[Vodafone] Ervaringen & Discussie

[Marcel19710401]

Marcel19710401 schreef op vrijdag 6 september 2019 @ 12:28:
Op dit moment heb ik ook een hele vervelende ervaring met Vodafone.
11/08 online een toestel met abonnement en nummerbehoud besteld voor mijn dochter die 17/08 jarig is.
13/08 staat koerier Dynalogic voor de deur, bekijkt het bijgevoegde contract (dat mogen ze pas aan de deur) en constateert dat het IBAN nummer + naam rek.houder ontbreekt, ondanks dat ik dat wel online ingevuld had. Ik had zelf het eerder al gemailde contract niet zo aandachtig bekeken dat me dat opgevallen was. Conclusie, koerier mag het pakketje niet afgeven en moet retour…

De volgende dag bel ik met Vodafone hierover, en er blijkt iets mis te zijn met een nieuw in gebruik zijnde systeem. Ik was niet de enige blijkbaar met dit probleem.
De bestelling wordt geannuleerd, en ik plaats meteen telefonisch een nieuwe zelfde bestelling.
Ik krijg deze keer wel een correct contract gemaild, echter geen email met een link om de leveringsafspraak met Dynalogic te maken.
Het is inmiddels 15/08, veel kans te laat om nog een toestel voor mijn dochters verjaardag binnen te krijgen.
Het blijkt dat de 1e bestelling in hun systeem niet op de correcte manier is geannuleerd, waardoor de 2e bestelling geen doorgang kan vinden.
Deze 2e bestelling moet dus ook weer geannuleerd worden. Hier gaat enkele dagen overheen…

Inmiddels is mijn dochters verjaardag gepasseerd (het was gelukkig toch nog best gezellig), en plaats ik op 20/08 telefonisch een 3e bestelling.
Kudos aan de telefonist die me een korting op de eenmalige bijbetaling van 48 euro geeft vanwege de perikelen.
Maar helaasch…..ook deze order gaat mis, op het contract staat een willekeurig nummer+vervaldatum van mijn ID-kaart. Dit ontdek ik voortijdig, dus de koerier hoeft niet voor mij in zijn busje te stappen.

Vervolgens gaat het helemaal de verkeerde kant op…
Ik zie in My Vodafone dat het nummerbehoud en abonnement inmiddels al wel is ingegaan, maar we hebben dus nog altijd geen toestel.
Tot op heden krijgt Vodafone het (nog) niet voor elkaar om mijn laatste bestelling correct te annuleren en uit het systeem te halen.
Het is blijkbaar niet mogelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen voordat de oude correct geannuleerd is, mede omdat er een abonnement + nummerbehoud aanhangt; dat deel ging wel goed.

Nu diverse malen telefonisch contact gehad met Vodafone, (inmiddels is de korting opgelopen tot 60 euro, hulde!), en ik heb een klein beetje door nu hoe het daar werkt: de telefonisten die je aan de lijn krijgt kunnen maar tot op een bepaald niveau acties verrichten. Iets (schijnbaar) ingewikkelds als dit wordt doorgestuurd naar hun back office. Maar met die back office kunnen zij zelf geen direct contact leggen, waardoor alle issues in “het systeem” geduwd worden, op een lijst terecht komen, en dan is het maar afwachten wanneer je aan de beurt bent bij de back office medewerkers.

Laatste contact heb ik vandaag gehad, en de telefoniste kon alleen maar zien in het systeem dat gisteren 05/09 de issue “opgepikt” is, (whatever that may be!)
Het zou nu nog maar 1 a 2 dagen moeten duren, maar ze durfde daar uiteraard geen harde uitspraken over te doen.
Krijg als troost nog wel een chocolaatje opgestuurd….ik zeg zal em aan m’n dochter geven, maar ik denk dat ze toch liever een nieuw toestel heeft….

Wordt vervolgd…

De oplossing die een snuggere Vodafone medewerker bedacht had, nl. de datum van het abonnement veranderen, zodat er een verlenging met toestel op los gelaten kon worden, blijkt helemaal niet te kunnen.
Hier kwam ik na een zoveelste belletje achter, afgelopen vrijdag 13/09.
Schijnbaar de enigste manier om het nummer vrij te maken is het abonnement op een zogenaamd 0 euro contract te zetten, dit zou vlgs. deze vriendelijke medewerker 3 dagen duren.
Vandaag 18/09 weer es gevraagd naar de status, en uiteraard ben ik eerder verkeerd geinformeerd, deze actie duurt namelijk 5 tot 10 werkdagen.....dus nog steeds compleet vast omdat ik het nummer wil behouden en dit bij hun nog niet vrijgegeven is....zucht....

[jk-5]

Vodafone heeft weer een antenneregister update geplaatst met weer een flink aantal nieuwe locaties
https://antennekaart.nl/m...20-47c6-87f6-6c745cb29f54

[c2h5oh]

geen mobiel internet met bepaalde telefoons:

"Door een aanpassing op ons netwerk kunnen klanten met bepaalde toestellen van het merk Motorola, Asus of Lenovo problemen ondervinden met het gebruik van mobiel internet.

Om dit om te lossen dien je de APN instellingen van je toestel te wijzigen. Hieronder staat stapsgewijs uitgelegd hoe je dit kunt doen.

https://forum.vodafone.nl...torola-lenovo-asus-299941


Wat ik me nu afvraag:
1) waarom staat de oplossing wel op het forum van vodafone, maar niet op de support pagina ? Ik belde na drie dagen van wifi-punt naar wifi-punt hobbelen maar eens met de klantenservice en werd in de welkomstboodschap op het forum gewezen

2) waarom stuurt vodafone niet proactief een email of sms bericht.? filteren op "geen mobiele gebruik sinds ..." i.c.m. "wel mobiel gebruik voor die datum" en evt abovorm lijkt me niet heel ingewikkeld
Elke maand een bericht sturen dat de maandfactuur online staat kunnen ze wel....

[RSB]

c2h5oh schreef op vrijdag 20 september 2019 @ 15:23:
geen mobiel internet met bepaalde telefoons:

"Door een aanpassing op ons netwerk kunnen klanten met bepaalde toestellen van het merk Motorola, Asus of Lenovo problemen ondervinden met het gebruik van mobiel internet.

Om dit om te lossen dien je de APN instellingen van je toestel te wijzigen. Hieronder staat stapsgewijs uitgelegd hoe je dit kunt doen.

https://forum.vodafone.nl...torola-lenovo-asus-299941


Wat ik me nu afvraag:
1) waarom staat de oplossing wel op het forum van vodafone, maar niet op de support pagina ? Ik belde na drie dagen van wifi-punt naar wifi-punt hobbelen maar eens met de klantenservice en werd in de welkomstboodschap op het forum gewezen

2) waarom stuurt vodafone niet proactief een email of sms bericht.? filteren op "geen mobiele gebruik sinds ..." i.c.m. "wel mobiel gebruik voor die datum" en evt abovorm lijkt me niet heel ingewikkeld
Elke maand een bericht sturen dat de maandfactuur online staat kunnen ze wel....

Aah dat wist ik dus niet!
Ik heb een samsung A8 maar heb ook problemen met het netwerk laatste tijd.
VOLTE die om de 10 seconde de verbinding verbreekt.
Advies was om mijn mobiel te herstarten vanwege 'een nieuw netwerkprofiel' dat klaar stond voor me.
Uiteindelijk opnieuw gestart maar nu ook met internet problemen... (Helaas helpt de APN settings die genoemd zijn in het forum topic niks voor mij..... )

[giantgiantus]

Ik overweeg red together. Paar vragen hierover. Privacy technisch lijkt het me gek dat je in elkaars rekening kan kijken maar ik begrijp dat dat niet anders kan? Zou iemand me met red together eens kunnen vertellen hoe dat eruit ziet als je bv de app opent?

Verder vroeg ik me af hoeveel van de 80 (of 160gb) gebruikt kan worden in het buitenland.

[Verwijderd]

giantgiantus schreef op zondag 22 september 2019 @ 21:27:

Verder vroeg ik me af hoeveel van de 80 (of 160gb) gebruikt kan worden in het buitenland.

Volgens mij was dat 20gb per sim. In elk geval toen ik vorig jaar er info over vroeg was dat het antwoord.

[oohh]

giantgiantus schreef op zondag 22 september 2019 @ 21:27:
Ik overweeg red together. Paar vragen hierover. Privacy technisch lijkt het me gek dat je in elkaars rekening kan kijken maar ik begrijp dat dat niet anders kan? Zou iemand me met red together eens kunnen vertellen hoe dat eruit ziet als je bv de app opent?

Verder vroeg ik me af hoeveel van de 80 (of 160gb) gebruikt kan worden in het buitenland.

In de app kun je, als beheerder, inderdaad alle facturen zien. Hierdoor heb je ook toegang tot de nummers waarmee is gebeld of gesms’t. En natuurlijk zie je per telefoonnummer het data-tegoed en verbruik.

[giantgiantus]

oohh schreef op zondag 22 september 2019 @ 21:47:
[...]

In de app kun je, als beheerder, inderdaad alle facturen zien. Hierdoor heb je ook toegang tot de nummers waarmee is gebeld of gesms’t. En natuurlijk zie je per telefoonnummer het data-tegoed en verbruik.

Dank helder.

Ga maar gewoon als individu een red together afsluiten dan. 80gb is ook wel genoeg en ik gebruik met name veel in het buitenland waarbij je Sowieso gelimiteerd wordt tot 20 gb....

[jongetje]

giantgiantus schreef op zondag 22 september 2019 @ 21:52:
[...]

Dank helder.

Ga maar gewoon als individu een red together afsluiten dan. 80gb is ook wel genoeg en ik gebruik met name veel in het buitenland waarbij je Sowieso gelimiteerd wordt tot 20 gb....

Waarom dan niet tele2 of T-Mobile? Dan krijg je unlimited data, voor minder kosten.

[giantgiantus]

Krijg gratis ziggo van hbo. Tele2 valt af door het buitenland. En T-Mobile heb ik een paar jaar gehad toen de iPhone nog exclusief via tmobile te krijgen was en dat vond ik echt een extreem slecht netwerk/klantenservice.

[Bullet NL]

oohh schreef op zondag 22 september 2019 @ 21:47:
[...]

In de app kun je, als beheerder, inderdaad alle facturen zien. Hierdoor heb je ook toegang tot de nummers waarmee is gebeld of gesms’t. En natuurlijk zie je per telefoonnummer het data-tegoed en verbruik.

giantgiantus schreef op zondag 22 september 2019 @ 21:52:
[...]

Dank helder.

Ga maar gewoon als individu een red together afsluiten dan. 80gb is ook wel genoeg en ik gebruik met name veel in het buitenland waarbij je Sowieso gelimiteerd wordt tot 20 gb....

Het is zelf zo dat alle telefoonabonnementen op naam van de :"Red Together" contractant komen te staan.
De 06-nummers die als "Together Extra" mee lopen in het abonnement zijn onderdeel van het hoofdabonnement, dus eigendom/kosten etc.

Je krijgt dus 1 maandelijkse factuur, aan de hoofdaansluiting, hoe je dit onder elkaar verrekkend moet je natuurlijk zelf weten.

