Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2

[proditaki]

Green.car6808 schreef op maandag 27 oktober 2014 @ 12:27:
[...]


Dit is echt niet goed lijkt me.. Ik heb hier nooit last van. Opstarten duurt bij mij nooit langer dan een minuut. Ik zou (slik..) de helpdesk bellen


[...]


Die 900 up is wel lekker he... heb ik ook (100 / 900)

Bij mij is de connectie met de glasvezelmodem gecapped op 100mbit full duplex

[HaterFrame]

Ik heb het 100mbit abo en haal 100 / 300

[Spidersense]

200Mbit-Caiway

Ik betaalde eerst €62+/- voor 100Mbit. Kwam ik een tijdje geleden op hun website tegen dat dit nu de standaard is 200mbit €52,-. Gelijk gebeld en aangegeven dat ze dit voor mij moeten aanpassen en dat het belachelijk is dat ze mij niet hadden geïnformeerd. Kreeg ik ook nog een aantal maanden korting .

[walstroom]

Waar ik zo enorm van baal is dat er bij dat Zyxel VMG 8324-B10A modem geen enkele hulp geboden wordt om mijn Synology NAS (waar een website vroeger op draaide en waar je naar toe kon FTP'n) weer aan de praat te krijgen zoals een maand geleden nog wel ging met dat domme KPN modem. Nergens is er een behoorlijke handleiding te vinden welke instellingen je moet veranderen om de boel weer gewoon werkend te krijgen met dat Zyxel apparaat. Intern draait mijn NASje op 192.168.1.8. Wat moet ik nou instellen om dat ding te kunnen benaderen via poort 80 en via poort 21 ? Ik begrijp er werkelijk niks meer van...zucht...

[TagForce]

walstroom schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 00:43:
Waar ik zo enorm van baal is dat er bij dat Zyxel VMG 8324-B10A modem geen enkele hulp geboden wordt om mijn Synology NAS (waar een website vroeger op draaide en waar je naar toe kon FTP'n) weer aan de praat te krijgen zoals een maand geleden nog wel ging met dat domme KPN modem. Nergens is er een behoorlijke handleiding te vinden welke instellingen je moet veranderen om de boel weer gewoon werkend te krijgen met dat Zyxel apparaat. Intern draait mijn NASje op 192.168.1.8. Wat moet ik nou instellen om dat ding te kunnen benaderen via poort 80 en via poort 21 ? Ik begrijp er werkelijk niks meer van...zucht...

Ok, een paar dingen:
1. Tweak is niet verantwoordelijk voor jouw thuisnetwerk. De enige verantwoordelijkheid die ze hebben is het gedeelte wat daadwerkelijk van hun is. Dus je router (mits je de Zyxel gebruikt), de verbinding met de Sparql box, en de internet verbinding op de poorten van de Zyxel. That's it. Voor al het andere ben je zelf verantwoordelijk.

2. Dat er nog geen handleiding staat voor de Zyxel is jammer, maar niet onoverkomelijk. De Experiaboxen staan er nog wel met een handleiding, en die gebruiken ze niet meer, dus dat is jammer. Maar het is gewoon een Zyxel, en handleidingen daarvoor kun je gewoon op internet vinden. De firmware van Tweak is niet wezenlijk anders dan die van Zyxel zelf, dus de pagina's op de management site van de Zyxel zijn gelijk.

En dan nu, het antwoord:
Je hoeft volgens mij alleen port-forwarding aan te zetten op de Zyxel.
Op de management pagina van de Zyxel ga je naar Network Setting -> NAT
Daar voeg je 2 port forwards toe:
Service Name: Syno Web
WAN Interface: ETHWAN
WAN IP: Leeg
Server IP Address: 192.168.1.8
Trigger Start Port: 80
End Port: 80
Translation Start Port: 80
Translation End Port: 80
Protocol: TCP

Voor je FTP doe je het zelfde, met als enige aanpassing de naam, en de poorten.
Voor de HTTP port krijg je bij het toepassen een waarschuwing dat de management poort al op 80 zit en dat deze aangepast gaat worden naar 8080. Dat is geen probleem.

Dat zou alles moeten zijn om het te laten werken. Uiteraard mits je niet met de standaard LAN settings hebt lopen spelen.

[vincitori]

TagForce schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 08:00:
[...]

