[Caiway Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[Wally2002]

Sebastiaan88 schreef op maandag 20 januari 2025 @ 15:06:
[...]


Hoi, ik had inderdaad ook gezien dat de verhoging (bij caiway) hoger is dan de CPI, dus je mag overstappen zonder boete. De aanbieding bij delta is nu bijv 35 euro per maand, maar gaat deze ook nog verhoogd worden in juni, of blijft deze gedurende je hele contract 35? Ze hebben net deze maand verhoogd, maar in hun voorwaarden staat dat ze dat in juni doen?

Als je een aanbiedingscontract afsluit is dat toch meestal voor 1 of 2 jaar? In die tijd mogen de bedragen niet verhoogd worden.

De genoemde juni maand in de voorwaarden is de peildatum om de prijsindexering te berekenen aan de hand van de CBS index.

[Berg92]

Goedemiddag,

Graag zou ik advies willen.

September 2022 aangegeven bij Caiway dat ik glasvezel wil. De aanleg wordt hier gedaan door Van Gelder Telecom.

Augustus 2023 caiway en van Gelder gebeld om te vragen hoe het ervoor stond. Ik stond blijkbaar niet op de lijst voor een huisaansluiting. Op de lijst gezet.

20 december j.l. Afspraak ingepland met een monteur om het glasvezel overname punt te realiseren. Werd ik een dag ervoor gebeld dat ze al voor mijn deur stonden. Vrijdag de 20e voor niks vrijgenomen.

Van Gelder gebeld konden niet zeggen wanneer er weer een monteur bij mij in de buurt zou zijn. Twee weken later word ik gebeld door de monteur zelf of hij vrijdag 10 januari langs kon komen. Zo geschiedde. Aansluiting gerealiseerd in de meterkast. Op die vrijdag ook weer een brief gehad met een vast gestelde datum vanuit de aannemer om de glasvezel naar binnen te brengen.

Gister gebeld met Caiway en van Gelder en beide weten niet wanneer mijn verbinding wordt geactiveerd.

Volgens van Gelder de aannemer had het allemaal zo niet mogen gaan en moest er weer een officiële afspraak ingepland worden. (Lijn is al doorgemeten) ze waren met twee monteurs.

Het komt allemaal heel amateuristisch over en niemand pakt zijn verantwoording. Van Gelder gooide zelfs de telefoon erop nadat ik aangaf dat ze het maar regelen links of rechtsom.

Het is dat ik er al 2 jaar achteraan zit, anders had ik glasvezel überhaupt niet binnen liggen.

Hebben jullie enig idee hoe lang het nu gaat duren? Volgens de aannemer moet het via de officiële paden gaan want nu hebben ze geen zicht op hoe of wat. Ik stuur deze monteurs niet aan… dat doet Van Gelder.

Al met al vraagt dit wel wat van mijn geduld en begrip. 🤨

[Sjakie0101]

Delta bellen (Caiway bestaat niet meer, daar krijg je geen aansluiting meer van). Abonnement afnemen en dan zullen ze je wel de spullen opsturen en patchen in de straatkast. De aansluiting ligt er wel volledig en afgemonteerd neem ik aan dus Van Gelder gaat je niet verder helpen.

[Berg92]

Caiway/Delta wachten op groen licht vanuit Van Gelder.

Aangezien de zzp’er glasvezel monteur op eigen houtje afspraken maakt, is het (nog) niet overgedragen aan Caiway/Delta.

[Sjakie0101]

Berg92 schreef op dinsdag 21 januari 2025 @ 14:30:
Caiway/Delta wachten op groen licht vanuit Van Gelder.

Aangezien de zzp’er glasvezel monteur op eigen houtje afspraken maakt, is het (nog) niet overgedragen aan Caiway/Delta.

Dat kan, maar Delta moet jou aansluiting regelen, linksom of rechtsom. Jij hebt niets te maken met wie Delta verder daar voor inzet. Dus als jij er spoed achter wil, bellen met Delta dat je een abonnement wil en per wanneer deze actief wordt. Delta moet vervolgens zorgen dat alles werkend wordt opgeleverd.
Wie ze inzetten, van Gelder, BAM, Koos Werkeloos of een handige Pool, daar heb jij niets mee te maken.

[ Voor 8% gewijzigd door Sjakie0101 op 21-01-2025 15:04 ]

[Twan82]

Andrehj schreef op donderdag 16 januari 2025 @ 20:30:
[...]

Blijft toch vreemd, want ook via de website (in een schone browser zonder koekjes) krijg ik op mijn adres alleen de aanbieding van 12 maanden € 40 en daarna € 57.50.
De aanbieding van 2 jaar € 40 geldt toch echt alleen voor klanten van buiten Caiway / Delta (zie ik als ik het adres van onze buren invul).

Ik merkte gisteren het volgende: Als ik mijn eigen adres (caiway-klant) invul, dan krijg ik de aanbieding van 12 maanden korting te zien. Als ik het adres van de buren invul, dan krijg ik (of eigenlijk: de buren) 24 maanden korting. Maar als ik eerst de buren invul en ik wijzig het adres naar mijn eigen adres, dan blijft de korting 24 maanden. En dan kan ik ook het gehele proces voltooien en een internet/tv-abonnement voor 24 maanden aanvragen, met 24 maanden korting! Misschien werkt het ook bij jou.

[Andrehj]

Twan82 schreef op woensdag 22 januari 2025 @ 15:07:
Ik merkte gisteren het volgende: Als ik mijn eigen adres (caiway-klant) invul, dan krijg ik de aanbieding van 12 maanden korting te zien. Als ik het adres van de buren invul, dan krijg ik (of eigenlijk: de buren) 24 maanden korting. Maar als ik eerst de buren invul en ik wijzig het adres naar mijn eigen adres, dan blijft de korting 24 maanden. En dan kan ik ook het gehele proces voltooien en een internet/tv-abonnement voor 24 maanden aanvragen, met 24 maanden korting! Misschien werkt het ook bij jou.

Bedankt voor de tip. Net getest, maar dat trucje werkt hier echt niet. Overigens ook te laat, want ik heb al een abo afgesloten.

[Sebastiaan88]

Wally2002 schreef op maandag 20 januari 2025 @ 16:55:
[...]


Als je een aanbiedingscontract afsluit is dat toch meestal voor 1 of 2 jaar? In die tijd mogen de bedragen niet verhoogd worden.

De genoemde juni maand in de voorwaarden is de peildatum om de prijsindexering te berekenen aan de hand van de CBS index.

Wel met de indexatie, zoals ook omschreven staat in de voorwaarden. Dus het betekent niet automatisch dat je 2 jaar lang 35 per maand betaalt, dat kan volgend jaar bijv ook 37,50 ineens zijn.

[Locolau]

Andrehj schreef op woensdag 22 januari 2025 @ 15:21:
[...]

Bedankt voor de tip. Net getest, maar dat trucje werkt hier echt niet. Overigens ook te laat, want ik heb al een abo afgesloten.

Je kunt nog je afgesloten abbo's binnen 14 dagen annuleren.

Lukt me helaas niet om die aanbieding van 2jr met korting te krijgen, iemand waar het nog wel werkt om te checken?

[ Voor 15% gewijzigd door Locolau op 24-01-2025 15:13 ]

[Mapje]

Misschien bestaat de pagina al langer maar ik zie hem nu voor het eerst bij de klantenservice staan

https://www.delta.nl/welkomcaiway/

[Sjakie0101]

Het lijkt er op dat ze iedereen zoals ze het zo mooi noemen “op de nieuwe techniek” willen hebben,
Ze gaan in het verhaal uit de weg dat coax stopt. Zijn er al abonnees met een migratiebrief waar coax aanblijft?

[ernstoud]

Mapje schreef op zondag 26 januari 2025 @ 09:55:
Misschien bestaat de pagina al langer maar ik zie hem nu voor het eerst bij de klantenservice staan

https://www.delta.nl/welkomcaiway/

En klaarblijkelijk gaat niet iedere Caiway klant direct over naar XGS-PON:



Logisch lijkt me want dat is nogal een ingreep. Zal geleidelijk moeten gaan.

[bjusterbaarlik]

ernstoud schreef op zondag 26 januari 2025 @ 13:26:
[...]


En klaarblijkelijk gaat niet iedere Caiway klant direct over naar XGS-PON:

[Afbeelding]

Logisch lijkt me want dat is nogal een ingreep. Zal geleidelijk moeten gaan.

Daar staat volgens mij niks over klanten die blijven op AON. Alleen dat het mogelijk is dat je de oude apparatuur blijft gebruiken. Maar dat kan natuurlijk prima een XGS-PON Nokia router zijn.

