Ik vind voor kinderen Hollandsnieuwe de beste match. Geen kans op shockbills, ze kunnen evt zelf bijstorten als de maand te lang is en met een Ziggo abonnement thuis ook nog eens 1000 mb gratis (en extra zenders voor de ouders). Okee, geen 2,50 per maand maar wel safecoelho schreef op maandag 2 december 2019 @ 17:10:
#ouderproblemen
Na aflopen abbo behoud je precies dezelfde voorwaarden en prijzen als je al had bij Simpel, dus er is niets verloren.coelho schreef op maandag 2 december 2019 @ 17:10:
Wat is Simpel ineens duur geworden. Ik dacht dat abonnementen steeds meer minuten en data gaven in de loop der tijd, maar niks is minder waar. Zoon heeft nu al 2 jaar een abo van 2,50 met 250min/500mb. Wilde voor dochter hetzelfde afsluiten. Voor 2,50 krijg je echter nog maar 50min/250mb en bovendien zit je er dan 2 jaar aan vast ipv 1 jaar zoals voorheen. En geef ik haar ook 250min, dan moet ik 2GB afnemen en dan is zoon weer boos.
#ouderproblemen
Humanist | Kernpower! | Determinist | Verken uw geest | Politiek dakloos
Volgens mij gaat het daar niet om. Hij wil een nieuw abonnement voor zijn dochter afsluiten, maar kan dat nu niet meer doen tegen de voorwaarden van die van zijn zoonBrent schreef op donderdag 12 december 2019 @ 15:02:
[...]
Na aflopen abbo behoud je precies dezelfde voorwaarden en prijzen als je al had bij Simpel, dus er is niets verloren.
Ah, dan begreep ik het verkeerd. Maarja, dat is nu eenmaal wat mobiele aanbieders doen, elke paar maanden de abbos weer eens even husselen...
Humanist | Kernpower! | Determinist | Verken uw geest | Politiek dakloos
Meer mensen met verbindingsproblemen? Op dit moment werkt niets bij mij...
I intend to live forever. So far, so good.
Hier ook, twee verschillende toestellen met verschillende simkaarten van Simpel. Beide geen bereik. Kijk ook hier:IkWilbert schreef op maandag 16 december 2019 @ 14:34:
Meer mensen met verbindingsproblemen? Op dit moment werkt niets bij mij...
https://allestoringen.nl/storing/simpel/
Ook bij T-mobile is er storing (Simpel maakt gebruik van het T-mobile netwerk).
Goed man!
https://www.simpel.nlT-Mobile heeft een landelijke storing waardoor je mogelijk niet kunt bellen, sms'en en internetten. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
[ Voor 4% gewijzigd door sambalbaj op 16-12-2019 14:42 ]
Ik heb weer signaal
I intend to live forever. So far, so good.
Hier nog steeds niets. Maar reboot did the trick.
[ Voor 40% gewijzigd door Titus op 17-12-2019 11:21 ]
Vanmorgen viel onderweg de 4G uit en pas na een reboot van de telefoon doet alles het weer. Op dat moment had ik nog wel mobiele telefonie.
⛔ Trackers of betalen ⛔
Ik kan al een tijdje verlengen (na 1 jaar van de 2 jaar looptijd) maar het verlengen kon alleen met de nieuwe abonnementen, 4GB voor 10 euro per maand dus ipv 5Gb.
Echter vandaag staat er wel opeens 5GB. Heb dus net verlengd met 2 jaar, 5GB, onbeperkt bellen, 10 euro per maand en de eerste 2 maanden gratis.

Echter vandaag staat er wel opeens 5GB. Heb dus net verlengd met 2 jaar, 5GB, onbeperkt bellen, 10 euro per maand en de eerste 2 maanden gratis.

It was then that I realized that the question mark was the answer to all my questions.
Ben je wel 500 sms'jes/mnd kwijt (tenmiste, ik wel)evleerdam schreef op dinsdag 17 december 2019 @ 20:54:
Ik kan al een tijdje verlengen (na 1 jaar van de 2 jaar looptijd) maar het verlengen kon alleen met de nieuwe abonnementen, 4GB voor 10 euro per maand dus ipv 5Gb.![]()
Echter vandaag staat er wel opeens 5GB. Heb dus net verlengd met 2 jaar, 5GB, onbeperkt bellen, 10 euro per maand en de eerste 2 maanden gratis.

Je (bij mij nog) gratis belplafond ben je ook kwijt.
Dank voor je bericht. Ook weer verlengd voor 10 euro per maand. Onbeperkt bellen 5 gig. Die 4 gig was echt niet interessant. Goede actie van Simpel.evleerdam schreef op dinsdag 17 december 2019 @ 20:54:
Ik kan al een tijdje verlengen (na 1 jaar van de 2 jaar looptijd) maar het verlengen kon alleen met de nieuwe abonnementen, 4GB voor 10 euro per maand dus ipv 5Gb.![]()
Echter vandaag staat er wel opeens 5GB. Heb dus net verlengd met 2 jaar, 5GB, onbeperkt bellen, 10 euro per maand en de eerste 2 maanden gratis.
Ja dat zag je, maar er stond bij mij in de kleine lettertjes dat het niet geldt voor verlengingen.Titus schreef op woensdag 18 december 2019 @ 08:28:
Zag ik nou 20e Administratie kosten? Anders in feite 2 jaar voor 9 p?
Het is inclusief 500 smsjes bij mij.dragon2 schreef op dinsdag 17 december 2019 @ 22:26:
[...]
Ben je wel 500 sms'jes/mnd kwijt (tenmiste, ik wel)![]()
Je (bij mij nog) gratis belplafond ben je ook kwijt.
Voor de volledigheid, hier de email bevestiging:
code:
1
2
3
4
5
6
7
| Mijn nieuwe abonnement Onbeperkt bellen € 0,00 500 sms'jes € 0,00 5 GB internet € 10,00 Eerste 2 maanden gratis abonnement m.u.v. extra gekozen bundels. De korting op dit abonnement bedraagt de eerste 2 maanden € -10,00 per maand 4G internetsnelheid (Downloadsnelheid tot 75 Mbps en upload tot 10 Mbps) € 0,00 Totaal per maand € 10,00 |
It was then that I realized that the question mark was the answer to all my questions.
Alsof je ze gebruikt?
Verlengen kan via mijn.simpel.nl, mits je al kan verlengen. Dit is normaal gesproken 6 maanden voordat je abonnement afloopt.Verwijderd schreef op donderdag 19 december 2019 @ 14:03:
Waar staat dat verlengen precies? Ik zit ook al langer dan 1 jaar vd 2 jaar.
Stond in de app, daar kijk ik soms om te zien hoeveel MB ik nog over heb.Verwijderd schreef op donderdag 19 december 2019 @ 14:03:
Waar staat dat verlengen precies? Ik zit ook al langer dan 1 jaar vd 2 jaar.
It was then that I realized that the question mark was the answer to all my questions.
evleerdam schreef op donderdag 19 december 2019 @ 16:01:
[...]
Stond in de app, daar kijk ik soms om te zien hoeveel MB ik nog over heb.

