[DVB-C] Ziggo Mediabox Next

[Pierre]

Samplex schreef op dinsdag 14 mei 2019 @ 23:31:
Had gehoopt dat de Next het opnemen van programma's eindelijk is oplost, het is net zo drama als de Horizon box weer! Weer programma's niet opgenomen, uitroep tekens erbij.

Dit bedrijf kan gewoon niks goed is opleveren wat stabiel draait, prijzen omhoog service naar beneden!

Ik kan bevestigen dat ik mijn opgenomen programma's weer terug kan kijken. Ook via de app.

[meesje]

Pierre schreef op dinsdag 21 mei 2019 @ 19:18:
[...]

Ik kan bevestigen dat ik mijn opgenomen programma's weer terug kan kijken. Ook via de app.

Sinds wanneer had je er last van? Afgelopen week was er ‘s avonds een storing. Alleen lineaire tv leek toen nog te werken. Dit probleem de volgende ochtend in ieder geval opgelost.

[Pierre]

meesje schreef op dinsdag 21 mei 2019 @ 19:29:
[...]

Sinds wanneer had je er last van? Afgelopen week was er ‘s avonds een storing. Alleen lineaire tv leek toen nog te werken. Dit probleem de volgende ochtend in ieder geval opgelost.

Sinds afgelopen zaterdag.

[Gonadan]

Vanavond de 5.18.25 firmware op mijn LG C7V gezet, dat heeft de kleuren echt wel een boost gegeven. Of het 100% klopt durf ik niet te zeggen, maar ik durf wel te beweren dat bij de meeste online diensten wel iets niet helemaal klopt.
Voor de korte tijd dat ik nu getest heb ziet het er in ieder geval prima uit.

[Shaggie_NB]

@Laguna
Volgens mij is er vele malen de wens geuit dat er naast de resolutie keuzes of van tv ook een optie komt die gewoon de resolutie van de uitzending overneemt. Zou jij dit in de Feature requests willen opnemen?

[Nagil]

Helaas heeft Ziggo hierover het volgende gemeld in het community forum:

Hoi allemaal, om eerst maar een kort antwoord te geven: video passthrough staat niet op de agenda.

Stel dat passthrough wel beschikbaar was en je zapt van een HD naar een SD kanaal (of elke andere resolutie/framerate wijziging) dan moet de HDMI connectie opnieuw gemaakt worden waardoor je enkele seconden zwart beeld zult zien. Als je de tv zo veel mogelijk zelf de upscaling wilt laten doen kun je de mediabox inderdaad het beste instellen op 1080i (HD).
Voor Netflix komt wel een aparte modus, vanwege het framerate probleem wat @hanh bovenstaand heeft uitgelegd.

De mediabox onthoudt nu de voorkeursresolutie inderdaad niet, zoals @Jruys al opmerkte. Deze bug wordt in een toekomstige update opgelost.

[Laguna]

Shaggie_NB schreef op dinsdag 21 mei 2019 @ 21:48:
@Laguna
Volgens mij is er vele malen de wens geuit dat er naast de resolutie keuzes of van tv ook een optie komt die gewoon de resolutie van de uitzending overneemt. Zou jij dit in de Feature requests willen opnemen?

Zie reactie van @Nagil hierboven.

[toastingnow]

Tot nu toe ben ik vrij tevreden met de box. Echter nu heb ik vaak een kraakje in het geluid. Dacht dat het aan de speaker lag, aar na eerst de bedrading tussen de receiver gecontroleerd te hebebn en geheel vervangen (hoor het allen in de linkerspeaker), is het er nog steeds.
Aslmede krijg ik vaak de medling dat de Next is niet is aangesloten op de connectbox. Even naar instelling van ethernet opnieuw instellen en het is weer connected.
En nu nog even verdiepen in de kleurinstellingen, vind het nog flets.

[ppeterr]

Nagil schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 02:26:
Helaas heeft Ziggo hierover het volgende gemeld in het community forum:

Hoi allemaal, om eerst maar een kort antwoord te geven: video passthrough staat niet op de agenda.

Stel dat passthrough wel beschikbaar was en je zapt van een HD naar een SD kanaal (of elke andere resolutie/framerate wijziging) dan moet de HDMI connectie opnieuw gemaakt worden waardoor je enkele seconden zwart beeld zult zien. Als je de tv zo veel mogelijk zelf de upscaling wilt laten doen kun je de mediabox inderdaad het beste instellen op 1080i (HD).
Voor Netflix komt wel een aparte modus, vanwege het framerate probleem wat @hanh bovenstaand heeft uitgelegd.

De mediabox onthoudt nu de voorkeursresolutie inderdaad niet, zoals @Jruys al opmerkte. Deze bug wordt in een toekomstige update opgelost.

Ik vind het opzich een goed antwoord van ziggo, en redelijk te begrijpen dat dit niet
wenselijk is voor de meeste ziggo gebruikers.

Toch, zal er ooit een breder aanbod zijn van 4k kanalen, ik persoonlijk vind het dan niet
bepaald wenselijk dat de next de scaling gaat doen voor de rest van de zenders.
Ik ben er niet van overtuigd dat de next dit beter zal doen dan een gemiddelde tv.

Een optie is dan natuurlijk zelf handmatig te schakelen tussen de outputs, maar ja
dat vind ik minstens net zo weinig wenselijk

Dus evengoed denk ik dat het een optie zou moeten kunnen zijn in de settings.

Dus ik opteer voor een feature request. Zodat het wellicht wel op hun agenda komt.

[HaeMKa]

Heb het niet direct kunnen vinden, maar misschien niet goed gekeken.
Is er een optie om de herinnering voor een programma starten ook zo gezet kan worden dat hij ook daadwerkelijk het betreffend kanaal inschakelt op de ingestelde tijd.
Of blijft het bij een herinnering en moet ik zelf overschakelen.
Persoonlijk vind ik het niet handig als ik dat zelf moet blijven doen.
Zou ook erg graag zien dat ik de programma herinneringen zelf kan instellen qua tijd en duur(1 dag wekelijks, dagelijks etc) net als bij de Humax.
Is nog de enige reden dat ik vaker via de Humax 5209c kijk dan via de Next.

[DON PAPA]

toastingnow schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 11:23:
Echter nu heb ik vaak een kraakje in het geluid. Dacht dat het aan de speaker lag, aar na eerst de bedrading tussen de receiver gecontroleerd te hebebn en geheel vervangen (hoor het allen in de linkerspeaker), is het er nog steeds.

Dit probleem is bekend bij Ziggo nu nog wachten op een oplossing...

[Gonadan]

Laguna schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 11:23:
Zie reactie van @Nagil hierboven.

Toch ben ik het niet eens met die redenatie. Hoe vaak ga je daadwerkelijk van HD naar SD wisselen op je box? Meestal zijn de basiszenders wel gelijk qua kwaliteit.
Ik kan mij wel voorstellen dat het nogal vervelend wordt als elk programma zijn eigen formaat gaat krijgen, maar dat lijkt mij een bijzondere implementatie van de kant van Ziggo als ze dat gaan doen.

Daarnaast hebben populaire mediaboxen zoals een AppleTV ook gewoon die optie. Dan is het aan de gebruiker om te kiezen of zij een blackout over hebben voor een passthrough. Waarom zou je die keuze voor de gebruiker willen maken?

[wvkreg]

Pierre schreef op dinsdag 21 mei 2019 @ 13:23:
Wat ik wel weet is dat op het moment dat ik een UTP in die MediaBox XL prikte mijn netwerk keihard over de pis ging

Yup, router, DHCP server en 192.168.192.x adres range werkt meestal niet in een keer
Een maal inloggen op de Mefdiabox XL en alles uitzetten is dan een verademing...

[meesje]

Gonadan schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 11:58:
[...]

Toch ben ik het niet eens met die redenatie. Hoe vaak ga je daadwerkelijk van HD naar SD wisselen op je box? Meestal zijn de basiszenders wel gelijk qua kwaliteit.
Ik kan mij wel voorstellen dat het nogal vervelend wordt als elk programma zijn eigen formaat gaat krijgen, maar dat lijkt mij een bijzondere implementatie van de kant van Ziggo als ze dat gaan doen.

Daarnaast hebben populaire mediaboxen zoals een AppleTV ook gewoon die optie. Dan is het aan de gebruiker om te kiezen of zij een blackout over hebben voor een passthrough. Waarom zou je die keuze voor de gebruiker willen maken?

