[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 8

[schwarzenegger]

Hier staat een toelichting op de website van Ziggo:
https://www.ziggo.nl/televisie/extra-hd-zenders

[Piet91]

ozzynator schreef op maandag 01 september 2014 @ 10:54:
Op mijn Nexus7 werkt het weer sinds de werkzaamheden in en na het weekend van de 23e.

Hier nog helemaal niets. Erg irritant; want dat is toch mijn 2e manier van tv kijken.

Oh, en een geheel andere vraag; ik heb wel eens opnames van de Humax waarbij meerdere sub-streams zitten. Bijvoorbeeld een programma van de BBC met meerdere Engelse subs maar VLC/Media Player Classic geven ook een "Dutch [dut] )(dvbsub) [hearing impaired] stream aan. Maar zowel VLC als MPC kunnen deze niet afspelen (ik krijg gewoon geen sub te zien).
Tevens geeft MediaInfo ook deze sub niet aan.

Ook kan ik met CCExtractor de sub er (nog) niet uit halen.

Iemand een idee hoe dat precies zit? Ik kan aan de naam wel zien wat voor ondertiteling dit is (op tv altijd te zien als grote zwarte stroken met witte tekst) maar dat MediaInfo het niet kan zien, maar VLC/MPC weer wel, maar ook weer niet kunnen afspelen...

[ Voor 3% gewijzigd door Piet91 op 01-09-2014 14:11 ]

[maarten_v]

Dit probleem had ik net ook, mijn mail ophalen ging ook langzaam zelfs.
Ik zag ook dat de ping dramatisch slecht was. Dat verklaart denk ik ook de problemen.
Je kunt op pingtest.net je ping/jitter testen.
De bandbreedte is blijkbaar nog wel goed maar de reactiesnelheid niet.
Na herstart werkt alles weer super.

Sandyman538 schreef op zaterdag 30 augustus 2014 @ 23:29:
[...]

Echt ongelooflijk, maar volgens mij is het probleem voor nu verholpen. Echt nooit aan het ziggo modem wat in bridge staat gedacht... In mijn beleving doet dat ding niks meer, dus om die te herstarten.

Maar ik blijf het wel vreemd vinden dat als ik mijn verbinding ga inspannen (door een speedtest) het allemaal wel goed werkt.

[andy88]

Piet91 schreef op maandag 01 september 2014 @ 10:49:
Iemand ook enig idee of Ziggo de problemen met de TV app nog eens gaat oplossen?
Kan al tijden niet meer tv kijken en inloggen is ook niet meer mogelijk
(heb bijv. app ook al eens opnieuw geïnstalleerd)

Wat voor foutmelding krijg je?

dhelios schreef op maandag 01 september 2014 @ 12:14:
Wat is nou een goede router icm de 180mbit lijn? Ik heb nu een Airport Express base station. Is al een tijdje oud, denk 3 of 4 jaar. Sinds dat de 5ghz combinatie uitkwam.

Ik weet dat je met WiFi moeilijk 180mbit zal trekken, maar met welk modem is je snelheid enigszins toch wel acceptabel?

Kennis van mij haalt met de standaard door Ziggo geleverde EPC3928 gewoon 180 mbit draadloos met zijn LG G2. Wel op 5 ghz natuurlijk, op 2.4 ga je dit niet halen.

Als je het betaalbaar dual-band wilt houden adviseer ik:
TP-Link WDR4300
Je hebt dan wel geen 802.11ac maar dat is op zich geen ramp als je ook geen AC devices hebt.

Wil je dual-band met AC en is het budget wat hoger:
Asus RT-AC66U

Als je veel Apple apparaten hebt is een Airport Extreme ook killer, werkt super samen moet ik zeggen. Kost wel 180,-

[ Voor 60% gewijzigd door andy88 op 01-09-2014 14:57 ]

[andy88]

edit: reactie in vorige post gezet

[ Voor 103% gewijzigd door andy88 op 01-09-2014 14:57 ]

[Piet91]

andy88 schreef op maandag 01 september 2014 @ 14:52:
Wat voor foutmelding krijg je?

Als ik de app opstart en naar 'mijn account' ga ben ik al ingelogd. Log ik uit en probeer ik weer in te loggen krijg ik een rode balk met "Inloggen niet mogelijk".
Als ik de app echter afsluit (en ook 'kill' met in HTC's app menu) en weer open en bij 'mijn account' kijk; sta ik wel ingelogd.

Ga ik vervolgens naar de zenders toe dan kan ik niet kijken omdat dat alleen beschikbaar is voor abonnees. Of ik dus nou wél of niet ingelogd sta; geen idee ...

Toen ik de app nog niet had verwijderd kon ik wel zenders aanklikken; maar dan kreeg ik het bericht dat TV kijken tijdelijk niet mogelijk was o.i.d.

[jamiev90]

Sinds een paar weken heb ik last van enorm trage snelheden via een Ubee modem van Ziggo (Zwolle).

