[Odido Glasvezel] Ervaringen & Discussie

[ThinkPad]

Geen hogere snelheid dan waar je voor betaald i.i.g., mocht je daar op hinten

De snelheid die je daar invult zorgt dat de FRITZ!Box het verkeer op een goede manier kan prioriteren (QoS). Hij weet dan wat je maximale snelheid is en kan dan zeggen dat VOIP bijv. 80% van de bandbreedte mag krijgen en HTTP(S)-verkeer de overige 20%. Als je de snelheid niet juist hebt staan dan gaat dat proces niet goed en kun je issues krijgen zoals haperende Teams-gesprekken, bufferbloat etc.

[ Voor 8% gewijzigd door ThinkPad op 29-05-2024 21:46 ]

[Mixpower]

jja2000 schreef op woensdag 29 mei 2024 @ 18:47:
[...]


Aangezien mijn SFP+ NIC bijna binnen is wilde ik deze vraag even opnieuw bumpen. Is de XGS-ONU-25-20NI nog altijd de enige optie? Van wat ik begrijp is de reden dat deze zo populair is, dat het serienummer herschrijfbaar is toch?

Geloof van wel, die van mij is inmiddels retour naar FS.

[jja2000]

Mixpower schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 00:07:
[...]

Geloof van wel, die van mij is inmiddels retour naar FS.

Echt? Wil je toevallig vertellen waarom?

[stfnz]

Ik denk dat ik de router op de bovenverdieping wel wil vervangen. Deze staat in bridge mode om het signaal van beneden te versterken, alleen heeft hij geen WPA3 en dus kan ik hem niet koppelen met de in WPA3 staande Zyxel-T56.

Wat zou een manier zijn om dit bekabelde netwerk vanaf de meterkast te versterken op mijn bovenverdieping, met behoud van ethernet aansluitingen? Van wat ik begreep was een router zoals ik nu heb, niet nodig geweest als hij alleen maar in bridge mode stond?

Verder valt de TV app me alles mee, hij werkt best goed. We hebben toch maar gekozen voor een app op de Apple TV ipv de Mediabox.

Hierbij een lelijke paint creatie als poging het in beeld te brengen. Ik wil dus het signaal waar nu de ASUS staat, versterken maar wel met behoud van ethernet poorten. Er loopt een kabel naar dit punt.

[ Voor 6% gewijzigd door stfnz op 30-05-2024 09:53 ]

[dooiedodo]

stfnz schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 09:52:
Ik denk dat ik de router op de bovenverdieping wel wil vervangen. Deze staat in bridge mode om het signaal van beneden te versterken, alleen heeft hij geen WPA3 en dus kan ik hem niet koppelen met de in WPA3 staande Zyxel-T56.

Wat zou een manier zijn om dit bekabelde netwerk vanaf de meterkast te versterken op mijn bovenverdieping, met behoud van ethernet aansluitingen? Van wat ik begreep was een router zoals ik nu heb, niet nodig geweest als hij alleen maar in bridge mode stond?

Verder valt de TV app me alles mee, hij werkt best goed. We hebben toch maar gekozen voor een app op de Apple TV ipv de Mediabox.

[...]

je kan router laten staan, wifi uit en alleen een access point op een ethernet poort zetten.

[DON PAPA]

stfnz schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 09:52:
Ik denk dat ik de router op de bovenverdieping wel wil vervangen. Deze staat in bridge mode om het signaal van beneden te versterken, alleen heeft hij geen WPA3 en dus kan ik hem niet koppelen met de in WPA3 staande Zyxel-T56.
[...]

Waarom bestel je er niet een extra WiFi punt (Zyxel WX5600) bij om een mesh netwerk te maken, die kun je dan bekabeld aansluiten op de router (Zyxel T56) in de meterkast en op de tweede poort van de WX5600 kan je dan een switch aansluiten voor extra lan poorten.

[ Voor 4% gewijzigd door DON PAPA op 30-05-2024 10:15 ]

[Mixpower]

jja2000 schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 09:10:
[...]


Echt? Wil je toevallig vertellen waarom?

Had last van enorme bufferbloat met de UDM-Pro en kreeg het niet opgelost, zit nu weer rechtstreeks op het ONT en nu is het weg dus ligt aan de combinatie van SFP+ met de UDM-Pro.

Ik zat hiervoor op KPN AON met een SFP en toen had ik geen last van bufferbloat, dus lastig te zeggen waar het probleem precies vandaan komt.

[TheBrut3]

Hier gaat het allemaal niet helemaal lekker met de overstap.

13-5 Aanvraag ingediend voor overstap van KPN naar Odido voor vast + mobiel. Aanvraag met nummerbehoud gedaan, moest zelfs mijn nummer verifiëren via een SMS code.
13-5 Krijg contracten (vast en mobiel), maar nummerbehoud staat niet genoemd.
13-5 Bellen met Odido. Kunnen ze niet aanpassen, dus degene aan de telefoon gaat mobiel annuleren en opnieuw aanvragen.
13-5 Krijg een mail dat mobiel is geannuleerd, logisch. Krijg nog een mail dat ook vast is geannuleerd, weer bellen.
13-5 Tijdens het gesprek krijg ik een mail dat vast opnieuw is aangevraagd, dus lijkt weer allemaal goed te komen.
14-5 Afspraak met Guidion ingepland voor omzetten glasvezel en aansluiten. Afspraak met AMP voor bezorging simkaart.

So far, so good maar met wat strubbelingen.

24-5 €13,50 afgeschreven voor het mobiel abonnement. Huh? Ik heb de simkaart nog niet eens...
27-5 AMP komt met de simkaart, heel ander telefoonnummer dan de afschrijving van 24-5.
27-5 Bellen met Odido. Bleek het eerste abonnement helemaal niet goed geannuleerd te zijn. Alsnog gedaan. Betaling was niet meer nodig dus ingetrokken.
27-5 Mail van Odido dat incasso is mislukt en dat ik alsnog binnen 2 weken moet betalen, anders komt er nog €15 extra bij.

Sinds die tijd nog geen zin gehad om maar weer te bellen met Odido Maar dit mogen ze toch lekker nog even recht gaan zetten. Ik ga natuurlijk niet betalen voor een abonnement wat ik nooit heb gehad/gebruikt en waarbij mij is toegezegd dat deze geannuleerd zou zijn, zelfs een mail van gehad.

Hopelijk gaat over een paar weken het overzetten van het vaste deel wel allemaal goed.

[tyson69]

TheBrut3 schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 11:26:
Hier gaat het allemaal niet helemaal lekker met de overstap.

13-5 Aanvraag ingediend voor overstap van KPN naar Odido voor vast + mobiel. Aanvraag met nummerbehoud gedaan, moest zelfs mijn nummer verifiëren via een SMS code.
13-5 Krijg contracten (vast en mobiel), maar nummerbehoud staat niet genoemd.
13-5 Bellen met Odido. Kunnen ze niet aanpassen, dus degene aan de telefoon gaat mobiel annuleren en opnieuw aanvragen.
13-5 Krijg een mail dat mobiel is geannuleerd, logisch. Krijg nog een mail dat ook vast is geannuleerd, weer bellen.
13-5 Tijdens het gesprek krijg ik een mail dat vast opnieuw is aangevraagd, dus lijkt weer allemaal goed te komen.
14-5 Afspraak met Guidion ingepland voor omzetten glasvezel en aansluiten. Afspraak met AMP voor bezorging simkaart.

So far, so good maar met wat strubbelingen.

24-5 €13,50 afgeschreven voor het mobiel abonnement. Huh? Ik heb de simkaart nog niet eens...
27-5 AMP komt met de simkaart, heel ander telefoonnummer dan de afschrijving van 24-5.
27-5 Bellen met Odido. Bleek het eerste abonnement helemaal niet goed geannuleerd te zijn. Alsnog gedaan. Betaling was niet meer nodig dus ingetrokken.
27-5 Mail van Odido dat incasso is mislukt en dat ik alsnog binnen 2 weken moet betalen, anders komt er nog €15 extra bij.

Sinds die tijd nog geen zin gehad om maar weer te bellen met Odido Maar dit mogen ze toch lekker nog even recht gaan zetten. Ik ga natuurlijk niet betalen voor een abonnement wat ik nooit heb gehad/gebruikt en waarbij mij is toegezegd dat deze geannuleerd zou zijn, zelfs een mail van gehad.

Hopelijk gaat over een paar weken het overzetten van het vaste deel wel allemaal goed.

Samengevat: de uitdaging zit in het mobiele deel, de glas-migratie (dit forum) gaat vooralsnog prima. Wellicht dus semi off-topic

[RedPixel]

code:

May 30 11:39:36 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=735 ttl=61 time=5.95 ms
May 30 11:39:37 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=736 ttl=61 time=6.06 ms
May 30 11:39:38 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=737 ttl=61 time=5.83 ms
May 30 11:39:40 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=738 ttl=61 time=924 ms
May 30 11:39:44 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=739 ttl=61 time=4059 ms
May 30 11:40:09 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=758 ttl=61 time=9480 ms
May 30 11:40:09 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=767 ttl=61 time=327 ms
May 30 11:40:10 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=768 ttl=61 time=5.97 ms
May 30 11:40:11 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=769 ttl=61 time=6.07 ms
May 30 11:40:12 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=770 ttl=61 time=6.18 ms

Ik heb nu regelmatig opeens een tijdje vertraging/packet loss. Is er iets bekend over storingen bij Odido, of ligt dat ergens bij mij?

[stormfly]

RedPixel schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 11:47:

code:

May 30 11:39:36 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=735 ttl=61 time=5.95 ms
May 30 11:39:37 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=736 ttl=61 time=6.06 ms
May 30 11:39:38 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=737 ttl=61 time=5.83 ms
May 30 11:39:40 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=738 ttl=61 time=924 ms
May 30 11:39:44 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=739 ttl=61 time=4059 ms
May 30 11:40:09 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=758 ttl=61 time=9480 ms
May 30 11:40:09 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=767 ttl=61 time=327 ms
May 30 11:40:10 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=768 ttl=61 time=5.97 ms
May 30 11:40:11 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=769 ttl=61 time=6.07 ms
May 30 11:40:12 64 bytes from 37.143.84.229: icmp_seq=770 ttl=61 time=6.18 ms

Ik heb nu regelmatig opeens een tijdje vertraging/packet loss. Is er iets bekend over storingen bij Odido, of ligt dat ergens bij mij?

[Odido Glasvezel] Ervaringen & Discussie

Staat veel over in de topics en anders even bij RADAR kijken op de site.