Het enige argument dat ik me kan bedenken, is de mogelijke negatieve gebruikservaring (langere tijd tussen zappen). Deze keuze zou je inderdaad ook aan de consument kunnen overlaten. Daarentegen de meeste Ziggo klanten zitten niet op tweakers en hebben geen idee wat dit alles betekent en dan wil je alles zo gemakkelijk ingeregeld hebben. Ik denk dat Ziggo voor dit laatste is gegaan.

[Laguna]

Gonadan schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 11:58:
[...]

Toch ben ik het niet eens met die redenatie. Hoe vaak ga je daadwerkelijk van HD naar SD wisselen op je box? Meestal zijn de basiszenders wel gelijk qua kwaliteit.
Ik kan mij wel voorstellen dat het nogal vervelend wordt als elk programma zijn eigen formaat gaat krijgen, maar dat lijkt mij een bijzondere implementatie van de kant van Ziggo als ze dat gaan doen.

Daarnaast hebben populaire mediaboxen zoals een AppleTV ook gewoon die optie. Dan is het aan de gebruiker om te kiezen of zij een blackout over hebben voor een passthrough. Waarom zou je die keuze voor de gebruiker willen maken?

Bij Apple TV 4K is er ook geen Auto optie meer voor resolutie:



Maar Apple TV heeft wel meer opties, waarmee bijvoorbeeld issues met kleurweergave verholpen kunnen worden. De Next is momenteel qua instelmogelijkheden op dat gebied te beperkt.

[GilbertvH]

HaeMKa schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 11:51:
Heb het niet direct kunnen vinden, maar misschien niet goed gekeken.
Is er een optie om de herinnering voor een programma starten ook zo gezet kan worden dat hij ook daadwerkelijk het betreffend kanaal inschakelt op de ingestelde tijd.
Of blijft het bij een herinnering en moet ik zelf overschakelen.
Persoonlijk vind ik het niet handig als ik dat zelf moet blijven doen.
Zou ook erg graag zien dat ik de programma herinneringen zelf kan instellen qua tijd en duur(1 dag wekelijks, dagelijks etc) net als bij de Humax.
Is nog de enige reden dat ik vaker via de Humax 5209c kijk dan via de Next.

Als je naar de TV gids gaat en het betreffende programma selecteert kun je naast de keuze voor opname ook een herinnering intellen. Ik heb zelf nog niet getest of de Next dan automatisch naar dat kanaal overschakelt.

[Koldur]

Laguna schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 12:59:
[...]


Bij Apple TV 4K is er ook geen Auto optie meer voor resolutie:

[Afbeelding]

Maar Apple TV heeft wel meer opties, waarmee bijvoorbeeld issues met kleurweergave verholpen kunnen worden. De Next is momenteel qua instelmogelijkheden op dat gebied te beperkt.

Op zich met je eens, maar de mensen die dergelijke apparaten kopen zijn ook de mensen die deze instellingen over het algemeen beter begrijpen en degene die dat niet doen verwachten vaak meer gerommel met dit soort apparaten.
Mijn inschatting is dat 95% van de mensen die een TV ontvanger kopen, de verwachting hebben dat zij deze ontvangers makkelijke aan kunnen sluiten en daarna niet meer de instellingen hoeven te wijzigen.

Ik snap Ziggo, maar jou ook. Het beste zou zijn dat er een soort van speciaal menu inkomt waarbij je een pincode aan kan vragen bij Ziggo zodat zij zeker weten dat de gebruiker die deze instellingen op de Next wilt aanpassen dit ook bedoeld doet. Op deze manier kan de desbetreffende gebruiker het niet op onwetendheid gooien. Is wel weer een heel gedoe logistiek en op ICT gebied.

[Laguna]

Koldur schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 13:07:
[...]


Op zich met je eens, maar de mensen die dergelijke apparaten kopen zijn ook de mensen die deze instellingen over het algemeen beter begrijpen en degene die dat niet doen verwachten vaak meer gerommel met dit soort apparaten.
Mijn inschatting is dat 95% van de mensen die een TV ontvanger kopen, de verwachting hebben dat zij deze ontvangers makkelijke aan kunnen sluiten en daarna niet meer de instellingen hoeven te wijzigen.

Ik snap Ziggo, maar jou ook. Het beste zou zijn dat er een soort van speciaal menu inkomt waarbij je een pincode aan kan vragen bij Ziggo zodat zij zeker weten dat de gebruiker die deze instellingen op de Next wilt aanpassen dit ook bedoeld doet. Op deze manier kan de desbetreffende gebruiker het niet op onwetendheid gooien. Is wel weer een heel gedoe logistiek en op ICT gebied.

Dat ben ik niet met je eens. Juist Apple gebruikers zijn over het algemeen mensen met weinig technische kennis, omdat hun producten zo simpel in gebruik zijn. Zowel de Next als de Apple TV staan standaard al zo ingesteld dat het werkt, dus gebruikers hoeven daar verder niets aan te passen. Ziggo kan prima wat extra opties in het menu toevoegen, zoals Apple ook heeft gedaan. Als mensen het verklooien hoef je er alleen maar voor te zorgen dat er een manier is om de standaardinstellingen terug te zetten.

[hardware-lover]

GilbertvH schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 13:01:
[...]
Als je naar de TV gids gaat en het betreffende programma selecteert kun je naast de keuze voor opname ook een herinnering intellen. Ik heb zelf nog niet getest of de Next dan automatisch naar dat kanaal overschakelt.

Er komt een melding in beeld met de keuze; "kijken" of "sluit". De melding blijft zo te zien staan tot je een keuze maakt.

[meesje]

Koldur schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 13:07:
[...]


Op zich met je eens, maar de mensen die dergelijke apparaten kopen zijn ook de mensen die deze instellingen over het algemeen beter begrijpen en degene die dat niet doen verwachten vaak meer gerommel met dit soort apparaten.
Mijn inschatting is dat 95% van de mensen die een TV ontvanger kopen, de verwachting hebben dat zij deze ontvangers makkelijke aan kunnen sluiten en daarna niet meer de instellingen hoeven te wijzigen.

Ik snap Ziggo, maar jou ook. Het beste zou zijn dat er een soort van speciaal menu inkomt waarbij je een pincode aan kan vragen bij Ziggo zodat zij zeker weten dat de gebruiker die deze instellingen op de Next wilt aanpassen dit ook bedoeld doet. Op deze manier kan de desbetreffende gebruiker het niet op onwetendheid gooien. Is wel weer een heel gedoe logistiek en op ICT gebied.

Mijn verwachting is dat Ziggo voor een dergelijke kleine doelgroep niet allerlei tweak opties gaat toevoegen (verborgen of niet). Ze gaan inderdaad à la Apple gedacht voor zo’n simpel mogelijke gebruikservaring.
Maar helaas we zitten hier op tweakers en is Android erg geliefd (Apple te gesloten, enz., enz.).

[SPOXYWOXY]

hardware-lover schreef op maandag 20 mei 2019 @ 21:44:
[...]

Je TV geeft datgene aan waarop de Next staat ingesteld. Maak jij er 1080i van, dan zal je TV ook dat laten zien als signaal info. Proberen maar met de uitvoer op 1080i en kijk wat het brengt?

Dan valt nog de kwaliteit me tegen eigenlijk. Maar lees hier meer klachten over. Hopelijk op te lossen door een update binnenkort.

[bfrqrv]

Toch blijft het zeer jammer dat de beeld kwaliteit beduidend slechter is als we gewend zijn van de oude brommende hete stof aantrekkende trage XL.
Je wilt het eigenlijk niet zien, omdat de voordelen best groot zijn van dit kastje, maar eigenlijk is het een dealbreaker. Ik kijk hier op een C8 en de instellingen kunnen dit niet verbeteren, het is inderdaad een soort filter. De smeer op de gezichten is leuk voor barbiepoppen, maar een reëel plaatje no way.
Ik denk eerder dat het met de bitrate te maken heeft omdat het effect eigenlijk een soort "blur" is.

[ppeterr]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 16:00:
Toch blijft het zeer jammer dat de beeld kwaliteit beduidend slechter is als we gewend zijn van de oude brommende hete stof aantrekkende trage XL.
Je wilt het eigenlijk niet zien, omdat de voordelen best groot zijn van dit kastje, maar eigenlijk is het een dealbreaker. Ik kijk hier op een C8 en de instellingen kunnen dit niet verbeteren, het is inderdaad een soort filter. De smeer op de gezichten is leuk voor barbiepoppen, maar een reëel plaatje no way.
Ik denk eerder dat het met de bitrate te maken heeft omdat het effect eigenlijk een soort "blur" is.

Uhm, dat is vervelend. Ik ervaar dit in zijn geheel niet met mijn E7.
Sterker nog ik vind het beeld zichtbaar verbeterd.