Download is nog maar 5mbit van de 90 die ik normaal gezien altijd haalde. De upload is even snel als altijd. In het modem staan de volgende waarde's

Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
1 Locked QAM256 305000000 Hz -0.5 dBmV 40.8 dB -32 dBc
2 Locked QAM256 313000000 Hz -0.3 dBmV 40.8 dB -31 dBc
3 Locked QAM256 321000000 Hz -0.4 dBmV 40.8 dB -33 dBc
4 Locked QAM256 329000000 Hz -0.8 dBmV 40.7 dB -32 dBc
5 Locked QAM256 337000000 Hz -0.4 dBmV 40.3 dB -29 dBc
6 Locked QAM256 345000000 Hz -0.7 dBmV 40.3 dB -35 dBc
7 Locked QAM256 353000000 Hz -0.6 dBmV 40.4 dB -31 dBc
8 Locked QAM256 361000000 Hz -1.0 dBmV 40.3 dB -25 dBc

Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 44.5 dBmV
2 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 44.7 dBmV
3 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 44.2 dBmV
4 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 45.7 dBmV

Ik weet niet precies wat van belang is maar ik neem aan de power, aangezien die bij downstream extreem laag liggen. Wat ik wel vreemd vind is dat ik met een 1000MB snelheidstest van ColoCenter (via http://www.glasvezel.nu/speedtest-servers-100mb-1000mb-bin ) maarliefst 42MB/sec haal! De rest zit zo rond de 5mbit. Ik zou er bijna aan denken om een VPN server daar te gaan inrichten! Heeft iemand een idee hoe het kan dat het overal zo traag is behalve bij deze partij?

[MrPompidom]

Hier de ubee in bridge laten zetten, en het router-werk laat ik doen door een ASUS RT-AC68U.
Ping terug van ~20ms naar 11ms en geen disconnects meer op irc. En dan heb ik het geeneens over het veel betere bereik!
Haal 180/18 ook per wifi op eerste etage, en nog een 130/10 op zolder!

Moet nog eens een ac kaartje in m'n laptop zetten bedenk ik me nu

[ Voor 11% gewijzigd door MrPompidom op 01-09-2014 16:45 . Reden: typo ]

[Jerrythafast]

@jamiev90: Signaalwaarden zijn volgens mij prima. SNR van meer dan 40 dB is om jaloers op te zijn Downstream power moet dichtbij 0 liggen, dus dat is in orde. Waar test je je snelheid mee? speedtest.ziggo.nl, speedtest.upc.nl en speedtest.net zijn relatief betrouwbare testsites. Geven die sites je ook zo'n lage snelheid?

[ Voor 7% gewijzigd door Jerrythafast op 01-09-2014 17:07 ]

[S913]

0? Hmm, mijn power varieert tussen de 8.3 en 11.3 dBmV. SNR is wel goed, maar waar ik de laatste tijd veel tegenaanloop is dat pagina's niet meer in 1 keer openen. Browser blijft hangen lijkt wel en als ik dan nog een keer enter in de adresbalk, laat hij welk meteen. Kan dat met het signaal te maken hebben?

[Jerrythafast]

Ik weet niet waar dat aan ligt, maar ik heb dat de laatste tijd ook met enige regelmaat. Mijn signaal is prima, ook nauwelijks uncorrectables (teller staat op 47 na 24 dagen uptime, dat zijn d'r gemiddeld 2 per dag) dus ik vermoed toch dat het "ergens anders" aan ligt.

[ Voor 15% gewijzigd door Jerrythafast op 01-09-2014 19:01 ]

[jamiev90]

Jerrythafast schreef op maandag 01 september 2014 @ 17:06:
@jamiev90: Signaalwaarden zijn volgens mij prima. SNR van meer dan 40 dB is om jaloers op te zijn Downstream power moet dichtbij 0 liggen, dus dat is in orde. Waar test je je snelheid mee? speedtest.ziggo.nl, speedtest.upc.nl en speedtest.net zijn relatief betrouwbare testsites. Geven die sites je ook zo'n lage snelheid?

Aha, weer wat geleerd, hartelijk dank hiervoor!

Ik heb erg veel verschillende speedtesten gebruikt, waaronder die van Ziggo maar ook van UPC en ook nieuwsgroepen en torrents, niets komt boven de 5mbit uit helaas. Ik zal Ziggo er maar eens bijhalen, ik hoop dat ze iets voor me kunnen betekenen! Al heeft het aan de ene kant ook wel weer zijn charme's, moeten wachten tot een plaatje geladen is op het internet

[icecreamfarmer]

Piet91 schreef op maandag 01 september 2014 @ 14:10:
[...]

Hier nog helemaal niets. Erg irritant; want dat is toch mijn 2e manier van tv kijken.

Oh, en een geheel andere vraag; ik heb wel eens opnames van de Humax waarbij meerdere sub-streams zitten. Bijvoorbeeld een programma van de BBC met meerdere Engelse subs maar VLC/Media Player Classic geven ook een "Dutch [dut] )(dvbsub) [hearing impaired] stream aan. Maar zowel VLC als MPC kunnen deze niet afspelen (ik krijg gewoon geen sub te zien).
Tevens geeft MediaInfo ook deze sub niet aan.

Ook kan ik met CCExtractor de sub er (nog) niet uit halen.

Iemand een idee hoe dat precies zit? Ik kan aan de naam wel zien wat voor ondertiteling dit is (op tv altijd te zien als grote zwarte stroken met witte tekst) maar dat MediaInfo het niet kan zien, maar VLC/MPC weer wel, maar ook weer niet kunnen afspelen...

Die ondertiteling bestaat niet. Probeer hem maar eens op te zetten op je humax.

[andy88]

Piet91 schreef op maandag 01 september 2014 @ 15:42:
[...]

Als ik de app opstart en naar 'mijn account' ga ben ik al ingelogd. Log ik uit en probeer ik weer in te loggen krijg ik een rode balk met "Inloggen niet mogelijk".
Als ik de app echter afsluit (en ook 'kill' met in HTC's app menu) en weer open en bij 'mijn account' kijk; sta ik wel ingelogd.

Ga ik vervolgens naar de zenders toe dan kan ik niet kijken omdat dat alleen beschikbaar is voor abonnees. Of ik dus nou wél of niet ingelogd sta; geen idee ...

Toen ik de app nog niet had verwijderd kon ik wel zenders aanklikken; maar dan kreeg ik het bericht dat TV kijken tijdelijk niet mogelijk was o.i.d.