Voor de HTTP port krijg je bij het toepassen een waarschuwing dat de management poort al op 80 zit en dat deze aangepast gaat worden naar 8080. Dat is geen probleem.

Ik heb in de remote management de standaard poort aangepast voor HTTP access van 80 naar 81.

Ik heb dit gedaan omdat ik bij mijn QNAP de machine zelf via poort 8080 moet benaderen en de websites op deze server via poort 80. Op het moment dat je dan de remoote management niet aanpast, dan weet de Zyxel het niet meer

[Verwijderd]

TagForce schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 08:00:
..... Dus je router (mits je de Zyxel gebruikt), .....

Tussendoor vraagje:

Ben je bij Tweak dus vrij om de Zyxel dus niet te gebruiken en in plaats daarvan een eigen router?

[Firesphere]

Ja, je mag elke router die je wilt er tussen plaatsen. Ze bieden er alleen geen ondersteuning voor via mail of telefoon.

[Quantor]

Kijk dat maakt de keuze voor mij ook weer makkelijker, hebben ze wel gescheiden VLAN's voor internet en TV? Krijg je SIP gegevens voor telefonie?
Zou voor mij installatie qua netwerk infra ook gemakkelijker maken.

[walstroom]

Hartelijk dank TagForce !!! Moest alleen nog de Firewall op low zetten en het werkt inderdaad. Nogmaals reuze bedankt !

[Dwazer]

Quantor schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 11:27:
Kijk dat maakt de keuze voor mij ook weer makkelijker, hebben ze wel gescheiden VLAN's voor internet en TV? Krijg je SIP gegevens voor telefonie?
Zou voor mij installatie qua netwerk infra ook gemakkelijker maken.

Die antwoorden staan idd in dit topic

[hovemt]

Quantor schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 11:27:
Kijk dat maakt de keuze voor mij ook weer makkelijker, hebben ze wel gescheiden VLAN's voor internet en TV? Krijg je SIP gegevens voor telefonie?
Zou voor mij installatie qua netwerk infra ook gemakkelijker maken.

Internet komt binnen op VLAN34, televisie op VLAN4. Echter, de tv-box hangt in het interne netwerk en heeft toegang nodig tot internet voor de gidsen en dergelijke.

In principe moet je in een eigen router twee WAN interfaces aanmaken, 1 op VLAN34, 1 op VLAN4. De multicast paketten voor TV moeten doorgestuurd worden naar het interne lan dmv IGMP Proxy. Verder moet er een static route aangemaakt worden om alles goed te laten werken. Door de enorme hoeveelheid pakketten die hierdoor over de router worden gegooid lukt het niet met elke router om de benodigde throughput te halen.

Wat betreft telefonie, de SIP gegevens kun je gewoon opvragen.

[kwansie]

Krijg nou wat, de apps voor Sparql staan in de Play store:

Tablet: Google Play: Sparql Tablet App
Phone: Google Play: Sparql Phone App

Je kunt alleen nog niet inloggen

[ Voor 6% gewijzigd door kwansie op 28-10-2014 12:46 ]

[Dwazer]

kwansie schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 12:41:
Krijg nou wat, de apps voor Sparql staan in de Play store:

Tablet: Google Play: Sparql Tablet App
Phone: Google Play: Sparql Phone App

Je kunt alleen nog niet inloggen

Nou idd!

En er staat nog niets op hun pagina erover...

[Green.car6808]

kwansie schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 12:41:
Krijg nou wat, de apps voor Sparql staan in de Play store:

Tablet: Google Play: Sparql Tablet App
Phone: Google Play: Sparql Phone App

Je kunt alleen nog niet inloggen

Ah.. Dat is leuk Nu nog een koppelcode !

[Alphalorne]

Username = klantnummer Abonnenummer (14......)
Activeringscode = 0000

Zit erin, kan van alles behalve kijken (zit niet op eigen netwerk). Vanavond maar eens testen.

[ Voor 103% gewijzigd door Alphalorne op 28-10-2014 13:30 . Reden: Verkeerde term, nu aangepast. ]

[Dwazer]

Alphalorne schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 12:51:
Username = klantnummer
Activeringscode = 0000

Zit erin, kan van alles behalve kijken (zit niet op eigen netwerk). Vanavond maar eens testen.

