@webcare. Sinds vorige week werkt het display aan de voorkant van mijn motorola niet meer. Geen enkel ledje brandt nog. Kan de decoder omgewisseld worden ?
Verwijderd
@webcare
Ik haalde bij Het Net (later KPN) meestal een snelheid van zo'n 17500-18000 kbps. Bij de switch naar Telfort ben ik van modem veranderd en trainde sindsdien in rond de 16000 kbps. Ik dacht eerst dat het aan m'n modem lag, maar kreeg van de klantenservice te horen dat er een 16 Mbps cap op de verbinding is geplaatst (die bij KPN nooit nodig leek). Mijn verzoeken om deze cap te verwijderen werden nooit beantwoord. Kan hier nog iets aan gedaan worden?
Ik haalde bij Het Net (later KPN) meestal een snelheid van zo'n 17500-18000 kbps. Bij de switch naar Telfort ben ik van modem veranderd en trainde sindsdien in rond de 16000 kbps. Ik dacht eerst dat het aan m'n modem lag, maar kreeg van de klantenservice te horen dat er een 16 Mbps cap op de verbinding is geplaatst (die bij KPN nooit nodig leek). Mijn verzoeken om deze cap te verwijderen werden nooit beantwoord. Kan hier nog iets aan gedaan worden?
/u/37695/crop59072b57d660b_cropped.png?f=community)
/u/1231/crop67444c3dedc86_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/36191/helpicon.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/132236/icon.gif?f=community){kind=icon}
noise margin upstream: 27 db
output power downstream: -2 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 10 db
attenuation downstream: 19 db
loop length is 567m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 5224 kbps
interleaving delay upstream: 5.50 ms
impulse noise protection upstream: 2.0 symbols
current rate downstream: 52000 kbps
interleaving delay downstream: 14.50 ms
impulse noise protection downstream: 6.2 symbols
attainable rate upstream: 32970 kbps
attainable rate downstream: 77403 kbps
Hier word een mens toch blij van!
output power downstream: -2 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 10 db
attenuation downstream: 19 db
loop length is 567m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 5224 kbps
interleaving delay upstream: 5.50 ms
impulse noise protection upstream: 2.0 symbols
current rate downstream: 52000 kbps
interleaving delay downstream: 14.50 ms
impulse noise protection downstream: 6.2 symbols
attainable rate upstream: 32970 kbps
attainable rate downstream: 77403 kbps
Hier word een mens toch blij van!
:strip_icc():strip_exif()/u/23263/crop619cf05922b03_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/3157/sail4L_S70.gif?f=community)
@webcare waarom is mijn halfjaarlijkse 'onderhouds' storing altijd om precies net na negenen als de klantenservice ombereikbaar is? Dit is imho geen toeval meer ... iig een reden om nooit internet, mobiel internet en TV van eenzelfde aanbieder af te nemen 
en ook bij klein onderhoud of kleine storingen zou het telfort sieren als ze daar melding van zouden maken.
Edit:// in elk geval werkt het weer , bijna op de minuut af een uur of-line geweest, opmerkelijk toeval.
en ook bij klein onderhoud of kleine storingen zou het telfort sieren als ze daar melding van zouden maken.
Edit:// in elk geval werkt het weer , bijna op de minuut af een uur of-line geweest, opmerkelijk toeval.
code:
1
| 05 10 21:54:37 |
[ Voor 35% gewijzigd door franssie op 10-05-2012 22:02 ]
franssie.bsky.social | 🎸 Niets is zo permanent als een tijdelijke oplossing | Een goed probleem komt nooit alleen | Gibson guitar Fender Guitar God Damn Guitar
:strip_icc():strip_exif()/u/61660/crop66280cd1bbb54_cropped.jpg?f=community)
Poeh poeh 2 x per jaar een uurtje offline:
@webcare waarom is mijn halfjaarlijkse 'onderhouds' storing altijd om precies net na negenen als de klantenservice ombereikbaar is? Dit is imho geen toeval meer ... iig een reden om nooit internet, mobiel internet en TV van eenzelfde aanbieder af te nemen
en ook bij klein onderhoud of kleine storingen zou het telfort sieren als ze daar melding van zouden maken.