Ik gebruik een aangepast ISF expert profiel, en laat de next 1080p uitsturen.

Welke resolutie setting gebruik je voor de next ?

[meesje]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 16:00:
Toch blijft het zeer jammer dat de beeld kwaliteit beduidend slechter is als we gewend zijn van de oude brommende hete stof aantrekkende trage XL.
Je wilt het eigenlijk niet zien, omdat de voordelen best groot zijn van dit kastje, maar eigenlijk is het een dealbreaker. Ik kijk hier op een C8 en de instellingen kunnen dit niet verbeteren, het is inderdaad een soort filter. De smeer op de gezichten is leuk voor barbiepoppen, maar een reëel plaatje no way.
Ik denk eerder dat het met de bitrate te maken heeft omdat het effect eigenlijk een soort "blur" is.

Rottig dat jij dit ervaart. Maar blader even dit topic door. De meesten ervaren de beeldkwaliteit beter dan bij Horizon/XL (los van het ‘4k’ probleem). Met mijn full hd tv ervaar ik dat de beeldkwaliteit van Next flink beter is dan XL.

[bfrqrv]

meesje schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 16:12:
[...]

Rottig dat jij dit ervaart. Maar blader even dit topic door. De meesten ervaren de beeldkwaliteit beter dan bij Horizon/XL (los van het ‘4k’ probleem). Met mijn full hd tv ervaar ik dat de beeldkwaliteit van Next flink beter is dan XL.

Ik heb het topic al doorgelezen en samen met enkele collega's die onafhankelijk van elkaar hetzelfde zeggen, ieder met hun eigen apparatuur moet ik zelf toch concluderen dat er wel degelijk een verschil in kwaliteit is.
Misschien een kwestie van smaak, dat zou kunnen. Als voorbeeld neem ik de gezichten, daar zie je duidelijk de smootness en dat kun je als kwaliteit betitelen ja, maar is het niet hoor.

Of zijn bij jullie de gezichten niet smooth gemaakt dan?

[ppeterr]

@bfrqrv

Nee hier is er absouut een verbetering t.o.v. de horizon box, en die was al redelijk goed ja.

Je bent bekend met het 4k probleem van de next ?

[meesje]

@bfrqrv Ik ervaar dat zelf niet. Wellicht komt dat doordat ik geen 4k scherm heb?

[ Voor 6% gewijzigd door meesje op 22-05-2019 17:50 ]

[bfrqrv]

ppeterr schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 17:20:
@bfrqrv

Nee hier is er absouut een verbetering t.o.v. de horizon box, en die was al redelijk goed ja.

Je bent bekend met het 4k probleem van de next ?

Ook als je hem op 1080 zet? Ik heb de smoothness issue in alle situaties. Ik denk nog steeds dat het een smaak is dan misschien. Niet tweakers die dit beeld zien zijn enthousiast, maar als ik het verschil laat zien zeggen ze oh ja inderdaad zijn de gezichten vlakker gestreken bij de nieuwe box, de lijnen zijn geëffend.

Voor de helderheid het is een nuance hoor, niet dat het beeld slecht is of zo.

[ppeterr]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 17:50:
[...]


Ook als je hem op 1080 zet? Ik heb de smoothness issue in alle situaties. Ik denk nog steeds dat het een smaak is dan misschien. Niet tweakers die dit beeld zien zijn enthousiast, maar als ik het verschil laat zien zeggen ze oh ja inderdaad zijn de gezichten vlakker gestreken bij de nieuwe box, de lijnen zijn geëffend.

Voor de helderheid het is een nuance hoor, niet dat het beeld slecht is of zo.

Welk profiel heb je voor de weergave staan, en is dit op dezelfde hdmi port as de horizon ?

Wil je kunde niet in twijfel trekken hoor, absoluut niet. Maar wellicht maak je een instel foutje ergens.

[bas2807]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 16:00:
Toch blijft het zeer jammer dat de beeld kwaliteit beduidend slechter is als we gewend zijn van de oude brommende hete stof aantrekkende trage XL.
Je wilt het eigenlijk niet zien, omdat de voordelen best groot zijn van dit kastje, maar eigenlijk is het een dealbreaker. Ik kijk hier op een C8 en de instellingen kunnen dit niet verbeteren, het is inderdaad een soort filter. De smeer op de gezichten is leuk voor barbiepoppen, maar een reëel plaatje no way.
Ik denk eerder dat het met de bitrate te maken heeft omdat het effect eigenlijk een soort "blur" is.

Ik ervaar dit ook op mijn full-HD Sony LCD. Inderdaad met name gezichten waar veel minder details zichtbaar zijn t.o.v. de Horizon Box. Het lijkt wel wat op een agressieve vorm van ruisonderdrukking die wordt toegepast.

Het is in mijn ogen het minst zichtbaar in de 1080i output-setting, maar nog zeker aanwezig. Next box is aangesloten op dezelfde ingang als de Horizon met zelfde settings.

Doet helaas wel af aan de ervaring, is verder echt een top apparaat dus hoop nog op een software update die dit kan verbeteren.

[meesje]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 17:50:
[...]


Ook als je hem op 1080 zet? Ik heb de smoothness issue in alle situaties. Ik denk nog steeds dat het een smaak is dan misschien. Niet tweakers die dit beeld zien zijn enthousiast, maar als ik het verschil laat zien zeggen ze oh ja inderdaad zijn de gezichten vlakker gestreken bij de nieuwe box, de lijnen zijn geëffend.

Voor de helderheid het is een nuance hoor, niet dat het beeld slecht is of zo.

Zie je dat alleen bij gezichten (close-up) of ook bij andere objecten? Op dit moment even Ziggo Sport (basketball) aangezet, maar dit ziet er echt verschrikkelijk scherp uit.

@bas2807 Ervaar je dit ook bij Movies & Series?

[ Voor 3% gewijzigd door meesje op 22-05-2019 18:20 ]

[GertJan2012]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 16:00:
Toch blijft het zeer jammer dat de beeld kwaliteit beduidend slechter is als we gewend zijn van de oude brommende hete stof aantrekkende trage XL.
Je wilt het eigenlijk niet zien, omdat de voordelen best groot zijn van dit kastje, maar eigenlijk is het een dealbreaker. Ik kijk hier op een C8 en de instellingen kunnen dit niet verbeteren, het is inderdaad een soort filter. De smeer op de gezichten is leuk voor barbiepoppen, maar een reëel plaatje no way.
Ik denk eerder dat het met de bitrate te maken heeft omdat het effect eigenlijk een soort "blur" is.

Helemaal met je eens. Ik ben ook blij dat die box zoveel sneller is, maar ook “baal” wel van de beeldkwaliteit. Zou dit in de toekomst nog veranderen? Ik heb overigens ook geen 4K TV

[bfrqrv]

bas2807 schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 18:17:
[...]


Ik ervaar dit ook op mijn full-HD Sony LCD. Inderdaad met name gezichten waar veel minder details zichtbaar zijn t.o.v. de Horizon Box. Het lijkt wel wat op een agressieve vorm van ruisonderdrukking die wordt toegepast.

Het is in mijn ogen het minst zichtbaar in de 1080i output-setting, maar nog zeker aanwezig. Next box is aangesloten op dezelfde ingang als de Horizon met zelfde settings.

Doet helaas wel af aan de ervaring, is verder echt een top apparaat dus hoop nog op een software update die dit kan verbeteren.

Was net tot dezelfde conclusie gekomen vlak voordat jij dit schreef! 1080i is iets beter, maar nog steeds niet hoe het optimaal kan met televisie 1080i signalen. Het interlaced/progressive verhaal gaat hier opspelen.
Het is ook een kwestie van gevoeligheid voor het het een en ander. Ik ben al zo lang bezig met digitale video dat je allerlei digitale neven effecten zo snel op pikt. Helemaal niet leuk eigenlijk.

Dus interlace/deinterlace samen met de toch nog te lage bitrate is wat we zien denk ik.

[bfrqrv]

meesje schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 18:18:
[...]

Zie je dat alleen bij gezichten (close-up) of ook bij andere objecten? Op dit moment even Ziggo Sport (basketball) aangezet, maar dit ziet er echt verschrikkelijk scherp uit.

@bas2807 Ervaar je dit ook bij Movies & Series?

Ziggo sport lijkt wel een iets hogere bitrate te hebben (sport?) Ik zie het fenomeen vooral in de gezichten, maar als je goed kijkt zit het wel overal hoor.

[ppeterr]

Dan heeft het volgens mij volledig te maken met vorm van processing
van de tv zelf. En niet (lees dit niet verkeerd) direct met de next te maken.