[Muis666]

RedPixel schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 11:47:

Ik heb nu regelmatig opeens een tijdje vertraging/packet loss. Is er iets bekend over storingen bij Odido, of ligt dat ergens bij mij?

Ik zou kijken of je ook vertragingen hebt bij andere DNS providers. Zowiezo zie ik hier regelmatig het advies om een alternatieve DNS provider in te stellen.

[ThinkPad]

@RedPixel Ik heb die in mijn SmokePing staan en zie geen bijzonderheden:



Het gat tussen 10:40 - 11:00 was omdat ik zelf bezig was in m'n netwerk.

Regio 94xx via de oranje KPN vezel (maar wel via Odido hardware, GPON).

[ Voor 16% gewijzigd door ThinkPad op 30-05-2024 13:07 ]

[RedPixel]

Muis666 schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 13:00:
[...]

Ik zou kijken of je ook vertragingen hebt bij andere DNS providers. Zowiezo zie ik hier regelmatig het advies om een alternatieve DNS provider in te stellen.

Het is niet alleen DNS (daar gebruik ik pi-hole voor, met een andere uplink DNS).



Ik bedenk me net dat ik deze week smokeping heb geinstalleerd. Dit lijkt me niet ok. (Ik heb mn router al gereset)

[bcome]

RedPixel schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 13:10:
[...]

Het is niet alleen DNS (daar gebruik ik pi-hole voor, met een andere uplink DNS).

[Afbeelding]

Ik bedenk me net dat ik deze week smokeping heb geinstalleerd. Dit lijkt me niet ok. (Ik heb mn router al gereset)

Heb je DDoS bescherming aan staan in je Zyxel? Na het uitzetten daarvan is mijn smokeping grafiek een stuk stabieler met veel minder packet loss.

[RedPixel]

bcome schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 13:15:
[...]

Heb je DDoS bescherming aan staan in je Zyxel? Na het uitzetten daarvan is mijn smokeping grafiek een stuk stabieler met veel minder packet loss.

Die stond inderdaad aan, heb ik nu uitgezet, kijken of dat wat doet. Dank voor de tip!

[Luuk1983]

gerritjan schreef op dinsdag 28 mei 2024 @ 16:23:
[...]

NLziet op WebOS is ook redelijk rampzalig. Op Android draait het prima.

Ik ben nieuwsgierig wat er rampzalig aan is? Ik kijk zelf via de app op een LG CX en daar gaat het best lekker. Om precies te zijn, als ik NLZiet cast naar een Chromecast Ultra, dan is het beeld minder vloeiend dan via de app op de LG. Het maakt niet uit of ik de Chromecast op 50 of 60Hz zet. Met name bij voetbal werkt de app in ieder geval beter dan de Chromcast Ultra bij mij

[RedPixel]

bcome schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 13:15:
[...]

Heb je DDoS bescherming aan staan in je Zyxel? Na het uitzetten daarvan is mijn smokeping grafiek een stuk stabieler met veel minder packet loss.

Held!

[Passie-m]

Wij hebben sinds september Delta glas ( na jaren onderhandelen met de gemeente eindelijk aangelegd in de wijk). Op zich erg blij mee na steeds gedoe met ziggo en er eindelijk keuze was.

Nu belde delta met een mooie aanbieding 2 jaar 1GB up/down zonder tv a 42,5 euro per maand.
Mooie deal. Zou naar 55 euro gaan geloof ik (actie loopt af 45 euro eerste jaar)

Echter heeft Odido een mooie aanbieding eerste 10 maanden 25 euro (wij hebben al mobiele abbot’s daar, dus extra korting)

Ze vertelde ook dat ze na een jaar weer een mooie korting kunnen geven van 10 euro.

Zou dan ergens op 36 euro p/m uitkomen over 2 jaar.

Alleen ergens als ik zo verhalen hoor ben ik een beetje terughoudend met overstappen wat niet goed gaat. En vraag mij af of het modem bij Odido beter is?

Heb nu van delta een Nokia modem met 3 TP links deco M5 en werk prima.

Odido kan maar 1 versterker gratis leveren en beweren dat dit voldoende is. Werk zelf op zolder en met Ziggo was het bereik ook niet altijd top.

De Odido helpdesk was ook vrij wazig. Zoals sluit ik mijn modem dan op mijn “delta” muur aansluiting Isra punt (zit namelijk naast mijn tv) en heb geen zin in een muur vol met van die punten.

Ook qua versterker was het niet heel duidelijk helaas.

Zijn er mensen met een zelfde overstap ervaring, en is het qua apparatuur/ bereik beter? En is de overstap soepel of moet je dagen wachten. Want met thuiswerken wil je niet dagen zonder internet zitten…

[ Voor 0% gewijzigd door Passie-m op 30-05-2024 15:29 . Reden: Typo ]

[ThinkPad]

Passie-m schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 15:27:
[...]
Ze vertelde ook dat ze na een jaar weer een mooie korting kunnen geven van 10 euro.
[...]

Voor de eerste 6 maanden ja, niet voor een heel jaar.
Bron: ik ben bestaande klant en heb net afgelopen week gebeld om te vragen wat het verlengaanbod is als ik weer voor een jaar zou bijtekenen.

Ik zou zelf nooit gelijk voor 2 jaar vastleggen als je nog geen ervaring hebt met een provider.

[ Voor 4% gewijzigd door ThinkPad op 30-05-2024 15:39 ]

[dooiedodo]

ThinkPad schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 15:39:
[...]

Voor de eerste 6 maanden ja, niet voor een heel jaar.
Bron: ik ben bestaande klant en heb net afgelopen week gebeld om te vragen wat het verlengaanbod is als ik weer voor een jaar zou bijtekenen.

Ik zou zelf nooit gelijk voor 2 jaar vastleggen als je nog geen ervaring hebt met een provider.

wat is het aanbod geworden? ik ben ook al jaren klant, maar zou wel overwegen voor korting belletje als het wat oplevert iig

[ThinkPad]

6 maanden lang €10 korting, daarna weer de volle mep voor het betreffende abonnement.

Je belt, zegt dat je wilt verlengen en ze sturen een soort order (ze noemen het 'samenvatting') op de mail die je dan kunt accepteren. Aanbod gaat in per eerstvolgende facturatiedatum.

[ Voor 51% gewijzigd door ThinkPad op 30-05-2024 15:48 ]

[Passie-m]

ThinkPad schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 15:39:
[...]

Voor de eerste 6 maanden ja, niet voor een heel jaar.
Bron: ik ben bestaande klant en heb net afgelopen week gebeld om te vragen wat het verlengaanbod is als ik weer voor een jaar zou bijtekenen.

Ik zou zelf nooit gelijk voor 2 jaar vastleggen als je nog geen ervaring hebt met een provider.

Heb al een jaar bijna ervaring met delta wat prima is. Geen klachten iig. Odido nog niet helaas, allleen telefonie wat ook prima is. Internet blijft een gok, zeker voor een jaar meteen. Al geven ze 6 maanden korting dan zou Odido alsnog goedkoper zijn in 2 jaar.

Verschil is dan wel bijna verwaarloosbaar. Op paar euro na. En een risico omdat ik niet weet of de verbinding beter is en de apparatuur /bereik etc.

[shadowstorm]

Hi allen,

Mijn vraag zal heel kort zijn maar ik ben nogal in dubio. Op het moment zijn wij aangesloten bij Ziggo en hebben we prima internet en een prima snelheid. Toch wil ik graag overstappen naar Odido vanwege zijn glasvezel, ook vanwege mijn toekomst plannen. Het is bij ons gelukkig beschikbaar en zou ik ook graag alle mobiele abonnementen over willen zetten/brengen naar Odido.

Nu is mijn vraag, zijn er mensen die woonachtig zijn rondom Breda of Etten-leur die Odido glasvezel hebben? Zo ja, wat zijn jullie ervaringen tot nu toe? (mocht je ook een mobiel abonnement hebben hoor ik ook graag wat jou ervaringen daarmee zijn)

Alvast bedankt!

PS: Ik stel deze vraag omdat ik veel gemengde reacties hoor

[ Voor 4% gewijzigd door shadowstorm op 30-05-2024 15:54 ]

[dooiedodo]

ThinkPad schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 15:48:
6 maanden lang €10 korting, daarna weer de volle mep voor het betreffende abonnement.

toch weer paar hamburgertjes mee te financieren, toch maar s bellen. Nog addertjes onder het gras als je verlengd? (contract voorwaarden?)

[Barre73]

shadowstorm schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 15:53:
Hi allen,

Mijn vraag zal heel kort zijn maar ik ben nogal in dubio. Op het moment zijn wij aangesloten bij Ziggo en hebben we prima internet en een prima snelheid. Toch wil ik graag overstappen naar Odido vanwege zijn glasvezel, ook vanwege mijn toekomst plannen. Het is bij ons gelukkig beschikbaar en zou ik ook graag alle mobiele abonnementen over willen zetten/brengen naar Odido.

Nu is mijn vraag, zijn er mensen die woonachtig zijn rondom Breda of Etten-leur die Odido glasvezel hebben? Zo ja, wat zijn jullie ervaringen tot nu toe? (mocht je ook een mobiel abonnement hebben hoor ik ook graag wat jou ervaringen daarmee zijn)

Alvast bedankt!

PS: Ik stel deze vraag omdat ik veel gemengde reacties hoor

Die gemengde reacties worden ook veroorzaakt doordat Odido als enige partij in Nederland op elk glasvezelnetwerk kan leveren. Dus die van KPN Netwerk, Open Dutch Fiber, Delta, en een zooitje losse kleinere partijen (via KPN Wholesale).

En vaak wel met eigen apparatuur in de PoP (goedkoper), soms dan weer niet met eigen apparatuur (duurder) etc, etc... Dus de ervaringen kunnen heel erg van elkaar verschillen.


Breda en Etten-Leur is gebied waar KPN Netwerk de glasvezeleigenaar is. Het overgrote deel is recent aangelegd en betreft een type netwerk waar Odido niet kan leveren met eigen apparatuur. Hier gebruiken ze dus de apparatuur van KPN Wholesale om jou je diensten te leveren. Dat kan op zich een voordeel zijn omdat KPN haar zaken over het algemeen goed voor elkaar heeft qua capaciteit en bandbreedte.
Nadeel kan de prijs zijn. Ik weet niet of je gecheckt hebt maar wellicht betaal je daardoor meer dan anderen in een gebied waar Odido wel eigen apparatuur gebruikt.

Maar bij Odido geldt in het algemeen dat zij uiteindelijk op een hoger niveau alle abonnees samen laten komen en op dat niveau wil het nog wel eens ontbreken aan voldoende capaciteit. Dat zou je kunnen merken in de avond en op andere drukke uren qua downloadsnelheid of pingsnelheid.