_{Niet vervelend bedoeld hoor}

Username = Abonneenummer (dus niet diegene die met TK*** begint)

[Green.car6808]

Alphalorne schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 12:51:
Username = klantnummer
Activeringscode = 0000

Zit erin, kan van alles behalve kijken (zit niet op eigen netwerk). Vanavond maar eens testen.

Nee

krijg de melding dat die gegevens niet correct zijn

[ Voor 9% gewijzigd door Green.car6808 op 28-10-2014 13:10 ]

[Vorkie]

Klantnummer is TKxxxxxxx waarmee je inlogt op mijn tweak en dan 0000 toch?

Waar kan je abonnee nummer dan vinden?

[ Voor 22% gewijzigd door Vorkie op 28-10-2014 13:13 ]

[Dwazer]

Vorkie schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:13:
Klantnummer is TKxxxxxxx waarmee je inlogt op mijn tweak en dan 0000 toch?

Neej, je hebt je abonneenummer nodig...

[ST10©DE]

site van Tweak is niet bereikbaar?

[dumphlum]

Dwazer schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:13:
[...]

Neej, je hebt je abonneenummer nodig...

Hmm, abonneenummer werkt hier niet:( Niet met 0000 of pincode.

[JP1980]

hmmm zie nu alleen de phone app maar niet de tablet app.

Is weer terug.

[ Voor 18% gewijzigd door JP1980 op 28-10-2014 13:26 ]

[Firesphere]

Nog niet in appie-store

[Green.car6808]

P. Mekes schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:17:
site van Tweak is niet bereikbaar?

Nee ik kom hier ook niet www.tweak.nl

"Page cannot be displayed" ...

[JP1980]

En de tablet app is terug ..

[sennavdh]

inloggen met je postcode is de truc

[webmasternick]

Green.car6808 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:21:
[...]


Nee ik kom hier ook niet www.tweak.nl

"Page cannot be displayed" ...

Verbinding in Almere-Buiten ligt eruit. Kan vanaf werk niet op SSH komen.

[Alphalorne]

Excuses voor de verwarring, ik bedoelde inderdaad het abonneenummer (alleen cijfers). Eerdere post is aangepast.

[ Voor 13% gewijzigd door Alphalorne op 28-10-2014 13:32 ]

[Green.car6808]

webmasternick schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:31:
[...]

Verbinding in Almere-Buiten ligt eruit. Kan vanaf werk niet op SSH komen.

Ik zit hier op mijn werk in Zeist... hiervandaan kan ik de pagina ook niet bereiken.
De site en jouw SSH houden wellicht verband... er zijn mogelijk meer storingen..

Zouden ze het niet aankunnen dat iedereen zich massaal met die app probeert aan te melden ?

[ Voor 24% gewijzigd door Green.car6808 op 28-10-2014 13:35 ]

[Aaargh!]

Enschede, hele internet verbinding is weg (zit nu via 4G).

[JaFFoG]

Hier in Almere Stad, ook niets meer vanaf huis (Almere Stad) en vanaf werk (Almere Stad).

[Vorkie]

Almere -buiten 1333 ook

[TagForce]

Apps zijn gepost, en Tweak is failliet?

[Dwazer]

Hier gaat iets goed mis aan het topic te lezen

[ Voor 3% gewijzigd door Dwazer op 28-10-2014 13:37 ]

[Frenck]

Enschede, alles weg hier, geen signaal op het modem. Tweak.nl & Tweak SD onbereikbaar.

[Firesphere]

Ik geloof dat er iets niet helemaal volgens plan verloopt bij Tweak....

Ik gok dat we aan de bereikbaarheid van de site kunnen zien of't probleempje is opgelost

[ Voor 40% gewijzigd door Firesphere op 28-10-2014 13:40 ]

[TagForce]

Firesphere schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:38:
Ik geloof dat er iets niet helemaal volgens plan verloopt bij Tweak....

Apps zijn dus blijkbaar goed getest, als ze binnen 5 minuten na release al het netwerk om zeep helpen

[Vorkie]

"Jongens! De Apps zijn goedgekeurd!", Pietje van netwerkbeheer krijgt opdracht" Pas ff de coreswitches aan!! Anders doet de app het niet!"

< enter >

Oh heb geen verbinding meer met het datacenter .....

We wachten het af

[Dukejohn]

Ziet er niet goed uit, hier Almere Buiten ook alles down.

