:strip_icc():strip_exif()/u/52072/crop5de51ebf91960_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/333229/Logo%2520RFixIT%2520Tweakers.jpg?f=community)
/u/424830/crop5ab14f262343c_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/31401/mySigPic.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/626559/crop59916d9743d5c_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/6897/IGKIPU.gif?f=community)
proberen op te zeggen is een drama. De link naar je opzegformulier verwijst weer naar je standaard account pagina, dus ik was overgelaten om een brief te sturen of te bellen. Natuurlijk gebeld maar voordat je een persoon te pakken heb
:strip_icc():strip_exif()/u/319433/crop57cfcd22e3c63_cropped.jpeg?f=community)
Dat dus ... Trouwe klanten (2 maanden gratis )nooit ....vinden ze het raar dat mensen overstappen ..
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/lcE119vNmGWxqWfJLms62SfT.jpg?f=user_large)
[ Voor 44% gewijzigd door MCP cloud op 21-11-2025 11:30 ]
Powered by KPN | Experia Box V10 + TP-link switch LS1005G + 2 Superwifi
Om deze reden ben ik vorig jaar ook expliciet geen 2 jarig abonnement aangegaan.
Ik mag al verlengen, maar ik wacht mijn huidige termijn mooi af en ga dan wel weer provider shoppen (of er moet nog een wel goede verlengdeal voorbijkomen
).
Eigenlijk belachelijk dat het nodig is, alsof nieuwe klanten meer opleveren dan bestaande klanten, maar dat is een 2e punt)
Ik mag al verlengen, maar ik wacht mijn huidige termijn mooi af en ga dan wel weer provider shoppen (of er moet nog een wel goede verlengdeal voorbijkomen
).Eigenlijk belachelijk dat het nodig is, alsof nieuwe klanten meer opleveren dan bestaande klanten, maar dat is een 2e punt)
Juist minder, voor nieuwe klanten moet er toch weer iets van administratie gedaan worden, simkaart opgestuurd etc. Bestaande klanten zouden dus juist een nog hogere korting moeten krijgen dan nieuwe:
Om deze reden ben ik vorig jaar ook expliciet geen 2 jarig abonnement aangegaan.
Ik mag al verlengen, maar ik wacht mijn huidige termijn mooi af en ga dan wel weer provider shoppen (of er moet nog een wel goede verlengdeal voorbijkomen
Eigenlijk belachelijk dat het nodig is, alsof nieuwe klanten meer opleveren dan bestaande klanten, maar dat is een 2e punt)
De redenering is eigenlijk heel krom bij dit soort bedrijven.:
[...]
Juist minder, voor nieuwe klanten moet er toch weer iets van administratie gedaan worden, simkaart opgestuurd etc. Bestaande klanten zouden dus juist een nog hogere korting moeten krijgen dan nieuwe
Ze stellen een budget op dat een nieuwe klant mag kosten, dit budget kan naar reclame spotjes gaan, en besteed worden aan kortingen, en dat budget wordt jaarlijks vastgesteld en daar hangen ook banen aan vast.
Daarnaast zijn er de bestaande klanten, daar is een ander potje voor om die binnen boord te houden. Maar ze hopen dat de mensen slapen en gewoon blijven hangen.
De grote vraag is dan altijd, of er iemand kijkt naar het totaal plaatje, of dat het uitgeven aan reclame voor nieuwe klanten de moeite waard is met weglopende klanten, of dat je misschien beter kunt investeren in klantbehoud. Vergeet nooit, verkopers zijn ook goed in zichzelf verkopen om aan het werk te blijven, maar dat betekend niet altijd dat het de beste keuze is voor het bedrijf, hoe mooi het ook klinkt.
Dit reclame model zie je bijna overal, en wordt ook bijvoorbeeld aangevoerd waarom prijzen zo hoog zijn in winkels, want de Nederlandse klant wil graag aanbiedingen, en zolang je die koopt kun je goedkoper uit zijn.