Maar nogmaals: Die ervaring verschilt inderdaad van klant tot klant.

[Hupske]

Nou, hier is het nog steeds dikke prut. Gewoon nog steeds geen internet en ik blijf maar unlimited codes ontvangen.

Vanaf 8 mei zou ik overgaan. Toen was er iets niet gelukt met plaatsen. Op 13 mei kwam er wederom een monteur. Ook die kreeg het niet voor elkaar. Het probleem is doorgezet naar Delta Fiber, aangezien dat hun netwerk is. Tot op heden hebben we daar nog niks van gehoord. Iedere keer als ik Odido hierover bel, zeggen ze: "We zullen ze opnieuw een bericht sturen, wellicht hebben ze het ticket gemist."

Het lijkt mij toch niet ingewikkeld voor Odido om de telefoon op te pakken, naar Delta te bellen en een afspraak in te plannen voor het probleem? Of ben ik dan ouderwets en is dat tegenwoordig onmogelijk om te doen?

O ja, ze hebben mij ook nog het nummer van Delta Fiber gegeven zodat ik zelf kon bellen. Uiteraard zeggen zij: "Je moet hiervoor bij Odido zijn, die moeten contact met ons opnemen. Over tickets die zijn aangemaakt kunnen wij niks zeggen of inzien."

Ik heb Odido nog tot 4 juni gegeven. Daarna ga ik over tot annuleren van het abonnement. Dat lijkt mij coulant genoeg.

Ondertussen moet ik ook nog blijven betalen voor het oude abonnement bij Delta, want officieel heeft Odido nog niet doorgegeven dat ik ben overgezet. Delta heeft mij echter al wel afgesloten van alles.

[ Voor 30% gewijzigd door Hupske op 30-05-2024 17:13 ]

[Sjah]

Heb het gevoel dat ODF/Odido luxeprobleem heeft. Ze kunnen het zich permitteren om mensen te laten "hangen" .

[PaulHoogmoed]

Sinds 2 maanden Odido Glasvezel en best tevreden over de verbinding en het TVpakket.
Tot afgelopen dinsdag ik ineens niets meer kon doen, geen internet en geen TV. Op de site gekeken storing in Den Haag dus even afgewacht. De volgende dag nog geen enkel signaal, helpdesk stuur monteur. Gelukkig kon dat diezelfde dag nog. Bericht monteur komt om 13:00 uur. wachten en wachten 14:00 uur niets 15:00 uur niets 16:30 maar weer eens gebeld met de helpdesk van Guidion (de monteur). Uiteindelijk kwam die om 16:30 en 16 :35 stond hij weer buiten want er brandde een lampje dat er iets in de centrale niet goed zat en dat kon hij niet verhelpen. Bon ingevuld voor iemand die dat wel kon, morgen id het opgelost mijnheer.
Helaas vanmiddag maar weer eens gebeld toen het nog niet opgelost was, maar de vriendelijk helpdeskmedewerke kon niets meer dan aan de monteur vragen of hij contact op wilde nemen.
Nu 17:30 nog niks gehoord en ook geen internet of tv voor de vierde dag.

Iemand een idee om dit te versnellen?
Is het mogelijk vanwege wanprestatie het jaarcontract te ontbinden?

[Dennisweb]

Voor @Hupske en @PaulHoogmoed:

Als je van je contract af wil (bij welke provider dan ook), dan stel je ze in gebreke en geef je een redelijke termijn om dat op te lossen. Meestal is 14 dagen gebruikelijk. Ik weet van het Odido-forum dat ze sowieso na een maand meewerken aan kosteloos opzeggen.

Dus, ja: je kan eraf. Maar dan moet je wel de officiële wegen bewandelen.

[Luchtbakker]

peterbier schreef op woensdag 15 mei 2024 @ 19:09:
[...]


Ik denk dat het net als bij Kpn gaat het uitfaseren van GPON.

Vreemd genoeg hebben ze deze week bij mij GPON aangesloten, want ik heb zo'n huawei box. Terwijl ik zou verwachten dat je bij een splinternieuwe wijkinstallatie automatisch voor XGS-PON zou gaan als provider.

[peterbier]

Luchtbakker schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 20:28:
[...]


Vreemd genoeg hebben ze deze week bij mij GPON aangesloten, want ik heb zo'n huawei box. Terwijl ik zou verwachten dat je bij een splinternieuwe wijkinstallatie automatisch voor XGS-PON zou gaan als provider.

Ik heb het over Kpn die leveren niet meer over GPON.
Dat is AON of XGS-PON.
Bij Odido kun je wel op GPON komen.
Als jij nu een pakket aanpassing zal doen naar 2 of 8Gbit kom je op XGS-PON.
Net klant kijk uit of je kortingen niet komen te vervalen. (Als je dit zal doen)
GPON is trouwens prima lekker makkelijk het serienummer van de Huawei GPON ONT gekloond in mijn Fritzbox 5590.

[Luchtbakker]

peterbier schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 21:47:
[...]


Ik heb het over Kpn die leveren niet meer over GPON.
Dat is AON of XGS-PON.
Bij Odido kun je wel op GPON komen.
Als jij nu een pakket aanpassing zal doen naar 2 of 8Gbit kom je op XGS-PON.
Net klant kijk uit of je kortingen niet komen te vervalen. (Als je dit zal doen)
GPON is trouwens prima lekker makkelijk het serienummer van de Huawei GPON ONT gekloond in mijn Fritzbox 5590.

Ik snapte je bericht hoor

Ik snap alleen niet waarom een provider in een nieuwe wijk voor GPON kiest als we ooit op een dag aan 1gbit niet voldoende hebben. Waarom niet gelijk een hele wijk voorzien van XGS-PON. Is dat duurder? Volgens mij niet.

Hoe bevalt je 5590 trouwens? Stabieler dan de zyxel? Ik twijfel enorm om hem te nemen omdat ik weet dat modems van providers vaak wat langzamer worden als je veel diverse port forwarders ingesteld hebt staan, zoals ik...

In geval bij KPN uit het verleden lukte het zelfs op een gegeven moment niet meer strak 500/500 eruit te krijgen. Maar toen ik alle port forwarders had verwijderd ging het weer prima.

[ Voor 8% gewijzigd door Luchtbakker op 30-05-2024 21:52 ]

[peterbier]

@Luchtbakker
Ik denk dat er een tekort is van de Huawei XGS-PON ONT,s.
De Zyxel heb ik nooit gebruikt.
Ik had de 5590 al bij kpn op AON.
Toen ik over ging naar T-Mobile (1juli 2022) heb ik de GPON SFP module erin geprikt.
En het serienummer gekloond.
De 5590 is een prima glasvezel modem/router.

[CPM]

Familie heeft 1,5 maand geleden Odidio aangevraagd. Spullen netjes geleverd, monteur ingepland.
Afspraak werd op het laaste moment afgezegd. Nieuwe afspraak zou 1,5 week later zijn. Gebeld met Odido en het kon eerder.
Gisteren is er een monteur geweest. Blijkbaar kreeg die geen goed signaal, antwoord: gaat weer 3 dagen duren, weekend er tussen dus ergens volgende week zou het moeten werken.
Nou ze houden hun hart vast want dit klinkt niet veel belovend.
Hoe moeilijk kan het zijn om een poortje te configureren....

[ Voor 6% gewijzigd door CPM op 30-05-2024 23:11 ]

[shadowstorm]

Barre73 schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 16:20:
[...]

Breda en Etten-Leur is gebied waar KPN Netwerk de glasvezeleigenaar is. Het overgrote deel is recent aangelegd en betreft een type netwerk waar Odido niet kan leveren met eigen apparatuur. Hier gebruiken ze dus de apparatuur van KPN Wholesale om jou je diensten te leveren. Dat kan op zich een voordeel zijn omdat KPN haar zaken over het algemeen goed voor elkaar heeft qua capaciteit en bandbreedte.
Nadeel kan de prijs zijn. Ik weet niet of je gecheckt hebt maar wellicht betaal je daardoor meer dan anderen in een gebied waar Odido wel eigen apparatuur gebruikt.

Dat klopt inderdaad, bij ons ligt inderdaad een glasvezel kabel van KPN. Maar dat is in principe toch geen probleem of is dan misschien de overbelasting misschien een probleem? Het gene wat bij ons maximaal haalbaar is daardoor 1Gbit/s.

Maar ik wil namelijk van de zomer overstappen naar Odido vanwege de glasvezel en ook vanwege de prijs. Als ik bij KPN kijk, ben ik namelijk duurder uit dan bij Odido. Nu hoef ik dan ook niet perse 4Gbits/s maar 400Mbits/s is ook meer dan genoeg (dat hebben wij nu ook bij Ziggo).

Maar ja ik hoor graag van andere wat hun ervaringen zijn wat betreft glasvezel gebruik en TV.

[jongetje]

shadowstorm schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 00:00:
[...]
Maar ik wil namelijk van de zomer overstappen naar Odido vanwege de glasvezel en ook vanwege de prijs. Als ik bij KPN kijk, ben ik namelijk duurder uit dan bij Odido. Nu hoef ik dan ook niet perse 4Gbits/s maar 400Mbits/s is ook meer dan genoeg (dat hebben wij nu ook bij Ziggo).

Maar ja ik hoor graag van andere wat hun ervaringen zijn wat betreft glasvezel gebruik en TV.

Dan neem je toch gewoon het 400Mbit abonnement, je kunt altijd omhoog als je zou willen.

Wat voor ervaringen wil je horen? Hier weinig spannends, heb gewoon internet en dat werkt.

[Barre73]

shadowstorm schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 00:00:
[...]


Dat klopt inderdaad, bij ons ligt inderdaad een glasvezel kabel van KPN. Maar dat is in principe toch geen probleem of is dan misschien de overbelasting misschien een probleem? Het gene wat bij ons maximaal haalbaar is daardoor 1Gbit/s.

Maar ik wil namelijk van de zomer overstappen naar Odido vanwege de glasvezel en ook vanwege de prijs. Als ik bij KPN kijk, ben ik namelijk duurder uit dan bij Odido. Nu hoef ik dan ook niet perse 4Gbits/s maar 400Mbits/s is ook meer dan genoeg (dat hebben wij nu ook bij Ziggo).

Maar ja ik hoor graag van andere wat hun ervaringen zijn wat betreft glasvezel gebruik en TV.

Het gaat niet om van wie de kabel zelf is. Het gaat er om of Odido wel of geen eigen apparatuur in de PoP van die kabeleigenaar heeft staan. Die apparatuur bepaalt de soort techniek en snelheid.