Is de melding 'Alleen beschikbaar voor abbonees met TV+Internet van Ziggo'?
Zo ja, dan is dit een bekend probleem.
Vraag Ziggo Webcare dan even om "IPTV te entitlen t.b.v. de TV app" zij weten dan precies wat te doen en jij kunt daarna weer tv kijken.

[Caelorum]

S913 schreef op maandag 01 september 2014 @ 17:11:
0? Hmm, mijn power varieert tussen de 8.3 en 11.3 dBmV. SNR is wel goed, maar waar ik de laatste tijd veel tegenaanloop is dat pagina's niet meer in 1 keer openen. Browser blijft hangen lijkt wel en als ik dan nog een keer enter in de adresbalk, laat hij welk meteen. Kan dat met het signaal te maken hebben?

Onder de 5 wordt als ideaal gezien (met hoe dichter bij de 0 hoe beter). 5-10 is nog werkbaar, maar hoger dan 10 zou ik toch even de bekabeling en AOP checken en anders even een belletje richting helpdesk doen als je problemen ervaart. Dacht dat in het boekje zelf 15 als maximum wordt gegeven?

[ Voor 6% gewijzigd door Caelorum op 01-09-2014 20:52 ]

[Piet91]

andy88 schreef op maandag 01 september 2014 @ 20:42:
Is de melding 'Alleen beschikbaar voor abbonees met TV+Internet van Ziggo'?

Ja.

Zo ja, dan is dit een bekend probleem.
Vraag Ziggo Webcare dan even om "IPTV te entitlen t.b.v. de TV app" zij weten dan precies wat te doen en jij kunt daarna weer tv kijken.

Thanks, maar eens een bericht op Facebook sturen dan (heb geen Twitter)

[WiXX]

Bij iemand anders ook ziggo eruit geknald? Ik woon in Roermond en tv en internet liggen er allebei ineens plots uit.

Update: net gebeld met ziggo en ze werden bestookt met telefoontjes uit Roermond. Zegt genoeg.

[ Voor 29% gewijzigd door WiXX op 01-09-2014 23:54 ]

[SAiN ONeZ]

Ik heb vandaag het internetabbo van me vader bijgesteld van plus naar basis, en tevens de zenders geupgrade van basis naar alles, scheelt 2 euro ofzo maar dan heeft hij wat hij wenst, ik lees en hoor vaker dat ik door me card te registeren hier ook gebruik van kan maken, zou wel handig zijn, ik zit zelf ook in bij Ziggo en in dezelfde stad.

Hoe gaat dit in zijn werk, of is dat niet legit en mag dat hier niet besproken worden

[Hmmbob]

Je moet even wat lezen in het topic. Ik heb het niet al te lang geleden nog eens uitgelegd.

[Verwijderd]

S913 schreef op maandag 01 september 2014 @ 17:11:
0? Hmm, mijn power varieert tussen de 8.3 en 11.3 dBmV. SNR is wel goed, maar waar ik de laatste tijd veel tegenaanloop is dat pagina's niet meer in 1 keer openen. Browser blijft hangen lijkt wel en als ik dan nog een keer enter in de adresbalk, laat hij welk meteen. Kan dat met het signaal te maken hebben?

Bij mij liepen de waardes op naar +12. Bellen had geen zin, ze kwamen er niet (gratis) voor. En een monteur die voor de buren in dezelfde CAI kast aan het werk was, wilde er ook niets aan doen.

Ik heb toen zelf een -6 dB signaalverzwakker (f-connectortype) geschroeft tussen de kaben van het AOP en de ingang van de FRA 752 versterker die je krijgt bij interactieve TV. De waardes liggen nu tussen de 6 en de 7 dB.

Zie hier:


Da's overigens bijna hetzelfde als de monteur zou doen, die schroef de demper alleen in de CAI kast ipv bij jou thuis.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 02-09-2014 08:29 ]

[S913]

Caelorum schreef op maandag 01 september 2014 @ 20:50:
Onder de 5 wordt als ideaal gezien (met hoe dichter bij de 0 hoe beter). 5-10 is nog werkbaar, maar hoger dan 10 zou ik toch even de bekabeling en AOP checken en anders even een belletje richting helpdesk doen als je problemen ervaart. Dacht dat in het boekje zelf 15 als maximum wordt gegeven?

Verwijderd schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 08:28:
Bij mij liepen de waardes op naar +12. Bellen had geen zin, ze kwamen er niet (gratis) voor. En een monteur die voor de buren in dezelfde CAI kast aan het werk was, wilde er ook niets aan doen.

Dat is mijn ervaring ook, ze zeggen zelf nooit naar die waardes te kijken. Enige waar ik het op kan gooien is dat er iemand langs zou komen voor de installatie toen ik hier een paar maanden geleden kwam wonen en dat die me slechts deels geholpen heeft, omdat hij de CAI kast niet kon vinden waar mijn verbinding in zat De vorige bewoner heeft nl. nooit Ziggo gehad omdat hij alles via KPN deed, dus ik had gevraagd om de lijn sowieso door te meten ... Maarja, weinig kans dat ze komen den'k.

Ik heb toen zelf een -6 dB signaalverzwakker (f-connectortype) geschroeft tussen de kaben van het AOP en de ingang van de FRA 752 versterker die je krijgt bij interactieve TV. De waardes liggen nu tussen de 6 en de 7 dB.