Echter, bij de bouwmarkten zie je dat de Gamma en Praxis en zo op die manier werken, maar dat Hornbach dat niet doet. En de Hornbach is toch wel een succes met hun vast lage prijzen.
Kijk je bij het benzine tanken, was het de introductie van onbemand tanken die de markt op zijn kop zette.
Kijk je bij de supermarkten heeft Picnic de markt opgeschud.
Dus de grote vraag is nu. Wanneer komt er een mobiele provider die gewoon continue redelijke prijzen hanteert zonder steeds nieuwe aanbiedingen?
:strip_exif()/u/590229/crop5cd153bc23be7_cropped.gif?f=community)
/u/263454/crop69528a83920d8.png?f=community)
Ik zie ook geen goeie verlengdeal voorbij komen. Maar wat is het alternatief? Ik lees dat je bij 50+ mobiel nu ook VoLTE kan gebruiken, dus zij zijn mogelijk interessant. Daar hebben ze 10GB + onbeperkt bellen voor 7,50 per maand. Precies waar ik voor naar Simpel kwam zeg maar...:
Om deze reden ben ik vorig jaar ook expliciet geen 2 jarig abonnement aangegaan.
Ik mag al verlengen, maar ik wacht mijn huidige termijn mooi af en ga dan wel weer provider shoppen (of er moet nog een wel goede verlengdeal voorbijkomen
Eigenlijk belachelijk dat het nodig is, alsof nieuwe klanten meer opleveren dan bestaande klanten, maar dat is een 2e punt)
🔋 Marstek Venus E v3 | EMS 148.7, BMS 113, VNS 119, App v1.6.61 | M5 Stack | HW P1 | ☀️2,7kWp zuid
/u/324357/eric.JPG?f=community)
In het kader van beter laat dan nooit.
Erg tevreden met Odido de afgelopen jaren. Nu heb ik een iphone 17 pro uit de VS en dacht geld te besparen. Van een oud tele2 abbo met 50GB naar Simpel, 40GB en bellen. Hetzelfde Odido netwerk, en e-sim compatible. Ga ik er ergens op achteruit? Denk aan gesprekskwaliteit met VoLTE, of bellen over wifi? VoLTE zou ondersteund moeten worden, maar mijn ervaring vroeger was dat de gesprekskwaliteit met budgetproviders wel minder was.
Voor de zekerheid en vanwege het kleine prijsverschil een éénjarig abbonement afgesloten, maar die kan ik nog annuleren
Erg tevreden met Odido de afgelopen jaren. Nu heb ik een iphone 17 pro uit de VS en dacht geld te besparen. Van een oud tele2 abbo met 50GB naar Simpel, 40GB en bellen. Hetzelfde Odido netwerk, en e-sim compatible. Ga ik er ergens op achteruit? Denk aan gesprekskwaliteit met VoLTE, of bellen over wifi? VoLTE zou ondersteund moeten worden, maar mijn ervaring vroeger was dat de gesprekskwaliteit met budgetproviders wel minder was.
Voor de zekerheid en vanwege het kleine prijsverschil een éénjarig abbonement afgesloten, maar die kan ik nog annuleren
[ Voor 11% gewijzigd door TereZz op 03-12-2025 10:49 ]
:strip_exif()/u/253657/crop6755bf724a347.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/171690/crop5db00e7903620_cropped.jpeg?f=community)
Nou het is bij een familielid toch een keertje gebeurt hier 
.
Blijkbaar bij een telefoonwissel een paar maanden terug heeft ze vergeten de datalimiet op het toestel (Android) terug te zetten en vanochtend is het abonnement tijdelijk geblokkeerd wegens buiten bundel gaan + rekening van 50 euro...
Nu ben ik zelf van mening dat dit in principe gewoon eigen schuld is, maar heb net even die telefoon bekeken en er zat één hele minuut tussen de SMS met 'U hebt 80% gebruikt' en 'Abonnement is preventief stopgezet wegens 50 euro aan buiten bundel kosten'. Nu vraag ik me af of het op grond van dat dit tijdsinterval wel héél kort is zin heeft om de klantenservice te benaderen om te kijken of iets van coulance mogelijk is?