[mfkne]

Almere Stad ook blijkbaar.

[Green.car6808]

Vorkie schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:40:
"Jongens! De Apps zijn goedgekeurd!", Pietje van netwerkbeheer krijgt opdracht" Pas ff de coreswitches aan!! Anders doet de app het niet!"

< enter >

Oh heb geen verbinding meer met het datacenter .....

We wachten het af

[Green.car6808]

Webmail pagina is wel in de lucht.
Inloggen geeft melding dat er geen verbinding met de mailserver gemaakt kan worden.

https://webmail.tweak.nl/

[Aaargh!]

Green.car6808 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:45:
Webmail pagina is wel in de lucht.
Inloggen geeft melding dat er geen verbinding met de mailserver gemaakt kan worden.

https://webmail.tweak.nl/

TIL dat Tweak mail aanbied.

[Vorkie]

Dit moet wel een storing zijn in het datacenter, omdat daar de Tweak website ook gehost wordt.

De webmailportal zit alleen op een ander IP adres, dus wel apart. Alsof er een stukje uitgevallen is qua hardware...

Of toch vergeten die kabelvastzetters te gebruiken en klaasje is net gestruikeld?

ZIe btw ook:

Non-authoritative answer:
Name: tweak.nl
Addresses: 2a02:58:3:2::143
217.19.16.137

een ipV6 adres voor Tweak.nl (wie kan testen of je daar wel bij kan?)

[ROcho]

Vorkie schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:47:
Non-authoritative answer:
Name: tweak.nl
Addresses: 2a02:58:3:2::143
217.19.16.137

een ipV6 adres voor Tweak.nl (wie kan testen of je daar wel bij kan?)

5 amsix-01.net.cambrium.nl (2001:7f8:1::a502:5596:1) 5.794 ms 16.250 ms 16.242 ms
6 fo1-ve155.nikhef.cambrium.net (2a02:58:1:7::1) 5.760 ms 5.576 ms 5.573 ms
7 2a02:58:3:2::143 (2a02:58:3:2::143) 6.463 ms 5.965 ms 5.963 ms

[Green.car6808]

Heeft iemand de helpdesk al gebeld?


www.tweak.nl is weer in de lucht !

[ Voor 36% gewijzigd door Green.car6808 op 28-10-2014 13:51 ]

[Vorkie]

En weer online, inclusief thuis.

ff een coreswitch herstart oid?

[kalikatief]

Enschede is ook weer goed gegrond.

[Aaargh!]

We're back!

[Frenck]

Yup hier ook weer online... wtf.. naja whatever, nvm

[JaFFoG]

Hier lijkt ook alles weer in orde.

Vorkie schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:47:

Of toch vergeten die kabelvastzetters te gebruiken en klaasje is net gestruikeld?

[Haay]

Is er trouwens nog een verschil tussen de Sparql Tablet App en de Phone App? De Tablet App is 16 MB en de Phone App is 13 MB (volgens Google Play store). Maar beide apps zijn te installeren op zowel mijn Nexus 7 tablet als op mijn Nexus 5 mobiel.

[incomer]

Heb de sparql app geinstalleerd op mijn OPO, kon ook inloggen met abboneenummer en wachtwood is mijn postcode, maar zodra ik op een zender druk en druk op bekijken crasht de app...............................................................

[JP1980]

Jongens doe eens duidelijk uitleggen over dat inloggen.
Waar vind je een abonneenummer? Zie niets op mijn tweak behalve het TK nummer.
En de postcode, hoe doe je dat? Alleen cijfers? Cijfers + letters? Hoofdletters?

[dumphlum]

JP1980 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 14:01:
Jongens doe eens duidelijk uitleggen over dat inloggen.
Waar vind je een abonneenummer? Zie niets op mijn tweak behalve het TK nummer.
En de postcode, hoe doe je dat? Alleen cijfers? Cijfers + letters? Hoofdletters?

Op de brief met inloggegevens die je tijdens de migratie hebt ontvangen. Dat nummer heb je als het goed is ook voor de activatie van de stb gebruikt. Postecode alleen de cijfers.

[JP1980]

dumphlum schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 14:03:
[...]


Op de brief met inloggegevens die je tijdens de migratie hebt ontvangen. Dat nummer heb je als het goed is ook voor de activatie van de stb gebruikt. Postecode alleen de cijfers.

