Telfort Internet ervaringen topic - Deel 19

[xp7amrkr]

Voorheen was het telkens om 9uur. Daarvoor een tijd om 11. Nu om half 7. Er is geen touw aan vast te knopen.

[xp7amrkr]

1 09/28/2010 19:31:27 DSL link up DSL Link
2 09/28/2010 19:31:04 DSL link down DSL Link
3 09/28/2010 19:30:40 DSL link up DSL Link
4 09/28/2010 19:30:17 DSL link down DSL Link
5 09/28/2010 19:29:53 DSL link up DSL Link
6 09/28/2010 19:29:30 DSL link down DSL Link
7 09/28/2010 19:29:06 DSL link up DSL Link
8 09/28/2010 19:28:43 DSL link down DSL Link
9 09/28/2010 19:28:01 DSL link up DSL Link
10 09/28/2010 19:27:29 DSL link down DSL Link
11 09/28/2010 19:27:05 DSL link up DSL Link
12 09/28/2010 19:26:42 DSL link down DSL Link

Telkens na 24 seconde er weer uit.

[Verwijderd]

bjck schreef op dinsdag 28 september 2010 @ 19:18:

Met zo'n druk gebruik van de 2.4Ghz WiFi frequenties is het niet erg gemakkelijk een goed signaal meer te houden. Als er dan ook nog eens dingen als babyfoons of draadloze camera systemen (je hebt ze zelfs in babyfoons!) gebruikt worden door een buur die ook de 2.4Ghz frequentieband gebruikt kan je dit krijgen.

Je ziet in je WiFi analyse alleen andere WiFi netwerken, niet andere apparatuur dat ook in de 2.4Ghz frequenties zit. Deze drukken vaak in één klap zomaar 6 kanalen volledig onbruikbaar weg.

Dus het is eigenlijk niet op te lossen? Tenzij ik dus op het platteland ga wonen

[Totaalgeflipt]

xp7amrkr schreef op dinsdag 28 september 2010 @ 18:57:
@Hugo, ik heb dit probleem al meerdere malen aangeschoten, maar nooit een duidelijk antwoord gekregen. Het wordt telkens afgeschoven op een mogelijk intern veroorzaakt probleem, maar dit kan gewoon niet.

Ik heb nu weer een aantal weken zonder enige problemen gebruik kunnen maken van het internet, maar de laatste dagen is het dramatisch. Elke dag systematisch rond half 7 krijg ik voor geruim een uur geen stabiele verbinding. Als ik dan in de modem kijk zie ik het volgende.


[...]


Intern is niks veranderd, niet in het internet gebruik, aantal computers, aansluitingen of wat dan ook. Het probleem is over enkele dagen ook weer weg, maar ik begin het onderhand goed zat te worden.

Maar sluit je modem gewoon eens een dag of 48 uur alleen direct aan op je is/ra. Dan kun je het uitsluiten of het voor de is/ra, of erna zit. Met niks er verder voor, muv splitter enzo. Dan kun je uitsluiten wat het kan zijn.

En zo moet je het eea gaan aansluiten. Simpel weg zeggen, het heeft goed gewerkt, ik heb niks veranderd dus ligt het aan Telfort is te kort door de bocht en te makkelijk.

[ Voor 7% gewijzigd door Totaalgeflipt op 28-09-2010 20:19 ]

[xp7amrkr]

En simpel zeggen, ik doe niks anders en het werkt een paar weken wel en dan opeens een week niet, voor meer dan een jaar lang, is niet voldoende? Wat voor een defect of interne storing komt zo periodiek (en toch ook weer niet) voor?

[bjck]

Alles is mogelijk, onderzoek leidt naar oplossing en dat is stap voor stap testen en uitsluiten (proberen).

[Totaalgeflipt]

Nee is niet voldoende

Ik heb zoveel installatie gezien inmiddels, en verbaas me toch soms hoe het gewerkt heeft, en vooral hoe het gewerkt kan hebben. 2 splitters, splitter verkeerd aangesloten enz enz

Give it a try, plaats anders wat mooie foto's om je installatie te verduidelijken

[ Voor 17% gewijzigd door Totaalgeflipt op 28-09-2010 20:29 ]

[xp7amrkr]

Modem in meterkast. Telefoonkabel komt uit de meterkast en gaat naar een wit kastje. Op dit kastje zit een dsl en een phone uitgang, de dsl gaat naar de modem. Wat kan ik daar anders aansluiten?

[Totaalgeflipt]

Doe eens een foto?
Heb je analoge telefonie? of via Voip?

[xp7amrkr]

Via Voip, het internet en bellen abbonement. Ik zal eens kijken of ik een foto kan maken en die via mijn mobiel op de webserver krijg.

[pennywiser]

Ik heb al jaren ADSL met voip, dus geen shared line. Maar ik vroeg me onlangs af, kan ik de splitter weghalen, of laat ik die beter zitten?

[Verwijderd]

Ik ben echt ten einde raad. Mijn internet is ongelofelijk traag en onstabiel, valt soms gewoon uit en ik heb volgens mij echt alles geprobeerd. Ik heb alle kanalen geprobeerd maar op elk kanaal zit wel een ander netwerk. Ik heb de nieuwste firmware geïnstalleerd. Ik heb de router verscheidene keren opnieuw opgestart en zelfs een keer gereset naar fabrieksinstellingen maar dat heeft allemaal niet geholpen.
En ik snap ook niet waarom alle andere netwerken in inSSIDer een stuk stabieler lijken te lopen:

[Totaalgeflipt]

pennywiser schreef op dinsdag 28 september 2010 @ 21:14:
Ik heb al jaren ADSL met voip, dus geen shared line. Maar ik vroeg me onlangs af, kan ik de splitter weghalen, of laat ik die beter zitten?

Ja die kan weg dan

[pennywiser]

Totaalgeflipt schreef op dinsdag 28 september 2010 @ 21:45:
[...]

Ja die kan weg dan

Maar is het beter of slechter om hem weg te halen?

[Turbo_boy]

@webcare

Gister heb ik per DM een link gestuurd naar een log die ik tot nu toe heb kunnen bij houden.

[sjaakaq]

Verwijderd schreef op dinsdag 28 september 2010 @ 21:27:
Ik ben echt ten einde raad. Mijn internet is ongelofelijk traag en onstabiel, valt soms gewoon uit en ik heb volgens mij echt alles geprobeerd. Ik heb alle kanalen geprobeerd maar op elk kanaal zit wel een ander netwerk. Ik heb de nieuwste firmware geïnstalleerd. Ik heb de router verscheidene keren opnieuw opgestart en zelfs een keer gereset naar fabrieksinstellingen maar dat heeft allemaal niet geholpen.
En ik snap ook niet waarom alle andere netwerken in inSSIDer een stuk stabieler lijken te lopen:
[afbeelding]

Koop een router die uitzend op 802.11n 5Ghz, dit wordt vaak gemarket als "dual band". 99% van de WiFi-mensen tegenwoordig zitten op 2,4Ghz en die frequentieband is i.d.d. belachelijk druk. Zorg wel dat je computer etc. dit ondersteunen (modernere PC's meestal wel). Ik gebruik sinds een aantal maanden een 5Ghz router en mijn snelheid is 30-50% hoger en het is nog geen enkele keer verbroken, in tegenstelling tot daarvoor toen ik de Zyxel-WiFi gebruikte.

pennywiser schreef op woensdag 29 september 2010 @ 08:55:
[...]

Maar is het beter of slechter om hem weg te halen?

Weghalen! Onnodige verbindingsschakel = extra kans op storing/defecten.

[darkfader]

mattttt schreef op maandag 27 september 2010 @ 22:07:
Hallo Hugo en andere telforters,

Ik zag vandaag dat ik firmware V3.40(ASG.3)b1 op m'n modem heb gekregen, allemaal leuk en aardig (weet echter niet wanneer dat is gebeurd) maar het lijkt er op dat sindsdien m'n modem problemen heeft met torrents. Na verloop van tijd klapt de verbinding helemaal dicht naar 1kb/s of lager, en is het een drama om in het modem te komen. Andere apparaten zoals m'n htpc kan ik gewoon bereiken via het netwerk. Lijkt me dus dat dit probleem zich in het modem afspeelt, want het probleem is even de wereld uit als ik m'n modem reboot. M'n modem traint verder voor de volledige snelheid in op het moment dat het probleem speelt.

Is dit een bekend probleem en/of is hier een oplossing voor?