[ernstoud]

bjusterbaarlik schreef op zondag 26 januari 2025 @ 13:36:
[...]

Daar staat volgens mij niks over klanten die blijven op AON. Alleen dat het mogelijk is dat je de oude apparatuur blijft gebruiken. Maar dat kan natuurlijk prima een XGS-PON Nokia router zijn.

Natuurlijk. Maar zou Delta echt aan elke (tienduizenden?) Caiway klant een xs-2426g-b gaan toezenden als ze die al hebben? Wel erg kostbare actie dan. We gaan het zien. Mijn xs-010x-a staat al een jaar te verstoffen, te wachten op de omzetting. Ben tevreden met gigabit AON dus ik zit er niet op te wachten maar het zal moeten.

[bjusterbaarlik]

ernstoud schreef op zondag 26 januari 2025 @ 14:07:
[...]


Natuurlijk. Maar zou Delta echt aan elke (tienduizenden?) Caiway klant een xs-2426g-b gaan toezenden als ze die al hebben?

Ze doen het nu dus wel als je zelf voor de overstap gekozen hebt van de één naar de andere als je al op XGS-PON zit. Maar waarschijnlijk dus niet als je al op XGS-PON zit en de klant niet zelf voor de overstap kiest. Dat lijkt mij de reden van het keuzemenu.

DFN wil AON uitfaseren en Caiway AON klanten lijkt mij de eerste stap hierin. Die worden overgezet naar Delta XGS-PON.

[ Voor 10% gewijzigd door bjusterbaarlik op 26-01-2025 14:19 ]

[Sjakie0101]

Tot nu toe is het beleid 1 Gbps of hoger? Dan XGS-PON.
Maar er zal ook een beleid zijn of je proactief zelf naar Delta gaat of dat je gemigreerd wordt.

[ Voor 47% gewijzigd door Sjakie0101 op 26-01-2025 15:25 ]

[bjusterbaarlik]

Dat heeft niks met beleid te maken, de apparatuur die Delta gebruikt kan niet boven de 1Gbps komen zonder XGS-PON. Is gewoon technisch niet mogelijk. Daarnaast krijg je ook als je 100Mbps of 500Mbps abonnement besteld geen AON. Ook dan krijg je XGS-PON.

[ernstoud]

bjusterbaarlik schreef op zondag 26 januari 2025 @ 14:17:
[...]

Ze doen het nu dus wel als je zelf voor de overstap gekozen hebt van de één naar de andere als je al op XGS-PON zit. Maar waarschijnlijk dus niet als je al op XGS-PON zit en de klant niet zelf voor de overstap kiest. Dat lijkt mij de reden van het keuzemenu.

DFN wil AON uitfaseren en Caiway AON klanten lijkt mij de eerste stap hierin. Die worden overgezet naar Delta XGS-PON.

Uiteraard, maar de snelheid waarmee dat gebeurt weten we niet. Op de pagina’s hierover op de Delta website wordt over een jaar gesproken, maar dat gaat over de migratie van Caiway naar Delta. Of dat inclusief de infra is, is mij nog wat onduidelijk. We gaan het zien.

[Sjakie0101]

Daar zit sowieso de onduidelijkheid in of Coax in het gehele Caiwaygebied actief blijft.
In Twente en Albrandswaard in elk geval niet.

[JPD68]

ernstoud schreef op zondag 26 januari 2025 @ 14:07:
[...]


Natuurlijk. Maar zou Delta echt aan elke (tienduizenden?) Caiway klant een xs-2426g-b gaan toezenden als ze die al hebben? Wel erg kostbare actie dan. We gaan het zien. Mijn xs-010x-a staat al een jaar te verstoffen, te wachten op de omzetting. Ben tevreden met gigabit AON dus ik zit er niet op te wachten maar het zal moeten.

Denk dat het een vrij geruisloze overgang gaat worden. Hier en daar wat gegevens aanpassen, klant modem laten herstarten en poef je zit op Delta. Het Caiway installatiepakket werd vorige maand al in een Delta doos verzonden.

Sjakie0101 schreef op zondag 26 januari 2025 @ 20:47:
Daar zit sowieso de onduidelijkheid in of Coax in het gehele Caiwaygebied actief blijft.
In Twente en Albrandswaard in elk geval niet.

Maar zo snel als ze het wilden afbouwen (2 maanden) gaat het niet. Rond 11 november een brief gekregen dat het signaal er op 8 januari af zou gaan, op 9 januari was de mededeling van de monteur dat het nog wel 2 maanden zou gaan duren... veels te weinig personeel.

[Sjakie0101]

Jou van coax af halen is simpel weg een stekkertje uit de straatkast unpluggen, maar mijn vermoeden is dat ze iedereen tegelijk er af halen of uberhaupt het hele signaal er af halen.

[Kevsk]

Twan82 schreef op woensdag 22 januari 2025 @ 15:07:
[...]

Ik merkte gisteren het volgende: Als ik mijn eigen adres (caiway-klant) invul, dan krijg ik de aanbieding van 12 maanden korting te zien. Als ik het adres van de buren invul, dan krijg ik (of eigenlijk: de buren) 24 maanden korting. Maar als ik eerst de buren invul en ik wijzig het adres naar mijn eigen adres, dan blijft de korting 24 maanden. En dan kan ik ook het gehele proces voltooien en een internet/tv-abonnement voor 24 maanden aanvragen, met 24 maanden korting! Misschien werkt het ook bij jou.

Helaas, zojuist geprobeerd. Maar met met meerdere adressen uit de buurt kom ik altijd op de standaard korting uit. Dus mogelijk dat het ook met combinatie van postcode/regio is waar een dergelijke actie actief moet zijn?

[JPD68]

Het heeft even geduurd. Maar ze zijn er nu zelf ook achter dat de adapters niet heel jofel zijn.....

nieuws: Delta en Caiway vervangen deel stroomadapters van modems vanwege prod...

[nnndoh]

Iemand enig idee?

delta glas 1 gig. glasvezel modem hangt in de woonkamer, daarop aan gesloten netwerk kabel voor de xbox
krijg daar netjes ongeveer 900 Mbits binnen
2de aansluiting is voor een tplink router boven utp kabel is een cat7
3de aansluiting tv boven

router boven geeft dus maar maximaal 190 Mbits download. er staat openwrt op geinstalleerd.

[ernstoud]

nnndoh schreef op zondag 23 februari 2025 @ 15:59:
Iemand enig idee?

delta glas 1 gig. glasvezel modem hangt in de woonkamer, daarop aan gesloten netwerk kabel voor de xbox
krijg daar netjes ongeveer 900 Mbits binnen
2de aansluiting is voor een tplink router boven utp kabel is een cat7
3de aansluiting tv boven

router boven geeft dus maar maximaal 190 Mbits download. er staat openwrt op geinstalleerd.

Welke TP-Link router? Ik vermoed dat hardware offloading niet aan staat of niet mogelijk is bij deze router.

[nnndoh]

ernstoud schreef op zondag 23 februari 2025 @ 16:06:
[...]


Welke TP-Link router? Ik vermoed dat hardware offloading niet aan staat of niet mogelijk is bij deze router.

archer c7 v2 . een oudje. met caiway hing hij naast het glasmodem. ook een nokia , en toen had ik gewoon mijn maximale snelheden.
wel iets minder met nog een kpn wifi versterker , bedraad aangesloten op de tplink . maar dan nog sneller dan nu.
tplink had ik nu naar boven verhuisd want kreeg het niet meer voor elkaar om in het menu van de wifi versterker te komen.

[ernstoud]

nnndoh schreef op zondag 23 februari 2025 @ 16:14:
[...]


archer c7 v2 . een oudje. met caiway hing hij naast het glasmodem. ook een nokia , en toen had ik gewoon mijn maximale snelheden.
wel iets minder met nog een kpn wifi versterker , bedraad aangesloten op de tplink . maar dan nog sneller dan nu.
tplink had ik nu naar boven verhuisd want kreeg het niet meer voor elkaar om in het menu van de wifi versterker te komen.

Dat is bijzonder. Als er nu alleen maar een andere ethernet kabel tussen zit en er verder geen wijzigingen zijn dan lijkt me die kabel verdacht. Ik neem aan dat u de snelheid bedraad meet? Dus niet via WiFi?

[nnndoh]

nee, bedraad. nieuwe kabel

[nero355]

nnndoh schreef op zondag 23 februari 2025 @ 15:59:
2de aansluiting is voor een tplink router boven utp kabel is een cat7

Waarom heb je in vredesnaam CAT7 liggen terwijl alles boven CAT6a zeer discutabel is qua wel of niet gestandardiseerd en de nut ervan in een gemiddeld huis

Meer dan CAT6 zal je over het algemeen nooit nodig hebben en als dat wel zo is dan kan je vaak beter glasvezel door je huis heen trekken dan koper, want je haalt sowieso via CAT6 het volgende :
- 55 meter 10 Gbps
- 100 meter 1 Gbps

router boven geeft dus maar maximaal 190 Mbits download. er staat openwrt op geinstalleerd.