Goeie tip! Heeft zo'n verzwakker geen negatieve bij-effecten? (Klikt nl. zo negatief, een verzwakker )

[Verwijderd]

S913 schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 10:47:
[...]
Goeie tip! Heeft zo'n verzwakker geen negatieve bij-effecten? (Klikt nl. zo negatief, een verzwakker )

Nee alleen positieve Ik haal stabiel SNR waardes rond de 40~41, microrefelctie russen 30~33 en na een week staan er alleen maar 5100 correctabels op de teller, geen uncorrectables. Down en up stabiel rond de geadverteerde 90/9.

[Hugo__Boss]

Op de site van Ziggo staat dat je geen contractovername kunt doen. Is dit ook echt het geval?

Situatie is namelijk als volgt, op mijn oude adres is nog een Ziggo abonnement actief op mijn naam. Ik woon er niet meer, dus wil eigenlijk dat iemand anders daar het overneemt. Is de enige procedure de huidige opzeggen en een nieuwe bestellen? Zit echter nog een contract op voor een klein half jaar, dus zo makkelijk zal dit wel niet gaan vrees ik.

[jongetje]

Je kunt beter Ziggo bellen. Ik kan niet in het administratieve systeem van Ziggo.

[Tags NL]

Hugo__Boss schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 11:51:
Op de site van Ziggo staat dat je geen contractovername kunt doen. Is dit ook echt het geval?

Situatie is namelijk als volgt, op mijn oude adres is nog een Ziggo abonnement actief op mijn naam. Ik woon er niet meer, dus wil eigenlijk dat iemand anders daar het overneemt. Is de enige procedure de huidige opzeggen en een nieuwe bestellen? Zit echter nog een contract op voor een klein half jaar, dus zo makkelijk zal dit wel niet gaan vrees ik.

En op je nieuwe adres dan geen Ziggo? Anders verhuis wijziging doorgeven, maar sowieso gewoon bellen met Ziggo, ze bijten niet

[vlijmen]

-={Fred_Perry}=- schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 11:58:
En op je nieuwe adres dan geen Ziggo? Anders verhuis wijziging doorgeven, maar sowieso gewoon bellen met Ziggo, ze bijten niet

Binnen de familie is een overname meestal gewoon mogelijk. Je zult hier wel een behulpzame medewerker voor moeten treffen. Anders kom proberen ze je een sale aan te smeren. Beste is direct vragen naar dienst opzeggingen en het aan hun voorleggen.

[PauseBreak]

Hugo__Boss schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 11:51:
Op de site van Ziggo staat dat je geen contractovername kunt doen. Is dit ook echt het geval?

Situatie is namelijk als volgt, op mijn oude adres is nog een Ziggo abonnement actief op mijn naam. Ik woon er niet meer, dus wil eigenlijk dat iemand anders daar het overneemt. Is de enige procedure de huidige opzeggen en een nieuwe bestellen? Zit echter nog een contract op voor een klein half jaar, dus zo makkelijk zal dit wel niet gaan vrees ik.

Kan wel, maar moet je voor bellen. Heeft mijn vriendin ook gedaan toen ze uit haar studentenhuis wegging. Contract stond op haar naam en is overgenomen door degene die daarna huisoudste was. Enige dat ze hoefde te doen was even bellen. Was binnen een dag geregeld.

[Piet91]

andy88 schreef op maandag 01 september 2014 @ 20:42:
Is de melding 'Alleen beschikbaar voor abbonees met TV+Internet van Ziggo'?
Zo ja, dan is dit een bekend probleem.
Vraag Ziggo Webcare dan even om "IPTV te entitlen t.b.v. de TV app" zij weten dan precies wat te doen en jij kunt daarna weer tv kijken.

Bericht terug van Ziggo:

Bedankt voor je bericht. Helaas is de storing die je hebt, onderdeel van een grotere algemene storing. Helaas kunnen we dit niet zo verhelpen. Wel wordt er bij ons hard gewerkt aan een oplossing voor dit probleem. Helaas is het nog niet bekend wanneer dit opgelost zal zijn. Onze excuses dan ook voor het ongemak.

[S913]

Verwijderd schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 11:18:
Nee alleen positieve Ik haal stabiel SNR waardes rond de 40~41, microrefelctie russen 30~33 en na een week staan er alleen maar 5100 correctabels op de teller, geen uncorrectables. Down en up stabiel rond de geadverteerde 90/9.

Hmm, ok. Ik heb nl. op een televisie die verder op in mijn huis zit (zolder), al het probleem dat er een paar kanalen niet meer binnenkomen (ondanks nieuwe gecertificeerde kabel infrastructuur), dus wil niet hebben dat het er nog minder worden als ik het signaal verzwak

Kan ze trouwens niet veel online vinden, heeft de gemiddelde tv-zaak of Mediamarkt ze?

[schwarzenegger]

S913 schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 13:38:
[...]

Hmm, ok. Ik heb nl. op een televisie die verder op in mijn huis zit (zolder), al het probleem dat er een paar kanalen niet meer binnenkomen (ondanks nieuwe gecertificeerde kabel infrastructuur), dus wil niet hebben dat het er nog minder worden als ik het signaal verzwak

Kan ze trouwens niet veel online vinden, heeft de gemiddelde tv-zaak of Mediamarkt ze?

Ik heb de mijne gekocht bij www.cablers.nl
Dus daar kun je sowieso terecht en anders waarschijnlijk bij de meer geavanceerde electro winkel.

[MediaZoo]

Waarom zou je signaal wat te sterk binnenkomt met een demper eerst dempen om vervolgens terug te versterken?

Met een goede splitter los je het probleem ook op. Je moet minimaal -8dB hebben. Bij +12 heb je 20dB speling. Hier is een versterker overbodig. Tenzij je natuurlijk teveel of verkeerde aansluitingen gemaakt hebt (Lees de sterkte van het signaal per uiteinde aansluiting te laag is).