Ik heb hel al sinds ik de beta draai van maanden terug. Dus nu hebben ze deze k*tfirmware dus toch eindelijk gereleased. Wat zijn nou eigenlijk de verbeteringen? Volgens mij zijn die er niet.
Ik zou liever een ander modem willen oid want dit model modem is al jaren oud en wordt volgens mij niet meer actief onderhouden. Dus denk ik niet dat deze problemen ooit nog worden opgelost.
De enige oplossing is een extra router te kopen die wel goed wordt ondersteund... Iemand aanbevelingen?

[Totaalgeflipt]

darkfader schreef op woensdag 29 september 2010 @ 19:21:
[...]

Ik heb hel al sinds ik de beta draai van maanden terug. Dus nu hebben ze deze k*tfirmware dus toch eindelijk gereleased. Wat zijn nou eigenlijk de verbeteringen? Volgens mij zijn die er niet.
Ik zou liever een ander modem willen oid want dit model modem is al jaren oud en wordt volgens mij niet meer actief onderhouden. Dus denk ik niet dat deze problemen ooit nog worden opgelost.
De enige oplossing is een extra router te kopen die wel goed wordt ondersteund... Iemand aanbevelingen?

Mijn linksys WRT54GL heb ik al een uptime mee van 312 dagen

[ Voor 83% gewijzigd door Totaalgeflipt op 29-09-2010 19:24 ]

[sjaakaq]

pricewatch: Linksys WRT320N Dual-Band Wireless-N Gigabit Router

Niet te duur, dual-band, beter dan Sitecom, geen buil aan te vallen.

[Masimo]

De Netgear WNDR3700 is trouwens ook een zeer goede wireless router.

Sinds een week of anderhalf is mijn verbinding ongeveer 10% sneller geworden. Nu blijkt dat het modem ( P-2602H-D1A ) zich zelf een nieuwe firmware geinstalleerd heeft. Versie V3.40(AJZ.6)b4_20100801.
Ik haal nu op 625 meter van de centrale een constante downloadsnelheid van 2,18MB/sec.
Mooie vooruitgang dus

Ook voor de rest niks de klagen over Telfort. Zeer stabiel, zowel Internet als Telefonie.

[mrnatrium]

ben niet echt te spreken over de nieuwe update, al mijn UPnP poorten (games) werken niet meer, krijg geen poort geforward via UPnP er komen zelfs geen meldingen van in t logboek van die router,
router p-2602R-D1A firmware V3.40(ASG.3)b1

iemand ervaring?

[Verwijderd]

@xp7amrkr,

Verder nog apparatuur/trafo's in de buurt van uw modem staan?

@Vinzz,

Hoe minder weerstand/demping hoe hoger de snelheid Kan zeker weg dus, er valt nu simpelweg niets meer te "splitten".

@Tubo_boy,

Ontvangen en doorgezet naar de juiste personen, thanks.

@Cumbler,

Er zijn locaties waar met nog meer wlan's in de buurt toch een aardige verbinding in stand te houden is. Als u echter alle kanalen al geprobeerd heeft vrees ik dat u naar een 5GHz oplossing moet gaan kijken als wifi erg belangrijk voor u is.

@mattttt en darkdfader,

Modem al eens gereset? Met firewall uit?
Die firmware hebben we pas net gereleased. Wat bedoeld u met een oud modem die niet maar actief doorontwikkeld wordt. Het tegenovergestelde is waar.

@mrnatrium,

Voor u geldt ook dat we graag een reset zien. UPnP hoort nu juist voor UDP en TCP volledig te functioneren.
Om welke games gaat het trouwens?

@Masimo,

Da's volle bak 20Mbit, fijn om te horen dat u zo tevreden bent!

Hugo

[OgWok]

Verwijderd schreef op donderdag 30 september 2010 @ 10:44:
............

@mattttt en darkdfader,

Modem al eens gereset? Met firewall uit?
Die firmware hebben we pas net gereleased. Wat bedoeld u met een oud modem die niet maar actief doorontwikkeld wordt. Het tegenovergestelde is waar.

..................
Hugo

Eerlijk gezegd heb ik niet het idee dat de Zyxel een erg goed "modem" is. Heb hier met mijn Thomson minder problemen dan met de Zyxel die ook elke dag automatisch werd gereset. Zeker als je nog eens een bit-torrent start vind ik de Zyxel niet fijn; eigenlijk een drama. Bit-torrent aan.... telefoon onbereikbaar.
Zou de Zyxel het liefste in bridge-mode hebben gehad, maar ja dan geen telefoon hè....

[Verwijderd]

Met de juiste configuratie is torrenten met de ZyXEL ook prima mogelijk hoor.
Aantal simultane connecties is een aandachtspunt. Ook moet de portmapping kloppen anders wordt het modem bestookt met verkeer dat geen eindbestemming kan vinden en da's erg zwaar voor het modem.

Hugo

[xp7amrkr]

Verwijderd schreef op donderdag 30 september 2010 @ 10:44:
@xp7amrkr,

Verder nog apparatuur/trafo's in de buurt van uw modem staan?

Niet ernaast, begint pas op een halve meter afstand. De laatste twee dagen is het trouwens niet om half 7 maar half 8...

[Turbo_boy]

@Telfort webcare

Ben zojuist weer gebeld door uw collega voor de log, deze hebben jullie nu (van mijn zyxel) echter zij hij dat ik niet mijn eigen modem mag gebruiken omdat jullie mij dan niet goed kunnen ondersteunen??

Waarom mag ik mijn modem nu spontaan niet meer gebruiken, lijkt me niet echt normaal... Aangezien het probleem zich toch op alle 2 de modems het voor doet en dat de fritz!box ook veel stabieler loopt.

*Edit*

Opgelost, (toestemming gekregen) heb eigen modem weer aangesloten.
(hij traint nu zelfs hoger in dan die ZyXel)

[ Voor 12% gewijzigd door Turbo_boy op 30-09-2010 21:41 ]

[sjaakaq]

Turbo_boy schreef op donderdag 30 september 2010 @ 20:26:
@Telfort webcare

Ben zojuist weer gebeld door uw collega voor de log, deze hebben jullie nu (van mijn zyxel) echter zij hij dat ik niet mijn eigen modem mag gebruiken omdat jullie mij dan niet goed kunnen ondersteunen??

Waarom mag ik mijn modem nu spontaan niet meer gebruiken, lijkt me niet echt normaal... Aangezien het probleem zich toch op alle 2 de modems het voor doet en dat de fritz!box ook veel stabieler loopt.

Je kan alleen iets ondersteunen dat je zelf geleverd hebt. Als jij je eigen modem aansluit, kan Telfort nooit zeker weten dat dat niet de oorzaak is. Door het Telfort-modem aan te sluiten lopende het onderzoek, weet Telfort zeker dat de hele verbinding "Telfort materiaal" is en dat als het dan nog niet goed werkt, het inderdaad hun probleem is en niet het jouwe.

[The_Worst]

Telfort kan volgens mij, na toestemming, ook inloggen op het modem. Ik neem dus aan dat Telfort meer informatie kan uitlezen met hun eigen modem dan met een ander standaard modem.

[OgWok]

sjaakaq schreef op donderdag 30 september 2010 @ 21:37:
[...]

Je kan alleen iets ondersteunen dat je zelf geleverd hebt. Als jij je eigen modem aansluit, kan Telfort nooit zeker weten dat dat niet de oorzaak is. Door het Telfort-modem aan te sluiten lopende het onderzoek, weet Telfort zeker dat de hele verbinding "Telfort materiaal" is en dat als het dan nog niet goed werkt, het inderdaad hun probleem is en niet het jouwe.

Even opletten: er is al door Telfort gezegd dat het probleem bekend is en dat het voorkomt op Zyxell, Fritzbox èn Thomson. Met die wetenschap ga je toch vermoeden dat het niet bij de hardewaren van de gebruikers thuis ligt.

[Verwijderd]

OgWok schreef op vrijdag 01 oktober 2010 @ 14:11:
[...]

Even opletten: er is al door Telfort gezegd dat het probleem bekend is en dat het voorkomt op Zyxell, Fritzbox èn Thomson. Met die wetenschap ga je toch vermoeden dat het niet bij de hardewaren van de gebruikers thuis ligt.

We zijn bezig met een onderzoek maar het is nog niet exact bekend waar dit probleem door veroorzaakt wordt.