KPN Wholesale is dus waarschijnlijk de enige partij die op jouw adres diensten levert en Odido moet haar diensten dus bij hen inkopen ten bate van jou.
Het vreemde is nu echter dat KPN Wholesale hier XGS-PON aanbiedt (want je geeft aan dat bij KPN max 4Gbit beschikbaar is) en dus Odido automatisch ook.
Maar dat Odido er kennelijk voor kiest om niet meer dan 1 Gbit aan te bieden. Dat is hun keuze, daar kan jij als klant niet veel aan doen.

Maar als je adres in een DM stuurt kijk ik even met je mee of we hier inderdaad goed aan het gokken zijn want niet alle PoP's en straatkasten in Breda/Etten-Leur zijn recent. Sommige zijn wel ouder en dan is het een ander verhaal.

[ArnieNFW]

Ik heb dus problemen met de stabiliteit - moet dagelijks 1 of 2x mijn apparatuur resettten.

Nu wil de technische dienst niks doen, omdat ze zien dat ik een switch op een poort van de router aangesloten heb. Ik heb maar liefst (sarcasme) 15 computers op 1 poort! En dat mag niet!

Ongelooflijk dit zeg. Wat een spijt heb ik van de overgang naar Odido. En wat een onkunde bij de technische dienst.

Ik zit nog 11 maanden vast aan mn contract - dat wordt aftellen dus. Iemand enig idee hoe ik nog verder mee kan komen?

[dooiedodo]

ArnieNFW schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 09:35:
Ik heb dus problemen met de stabiliteit - moet dagelijks 1 of 2x mijn apparatuur resettten.

Nu wil de technische dienst niks doen, omdat ze zien dat ik een switch op een poort van de router aangesloten heb. Ik heb maar liefst (sarcasme) 15 computers op 1 poort! En dat mag niet!

Ongelooflijk dit zeg. Wat een spijt heb ik van de overgang naar Odido. En wat een onkunde bij de technische dienst.

Ik zit nog 11 maanden vast aan mn contract - dat wordt aftellen dus. Iemand enig idee hoe ik nog verder mee kan komen?

Das een beste bullshit. Maar, hoe zeggen zij dan hoe je 15 pc's moet aansluiten? Ik heb hier wisselend 35 tot 45 netwerk clients, die netjes op die ene router poort zitten via switches.

Wat voor switch gebruik je en wat is de reden dat je 'apparatuur' (welke precies) moet resetten?

[Martinusz]

Vandaag aansluiting op Odido door Guidion op KPN netwerk (nog niet eerder glas gebruikt), komende van Ziggo. Ben benieuwd, de Zyxel T-56 ligt klaar, even als een Zyxel FMG3005 en de mediabox.

[ArnieNFW]

dooiedodo schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 09:40:
[...]


Das een beste bullshit. Maar, hoe zeggen zij dan hoe je 15 pc's moet aansluiten? Ik heb hier wisselend 35 tot 45 netwerk clients, die netjes op die ene router poort zitten via switches.

Wat voor switch gebruik je en wat is de reden dat je 'apparatuur' (welke precies) moet resetten?

Ik raak er zo ontzettend gefrustreerd van. Mijn verbindingen vallen weg. Wifi stopt, mn bedrade verbindingen klappen helemaal in qua snelheid. Router uit/aan lost het probleem op.
Nu heb ik een timer op de apparatuur staan, die 's nachts maar even de spullen een paar minuten uit zet.
Klantenservice ziet een glasverbinding met een (te) hoge demping, maar technische dienst wil niet doen omdat ik een splitter heb. Of een switch. Of een DECO setje (waarom dat nou specifiek genoemd wordt? Is dat ook al illegaal).

Ik heb op poort 1 een verbinding naar zolder waar ik 2 switches heb. TP-Link switches, standaard ethernet. Niks bijzonders. Heb er nog 2 Access Points aan verbonden.

[rens-br]

ArnieNFW schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 09:35:
Ik heb dus problemen met de stabiliteit - moet dagelijks 1 of 2x mijn apparatuur resettten.

Nu wil de technische dienst niks doen, omdat ze zien dat ik een switch op een poort van de router aangesloten heb. Ik heb maar liefst (sarcasme) 15 computers op 1 poort! En dat mag niet!

Jij boefje!

Maar de switch er even uittrekken en dan weer contact opnemen?

[ Voor 3% gewijzigd door rens-br op 31-05-2024 09:51 ]

[ArnieNFW]

rens-br schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 09:50:
[...]


Jij boefje!

Maar de switch er even uittrekken en dan weer contact opnemen?

Idd - punt is, dat ik vermoed dat als ik mn apparatuur eruit trek, de Zyxel niks te doen heeft en het dus wat langer nodig heeft om te stoppen...

[dooiedodo]

Als het idd demping is, zou ik oook eens de glasconnecter er eens uittrekken en opnieuw plaatsen als je issue hebt.
Als het dan ook beter wordt, hoef je niet hele boel te resetten en heb je weer wat argumenten zodat technische dienst de boel wel nakijkt.

Wisseling van provider zou dit probleem eventueel niet oplossen, omdat je op dezelfde glas connectie blijft zitten. Nu wat extra effort zal je de komende maanden wel profijt van hebben.

[ Voor 26% gewijzigd door dooiedodo op 31-05-2024 09:56 ]

[Luuk1983]

Barre73 schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 09:00:
[...]


Het gaat niet om van wie de kabel zelf is. Het gaat er om of Odido wel of geen eigen apparatuur in de PoP van die kabeleigenaar heeft staan. Die apparatuur bepaalt de soort techniek en snelheid.

KPN Wholesale is dus waarschijnlijk de enige partij die op jouw adres diensten levert en Odido moet haar diensten dus bij hen inkopen ten bate van jou.
Het vreemde is nu echter dat KPN Wholesale hier XGS-PON aanbiedt (want je geeft aan dat bij KPN max 4Gbit beschikbaar is) en dus Odido automatisch ook.
Maar dat Odido er kennelijk voor kiest om niet meer dan 1 Gbit aan te bieden. Dat is hun keuze, daar kan jij als klant niet veel aan doen.

Maar als je adres in een DM stuurt kijk ik even met je mee of we hier inderdaad goed aan het gokken zijn want niet alle PoP's en straatkasten in Breda/Etten-Leur zijn recent. Sommige zijn wel ouder en dan is het een ander verhaal.

Was het in het verleden ook niet zo dat T-Mobile alleen 100mbit aanbood via het KPN netwerk omdat ze het te duur vonden? En wel 1gbit via hun eigen netwerk. Kan me voorstellen dat ze er daarom om dezelfde reden nu voor kiezen om maar 1gbit aan te bieden en geen 4.

[Johnvh]

Is er iemand die een Unifi router en Unifi switch gebruikt met een SPF poort en zijn Odido glasvezel verbinding hierop laat binnenkomen, doorlust naar zijn router om het vanaf daar te laten regelen?

Ik had deze setup voordat de bliksem aan de overkant van de straat insloeg. Die inslag heeft mijn oude USG niet overleeft waarna ik een UCG-Ultra kocht, met ingebakken software. Ik heb mijn netwerk opnieuw ingericht en alles werkt, behalve die SPF stap. Ik krijg geen IP adres vanuit Odido en ik gok dat ik ergens een fout maak.

Ik heb nu de Draytek die ik destijds van T-mobile kreeg teruggeplaatst en vanuit daar krijg ik nu internet op m'n Unifi netwerk, maar het liefst ga ik terug naar de situatie van voorheen en kan die unit terug naar zolder.

Als iemand tips, stappen en screenshots zou kunnen delen dan ga ik ermee aan de slag op een moment dat het huishouden zonder internet kan zonder dat er commentaar komt of het nog lang duurt 😅

[rens-br]

Johnvh schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 10:26:
Is er iemand die een Unifi router en Unifi switch gebruikt met een SPF poort en zijn Odido glasvezel verbinding hierop laat binnenkomen, doorlust naar zijn router om het vanaf daar te laten regelen?

Jep, dat heb ik precies zo werken op een KPN AON verbinding:
Glasvezel -> Unifi 24 POE switch -> UTP -> USG -> UTP -> Unifi 24 POE switch

Hele lange tijd geleden dat een keer ingesteld als volgt: rens-br in "[T-Mobile Thuis Glasvezel] Ervaringen & Discussie", en bekijk ook even de links naar het T-mobile forum.

Mocht het niet lukken, dan stuur me gerust een DM.

[ Voor 8% gewijzigd door rens-br op 31-05-2024 10:57 ]

[dooiedodo]

Johnvh schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 10:26:
Is er iemand die een Unifi router en Unifi switch gebruikt met een SPF poort en zijn Odido glasvezel verbinding hierop laat binnenkomen, doorlust naar zijn router om het vanaf daar te laten regelen?

Ik had deze setup voordat de bliksem aan de overkant van de straat insloeg. Die inslag heeft mijn oude USG niet overleeft waarna ik een UCG-Ultra kocht, met ingebakken software. Ik heb mijn netwerk opnieuw ingericht en alles werkt, behalve die SPF stap. Ik krijg geen IP adres vanuit Odido en ik gok dat ik ergens een fout maak.

Ik heb nu de Draytek die ik destijds van T-mobile kreeg teruggeplaatst en vanuit daar krijg ik nu internet op m'n Unifi netwerk, maar het liefst ga ik terug naar de situatie van voorheen en kan die unit terug naar zolder.

Als iemand tips, stappen en screenshots zou kunnen delen dan ga ik ermee aan de slag op een moment dat het huishouden zonder internet kan zonder dat er commentaar komt of het nog lang duurt 😅

geen ip adress krijgen kan met 2 settings te maken hebben (eigen ervaring)
1. vlan tag (300 voor internet)
2. dhcp unicast (was voor mij vroeger niet nodig, tegenwoordig wel)

[Luuk1983]

Johnvh schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 10:26:
Is er iemand die een Unifi router en Unifi switch gebruikt met een SPF poort en zijn Odido glasvezel verbinding hierop laat binnenkomen, doorlust naar zijn router om het vanaf daar te laten regelen?

Ik had deze setup voordat de bliksem aan de overkant van de straat insloeg. Die inslag heeft mijn oude USG niet overleeft waarna ik een UCG-Ultra kocht, met ingebakken software. Ik heb mijn netwerk opnieuw ingericht en alles werkt, behalve die SPF stap. Ik krijg geen IP adres vanuit Odido en ik gok dat ik ergens een fout maak.