Edit:// in elk geval werkt het weer , bijna op de minuut af een uur of-line geweest, opmerkelijk toeval.
code:
Als het nou iedere dag gebeurde of wekelijks...
franssie.bsky.social | 🎸 Niets is zo permanent als een tijdelijke oplossing | Een goed probleem komt nooit alleen | Gibson guitar Fender Guitar God Damn Guitar
/u/406374/Avatar%2520Barre.PNG?f=community){kind=avatar}
:strip_exif()/u/97040/crop5a61bbcb4bc64_cropped.gif?f=community)
Mijn platencollectie (nog bezig met invoeren)
Hotel nodig? Kijk in dit topic voor 10% korting!
/u/180667/crop656a7d3492bb5_cropped.png?f=community)
Vraag dit al meer dan een half jaar via tweakers en helpdesk omdat mijn normale adsl geregeld instabiel is.
Steeds als reactie voorlopig niet kan nog wel even duren, en nu opeens wel.
Gaat nu eindelijk interessant worden.
[ Voor 9% gewijzigd door solique op 11-05-2012 14:02 ]
:strip_exif()/u/358264/crop65382dfb6b39d_cropped.webp?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/23965/crop5e6625671ade4.jpeg?f=community)
Verwijderd
Daar werken we inderdaad actief aan, we hebben die IP's zelf gelist. De enige reden dat onze IP-adressen in de lijsten (blacklists) staan is om aan te geven naar derden welke IP-ranges van Telfort dynamisch zijn en/of waar geen mail vandaan zou moeten komen. Hiervoor kan een andere partij de PBL van Spamhaus gebruiken, of de DUHL van SORBS. Met een eigen mailserver zal u dus moeten blijven smarthosten.
Resolven op hostname binnen LAN wordt momenteel niet ondersteunt, mogelijk wordt dit in een toekomstige firmware toegevoegd. Hierover is op dit moment echter niets bekend.
Het is mogelijk dat DLM uw profiel nog een aantal keer wijzigt, maar hij komt uiteindelijk vanzelf op het meest optimale profiel terecht.
Hugo
Helaas geen andere planning bekend op dit moment
Als u de aangevraagde snelheid om welke reden niet halen, kunt u uiteraard 'terug' naar het abonnement hieronder.
Ik kijk het graag voor u na, maak in een DM uw naw-gegevens kenbaar voor nader onderzoek.
U kunt gebruikmaken van VDSL door uw contract te verlengen met een nieuw modem. Graag kijk ik dit alsnog voor u na, maak in een DM uw naw-gegevens kenbaar.
Dat is mogelijk!
Geen problemen bekend bij ons, graag ontvang ik de naw-gegevens van uw familie-lid om dit uit te zoeken.
Dit wordt niet gedaan door KPN of Telfort, zoals eerder aangegeven kunt u via Aansluitingen een aanvraag doen.
Uiteraard.
Geen storingen bekend, ervaart u nog dezelfde problemen? Zo ja, ontvang ik graag uw naw-gegevens en 06-nummer voor nader onderzoek.:
Hallo,
Er heb sinds vanmorgen een ADSL verbinding die steeds uitvalt.
Is er een storing bekend in postcode gebied 8212XJ (Lelystad)?
B.v.d.
Dat wordt hoogstwaarschijnlijk de maximale 52/5 mocht u Internet Extra bestellen.
Heeft u dezelfde problemen nog? Dan ontvang ik graag uw naw-gegevens voor nader onderzoek.
HDTV is beschikbaar op bovenstaande postcode, de kosten zijn exact hetzelfde.
In uw geval zal de upload dan op 5Mb/s geschaald worden.
:
Heb het nog niet langs zien komen, maar misschien toch interessant voor degenen die wachtten:
Telfort Interactieve TV is sinds afgelopen maandag ook te bestellen bij ADSL snelheden onder de 10mbit.
