Het spaartopic - Deel 4

[rube]

Van der Berg schreef op woensdag 3 april 2024 @ 12:48:
[...]
Ik wil geen beleggingen enzo. Ik heb mij ook onlangs aangemeld bij Raisin Bank om via hun te gaan sparen.

Gezien je posts in het belastingaangifte 2023 topic, hoe staat het er mee @Van der Berg ?
Volgens mij ben je nu wel vaak genoegd gewaarschuwd dat er alternatieven zijn tov sparen bij Dela die meer opleveren en/of veiliger zijn en/of fiscaal voordeliger en toch geen beleggen is....genoeg reden om nu toch wel iets doen?

[Novax]

Eerder genoemde Banca Profilo uit Italië is nu nieuw bij Raisin met vooralsnog maar 2 kortlopende depositos:

• 3 maanden: 3,45%
• 6 maanden: 3,45%

Minimum inleg is €30.000! (Edit: inmiddels verlaagd naar €20.000)

Banca Profilo is een kredietinstelling gevestigd in Milaan, Italië, gespecialiseerd in Private & Investment Banking. Zij biedt sinds 1995 diensten aan voor het vermogensbeheer van particuliere en institutionele klanten en voor de financiële behoeften van bedrijven. Banca Profilo kreeg in 2007 een beursnotering aan de Borsa Italiana.

[ Voor 4% gewijzigd door Novax op 05-04-2024 16:42 ]

[wrstylo]

Mijn half jaar bij CEB loopt bijna af en ben op zoek naar een nieuwe bank om mijn geld te stallen. Ik ben bij Satander uitgekomen. Zijn er nog dingen waar ik rekening mee moet houden, als ik overstap? Bron belasting of iets in die richting?

[mpsyn]

rechtsherstel schreef op woensdag 3 april 2024 @ 12:29:

Gisterochtend 2 bedragen overgemaakt enkele uren na elkaar. Het eerste bedrag is nog niet aangekomen. Het tweede bedrag is gisteren al bijgeschreven. Gaat nog steeds niet helemaal goed daar.

En hoe verbaast ben je daar over?

[Jumpman]

wrstylo schreef op woensdag 3 april 2024 @ 14:05:
Mijn half jaar bij CEB loopt bijna af en ben op zoek naar een nieuwe bank om mijn geld te stallen. Ik ben bij Satander uitgekomen. Zijn er nog dingen waar ik rekening mee moet houden, als ik overstap? Bron belasting of iets in die richting?

Is wel in dit topic te vinden.

[erniee]

VanBreukelen schreef op woensdag 3 april 2024 @ 12:38:
[...]


Zojuist nog aan de telefoon met Advanzia. Er is nog geen info over mogelijke nieuwe acties

Dan ga ik voorzichtig aan orienteren op een rekening elders. Denk aan CEB

[wcduck]

Gênante vraag, maar hoe maak ik geld over van mijn Raisin rekening naar een Raisin spaarrekening? Ik kan de knop voor overboeken nergens vinden, enkel naar mijn tegenrekening op een andere bank.

Edit: wellicht is mijn Raisin spaarrekening nog niet geheel geopend, en dat er daarom knoppen missen in het overzicht.

[ Voor 23% gewijzigd door wcduck op 03-04-2024 15:26 ]

[Catanan]

wcduck schreef op woensdag 3 april 2024 @ 15:23:
Gênante vraag, maar hoe maak ik geld over van mijn Raisin rekening naar een Raisin spaarrekening? Ik kan de knop voor overboeken nergens vinden, enkel naar mijn tegenrekening op een andere bank.

Edit: wellicht is mijn Raisin spaarrekening nog niet geheel geopend, en dat er daarom knoppen missen in het overzicht.

Bij "Dashboard" naar beneden scrollen, daarna "bekijk alle aanbiedingen", dan bovenaan kiezen voor "Spaarrekening".

[wcduck]

Catanan schreef op woensdag 3 april 2024 @ 15:30:
[...]

Bij "Dashboard" naar beneden scrollen, daarna "bekijk alle aanbiedingen", dan bovenaan kiezen voor "Spaarrekening".

Bedankt voor je reactie. De spaarrekening bij Raisin is al geopend. Het gaat dus niet om het openen van een rekening, maar geld storten op de bestaande Raisin spaarrekening.

[Novax]

wcduck schreef op woensdag 3 april 2024 @ 15:23:
Gênante vraag, maar hoe maak ik geld over van mijn Raisin rekening naar een Raisin spaarrekening? Ik kan de knop voor overboeken nergens vinden, enkel naar mijn tegenrekening op een andere bank.

Edit: wellicht is mijn Raisin spaarrekening nog niet geheel geopend, en dat er daarom knoppen missen in het overzicht.

Via de website Mijn Spaaroverzicht > Spaarrekening en dan zou bij iedere actieve spaarrekening een "knop" + Storten moeten staan

[wcduck]

Novax schreef op woensdag 3 april 2024 @ 15:40:
[...]

Via de website Mijn Spaaroverzicht > Spaarrekening en dan zou bij iedere actieve spaarrekening een "knop" + Storten moeten staan

Bedankt voor het opzoeken. Helaas ontbreekt die knop bij mij. Dan zal de spaarrekening nog wel niet volledig actief zijn. Er staat nu ook enkel het beginbedrag op dat ik tijdens de activatie in moest geven. Ik probeer het morgen nog wel een keer. In ieder geval weet ik nu waar ik moet kijken.

[Zr40]

wcduck schreef op woensdag 3 april 2024 @ 15:43:
[...]

Bedankt voor het opzoeken. Helaas ontbreekt die knop bij mij. Dan zal de spaarrekening nog wel niet volledig actief zijn. Er staat nu ook enkel het beginbedrag op dat ik tijdens de activatie in moest geven. Ik probeer het morgen nog wel een keer. In ieder geval weet ik nu waar ik moet kijken.

Dit is hoe het er bij mij uit ziet:

[wrstylo]

Jumpman schreef op woensdag 3 april 2024 @ 14:34:
[...]


Is wel in dit topic te vinden.

Als ik op Satander zoek in dit topic, komt er bar weinig naar boven

[Bar_en_boos]

erniee schreef op woensdag 3 april 2024 @ 15:14:
[...]


Dan ga ik voorzichtig aan orienteren op een rekening elders. Denk aan CEB

De CEB is prima voor de periode van 6 maanden.
Als je een wat groter spaarbedrag wilt stallen en geen bezwaar hebt tegen een buitenlandse EU-bank onder het DGS, kun je eventueel ook nog de Maltese FCM Bank in gedachten houden. Die bieden 3,58% variabel voor bedragen boven de 50.000 euro.