[joco]

Toen ik 6a7mnd geleden red together (extra) afsloot was mij het direct duidelijk dat je dat niet echt via online kon doen

Ik moest van alles in vullen maar dat genereerde weer formulieren die ik dan toch weer zelf naar vodafone moest brengen of sturen

Als je contracten wilt samen voegen is echt het beste om gewoon even een winkel binnen te lopen met beide personen, toen was het voor mij binnen no time geregeld

ik snap trouwens nog steeds niks van "de beheerder" kan alles zien maar "normale gebruikers?" niet
het is bij mij voor beide alles of niets.. niet dat het voor mij uit maakt maar mijn vriendin ziet in haar vodafone app gewoon alles, we zijn beide beheerder, hoe dat andes kan is mij een vraag

[neeecht]

The_Wireless_Guy schreef op maandag 23 september 2019 @ 10:05:
Nieuwe kaart update met aanpassingen van Vodafone, T-Mobile en Tele2 op 4gmasten.nl.

Heel gaaf zo het overzicht.
Ik wist helemaal niet dat Vodafone nog 2G op 1800 MHz heeft.

Jammer dat het lastig zoeken is op de kaart waar deze staan.
Misschien zoeken op frequentie of iets dergelijks mogelijk maken?

[The_Wireless_Guy]

neeecht schreef op maandag 23 september 2019 @ 20:00:
[...]


Heel gaaf zo het overzicht.
Ik wist helemaal niet dat Vodafone nog 2G op 1800 MHz heeft.

Jammer dat het lastig zoeken is op de kaart waar deze staan.
Misschien zoeken op frequentie of iets dergelijks mogelijk maken?

Misschien nog een filtertje erbij maar hierbij een lijstje met plaatsen en postcodes

Amsterdam	1018WB	Delft	2611AD	Den Bosch	5222AE	Landgraaf	6371EA
Amsterdam	1044AN	Delft	2622JB	Den Bosch	5223MB	Landgraaf	6372KZ
Amsterdam	1082MD	Rotterdam	3012CN	Den Bosch	5232BD	Heerlen	6413WJ
Schiphol	1118CB	Rotterdam	3013AM	Den Bosch	5235AM	Kerkrade	6467JE
Schiphol-Rijk	1119PZ	Rotterdam	3077AA	Veldhoven	5504DM	Nijmegen	6525ED
Almere	1314CL	Schiedam	3125KA	Veldhoven	5504DR	Wijchen	6602NA
Velsen-Zuid	1981AV	Utrecht	3511CE	Eindhoven	5624EM	Arnhem	6828HZ
Noordwijk	2201CZ	Utrecht	3526LA	Eindhoven	5632DR	Lochem	7241NN
Rijswijk	2288GD	Soesterberg	3769AD	Son en Breugel	5691NG	Apeldoorn	7334DL
Rijswijk	2288GD	Harderwijk	3841EC	Helmond	5709NV	Enschede	7543GJ
Den Haag	2511VX	's-Gravenpolder	4431AR	Venlo	5928PJ	Lelystad	218AD
Den Haag	2595AJ	Goes	4461DZ	Roermond	6041AT	Dronten	8251PV
Den Haag	2595AN	Breda	4815CA	Maasbracht	6051KN	Dronryp	9035VE
Den Haag	2595TG	's-Gravenmoer	5109TK	Beek	6191XT	Assen	9408CT
Delft	2611AD	Gilze	5126VX	Berg en Terblijt	6325PE

[Sorcerer8472]

Vodafone is interessant bezig met acties die gaan leiden tot het afbouwen van 3G. Op meerdere postcodes zijn 3G-only sites omgebouwd tot 2+3+4G. Echter de hardware is alleen geschikt voor hoge frequenties, dus 2G is op 1800 MHz ingeschakeld. Op de site is 1800 MHz actief (2G,4G) en 2100 MHz (3G,4G).

Straks als 3G helemaal uit gaat moet de 2G-dekking wel minstens zo goed zijn, en met het uitschakelen van 3G is het op zich een slimme zet om op deze locatie 2G op een andere frequentie te activeren. Wellicht wordt er later nog een upgrade gedaan naar 900 MHz.

Ik gok dat de omliggende sites op deze locaties gewoon 20 MHz aan LTE1800 doen, dus als je te ver van de site af gaat dan zul je snel naar GSM900 switchen met je telefoon.

Hoe dan ook interessante zet, met nog maar zo'n 3 maanden te gaan. Voorbeeldpostcodes: 5691NG, 6371EA, 6372KZ met dank aan @The_Wireless_Guy

[robertwebbe]

joco schreef op maandag 23 september 2019 @ 16:55:
[...]
ik snap trouwens nog steeds niks van "de beheerder" kan alles zien maar "normale gebruikers?" niet
het is bij mij voor beide alles of niets.. niet dat het voor mij uit maakt maar mijn vriendin ziet in haar vodafone app gewoon alles, we zijn beide beheerder, hoe dat andes kan is mij een vraag

De beheerder is degene die de settings kan doen. Als je dit beiden kan dan vermoed ik dat jullie beiden met hetzelfde My Vodafone ingelogd zijn. Niet beheerders kunnen alleen verbruik bekijken en niet gedeelde bundels activeren.

[joco]

robertwebbe schreef op dinsdag 24 september 2019 @ 17:39:
[...]

De beheerder is degene die de settings kan doen. Als je dit beiden kan dan vermoed ik dat jullie beiden met hetzelfde My Vodafone ingelogd zijn. Niet beheerders kunnen alleen verbruik bekijken en niet gedeelde bundels activeren.

ja ik snap het principe, maar hoe ik ook probeer hoe mijn vriendin ook probeert in te loggen ze is nooit als "niet beheerder"

Ze had natuurlijk hier voor al een vodafone account... Dat lijkt gewoon niet goed te gaan

[Raider095]

Sorcerer8472 schreef op dinsdag 24 september 2019 @ 16:13:
Vodafone is interessant bezig met acties die gaan leiden tot het afbouwen van 3G. Op meerdere postcodes zijn 3G-only sites omgebouwd tot 2+3+4G. Echter de hardware is alleen geschikt voor hoge frequenties, dus 2G is op 1800 MHz ingeschakeld. Op de site is 1800 MHz actief (2G,4G) en 2100 MHz (3G,4G).

Heuh erg vaag. 2G1800 wordt in principe niet gebruikt bij macro sites omdat dat kan storen met LTE1800.
Ben het zelf nog niet tegengekomen, gebouwd zien worden of van gehoord...

[Sorcerer8472]

Raider095 schreef op dinsdag 24 september 2019 @ 18:28:
[...]


Heuh erg vaag. 2G1800 wordt in principe niet gebruikt bij macro sites omdat dat kan storen met LTE1800.
Ben het zelf nog niet tegengekomen, gebouwd zien worden of van gehoord...

Zie Antenneregister met de postcodes die ik plaatste. Ik denk dat het uitzonderingen zijn. Heb zelf deze locaties niet kunnen checken nog.

Ik denk dat het puur gedaan wordt als dekkingsboost voor devices die alleen 2G+3G doen, omdat 3G over een paar maanden wegvalt.

[Max.Visser]

Hallo iedereen, weet iemand hier iets over factuurkortingen? Ik heb een abbonement afgesloten bij vodafone voor 2 jaar en deze loopt bijna af (in december).

Opbouw van mijn abonnementskosten:
Red Essential 36,26
Korting €15,00
Extra korting (Omdat Ziggo) €4,99
Factuur korting €2,00
Totale maandelijkse kosten: €14,27

Nu zegt vodafone dat de factuurkorting stopt na de einddatum van mijn 2-jarig afgesloten abonnement. Ik vind het alleen lastig om uit te zoeken of dit klopt. Misschien heeft iemand dit al eerder meegemaakt en kan mij van een advies voorzien. Alvast bedankt. (of de plek waar ik het kan vinden)

[Thom2289]

Max.Visser schreef op dinsdag 24 september 2019 @ 18:39:
Hallo iedereen, weet iemand hier iets over factuurkortingen? Ik heb een abbonement afgesloten bij vodafone voor 2 jaar en deze loopt bijna af (in december).

Opbouw van mijn abonnementskosten:
Red Essential 36,26
Korting €15,00
Extra korting (Omdat Ziggo) €4,99
Factuur korting €2,00
Totale maandelijkse kosten: €14,27

Nu zegt vodafone dat de factuurkorting stopt na de einddatum van mijn 2-jarig afgesloten abonnement. Ik vind het alleen lastig om uit te zoeken of dit klopt. Misschien heeft iemand dit al eerder meegemaakt en kan mij van een advies voorzien. Alvast bedankt. (of de plek waar ik het kan vinden)

Staat er iets in je contract over de korting? De korting laat me trouwens denken dat dit gaat om een f&f-abonnement.

[Bullet NL]

@Max.Visser als de factuurkorting blijft door lopen kan je in de bevestigingsmail van je abonnement vinden, een email van zo'n 2 jaar oud dus ;-)

Alleen de Friends and Family abonnement hebben een doorlopende korting, afgesloten via een winkel, webwinkel anders dan F&F = 2 jaar korting, daarna vervalt deze.

[Max.Visser]

@Thom2289 @Bullet NL Ik heb alle e-mails nog uit 2017. Ik heb mijn abonnement afgesloten bij Belsimpel. Zij praten in hun contract met mij niet over de kortingen alleen over de €14,00

Het gaat bij mij om een Red Essential 2 jaar (Verlenging van een oud abonnement)

[Megapaul]

Max.Visser schreef op dinsdag 24 september 2019 @ 19:58:
@Thom2289 @Bullet NL Ik heb alle e-mails nog uit 2017. Ik heb mijn abonnement afgesloten bij Belsimpel. Zij praten in hun contract met mij niet over de kortingen alleen over de €14,00

Het gaat bij mij om een Red Essential 2 jaar (Verlenging van een oud abonnement)

De korting komt te vervallen alleen combinatie korting van Ziggo en Vodafone (5 euro) blijft intact.

[Max.Visser]

@Megapaul bedankt! Hoe ik het van Vodafone begreep blijft ook de €15,00 korting intact. Maar alleen de €2 korting dus niet. Alleen ben ik wel benieuwd wat deze 'factuurkorting' dan zo speciaal maakt. Vooral omdat op mijn contract bij belsimpel er gewoon €14,- staat.

[.oisyn]

Bullet NL schreef op dinsdag 24 september 2019 @ 18:57:
@Max.Visser als de factuurkorting blijft door lopen kan je in de bevestigingsmail van je abonnement vinden, een email van zo'n 2 jaar oud dus ;-)

Ik heb die korting nog nooit in mijn mails gezien. Dat is het funeste van het hele zaakje, er wordt op geen enkele manier goed gecommuniceerd wat je nou precies hebt afgesloten. Bij je contract zitten die kortingen er ook niet bij.

En bij mij is de F&F korting na een jaar dus gewoon opgehouden.

Ik heb de mails van vorig jaar er even bijgepakt. Allereerst krijg je een "bevestiging van je bestelling". Daar staat verder totaal geen informatie in.
Dan krijg je een mail "<ordernummer> | Bedankt voor je bestelling". Daar staan details van je bestelling in. Zo zie ik daar een Galaxy S9+ die ik toen heb besteld, samen met een Vodafone Red a €29 per maand. Effectief wordt dat €21 door €5 Ziggo korting en €3 F&F korting, maar daar is *niets* van te zien.
Dan krijg je een mail "<ordernummer> | Alsjeblieft, je contract". Daarin staan wederom de maandelijkse kosten van €29, en niets over een F&F korting.