[Verwijderd]

MediaZoo schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 14:34:
Waarom zou je signaal wat te sterk binnenkomt met een demper eerst dempen om vervolgens terug te versterken?

Met een goede splitter los je het probleem ook op. Je moet minimaal -8dB hebben. Bij +12 heb je 20dB speling. Hier is een versterker overbodig. Tenzij je natuurlijk teveel of verkeerde aansluitingen gemaakt hebt (Lees de sterkte van het signaal per uiteinde aansluiting te laag is).

Het pakket inbteractive TV van Ziggo wordt nu eenmaal zo geleverd. En je moet het conf. handeliding in elkaar zetten. En dat betekent TRAS/ AOP --> kabeltje --> FRA-752 ->(aansluiting 1, versterking 0 dB) Modem -> aansluiting 2/3/4 (TV/Radio/Decoder).

Je kan dus niet zonder een versterker werken, die onderdelen heb je eenvoudigweg niet in je pakket. En als je dus een te sterk signaal binnen krijgt, en de monteur/ziggo wil niets voor je betekenen, moet je zelf een oplossing maken. En dat kan met een verzwakker.

Dan krijg je tenminste een fatsoenlijk signaal op de ingang van je versterker. En naar mijn mening is een versterkt fatsoenlijk signaal beter dan een overstuurt signaal wat je noodgedwongen nog meer overstuurt.

Je zou ook een EMU01 kunnen inzetten, maar die oplossing is duurder en houdt er geen rekening mee als je in de toekomst meer aftakkingen wilt maken (of zoals de vraagsteller al zo'n aftakking hebt).

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 02-09-2014 14:53 ]

[Razenko]

maar waarom wil je een sterk signaal nog meer gaan versterken?
als het al +12 db is dan kan je 12 meter coax zonder problemen aan gaan sluiten

[_JGC_]

Als je signaal veel te sterk is kan je in plaats van demper+versterker ook gewoon een multitap gebruiken. Jammer dat het niet in het ziggo-pakket zit, maar demper+versterker is gewoon een oplossing die nergens op slaat.

[MediaZoo]

De grap is juist dat die DHZ pakketten afgestemd zijn op een "gemiddelde" aansluiting. Jammer dat die niet bestaan. Iedere aansluiting is qua signaal anders. Soms heb je een versterker nodig om je retoursignaal te verbeteren. Soms om je inkomende signaal te versterken. In veel gevallen is het ook niet eens nodig een versterker te plaatsen. Dat interactieve TV is slechts een DOCSIS modem die verbinding maakt.

Daarbij wordt vaak de werking van een versterker verkeerd geinterpeteerd. Een versterker installeer je om het verlies in huis te compenseren. Niet om te versterken, mits de installatie erom vraagt maar voor een gemiddelde eengezinswoning is dit niet nodig. Het signaal komt immers sterk genoeg binnen en de versterker heft het verlies op voor de verschillende componenten en afstanden door een kleine versterking aan het signaal mee te geven. Deze komt overeen met het verlies en je zult bij het ontvangende apparaat gelijk signaal hebben als op het AOP. Dit is tenminste uitgangspunt.

De versterker leverden ze mee, omdat er anders niet retour geschikte versterkers in huis gehaald werden en het niet werkte. Het is goedkoper om zo'n versterker te leveren dan een monteur, etc. Ik ga inkoop prijzen van de FRA-752N niet noemen maar ze zijn een schijntje tegenover een monteur.

[NeutraleTeun]

Mensen hier toevallig nog problemen met National Geographic?

In de woonkamer valt het wel mee, daar valt de zender heel af en toe weg.
In de slaapkamer is het een drama. Continue een 48 en 52 storing.

Signaalsterkte en kwaliteit etc zitten op 80+

[MediaZoo]

48 en 52 duiden op verlies van het Signaal

Welke frequentie heb je bij dit kanaal staan?

[Hugo__Boss]

PauseBreak schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 12:02:
[...]


Kan wel, maar moet je voor bellen. Heeft mijn vriendin ook gedaan toen ze uit haar studentenhuis wegging. Contract stond op haar naam en is overgenomen door degene die daarna huisoudste was. Enige dat ze hoefde te doen was even bellen. Was binnen een dag geregeld.

Ga ik dat proberen. Nee helaas, op het nieuwe adres hoogstwaarschijnlijk geen Ziggo aansluiting, anders had ik hem inderdaad maar wat graag verhuisd. Voor tv en internet zijn alle DSL alternatieven hopeloos, maar helaas geen andere optie waarschijnlijk.

[Verwijderd]

_JGC_ schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 14:54:
Als je signaal veel te sterk is kan je in plaats van demper+versterker ook gewoon een multitap gebruiken. Jammer dat het niet in het ziggo-pakket zit, maar demper+versterker is gewoon een oplossing die nergens op slaat.

MediaZoo schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 15:09:
De grap is juist dat die DHZ pakketten afgestemd zijn op een "gemiddelde" aansluiting. Jammer dat die niet bestaan. Iedere aansluiting is qua signaal anders. Soms heb je een versterker nodig om je retoursignaal te verbeteren. Soms om je inkomende signaal te versterken. In veel gevallen is het ook niet eens nodig een versterker te plaatsen. Dat interactieve TV is slechts een DOCSIS modem die verbinding maakt.

Daarbij wordt vaak de werking van een versterker verkeerd geinterpeteerd. Een versterker installeer je om het verlies in huis te compenseren. Niet om te versterken, mits de installatie erom vraagt maar voor een gemiddelde eengezinswoning is dit niet nodig. Het signaal komt immers sterk genoeg binnen en de versterker heft het verlies op voor de verschillende componenten en afstanden door een kleine versterking aan het signaal mee te geven. Deze komt overeen met het verlies en je zult bij het ontvangende apparaat gelijk signaal hebben als op het AOP. Dit is tenminste uitgangspunt.