Powered by KPN | Experia Box V10 + TP-link switch LS1005G + 2 Superwifi
Mijn abonnement loopt tot 14 januari 2020. Ik heb nu 250 minuten/1GB/Onbeperkt SMS voor 5 euro per maand. De enige nieuwe bundel, die qua prijs in de buurt komt is die van 6 euro, maar dan heb ik 100 minuten en 500 SMS. Nu vind ik die SMS niet zo erg want dat doe ik bijna nooit, maar die minuten is wel een flinke stap terug. Daarna komt die van 7,50 met evenveel minuten als nu, maar wel twee keer zoveel data alleen dat verbruik ik niet eens. Ik maak nu al amper die 1GB op. En deze is natuurlijk veel duurder.
Alles gaat richting data lijkt het wel. Minuten en SMS is dadelijk afgelopen.
Alles gaat richting data lijkt het wel. Minuten en SMS is dadelijk afgelopen.
Waarom zou je dan verlengen? Mijn abonnement liep tot gisteren, 250min/2gb/onbeperkt sms. Ik verleng gewoon niet zolang er geen betere deal voorbij komt. Je abonnement loopt dan gewoon door en het bedrag zou bij Simpel gelijk moeten blijven.
Oh dat wist ik niet. Bedankt voort de tip! Dan hou ik het zo, denk ik.Buzz-01 schreef op zaterdag 21 december 2019 @ 07:30:
Waarom zou je dan verlengen? Mijn abonnement liep tot gisteren, 250min/2gb/onbeperkt sms. Ik verleng gewoon niet zolang er geen betere deal voorbij komt. Je abonnement loopt dan gewoon door en het bedrag zou bij Simpel gelijk moeten blijven.
Je hoeft helemaal niet te verlengen inderdaad, veel mensen denken dat helaas wel. Das echt een misverstand.
Dat heeft er misschien ook een beetje mee te maken dat sommige providers de tarieven na het aflopen van het abonnement ineens fors omhoog gooien.xabre16v schreef op zondag 22 december 2019 @ 13:16:
Je hoeft helemaal niet te verlengen inderdaad, veel mensen denken dat helaas wel. Das echt een misverstand.
Hollandsnieuwe gooit bijvoorbeeld zo een tientje per maand extra bovenop het "normale" tarief na afloop van het abonnement. Verlengen is dan bij HN voordeliger.
Overigens ga ik na verlenging bij KPN ook veel minder betalen
Bedankt voor je tip mensen, zojuist ook voor 2 jaar verlengd met 5gb en onbeperkt voor 10/pmnd. Ik baalde al dat ik naar Lebara zou moeten voor dezelfde deal omdat op de site nu 4gb stond ipv de 5. Nu weer de komende 2 jaar bij Simpel wat me prima bevallen is het afgelopen jaar. Altijd goed bereik en snelheid voor een lage prijs.
Ik twijfel, 2 jaar is ver weg en 5gb is niet giga veel. Volgens mij kan je ook 1 jaar 11 euro doen. Maar ik weet niet of je dan. Gratis maand(en) krijgt.
[ Voor 21% gewijzigd door Titus op 05-01-2020 11:39 ]
Nee de 2 maanden is enkel bij een 2 jarig abbo. Ik twijfelde ook maar deze combinatie trok me over de streep + het feit dat ik het afgelopen jaar prima ervaringen met Simpel heb gehad. Ik kan prima met 5 gig doorkomen, dit is voor een ieder verschillend uiteraard.Titus schreef op zondag 5 januari 2020 @ 11:38:
Ik twijfel, 2 jaar is ver weg en 5gb is niet giga veel. Volgens mij kan je ook 1 jaar 11 euro doen. Maar ik weet niet of je dan. Gratis maand(en) krijgt.
Ik ga ook verlengen met de twee gratis maanden. Heb ook de 5GB bundel, en ik gebruik er echt vrijwel niks van, hooguit een GB of twee op vakanties. Twee jaar lijkt inderdaad weer ver weg, maar heb de afgelopen twee jaar ook Simpel gehad zonder klachten. Youfone heeft trouwens een vergelijkbaar abo met 5GB voor 11 euro p/m maar met een veel snellere up en download snelheid. Dus voor wie dat belangrijk is, is dat nog interessant. Mij maakt dat niks uit voor mijn e-mails en berichten sturen.
Fanaleds.com
Youfone geen ervaringen mee maar Simpel is tot nu toe heel betrouwbaar geweest voor mij. Altijd goed bereik en goede snelheid. 2 jaar is zo weer voorbij is mijn ervaring en telefoons koop ik zelf. Slechts 1 maal storing gehad, dit was toen er onlangs een landelijke storing was met T-Mobile.Bose321 schreef op zondag 5 januari 2020 @ 13:31:
Ik ga ook verlengen met de twee gratis maanden. Heb ook de 5GB bundel, en ik gebruik er echt vrijwel niks van, hooguit een GB of twee op vakanties. Twee jaar lijkt inderdaad weer ver weg, maar heb de afgelopen twee jaar ook Simpel gehad zonder klachten. Youfone heeft trouwens een vergelijkbaar abo met 5GB voor 11 euro p/m maar met een veel snellere up en download snelheid. Dus voor wie dat belangrijk is, is dat nog interessant. Mij maakt dat niks uit voor mijn e-mails en berichten sturen.
Inderdaad zit je weer 2 jaar aan vastxabre16v schreef op zondag 22 december 2019 @ 13:16:
Je hoeft helemaal niet te verlengen inderdaad, veel mensen denken dat helaas wel. Das echt een misverstand.

Powered by KPN | Experia Box V10 + TP-link switch LS1005G + 2 Superwifi
Voor mij loonde dit wel omdat ik nu 15 euro betaalde per maand na 6 maanden 1 euro betaald te hebben. Nu ga ik voor 2 jaar 10 euro p/mnd betalen en 2 maanden gratis.MCP cloud schreef op maandag 6 januari 2020 @ 11:18:
[...]
Inderdaad zit je weer 2 jaar aan vasten Oude voorwaarden loop gewoon door...
Waar staat dat?MCP cloud schreef op maandag 6 januari 2020 @ 11:18:
Inderdaad zit je weer 2 jaar aan vast [...]
Als je op de banner boven in de app klikt om te verlengen, zie je de voorwaarden. Één van die voorwaarden is dat je een nieuw contract aangaat met de duur van 2 jaar.Waar staat dat?
Je kunt ook 1 jaar doen, maar dan betaal je €1 meer.
[ Voor 11% gewijzigd door thegreenhunter op 06-01-2020 20:29 ]
Dat is niet relevant wat het gaat er juist om wat er gebeurt als je niet verlengt.thegreenhunter schreef op maandag 6 januari 2020 @ 20:27:
Als je op de banner boven in de app klikt om te verlengen, zie je de voorwaarden. [...]