Ok thanks die ligt thuis. Vanavond maar even kijken.

[Green.car6808]

HA ! Werkt prima dit !

Inloggen met je Sparql abonneenummer en de eerste vier cijfers van je postcode en hopla, je kunt TV kijken.
Ik zie dat niet alle zenders van het pakket er in zitten trouwens. Werkt verder lekker.

[Green.car6808]

JP1980 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 14:01:
Jongens doe eens duidelijk uitleggen over dat inloggen.
Waar vind je een abonneenummer? Zie niets op mijn tweak behalve het TK nummer.
En de postcode, hoe doe je dat? Alleen cijfers? Cijfers + letters? Hoofdletters?

Toen je Sparqlbox moest installeren heb je ook dat abonneenummer op moeten geven.
Die moet je nu weer gebruiken.

[Green.car6808]

Vorkie schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 13:40:
"Jongens! De Apps zijn goedgekeurd!", Pietje van netwerkbeheer krijgt opdracht" Pas ff de coreswitches aan!! Anders doet de app het niet!"

< enter >

Oh heb geen verbinding meer met het datacenter .....

We wachten het af

Nu op www.tweak.nl:

---

Storing Netwerk
Momenteel hebben we last van een storing op een van onze core-routers. Dit zorgt voor verstoringen in ons netwerk, zowel internet als TV. Onze excuses voor het ongemak.

---

[TagForce]

Green.car6808 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 14:05:
HA ! Werkt prima dit !

Inloggen met je Sparql abonneenummer en de eerste vier cijfers van je postcode en hopla, je kunt TV kijken.
Ik zie dat niet alle zenders van het pakket er in zitten trouwens. Werkt verder lekker.

Nou, doet helemaal niets bij mij... Blijft komen met de melding dat customernumber of connect code fout zijn.

[Philos31]

Heb de servicedesk net aan de lijn gehad.
De app is in de afrondende fase, er komen mails met de koppelcode, zal vandaag of morgen zijn waarschijnlijk, maar in ieder geval binnen 2 weken

[Firesphere]

Toevallig iets over de iOS app gehoord ook?

[Dwazer]

Philos31 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 14:17:
Heb de servicedesk net aan de lijn gehad.
De app is in de afrondende fase, er komen mails met de koppelcode, zal vandaag of morgen zijn waarschijnlijk, maar in ieder geval binnen 2 weken

[Philos31]

Ok Ok ik geef toe, die twee weken heb ik erbij verzonnen

[JaFFoG]

Als je in Google zoekt op

sparql site:itunes.apple.com/nl/app

dan zou je op een zeker moment moeten kunnen zien dat 'ie beschikbaar is (wanneer je geen zin hebt je iPhone/iPad/iPod te pakken of iTunes te openen).

Kun je trouwens ook een Google Alert op zetten: zoekopdracht copy/paste en opslaan.

[ Voor 5% gewijzigd door JaFFoG op 28-10-2014 14:33 . Reden: Even herformuleren... ]

[vincitori]

Net app geinstalleerd op een GALAXY Tab 3 7” Lite, ziet er op zich niet verkeerd uit, maar er zit 1 heel vervelend iets in. Als je het scherm rechtop hou, heb je alleen bovenin beeld, als ik het scherm draai, wordt het beeld netjes meegedraaid, alleen blijft de zenderinformatie, die bij rechtop onder het "TV" scherm staat, midden op het scherm getoond en die krijg ik niet weg. Ook als ik de zender een tijdje laat staan, verdwijnt dit bij mij niet.
Hebben jullie dit ook?

[Vorkie]

Green.car6808 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 14:07:
[...]


Nu op www.tweak.nl:

---

Storing Netwerk
Momenteel hebben we last van een storing op een van onze core-routers. Dit zorgt voor verstoringen in ons netwerk, zowel internet als TV. Onze excuses voor het ongemak.

---

Haha sluit mooi aan, maar hoop niet dat het precies Is zoals ik aangaf.

[Dukejohn]

Ja, heb ik ook op een Nexus 7 . Als je even terug gaat naar je thuis scherm gaat en de app weer opstart werkt het wel. Dan gaat de zender informatie mee uit/aan met het menu boven in beeld (tv-settings-about) door in het beeld te drukken.
Na een paar keer kantelen blijft het wel weer hangen.