Ik heb nu de Draytek die ik destijds van T-mobile kreeg teruggeplaatst en vanuit daar krijg ik nu internet op m'n Unifi netwerk, maar het liefst ga ik terug naar de situatie van voorheen en kan die unit terug naar zolder.

Als iemand tips, stappen en screenshots zou kunnen delen dan ga ik ermee aan de slag op een moment dat het huishouden zonder internet kan zonder dat er commentaar komt of het nog lang duurt 😅

Ik weet niet of het nog wat toevoegd op de post van rens, maar ik heb ook via AON volgens mij hetzelfde, behalve dat dit eerst met een edgeswitch was: Luuk1983 in "[T-Mobile Thuis Glasvezel] Ervaringen & Discussie"

Hier het omzetten van edgeswitch naar Unify switch: en let wel op, dit is nog een dingetje die ik niet helemaal goed had staan waardoor ik geen IP kreeg (combi van deze twee posts):
Luuk1983 in "[Odido Glasvezel] Ervaringen & Discussie"
Luuk1983 in "[Odido Glasvezel] Ervaringen & Discussie"

[ Voor 6% gewijzigd door Luuk1983 op 31-05-2024 11:41 ]

[Johnvh]

Bedankt voor de comments! Ik ga er snel mee aan de slag!

[Jarwien NL]

Weet niet of de storing al is gemeld maar bij deze voor de mensen voor in de volgende plaatsen: Zevenbergen, Willemstad, Noordhoek, Heijningen, Langeweg, Zevenbergschen Hoek en Fijnaart.

https://community.odido.n...ernet-tv-van-odido-284385

Update [31-05-2024/12:23] Het onderzoek is nog in volle gang. Zodra er een concrete update is, plaatsen we deze meteen!

[Huub17]

ThinkPad schreef op dinsdag 28 mei 2024 @ 16:29:
Iemand recent nog een goede deal bij verlenging kunnen lospeuteren? Mijn huidige jaarcontract loopt eind augustus af. Heb vandaag even gebeld en het aanbod is 6 mnd. lang €10 korting als ik weer een jaarcontract aanga. Voor 400/400 kom ik daarmee op een jaarbedrag van €420 en een maandbedrag van omgerekend €35.

Voelt toch wel karig als nieuwe klanten voor datzelfde bedrag 2Gbit/s krijgen

Heb vandaag ook even zitten bellen (zit nog op de €25/25 deal die nu €29/29 is, alleen ik wil mobiel verlengen en dan komt alles te vervallen); ook 6x €10 euro loyaliteitskorting voor mij. Verandert ook niet als ik mijn 100Mbit WBA naar ODF laat migreren en ook geen hogere korting als ik 2Gbit zou afnemen. Maar goed, als ik ODF kies en dan op 100Mbit blijf hangen kom ik alsnog op gemiddeld €25 het komende jaar met die korting en combokorting.

Wel een tip/waarschuwing van de medewerker: het systeem kan een gelijktijdige migratie en verlenging niet aan. Advies was om eerst te migreren, na migratie 5 dagen te wachten zodat het overal verwerkt was en dan voor contractverlenging te gaan.

[CrazY1985]

Vandaag gebeld.
Momenteel 400/400 + tv + opnemen

Nieuw jaar contract
1e 4 maanden voor 32,50
5e en 6e maand voor 42,50

Totaal dus 100 euro korting op m’n jaar abo als bestaande klant.

[bcome]

Huub17 schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 20:33:
[...]

Wel een tip/waarschuwing van de medewerker: het systeem kan een gelijktijdige migratie en verlenging niet aan. Advies was om eerst te migreren, na migratie 5 dagen te wachten zodat het overal verwerkt was en dan voor contractverlenging te gaan.

Dat klopt wel idd, ik heb sinds maart een nieuw contract maar ik kan in mijn Odido account dit contract niet koppelen, maar ik heb sinds die tijd ook geen factuur meer gehad. Klantenservice heeft een ticket aangemaakt bij de backoffice maar totdat die iets fixen krijgt ik nog geen facturen. Vreemd verhaal.

[CPM]

CPM schreef op donderdag 30 mei 2024 @ 23:10:
Familie heeft 1,5 maand geleden Odidio aangevraagd. Spullen netjes geleverd, monteur ingepland.
Afspraak werd op het laaste moment afgezegd. Nieuwe afspraak zou 1,5 week later zijn. Gebeld met Odido en het kon eerder.
Gisteren is er een monteur geweest. Blijkbaar kreeg die geen goed signaal, antwoord: gaat weer 3 dagen duren, weekend er tussen dus ergens volgende week zou het moeten werken.
Nou ze houden hun hart vast want dit klinkt niet veel belovend.
Hoe moeilijk kan het zijn om een poortje te configureren....

Iemand die weet hoe dit proces te verspoedigen? De klantenservice zegt niets te kunnen doen, ze kunnen het niet zien en hebben geen idee wat er niet goed is en ook niet wanneer het opgelost is. Onbegrijpelijk ook dat de klantenservice echt totaal geen info kan geven.

Ik verwacht dat Odidio ergens iets inkoopt en dat die hun werk niet doen ofzo?

Omgeving Boxmeer.

[ Voor 9% gewijzigd door CPM op 31-05-2024 23:22 ]

[rens-br]

Huub17 schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 20:33:
[...]

Heb vandaag ook even zitten bellen (zit nog op de €25/25 deal die nu €29/29 is, alleen ik wil mobiel verlengen en dan komt alles te vervallen);

Ik heb ook een uit en thuis abonnement en heb inmiddels mijn mobiel abonnement verlengt, zodat de inflatie eraf ging. Mijn vaste abonnement bleef daarmee gewoon '25 euro'. Kortom. Niks aan Thuis veranderen zolang het niet hoeft!

Naar wat wil je je mobiele abonnement verlengen?

[shadowstorm]

jongetje schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 07:07:
[...]

Dan neem je toch gewoon het 400Mbit abonnement, je kunt altijd omhoog als je zou willen.

Wat voor ervaringen wil je horen? Hier weinig spannends, heb gewoon internet en dat werkt.

En dat klopt, wat je zegt is ook zo. Voor zo lang de actie nog loopt zal ik waarschijnlijk met 1 Gbit/s gaan werken en als de actie is afgelopen terug switchen naar 400Mbits/s gaan.

Wat de ervaringen zijn met jou internet, of het bijv wegvalt, of je toevallig ook wat poorten kunt openzetten in het modem/router, en wat je ervaringen in het algemeen zijn met het internet.

[jongetje]

shadowstorm schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 01:02:
[...]
Wat de ervaringen zijn met jou internet, of het bijv wegvalt, of je toevallig ook wat poorten kunt openzetten in het modem/router, en wat je ervaringen in het algemeen zijn met het internet.

De laatste storing is hier al een hele tijd geleden dat ik het niet kan benoemen. Kon toen een uurtje niet online, denk 3 jaar geleden oid. Alles werkt hier prima en poorten kan ik openzetten in mijn Zyxel T-50 (vanaf volgende week een Cloud Gateway Ultra ).
Ik heb het al bijna 3 jaar sinds er hier glas (Primevest) ligt en ben zeer tevreden.
Heb wat meer probleempjes met het tv platform over dingen die net niet lekker werken. Maar accepteer het maar want met overstappen wordt het een stuk duurder.

Verder heb je ruim 200 pagina's met ervaringen om rustig terug te lezen

[ Voor 14% gewijzigd door jongetje op 01-06-2024 07:20 ]

[bjusterbaarlik]

CPM schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 23:21:
[...]


Iemand die weet hoe dit proces te verspoedigen? De klantenservice zegt niets te kunnen doen, ze kunnen het niet zien en hebben geen idee wat er niet goed is en ook niet wanneer het opgelost is. Onbegrijpelijk ook dat de klantenservice echt totaal geen info kan geven.

Ik verwacht dat Odidio ergens iets inkoopt en dat die hun werk niet doen ofzo?

Omgeving Boxmeer.

Je verhaal is te vaag om iets nuttigs te melden. Als je het precieze probleem kunt vertellen eventueel aangevuld met foto's is misschien wel te vertellen wat er mis is.

[Huub17]

rens-br schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 23:33:
[...]


Ik heb ook een uit en thuis abonnement en heb inmiddels mijn mobiel abonnement verlengt, zodat de inflatie eraf ging. Mijn vaste abonnement bleef daarmee gewoon '25 euro'. Kortom. Niks aan Thuis veranderen zolang het niet hoeft!

Naar wat wil je je mobiele abonnement verlengen?

Dan begin ik met het verlengen van mobiel en kijk ik waar het schip strandt, dank je. Ik wil de 300mbit unlimited nemen (geeft een aanzienlijke korting op de telefoon)

[rens-br]

Huub17 schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 07:47:
[...]

Dan begin ik met het verlengen van mobiel en kijk ik waar het schip strandt, dank je. Ik wil de 300mbit unlimited nemen (geeft een aanzienlijke korting op de telefoon)

Die heb ik ook (zonder telefoon) dus die verlengen en de rest zo laten.

[D33F]

Inmiddels installatiepakket binnen vanwege upgrade 1Gbps naar 2Gbps alleen lijkt de XGS PON ONT nog niet te zijn geregistreerd. Betekent dit dat ik per se op de monteur moet wachten (die pas over 10 dagen komt) om dit te doen of kan de helpdesk deze ook registeren?

[Plofkotje]

D33F schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 14:32:
Inmiddels installatiepakket binnen vanwege upgrade 1Gbps naar 2Gbps alleen lijkt de XGS PON ONT nog niet te zijn geregistreerd. Betekent dit dat ik per se op de monteur moet wachten (die pas over 10 dagen komt) om dit te doen of kan de helpdesk deze ook registeren?

Er is een kans dat de monteur je fysiek om moet prikken in de PoP naar de XGSPON apparatuur daar en dat het daarom niet werkt, patches in de PoP maken doet de monteur vaak voordat hij jouw kant op komt. De ONT's worden volgens mij over het algemeen geregistreerd geleverd.

[smichels]

Mijn dochter koos voor haar appartement in Tilburg voor glasvezel van Odido. Dat was de goedkoopste aanbieder.
Odido heeft 4 weken lang vergeefs geprobeerd om dat werkend te krijgen. Meerdere monteurs, meerdere modems, etc. Wel goed geregeld ter compensatie: 3 weken lang vouchers voor een mobiele hotspot.
Uiteindelijk heeft mijn dochter het opgegeven en heeft ze bij KPN aangeklopt. Daar was ze binnen een week aangesloten, werkt prima.
Wat me opviel was dat Odido naast het modem een apart kastje installeerde. Dat doet KPN niet. Hoe dan ook, geen goede ervaring met Odido, heel bijzonder.