[Novax]

wrstylo schreef op woensdag 3 april 2024 @ 16:04:
[...]
Als ik op Satander zoek in dit topic, komt er bar weinig naar boven

Je mist een 'n' zoek ook op SCB, van Santander Consumer Bank (ter onderscheiding van het grote overkoepelende Santander)

[ Voor 16% gewijzigd door Novax op 03-04-2024 16:13 ]

[wrstylo]

Novax schreef op woensdag 3 april 2024 @ 16:07:
[...]

Je mist een 'n' zoek ook op SCB

lol je hebt helemaal gelijk

[sanook]

wrstylo schreef op woensdag 3 april 2024 @ 16:04:
[...]


Als ik op SATANder zoek in dit topic, komt er bar weinig naar boven

Waar het hart van vol is...

[ Voor 3% gewijzigd door sanook op 03-04-2024 16:17 ]

[sjorsjuhmaniac]

ocn schreef op woensdag 3 april 2024 @ 12:47:
[...]

https://www.advanziakonto.com/Home staat hier dat er een aanbod is tot 30 april.

ai ... wat een website zeg. Het is dat jullie hier ervaring met het bedrijf hebben anders had ik hem direct weg geklikt.

*ja ja, ik weet dat het "niets zegt" maar deze website ziet er mij niet professioneel uit.

[ocn]

sjorsjuhmaniac schreef op woensdag 3 april 2024 @ 16:38:
[...]


ai ... wat een website zeg. Het is dat jullie hier ervaring met het bedrijf hebben anders had ik hem direct weg geklikt.

*ja ja, ik weet dat het "niets zegt" maar deze website ziet er mij niet professioneel uit.

Ik heb er eventjes gezeten, maar raad het af. Om je geld daar weg te krijgen ben je weken bezig.

[jojost1]

ocn schreef op woensdag 3 april 2024 @ 16:45:
[...]

Ik heb er eventjes gezeten, maar raad het af. Om je geld daar weg te krijgen ben je weken bezig.

Oneens, hier altijd dezelfde dag of max 1 dag later alweer terug op m'n betaalrekening. Verder zijn ze altijd al een van de voorlopers mbt hoogte rente vrij opneembaar en de nieuwe portal ziet er een stuk moderner uit.

[Jeffrey87]

Harbo schreef op woensdag 3 april 2024 @ 11:31:
Ik heb op 1 April een klein bedrag naar Santander overgemaakt maar ik zie de bijschrijving daar nog niet. Hoe lang duren de overschijvingen naar een BE rekening dan?

Zelfde hier. Ik heb op donderdag een bedrag overgeboekt, en deze staat er ook nog steeds niet op.

[GlenSpey]

Vraag aan de Santander-gebruikers, wat staat er bij jullie als je een rentesimulatie doet? Sinds twee dagen staat er bij mij en mijn vriendin namelijk dat we pas op 1 juli weer een rentebijschrijving krijgen. Kijk ik echter op de website dan staat er dat ze rente maandelijks bijschrijven. Welke versie klopt er nou? Want op het moment dat de bank overstapt naar kwartaalbijschrijvingen ben ik gelijk pleite

[Novax]

GlenSpey schreef op woensdag 3 april 2024 @ 17:34:
Vraag aan de Santander-gebruikers, wat staat er bij jullie als je een rentesimulatie doet? Sinds twee dagen staat er bij mij en mijn vriendin namelijk dat we pas op 1 juli weer een rentebijschrijving krijgen. Kijk ik echter op de website dan staat er dat ze rente maandelijks bijschrijven. Welke versie klopt er nou? Want op het moment dat de bank overstapt naar kwartaalbijschrijvingen ben ik gelijk pleite

Bij mij staat er gewoon eerste dag van mei:

Bij de volgende interestbetaling 01/05/2024

[sipjohn]

jojost1 schreef op woensdag 3 april 2024 @ 16:48:
[...]

Oneens, hier altijd dezelfde dag of max 1 dag later alweer terug op m'n betaalrekening. Verder zijn ze altijd al een van de voorlopers mbt hoogte rente vrij opneembaar en de nieuwe portal ziet er een stuk moderner uit.

Bij mij tot nu toe ook altijd binnen dag.

Alleen het openen van nieuwe rekening gaat blijkbaar niet meer of duurt wel lang.
(Op aanmelding op 21 maart nu nog steeds geen reaktie.)

[Catanan]

wcduck schreef op woensdag 3 april 2024 @ 15:37:
[...]

Bedankt voor je reactie. De spaarrekening bij Raisin is al geopend. Het gaat dus niet om het openen van een rekening, maar geld storten op de bestaande Raisin spaarrekening.

Het ligt er ook aan bij welke bank je het hebt aangevraagd. Bij Nordax was het in 2 dagen rond, bij Renault duurde het 8 dagen, daar had ik nog over gebeld en toen was hij dezelfde dag geopend.

[GlenSpey]

Novax schreef op woensdag 3 april 2024 @ 18:08:
[...]

Bij mij staat er gewoon eerste dag van mei:

[...]

Bijzonder, heb via de PC ingelogd en kom daar inderdaad hetzelfde tegen. Log ik echter in via de app dan spreekt men nog altijd over 1 juli

[sanook]

ocn schreef op woensdag 3 april 2024 @ 16:45:
[...]

Ik heb er eventjes gezeten, maar raad het af. Om je geld daar weg te krijgen ben je weken bezig.

Wat een onzin. Op 2e paasdag nog een overboeking ingeschoten stond de volgende dag op mijn tegenrekening.

[Novax]

GlenSpey schreef op woensdag 3 april 2024 @ 19:02:
Bijzonder, heb via de PC ingelogd en kom daar inderdaad hetzelfde tegen. Log ik echter in via de app dan spreekt men nog altijd over 1 juli

Is de berekening zelf dan ook anders, of alleen de verkeerde datum?

[schumi1986]

Afgelopen vrijdag een gezamenlijke spaarrekening bij Santander geopend en diezelfde dag ook een storing gedaan vanaf onze gezamenlijke rekening. De spaarrekening wacht nu nog steeds op een storting en is dus nog steeds niet geopend. Staat dat het tot 72 uur kan duren. Pasen zat er tussen maar hoe lang duurde dit bij jullie?

[naizzen]

schumi1986 schreef op woensdag 3 april 2024 @ 20:10:
Afgelopen vrijdag een gezamenlijke spaarrekening bij Santander geopend en diezelfde dag ook een storing gedaan vanaf onze gezamenlijke rekening. De spaarrekening wacht nu nog steeds op een storting en is dus nog steeds niet geopend. Staat dat het tot 72 uur kan duren. Pasen zat er tussen maar hoe lang duurde dit bij jullie?

