Lijbrandt: vragen en klachten

[servies]

DJSmiley schreef op vrijdag 30 maart 2012 @ 13:19:
[...]


POP updates en opleverdata staan publiekelijk bij KPN Wholesale op de site
http://www.kpn-wholesale.com/en/tie/info/all-ip.aspx

De info over Wezep heb ik uit http://www.kpn-wholesale..../20120326_popupdates.xlsx

Hoe betrouwbaar is die info?
Als ik kijk bij Groenlo staat bij de pops allemaal reeds WMP plus gereed ergens in 2011, ik zit inmiddels echter al 5 maanden te wachten tot ik word aangesloten door Lijbrandt en die krijgt van KPN te horen dat de pops niet klaar zijn...

[MCP cloud]

Veel Berghse klachten over glasvezel

’S-HEERENBERG - Klanten van provider Lijbrandt in 's-Heerenberg die kampen met storing van televisie en telefoon via glasvezel, krijgen binnenkort een aanpassing van de software waardoor de problemen voorbij moeten zijn.

Sinds de ingebruikname van het glasvezelnet in 's-Heerenberg in december 2011 heeft een aantal klanten van communicatieaanbieder Lijbrandt klachten.

Bewoonster Marian Reessink: "Soms wordt tijdens een telefoongesprek de verbinding twee keer verbroken. Door de stekker uit het modem te trekken en er weer in te steken doet ie het weer. Maar daar heb ik geen zin in".

Jasper Henkelman van Lijbrandt: "Het probleem is dat de software niet overeenstemt met een bepaald type modem. We zijn daarom nieuwe software aan het testen. Als dat succesvol verloopt, gaan we een update uitvoeren."

PS: Volgens lijbrandt kunnen (Moet ik eerst mee maken na 7 maanden) we in Mei hier software update verwachten !

[Lijbrandt_Desk]

Facturatie Eredivisie Live

We merken dat er toch nog flink wat vragen binnenkomen over de facturatie van het Eredivisie Live pakket, daarom hierbij (nogmaals) wat informatie:

Er staat op de factuur van maart 2x een incasso voor EDL, dit komt omdat de facturatie hiervan in februari niet heeft plaatsgevonden. Tevens heeft EDL een prijswijziging doorgevoerd, de nieuwe prijs voor het EDL pakket is € 17 per maand. Mocht je €17 p/m te duur vinden voor dit pakket dan kan je deze opzeggen via Mijn Lijbrandt of een ondertekende e-mail / brief naar onze orderdesk ([e-mail]). -Ruben

[Nicap]

Lijbrandt_Desk schreef op vrijdag 30 maart 2012 @ 15:14:
Facturatie Eredivisie Live

We merken dat er toch nog flink wat vragen binnenkomen over de facturatie van het Eredivisie Live pakket, daarom hierbij (nogmaals) wat informatie:

Er staat op de factuur van maart 2x een incasso voor EDL, dit komt omdat de facturatie hiervan in februari niet heeft plaatsgevonden. Tevens heeft EDL een prijswijziging doorgevoerd, de nieuwe prijs voor het EDL pakket is € 17 per maand. Mocht je €17 p/m te duur vinden voor dit pakket dan kan je deze opzeggen via Mijn Lijbrandt of een ondertekende e-mail / brief naar onze orderdesk ([e-mail]). -Ruben

Ik neem aan dat zoiets gewoon via mail wordt gecommuniceerd naar alle EDL klanten?

[Koffie]

Het valt mij de laatste tijd op dat het kanaal "Food Network" niet meer ondertiteld is.
Is dat iets waar Lijbrandt/GHM iets aan kan doen of ligt dit aan de uitzender zelf?

[Verwijderd]

Volgens mij ligt dit dan aan de aanvoer, waarschijnlijk kan webcare dat wel laten uitzoeken

*stomme vraag incoming*

Hebben meer mensen hier "last" van ?

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 30-03-2012 20:18 ]

[farlane]

eymey schreef op vrijdag 30 maart 2012 @ 08:52:
@Farlane: Hehe, Ziet eruit als XBMC . Maarehm, geen programma info?

Is idd XBMC, in dit geval op mijn vaste PC, maar heb ook een AMD Brazos HTPC in elkaar geknutseld icm Linux en een XBMC-PVR build erop. ( De tvheadend die daar op draait levert ook deze beelden )

Aangezien die fijne KPN de IP streams encrypt is DVB-C in zo een opzet echt een uitkomst, ben er dan ook behoorlijk mee in mijn nopjes

Normaal werkt de EPG trouwens ook wel alleen niet voor dit kanaal geloof ik ...

[Verwijderd]

Turboprop schreef op donderdag 29 maart 2012 @ 10:53:
Zijn er meer met onderstaand probleem?
En heeft iemand suggesties voor een oplossing?

Situatie:
woonkamer Amino 540 pvr
slaapkamer Amino 130

Probleem:
Indien er een opname plaatsvindt op de 540 dan is de datastream naar de 130 in de slaapkamer onvoldoende en is er meestal geen of soms een blokkerig en haperend beeld, ook geen geluid of een scherp "klikkend" geluid.
Zodra de opname klaar is, is het beeld weer goed.

De 540 is met CAT5 kabel aangesloten.
De 130 in principe met een Devolo maar het probleem doet zich ook voor indien de Amino met CAT5 kabel is aangesloten.

Aansluiting vanaf de Genexis is naar een switch, twee verschillende geprobeerd (3COM en ASUS).

Er draaien hier drie Amino's permanent.
532 in de woonkamer en via twee cheapo 10/100 switches twee 130m's in de slaapkamers, echter wel gewoon hard bekabeld.
Nog nooit problemen gehad met gebrek aan bandbreedte op de VLAN poort met of zonder opnemen, terwijl ik dus vier streams in HD tegelijk trek (2x 532 kijken/opnemen tegelijk) en twee HD TV's boven waarvan de Amino's nooit uitgezet worden en dus standaard streamen.

[Star65]

Toen ik me heb aangemeld voor glasvezel in Weert heb ik besloten om voor de Amino 140 te gaan, met de gedachte dat op het moment van aansluiting er waarschijnlijk wel een nieuwere Amino M532 / M540 zou zijn. Dit is dus niet het geval, maar ik kan nergens vinden hoe ik nu nog aan zo'n "ding" moet komen. De site van Lijbrandt is ook niet erg behulpzaam. Is er geen andere mogelijkheid dan contact opnemen met klantenservice?

Ben na 2 weken aansluiting trouwens wel tevreden over Lijbrandt, geen enkele hickup gehad.

[Verwijderd]

Star65 schreef op zaterdag 31 maart 2012 @ 22:32:
Toen ik me heb aangemeld voor glasvezel in Weert heb ik besloten om voor de Amino 140 te gaan, met de gedachte dat op het moment van aansluiting er waarschijnlijk wel een nieuwere Amino M532 / M540 zou zijn. Dit is dus niet het geval, maar ik kan nergens vinden hoe ik nu nog aan zo'n "ding" moet komen. De site van Lijbrandt is ook niet erg behulpzaam. Is er geen andere mogelijkheid dan contact opnemen met klantenservice?

Ben na 2 weken aansluiting trouwens wel tevreden over Lijbrandt, geen enkele hickup gehad.

Daar kan het webcare team je vast wel mee helpen, stuur je adresgegevens even via DM naar ze toe dan nemen ze wel contact met je op

[datadevil]

stel dat ik mijn VOIP elders wil onderbrengen, zijn er aanraders qua VOIP aanbieders? Kan eventueel zelf wel een PBX draaien thuis..

[MCP cloud]

[b][


Toen ik me heb aangemeld voor glasvezel in Weert heb ik besloten om voor de Amino 140 te gaan, met de gedachte dat op het moment van aansluiting er waarschijnlijk wel een nieuwere Amino M532 / M540 zou zijn. Dit is dus niet het geval, maar ik kan nergens vinden hoe ik nu nog aan zo'n "ding" moet komen. De site van Lijbrandt is ook niet erg behulpzaam. Is er geen andere mogelijkheid dan contact opnemen met klantenservice?

Je zal nieuwe klant willen worden bij Lijbrandt Wil Lijbrandt dit wel eigenlijk ? HINT

[ Voor 59% gewijzigd door MCP cloud op 01-04-2012 09:41 ]

[eymey]

datadevil schreef op zondag 01 april 2012 @ 09:33:
stel dat ik mijn VOIP elders wil onderbrengen, zijn er aanraders qua VOIP aanbieders? Kan eventueel zelf wel een PBX draaien thuis..

Ik ben meer dan tevreden met "Callvoip" (een "breez" reseller, zo te zien).

Voor ong. 5 euro p/mnd incl. BTW heb je een normaal (regionaal) nummer. Tarieven zijn heel redelijk (zie www.callvoip.nl ). Het mooie aan hun vind ik dat je, zelfs al particulier met maar 1 accountje, toch een complete (via web te beheren) bedrijfscentrale-omgeving krijgt.

[Star65]

fiberdordrecht schreef op zondag 01 april 2012 @ 09:40:
[...]


Je zal nieuwe klant willen worden bij Lijbrandt Wil Lijbrandt dit wel eigenlijk ? HINT

Misschien interpreteer ik je hint wel verkeerd, maar ik vind het vreemd dat er niets over op hun site te vinden is?
Zal in ieder geval eens uitzoeken wie het "webcare team" is.

[MCP cloud]

Star65 schreef op zondag 01 april 2012 @ 17:13:
[...]