Zijn er mensen die zelf of voor iemand anders iets dergelijks gehad hebben bij Simpel en dat gekregen hebben of zijn ze daar vrij star in zeg maar? Of is dat allemaal verspilde moeite en is het devies gewoon betalen en door?
. Blijkbaar bij een telefoonwissel een paar maanden terug heeft ze vergeten de datalimiet op het toestel (Android) terug te zetten en vanochtend is het abonnement tijdelijk geblokkeerd wegens buiten bundel gaan + rekening van 50 euro...
Nu ben ik zelf van mening dat dit in principe gewoon eigen schuld is, maar heb net even die telefoon bekeken en er zat één hele minuut tussen de SMS met 'U hebt 80% gebruikt' en 'Abonnement is preventief stopgezet wegens 50 euro aan buiten bundel kosten'. Nu vraag ik me af of het op grond van dat dit tijdsinterval wel héél kort is zin heeft om de klantenservice te benaderen om te kijken of iets van coulance mogelijk is?
Zijn er mensen die zelf of voor iemand anders iets dergelijks gehad hebben bij Simpel en dat gekregen hebben of zijn ze daar vrij star in zeg maar? Of is dat allemaal verspilde moeite en is het devies gewoon betalen en door?
Er zijn al personen, in het buitenland, voor veel meer geld buiten de bundel gegaan en die hebben ook deels coulance gekregen. De klantenservice benaderen kan in ieder geval nooit kwaad.:
Nou het is bij een familielid toch een keertje gebeurt hier
Blijkbaar bij een telefoonwissel een paar maanden terug heeft ze vergeten de datalimiet op het toestel (Android) terug te zetten en vanochtend is het abonnement tijdelijk geblokkeerd wegens buiten bundel gaan + rekening van 50 euro...
Nu ben ik zelf van mening dat dit in principe gewoon eigen schuld is, maar heb net even die telefoon bekeken en er zat één hele minuut tussen de SMS met 'U hebt 80% gebruikt' en 'Abonnement is preventief stopgezet wegens 50 euro aan buiten bundel kosten'. Nu vraag ik me af of het op grond van dat dit tijdsinterval wel héél kort is zin heeft om de klantenservice te benaderen om te kijken of iets van coulance mogelijk is?
Zijn er mensen die zelf of voor iemand anders iets dergelijks gehad hebben bij Simpel en dat gekregen hebben of zijn ze daar vrij star in zeg maar? Of is dat allemaal verspilde moeite en is het devies gewoon betalen en door?
:strip_icc():strip_exif()/u/318718/crop56fafc6b1cf39_cropped.jpeg?f=community)
Dit niet maar weet wel dat de klantenservice van Simpel echt bagger is.:
Nou het is bij een familielid toch een keertje gebeurt hier
Blijkbaar bij een telefoonwissel een paar maanden terug heeft ze vergeten de datalimiet op het toestel (Android) terug te zetten en vanochtend is het abonnement tijdelijk geblokkeerd wegens buiten bundel gaan + rekening van 50 euro...
Nu ben ik zelf van mening dat dit in principe gewoon eigen schuld is, maar heb net even die telefoon bekeken en er zat één hele minuut tussen de SMS met 'U hebt 80% gebruikt' en 'Abonnement is preventief stopgezet wegens 50 euro aan buiten bundel kosten'. Nu vraag ik me af of het op grond van dat dit tijdsinterval wel héél kort is zin heeft om de klantenservice te benaderen om te kijken of iets van coulance mogelijk is?
Zijn er mensen die zelf of voor iemand anders iets dergelijks gehad hebben bij Simpel en dat gekregen hebben of zijn ze daar vrij star in zeg maar? Of is dat allemaal verspilde moeite en is het devies gewoon betalen en door?