"Vreemde" modems zijn doorgaans in VoIP torubleshoots niet gewest maar in dit geval juist wel. Dat dit probleem modem gerelateerd is is al wel uitgesloten.

Hugo

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 01-10-2010 15:55 ]

[OgWok]

Heb rond 14:45u geprobeerd via mijn mobiele telefoon mijn vaste nummer te bereiken. Telefoon ging niet over. Heb het 3 maal getest. Het enige wat er gebeurde was dat na ong. 20 sec er 3 pieptonen te horen waren, daarna niets meer.

Nu 15:55u en kan weer gewoon mijn vaste nummer via mobiel bereiken; telefoon gaat ook goed meerdere malen over.

[OgWok]

Verwijderd schreef op vrijdag 01 oktober 2010 @ 15:51:
[...]

...........
"Vreemde" modems zijn doorgaans in VoIP torubleshoots niet gewest maar in dit geval juist wel. Dat dit probleem modem gerelateerd is is al wel uitgesloten.

Hugo

Nu nog even de spelfouten eruit en dan snap ik ook wat je bedoeld

[DGTL_Magician]

@WebCare

Ik heb sinds een paar dagen zo'n 4, 5 mbit lagere intrain snelheden dan hiervoor.
Het internet is ook merkbaar trager geworden.

code:

DSL Up   8840 kbps / 1018 kbps

ATM Status

code:

SAR Driver Counters Display:
inPkts        = 0x0256d329, inDiscards    = 0x00000001
outPkts       = 0x0182471e, outDiscards   = 0x00000169
inF4Pkts      = 0x00000000, outF4Pkts     = 0x00000000
inF5Pkts      = 0x00000001, outF5Pkts     = 0x00000001
openChan      = 0x00000005, closeChan     = 0x00000003
txRate(Bps)   =      26510, rxRate(Bps)   =     936647

DSL Status:

code:

noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 22 db 
attenuation upstream: 16 db
tone   0- 31: 00 00 00 0b bb dd dc dd de dd ed dd dd cb a8 74 
tone  32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
noise margin downstream: 9 db
output power upstream: 12 db 
attenuation downstream: 37 db
tone  32- 63: 21 25 67 78 99 9a aa bb bb bb ba 99 9a ab bb bb 
tone  64- 95: bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb 
tone  96-127: bb bb aa aa aa 99 a9 99 9a aa aa aa 99 aa aa aa 
tone 128-159: a2 a9 a9 9a 9a 99 99 99 99 88 88 88 87 77 77 77 
tone 160-191: 66 66 66 66 66 65 55 55 55 55 55 66 66 66 66 66 
tone 192-223: 66 77 77 77 77 87 88 88 88 88 89 88 88 88 87 77 
tone 224-255: 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 67 66 62 
tone 256-287: 04 77 77 77 77 77 77 66 66 66 66 66 66 56 66 66 
tone 288-319: 66 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 55 
tone 320-351: 55 55 55 55 55 05 54 05 55 35 55 55 54 44 44 44 
tone 352-383: 44 43 20 44 24 44 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 
tone 384-415: 22 00 00 01 12 22 22 22 21 22 22 22 22 22 12 20 
tone 416-447: 02 22 22 21 21 11 11 00 01 00 11 00 00 00 00 00 
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

[Specht]

Ik overweeg sterk om Telfort internet op te zeggen.

Er wordt ongevraagd m'n modem firmware geupdate, waardoor mijn wireless lan ineens aangezet wordt, mijn verbinding trager wordt en mijn xboxlive niet meer werkt.
Gister heb ik de oude firmware terug gezet, maar vandaag staat dus weer vrolijk de nieuwe er weer op.
Op de telfort site wordt gesuggereerd dat de firmware updaten vrijwillig is en dat je dat zelf kan doen, maar dat is dus onzin.

Kan verder nergens een oplossing vinden hiervoor, automatisch updaten van firmware afzetten kan volgens mij niet eens. En een nieuw modem kopen hiervoor is natuurlijk ook onzin.

[Reinier]

OgWok schreef op vrijdag 01 oktober 2010 @ 16:01:
[...]

Nu nog even de spelfouten eruit en dan snap ik ook wat je bedoeld

[sjaakaq]

Specht schreef op vrijdag 01 oktober 2010 @ 21:21:
Ik overweeg sterk om Telfort internet op te zeggen.

Er wordt ongevraagd m'n modem firmware geupdate, waardoor mijn wireless lan ineens aangezet wordt, mijn verbinding trager wordt en mijn xboxlive niet meer werkt.
Gister heb ik de oude firmware terug gezet, maar vandaag staat dus weer vrolijk de nieuwe er weer op.
Op de telfort site wordt gesuggereerd dat de firmware updaten vrijwillig is en dat je dat zelf kan doen, maar dat is dus onzin.

Kan verder nergens een oplossing vinden hiervoor, automatisch updaten van firmware afzetten kan volgens mij niet eens. En een nieuw modem kopen hiervoor is natuurlijk ook onzin.

Ik ga er vanuit dat je het modem huurt van Telfort en dat het in principe hun eigendom blijft, dus dat ze mogen updaten wat ze willen. Natuurlijk is en blijft opzeggen wel je goed recht.

[murata]

heb een P-2602H-D1A die niks meer doet.
als ik de modem aanzet gaat de stroomledje een tijdje knipperen en daarna is het voorgoed uit.
suggesties om nog iets uit te proberen?

[Verwijderd]

@OgWok, Turbo_boy, pa3fap,

We hebben een wijziging in het telefonie platform doorgevoerd, hebben jullie sinds dit weekend nog steeds last van dit probleem?

@DGTL_Magician,

Bekabeling al vervangen? Modem met een korte kabel direct op ISRA punt zonder vertakkingen?
De modem was in februari op een snelheid van 11102 kb/s down, 1014 kb/s up verbonden. Op dit moment is dat 8913 kb/s down, 1018 kb/s up.

@murata,

Probeer dit eens: http://forum.telfort.nl/topic7118.html

Wouter

[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 04-10-2010 15:11 ]

[DGTL_Magician]

Verwijderd schreef op maandag 04 oktober 2010 @ 15:09:
@OgWok, Turbo_boy, pa3fap,

We hebben een wijziging in het telefonie platform doorgevoerd, hebben jullie sinds dit weekend nog steeds last van dit probleem?

@DGTL_Magician,

Bekabeling al vervangen? Modem met een korte kabel direct op ISRA punt zonder vertakkingen?
De modem was in februari op een snelheid van 11102 kb/s down, 1014 kb/s up verbonden. Op dit moment is dat 8913 kb/s down, 1018 kb/s up.

@murata,

Probeer dit eens: http://forum.telfort.nl/topic7118.html

Wouter

De bekabeling zit al direct op het ISRA punt en er zit al een nieuwe telefoonkabel tussen. Er is aan mijn kant ook niks verandert sinds Februari. Toen ik dit bericht postte van het weekend was het zelfs 8300 kb/s ipv de 8913 van nu.

[Turbo_boy]

@Webcare,

Ben in het weekend nog niet vaak gebeld, ik ga het in de gaten houden. Je hoort van me.

[zonglew00]

Pff afgelopen donderdag/vrijdag werd ik helemaal gek... continu viel me internet weg (2.00 - 4.00)... hele tijd viel het signaal weg... en nu doet ie weer normaal... zal vast onderhoud zijn..

en nu is het internet instabiel bij me "kamertje" in rotjeknor. ff kijken of het vanavond hersteld is. Eindelijk weer storing na zoveel jaar stabiel internet, kan ik ook een keer wat anders doen dan gamen...

[Verwijderd]

@zonglew00,

Alleen op woensdag leek de verbinding redelijk instabiel... Met de DSL verbinding zelf is er niets mis, geen errors. Heeft u een router of server(s) op de modem aangesloten?

Wouter

[zonglew00]

@webcare

In 023 is het wegvallend internet al verdwenen maar in 010 (rotjeknor)... nog steeds instabiel...

Euh router? jah die gebruik ik als een wireless accespoint neit echt als een router ... het zal niet weer zijn met de wijkcentrale-kast zoals de vorige keren *kut-kpn

[DGTL_Magician]

En nu is het zelfs: 8165 kbps / 952 kbps
Is het mogelijk om de lijn nog eens door te laten meten?

[pa3fap]

er waren vandaag geen problemen met het gebeld worden
ik zal het zelf ook in de gaten houden .
bedankt.

