Lijbrandt: vragen en klachten

[eymey]

jeroen11 schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 07:28:
[...]


Ja hoor, heb al een paar jaar glasvezel, via Alice. Geen graafwerk of nieuwe kastjes nodig. Mijn conclusie is dat de bureaucratische kant van glasvezel aanmerkelijk complexer is dan de fysieke.

Dat is echt een te simpele conclusie

Alice is een heel andere dienst via een heel andere operator dan Lijbrandt, waarvoor KPN apparatuur in de POP moet plaatsen, voor een CATV feed voor de 2e fiber moet zorgen, etc. Zelfs de NT bij jou in huis zal waarschijnlijk gewoon vervangen moeten worden, tenzij daar al een CATV aansluiting op zit.

Nog genoeg werk aan de winkel dus.

Neemt niet weg dat Lijbrandt, als partij waar jij zaken mee doet, de verantwoordelijkheid heeft over het proces en jou gewoon van updates dient te voorzien omtrent dit proces. Dat je zo veel verschillende medewerkers moet spreken en niemand van eerdere contactmomenten op de hoogte is en men blijkbaar ook de status niet weet te achterhalen, dat is (helaas) typisch Lijbrandt, al 1,5 jaar.

[Lijbrandt_Desk]

Update IPTV freeze issue

De netwerkbeheerder meld dat de oorzaak van de freeze problemen in de aanvoer van het signaal zit, de leverancier is op de hoogte van dit probleem en zal de datum voor herstelwerkzaamheden doorgeven zodra deze bekend is. -Ruben

[jeroen11]

eymey schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 09:32:
Dat is echt een te simpele conclusie

Alice is een heel andere dienst via een heel andere operator dan Lijbrandt, waarvoor KPN apparatuur in de POP moet plaatsen, voor een CATV feed voor de 2e fiber moet zorgen, etc. Zelfs de NT bij jou in huis zal waarschijnlijk gewoon vervangen moeten worden, tenzij daar al een CATV aansluiting op zit.

Nog genoeg werk aan de winkel dus.

Het wil er bij mij gevoelsmatig toch lastig in dat een klant waar al een werkende glasvezel ligt (incl Genexis met CATV aansluiting, Alice levert alleen analoge TV, geen IPTV of DVB-C) niet binnen een redelijke termijn aangesloten kan worden. Komt bij dat Lijbrandt maandenlang actief aanwezig was in het lokale winkelcentrum, folders in de bus deed etcetera. Dat in de buurt in Amsterdam waar als eerste glasvezel beschikbaar was, veel huizen al fysiek fiber hebben en ook al veel mensen glasvezel gebruiken bij de eerste golf aanbieders (InterNLNet, Alice, Tweak...). Dat je vervolgens niet in staat bent de verwachting en beloftes om te zetten in daden is frustrerend voor je nieuwe klanten en zonde van het marketing geld.

[Lijbrandt_Desk]

Aankondiging wijziging zenderindeling

GHM zal om 11:30 de zenderindeling gaan wijzigen voor analoog, DVB-C en IPTV.
Vanaf 11:30 zullen de IPTV zenders terug te vinden zijn op kanalen 000 tot 999, de radiozenders kan je terug vinden op kanalen 1000 tot 1999. In sommige gevallen zal het opnieuw zoeken van de analoge zenders nodig zijn. - Ruben

[eymey]

@Jeroen11: Klopt, daar heb je mijns inziens helemaal gelijk in!

Lijbrandt MOET hier echt verbetering in gaan aanbrengen, willen ze het op de lange duur niet voor zichzelf en alle andere voorstanders van glasvezel (door imagoproblemen) gaan verpesten.

Kan best dat je afhankelijk bent van veel partijen, vooral als er nog aangelegd moet worden of als POPs omgebouwd moeten worden. Maar je hebt als ISP ZELF de verantwoordelijkheid om dit proces te bewaken en klanten hier zo veel mogelijk over op de hoogte te houden. Jezelf verschuilen achter andere partijen waar de klant niet mee van doen heeft -mag- gewoon niet.

Ik wilde alleen ff reageren op je aanname dat dit proces een eitje zou moeten zijn . Ik zou als ik jou was gewoon regelmatig Lijbrandt_desk DM'en m.b.t. de voortgang.

[jeroen11]

@eymey dan zijn we het helemaal eens ;-)

Voor mij is het niet een halszaak om het zo snel mogelijk te hebben. Alice werkt qua internet prima voor mij, vast bellen redelijk maar dat doe ik nauwelijks nog, alleen baal ik van het TV aanbod daar en zou ik wel wat sneller willen (nu 20mbit).

KPN had ik geen trek in afgelopen voorjaar maar is sindsdien een stuk interessanter geworden, door gratis Spotify premium, waar ik nu voor betaal, en op je iPad TV kunnen kijken overal in huis via de iTV online app. Xs4all is er inmiddels ook bijgekomen (al is dat volgens mij KPN met een strik eromheen en vrijheid om zelf een router te kiezen).

Ik heb een keer of 5 contact gehad met Lijbrandt de afgelopen 10 maanden. Ik heb niet zo heel erg de behoefte om ze wekelijks eraan te herinneren dat ze nog een bestelling uit maart vorig jaar hebben liggen, ik mag hopen dat daar iemand zich druk maakt om de stapel wachtende klanten weg te werken. Zo niet dan zoek ik m'n heil binnenkort wel elders.

[Lijbrandt_Desk]

jeroen11 schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:21:
@eymey dan zijn we het helemaal eens ;-)

Voor mij is het niet een halszaak om het zo snel mogelijk te hebben. Alice werkt qua internet prima voor mij, vast bellen redelijk maar dat doe ik nauwelijks nog, alleen baal ik van het TV aanbod daar en zou ik wel wat sneller willen (nu 20mbit).

KPN had ik geen trek in afgelopen voorjaar maar is sindsdien een stuk interessanter geworden, door gratis Spotify premium, waar ik nu voor betaal, en op je iPad TV kunnen kijken overal in huis via de iTV online app. Xs4all is er inmiddels ook bijgekomen (al is dat volgens mij KPN met een strik eromheen en vrijheid om zelf een router te kiezen).

Ik heb een keer of 5 contact gehad met Lijbrandt de afgelopen 10 maanden. Ik heb niet zo heel erg de behoefte om ze wekelijks eraan te herinneren dat ze nog een bestelling uit maart vorig jaar hebben liggen, ik mag hopen dat daar iemand zich druk maakt om de stapel wachtende klanten weg te werken. Zo niet dan zoek ik m'n heil binnenkort wel elders.

Als je mij via DM je adresgegevens kan versturen dan kan ik kijken wat de actuele status is m.b.t. de planning - Ruben

[henrickus]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 10:57:
Aankondiging wijziging zenderindeling

GHM zal om 11:30 de zenderindeling gaan wijzigen voor analoog, DVB-C en IPTV.
Vanaf 11:30 zullen de IPTV zenders terug te vinden zijn op kanalen 000 tot 999, de radiozenders kan je terug vinden op kanalen 1000 tot 1999. In sommige gevallen zal het opnieuw zoeken van de analoge zenders nodig zijn. - Ruben

Is hiermee het probleem met de FREEZE van het beeld dan ook verholpen??

[Lijbrandt_Desk]

henrickus schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:32:
[...]

Is hiermee het probleem met de FREEZE van het beeld dan ook verholpen??

Het aanpassen van de zenderindeling staat los van het freeze probleem, info over het freeze probleem kan in de update van 10:19 worden teruggelezen -Ruben

[henrickus]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:34:
[...]


Het aanpassen van de zenderindeling staat los van het freeze probleem, info over het freeze probleem kan in de update van 10:19 worden teruggelezen -Ruben

Keek een beetje scheel , zag het nu net, sorry.
Ik heb jullie ook een DM gestuurd over de newsserver welke beroerd werkt.