:strip_exif()/u/109452/AMD.gif?f=community)
Ik kan weer verlengen bij Simpel. Als ik kies voor ( 2 jaar ) 60 GB ( ben vaak in Hongarije na Juli 2026 ) dan
komt dat gemiddeld op €12,83 p/m ? Of is er een betere aanbieding ( ergens ) momenteel ??
50+ of Lebara is GEEN optie.
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/Rw4fxPN2yKb65VFztSoKpyzw.jpg?f=user_large)
En het moet een provider zijn waarbij de gehele DATA bundel in de gehele EU mag worden gebruikt.
komt dat gemiddeld op €12,83 p/m ? Of is er een betere aanbieding ( ergens ) momenteel ??
50+ of Lebara is GEEN optie.
En het moet een provider zijn waarbij de gehele DATA bundel in de gehele EU mag worden gebruikt.
[ Voor 14% gewijzigd door WiLLoW_TieN op 11-01-2026 16:23 ]
Heb ook even gebeld met Simpel. De vriendelijke en behulpzame jongeman heeft wat gerommeld achter de schermen en raadde mij aan online even in te loggen via de PC 😉
Heb dus zojuist wederom 2 jaar verlengd.
Komt op gemiddeld €10,75 p/m voor de 60GB variant ( zonder evt plafond kosten ) 🥳
:strip_exif()/f/image/AjewuRap8upvVCKANEybZyhR.jpg?f=fotoalbum_large)
Oude abbo liep t/m 5 Mei.
Heb dus zojuist wederom 2 jaar verlengd.
Komt op gemiddeld €10,75 p/m voor de 60GB variant ( zonder evt plafond kosten ) 🥳
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/AjewuRap8upvVCKANEybZyhR.jpg?f=user_large)
Oude abbo liep t/m 5 Mei.
Rond de lunch even gebeld: 6 maanden voor 1 euro, en daarna 11 euro per maand voor 40 GB en onbeperkt bellen. Had niet het idee dat er veel meer ruimte was.:
[...]
Wat heb je zelf kunnen regelen, deel vooral ook je eigen ervaringen
/u/150672/crop61af6d6572df8_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/227146/eatbunny.jpg?f=community)
/u/236919/crop5a773a93bb2ea_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/57780/volkswagen.gif?f=community)
Hier inderdaad hetzelfde
Klantenservice aan de lijn had het riedeltje zo paraat, klonk niet of ik de eerste was met dit probleem
Ze gaven mij aan dat ik de incasso ook kon storneren
Misschien niet gek om dit direct bij opzeggen alvast te doen
Klantenservice aan de lijn had het riedeltje zo paraat, klonk niet of ik de eerste was met dit probleem
Ze gaven mij aan dat ik de incasso ook kon storneren
Misschien niet gek om dit direct bij opzeggen alvast te doen
Mijn aanvraag loopt nu en ik ga over op Hollandse Nieuwe. 20gb voor gemiddeld 6,75 per maand.
Mijn Simpel abbo loopt nog voor 3,5 maand, of dit te vroeg is bij een overstap zal ik nog wel horen
Mijn Simpel abbo loopt nog voor 3,5 maand, of dit te vroeg is bij een overstap zal ik nog wel horen
/u/19870/crop5db6ce3cd63b4.png?f=community)
Kan bij alle providers tot max 120 dagen van tevoren, dus dat zit wel goed. Pas ook gedaan met ruim 3mnd, maar dan naar 50plus die toen een mooie aanbieding hadden voor gem. 6,25 voor 45GB. Die aanbieding is net weer weg zie ik.:
Mijn aanvraag loopt nu en ik ga over op Hollandse Nieuwe. 20gb voor gemiddeld 6,75 per maand.