Verwijderd schreef op maandag 04 oktober 2010 @ 15:09:
@OgWok, Turbo_boy, pa3fap,

We hebben een wijziging in het telefonie platform doorgevoerd, hebben jullie sinds dit weekend nog steeds last van dit probleem?

@DGTL_Magician,

Bekabeling al vervangen? Modem met een korte kabel direct op ISRA punt zonder vertakkingen?
De modem was in februari op een snelheid van 11102 kb/s down, 1014 kb/s up verbonden. Op dit moment is dat 8913 kb/s down, 1018 kb/s up.

@murata,

Probeer dit eens: http://forum.telfort.nl/topic7118.html

Wouter

[OgWok]

Verwijderd schreef op maandag 04 oktober 2010 @ 15:09:
@OgWok, Turbo_boy, pa3fap,

We hebben een wijziging in het telefonie platform doorgevoerd, hebben jullie sinds dit weekend nog steeds last van dit probleem?

.................................
Wouter

Ik ga er op letten. Hopelijk werkt het.

[thijssie]

@telfortwebcare

regio 5262 last van hoge ping (games) , ping naar AMS servers is 50 ~ 100 waar het voorheen 17 ~25 was.
Is er sprake van werkzwaamheden?

mvg,

joker

[bjck]

Modem en computer al herstart? Geen download of upload lopen op je computer (of andere computer in 't netwerk)? Draadloos of bedraad aangesloten? Bij draadloos kan je kanaal misschien verstoord zijn opeens waardoor je hoge latency (ping) krijgt.

[ Voor 72% gewijzigd door bjck op 05-10-2010 22:33 ]

[thijssie]

Probleem is inmiddels opgelost.
Blijkbaar was het wel een intern probleem bij telfort.

Ik heb bedraad internet en nee niemand was aan het downloaden
Ik denk dat het een tijdelijke storing was dus.

[Verwijderd]

@-nl,

Fijn dat uw latency weer terug is op het oude niveau! Op dat moment waren er geen werkzaamheden in ons netwerk gaande. Er kunnen echter zoveel oorzaken zijn voor een (tijdelijk) verhoogde latency dat uw conclusie wel wat kort door de bocht is.
Tip voor als het nog eens voorkomt; een tracert via de DOS-prompt naar uw einddoel onthult vrij snel waar de verhoging veroorzaakt wordt.

Hugo

[Mars18]

Wat is er aan de hand ?
Ik heb zeker sinds gister, misschien al sinds maandag echt traag internet.
Lijkt wel de 56k tijdperk.

Sommige websites laden niet meer, en zo te lezen ben ik niet de enige?

zit in ridderkerk

[ Voor 4% gewijzigd door Mars18 op 06-10-2010 19:12 ]

[Verwijderd]

Krijg op mijn Draytek Vigor 2800 ook ineens geen IP adres meer.. De (brakke) Zyxel doet het vreemd genoeg wel. Heeft Telfort weer iets veranderd ofzo?

[zonglew00]

ik heb ff de drastische maatregelen genomen... en hij werkt weer... geen idee waar het aanlag.

Ohja... er is wel een nieuwe startpagina op de modem... dus firmware is geupdate?

[Specht]

Ja de firmware is automatisch geupdate...... en het is complete bagger. Nu is die Zyxel P-2602HW-D1A sowieso al geen hoogstaand modem heb ik begrepen.
Naast het feit dat xboxlive niet ideaal ingesteld kan worden moet ik nu dus gewoon steeds de oude modem firmware terugzetten om met m'n xbox fatsoenlijk online te kunnen gamen zonder hoge ping.
Heb begrepen dat de firmware versie niet veranderd kan worden en dat er dus constant geupdate blijft worden als je de oude firmware terugzet. Heel fijn dus.

[murata]

@murata,

Probeer dit eens: http://forum.telfort.nl/topic7118.html

Wouter
[/quote]

Wouter, bovenstaande heeft geholpen, alle lampjes branden weer.
alleen telefoon moet ik opnieuw instellen, dus dat wordt even in mijn archief zoeken naar wachtwoord.

[The_Worst]

Specht schreef op woensdag 06 oktober 2010 @ 21:13:
Ja de firmware is automatisch geupdate...... en het is complete bagger. Nu is die Zyxel P-2602HW-D1A sowieso al geen hoogstaand modem heb ik begrepen.
Naast het feit dat xboxlive niet ideaal ingesteld kan worden moet ik nu dus gewoon steeds de oude modem firmware terugzetten om met m'n xbox fatsoenlijk online te kunnen gamen zonder hoge ping.
Heb begrepen dat de firmware versie niet veranderd kan worden en dat er dus constant geupdate blijft worden als je de oude firmware terugzet. Heel fijn dus.

Ik ben ook zwaar ontevreden over het meegeleverde modem. Het is nu zover dat ik elke paar dagen het modem moet herstarten omdat of de snelheid is meer dan gehalveerd of geen enkel apparaat kan met de wireless verbinding maken én de portforwarding/upnp is waardeloos. Zit er over te denken om toch maar een ander modem te kopen.

[dôh]

@Telfort Webcare

Ik vroeg mij af of er iets aan de hand was met de internationale peering. Op dit moment kan ik een aantal Japanse sites niet meer bereiken. Voornamelijk die via het KDDI netwerk lopen;

http://auone.jp/ (laadt niet)
http://www.kddi.com/english/index.html (helemaal niet te bereiken, ook geen tracert)
http://www.kddilabs.jp/english/ (deze werkt wel, maar ontzettend traag)

Wellicht is er een kink in de kabel? Vanaf een andere ISP (Tweak en KPN) kan ik ze namelijk wel bereiken.

[evonck]

@Telfort Webcare/ HUGO

Na vele berichten en replies over en weer van u en mij, is het probleem alleen maar erger geworden.

Waar ik in het begin van mijn abonnement nog 7-- 7.5 Mbit zat, heb ik in de loop van de afgelopen maanden steeds vaker drops gehad, (naar 0 en terug omhoog, of de verbinding vloog er helemaal uit)
Verder was het de snelheid 2 maand geleden omlaag gegaan naar 6--6.5 Mbit.

En sinds de afgelopen paar weken is er behalve de drops en/of connection er helemaal uit een nog lagere snelheid.
Ik heb het op verschillende systemen gemeten, (zowel mijn PC als mijn beide laptops, en zowel wired als wireless).

Ik heb alles gedaan wat u geadviseerd hebt, (updates op het modem, zelfs de beta release zoals u aangaf).

Ook heb ik mijn kabels vervangen en de aaansluiting gecontroleerd. etc. etc.
Dit is allemaal niet het probleem.

Ik geloof niet dat de demping steeds groter wordt waardoor mijn snelheid meer en meer omlaag gaat.
Helemaal niet binnen 8 maanden.
(verder heb ik, zoals u weet, een paar jaar geleden soms snelheden van 8-9 Mbit gehaald bij een andere provider op hetzelfde adres)

Ik wil graag de drops en de snelheids vermindering gefixed hebben. (op welke manier dan ook! monteur, ander modem, whatever it takes)

mvg

E. Vonck

[dôh]

dôh schreef op donderdag 07 oktober 2010 @ 12:36:
@Telfort Webcare

Ik vroeg mij af of er iets aan de hand was met de internationale peering. Op dit moment kan ik een aantal Japanse sites niet meer bereiken. Voornamelijk die via het KDDI netwerk lopen;

http://auone.jp/ (laadt niet)
http://www.kddi.com/english/index.html (helemaal niet te bereiken, ook geen tracert)
http://www.kddilabs.jp/english/ (deze werkt wel, maar ontzettend traag)

Wellicht is er een kink in de kabel? Vanaf een andere ISP (Tweak en KPN) kan ik ze namelijk wel bereiken.

Bovenstaande probleem heeft zich zojuist gelukkig verholpen. Wat me wel opvalt is dat wanneer ik een Debian mirror pak (bij wijze van test) ik via KPN met ca. 1MB/s dowload en met Telfort niet verder dan 114KB/s kom. Dat is nogal een verschil. Zal wel de peering zijn o.id. Vraag me af of daar iets aan te doen is behalve multithreading?