Het duurde bij mij ook vrij lang. Ook op een vrijdag aangemaakt (3 weken geleden) en 1 cent gestort. Pas op de woensdag erna kreeg ik de bevestiging dat het rond was.
Afgelopen 2e paasdag weer wat die kant op gekieperd, dat zweeft ook nog ergens. Ik verwacht dat het morgen wel is bijgeschreven.
De rentebetaling over de 1e halve maand is tijdig ontvangen.
Wat ik wel een gemis vind is het ontbreken van notificaties voor elke transactie. Aan de screenshots in de playstore te zien zit dat ook niet in de app.

[Boinkie]

Bij Advanzia in januari nog een account geopend. Sinds 25 januari geld erop gestort. Heb ik dan ook nog april de actierente of is deze nu verlopen omdat ik 25 januari al gestort had ipv na 1 feb?

[sipjohn]

Boinkie schreef op woensdag 3 april 2024 @ 21:27:
Bij Advanzia in januari nog een account geopend. Sinds 25 januari geld erop gestort. Heb ik dan ook nog april de actierente of is deze nu verlopen omdat ik 25 januari al gestort had ipv na 1 feb?

Staat dat niet meer op afschrift over maart? Voorheen wel.
Mijn ervaring is minimaal 6 (in jouw geval dan 3) maanden. Storting 04-08-2023, actierente t/m eind februari(dus denk ik in jouw geval tot eind april).

[Magreet1]

Ik lees al een tijdje mee. Misschien kunnen jullie me helpen met deze vraag. Ik heb nu sinds 3 weken een rekening bij TR. De uitbetaling van de rente is per maand, toch is er bij mij geen geld bijgeschreven. Waar zou ik dat moeten zien?

Ik zie wel dat er voor de maand april elke dag een bepaald bedrag extra bij komt onder het kopje ‘rente’. Maar het bedrag van maart zie ik nergens.

[Harbo]

Magreet1 schreef op donderdag 4 april 2024 @ 07:39:
Ik lees al een tijdje mee. Misschien kunnen jullie me helpen met deze vraag. Ik heb nu sinds 3 weken een rekening bij TR. De uitbetaling van de rente is per maand, toch is er bij mij geen geld bijgeschreven. Waar zou ik dat moeten zien?

Ik zie wel dat er voor de maand april elke dag een bepaald bedrag extra bij komt onder het kopje ‘rente’. Maar het bedrag van maart zie ik nergens.

Ik heb ook hetzelfde. Op 13 Maart 2024 een (klein) bedrag overgemaakt maar op 1 April 2024 (nu ook) zie ik geen rente bijgeschreven.

[RoRoNL]

De rente wordt niet overgeschreven naar een andere rekening bij TR. Deze verschijnt in je app onder Saldo>Transacties en wordt daarbij opgeteld.

[thys]

Ik had tot nu toe geen problemen met TR en ook al netjes twee maanden rente gehad. Echter sinds gister is er opeens 10 euro verdwenen van de Cash ballance. Ik zie hier niets over terug in de transacties en als ik het transactieoverzicht in PDF download is mijn volle saldo nog zichtbaar. Iemand wel eens zoiets geks gehad?

[Harbo]

RoRoNL schreef op donderdag 4 april 2024 @ 09:44:
De rente wordt niet overgeschreven naar een andere rekening bij TR. Deze verschijnt in je app onder Saldo>Transacties en wordt daarbij opgeteld.

In transacties zie ik niets behalve normale bij / afschrijvingen.

Ik neem aan dat ze ook voor E 100 rente gaan bijschrijven. Of is het bedrag te klein voor?

[RoRoNL]

Harbo schreef op donderdag 4 april 2024 @ 09:50:
[...]


In transacties zie ik niets behalve normale bij / afschrijvingen.

Ik neem aan dat ze ook voor E 100 rente gaan bijschrijven. Of is het bedrag te klein voor?

Nee. Daar is het bedrag zeker niet te klein voor. Ik zou even contact opnemen. Mogelijk komt het omdat je nog kort klant bent. Hier klant sinds iets meer dan een maand en rentebijschrijving ging uitstekend.

[W1ck1e]

@Harbo
@thys
@RoRoNL
@Magreet1

Bij mij is alles normaal met TR

Op de website is onder "profile" te zien dat 1 april het juiste bedrag aan rente over maart is bijgeschreven,
Onder "cash" staat ook precies het goede bedrag
Onder "wealth / portfolio" : staat ook het juiste : 0,00 euro, want geen beleggingen

In de app

Onder "saldo" is het juiste bedrag beschikbaar
Onder "transacties" staat de bijgeschreven rente van maart
Onder "voordelen/rente" staat het totaal aan uitgekeerde rente sinds openen rekening
Als ik daar op klik zie ik de opgebouwde rente van april, en klopt ook precies

90 euro saldo geeft precies 1 cent rente per dag.

[ Voor 5% gewijzigd door W1ck1e op 04-04-2024 10:10 ]

[Magreet1]

W1ck1e schreef op donderdag 4 april 2024 @ 10:01:
@Harbo
@thys
@RoRoNL
@Magreet1

Bij mij is alles normaal met TR

In de app

Onder "saldo" is het juiste bedrag beschikbaar
Onder "transacties" staat de bijgeschreven rente van maart
Onder "voordelen/rente" staat het totaal aan uitgekeerde rente sinds openen rekening
Als ik daar op klik zie ik de opgebouwde rente van april, en klopt ook precies

90 euro saldo geeft precies 1 cent rente per dag.

Dank je wel. Dit is hoe ik dacht dat het werkte. Maar bij mij is er geen transactie zichtbaar met de rente van maart. Ook is het bedrag van nu hetzelfde als van voor 1 april. Ik ga even contact met ze opnemen.

[Batilan]

Magreet1 schreef op donderdag 4 april 2024 @ 07:39:
Ik lees al een tijdje mee. Misschien kunnen jullie me helpen met deze vraag. Ik heb nu sinds 3 weken een rekening bij TR. De uitbetaling van de rente is per maand, toch is er bij mij geen geld bijgeschreven. Waar zou ik dat moeten zien?

Ik zie wel dat er voor de maand april elke dag een bepaald bedrag extra bij komt onder het kopje ‘rente’. Maar het bedrag van maart zie ik nergens.