[mfkne]

Hoe zit het trouwens met IPv6 bij Tweak? Kun je zomaar IPv6 en IPv4 adressen van Tweak krijgen of is het een geval van of/of?

[JayDz]

ligt al een maand onder de grond maar is nogsteeds niet aangesloten..

[ROcho]

mfkne schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 16:01:
Hoe zit het trouwens met IPv6 bij Tweak? Kun je zomaar IPv6 en IPv4 adressen van Tweak krijgen of is het een geval van of/of?

Toen ik dit vorig jaar vroeg, was het nog moeilijk. En de Packetforce die ik had snapte het ook niet goed.

[basd123]

De aankondigingen van tweak zijn ook weer terug:

Update 1 oktober 16:30

Opnemen-pakket klaar voor gebruik!

Vanaf vandaag kunnen alle klanten die dit pakket hebben besteld, gebruik maken van het Opnemen-pakket. U kunt nu uw favoriete programma’s opnemen tot wel 200 uur. Ook hoeft u niet meer te kiezen welk programma u laat schieten want u kunt tot 6 programma's tegelijk opnemen!

Het doet ons goed om u, na lang wachten, te voorzien van het Opnemen-pakket. Nu u beschikt over de functies die u belooft waren, kunnen wij ons volledig focussen op het uitbrengen van nieuwe functies. We begrijpen dat elk geduld uiteindelijk zal ophouden en wij waarderen het bijzonder dat u heeft willen wachten. Wij weten zeker dat u veel plezier zult hebben van uw Opnemen-pakket.

Tot op heden zijn vanzelfsprekend de kosten voor het Opnemen-pakket ingehouden op uw factuur. Nu dat dit pakket gelanceerd is zullen wij het per eerstvolgende factuur in rekening brengen. Wij willen u er daarom op attenderen dat bij de volgende factuur daarom de kosten hoger zullen zijn dan u tot nu toe gewend was.

Bijzonder is wel dat de datum 1 oktober is. Hoe zit het nu met pauzeren van TV zenders? Ook wordt er niet gerept over de App's.

[hovemt]

mfkne schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 16:01:
Hoe zit het trouwens met IPv6 bij Tweak? Kun je zomaar IPv6 en IPv4 adressen van Tweak krijgen of is het een geval van of/of?

Je kan IPv6 krijgen op basis van 6rd. Je moet gewoon even een mailtje sturen naar de helpdesk voor gegevens.

[Green.car6808]

basd123 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 16:20:
De aankondigingen van tweak zijn ook weer terug:

.............

Bijzonder is wel dat de datum 1 oktober is. Hoe zit het nu met pauzeren van TV zenders? Ook wordt er niet gerept over de App's.

Ze hebben meteen de hele historie weer terug geplaatst. En dan inderdaad niks over de app.

[FBTN]

Net Android App geinstalleerd op Windows laptop met BlueStacks :-) Wachten is op de koppelcode...

[acemoo]

Probeer de getallen uit je postcode eens. Dat werkt voor mij. Kan alleen geen beeld krijgen.

[badboynova]

heb de app ook geinstalleerd op mijn tablet, en het werkt ook maar zie wel dat er een paar zenders niet in de lijst staan. Zit nu op school en kan gewoon tv kijken via de app.

[Freakie1NL]

Hier ook op de tablet geramd (heerlijk vanaf de desktop via Google play de opdracht geven, eat that Apple).
Code heb ik 0000 moeten gebruiken ipv postcode. Zit in KPN stream gebied misschien dat het daarmee te maken heeft?

Alleen even snel getest ziet er wel prima uit, alleen de teksten van de TV zenders vallen niet te lezen eveneens als de gids. Allemaal rare symbolen.

[renedepe]

basd123 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 16:20:
De aankondigingen van tweak zijn ook weer terug:

Update 1 oktober 16:30

Opnemen-pakket klaar voor gebruik!

Vanaf vandaag kunnen alle klanten die dit pakket hebben besteld, gebruik maken van het Opnemen-pakket. U kunt nu uw favoriete programma’s opnemen tot wel 200 uur. Ook hoeft u niet meer te kiezen welk programma u laat schieten want u kunt tot 6 programma's tegelijk opnemen!