Daarover staat in de algemene voorwaarden (https://www.simpel.nl/files/PDF/algemene-voorwaarden.pdf):
5. Duur van de Overeenkomst en beëindiging
5.1 Tenzij anders overeengekomen wordt de Overeenkomst aangegaan voor een contractperiode van 24 maanden. Na afloop van de overeengekomen contractstermijn wordt de Overeenkomst van rechtswege omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd,
Het ging hierboven specifiek om verlengingen. Want inderdaad na 2 jaar heb je een overeenkomst van ' onbepaalde tijd', die maandelijks kan worden opgezegd.asmi schreef op maandag 6 januari 2020 @ 20:41:
[...]
Dat is niet relevant wat het gaat er juist om wat er gebeurt als je niet verlengt.
Dan heb je wat anders gelezen dan ik. Maar goed, dan kunnen er nu geen misverstanden meer over bestaan.rens-br schreef op maandag 6 januari 2020 @ 20:43:
[...]
Het ging hierboven specifiek om verlengingen.
Titus schreef op zondag 5 januari 2020 @ 11:38:
Ik twijfel, 2 jaar is ver weg en 5gb is niet giga veel. Volgens mij kan je ook 1 jaar 11 euro doen. Maar ik weet niet of je dan. Gratis maand(en) krijgt.
Bij een eenjarig abonnement krijg je 1 maand gratis. Is dus ook best interessant.Tweakriez schreef op zondag 5 januari 2020 @ 13:00:
[...]
Nee de 2 maanden is enkel bij een 2 jarig abbo. Ik twijfelde ook maar deze combinatie trok me over de streep + het feit dat ik het afgelopen jaar prima ervaringen met Simpel heb gehad. Ik kan prima met 5 gig doorkomen, dit is voor een ieder verschillend uiteraard.
Dat had ik zelf over het hoofd gezien, is inderdaad ookOosterF schreef op maandag 6 januari 2020 @ 22:04:
[...]
[...]
Bij een eenjarig abonnement krijg je 1 maand gratis. Is dus ook best interessant.
Interessant. Iets meer als 10 euro per maand ten opzichte van 9,16 euro per maand. Maar ik durf de 2 jaar wel aan bij Simpel.
Ja dat was mij dus niet duidelijk. Dat zie ik ook nergens staan namelijk.OosterF schreef op maandag 6 januari 2020 @ 22:04:
[...]
[...]
Bij een eenjarig abonnement krijg je 1 maand gratis. Is dus ook best interessant.
Interessant, ik dacht altijd dat je abonnement afliep na 2 jaar en dat je dan alsnog moest verlengen.
Dan blijf ik denk ik voor 10 euro per maand 5GB houden, want 4GB is wel een flinke stap terug. Ook al krijg je 2 maanden gratis.
Dan blijf ik denk ik voor 10 euro per maand 5GB houden, want 4GB is wel een flinke stap terug. Ook al krijg je 2 maanden gratis.
Verwijderd
Volgens mij kun je gewoon met 5GB verlengen i.p.v. de 4GB, die nieuwe abonnees krijgen. Zelf heb ik trouwens nog nooit de volledige 5GB verbruikt, hoogstens wanneer ik een roadtrip binnen Europa doe kom ik wellicht in de buurt.
Maar 2GB daarin tegen is weer te weinig: als ik eens perongeluk de WiFi uit heb, dan heb je zo 1GB verbruikt zonder het door te hebben. Bij 3G zou je het doorhebben, omdat de verbinding immers langzamer is. Echter de 4G verbinding is meestal sneller, dan de WiFi verbinding.
Maar 2GB daarin tegen is weer te weinig: als ik eens perongeluk de WiFi uit heb, dan heb je zo 1GB verbruikt zonder het door te hebben. Bij 3G zou je het doorhebben, omdat de verbinding immers langzamer is. Echter de 4G verbinding is meestal sneller, dan de WiFi verbinding.
Is er al iets bekend over VoLTE bij Simpel? Sinds kort heeft T-Mobile de 900MHz frequentie op 3g uitgezet, waardoor ik tijdens het bellen vaker terugval naar 2g indoor. Hierbij kan ik dus geen gebruikmaken van data bij bellen. Hollandsnieuwe gaat het deze maand activeren. Neem aan dat Simpel ook snel volgt?
Heeft iemand een idee.ervaring hoelang de 2 maanden verlengactie "geldig" blijft in je account?
Denk niet dat je dat kunt voorspellen. Het afgelopen half jaar is de gratis periode al 3, 2 en 1 maand geweest.goldeneye22 schreef op vrijdag 24 januari 2020 @ 09:51:
Heeft iemand een idee.ervaring hoelang de 2 maanden verlengactie "geldig" blijft in je account?
⛔ Trackers of betalen ⛔
Toch maar weer verlengd voor een jaartje. 5GB bundel voor 11 euro per maand, eerste maand gratis. Ik betaal nu 15 euro voor hetzelfde (na de eerste 6 maanden voor 1 euro), dus mooie deal. Qua netwerk en snelheid is het voor mij helemaal prima.
Voorheen had ik altijd T-Mobile unlimited. Wat op zich leuk is, maar ik gebruikte nooit zoveel GBs en betaalde dus veel te veel.
Voorheen had ik altijd T-Mobile unlimited. Wat op zich leuk is, maar ik gebruikte nooit zoveel GBs en betaalde dus veel te veel.
Ik heb 6MB data gebruikt in India voor een 'nood' situatie. Nu wordt mij 30 euro hiervoor in rekening gebracht.
Ik had het kunnen verwachten want het stond wel in de kosten: https://www.simpel.nl/fil...ven-buitenland-simpel.pdf
Toch wel erg veel dit. Is niks aan te doen neem ik aan?
Ik had het kunnen verwachten want het stond wel in de kosten: https://www.simpel.nl/fil...ven-buitenland-simpel.pdf
Toch wel erg veel dit. Is niks aan te doen neem ik aan?
Wat wil je eraan doen? Zijn toch gewoon de geldende tarieven? Dan moet je naar een provider zoals Vodafone, dan kun je een wereld dagbundel voor 5euro per dag nemen met 30MB, minuten en sms.Pistachenootje schreef op zondag 2 februari 2020 @ 12:09:
Ik heb 6MB data gebruikt in India voor een 'nood' situatie. Nu wordt mij 30 euro hiervoor in rekening gebracht.
Ik had het kunnen verwachten want het stond wel in de kosten: https://www.simpel.nl/fil...ven-buitenland-simpel.pdf
Toch wel erg veel dit. Is niks aan te doen neem ik aan?
Hier ook maar gaan verlengen voor een jaar met 5GB voor €11 p/maand.
We hebben hier Ziggo internet/tv/bellen, maar Vodafone is veel te duur.
Youfone is iets aantrekkelijker dan Simpel (6GB voor €10 p/maand) en Hollands Nieuwe ook (5000 MB/min/sms en daar ook een extra Ziggo TV-pakket) maar heb zo'n mijn twijfels bij Youfone en Hollands Nieuwe.
Ik heb nooit service nodig gehad maar toch.
Dan maar even bij Simpel blijven voor een jaar. Zien we dan wel weer.
2 jaar ga ik sowieso niet afsluiten, dat duurt mij te lang.
EDIT: en hetzelfde gedaan voor mijn vader die overigens voor hetzelfde abonnement €15 p/maand betaalde, terwijl ik voor exact hetzelfde abonnement meer betaalde...