[Lijbrandt_Desk]

De DM is door mijn collega doorgezet naar de netwerkbeheerder voor onderzoek, zodra er een reactie binnenkomt dan hoor je dit uiteraard z.s.m. -Ruben

[Cosimo]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 10:57:
Aankondiging wijziging zenderindeling

GHM zal om 11:30 de zenderindeling gaan wijzigen voor analoog, DVB-C en IPTV.
Vanaf 11:30 zullen de IPTV zenders terug te vinden zijn op kanalen 000 tot 999, de radiozenders kan je terug vinden op kanalen 1000 tot 1999. In sommige gevallen zal het opnieuw zoeken van de analoge zenders nodig zijn. - Ruben

Waar kan ik vinden wat er is veranderd? Ik zie het niet bij de mededelingen op lijbrandt.nl. Jammer

[MCP cloud]

Cosimo schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:44:
[...]

Waar kan ik vinden wat er is veranderd? Ik zie het niet bij de mededelingen op lijbrandt.nl. Jammer

Dat bedoel ik nu niet iedereen zit op tweakers.

Lijbrandt zou gewoon twitter moeten gebruiken en integreren op de website.
Hoe moeilijk is dit nu.......NOU heel erg dat blijkt wel

[Cosimo]

fiberdordrecht schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:50:
[...]


Dat bedoel ik nu niet iedereen zit op tweakers.

Lijbrandt zou gewoon twitter moeten gebruiken en integreren op de website.
Hoe moeilijk is dit nu.......NOU heel erg dat blijkt wel

Nee, ze moeten gewoon op hun website aangeven dat er wat veranderd. En een link plaatsen naar die veranderingen. Er zijn namelijk KLANTEN die vanavond weer tv kijken en die kunnen zich dan voorbereiden. Tevens nemen deze KLANTEN dingen op op vaste tijden en misschien gaan die opnames dan de mist in.
Voor de duidelijkheid: Die KLANTEN zorgen ervoor dat de werknemers van Lijbrandt een belegde boterham verdienen. Dus zou er ze ALLES aan gelegen moeten zijn de klanten tevreden te houden.
Hoe ze het nieuws wereldkundig maken is weer wat anders.

[Lijbrandt_Desk]

De nieuwe zenderlijst is te vinden op http://glashartmedia.nl/?lang=NL&page=44 - Ruben

[Lijbrandt_Desk]

Cosimo schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 11:58:
[...]

Nee, ze moeten gewoon op hun website aangeven dat er wat veranderd. En een link plaatsen naar die veranderingen. Er zijn namelijk KLANTEN die vanavond weer tv kijken en die kunnen zich dan voorbereiden. Tevens nemen deze KLANTEN dingen op op vaste tijden en misschien gaan die opnames dan de mist in.
Voor de duidelijkheid: Die KLANTEN zorgen ervoor dat de werknemers van Lijbrandt een belegde boterham verdienen. Dus zou er ze ALLES aan gelegen moeten zijn de klanten tevreden te houden.
Hoe ze het nieuws wereldkundig maken is weer wat anders.

Geplande opnames gaan niet verloren, deze verhuizen automatisch mee naar de nieuwe zenderindeling - Ruben

[eymey]

@mods: sorry voor deze dubbelpost .

De verbinding hier achter een bedrijfsproxy haperde en zodoende verscheen er een error, zonder dat ik wist dat mijn reactie toch geplaatst was.

[ Voor 87% gewijzigd door eymey op 03-01-2012 13:03 ]

[eymey]

@Ruben: Thanks voor de info .

Maar ik vind dat de opmerking van Cosimo wel blijft staan: Al meer dan een jaar lang wordt er door Lijbrandt van alles beloofd omtrent de informatievoorziening: Een nieuwe website met meer up to date info, een uitgebreide portal, etc. etc.

De informatievoorziening op de website is echter nog steeds diep bedroevend. Informatie over storingen, lopende issues en wijzigingen zoals bovenstaande zijn een VEREISTE voor ISP's die claimen het beste met hun klanten voor te hebben.

Natuurlijk wordt jullie aanwezigheid op dit forum door mij (en ik denk door de meerderheid hier) uitermate gewaardeerd, maar het blijft een beetje wrang dat nu de indruk wordt gewekt dat alleen actieve en 'mondige' klanten recht lijken te hebben op een informatievoorziening die eigenlijk standaard hoort te zijn.

Dit, en de belevenissen van bv. jeroen11 en doc25 uit Ijburg is toch echt iets wat anno 2012 (of zelfs 2009, 2010 of 2011) NIET meer kan.

Kunnen jullie hier wederom nog eens op aandringen binnen jullie organisatie? Is het nou echt zo moeilijk om een constante stroom aan actuele informatie middels de website te communiceren? In de tijd van content management systemen moet iedereen die kan lezen en met een computer kan om gaan die taak op zich kunnen nemen......

Nog even ter illustratie: Het laatste nieuwsbericht op de Lijbrandt site stamt van 30 oktober en gaat hver een trivialiteit als de overgang naar wintertijd

[henrickus]

eymey schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 13:01:
......

Nog even ter illustratie: Het laatste nieuwsbericht op de Lijbrandt site stamt van 30 oktober en gaat hver een trivialiteit als de overgang naar wintertijd

Ze reageren wel snel op jouw opmerking, staat er nu bij

[MCP cloud]

WTF

Op deze pagina vindt u de laatste ADSL reviews die geplaatst zijn over ADSL abonnementen van Lijbrandt. Reviews zijn meningen en ervaringen van consumenten waardoor u een beter inzicht krijgt in de werkelijke betrouwbaarheid van een ADSL abonnement.

http://www.shopadsl.nl/lijbrandt/adsl-reviews/

[Nivado]

@ fiberdordrecht:

Wat is precies je punt?

[MCP cloud]

Nivado schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 14:52:
@ fiberdordrecht:

Wat is precies je punt?

staat onder adsl

[eymey]

henrickus schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 13:46:
[...]


Ze reageren wel snel op jouw opmerking, staat er nu bij

Als ze het nou ook nog eens proactief gaan doen ipv reactief....

Maar m'n punt blijft nog steeds staan: Ik mis een lijst lopende issues (m.b.t. de DTMF problemen bij telefonie, bijvoorbeeld) of de IPTV storingen van de afgelopen tijd. Of een mededeling over de kwaliteitsverbetering.

[FatalError]

Zo te zien is smtp.lijbrandt.nl sinds vandaag ook via ipv6 bereikbaar. Ik kan namelijk niet meer mijn mail afleveren (via sixxs). Ik kan nu natuurlijk wel het ipv4 adres van smtp.lijbrandt.nl in mn hosts file zetten, maar het liefst zie ik dat ik gewoon een native ipv6 blokje van lijbrandt krijg

@lijbrandt: zo te zien moeten jullie nog de ipv6 reverse (PTR) adressen configureren. Als je dat neit doet zullen veel mailservers e-mail vanuit lijbrandt weigeren.

Update: zo te zien gaat uitgaande mail van lijbrandt nog via ipv4, dus dat probleem speelt nog niet.

Jan 3 15:40:46 ipv6mailserverOnnowerk mx2/amavis[11689]: (11689-09) Passed CLEAN {RelayedInbound}, [188.142.0.18]:60944 [<ipadresOnno>] <[e-mail]> -> <[e-mail]>, Queue-ID: 36B672403842, Message-ID: <C59B4FC54FC9466D84F0941CC451601F@OnnoPC>, mail_id: 7-vkpfVbD91b, Hits: -0.1, size: 2005, queued_as: C0639240383F, 580 ms

[ Voor 54% gewijzigd door FatalError op 03-01-2012 15:47 ]

[eymey]

Grappig . Blijkbaar zijn ze dus echt serieus bezig met IPV6 uitrol.