T/m dit weekend was er een ondergrens van 10mbit (Die soms ook nog eens o.b.v. onjuiste, te lage snelheden werd bepaald)
Bedankt voor d ereminder!Uiteraard, graag ontvang ik uw naw-gegevens en 06-nummer zodat ik hem kan vervangen.
Maak in een DM uw naw-gegevens en 06-nummer kenbaar, ik zal de cap eraf halen.:
@webcare
Ik haalde bij Het Net (later KPN) meestal een snelheid van zo'n 17500-18000 kbps. Bij de switch naar Telfort ben ik van modem veranderd en trainde sindsdien in rond de 16000 kbps. Ik dacht eerst dat het aan m'n modem lag, maar kreeg van de klantenservice te horen dat er een 16 Mbps cap op de verbinding is geplaatst (die bij KPN nooit nodig leek). Mijn verzoeken om deze cap te verwijderen werden nooit beantwoord. Kan hier nog iets aan gedaan worden?
Dat is inderdaad een foutje, ik ga dit aan laten passen, mijn excuus voor de verwarring.
Dat is niet mogelijk.
Dat ziet er inderdaad prima uit!:
noise margin upstream: 27 db
output power downstream: -2 db
attenuation upstream: 0 db
noise margin downstream: 7 db
output power upstream: 10 db
attenuation downstream: 19 db
loop length is 567m
SRA upstream: init
SRA downstream: init
bitswap upstream: enabled
bitswap downstream: enabled
current rate upstream: 5224 kbps
interleaving delay upstream: 5.50 ms
impulse noise protection upstream: 2.0 symbols
current rate downstream: 52000 kbps
interleaving delay downstream: 14.50 ms
impulse noise protection downstream: 6.2 symbols
attainable rate upstream: 32970 kbps
attainable rate downstream: 77403 kbps
Hier word een mens toch blij van!
Graag ontvang ik uw naw-gegevens zodat ik de firmware-upgrade kan aanvragen.
Alléén Internet via Glasvezel is nog niet beschikbaar.
Henk
[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 11-05-2012 22:05 ]
/u/11044/Lego_Wizard%2520copy.JPG?f=community)
Leef vandaag! Wat gisteren gebeurde is voorbij, en wat morgen komt zien we dan wel weer
Systeemspecificaties
:strip_icc():strip_exif()/u/150730/crop65eda5e484cfa_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/232384/crop67934dfddf1e0_cropped.jpg?f=community)
@ webcare
ik heb nu inderdaad een hogere snelheid dan eerder gewoon wachten dus.
wel heb ik al 2 keer het modem uit en weer aan moeten zetten om wifi weer aan de gang te krijgen.
ik heb het idee als ik in dit topic op wifi zoek dat veel mensen dit probleem hebben met het zyxel modem met versie 3.10 tue.3
is dit een bekend probleem bij telfort en word er aan gewerkt? want elke keer het modem rebooten lijkt me niet goed voor een stabiele verbinding
ik heb nu inderdaad een hogere snelheid dan eerder
gewoon wachten dus.wel heb ik al 2 keer het modem uit en weer aan moeten zetten om wifi weer aan de gang te krijgen.
ik heb het idee als ik in dit topic op wifi zoek dat veel mensen dit probleem hebben met het zyxel modem met versie 3.10 tue.3
is dit een bekend probleem bij telfort en word er aan gewerkt? want elke keer het modem rebooten lijkt me niet goed voor een stabiele verbinding
:strip_icc():strip_exif()/u/61625/seph_ffvii.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/199391/crop59ec4fd6f2251_cropped.jpeg?f=community)
Verwijderd
Ik heb deze vraag intern gesteld, zodra ik hier een antwoord op heb, laat ik u dit weten.
Excuus, u heeft daarin helemaal gelijk. In het geval er nog geen aansluiting ligt, en er dus geen ISP voor verantwoordelijk is, moet het zelf aangevraagd worden. In alle andere gevallen vragen wij dit aan. Bedankt voor de reminder.
U mag door uw deelname aan de VDSL-pilot nog steeds gebruikmaken van de hogere snelheid. Na de verlenging zullen wij uw snelheid handmatig weer verhogen.