Misschien interpreteer ik je hint wel verkeerd, maar ik vind het vreemd dat er niets over op hun site te vinden is?
Zal in ieder geval eens uitzoeken wie het "webcare team" is.

Dat bedoelde ik te zeggen als toekomstige nieuwe klant wordt je niet vrolijk van nieuwe website, warrig onduidelijk enz.....

Hoe trek ik nieuwe klanten aan in 2012 ? Glasvezel is de toekomst maar de rest Service, Helpdesk, Informatie kan beter.

[Star65]

Dan had ik het toch goed begrepen

[odo966]

eymey schreef op vrijdag 30 maart 2012 @ 08:52:
Het zou GHM wel sieren als, bijvoorbeeld voor aankomende zomer (met de OS, het EK, etc. ) de belangrijkste zenders en Eurosport ook in HD beschikbaar zouden zijn op dvb-c....

Of dat van BBC One überhaupt de HD-versie een keer toegevoegd wordt, zoals bij UPC en een aantal andere kabelaars inmiddels standaard is. BBC One HD wordt natuurlijk het vlaggenschipkanaal voor de BBC tijdens London 2012, met BBC HD als tweede kanaal, en dan krijg je weer dat we het secundaire kanaal wèl in HD hebben maar niet het primaire kanaal met de belangrijkste events...

[eymey]

@Odo966: Inderdaad .

Helaas hebben Lijbrandt (en Glashart Media) nog niet echt bewezen dat ze daadkrachtig op kijkwensen van klanten in kunnen spelen.

Als je ziet hoe lang het heeft geduurd voor KPN, voor op z'n minst de HD streams, de bitrates heeft verhoogd en dat zelfs nu nog steeds Dolby Digital ontbreekt.....

Persoonlijk kunnen zaken zoals een ipad app en div. andere interactieve Amino apps (zoals nu.nl, etc.) me gestolen worden zolang de basis nog niet in orde is....

Ter info: In Putten en Ermelo (in die laatste wordt binnenkort gestart met aanleg van glasvezel) gonst het inmiddels alweer druk dat eigenlijk alle glasvezelaanbieders een mindere beeldkwaliteit aanbieden dan UPC.....

Echt onbegrijpelijk dat KPN en Reggefiber hier 0,0 aandacht aan besteden

[ Voor 23% gewijzigd door eymey op 02-04-2012 09:08 ]

[fast-server]

Reggefiber aanbieders (core intenet aanbieders)
Goed internet
Matige TV

Kabel aanbieders (core TV aanbieders)
Matig internet
Goede TV

Ze willen allemaal wel alles aanbieden maar het bijproduct is en blijft matig.

Beste optie: Glasvezel internet met Ziggo kabel.

[Verwijderd]

fast-server schreef op maandag 02 april 2012 @ 09:17:
Reggefiber aanbieders (core intenet aanbieders)
Goed internet
Matige TV

Kabel aanbieders (core TV aanbieders)
Matig internet
Goede TV

Ze willen allemaal wel alles aanbieden maar het bijproduct is en blijft matig.

Beste optie: Glasvezel internet met Ziggo kabel.

Beetje kort door de bocht denk ik, en bovendien niet echt de goedkope oplossing.
IPTV van GHM is veruit beter dan dat van Ziggo (ok, nog geen Dolby op WMP) met in je achterhoofd dat die kabel van Ziggo qua capaciteit zo'n beetje vol zit, wat inhoudt dat meer zenders betekent, meer compressie.

Terwijl de glasboeren (behalve KPN) gewoon met twee 1Gbit glastouwtjes per aansluiting nog wel even kunnen verder leveren.

De meeste glasklachten over TV over GHM waren voornamelijk op WBA/WMP netwerken, omdat door de matige streaming routers van KPN er een papieren levertruc moest worden uitgehaald en je dus eigenlijk naar KPN ITV zit te kijken op die netwerken. Maar sinds KPN de HD streams heeft geupgrade naar glaswaardig is over het beeld nog maar weinig te zeuren.

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 02-04-2012 11:22 ]

[Lijbrandt_Desk]

Star65 schreef op zaterdag 31 maart 2012 @ 22:32:
Toen ik me heb aangemeld voor glasvezel in Weert heb ik besloten om voor de Amino 140 te gaan, met de gedachte dat op het moment van aansluiting er waarschijnlijk wel een nieuwere Amino M532 / M540 zou zijn. Dit is dus niet het geval, maar ik kan nergens vinden hoe ik nu nog aan zo'n "ding" moet komen. De site van Lijbrandt is ook niet erg behulpzaam. Is er geen andere mogelijkheid dan contact opnemen met klantenservice?

Ben na 2 weken aansluiting trouwens wel tevreden over Lijbrandt, geen enkele hickup gehad.

Zodra u helemaal actief bent, kunt u een Amino M540 bestellen via Mijn Lijbrandt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet lukken kunt u de Amino ook bestellen bij onze orderdesk. Dit kunt u doen door een e-mail (vanuit uw lijbrandt emailadres) te sturen naar [e-mail] of een ondertekende brief naar ons postadres. De settopbox wordt na bestelling binnen 14 dagen geleverd. - Fleur

[The_Wireless_Guy]

@Lijbrandt_Desk

Sinds enkele weken hier in Lelystad aangesloten en heb nog een vraag. Heb digitale TV met een Amino M540. Waarom is het geluid op het MovieMax-trailerkanaal zo slecht? Het geluid klinkt alsof er een kussen in mijn speakers zit. Alle andere kanalen heb ik geen problemen(voor zover bekeken en geluisterd) daar is het geluid helder en geoed te verstaan.

[SirMemeAlot]

fast-server schreef op maandag 02 april 2012 @ 09:17:
Reggefiber aanbieders (core intenet aanbieders)
Goed internet
Matige TV

Kabel aanbieders (core TV aanbieders)
Matig internet
Goede TV

Ze willen allemaal wel alles aanbieden maar het bijproduct is en blijft matig.

Beste optie: Glasvezel internet met Ziggo kabel.

Persoonlijk vind ik dit helemaal niet kort door de bocht, maar vind ik dat je gelijk hebt. Ze hebben dan eindelijk inderdaad de streams wel verhoogt, maar dat is nadat ze adverteren met superieur HD beeld en matig HD beeld leveren. Ze hebben zichzelf verplicht hier in, DD5.1 is nog niet eens toegevoegd.

Plus vind ik alle extra functies, in dit geval on demand functies ook vrij matig. Ik heb laten ongeveer 4/5 maanden voor het eerst doorgegeven dat ik EPG info mis op een aantal kanalen, er is een ticket en alles voor aan gemaakt maar ik heb het nu nog steeds niet

Ik zou overigens iedereen adviseren voor internet over de glasvezel, want dat werkt echt goed! Maar ik heb het idee dat TV er voor de meeste glasvezel aanbieders leuk voor d'r bij is.

[Lijbrandt_Desk]

The_Wireless_Guy schreef op maandag 02 april 2012 @ 11:54:
@Lijbrandt_Desk

Sinds enkele weken hier in Lelystad aangesloten en heb nog een vraag. Heb digitale TV met een Amino M540. Waarom is het geluid op het MovieMax-trailerkanaal zo slecht? Het geluid klinkt alsof er een kussen in mijn speakers zit. Alle andere kanalen heb ik geen problemen(voor zover bekeken en geluisterd) daar is het geluid helder en geoed te verstaan.

Ik kan hier even niet testen of wij dit probleem ook ervaren met deze zender. Misschien iemand die meeleest die kan vertellen of zij het probleem ook hebben met deze zender? Dan weten wij beter of het aan de doorgifte van de zender ligt, of dat een software update en een stroomonderbreking The_Wireless_Guy een uitkomst kan bieden. - Fleur

[eymey]

SirMemeAlot schreef op maandag 02 april 2012 @ 12:03:
[...]


Persoonlijk vind ik dit helemaal niet kort door de bocht, maar vind ik dat je gelijk hebt. Ze hebben dan eindelijk inderdaad de streams wel verhoogt, maar dat is nadat ze adverteren met superieur HD beeld en matig HD beeld leveren. Ze hebben zichzelf verplicht hier in, DD5.1 is nog niet eens toegevoegd.

Plus vind ik alle extra functies, in dit geval on demand functies ook vrij matig. Ik heb laten ongeveer 4/5 maanden voor het eerst doorgegeven dat ik EPG info mis op een aantal kanalen, er is een ticket en alles voor aan gemaakt maar ik heb het nu nog steeds niet

Ik zou overigens iedereen adviseren voor internet over de glasvezel, want dat werkt echt goed! Maar ik heb het idee dat TV er voor de meeste glasvezel aanbieders leuk voor d'r bij is.

In Ziggo gebied is internet via glasvezel + tv via kabel een zeer goede optie. Bij ziggo heb je voor net geen 2 tientjes per maand al een vrij compleet standaardpakket (met digitaal en HD).

Echter, met UPC kan je dit wel vergeten. Als je bij UPC uitsluitend digitale TV wil + HD, dan ben je al ~27 per maand kwijt!!!!

Verder vind ik zeker televisie van Glashart Media, zelfs op KPN netwerken, al echt wel ver voorbij het stadium "leuk voor erbij". Voor mij is het, zeker icm. dvb-c, gewoon een volwaardig alternatief voor de kabel. Ik weet verder ook niet wat je matig vind taan de On Demand functies.... alsof deze bij UPC en Ziggo zo geweldig zijn

BEHALVE dan de nog steeds matige kwaliteit bij SD en het ontbreken van DD5.1 op de HD-zenders. Als je met SUPERIEUR gooit, moet je ook SUPERIEUR leveren en niet iets wat dat nog net niet is.