[Burnend]

Verwijderd schreef op woensdag 06 oktober 2010 @ 19:26:
Krijg op mijn Draytek Vigor 2800 ook ineens geen IP adres meer.. De (brakke) Zyxel doet het vreemd genoeg wel. Heeft Telfort weer iets veranderd ofzo?

ook ik zit dus met dit probleem. heb vanochtend met telfort gebeld, degene die ik aan de lijn had, had dit probleem gister al vaker gehoord maar claimde dat dit bij draytek lag en dat zij (telfort) niks veranderd hadden. heeft 1 van jullie dit al weten op te lossen? of kan ik opzoek naar een ander modem.

[Verwijderd]

Met betrekking tot DrayTek modems hebben we op ons forum ook een topic lopen: http://forum.telfort.nl/topic7292-15.html
Gebruiken jullie dezelfde instellingen?

@murata,

Als u de modem update naar de laatste versie van de (beta) firmware, wordt telefonie automatisch ingesteld.

@evonck,

In januari stond de modem ingetraint op 7184 kb/s down, 989 kb/s up. In september werd dat 6983 kb/s down, 996 kb/s up. Nu is het 6211 kb/s down, 996 kb/s up. De afstand tot de wijkcentrale is bijna 4 km, de postcodecheck gokt uw snelheid op 3 tot 4 Mb/s. Er is geen 2e aderpaar beschikbaar om de verbinding op over te zetten. Een monteur zal de snelheid niet kunnen verhogen, zie ook plaatjes ADSL2+ snelheid.

Wouter

[darkfader]

Specht schreef op vrijdag 01 oktober 2010 @ 21:21:
Kan verder nergens een oplossing vinden hiervoor, automatisch updaten van firmware afzetten kan volgens mij niet eens. En een nieuw modem kopen hiervoor is natuurlijk ook onzin.

Een oplossing is om een static route aan te maken voor 82.94.99.136/255.255.255.255 (provisioning.telefoniedienst.nl) die nergens naar wijst (of een lokaal adres). De oude firmwares staan op [e-mail]. Bijde wijzen naar tiscali servers. Je moet maar op het idee komen
Ik ben terug naar V3.40(ASG.2)_20091207 (P-2602R-D1A).

[evonck]

Verwijderd schreef op donderdag 07 oktober 2010 @ 16:23:

@evonck,

In januari stond de modem ingetraint op 7184 kb/s down, 989 kb/s up. In september werd dat 6983 kb/s down, 996 kb/s up. Nu is het 6211 kb/s down, 996 kb/s up. De afstand tot de wijkcentrale is bijna 4 km, de postcodecheck gokt uw snelheid op 3 tot 4 Mb/s. Er is geen 2e aderpaar beschikbaar om de verbinding op over te zetten. Een monteur zal de snelheid niet kunnen verhogen, zie ook plaatjes ADSL2+ snelheid.

Wouter

"@ telfort webcare:

Hoe kan dit, en hoe kan he da ik 1,5 aar geleden nog de snelheid van 8 mbit haalde?
Hoe kan he dat het omlaag gaat? Dit is toch niet normaal?

Ik heb de afstand en snelheid gecheckt o http://postcodecheck.bbned.nl/PostcodeCheck/ en ik kwam op het volgende:
---------------------------------------------------------------
Beschikbare Dienst Project Max snelheid
ADSL 2-8Mb/512Kb
ADSL2+ 10Mb/1Mb
SDSL 2.3Mb/2.3Mb
Gebundelde SDSL 9.2Mb/9.2Mb
FTTx WES-A-Far-net 100Mb/100Mb
B-SDSL.bis BDE 2Mb/2Mb
SDSL.bis BDE 512kb/512kb

DSL centrale
Afstand tot centrale 2592 meter
Code centrale Zl-C
Naam centrale Zwolle-Centrum
----------------------------------------------------------------

10 Mbit zo dus haalbaar moeten zijn (wat we in het verleden ook hadden) en dus zeker de 8 mbit. Misschien mee de wijkcenrale in stadshagen in zwolle maar die zou niet veel verder moeten zijn. Zo ja, kunt u dit dan regelen voor mij?

Ik betaal al voor 20 Mbit met een 8Mbit profiel, die 8 zo o zin minst mogelijk moeten zijn en eigenlijk de 10 Mbit, aangezien we dat in het verleden ook gehaald hebben hier.

M.v.g.

E. Vonck
8 Mbi

[Verwijderd]

boze vader hier. wij zijnper 1 juli van Telfort (internet en vast bellen) en UPC (digitale tv en analoge tv) overgegaan naar XMS. nou is er van juli, augustus en september (en straks dus ook oktober) geld afgeschreven. is er hier een werknemer van Telfort aanwezig die mij verder kan helpen?

het rare is dat de telefoonnummers van onze vaste lijn wel gewoon netjes zijn overgezet en dat ik geen signaal meer heb voor internet.

hoop dat iemand mij nog voor het weekend kan helpen zodat ik mijn vader gerust kan stellen

ik probeer morgen ook met Telfort te bellen maar ik heb niet zoveel tijd.

[Totaalgeflipt]

evonck schreef op vrijdag 08 oktober 2010 @ 00:16:
[...]


"@ telfort webcare:

Hoe kan dit, en hoe kan he da ik 1,5 aar geleden nog de snelheid van 8 mbit haalde?
Hoe kan he dat het omlaag gaat? Dit is toch niet normaal?

Ik heb de afstand en snelheid gecheckt o http://postcodecheck.bbned.nl/PostcodeCheck/ en ik kwam op het volgende:
---------------------------------------------------------------
Beschikbare Dienst Project Max snelheid
ADSL 2-8Mb/512Kb
ADSL2+ 10Mb/1Mb
SDSL 2.3Mb/2.3Mb
Gebundelde SDSL 9.2Mb/9.2Mb
FTTx WES-A-Far-net 100Mb/100Mb
B-SDSL.bis BDE 2Mb/2Mb
SDSL.bis BDE 512kb/512kb

DSL centrale
Afstand tot centrale 2592 meter
Code centrale Zl-C
Naam centrale Zwolle-Centrum
----------------------------------------------------------------

10 Mbit zo dus haalbaar moeten zijn (wat we in het verleden ook hadden) en dus zeker de 8 mbit. Misschien mee de wijkcenrale in stadshagen in zwolle maar die zou niet veel verder moeten zijn. Zo ja, kunt u dit dan regelen voor mij?

Ik betaal al voor 20 Mbit met een 8Mbit profiel, die 8 zo o zin minst mogelijk moeten zijn en eigenlijk de 10 Mbit, aangezien we dat in het verleden ook gehaald hebben hier.

M.v.g.

E. Vonck
8 Mbi

Je kun niet zo even voedend signaal krijgen vanaf een andere centrale.

Snelheden zijn via het kopernet ook altijd tot een bepaalde garantie aantal kbps. Omdat je namelijk om wat kilometers verlies van signaal hebt.

De afstand tot de centrale is ook vaak groter. De gemeten afstand is namelijk vaak hemelsbreed, maar zo'n kabel loopt altijd onder de weg/trottoir door. En nooit in een directe straal. Zo'n kabel bestaat ook uit heel veel doorlasjes, van allemaal kabels die aan elkaar zijn gelast, en dat levert ook weer verlies op.

Ik denk dan ook dat je genoegen moet nemen met wat je hebt, of niet zeuren en binnen een km van de centrale gaan wonen.

En wat is nu het merkbare verschil tussen 8 en 10 mbit.

Verwijderd schreef op vrijdag 08 oktober 2010 @ 00:37:
boze vader hier. wij zijnper 1 juli van Telfort (internet en vast bellen) en UPC (digitale tv en analoge tv) overgegaan naar XMS. nou is er van juli, augustus en september (en straks dus ook oktober) geld afgeschreven. is er hier een werknemer van Telfort aanwezig die mij verder kan helpen?

het rare is dat de telefoonnummers van onze vaste lijn wel gewoon netjes zijn overgezet en dat ik geen signaal meer heb voor internet.

hoop dat iemand mij nog voor het weekend kan helpen zodat ik mijn vader gerust kan stellen

ik probeer morgen ook met Telfort te bellen maar ik heb niet zoveel tijd.

Heb je het oude abonnement wel opgezegd? Je hebt het alleen over dat het nummer is overgenomen. Zolang jij je abonnement niet opzegd blijft Telfort afschrijven.