Er zijn natuurlijk bergen variabelen kwa tv's, erg vervelend te lezen dat jullie
een slechtere kwaliteit ervaren. Terwijl ik juist super enthousiast ben over wat ik zie.

[bfrqrv]

GertJan2012 schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 18:34:
[...]

Helemaal met je eens. Ik ben ook blij dat die box zoveel sneller is, maar ook “baal” wel van de beeldkwaliteit. Zou dit in de toekomst nog veranderen? Ik heb overigens ook geen 4K TV

Geen idee. De box is nog nieuw en qua techniek moet de Next het zeker kunnen dus er is hoop.

[bfrqrv]

ppeterr schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 18:42:
Dan heeft het volgens mij volledig te maken met vorm van processing
van de tv zelf. En niet (lees dit niet verkeerd) direct met de next te maken.

Er zijn natuurlijk bergen variabelen kwa tv's, erg vervelend te lezen dat jullie
een slechtere kwaliteit ervaren. Terwijl ik juist super enthousiast ben over wat ik zie.

Kijk eens goed naar de details van de gezichten en de lijnen ervan. Het is zoiets als het digitale rainbow effect, als je die eenmaal ziet blijf je hem zien. Ik geloof zeker dat het per set kan schelen hoor.

[ppeterr]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 18:49:
[...]


Kijk eens goed naar de details van de gezichten en de lijnen ervan. Het is zoiets als het digitale rainbow effect, als je die eenmaal ziet blijf je hem zien. Ik geloof zeker dat het per set kan schelen hoor.

Ik weet wat ik zie, en dat is gewoon goed. En dat met een LG oled en die staan nou
niet direct zo goed bekend om hun beeld processing wel om andere factoren natuurlijk.

Ik vind het daarom echt apart dat jij een slecht beeld ervaart op je C8.
Een E7 en C8 zullen niet heel erg veel van elkaar verschillen.

Maar goed, wat je zegt het kan per set verschillen. En de interpretatie per mens ook natuurlijk.

[bfrqrv]

ppeterr schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 18:53:
[...]


Ik weet wat ik zie, en dat is gewoon goed. En dat met een LG oled en die staan nou
niet direct zo goed bekend om hun beeld processing wel om andere factoren natuurlijk.

Ik vind het daarom echt apart dat jij een slecht beeld ervaart op je C8.
Een E7 en C8 zullen niet heel erg veel van elkaar verschillen.

Maar goed, wat je zegt het kan per set verschillen. En de interpretatie per mens ook natuurlijk.

Met Netflix is het weer stukken beter zie ik nu. Om die reden en ook omdat al mijn andere HD en UHD materiaal perfect is op de C8 lijkt een processing issue wel uitgesloten.
Ik denk dat we dit even blijven volgen, er zijn genoeg tweakers die dit dus wel ervaren en misschien komen er nog experts langs op dit gebied die uitsluitsel kunnen geven.

En mee eens, misschien is de manier hoe je er naar kijkt, maar zeker ook wat je hebt gezien qua beeldmateriaal in het verleden wel bepalend hoe je dit ziet.

[ppeterr]

SD en HD en UHD materiaal hebben bij mij eigenlijk allemaal een eigen ingang.
En ook een eigen ISF of instellings profiel.

Jij gaat al de mist in, om dit met een soortgelijke instelling te bekijken op je LG.

[bfrqrv]

ppeterr schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 19:07:
SD en HD en UHD materiaal hebben bij mij eigenlijk allemaal een eigen ingang.
En ook een eigen ISF of instellings profiel.

Jij gaat al de mist in, om dit met een soortgelijke instelling te bekijken op je LG.

Waar leid je dit aan af UHD en SD hebben een aparte ingang hier hoor!

Dit gaat puur om het uitgezonden televisie signaal van Ziggo als je het bekijkt via de Next.
ISF is prima, maar heeft hier volgens mij niets mee te maken.

Ik denk dat als we dit draadje blijven volgen er wel experts komen die ons kunnen helpen hierin.
Hoop ik..

En overigens jij zit aan de tevreden kant dus niets te vrezen.

[ Voor 4% gewijzigd door bfrqrv op 22-05-2019 19:15 ]

[ppeterr]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 19:15:
[...]


Waar leid je dit aan af UHD en SD hebben een aparte ingang hier hoor!

Dit gaat puur om het uitgezonden televisie signaal van Ziggo als je het bekijkt via de Next.
ISF is prima, maar heeft hier volgens mij niets mee te maken.

Ik denk dat als we dit draadje blijven volgen er wel experts komen die ons kunnen helpen hierin.
Hoop ik..

En overigens jij zit aan de tevreden kant dus niets te vrezen.

Je zegt net dat netflix al beter is

Maar we laten het maar even rusten, hopelijk komt er ergens een verbetering.

[bfrqrv]

ppeterr schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 19:17:
[...]


Je zegt net dat netflix al beter is

Maar we laten het maar even rusten, hopelijk komt er ergens een verbetering.

Ik bedoel de Netflix app van de next die draait op dezelfde input uiteraard.
Oke ik ben wat op het spoor dus meld me later weer.
Bedankt voor de feedback.

[tenbosch]

bfrqrv schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 16:00:
Toch blijft het zeer jammer dat de beeld kwaliteit beduidend slechter is als we gewend zijn van de oude brommende hete stof aantrekkende trage XL.
Je wilt het eigenlijk niet zien, omdat de voordelen best groot zijn van dit kastje, maar eigenlijk is het een dealbreaker. Ik kijk hier op een C8 en de instellingen kunnen dit niet verbeteren, het is inderdaad een soort filter. De smeer op de gezichten is leuk voor barbiepoppen, maar een reëel plaatje no way.
Ik denk eerder dat het met de bitrate te maken heeft omdat het effect eigenlijk een soort "blur" is.

Een te agressief digital noise filter, simpelweg slordige digitale verwerking door de Next of inderdaad een bitrate kwestie???
(Ik heb ook wel eens zitten denken of de Next niet op een of andere manier toch een lagere bitrate ontvangt dan de Horizon, om op termijn dus bandbreedte op het Ziggo netwerk te besparen?)

Dat lijkt me niet overigens.
Het 'instagram' resultaat spreekt ieg wel boekdelen. Al heeft Next output van 4K -> 1080i (ipv 1080p) bij mij wel iets geholpen om dit gladde effect te verhelpen.

[Verwijderd]

Hallo, ook ik ervaar hetzelfde. Vergeleken met de Mediabox XL is het beeld minder.
Ik heb een Philips 55POS9002 Oled en heb de Next hetzelfde aangesloten als de XL.
Resolutie net als bij de XL op 1080P gezet omdat mijn Denon AVR3312 geen 4K ondersteund.
In mijn beleving moet de Next minimaal in staat zijn dezelfde kwaliteit te leveren maar doet dat niet.

Gezichten zijn inderdaad te glad gestreken en bij stoppels en haren zie je schitteringen. Dus er zit een filter overheen en daarna lijkt het alsof er daarna nog een overdreven scherpte instelling aangezet is wat opvalt bij de kapsels en stoppels.

Ook heb ik de Next op de HDMI1 4K ARC poort aangesloten gehad maar dat vond ik nog minder.
Dus in mijn ogen is de beeldkwaliteit zeker achteruit gegaan al moet ik zeggen dat de kleuren en contrasten daarentegen wel mooi (beter) zijn.

Maar al met al vind ik de Next op dit moment zeker niet 4K waardig. Ik hoop dat dit met een volgende update verbeterd. Ik heb ook begrepen dat dit ook beter is geweest met eerdere versies van de software. Nu dus 4.15

We wachten nog even af maar verlang qua details terug naar de XL maar dit was weer een traag, herrieschoppend en stroomvretend apparaat. Dus wat dat aangaat mis ik hem niet.

[Gonadan]

Laguna schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 12:59:
Bij Apple TV 4K is er ook geen Auto optie meer voor resolutie:

[Afbeelding]

Maar Apple TV heeft wel meer opties, waarmee bijvoorbeeld issues met kleurweergave verholpen kunnen worden. De Next is momenteel qua instelmogelijkheden op dat gebied te beperkt.

Ik wilde reageren met het feit dat resolutie de minst belangrijke factor is om in mee te schakelen, maar lees nu dat de feature request zuiver over resolutie gaat. Dat vind ik ook niet zo interessant inderdaad.

Velen verwarren 4K nog met UHD, mede door de termverwatering die veel gehanteerd wordt, maar UHD is natuurlijk veel meer dan de resolutie. Juist de andere factoren maken de echte toegevoegde waarde.

Bij Apple was ik blij dat je de gedwongen omzetting naar DV kon uitschakelen, want daar werd het echt niet altijd beter van.