Je moet Vodafone dus maar gewoon geloven dat je de korting krijgt, er is geen enkel bewijs van. En ze zetten hem dus ook gewoon doodleuk stop toen de contractperiode erop zat. Nou heb ik mijn geld teruggehad, omdat ik alweer verlengd had voordat ik erachter kwam dat ik een paar maanden de korting was misgelopen, maar dat was uit coulance en niet omdat ze toegaven een fout te hebben gemaakt. "Nee meneer, 'zolang uw abonnement loopt' betekent alleen de eerste contractperiode".

.edit: ik zie nu wel een verschil overigens met mijn nieuwe contract. Dat is een 1-jarig Red Together voor €24, met €5 Ziggo korting, €3 F&F korting. Op mijn rekening staat deze vermeld als €55 Red Together, €24 korting "zolang je abonnement loopt", €2 factuurkorting en €5 Ziggo korting. Bij elkaar kom ik dan op €24 uit. Het gekke is, de F&F korting is €3, maar die staat dus niet vermeld. Die lijkt nu bij de €24 "zolang je abonnement loopt" korting te zitten. Die €2 factuurkorting is volgens mij de extra korting die ik kreeg omdat ik een toestel erbij kocht. En die korting stopt inderdaad na een jaar.

Vorig jaar had ik €40 Red, €11 "zolang je abonnement loopt", €5 Ziggo en €3 factuurkorting. Er was toen geen verschil tussen sim only en abo+toestel, en die €40-€11=€29 kwam precies overeen met de normale prijs van Red (zonder F&F korting). Ik gok dus dat ze hem gewoon verkeerd hebben gespecificeerd.

[ Voor 76% gewijzigd door .oisyn op 25-09-2019 09:18 ]

[thejoker80]

thejoker80 schreef op maandag 16 september 2019 @ 08:56:
Hmmm, ik heb sinds een dag of 4 problemen met mijn 4g verbinding. Als in, hij doet het niet. Whatsapp werkt nu we maar andere apps (chrome / linkedin) werken niet. Op wifi verder geen problemen... Omgeving den haag.

Om even mezelf te quoten, onderstaand bericht kreeg ik gister van Vodafone, nadat ik al een nieuwe telefoon heb aangeschaft en ingesteld.... Inmiddels doet mijn oude telefoon het weer prima

Door een aanpassing op ons netwerk kunnen klanten met bepaalde toestellen van het merk Motorola, Asus of Lenovo problemen ondervinden met het gebruik van mobiel internet.

Om dit om te lossen dien je de APN instellingen van je toestel te wijzigen. Hieronder staat stapsgewijs uitgelegd hoe je dit kunt doen.

[Sorcerer8472]

Is het trouwens niet misschien handig om een separaat abonnementen-topic per provider te hebben om de tech discussie te scheiden?

[Martinusz]

.oisyn schreef op woensdag 25 september 2019 @ 02:02:
[...]

Ik heb die korting nog nooit in mijn mails gezien. Dat is het funeste van het hele zaakje, er wordt op geen enkele manier goed gecommuniceerd wat je nou precies hebt afgesloten. Bij je contract zitten die kortingen er ook niet bij.

En bij mij is de F&F korting na een jaar dus gewoon opgehouden.

Ik heb de mails van vorig jaar er even bijgepakt. Allereerst krijg je een "bevestiging van je bestelling". Daar staat verder totaal geen informatie in.
Dan krijg je een mail "<ordernummer> | Bedankt voor je bestelling". Daar staan details van je bestelling in. Zo zie ik daar een Galaxy S9+ die ik toen heb besteld, samen met een Vodafone Red a €29 per maand. Effectief wordt dat €21 door €5 Ziggo korting en €3 F&F korting, maar daar is *niets* van te zien.
Dan krijg je een mail "<ordernummer> | Alsjeblieft, je contract". Daarin staan wederom de maandelijkse kosten van €29, en niets over een F&F korting.

Je moet Vodafone dus maar gewoon geloven dat je de korting krijgt, er is geen enkel bewijs van. En ze zetten hem dus ook gewoon doodleuk stop toen de contractperiode erop zat. Nou heb ik mijn geld teruggehad, omdat ik alweer verlengd had voordat ik erachter kwam dat ik een paar maanden de korting was misgelopen, maar dat was uit coulance en niet omdat ze toegaven een fout te hebben gemaakt. "Nee meneer, 'zolang uw abonnement loopt' betekent alleen de eerste contractperiode".

.edit: ik zie nu wel een verschil overigens met mijn nieuwe contract. Dat is een 1-jarig Red Together voor €24, met €5 Ziggo korting, €3 F&F korting. Op mijn rekening staat deze vermeld als €55 Red Together, €24 korting "zolang je abonnement loopt", €2 factuurkorting en €5 Ziggo korting. Bij elkaar kom ik dan op €24 uit. Het gekke is, de F&F korting is €3, maar die staat dus niet vermeld. Die lijkt nu bij de €24 "zolang je abonnement loopt" korting te zitten. Die €2 factuurkorting is volgens mij de extra korting die ik kreeg omdat ik een toestel erbij kocht. En die korting stopt inderdaad na een jaar.

Vorig jaar had ik €40 Red, €11 "zolang je abonnement loopt", €5 Ziggo en €3 factuurkorting. Er was toen geen verschil tussen sim only en abo+toestel, en die €40-€11=€29 kwam precies overeen met de normale prijs van Red (zonder F&F korting). Ik gok dus dat ze hem gewoon verkeerd hebben gespecificeerd.

Toevallig ook contact gehad met webcare van Vodafone omdat ik bestookt wordt met emails over verlengen, maar ik er eigenlijk in alle gevallen erop achteruit ga.
Ze zeiden dus tegen mij, gewoon niks doen, dan behoudt je de huidige kosten, daarnaast vermelde ze nog "Het kan weleens zijn dat er een factuurkorting vervalt na 24 maanden, maar dat is bij jou niet het geval".

Geen idee waarom wel/niet die factuurkorting vervalt, maar ik ben wel benieuwd naar de eerste rekening nadat mijn abonnement nu verlopen is.

[neeecht]

Let niet op de bestandsnaam, maar leuk om te zien:

Vodafone 2G GSM zichtbaar in het spectrum.

1825.400 MHz
1825.800 MHz



Op eerdere screenshots nooit eerder gezien, mogelijk door de regendruppels die als 1800 MHz antenne werken? Geen idee.

[Sorcerer8472]

Wat ook nog kan, is dat er een plan is om een deel van de 900 MHz in te gaan zetten voor 4G, waarbij de 1800 MHz-band wordt gebruikt om wat ontlasting te bieden op plekken waar 2G heel druk is, maar men toch ook 900 MHz 4G wil aanbieden.

Geen idee of dat echt zo is hoor, want er zijn ook heel veel argumenten om dat niet te doen; in principe is het alleen handig om upload-capaciteit toe te voegen en dan ook nog eens specifiek in 'moeilijke' gevallen zoals in gebouwen waarin ze geen microcellen hebben.

[jk-5]

https://antennekaart.nl/k...20-47c6-87f6-6c745cb29f54

Hier is goed inzichtelijk dat vodafone inderdaad een flink aantal GSM1800 heeft toegevoegd. De datums erop zijn wel recent, maar als je op de 4G laag klikt lijken het allemaal locaties zonder low-band. Waarschijnlijk gaat het hier om oude 3G-only locaties die zijn omgebouwd voor 4G 1800/2100 en dan om een vorm van 2G aan te kunnen bieden maar met GSM1800. Het lijkt me in ieder geval niet dat dit allemaal nieuwe locaties zijn, ondanks de datums

[Sorcerer8472]

Van een aantal locaties weet ik het sowieso zeker idd, zat al te wachten tot die werden omgebouwd

Wel bijzonder dat er dan GSM1800 bij komt, maar da's wellicht toch om kleine dekkingsgaten te voorkomen. En wellicht kan het heel eenvoudig met de hardware die ze nu hebben geplaatst?

[Sijhtam]

Ik ben waarschijnlijk sinds maandagavond (terugkomst uit Praag 28-30 september), laatse voiceoproep was donderdag 26-09. niet meer bereikbaar voor inkomende gesprekken (uitgaande gesprekken, SMS in en uit, internet werken wel gewoon). Al geprobeerd:

Inkomende oproepen doorschakelen uitgeschakeld (via 12333)
Herstarten telefoon (kort en lang wachten)
Simkaart in andere telefoon (geen veranderd resultaat)

Iemand een idee? Vraag staat ook uit bij de klantenservice.

Simwissel en een openstaande order in het systeem verwerken waren de oplossingen blijkbaar.

[ Voor 15% gewijzigd door Sijhtam op 04-10-2019 21:13 . Reden: Probleem opgelost ]

[fl2001]

Ben benieuwd hoelang het duurt voordat ook vodafone met onbeperkt internet komt.

Nu KPN het ook heeft, kunnen ze denk ik niet achterblijven?

[Sorcerer8472]

Misschien gaan zij het ook alleen doen voor Ziggo-klanten. Ik ben alleen een beetje bang voor het dichtslibben van netwerken als men dit gaat doen. T-Mobile en KPN hebben daar al last van, Vodafone laatste keer dat ik het gebruikte nog niet.

[robertwebbe]

Maar heb je het echt nodig? Als je een Red Together hebt met je familie en je hebt 160GB per maand, dan krijgen de meeste mensen dit bij lange niet op, al doen ze er moeite voor. Het is volgens mij alleen het idee van onbeperkt. Hetzelfde ging volgens mij op toen onbeperkt bellen werd geïntroduceerd, zoveel meer zijn mensen niet gaan bellen volgens mij.

[ Voor 3% gewijzigd door robertwebbe op 08-10-2019 21:40 ]

[AtlAntA]

.oisyn schreef op woensdag 25 september 2019 @ 02:02:
[...]

Ik heb die korting nog nooit in mijn mails gezien. Dat is het funeste van het hele zaakje, er wordt op geen enkele manier goed gecommuniceerd wat je nou precies hebt afgesloten. Bij je contract zitten die kortingen er ook niet bij.

En bij mij is de F&F korting na een jaar dus gewoon opgehouden.

Ik heb de mails van vorig jaar er even bijgepakt. Allereerst krijg je een "bevestiging van je bestelling". Daar staat verder totaal geen informatie in.
Dan krijg je een mail "<ordernummer> | Bedankt voor je bestelling". Daar staan details van je bestelling in. Zo zie ik daar een Galaxy S9+ die ik toen heb besteld, samen met een Vodafone Red a €29 per maand. Effectief wordt dat €21 door €5 Ziggo korting en €3 F&F korting, maar daar is *niets* van te zien.
Dan krijg je een mail "<ordernummer> | Alsjeblieft, je contract". Daarin staan wederom de maandelijkse kosten van €29, en niets over een F&F korting.

Je moet Vodafone dus maar gewoon geloven dat je de korting krijgt, er is geen enkel bewijs van. En ze zetten hem dus ook gewoon doodleuk stop toen de contractperiode erop zat. Nou heb ik mijn geld teruggehad, omdat ik alweer verlengd had voordat ik erachter kwam dat ik een paar maanden de korting was misgelopen, maar dat was uit coulance en niet omdat ze toegaven een fout te hebben gemaakt. "Nee meneer, 'zolang uw abonnement loopt' betekent alleen de eerste contractperiode".