Dat zijn geweldige 'maximaal haalbare' snelheden!
Het modem zoveel mogelijk met rust laten, de snelheid wordt vanzelf gehaald!Het contract loopt nog tot 23-08-2012, ik ontvang graag uw mobiele nummer in een DM zodat we verder kunnen kijken naar de mogelijkheden.
Graag ontvang ik uw mobiele nummer in een DM, er wordt dan z.s.m. contact met u opgenomen om dit te bespreken.
Ik heb u een DM gestuurd.
Ik heb uw DM inmiddels beantwoord.
Dat is inderdaad erg vervelend. Maakt u daarna nog gebruik van geavanceerde instellingen m.b.t het verkrijgen van een IP-adres (vaste IP's, routers o.i.d)?
Ik heb uw gegevens in ieder geval doorgezet voor nader onderzoek, ik houd u op de hoogte.
Geen storing bij ons bekend geweest, heeft u inmiddels weer verbinding?
Dan krijgt u inderdaad de 2812, mét gigabit poorten.
Bij verlengingen en nieuwe aansluitingen leveren wij alleen nog maar 2812HNU-F1's.Henk
Ennnnnnnnnn laat losssssssss.... https://github.com/jrz/container-shell (instant container met chroot op current directory)
Leef vandaag! Wat gisteren gebeurde is voorbij, en wat morgen komt zien we dan wel weer
Systeemspecificaties
:strip_icc():strip_exif()/u/112964/elisha1.jpg?f=community)
@ telfort webcare: Zouden jullie misschien nog op mijn DM van 27 april kunnen reageren mbt het e-mailadres van m'n telfort account?
Het gaat om een android tablet en android telefoon, daar kan ik verder geen wireless n drivers voor installeren natuurlijk
, en bij mijn vorige modem (de adsl variant met N) had ik nergens last van
[ Voor 42% gewijzigd door WeAreLegion op 15-05-2012 21:17 ]
Henk/Hugo, al meer bekend over mijn lopende ADSL2 naar VDSL2 verlenging?:
[...]
Ik heb uw DM inmiddels beantwoord.
/u/26886/ijsbeer.png?f=community)
/u/308138/cat-256x256.png?f=community)
Ahhh, heel erg bedankt knakworst! Net ook de verlenging aangevraagd. Mooie aanbieding, meer up en down, minder betalen, en een Gbit modem/router.
gestuurd
Ennnnnnnnnn laat losssssssss.... https://github.com/jrz/container-shell (instant container met chroot op current directory)
Nee, het kan ook gewoon simpel een compatabiliteits issue zijn van het modem met jouw wireless kaart. Probeer dus eens een andere wireless kaart of desnoods een andere laptop/computer.
:strip_icc():strip_exif()/u/311563/crop5f4e64ff9f29c_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/96641/toad.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/56984/crop5d55aa406bb59.jpeg?f=community)
Woekele - dank je voor je opmerking, je hebt waarschijnlijk gelijk
Dan zal ik (op termijn) toch op UPC moeten overstappen om sneller dan 14 mbit te kunnen halen, en dat terwijl ik eigenlijk superblij met Telfort ben!
Verwijderd
Dit is het aanbod voor (destijds) bestaande klanten. Voor nieuwe klanten geldt het Opnemen Pakket.
Ik ga dit voor u uitzoeken, als er meer informatie over bekend is horen jullie dit.
• Alle nieuwe IPTV-klanten maken gebruik van de huidige actie, dus in combinatie met het Opnemen Pakket. Graag ontvang ik uw naw-gegevens zodat ik dit kan nakijken.
• Er wordt met alle klanten die het bestellen contact opgenomen, u kunt daarin rustig uitleggen dat u het zelf kunt aansluiten, het is geen verplichting.
DM beantwoord:
[...]
Henk/Hugo, al meer bekend over mijn lopende ADSL2 naar VDSL2 verlenging?
Graag ontvang ik uw naw-gegevens en mobiel nummer voor nader onderzoek.
Dat ziet er prima uit! Veel plezier ermee!