[Nagil]

Iemand op de Ziggo community heeft foto's van de verschillende kwaliteit en de "instagram" filter die men waarneemt. Ik vind dit nogal gezegd een schokkend verschil in kwaliteit.

[ppeterr]

Nagil schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 03:00:
Iemand op de Ziggo community heeft foto's van de verschillende kwaliteit en de "instagram" filter die men waarneemt. Ik vind dit nogal gezegd een schokkend verschil in kwaliteit.

Naar mijn mening geeft dit een zeer slechte weergave over wat werkelijk hier
het probleem is. Je ziet totaal verschillende waarde's in de manier van scherpte
verbetering, contrast, en kleur.

Dit zegt eerder iets over hoe de tv met de ci module omgaat, t.o.v. de gebruikte hdmi port.

Dit lijkt mij dus eerder een gevalletje, met de ci module heb ik ooit eens met de settings
zitten rommelen, en nu ziet het er opeens anders uit op de hdmi aansluiting.

[ Voor 10% gewijzigd door ppeterr op 23-05-2019 07:37 ]

[meesje]

ppeterr schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 07:32:
[...]


Naar mijn mening geeft dit een zeer slechte weergave over wat werkelijk hier
het probleem is. Je ziet totaal verschillende waarde's in de manier van scherpte
verbetering, contrast, en kleur.

Dit zegt eerder iets over hoe de tv met de ci module omgaat, t.o.v. de gebruikte hdmi port.

Inderdaad. Daarnaast betwijfel ik welke foto de waarheid is. De eerst foto wordt als waarheid gezien. Ik vraag me af of de meneer in het echt er zo rood uit ziet. verder denk ik dat het overhemd juist een stipjes motief heeft en niet streepjes.

[ Voor 6% gewijzigd door meesje op 23-05-2019 07:40 ]

[Lassy]

Nagil schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 03:00:
Iemand op de Ziggo community heeft foto's van de verschillende kwaliteit en de "instagram" filter die men waarneemt. Ik vind dit nogal gezegd een schokkend verschil in kwaliteit.

Zie daaronder mijn post waarin je het verschil direct kunt zien met de Netflix apps. Ik krijg het niet voor elkaar om het beeld van de Next beter te krijgen. Zowel HDMI UHD Color ingesteld op uit of aan (kan op alle HDMI poorten) maakt geen verschil. Ook de Next op 1080i geeft geen beter resultaat.

Wat ik wel tegenkwam in de gebruiksaanwijzing van mijn TV is dit:

Gebruik HDMI-zwartniveau om een laag zwartniveau te compenseren, bijvoorbeeld bij lage contrasten en fletse kleuren die worden veroorzaakt door externe apparaten die via een HDMI-kabel worden aangesloten op de tv.
Deze functie is alleen beschikbaar als het ingangssignaal, dat via een HDMI-aansluiting met de tv is verbonden, wordt ingesteld op RGB 4:4:4.

Bij mij is die functie niet beschikbaar, dus zou de Next geen RGB 4:4:4 uitsturen.
Geen idee of dit verder verband zou kunnen hebben met de beeldkwaliteit issues...

[ Voor 7% gewijzigd door Lassy op 23-05-2019 07:58 ]

[MikeOO]

Na tijdje de NEXT in bezit en bevalt mij uitstekend. Maar als ik de NEXT uitzet komt er na een tijdje een zeer hoge pieptoon. Lijkt er dus op dat de box vervangen moet worden want die toon wordt je gek van.

Zodra ik de box aanzet verdwijnt de pieptoon gelijk.

Meer die dit ervaren of is het echt een probleem met deze box alleen want dan ga ik contact opnemen met Ziggo voor vervanging.

[Notna]

MikeOO schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 08:10:
Na tijdje de NEXT in bezit en bevalt mij uitstekend. Maar als ik de NEXT uitzet komt er na een tijdje een zeer hoge pieptoon. Lijkt er dus op dat de box vervangen moet worden want die toon wordt je gek van.

Zodra ik de box aanzet verdwijnt de pieptoon gelijk.

Meer die dit ervaren of is het echt een probleem met deze box alleen want dan ga ik contact opnemen met Ziggo voor vervanging.

Is het de box of de voeding? Klinkt als een condensator/coil(whine) die niet lekker is. Gewoon vervanging aanvragen; heb een paar andere gezien die ook een dergelijke melding hadden gemaakt.

[Mitchell]

Die van mij komt vandaag binnen. Ben zeer benieuwd!

[silver323]

MikeOO schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 08:10:
Na tijdje de NEXT in bezit en bevalt mij uitstekend. Maar als ik de NEXT uitzet komt er na een tijdje een zeer hoge pieptoon. Lijkt er dus op dat de box vervangen moet worden want die toon wordt je gek van.

Zodra ik de box aanzet verdwijnt de pieptoon gelijk.

Meer die dit ervaren of is het echt een probleem met deze box alleen want dan ga ik contact opnemen met Ziggo voor vervanging.

Dat heb ik ook van de pieptoon. Wanneer deze via de aan/uit knop op de achterkant wordt uitgezet dan is de pieptoon ook weg.

Zit er aan te denken om die aan te geven bij Ziggo. Is af en toe toch wat vervelend met zo'n pieptoon.

[DON PAPA]

Verwijderd schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 22:14:
Gezichten zijn inderdaad te glad gestreken en bij stoppels en haren zie je schitteringen. Dus er zit een filter overheen en daarna lijkt het alsof er daarna nog een overdreven scherpte instelling aangezet is wat opvalt bij de kapsels en stoppels.

Klopt helemaal, dit is ook de reden dat ik weer via mijn Ci+ LiveTV en Netflix kijk, en de Next voor "terug kijken & opnamens" gebruik. Bij eerdere firmware versies was dit beeld probleem er niet op de Next, er is dus nog goede hoop dat Ziggo deze beeldinstelling weer terug gaat zetten in een toekomstige firmware versie...

[chim0]

Mitchell schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 08:57:
Die van mij komt vandaag binnen. Ben zeer benieuwd!

Hier moeten we nog even wachten, omdat we een extra media box boven hebben en vrouwlief kan niet zonder TV op de slaapkamer. Maar volgens een medewerker van Ziggo komt de extra media box Next er binnenkort aan, dus nog even geduld. Als het goed is, krijg je daar ook bericht van zodra ie leverbaar is.

[Notna]

chim0 schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 09:06:
[...]

Hier moeten we nog even wachten, omdat we een extra media box boven hebben en vrouwlief kan niet zonder TV op de slaapkamer. Maar volgens een medewerker van Ziggo komt de extra media box Next er binnenkort aan, dus nog even geduld. Als het goed is, krijg je daar ook bericht van zodra ie leverbaar is.

Tussenoplossing kan ook zijn om een Chromecast te gebruiken en de Ziggo Go app te casten Iets omslachtiger, voor als je ongeduldig bent

[Brammos85]

Oké, ik krijg nu mijn eerste factuur binnen na het bestellen van de Next, en die is ineens 3 tientjes hoger dan normaal! Meer mensen die daar last van hebben? Ziggo site is natuurlijk weer eens niet bereikbaar..

[JBS]

Brammos85 schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:12:
Oké, ik krijg nu mijn eerste factuur binnen na het bestellen van de Next, en die is ineens 3 tientjes hoger dan normaal! Meer mensen die daar last van hebben? Ziggo site is natuurlijk weer eens niet bereikbaar..

Waren er kortingen actief, bijvoorbeeld X maanden voor X? Die vervallen wanneer je kiest voor de Next.

[Brammos85]

JBS schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:20:
[...]
Waren er kortingen actief, bijvoorbeeld X maanden voor X? Die vervallen wanneer je kiest voor de Next.

Nope, niets van dat alles. Alles in 1 complete van 64,50 naar naar 95,66. En dan te bedenken dat ik juist de telefoon eruit heb gegooid om een euro per maand te besparen.

[worldfastest]

Brammos85 schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:12:
Oké, ik krijg nu mijn eerste factuur binnen na het bestellen van de Next, en die is ineens 3 tientjes hoger dan normaal! Meer mensen die daar last van hebben? Ziggo site is natuurlijk weer eens niet bereikbaar..

Bij mij hetzelfde. Als ik de factuur bekijk lijkt het een correctie v/d maand mei.

[Martinusz]

Brammos85 schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:21:
[...]


Nope, niets van dat alles. Alles in 1 complete van 64,50 naar naar 95,66. En dan te bedenken dat ik juist de telefoon eruit heb gegooid om een euro per maand te besparen.