[D33F]

Plofkotje schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 14:52:
[...]


Er is een kans dat de monteur je fysiek om moet prikken in de PoP naar de XGSPON apparatuur daar en dat het daarom niet werkt, patches in de PoP maken doet de monteur vaak voordat hij jouw kant op komt. De ONT's worden volgens mij over het algemeen geregistreerd geleverd.

Dat kan kloppen maar anderzijds heb ik weer begrepen dat voor 2Gbps er niet specifiek hoeft te worden omgepatcht, verder mag een Guidion monteur helaas ook vaak niet de PoP in .

Naja dan nog maar even 10 dagen geduld hebben.

[Plofkotje]

D33F schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 15:16:
[...]


Dat kan kloppen maar anderzijds heb ik weer begrepen dat voor 2Gbps er niet specifiek hoeft te worden omgepatcht, verder mag een Guidion monteur helaas ook vaak niet de PoP in .

Naja dan nog maar even 10 dagen geduld hebben.

Ligt aan de apparatuur in de PoP. Als je al op een XGSPON systeem van Odido zou zitten hoeft dat niet, maar in sommige regios hebben ze nog legacy GPON apparatuur staan waar nog niet iedereen vanaf gemigreerd is. Bij een vriend van me prikte de Guidion monteur hem eerst over naar het XGSPON systeem voordat ie langskwam om de ONT te vervangen.

[Exterminator]

Binnenkort gaan wij verhuizen. Sinds 2019 hebben wij al internet van Odido.
Iemand enige ervaring met het meenemen van je abo naar nieuw adres? Begreep van een collega dat een nieuw contract zich meer loont dan een eventuele aanbieding vanuit Odido?

[Martinusz]

Exterminator schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 21:36:
Binnenkort gaan wij verhuizen. Sinds 2019 hebben wij al internet van Odido.
Iemand enige ervaring met het meenemen van je abo naar nieuw adres? Begreep van een collega dat een nieuw contract zich meer loont dan een eventuele aanbieding vanuit Odido?

Altijd nieuw afsluiten dan profiteer je van de nieuwe klant kortingen. Meenemen lijkt mij nooit gunstig, je zet immers je bestaande abonnementen door.

---

Welke Speedtest gebruiken jullie?
Hiervoor ziggo en de ziggo Speedtest was altijd wel betrouwbaar, die op de Odido site is hier vrij dramatisch, krijg daar hele lage download, maar wel hoge upload. Terwijl ergens anders weer wel hogere download, maar het schommelt nogal.

[ Voor 20% gewijzigd door Martinusz op 01-06-2024 21:53 ]

[nelizmastr]

Martinusz schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 21:51:
[...]

Altijd nieuw afsluiten dan profiteer je van de nieuwe klant kortingen. Meenemen lijkt mij nooit gunstig, je zet immers je bestaande abonnementen door.

Niet helemaal waar. Als je de oude prijspropositie met unlimited mobiel hebt, zoals wij, zijn alle nieuwe abonnementen duurder.

Nu zitten we op €48 per maand voor gigabit, standaard tv-pakket zonder decoder maar met cloud-opnemen.

[CPM]

bjusterbaarlik schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 07:23:
[...]

Je verhaal is te vaag om iets nuttigs te melden. Als je het precieze probleem kunt vertellen eventueel aangevuld met foto's is misschien wel te vertellen wat er mis is.

Het precieze probleem? Geen signaal. Groen knipperend lampje op het glasvezel kastje.
Iets wat Guidion niet kan/mag oplossen.
Die gaan gewoon weg zonder verdere info. Geen ticket nummer, niks.
Klantenservice zegt gewoon dat ze het ook niet weten. "Misschien werkt het over 3 dagen".
Dat is toch om te huilen? Ze weten niet eens binnen hun eigen proces waar ze staan en wie er verantwoordelijk is voor de te zetten stappen, laat staan dat je je nieuwe klant goed informeert.
Odidio was een gok, maar blijkbaar bevestigd dit wat je de laaste tijd in de media hoort.

[oomenit]

smichels schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 15:03:
Uiteindelijk heeft mijn dochter het opgegeven en heeft ze bij KPN aangeklopt. Daar was ze binnen een week aangesloten, werkt prima.
Wat me opviel was dat Odido naast het modem een apart kastje installeerde. Dat doet KPN niet. Hoe dan ook, geen goede ervaring met Odido, heel bijzonder.

Misschien zit ze nu wel op DSL 😅 daar heb je inderdaad geen 'extra kastje' voor nodig.

[peterbier]

Martinusz schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 21:51:
[...]

Altijd nieuw afsluiten dan profiteer je van de nieuwe klant kortingen. Meenemen lijkt mij nooit gunstig, je zet immers je bestaande abonnementen door.

---

Welke Speedtest gebruiken jullie?
Hiervoor ziggo en de ziggo Speedtest was altijd wel betrouwbaar, die op de Odido site is hier vrij dramatisch, krijg daar hele lage download, maar wel hoge upload. Terwijl ergens anders weer wel hogere download, maar het schommelt nogal.

Via Odido met wifi getest.

[bjusterbaarlik]

CPM schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 23:49:
[...]


Het precieze probleem? Geen signaal. Groen knipperend lampje op het glasvezel kastje.
Iets wat Guidion niet kan/mag oplossen.

Dat is nog steeds veel te vaag. Van wie is de glasvezel? KPN/Glaspoort, ODF, Delta? Welk type kastje hangt er? Welk ledje knippert er?

Die gaan gewoon weg zonder verdere info. Geen ticket nummer, niks.
Klantenservice zegt gewoon dat ze het ook niet weten. "Misschien werkt het over 3 dagen".
Dat is toch om te huilen? Ze weten niet eens binnen hun eigen proces waar ze staan en wie er verantwoordelijk is voor de te zetten stappen, laat staan dat je je nieuwe klant goed informeert.
Odidio was een gok, maar blijkbaar bevestigd dit wat je de laaste tijd in de media hoort.

Het zijn de uitzonderingen helaas.

[nelizmastr]

oomenit schreef op zondag 2 juni 2024 @ 01:36:
[...]


Misschien zit ze nu wel op DSL 😅 daar heb je inderdaad geen 'extra kastje' voor nodig.

Of het is AON, dat doet KPN ook zonder extra kastje (conversie vindt plaats op een overschuifmodule op de FTU ) en Odido met de Zyxel mediaconverter.

[ Voor 5% gewijzigd door nelizmastr op 02-06-2024 08:35 ]

[yalerta]

CPM schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 23:49:
[...]
... Iets wat Guidion niet kan/mag oplossen.
Die gaan gewoon weg zonder verdere info. Geen ticket nummer, niks.
Klantenservice zegt gewoon dat ze het ook niet weten. "Misschien werkt het over 3 dagen".
Dat is toch om te huilen? Ze weten niet eens binnen hun eigen proces waar ze staan en wie er verantwoordelijk is voor de te zetten stappen, laat staan dat je je nieuwe klant goed informeert.
Odidio was een gok, maar blijkbaar bevestigd dit wat je de laatste tijd in de media hoort.

Wil jij echt van de "boterfabriek" weten waar jouw product zich bevind? Het enige wat telt is dat jij het product op tafel kan zetten om je boterham te smeren.

Dat je directe contact, de monteur, niet helemaal zijn dag had gebeurt ons allemaal wel eens.

Gelet op de reactie van @bjusterbaarlik maak jij je ook schuldig aan datgene wat je Odido verwijt.

bjusterbaarlik schreef op zaterdag 1 juni 2024 @ 07:23:
[...]

Je verhaal is te vaag om iets nuttigs te melden. Als je het precieze probleem kunt vertellen eventueel aangevuld met foto's is misschien wel te vertellen wat er mis is.

Bedenk dat met het vingertje wijzen er slechts 1 vinger naar "de ander" wijst., 3 vingers wijzen altijd naar jezelf en de de duim omhoog

Odido kan wel aangerekend worden dat door hun bedrijfsvoering om Internet aan te bieden via infrastructuur die niet in eigendom is, er vertraging in de stappen optreed indien onvolkomenheden in die infrastructuur zijn

Inmiddels ben ikzelf al 4 jaar aangesloten bij Tmobiel/Odido. Ik ben pas aan het tweede IP adres bezig en heb (nog) geen uitval gehad. De IP adres wijziging, enig weken terug. geeft mijn inziens aan dat er "gewerkt" wordt om de de grote?? aanloop van nieuwe klanten een "werkend" product aan te bieden.

[Martinusz]

peterbier schreef op zondag 2 juni 2024 @ 02:33:
[...]


Via Odido met wifi getest.
[Afbeelding]

Oh lol in de Speedtest kun je ook Odido kiezen, hij staat bij automatisch op andere in Amsterdam.

[Schweino]

Ik heb een overstap van Delta naar Odido in gang gezet. Aangevraagd voor 23 augustus en tot mijn verbazing kan Guidion pas op zijn vroegst op 28 augustus ingepland worden. Bijzonder dat de planning al 3 maanden vol zit bij Guidion.

Mijn Delta contract loopt tot de 23e, kan ik eventueel ook zelf op de 23e het Odido modem aansluiten en werkt het dan of moet ik echt wachten op de Guidion installateur?


Daarnaast ontving ik gisteren de volgende mail:

Het is bijna zover!


Hallo xxx,

We sturen je graag een update over je installatie van Odido voor thuis.

Het is bijna zover
Het is bijna zover, op 28-08-2024 komt de Guidion monteur bij je langs voor de installatie. Benieuwd wat de monteur gaat doen? Bekijk de video op onze website Installatie door de monteur.

Blijf online tijdens je overstap
Op de dag van installatie kan je mogelijk een korte tijd geen gebruik maken van je vaste internetverbinding. Maak je gebruik van Klantvoordeel? Dan krijg je van ons een voucher met 24 uur gratis onbeperkt mobiel internet. Hiermee kan je een hotspot maken van je mobiele verbinding. Zo blijf je ook tijdens installatie gewoon online. Makkelijk toch?

Meteen al tv kijken!
Probeer Odido online TV meteen al via je browser of de TV app voor Android of iPhone. Alleen nog even inloggen met je TV klantnummer en pincode en klaar!

Je TV klantnummer: xxx
Je TV pincode: xxx

Tv kijken via de TV box of smart tv, je extra TV-pakketten en Cloud Opnemen (als je hiervoor hebt gekozen) zijn beschikbaar zodra je abonnement echt van start gaat. Je vindt je TV klantnummer en TV pincode ook altijd terug in de Odido app of op Mijn Odido: odido.nl/my/thuis/instellingen/tv.