Het doet ons goed om u, na lang wachten, te voorzien van het Opnemen-pakket. Nu u beschikt over de functies die u belooft waren, kunnen wij ons volledig focussen op het uitbrengen van nieuwe functies. We begrijpen dat elk geduld uiteindelijk zal ophouden en wij waarderen het bijzonder dat u heeft willen wachten. Wij weten zeker dat u veel plezier zult hebben van uw Opnemen-pakket.

Tot op heden zijn vanzelfsprekend de kosten voor het Opnemen-pakket ingehouden op uw factuur. Nu dat dit pakket gelanceerd is zullen wij het per eerstvolgende factuur in rekening brengen. Wij willen u er daarom op attenderen dat bij de volgende factuur daarom de kosten hoger zullen zijn dan u tot nu toe gewend was.

Bijzonder is wel dat de datum 1 oktober is. Hoe zit het nu met pauzeren van TV zenders? Ook wordt er niet gerept over de App's.

Ben ik de enige die last heeft van plaatsvervangende schaamte bij hun kwaliteit van de communicatie teksten...

[vincitori]

renedepe schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 17:37:
[...]


Ben ik de enige die last heeft van plaatsvervangende schaamte bij hun kwaliteit van de communicatie teksten...

Als je een paar keer mailcontact met de helpdesk gehad hebt, verbaas je je hier niet meer over
Nederlands schijnt heel moeilijk te zijn

Volgens mij is het trouwens geen nieuwe mededeling, deze stond er voor het weghalen van de informative ook al bij.

[ Voor 13% gewijzigd door vincitori op 28-10-2014 19:15 . Reden: Toevoeging ]

[moeropzomertoer]

is er iemand in de buurt van almere stripheldenbuurt met glas250? op dit moment heb ik glas100 maar zou graag glas250 willen hebben.

Heb de helpdesk gesproken en die vertelde mij dat op mijn postcode geen glas250 te verkrijgen is, echter is de glas500 weer wel te verkrijgen . Je zou toch denken dat als je de 500mb kan krijgen je dan ook de 250mb kan krijgen..

Overigens als ik de postcode check op de site raadpleeg kom ik niet hoger dan glas100.
Ondertussen snap ik er niet veel meer van.

[Barre73]

Is ook ingewikkeld. In Stripheldenbuurt heeft Tweak nog geen eigen apparatuur in de POPs van Reggefiber. Dus daar moeten ze overschakelen op de KPN Wholesale diensten net als in de rest van Nederland (behalve Enschede dan). Bij KPN Wholesale is na 100 mbit alleen 500 mbit verkrijgbaar. Geen 250 of zoiets.
250 en 1000 kunnen dus alleen daar waar eigen apparatuur van Tweak in de PoP zit.

[moeropzomertoer]

Bedankt voor de reactie... Ben blij dat je het even hebt kunnen uitleggen! Overigens vind ik wel dat ze dit soort informatie eens wat duidelijker op de site mogen zetten.

[ Voor 17% gewijzigd door moeropzomertoer op 28-10-2014 20:01 ]

[Mr-D.]

nog even kunnen we dit topic sluiten

[JP1980]

hmm draait nu op mijn tablet en geen idee hoe je het zenderoverzicht rechts weer weg krijgt na het veranderen van een zender. Ach ga het toch ook niet gebruiken.

Kwam er ook nog een UPnP app met tablet remote control?

[badboynova]

JP1980 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 21:57:
hmm draait nu op mijn tablet en geen idee hoe je het zenderoverzicht rechts weer weg krijgt na het veranderen van een zender. Ach ga het toch ook niet gebruiken.

Kwam er ook nog een UPnP app met tablet remote control?

Gewoon op het kleine beeld klikken dan wordt het beeld weer groot.

[JP1980]

badboynova schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 22:10:
[...]


Gewoon op het kleine beeld klikken dan wordt het beeld weer groot.

Nee dat is vanuit de TV gids. ik bedoel vanuit de kanalen lijst.

edit: aha met 2 vingers van de ene kant naar het andere kant van het scherm

[ Voor 13% gewijzigd door JP1980 op 28-10-2014 22:22 ]

[badboynova]

JP1980 schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 22:15:
[...]


Nee dat is vanuit de TV gids. ik bedoel vanuit de kanalen lijst.

edit: aha met 2 vingers van de ene kant naar het andere kant van het scherm

kanaal lijst is niet volledig zichtbaar, maar als ik op het beeld klik verdwijnt de lijst gewoon.