En je weet zeker dat die OpenWRT Release ook de NAT Offloading Chip goed benut

Tenminste als je de Router via de WAN Poort hebt verbonden ?!

Ik gok dat als je die TP-Link gewoon als een Switch + Accesspoint inzet (Dus via één van de LAN poortjes aansluiten!) dat je van het probleem af bent

ernstoud schreef op zondag 23 februari 2025 @ 16:52:
Als er nu alleen maar een andere ethernet kabel tussen zit en er verder geen wijzigingen zijn dan lijkt me die kabel verdacht.

Het is dan ook geen kabel die richting een Client hoor te lopen...

Ik neem aan dat u de snelheid bedraad meet? Dus niet via WiFi?

Dat is ook wel een goeie, want 190 Mbps klinkt als een 40 MHz breed 5 GHz kanaal via 802.11ac

/EDIT :

nnndoh schreef op zondag 23 februari 2025 @ 17:42:
nee, bedraad. nieuwe kabel

OK, dat kunnen we dus uitsluiten

[ Voor 6% gewijzigd door nero355 op 23-02-2025 17:47 ]

[nnndoh]

Dom antwoord op de cat7 verhaal, en ik de ballen verstand ervan heb.
zag het liggen in de winkel. kon 10gig halen en dacht handig voor later. het is maar 10 meter

ja, de aansluiting zit in de wan poort . dacht dat een gewoon poortje niet zou werken . dat het alleen uitgaand was en WAN ingaand

edit: dat werkt gewoon, moest even de router opnieuw opstarten maar heb nu de volle snelheid.

het is inderdaar een soort acces point. meer voor wifi voor me flipperkast en me hoofdcomputer zit bedraad aangesloten. tv kastje in me slaapkamer staat direct op het glasmodem aangesloten en alleen poort 3 werkt voor mij
Denk dat een medewerker van delta dat zo voor me heeft ingesteld

dank kanjers.

[ Voor 42% gewijzigd door nnndoh op 23-02-2025 21:12 ]

[sietsef]

Wij betalen nu een vastrechtvergoeding a bijna 10 euro per maand sinds een jaar geleden hier glasvezel is uitgerold. Het is een optie om dit af te kopen voor 1000 euro. Echter wonen wij toch in een dorp van 3000 inwoners, en had ik niet verwacht dat hier ook de vastrechtvergoeding zou gelden. Ik begrjip dat de vergoeding vooral is voor plaatsen met grote afstand tussen huizen etc, dat geldt hier niet.
Blijft de vastrechtvergoeding dan altijd, of zal die wegvallen als meer mensen hier glasvezel nemen? Als de vergoeding zal blijven is het al vanaf ca 8 jaar glasvezel duurder dan het is om het nu af te kopen. Ik zit even met dit dilemma.

[ernstoud]

sietsef schreef op woensdag 26 februari 2025 @ 19:34:
Wij betalen nu een vastrechtvergoeding a bijna 10 euro per maand sinds een jaar geleden hier glasvezel is uitgerold. Het is een optie om dit af te kopen voor 1000 euro. Echter wonen wij toch in een dorp van 3000 inwoners, en had ik niet verwacht dat hier ook de vastrechtvergoeding zou gelden. Ik begrjip dat de vergoeding vooral is voor plaatsen met grote afstand tussen huizen etc, dat geldt hier niet.
Blijft de vastrechtvergoeding dan altijd, of zal die wegvallen als meer mensen hier glasvezel nemen? Als de vergoeding zal blijven is het al vanaf ca 8 jaar glasvezel duurder dan het is om het nu af te kopen. Ik zit even met dit dilemma.

Dan zal er in dit project in het dorp hogere kosten gemaakt zijn door DFN dan zeg in de stad. Ik woon in buitengebied en heb direct het vastrecht afgekocht, dat vastrecht geldt tot in de eeuwigheid en daar hou ik niet van. Valt dus zeker niet weg, de kosten zijn gemaakt bij de aanleg en die worden nooit meer minder.

[xxxneoxxx]

Sebastiaan88 schreef op maandag 20 januari 2025 @ 15:06:
[...]


Hoi, ik had inderdaad ook gezien dat de verhoging (bij caiway) hoger is dan de CPI, dus je mag overstappen zonder boete. De aanbieding bij delta is nu bijv 35 euro per maand, maar gaat deze ook nog verhoogd worden in juni, of blijft deze gedurende je hele contract 35? Ze hebben net deze maand verhoogd, maar in hun voorwaarden staat dat ze dat in juni doen?


[...]
33.2 op https://www.delta.nl/medi...a_algemenevoorwaarden.pdf

Geldt dit ook bij recent verlengde contracten? Ik heb voordat de "rebranding" bekend werd, een contractverlening gedaan bij Caiway voor 1 jaar (1e half jaar met 50% korting per maand, die nu net afgelopen is)
Zo ja, dan ga ik ook nog even bellen - doe dan ook mar een Delta abo voor het Delta wordt, maar dan mét korting.

[nero355]

ernstoud schreef op woensdag 26 februari 2025 @ 19:54:
dat vastrecht geldt tot in de eeuwigheid en daar hou ik niet van.

Je bedoelt het maandelijks betalen als je het niet in één keer afkoopt en dus goedkoper uitkomt met het in één keer afbetalen i.p.v. maandelijks maar blijven betalen op basis van een X aantal jaar klant zijn neem ik aan ??

[ernstoud]

nero355 schreef op donderdag 27 februari 2025 @ 19:42:
[...]

Je bedoelt het maandelijks betalen als je het niet in één keer afkoopt en dus goedkoper uitkomt met het in één keer afbetalen i.p.v. maandelijks maar blijven betalen op basis van een X aantal jaar klant zijn neem ik aan ??

Ja dat. Bij mij was het iets van 13 euro dat vastrecht, dus iets van EUR 150 per jaar. Ben nog vele jaren van plan in dit huis te wonen dus die EUR 1.000 was een no-brainer. Je moet het natuurlijk wel even kunnen missen…

[xxxneoxxx]

Stomme vraag maar hoe weet je of je vastgoedrecht betaalt? Staat dat apart gespecificeerd op de facturen?

[sietsef]

xxxneoxxx schreef op donderdag 27 februari 2025 @ 21:33:
Stomme vraag maar hoe weet je of je vastgoedrecht betaalt? Staat dat apart gespecificeerd op de facturen?

Ja dat zou wel moeten. Wij krijgen er zelfs een apart factuur voor. Het loopt namelijk via een andere partij dan de provider

[xxxneoxxx]

sietsef schreef op donderdag 27 februari 2025 @ 22:11:
[...]

Ja dat zou wel moeten. Wij krijgen er zelfs een apart factuur voor. Het loopt namelijk via een andere partij dan de provider

Ah okay, dan is dat hier dus niet van toepassing. Valt er weinig af te kopen dus.

[zuma]

Vastrecht wordt met name in buitengebied of kleinere kernen gehanteerd.

[Jazco2nd]

Ik hoorde via via dat als je bij Caiway zit en ff inlogt, er een verlengingsaanbieding klaar staat, 10 euro korting 12 of 24 maanden lang.
Nu log ik in, maar staat er een melding bovenaan dat ivm Delta verhuizing er voorlopig geen wijzigingen mogelijk zijn
Ben ik te laat?

[ernstoud]

Jazco2nd schreef op dinsdag 15 april 2025 @ 21:24:
Ik hoorde via via dat als je bij Caiway zit en ff inlogt, er een verlengingsaanbieding klaar staat, 10 euro korting 12 of 24 maanden lang.

Ik heb dat inderdaad direct gedaan.

Nu log ik in, maar staat er een melding bovenaan dat ivm Delta verhuizing er voorlopig geen wijzigingen mogelijk zijn
Ben ik te laat?

Even helpdesk bellen?

[Sjakie0101]

Jazco2nd schreef op dinsdag 15 april 2025 @ 21:24:
Ik hoorde via via dat als je bij Caiway zit en ff inlogt, er een verlengingsaanbieding klaar staat, 10 euro korting 12 of 24 maanden lang.
Nu log ik in, maar staat er een melding bovenaan dat ivm Delta verhuizing er voorlopig geen wijzigingen mogelijk zijn
Ben ik te laat?

Servicedesk bellen en wanneer ze je geen mooi aanbod kunnen doen a la 35 of 40 euro voor internet voor 24 maand dan eens rondkijken. Odido en Solcon hebben ook goede aanbiedingen.