Overigens, met betrekking tot de problemen met XSnews / usenet in het algemeen: In het XMS topic wordt er ook geklaagd over poort 119 problemen, zag ik net

[tiguan]

Ik zou toch zweren dat toen ik laatst mijn MacBook direct aansloot op t Lijbrandt netwerk, dat er een IPv6 adres bij stond, bij de netwerkkaart. Mijn router ondersteund geen IPv6, dus heb er eigenlijk nooit op gelet verder.

[ Voor 4% gewijzigd door tiguan op 03-01-2012 15:55 ]

[Lijbrandt_Desk]

FatalError schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 15:26:
Ik kan nu natuurlijk wel het ipv4 adres van smtp.lijbrandt.nl in mn hosts file zetten, maar het liefst zie ik dat ik gewoon een native ipv6 blokje van lijbrandt krijg

Voorlopig wordt er nog druk getest in de IPv6 pilot bij de netwerkbeheerder, een native IPv6 blok zal nog op zich laten wachten. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

Lijbrandt Webcare op Twitter

Het webcare team is nu ook via Twitter te bereiken op @Lijbrandt_Web -Ruben

[MCP cloud]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 16:02:
Lijbrandt Webcare op Twitter

Het webcare team is nu ook via Twitter te bereiken op @Lijbrandt_Web -Ruben

gefelicteerd XMS sinds vandaag ook al

Zijn jullie dit ook ? en waarom geen tweets ?
https://twitter.com/Lijbrandt
https://twitter.com/lijbrandt_isp

[ Voor 16% gewijzigd door MCP cloud op 03-01-2012 16:10 ]

[Lijbrandt_Desk]

fiberdordrecht schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 16:06:
[...]

Zijn jullie dit ook ? en waarom geen tweets ?
https://twitter.com/Lijbrandt
https://twitter.com/lijbrandt_isp

https://twitter.com/Lijbrandt --> geen idee wie/wat dit is, geen Webcare in ieder geval

https://twitter.com/lijbrandt_isp --> de Twitter account van Lijbrandt Telecom (ISP bollenstreek), staat verder los van Lijbrandt en dus van deze Webcare afdeling -Ruben

[henrickus]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 16:02:
Lijbrandt Webcare op Twitter

Het webcare team is nu ook via Twitter te bereiken op @Lijbrandt_Web -Ruben

Jullie worden gevolgd!!!!

[diver99]

ondanks alles nog steeds problemen met de newsserver en laten we het maar niet meer hebben of het gedeelte telefonie in Mijn Lijbrandt want dat werkt nog steeds niet( oftewel vanaf het begin)
Maar als we de site moeten geloven werken ze er hard aan!!
Ik ben 43 en geloof ook nog in sinterklaas en de kerstman!!:(
Is dit wat voor de lijbrandt_desk? om mee verder te gaan? of blijven we gewoon allemaal betalen voor dingen die het niet doen

[MCP cloud]

diver99 schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 17:15:
ondanks alles nog steeds problemen met de newsserver en laten we het maar niet meer hebben of het gedeelte telefonie in Mijn Lijbrandt want dat werkt nog steeds niet( oftewel vanaf het begin)
Maar als we de site moeten geloven werken ze er hard aan!!
Ik ben 43 en geloof ook nog in sinterklaas en de kerstman!!:(
Is dit wat voor de lijbrandt_desk? om mee verder te gaan? of blijven we gewoon allemaal betalen voor dingen die het niet doen

Glasvezel lijkt wel terug in de tijd te gaan 56k
Blijf bizar............slechte website

Conclusie slecht management

[ Voor 3% gewijzigd door MCP cloud op 03-01-2012 17:39 ]

[Verwijderd]

Ik wil graag twee extra HD STB's maar 150 euro per stuk vind ik echt te gek. is er ook een alternatief te krijgen wat werkt met het Lijbrandt signaal? en waar je dan misschien ook zelf de zendervolgorde kan bepalen?

[ Voor 36% gewijzigd door IEF op 06-01-2012 23:35 ]

[MAX3400]

En ik vind 150 Euro het stuk best te doen; bij Ziggo betaal je voor een HD decoder rustig 300 Euro voor een beetje high-end/recent model.

[ Voor 51% gewijzigd door IEF op 06-01-2012 23:36 ]

[.NCK]

Sinds vandaag is er een nieuwe zenderindeling actief op IPTV. Jammer dat er niet iets gecommuniceerd kan worden via de STB, een soort van mededeling met dat de zenderindeling op de schop was. Niet iedereen bekijkt de Lijbrandt site.

Hier is het menu onderdeel lokaal is nu dus netjes hernoemd naar de plaatsnaam. Waar helaas niet alle regionale zenders aan toegevoegd zijn. Is dit een bewuste actie?

Wat verder opvalt is dat eigenlijk alle WDGO kanalen ook beschikbaar zijn, zelfs het GHM infokanaal en de 3D Pilot zender. Alleen 916 GPTV Friesland (welke ook in het zendermenu voorkomt) is niet beschikbaar.

Nog niet gekeken of er verder nog verschillen zijn m.b.t. 5.1 geluid, maar het ziet er nu echt naar uit dat de verschillen tussen WDGO en WMP+ nihil zijn geworden.

Een andere vraag m.b.t. het IPTV, kost een 2e STB in WMP+ gebieden 89,- of 150,-?

[eymey]

Inderdaad, het GHM Infokanaal en andere zenders die tot voor kort slechts via WGDO werden doorgegeven, worden nu ook op WMP+ doorgegeven!

Helaas houdt elke vergelijking daar ook wel zo ongeveer op.

* nog steeds verimatrix
* Het balangrijkst: nog STEEDS GEEN DolbyDigital

Verder weet ik niet of dit op WGDO ook zo is, maar op een Glashart Media infokanaal reclame maken voor Brava HD terwijl het GHM Infokanaal zelf een zeeeeer slechte SD kwaliteit heeft is natuurlijk geen goede reclame

Dat je onder je lokale menu (dat bij mij trouwens altijd al de Plaatsnaam had) nu alleen nog maar lokale zenders ziet, en niet die van andere plaatsen, is een bewust keuze. De kleinere lokale zenders hebben niet de rechten om in het hele land te ontvangen te zijn. Persoonlijk vond m'n vriendin het nog wel jammer dat ook de lokale on demand initiatieven, zoals de kerk-tv van Deventer, nu niet meer te ontvangen zijn. Ze keek hier nogal eens naar (wij wonen in Almere).

Maar goed, gelukkig zijn de grotere provinciale zenders nog wel te ontvangen en is de zenderindeling nu een behoorlijk stuk logischer geworden.

[.NCK]

Waar ik meer op doelde is dat men er misschien bewust, misschien onbewust voor gekozen heeft om de regionale zenders die hier zijn, ik doel dus niet op de lokale zenders, die wel op de coax worden doorgegeven niet heeft opgenomen bij de lokale zenders.

Misschien een foutje in het samenstellen van de pakketten voor de regio.

In ons geval gaat het hier om het ontbreken van RTV West, wat dieper in de menu's wel terug te vinden is.

[eymey]

Hier in Almere zijn alle relevante kanalen te vinden: Omroep Flevoland (dat er gek genoeg 3x in staat), AlmereBreed, AlmereBreed-VOD, StadsTV en -radio Almere, etc.

[Conzales]

Even een vraag t.b.v. het webteam hier (Fleur, Ruben):

Sinds de zenderwijzigingen van vandaag kunnen een aantal kanalen niet meer opgenomen worden. De kanalen kunnen wel bekeken worden. Ik heb er 15 geteld:

infokanaal-31
DuckTV-193
CBBC-198
CBeebies-199
LiteTV-231
24Kitchen-286
TravelHD-291
[td][td]3D-Pilot-302
Brava3D-373
MezzoHD-375
Arte-376
ARD-391
ZDF-392
GPTV-Friesland-916
SallandTV-917

Is hier een directe oorzaak voor; een encryptie/DRM-probleem misschien ?
STB: Amino M540, Regio Lichtenvoorde. Verder de nodige resets e.d. al uitgevoerd.

B.V.D voor meer info
p.s. ik kon hier in deze thread niks vinden over dit probleem...

