Nou, ik heb wat gehoord hoor van Wifimedia, nadat ik 4x zelf gebeld heb.Quakie schreef op donderdag 16 maart 2017 @ 00:10:
[...]
Bizar dat er zo groot verschil in afwikkeling zit.
Nu zei mijn chat partner dat Synology normaal gesproken binnen week a twee weken levert. Lijkt me sterk dat ze onderscheid in winkels maken.
Misschien dat mijn uitgebreide ticket mee geholpen heeft? Heb drie weken elke dag met support contact gehad.
Hopelijk hoor je gauw iets maar vooral heb je volgende week een andere unit.
Het volgende konden ze me vertellen:
Het CPU probleem is inderdaad bij ons en bij Synology bekend. Uw NAS is op 3 maart opgestuurd naar de importeur en vanuit daar doorgestuurd naar Synology. De NAS zal vervangen worden maar helaas moet er op nieuwe voorraad / een nieuwe zending gewacht worden. Naar schatting moet deze binnen 2 weken geleverd worden.
Wij begrijpen dat dit erg geleverd is en langer dan verwacht duurt, namens ons en Synology excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
**** *****
Wifimedia RMA
Het moet niet gekker worden...

Ik heb de beste man van Wifimedia maar even nog een keer gebeld.
Aangegeven dat ik hier niet content mee ben. Ze gingen Synology nog maar eens bellen.
Wordt vervolgd...