De versterker leverden ze mee, omdat er anders niet retour geschikte versterkers in huis gehaald werden en het niet werkte. Het is goedkoper om zo'n versterker te leveren dan een monteur, etc. Ik ga inkoop prijzen van de FRA-752N niet noemen maar ze zijn een schijntje tegenover een monteur.

Tja, als je als ziggo zo'n pakket levert aan alle doe-het-zelfers in Nederland (=dus een beleidskeuze) krijg je de situatie dat er overal van die versterkers worden ingezet en geen multitaps. en als je dan een handleiding publiceert waarbij je alleen rekening houdt met zo'versterker ... dan doe je het als bedrijf toch echt zelf. Dat jij en ik snappen hoe het werkt, maakt niets uit; 90% van alle doe-het-zelfers volgen gewoon de handleiding.

Maar de beleidskeuze dat je altijd zo'n pakket levert, moet ook rekening ermee houden dat je soms een niet-gemiddelde aansluiting hebt. Je moet als bedrijf dan de moed hebben om bij afwijkingen van de het gemiddelde op jouw kosten een monteur te sturen die dat dan regelt. En die stap doet ziggo niet.

En in mijn geval kenden ze het fenomeen te sterk signaal niet, werd er moeilijk gedaan, kwam er geen monteur en een monteur die voor de buurman in dezelfde kast keek wilde niet. En dus heb ik het zelf opgelost met een verwakker van 2 euro. Makkelijker en minder energievretend dan te proberen Ziggo in beweging te krijgen. Je zou eea ook kunnen typeren als een gebrek in de service van Ziggo.

Overigens: Als je belt voor service wordt je nauwelijks geholpen als je het niet volgens de handeiding hebt hangen (dus mèt versterker !). Je moet dus wel. Een dempertje ertussen is verreweg het makkelijkst, je hoeft niets te veranderen aan je spullen. Het ook het betrouwbaarst en simpelst. En bovendien netjes, je schroeft em gewoon tussen de f-konnector van de inkomende kabel en de ingang van de FRA, het dingetje is 3,5 cm lang

MediaZoo schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 15:09:
[...]Het signaal komt immers sterk genoeg binnen en de versterker heft het verlies op voor de verschillende componenten en afstanden door een kleine versterking aan het signaal mee te geven. Deze komt overeen met het verlies en je zult bij het ontvangende apparaat gelijk signaal hebben als op het AOP. Dit is tenminste uitgangspunt.

En door de demper staat er dus bij elk apparaat in ons huis netjes een +6 ipv een +12 à +13.

[ Voor 89% gewijzigd door Verwijderd op 02-09-2014 16:44 ]

[NeutraleTeun]

MediaZoo schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 15:25:
48 en 52 duiden op verlies van het Signaal

Welke frequentie heb je bij dit kanaal staan?

Ja, die codes snap ik wel.
Alleen snap ik niet waarom ik signaal verlies, en alleen bij die zender.
Nergens anders last van.

Slaapkamer:

code:

Tuner 1                                              Tuner 2
Signaal 70-80%                                       Signaal 100%
Kwaliteit 100                                        Kwaliteit 100   
BER    0.0E-6                                        Idem

Frequentie kan ik nergens vinden? Waar staat dat ergens?

En dan is er een plotse signaal-drop naar 0, signaal-lock verdwijnt.
BER springt naar 7.5E-5.
En zo blijft het schommelen. Van goed naar helemaal weg.

In de woonkamer staat nu alles op 100% (ook minder vaak storing daar) 0.00E op
170MHz , 256 QAM , 6875 kS/s

[Zombymario]

De bekabeling naar de tuner is ook in orde?

[NeutraleTeun]

Ga ik wel vanuit.
Niet echt een goede controle, maar vind het nogal raar dat alleen die zender er dan last van zou hebben.

Heb alles nieuw aangelegd vorig jaar en alles zit gewoon netjes vast.

[nooberke]

NeutraleTeun schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 15:22:
Mensen hier toevallig nog problemen met National Geographic?

In de woonkamer valt het wel mee, daar valt de zender heel af en toe weg.
In de slaapkamer is het een drama. Continue een 48 en 52 storing.

Signaalsterkte en kwaliteit etc zitten op 80+

Ja! Exact hetzelfde hier, beneden is dit de enige zender welke naar mijn weten problemen geeft...signaalwaarden zijn perfect...continue van perfect naar niks

Boven is het niet te bekijken...maar die kabel moet vervangen worden

[MediaZoo]

Vast zitten zegt helemaal niets. Vandaag een klant van me geholpen. Over 90% van de zenders storing, omdat een kabeltje van 3 meter nodige ruis in het signaal verwerkte. Laten we zeggen het signaal voor 90% onbruikbaar maakte.

[andy88]

NeutraleTeun schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 15:22:
Mensen hier toevallig nog problemen met National Geographic?

In de woonkamer valt het wel mee, daar valt de zender heel af en toe weg.
In de slaapkamer is het een drama. Continue een 48 en 52 storing.