[odo966]

eymey schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 22:16:Verder weet ik niet of dit op WGDO ook zo is, maar op een Glashart Media infokanaal reclame maken voor Brava HD terwijl het GHM Infokanaal zelf een zeeeeer slechte SD kwaliteit heeft is natuurlijk geen goede reclame

Ja, ook op WGDO is het GHM Infokanaal puur SD.

Opvallend dat in deze PDF van de rubriekindeling staat dat zowel MTV als NHK World in HD zouden zijn. Is bij geen van beide nog het geval, en hoewel het bij NHK World zomaar zou kunnen, die heeft immers een HD-versie op de satelliet zitten, is het bij MTV niet eens duidelijk wat ze ermee zouden kunnen bedoelen. Er is zover ik weet geen HD-simulcast van de hoofdzender MTV. Wel de zender MTV Live HD, die natuurlijk ook welkom zou zijn.

[--WaaZaa--]

FatalError schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 15:26:
Zo te zien is smtp.lijbrandt.nl sinds vandaag ook via ipv6 bereikbaar. Ik kan namelijk niet meer mijn mail afleveren (via sixxs). Ik kan nu natuurlijk wel het ipv4 adres van smtp.lijbrandt.nl in mn hosts file zetten, maar het liefst zie ik dat ik gewoon een native ipv6 blokje van lijbrandt krijg

Waarom kun je geen mail meer afleveren, die snap ik niet helemaal? Of het nu via je sixxs verbinding gaat of v4, beiden moeten het doen.

Of bedoel je dat het ongeauthenticeerd niet meer werkt? Dat klopt, omdat je sixxs natuurlijk niet een adres van Lijbrandt is

De reverse DNS is nog niet helemaal relevant, zoals je zelf al opmerkt, maar wordt aan gewerkt

[DaveFlash]

RammY schreef op maandag 02 januari 2012 @ 09:24:
[...]


Jij hebt zoon dubbele kast aan de muur hangen?

De Advanced is die grote namelijk (zie de product pagina en dan onder de tabel). Die kleine is de normale...

yup, the dubbele inderdaad. aangesloten op beide fibers.

[DaveFlash]

eymey schreef op maandag 02 januari 2012 @ 11:47:
@NDSFreak: Dat -weet- DaveFlash dus al . Zijn vraag is: op welke frequentie?


@DaveFlash: In Almere werkt Lijbrandt overal met KPN "Wholesale MultiPlay - plus" (wat nu eigenlijk de officiele benaming voor WBA wordt). Dus ook in de paar wijken in Almere Buiten waar zowel WGDO als WMP(+) beschikbaar is.

Trouwens, in -heel- Almere (op de Almere Fiber PIlot gebieden van Unet en wat Trilink gebieden na) is het glas aangelegd door Reggefiber. Dus in Almere Haven, Stad, Buiten, alles aangelegd onder de vlag van Reggefiber. In alle wijken in Haven en stad is KPN de operator geworden (waar haal jij vandaan dat sommige wijken in haven WGDO zijn?). Alleen enkele wijken in Almere Buiten hebben zowel WGDO als WMP(+).

De wijk waar jouw moeder woont, Tussen de Vaarten Zuid, is inderdaad 1 van de voormalige "Trilink" gebieden. Dat is inderdaad aangelegd door KPN en daar overheen leverde Unet als enige een (zoals je ook al zegt veel te dure) dienst. Unet bood ook wel degelijk erg mooie pakketten, maar alleen in Staatsliedenwijk en Noorderplassen-Oost (gemeentelijk Almere Fiber Pilot).

Maar long story short: ALLES in Almere is nu dus overgenomen door Reggefiber. Niets van de infrastructuur is direct van KPN (tenzij je een linkje hebt waar dat uit blijkt ). Wel is het zo dat in de meeste postcodes KPN de operator is en dat alle providers dus diensten leveren via Wholesale MultiPlay (KPN, Tweak groen, XS4ALL) of Wholesale MultiPlay+ (Lijbrandt, Vodafone).

Over je glasvezelmodem (die je eigenlijk NT moet noemen ): Zelfs als de NT die jij hebt gekregen wifi aan boord heeft, dan nog zal dit voor WMP+ diensten niet aangezet kunnen worden. De WMP+ dienst gaat er van uit dat de abonnee van de isp (in jouw geval Lijbrandt) zelf een eigen router aansluit, al dan niet geleverd door de ISP De NT zorgt alleen voor verbinding met het netwerk.

Okay, dus zo zit dat! Ik begin steeds meer een hekel aan KNP te krijgen zeg! maar ik weet zeker dat bepaalde plekken in haven WGDO is, aangezien ik vrienden daar heb wonen die een aantal kanalen, waaronder het Glashart Media Informatiekanaal, en de HD-versies van ARD, Arte en ZDF wél ontvangen. Die ik in tussen de vaarten uitsluitend in SD ontvang. Ondanks dat wij wel het HD-pakket hebben aan staan, gratis het eerste jaar volgens mij...

UPDATE: hmm, volgens de nieuwe zenderlijst van 3 jan, zijn de bovengenoemde kanalen nu dus ook op WBA/WMP+ dus nu wel in HD te ontvangen.. nice.....

[ Voor 3% gewijzigd door DaveFlash op 04-01-2012 00:29 . Reden: nieuwe zenderlijst ]

[DaveFlash]

NDSFREAK schreef op maandag 02 januari 2012 @ 17:38:
[...]


Heb net even gekeken het analoge HD TEST kanaal van Glashart Media die gevuld is met zender NED1 HD zit in Winterswijk op 475.25 MHz. (WBA+/WMP Plus gebied)..

Als je TV DVB-C TV analoog ondersteund, kun je de zenders en radio zenders met de gegevens hier onder installeren op je TV.

- Frequentie : 304 Mhz
- Netwerknummer: 7461
- Symbolrate: 6875
- Modulatie: 64-QAM

Meestal is het netwerknummer code 7461 al genoeg om je TV met DVB-C ondersteuning te installeren. Me Philips TV was ik ongeveer 4 a 5 minuten bezig om alle TV kanalen instellen, dit is incl. alle radio kanalen die ook met analoog beschikbaar zijn.

zal volgende keer als ik in almere ben eens kijken of het onder die frequentie ook in almere uitgezonden wordt...

BEDANKT!

[DaveFlash]

Conzales schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 23:07:
Even een vraag t.b.v. het webteam hier (Fleur, Ruben):

Sinds de zenderwijzigingen van vandaag kunnen een aantal kanalen niet meer opgenomen worden. De kanalen kunnen wel bekeken worden. Ik heb er 15 geteld:

infokanaal-31
DuckTV-193
CBBC-198
CBeebies-199
LiteTV-231
24Kitchen-286
TravelHD-291
[td][td]3D-Pilot-302
Brava3D-373
MezzoHD-375
Arte-376
ARD-391
ZDF-392
GPTV-Friesland-916
SallandTV-917

Is hier een directe oorzaak voor; een encryptie/DRM-probleem misschien ?
STB: Amino M540, Regio Lichtenvoorde. Verder de nodige resets e.d. al uitgevoerd.

B.V.D voor meer info
p.s. ik kon hier in deze thread niks vinden over dit probleem...

en 24 kitchen, die kun je blijkbaar óók niet opnemen!! Waarom niet?

[Verwijderd]

Het ergste vind ik nog wel dat je het infokanaal niet meer kunt opnemen ...

[White_Collar]

Verwijderd schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 02:16:
Het ergste vind ik nog wel dat je het infokanaal niet meer kunt opnemen ...

lol, wat wou je dan terug zien?

[catchingfire]

eymey schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 22:16:
* Het balangrijkst: nog STEEDS GEEN DolbyDigital

WTF? Huh? Het is toch 2012? Ik denk dat ik m'n fijne Humax PVR voor Ziggo nog maar niet op Marktplaats zet en het jaartje Lijbrandt tandenknarsend door ga zitten...

