2-9 Aanbetaling gedaan voor voorraadmodel
3-9 Contract binnen van LM
4-9 SMS van Tesla voor levering op 12-9 & Contract getekend naar LM opgestuurd
9-9 Om 17:45 gebeld door Tesla, ze konden nog steeds geen contract van de LM vinden en koppelen, de levering kon hierdoor niet meer gegarandeerd worden. Thuis direct mailtje naar LM gestuurd.
10-9 LM gebeld, ze hebben alles uitgezocht, op 5-9 was inderdaad alles al naar Tesla gestuurd. LM heeft dit opnieuw geforward naar DeliveryNL en ik heb op de reactie van Tesla gereplied met verwijzing naar mail LM. Daarna DeliveryNL gebeld, na 45 minuten werd er opgenomen. Gelukkig nam er iemand op met verstand van zaken die de mooie woorden uitsprak: "Alles lijkt nu inderdaad aanwezig te zijn, we gaan dit direct samen in orde maken!". 10 minuten later een kenteken in de mailbox en nog een verzoek om een kopie rijbewijs en KvK uittreksel op te sturen. Die zijn nu opgestuurd. Erg goed geholpen door de betreffende medewerker, top! Hij gaf aan straks even terug te bellen als beide documenten ook goed waren afgehandeld.
Dus nu voor 99% zeker:
12-9 16:00 Ophalen in Tilburg
De betreffende persoon gaf ook aan dat er nu zelfs Tesla medewerkers uit Noorwegen zijn ingevlogen om te ondersteunen, ze schalen dus verder op.
Voor iedereen met een leverdatum: Ze bellen je echt 1-2-3 dagen van tevoren op als er nog iets niet in orde is. Als je weet dat alles in orde is kan je gewoon afwachten. In mijn geval hadden ze dus inderdaad iets over het hoofd gezien, kan gebeuren met die drukte
Replace fear of the unknown with curiosity | 54 kWh thuisaccu's | Tesla Model Y LR & Model 3 SR+ | Totaal 190 kWh opslag | 10.660 Wp zonnepanelen