[Jazco2nd]

ernstoud schreef op dinsdag 15 april 2025 @ 22:38:
[...]


Ik heb dat inderdaad direct gedaan.


[...]


Even helpdesk bellen?

Sjakie0101 schreef op woensdag 16 april 2025 @ 10:12:
[...]

Servicedesk bellen en wanneer ze je geen mooi aanbod kunnen doen a la 35 of 40 euro voor internet voor 24 maand dan eens rondkijken. Odido en Solcon hebben ook goede aanbiedingen.

Weinig irritanters dan een klantenservice moeten bellen, maar ik heb het toch gedaan: ik zit in de migratie, daardoor is er een volledige freeze. Ze kunnen niks doen. Pas na 19 mei weer.

Alternatieven zijn er niet: Betaal nu 50 p/m voor het goedkoopste internet+tv abo. Odido begint vanaf 57.50 na 6mnd korting.

[SPee]

Jazco2nd schreef op woensdag 16 april 2025 @ 15:22:
[...]
Weinig irritanters dan een klantenservice moeten bellen, maar ik heb het toch gedaan: ik zit in de migratie, daardoor is er een volledige freeze. Ze kunnen niks doen. Pas na 19 mei weer.

Alternatieven zijn er niet: Betaal nu 50 p/m voor het goedkoopste internet+tv abo. Odido begint vanaf 57.50 na 6mnd korting.

Vreemd. Ik kom op €50 voor 400Mbit/s plus een extra €5 korting vanwege mijn mobiele abonnement, dus €45.
Of heb je nog extra's gekozen?

Overigens, ik was totaal niet bezig met overstappen. Maar nu ze mij hebben overgezet werken de smartcards voor coax niet meer (dat hebben ze overigens niet gecommuniceerd) en moet alle extra zenders via de app/settopbox. Nu dat voordeel dat Caiway had weg is, hoef ik ook niet meer te blijven.
Kan ik ook gelijk de rest van mijn TV setup aanpassen.

[Jazco2nd]

SPee schreef op woensdag 16 april 2025 @ 17:43:
[...]

Vreemd. Ik kom op €50 voor 400Mbit/s plus een extra €5 korting vanwege mijn mobiele abonnement, dus €45.
Of heb je nog extra's gekozen?

Overigens, ik was totaal niet bezig met overstappen. Maar nu ze mij hebben overgezet werken de smartcards voor coax niet meer (dat hebben ze overigens niet gecommuniceerd) en moet alle extra zenders via de app/settopbox. Nu dat voordeel dat Caiway had weg is, hoef ik ook niet meer te blijven.
Kan ik ook gelijk de rest van mijn TV setup aanpassen.

Ah sorry. Het gaat om mijn moeders adres. Die heeft ook TV abo erbij. Vandaar.

Zelf stap ik over van KPN waar ik na alle inflatiecorrecties inmiddels €64/mnd voor alleen internet betaal, 1gbit.. terwijl nieuwe abonnees meer dan 10 euro minder daarvoor betalen heel bizar. Dus zelf ga ik wel naar Odido. En idd het 400mbit abo. Snel zat.

[htca]

Ik krijg net bericht dat mijn caiway abbo omgezet gaat worden naar Delta op 29 mei. Opmerkelijk:

Het DELTA Flexpakket dat u krijgt is vergelijkbaar met uw Caiway-abonnement. Goed om te weten:
✔ U behoudt uw e-mailadres(sen)

✔ U behoudt dezelfde apparatuur

✔ Uw wifi-naam en wachtwoord blijven hetzelfde

✔ U behoudt uw tv-zenders

✔ U behoudt uw vaste telefoonnummer

Zou dat betekenen dat ik mijn huidige modem behoud en dat die in bridge kan blijven?

[JPD68]

htca schreef op donderdag 24 april 2025 @ 14:57:
Ik krijg net bericht dat mijn caiway abbo omgezet gaat worden naar Delta op 29 mei. Opmerkelijk:

[...]

Zou dat betekenen dat ik mijn huidige modem behoud en dat die in bridge kan blijven?

Wat ik er tot nut toe van heb gezien bij mensen in mijn omgeving die omgezet zijn hoef je als gebruiker heel weinig te doen, anders dan je account inrichten op Delta.nl. Het is een vrij geruisloze migratie.

[htca]

JPD68 schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 09:42:
[...]

Wat ik er tot nut toe van heb gezien bij mensen in mijn omgeving die omgezet zijn hoef je als gebruiker heel weinig te doen, anders dan je account inrichten op Delta.nl. Het is een vrij geruisloze migratie.

Dan lijkt het alsof de mensen niet migreren van het AON naar het XGS-PON netwerk en geen modem krijgen die niet in bridge gezet kan worden maar het oude vertrouwde melkpak houden. Zie je dat ook in je omgeving?

[ernstoud]

JPD68 schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 09:42:
[...]

Wat ik er tot nut toe van heb gezien bij mensen in mijn omgeving die omgezet zijn hoef je als gebruiker heel weinig te doen, anders dan je account inrichten op Delta.nl. Het is een vrij geruisloze migratie.

Het lijkt er dus op dat de migratie hier en daar in twee fasen zal gaan, eerst over naar Delta en later naar XGS-PON.

[JPD68]

ernstoud schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 11:25:
[...]


Het lijkt er dus op dat de migratie hier en daar in twee fasen zal gaan, eerst over naar Delta en later naar XGS-PON.

Degenen waarbij ik het heb gezien zaten al op XGS-PON, zover ik weet.

[Sjakie0101]

ernstoud schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 11:25:
[...]


Het lijkt er dus op dat de migratie hier en daar in twee fasen zal gaan, eerst over naar Delta en later naar XGS-PON.

Hier zit ook een kostenaspect aan. Zelfde met de nieuwe decoders. Je kan niet iedereen tegelijk een nieuw modem geven, terwijl de oude nog voldoet. Kost megaveel om dat in 1x te doen.

[SPee]

htca schreef op donderdag 24 april 2025 @ 14:57:
Zou dat betekenen dat ik mijn huidige modem behoud en dat die in bridge kan blijven?

Ik heb idd mijn bestaande modem nog. Alleen in de nacht van de overgang had ik een hele korte onderbreking van het internet gemerkt (minder dan 1 minuut), verder niet.

En idd nieuwe accounts aanmaken.
Plus nu een kastje voor TV. Als je dat al had, dan is daarin geen verschil.

[htca]

SPee schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 13:32:
[...]

Ik heb idd mijn bestaande modem nog. Alleen in de nacht van de overgang had ik een hele korte onderbreking van het internet gemerkt (minder dan 1 minuut), verder niet.

En idd nieuwe accounts aanmaken.
Plus nu een kastje voor TV. Als je dat al had, dan is daarin geen verschil.

Uit de mail maak ik op dat het DVB-c signaal op de coax (nog even) blijft. Ik was al aan het orienteren om naar Odido te gaan vanwege het vaste ip adres. Maar ik kijk het wel even aan.

[EverLast2002]

htca schreef op donderdag 24 april 2025 @ 14:57:
Ik krijg net bericht dat mijn caiway abbo omgezet gaat worden naar Delta op 29 mei. Opmerkelijk:

[...]

Zou dat betekenen dat ik mijn huidige modem behoud en dat die in bridge kan blijven?

Vandaag eenzelfde mail gehad van Caiway, met een paar verschillen :

Het DELTA Flexpakket dat u krijgt is vergelijkbaar met uw Caiway-abonnement. Goed om te weten:
✔ U behoudt uw e-mailadres(sen)
✔ U behoudt dezelfde apparatuur
✔ Uw wifi-naam en wachtwoord blijven hetzelfde
✔ U behoudt uw tv-zenders


Kijkt u nu tv via coax? Bij DELTA kunt u via coax het Basis TV pakket blijven kijken.

Dat laatste vind ik prima, coax tv bevalt me goed en ik hoef geen extra tv kastje erbij.
Ik vraag me af hoelang dit nog blijft omdat ik hier en daar had gelezen dat coax toch echt weggaat, ooit.

[ernstoud]

EverLast2002 schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 16:46:
[...]


Vandaag eenzelfde mail gehad van Caiway, met een paar verschillen :

Het DELTA Flexpakket dat u krijgt is vergelijkbaar met uw Caiway-abonnement. Goed om te weten:
✔ U behoudt uw e-mailadres(sen)
✔ U behoudt dezelfde apparatuur
✔ Uw wifi-naam en wachtwoord blijven hetzelfde
✔ U behoudt uw tv-zenders


Kijkt u nu tv via coax? Bij DELTA kunt u via coax het Basis TV pakket blijven kijken.

