[Simpel] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[WiLLoW_TieN]

W1ck1e schreef op maandag 12 januari 2026 @ 13:49:
[...]

Dan heeft het weer geloond om te bellen. Dus je huidige abonnement loopt 3 maanden korter.

Yep oude loopt korter nu. Was de 20GB variant en met plafondkosten betaalde ik €12,20

[W1ck1e]

WiLLoW_TieN schreef op maandag 12 januari 2026 @ 13:52:
[...]

Yep oude loopt korter nu. Was de 20GB variant en met plafondkosten betaalde ik €12,20

Dus je hebt nu meer voor minder.
Ik heb een plafond ingesteld toen dat gratis was, maar heb daarnaast op mijn telefoon een limiet op de data gezet. Ik heb nog even genoeg aan 4GB, ik gebruik zelden wat.

[zunrob]

Er zijn nu goede deals voor nieuwe klanten. Iemand succes gehad om via de klantenservice een goede deal voor verlengen te krijgen?

[jongetje]

zunrob schreef op maandag 23 februari 2026 @ 10:16:
Er zijn nu goede deals voor nieuwe klanten. Iemand succes gehad om via de klantenservice een goede deal voor verlengen te krijgen?

Wat heb je zelf kunnen regelen, deel vooral ook je eigen ervaringen

[zunrob]

jongetje schreef op maandag 23 februari 2026 @ 12:01:
[...]

Wat heb je zelf kunnen regelen, deel vooral ook je eigen ervaringen

Rond de lunch even gebeld: 6 maanden voor 1 euro, en daarna 11 euro per maand voor 40 GB en onbeperkt bellen. Had niet het idee dat er veel meer ruimte was.

[Incognitum]

zunrob schreef op maandag 23 februari 2026 @ 15:12:
[...]


Rond de lunch even gebeld: 6 maanden voor 1 euro, en daarna 11 euro per maand voor 40 GB en onbeperkt bellen. Had niet het idee dat er veel meer ruimte was.

Is dat voor 1 of 2 jaar? Als het 2 jaar is, dan ben je op de website veel goedkoper uit.

[zunrob]

Incognitum schreef op maandag 23 februari 2026 @ 19:15:
[...]

Is dat voor 1 of 2 jaar? Als het 2 jaar is, dan ben je op de website veel goedkoper uit.

2 jaar.
Hoezo goedkoper uit op de website? Dat is alleen voor nieuwe klanten. Ik heb verlengd.

[Incognitum]

zunrob schreef op maandag 23 februari 2026 @ 19:23:
[...]


2 jaar.
Hoezo goedkoper uit op de website? Dat is alleen voor nieuwe klanten. Ik heb verlengd.

Ah ja klopt. Excusi.

[sambalbaj]

Wel jammer dat ze je op de dag dat je abonnement afloopt nog even willen pakken met nog een factuur voor een extra maand abonnementskosten voor een periode dat je dus al weg bent. Moet je weer bellen om dat terug te krijgen waarbij ze het nog coulance noemen ook.

[supercop7373]

sambalbaj schreef op maandag 23 februari 2026 @ 19:55:
Wel jammer dat ze je op de dag dat je abonnement afloopt nog even willen pakken met nog een factuur voor een extra maand abonnementskosten voor een periode dat je dus al weg bent. Moet je weer bellen om dat terug te krijgen waarbij ze het nog coulance noemen ook.

Dat heb ik in het verleden ook gehad daar ja. Heel
Erg vervelend dit geintje. Zit er nu overigens weer met 2 abo’s. Je kunt natuurlijk gewoon terugboeken.

[Von Henkel]

Voorheen kreeg je dezelfde korting bij verlenging als een nieuwkomer + 2 maanden gratis extra.
Simpel is hiermee gestopt en je krijgt nu de keuze uit slechtere pakketten met uiteraard de normale prijs.
Als je hun belt, en zegt dat je hier niet mee eens bent, krijg je een aanbieding van 1 euro voor 6 maanden.
Dat is alles wat er nog inzit, ik heb dit niet geaccepteerd en ik stap over op een andere aanbieder bij het einde van mijn contract.