[Verwijderd]

@evonck,

Kijk eens naar het adres van centrale 'Zl-C': http://adsl.hunen.net/index.php?id=11&pr=Overijssel en probeer een routeplanner naar uw huis. ANWB routeplanner en Google maps geven beide 3,8 km.
De postcodechecker van BBNED meet hemelsbreed. De afstandsmeting is dus niet betrouwbaar.
Verder zien we op het kaartje dat de lijn waarschijnlijk onder de A28 door loopt. Zijn er recent werkzaamheden in dat gebied geweest? Iets verderop loopt de kabel allicht langs al dat water in de binnenstad. Combineer dat met het slechte weer van de afgelopen maanden (telefoonkabels reageren niet erg goed op water).

@erriezeekanmgn,

Zoals hierboven aangegeven, alleen het overnemen van de telefoonlijn is geen opzegging. Was het de bedoeling dat XMS uw opzegging aan ons door zou geven? Het is in ieder geval geen slecht idee om zelf even te bellen om op te zeggen.. ;-)

Wouter

[Verwijderd]

Heb gebeld met Telfort en er was inderdaad iets mis gegaan. Er wordt van september en van augustus geld terug gestort.

Maar hoe kan het dan zo zijn dat ik geen internet signaal meer had, niet meer kon bellen en dat de telefoonnummers overgezet waren? Dat wijst er toch allemaal op dat je het abonnement stop is gezet?

[sjaakaq]

evonck schreef op vrijdag 08 oktober 2010 @ 00:16:
[...]


"@ telfort webcare:

Hoe kan dit, en hoe kan he da ik 1,5 aar geleden nog de snelheid van 8 mbit haalde?
Hoe kan he dat het omlaag gaat? Dit is toch niet normaal?

Ik heb de afstand en snelheid gecheckt o http://postcodecheck.bbned.nl/PostcodeCheck/ en ik kwam op het volgende:
---------------------------------------------------------------
Beschikbare Dienst Project Max snelheid
ADSL 2-8Mb/512Kb
ADSL2+ 10Mb/1Mb
SDSL 2.3Mb/2.3Mb
Gebundelde SDSL 9.2Mb/9.2Mb
FTTx WES-A-Far-net 100Mb/100Mb
B-SDSL.bis BDE 2Mb/2Mb
SDSL.bis BDE 512kb/512kb

DSL centrale
Afstand tot centrale 2592 meter
Code centrale Zl-C
Naam centrale Zwolle-Centrum
----------------------------------------------------------------

10 Mbit zo dus haalbaar moeten zijn (wat we in het verleden ook hadden) en dus zeker de 8 mbit. Misschien mee de wijkcenrale in stadshagen in zwolle maar die zou niet veel verder moeten zijn. Zo ja, kunt u dit dan regelen voor mij?

Ik betaal al voor 20 Mbit met een 8Mbit profiel, die 8 zo o zin minst mogelijk moeten zijn en eigenlijk de 10 Mbit, aangezien we dat in het verleden ook gehaald hebben hier.

M.v.g.

E. Vonck
8 Mbi

Ook belangrijk: overspraak. Meegemaakt dat er 12mbit werd gehaald. Nieuw appartementencomplex aan de overkant gebouwd, allemaal op hetzelfde centraletje en daar gaan 2 mbits...

[Totaalgeflipt]

sjaakaq schreef op vrijdag 08 oktober 2010 @ 19:47:
[...]

Ook belangrijk: overspraak. Meegemaakt dat er 12mbit werd gehaald. Nieuw appartementencomplex aan de overkant gebouwd, allemaal op hetzelfde centraletje en daar gaan 2 mbits...

In theorie zouden deze nieuwe appartementen aangesloten kunnen zijn op een andere KVD dan de 12mbit lijn.

Desalniettemin is het wel heer erg veel verschil

[Mx. Alba]

Goed, dan zal ik ook maar eens mijn Telfort-ervaringen posten, er zitten wat negatieve dingetjes bij maar uiteindelijk ziet het er naar uit dat de balans positief uitslaat

Ik woon dus tijdelijk in een chalet (pas gescheiden, en nu blijkt dat ik misschien ook begin volgend jaar voor 6 maanden naar Engeland ga dus voorlopig blijf ik hier nog wel even zitten) en daar was een KPN ADSL-lijn van de vorige bewoner. Omdat ik niet zonder internet wilde zitten heb ik dus zelf bij Telfort een lijn aangevraagd.

Volgens de postcodecheck kon ik 20Mbps halen, dus heb ik dat ook besteld. Twee weken later kreeg ik een SMS dat mijn lijn was opgeleverd en dat ik nu van mijn internet kon genieten... Ik had alleen mijn modem nog niet ontvangen. Nouja, ze hadden gezegd dat het "4 tot 5 weken" zou duren dus ik bleef geduldig wachten. Maar na een week wachten zonder internet heb ik toch maar eens gecheckt, bleek dat het modem al 2 weken geleden geleverd zou zijn volgens TNT...

Uiteindelijk bleek dat het modem dus niet bij mij was geleverd, maar bij de kampbeheerder Terwijl het adres wel correct was, met kavelnummer erbij.

Gisteren uiteindelijk het modem te pakken gekregen en geïnstalleerd, maar het deed het niet, de lijn klapte er constant uit, wilde niet synchen. Telfort zou dus binnen 1 à 3 dagen iemand bij de wijkcentrale langssturen om te kijken wat er mis is.

Maar een paar uur later keek ik eens naar het modem, en zowaar, het "Internet" lampje was aan. Ik happy, maar na een uur viel de lijn opeens weer weg om na 10 minuten weer terug te zijn. Later die avond viel de lijn weer uit om na een paar minuten weer terug te zijn.

Vanmorgen was de lijn de hele ochtend stabiel, maar slechts op 4Mbps. Ik heb dus een mailtje naar Telfort gestuurd zo van, ik weet dat de tech nog niet is langsgeweest bij de wijkcentrale, maar de lijn lijkt het nu het grootste deel van de tijd te doen, echter, op 4Mbps in plaats van 20Mbps. Is het mogelijk om het abonnement te downgraden als blijkt dat u me niet 20Mbps kunt leveren, zodat ik niet betaal voor een dienst die ik niet (volledig) krijg?

Een kwartiertje na die mail werd ik opgebeld. Ze hadden het nagezocht, en er zat inderdaad kennelijk een fout in de online postcodecheck, want ik zit 5km van de wijkcentrale en kan dus maximaal 4Mbps halen. Mijn abo wordt gedowngrade naar 4Mbps, en de tech zal nog bij de wijkcentrale langs gaan om de boel te checken want de lijn is nog steeds niet helemaal stabiel.

Nu had ik dat 20Mbps-abo afgesloten met €15 korting de eerste 6 maanden (dus de 1e 6 maanden €10 per maand). Het 4Mbps-abo kost echter maar €19,95; hoewel daarop normaal maar 3 maanden korting is, krijg ik toch 6 maanden €10 korting.

Ondanks de opstartprobleempjes dus toch al met al een voor Telfort!

[Totaalgeflipt]

Is altijd lastig met kavelnummers. Soms is dat niet goed verwerkt in het systeem van KPN en dan heb je alleen maar problemen

[evonck]

Totaalgeflipt schreef op vrijdag 08 oktober 2010 @ 07:02:
[...]


Je kun niet zo even voedend signaal krijgen vanaf een andere centrale.

Snelheden zijn via het kopernet ook altijd tot een bepaalde garantie aantal kbps. Omdat je namelijk om wat kilometers verlies van signaal hebt.

De afstand tot de centrale is ook vaak groter. De gemeten afstand is namelijk vaak hemelsbreed, maar zo'n kabel loopt altijd onder de weg/trottoir door. En nooit in een directe straal. Zo'n kabel bestaat ook uit heel veel doorlasjes, van allemaal kabels die aan elkaar zijn gelast, en dat levert ook weer verlies op.

Ik denk dan ook dat je genoegen moet nemen met wat je hebt, of niet zeuren en binnen een km van de centrale gaan wonen.

En wat is nu het merkbare verschil tussen 8 en 10 mbit.
[...]


Heb je het oude abonnement wel opgezegd? Je hebt het alleen over dat het nummer is overgenomen. Zolang jij je abonnement niet opzegd blijft Telfort afschrijven.

@totaal geflipt:

Ten eerste ZEUR ik niet, en ten tweede heb je blijkbaar niet alles gelezen. Jij oordeelt over mij en deze situatie zonder dat je weet waar je over praat. Hugo heeft alle informatie en weet waar ik over praat en weet ook dat in een half jaar tijd mijn snelheid met 150-200 KB omlaag is gegaan.