.edit: ik zie nu wel een verschil overigens met mijn nieuwe contract. Dat is een 1-jarig Red Together voor €24, met €5 Ziggo korting, €3 F&F korting. Op mijn rekening staat deze vermeld als €55 Red Together, €24 korting "zolang je abonnement loopt", €2 factuurkorting en €5 Ziggo korting. Bij elkaar kom ik dan op €24 uit. Het gekke is, de F&F korting is €3, maar die staat dus niet vermeld. Die lijkt nu bij de €24 "zolang je abonnement loopt" korting te zitten. Die €2 factuurkorting is volgens mij de extra korting die ik kreeg omdat ik een toestel erbij kocht. En die korting stopt inderdaad na een jaar.

Vorig jaar had ik €40 Red, €11 "zolang je abonnement loopt", €5 Ziggo en €3 factuurkorting. Er was toen geen verschil tussen sim only en abo+toestel, en die €40-€11=€29 kwam precies overeen met de normale prijs van Red (zonder F&F korting). Ik gok dus dat ze hem gewoon verkeerd hebben gespecificeerd.

Ik heb vanmorgen een abonnement bij Vodafone afgesloten welke pas in februari ingaat maar door het recente nieuws over die nieuwe KPN abbonnementen ben ik wel een beetje klaar met KPN.

In mijn bevestigingsmail en in het contract staat de volgende regel: "En let op: je eventuele extra factuurkorting en non-stop gratis extra’s zijn nog niet verwerkt in dit overzicht. Maar geen zorgen, deze worden automatisch toegepast op je maandelijkse factuur."

Dit maakt het nogal 'vrijblijvend' van hun kant om het zo maar te noemen. Nu heb ik geen extra factuurkorting dus an sich maakt het voor mij niks uit maar het viel me toch op.

[Bullet NL]

Je moet inderdaad behoorlijk je best doen om over 160gb te komen, verwacht wel dat Vodafone uiteindelijk de data ook omhoog gaat gooien, het zal wel weer Maart worden dat ze dit doen. Overigens... ik heb liever dat de roaming data omhoog gaat...

[fl2001]

ach echt nodig heb je het waarschijnlijk niet, en ja 160 gb haal je idd ook niet zomaar.

Maar in dat geval kan het ook geen kwaad om ook onbeperkt aantebieden, als toch vrijwel niemand meer dan 160 gb per maand verbruikt.

En het verkoopt waarschijnlijk toch net wat makkelijker.

wat betreft roaming data, kans lijkt mij eerder groter dat ze het verlagen dan verhogen, net zoals ze net bij kpn hebben gedaan.

[jongetje]

Bullet NL schreef op woensdag 9 oktober 2019 @ 12:37:
Je moet inderdaad behoorlijk je best doen om over 160gb te komen

Die 160GB krijg je alleen als je ook Ziggo hebt en minimaal 2 SIMS erop hebt geregistreerd, anders wordt het de helft (dus 80 met ziggo en 40 zonder). Stel je hebt toghether met z'n 5-en dan heb je gemiddeld 32GB per SIM per maand. Ik begrijp wel dat Vodafone het niet onbeperkt maakt want onbeperkt of 32GB per sim is wel een groot verschil. Zeker als je tieners hebt die in de bus, trein op hun kamer (waarom zou je wifi aanzetten) op youtube, netflix etc. zitten.

[Sorcerer8472]

Bullet NL schreef op woensdag 9 oktober 2019 @ 12:37:
Je moet inderdaad behoorlijk je best doen om over 160gb te komen, verwacht wel dat Vodafone uiteindelijk de data ook omhoog gaat gooien, het zal wel weer Maart worden dat ze dit doen. Overigens... ik heb liever dat de roaming data omhoog gaat...

Bij roaming heb ik hetzelfde: ik gebruik in het buitenland vaak meer mobiele data dan in Nederland. Om die reden zat ik ook bewust bij Vodafone, omdat dat gewoon de beste provider daarvoor is (meeste 4G, zaken zoals HD Voice op veel netwerken, etc.).

Buiten de EU, VS en Canada neem ik toch nog weleens een losse sim als het verblijf langer dan een paar dagen is. Want buiten de EU is het wat prijzig, zou tof zijn als ze daar nog iets voor doen. Zo zou ik bijvoorbeeld wel 10 euro per maand extra betalen (120 per jaar) voor een beperkte bundel in het buitenland die na volledig gebruik naar minimale snelheid teruggaat. Snelheid weer upgraden kan met een dagbundel. Gebeld worden ook voor 10 ct/minuut zo houden (is al zo bij zakelijk, bij een dagbundel gewoon bellen en gebeld worden vanuit die dagbundel). Als er dan nog een paar voordeelnetwerken helemaal binnen de bundel vallen (Japan, Nieuw-Zeeland, Australië, Zuid-Afrika?) dan zou het helemaal geweldig zijn. Dan switchen echt wel veel minder mensen naar een lokale sim hoor... want de kosten zijn zo overzichtelijk en laag te houden. Zeker als je dit ook gewoon voor een maand aan kunt zetten is het ideaal.

Dit lijkt een beetje op het Amerikaanse T-Mobile-aanbod, maar daar betaal je er niet voor bij. Volgens mij moet het bovenstaande zeker wel een winstgevende propositie kunnen zijn.

[ Voor 5% gewijzigd door Sorcerer8472 op 09-10-2019 15:13 ]

[.oisyn]

.oisyn schreef op maandag 16 september 2019 @ 16:16:
Ok, Red Together Extra is dus iets wat je echt niet via live chat af moet willen sluiten. Ik wilde weer een nummer toevoegen, en wederom werd er moeilijk gedaan over de F&F korting. Deze persoon was wat stelliger, en stelde gewoonweg dat zij het niet kon en dat het via de "website" moest. Maar er is niet echt een manier om het via de website te regelen. Nadat ik dat gezegd had, en gevraagd had waar dat dan moest, is ze wat na gaan vragen en heeft ze het uiteindelijk toch kunnen regelen. Van deze weet ik in ieder geval zeker dat het gelukt is, daar ze zei dat op het factuur €14 zal staan ipv €15 wegens de korting (de €2,50 Ziggo korting komt er pas bij na activatie).

Maar goed, na nog eens goed de tekst lezen die op https://directsales.vodafone.nl/together staat, denk ik dat je gewoon dat formulier moet invullen cq moet bellen met dat nummer. Ik vond het eerst klinken alsof je daar alles in 1 keer moest doen (dus ook de Red Together zelf), maar het is op zich ook interpreteerbaar als "ik wil gewoon een Red Together Extra afsluiten" I guess... Ik vind het iig maar erg onduidelijk allemaal.

(@EWK voor de zichtbaarheid)

Nou ik kan inmiddels melden dat er gisteren 3 sims zijn toegevoegd aan mijn Red Together. Alle drie kwamen ze van Tele2. Bij 2 ging het zoals de bedoeling was - ze kregen eerst een smsje op hun oude sim, en na het overzetten van de eerste simkaart kon ik mijn Red Together activeren. Online althans, de app kwam met een mooie knop en crashte zodra ik daarop drukte . Uiteindelijk de app geupdate, maar het liep alsnog niet helemaal lekker. Ook via de website ging het erg stroef, en het is sowieso echt een onoverzichtelijke navigatiestructuur, in eerste instantie stond een handige link in de dashboard maar toen ik daar op een later moment nog eens naar terug wilde (en de link stond er niet meer) was ik echt een kwartier aan het zoeken waar ik nou moest zijn. Via de app kun je namen toekennen aan de telefoonnummers. Dit lijkt (?) via de website niet te kunnen, daar staat elk telefoonnummer op je eigen naam.

Ik zei dat het bij 2 op de normale manier ging, de derde kreeg dat smsje niet. De simkaart is toen gewoon op goed geluk gewisseld, maar het toestel bleek vervolgens in limbo tussen twee providers oid . Hij gaf Tele2 aan (terwijl het een VF sim was), ze kon wel bellen met haar eigen nummer, maar ze was niet bereikbaar op dat nummer. Later op de avond nog eens geprobeerd en toen was alles wel goed.

Het is nog even de nieuwe rekening afwachten om te zien of ik de F&F korting nou heb gekregen.

[Da.Rock]

jongetje schreef op woensdag 9 oktober 2019 @ 14:45:
[...]

Die 160GB krijg je alleen als je ook Ziggo hebt en minimaal 2 SIMS erop hebt geregistreerd, anders wordt het de helft (dus 80 met ziggo en 40 zonder). Stel je hebt toghether met z'n 5-en dan heb je gemiddeld 32GB per SIM per maand. Ik begrijp wel dat Vodafone het niet onbeperkt maakt want onbeperkt of 32GB per sim is wel een groot verschil. Zeker als je tieners hebt die in de bus, trein op hun kamer (waarom zou je wifi aanzetten) op youtube, netflix etc. zitten.

Je kunt per nummer een limiet instellen.

[.oisyn]

Da.Rock schreef op woensdag 9 oktober 2019 @ 18:16:
[...]
Je kunt per nummer een limiet instellen.

Je kunt instellen dat je een notificatie krijgt als je er overheen gaat. Ik lees nergens dat het een harde limiet is.

[Da.Rock]

.oisyn schreef op woensdag 9 oktober 2019 @ 18:32:
[...]

Je kunt instellen dat je een notificatie krijgt als je er overheen gaat. Ik lees nergens dat het een harde limiet is.

Je hebt gelijk inderdaad. Je kunt na het berichtje wel handmatig het betreffende nummer pauzeren waarbij er alleen nog met 64 kb/s geïnternet kan worden tot het einde van de maand.

Hoe werkt de Pauzeknop?
De Pauzeknop is alleen beschikbaar voor de beheerder. De beheerder kan de knop aan- en uitzetten bij een of meerdere groepsleden. Door het aanzetten van de Pauzeknop wordt de datasnelheid van die persoon verlaagd tot 64 kb/s, in NL en de EU. Met deze snelheid kun je nog wel WhatsApp berichten sturen, maar Youtube kijken is niet meer mogelijk. De lagere snelheid gaat meteen in en wordt aan het einde van de maand automatisch gedeactiveerd.

Betaal ik voor het dataverbruik, wanneer ik op de Pauzeknop heb gedrukt?
Nee, wanneer je als beheerder voor een gebruiker op de Pauzeknop hebt gedrukt, heeft deze gebruiker in Nederland en de EU alleen nog data met een lage snelheid. Deze data is gratis.

Werkt de Pauzeknop ook in het buitenland?
De Pauzeknop werkt in Nederland en EU en kan aangezet worden op alle abonnementen die deel uitmaken van de Red Together groep.

[jongetje]

Heeft T-Mobile sinds kort HD-Voice aangezet met Vodafone? Zojuist een gesprek met met een Simpel (T-Mobile netwerk) abonnement gehad in HD -voice!

[neeecht]

@Sorcerer8472
Hier een voorbeeldje van hoe 4G en 5G samen gebuikt worden.

Screenshots van een video:





Telefoons gaan dus LTE en NR-NSA samen gebruiken.
Het gaat hier om het NR-NSA gedeelte;

NSA:

Non-standalone mode
The non-standalone (NSA) mode of 5G NR refers to an option of 5G NR deployment that depends on the control plane of an existing LTE network for control functions, while 5G NR is exclusively focused on the user plane. This is reported to speed up 5G adoption, however some operators and vendors have criticized prioritizing the introduction of 5G NR NSA on the grounds that it could hinder the implementation of the standalone mode of the network.

SA:

Standalone (SA) mode of 5G NR refers to using 5G cells for both signalling and information transfer. It includes the new 5G Packet Core architecture instead of relying on the 4G Evolved Packet Core, to allow the deployment of 5G without the LTE network. It is expected to have lower cost, better efficiency, and to assist development of new use cases.