Dat laatste vind ik prima, coax tv bevalt me goed en ik hoef geen extra tv kastje erbij.
Ik vraag me af hoelang dit nog blijft omdat ik hier en daar had gelezen dat coax toch echt weggaat, ooit.

Welk modem heb je? De Genexis Titanium-22 (het “melkpak”) of de Genexis Platinum 7840 (wit, plat)?

[EverLast2002]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 16:53:
[...]


Welk modem heb je? De Genexis Titanium-22 (het “melkpak”) of de Genexis Platinum 7840 (wit, plat)?

ik heb geloof ik een afwijkend model, namenlijk de Hybrid Live! Genexis Titanium-52.
plat, wit en melkpak afmeting.
nog nooit problemen mee gehad (even afkloppen) dus die wil ik graag houden.

[ernstoud]

EverLast2002 schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 16:58:
[...]


ik heb geloof ik een afwijkend model, namenlijk de Hybrid Live! Genexis Titanium-52.
plat, wit en melkpak afmeting.
nog nooit problemen mee gehad (even afkloppen) dus die wil ik graag houden.

Ja, dat is een later model. Ook een bridge. (Althans half-bridge, VoIP en IPTV is wel gerouteerd.)

Met “plat” bedoelde ik de hoogte. De Platinum ligt en is dan een cm. of 6 hoog, de Titanium staat rechtop op een bodemplaat. En is zo hoog als een melkpak.

[ Voor 16% gewijzigd door ernstoud op 02-05-2025 17:03 ]

[EverLast2002]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 17:01:
[...]


Ja, dat is een later model. Ook een bridge. (Althans half-bridge, VoIP en IPTV is wel gerouteerd.)

en vanwaar je vraag welk model ik heb?

[ernstoud]

EverLast2002 schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 17:03:
[...]


en vanwaar je vraag welk model ik heb?

Omdat ik wil weten of met “bridge modem” waarover in de communicatie over de migratie gesproken wordt, de door Caiway geleverde Titanium serie bedoeld wordt. Vrijwel zeker is dat zo.

Je kunt het nl. ook lezen als “als je een zelf aangeschaft bridge modem gebruikt”. In dat geval zou elke abonnee met een bridge (zoals een media converter met een AON SFP) ook op AON kunnen blijven als je daarom zou vragen. Dat is een aantrekkelijke optie als je inderdaad dan van Delta ooit kosteloos een ONT gaat krijgen.

[EverLast2002]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 17:10:
[...]


Omdat ik wil weten of met “bridge modem” waarover in de communicatie over de migratie gesproken wordt, de door Caiway geleverde Titanium serie bedoeld wordt. Vrijwel zeker is dat zo.

Je kunt het nl. ook lezen als “als je een zelf aangeschaft bridge modem gebruikt”. In dat geval zou elke abonnee met een bridge (zoals een media converter met een AON SFP) ook op AON kunnen blijven als je daarom zou vragen. Dat is een aantrekkelijke optie als je inderdaad dan van Delta ooit kosteloos een ONT gaat krijgen.

kweetniet of ik je uitleg begrijp (ligt aan mij, niet aan jouw kennis).
maar is het interessant om op AON te blijven, zoja dat moet ik dan expliciet aangeven bij Delta?

[htca]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 16:53:
[...]


Welk modem heb je? De Genexis Titanium-22 (het “melkpak”) of de Genexis Platinum 7840 (wit, plat)?

Ik heb het melkpak, vooralsnog denk ik vooral dat het een administratieve omzetting is

[ernstoud]

EverLast2002 schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 17:21:
[...]


kweetniet of ik je uitleg begrijp (ligt aan mij, niet aan jouw kennis).
maar is het interessant om op AON te blijven, zoja dat moet ik dan expliciet aangeven bij Delta?

Oi. Dat vergt een hele toelichting. Je hebt dus een bridge modem. Wat heb je daar achter zitten? Ga je naar XGS-PON krijg je een Nokia xs-2426g-b, een modem/router/accesspoint. Als je geen speciale wensen hebt is dat wellicht goed genoeg.

[EverLast2002]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 19:13:
[...]


Oi. Dat vergt een hele toelichting. Je hebt dus een bridge modem. Wat heb je daar achter zitten? Ga je naar XGS-PON krijg je een Nokia xs-2426g-b, een modem/router/accesspoint. Als je geen speciale wensen hebt is dat wellicht goed genoeg.

achter de titanium-52 heb ik een OPNsense firewall/router appliance staan.
dat wil ik zeker zo behouden, en CGNAT wil ik ook niet (hebben ze me tijdje terug weleens stilzwijgend naar overgezet, maar heb ik weer laten terugzetten naar gewoon NAT).

[EverLast2002]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 19:13:
[...]


Oi. Dat vergt een hele toelichting. Je hebt dus een bridge modem. Wat heb je daar achter zitten? Ga je naar XGS-PON krijg je een Nokia xs-2426g-b, een modem/router/accesspoint. Als je geen speciale wensen hebt is dat wellicht goed genoeg.

wat bedoel je nu, krijg je dan EXTRA een Nokia achter de Genexis? Of Genexis eruit en Nokia erin?
in de email zei men dat alle hardware onveranderd blijft na de omzetting...

[ernstoud]

EverLast2002 schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 20:03:
[...]


achter de titanium-52 heb ik een OPNsense firewall/router appliance staan.
dat wil ik zeker zo behouden, en CGNAT wil ik ook niet (hebben ze me tijdje terug weleens stilzwijgend naar overgezet, maar heb ik weer laten terugzetten naar gewoon NAT).

Dan of de Titanium zo lang mogelijk rekken, dus op AON blijven. Of een Nokia ONT aanschaffen, zie: [Delta XGS-PON Glas] Eigen ONT/modem/router installeren - 2

[ernstoud]

EverLast2002 schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 20:07:
[...]

wat bedoel je nu, krijg je dan EXTRA een Nokia achter de Genexis? Of Genexis eruit en Nokia erin?
in de email zei men dat alle hardware onveranderd blijft na de omzetting...

De Genexis gaat weg, de Nokia xs-2426g-b wordt op de FTU aangesloten. Met je eigen router daar weer achter. Maar dat is niet ideaal, geeft dubbel NAT. Of in DMZ zetten. Veel over geschreven in de thread die ik hierboven noemde.

Dat is overigens ook wel een dingetje… die Nokia xs-2426g-b is voorzien van een zgn. Attema slede voor in de Attema FTU. En die heb jij niet denk ik, jij hebt een grondplaat voor de Genexis Titanium. Dan zou er dus een monteur moeten komen om dat om te zetten.

Dus een Nokia ONT aanschaffen, dat is dan vergelijkbaar met wat je nu hebt.

Maar nogmaals, je hebt nu een door Caiway ter beschikking gesteld bridge modem. Ze beweren dat je dan niet naar XGS-PON omgezet gaat worden “zolang Delta geen bridge kan aanbieden”. Wat onzin is want ze leveren de Nokia ONT zelf aan bijvoorbeeld Odido.

In de allereerste aankondiging die ik kreeg eind vorig jaar stond ook dat de hardware onveranderd bleef. Nee dus.

[EverLast2002]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 20:16:
[...]


De Genexis gaat weg, de Nokia xs-2426g-b wordt op de FTU aangesloten. Met je eigen router daar weer achter. Maar dat is niet ideaal, geeft dubbel NAT. Of in DMZ zetten. Veel over geschreven in de thread die ik hierboven noemde.

Dat is overigens ook wel een dingetje… die Nokia xs-2426g-b is voorzien van een zgn. Attema slede voor in de Attema FTU. En die heb jij niet denk ik, jij hebt een grondplaat voor de Genexis Titanium. Dan zou er dus een monteur moeten komen om dat om te zetten.

Dus een Nokia ONT aanschaffen, dat is dan vergelijkbaar met wat je nu hebt.

Maar nogmaals, je hebt nu een door Caiway ter beschikking gesteld bridge modem. Ze beweren dat je dan niet naar XGS-PON omgezet gaat worden “zolang Delta geen bridge kan aanbieden”. Wat onzin is want ze leveren de Nokia ONT zelf aan bijvoorbeeld Odido.

In de allereerste aankondiging die ik kreeg eind vorig jaar stond ook dat de hardware onveranderd bleef. Nee dus.

Dank voor je goede toelichting.
Je laatste zin baart me weer zorgen, m.b.t. hardware.
Ik laat het even op me inwerken allemaal.

[bjusterbaarlik]

Als je zelf naar Delta overstapt en je sluit een nieuwe abonnement af krijg je nieuwe apparatuur en ga je over op XGS-PON. En ga je meestal minder betalen. Doe je zelf niks dan is het op dit moment gewoon een administratieve wijziging en veranderd er nog niks qua hardware.