Bij TR wordt bij een niet volledige 'start-maand' de rente pas de volgende maand bijgeschreven, althans dat was bij mij het geval. Even geduld dus nog (dat worden 26 lange dagen )

[Magreet1]

@Batilan

Dat zou het wel kunnen verklaren. Zag je die rente dan wel bij je opbouw staan van de maand erna? Bij mij staat het er alleen van de de afgelopen 3 dagen nu.

[Batilan]

Magreet1 schreef op donderdag 4 april 2024 @ 10:32:
@Batilan

Dat zou het wel kunnen verklaren. Zag je die rente dan wel bij je opbouw staan van de maand erna? Bij mij staat het er alleen van de de afgelopen 3 dagen nu.

Stond niet separaat genoemd meen ik, het bedrag en de 2e maand (1e volledige maand) was gewoon hoger dan de te verwachten rente van die maand.

[W1ck1e]

Batilan schreef op donderdag 4 april 2024 @ 10:26:
[...]


Bij TR wordt bij een niet volledige 'start-maand' de rente pas de volgende maand bijgeschreven, althans dat was bij mij het geval. Even geduld dus nog (dat worden 26 lange dagen )

Vorig jaar in januari de rekening geopend, aan het eind van die maand stond er een paar honderd euro op. Gewoon begin februari de rente over ontvangen. Maar ja, we zijn nu een jaar verder.

[Harbo]

schumi1986 schreef op woensdag 3 april 2024 @ 20:10:
Afgelopen vrijdag een gezamenlijke spaarrekening bij Santander geopend en diezelfde dag ook een storing gedaan vanaf onze gezamenlijke rekening. De spaarrekening wacht nu nog steeds op een storting en is dus nog steeds niet geopend. Staat dat het tot 72 uur kan duren. Pasen zat er tussen maar hoe lang duurde dit bij jullie?

Met Santander gebeld. Ze zien bedrag dat ik op 1 April 2024 overgemaakt heb naar mijn rekening wel maar ik als klant niet. Helpdeskmedewerker gaat dit naar hoofdkantoor doorgeven om uit te zoeken.

[Richard]

Harbo schreef op donderdag 4 april 2024 @ 10:53:
[...]


Met Santander gebeld. Ze zien bedrag dat ik op 1 April 2024 overgemaakt heb naar mijn rekening wel maar ik als klant niet. Helpdeskmedewerker gaat dit naar hoofdkantoor doorgeven om uit te zoeken.

Ze hebben daar gewoon een technisch probleem.

[ Voor 16% gewijzigd door Richard op 04-04-2024 14:07 ]

[naizzen]

schumi1986 schreef op woensdag 3 april 2024 @ 20:10:
Staat dat het tot 72 uur kan duren. Pasen zat er tussen maar hoe lang duurde dit bij jullie?

Update tov eerdere reactie op jouw post:
Het door mij op 1 april overgemaakte bedrag was vanmorgen na 11u bijgeschreven. (11u lijkt in lijn met de post hierboven)
Als waarde datum stond er 2 april.
Is het bij jou ook binnen inmiddels?

[Jeroenneman]

Meer mensen die sinds vandaag een foutmelding krijgen bij Raisin? Onderhoud oid?

[sjorsjuhmaniac]

Jeroenneman schreef op donderdag 4 april 2024 @ 12:26:
Meer mensen die sinds vandaag een foutmelding krijgen bij Raisin?

yes, kan nu ook niet inloggen

[rnrn]

Zelfde probleem, ik kan ook niet inloggen.

Daarvoor had ik ook een probleem met het beschikbare saldo op de Raisin rekening. Bij doorboeken was het ineens 0.

[Jeroenneman]

Dat vind ik eerlijk gezegd toch wel vrij zorgelijk, als een partij als Raisin de ICT kant niet op orde heeft.
Bij het "wachtwoord vergeten", krijg je een gateway time-out...

[RobertMe]

Jeroenneman schreef op donderdag 4 april 2024 @ 12:38:
Dat vind ik eerlijk gezegd toch wel vrij zorgelijk, als een partij als Raisin de ICT kant niet op orde heeft.
Bij het "wachtwoord vergeten", krijg je een gateway time-out...

Het kwalijke bij Raisin is ook nog eens dat elke fout bij het inloggen een "fout wachtwoord" oplevert. Dus als er een storing is zijn er hier steevast die posten dat ze een nieuw wachtwoord hebben aangevraagd en die procedure niet werkt of ze wel een nieuw wachtwoord kunnen instellen maar dan bij inloggen nog steeds "fout wachtwoord" krijgen.

Nu snap ik dat je vanuit beveiligingsoogpunt wellicht een beetje vaagjes wilt zijn (geen "gebruiker niet gevonden" vs "fout wachtwoord"). Maar dit is wel heel vaag.

Edit:
Even getest, zelfs met wifi & mobiele data uit geeft de app "Inloggen mislukt controleee gegevens" aan . Daar mag toch echt wel een check op of er uberhaupt internetverbinding is.

[ Voor 10% gewijzigd door RobertMe op 04-04-2024 12:44 ]

[rnrn]

En de storingspagina blijft gewoon op groen staan.

"Er is op dit moment geen storing bekend en er is geen gepland onderhoud"

[sjorsjuhmaniac]

Gewoon zo veel mogelijk cases loggen met z'n allen.

[RobertMe]

sjorsjuhmaniac schreef op donderdag 4 april 2024 @ 12:44:
Gewoon zo veel mogelijk cases loggen met z'n allen.

En dan?

Na een (aantal) melding(en) zullen ze het echt wel in de gaten hebben. En de mensen die de cases moeten oplossen (lees: klantenservice) gaan er niet ineens harder van werken. Sterker nog: in de tijd dat zij wat onzinnige storingsmeldingen zitten af te handelen konden ze anders daadwerkelijk klanten helpen.

[Sjowhan]

Ik had tijdens de lunch ook opeens dat ik niet in de App kon inloggen.
Nu ik weer via een desktop met een browser naar raisin ga en probeer in te loggen, geven ze aan dat er gepland onderhoud uitgevoerd wordt.
Wel bijzonder om dat overdag uit te voeren..

[sjorsjuhmaniac]

RobertMe schreef op donderdag 4 april 2024 @ 12:48:
[...]

En dan?

Na een (aantal) melding(en) zullen ze het echt wel in de gaten hebben. En de mensen die de cases moeten oplossen (lees: klantenservice) gaan er niet ineens harder van werken. Sterker nog: in de tijd dat zij wat onzinnige storingsmeldingen zitten af te handelen konden ze anders daadwerkelijk klanten helpen.

uhu, maar zo werkt het niet in een bedrijf in mijn ervaring. Deze meldingen zijn geen onzinnige storingsmeldigen.
Geen klachten wordt gezien als geen/weinig impact. Reliability analyses zullen deze problemen/oorzaken lager ranken omdat er weinig/geen tickets zijn. Bad actor analyses etc etc etc ...