Wikipedia: 5G NR


Lang verhaal kort: Omdat er nu zoveel 4G telefoons zijn, blijven de 4G banden on air.
En met een 5G (NR-NSA) telefoon, worden daar banden aan toegevoegd.

Net als 3G nu bijna niet weer gebruikt wordt, zal 4G ooit ook niet meer gebruikt gaan worden.
Maar mede door de NR-NSA techniek, kan dit juist nog langer worden uitgesteld.

Het 5G Packet Core zal pas worden ingezet wanneer een provider bijvoorbeeld kan kiezen om nog maar één of enkele 4G banden on air te houden. En de rest dan om te zetten naar 5G NR-SA.


Volgend jaar hebben we dus het huidige 4G netwerk + toegevoegde 5G NR-NSA banden.
700/1400/2100 worden geveild, maar mogelijk worden alleen 700/1400 MHz ingezet voor 5G of zoals ik denk voorlopig alleen 700 MHz.

[Naafkap]

jongetje schreef op donderdag 10 oktober 2019 @ 16:04:
Heeft T-Mobile sinds kort HD-Voice aangezet met Vodafone? Zojuist een gesprek met met een Simpel (T-Mobile netwerk) abonnement gehad in HD -voice!

Ik heb net even getest tussen Vodafone en T-Mobile maar helaas nog geen HD-voice. Tussen T-Mobile en KPN heb je, mits je via 3G belt, wel HD-voice.

Zit simpel niet op het KPN-netwerk?

[Sorcerer8472]

KPN - T-Mobile kan ik ook bevestigen. Met KPN kun je dus met ieder netwerk in HD Voice bellen

[Raider095]

neeecht schreef op donderdag 10 oktober 2019 @ 20:24:
Volgend jaar hebben we dus het huidige 4G netwerk + toegevoegde 5G NR-NSA banden.

Plus Spectrum Sharing. De huidige voor 4G beschikbare frequentieblokken worden op basis van vraag dynamisch verdeeld over de 4G en 5G gebruikers. Dat zal in het begin 99% 4G en 1% 5G zijn en zal uiteindelijk langzaam maar zeker naar 5G verschuiven. 4G blijft dan inderdaad 'de baas', deze bestuurt ook de 5G. Maar dat maakt de uitrol inderdaad eenvoudiger, aangezien de frequentieruimte dus niet in vaste blokken maar naar vraag wordt verdeeld.

[Sirhc_95]

Steven.w schreef op donderdag 10 oktober 2019 @ 20:44:
[...]

Ik heb net even getest tussen Vodafone en T-Mobile maar helaas nog geen HD-voice. Tussen T-Mobile en KPN heb je, mits je via 3G belt, wel HD-voice.

Zit simpel niet op het KPN-netwerk?

Thanks voor de tip @jongetje ! Ik heb net even getest, als ik via Vodafone VoLTE naar een Simpel nummer bel geen HD voice. Als ik met hetzelfde Simpel nummer naar mijn Vodafone nummer bel wel HD voice! Leuke ontwikkeling.

[Naafkap]

Sirhc_95 schreef op vrijdag 11 oktober 2019 @ 18:36:
[...]


Thanks voor de tip @jongetje ! Ik heb net even getest, als ik via Vodafone VoLTE naar een Simpel nummer bel geen HD voice. Als ik met hetzelfde Simpel nummer naar mijn Vodafone nummer bel wel HD voice! Leuke ontwikkeling.

Interessant. Net ook even getest. Van Vodafone naar T-Mobile: geen HD-voice. Van T-Mobile naar Vodafone: wel HD-voice. Overigens wel via 3G bellen met T-Mobile. Via 4G (VoLTE) werkt het sowieso niet.

[boner]

Hoe werkt dit tussen twee, of meerdere, telefoons binnen een home of zakelijk netwerk? Deze twee telefoons hebben dan een netwerk dat binnen het eigen netwerk valt. Dus een private ip-adres. Hoe kan Vodafone deze dan adresseren? Een tweede vraag is UDP verkeer. Wordt dat lokaal afgehandeld of gaat ook het UDP (voice) verkeer eerst naar vodafone en dan weer terug? geeft dat niet enorme overhead en delay?

[theblindman]

boner schreef op dinsdag 15 oktober 2019 @ 15:08:
Hoe werkt dit tussen twee, of meerdere, telefoons binnen een home of zakelijk netwerk? Deze twee telefoons hebben dan een netwerk dat binnen het eigen netwerk valt. Dus een private ip-adres. Hoe kan Vodafone deze dan adresseren? Een tweede vraag is UDP verkeer. Wordt dat lokaal afgehandeld of gaat ook het UDP (voice) verkeer eerst naar vodafone en dan weer terug? geeft dat niet enorme overhead en delay?

Volgens mij is er een deel van je bericht weggevallen?
In principe gaat al het verkeer naar Vodafone en dan pas naar een ander toestel.

[Ascension]

Heeft iemand hier een goed escalatiecontact bij Vodafone? Ik ben sinds begin september geporteerd naar een andere provider maar sinds die tijd kan ik niet gebeld worden door mensen op het Vodafone-netwerk en loopt mijn abonnement bij Vodafone door. Heb inmiddels al vele malen gebeld en elke keer de belofte dat het heel snel opgelost wordt maar er wordt maar niks opgelost. Afspraken worden niet nagekomen, wordt niet teruggebeld (misschien omdat het niet werkt) en ook afspraken dat ik gemaild wordt worden niet nagekomen.

Om moedeloos van te worden...

[jongetje]

@Ascension Dat heb ik bij Ziggo-mobiel een aantal jaar geleden gehad. Die hadden mijn nummer in hun systeem laten hangen en mensen bij Ziggo mobiel konden mij daardoor niet bereiken. Enige dat helpt is 1 a 2 keer per dag bellen en eventueel ook chatten en dit goed laten loggen. Ga desnoods ook langs in de winkel en dien een officiele klacht in.

[jk-5]

Vodafone heeft vanmiddag weer een nieuwe update geplaatst in het antenneregister. Weer heel veel geupgrade en omgebouwde locaties. Zie https://antennekaart.nl/k...5d-43e3-956c-46e8694a21aa

[.oisyn]

Oh wow, zelfs de nieuwbouwwijk waar ik ga wonen is al helemaal ingetekend . Dat ligt nu nog volledig braak.

[neeecht]

jk-5 schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 17:10:
Vodafone heeft vanmiddag weer een nieuwe update geplaatst in het antenneregister. Weer heel veel geupgrade en omgebouwde locaties. Zie https://antennekaart.nl/k...5d-43e3-956c-46e8694a21aa

Interessant.
De nieuwe site op 1507EB heeft geen UMTS meer (logisch, per 2020-01 gaat alle UMTS/3G uit.)

1 Antenne voor 800/900 MHz.(4G/2G)
1 Antenne voor 1800/2100/2600 MHz (4G), 2x 2600 MHz RRU dan vermoed ik.

Zou 700 MHz ook op deze nieuwe antennes kunnen? Vast wel denk ik.


@Sorcerer8472 ter info:
Band 3: TM: 4
Band 7: TM: 4
Band 7: TM: 4
Band 1: TM: 3
Band 20: TM: 3

MIMO 1 of 2 line of sight.
MIMO 1/2/3/4 tussen de gebouwen.

Vaak MCS:8, 256-QAM

[Raider095]

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 20:02:
De nieuwe site op 1507EB heeft geen UMTS meer (logisch, per 2020-01 gaat alle UMTS/3G uit.)

Nieuwe sites (geen vervangende) worden al zeker een jaar zonder UMTS gebouwd, alleen 2G/4G

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 20:02:
1 Antenne voor 800/900 MHz.(4G/2G)
Zou 700 MHz ook op deze nieuwe antennes kunnen? Vast wel denk ik.

Niet 100% zeker, maar ik denk het niet. De meeste antennes beginnen bij 790MHz, voor zover ik weet ook op die site

[neeecht]

@Raider095
Hmm, apart. Zou ook zomaar kunnen dat Vodafone niet gaat bieden voor de 700 MHz.

KPN en T-Mobile hebben al 700 MHz in de test
KPN zelfs ook 1400 MHz SDL RRUs.

Maar nee hoor, (prijs)afspraken zijn er niet gemaak.

We gaan het meemaken, niet begin, maar medio 2020 aldus T-Mobile!
De 5G veiling.

[Raider095]

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 20:36:
@Raider095
We gaan het meemaken, niet begin, maar medio 2020 aldus T-Mobile!
De 5G veiling.

Er wordt een aantal frequentiebanden geveild, geen 5G. Frequenties zijn al geruime tijd technologie-onafhankelijk en de verwachting is dat de "echte" 5G pas uitgerold gaat worden zodra de mmWave band beschikbaar komt. Dan zou je multibeam-antennes kunnen verwachten waarin bijvoorbeeld 32 mini antennes zitten die elk een aparte gebruiker bedienen. Of sommige geen en andere meerdere natuurlijk, maar significant meer dan we nu gewend zijn per antenne. Dan worden pas echte stappen gemaakt qua capaciteit en tegen die tijd zijn de mobieltjes ook weer een stukje verder. Tot die tijd kan elke provider zelf aanklooien met de beschikbare 'lage frequenties" die al dan niet dynamisch tussen 4G en 5G verdeeld zullen worden

[neeecht]

@Raider095 Ja dat weet ik, dat had ik hier gepost en met jullie informatie een stuk wijzer geworden.
Maar geloof me, de providers gaan het de 5G frequenties noemen.
Bedankt!

[neeecht]

@Raider095 of anderen.

Ik zag dat T-Mobile overal dezelfde PCI gebruikt per site. Dus op alle banden dezelfde PCI.
Bij KPN en Vodafone zijn deze verschillend (uiteraard per site) en per band.

Edit: Verduidelijking: bovenstaande geldt per sector.
Of PCI:1 PCI:2 PCI:3 (+1) of PCI:1 PCI:9 PCI:17 (+8).

Ik kwam dit tegen:
https://www.rfwireless-wo...tor-from-PSS-and-SSS.html
http://www.techplayon.com/pss-and-sss-lte-synchronization/
https://www.mathworks.com...-signals-pss-and-sss.html

Wat zou de reden voor deze verschillende inzet zijn?
En is dit waarom T-Mobile altijd direct alle banden samenvoegd?

[ Voor 13% gewijzigd door neeecht op 30-10-2019 22:08 ]

[jk-5]

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 20:02:
[...]

Interessant.
De nieuwe site op 1507EB heeft geen UMTS meer (logisch, per 2020-01 gaat alle UMTS/3G uit.)

1 Antenne voor 800/900 MHz.(4G/2G)
1 Antenne voor 1800/2100/2600 MHz (4G), 2x 2600 MHz RRU dan vermoed ik.

Zou 700 MHz ook op deze nieuwe antennes kunnen? Vast wel denk ik.

Er zijn wel RRUs die meer dan 20MHz aan bandbreedte ondersteunen, en ik verwacht eigenlijk eerder dat vodafone deze inzet, zodat ze 2 2600MHz carriers uit 1 RRU kunnen halen.
De nieuwe 1-3-20 locatie bij Erm (linksonder Emmen in drenthe) heeft 4 frequenties actief: 800, 900, 1800 en 2100, maar er hangen maar 3 RRUs en geen coax. 2 mogelijkheden: 700+800+900 of 1800+2100.

Ik zal vanmiddag eens met de verrekijker bij een 1+3+7+7+20 locatie gaan kijken, hoe dat zender-technisch precies in elkaar zit.