Vragen? Vragen!
Kijk voor een antwoord op je vraag op odido.nl/service of vraag het aan onze specialisten op de Odido Community odido.nl/vragen. Liever iemand spreken? Bel ons op 0800-0092.

We staan voor je klaar,
Odido

Inloggen met klantnummer en pincode lukt echter niet. De klantenservice bevestigt dat de gegevens kloppen maar geeft aan dat de TV service nog niet is geactiveerd. Dit zou nog een week kunnen duren.

Vreemd dat de mail aangeeft dat ik er direct gebruik van kan maken. Heeft iemand een soortgelijke ervaring?

[ Voor 69% gewijzigd door Schweino op 02-06-2024 12:14 ]

[ikbenjoeri]

<knip>

[ Voor 97% gewijzigd door ikbenjoeri op 02-06-2024 12:48 . Reden: My bad ]

[Martinusz]

Schweino schreef op zondag 2 juni 2024 @ 11:27:
Ik heb een overstap van Delta naar Odido in gang gezet. Aangevraagd voor 23 augustus en tot mijn verbazing kan Guidion pas op zijn vroegst op 28 augustus ingepland worden. Bijzonder dat de planning al 3 maanden vol zit bij Guidion.

Mijn Delta contract loopt tot de 23e, kan ik eventueel ook zelf op de 23e het Odido modem aansluiten en werkt het dan of moet ik echt wachten op de Guidion installateur?


Daarnaast ontving ik gisteren de volgende mail:


[...]


Inloggen met klantnummer en pincode lukt echter niet. De klantenservice bevestigt dat de gegevens kloppen maar geeft aan dat de TV service nog niet is geactiveerd. Dit zou nog een week kunnen duren.

Vreemd dat de mail aangeeft dat ik er direct gebruik van kan maken. Heeft iemand een soortgelijke ervaring?

Werkt alleen op je mobiel, niet op de apps van de tv’s zelf, die doen het pas als je met internet op Odido zit

[TimtheToolman]

Bijna een jaar 1gbit glas. Eerste tijd prima. Laatste maanden merk ik, vooral op zondag, korte onderbrekingen die vanzelf weggaat. Niks van te vinden in logs voor zover ik kan zien. Lampje internet blijft ook groen. Nou ja vooruit dat is nog te doen.

Echter vandaag viel alles weg en veel langer een storing. Leek weer op hetzelfde, groen lampje maar direct op modem geen internet.

Na een paar minuten ging het toch op rood lampje. In log zag ik dat lease niet hernieuwd werd of iets? Zie foto.

Gemeld bij helpdesk. Ja meneer trek alles kabels er maar uit en weer erin. Alles zat goed dus alleen even stroom eraf en erop. Toen kwam alles weer in de lucht. Je krijgt geen enkel antwoord op hoe dit kan. Fijne dag meneer en dat is het. Het moet niet nodig zijn om dit soort onzin te doen.

Later op de dag en zojuist weer korte onderbrekingen. Kwam wel zelf weer terug.

Wat een vage bende. Ze kunnen echt niks daar behalve van die domme “start uw computer opnieuw op” tips.

Misschien toch maar terug naar ziggo. Dat was altijd stabiel zonder fratsen.

[CPM]

yalerta schreef op zondag 2 juni 2024 @ 08:39:
[...]


Wil jij echt van de "boterfabriek" weten waar jouw product zich bevind? Het enige wat telt is dat jij het product op tafel kan zetten om je boterham te smeren.

Dat je directe contact, de monteur, niet helemaal zijn dag had gebeurt ons allemaal wel eens.

Gelet op de reactie van @bjusterbaarlik maak jij je ook schuldig aan datgene wat je Odido verwijt.


[...]


Bedenk dat met het vingertje wijzen er slechts 1 vinger naar "de ander" wijst., 3 vingers wijzen altijd naar jezelf en de de duim omhoog

Odido kan wel aangerekend worden dat door hun bedrijfsvoering om Internet aan te bieden via infrastructuur die niet in eigendom is, er vertraging in de stappen optreed indien onvolkomenheden in die infrastructuur zijn

Inmiddels ben ikzelf al 4 jaar aangesloten bij Tmobiel/Odido. Ik ben pas aan het tweede IP adres bezig en heb (nog) geen uitval gehad. De IP adres wijziging, enig weken terug. geeft mijn inziens aan dat er "gewerkt" wordt om de de grote?? aanloop van nieuwe klanten een "werkend" product aan te bieden.

Fijn dat jij geen problemen ervaart.

Als ik gewoon op een klant stoel ga zitten dan boeit het mij idd ook niet waar het fout gaat. Het enige waarvoor ze moeten zorgen is dat ze hun werk goed doen. En dus komen op het moment die je afspreekt en leveren wat ze moeten doen tijdens de oplever datum.

Natuurlijk kan het voorkomen dat er iets mis gaat, maar dat ze de klant in het ongewisse laten is helemaal niet wat het moet zijn.

Ik vraag hier gewoon wat het kan zijn en probeer met de kennis die ik heb over het Odido gebeuren te vragen wat er fout kan gaan in dit proces en wie dan aanzet is en hoelang dat kan gaan duren.

Ik weet niet waarom je over het vingertje wijzen begint, want wat zou mijn aandeel moeten zijn in Odido's falen dan? Even mee lopen naar de wijkkast? En ik begrijp helemaal niet waar je uit opmaakt dat ik zeg dat de fout bij de Guidion monteur ligt. Maarja de Huawei converter zal ik dan zelf aan de muur moeten boren ofzo? Staat gewoon in de brief dat Guidion dat moet doen hoor.

Voor diegene die niet meteen klant bashen: er staat E-fiber op de sticker.

[Schweino]

Martinusz schreef op zondag 2 juni 2024 @ 12:52:
[...]

Werkt alleen op je mobiel, niet op de apps van de tv’s zelf, die doen het pas als je met internet op Odido zit

Geprobeerd op mobiel en daar werkte het niet. Inmiddels ook een mail van Odido ontvangen dat activeren alleen op werkdagen gebeurt en ik de mail dus niet in het weekend had moeten ontvangen.

[storm-biker]

Schweino schreef op zondag 2 juni 2024 @ 11:27:
Ik heb een overstap van Delta naar Odido in gang gezet. Aangevraagd voor 23 augustus en tot mijn verbazing kan Guidion pas op zijn vroegst op 28 augustus ingepland worden. Bijzonder dat de planning al 3 maanden vol zit bij Guidion.

Mijn Delta contract loopt tot de 23e, kan ik eventueel ook zelf op de 23e het Odido modem aansluiten en werkt het dan of moet ik echt wachten op de Guidion installateur?


Daarnaast ontving ik gisteren de volgende mail:


[...]


Inloggen met klantnummer en pincode lukt echter niet. De klantenservice bevestigt dat de gegevens kloppen maar geeft aan dat de TV service nog niet is geactiveerd. Dit zou nog een week kunnen duren.

Vreemd dat de mail aangeeft dat ik er direct gebruik van kan maken. Heeft iemand een soortgelijke ervaring?

Zoek even m'n eerdere reacties in dit topic terug m.b.t. je eerste vraag.

[extraman]

TimtheToolman schreef op zondag 2 juni 2024 @ 21:37:
.

Misschien toch maar terug naar ziggo. Dat was altijd stabiel zonder fratsen.

[Afbeelding]

Vroeger in mijn Ziggo tijd toen men het UPC netwerk ging samen voegen met oud Ziggo, ook veel korte onderbrekingen. Odido is volgens mij ook flink bezig met de backbone, op mijn huidige Odido verbinding ook van die korte onderbrekingen, die zie je vooral bij het TV kijken.

Dan knippert het beeld even , en dan is het weer terug

[ArnieNFW]

Ik heb de zyxel vervangen door een Fritz!box 4060. Helaas wel een behoorlijke investering (200+) maar sinds ik hem heb draaien geen verstoringen meer. Stabiele verbinding, stabiele wifi.
Ook telefonie (uitlezen uid/pw via het python script) ging probleemloos. De FB 4060 heeft een prima DECT centrale ingebouwd.

Geeft thuis alleen -terecht- wel de nodige discussies. Waarom we nog 200 euro uit kunnen geven voor iets wat Odido gewoon standaard zou moeten leveren. Inderdaad, soms zou je ze wel door de telefoon willen trekken.

Wat denken jullie: zouden ze expres zo dom praten soms, om mensen de moed te laten opgeven?

ja mijnheer: u heeft maar liefst 15 computers via een switch op één poort van de router. Dat mag niet!

[mayhem]

Weet iemand of de SEI Robotics SEI800TFAS (de nieuwe mediabox) te gebruiken is met een universele afstandsbediening? Op de site van One4All, zie ik SEI er niet tussen staan, en Logitech harmony is gestopt ofzo?

[peterbier]

mayhem schreef op maandag 3 juni 2024 @ 11:19:
Weet iemand of de SEI Robotics SEI800TFAS (de nieuwe mediabox) te gebruiken is met een universele afstandsbediening? Op de site van One4All, zie ik SEI er niet tussen staan, en Logitech harmony is gestopt ofzo?

Logitech Harmony werkt.
Je pakt dan Nokia box 8000 uit de database.
Let hierop wel dat het dan via infrarood werkt.
De hub in mijn geval moet wel zichtbaar zijn met de Odido TV box.
Er zijn ook diverse afstandsbedieningen te koppelen via bluetooth. (Net zoals bij andere Android TV boxen/Chromecast Google TV)

[Andros]

Sinds Logitech Harmony niet meer in productie heeft verwacht ik dat dit probleem meer en meer gaat opduiken. Die database gaat op een gegeven moment niet meer aangevuld worden met nieuwe apparaten lijkt me.

[mayhem]

peterbier schreef op maandag 3 juni 2024 @ 12:59:
[...]


Logitech Harmony werkt.
Je pakt dan Nokia box 8000 uit de database.
Let hierop wel dat het dan via infrarood werkt.
De hub in mijn geval moet wel zichtbaar zijn met de Odido TV box.
Er zijn ook diverse afstandsbedieningen te koppelen via bluetooth. (Net zoals bij andere Android TV boxen/Chromecast Google TV)

Ik had een Harmony. Die is overleden. En aangezien ze gestopt zijn ga ik geen Harmony meer kopen. Ik ga eens op zoek naar de combi IR/BT remotes, want de TV heeft geen BT.

[ArcticWolf]

TimtheToolman schreef op zondag 2 juni 2024 @ 21:37:
Bijna een jaar 1gbit glas. Eerste tijd prima. Laatste maanden merk ik, vooral op zondag, korte onderbrekingen die vanzelf weggaat. Niks van te vinden in logs voor zover ik kan zien. Lampje internet blijft ook groen. Nou ja vooruit dat is nog te doen.