[dcl!]

Viel me ook op. Maar het halfjaar is nog niet om hè, misschien komt er over x maanden nog iets beters, en anders inderdaad overstappen.

[Theswitch]

Ik heb gisteren maar een 2e abbo genomen. Eens kijken of dat goed gaat met 12 maanden 1 euro. De andere is over 3 maanden afgelopen. Nummerbehoud via een prepaidje doen denk ik maar.

[emmerx]

Theswitch schreef op maandag 6 april 2026 @ 10:14:
Ik heb gisteren maar een 2e abbo genomen. Eens kijken of dat goed gaat met 12 maanden 1 euro. De andere is over 3 maanden afgelopen. Nummerbehoud via een prepaidje doen denk ik maar.

Waarom?
Dat klinkt heel onhandig voor een paar € ...

[Theswitch]

emmerx schreef op woensdag 8 april 2026 @ 12:19:
[...]

Waarom?
Dat klinkt heel onhandig voor een paar € ...

Voor 1 euro per maand en 30 euro korting voor 1 jaar vond ik het wel een stuk goedkoper.

[Buzz-01]

Een terugkerend fenomeen, ik post het hier nogmaals om anderen te waarschuwen...

Ik ben overgestapt van Simpel naar een andere provider omdat het verleng-aanbod van Simpel echt nergens op leek vergeleken met het aanbod voor nieuwe klanten.
Afgelopen maandag is mijn nummer overgegaan naar de nieuwe provider en het abonnement bij Simpel gestopt, gisteren alsnog een factuur in mn mailbox voor de komende periode 20 april - 19 mei.
Klantenservice gebeld en het werd meteen als onterechte factuur bestempeld en zou gecrediteerd worden.

Let dus goed op als je abonnement gestopt is, blijkbaar sturen ze nog steeds een factuur voor de maand nadat je abonnement afgelopen is.
Boefjes! 😕

[supercop7373]

Buzz-01 schreef op woensdag 22 april 2026 @ 16:43:
Een terugkerend fenomeen, ik post het hier nogmaals om anderen te waarschuwen...

Ik ben overgestapt van Simpel naar een andere provider omdat het verleng-aanbod van Simpel echt nergens op leek vergeleken met het aanbod voor nieuwe klanten.
Afgelopen maandag is mijn nummer overgegaan naar de nieuwe provider en het abonnement bij Simpel gestopt, gisteren alsnog een factuur in mn mailbox voor de komende periode 20 april - 19 mei.
Klantenservice gebeld en het werd meteen als onterechte factuur bestempeld en zou gecrediteerd worden.

Let dus goed op als je abonnement gestopt is, blijkbaar sturen ze nog steeds een factuur voor de maand nadat je abonnement afgelopen is.
Boefjes! 😕

Dit doen ze al jaren inderdaad

[RoanV]

Hier inderdaad hetzelfde
Klantenservice aan de lijn had het riedeltje zo paraat, klonk niet of ik de eerste was met dit probleem

Ze gaven mij aan dat ik de incasso ook kon storneren
Misschien niet gek om dit direct bij opzeggen alvast te doen

[Buzz-01]

RoanV schreef op woensdag 22 april 2026 @ 20:21:
Ze gaven mij aan dat ik de incasso ook kon storneren
Misschien niet gek om dit direct bij opzeggen alvast te doen

Dat is een goed advies van ze, want bij mij is de incasso vandaag alsnog gewoon uitgevoerd, ondanks de toezegging dat dat niet zou gebeuren.
Meteen alle incasso's van Simpel maar ingetrokken, zodat we volgende maand niet nóg een keer dit riedeltje krijgen.