[sjorsjuhmaniac]

Sjowhan schreef op donderdag 4 april 2024 @ 12:48:
Ik had tijdens de lunch ook opeens dat ik niet in de App kon inloggen.
Nu ik weer via een desktop met een browser naar raisin ga en probeer in te loggen, geven ze aan dat er gepland onderhoud uitgevoerd wordt.
Wel bijzonder om dat overdag uit te voeren..

Is waarschijnlijk een std pagina en gepland onderhoud is een andere KPI dan storing

[Magreet1]

[b]Magreet1 in "Het spaartopic - Deel 4"Magreet1 schreef op donderdag 4 april 2024 @ 10:32


Dat zou het wel kunnen verklaren. Zag je die rente dan wel bij je opbouw staan van de maand erna? Bij mij staat het er alleen van de de afgelopen 3 dagen nu.

Update: ik heb gemaild, en kreeg reactie dat de melding doorgezet was. En nu 2 uur later is de rente uitgekeerd.

[wibblemoo]

Heeft iemand al een jaaroverzicht ontvangen/gezien van Consors Bank?

[Hans Denhaag]

wibblemoo schreef op donderdag 4 april 2024 @ 13:17:
Heeft iemand al een jaaroverzicht ontvangen/gezien van Consors Bank?

Als je die rekening vorig jaar hebt geopend, krijg je geen jaaroverzicht.
De stand op 1 jan is dan 0, wordt niet opgegeven.

[xileS]

xileS schreef op maandag 18 maart 2024 @ 15:30:
[...]

Ik heb 10 maart opgezegd per mail, maar nog geen reactie. Hoe lang duurt dat normaal?

Ik heb het idee dat ik geen reactie meer krijg van Advanzia . Meer mensen "last" van?

[Frankenstein]

xileS schreef op donderdag 4 april 2024 @ 13:42:
[...]

Ik heb het idee dat ik geen reactie meer krijg van Advanzia . Meer mensen "last" van?

Ja. 20 maart gemaild opzegging, geen reactie. Zojuist opnieuw gemaild.

[wibblemoo]

Hans Denhaag schreef op donderdag 4 april 2024 @ 13:40:
[...]

Als je die rekening vorig jaar hebt geopend, krijg je geen jaaroverzicht.
De stand op 1 jan is dan 0, wordt niet opgegeven.

Bij elke bank krijg je gewoon een jaaroverzicht met het saldo per 31/12, ook al is het beginsaldo nul van dat jaar.

Ik ben niet in NL belastingplichtig en moet ook mijn ontvangen renteinkomsten opgeven als inkomen, vandaar dat ik een overzicht nodig heb.

[rechtsherstel]

rechtsherstel schreef op woensdag 3 april 2024 @ 12:29:
Gisterochtend 2 bedragen overgemaakt enkele uren na elkaar. Het eerste bedrag is nog niet aangekomen. Het tweede bedrag is gisteren al bijgeschreven. Gaat nog steeds niet helemaal goed daar.

Het ontbrekende bedrag is zojuist bij Santander bijgeschreven met valutadatum 2/4

[Jdome]

Als je bij Santander een storting doet, moet dat dan verplicht vanaf je "Referentierekening" overgeboekt worden? Ik heb namelijk dinsdagochtend een overboeking gedaan van een niet-referentierekening, maar die is nu nog steeds niet binnen. Een andere overboeking vanaf de referentierekening (een dag later) is wel al binnen.

[ Voor 3% gewijzigd door Jdome op 04-04-2024 14:03 ]

[Pistachenootje]

xileS schreef op donderdag 4 april 2024 @ 13:42:
[...]

Ik heb het idee dat ik geen reactie meer krijg van Advanzia . Meer mensen "last" van?

Als je een reactie wil hebben werkt bellen vaak beter, dat is mijn ervaring tenminste met advanzia.

[Sjowhan]

xileS schreef op donderdag 4 april 2024 @ 13:42:
[...]

Ik heb het idee dat ik geen reactie meer krijg van Advanzia . Meer mensen "last" van?

Eind februari verzoek tot aanpassen account gestuurd inclusief bewijs van verhuizing, pas 7 dagen geleden bevestiging gehad hiervan zodat ik ook kon registreren in de nieuwe portal.

Het lijkt alsof ze een behoorlijk achterstand hebben op de mail.
UIteindelijk komt het wel goed maar het is jammer dat dit zo lang duurt. Niet gewend van Advanzia.

[Harbo]

rechtsherstel schreef op donderdag 4 april 2024 @ 13:52:
[...]
Het ontbrekende bedrag is zojuist bij Santander bijgeschreven met valutadatum 2/4

Hier ook. Valuta datum 2/4.

[GlenSpey]

Novax schreef op woensdag 3 april 2024 @ 19:17:
[...]

Is de berekening zelf dan ook anders, of alleen de verkeerde datum?

Het blijft 3,6%, alleen in de app staat dus het bedrag wat ik over 3 maanden ontvang gerekend en op de pc het bedrag van 1 maand. Heb vanochtend opnieuw contact opgenomen met Santander maar nog geen reactie helaas...

[kbus]

schumi1986 schreef op woensdag 3 april 2024 @ 20:10:
Afgelopen vrijdag een gezamenlijke spaarrekening bij Santander geopend en diezelfde dag ook een storing gedaan vanaf onze gezamenlijke rekening. De spaarrekening wacht nu nog steeds op een storting en is dus nog steeds niet geopend. Staat dat het tot 72 uur kan duren. Pasen zat er tussen maar hoe lang duurde dit bij jullie?

Na openen van de rekening duurde het inderdaad ongeveer 72 uur voor de rekening actief was en het saldo zichtbaar. Ik had er niet veel opgezet in eerste instantie, maar €10.

[schumi1986]

kbus schreef op donderdag 4 april 2024 @ 16:50:
[...]


Na openen van de rekening duurde het inderdaad ongeveer 72 uur voor de rekening actief was en het saldo zichtbaar. Ik had er niet veel opgezet in eerste instantie, maar €10.

Het is morgen een week geleden dat ik de eerste storting heb gedaan en de rekening is op dit moment nog niet open.. het duurt wel erg lang. Gekoppelde rekening is een gezamenlijke rekening met beide achternamen en het zijn dezelfde namen als doorgegeven voor de gezamenlijke spaarrekening alleen staan de achternamen op de spaarrekening in een andere volgorde maar dat zou geen probleem moeten zijn lijkt mij.