Als je geen oplosssing hebt, waarom meng je je dan in het gesprek? Voeg iets nuttigs toe of hou je mond. Ik zeur niet, ik wil alleen graag waar ik voor betaal. En aangezien jij niet Hugo bent of voor Telfort werkt, heb ik liever dat je deze nutteloze reactie voor je houdt of met een oplossing komt.

Ga niet zomaar dingen roepen als je de achtergrond niet weet , noch alle infomatie hebt.
"Assumption is the mother of all fuckups".
(je doet je naam eer aan)

[evonck]

Verwijderd schreef op vrijdag 08 oktober 2010 @ 11:36:
@evonck,

Kijk eens naar het adres van centrale 'Zl-C': http://adsl.hunen.net/index.php?id=11&pr=Overijssel en probeer een routeplanner naar uw huis. ANWB routeplanner en Google maps geven beide 3,8 km.
De postcodechecker van BBNED meet hemelsbreed. De afstandsmeting is dus niet betrouwbaar.
Verder zien we op het kaartje dat de lijn waarschijnlijk onder de A28 door loopt. Zijn er recent werkzaamheden in dat gebied geweest? Iets verderop loopt de kabel allicht langs al dat water in de binnenstad. Combineer dat met het slechte weer van de afgelopen maanden (telefoonkabels reageren niet erg goed op water).


Wouter

@ Telfort Webcare:

Okay, hartelijk dank voor uw reactie.
Echter de verlaging vna de bandbreedte snelheid begon al voor het elschte weer zoals u weet.

Het ljikt gewoon omlaag te blijven gaan, het is niet één moment of periode geweest. Het begon een half jaar geleden zoals u weet en langzamerhand is het alleen maar slechter geworden. En zoals u weet, ook de drops begonnen een half jaar geleden al.

mvg,

E. Vonck

Is er nog iets dat ik er aan kan doen, andere wegen bewandelen? Of heb ik gewoon pech dat mijn snelheid omlaag gaat.

[pa3fap]

telfort webcare /Wouter

bij de oproepen van deze week op onze telefoon hadden we geen problemen meer dat we de beller niet konnen horen .dus ik denk dat het opgelost is.

[Totaalgeflipt]

evonck schreef op zaterdag 09 oktober 2010 @ 15:18:
[...]


@totaal geflipt:

Ten eerste ZEUR ik niet, en ten tweede heb je blijkbaar niet alles gelezen. Jij oordeelt over mij en deze situatie zonder dat je weet waar je over praat. Hugo heeft alle informatie en weet waar ik over praat en weet ook dat in een half jaar tijd mijn snelheid met 150-200 KB omlaag is gegaan.

Als je geen oplosssing hebt, waarom meng je je dan in het gesprek? Voeg iets nuttigs toe of hou je mond. Ik zeur niet, ik wil alleen graag waar ik voor betaal. En aangezien jij niet Hugo bent of voor Telfort werkt, heb ik liever dat je deze nutteloze reactie voor je houdt of met een oplossing komt.

Ga niet zomaar dingen roepen als je de achtergrond niet weet , noch alle infomatie hebt.
"Assumption is the mother of all fuckups".
(je doet je naam eer aan)

Misschien was het zeuren stukje niet helemaal gepast, maar heb je de rest van de tekst wel gelezen?

[Verwijderd]

@Albantar,

Jammer dat de oplevering niet erg probleemloos is verlopen... Maar wel goed om te horen dat het netjes is opgelost! In ieder geval mooi dat er nog 4Mb uit die lijn van 5km getrokken wordt.

@evonck,

Op dit moment staat de modem weer ingetraint op een snelheid van 6.995 kb/s down, 978 kb/s up.
De lijn lijkt toch aan de max te zitten. In feite is er verder niets wat u daar aan kunt doen, hoogstens het aansluiten van een nieuwe kabel.

Wouter

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 11-10-2010 11:44 ]

[Mx. Alba]

Verwijderd schreef op maandag 11 oktober 2010 @ 11:43:
@Albantar,

Jammer dat de oplevering niet erg probleemloos is verlopen... Maar wel goed om te horen dat het netjes is opgelost! In ieder geval mooi dat er nog 4Mb uit die lijn van 5km getrokken wordt.

Goed initiatief, een bedrijfsaccount op tweakers.net!

[Lampuhkap]

@ hugo: check je DM in een paar minuten

DMs verstuurd

[ Voor 17% gewijzigd door Lampuhkap op 11-10-2010 14:27 ]

[pennywiser]

@Webcare: is er al iets bekend over invoering VDSL en hoe ver het daar mee is? Wanneer kunnen klanten van Telfort uitkijken naar snelheden hoger dan 20 Mbit? Ik word regelmatig benaderd door UPC en nu wil ik daar helemaal niet heen, maar hun pakket aanbiedingen worden qua snelheid wel steeds concurrerender.

[Verwijderd]

@webcare

Klopt het dat ik bij het verhuizen van een lijn te zien krijg dat het ordernummer niet overeen komen? Het ordernummer is hetzelfde als bij de aanvraag 5 jaar terug, uiteraard dan met de huidige postcode.

[Specht]

@ Telfort Webcare

Hoe zit het nou met die firmware rommel? Wordt nou iedere klant standaard geupdate naar V3.40(AJZ.6)b4_20100921 ?
Is het mogelijk dat mijn account van die update lijst gehaald wordt, want zoals ik al eerder gemeld heb werkt mijn xboxlive niet meer fatsoenlijk (hoge ping, veel lag, xboxlive valt weg) met deze firmware en het terugzetten van de vorige firmware (AJZ.5) lost voor mij het probleem op.
Ik krijg m'n xboxlive verder ook niet "beter" werkend onder de nieuwe en oude firmware. Alle poorten staan al ingesteld/geforward etc dus daar is niets mis mee.

[pennywiser]

Specht schreef op maandag 11 oktober 2010 @ 21:13:
@ Telfort Webcare

Hoe zit het nou met die firmware rommel? Wordt nou iedere klant standaard geupdate naar V3.40(AJZ.6)b4_20100921 ?
Is het mogelijk dat mijn account van die update lijst gehaald wordt, want zoals ik al eerder gemeld heb werkt mijn xboxlive niet meer fatsoenlijk (hoge ping, veel lag, xboxlive valt weg) met deze firmware en het terugzetten van de vorige firmware (AJZ.5) lost voor mij het probleem op.
Ik krijg m'n xboxlive verder ook niet "beter" werkend onder de nieuwe en oude firmware. Alle poorten staan al ingesteld/geforward etc dus daar is niets mis mee.

Hé ik heb die van augustus nog.. Wanneer wordt deze op het forum gezet?

[Jaeger]

Wij hebben in ons huis ook internet van telfort met de draadloze Zyxel modem.
Het probleem is echter dat het draadloos internet uitvalt.
Kabel niks aan de hand maar draadloos valt regelmatig weg.
Onze buren hebben ook telfort en dezelfde draadloze modem en hebben precies hetzelfde probleem.
Omdat ik hier natuurlijk gek van werd heb ik i.p.v. van de Zyxel een Linksys router aangesloten die overigens wel perfect werkt.
Iemand enig idee wat hier de reden van kan zijn? Heb al gezocht in dit topic maar kon zo 1 2 3 niks vinden.

[dôh]

Jaeger schreef op dinsdag 12 oktober 2010 @ 09:47:
Wij hebben in ons huis ook internet van telfort met de draadloze Zyxel modem.
Het probleem is echter dat het draadloos internet uitvalt.
Kabel niks aan de hand maar draadloos valt regelmatig weg.
Onze buren hebben ook telfort en dezelfde draadloze modem en hebben precies hetzelfde probleem.
Omdat ik hier natuurlijk gek van werd heb ik i.p.v. van de Zyxel een Linksys router aangesloten die overigens wel perfect werkt.
Iemand enig idee wat hier de reden van kan zijn? Heb al gezocht in dit topic maar kon zo 1 2 3 niks vinden.

Zet het modem/router eens op een ander wireless kanaal of zet het kanaal vast.

[Verwijderd]

@specht,

U lijkt last te hebben van een conflicterende oude configuratie na de upgrade naar AJZ6. Wat ik voorstel;
- Huidige configuratie opslaan
- Modem resetten naar defaults en de oude configuratie niet terugzetten.
- Vanaf de basis gaan testen of u nog steeds problemen heeft met uw Xbox

Geen problemen meer? Dan VoIP, NAT en WLAN weer configureren en de oude config niet meer terugzetten.
Als AJZ6 deze problemen zou kennen hadden we nu heel veel boze Xbox gebruikers tegen moeten komen en nu lees en hoor ik er één…

@Jaeger,

Al met inSSIDer naar het meest optimale kanaal gezocht?