Signaalsterkte en kwaliteit etc zitten op 80+

Kwaliteit moet altijd 100 zijn. Check ook even je BER waarde, die moet 0 zijn. Ik vermoed dat ie bij jou constant wisselt. Zoek je zenders even opnieuw op als dat geen oplossing bied raad ik je aan een andere coax te proberen. "Vorig jaar was het goed" telt natuurlijk niet, je moet het echt even uitsluiten door een losse coax op je AOP aan te sluiten zonder splitter/versterker/tap etc ertussen. edit niet goed gelezen

[ Voor 17% gewijzigd door andy88 op 02-09-2014 18:25 ]

[Caelorum]

MediaZoo schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 16:20:
Vast zitten zegt helemaal niets. Vandaag een klant van me geholpen. Over 90% van de zenders storing, omdat een kabeltje van 3 meter nodige ruis in het signaal verwerkte. Laten we zeggen het signaal voor 90% onbruikbaar maakte.

O god ja. Dat heb ik hier ook. Tv was ooit goed, maar toen ik de alles in een doos kreeg en ik toch het een en ander moest verbouwen aan de aansluiting (ook om internet weer acceptabel te krijgen) de kabel vervangen door die die Ziggo meeleverde. Oude was al in de ondergrondse container voor ik door had dat die kabel van Ziggo dikke prut is. Telkens als de kat dat ding aanraakt wordt het beeld vernaggeld en bij zenders zoals nat. Geographic en npo1 ook terwijl ik niets doe. Zo jammer.. Quick fix voor een uurtje ofzo is de kabel loshalen en weer opnieuw in de tv pluggen ^^

[NeutraleTeun]

Heb gewoon Hirschmann antennekabels hier.
Zenders opnieuw laten zoeken ook al geprobeerd, aan/uit, stekker friemelen... blijft altijd bagger met NG.

Maar als het maar 1 zender is die dwars ligt (en blijkbaar bij andere personen ook) dan zou er toch meer achter moeten zitten dan enkel een 'slechte kabel'?

Lengte verschil tussen woonkamer en slaapkamer is ook niet bijster veel.
Misschien een metertje of 5 meer voor de slaapkamer.

[Jerrythafast]

@ToyotaMR2: Het is eerder gebruikelijk dan vreemd dat er één of enkele zenders storen. Dat betekent dat een kabel of connector storing op die frequentie binnenlaat. Bij digitale TV is dit gewoonlijk een groepje zenders dat op dezelfde frequentie wordt uitgezonden. Je zei dat Nat Geo bij jou op 170 MHz zit, uitgaande van dit topic vermoed ik dan dat je dezelfde storing zou moeten kunnen waarnemen op bijvoorbeeld Nat Geo Wild HD of Eurosport 2 HD.

Advies is dus om toch even te kijken of je andere kabels etc. kunt proberen, want ergens lekt iets.

[ Voor 8% gewijzigd door Jerrythafast op 02-09-2014 21:51 ]

[Thewisbone]

Ziggo draadloos is sinds 3/4 maanden helemaal niks meer.
Wat een bagger troep zeg.

[Zombymario]

Thewisbone schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 21:55:
Ziggo draadloos is sinds 3/4 maanden helemaal niks meer.
Wat een bagger troep zeg.

Ziggo heeft niks te maken met het draadloze wifi signaal. Wil je een goed signaal, koop dan een eigen router.

[andy88]

Thewisbone schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 21:55:
Ziggo draadloos is sinds 3/4 maanden helemaal niks meer.
Wat een bagger troep zeg.

Denk dat een volle ether bij jouw bagger troep is maar goed. Misschien overstappen? _{kush sarcasme}

[ Voor 4% gewijzigd door andy88 op 02-09-2014 22:44 ]

[S913]

MediaZoo schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 14:34:
Waarom zou je signaal wat te sterk binnenkomt met een demper eerst dempen om vervolgens terug te versterken?

Met een goede splitter los je het probleem ook op. Je moet minimaal -8dB hebben. Bij +12 heb je 20dB speling. Hier is een versterker overbodig. Tenzij je natuurlijk teveel of verkeerde aansluitingen gemaakt hebt (Lees de sterkte van het signaal per uiteinde aansluiting te laag is).

Schijnbaar heb ik voor mijn digitale televisie wel een versterker nodig, want op een tv die een meter op 15 van de versterker met goeie bekabeling en connectoren is aangesloten, mis ik een aantal kanalen waar het signaal te zwak van is (moet nog een keer testen met de verschillende uitgangen van de versteker, maar zonder versterker zou ik dus niet komen).

Andere optie is om die demper niet tussen de AOP en versterker te zetten, maar tussen de versterker en het modem? Of verraad ik nu dat ik eigenlijk weinig verstand heb van deze materie?

[MediaZoo]

S913 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 00:02:
[...]

Schijnbaar heb ik voor mijn digitale televisie wel een versterker nodig, want op een tv die een meter op 15 van de versterker met goeie bekabeling en connectoren is aangesloten, mis ik een aantal kanalen waar het signaal te zwak van is (moet nog een keer testen met de verschillende uitgangen van de versteker, maar zonder versterker zou ik dus niet komen).

Andere optie is om die demper niet tussen de AOP en versterker te zetten, maar tussen de versterker en het modem? Of verraad ik nu dat ik eigenlijk weinig verstand heb van deze materie?

Met de laatste zin verraad je inderdaad weinig kaas te hebben gegeten van de materie.

Op 15 meter zou je met goede bekabeling en connectoren probleemloos tv moeten kunnen kijken. Hiervoor zou je echt geen versterker nodig moeten hebben. De oorzaak dat er op 15 meter slecht ontvangst is ligt vaak in andere oorzaken.

[S913]

Tja, AOP > Versterker en daarna alleen maar 15 meter gecertificeerde Hirschmann kabel en connectoren ... Waar moet je het dan zoeken als we al geconstateerd hebben dat het signaal dat mijn modem direct na de versterker ontvangt (te) sterk is.

[B4tman_DH]

Hugo__Boss schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 11:51:
Op de site van Ziggo staat dat je geen contractovername kunt doen. Is dit ook echt het geval?