We hebben hier Ziggo internet/tv/bellen, maar Vodafone is veel te duur.
Youfone is iets aantrekkelijker dan Simpel (6GB voor €10 p/maand) en Hollands Nieuwe ook (5000 MB/min/sms en daar ook een extra Ziggo TV-pakket) maar heb zo'n mijn twijfels bij Youfone en Hollands Nieuwe.
Ik heb nooit service nodig gehad maar toch.
Dan maar even bij Simpel blijven voor een jaar. Zien we dan wel weer.
2 jaar ga ik sowieso niet afsluiten, dat duurt mij te lang.
EDIT: en hetzelfde gedaan voor mijn vader die overigens voor hetzelfde abonnement €15 p/maand betaalde, terwijl ik voor exact hetzelfde abonnement meer betaalde...
[ Voor 24% gewijzigd door Piet91 op 05-02-2020 13:51 ]
@Piet91 Youfone rond af op 100kbyte en Simpel op 1kbyte (uit mijn hoogd). Je gaat dus een stuk langzamer door je bundel bij kleine data sessies bij Simpel.
Zelf loop ik ook al heel lang met die vraag. Regelmatig kijk ik op het forum van Simpel. Een paar weken geleden is een vergelijkbare vraag gesteld. Door Simpel is toen verwezen naar een topic van meer dan 10 maanden geleden.semve schreef op woensdag 22 januari 2020 @ 15:54:
Is er al iets bekend over VoLTE bij Simpel? Sinds kort heeft T-Mobile de 900MHz frequentie op 3g uitgezet, waardoor ik tijdens het bellen vaker terugval naar 2g indoor. Hierbij kan ik dus geen gebruikmaken van data bij bellen. Hollandsnieuwe gaat het deze maand activeren. Neem aan dat Simpel ook snel volgt?
Samengevat: er is nog niets over bekend. Ik verwacht dus niet dat het snel beschikbaar komt.
Simpel is en blijft een budgetprovider, die naar mijn idee alleen nieuwe technieken implementeert als het klanten/extra omzet oplevert of kosten bespaart.
Sinds een maand of 9 heb ik een abonnement bij Simpel. Bij Simpel ontvang ik geen sms bericht als er iemand de voicemail ingesproken heeft. De Voicemail instellingen staan aan in mijnsimpel. Ik gebruik een iPhone met iOS 12.4. Weet iemand daar een oplossing voor ?
Ik heb nu toch wel een puntje van kritiek ontdekt.
Na jaren tevreden gebruik door mijn vrouw en zoon hebben ze beide Simpel ingeruild voor een abonnement met meer data. Tijdens het overstappen aangegeven dat ze de laatste dag van het contract weg willen. Dit kan dan niet en je gaat dus een paar dagen later weg. Op zich ook niet echt een probleem maar Simpel laat je wel voor de volle maand betalen en betaald niet het teveel betaalde uit zichzelf terug. Hiervoor moet je dus bellen... Als je dan belt is het sorry sorry en krijg je het geld retour bij de volgende afrekenen.
Ik vind dit een niet zo leuk verdien model.
Na jaren tevreden gebruik door mijn vrouw en zoon hebben ze beide Simpel ingeruild voor een abonnement met meer data. Tijdens het overstappen aangegeven dat ze de laatste dag van het contract weg willen. Dit kan dan niet en je gaat dus een paar dagen later weg. Op zich ook niet echt een probleem maar Simpel laat je wel voor de volle maand betalen en betaald niet het teveel betaalde uit zichzelf terug. Hiervoor moet je dus bellen... Als je dan belt is het sorry sorry en krijg je het geld retour bij de volgende afrekenen.
Ik vind dit een niet zo leuk verdien model.
Klopt, dit is ook mijn ervaring en volgens mij een standaard (oneerlijke) manier van handelen. Het zou Simpel sieren hier mee te stoppen! (voor als ze meelezen)jan groen schreef op vrijdag 6 maart 2020 @ 14:25:
Ik heb nu toch wel een puntje van kritiek ontdekt.
Na jaren tevreden gebruik door mijn vrouw en zoon hebben ze beide Simpel ingeruild voor een abonnement met meer data. Tijdens het overstappen aangegeven dat ze de laatste dag van het contract weg willen. Dit kan dan niet en je gaat dus een paar dagen later weg. Op zich ook niet echt een probleem maar Simpel laat je wel voor de volle maand betalen en betaald niet het teveel betaalde uit zichzelf terug. Hiervoor moet je dus bellen... Als je dan belt is het sorry sorry en krijg je het geld retour bij de volgende afrekenen.
Ik vind dit een niet zo leuk verdien model.
tyson69 in "[Simpel] Ervaringen & Discussie - Deel 2"
goldeneye22 schreef op vrijdag 24 januari 2020 @ 09:51:
Heeft iemand een idee.ervaring hoelang de 2 maanden verlengactie "geldig" blijft in je account?
Is de twee maanden verleng actie in januari gestart? En is het dus waarschijnlijk dat de actie na maart weer afgelopen is?JohanKupers schreef op vrijdag 24 januari 2020 @ 11:55:
[...]
Denk niet dat je dat kunt voorspellen. Het afgelopen half jaar is de gratis periode al 3, 2 en 1 maand geweest.
Geen idee, afwachten dus.antidote schreef op maandag 9 maart 2020 @ 10:49:
[...]
[...]
Is de twee maanden verleng actie in januari gestart? En is het dus waarschijnlijk dat de actie na maart weer afgelopen is?
⛔ Trackers of betalen ⛔
Lekker bezig Simpel. Prijsverhoging van 15,- naar 23,- per maand.Wat verandert er voor jou?
Abonnementen met 10GB internet worden over 2 maanden in prijs verhoogd. Daarom willen we je zo goed mogelijk informeren over de mogelijkheden, ook als dat betekent dat je misschien (even) ergens anders gaat kijken.
Als je niets doet dan wordt de prijs van jouw abonnement vanaf 1 juni 2020 €23,00 per maand.


Zo dat is nogal wat, 10GB voor 23 euro is echt absurd veel.j4y schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 13:14:
[...]
Lekker bezig Simpel. Prijsverhoging van 15,- naar 23,- per maand.Doei
Gaat het wel goed met het bedrijf? mischien wat geld problemen of zo...
Wow. Dat is een fixe verhoging! Waar lees je dit / heb je dit gekregen? En had je nog een lopend abonnement of kon je al opzeggen?j4y schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 13:14:
Lekker bezig Simpel. Prijsverhoging van 15,- naar 23,- per maand.Doei
Ik denk eerder dat het 10GB abonnement te scherp geprijsd is / was. Gezien je nu voor 16 euro maar 6GB krijgt.fl2001 schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 13:21:
[...]
Zo dat is nogal wat, 10GB voor 23 euro is echt absurd veel.
Gaat het wel goed met het bedrijf? mischien wat geld problemen of zo...