@vinsy,

Is verhuizing wel succesvol ingevoerd? Als u mij postcode+huisnummer geeft kan ik het ook controleren.

Hugo

[Lampuhkap]

@ Hugo Webcare team:

Heeft u mijn DM's gelezen van gisteren?

[Jaeger]

@ TelfortWebcare

Ik zal dat vanavond proberen.
Wat ik wel weet is dat ik al meerdere kanalen heb geprobeerd en het probleem zich bleef voordoen.
Ik woon in het centrum van Rotterdam en het zit hier vol met draadloze netwerken, misschien dat daarom het signaal wordt verstoord? Aan de andere kant, de Linksys router heeft geen problemen.
Aangezien de buurman hetzelfde probleem heeft denk ik dat het niet aan mijn modem specifiek ligt.

[Mx. Alba]

Lampuhkap schreef op dinsdag 12 oktober 2010 @ 11:54:
@ Hugo Webcare team:

Heeft u mijn DM's gelezen van gisteren?

Ik denk het niet want in de signature van Webcare staat dat ze niet op privéberichten reageren

[Verwijderd]

Lampuhkap schreef op dinsdag 12 oktober 2010 @ 11:54:
@ Hugo Webcare team:

Heeft u mijn DM's gelezen van gisteren?

Yes, was al bezig

Verhuiskosten zijn gecrediteerd en verhuizing zal gewoon op de door u opgegeven wensdatum worden uitgevoerd.

Hugo

[Specht]

Verwijderd schreef op dinsdag 12 oktober 2010 @ 11:11:
@specht,

U lijkt last te hebben van een conflicterende oude configuratie na de upgrade naar AJZ6. Wat ik voorstel;
- Huidige configuratie opslaan
- Modem resetten naar defaults en de oude configuratie niet terugzetten.
- Vanaf de basis gaan testen of u nog steeds problemen heeft met uw Xbox

Geen problemen meer? Dan VoIP, NAT en WLAN weer configureren en de oude config niet meer terugzetten.
Als AJZ6 deze problemen zou kennen hadden we nu heel veel boze Xbox gebruikers tegen moeten komen en nu lees en hoor ik er één…

Hugo

Ok zojuist getest.
Modem gereset (met huidige AJZ6 firmware). Kortom alles op default.
Xboxlive aangetrapt in combinatie met het spel MW2, spel vind alleen servers hoge ping (>80ms) tijdens het spelen veel lag en willekeurig disconnects. Kortom onaanvaardbaar.
Daarna nog wat gekeken met instellingen van de modem: firewall uitzetten hielp niets, sterker nog m'n verbinding viel daardoor helemaal uit. Poorten van xboxlive weer handmatig ingevuld bij NAT en firewall. Geen enkel verschil nog steeds een hele matige connectie bij xboxlive.

Dus vervolgens:
Modem weer gereset, AJZ5 firmware erop. (dus weer met default config).
Weer testen en wat denk je: MW2 speelt 100% probleemloos. Servers met lage ping (<50ms) geen lag en geen disconnects van xboxlive.
UPnP staat uit, NAT staat aan op SUA only (geen poorten geforward), firewall op Active en Bypass Triangle Route, verder geen rules ingevuld dus.

Kortom het enige wat mijns inziens het probleem veroorzaakt is de firmware AJZ6.

[evonck]

@wouter/telfort webcare.

Okay, bedankt voor de replies. Ook aan Hugo die zeer geduldig was.
I guess, t is nu wachten totdat ik verhuis

[Puch-Maxi]

Specht schreef op maandag 11 oktober 2010 @ 21:13:
@ Telfort Webcare
Hoe zit het nou met die firmware rommel? Wordt nou iedere klant standaard geupdate naar V3.40(AJZ.6)b4_20100921 ?
Is het mogelijk dat mijn account van die update lijst gehaald wordt, want zoals ik al eerder gemeld heb werkt mijn xboxlive niet meer fatsoenlijk (hoge ping, veel lag, xboxlive valt weg) met deze firmware en het terugzetten van de vorige firmware (AJZ.5) lost voor mij het probleem op.
Ik krijg m'n xboxlive verder ook niet "beter" werkend onder de nieuwe en oude firmware. Alle poorten staan al ingesteld/geforward etc dus daar is niets mis mee.

Ahaa! Daarom was mijn beginscherm ineens anders (wizzard ipv advanced mode) blijkt dat de firmware is geupdate naar V3.40(AJZ.6)b4_20100921 Geen klachten trouwens, prima stabiel

edit:
Is er een changelog beschikbaar?

[Verwijderd]

@Specht,

Opmerkelijk! Test ziet er verder prima uit. Is de 360 via wifi aangesloten?

@evonck,

Geen dank!

Hugo

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 13-10-2010 14:22 ]

[hakuin]

Ik heb telfort-aboonement voor mijn oude moeder aangeschaft.

Ze kreeg van telfort een wit zyxel-modem met 1 voipport (type-nummer P-2601HN).

Nu wilde ik een voipbuster-account configureren, zodat ze goedkoop kan bellen, maar dat lukt niet (met het zilveren type modem was het een simpel klusje).

Enable SIP Service Provider X

SIP Service Provider Name voipbuster
SIP Local Port (1025-65535)
SIP Server Address sip1.voipbuster.com
SIP Server Port (1025-65535)
REGISTER Server Address sip1.voipbuster.com
REGISTER Server Port (1025-65535)
SIP Service Domain voipbuster.com

Het probleem is dat je Enable SIP Service Provide niet kan aanvinken.

Heeft telfort de voip van het modem geblokkeerd? Misschien een vraagje voor webcare?

Kan ik dat met andere firmware veranderen of weet iemand een andere oplossing?

[Verwijderd]

@hakuin,

SIP accounts die gedisabled staan is firmware gerelateerd. BLV1 die er nu instaat heeft inderdaad niet gemakkelijk de mogelijkheid een SIP account van een 3e partij te activeren.
De 1e nacht wordt deze firmware geupgrade naar BLV4b1 waarbij het wel goed in te stellen is. Als u de HN-F1 aangesloten laat staan wordt deze vannacht geupgrade.

Hugo

[hakuin]

Dat zou super zijn. Dank je wel voor je snelle reactie!

[Specht]

Verwijderd schreef op woensdag 13 oktober 2010 @ 14:22:
@Specht,

Opmerkelijk! Test ziet er verder prima uit. Is de 360 via wifi aangesloten?

Hugo

Nee geen wifi, gewoon via utp cat5 kabel.
Kabel loopt van zyxel modem naar switch, hiervandaan weer aparte kabels naar mijn pc en naar de xbox.

[NNF]

He, wat leuk, nieuwe firmware voor de P-2602R-D1A: V3.40(ASG.3)b1). De webinterface is merkbaar sneller en UPnP werkt nu ook daadwerkelijk! Het heeft een paar jaar geduurd maar dan heb je ook wat

[ Voor 91% gewijzigd door NNF op 14-10-2010 14:04 ]

[Moffin]

Wat is jullie ervaring met de (nu standaard) modem van telfort (P-2601HN-F1)? Als ik een sip account van een andere partij erin zet blijft hij maar een korte periode geregistreerd en dan kan er niet meer in of uitbellen. Wel staat in de router onder VoIP dat hij aangemeld is?

Ben super benieuwd of iemand goed kan uitbellen met een sip account van een derde partij, en wat ik dus schijnbaar fout doe. Ik heb de laatste firmware versie(2 dagen geleden door telfort geupdate). Dacht iets van 4.0

[Totaalgeflipt]

Moffin schreef op donderdag 14 oktober 2010 @ 18:04:
Wat is jullie ervaring met de (nu standaard) modem van telfort (P-2601HN-F1)? Als ik een sip account van een andere partij erin zet blijft hij maar een korte periode geregistreerd en dan kan er niet meer in of uitbellen. Wel staat in de router onder VoIP dat hij aangemeld is?

Ben super benieuwd of iemand goed kan uitbellen met een sip account van een derde partij, en wat ik dus schijnbaar fout doe. Ik heb de laatste firmware versie(2 dagen geleden door telfort geupdate). Dacht iets van 4.0

Lees het laatste bericht van webcare. Lost dat niet je probleem op?