[Lijbrandt_Desk]

Afmelding Private Spice & Playboy TV EPG storing

Glashart meldt dat de problemen met de EPG zijn opgelost -Ruben

[Conzales]

- en 24 kitchen, die kun je blijkbaar óók niet opnemen!! Waarom niet?
- Het ergste vind ik nog wel dat je het infokanaal niet meer kunt opnemen ...

Jaja Ik heb alleen even de lijst opgeschreven waar in de EPG een streep door REC staat. Om zeg maar even compleet te zijn. Niemand hier kijkt natuurlijk naar een van deze kanalen...
Sommige mensen kijken wel naar de duitse zenders die nu dus HD zijn (van WDGO).

Bij het overzetten van kanalen, WDGO naar WMP+, is er dus duidelijk is mis gegaan...

[eymey]

DaveFlash schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 00:04:
[...]


zal volgende keer als ik in almere ben eens kijken of het onder die frequentie ook in almere uitgezonden wordt...

BEDANKT!

Wordt het helaas niet. Op die frequentie zit in Almere een normale dvb-c mux, gevuld met zenders uit het normale pakket . Verder, wat betreft Almere Haven en WGDO.... ik weet niet precies hoe het kan dat die vrienden die zenders wel ontvangen/ontvingen maar als het echt WGDO zou zijn, dan moeten ze daar ook providers als XMS en Solcon kunnen krijgen. Bovendien heeft Lijbrandt stellig gezegd dat ze in heel Almere alleen via WMP+ werken

Verder generiek: Ik ben ook wel eens benieuwd naar de reden dat sommige zenders niet opgenomen kunnen/mogen worden. @Lijbrandt webteam?

En hoe staat het met de Dolby Digital 'kwestie' ?

[ Voor 3% gewijzigd door eymey op 04-01-2012 12:16 ]

[Lijbrandt_Desk]

eymey schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 12:15:

Verder generiek: Ik ben ook wel eens benieuwd naar de reden dat sommige zenders niet opgenomen kunnen/mogen worden. @Lijbrandt webteam?

Hiervoor staat een ticket uit bij de netwerkbeheerder voor onderzoek

eymey schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 12:15:
En hoe staat het met de Dolby Digital 'kwestie' ?

Ik heb via de WBA helpdesk de productmanager verzocht om meer informatie over de Dolby Digital kwestie, zodra ik een reactie krijg post ik het hier. -Ruben

[FatalError]

--WaaZaa-- schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 23:29:
[...]
Waarom kun je geen mail meer afleveren, die snap ik niet helemaal? Of het nu via je sixxs verbinding gaat of v4, beiden moeten het doen.

Of bedoel je dat het ongeauthenticeerd niet meer werkt? Dat klopt, omdat je sixxs natuurlijk niet een adres van Lijbrandt is

Ah.. met authenticatie mag ik dus wel van buiten het lijbrandt netwerk (want ipv6 via sixxs) mail afleveren bij smtp.lijbrandt.nl ?

[eymey]

Dat is tegenwoordig toch bij de meeste provider smtp-relays? ALS het al van buiten het netwerk van de ISP kan, dan alleen met authenticatie (of abuse als spam relay te voorkomen).

Dus idd wat WaaZaa zegt: Je SIXXS verbinding is niet bekend als geauthoriseerd IP adres bij de smtp server van Lijbrandt

[Lijbrandt_Desk]

Conzales schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 11:59:
[...]

Jaja Ik heb alleen even de lijst opgeschreven waar in de EPG een streep door REC staat. Om zeg maar even compleet te zijn. Niemand hier kijkt natuurlijk naar een van deze kanalen...
Sommige mensen kijken wel naar de duitse zenders die nu dus HD zijn (van WDGO).

Bij het overzetten van kanalen, WDGO naar WMP+, is er dus duidelijk is mis gegaan...

Het probleem valt hier niet te reproduceren, kan je voor mij een software update uitvoeren en nogmaals proberen een zender (uit jouw lijst) op te nemen. Mocht het alsnog niet werken dan ontvang ik graag de volgende gegevens via DM:

- adresgegevens
- MAC adres settopbox
- stappen die zijn uitgevoerd om dit te testen, indien mogelijk met screenshots van de doorgestreepte REC

Lijbrandt heeft verder nog geen meldingen hierover binnen gekregen, het lijkt daarom een individueel probleem. Als er meer klanten last hebben van dit probleem dan hoor ik dit graag. -Ruben

[Verwijderd]

Viel me zojuist ook op dat VH1 Classic is toegevoegd , zijn er verder nog andere toevoegingen geweest?

[Lijbrandt_Desk]

Verwijderd schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 14:25:
Viel me zojuist ook op dat VH1 Classic is toegevoegd , zijn er verder nog andere toevoegingen geweest?

Voor een actueel overzicht kan je kijken op http://glashartmedia.nl/Diensten/Zenderlijsten/ -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

Update m.b.t. het niet kunnen opnemen van IPTV zenders

Dit probleem speelt op het WMP+ netwerk, vanwege technische beperkingen is het op dit moment niet mogelijk om de nieuw toegevoegde kanalen aan te bieden als multicast stream. De zenders worden op dit moment aangeboden als unicast waardoor het niet mogelijk is deze zenders op te nemen. Op termijn zullen ook deze zenders worden aangeboden als multicast, het is nog niet duidelijk wanneer dit het geval zal zijn. -Ruben

[gysman11]

Voor wat betreft uitzending gemist, moet ik na een jaar daarvoor betalen om hier van gebruik te blijven maken? Ik zie dit op de lijbrandt site ( http://www.lijbrandt.nl/pakketten/extra_diensten ) niet terug. Ben inmiddels bijna een jaar abonnee.

En nog een vraag: als ik het HD pakket ( ook na mijn eerste jaar dus ) opzeg, dan behoud ik toch HD op de meeste nederlands zenders, toch?

[ Voor 22% gewijzigd door gysman11 op 04-01-2012 16:22 ]

[eymey]

Hmmm.... verklaart wel het e.e.a.!

Het viel me gisteravond, bij een beetje Wiresharken, ook al op dat o.a. de 3d-testzenders niet te 'volgen' waren via de "UDP multicast streams" optie

Blijkbaar kunnen de Amino/mood boxen dus niet opnemen van unicast streams. Het is wel te hopen dat deze streams snel multicast worden gemaakt. Gelukkig zijn het niet de meest populaire zenders maar als ineens heel veel mensen tegelijk ernaar willen kijken.......

[servies]

fiberdordrecht schreef op maandag 02 januari 2012 @ 23:20:
[...]


Is de POP/netwerk al klaar bij jouw ?, lijk me erg lang duren anders.

Mijn log:

28-04-2010 Glashart glasvezel aankondigingsbrief
10-11-2010 Glashart brief aanmelden

07-08-2011 Reggefiber brief graafwerkzaamheden
17-08-2011 Reggefiber brief eindelijk glasvezel bij u in de straat
22-09-2011 Reggefiber graafwerkzaamheden
16-11-2011 Lijbrandt online aangemeld
17-11-2011 Reggefiber graafwerkzaamheden
18-11-2011 Reggefiber glasvezel modem dummy
22-11-2011 Lijbrandt bevestigingsbrief
22-11-2011 Reggefiber folder Informatiebijeenkomst
29-11-2011 Lijbrandt activatie brief
10-12-2011 Reggefiber folder klantbeoordeling
27-12-2011 Reggefiber folder Kom naar het Glasvezelevenement

??-??-2012 Modem geactiveerd

Dat valt nog mee...