[ Voor 45% gewijzigd door rens-br op 11-03-2020 13:43 ]
Ik zit sinds 2016 bij Simpel, eerst met een goedkoop 1GB/2GB abbo'tje en na de eerste 2 jaar verlengd en verhoogd naar 10GB, voor die 15 euro (al was het een paar maanden nog wat goedkoper ivm aanbieding dacht ik). Ik denk niet dat het te scherp was, bij Youfone kan ik nu 10gb voor 13 euro krijgen. Ter info, de hele mail:rens-br schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 13:42:
[...]
Wow. Dat is een fixe verhoging! Waar lees je dit / heb je dit gekregen? En had je nog een lopend abonnement of kon je al opzeggen?
[...]
Ik denk eerder dat het 10GB abonnement te scherp geprijsd is / was. Gezien je nu voor 16 euro maar 6GB krijgt.
Beste xx,
Over 2 maanden heb je met jouw abonnement niet meer de beste deal bij Simpel. Waarom vertellen we je dit?
Bij Simpel houden we van openheid. Betaalbare kwaliteit zonder gedoe. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk mensen bij ons de beste deal krijgen en nooit teveel betalen. Om deze belofte waar te maken moeten we keuzes maken.
Wat verandert er voor jou?
Abonnementen met 10GB internet worden over 2 maanden in prijs verhoogd. Daarom willen we je zo goed mogelijk informeren over de mogelijkheden, ook als dat betekent dat je misschien (even) ergens anders gaat kijken.
Je bent contractvrij dus je mag kosteloos opzeggen of overstappen naar een andere aanbieder met een opzegtermijn van 1 maand. Als je nu een andere aanbieder kiest met nummerbehoud, kun je naadloos overstappen zonder de nieuwe prijs te betalen. Wij hopen natuurlijk dat je weer bij ons terugkomt als we weer perfect bij je passen.
Als je niets doet dan wordt de prijs van jouw abonnement vanaf 1 juni 2020 €23,00 per maand. Je blijft dan contractvrij. Kijk op de Mijn Simpel app om de huidige prijs van je abonnement te vergelijken met de nieuwe prijs.
Hoe werkt overstappen naar een andere aanbieder?
Met vriendelijke groet,
namens Team Simpel
Dat scherpgeprijsde valt toch wel mee? bij youfone 12 euro voor 10gb/200bel/sms.rens-br schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 13:42:
[...]
Wow. Dat is een fixe verhoging! Waar lees je dit / heb je dit gekregen? En had je nog een lopend abonnement of kon je al opzeggen?
[...]
Ik denk eerder dat het 10GB abonnement te scherp geprijsd is / was. Gezien je nu voor 16 euro maar 6GB krijgt.
Weet niet, maar lijkt er op dat in plaats van dat de bundels groter worder, alles bij simpel kleiner en duurder word.
Was het ook niet zo dat het contract tussen simpel en tmobile eind vorig jaar verlengd moest worden? Zou zomaar kunnen dat simpel nu niet zo een goede deal heeft als de afgelopen jaren, en daardoor dus zelf ook minder kunnen aanbieden.
[ Voor 17% gewijzigd door fl2001 op 11-03-2020 14:41 ]
j4y schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 13:50:
Ik zit sinds 2016 bij Simpel, eerst met een goedkoop 1GB/2GB abbo'tje en na de eerste 2 jaar verlengd en verhoogd naar 10GB, voor die 15 euro (al was het een paar maanden nog wat goedkoper ivm aanbieding dacht ik). Ik denk niet dat het te scherp was, bij Youfone kan ik nu 10gb voor 13 euro krijgen.
Als ik de mail goed lees lijkt het erop dat het toch wel 'te scherp' is voor Simpel. Dat Youfone het ook aanbied voor minder staat daar buiten vind ik. Blijft wel dat 23 euro een absurde verhoging is die er alleen maar opgebrand lijkt om jou weg te pesten.fl2001 schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 14:00:
[...]
Dat scherpgeprijsde valt toch wel mee? bij youfone 12 euro voor 10gb/200bel/sms.
Dat zou een best goede reden kunnen zijn ja. Of ze hebben heel veel klanten proberen te lokken met veel data en 'relatief' lage prijzen, in de hoop dat de meeste klanten weinig data zouden verbruiken. Wellicht is dat nu tegen gevallen.Weet niet, maar lijkt er op dat in plaats van dat de bundels groter worder, alles bij simpel kleiner en duurder word.
Was het ook niet zo dat het contract tussen simpel en tmobile eind vorig jaar verlengd moest worden? Zou zomaar kunnen dat simpel nu niet zo een goede deal heeft als de afgelopen jaren, en daardoor dus zelf ook minder kunnen aanbieden.
Het feit blijft wel dat de aanbiedingen al een hele tijd niet meer zo lekker zijn als voorgaande jaren. Ik heb nog een 5GB abonnement voor 10 euro, dat kost nu al enige tijd 11 euro en dan heb je nog minder data ook.
Hmmm, ik krijg ineens een naar voorgevoel dat ik een soortgelijke mail binnenkort ook zou kunnen verwachten van Simpel omdat mijn deal ook te scherp is. De 2,50 euro voor 500mb/250min/onbep SMS deal zou ook wel in de ongewenste categorie kunnen (gaan) vallen. Ben benieuwd.rens-br schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 16:29:
[...]
Als ik de mail goed lees lijkt het erop dat het toch wel 'te scherp' is voor Simpel. Dat Youfone het ook aanbied voor minder staat daar buiten vind ik. Blijft wel dat 23 euro een absurde verhoging is die er alleen maar opgebrand lijkt om jou weg te pesten.
Die kans acht ik inderdaad best wel groot, dat was destijds ook echt een top deal.tyson69 schreef op woensdag 11 maart 2020 @ 22:34:
[...]
Hmmm, ik krijg ineens een naar voorgevoel dat ik een soortgelijke mail binnenkort ook zou kunnen verwachten van Simpel omdat mijn deal ook te scherp is. De 2,50 euro voor 500mb/250min/onbep SMS deal zou ook wel in de ongewenste categorie kunnen (gaan) vallen. Ben benieuwd.
Ik kwam er gisteren achter dat je via Simpel twee maanden gratis van Cinemember.nl gebruik kan maken. Misschien een aanrader nu er het e.e.a. is afgelast in het openbare bestaan de komende tijd en toch weer wat anders qua aanbod dan Netflix
Verwijderd
Gratis he. Zo te zien komen die prijsverhogingen ergens vandaanIntercity schreef op donderdag 12 maart 2020 @ 17:37:
Ik kwam er gisteren achter dat je via Simpel twee maanden gratis van Cinemember.nl gebruik kan maken. Misschien een aanrader nu er het e.e.a. is afgelast in het openbare bestaan de komende tijd en toch weer wat anders qua aanbod dan Netflix
Ik heb zelf 500mb 100min 500sms voor 4e. Hopelijk gaat dat ook niet zoveel omhoog.
Een vraag voor de wat meer technische Simpel abonnees: bij mijn vriendin met Simpel wordt op dit moment systematisch LTE Band 3 genegeerd.. hij springt van Band 8 direct naar Band 1. Ik heb dit op meerdere toestellen getest met een T-Mobile abonnement als referentie. Carrier Aggregation met Band 3 doet die vervolgens wel, maar hij kiest Band 3 niet als hoofdband.