Ik zie overigens wel dat Lijbrandt inmiddels zo verstandig is geweest de claim van 5.1 geluid van hun site te verwijderen.... jammer dat hun claim "superieur" nog steeds een leugen is, maar goed... .wie weet dat dit ooit nog eens verbetert.....

Maar nogmaals, het is zeker al wel beter dan "leuk voor erbij". Zeker als het alternatief UPC is.

[SirMemeAlot]

Afgezien van de prijs of je met UPC of Ziggo beter uit bent, al zijn de aanbiedingen van UPC in de glasvezel gebieden niks mis mee, vind ik het nog wel steeds een alternatief.

het DVB-C ongecodeerd is zeker een leuke bijkomstigheid! Maar wat betreft andere TV ontwikkelingen is er voor zover ik weet niet veel bijzonders gebeurd. Alleen onder druk van de klanten is het HD signaal tot een echt waardig HD beeld geupgrade, nu het geluid nog. De ipad app is dan ook nog ontwikkeld, maar verder zou ik zo even niks kunnen verzinnen wat er nou echt extra gedaan is aan de TV.

Dit vind ik gewoon een beetje jammer, ik hecht dan misschien het meeste waarde aan de TV, dus vandaar dat ik waarschijnlijk wat kritischer ben, maar ik kan geen eredivisie live aparte wedstrijd huren via de on demand functie van IPTV, geen HBO pakket afnemen, ik vind de Moviemax onoverzichtelijk en bijzonder vervelend om door heen te scrollen, geen buitenlands voetbal.

Al met al, heeft UPC nog wel gelijk dat het beeld van UPC/ziggo dan vooral het SD beeld gewoon beter is. plus het argument dat ze geen bandbreedte meer hebben is ook niet waar, sinds de omzetting naar QAM256 is er weer wat uitbreidingsruimte.

Laat er geen misverstand over bestaan, glasvezel is de toekomst! En kabelaars zullen het in de toekomst ook zeker af gaan leggen, maar op deze tour geven ze de kabelaars nog heel veel ruimte om weinig aan hun ontwikkeling te doen, en dat vind ik jammer!

edit; ik heb het dan niet specifiek over UPC, ik heb het dan over alle grote kabelaars. Want ik heb het idee dat jij een oud klant bent van UPC @eymey

[ Voor 5% gewijzigd door SirMemeAlot op 02-04-2012 13:43 ]

[Verwijderd]

Zou wel een amino erbij willen hebben, 130/140, als er maar hdmi opzit, heeft lijbrandt nog een aantrekkelijke aanbieding???

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 12:59:
[...]


Heb abonnement Klaar 100 is beschikbaar voor € 65,00 per maand, je kan deze upgrade via Mijn Lijbrandt of ondertekende email / brief sturen naar onze orderdesk ([e-mail]). De PVR die je kan bestellen is de Amino M540. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

Verwijderd schreef op maandag 02 april 2012 @ 14:10:
Zou wel een amino erbij willen hebben, 130/140, als er maar hdmi opzit, heeft lijbrandt nog een aantrekkelijke aanbieding???
[...]

Er is geen aanbieding voor een losse settopbox, je kan een extra settopbox via Mijn Lijbrandt bestellen. -Ruben

[eymey]

SirMemeAlot schreef op maandag 02 april 2012 @ 13:41:

edit; ik heb het dan niet specifiek over UPC, ik heb het dan over alle grote kabelaars. Want ik heb het idee dat jij een oud klant bent van UPC @eymey

Wel heeeeel oud-klant . Ik ben qua internet bij ze gestopt toen het nog echt bagger was (zo ergens in 2003). TV neem ik niet meer van ze af sinds ik een tijdje ergens ging wonen waar geen kabel was.

In ieder geval: UPC heeft sowieso wat mij betreft afgedaan. Het zijn uitzuigers die voor iedere scheet die je (qua TV) laat extra geld willen zien. De aanbiedingen die jij zo mooi vindt gelden geheel en uitsluitend alleen maar als je een -alles- in 1 pakket bij ze af wil nemen.

Dus daarom, geen alternatief voor alleen maar tv (want nogmaals, dan ben je 27 euro p/mnd bij ze kwijt als je alles wil hebben). En dan nog is er 100% lock-in qua apparatuur die jij mag gebruiken, waar bij Ziggo (onofficieel) nog Alphacrypt gebruikt kan worden voor bv. een HTPC .

Ik iig God op m'n knietjes (als ik erin zou geloven) dat er nu een alternatief is.

[Koffie]

@Lijbrandt_Desk

Kunnen jullie iets zeggen over het ontbreken van de ondertitels bij Food Network?

[Lijbrandt_Desk]

Er zijn verder geen meldingen bij ons binnengekomen over het ontbreken van de ondertiteling van Food Network.

Zijn er nog meer mensen die hier last van hebben?

Op het moment dat dit het geval is ontvangen wij graag via DM je adresgegevens voor een melding naar de netwerkbeheerder. -Ruben

[Verwijderd]

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 02 april 2012 @ 15:05:
Er zijn verder geen meldingen bij ons binnengekomen over het ontbreken van de ondertiteling van Food Network.

Zijn er nog meer mensen die hier last van hebben?

Op het moment dat dit het geval is ontvangen wij graag via DM je adresgegevens voor een melding naar de netwerkbeheerder. -Ruben

Moest zelfs heel goed zoeken naar die zender zo vaak kijk ik ernaar, maar in B&R (WMP) zie ik GEEN ondertitels op dit kanaal.

[gysman11]

is het eigenlijk wel zeker dat er ondertitels bij deze zender horen?

[Verwijderd]

SirMemeAlot schreef op maandag 02 april 2012 @ 12:03:
[...]


Persoonlijk vind ik dit helemaal niet kort door de bocht, maar vind ik dat je gelijk hebt. Ze hebben dan eindelijk inderdaad de streams wel verhoogt, maar dat is nadat ze adverteren met superieur HD beeld en matig HD beeld leveren. Ze hebben zichzelf verplicht hier in, DD5.1 is nog niet eens toegevoegd.

Laat me mijn kort door de bocht dan even nuanceren.
Op WDGO netwerken is IPTV altijd superieur en unencrypted geweest en voorzien van Dolby. Een en ander komt op WDGO namelijk 1:1 vanaf de media gateway af.

De enige beginnersfout die Lijbrandt verweten mag worden is het niet goed afspreken met de andere netwerkoperator KPN op WBA dat die streams 1:1 zou moeten worden door gegeven op WBA netwerken.
Helaas zijn de multi-castrouters van KPN zo goedkoop dat ze slechts uit een bron kunnen routeren, en dan gaat dus KPN ITV boven GHM (logisch in de gedachten van KPN). Vandaar de in/verkooptruc van GHM die ITV van KPN levert als GHM.

Onder druk van gebruikers en providers op WBA die GHM leveren heeft KPN uiteindelijk de HD kwaliteit opgekrikt, echter geheel in stijl halfbakken zoals dat KPN betaamd.

Voordat KPN als operator op glas kwam klopte het verhaal over superieure IPTV dus wel degelijk, en alle klanten op WDGO zullen dat ook direct onderschrijven.
Helaas hangen WBA klanten geheel aan de genade van KPN vast om zaken als Dolby uiteindelijk door te geven, want Lijbrandt kan ook niet meer dan info van KPN spuien als er iets gaat gebeuren.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 02-04-2012 20:33 ]

[Kookgek]

Ik heb het afgelopen uur geen verbinding gehad vanwege niet beschikbare dns verbinding. Heeft iemand anders hier last van gehad?

[Koffie]

gysman11 schreef op maandag 02 april 2012 @ 19:40:
is het eigenlijk wel zeker dat er ondertitels bij deze zender horen?

100% zeker, heb er avonden naar zitten staren

[Lijbrandt_Desk]

The_Cook schreef op maandag 02 april 2012 @ 21:18:
Ik heb het afgelopen uur geen verbinding gehad vanwege niet beschikbare dns verbinding. Heeft iemand anders hier last van gehad?

Er zijn gisterenavond geen andere meldingen over dit probleem binnengekomen.
Gebeurd dit vaker bij je?
Heb je de computer rechtstreeks aangesloten, of maak je gebruik van een router? - Fleur

[Lijbrandt_Desk]

Koffie schreef op maandag 02 april 2012 @ 22:10:
[...]

100% zeker, heb er avonden naar zitten staren

Ik heb hiervoor een melding naar de netwerkbeheerder gestuurd, zodra ik een reactie heb zal ik dit hier laten weten. -Ruben

[Kookgek]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 09:56:
[...]

Er zijn gisterenavond geen andere meldingen over dit probleem binnengekomen.
Gebeurd dit vaker bij je?
Heb je de computer rechtstreeks aangesloten, of maak je gebruik van een router? - Fleur

Dag Fleur, ik heb niet eerder last van het probleem gehad. (lokatie Leeuwarden) Ik zit achter een router. (zowel pc bekabeld als wifi verbindingen vielen weg) Ik had vanaf een uur of 20.00 haperingen in DNS. Dus wel verbinding maar dns server kon niet gevonden worden. Dit ging af en aan tot 22.30 uur, daarna was het weer normaal. Ik houd het wel even in de gaten. Mocht ik er nog een keer last van hebben, dan meld ik het wel even rechtstreeks bij jullie. Bedankt.

[Lijbrandt_Desk]

The_Cook schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 11:12:
[...]