02-06-2010 de bevestiging van mijn aanmelding gekregen...
??-02/03-2011 zijn ze hier begonnen met de graafwerkzaamheden.
??-07/08-2011 bij mij in de straat
28-10-2011 is de dummy geplaatst
en nu is het al weer bijna 10 weken stil... en ligt het probleem zogenaamd bij de netbeheerder (oftewel KPN). Ik ben overigens niet de enige met deze situatie hier in Groenlo, ik heb een vermoeden dat het alle Lijbrandt abonnees betreft die nog niet zijn geactiveerd... (het meerendeel dus)
Ik heb mij destijds in Groenlo nog zitten inspannen om glasvezel gerealiseerd te krijgen en om eerlijk te zijn, ik begin me langzamerhand af te vragen waarom ik dat gedaan heb...
Iedereen zit op een ander af te schuiven en ondertussen gebeurt er niets... (tenminste niet dat ik kan zien).
De uitvoering is enorm amateuristisch en ik voorspel geen lang leven voor Lijbrandt als ze zo doorgaan...
Leuk dat je een webcare team hebt en een paar twitter accounts maar eigenlijk zouden die helemaal niet nodig moeten zijn... die heb je alleen maar nodig als je op andere punten flinke steken laat vallen...

[MCP cloud]

@ Lijbrandt_Desk ruben

Nog niks gehoort van mijn aansluiting/oplevering ?
Had je pm gestuurt...... netwerkbeheerder (hako) zeker op vakantie

Heb het zelf maar eens gevraagd
[Reggefiber] gemeente Dordrecht

[Lijbrandt_Desk]

fiberdordrecht schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 16:31:
@ Lijbrandt_Desk ruben

Nog niks gehoort van mijn aansluiting/oplevering ?
Had je pm gestuurt...... netwerkbeheerder (hako) zeker op vakantie

Heb het zelf maar eens gevraagd
[Reggefiber] gemeente Dordrecht

Helaas nog niet. Heb na jouw DM een update gevraagd, maar nog geen reactie gehad. Zodra ik die heb, hoor je het. - Fleur

[MCP cloud]

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 16:34:
[...]

Helaas nog niet. Heb na jouw DM een update gevraagd, maar nog geen reactie gehad. Zodra ik die heb, hoor je het. - Fleur

@ Fleur

Is KPN de netwerkbeheerder hier ?
Volgens de reggefiber boys die ik vandaag gesproken had was POP 30 klaar hier.

[eymey]

Even puur uit nieuwsgierigheid, @Lijbrandt_Desk: Maar blijven jullie er ook daadwerkelijk achteraan jagen? De problemen van Fiberdordrecht en anderen hier, om aangesloten te worden, lijken ontzettend op mijn overstap-avontuur van een jaar geleden (op 6 januari ben ik precies een jaar aangesloten ).

De ENIGE reden dat het aansluiten bij mij uiteindelijk nog relatief snel voor elkaar was, was de proactieve houding van een medewerker bij jullie (die anderen die hier langer mee lezen ook vast nog wel kennen). Vanuit de service-organisatie van Lijbrandt of evt. afdeling die hier eigenlijk over zouden moeten gaan is helemaal -niets- gedaan.

Dus nogmaals, met mijn gedoe in het achterhoofd, gaan jullie nou afwachten tot die reactie komt of gebeurt dat pas bij de volgende DM die Fiberdordrecht of anderen moeten sturen?

[servies]

Ik sluit me volledig aan bij eymey. Ik weet dat Lijbrandt afhankelijk is van KPN als netbeheerder in mijn geval. Mijn vermoeden is dat KPN zoiets heeft van: "als ze me niet iedere dag aan de kop zeuren over het niet kunnen aansluiten van hun klanten, dan kan het me niet schelen en ga ik me er niet voor inspannen. Mijn klanten komen eerst, ook al hebben die zich gisteren pas aangemeld..."

[--WaaZaa--]

FatalError schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 13:21:
[...]


Ah.. met authenticatie mag ik dus wel van buiten het lijbrandt netwerk (want ipv6 via sixxs) mail afleveren bij smtp.lijbrandt.nl ?

Klopt helemaal Dit geldt dus voor v4 en v6 adressen.

[MCP cloud]

servies schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 17:09:
Ik sluit me volledig aan bij eymey. Ik weet dat Lijbrandt afhankelijk is van KPN als netbeheerder in mijn geval. Mijn vermoeden is dat KPN zoiets heeft van: "als ze me niet iedere dag aan de kop zeuren over het niet kunnen aansluiten van hun klanten, dan kan het me niet schelen en ga ik me er niet voor inspannen. Mijn klanten komen eerst, ook al hebben die zich gisteren pas aangemeld..."

Kan het niet laten

[bontekoe37]

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 02 januari 2012 @ 16:11:
[...]

Bij onze testopstelling is het geluid op dit moment wel beschikbaar. Ik hoor graag of het bij jou weer goed doorkomt. - Fleur

Helaas nog geen geluid bij SLAM! op analoog Als ik de enige ben ga ik als het kan de FTU wel even een reset geven. Als ik dat nu doe komt er te veel commentaar vrees ik

[Verwijderd]

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 16:18:
Update m.b.t. het niet kunnen opnemen van IPTV zenders

Dit probleem speelt op het WMP+ netwerk, vanwege technische beperkingen is het op dit moment niet mogelijk om de nieuw toegevoegde kanalen aan te bieden als multicast stream. De zenders worden op dit moment aangeboden als unicast waardoor het niet mogelijk is deze zenders op te nemen. Op termijn zullen ook deze zenders worden aangeboden als multicast, het is nog niet duidelijk wanneer dit het geval zal zijn. -Ruben

Laat me gokken, eerst had KPN multicast routers die te beperkt waren om vanuit twee bronnen streams te routeren, en nu ze het aantal streams door de zender indeling hebben verdubbeld is de capaciteit van hun encodingsysteem te klein?
Wat een zootje amateurische klunzen zijn het af en toe daar
Dat betekent dus als alle WBA klanten morgen om 10 uur tegelijk dezelfde unicast zender kiezen er ergens bij KPN iets gaat roken?

Het is ook een beetje een waaibomen verhaal, want voor de zender herindeling waren al die streams op WMP+ wel in multicast aanwezig, maar omdat ze hun eigen glasklanten niet snel van verse middleware kunnen voorzien lopen ze tegen capaciteitsgrenzen aan? Zomaar een gokje hoor?

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 04-01-2012 23:08 ]

[Verwijderd]

--WaaZaa-- schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 23:29:
[...]

De reverse DNS is nog niet helemaal relevant, zoals je zelf al opmerkt, maar wordt aan gewerkt

Tenzij je van huis uit je Outlook mail uitwisselt met een bedrijfs-exchangeserver die niet geldige reverse lookups blokkeert met een 550 permission denied melding, dan is reverse DNS wel degelijk belangrijk.

[Verwijderd]

@webteam: Waarom apart Berkel en Rodenrijs, Blijswijk en Bergschenhoek als lokaal menu?
De gemeente heet officieel Lansingerland (en bestaat uit bovengenoemde kernen), maar zouden wat mij betreft onder die noemer gezet mogen worden.

En aangezien wij midden tussen Rotterdam en Den Haag zitten hoort behalve TV/Radio Rijnmond uiteraard ook TV West in die lijst te staan (evenals in de rubriek lokale/ regionale zenders).

Per DM graag antwoord op de vraag waar mijn testmenu gebleven is?

[MCP cloud]

Hier staan bizare verhalen vooral de laatste
http://www.glasvezelbreed...l-alle-achterstanden.html

[Verwijderd]

fiberdordrecht schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 21:36:
Hier staan bizare verhalen vooral de laatste
http://www.glasvezelbreed...l-alle-achterstanden.html

Kom op man!
Het is prima dat je de dienstverlening van je provider kritisch volgt in dit topic en andere, maar dit gaat wel over heeeeeeeeele ouwe koeien.
En kijk ook eens door de vorige 180 pagina's van dit topic ...

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 21:44:
[...]

Kom op man!
Het is prima dat je de dienstverlening van je provider kritisch volgt in dit topic en andere, maar dit gaat wel over heeeeeeeeele ouwe koeien.
En kijk ook eens door de vorige 180 pagina's van dit topic ...