[ernstoud]

bjusterbaarlik schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 21:04:
Als je zelf naar Delta overstapt en je sluit een nieuwe abonnement af krijg je nieuwe apparatuur en ga je over op XGS-PON. En ga je meestal minder betalen. Doe je zelf niks dan is het op dit moment gewoon een administratieve wijziging en veranderd er nog niks qua hardware.

Als je dus een door Caiway verstrekt (staat niet zo op de website maar zo moet je het denk ik lezen) bridge modem (de Titanium) hebt wordt je niet naar XGS-PON omgezet.

Heb je een Genexis 7840 modem/router/accesspoint dan krijg je dus wel andere hardware: “Over ongeveer 2 weken ontvangt u van ons uw nieuwe apparatuur en een stappenplan om deze te installeren.” (Bron: de e-mail die ik ontving.)

[bjusterbaarlik]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 21:10:
[...]

Heb je een Genexis 7840 modem/router/accesspoint dan krijg je dus wel andere hardware: “Over ongeveer 2 weken ontvangt u van ons uw nieuwe apparatuur en een stappenplan om deze te installeren.” (Bron: de e-mail die ik ontving.)

Mensen om me heen die zijn overgegaan van Caiway naar Delta was puur administratief, zelfde hardware. Had jij niet zelf een wijziging aan het abonnement gedaan? Ze zetten vast ook niet voor niks in de mail dat dezelfde hardware blijft.

[ Voor 6% gewijzigd door bjusterbaarlik op 02-05-2025 21:16 ]

[ernstoud]

bjusterbaarlik schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 21:15:
[...]

Mensen om me heen die zijn overgegaan van Caiway naar Delta was puur administratief, zelfde hardware. Had jij niet zelf een wijziging aan het abonnement gedaan? Ze zetten vast ook niet voor niks in de mail dat dezelfde hardware blijft.

Nee, geen enkele wijziging zelf geïnitieerd. Hoe bedoel je die laatste zin van je post? Want bij mij staat er dus juist wel degelijk dat ik nieuwe hardware krijg.

[bjusterbaarlik]

Bij EverLast2002 zijn mail.

[ernstoud]

bjusterbaarlik schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 21:25:
Bij EverLast2002 zijn mail.

Maar hij heeft dus een Titanium bridge modem. Ik niet.

[EverLast2002]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 21:29:
[...]


Maar hij heeft dus een Titanium bridge modem. Ik niet.

nu snap ik hem, muntje is gevallen

[bjusterbaarlik]

ernstoud schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 21:29:
[...]


Maar hij heeft dus een Titanium bridge modem. Ik niet.

Ja maar zoals ik al aangaf, in mijn ervaring geld het voor de meeste mensen. Ook al heb je gewoon een Platinum. Maar kan zijn dat ze per gebied AON uitschakelen en dus dat het bij jouw wel zo is, maar hier dus niet.

[Isane]

Ik heb een Genexis Platinum 7840 router en ik wil graag mijn eigen router eraan hebben (Unifi Cloud Gateway Ultra)

Ik begreep dat ik de glasvezel kabel uit de Genexis kan halen.
Kan ik deze glaskabel dan aansluiten op: uitvoering: Ubiquiti UF‑AE Converter en dan doorlussen naar de WAN poort van de UCG?

Of moet ik de USG in de DMZ plaatsen?

[ Voor 4% gewijzigd door Isane op 08-05-2025 20:59 ]

[ernstoud]

Isane schreef op donderdag 8 mei 2025 @ 20:58:
Ik heb een Genexis Platinum 7840 router en ik wil graag mijn eigen router eraan hebben (Unifi Cloud Gateway Ultra)

Ik begreep dat ik de glasvezel kabel uit de Genexis kan halen.
Kan ik deze glaskabel dan aansluiten op: uitvoering: Ubiquiti UF‑AE Converter en dan doorlussen naar de WAN poort van de UCG?

Of moet ik de USG in de DMZ plaatsen?

Ik denk het wel maar het kan zijn dat Ubiquiti weer eigenwijs is en alleen hun eigen SFP werkt.

Dit werkt in ieder geval:

https://www.bol.com/nl/nl...onverter/9200000008278690

En uiteraard niet de glasvezelkabel uit de 7840 halen maar de SFP+kabel.

En toekomstzeker is deze:

https://schenkict.nl/prod...ltimode-single-mode-zwart

Wat duurder maar daar kunnen ook 10 Gbps. SFP+ modules in. Dus ooit ga je naar XGS-PON en dan kun deze ook voor hogere snelheden gebruiken.

[ Voor 18% gewijzigd door ernstoud op 08-05-2025 21:09 ]

[Isane]

ernstoud schreef op donderdag 8 mei 2025 @ 21:05:
[...]


Ik denk het wel maar het kan zijn dat Ubiquiti weer eigenwijs is en alleen hun eigen SFP werkt.

Dit werkt in ieder geval:

https://www.bol.com/nl/nl...onverter/9200000008278690

En uiteraard niet de glasvezelkabel uit de 7840 halen maar de SFP+kabel.

En toekomstzeker is deze:

https://schenkict.nl/prod...ltimode-single-mode-zwart

Wat duurder maar daar kunnen ook 10 Gbps. SFP+ modules in. Dus ooit ga je naar XGS-PON en dan kun deze ook voor hogere snelheden gebruiken.

Thnx voor je reactie.
Moet ik het MAC adres of iets dergelijks nog doorgeven aan Caiway?

En ik kan de SFP+kabel. simpel uit de router halen?

[ernstoud]

Isane schreef op vrijdag 9 mei 2025 @ 20:28:
[...]


Thnx voor je reactie.
Moet ik het MAC adres of iets dergelijks nog doorgeven aan Caiway?

En ik kan de SFP+kabel. simpel uit de router halen?

Nee, als je de 7840 hebt dan heb je AON. Dan hoef je niets te laten registreren.

Klepje onderaan 7840 open maken, de glasvezelkabel uit de SFP trekken (niet aan het puntje komen anders vervuil je de vezel). SFP losmaken, zit vast met een heveltje, dat moet je omklappen. SFP kan er dan uit. In mediaconverter plaatsen en glasvezelkabel er goed vast in drukken.

[EWS99]

Isane schreef op vrijdag 9 mei 2025 @ 20:28:
[...]


Thnx voor je reactie.
Moet ik het MAC adres of iets dergelijks nog doorgeven aan Caiway?

En ik kan de SFP+kabel. simpel uit de router halen?

Ik heb nog zo'n TP-Link nieuw in doos liggen. Mijn aansluiting was al direct XGS-PON, ik was iets te snel met bestellen. Stuur maar een DM bij intresse

[jappas]

Ik ben even aan het zoeken, maar ik kom er niet uit op een Caiway aansluiting met een Genexis 7840 modem.

MIjn opa gaat binnenkort 'verhuizen' naar een mantelzorgwoning, 30 meter naast zijn huidige woning, waar hij voorzien moet worden van internet (wifi + vaste pc), 2x tv + 1 DECT telefoon. De fysieke verbinding willen we verzorgen met CAT 6 solid in een patchpaneeltje. Vervolgens zullen mijn ouders in de hoofdwoning gaan wonen(1 vaste pc, wifi, 2x tv). Om alles voor hem niet te ingewikkeld te maken moet alles blijven werken zoals nu.

Huidig:

• Alles direct aangesloten op Genexis 7840 (1 pc, 2 tv ontvangers, 1x telefoon). 1 poort vrij.

Gewenste/bedachte situatie:

• Genexis 7840 behouden als modem
• 1x afgaande kabel internet/tv richting mantelzorgwoning. Plaatsing van accespoint/switch om te verdelen in: 2x tv, 1x ethernet + wifi.
• (1x afgaande kabel telefonie richting mantelzorgwoning, om dit te kunnen laten werken zoals nu)
• 1x afgaande kabel richting pc hoofdwoning
• 2x afgaande kabel richting tv ontvangers hoofdwoning

Vragen:
Dien ik rekening te houden met ondersteuning in apparatuur VLANs, IGMP snooping om de ethernet kabel vanuit de hoofdwoning richting het chalet te splitsen een switch/AP? En is het dan mogelijk om de netwerken te scheiden van elkaar/te zoneren (geen must vanuit hen, heeft mijn voorkeur)?

[ernstoud]

jappas schreef op woensdag 28 mei 2025 @ 11:18:

Vragen:
Dien ik rekening te houden met ondersteuning in apparatuur VLANs, IGMP snooping om de ethernet kabel vanuit de hoofdwoning richting het chalet te splitsen een switch/AP? En is het dan mogelijk om de netwerken te scheiden van elkaar/te zoneren (geen must vanuit hen, heeft mijn voorkeur)?