Dag Fleur, ik heb niet eerder last van het probleem gehad. (lokatie Leeuwarden) Ik zit achter een router. (zowel pc bekabeld als wifi verbindingen vielen weg) Ik had vanaf een uur of 20.00 haperingen in DNS. Dus wel verbinding maar dns server kon niet gevonden worden. Dit ging af en aan tot 22.30 uur, daarna was het weer normaal. Ik houd het wel even in de gaten. Mocht ik er nog een keer last van hebben, dan meld ik het wel even rechtstreeks bij jullie. Bedankt.

Dat is prima! Mocht het vaker voorkomen is het aan te raden eens een pc rechtstreeks aan te sluiten en na te gaan of het probleem zich dan ook voordoet. Als dat het geval is, is het handig om de datum en tijd waarop dit gebeurd op te schrijven. Wij horen graag of het probleem zich niet meer voordoet. - Fleur

[eymey]

Voor alleen DNS problemen je router er tussenuit halen en een PC direct aansluiten is wel een heel erg bewerkelijke procedure .

Zeker met de huidige leasetime policy in de DHCP relays..... Als IP's gewoon statisch waren of werden uitgedeeld op basis van aansluiting ipv mac adres, dan was het makkelijker geweest om 'effe' iets anders aan Genexis te hangen....

Als de DNS van Lijbrandt/ispfabriek het niet doet terwijl voor de rest alles het doet (en bv. de DNS servers van opendns.com en Google ook), dan word je bovendien van het direct aansluiten van de PC 0,0 wijzer.....

[ Voor 17% gewijzigd door eymey op 03-04-2012 11:23 ]

[Lijbrandt_Desk]

eymey schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 11:21:
Voor alleen DNS problemen je router er tussenuit halen en een PC direct aansluiten is wel een heel erg bewerkelijke procedure .

Zeker met de huidige leasetime policy in de DHCP relays..... Als IP's gewoon statisch waren of werden uitgedeeld op basis van aansluiting ipv mac adres, dan was het makkelijker geweest om 'effe' iets anders aan Genexis te hangen....

Als de DNS van Lijbrandt/ispfabriek het niet doet terwijl voor de rest alles het doet (en bv. de DNS servers van opendns.com en Google ook), dan word je bovendien van het direct aansluiten van de PC 0,0 wijzer.....

Gezien er geen andere klanten zijn die zich met dit probleem hebben gemeld, is het toch handig om alle mogelijke apparaten uit te sluiten. - Fleur

[fast-server]

De DNS omzetting gebeurd toch op de PC als daar de DNS is ingesteld? snap niet wat andere hardware hier dan mee te maken heeft.

[Verwijderd]

fast-server schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 11:30:
De DNS omzetting gebeurd toch op de PC als daar de DNS is ingesteld? snap niet wat andere hardware hier dan mee te maken heeft.

Standaard staan je TCP/IP instellingen op je PC op auto, voor zowel IP als DNS.
Dat houdt in dat je PC eerst een DHCP request verstuurt en van de op het netwerk aanwezige DHCP server (vaak de router dus) een IP adres met een bepaalde lease krijgt toegewezen. Ook worden er een aantal DNS servers aangereikt vanuit de provider.
Vervolgens zal bij browsen of gebruik van domeinnamen in programma's de PC een DNS request sturen naar de DNS server die hij tijdens de auto DHCP heeft gekregen.

Achter een router is dat vaak het router IP adres, die op zijn beurt als een soort relay dient naar de DNS servers die provider opgeeft, of direct de DNS servers van de provider. Ook de IP's zijn dan van het interne type, dus 192.168.*.* oid.

Het resolven van domeinnaam naar IP gebeurt echter bij de DNS server (meestal de primary) en niet in je PC.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 03-04-2012 12:08 ]

[Turboprop]

Verwijderd schreef op zaterdag 31 maart 2012 @ 14:04:
[...]


Er draaien hier drie Amino's permanent.
532 in de woonkamer en via twee cheapo 10/100 switches twee 130m's in de slaapkamers, echter wel gewoon hard bekabeld.
Nog nooit problemen gehad met gebrek aan bandbreedte op de VLAN poort met of zonder opnemen, terwijl ik dus vier streams in HD tegelijk trek (2x 532 kijken/opnemen tegelijk) en twee HD TV's boven waarvan de Amino's nooit uitgezet worden en dus standaard streamen.

Thnx. Het vreemde is dat in dezelfde opstelling met KPN-glasvezel als provider, het wel goed werkte.
Ik heb het probleem bij support neergelegd maar nog geen reactie ontvangen.

Is er een manier om de bandbreedte op de VLAN poort te meten?

[Verwijderd]

Turboprop schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 12:14:
[...]


Thnx. Het vreemde is dat in dezelfde opstelling met KPN-glasvezel als provider, het wel goed werkte.
Ik heb het probleem bij support neergelegd maar nog geen reactie ontvangen.

Is er een manier om de bandbreedte op de VLAN poort te meten?

Mmmm, KPN is de enige provider die niet van een aparte VLAN op Genexis niveau gebruik maakt zoals de Glashart Media leveranciers, maar alles (internet,telefonie en ITV) over één glasvezel de Experiabox inpompt, die vervolgens het ITV, telefonie en internetsignaal weer van elkaar scheidt (via eigen interne vlan instellingen).

Als er dus iets niet jofel gaat in de Experiabox, of je ook nog eens stevig aan het downloaden bent, en de fiber met 100Mbit gevoed is, dan zou je dus in theorie bandbreedte problemen kunnen verwachten.

Bij providers als Lijbrandt wordt de IPTV al in het glasvezelmodem naar een aparte poort gerouteerd (VLAN) en bij mijn weten is het netwerk waarop ik zit al 1Gb gevoed, dus zou 100Mbit download + 4 x 14Mbit HD TV zonder problemen over een 1000Mbit glastouwtje binnenkomen (en dat werkt hier ook).
Zelfs met 4 HD streams draaiende zie ik geen verschil op download.

Grote verschil met KPN is dat de Genexis eigenlijk al de scheiding maakt, en er dus geen verplichte KPN routers en hardware meer tussen zit.

Maar ik begrijp dat jij dus ook een GHM provider hebt nu? Meten aan de VLAN is niet eenvoudig omdat het alleen IP adressen uitgeeft aan apparaten die specifiek de Amino zijn of emuleren.
Aangezien je nu je IPTV signaal uit de Genexis trekt (poort 2) zou het zelfs een kapotte NTU kunnen zijn.

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 03-04-2012 12:26 ]

[Turboprop]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 12:21:
[...]
Maar ik begrijp dat jij dus ook een GHM provider hebt nu?

Lijbrandt in Almere Haven.

[Arjen8]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 12:21:
[...]


Mmmm, KPN is de enige provider die niet van een aparte VLAN op Genexis niveau gebruik maakt zoals de Glashart Media leveranciers, maar alles (internet,telefonie en ITV) over één glasvezel de Experiabox inpompt, die vervolgens het ITV, telefonie en internetsignaal weer van elkaar scheidt (via eigen interne vlan instellingen).

Als er dus iets niet jofel gaat in de Experiabox, of je ook nog eens stevig aan het downloaden bent, en de fiber met 100Mbit gevoed is, dan zou je dus in theorie bandbreedte problemen kunnen verwachten.

Bij providers als Lijbrandt wordt de IPTV al in het glasvezelmodem naar een aparte poort gerouteerd (VLAN) en bij mijn weten is het netwerk waarop ik zit al 1Gb gevoed, dus zou 100Mbit download + 4 x 14Mbit HD TV zonder problemen over een 1000Mbit glastouwtje binnenkomen (en dat werkt hier ook).
Zelfs met 4 HD streams draaiende zie ik geen verschil op download.

Grote verschil met KPN is dat de Genexis eigenlijk al de scheiding maakt, en er dus geen verplichte KPN routers en hardware meer tussen zit.

Maar ik begrijp dat jij dus ook een GHM provider hebt nu? Meten aan de VLAN is niet eenvoudig omdat het alleen IP adressen uitgeeft aan apparaten die specifiek de Amino zijn of emuleren.
Aangezien je nu je IPTV signaal uit de Genexis trekt (poort 2) zou het zelfs een kapotte NTU kunnen zijn.

Hallo spikecity,

Ik ben nu bezig om over te stappen op klaar voor de toekomst met 100 mbps snelheid maar maak me zorgen dat de iptv ten koste van de snelheid gaat. Ruben van de helpdesk heeft dat hier ook gezegd.

"Als je naar een 100/100 verbinding gaat dan zal het gebruik van IPTV (helaas) wel van de totale internetsnelheid afgaan, dit heeft mede te maken met het feit dat de hardware in de wijkcentrale (nog) niet geschikt is voor 1Gbit verbindingen. Als je gebruik blijft maken van een 50/50 pakket dan zal je geen snelheidsverlies ervaren, de IPTV data gaat dan via de "overige" 50Mbit. -Ruben"

Als ik jou verhaal echter lees is er geen reden voor zorgen. Of geldt deze uitspraak van Ruben niet voor Almere?Ook de klantenservice van Lijbrandt zegt telefonisch dat er geen probleem is. Of kan het zijn dat de ene Lijbrandt klant in Almere een sneller glasvezelmodem heeft dan de andere?

Alvast bedankt voor je reactie en hulp bij het maken van de keuze.

[Verwijderd]

Arjen8 schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 12:51:
[...]


Hallo spikecity,

Ik ben nu bezig om over te stappen op klaar voor de toekomst met 100 mbps snelheid maar maak me zorgen dat de iptv ten koste van de snelheid gaat. Ruben van de helpdesk heeft dat hier ook gezegd.