Op de vraag of 700MHz op deze antennes kan, de nieuwere Huawei antennes beginnen op de low-band poorten bij 690MHz. Aangezien Vodafone tegenwoordig Huawei antennes gebruikt voor de nieuwe locaties denk ik dat dit mogelijk is.

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 20:02:
[...]
Vaak MCS:8, 256-QAM

Heb je toevallig ergens een lijstje met die MCS codes? Bij veel links die ik kan vinden is MCS 8 nog in de QPSK range, wat mij totaal niet logisch lijkt.

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 20:36:
[...]
Hmm, apart. Zou ook zomaar kunnen dat Vodafone niet gaat bieden voor de 700 MHz.

Dat lijkt mij totaal geen slimme zet voor Vodafone, maar wie zou het zeggen? Ze kunnen het 10MHz brede GSM stuk op 900MHz verkleinen, maar dan blijft er alsnog net niks over om te verplaatsen naar 4G/5G. Verder hebben ze naast de 800MHz geen low-band.

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 22:02:
[...]
Ik zag dat T-Mobile overal dezelfde PCI gebruikt per site. Dus op alle banden dezelfde PCI.
Bij KPN en Vodafone zijn deze verschillend (uiteraard per site) en per band.

Zelfs bij die nieuwe KPN Huawei locaties zijn deze PCIs nog gesplitst en niet overlappend, dus het is geen Huawei dingetje, maar echt een keuze van T-Mobile. Ik zet hem op mijn lijstje met mogelijke vragen als ik weer eens een technicus tegenkom

Ik ken trouwens een paar t-mobile locaties waar ze waarschijnlijk een kabeltje verkeerd hebben ingeprikt, omdat een bepaalde frequentieband de PCI van een ander sector gebruikt, en andersom. Toevallig doet deze locatie ook geen 3+1+8 zoals gebruikelijk, maar 3+8+1

[Raider095]

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 22:02:
Ik zag dat T-Mobile overal dezelfde PCI gebruikt per site. Dus op alle banden dezelfde PCI.
Bij KPN en Vodafone zijn deze verschillend (uiteraard per site) en per band.

Van sommige dingen weet ik een hoop, maar PCI heb ik nog nooit van gehoord (aapje met handen voor zijn ogen)

[Raider095]

jk-5 schreef op donderdag 31 oktober 2019 @ 10:48:
Op de vraag of 700MHz op deze antennes kan, de nieuwere Huawei antennes beginnen op de low-band poorten bij 690MHz. Aangezien Vodafone tegenwoordig Huawei antennes gebruikt voor de nieuwe locaties denk ik dat dit mogelijk is.

Uh, "aangezien Vodafone Huawei antennes gebruikt" is nogal een ruim begrip. Heb je enig idee hoe breed de collectie aan antennes is bij Huawei? De types die ik ken, zowel van Huawei als Kathrein (en, dus, gebruikt worden door Vodafone), beginnen zoals ik al zei bij 790 MHz. Zou zomaar kunnen dat er inmiddels uitzonderingen zijn. Neem aub van mij aan (of niet, mij maakt het verder weinig uit ) dat het overgrote deel van de antennes, ook die recent geplaatst zijn, bij 790 beginnen. Wat daar de al dan niet strategische reden voor is, geen idee. Het zij slechts zo...

In het T-Mobile topic schreef ik zojuist :

Raider095 schreef op donderdag 31 oktober 2019 @ 21:56:
Vodafone is op dit moment het huidige, bestaande netwerk 5G-ready aan het maken en als men nu al zou weten dat het Huawei gaat worden dan is dat natuurlijk weggegooid geld.

In dit topic schreef ik gisteren:

Raider095 schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 21:04:
Frequenties zijn al geruime tijd technologie-onafhankelijk en de verwachting is dat de "echte" 5G pas uitgerold gaat worden zodra de mmWave band beschikbaar komt. Dan zou je multibeam-antennes kunnen verwachten waarin bijvoorbeeld 32 mini antennes zitten die elk een aparte gebruiker bedienen. Of sommige geen en andere meerdere natuurlijk, maar significant meer dan we nu gewend zijn per antenne.

Wat wel zou kunnen, is dat er multi-beam Huawei antennes ingezet gaan worden tegen die tijd. Lijkt me nogal een aparte combinatie, maar de wonderen zijn de wereld nog niet uit

[jk-5]

Raider095 schreef op donderdag 31 oktober 2019 @ 22:09:
[...]

Uh, "aangezien Vodafone Huawei antennes gebruikt" is nogal een ruim begrip. Heb je enig idee hoe breed de collectie aan antennes is bij Huawei? De types die ik ken, zowel van Huawei als Kathrein (en, dus, gebruikt worden door Vodafone), beginnen zoals ik al zei bij 790 MHz. Zou zomaar kunnen dat er inmiddels uitzonderingen zijn. Neem aub van mij aan (of niet, mij maakt het verder weinig uit ) dat het overgrote deel van de antennes, ook die recent geplaatst zijn, bij 790 beginnen. Wat daar de al dan niet strategische reden voor is, geen idee. Het zij slechts zo...

De collectie is enorm breed. Ze hebben ook recentelijk veel nieuwe antennes toegevoegd aan de site. Ze zijn er inderdaad van 790MHz, maar bijvoorbeeld de antennes die KPN en T-Mobile gebruiken voor de gecombineerde 700/800/900 gaan lager dan dat.

[neeecht]

@jk-5 ik heb je de foto via een prive bericht gestuurd.

Normale Vodafone setup of zijn de 2 panelen nieuw?
Indien nodig zou ik volgende week kunnen proberen een dichtbij foto te maken.

[wonderwout]

neeecht schreef op woensdag 30 oktober 2019 @ 22:02:
@Raider095 of anderen.

Ik zag dat T-Mobile overal dezelfde PCI gebruikt per site. Dus op alle banden dezelfde PCI.
Bij KPN en Vodafone zijn deze verschillend (uiteraard per site) en per band.

Edit: Verduidelijking: bovenstaande geldt per sector.
Of PCI:1 PCI:2 PCI:3 (+1) of PCI:1 PCI:9 PCI:17 (+8).

Ik kwam dit tegen:
https://www.rfwireless-wo...tor-from-PSS-and-SSS.html
http://www.techplayon.com/pss-and-sss-lte-synchronization/
https://www.mathworks.com...-signals-pss-and-sss.html

Wat zou de reden voor deze verschillende inzet zijn?

En is dit waarom T-Mobile altijd direct alle banden samenvoegd?

Ik denk omdat bij T-Mobile vrijwel alle sites dezelfde carrier lagen hebben. De optimale PCI code verdeling is dan in theorie voor alle carrier lagen gelijk en je kan planning vereenvoudigen door per laag dezelfde codes toe te wijzen. Bij KPN en VF hebben verschillende sites verschillende carrier lagen, dus elke carrier laag heeft een ander grid waardoor de optimale code verdeling per carrier laag anders is.

[.oisyn]

Zijn bij anderen ook alle profielnamen weg in de Vodafone app bij Red Together? Een naam wijzigen doet ook niets.

[robertwebbe]

@.oisyn Bij ons staan ze gewoon nog. Laatste app update 2 dagen geleden.

[Davidshadow13]

Ik heb vorige week ons bedrijf aangemeld voor Vodafone F&F, wij hebben een zakelijk contract bij Vodafone met 50+ sims. Nu probeer ik voor mijn eigen privé mailadres een F&F code aan te vragen maar deze wordt niet toegekend. Weet iemand hoelang het ongeveer duurt voordat een aanmelding wordt goedgekeurd?

Mocht iemand nog een F&F code overhebben dan houdt ik mij aanbevolen. DM is lief

[.oisyn]

@Davidshadow13 Ik kon onlangs voor mezelf gewoon codes aanvragen. DM maar als je er nog geen hebt, dan probeer ik het voor jou

.edit: ik kan inmiddels bevestigen dat het nog werkt.

[ Voor 23% gewijzigd door .oisyn op 05-11-2019 00:02 ]

[dutchnltweaker]

https://entertainment.vod...ReportId=MTM5MDgwMTg3OAS2 gratis 10gb voor prepaid en abonnementen van kerst tot oud en nieuw.

[ Voor 12% gewijzigd door dutchnltweaker op 08-11-2019 17:44 ]

[neeecht]

dutchnltweaker schreef op vrijdag 8 november 2019 @ 17:43:
https://entertainment.vod...ReportId=MTM5MDgwMTg3OAS2 gratis 10gb voor prepaid en abonnementen van kerst tot oud en nieuw.

Ja had de email gelezen.
Express niet gedeelt hier, niet zo speciaal.

Ik had liever een paar dagen onbeperkt weer gehad.
Dan kun je tenminste echt testen.

[neeecht]

Vodafone zet nu Band 3 uit in de nacht.
De vorige keer was het alleen Band 7 - 10 MHz.

Nu connect mijn telefoon naar Band 20 - 10 MHz + Band 7 - 20 MHz.

In het spectrum zie ik geen Band 3 meer

Ook Band 7 - 10 MHz lijkt hier lokaal uit te staan, echter nog wel redelijk zichtbaar in het spectrum.
Op drukke plekken blijven deze banden mogelijk on air of gaan later alsnog uit.




En Band 7 - 10 MHz nu ook off air:

[ Voor 30% gewijzigd door neeecht op 18-11-2019 03:19 ]

[Sorcerer8472]

Aparte keuze om juist band 3 uit te schakelen. Band 1 is nog niet actief of die locatie of gaat dat ook uit?
Kan me voorstellen dat op sommige locaties misschien ook op de zondag of het hele weekend vanalles uit kan staan trouwens

[neeecht]

@Sorcerer8472 Band 1 stond hier lokaal uit, maar was nog wel zichtbaar in het spectrum.
Ergens (in Amsterdam, drukker) werd deze nog wel ingezet.

En ik denk dat het gebruik van de banden steeds dynamischer zal zijn.
Voor zowel stroom als 4G/5G gebruik in de toekomst.

Wel altijd toevallig dat providers dit soort testen altijd ongeveer in dezelfde periode doen.
KPN en Vodafone gebruiken/sharen al gezamelijk glasvezel punten.

Het is dat kabel nog een issue is, anders hadden we allang nog maar twee providers gehad.

[.oisyn]

.oisyn schreef op woensdag 9 oktober 2019 @ 17:26:
[...]


Nou ik kan inmiddels melden dat er gisteren 3 sims zijn toegevoegd aan mijn Red Together. Alle drie kwamen ze van Tele2. Bij 2 ging het zoals de bedoeling was - ze kregen eerst een smsje op hun oude sim, en na het overzetten van de eerste simkaart kon ik mijn Red Together activeren. Online althans, de app kwam met een mooie knop en crashte zodra ik daarop drukte . Uiteindelijk de app geupdate, maar het liep alsnog niet helemaal lekker. Ook via de website ging het erg stroef, en het is sowieso echt een onoverzichtelijke navigatiestructuur, in eerste instantie stond een handige link in de dashboard maar toen ik daar op een later moment nog eens naar terug wilde (en de link stond er niet meer) was ik echt een kwartier aan het zoeken waar ik nou moest zijn. Via de app kun je namen toekennen aan de telefoonnummers. Dit lijkt (?) via de website niet te kunnen, daar staat elk telefoonnummer op je eigen naam.