Mijn Simpel abbo loopt nog voor 3,5 maand, of dit te vroeg is bij een overstap zal ik nog wel horen
Hier exact hetzelfde gehad, overgestapt omdat de verlengdeals bij Simpel voor bestaande klanten erg slecht waren t.o.v. nieuwe klanten, maar vorige week nog wel een factuur vooruit ontvangen voor de maand waarin ik al weg ben bij Simpel.:
Hier inderdaad hetzelfde
Klantenservice aan de lijn had het riedeltje zo paraat, klonk niet of ik de eerste was met dit probleem
Ze gaven mij aan dat ik de incasso ook kon storneren
Misschien niet gek om dit direct bij opzeggen alvast te doen
Gebeld en kreeg vrij snel het antwoord dat de factuur foutief was en ik het zelf mocht terugboeken/storneren. Dit gedaan en ook maar de gehele incasso van Simpel geblokkeerd bij de bank voor het geval ze het nog een keer zouden proberen af te schrijven.
Máár nu heb ik dus vandaag ook een mail van ze ontvangen dat ik een betaalachterstand heb bij Simpel en of ik het maandbedrag handmatig binnen 5 werkdagen over wil maken. Jullie deze ook gehad of was het bij jullie na het storneren klaar. Even te twijfelen of ik ze lekker ga negeren nu of er zelf nog één keer achteraan bel.
Het geeft in ieder geval weinig vertrouwen in de administratie welke het bedrijf voert, en ze verkleinen hiermee de kans dat ik in de toekomst (als 'nieuwe' klant dan
) weer bij ze terug kom enorm
Nou, leuk grapje dus, precies het omgekeerde hier
02-04: Abonnement opgezegd
03-04: Mail gekregen met een factuur
08-04: Bovenstaande factuur werd van mijn rekening afgeboekt, hier heb ik over gebeld en dus gestorneerd. Dit geld stond op dat moment dus weer terug op mijn rekening
05-05: Mail gekregen met een negatief factuurbedrag, stond o.a. in vermeld:
02-04: Abonnement opgezegd
03-04: Mail gekregen met een factuur
08-04: Bovenstaande factuur werd van mijn rekening afgeboekt, hier heb ik over gebeld en dus gestorneerd. Dit geld stond op dat moment dus weer terug op mijn rekening
05-05: Mail gekregen met een negatief factuurbedrag, stond o.a. in vermeld:
Het zal mij benieuwen wat hier mee gaat gebeuren
[ Voor 6% gewijzigd door RoanV op 12-05-2026 12:08 ]
Volgens mij kwam er iets als "telekom | simpel" in beeld (waar nu in Nederland alleen "Simpel" staat)
En zou het moeten werken as ik onderstaande goed begrijp.
:strip_exif()/f/image/W3IzthlAFcrDiHcyVbhmJDZc.png?f=user_large)
Sowieso dank je wel, begrijp mij niet verkeerd. Vind ik die optie in de app (instellingen van mijn account) of is het een instelling van de telefoon ?
:strip_exif()/f/image/iYXdHpRHF8ErGhyU2Am5lrTx.png?f=user_large)
[ Voor 15% gewijzigd door W1ck1e op 16-05-2026 15:35 ]
Daar staat dat goed, dan zal het wel iets te maken kunnen hebben met roaming aan of uit. Dat is dan blijkbaar nodig voor te kunnen bellen vanuit het buitenland naar NL nummers.
:strip_exif()/f/image/VNz1j7JQ6ywuJRLlO8qXOYPd.png?f=user_large)
Het genoemde sms-je kreeg ik dus pas vanmorgen.
Wordt vervolgd, bij volgende keer in Duitsland.
[ Voor 3% gewijzigd door W1ck1e op 16-05-2026 15:44 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/2370468/crop6901c511c81b0_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/361612/Untitled-1.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/53501/Rocket2.jpg?f=community)
![[Afbeelding]](https://tweakers.net/i/yxKxYZTpjxJahUsgTcyLbp4sy80=/fit-in/4920x3264/filters:max_bytes(3145728):no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/2bSpTlfUKyYCYsEz9F5cTMPN.jpg?f=user_large){kind=link}