"Als je naar een 100/100 verbinding gaat dan zal het gebruik van IPTV (helaas) wel van de totale internetsnelheid afgaan, dit heeft mede te maken met het feit dat de hardware in de wijkcentrale (nog) niet geschikt is voor 1Gbit verbindingen. Als je gebruik blijft maken van een 50/50 pakket dan zal je geen snelheidsverlies ervaren, de IPTV data gaat dan via de "overige" 50Mbit. -Ruben"

Als ik jou verhaal echter lees is er geen reden voor zorgen. Of geldt deze uitspraak van Ruben niet voor Almere?Ook de klantenservice van Lijbrandt zegt telefonisch dat er geen probleem is. Of kan het zijn dat de ene Lijbrandt klant in Almere een sneller glasvezelmodem heeft dan de andere?

Alvast bedankt voor je reactie en hulp bij het maken van de keuze.

Dat ligt aan de manier waarop onder andere de PoP's zijn uitgevoerd.
Ik heb destijds om te weten of de fibers (CPE's) 100 of 1000 waren uitvoerig getest, door een 1 Gb bin bestand te downloaden met en zonder 4 verschillende HD streams actief.
Ik zag op 100Mbit download nauwelijks verschil, waaruit ik de conclusie trek dat mijn datafiber vanuit de PoP met een 1000Mbit CPE is gevoed.
Als hij namelijk 100Mbit gevoed zou worden dan zou ik van de 100Mbit download namelijk 56Mbit kwijtraken aan vier HD streams.

Let wel dit is geen wetmatigheid voor alle Reggefiber netwerken, want er zijn er nog zat die 100Mbit CPE's hebben. Dat is dan ook de belangrijkste reden dat Ruben hier heel netjes van een worse case scenario uitgaat, waarbij fibers nog met 100Mbit gevoed zijn, want dan merk je uiteraard wel in je download dat je een of meerdere HD kanalen streamt. Het vervelende voor providers is dat zij niet weten hoe de fibers gevoed zijn, en alleen operators als KPN en Reggefiber Operations de technische specs kennen. Die info wordt over het algemeen niet gedeeld met providers.

Ik vermoed echter wel dat met het nieuwe aanbod van KPN op WMP+ netwerken van 500/500 tzt die netwerken allemaal zijn voorzien van 1000Mbit CPE's. Uiteraard moeten dan ook de NTU/FTU's vervangen worden door de 1Gbit versies.

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 03-04-2012 13:45 ]

[eymey]

fast-server schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 11:30:
De DNS omzetting gebeurd toch op de PC als daar de DNS is ingesteld? snap niet wat andere hardware hier dan mee te maken heeft.

Nee, de DNS omzetting gebeurt niet (alleen maar) op de PC. Jouw PC krijgt (normaal gesproken via DHCP) een DNS-server toegewezen waarin hij een query mag doen voor een hostnaam->ip resolving.

De meeste routers van tegenwoordig hebben zelf een interne DNS-forwarder die de resultaten ook in een cache zet. Maar op zijn beurt moet die router ook weer 'upstream' DNS servers bevragen ( 9 van de 10 keer, als je niks zelf configureert, de DNS server van de provider ). In sommige gevallen wijst de router de DNS-servers die hij van de provider krijgt ook weer toe aan je PC/Laptop/Smartphone/Whatever.

@Fleur: Ik snap dat jullie het e.e.a. willen uitsluiten. Echter, blijft staan dat de procedure om 'effe' de router er tussenuit te halen gewoon niet iets is wat je makkelijk 'effe' doet. Bovendien, zeker bij dit soort dingen, kan je er op tweakers.net vaak redelijk van uit gaan dat mensen zelf ook al het e.e.a. hebben uitgesloten.

@Arjen8: Ik denk dat het veiligst is om gewoon even bij Lijbrandt na te vragen. Maar aangezien ik ook op Lijbrandt zit in Almere (en dus op WMP+ ) en alles hier er gewoon op wijst dat ik een 100 mbit Genexis heb, zou ik niet al te hard hopen op de volledige 100 mbit.

Er bestaan voor zover ik na kan gaan namelijk geen Genexis xport NT's die aan de LAN kant 100 mbps hebben en aan de WAN/Fiber kant gigabit. Het feit dat ik 100 mbit aan de LAN kant heb maak ik op uit het feit dat mijn router (die gigabit aan kan op de WAN) gewoon 100 mbit full duplex negocieert met de Genexis.

[ Voor 19% gewijzigd door eymey op 03-04-2012 13:38 ]

[Arjen8]

@spikecity

Bedankt voor je snelle reactie. Heb jij dan wel al een nieuwe FTU/NTU? Ik heb net nog even in de gangkast gekeken en heb nog een "oud" type van 100 mbps.

Verder heeft iemand van Lijbrandt die toevallig in de glasvezelwinkel in Almere was gezegd dat het snelheidverlies verwaarloosbaar is. Dus maar een paar Mb hoogstens.

@eymey

Ik zit volgens mij in het zelfde schuitje met het oudere type glasvezel modem. Wel bevind ik mij net als jij in een WMP + gebied. Vanuit Reggefiber winkel wordt gezegd dat de FTU/NTU niet zo een, twee, drie wordt vervangen. Zelfs niet als je zou overstappen op KPN 500. Dat lijkt mij sterk omdat je dan toch nooit deze snelheid kunt halen.

Offtopic
Verder ben ik benieuwd of je zonder verlies van diensten van Lijbrandt op KPN kunt overstappen want een goede overstap tussen providers is op WMP + niet geregeld. Maar misschien is het wat anders als de provider KPN is.

[Verwijderd]

eymey schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 13:34:
[...]


Er bestaan voor zover ik na kan gaan namelijk geen Genexis xport NT's die aan de LAN kant 100 mbps hebben en aan de WAN/Fiber kant gigabit. Het feit dat ik 100 mbit aan de LAN kant heb maak ik op uit het feit dat mijn router (die gigabit aan kan op de WAN) gewoon 100 mbit full duplex negocieert met de Genexis.

Dat had ik inmiddels ook uitgevonden, volgens mij hebben we de 118m of 218m.
Echter dan blijft het dus vreemd dat 4 verschillende HD streams nauwelijks impact hebben op een 100Mbit download bij mij, terwijl met de huidige streamgrootte van 14Mbit per stream je dus theoretisch 56Mbit zou moeten verliezen.

Nu weet ik niet met zekerheid of mijn Xport 10/100 is omdat alle apparatuur erachter nog 10/100 is, dus negotiaten ze altijd op 100.

[Verwijderd]

Arjen8 schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 14:06:
Verder heeft iemand van Lijbrandt die toevallig in de glasvezelwinkel in Almere was gezegd dat het snelheidverlies verwaarloosbaar is. Dus maar een paar Mb hoogstens.

Vanuit Reggefiber winkel wordt gezegd dat de FTU/NTU niet zo een, twee, drie wordt vervangen. Zelfs niet als je zou overstappen op KPN 500. Dat lijkt mij sterk omdat je dan toch nooit deze snelheid kunt halen.

Waaruit blijkt dat het kennisniveau van de winkels abominabel is
100Mbit verdelen over download en streams is letterlijk optellen en aftrekken, en zelfs 1 HD stream op WMP zou je dus theoretisch 14Mbit aan download kosten. Waarom dat bij mij niet zo is laat ik maar even in de midden, want je moet uiteraard nooit klagen als iets beter werkt dan theoretisch mogelijk is
Ruben's antwoord is dus nog steeds de veiligste benadering.

En de FTU/NTU niet vervangen als je 500/500 gaat aanbieden is een antwoord wat echt nergens op slaat, tenzij ze een trucje kennen om 500Mbit te persen door 100Mbit hardware.....zucht!

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 03-04-2012 14:59 ]

[Peaky]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 14:41:
[...]


Dat had ik inmiddels ook uitgevonden, volgens mij hebben we de 118m of 218m.
Echter dan blijft het dus vreemd dat 4 verschillende HD streams nauwelijks impact hebben op een 100Mbit download bij mij, terwijl met de huidige streamgrootte van 14Mbit per stream je dus theoretisch 56Mbit zou moeten verliezen.

Nu weet ik niet met zekerheid of mijn Xport 10/100 is omdat alle apparatuur erachter nog 10/100 is, dus negotiaten ze altijd op 100.

Ik kan je vertellen dat jij de 118M hebt, deze zijn allemaal uitgegeven toen het netwerk in Berkel werd uitgerold.

[Verwijderd]

Peaky schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 17:02:
[...]


Ik kan je vertellen dat jij de 118M hebt, deze zijn allemaal uitgegeven toen het netwerk in Berkel werd uitgerold.

Thanks, altijd goed om vanuit de bron bevestiging te krijgen

[eymey]

Het blijft dan inderdaad wel een raadsel waarom Spikecity gewoon de volle 100 mbit op z'n internetpoort blijft halen.

De specificaties voor WAN melden:
Compliant with IEEE 802.3 Clause 58 (100BASE-BX10-U) Single mode fiber (ITU-T G.652)

[Verwijderd]

eymey schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 17:32:
Het blijft dan inderdaad wel een raadsel waarom Spikecity gewoon de volle 100 mbit op z'n internetpoort blijft halen.

De specificaties voor WAN melden:
Compliant with IEEE 802.3 Clause 58 (100BASE-BX10-U) Single mode fiber (ITU-T G.652)

Ik zal binnenkort die test eens herhalen om alle verwarring uit de wereld te helpen

[zombietje]

Hallo Mede lezers,

Bij mij (Hattem) zijn ze op dit moment hard bezig met de kabels in de grond te krijgen.
Oplevering modem e.d. zou nog een week of 6 gaan duren vlgs de info.
Als ik op dit forum lees vraag ik mij af hoe ik te weten kan komen welk TV signaal ik ga krijgen.
Het signaal van Glashart of KPN.