Ik zei dat het bij 2 op de normale manier ging, de derde kreeg dat smsje niet. De simkaart is toen gewoon op goed geluk gewisseld, maar het toestel bleek vervolgens in limbo tussen twee providers oid . Hij gaf Tele2 aan (terwijl het een VF sim was), ze kon wel bellen met haar eigen nummer, maar ze was niet bereikbaar op dat nummer. Later op de avond nog eens geprobeerd en toen was alles wel goed.

Het is nog even de nieuwe rekening afwachten om te zien of ik de F&F korting nou heb gekregen.

Als reactie op de onderste zin: nou, niet dus . Sowieso al balen dat het een eeuwigheid heeft geduurd (in begin september aangevraagd, overstappen kon men natuurlijk pas begin oktober, en dan staat het half november pas gespecificeerd op de rekening ). Kan ik weer in de pen/telefoon klimmen. Zucht.

@EWK Jij was geloof ik ook benieuwd naar dit verhaal, toch?

[Dennisweb]

Vodafone vorige week: “Ja hoor, u mag gewoon als zakelijke klant naar een particulier abonnement! Fijn u te helpen.”

Vodafone deze week: “Nee, meneer. Dat gaat niet. Ook als particulier blijft u zakelijk, want u bent ooit zakelijk aangesloten. U kunt dit wel oplossen door het contract voor 500 euro af te kopen.”

Heel fijn dat alle medewerkers goed geïnformeerd zijn. Toen ze vroegen waarom ik wilde verlagen, vertelde ik ze dat ze zonder Ziggokorting best duur zijn. 70GB voor 42 euro. Zeker nu KPN ook Unlimited aanbiedt, net als T-Mobile.

Toen werd me uitgelegd dat Vodafone de G Star Raw van de mobiele providers is, terwijl KPN en T-Mobile dezelfde kwaliteit leveren als de Zeeman.

Zo’n vergelijking ga ik ook eens maken naar mijn klanten.

[krakendmodem]

Dennisweb schreef op maandag 18 november 2019 @ 14:21:
Vodafone vorige week: “Ja hoor, u mag gewoon als zakelijke klant naar een particulier abonnement! Fijn u te helpen.”

Vodafone deze week: “Nee, meneer. Dat gaat niet. Ook als particulier blijft u zakelijk, want u bent ooit zakelijk aangesloten. U kunt dit wel oplossen door het contract voor 500 euro af te kopen.”

Heel fijn dat alle medewerkers goed geïnformeerd zijn. Toen ze vroegen waarom ik wilde verlagen, vertelde ik ze dat ze zonder Ziggokorting best duur zijn. 70GB voor 42 euro. Zeker nu KPN ook Unlimited aanbiedt, net als T-Mobile.

Toen werd me uitgelegd dat Vodafone de G Star Raw van de mobiele providers is, terwijl KPN en T-Mobile dezelfde kwaliteit leveren als de Zeeman.

Zo’n vergelijking ga ik ook eens maken naar mijn klanten.

Qua prijs is Vodafone inderdaad de G Star onder de providers

KPN ook trouwens.

[Dennisweb]

krakendmodem schreef op maandag 18 november 2019 @ 16:13:
[...]

Qua prijs is Vodafone inderdaad de G Star onder de providers

KPN ook trouwens.

Nogal. Maar ik vind vooral dat trashtalken over andere providers gewoon lullig en dom. Ik vind dat in ieder geval niet professioneel.

[EWK]

.oisyn schreef op maandag 18 november 2019 @ 11:55:
[...]


Als reactie op de onderste zin: nou, niet dus . Sowieso al balen dat het een eeuwigheid heeft geduurd (in begin september aangevraagd, overstappen kon men natuurlijk pas begin oktober, en dan staat het half november pas gespecificeerd op de rekening ). Kan ik weer in de pen/telefoon klimmen. Zucht.

@EWK Jij was geloof ik ook benieuwd naar dit verhaal, toch?

Ja, was ik! Dank voor de update. Hier geen punt gemaakt van het niet krijgen van de korting, moest naar de winkel toe om het eea over te zetten op mijn klantnummer en was er wel klaar mee. Heb voor een jaar afgesloten, als ik kan verlengen over een jaar ga ik dat doen, mét korting.

[ Voor 19% gewijzigd door EWK op 18-11-2019 21:43 ]

[Dennisweb]

Hier trouwens even een test gedaan met drie verschillende netwerken:

- KPN: 20 Mbps
- T-Mobile: 68 Mbps
- Vodafone: 178 Mbps

Er is dus een duidelijke winnaar in mijn regio (Midden-Groningen). Daar ben ik dan weer wél blij mee. Ik verlies mijn dubbele data en 5 euro korting want volgende week krijgen we KPN Glasvezel.

Het zij zo. Ik werk thuis en zit meestal op WiFi. We hebben toch alles Ubiquiti en dat werkt retesnel en stabiel.

[krakendmodem]

Dennisweb schreef op maandag 18 november 2019 @ 23:12:
Hier trouwens even een test gedaan met drie verschillende netwerken:

- KPN: 20 Mbps
- T-Mobile: 68 Mbps
- Vodafone: 178 Mbps

Er is dus een duidelijke winnaar in mijn regio (Midden-Groningen). Daar ben ik dan weer wél blij mee. Ik verlies mijn dubbele data en 5 euro korting want volgende week krijgen we KPN Glasvezel.

Het zij zo. Ik werk thuis en zit meestal op WiFi. We hebben toch alles Ubiquiti en dat werkt retesnel en stabiel.

Grappig, in de stad Groningen en Tolbert komt KPN weer hoger te staan dan Vodafone. Elke plek heeft dus z'n verschil .

[joco]

Dennisweb schreef op maandag 18 november 2019 @ 23:12:
Hier trouwens even een test gedaan met drie verschillende netwerken:

- KPN: 20 Mbps
- T-Mobile: 68 Mbps
- Vodafone: 178 Mbps

Er is dus een duidelijke winnaar in mijn regio (Midden-Groningen). Daar ben ik dan weer wél blij mee. Ik verlies mijn dubbele data en 5 euro korting want volgende week krijgen we KPN Glasvezel.

Het zij zo. Ik werk thuis en zit meestal op WiFi. We hebben toch alles Ubiquiti en dat werkt retesnel en stabiel.

tja, ik vergelijk niet met snelheden totaal oninteressant,
i wil gewoon gegarandeerd dekking met redelijke snelheid en daar schort het nog al eens aan bij Vodafone. (voor mij dan)

Trein tussen Zwolle en Almere, ik heb 2 jaar TMobile gehad en die had in het begin ook wel wat problemen, maar op het laatste van het contract (tot 1 maart dit jaar) was dit sterk verbeterd en verloor ik volgens mij in de dronten tunnel niet eens meer verbinding..
Nu met Vodafone is het echt een enorme stap terug.. Van dronten tunnel tot lelystad heb je een hele slechte verbinding.. Als je dan ook nog in een dubbel dekker zit (DDZ) dan is het helemaal een ramp en kun je nauwelijks wat..

Dus al die dingen als 5G om super snelheden te krijgen is totale onzin voor 99% van de mensen..
Ik vind de 3500Mhz band ook totaal niet de band waar ik naar uit kijk, ik kijk alleen maar uit naar de 700mhz band voor mij veel belangrijker, dekking,dekking,dekking,dekking..

Alleen als ze de latency ook goed naar beneden kunnen krijgen zou dat ook wel lekker zijn, maar voor mij is het nu zo als ik gewoon goeie 4G verbinding heb dan kan ik alles doen wat ik wil. of het dan 10mb of 50mb of 100mb is maakt voor mij niet zo veel uit
Een stabiele 20mb en dan echt overal zonder onderbrekingen, dat is wat we willen.

[stormfly]

joco schreef op maandag 25 november 2019 @ 13:50:
[...]

Dus al die dingen als 5G om super snelheden te krijgen is totale onzin voor 99% van de mensen..
Ik vind de 3500Mhz band ook totaal niet de band waar ik naar uit kijk, ik kijk alleen maar uit naar de 700mhz band voor mij veel belangrijker, dekking,dekking,dekking,dekking..

Alleen als ze de latency ook goed naar beneden kunnen krijgen zou dat ook wel lekker zijn, maar voor mij is het nu zo als ik gewoon goeie 4G verbinding heb dan kan ik alles doen wat ik wil. of het dan 10mb of 50mb of 100mb is maakt voor mij niet zo veel uit
Een stabiele 20mb en dan echt overal zonder onderbrekingen, dat is wat we willen.

Vote +1

Zeker gezien het feit dat men zich blind staart op 5G, als dit op deze hoge frequenties blijft dan heb je er weinig aan tenzij je in een stadion bent.

Snelheden exact hetzelfde, liever 20Mbit overal dan 200Mbit in de stad.

Ik had KPN dat was top qua dekking, zakelijk T-Mbobile die zitten er dicht tegenaan en dan heb je Vodafone ook nog. Maar de portemonnee wil ook wat, en dan is vodafone netwerk wel OK.

Heb hoge verwachtingen van de 4G only inschakelingen binnenkort als het 2020 is. Dat er dan wat 3G freq omgeklust worden naar 4G.

[Sorcerer8472]

Mja, ik kan mezelf hier nog wel een keer herhalen: sinds ik van Vodafone naar KPN ben gegaan vind ik het een achteruitgang: op minder plekken indoor dekking in Utrecht en in Amsterdam, snel terugvallen naar 3G en E, Whatsapp-gesprekken op 4G die wegvallen of onbruikbaar worden op meerdere routes (N201 ri Aalsmeer, A2 in de trein tussen Amsterdam en Utrecht)...

Allemaal dingen waar ik met Vodafone nooit last van had. Voor een groot deel ligt het aan de settings bij KPN en ik heb het idee dat ze al wat kleine veranderingen hebben doorgevoerd waardoor het erop lijkt dat je sneller teruggaat naar 4G, maar even afwachten of dat geen incidenten waren. En even voor de duidelijkheid: ik eis dus ook vooral dekking (al is het maar 20 Mbps), maar als je niet eens een Whatsapp-gesprek kan hebben (non-EU gesprek) dan vind ik dat toch wel vrij bagger. Vastzetten op 4G kan wel, maar dan kun je dus niet meer 112 bellen!

Ben sinds ik naar KPN ben overgestapt even niet meer in the middle of nowhere geweest, kan zijn dat het daar nog sterk anders is en wel veel beter is, maar daar heb ik niets aan in de stad en in de auto/trein waar het groene netwerk in de praktijk toch echt een stukje minder lekker werkt.

Ben heel benieuwd naar de aanpassingen met de nieuwe Huawei-apparatuur en hoop dat dat de ervaring gaat verbeteren.

Heb hoge verwachtingen van de 4G only inschakelingen binnenkort als het 2020 is. Dat er dan wat 3G freq omgeklust worden naar 4G.

Nou, zo veel spectrum komt er niet bij bij Vodafone he. Ik denk dat je er vrij weinig van zal merken; 3G gaat uit maar je viel sowieso al nooit terug op 3G omdat 4G op een lagere frequentie zat en er geen 3G900 was. Naar 2G val je nu al niet snel terug tijdens een gesprek, dus denk dat je vrij weinig gaat merken behalve dat de snelheid een klein impulsje weer krijgt, en op allerlei plekken in het land heb je ineens 4G+ omdat 800+2100 over de 20 MHz gaat en dat technisch gezien 4G+ is.