Merken jullie dit ook op?
Merken jullie dit ook op?
[ Voor 14% gewijzigd door Jassy op 21-03-2020 21:27 ]
Bekijk op www.dabmonitor.nl informatie over diverse Nederlandse DAB Ensembles.
Nee. Het is nou niet dat ik dat constant monitor. Maar wat is het voordeel / nadeel van band 3?Jassy schreef op zaterdag 21 maart 2020 @ 21:26:
Een vraag voor de wat meer technische Simpel abonnees: bij mijn vriendin met Simpel wordt op dit moment systematisch LTE Band 3 genegeerd.. hij springt van Band 8 direct naar Band 1. Ik heb dit op meerdere toestellen getest met een T-Mobile abonnement als referentie. Carrier Aggregation met Band 3 doet die vervolgens wel, maar hij kiest Band 3 niet als hoofdband.
Merken jullie dit ook op?
Nja je krijgt wel 2 maanden gratisMCP cloud schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 13:31:
Heb dit abbo al, verlengen actie beetje zinloos loop toch door....Kansloos
[Afbeelding]
Zelf stap ik eind volgende maand over naar T-mobile voor ongerekend 5 euro meer heb ik dan alles onbeperkt.
[ Voor 5% gewijzigd door rens-br op 03-04-2020 13:43 ]
Dan is het interessant.. Maar ga niet weer 2jaar vast zitten...loop toch door....rens-br schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 13:43:
[...]
Nja je krijgt wel 2 maanden gratisOverigens zat mijn vriendin nog op 1GB voor 10 euro, dus daar was het wel een goede deal voor.
Zelf stap ik eind volgende maand over naar T-mobile voor ongerekend 5 euro meer heb ik dan alles onbeperkt.
Powered by KPN | Experia Box V10 + TP-link switch LS1005G + 2 Superwifi
De topicstarter verlaat het Simpel-schip. Shocking ;-)rens-br schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 13:43:
[...]
Zelf stap ik eind volgende maand over naar T-mobile voor ongerekend 5 euro meer heb ik dan alles onbeperkt.
Hoe krijg jij voor 15 euro alles onbeperkt bij T-mobile?rens-br schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 13:43:
[...]
Nja je krijgt wel 2 maanden gratisOverigens zat mijn vriendin nog op 1GB voor 10 euro, dus daar was het wel een goede deal voor.
Zelf stap ik eind volgende maand over naar T-mobile voor ongerekend 5 euro meer heb ik dan alles onbeperkt.
Maar veel betere alternatieven kan ik niet vinden.jan groen schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 16:07:
En met hem vele andere schat ik zo in...
'k Blijf maar lekker ff bij m'n 5GB+1000SMS+onbep.bellen voor €10 die voor mij nu effectief maandelijks opzegbaar is
Niet helemaal.tyson69 schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 15:22:
[...]
De topicstarter verlaat het Simpel-schip. Shocking ;-)
Verder is erg met Simpel weinig mis. 10 euro voor 5GB met onbeperkt bellen is een prima deal.
'Omgerekend' 5 euro extra.voorstad schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 16:13:
Hoe krijg jij voor 15 euro alles onbeperkt bij T-mobile?
Maar situatie nu:
T-Mobile Thuis: 35 euro
Simpel: 10 euro
Samen: 45 euro
Nieuwe situatie:
T-Mobile Thuis: 25 euro
T-Mobile Mobiel: 25 euro
Samen: 50 euro
De totale abonnementskosten gaan dus met 5 euro omhoog.
Ik baal er toch wel van dat ze nu minder minuten / data bieden voor dezelfde prijs. Maar anderzijds vind ik nog steeds geen betere deals. Ik gebruik mijn telefoon niet zo veel dus het abonnement van 2,50 per maand is wel aantrekkelijk. Maar het blijft een rotstreek. Zijn er echt geen andere providers die zoiets bieden? Misschien een uit het buitenland?
Buitenlandse providers zullen allicht goedkoper zijn, maar je zal daar geen abonnement kunnen afsluiten.Antithesis schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 17:12:
Misschien een uit het buitenland?
Dit is niet het. Wat is goedkoper / beter dan Simpel topic. Voor echt vergelijk kan je het beste even een nieuw topic starten.
Die heb je: https://l-mobimobile.nl/jaar-bundels/ Vergelijkbare bundel is de deal 256. Is iets goedkoper dan simpel, met iets meer mbs en dubbele aantal belminuten, alleen het aantal smsjes is wel erg karig, maar weet niet of smsen nog wel belangrijk is.Antithesis schreef op vrijdag 3 april 2020 @ 17:12:
Ik baal er toch wel van dat ze nu minder minuten / data bieden voor dezelfde prijs. Maar anderzijds vind ik nog steeds geen betere deals. Ik gebruik mijn telefoon niet zo veel dus het abonnement van 2,50 per maand is wel aantrekkelijk. Maar het blijft een rotstreek. Zijn er echt geen andere providers die zoiets bieden? Misschien een uit het buitenland?
Ahh mijn excuses. Echter heeft fl2001 het probleem opgelost want dat lijkt precies wat ik zocht. Thanks!
@Antithesis Bij Simpel kan je ook niets doen dan blijft je huidige abonnement met de huidige voorwaarden gewoon doorlopen.
Wat providers bedoelen met verlengen is juridisch gezien het huidige abonnement opzeggen en een nieuw abonnement afsluiten met nieuwe voorwaarden en een nieuwe minimale contractduur. Echter in praktisch alle contracten is opgenomen dat na verlopen van de minimale contractduur het abonnement automatisch wordt omgezet naar onbepaalde tijd en een opzegtermijn van een maand.
Wat providers bedoelen met verlengen is juridisch gezien het huidige abonnement opzeggen en een nieuw abonnement afsluiten met nieuwe voorwaarden en een nieuwe minimale contractduur. Echter in praktisch alle contracten is opgenomen dat na verlopen van de minimale contractduur het abonnement automatisch wordt omgezet naar onbepaalde tijd en een opzegtermijn van een maand.
There are never enough hours in a day, but always too many days before saturday.
Daarom heb ik nog steeds mijn 2 GB, 500 min en onbeperkt SMS actief voor € 7,50. Bij verlengen wordt de deal slechtersquaddie schreef op dinsdag 7 april 2020 @ 07:27:
@Antithesis Bij Simpel kan je ook niets doen dan blijft je huidige abonnement met de huidige voorwaarden gewoon doorlopen.
Wat providers bedoelen met verlengen is juridisch gezien het huidige abonnement opzeggen en een nieuw abonnement afsluiten met nieuwe voorwaarden en een nieuwe minimale contractduur. Echter in praktisch alle contracten is opgenomen dat na verlopen van de minimale contractduur het abonnement automatisch wordt omgezet naar onbepaalde tijd en een opzegtermijn van een maand.
⛔ Trackers of betalen ⛔
vorige week een abonnement aangeschaft bij Simpel,
had er al e.e.a. over gelezen maar toch even doorgezet.