Is er iemand op dit forum die mij hier duidelijkheid over kan verschaffen?
Johan

[SirMemeAlot]

zombietje schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 18:29:
Hallo Mede lezers,

Bij mij (Hattem) zijn ze op dit moment hard bezig met de kabels in de grond te krijgen.
Oplevering modem e.d. zou nog een week of 6 gaan duren vlgs de info.
Als ik op dit forum lees vraag ik mij af hoe ik te weten kan komen welk TV signaal ik ga krijgen.
Het signaal van Glashart of KPN.

Is er iemand op dit forum die mij hier duidelijkheid over kan verschaffen?
Johan

Correct me if i'm wrong maar Glashart word nergens meer netwerkoperator, dus het word overal WBA/WMP+ etc.

[zombietje]

tx Marnix

Al die afkortingen zeggen mij niet zo veel.
Vandaar dat ik Glashart gebruikte voor de differentiatie.

We wachten wel af hoe snel er echt geleverd gaat worden.

[Verwijderd]

zombietje schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 18:29:
Als ik op dit forum lees vraag ik mij af hoe ik te weten kan komen welk TV signaal ik ga krijgen.
Het signaal van Glashart of KPN.

Is er iemand op dit forum die mij hier duidelijkheid over kan verschaffen?
Johan

Bij mijn weten gaat KPN wholesales het beheer voeren op alle nieuwe Reggefiber netwerken (WMP/WMP+).

Overigens WBA staat voor : Wholesales Broadband Access (inmiddels niet meer gebruikt omdat die afkorting door een ander bedrijf was geregistreerd). WMP staat voor Wholesales Multi Play, de vervangende kreet voor WBA.

Het TV signaal wat je aangeleverd krijgt ligt letterlijk aan de provider.
De KPN pakket providers leveren de oude ADSL versie van ITV en een Experiabox, de Lijbrandt achtigen leveren op papier glashart media, echter in de praktijk een inmiddels redelijk glasvezelwaardig TV signaal ingekocht bij KPN.

De HD zenders zijn van uitstekende kwaliteit, echter zonder Dolby 5.1, de SD zenders zijn matiger dan de echte glashartmedia versies, en dus is het hebben van DVB-C voor die zenders een lekker iets.

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 03-04-2012 19:14 ]

[Koffie]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 10:04:
[...]


Ik heb hiervoor een melding naar de netwerkbeheerder gestuurd, zodra ik een reactie heb zal ik dit hier laten weten. -Ruben

Bedankt!

[Axelfoley007]

Hallo Allen,

Heb een vraagje aan jullie;

In mij gemeente (Liesveld) wordt momenteel glasvezel aangelegd, heb sinds 2 weken een mooi oranje buisje/kabeltje bij de voordeur uit de grond steken en naar verwachting zal dit medio zomer worden opgeleverd/ diensten kunnen worden geactiveerd.

Kan iemand aangeven of dit spul hier gelijk 1Gbit geschikt is (of wat ook de eerste standaard na 100mbit is) of dat alles nog uit 100mbit spul zal bestaan ?
Weet wel dat het net als alle andere regio's WMP is/zal worden en dat en vermoedelijk die nieuwe modems gemonteerd gaan worden.

[ Voor 3% gewijzigd door Axelfoley007 op 03-04-2012 20:09 ]

[CreativeS]

Axelfoley007 schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 20:07:Kan iemand aangeven of dit spul hier gelijk 1Gbit geschikt is (of wat ook de eerste standaard na 100mbit is) of dat alles nog uit 100mbit spul zal bestaan ?

Je krijgt pas een modem als je glasvezel daadwerkelijk besteld. Tot die tijd komt er enkelt een dummy-modem.

[henrickus]

Zijn er problemen met de nieuwsserver?? Krijg continu time-outs.
Meer mensen die daar last van hebben

[Verwijderd]

Axelfoley007 schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 20:07:
Kan iemand aangeven of dit spul hier gelijk 1Gbit geschikt is (of wat ook de eerste standaard na 100mbit is) of dat alles nog uit 100mbit spul zal bestaan ?
Weet wel dat het net als alle andere regio's WMP is/zal worden en dat en vermoedelijk die nieuwe modems gemonteerd gaan worden.

Aangezien alle nieuwe netwerken beheerd worden door KPN zou je kunnen denken dat met hun nieuwe 500/500 aanbod ze nieuwe netwerken qua CPE's en routers al uitleggen op 1Gb, echter logica en KPN passen niet echt in één zin, dus zou het mij niet verbazen dat ze nog gewoon oude 100Mbit hardware in de pops gaan hangen.

[The_Wireless_Guy]

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 02 april 2012 @ 12:22:
[...]
The_Wireless_Guy schreef op maandag 02 april 2012 @ 11:54:
@Lijbrandt_Desk

Sinds enkele weken hier in Lelystad aangesloten en heb nog een vraag. Heb digitale TV met een Amino M540. Waarom is het geluid op het MovieMax-trailerkanaal zo slecht? Het geluid klinkt alsof er een kussen in mijn speakers zit. Alle andere kanalen heb ik geen problemen(voor zover bekeken en geluisterd) daar is het geluid helder en geoed te verstaan.


Ik kan hier even niet testen of wij dit probleem ook ervaren met deze zender. Misschien iemand die meeleest die kan vertellen of zij het probleem ook hebben met deze zender? Dan weten wij beter of het aan de doorgifte van de zender ligt, of dat een software update en een stroomonderbreking The_Wireless_Guy een uitkomst kan bieden. - Fleur

Inmiddels nog iets aparts ontdekt. Van het Animalplanet HD kan ik onmogelijk het volume regelen met de Amino afstandsbediening. Alleen de Mute-knop werkt. Van andere kanalen werkt volume regeling via de Amino wel(ook niet alle kanalen getest).

[Star65]

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 02 april 2012 @ 11:39:
[...]

Zodra u helemaal actief bent, kunt u een Amino M540 bestellen via Mijn Lijbrandt. Mocht dit om wat voor reden dan ook niet lukken kunt u de Amino ook bestellen bij onze orderdesk. Dit kunt u doen door een e-mail (vanuit uw lijbrandt emailadres) te sturen naar [e-mail] of een ondertekende brief naar ons postadres. De settopbox wordt na bestelling binnen 14 dagen geleverd. - Fleur

Thx, heb het nu inderdaad gevonden via Mijn Lijbrandt.

[Mexicano]

Food Network lijkt verdwenen te zijn (lelystad) ?!

[eymey]

SirMemeAlot schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 18:35:
[...]


Correct me if i'm wrong maar Glashart word nergens meer netwerkoperator, dus het word overal WBA/WMP+ etc.

Er is nooit een operator genaamd "Glashart" geweest. "Glashart" is altijd een 'merk' van Reggefiber geweest voor alle consumentenactiviteiten. Met "Glashart Media" als subbedrijf voor de televisiediensten op WGDO en later ook op WMP+.

De enige twee operators die er zijn, zijn "Reggefiber Wholesale" met de "Wholesale Glasvezel Dienst Overeenkomst" en KPN met "Wholesale MultiPlay" en "Wholesale MultiPlay - plus". Waarbij Reggefiber Wholesale niet meer wordt uitgerold en binnenkort wrs. ook door KPN overgenomen wordt.

The_Wireless_Guy schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 21:46:
[...]


Inmiddels nog iets aparts ontdekt. Van het Animalplanet HD kan ik onmogelijk het volume regelen met de Amino afstandsbediening. Alleen de Mute-knop werkt. Van andere kanalen werkt volume regeling via de Amino wel(ook niet alle kanalen getest).

Voor zover ik kan nagaan (heb op dit moment het HD pakket niet aan staan) is Animal HD 1 van de weinige zenders die, indien uitgezonden, -wel- met Dolby Digital 5.1 doorgegeven worden, ook op WMP+.

Ik vermoed (afhankelijk van hoe je e.e.a. hebt aangesloten en wat je voor geluid ingesteld hebt staan) dat bij DD5.1 content de Amino dit op dit moment alleen maar doorstuurt en hier dus geen volumeregeling op kan doen zoals bij (normale) PCM of mpeg2 stereo.

Maar het blijft me sowieso verbazen waarom mensen zo ontzettend graag hun volume op de "audio bron" willen regelen. Je audiobron (in dit geval de Amino) hoort gewoon een line level signaal uit te geven om je volumeregeling vervolgens op versterker of TV te doen.....

[ Voor 25% gewijzigd door eymey op 03-04-2012 23:29 ]

[Verwijderd]

Heeft iemand nog een Amino met hdmi te koop in de buurt van Berkel en Rodenrijs?