Buiten het feit dat deze koe inmiddels allang is geslacht, opgegeten en uitgescheten, staat Ben er nogal om bekend in zijn blogs een ietwat anders genuanceerde mening over zaken te hebben dan vele klanten.
Dat is uiteraard zijn goed recht, maar het vertegenwoordigt alles behalve de algemene ervaringen van glasvezelklanten op de diverse Reggefiber netwerken bij de diverse providers.
Kort door de bocht is niet alles wat iemand ergens over schrijft dus per definitie DE waarheid.

Je kunt een provider natuurlijk blijven neersabelen op die minder dan 1% die nog steeds niet werkt (en ze daar met regelmaat eens aan herinneren), of je kiest ervoor je eens positief uit te laten over die 99% die vlekkenloos wel werkt en blijft werken (ook tijdens slecht weer, als ADSL hier 30x per uur eruit knalde).
Beetje het glas is bijna vol of bijna leeg vind ik.

Is het telefoniemenu in Mijn Lijbrandt belangrijk, is het nog niet hebben van DD5.1 geluid belangrijk, is het al een jaar niet kunnen wijzigen van mijn account belangrijk, is het voorlopig niet kunnen opnemen van zenders die ik sowieso niet zou opnemen belangrijk?
Eigenlijk niet echt, vaste telefonie heb ik omdat men mij als mijn mobiel leeg is eens kan bellen, en die twee euro en een paar stuivers per maand die ik verbel zijn me de moeite van een oorlogje niet eens waard, Dolby staat nog wel op mijn wenslijstje maar beperkt mijn TV ervaring nauwelijks omdat ik het nog nooit gehad heb op TV niveau (alleen DVD en BlueRay), en mijn account wijzigen, tja, hoe vaak doe je dat per jaar?

Kortom, waar gaat het eigenlijk over dan?

Overigens @webteam... De beruchte gidsinfo verversen popup bug staat hier nog met grote regelmaat op het scherm te prijken

[ Voor 17% gewijzigd door Verwijderd op 04-01-2012 22:28 ]

[MCP cloud]

Verwijderd schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 21:58:
[...]


Buiten het feit dat deze koe inmiddels allang is geslacht, opgegeten en uitgescheten, staat Ben er nogal om bekend in zijn blogs een ietwat anders genuanceerde mening over zaken te hebben dan vele klanten.
Dat is uiteraard zijn goed recht, maar het vertegenwoordigt alles behalve de algemene ervaringen van glasvezelklanten op de diverse Reggefiber netwerken bij de diverse providers.
Kort door de bocht is niet alles wat iemand ergens over schrijft dus per definitie DE waarheid.

Je kunt een provider natuurlijk blijven neersabelen op die minder dan 1% die nog steeds niet werkt (en ze daar met regelmaat eens aan herinneren), of je kiest ervoor je eens positief uit te laten over die 99% die vlekkenloos wel werkt en blijft werken (ook tijdens slecht weer, als ADSL hier 30x per uur eruit knalde).
Beetje het glas is bijna vol of bijna leeg vind ik.

Is het telefoniemenu in Mijn Lijbrandt belangrijk, is het nog niet hebben van DD5.1 geluid belangrijk, is het al een jaar niet kunnen wijzigen van mijn account belangrijk, is het voorlopig niet kunnen opnemen van zenders die ik sowieso niet zou opnemen belangrijk?
Eigenlijk niet echt, vaste telefonie heb ik omdat men mij als mijn mobiel leeg is eens kan bellen, en die twee euro en een paar stuivers per maand die ik verbel zijn me de moeite van een oorlogje niet eens waard, Dolby staat nog wel op mijn wenslijstje maar beperkt mijn TV ervaring nauwelijks omdat ik het nog nooit gehad heb op TV niveau (alleen DVD en BlueRay), en mijn account wijzigen, tja, hoe vaak doe je dat per jaar?

Kortom, waar gaat het eigenlijk over dan?

Overigens @webteam... De beruchte gidsinfo verversen popup bug staat hier nog met grote regelmaat op het scherm te prijken

Thja heb je wel een punt mee op 1 ding na
Met een niet werkende telefoon zonder menu kom je niet ver.
Bel maar eens een bedrijf/overheid / doktersrecepte lijn enz.........
Dan heb je een probleem.

[Verwijderd]

fiberdordrecht schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 22:45:
[...]


Thja heb je wel een punt mee op 1 ding na
Met een niet werkende telefoon zonder menu kom je niet ver.
Bel maar eens een bedrijf/overheid / doktersrecepte lijn enz.........
Dan heb je een probleem.

Ok, maar dat is klaarblijkelijk geen generiek probleem, daar alle DECT toestellen hier het gewoon goed doen in keuzemenu's...
Over telefonie kan je ook nog schrijven dat voicemail, doorschakelen en dergelijke niet werken, dus daar is nog wel wat functioneel missend, niet levensbedreigend maar toch....

Ik ben overigens wel benieuwd hoe de Noorse partner van Lijbrandt dit probleem gaat tackelen, want de slechtste oplossing zou zijn door de schuld te leggen bij de toestelleverancier.
Volgens mij is er voor DTFM gewoon een standaard die bijna alle toestellen volgen, dus als zij daarmee iets van een probleem hebben dan moeten zij met een oplossing komen.

Maar helaas kan ik je hierin alleen maar moreel steunen omdat ik technisch dat probleem in ieder geval op twee DECT sets niet heb hier.

[MCP cloud]

Verwijderd schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 22:58:
[...]


Ok, maar dat is klaarblijkelijk geen generiek probleem, daar alle DECT toestellen hier het gewoon goed doen in keuzemenu's...
Over telefonie kan je ook nog schrijven dat voicemail, doorschakelen en dergelijke niet werken, dus daar is nog wel wat functioneel missend, niet levensbedreigend maar toch....

Ik ben overigens wel benieuwd hoe de Noorse partner van Lijbrandt dit probleem gaat tackelen, want de slechtste oplossing zou zijn door de schuld te leggen bij de toestelleverancier.
Volgens mij is er voor DTFM gewoon een standaard die bijna alle toestellen volgen, dus als zij daarmee iets van een probleem hebben dan moeten zij met een oplossing komen.

Maar helaas kan ik je hierin alleen maar moreel steunen omdat ik technisch dat probleem in ieder geval op twee DECT sets niet heb hier.

Vandaar ook dit topic over de klachten:
Lijbrandt telefoon menu's

Ik heb ook xms en x4all een keer gebelt hier over, hun hadden geen problemen hier mee.

[DaveFlash]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 16:20:
[...]


https://twitter.com/Lijbrandt --> geen idee wie/wat dit is, geen Webcare in ieder geval

https://twitter.com/lijbrandt_isp --> de Twitter account van Lijbrandt Telecom (ISP bollenstreek), staat verder los van Lijbrandt en dus van deze Webcare afdeling -Ruben

jullie moeten ff bij twitter een verzoek in dienen om @lijbrandt over te nemen, als bedrijf kun je merkrecht aantonen, en wordt het account vrij snel aan jullie toegekend. Op de volgende links meer uitleg.
https://support.twitter.c...2-inactive-account-policy
https://support.twitter.c...370-name-squatting-policy
https://support.twitter.c...egister-certain-usernames
https://support.twitter.com/articles/18367-trademark-policy

In het verleden is mijn bedrijf ook succesvol geweest enkele "@usernames" terug te claimen.

[eymey]

Verwijderd schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 21:44:
[...]

Kom op man!
Het is prima dat je de dienstverlening van je provider kritisch volgt in dit topic en andere, maar dit gaat wel over heeeeeeeeele ouwe koeien.
En kijk ook eens door de vorige 180 pagina's van dit topic ...

Dat moet ik dan ook weer behoorlijk met jou (en Spikecity) eens zijn... en misschien ook beetje hand in eigen boezem steken.