Heeft te maken met maand vooruit betalen, je betaalt nu waarschijnlijk 1,5 maand in die factuur.
Ik had ook hogere factuur, maar het klopte wel in de specificatie.

[Brammos85]

Martinusz schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:28:
[...]

Heeft te maken met maand vooruit betalen, je betaalt nu waarschijnlijk 1,5 maand in die factuur.
Ik had ook hogere factuur, maar het klopte wel in de specificatie.

Inmiddels contact per chat weten te krijgen. Ik heb vast bellen verwijderd omdat dat een euro per maand zou schelen. Die grappige mensen bij Ziggo hebben vervolgens besloten dit los te gaan factureren.

[JBS]

Brammos85 schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:36:
[...]


Inmiddels contact per chat weten te krijgen. Ik heb vast bellen verwijderd omdat dat een euro per maand zou schelen. Die grappige mensen bij Ziggo hebben vervolgens besloten dit los te gaan factureren.

Hoe bedoel je dat? Hoe kan bellen a 1 euro in de maand 30 euro extra op een factuur betekenen? Betreft het niet gewoon wat @Martinusz zegt Martinusz in "[DVB-C] Ziggo Mediabox Next"?

[Brammos85]

JBS schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:40:
[...]
Hoe bedoel je dat? Hoe kan bellen a 1 euro in de maand 30 euro extra op een factuur betekenen? Betreft het niet gewoon wat @Martinusz zegt Martinusz in "[DVB-C] Ziggo Mediabox Next"?

Zo te zien was er een fout met de facturatie. Ze hebben vast bellen spontaan los gefactureerd. Vast Bellen zou met de wijziging van het abonnement verwijderd worden?

Precies. Alleen ben je nu 30 euro duurder uit door een fout bij ons. Ik kijk even wat er nodig is om dit te corrigeren.

Zo te zien stond bellen nog in het systeem die heb ik net verwijderd. Daar krijg je zo nog een mail van. Ik reken nu even uit wat ik aan je ga crediteren en wat het systeem zelf doet.

Dunno, Ziggo is er in ieder geval van overtuigd dat het daar fout is gegaan. Zou ook niet inzien waarom ik ineens 1,5 maand zou moeten gaan betalen?

[tenbosch]

EJSEJS schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 09:00:
[...]

Bij eerdere firmware versies was dit beeld probleem er niet op de Next, er is dus nog goede hoop dat Ziggo deze beeldinstelling weer terug gaat zetten in een toekomstige firmware versie...

Dat is interessant! En geeft ieg nog hoop op verbetering in de toekomst.
Ik was eerlijk gezegd al bang dat de beeldbewerkingsparameters ergens op de SoC van de Next ingebakken zouden zijn.

Nu nog een iets hogere bitrate en onze TV's komen weer een stuk beter tot hun recht! :-D
Anders kunnen ze wat mij betreft die dure camera's en lenzen in de studio gewoon met mobieltjes vervangen...

[pitchdown]

Ik heb deze ochtend de receiver+modem aangesloten. Ging allemaal erg makkelijk.
Ik had zelfs geluk dat ik hetzelfde publiek ip-adress nog had.

De modem staat in bridge-modus waardoor mijn firewall alles afhandeld.

Ik loop echter tegen 1 ding waar de helpdesk ook niet mee kon helpen.
Na het activeren van bridge-modus kan ik de ziggo-modem niet bereiken op 192.168.178.1.
Ook niet via een directe kabel-verbinding.
Bij de helpdesk hebben ze dit geëscaleerd.
Detail : De modem geeft wit lampje, maar groen.
Alles draait voor de rest in orde.

Iemand dit dit herkend en een oplossing weet?

Edit : gevonden, ip is veranderd naar 192.168.100.1
Alleen raar dat het lampje op de modem niet wit is.

[ Voor 8% gewijzigd door pitchdown op 23-05-2019 12:05 ]

[Laguna]

Nagil schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 03:00:
Iemand op de Ziggo community heeft foto's van de verschillende kwaliteit en de "instagram" filter die men waarneemt. Ik vind dit nogal gezegd een schokkend verschil in kwaliteit.

Ik kan dat effect op de tweede foto wel nabootsen, maar alleen zodra ik Deep Colour aanzet (oftewel BT2020) en de Next op 4K of "van je TV" heb staan. In alle andere gevallen ziet er bij mij meer uit zoals op de eerste foto.

Brammos85 schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:12:
Oké, ik krijg nu mijn eerste factuur binnen na het bestellen van de Next, en die is ineens 3 tientjes hoger dan normaal! Meer mensen die daar last van hebben? Ziggo site is natuurlijk weer eens niet bereikbaar..

Is bij mij ook, is simpelweg een correctie op je abonnement vanaf het moment dat je Next abonnement inging. Kon je zelf ook gewoon zien op je factuur ipv het direct hier neer te plempen.

[Gonadan]

Die eerste foto heeft ook gewoon veel te veel verzadiging. Dat is een beetje het punt wat al eerder aan gehaald werd. Men heeft bij het kopen van de TV allerlei instellingen zitten knutselen en is gewend aan de huidige waarde, dat is dan nu ineens de waarheid geworden. Terwijl de kans immens groot is dat de 'zo als het moet zijn beelden' van de klagers onderling ook gewoon enorm verschillen.

Qua detail ben ik ook wel benieuwd, daar lijkt wel met instellingen voor verscherping en ruisonderdrukking gespeeld te worden.

Brammos85 schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 11:12:
Oké, ik krijg nu mijn eerste factuur binnen na het bestellen van de Next, en die is ineens 3 tientjes hoger dan normaal! Meer mensen die daar last van hebben? Ziggo site is natuurlijk weer eens niet bereikbaar..

Dat werd bij mij zelfs vooraf verteld. Vanwege verrekeningen en dergelijke heb je initieel een hogere factuur. Daar schijnt half Nederland dan meteen voor in de telefoon te hangen.
Gewoon even afwachten dus wat de komende facturen doen en als het goed is klopt het uiteindelijk wel gewoon.

[ Voor 30% gewijzigd door Gonadan op 23-05-2019 12:18 ]

[Brammos85]

Mooi jongens, maar volgens Ziggo klopt het dus niet. En ik had graag een check op mijn factuur gedaan, als ik überhaupt in kon loggen op Mijn Ziggo zonder een onderhoud-melding te krijgen. Daarom heb ik het hier maar 'neergeplempt'

[Gonadan]

Toch leuk als je eerst de ene stagiair aan de lijn krijgt en dan de andere.

[meesje]

Gonadan schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 12:13:
Die eerste foto heeft ook gewoon veel te veel verzadiging. Dat is een beetje het punt wat al eerder aan gehaald werd. Men heeft bij het kopen van de TV allerlei instellingen zitten knutselen en is gewend aan de huidige waarde, dat is dan nu ineens de waarheid geworden. Terwijl de kans immens groot is dat de 'zo als het moet zijn beelden' van de klagers onderling ook gewoon enorm verschillen.

Qua detail ben ik ook wel benieuwd, daar lijkt wel met instellingen voor verscherping en ruisonderdrukking gespeeld te worden.


[...]

Dat werd bij mij zelfs vooraf verteld. Vanwege verrekeningen en dergelijke heb je initieel een hogere factuur. Daar schijnt half Nederland dan meteen voor in de telefoon te hangen.
Gewoon even afwachten dus wat de komende facturen doen en als het goed is klopt het uiteindelijk wel gewoon.

Wat vind jij van het stipjes of streepjes overhemd? Volgens is de stipjes de correcte waarheid.

Ik hoop niet dat dit nu een dingetje gaat worden en dit Ziggo gaat achtervolgen (Horizon/XL had een slechte naam). Zelf ervaar ik dat het beeld beter is geworden, maar dit kan ik niet meer vergelijken met XL. Het kan natuurlijk tussen mijn oren zitten. Checken met de ingebouwde DVB-C tuner vind ik wel een goede optie, maar dat kost ook weer wat tijd en vraag ik me af waarom ik het zou doen. Ik ben nu tevreden en dat kan dan alleen maar slechter worden.

[ Voor 18% gewijzigd door meesje op 23-05-2019 13:01 ]

[chim0]

Notna schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 09:10:
[...]


Tussenoplossing kan ook zijn om een Chromecast te gebruiken en de Ziggo Go app te casten Iets omslachtiger, voor als je ongeduldig bent

Klopt, dat werd ook door de desbetreffende medewerker geadviseerd, maar het is, zoals je zelf aangeeft omslachtig en geduld heeft ze wel dus komt goed.

[belmonde]

Ik zag dat 4k met 60 frames zou zijn met de next.. Nu begreep ik in een ander youtube-video/podcast.. Dat bij voetbal of andere sportuitzendingen.. 4k uitzendingen met 120 veel mooier waren om te zien..

