Ik heb een paar dagen zitten denken over je reactie, toch besloten te reageren.
Het tegen de cloud zijn door sommige Tweakers snap ik niet helemaal.
Dat kan natuurlijk. Ik snap niet helemaal dat zoveel mensen, en dan eigenlijk vooral hier op Tweakers, het maar klakkeloos accepteren dat gedetailleerde data over hun levenspatronen enz de deur uit gaat.
Iets in de cloud hebben is niet vies mijn energieverbruik is geen rare geheime bezigheid.
Ah, het
"nothing to hide argument". Privacy gaat niet geheimen, privacy gaat om het recht om met rust gelaten te worden.
Gedetailleerde data over het leven van grote groepen mensen is gewoon heel veel geld waard. Het is een kwestie van tijd voordat de verleiding te groot wordt om die berg data te gelde te maken.
En hieronder zeg je "Liever mijn data bij een Nederlands bedrijf", maar heb je het
privacybeleid van HomeWizard gelezen? Ik wel. Een paar passages:
Wij delen persoonlijke informatie met de volgende partijen:
- Serviceproviders en adviseurs: Zoals bedrijven die onze IT ondersteunen, ons helpen de gegevens te analyseren die wij verwerken, betalingen verwerken, berichten naar onze klanten sturen, ons juridisch of financieel advies geven en ons in het algemeen helpen onze services aan u te leveren.
- Externe partners: In sommige gevallen hebt u misschien een HomeWizard-product gekocht via een installateur, energie-aanbieder of andere externe partner. Die deze producten mogelijk heeft gebundeld met eigen toepassingen of serviceaanbiedingen. Dergelijke functies kunnen uw persoonlijke gegevens of een deel daarvan vereisen. Met registratie van het HomeWizard-account kunnen wij uw persoonlijke gegevens met deze derde delen. Wanneer het delen van informatie heeft plaatsgevonden is de derde partij aansprakelijk voor zijn verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Bedrijfsoverdracht: Bij de ontwikkeling van ons bedrijf kunnen wij bedrijven of activa verkopen of kopen. In het geval van een bedrijfsuitverkoop, fusie, reorganisatie, ontbinding of soortgelijke gebeurtenis, kunnen persoonlijke gegevens deel uitmaken van de overgedragen activa.
Uw persoonlijke informatie internationaal overdragen
De persoonlijke informatie die wij verzamelen, kan worden overgedragen aan en opgeslagen in landen buiten de Europese Unie. Sommige van deze rechtsgebieden vereisen verschillende niveaus van bescherming met betrekking tot persoonlijke informatie en in bepaalde gevallen kunnen de wetten in die landen mogelijk minder beschermend zijn dan de jurisdictie waar u gewoonlijk woonachtig in bent. Wij zullen alle redelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie alleen wordt gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming, wordt gerespecteerd en beveiligd.
Samengevat: de gedetailleerde verbruiksdata van HW klanten kan worden gedeeld met niet gespecificeerde bedrijven in niet gespecifieerde landen voor redenen die heel breed uit te leggen zijn.
Je data bij een Nederlands bedrijf...?
Uiteraard goed separaat in een IoT netwerk maar verdere zaken zoals mijn devices mogen niet het internet vind ik een beetje OCD.
Ik deel die mening niet. Het zou m.i. de default moeten zijn als je "smart" spul koopt. Het is één van de redenen dat ik fan ben van Home Assistant, vanwege hun "local first" instelling.
Dan ook zou ik ZEKER kiezen voor HomeWizard. Liever mijn data bij een Nederlands bedrijf dan bij Xi Jinping.
Een niet ondenkbaar scenario; we zijn vijf of tien jaar verder, HW is lekker gegroeid, ze hebben een fors percentage van de Nederlandse (of groter) thuisbatterij-markt in handen, en de oprichters besluiten dat het moment gekomen is om te cashen. Heb ik niet zoveel tegen, dat is kapitalisme. Maar als een Chinees bedrijf de grootste zak geld op tafel legt, gaat alle gedetailleerde verbruiksdata (en adres e.d.) mee naar dat bedrijf.
Ook de service is fantastisch.
Die mening wordt door niet al te veel mensen die gebruik hebben moeten maken van deze service gedeeld, zie de bevindingen in dit topic.
Garantie wordt bij HomeWizard nagekomen en lijkt mij een zeer sterk bedrijf dat groeit door heel Europa. Dat er problemen zijn met leveren ligt meer aan het pakketbedrijf waar HomeWizard aan vast zit omdat er nou eenmaal speciale papieren nodig zijn voor het verzenden van batterijen. Dit mag DHL en PostNL niet omdat ze te dom zijn om niet in nieuwe markten te springen.
Deze instelling was in het eerste half jaar dat men de PiB's verzond, of zelfs in het eerste jaar, nog redelijk. Maar het blijft ruk en ik vind het punt gepasseerd dat we dit HW aan mogen rekenen. Ik geloof nooit dat er maar één bedrijf is wat batterijen mag transporteren. Desnoods hadden ze zelf een bezorgtak op kunnen richten, als het zo gespecialiseerd werk is.
Wizi is niet ideaal maar ik ben altijd binnen een paar dagen geholpen geweest. Mensen verwachten meer of willen gerustgesteld worden binnen een minuut aan de telefoon als ze iets hebben. Dat vind ik persoonlijk heel vreemd. Maar nu is bellen naar een bedrijf sowieso een van mijn laatste opties. Ik heb liever alles op "papier" in de e-mail of chat.
Ook hier vind ik dat als het systeem beter zou werken (m.a.w. als er binnen een dag een mens inhoudelijk en met kennis van zaken reageert) dat zo'n chatbot niet zo vervelend zou zijn. Maar ook hier weer, lees de ervaringen hier op het forum. Batterij doet het niet, de chatbot blijft herhaaldelijk aanraden te herstarten, te hard resetten, enz en als er dan na vele dagen een mensen in de lucht komt lijkt die vaak van de hele case niets te weten en moet het verhaal weer verteld worden. Pas
dan wordt tot vervanging overgegaan.
Xtool D1 10w laser cutter - IoT moet nooit op internet - 4x HomeWizard plug-in batterij, totaal 10,8 kWh / 3200 watt / 3200 watt, aansturing met Home Assistant - Renault Twizy ± 10000 km per jaar