VLANs heb je niets mee te maken. Dat handelt de 7840 voor je af. IPTV zit gewoon op LAN, zelfs IGMP is niet nodig.

Wil je de netwerken scheiden dan zul je twee routers met aparte VLANs achter de 7840 moeten zetten. En van die twee routers dan verder naar de devices. Of het ingewikkelder maken met firewall rules i.p.v. VLANs.

Of de 7840 helemaal weg en een eigen router gebruiken met een SFP naar glas. Voor telefonie dan losse ATA’s. Wordt wel een stuk complexer.

Houd er rekening mee dat de infra sowieso een keer naar XGS-PON gaat en je dan weer wat werk krijgt als je eigen apparatuur gaat gebruiken. Doe je dat niet is het t.z.t. een kwestie van de 7840 vervangen door de dan geleverde Nokia xs-2426g-b en klaar.

[jappas]

ernstoud schreef op woensdag 28 mei 2025 @ 11:59:
[...]


VLANs heb je niets mee te maken. Dat handelt de 7840 voor je af. IPTV zit gewoon op LAN, zelfs IGMP is niet nodig.

Wil je de netwerken scheiden dan zul je twee routers met aparte VLANs achter de 7840 moeten zetten. En van die twee routers dan verder naar de devices. Of het ingewikkelder maken met firewall rules i.p.v. VLANs.

Of de 7840 helemaal weg en een eigen router gebruiken met een SFP naar glas. Voor telefonie dan losse ATA’s. Wordt wel een stuk complexer.

Houd er rekening mee dat de infra sowieso een keer naar XGS-PON gaat en je dan weer wat werk krijgt als je eigen apparatuur gaat gebruiken. Doe je dat niet is het t.z.t. een kwestie van de 7840 vervangen door de dan geleverde Nokia xs-2426g-b en klaar.

Dank, dat scheelt een hoop . Dan houden we eenvoudig. Gezien ze ooit naar XGS-PON gaan blijft de Genexis, komt de telefoon achter een directe kabel en gaat er een internet kabel de mantelzorgwoning in.

[Mapje]

Wist helemaal niet dat er een datacenter van Caiway in Goes was, ja in de Poel zit een bunker van de TV dat wel..

https://www.caiway.nl/nie...iway-s-datacenter-in-goes

[ernstoud]

Mapje schreef op vrijdag 6 juni 2025 @ 16:17:
Wist helemaal niet dat er een datacenter van Caiway in Goes was, ja in de Poel zit een bunker van de TV dat wel..

https://www.caiway.nl/nie...iway-s-datacenter-in-goes

Een eigen datacenter? Dan is het niet echt groot of bij een hoster. Maar goed, ik ben niet meer te imponeren als audits hebt gedaan bij de echt groten der aarde .

[Mapje]

ernstoud schreef op vrijdag 6 juni 2025 @ 17:40:
[...]


Een eigen datacenter? Dan is het niet echt groot of bij een hoster. Maar goed, ik ben niet meer te imponeren als audits hebt gedaan bij de echt groten der aarde .

Ik ben daar wel eens langs gefietst maar daar zie je niks van dat zit volgens mij allemaal ondergronds

https://datacenterplatform.com/data-centers/delta-fiber/

[ernstoud]

Mapje schreef op vrijdag 6 juni 2025 @ 18:56:
[...]


Ik ben daar wel eens langs gefietst maar daar zie je niks van dat zit volgens mij allemaal ondergronds

https://datacenterplatform.com/data-centers/delta-fiber/

Uit de kluiten gewassen onderstation voor electriciteit .

[HaNS1443]

Ik post hier omdat ik een probleem heb waar ik maar niet uit kom.
We hebben zeg twee jaar Caiway. Dat werkte altijd prima (zelfde setup), maar sinds een paar maanden valt de internetverbinding een paar keer par dag weg. Bedraad werkt het dan ook niet. Na een herstart van de Caiway router werkt het weer.
Voorheen hadden we de Caiway router en dan een TP-Link Omada router en dan een TP-Link Omada managed switch. Alles gereset werkt helaas ook niet. Ik heb de TP-Link router en de TP-lLink Switch er tussen uit gehaald en dat lijkt wel goed te werken, maar ik heb de switch wel nodig omdat nu alles maar zeer beperkt is. Maar als ik alleen de switch terug aansluit valt de internetverbinding zeg twee keer per dag weg, en dan moet ik de Caiway router uit en aan zetten en dan werkt het weer.
Volgens Caiway ligt het niet aan hun. Het lijkt er dus op dat de TP-Link managed switch de boosdoener is, maar ik heb geen idee waarom. Het heel lang perfect werkte en nu ineens niet meer.

Ik heb echt geen idee meer, ik snap ook niet hoe het kan het het niet aan Caiway ligt, maar als ik die router uit en aan zet het weer werkt. En dat het niets doet als ik alles van TP-Link herstart.

Heeft toevallig iemand hier een idee?

[Ro-Maniak2]

Tipje, als je je eigen ONT wilt laten registreren (of in mijn geval een vervangende eigen), bel dan meteen 0118 22 55 75 en vraag naar technische afdeling, backoffice.

Je tijd verdoen op de chat of met de eerstelijns aardige meisjes (of jongetjes, daar gaat het me niet om) heeft geen zin en leidt tot niks. Ben nu al 3 dagen bezig.

De eerste keer (maanden geleden) had ik blijkbaar geluk met de juiste persoon op de chat, toen was het binnen 5 minuten gepiept.

[Sjakie0101]

HaNS1443 schreef op dinsdag 8 juli 2025 @ 12:59:
Ik post hier omdat ik een probleem heb waar ik maar niet uit kom.
We hebben zeg twee jaar Caiway. Dat werkte altijd prima (zelfde setup), maar sinds een paar maanden valt de internetverbinding een paar keer par dag weg. Bedraad werkt het dan ook niet. Na een herstart van de Caiway router werkt het weer.
Voorheen hadden we de Caiway router en dan een TP-Link Omada router en dan een TP-Link Omada managed switch. Alles gereset werkt helaas ook niet. Ik heb de TP-Link router en de TP-lLink Switch er tussen uit gehaald en dat lijkt wel goed te werken, maar ik heb de switch wel nodig omdat nu alles maar zeer beperkt is. Maar als ik alleen de switch terug aansluit valt de internetverbinding zeg twee keer per dag weg, en dan moet ik de Caiway router uit en aan zetten en dan werkt het weer.
Volgens Caiway ligt het niet aan hun. Het lijkt er dus op dat de TP-Link managed switch de boosdoener is, maar ik heb geen idee waarom. Het heel lang perfect werkte en nu ineens niet meer.

Ik heb echt geen idee meer, ik snap ook niet hoe het kan het het niet aan Caiway ligt, maar als ik die router uit en aan zet het weer werkt. En dat het niets doet als ik alles van TP-Link herstart.

Heeft toevallig iemand hier een idee?

Bij mij was het een tijd terug gewoon een kapotte poort van de router. Router gewisseld en alles werkt weer als een zonnetje

[ernstoud]

Ro-Maniak2 schreef op dinsdag 8 juli 2025 @ 13:48:
Tipje, als je je eigen ONT wilt laten registreren (of in mijn geval een vervangende eigen), bel dan meteen 0118 22 55 75 en vraag naar technische afdeling, backoffice.

Je tijd verdoen op de chat of met de eerstelijns aardige meisjes (of jongetjes, daar gaat het me niet om) heeft geen zin en leidt tot niks. Ben nu al 3 dagen bezig.

De eerste keer (maanden geleden) had ik blijkbaar geluk met de juiste persoon op de chat, toen was het binnen 5 minuten gepiept.

Dat staat dan ook in de TS hier: [Delta XGS-PON Glas] Eigen ONT/modem/router installeren - 2

[ernstoud]

HaNS1443 schreef op dinsdag 8 juli 2025 @ 12:59:
Ik post hier omdat ik een probleem heb waar ik maar niet uit kom.
We hebben zeg twee jaar Caiway. Dat werkte altijd prima (zelfde setup), maar sinds een paar maanden valt de internetverbinding een paar keer par dag weg. Bedraad werkt het dan ook niet. Na een herstart van de Caiway router werkt het weer.
Voorheen hadden we de Caiway router en dan een TP-Link Omada router en dan een TP-Link Omada managed switch. Alles gereset werkt helaas ook niet. Ik heb de TP-Link router en de TP-lLink Switch er tussen uit gehaald en dat lijkt wel goed te werken, maar ik heb de switch wel nodig omdat nu alles maar zeer beperkt is. Maar als ik alleen de switch terug aansluit valt de internetverbinding zeg twee keer per dag weg, en dan moet ik de Caiway router uit en aan zetten en dan werkt het weer.
Volgens Caiway ligt het niet aan hun. Het lijkt er dus op dat de TP-Link managed switch de boosdoener is, maar ik heb geen idee waarom. Het heel lang perfect werkte en nu ineens niet meer.