Dat deze hogere frames belangrijker waren dan 4k resolutie t.o.v. full hd ??

Dus moet ik nu begrijpen dat ik met deze NEXT deze toekomstige uitzendingen dan in deze geweldige kwaliteits-ervaring niet kan ervaren.. Maar met 60 of ergens las ik slechts 50 kan zien ??

[Verwijderd]

Heb sinds een week de mediabox en was meteen enthousiast over de snelheid en alles werkte meteen goed dus een prima verbetering t.o.v. de Mediabox XL! Maar nadat ik tv ging kijken viel het me meteen op dat, zoals hier al meerdere keren is aangegeven, het beeld minder was en vooral minder scherp( gezichten leken bewerkt en gladgestreken) en de kleuren waren minder. Eerst Ziggo gebeld en probleem was paar keer vermeld en kon iemand langs laten komen maar wist dat dat het probleem niet was en wilde het zelf eerst uitzoeken. Via google kwam ik op forum ziggo en hier terecht en heb eigenlijk alles wel geprobeerd met instellingen en heb Ultra HD Deep Colour uitgezet en inmiddels resolutie op 1080i staan maar helaas beeld blijft achter bij oude mediabox en dan vooral de gladgestreken gezichten( zo ziet het eruit) met minder details vind ik storend. Ik heb het probleem niet op de apps van de tv zelf dus alleen via tv kijken mediabox Next. Maar goed wilde het ook aangeven dat het dus bij mij net zo is .....handig om te vertellen ik heb de LG Oled c8! Hopelijk snel een firmware voor dit probleem en anders is zelfs terug naar Mediabox XL een optie( die ik eigenlijk niet wil) Beeld gaat dan voor de snelheid en verbeterde functies. Tips altijd welkom.

[bfrqrv]

Verwijderd schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 15:09:
Heb sinds een week de mediabox en was meteen enthousiast over de snelheid en alles werkte meteen goed dus een prima verbetering t.o.v. de Mediabox XL! Maar nadat ik tv ging kijken viel het me meteen op dat, zoals hier al meerdere keren is aangegeven, het beeld minder was en vooral minder scherp( gezichten leken bewerkt en gladgestreken) en de kleuren waren minder. Eerst Ziggo gebeld en probleem was paar keer vermeld en kon iemand langs laten komen maar wist dat dat het probleem niet was en wilde het zelf eerst uitzoeken. Via google kwam ik op forum ziggo en hier terecht en heb eigenlijk alles wel geprobeerd met instellingen en heb Ultra HD Deep Colour uitgezet en inmiddels resolutie op 1080i staan maar helaas beeld blijft achter bij oude mediabox en dan vooral de gladgestreken gezichten( zo ziet het eruit) met minder details vind ik storend. Ik heb het probleem niet op de apps van de tv zelf dus alleen via tv kijken mediabox Next. Maar goed wilde het ook aangeven dat het dus bij mij net zo is .....handig om te vertellen ik heb de LG Oled c8! Hopelijk snel een firmware voor dit probleem en anders is zelfs terug naar Mediabox XL een optie( die ik eigenlijk niet wil) Beeld gaat dan voor de snelheid en verbeterde functies. Tips altijd welkom.

Correct. Er zijn nog steeds 2 kampen, maar ik denk zelf dat er inmiddels al genoeg bewijs is dat er iets mis is. Heb contact gehad met wat video mensen van HT forum en die beamen dit exact zo. Afwachten maar, echt veel goede andere opties zijn er niet toch?

[bfrqrv]

Het CEC wat eerder al genoemd is, is ook echt een drama. Dit had toch allemaal uit de testen moeten komen? Waarom zijn die testen dan allemaal gedaan? Na 1 dag alles testen zie je dat CEC zaken doet die niet logisch zijn en dan kun je het ook nog niet uitzetten.

[meesje]

@bfrqrv Ik ga nu toch wel twijfelen of de Next box beter beeld geeft dat XL. Ben ik wellicht toch te enthousiast geweest (door de super gebruikservaring) en daardoor minder kritisch op de beeldkwaliteit?
Tot nu toe heb ik vnl. naar sport gekeken en naar Movies&Series. Dit oogt allemaal super scherp. De komende tijd ga ik eens kritisch kijken naar de gewone zenders. Misshchien ook eens een test doen met de dvb-c tuner van mijn tv.

Wat betreft CEC, ik weet niet wat de gedachte er achter is. Ik ervaar het niet als een probleem, maar heb dan ook geen soundbar of receiver aangesloten. Ik kan me je verbazing wel voorstellen. Dit topic werd al vrij snel gevuld met CEC-problemen. Eigenlijk idem voor de beeldkwaliteit. De vraag waarom dit niet eerder in een test traject is opgevallen, kunnen alleen de testers en Ziggo beantwoorden. Wellicht is het wel gemeld bij Ziggo, maar is er nog niks mee gedaan en staat het in de planning.

Zelf zou ik het wel fijn vinden als ze inzicht verschaffen in welke issues er bij hun bekend zijn, hoe ze deze prioriteren en welke wanneer (in welke sprint) op gaan pakken.

Nu moet ik ook gelijk denken aan de opmerking van @Gonadan over testfase. Hierop heb ik geantwoord dat deze voorbij is, maar nu vraag ik me af of dat het geval is. Zitten we nu gewoon niet in een publieke testfase? Dat zou dan ook verklaren dat bij de abonnementen nog steeds de Mediabox XL wordt genoemd.

Wat betreft de (wellicht) mindere beeldkwaliteit kan ik wel leven. Het zal tzt ongetwijfeld beter worden. Van het overige dat Next biedt, geniet ik wel. Het hoort nu eenmaal bij early adopter, hetzelfde destijds bij Horizon.

Nog een laatste opmerking . Ik hoop echt dat ze de issues snel oppakken en dat Next niet een zelfde (negatieve) naam gaat krijgen als Horizon.

[ Voor 4% gewijzigd door meesje op 23-05-2019 20:06 ]

[Gonadan]

@meesje dat denk ik dan ook nog steeds inderdaad. Het feit dat ze het niet vol gas promoten is gewoon omdat het nog te nieuw is. Toen ik ook vroeg of de terughoudendheid vanwege productie of voorraad was werd dat ontkend. Het was echt gewoon rustig lanceren en kijken wat er gebeurt.
Op zich wel slim want nu moet je er zelf om vragen, dat betekend dat je al op zoek bent naar iets anders. Waarschijnlijk accepteer je dan meer dan wanneer je hem opgedrongen krijgt.
De komende tijd zal ik ook eens op de beeldkwaliteit letten, maar ik kijk niet heel veel TV dus dat duurt even.

Of het te zijner tijd beter wordt moeten we afwachten, ik hoop het wel. Maar de Horizon als voorbeeld nemen is geen beste, want die is nooit echt bruikbaar geworden.

CEC moet je overigens gewoon niet willen gebruiken, dat is altijd gezeik, met wat voor apparaten dan ook. Ik zweer bij een Harmony.

[martinvdm]

Ik hoop eerlijk gezegd dat mijn factuur helemaal gaat kloppen, moet hem nog krijgen, want ik heb eerlijk gezegd niet echt een hoge pet op van de financiële administratie van ziggo en dan met name als zaken niet goed gaan. Man, man, wat kunnen zij af en toe beloftes maken en niet nakomen, Maargoed laten we hopen dat het dit keer wel goed gaat.

Edit: ik zie dat mijn ziggo weer werkt en mijn factuur keurig gelijk is met vorige maanden. No problem.

[ Voor 13% gewijzigd door martinvdm op 23-05-2019 20:47 ]

[DON PAPA]

meesje schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 20:03:
Dit topic werd al vrij snel gevuld met CEC-problemen. Eigenlijk idem voor de beeldkwaliteit. De vraag waarom dit niet eerder in een test traject is opgevallen, kunnen alleen de testers en Ziggo beantwoorden.

Helaas kunnen we dat niet omdat we niks over de test periode naar buiten mogen brengen. Ik kan je alleen zeggen dat er zeer kritisch is/word getest, door de test groep, dus dan weet je volgens mij genoeg

Mijn advies is om de bevindingen / problemen dan ook zoveel mogelijk te melden op het Ziggo forum, want hoe meer mensen er aan de bel trekken, hoe groter de kans is dat Ziggo in actie komt...

[-ET-]

Sinds vandaag ook eindelijk de next. Wat een verbetering ten opzichte van de horizon. Apps die doen wat ze moeten doen. Zappen wat super snel is. Ook de voice control werkt heel goed. Qua beeld kwaliteit, ik zie geen verschil tussen beide boxen op mijn 2011 model Plasma. Dus wat mij betreft een super verbetering.