Henk
/u/153224/crop573ea167d87d5_cropped.png?f=community)
Vandaag het nieuwe modem ontvangen voor de VDSL upgrade volgende week. Just in time
[ Voor 81% gewijzigd door SvenHazejager op 24-05-2012 19:44 . Reden: Geen vragen voor WebCare meer ]
@ Telfort Webcare,
Was er een bekende storing, of onderhoud afgelopen nacht rond, +- 2 uur? Het internet viel helemaal plat (om 01:57), modem was niet te bereiken, en als ik erin kwam was alles in eerste instantie inorde. Sterker nog, alles was er prima. Signaal, IP. Router op de 'zachte' manier gereboot, maar dat werd er niet beter op. Kwam toen helemaal niet meer op 't internet (terwijl een ping opdracht wel werkt?!). DSL lampje was rood, dus 't was niet mijn kant dit keer
Is er overigens een manier om van het enorm trage flash-interface af te komen, en weer op een vergelijkbare interface te komen zoals dat grijze modem had? (mits dat 't een beetje beter maakt) Want ik word er een beetje gek van dat bij 't kleinstje beetje storing 't modem gewoon bijna niet te bereiken is, of enorm traag is. (In 1e instantie werkte het wel, tot de reboot. Modem reageert niet meer via de browser (connectie duurt te lang) maar een PING reageert 'ie wel op) Ik heb overigens alwéér een ander IP adres. (Is verder geen ramp, maar ti's de 4e of 5e binnen 2 maanden tijd, en de vorige keer las ik een bericht van Webcare dat Telfort iemand zo lang mogelijk op een bepaald IP probeert te houden)
Edit: Het internet op sommige momenten gigantisch traag. Websites die traag laden, of zelfs een time-out geven. Youtube video's die niet / heel traag laden. Langzamer dan voor gister avond.
Was er een bekende storing, of onderhoud afgelopen nacht rond, +- 2 uur? Het internet viel helemaal plat (om 01:57), modem was niet te bereiken, en als ik erin kwam was alles in eerste instantie inorde. Sterker nog, alles was er prima. Signaal, IP. Router op de 'zachte' manier gereboot, maar dat werd er niet beter op. Kwam toen helemaal niet meer op 't internet (terwijl een ping opdracht wel werkt?!). DSL lampje was rood, dus 't was niet mijn kant dit keer
Is er overigens een manier om van het enorm trage flash-interface af te komen, en weer op een vergelijkbare interface te komen zoals dat grijze modem had? (mits dat 't een beetje beter maakt) Want ik word er een beetje gek van dat bij 't kleinstje beetje storing 't modem gewoon bijna niet te bereiken is, of enorm traag is. (In 1e instantie werkte het wel, tot de reboot. Modem reageert niet meer via de browser (connectie duurt te lang) maar een PING reageert 'ie wel op) Ik heb overigens alwéér een ander IP adres. (Is verder geen ramp, maar ti's de 4e of 5e binnen 2 maanden tijd, en de vorige keer las ik een bericht van Webcare dat Telfort iemand zo lang mogelijk op een bepaald IP probeert te houden)
Edit: Het internet op sommige momenten gigantisch traag. Websites die traag laden, of zelfs een time-out geven. Youtube video's die niet / heel traag laden. Langzamer dan voor gister avond.
[ Voor 19% gewijzigd door JW1904 op 22-05-2012 21:43 ]
blijft helaas een probleem: soms kom ik direct op de toegangspagina van het modem, soms helemaal niet, zoals nu
, ben overigens via een kabel verbonden
/u/108764/ava.png?f=community)
/u/156973/crop6837a66531a1a_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/274745/Avatar%2520tweakers.jpg?f=community){kind=avatar}
Verwijderd
DM beantwoord.
Dit kan te maken hebben gehad met capaciteitsproblemen, heeft u er na de finale nog last van gehad?