Echter vandaag viel alles weg en veel langer een storing. Leek weer op hetzelfde, groen lampje maar direct op modem geen internet.

Na een paar minuten ging het toch op rood lampje. In log zag ik dat lease niet hernieuwd werd of iets? Zie foto.

Gemeld bij helpdesk. Ja meneer trek alles kabels er maar uit en weer erin. Alles zat goed dus alleen even stroom eraf en erop. Toen kwam alles weer in de lucht. Je krijgt geen enkel antwoord op hoe dit kan. Fijne dag meneer en dat is het. Het moet niet nodig zijn om dit soort onzin te doen.

Later op de dag en zojuist weer korte onderbrekingen. Kwam wel zelf weer terug.

Wat een vage bende. Ze kunnen echt niks daar behalve van die domme “start uw computer opnieuw op” tips.

Misschien toch maar terug naar ziggo. Dat was altijd stabiel zonder fratsen.

[Afbeelding]

Had gisteren ook veel hiccups in de verbinding, viel me op omdat browsen op de mobiel erg traag ging. Op 5G (ook Odido) ging het dan wel weer prima. Hoop ook maar het upgrades zijn, ben ook van provider gewisseld omdat Jonaz ook constant hiccups had.

Had deze problemen nooit met Ziggo...

[MOmax]

Schweino schreef op zondag 2 juni 2024 @ 11:27:
Ik heb een overstap van Delta naar Odido in gang gezet. ...

Geen antwoord op je vraag, maar Odido heb ik afgeschoten op
- geen ipv6
- geen eigen vast IP
- poort 5060 voor eigen SIP gesloten

Dat betekent dat - om volledige functionerende internet te krijgen mét die specs - er sowieso gekozen moet worden voor VPN icm een VPS. Tel die kosten (voor hardware in mijn geval minimaal 250 euro) + abbo VPS (10 euro p/m?) + extra stroomkosten (oké nihil) .... laat maar... geen Odiodo voor mij.

[jan groen]

Wat een drama! Ik zou vandaag overstappen van KPN naar Odido. Ik zit op een XGS-PON glasvezel netwerk van KPN. Vanmorgen rond 5 uur signaal eraf en je snapt het wel geen internet meer. De monteur is net weg en die heeft een spoedmelding aangemaakt. De helpdesk kon mij ook niet verder helpen.
Ik hoop niet dat ik spijt ga krijgen van mijn overstap...Het begint in ieder geval zwaar negatief....

[Supreme1]

Ik lees hier een hoop horrorverhalen mbt overstappen van Caiway/Delta glasvezel (Ik heb AON, dus geen XGS-PON) naar Odido. Zijn er ook mensen hier bij wie deze overstap wel in één keer goed is gegaan?

[MOmax]

jan groen schreef op maandag 3 juni 2024 @ 14:56:
Wat een drama! Ik zou vandaag overstappen van KPN naar Odido. I...

Nou sterkte. Ik heb de luxe dat er twee glasvezelaanbieders binnenkomen in mijn meterkast: KPN en Delta. Het is mijn bedoeling om jaarlijks over te stappen van een aanbieder op eht KPN netwerk naar een aanbieder op het Delta netwerk met enkele weken overlap. Het hele idee om zonder te zitten wegens interne strubbelingen.... brr...

[Jordientje92]

Ik post nooit iets maar wil toch dit met jullie delen.

Na meer dan 6 jaar kpn glasvezel geprobeerd over te stappen naar odido (den haag, kpn netwerk), ivm combinatiekorting met huidig mobiel abo.
Het aansluiten al duurde maanden, omdat ze het niet voor elkaar kregen om de oude lijn bij KPN te stoppen. Op zich niet per se hun schuld, maar de communicatie was belabberd en kwamen afspraken niet na (je hoort binnen x dagen van ons, niet dus).
Uiteindelijk zelfs een monteur semi-gedwongen over de vloer gekregen, omdat het nodig zou zijn volgens de dame bij de klantenservice, maar deze kon toen zoals ik al dacht ook niks betekenen.

2 maanden later eenmaal aangesloten (jawel zonder monteur) was de verbinding ook tragisch. Ja de 1gbit werd (bijna) gehaald, maar de latency was all over the place met regelmatige uitschieters naar 250ms+. Ik speel games, kreeg daarbij login errors, map loading errors, disconnects, noem het maar op. Afgelopen jaren bij KPN nog nooit meegemaakt. Een beetje googlen leverde ook soortgelijke ervaringen op.

Nog met klantenservice gebeld, en de jongen die ik toen sprak vertelde me ook dat hij het vaker hoorde. Ik heb het nog een paar dagen aangekeken en het leek op sommige momenten wel beter, maar zo stabiel als het bij KPN was werd het niet. Dus binnen opzegtermijn terug gegaan naar KPN, alles weer perfect.

Jammer hoor, ik had best willen wisselen, maar blijkbaar is hun netwerk er nog niet klaar voor.

[Z___Z]

MOmax schreef op maandag 3 juni 2024 @ 15:12:
[...]


Nou sterkte. Ik heb de luxe dat er twee glasvezelaanbieders binnenkomen in mijn meterkast: KPN en Delta. Het is mijn bedoeling om jaarlijks over te stappen van een aanbieder op eht KPN netwerk naar een aanbieder op het Delta netwerk met enkele weken overlap. Het hele idee om zonder te zitten wegens interne strubbelingen.... brr...

Wat is een goedkope aanbieder op het Delta netwerk? Odido biedt 10 maanden voor 25 euro als je er ook mee belt, zijn voor zover ik weet geen concurrenten die een vergelijkbare prijs aanbieden.

Maar mee eens overstappen op dezelfde fiber ga ik ook niet meer aan beginnen. Is gewoon te veel risico op geen internet voor onbepaalde tijd.

[StickMan]

vr6-only schreef op woensdag 1 mei 2024 @ 13:43:
[...]


Je kunt inderdaad de Fritzbox blijven gebruiken. Enkel van provider wisselen onder Internet toegang en na een reboot moet het werken.

De monteur komt inderdaad de donkergroene/zwarte NT vervangen door een ander apparaat, deze is ook anders en moet geactiveerd worden door de monteur. De oranje zijde is niets anders dan een stofkap om de connector van de glasvezel te beschermen. Je aansluiting heeft namelijk 2 vezels. De linker vezel wordt al gebruikt en de rechter niet.

Eindelijk.. na ongeveer een maand te hebben gewacht, is het eindelijk zover.

Donderdag 30-5-2024 had ik een sms en een mailtje ontvangen dat een monteur van Guidion de volgende dag op 31-5-2024 langs zou komen tussen 8 en 12 uur.

Donderdagavond rond 20:15 kreeg ik nog een sms dat de monteur rond 10:37 op vrijdagochtend zou komen.
Een van de TV-BOX (SEI Robotics SEI800TFAS) had ik alvast aangesloten op een vrije HDMI-port van de TV en daarna geconfigureerd (Google account ingevoerd, Odido abonnementnummer en pin-code). Het Odido TV-abonnement kon ik toen nog niet activeren (logisch, nog geen Odido internet).

Vrijdagochtend rond 10.30 viel de internetverbinding van KPN/XS4ALL uit en niet lang daarna kreeg ik een SMS dat de Guidion monteur binnen 10 minuten langs zou komen. En ja, om 10:40 ging iemand aanbellen.

De Guidion monteur deed wat hij moest doen. De zwarte NT-kast werd afgekoppeld en verplaats naar rechts. De Huawei XGS-PON is geplaatst en aangesloten middels het geleverde gele kabeltje .



Voordat de monteur kwam, had ik de Fritzbox 7590 geconfigureerd om gebruik te maken van T-Mobile Thuis glasvezel. Oorspronkelijk wilde de monteur perse de Zyxel T56 aansluiten om zeker van te zijn dat de Odido internetverbinding actief is, anders zou hij binnen 5 minuten weg zijn (als de Huawei converter geplaatst is). Uiteindelijk wilde hij toch meewerken om direct te testen met de Fritzbox (had verteld dat de FB7590 al geconfigureerd was met T-Mobile profiel). De Odido internetverbinding was meteen actief!!

Bij de TV-Box moest ik alleen nog op de knop inloggen aanklikken (het eerder ingevoerde Odido TV-abonneenummer en pin-code zijn netjes opgelsagen). En dan is het klaar !!

Ik moest mijn handtekening (digitaal) zetten op de telefoon van de monteur en daarna was hij weer weg. Om 11:12 kreeg ik een mail (werkbon) van de Guidion monteur.

Zo soepel kan het ook.

De volgende moest ik daarna nog regelen:
DNS-record aanpassen met het nieuwe IP-adres van Odido.
Netwerk object aanmaken op de firewall op kantoor en bij de datacenter. En alles werkt weer, zelfs Wireguard VPN !!
De nieuwe TV-Box definitief aansluiten op de AV-receiver en de tweede TV-Box op de zolder/slaapkamer aansluiten.
Inloggen (beide kasten) op Netflix, Disney+, Amazon Prime, HBO was wel even een dingetje, elke keer zoeken op Keepass
Viaplay en F1TV-Pro heb ik nog niet kunnen activeren.

De interface van de TV-Box is in ieder geval verfrissend en het voelt allemaal wat sneller/soepeler dan de Arris TV-Box van XS4ALL/KPN.

Helemaal happy.

Vrouwlief en de meiden thuis hebben niks gemerkt dat er veranderd is in internetverbinding (Wi-fi blijft natuurlijk hetzelfde van de MESH-Fritzbox), behalve dat ze met nieuwe afstandsbediening en nieuwe interface van de TV-box moeten werken.

De upload snelheid is tot nu toe minder dan bij XS4LL/KPN (ook 1 Gbit abo).

[SmasterS]

Supreme1 schreef op maandag 3 juni 2024 @ 15:12:
Ik lees hier een hoop horrorverhalen mbt overstappen van Caiway/Delta glasvezel (Ik heb AON, dus geen XGS-PON) naar Odido. Zijn er ook mensen hier bij wie deze overstap wel in één keer goed is gegaan?

Ja nergens enig probleem gehad.

[lexuzu]

StickMan schreef op maandag 3 juni 2024 @ 16:41:
[...]

De upload snelheid is tot nu toe minder dan bij XS4LL/KPN (ook 1 Gbit abo).

Hoeveel minder? Er is een bekend issue bij Odido waarbij de upload aanvankelijk maar de helft van de snelheid haalt. Dat kunnen ze oplossen door de ONT opnieuw te registreren.