Ik heb echt geen idee meer, ik snap ook niet hoe het kan het het niet aan Caiway ligt, maar als ik die router uit en aan zet het weer werkt. En dat het niets doet als ik alles van TP-Link herstart.

Heeft toevallig iemand hier een idee?

Defecte poort op de Omada of Caiway router (welke is dat? AON of XGS-PON?).

[HaNS1443]

ernstoud schreef op dinsdag 8 juli 2025 @ 17:58:
[...]


Defecte poort op de Omada of Caiway router (welke is dat? AON of XGS-PON?).

XGS-PON, maar ik denk niet dat het aan een defecte poort ligt, we hebben namelijk ook al een nieuwe router gekregen.

[htca]

Hmmm, ervaring delend;
Mijn vader, bijna 80, is recent van caiway overgezet naar delta. De man kijkt graag tv en voetbal via ESPN. Via caiway werkte alles via dvb-c op een niet smart maar prima tv naar behoren. De transitie kwam, met de opmerking “uw huidige apparatuur blijft werken zoals u gewend bent”. Afgelopen week bleek dat espn via dvb-c middels de smartcard niet meer doorgeven werd. Contact met de helpdesk leerde dat dat niet meer ondersteund werd, gebroken belofte wat mij betreft. De oplossing volgens de helpdesk;
de app installeren… dat gaat niet op een niet smart tv.
Dan de iptv ontvanger plaatsen en via utp aan sluiten. Euh, tuurlijk, haal de coax uit de buis en vervang door utp… benieuwd wat de verhuurder van het senioren complex daarvan vindt. Geen optie…
andere optie; plaats de draadloze ontvangers en sluit daar de ontvanger op aan… dus twee extra apparaten (of drie als hij zijn huidige router wil behouden).

De helpdesk heeft nog wel een monteur aangeboden, maar die hebben we geweigerd. Met de vraag waar ik een klacht kon neerleggen, dat kon ook bij haar. Heb er meteen bij aangegeven geen enkele vertrouwen te hebben dat er überhaupt iets zou gebeuren naar aanleiding daarvan.

Vaders hebben we nu een nieuwe tv cadeau gedaan, smart…. Maar de beste man raakt continue de weg kwijt in de menu’s… met als gevolg dat htca continue gebeld wordt (printjes met stappenplannen ten spijt). Mijn pa is niet achterlijk, maar niet te doen voor senioren dit…

[ernstoud]

htca schreef op zaterdag 16 augustus 2025 @ 17:26:
Hmmm, ervaring delend;
Mijn vader, bijna 80, is recent van caiway overgezet naar delta. De man kijkt graag tv en voetbal via ESPN. Via caiway werkte alles via dvb-c op een niet smart maar prima tv naar behoren. De transitie kwam, met de opmerking “uw huidige apparatuur blijft werken zoals u gewend bent”. Afgelopen week bleek dat espn via dvb-c middels de smartcard niet meer doorgeven werd. Contact met de helpdesk leerde dat dat niet meer ondersteund werd, gebroken belofte wat mij betreft. De oplossing volgens de helpdesk;
de app installeren… dat gaat niet op een niet smart tv.
Dan de iptv ontvanger plaatsen en via utp aan sluiten. Euh, tuurlijk, haal de coax uit de buis en vervang door utp… benieuwd wat de verhuurder van het senioren complex daarvan vindt. Geen optie…
andere optie; plaats de draadloze ontvangers en sluit daar de ontvanger op aan… dus twee extra apparaten (of drie als hij zijn huidige router wil behouden).

De helpdesk heeft nog wel een monteur aangeboden, maar die hebben we geweigerd. Met de vraag waar ik een klacht kon neerleggen, dat kon ook bij haar. Heb er meteen bij aangegeven geen enkele vertrouwen te hebben dat er überhaupt iets zou gebeuren naar aanleiding daarvan.

Vaders hebben we nu een nieuwe tv cadeau gedaan, smart…. Maar de beste man raakt continue de weg kwijt in de menu’s… met als gevolg dat htca continue gebeld wordt (printjes met stappenplannen ten spijt). Mijn pa is niet achterlijk, maar niet te doen voor senioren dit…

De settop box kan prima werken via een ethernet naar wifi bridge. Zo heb ik het aangesloten. Ik had nog een devolo AC range extender liggen waar ook een ethernet poort op zit. Ingesteld op de wifi van een accesspoint in mijn netwerk en de Amino settop box op de ethernet poort.

Afstandsbediening van TV en Amino gekoppeld zodat ik met 1 afstandsbediening kan werken.

[htca]

ernstoud schreef op zaterdag 16 augustus 2025 @ 19:11:
[...]


De settop box kan prima werken via een ethernet naar wifi bridge. Zo heb ik het aangesloten. Ik had nog een devolo AC range extender liggen waar ook een ethernet poort op zit. Ingesteld op de wifi van een accesspoint in mijn netwerk en de Amino settop box op de ethernet poort.

Afstandsbediening van TV en Amino gekoppeld zodat ik met 1 afstandsbediening kan werken.

Het kan allemaal en hier thuis werkt het allemaal ook perfect. En de set top box is ook bij hem nu ook niet meer nodig. Senioren hebben veel moeite met die omschakeling…. In de afgelopen 3 dagen ben ik 3 keer per dag bij hem om hem weer op weg te helpen compleet met geprinte visuals. Let wel, hij is verder prima van geest, communiceert via e-mail, whatsapp, FaceTime met zijn kleinkinderen etc. Maar dit wil gewoon niet lukken… een simpel knopje om “de delta app” te starten kan niet. Ja de KPN app kan dit wel… baal er gewoon van; het is dat hij geforceerd via delta aan espn hangt… delta maakt hier gewoon een heel buitengewoon slechte beurt en dan druk ik me nog diplomatiek uit.

[ernstoud]

htca schreef op zaterdag 16 augustus 2025 @ 22:23:
[...]

Het kan allemaal en hier thuis werkt het allemaal ook perfect. En de set top box is ook bij hem nu ook niet meer nodig. Senioren hebben veel moeite met die omschakeling…. In de afgelopen 3 dagen ben ik 3 keer per dag bij hem om hem weer op weg te helpen compleet met geprinte visuals. Let wel, hij is verder prima van geest, communiceert via e-mail, whatsapp, FaceTime met zijn kleinkinderen etc. Maar dit wil gewoon niet lukken… een simpel knopje om “de delta app” te starten kan niet. Ja de KPN app kan dit wel… baal er gewoon van; het is dat hij geforceerd via delta aan espn hangt… delta maakt hier gewoon een heel buitengewoon slechte beurt en dan druk ik me nog diplomatiek uit.

Absoluut eens met je laatste zin. Ze moeten gewoon duidelijk communiceren dat coax end-of-life is en dat er dus als je dat nog hebt wel degelijk wat verandert.

Ik heb hier naast glasvezel van Delta ook nog - vraag me niet waarom - KPN VDSL. Kreeg en update van het modem. Vooraf aangekondigd dat er niets zou veranderen. Na de update waren alle DHCP reserveringen verdwenen en werkte mijn repeaters niet meer.

De producent van Jozo zout heeft een groot belang bij dat “er verandert niets”, met kilo’s tegelijk vliegt het de deur uit .

[Mapje]

En daarmee komt dit topic eigenlijk ten einde

https://www.deltafiber.nl...te-klant-over-naar-delta/

[Donnu]

Op de coaxkabel verschijnt op de dvb c kanalen nog steeds de naam Caiway

[Sjakie0101]

Donnu schreef op donderdag 16 april 2026 @ 05:09:
Op de coaxkabel verschijnt op de dvb c kanalen nog steeds de naam Caiway

Nu nog? Na 21 april?
Ik vraag me af of dat daadwerkelijk boeit aangezien je om je heen ziet dat er al regio's zijn waar COAX helemaal is uitgezet (o.a. Twente Cogas). Er zullen wel meer regio's gaan volgen.
Verder mag je op je blote knieen dankbaar zijn dat je nog het Basis Caiwaypakket hebt maar veel meer zenders en dat ze je niet het magere standaard Delta basispakket leveren. Dat kunnen ze ook doen... Dan heb je wel Delta op de infozenders... Maar een mager pakket tov van wat je nu hebt.