[JP1980]

badboynova schreef op dinsdag 28 oktober 2014 @ 22:29:
[...]


kanaal lijst is niet volledig zichtbaar, maar als ik op het beeld klik verdwijnt de lijst gewoon.

Kanaal lijst is bij mij rechts zichtbaar. Maar op het beeld klikken / drukken doet niets. Wellicht een device afhankelijk probleem. In mijn geval de nexus 10.

[S.Hawinkels]

App werkt hier tot nu toe best aardig:) HTC ONE Almere

[SqueakyClean]

Toch fijn om te lezen dat de app goed werkt. Dat geeft weer hoop!
Het opnemen werkt daarentegen nog steeds erg slecht! Dat ze daarvoor geld durven vragen!

[mrfatmen]

Met een Nexus 5 op de preview van Android 5 krijg ik alleen maar zwart scherm ipv video.

[Firesphere]

Werkt nog niet lekker op Galaxy S (first gen) of Bluestacks, maar het is iets

[joop99]

Hoe is de kwaliteit van het beeld in de app? In principe zou tweak door zijn netwerk constructie de echte vlan 4 streams op tablet en telefoon kunnen tonen maar of ze dat doen?

[badboynova]

(Vdsl)

Afgelopen donderdag monteur weer bezig geweest ik de kast en had mij toen op een andere lijn gezet die nog langzamer (13 Mbit)was om er zo te kunnen achter halen als mijn packet loss probleem dan opgelost zouden zijn (wat jammer genoeg niet het geval was).

De monteur heeft donderdag en vrijdag de lijn in de gaten gehouden en mij telefonisch op de hoogte gehouden. Op zaterdag is hij samen met een collega weer in de kast bezig geweest om een betere lijn te vinden, dit is hun gelukt waar door mijn snelheid weer omhoog was gegaan richting de 20 Mbit en heel de dag had ik geen packet loss.

Ik kan nu eindelijk weer normaal tv kijken en internetten nu ik weer een goeie lijn heb. Ben blij dat tweak melding bij kpn heeft gemaakt en dat gedeelte opgelost is, nu nog alleen telefonie probleem oplossen (moet steeds de voip laten registren in de modem).

P.s

super dat de sparql app er eindelijk er is ( nu snel de bugs eruit en dan zijn we weer erg tevreden).

[Verwijderd]

Gisteravond nog even zitten spelen met de Tablet app. Eerste indrukken:

- Beeld kwaliteit verschilt nogal per zender. NPO1 was zo wazig dat je niets kon herkennen, Discovery was bijvoorbeeld wel erg goed.
- Snelle TV gids (balkje rechterkant) scrollen in de lijst zorgt ervoor dat alle boxjes worden overschreven met de tekst van het onderste boxje.. :-)
- Volledige gids scrolt lekker, maar zender selecteren mag dan alleen weer op de zender zelf, niet op het programma dat je wil zien. (contra intuitief)
- soms blijven de drie knopjes (tvgids, en snelle gids) in beeld hangen. app afsluiten is het enige wat helpt.
Toch ook nog wat positiefs.
- app start lekker vlot op en laat ook een buffering indicator zien. (managing expectations.. )
- App vraagt niet om vage toegang zoals contact lijst of facebook integratie..
- Heb tot nu toe nog geen vage beeld stotteringen oid meegemaakt

Lanceren van second screen voelt nog steeds als mosterd na de maaltijd.. als Tweak niet zo'n concurrerend aanbod had staan voor Almere, dan was ik zeker weggegaan.

[basd123]

Iemand al reactie van de helpdesk over de beschikbaarheid van de iOS app van Sparql?
Het is verdacht stil

[Freakie1NL]

basd123 schreef op woensdag 29 oktober 2014 @ 10:01:
Iemand al reactie van de helpdesk over de beschikbaarheid van de iOS app van Sparql?
Het is verdacht stil

2 weken

[LionkingNL]

Second Screen app werkt goed op een Nexus 4 met stock android (laatste versie Kitkat). Verschillen in beeldkwaliteit tussen de zenders is mij ook opgevallen. Soms duurt het even voordat het beeld scherp is. (in ieder geval geen twee weken )

[ Voor 9% gewijzigd door LionkingNL op 29-10-2014 12:05 ]