[jpzandt]

rnrn schreef op donderdag 4 april 2024 @ 12:35:
Zelfde probleem, ik kan ook niet inloggen.

Daarvoor had ik ook een probleem met het beschikbare saldo op de Raisin rekening. Bij doorboeken was het ineens 0.

Zelfde probleem met het doorboeken van beschikbare saldo op de Raisin rekening naar Distingo Bank. Geeft aan dat het saldo ineens 0 is.

[kbus]

schumi1986 schreef op donderdag 4 april 2024 @ 16:58:
[...]

Het is morgen een week geleden dat ik de eerste storting heb gedaan en de rekening is op dit moment nog niet open.. het duurt wel erg lang. Gekoppelde rekening is een gezamenlijke rekening met beide achternamen en het zijn dezelfde namen als doorgegeven voor de gezamenlijke spaarrekening alleen staan de achternamen op de spaarrekening in een andere volgorde maar dat zou geen probleem moeten zijn lijkt mij.

Dat is inderdaad te lang onderweg, als je al een week geleden de rekening hebt geopend.
Ik zou dan toch even bellen. Ik heb een en/of als tegenrekening gebruikt. En de spaarrekening staat alleen op mijn eigen naam, maar dat was geen probleem.

[kbus]

jpzandt schreef op donderdag 4 april 2024 @ 18:03:
[...]


Zelfde probleem met het doorboeken van beschikbare saldo op de Raisin rekening naar Distingo Bank. Geeft aan dat het saldo ineens 0 is.

Dat had ik ook gisterenmiddag en vanmorgen nog. Toen heb ik ze gebeld en ze hebben mijn rekening “gereset” voor wat dat ook betekenen mag. Het heeft wel geholpen, het bedrag staat inmiddels bij Distingo.
Het valt me op dat er de laatste tijd wel wat probleempjes zijn bij Raisin 🤔

[sjorsjuhmaniac]

jpzandt schreef op donderdag 4 april 2024 @ 18:03:
[...]


Zelfde probleem met het doorboeken van beschikbare saldo op de Raisin rekening naar Distingo Bank. Geeft aan dat het saldo ineens 0 is.

Duurde bij mij 1 dag voordat het weer klopte.

[xileS]

De geldigheid van het ID-bewijs dat u bij ons hebt opgegeven, vervalt volgens onze gegevens binnenkort.

Stuur ons daarom zo snel mogelijk een kopie of een scan van uw paspoort of ID-kaart (voor- en achterzijde). Een rijbewijs wordt niet geaccepteerd! Anders zal het niet mogelijk zijn om spaarproducten te (her)openen of te verlengen.

Verstrek ons een kopie van uw ID-bewijs via het Online Banking systeem door "Berichten" te selecteren in uw profiel (uw initialen in blauw) en vervolgens te kiezen voor "Schrijf een bericht". U kunt het ook direct per e-mail sturen naar [e-mail].

Gewoon voor en achterkant mailen ja?

[Dibbuz]

Zo heb ik het gedaan inderdaad. Duurde wel even voordat deze werd goedgekeurd. Als het goed is heb je ook nog wel even de tijd. De melding komt vrij vroeg.

[Rene85]

schumi1986 schreef op donderdag 4 april 2024 @ 16:58:
[...]

Het is morgen een week geleden dat ik de eerste storting heb gedaan en de rekening is op dit moment nog niet open.. het duurt wel erg lang. Gekoppelde rekening is een gezamenlijke rekening met beide achternamen en het zijn dezelfde namen als doorgegeven voor de gezamenlijke spaarrekening alleen staan de achternamen op de spaarrekening in een andere volgorde maar dat zou geen probleem moeten zijn lijkt mij.

Aangezien goede vrijdag en tweede paasdag als weekend gelden, zijn er dus eigenlijk nog 'maar' 3 dagen voorbij en zitten ze nog in de buurt van de 72uur die anderen noemen. Als de rekening vandaag open gaat, wijkt jouw termijn niet eens zo gek veel af van wat ganbaar bij Santander blijkt. Als je in de loop van de dag nog niks gehoord heb, zou ik even bellen. Ze nemen vrij snel op is mijn ervaring.

[Novax]

xileS schreef op donderdag 4 april 2024 @ 22:40:
De geldigheid van het ID-bewijs dat u bij ons hebt opgegeven, vervalt volgens onze gegevens binnenkort.

Stuur ons daarom zo snel mogelijk een kopie of een scan van uw paspoort of ID-kaart (voor- en achterzijde). Een rijbewijs wordt niet geaccepteerd! Anders zal het niet mogelijk zijn om spaarproducten te (her)openen of te verlengen.

Verstrek ons een kopie van uw ID-bewijs via het Online Banking systeem door "Berichten" te selecteren in uw profiel (uw initialen in blauw) en vervolgens te kiezen voor "Schrijf een bericht". U kunt het ook direct per e-mail sturen naar [e-mail].

Gewoon voor en achterkant mailen ja?

Hoewel legitiem vond ik dit een raar verzoek omdat ze de initiële identificatie extern met video via IDNow doen en nu kan je 'gewoon' je ID even mailen naar de klantenservice? Ik zou dit sowieso niet via de normale e-mail doen maar via "Berichten". Maar zou eerst nog even vragen of er nog gegevens afgeschermd mogen worden of dat er een vorm van watermerk mag worden toegevoegd. Kan daar namelijk niks over vinden op de Raisin website

[RobertMe]

Novax schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 09:30:
[...]

Hoewel legitiem vond ik dit een raar verzoek omdat ze de initiële identificatie extern met video via IDNow doen en nu kan je 'gewoon' je ID even mailen naar de klantenservice? Ik zou dit sowieso niet via de normale e-mail doen maar via "Berichten". Maar zou eerst nog even vragen of er nog gegevens afgeschermd mogen worden of dat er een vorm van watermerk mag worden toegevoegd. Kan daar namelijk niks over vinden op de Raisin website

V.w.b. identificatie an zich lijkt het mij geen probleem? Je bent geïdentificeerd en al. Dus "hoe" zou iemand nog (identititeits)fraude willen doen?
Wat mogelijk wel een "risico" is is dat Raisin zelf geen toegang heeft tot de ID kaarten (of maar een zeer beperkt deel van het personeel), terwijl "opsturen naar klantenservice" natuurlijk betekent dat elke willekeurige medewerker de ID kaart kan inzien.
En idd, niet opsturen per mail dan. Is gewoon geen veilig medium. Zeker gezien er een alternatief is.