[meesje]

EJSEJS schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 21:27:
[...]


Helaas kunnen we dat niet omdat we niks over de test periode naar buiten mogen brengen. Ik kan je alleen zeggen dat er zeer kritisch is/word getest, door de test groep, dus dan weet je volgens mij genoeg

Mijn advies is om jullie bevindingen / problemen dan ook zoveel mogelijk te melden op het Ziggo forum, want hoe meer mensen er aan de bel trekken, hoe groter de kans is dat Ziggo in actie komt...

Alhoewel hier een keer cynisch werd gedaan over kennisniveau op het Ziggo forum, denk ik dat het inderdaad beter is om daar de problemen te melden. Medewerkers van Ziggo zijn daar volgens mij best actief en geven ook aan of aan een probleem wordt gewerkt. We kunnen hier wel een bug en feature request lijst bijhouden, maar hoe wordt dit naar Ziggo gecommuniceerd?

[hansvk]

Kennisniveau op het Ziggoforum is niets mis mee. Zitten ook genoeg tweakers..

[meesje]

hansvk schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 21:48:
Kennisniveau op het Ziggoforum is niets mis mee. Zitten ook genoeg tweakers..

Dat zie ik inderdaad ook. Dus ik snap een dergelijke cynische opmerking niet.
Ik zal het ziggo forum ook wat vaker bezoeken.

[Gonadan]

Ik snap zo'n opmerking heel goed, het niveau is erbarmelijk laag. Maar dat ligt aan de bezoekers die een vraag dumpen en te lam zijn om überhaupt aan te geven of het geholpen heeft, niet aan de mensen die de hulp verlenen.

[meesje]

Gonadan schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 21:59:
Ik snap zo'n opmerking heel goed, het niveau is erbarmelijk laag. Maar dat ligt aan de bezoekers die een vraag dumpen en te lam zijn om überhaupt aan te geven of het geholpen heeft, niet aan de mensen die de hulp verlenen.

Okay, okay.... ik lees al over veel reacties heen. Ik vind het wel fijn om te zien dat Ziggo medewerkers reacties plaatsen. Maar ja dat is ook logisch bij een Ziggo forum.
Kan in dit topic, net als bij het Ziggo topic, ook niet een Ziggo medewerker aanhaken? Of kan/mag dat (nog) niet?

[bfrqrv]

[b]

CEC moet je overigens gewoon niet willen gebruiken, dat is altijd gezeik, met wat voor apparaten dan ook. Ik zweer bij een Harmony.

Je kunt het niet uitzetten

[meesje]

bfrqrv schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 22:08:
[...]


Je kunt het niet uitzetten

Was er niet een workaround dat je een ander merk apparatuur in geeft bij de instellingen?

[Gonadan]

bfrqrv schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 22:08:
Je kunt het niet uitzetten

Jawel hoor, het staat op m'n TV uit. Dan kan de Next doen wat hij wil, maar CEC doet niets.

[bfrqrv]

EJSEJS schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 21:27:
[...]


Helaas kunnen we dat niet omdat we niks over de test periode naar buiten mogen brengen. Ik kan je alleen zeggen dat er zeer kritisch is/word getest, door de test groep, dus dan weet je volgens mij genoeg

Mijn advies is om de bevindingen / problemen dan ook zoveel mogelijk te melden op het Ziggo forum, want hoe meer mensen er aan de bel trekken, hoe groter de kans is dat Ziggo in actie komt...

Ik begrijp hieruit dat onze bevindingen al zijn genoteerd bij Ziggo. Nu afwachten hoe snel ze dit oplossen.
Als HT liefhebber gaat in de meeste gevallen kwaliteit boven een wat snellere interface.

[meesje]

bfrqrv schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 22:12:
[...]


Ik begrijp hieruit dat onze bevindingen al zijn genoteerd bij Ziggo. Nu afwachten hoe snel ze dit oplossen.
Als HT liefhebber gaat in de meeste gevallen kwaliteit boven een wat snellere interface.

In ieder geval concludeer ik dat we in zowel een gesloten als een publieke testfase zitten.

[bfrqrv]

Gonadan schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 22:10:
[...]

Jawel hoor, het staat op m'n TV uit. Dan kan de Next doen wat hij wil, maar CEC doet niets.

In veel gevallen valt de CEC van de Next veel te agressief uit. Zolang je alleen een TV hebt en de Next kan het goed gaan als je de CEC van je TV uit hebt, maar in veel gevallen blijf je last hebben van de Next.

[Gonadan]

Ik zou niet weten waarom, tenzij je het selectief wel wilt gebruiken. Maar dat is dan ook vragen om problemen met CEC.

[bfrqrv]

meesje schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 22:14:
[...]

In ieder geval concludeer ik dat we in zowel een gesloten als een publieke testfase zitten.

Deze issues zijn zo duidelijk dat ik maar aanneem dat de conclusies gelijk zijn.
Goed om te volgen hier. het is natuurlijk wel een kastje die vaak gebruikt gaat worden, dus wel belangrijk dat het een topper gaat worden.

Gonadan schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 22:17:
Ik zou niet weten waarom, tenzij je het selectief wel wilt gebruiken. Maar dat is dan ook vragen om problemen met CEC.

De CEC kan niet uit van de Next, dat is een van de redenen dat mensen de killer kopen en aansluiten. Het scheelt wat voor apparatuur je in de keten hebt zitten. De Next CEC heeft niet alleen invloed op een TV.

[ Voor 33% gewijzigd door Zeehond op 23-05-2019 23:00 . Reden: Reacties samengevoegd. ]

[Laguna]

meesje schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 22:07:
[...]

Kan in dit topic, net als bij het Ziggo topic, ook niet een Ziggo medewerker aanhaken? Of kan/mag dat (nog) niet?

@VodafoneZiggo is hier ook actief maar heeft nog niet veel in dit topic gepost. Ik ga er vanuit dat ze slim genoeg zijn om dit topic te volgen en de bevindingen hier meenemen in hun besprekingen.

[Lassy]

Weet iemand hier wellicht een goede manier om TV beelden te vergelijken tussen de Next en met de kabel direct op de TV?

Ik heb het geprobeerd met het Digitale TV testbeeld op kanaal 997 (zie ook mijn post op het Ziggo forum), maar om een goede test uit te voeren heb ik een HD/4K bron nodig. met een SD testbeeld (welke ook nog verschilt tussen kabel en Next) valt er verder niet zoveel te testen. Met bewegende beelden is het lastig vergelijken.

Tot nu toe bleek dat TV beelden op mijn Samsung QLED, met HDMI UHD Color uit, de kleuren in ieder geval beter zijn. Helaas geldt dit niet voor de Netflix app, dat blijft gewoon slechter dan de app op de TV zelf.

[Aartstyle]

meesje schreef op donderdag 23 mei 2019 @ 21:43:
[...]

Alhoewel hier een keer cynisch werd gedaan over kennisniveau op het Ziggo forum, denk ik dat het inderdaad beter is om daar de problemen te melden. Medewerkers van Ziggo zijn daar volgens mij best actief en geven ook aan of aan een probleem wordt gewerkt. We kunnen hier wel een bug en feature request lijst bijhouden, maar hoe wordt dit naar Ziggo gecommuniceerd?

Volgens mij komen hier regelmatig mensen van Ziggo Spieken. Maar om eerlijk te zijn staan er weinig dingen in de openingspost die nog niet bij ziggo bekend zijn. Je hebt wel gelijk dat het geen kwaad kan om het daar ook nog eens uitgebreid te melden. Des te meer mensen dit aangeven des te meer kans je hebt.

[worldfastest]

Hier de next nu ook een week naar volle tevredenheid draaien. Op 1 ding na. Alle zenders doen het prima behalve ziggo sport (kanaal 14). Op willekeurige momenten doet alleen deze zender het niet met de melding dat de coax kabel niet goed is aangesloten .

Zijn er meer mensen die dit hebben?

[remmuz]

Laguna schreef op vrijdag 24 mei 2019 @ 00:29:
[...]


@VodafoneZiggo is hier ook actief maar heeft nog niet veel in dit topic gepost. Ik ga er vanuit dat ze slim genoeg zijn om dit topic te volgen en de bevindingen hier meenemen in hun besprekingen.

Er wordt als sinds september met een grote groep mensen getest; Ik heb in dit topic nog niets gelezen dat niet ook al in die test naar voren is gekomen. Er valt dus weinig nieuws voor Ziggo Webcare te lezen hier,