Ook ik vergeet, temidden van m'n kritiek, vaak te benadrukken dat ik voor 80% eigenlijk gewoon dik tevreden ben met Lijbrandt en de diensten die ik op dit moment geleverd krijg

[Verwijderd]

@ Lijbrandt_Desk:

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 11:25:
Afmelding Private Spice & Playboy TV EPG storing

Glashart meldt dat de problemen met de EPG zijn opgelost -Ruben

Helaas, de EPG op Playboy TV klopt nog steeds van geen kant. Private Spice kan ik zelf niet verifiëren.
Dus hierbij meld ik de verkeerde EPG info opp Playboy TV weer aan als storing.

De info van yelo.be lijkt overigens wel te kloppen, dus ergens is er bij iemand in Europa iets bekend dat klopt

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 00:51:
@ Lijbrandt_Desk:

[...]

Helaas, de EPG op Playboy TV klopt nog steeds van geen kant. Private Spice kan ik zelf niet verifiëren.
Dus hierbij meld ik de verkeerde EPG info opp Playboy TV weer aan als storing.

De info van yelo.be lijkt overigens wel te kloppen, dus ergens is er bij iemand in Europa iets bekend dat klopt

Heb jij voor fake pr0n EPG nodig dan?

[Verwijderd]

Ik heb het vrij druk dus moet mijn ontspanning plannen.
Een correcte EPG is daarbij onontbeerlijk ...

[Nicap]

Hoe zit dat eigenlijk miet die freezes? Het begint me steeds meer op te vallen op de nederlandse zenders.

[--WaaZaa--]

Verwijderd schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 21:21:
[...]


Tenzij je van huis uit je Outlook mail uitwisselt met een bedrijfs-exchangeserver die niet geldige reverse lookups blokkeert met een 550 permission denied melding, dan is reverse DNS wel degelijk belangrijk.

De reverse dns op v6 van de SMTP servers van lijbrandt zelf heb ik het hier over. Verkeer naar buiten gaat nog over v4. Maar nogmaals, er wordt aan gewerkt. Zou me niks verbazen als het vandaag is gefixt

[TripleQ]

Nicap schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 08:03:
Hoe zit dat eigenlijk miet die freezes? Het begint me steeds meer op te vallen op de nederlandse zenders.

Solcon in Dronten heeft hier ook last van...Lijkt dus van Glashart Media af te komen...

[Lijbrandt_Desk]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 03 januari 2012 @ 10:19:
Update IPTV freeze issue

De netwerkbeheerder meld dat de oorzaak van de freeze problemen in de aanvoer van het signaal zit, de leverancier is op de hoogte van dit probleem en zal de datum voor herstelwerkzaamheden doorgeven zodra deze bekend is. -Ruben

Is bekend en er wordt door GHM een datum voor herstelwerkzaamheden doorgegeven zodra deze bekend is -Ruben

[Scandic2008]

Ik ben geen expert zoals velen van jullie wellicht wel zijn.

Heb sinds kort IPRTV aangesloten via Cat 5 kabel aangesloten op Panasonic TV.
Bij het switchen van kanaal is er de eerste tijd geen of gebrekkig geluid.Als we op het kanaal blijven staan dan komt er steeds meer en beter geluid.
Valt dit ook onder IPTV freeze issue ?

[Paul]

Hmm, ze zijn in mijn gemeente bezig met kijken of ze 30% zo ver krijgen glasvezel te nemen. Nu zijn er echter verwikkelingen in mijn privésituatie waardoor ik niet zeker weet of ik over een jaar nog daar woon.

Wat is Lijbrandts policy / standpunt als je binnen je contractperiode verhuist naar een locatie waar ze niet (kunnen) leveren?

[gysman11]

gysman11 schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 16:21:
Voor wat betreft uitzending gemist, moet ik na een jaar daarvoor betalen om hier van gebruik te blijven maken? Ik zie dit op de lijbrandt site ( http://www.lijbrandt.nl/pakketten/extra_diensten ) niet terug. Ben inmiddels bijna een jaar abonnee.

En nog een vraag: als ik het HD pakket ( ook na mijn eerste jaar dus ) opzeg, dan behoud ik toch HD op de meeste nederlands zenders, toch?

@Lijbrandt_desk: kunnen jullie mijn vragen beantwoorden?

[gysman11]

@scandic2008: zit er voor het geluid nog een versterker tussen, aangesloten met HDMI?

[Verwijderd]

Paul schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 10:27:
Hmm, ze zijn in mijn gemeente bezig met kijken of ze 30% zo ver krijgen glasvezel te nemen. Nu zijn er echter verwikkelingen in mijn privésituatie waardoor ik niet zeker weet of ik over een jaar nog daar woon.

Wat is Lijbrandts policy / standpunt als je binnen je contractperiode verhuist naar een locatie waar ze niet (kunnen) leveren?

http://www.lijbrandt.nl/p...voorwaarden_lijbrandt.pdf

9.3

[Paul]

...algemene voorwaarden, natuurlijk Tnx

[Lijbrandt_Desk]

gysman11 schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 10:32:
[...]


@Lijbrandt_desk: kunnen jullie mijn vragen beantwoorden?

Uitzending gemist zal tot april 2012 gratis aangeboden worden, hierna kan er een Gemist Pakket tegen betaling worden afgenomen. Op dit moment is het nog niet duidelijk welke zenders/programma's hierin zullen komen. -Ruben

[Fleurieus]

gysman11 schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 10:33:
@scandic2008: zit er voor het geluid nog een versterker tussen, aangesloten met HDMI?

Dat is bij mij wel het geval en ik heb ook last van haperingen in het geluid bij kanaal wisselen.
Amino M540 --hdmi--> Onkyo receiver --hdmi--> Philips TV

Ik heb gezocht in dit en andere topics, maar kwam niet echt een oplossing tegen. Maar dit is dus een bekend probleem?

[gysman11]

yes, zie je ook op het onkio forum terug. Is een soort handshake issue tussen de verschillende componenten. Soms komt het voor bij bron-wisselingen, soms na pauze live tv, soms bij zenderwisselingen, en soms weer een hele tijd niet.

[Lijbrandt_Desk]

Scandic2008 schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 10:16:
Ik ben geen expert zoals velen van jullie wellicht wel zijn.

Heb sinds kort IPRTV aangesloten via Cat 5 kabel aangesloten op Panasonic TV.
Bij het switchen van kanaal is er de eerste tijd geen of gebrekkig geluid.Als we op het kanaal blijven staan dan komt er steeds meer en beter geluid.
Valt dit ook onder IPTV freeze issue ?

Dit probleem hoort niet bij het bestaande freeze issue, maak je gebruik van een versterker ? zo ja dan raad ik je aan om deze er tussenuit te halen en het nogmaals te testen.

Fleurieus schreef op donderdag 05 januari 2012 @ 11:15:
[...]

Dat is bij mij wel het geval en ik heb ook last van haperingen in het geluid bij kanaal wisselen.
Amino M540 --hdmi--> Onkyo receiver --hdmi--> Philips TV

Ik heb gezocht in dit en andere topics, maar kwam niet echt een oplossing tegen. Maar dit is dus een bekend probleem?

Heb je dit probleem ook op het moment dat de Onkyo receiver er niet tussen staat ? -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

fiberdordrecht schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 16:58:
[...]


@ Fleur

Is KPN de netwerkbeheerder hier ?
Volgens de reggefiber boys die ik vandaag gesproken had was POP 30 klaar hier.

De update van de netwerkbeheerder: De verwachte oplevering van de poplocatie is 13-1-2012 vanaf dan zal de order doorlopen naar de aannemer en zal hij je gaan aansluiten. - Fleur

[gysman11]

gysman11 schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 16:21:
...En nog een vraag: als ik het HD pakket ( ook na mijn eerste jaar dus ) opzeg, dan behoud ik toch HD op de meeste nederlands zenders, toch?

@lijbrandt_desk: bedankt voor het antwoord op mijn eerste vraag (uitzending gemist). Kunnen jullie ook mijn tweede vraag beantwoorden?