Er zijn geen storingen geweest, excuus voor het ongemak in ieder geval!:
@ Telfort Webcare,
Was er een bekende storing, of onderhoud afgelopen nacht rond, +- 2 uur? Het internet viel helemaal plat (om 01:57), modem was niet te bereiken, en als ik erin kwam was alles in eerste instantie inorde. Sterker nog, alles was er prima. Signaal, IP. Router op de 'zachte' manier gereboot, maar dat werd er niet beter op. Kwam toen helemaal niet meer op 't internet (terwijl een ping opdracht wel werkt?!). DSL lampje was rood, dus 't was niet mijn kant dit keer
Is er overigens een manier om van het enorm trage flash-interface af te komen, en weer op een vergelijkbare interface te komen zoals dat grijze modem had? (mits dat 't een beetje beter maakt) Want ik word er een beetje gek van dat bij 't kleinstje beetje storing 't modem gewoon bijna niet te bereiken is, of enorm traag is. (In 1e instantie werkte het wel, tot de reboot. Modem reageert niet meer via de browser (connectie duurt te lang) maar een PING reageert 'ie wel op) Ik heb overigens alwéér een ander IP adres. (Is verder geen ramp, maar ti's de 4e of 5e binnen 2 maanden tijd, en de vorige keer las ik een bericht van Webcare dat Telfort iemand zo lang mogelijk op een bepaald IP probeert te houden)
Edit: Het internet op sommige momenten gigantisch traag. Websites die traag laden, of zelfs een time-out geven. Youtube video's die niet / heel traag laden. Langzamer dan voor gister avond.
Heeft het modem na de uitval nog een herstart/reset gehad?
Graag ontvang ik uw naw-gegevens voor nader onderzoek. Excuses voor het ongemak.
Heeft u nog steeds last van deze problemen?:
[...]
blijft helaas een probleem: soms kom ik direct op de toegangspagina van het modem, soms helemaal niet, zoals nu
Ik heb uw gegevens doorgezet naar de technische afdeling, is inderdaad weinig opmerkelijks te zien aan uw verbinding. Ik kom hierop terug.
Ik ontvang graag jullie naw-gegevens zodat dit tot de bodem uitgezocht kan worden.
Ziet er naar uit dat u weer terug bent op het start-profiel van Internet Extra. Ik kijk dit voor u na en kom hierop terug.
Dit hoeft ook niet direct een verschil te maken maar een langere kabel is storing-gevoeliger. Op lage snelheden bij ADSL hoeft het niet te verbeteren maar bij VDSL wel. Het is dus altijd aan te raden het modem zo dicht mogelijk op IS/RA te plaatsen.
Aan deze waarden te zien gaat u binnenkort omgezet worden, graag ontvang ik uw naw-gegevens voor nader onderzoek.
Henk
/u/26605/crop5c026d4b4eb7c_cropped.png?f=community)
DNS servers zijn iets wat ik bij zowat bij elke ISP heb aangepast naar die van OpenDNS, niks is zo irritant dan geen internet hebben terwijl je dat eigenlijk wel hebt, maar je ISP rommelt met de DNS. Die van Google worden ook vaak gebruikt, omdat ze zo lekker easy te onthouden zijn (8.8.8.8 bijvoorbeeld). Alleen bij xs4all liet ik de standaardservers staan, die ISP weet wat ie doet
@Telfort Webcare een vraagje zonder spoed: herhaald opnemen is niet aanwezig als optie in iptv. Ik lees op het forum dat die optie er wel was (zelf nooit gebruikt/getest dus had er geen idee van) Maar weet dus niet of die functie eenvoudig weer terug te zetten is in een firmware update voor het modem of dat het blijvend weg is? Ik vind het wel een beetje suf dat die optie er niet is, als je een serie volgt moet je nu los gaan zitten opnemen..erg 1980
http://forum.telfort.nl/i...t-optie-weer-terug-26346/
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
Verwijderd
Hier hetzelfde probleem als GAYAjohan.
Ander IP adres....... en de pagina`s laden enorm traag!
Zo wordt achter de pc zitten een stuk minder leuk..:(
Heeft webcare een definitieve oplossing??
Ander IP adres....... en de pagina`s laden enorm traag!
Zo wordt achter de pc zitten een stuk minder leuk..:(
Heeft webcare een definitieve oplossing??
Dit topic is gesloten.