[MCP cloud]

Verwijderd schreef op woensdag 04 april 2012 @ 08:18:
Heeft iemand nog een Amino met hdmi te koop in de buurt van Berkel en Rodenrijs?

http://tinyurl.com/co3mm2l

[Lijbrandt_Desk]

Wijzigingen zenderpakketen Lijbrandt

De volgende wijzigingen zijn door GHM doorgevoerd, deze wijzigingen zijn per direct actief:

Toegevoegd aan het basispakket

SBS6 HD
Net5 HD
Veronica HD

Toegevoegd aan het HD pakket

Brava3D

Verwijderd uit het Pluspakket

Consumenten24 (gestaakt door NPO)
Geschiedenis24 (gestaakt door NPO)
Extreme Sports
Food Network
Fine Living Network
Zone Reality

Voor de klanten die het Pluspakket afnemen is de zender NostalgieNet de nieuwe zender van de maand, deze is terug te vinden op kanaal 33. -Ruben

[ Voor 4% gewijzigd door Lijbrandt_Desk op 04-04-2012 11:51 . Reden: excuses, typfout gemaakt ]

[Verwijderd]

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 april 2012 @ 11:05:
Wijzigingen zenderpakketen Lijbrandt

De volgende wijzigingen zijn door GHM doorgevoerd, deze wijzigingen zijn per direct actief:

Toegevoegd aan het HD pakket

SBS6 HD
Net5 HD
Veronica HD

http://www.glashartmedia.nl/Diensten/Zenderlijsten/

Volgens de GHM lijst zijn de bovenstaande zenders gewoon beschikbaar in het basispakket.

[Verwijderd]

Mexicano schreef op dinsdag 03 april 2012 @ 22:13:
Food Network lijkt verdwenen te zijn (lelystad) ?!

Yep, zie zenderwijzigingen... zo lossen ze ook het ondertitelprobleem direct op

[Lijbrandt_Desk]

Verwijderd schreef op woensdag 04 april 2012 @ 11:17:
[...]


http://www.glashartmedia.nl/Diensten/Zenderlijsten/

Volgens de GHM lijst zijn de bovenstaande zenders gewoon beschikbaar in het basispakket.

Je hebt helemaal gelijk, heb gelijk mijn post aangepast. Excuses. -Ruben

[gysman11]

Viel me inderdaad gisteren ineens op: sbs6 in HD. En dat terwijl ik mijn abonnement gewijzigd heb (een week of wat terug): ik heb mijn HD pakket laten vervallen. Was ook als zodanig doorgevoerd, vorige week waren die drie zenders voor mij weer slechts in SD te zien.

Lijkt dus nu inderdaad als HD in het basispakket te zitten. Met sbs6, veronica en net5 is het niet meer aanschaffen van het HD pakket voor mij een no-brainer

edit: zie zojuist ruben's bericht.

[ Voor 5% gewijzigd door gysman11 op 04-04-2012 11:54 ]

[emaurer]

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 april 2012 @ 11:52:
[...]


Je hebt helemaal gelijk, heb gelijk mijn post aangepast. Excuses. -Ruben

Aantal HD zenders welke in het HD pakket zitten is nu 10 in plaats van 14..... Web pagina moet bij gewerkt worden..... voor mij 3 belangrijke zenders in dit pakket (kennis) vind ik 5 euro veeeel te hoog dus zal ik deze optie uitzetten.....

[Lijbrandt_Desk]

emaurer schreef op woensdag 04 april 2012 @ 13:21:
[...]


Aantal HD zenders welke in het HD pakket zitten is nu 10 in plaats van 14..... Web pagina moet bij gewerkt worden..... voor mij 3 belangrijke zenders in dit pakket (kennis) vind ik 5 euro veeeel te hoog dus zal ik deze optie uitzetten.....

Ik heb dit doorgegeven aan de collega's die bezig zijn met onze website. -Ruben

[gysman11]

Die zijn ook bezig met het re-design van de site?
_{(sorry, kon het niet laten...)}

[Fairy]

DJSmiley schreef op vrijdag 30 maart 2012 @ 13:19:
[...]


POP updates en opleverdata staan publiekelijk bij KPN Wholesale op de site
http://www.kpn-wholesale.com/en/tie/info/all-ip.aspx

De info over Wezep heb ik uit http://www.kpn-wholesale..../20120326_popupdates.xlsx

Ik had je bericht over t hoofd gezien, bedankt voor de info!

Helaas zit er een login scherm voor. Ik neem aan dat de info dus niet is bedoeld rechtstreeks voor klanten?

[mwieggers]

@Lijbrandt_Desk: Gisterenavond wat aan het spelen geweest met de telefonieinstellingen en nu kan ik niet meer bellen en gebeld worden, waar dit nog wel lukte voordat ik de instellingen aanpaste. Heb de helpdesk gebeld en zou zouden alles weer vrij schakelen dit zou binnen enkele minuten gebeuren, maar werkt een uur later nog niet. Misschien een idee om het telefonie gedeelte in mijn lijbrandt aan te passen, zodat dit niet kan gebeuren. Verder ben ik benieuwd of je kunt zien wanneer ik weer kan bellen. postcode is 7131XB huisnummer 60

[NeHoX]

nieuws: XMS verhoogt snelheden van glasvezelabonnementen

Zou Lijbrandt in de pas gaan lopen? Spannend!!!!!!!!!!

[Epiphany]

Las zojuist:
nieuws: XMS verhoogt snelheden van glasvezelabonnementen

Wanneer volgt Lijbrandt?

Waarom is Food network uit het plus pakket gehaald eigenlijk? Was mijn favoriete zender..

[Lijbrandt_Desk]

mwieggers schreef op woensdag 04 april 2012 @ 14:20:
@Lijbrandt_Desk: Gisterenavond wat aan het spelen geweest met de telefonieinstellingen en nu kan ik niet meer bellen en gebeld worden, waar dit nog wel lukte voordat ik de instellingen aanpaste. Heb de helpdesk gebeld en zou zouden alles weer vrij schakelen dit zou binnen enkele minuten gebeuren, maar werkt een uur later nog niet. Misschien een idee om het telefonie gedeelte in mijn lijbrandt aan te passen, zodat dit niet kan gebeuren. Verder ben ik benieuwd of je kunt zien wanneer ik weer kan bellen. postcode is 7131XB huisnummer 60

Ik heb het e.e.a. gecontroleerd en recht kunnen zetten. over een kwartier moet je weer kunnen bellen en weer gebeld kunnen worden. - Fleur

[Pavla]

NeHoX schreef op woensdag 04 april 2012 @ 14:37:
nieuws: XMS verhoogt snelheden van glasvezelabonnementen

Zou Lijbrandt in de pas gaan lopen? Spannend!!!!!!!!!!

Ze hebben amper een maand geleden de snelheden omhoog gegooid voor ongeveer gelijke prijzen, lijkt mij niet dat ze datzelfde grapje een maand later nog een keer gaan uithalen. Maar goed, Lijbrandt's wegen zijn ondoorgrondelijk dus wie weet. Wel leuk dat nu alle basiszenders in HD zijn trouwens, maakt mij nog altijd blij met de overstap.

[NeHoX]

Pavla schreef op woensdag 04 april 2012 @ 14:40:
[...]


Ze hebben amper een maand geleden de snelheden omhoog gegooid voor ongeveer gelijke prijzen, lijkt mij niet dat ze datzelfde grapje een maand later nog een keer gaan uithalen. Maar goed, Lijbrandt's wegen zijn ondoorgrondelijk dus wie weet. Wel leuk dat nu alle basiszenders in HD zijn trouwens, maakt mij nog altijd blij met de overstap.

Ik betaal nog steeds hetzelfde voor mijn 50/50 abo hoor. En ik kan echt niet voor hetzelfde geld 100 krijgen. Enkel en alleen voor de 25Mbit klanten is het heel gunstig geweest. ik betaal gewoon 15-20 euro meer voor 100Mbit.

[mwieggers]

Bedankt Fleur !

Zojuist naar huis gebeld en gaat over en krijg daarna voicemail.
Werkt denk ik wel weer, want straks kreeg ik de melding dat het nummer niet reageerde.

Klopt het dan dat je beter niet aan de instellingen van blokkades kunt zitten in mijn lijbrandt. Althans dat zei de helpdesk ?

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 april 2012 @ 14:39:
[...]

Ik heb het e.e.a. gecontroleerd en recht kunnen zetten. over een kwartier moet je weer kunnen bellen en weer gebeld kunnen worden. - Fleur

[ Voor 12% gewijzigd door mwieggers op 04-04-2012 14:47 ]

[eymey]

Same here.

Nu dit van XMS bekend is, vind ik dat Lijbrandt ook wel zoiets mag gaan doen (zeker nu providers als Ziggo en UPC ook weer steeds meer omhoog gaan).

100 mbit voor dezelfde prijs als nu 50 zou een mooie service zijn voor -alle- bestaande klanten! (en dan kan ik er evt. voor kiezen om voor iets minder per maand op 50 te blijven).

[gysman11]

Tja... altijd leuk natuurlijk, hoewel het lijbrandt-technisch gezien een mooie maand was: fors bespaard op mijn abonnement (van compleet 50 naar klaar voor de toekomst 50) en hd pakket laten vallen dat er voor wat betreft de belangrijkste zenders nu weer bijzit hoewel ik er niet extra voor betaal.

Natuurlijk, gratis naar 100/100 (of liever nog: voor nog eens 10 a 15 euro minder op 50/50 blijven is welkom, maar of het op dit moment realistisch is? We'll see....

[Lijbrandt_Desk]

mwieggers schreef op woensdag 04 april 2012 @ 14:46:
Bedankt Fleur !

Zojuist naar huis gebeld en gaat over en krijg daarna voicemail.
Werkt denk ik wel weer, want straks kreeg ik de melding dat het nummer niet reageerde.

Klopt het dan dat je beter niet aan de instellingen van blokkades kunt zitten in mijn lijbrandt. Althans dat zei de helpdesk ?


[...]