Vind het vooral spannend of ze het ook echt overal uit gaan zetten direct of dat 3G bijvoorbeeld op Schiphol nog een tijdje actief blijft. Voor mensen die roamen is het wel een achteruitgang: geen data + voice tegelijkertijd meer aangezien VoLTE roaming nog ontbreekt. De noodzaak voor VoLTE Roaming wordt steeds prangender. In de VS is het een issue bij roaming en heb ik al meerdere keren meegemaakt dat ik indoor niet kon bellen (LTE700 + UMTS1900 van T-Mobile, alleen de eerste had dekking... AT&T idem meegemaakt, die hadden een LTE700 picocell ergens zonder 3G, verder was er geen dekking).

[AlesT]

Sorcerer8472 schreef op maandag 25 november 2019 @ 15:10:

Allemaal dingen waar ik met Vodafone nooit last van had. Voor een groot deel ligt het aan de settings bij KPN en ik heb het idee dat ze al wat kleine veranderingen hebben doorgevoerd waardoor het erop lijkt dat je sneller teruggaat naar 4G, maar even afwachten of dat geen incidenten waren. En even voor de duidelijkheid: ik eis dus ook vooral dekking (al is het maar 20 Mbps), maar als je niet eens een Whatsapp-gesprek kan hebben (non-EU gesprek) dan vind ik dat toch wel vrij bagger. Vastzetten op 4G kan wel, maar dan kun je dus niet meer 112 bellen!

Weet je toevallig nog hoe dat bij Vodafone zit? Kon je daar wel 112 bellen als je de telefoon op 4G had gelockt? or better said: Schakelde Vodafone niet terug naar 3G bij het opzetten van een 112 gesprek over 4G? Of doen ze dat ook?
Ben ook gelijk benieuwd over 112 over VoLTE bij T-Mobile en Tele2, als iemand hier dat wellicht weer

Zou het misschien iets zijn dat de providers in Nederland hebben afgesproken, dat noodoproepen (nog) niet via VoLTE gaan? Zelfde geldt voor de (on)mogelijkheid van 112 via WiFi-calling.

Het technische deel van de 122 centraal is toevallig ook door KPN in beheer. (maar wellicht is een verband hiermee wat ver gezocht).

Heb ergens ook wel weer een vermoeden dat het 112 dingetje bij KPN weer ergens samenhangt met hun ietwat aggresieve terugschakeling naar 3G (en het vervolgens niet snel terugschakelen naar 4G). Wat je zelf al aankaartte hierboven.
Zijn ze bij KPN dan toch nog niet helemaal overtuigd van de betrouwbaarheid van hun 4G netwerk?
(lage succesful call setup rate ofzo?)

Ze moeten ook echt nog wel een inhaalslag maken w.b.t. hun 3G-only (indoor)sites.
Voornamelijk bij de openbare small cells (dus niet speciaal voor een grootzakelijke klant in kantoorgebouwen, b.v.), lopen ze nog erg achter.

Mooi voorbeeld hiervan was tijdens de oplevering van een nieuwe tunnel (de N201, om precies te zijn, vlakbij Schiphol). Deze tunnel is nog niet zo heel lang geleden opgeleverd.
Hier hadden alle vier de providers (ja zelfs in op Tele2!) direct bij de oplevering small cells in werking, inclusief 4G! (Op één provider na met enkel 2G/3G)
En 3x raden welke van de 4 providers dit is...

Sorcerer8472 schreef op maandag 25 november 2019 @ 15:10:

Vind het vooral spannend of ze het ook echt overal uit gaan zetten direct of dat 3G bijvoorbeeld op Schiphol nog een tijdje actief blijft. Voor mensen die roamen is het wel een achteruitgang: geen data + voice tegelijkertijd meer aangezien VoLTE roaming nog ontbreekt. De noodzaak voor VoLTE Roaming wordt steeds prangender. In de VS is het een issue bij roaming en heb ik al meerdere keren meegemaakt dat ik indoor niet kon bellen (LTE700 + UMTS1900 van T-Mobile, alleen de eerste had dekking... AT&T idem meegemaakt, die hadden een LTE700 picocell ergens zonder 3G, verder was er geen dekking).

Dat begint dan inderdaad echt wel een dingetje te worden, wanneer 3G uitgeschakelt is bij Voda en snel daarna KPN. Zijn de providers met wel de meeste roaming klanten. Al merk ik dat vrijwel alle UK providers (behalve Vodafone UK) allemaal een voorkeur hebben voor T-Mobile NL. Als ook de amerikaanse providers AT&T, T-Mobile US (logisch) en ook Sprint connecten allemaal met T-Mobile NL als je het op automatisch laat.
Verizon schijnt begreep ik van een collega wel een voorkeur te hebben voor Vodafone NL.

En waar blijft Wifi-calling tijdens roaming bij de NL providers?

[ Voor 6% gewijzigd door AlesT op 28-11-2019 15:25 ]

[Sorcerer8472]

Bij Vodafone heb ik de telefoon nooit op 4G hoeven locken dus geen idee. Zou wel kunnen dat zij ook naar 3G terugschakelen trouwens, maar mijn ervaring was dat VoLTE duidelijk stabieler was dan CSFB 3G/2G. Veel minder dropped calls sinds ze dat hebben ingevoerd. Bij KPN bij normale calls overigens ook heel stabiel.

Qua indoor doet Vodafone het sowieso altijd al lekker. In Schiphol overal small cells, inclusief lounges. Bij KPN wordt het allemaal van buitenaf aangestraald (masten op de gates), T-Mobile weet ik niet zeker, nooit getest maar geloof dat ze ook antennes op de gates hebben (minder dan KPN wel).

En wat betreft roaming: mensen met zowel AT&T als T-Mobile komen ook op KPN terecht. Ik denk dus dat gebruikers verdeeld worden. T-Mobile USA op KPN zag ik wel een paar jaar terug, maar ik was verbaasd dat hij op KPN terechtkwam. Zijn speedtest in Amsterdam centrum was 120 Mbps oid, en Vodafone NL deed op die plek toen nog 20 Mbps, want 1011MA was nog niet geüpdate Zijn snelheid was ook niet afgeknepen op dat moment, wat T-Mobile USA normaal wel doet als je roamt; hij had geen bundels oid aangeschaft.

Vodafone NL doet of deed alle roaming voor Verizon, dus mensen met Verizon op Vodafone zien is niet vreemd. Vraag me af of dit nog steeds speelt, en zo ja of je dan wel op andere netwerken kunt komen

Wi-fi calling bij roaming doen de Amerikaanse providers wel (dan bel je tegen Amerikaans tarief, vaak vanuit je bundel dus), maar Nederlandse providers blokkeren het actief. Mogelijk o.a. om verwarring te voorkomen of hogere kwaliteit te garanderen als je op brak wifi zit. Vind ik toch jammer ja...

En wifi-calling als backup bij het bellen van 112 lijkt me ook niet verkeerd.

[ Voor 12% gewijzigd door Sorcerer8472 op 25-11-2019 20:37 ]

[jk-5]

Sorcerer8472 schreef op maandag 25 november 2019 @ 20:35:
Qua indoor doet Vodafone het sowieso altijd al lekker. In Schiphol overal small cells, inclusief lounges. Bij KPN wordt het allemaal van buitenaf aangestraald (masten op de gates), T-Mobile weet ik niet zeker, nooit getest maar geloof dat ze ook antennes op de gates hebben (minder dan KPN wel).

T-Mobile heeft ook een groot antennenetwerk binnen in schiphol hangen, ik heb daar zelf wel eens wat metingen gedaan.


Vodafone heeft vanmorgen een nieuwe antenneregister update geplaatst. Weer een groot aantal aangepaste locaties. Zie https://antennekaart.nl/k...fb-4e2c-91ac-e79dae6661c2

[Sorcerer8472]

jk-5 schreef op woensdag 27 november 2019 @ 16:20:
[...]


T-Mobile heeft ook een groot antennenetwerk binnen in schiphol hangen, ik heb daar zelf wel eens wat metingen gedaan.


Vodafone heeft vanmorgen een nieuwe antenneregister update geplaatst. Weer een groot aantal aangepaste locaties. Zie https://antennekaart.nl/k...fb-4e2c-91ac-e79dae6661c2

KPN heeft er ook eea, maar iig minder dan Vodafone. Hoewel KPN het wel weer lekkerder doet als je eenmaal in het vliegtuig zit omdat hun antennes op de gates staan. Bij Vodafone is het dan wat instabieler.

[The_Wireless_Guy]

jk-5 schreef op woensdag 27 november 2019 @ 16:20:
[...]


T-Mobile heeft ook een groot antennenetwerk binnen in schiphol hangen, ik heb daar zelf wel eens wat metingen gedaan.

<knip>

Dat is waarschijnlijk een gezamenlijk antenne-netwerk waar de afzonderlijke operators met hun eigen apparatuur op inkoppelen.

[Raider095]

The_Wireless_Guy schreef op donderdag 28 november 2019 @ 17:56:
[...]

Dat is waarschijnlijk een gezamenlijk antenne-netwerk waar de afzonderlijke operators met hun eigen apparatuur op inkoppelen.

Er is -voor zover ik weet- nog sprake van eigen netwerken waarvan Vodafone de grootste heeft. Wat ik weet wordt alles zo aangepast dat andere operators daarop kunnen inkoppelen, maar dat is vooralsnog toekomstmuziek.

[Sorcerer8472]

Raider095 schreef op donderdag 28 november 2019 @ 20:42:
[...]


Er is -voor zover ik weet- nog sprake van eigen netwerken waarvan Vodafone de grootste heeft. Wat ik weet wordt alles zo aangepast dat andere operators daarop kunnen inkoppelen, maar dat is vooralsnog toekomstmuziek.

Dat is jaaaaaaren geleden al aangekondigd door Schiphol maar intussen hebben zowel Vodafone, KPN als T-Mobile afzonderlijk dingen geplaatst. Dus ik weet niet of het überhaupt nog doorgaat eigenlijk.

[Raider095]

Sorcerer8472 schreef op vrijdag 29 november 2019 @ 12:16:
Dat is jaaaaaaren geleden al aangekondigd door Schiphol maar intussen hebben zowel Vodafone, KPN als T-Mobile afzonderlijk dingen geplaatst. Dus ik weet niet of het überhaupt nog doorgaat eigenlijk.

Tsja... Vodafone heeft echt een "netwerk". KPN en T-Mobile hebben verschillende opstelpunten. Dat is nogal een verschil. Maargoed, time will tell

[Sorcerer8472]

KPN heeft verder nu capaciteit op band 1 naar 15 MHz verhoogd. Zijn er bij Vodafone ook nog veranderingen te zien? (lastiger te zien zonder SIM)

Hoe dan ook, nog een maand voordat 3G uit gaat bij Vodafone!

Zie ook mijn post in het KPN-topic.

[neeecht]

@Sorcerer8472 Vodafone had al maanden (jaren?) 15 MHz kunnen hebben op 2100 MHz.
Ook zij hebben nog 1 carrier ongebruikt, al heb ik van jullie wel eens gelezen dat deze voor andere doeleinden werd gebruikt. Dus mogelijk vanaf begin 2020 gaat we hier ook 15 MHz zien?
Of men wacht op de veiling van 5G.

KPN is in ieder geval zijn nieuwe speeltjes alvast aan het testen en waarom niet, duurbetaalde frequenties.

Ik heb ook nooit begrepen waarom 1900 en 2000MHz nooit zijn ingezet door de providers.
10 + 10 MHz voor T-Mobile zelfs. Er is wel voor betaald, maar misschien maar een schijntje ofzo.
Er is ook nooit support voor gemaakt door telefoonmakers, blijft apart allemaal.