[dutchgio]

Zou inderdaad gegevens onleesbaar maken en een watermerk toevoegen, zoals de overheid ook voorschrijft:
https://www.rijksoverheid...komen-met-kopie-id-bewijs

[Wolly]

dutchgio schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 10:03:
Zou inderdaad gegevens onleesbaar maken en een watermerk toevoegen, zoals de overheid ook voorschrijft:
https://www.rijksoverheid...komen-met-kopie-id-bewijs

Bank heeft volledige kopie nodig toch?

Zo staat het op de site van de overheid.
https://www.rijksoverheid...-te-geven-aan-een-bedrijf

[Novax]

RobertMe schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 09:47:
[...]

V.w.b. identificatie an zich lijkt het mij geen probleem? Je bent geïdentificeerd en al. Dus "hoe" zou iemand nog (identititeits)fraude willen doen?
Wat mogelijk wel een "risico" is is dat Raisin zelf geen toegang heeft tot de ID kaarten (of maar een zeer beperkt deel van het personeel), terwijl "opsturen naar klantenservice" natuurlijk betekent dat elke willekeurige medewerker de ID kaart kan inzien.
En idd, niet opsturen per mail dan. Is gewoon geen veilig medium. Zeker gezien er een alternatief is.

Dat laatste dus. Bij IDnow kan je vinden waar en hoe de gegevens opgeslagen worden en hoe ze met veiligheid omgaan, bij Raisin kan ik dit niet vinden wat betreft identificatie. Ik vind het op zijn zachtst gezegd slordig dat ze überhaupt suggereren dat je het kan mailen naar de klantenservice terwijl ze zelf op https://www.raisin.nl/veiligheid/ het volgende hebben staan:

Je beveiligde persoonlijke postvak

Je vindt je persoonlijke postvak in je beveiligde Raisin Online Banking omgeving (log in > ‘Mijn profiel (je initialen in blauw)’ > ‘Berichten’ ’). In je berichten vind je alle elektronische informatie en documenten terug die je van Raisin of Raisin Bank ontvangt. Raisin zal geen veiligheidsgerelateerde informatie naar je persoonlijke e-mailadres sturen, maar alleen naar je Online Banking postvak – deze is namelijk volledig beveiligd.

Zo garanderen we dat alleen jij toegang hebt en dat de communicatie niet toegankelijk is voor derden, aangezien berichten van en naar het postvak versleuteld zijn. Je ontvangt een e-mail op je persoonlijke e-mailadres wanneer er nieuwe berichten voor je klaarstaan in je postvak.

Eigenlijk zou dit verzoek ook al via berichten moeten gaan en niet via de e-mail, zodat phishing voorkomen kan worden. Daarom zou ik wat opheldering vragen over hoe ze met deze gegevens omgaan. Zeker ook omdat zoals @Wolly ook zegt dat ze waarschijnlijk een volledig ongemarkeerde kopie nodig hebben.

[xileS]

Thanks, leek mij idd ook wat gek om het op deze manier te moeten doen. Aangezien bij registratie een heel ander proces was.

In de Raisin app, zie ik bij "Beheer" > Beheer > Her-identificeren staan en daarna kan ik een her-identificatie starten. Zien jullie dit ook? Dit lijkt mij namelijk ook gewoon mogelijk te en voelt voor mij beter dan om zelf een foto te maken en via berichten te sturen.

Alleen dit is niet hoe ze het gevraagd hebben..

[Novax]

xileS schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 10:36:
In de Raisin app, zie ik bij "Beheer" > Beheer > Her-identificeren staan en daarna kan ik een her-identificatie starten. Zien jullie dit ook? Dit lijkt mij namelijk ook gewoon mogelijk te en voelt voor mij beter dan om zelf een foto te maken en via berichten te sturen.

Alleen dit is niet hoe ze het gevraagd hebben..

Dat had ik ook gezien maar die optie heeft denk ik een ander doel, je hoeft je namelijk niet opnieuw te identificeren, dat heb je al gedaan, ze willen alleen een nieuw geldig ID bewijs voor nieuwe aanvragen

[Cyb]

Novax schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 10:15:
[...]
Ik vind het op zijn zachtst gezegd slordig dat ze überhaupt suggereren dat je het kan mailen naar de klantenservice terwijl ze zelf op https://www.raisin.nl/veiligheid/ het volgende hebben staan:

Ik vind Raisin ook tegenvallen:
-App waarvan het login systeem regelmatig mankementen heeft, dat je denkt dat er iets flink mis is met je account.
-Vermogen dat tijdelijk verdwijnt als je geld van je Raisin rekening naar een spaarrekening op het Raisin platform overmaakt.
-Anderhalve maand je geld renteloos gestald moeten hebben omdat ze problemen hadden met een bank.
-Telefonische klantenservice die slecht te verstaan is omdat wat yuppen op de achtergrond pal achter de telefoniste luid met elkaar lopen te praten alsof ze in de kantine zitten.

Er zijn wel meer dingen op te noemen, maar die heb ik persoonlijk nog niet meegemaakt, maar had wel wat meer kwaliteit van die club verwacht.

[sanook]

Cyb schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 11:12:
[...]

Ik vind Raisin ook tegenvallen:
-App waarvan het login systeem regelmatig mankementen heeft, dat je denkt dat er iets flink mis is met je account.
-Vermogen dat tijdelijk verdwijnt als je geld van je Raisin rekening naar een spaarrekening op het Raisin platform overmaakt.
-Anderhalve maand je geld renteloos gestald moeten hebben omdat ze problemen hadden met een bank.
-Telefonische klantenservice die slecht te verstaan is omdat wat yuppen op de achtergrond pal achter de telefoniste luid met elkaar lopen te praten alsof ze in de kantine zitten.

Er zijn wel meer dingen op te noemen, maar die heb ik persoonlijk nog niet meegemaakt, maar had wel wat meer kwaliteit van die club verwacht.

Beetje BS denk ik. Beetje ongemakkelijk misschien wat je meegemaakt hebt maar er is niet iets daadwerkelijk fout gegaan.
Dat je je geld anderhalve maand renteloos gestald zou hebben lijkt me sterk. Ik had zelf een issue met openen van een deposito via Raisin en ben hiervoor ruimschoots vergoed.

[gertjan!]

Ik haal mijn geld bij Raisin weg en overweeg sterk om mijn account daar ook op te zeggen. Vind het teveel tijd kosten om het geld van zo'n spaarrrekening op de betaalrekening te krijgen, omgekeerd is iets minder belangrijk maar duurt lang.