Helaas is het op dit moment af te raden zelf instellingen voor telefonie aan te passen via Mijn Lijbrandt. - Fleur

[eymey]

gysman11 schreef op woensdag 04 april 2012 @ 14:54:
Tja... altijd leuk natuurlijk, hoewel het lijbrandt-technisch gezien een mooie maand was: fors bespaard op mijn abonnement (van compleet 50 naar klaar voor de toekomst 50) en hd pakket laten vallen dat er voor wat betreft de belangrijkste zenders nu weer bijzit hoewel ik er niet extra voor betaal.

Natuurlijk, gratis naar 100/100 (of liever nog: voor nog eens 10 a 15 euro minder op 50/50 blijven is welkom, maar of het op dit moment realistisch is? We'll see....

Tsja, het 'voordeel' voor Lijbrandt is dat ze in veel gebieden (eigenlijk alle nieuwe gebieden) niet hoeven te concurreren tegen XMS en dus grotendeels ook hun eigen plan kunnen trekken. Binnen KPN-gebied zijn ze sowieso de enige (naast Vodafone) met Glashart Media aanbod.

Maar inderdaad, eerlijk is eerlijk: Wat we nu hebben is ook zeker niet slecht.

Hoewel het voor mij 'slechts' een paar euro per maand is wat ik heb kunnen besparen omdat ik voorheen het "Internet + TV" pakket (zonder bellen) had.

[ Voor 12% gewijzigd door eymey op 04-04-2012 15:03 ]

[Verwijderd]

NeHoX schreef op woensdag 04 april 2012 @ 14:37:
nieuws: XMS verhoogt snelheden van glasvezelabonnementen

Zou Lijbrandt in de pas gaan lopen? Spannend!!!!!!!!!!

Als je even goed leest gaat het over de kleinste abo's, 10/10, 30/30, 50/50 en alleen de 100/100 klanten gaan 15 euro minder betalen. De 10/10 en de 50/50 klanten gaan er mijns inziens nog het meeste op vooruit.

Vooral de laatste alinea waarbij KPN 500/500 en XMS 200/200 worden genoemd geeft mij het idee dat een en ander nog heel lang op zich laat wachten.

KPN test voorlopig 500/500 nog in huppelkuttenveen, en toetert wel heel hard met 500/500, echter geeft geen enkele indicatie wanneer er op andere WMP netwerken ook daadwerkelijk iets boven de 100 te leveren is.
XMS is eigenlijk net zoiets, testen al een dik jaar in Zeewolde op 200, en dat zel best wel werken, maar ook zij breiden dat aanbod niet uit over hun gehele levergebied.

Ja, ik baal er even van dat ik niet in die gebieden zit, want 500 of 200 zou ik best wel eens willen ervaren.

Degene die nog het hardst van allemaal lachen zijn UPC en Ziggo, want die zien potentiële concurrenten nog steeds hun 120Mbit niet uit het water blazen.

[Koffie]

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 april 2012 @ 11:05:
Wijzigingen zenderpakketen Lijbrandt

De volgende wijzigingen zijn door GHM doorgevoerd, deze wijzigingen zijn per direct actief:

Toegevoegd aan het basispakket

SBS6 HD
Net5 HD
Veronica HD

Toegevoegd aan het HD pakket

Brava3D

Verwijderd uit het Pluspakket

Consumenten24 (gestaakt door NPO)
Geschiedenis24 (gestaakt door NPO)
Extreme Sports
Food Network
Fine Living Network
Zone Reality

Voor de klanten die het Pluspakket afnemen is de zender NostalgieNet de nieuwe zender van de maand, deze is terug te vinden op kanaal 33. -Ruben

Kan dit zomaar Het aanbod wijzigen zonder dit te communiceren en/of mogelijkheid tot opzegging?
Ik ben er niet blij mee dat Food Network er af is.

Ik ben not amused over zo'n onaangekondigde wijziging in het aanbod op een abo waar ik zelf wel een jaar een verplichting heb maar de leverancier blijkbaar wel gewoon wijzigingen kan en wil aanbrengen.
Ik was jullie actief overal aan het promoten, maar op deze manier hebben jullie wat mij betreft een stuk geloofwaardigheid verloren.

[Verwijderd]

Koffie schreef op woensdag 04 april 2012 @ 15:12:
[...]

Kan dit zomaar Het aanbod wijzigen zonder dit te communiceren en/of mogelijkheid tot opzegging?

Ja, staat in je contract (specifiek de voorwaarden van Glashart Media)... en ik ben het eens, niet aardig maar wel legaal. En daarom ook geen legale reden om op te zeggen.

[ Voor 15% gewijzigd door Verwijderd op 04-04-2012 15:15 ]

[Koffie]

Verwijderd schreef op woensdag 04 april 2012 @ 15:13:
[...]


Ja, staat in je contract... en eens niet aardig maar wel legaal.

Contracten kunnen niet boven de wet staan.
Dit is een eenzijdige aanpassing door Lijbrandt waarbij ik in principe het recht hen om te ontbinden.

Het gaat mij vooral om het principe en dat Lijbrandt laat zien onbetrouwbaar te zijn, doordat ze zomaar out of the blue wijzigingen kunnen en zullen doorvoeren op een bestaand contract. Bah!

[NeHoX]

Toegevoegd aan het basispakket

SBS6 HD
Net5 HD
Veronica HD

Laat dan het HD pakket maar vallen voor mij ^^

[Verwijderd]

Koffie schreef op woensdag 04 april 2012 @ 15:15:
[...]

Contracten kunnen niet boven de wet staan.
Dit is een eenzijdige aanpassing door Lijbrandt waarbij ik in principe het recht hen om te ontbinden.

Het gaat mij vooral om het principe en dat Lijbrandt laat zien onbetrouwbaar te zijn, doordat ze zomaar out of the blue wijzigingen kunnen en zullen doorvoeren op een bestaand contract. Bah!

Heel veel leveranciers behouden zich het recht voor om diensten aan te passen zonder voorafgaande aankondiging, pak maar eens de leveringsvoorwaarden van een willekeurige toko.

Als men een dienst geheel stopt, zoals KPN twee jaar geleden met analoge TV op glas deed, was dat een terechte reden om op te zeggen (KPN deed daar destijds na wat sputteren ook niet moeilijk over)

Ik vraag me af of je bij een rechter, omdat men één of meer zenders uit het pakket haalt, ook gelijk gaat krijgen, want per definitie levert men nog steeds IPTV. Je bent door het tekenen van de overeenkomst uiteindelijk accoord gegaan met de leveringsvoorwaarden, die overigens de wet niet in de weg staan.

Je kunt je hooguit gaan afvragen of het pluspakket na het verwijderen van dit soort zenders die 10 euro nog waard is, want om nu alleen maar voor 3 porno en tig prutzender te betalen?

[Verwijderd]

Koffie schreef op woensdag 04 april 2012 @ 15:15:
[...]

Contracten kunnen niet boven de wet staan.
Dit is een eenzijdige aanpassing door Lijbrandt waarbij ik in principe het recht hen om te ontbinden.

Het gaat mij vooral om het principe en dat Lijbrandt laat zien onbetrouwbaar te zijn, doordat ze zomaar out of the blue wijzigingen kunnen en zullen doorvoeren op een bestaand contract. Bah!

@Spikecity,

Hier de voorwaarden van mijn provider, volgens mij is ontbinding in mijn contract wel gerechtvaardigd?

Ik ben benieuwd hoe dit zit, want in mijn algemene voorwaarden bij een andere ISP ook met GHM iTV staat he volgende:

ISP heeft het recht de Algemene Voorwaarden, Aanvullende Voorwaarden, tarieven en/of
de specificaties van de Dienst te wijzigen. Deze wijzigingen gelden ook voor de bestaande
Overeenkomsten. ISP zal daarbij de redelijke belangen van de Contractant in acht nemen.
Deze wijzigingen treden in werking 30 dagen na schriftelijke of elektronische bekendmaking
daarvan door ISP, of op een andere datum zoals genoemd in de bekendmaking. In geval
van elektronische bekendmaking, worden de berichten verzonden aan het E-mailadres van de
Contractant. Het is de verantwoordelijkheid van de Contractant om regelmatig kennis te
nemen van de berichten in zijn E-mailbox.

Indien de Contractant een wijziging, zoals bedoeld in het voorgaande lid, niet wenst te
accepteren, heeft hij het recht de Overeenkomst kosteloos binnen 30 (dertig) dagen na
bekendmaking op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht
worden. Opzegging is echter alleen toegestaan indien de betreffende wijziging(en) betrekking
heeft op de Dienst zoals afgenomen door de Contractant.

Volgens mij is ontbinding dus wel gerechtvaardigd? Ook hier werd vaak naar het kanaal gekeken...

Dit gaat dus NIET over de Lijbrandt AV, maar aangezien zeer veel GHM klanten hier actief zijn, dacht ik dat het handiger was om het hier te vragen .

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 04-04-2012 15:28 ]

[eymey]

Wijzigingen in het zenderpakket is iets van alle tijden en alle aanbieders. Waarom zou Glashart Media hier een uitzondering op zijn?

Je hebt in je contract nergens getekend voor een bepaalde specifieke inhoud qua zenderpakketten. Ergo: Van een wet is hier nergens sprake, hoe graag je ook zou willen.


@Spike: Tsja.... die 120 mbit van UPC en/of Ziggo..... persoonlijk boeien die laatste 20 mbit mij dan weer geen zier. Lage latency en een hoge uploadsnelheid, dát is 1 van mijn hoofdredenen om op glasvezel te zitten. Plus het feit dat, zeker als je met UPC vergelijkt, XMS met z'n 100 mbit ook zeker een stuk voordeliger is dan wanneer je bij UPC een pakket samenstelt waar 120 mbit in zit.