Ik moet zeggen:
- snel over
- duidelijk op de hoogte gehouden.
- eenvoudige procedure
Had ook wat minder positieve berichten gelezen maar mijn complimenten.
TOP!
had er al e.e.a. over gelezen maar toch even doorgezet.
Ik moet zeggen:
- snel over
- duidelijk op de hoogte gehouden.
- eenvoudige procedure
Had ook wat minder positieve berichten gelezen maar mijn complimenten.
TOP!
Verwijderd
Ik mag inmiddels ook verlengen en de deals zijn alleen maar slechter. Dus ik laat het maar gewoon doorlopen.
Tenzij je dus de mail krijgt dat je abo gaat veranderen, bv. de hiervoor genoemde prijsverhoging. Dan heb je de de keuze om te blijven zitten of om weg te gaan. Stil blijven zitten zal je niet helpen, op zo'n moment. Als zij niets aangeven van een wijziging, dan kan je idd blijven wachten en loopt je abo door met de zelfde voorwaarden.squaddie schreef op dinsdag 7 april 2020 @ 07:27:
@Antithesis Bij Simpel kan je ook niets doen dan blijft je huidige abonnement met de huidige voorwaarden gewoon doorlopen.
Wat providers bedoelen met verlengen is juridisch gezien het huidige abonnement opzeggen en een nieuw abonnement afsluiten met nieuwe voorwaarden en een nieuwe minimale contractduur. Echter in praktisch alle contracten is opgenomen dat na verlopen van de minimale contractduur het abonnement automatisch wordt omgezet naar onbepaalde tijd en een opzegtermijn van een maand.
Zelf hier ook wel even opgekeken van de verlengdeal, 1GB extra en twee maanden gratis, maar dan zit je wel weer 2 jaren vast. En die 1GB tellen ze op bij 4GB, terwijl ik al 5GB heb.

Si vis pacem, para bellum
Ik ga Simpel in ieder geval verlaten per 2 juni na bijna 5 jaar, dan loopt mijn abonnement af en ga ik naar T-mobile. Ik switch niet omdat Simpel niet bevalt, maar Simpelweg heeft T-mobile een strakke deal met de Uit & Thuis actie.
Bijkomend voordeel is wel dat ik straks VoWifi en VoLTE heb.
Bijkomend voordeel is wel dat ik straks VoWifi en VoLTE heb.
Dat heeft t-mobile toch nog niet uitgerold? Er zijn al ruim een jaar testen maar nog niet voor alle klachten beschikbaar.rens-br schreef op maandag 20 april 2020 @ 11:23:
Bijkomend voordeel is wel dat ik straks VoWifi en VoLTE heb.
VoLTE is wel uitgerold, alleen VoWIFI niet.
Bekijk op www.dabmonitor.nl informatie over diverse Nederlandse DAB Ensembles.
Ik heb het idee dat we problemen hebben met Simpel.
Ik en mijn vader hebben beide een abonnement bij Simpel, beiden al zo'n 2 jaar.
Maanden/jaar geleden heb ik mijn broer (die zit op KPN netwerk) wel een enkele keer horen klagen dat hij mij slecht kon verstaan. Verder nooit echt wat gemerkt.
Maar sinds een aantal weken heeft mijn vader een haast onbruikbare telefoon.
Whatsapp berichten komen vaak niet door (pas als hij dan thuis komt komen ze via ons Wifi allemaal binnen) maar bovenal ook slechte bereikbaarheid.
Soms is hij niet bereikbaar en/of kan hij niet bellen; soms lukt het na een aantal pogingen.
De keren dat het niet lukt om te bellen gebeurt er simpelweg niets; je hoort niets en na een tijdje stopt het 'gesprek'.
Andere keren hoort hij de andere partij, maar hoort de andere partij hem niet of juist andersom.
Dit probleem speelt zich af in heel Nederland; niet specifiek in een regio (dan zou mogelijk slechte dekking oorzaak kunnen zijn)
Op zo'n manier heeft hij natuurlijk niets aan de telefoon. Eerst dacht ik aan een probleem met zijn telefoon en/of simkaart. Daarom heb ik ook als eens onze simkaarten verwisseld; ook toen bleef het probleem half half bestaan. Probleem is niet direct reproduceerbaar. Met dat testen ging bellen soms telkens goed; en soms werkte het gewoon helemaal niet. Met telefoons en simkaarten onderling wisselen kon ik niet wat uitsluiten wat dat betreft.
Nou had ik zelf niet zoveel last eigenlijk; af en toe wel wat hakkelig geluid.
Maar gisteren werd het wel echt erg; ik had toen de gemeente aan de tweemaal aan de lijn.
Eerste keer geen enkel probleem en ook duidelijk verstaanbaar.
Toen werd ik echter door hen terugbelt en ik hoorde niets. (Achteraf bleken zij mij geloof ik wel te horen).
Daarop belde ik hen weer maar kwam ik niet door het keuzemenu; duidelijk iets verkeerd aan mijn kant.
Uiteindelijk had ik hen weer aan te telefoon en ik kon de andere partij nauwelijks verstaan; erg hakkelig geluid.
Omdat dit nu blijkbaar niet meer alleen bij mijn vader speelt maar waarschijnlijk ook bij mij; lijkt het probleem bij Simpel te liggen. Hun dekkingsgraad zou prima moeten zijn (aantal balkjes op telefoon schommelt rond het midden) en omdat m'n vader last heeft in heel NL zou dat ook niet logisch zijn.
TLDR: heeft iemand enig idee wat hier speelt en bovenal; hoe we dit kunnen oplossen.
Want vooral m'n vader heeft nu simpelweg een onbruikbare telefoon
...
Ik en mijn vader hebben beide een abonnement bij Simpel, beiden al zo'n 2 jaar.
Maanden/jaar geleden heb ik mijn broer (die zit op KPN netwerk) wel een enkele keer horen klagen dat hij mij slecht kon verstaan. Verder nooit echt wat gemerkt.
Maar sinds een aantal weken heeft mijn vader een haast onbruikbare telefoon.
Whatsapp berichten komen vaak niet door (pas als hij dan thuis komt komen ze via ons Wifi allemaal binnen) maar bovenal ook slechte bereikbaarheid.
Soms is hij niet bereikbaar en/of kan hij niet bellen; soms lukt het na een aantal pogingen.
De keren dat het niet lukt om te bellen gebeurt er simpelweg niets; je hoort niets en na een tijdje stopt het 'gesprek'.
Andere keren hoort hij de andere partij, maar hoort de andere partij hem niet of juist andersom.
Dit probleem speelt zich af in heel Nederland; niet specifiek in een regio (dan zou mogelijk slechte dekking oorzaak kunnen zijn)
Op zo'n manier heeft hij natuurlijk niets aan de telefoon. Eerst dacht ik aan een probleem met zijn telefoon en/of simkaart. Daarom heb ik ook als eens onze simkaarten verwisseld; ook toen bleef het probleem half half bestaan. Probleem is niet direct reproduceerbaar. Met dat testen ging bellen soms telkens goed; en soms werkte het gewoon helemaal niet. Met telefoons en simkaarten onderling wisselen kon ik niet wat uitsluiten wat dat betreft.