Jammer dat je op de vergelijkingssites niet Raisin er uit kunt filteren

[ Voor 13% gewijzigd door gertjan! op 05-04-2024 11:22 ]

[xileS]

gertjan! schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 11:20:
Ik haal mijn geld bij Raisin weg en overweeg sterk om mijn account daar ook op te zeggen. Vind het teveel tijd kosten om het geld van zo'n spaarrrekening op de betaalrekening te krijgen, omgekeerd is iets minder belangrijk maar duurt lang.

Jammer dat je op de vergelijkingssites niet Raisin er uit kunt filteren

Op Raisin heb ik juist alleen depositos, voor vrij opneembare spaarrekeningen zijn er genoeg alternatieven.

[Cyb]

sanook schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 11:20:
[...]
Beetje BS denk ik. Beetje ongemakkelijk misschien wat je meegemaakt hebt maar er is niet iets daadwerkelijk fout gegaan.

Beetje onduidelijk of je mijn post BS noemt, maar er gaat wel degelijk wat fout daar, even los van hoe groot of klein het probleem exact is. Als je dit topic terugleest, is er genoeg te vinden.

Dat je je geld anderhalve maand renteloos gestald zou hebben lijkt me sterk. Ik had zelf een issue met openen van een deposito via Raisin en ben hiervoor ruimschoots vergoed.

BS. Ik heb het gewoon feitelijk meegemaakt. Dat jij het anders hebt meegemaakt, betekent niet dat dat voor iedereen zou moeten gelden.

[ Voor 6% gewijzigd door Cyb op 05-04-2024 11:28 ]

[RobertMe]

@Cyb, dat geld dat 1,5e maand geen rente kreeg, was dat voor CA? Want diegene waarbij dat speelde hebben óf een compensatie gekregen óf is de openingsdatum "teruggezet" naar ~de datum waarop de aanvraag is doorgestuurd. En in het tweede geval telt het dus alsof het geld die periode gewoon al in het deposito stond.

[Novax]

Ik vind het concept van Raisin wel mooi en heb ook geen bezwaren met het gedoe van overschrijven van of naar partnerbanken. Ik heb dan gelukkig ook nog geen echte problemen gehad buiten de CA Autobank vertraging maar dat is netjes opgelost. Echter vind ik de website bagger en van de hoeveelheid third-party trackers die genoemd worden in https://www.raisin.nl/privacybeleid/ word ik ook niet blij.

[Cyb]

@RobertMe Het ging om een spaarrekening (dus geen deposito) bij Distingo via Raisin. Ik heb overigens niet gebedeld om compensatie, maar wel herhaaldelijk aangeven dat ik kosten maak door het mislopen van rente, en dus actie verwacht. Omdat ze niet wisten hoe lang het probleem nog ging duren, heb ik gekozen om de aanvraag te beeindigen, waarna ik vervolgens ook weer moest wachten (iets van een week) totdat het bedrag vrij kon worden gemaakt. Daarna opnieuw de rekening geopend, maar met een laag bedrag, om vervolgens een hoger bedrag er op te zetten. En dat openen duurde toen slechts twee dagen.

Ook in de wijze hoe ze tickets afhandelen merk je dat er iets niet helemaal lekker loopt, waardoor gemakkelijk extra verwarring kan ontstaan.

(Wel ben ik voorstander van Raisin, want het concept vind ik verder wel goed, maar duidelijk is dat het organisatorisch nog een relatief nieuw bedrijf is.)

[xileS]

Dibbuz schreef op donderdag 4 april 2024 @ 23:04:
Zo heb ik het gedaan inderdaad. Duurde wel even voordat deze werd goedgekeurd. Als het goed is heb je ook nog wel even de tijd. De melding komt vrij vroeg.

Is idd een melding van een tijdje terug en zelfs 2 meldingen gehad geloof ik. Inmiddels is mijn paspoort ook verlopen en heb al een nieuwe paspoort.

[QAI]

Als Raisin straks dure backend systemen aanschaft en 10 euro pm gaat vragen omdat men de klantenservice overspoelt als ze even een uurtje niet kunnen inloggen, dan is het ook niet goed.

Raisin is absoluut niet perfect, maar voor wat ik ervoor terug krijg is het prima. Gewoon een beetje plannen, anticiperen en vooral geduld hebben.

[Harbo]

Het geld overmaken van Rabo naar de TR was vanochted zeer snel; Binnen 10-15 minuut zag ik in de TR app geld bijgeschreven.

[W1ck1e]

Harbo schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 12:08:
Het geld overmaken van Rabo naar de TR was vanochted zeer snel; Binnen 10-15 minuut zag ik in de TR app geld bijgeschreven.

Zo snel is mijn ING TR combinatie dan weer niet, maar mijn ASN N26 combo wel, namelijk instant. En terug ook. (als het goed is tot 5 x 2000 euro per 24 uur)

[Cyb]

QAI schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 12:00:
Als Raisin straks dure backend systemen aanschaft en 10 euro pm gaat vragen omdat men de klantenservice overspoelt als ze even een uurtje niet kunnen inloggen, dan is het ook niet goed.

Ze moeten sowieso veel verbeteringen doorvoeren, want het is nog een vrij nieuw bedrijf.
Verder werken ze op commissiebasis, dus die 10 euro pm hoeven ze (als ze dat zouden willen invoeren) sowieso niet rechtstreeks aan de klant te vragen. Ook zal het moeten wachten voordat transacties verwerkt zijn, een aardig inkomsten bron van Raisin kunnen zijn.

[schumi1986]

Rene85 schreef op vrijdag 5 april 2024 @ 07:36:
[...]


Aangezien goede vrijdag en tweede paasdag als weekend gelden, zijn er dus eigenlijk nog 'maar' 3 dagen voorbij en zitten ze nog in de buurt van de 72uur die anderen noemen. Als de rekening vandaag open gaat, wijkt jouw termijn niet eens zo gek veel af van wat ganbaar bij Santander blijkt. Als je in de loop van de dag nog niks gehoord heb, zou ik even bellen. Ze nemen vrij snel op is mijn ervaring.

Vanmorgen is het bedrag voor de eerste storting terug gestort op mijn eigen rekening dus maar meteen gebeld. Blijkbaar was er niet op tijd door hun gevalideerd en heeft de medewerker dit nu direct gedaan. Opnieuw een eerste storting uitgevoerd en dan zou het in orde moeten komen.

Snel een medewerker aan de telefoon en goed geholpen dus dat zit bij Santander wel goed

Edit: Spaarrekening is nu geopend