Nou had ik zelf niet zoveel last eigenlijk; af en toe wel wat hakkelig geluid.
Maar gisteren werd het wel echt erg; ik had toen de gemeente aan de tweemaal aan de lijn.
Eerste keer geen enkel probleem en ook duidelijk verstaanbaar.
Toen werd ik echter door hen terugbelt en ik hoorde niets. (Achteraf bleken zij mij geloof ik wel te horen).
Daarop belde ik hen weer maar kwam ik niet door het keuzemenu; duidelijk iets verkeerd aan mijn kant.
Uiteindelijk had ik hen weer aan te telefoon en ik kon de andere partij nauwelijks verstaan; erg hakkelig geluid.
Omdat dit nu blijkbaar niet meer alleen bij mijn vader speelt maar waarschijnlijk ook bij mij; lijkt het probleem bij Simpel te liggen. Hun dekkingsgraad zou prima moeten zijn (aantal balkjes op telefoon schommelt rond het midden) en omdat m'n vader last heeft in heel NL zou dat ook niet logisch zijn.
TLDR: heeft iemand enig idee wat hier speelt en bovenal; hoe we dit kunnen oplossen.
Want vooral m'n vader heeft nu simpelweg een onbruikbare telefoon

@Piet91 iets anders dan contact opnemen met de klantenservice kan ik ook niet echt verzinnen.
Je kan overigens ook nog even checken of de APN instellingen goed staan, al zal dat weinig effect hebben op het bellen.
Je kan overigens ook nog even checken of de APN instellingen goed staan, al zal dat weinig effect hebben op het bellen.
APN instellingen van Simpel zijn moeilijk te vinden; kom eigenlijk alleen smartsites.t-mobile en internet.access.nl tegen. Dat maar even ingevuld, daar stond bij hem wel wat anders namelijk.rens-br schreef op donderdag 21 mei 2020 @ 22:24:
@Piet91 iets anders dan contact opnemen met de klantenservice kan ik ook niet echt verzinnen.
Je kan overigens ook nog even checken of de APN instellingen goed staan, al zal dat weinig effect hebben op het bellen.
Bij mij stond/staat smartsites.t-mobile.
Morgen dan maar eens Simpel bellen, want dit is onbruikbaar.
Vandaag was het namelijk wel heel erg; hij moest 112 bellen en hij was niet verstaanbaar in de meldkamer.
Uiteindelijk hebben ze een andere telefoon moeten gebruiken om 112 te bereiken en elkaar te verstaan.

Staat toch gewoon op de website: https://www.simpel.nl/toestelhulpPiet91 schreef op vrijdag 22 mei 2020 @ 00:07:
[...]
APN instellingen van Simpel zijn moeilijk te vinden; kom eigenlijk alleen smartsites.t-mobile en internet.access.nl tegen.
Heb je al eens een simkaart van een andere provider in het toestel van je vader geprobeerd? Ik lees dat de problemen altijd bij dat toestel optreden, ligt het niet gewoon aan de telefoon zelf?
Dom van me, overheen gekeken bij die instellingen.rens-br schreef op vrijdag 22 mei 2020 @ 07:57:
Staat toch gewoon op de website: https://www.simpel.nl/toestelhulp
Maar APN instellingen leken allemaal correct, alleen die smartsites.t-mobile en internet.access.nl zat verschil in.
Ik heb zo snel geen simkaart van een andere provider, maar ik heb wel onze simkaarten zitten wisselen.ernie2 schreef op zondag 24 mei 2020 @ 01:09:
Heb je al eens een simkaart van een andere provider in het toestel van je vader geprobeerd? Ik lees dat de problemen altijd bij dat toestel optreden, ligt het niet gewoon aan de telefoon zelf?
Daar werd het niet veel duidelijker van. Probleem is niet per se constant te herproduceren en ik kon ook geen zaken uitsluiten.
Overigens had mijn vader vandaag dat hij mij prima kon bellen, maar zijn Whatsapp berichten kwamen niet door; die kwamen pas toen hij thuiskwam en zijn telefoon dus op Wifi terecht kwam.
Ik heb toen wat zitten testen. Eerst zijn APN veranderd in internet.access.nl.
Telefoon reboot gedaan en Whatsapp berichten kwamen binnen (met wifi uit)
Het is hiermee nog absoluut niet opgelost, want zoals ik al eerder aangaf; de problemen zijn niet constant of herproduceerbaar.
Nu kijken welke problemen er blijven.
Af en toe kijk op dit forum. Is VoLTE daadwerkelijk actief bij Simpel? Kan er nl. nergens iets over vinden..Jassy schreef op maandag 20 april 2020 @ 12:11:
VoLTE is wel uitgerold, alleen VoWIFI niet.
Bij Simpel geen VoLTE en VoWifi. De quote ging over T-mobile...Cranberry schreef op donderdag 28 mei 2020 @ 13:52:
[...]
Af en toe kijk op dit forum. Is VoLTE daadwerkelijk actief bij Simpel? Kan er nl. nergens iets over vinden..
Krijg je bij Simpel standaard een sms als je bundel op dreigt te raken? Of alleen als het plafond geactiveerd is?
Je krijgt een sms bij 80% en eentje wanneer die op is. Als je echter data aan het verbruiken bent, kan het gebeuren dat de SMS 'te laat' komt en je al over de bundel heen bent.0_0 schreef op vrijdag 29 mei 2020 @ 14:57:
Krijg je bij Simpel standaard een sms als je bundel op dreigt te raken? Of alleen als het plafond geactiveerd is?
Dit valt nog steeds heel erg op. Ook op rustige masten wordt de Simpel sim haast systematisch op Band 1 als hoofdband gezet, terwijl T-Mobile klanten altijd op Band 3 zitten. Qua snelheid maakt het niet veel uit met CA, en als de ontvangst slechter wordt ga je naar Band 8.Jassy schreef op zaterdag 21 maart 2020 @ 21:26:
Een vraag voor de wat meer technische Simpel abonnees: bij mijn vriendin met Simpel wordt op dit moment systematisch LTE Band 3 genegeerd.. hij springt van Band 8 direct naar Band 1. Ik heb dit op meerdere toestellen getest met een T-Mobile abonnement als referentie. Carrier Aggregation met Band 3 doet die vervolgens wel, maar hij kiest Band 3 niet als hoofdband.
Merken jullie dit ook op?
Wat zou hier achter kunnen zitten ? Willen ze Band 3 upload CA voorbehouden aan T-Mobile klanten omdat ze dit niet kunnen cappen voor MVNO's? Immers is de download bij Simpel op 75Mbit gecapped.
Ik zal eens testen met een Ben simkaart of die hetzelfde gedrag vertoond. Met normaal 4G is de snelheid ook begrensd op 100Mbit.
Bekijk op www.dabmonitor.nl informatie over diverse Nederlandse DAB Ensembles.
Let op:
Het bespreken van Prepaid hoort in: [Simpel Prepaid] Ervaringen & Discussie
Het bespreken van Prepaid hoort in: [Simpel Prepaid] Ervaringen & Discussie