Situatie is namelijk als volgt, op mijn oude adres is nog een Ziggo abonnement actief op mijn naam. Ik woon er niet meer, dus wil eigenlijk dat iemand anders daar het overneemt. Is de enige procedure de huidige opzeggen en een nieuwe bestellen? Zit echter nog een contract op voor een klein half jaar, dus zo makkelijk zal dit wel niet gaan vrees ik.

Een abonnement is persoonsgebonden en kan niet worden overgedragen aan iemand anders. Alleen in geval van een huwelijk, echtscheiding of overlijden gelden er uitzonderingen. De rest is uitgesloten.

https://www.ziggo.nl/klan...inistratie/klantgegevens/

[ Voor 14% gewijzigd door B4tman_DH op 03-09-2014 08:33 ]

[B4tman_DH]

Hugo__Boss schreef op dinsdag 02 september 2014 @ 15:26:
[...]

Ga ik dat proberen. Nee helaas, op het nieuwe adres hoogstwaarschijnlijk geen Ziggo aansluiting, anders had ik hem inderdaad maar wat graag verhuisd. Voor tv en internet zijn alle DSL alternatieven hopeloos, maar helaas geen andere optie waarschijnlijk.

Als je dit zegt kun je onder het contract uit , tenzij daar wel Ziggo mogelijk is natuurlijk

[MediaZoo]

S913 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 08:15:
Tja, AOP > Versterker en daarna alleen maar 15 meter gecertificeerde Hirschmann kabel en connectoren ... Waar moet je het dan zoeken als we al geconstateerd hebben dat het signaal dat mijn modem direct na de versterker ontvangt (te) sterk is.

Dat er Hirschmann op het doosje en kabel staat houd niet direct in dat de kabel goed is. Productie fouten worden gemaakt. Ook bij Hirschmann. Een connector verkeerd gemonteerd door Hirschmann levert al snel problemen op.

En wat er aan de hand is? Je geeft zelf deels het antwoord. Te hoog signaal kan ook voor televisie een probleem zijn.

[M3!]

Na lang van alles hebben te getest met de router die ik nu van Ziggo heb werd mij geadviseerd zelf een router te kopen nadat ik advies had ingewonnen in "een electronicazaak". De aangeschafde router kon ik dan vervolgens declareren. Heeft iemand ervaring met deze optie en weten jullie wat ongeveer het uiterste budget is voor de declaratie?

Als ik een beetje om me heen kijk op het internet komen de routers met Wifi van richting de 120 euro toch wel de beste uit de test, zou dat al te veel zijn?

[SooK]

M3! schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:05:
Na lang van alles hebben te getest met de router die ik nu van Ziggo heb werd mij geadviseerd zelf een router te kopen nadat ik advies had ingewonnen in "een electronicazaak". De aangeschafde router kon ik dan vervolgens declareren. Heeft iemand ervaring met deze optie en weten jullie wat ongeveer het uiterste budget is voor de declaratie?

Als ik een beetje om me heen kijk op het internet komen de routers met Wifi van richting de 120 euro toch wel de beste uit de test, zou dat al te veel zijn?

Waar wil je het declareren? Ziggo gaat een router namelijk niet voor je betalen...

[M3!]

SooK schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:09:
[...]


Waar wil je het declareren? Ziggo gaat een router namelijk niet voor je betalen...

Dat vertelde de medewerker van Ziggo aan de telefoon mij.

[thaan]

M3! schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:12:
[...]


Dat vertelde de medewerker van Ziggo aan de telefoon mij.

Ik zou toch echt even vragen of ze dat op papier willen bevestigen.

[Bschnitz]

M3! schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:12:
[...]


Dat vertelde de medewerker van Ziggo aan de telefoon mij.

Wat een held is die medewerker

[M3!]

Bschnitz schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:15:
[...]


Wat een held is die medewerker

Dat dacht ik ook, die oplossing was ook niet echt wat ik verwachte... Ik ga maar nogmaals even bellen na deze reacties

[Fixio]

Ziggo betaald rond de 50 euro vergoeding.

[vlijmen]

M3! schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:12:
Dat vertelde de medewerker van Ziggo aan de telefoon mij.

Betaald je werkgever soms je internet? Dan kan de medewerker best weleens voorgesteld hebt dat je kunt proberen om de router bij je werkgever te declareren. Ziggo gaat zoals de anderen ook aangeven dit never nooit voor je betalen.

[Bschnitz]

M3! schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:18:
[...]


Dat dacht ik ook, die oplossing was ook niet echt wat ik verwachte... Ik ga maar nogmaals even bellen na deze reacties

Tip van mij:

Laat je Ziggo router uitzetten door de helpdesk en dan inderdaad alleen het modem gedeelde gebruiken, dan zet er een 5Ghz router achter "Netgear Nighthawk AC1900" en alles werkt als een trein.

Die 150€ zijn het meer dan waard.

[_JGC_]

Goedkoper ding zoals de tplink wdr4300 doet het overigens ook prima. Als je per se ac wifi wilt zit je idd aan duurder spul.

[M3!]

Ik dacht meer aan de pricewatch: Asus RT-N66U. Ons huis is best wel raar, maar ondanks het bereik lag het niet echt aan de Wifi.
Ik kan soms gewoon geen nieuwe verbindingen aanmaken. Streams (Netflix/Usenet) gaan gewoon door, maar al het nieuwe verkeer (niet alleen HTTP) maakt geen connectie meer ICMP/pings enzo komen nog wel aan.
Een instant trigger is even uTorrent opstarten, dan weet je zeker dat je 5 minuten lang geen connecties aan kan maken, maar dit gebeurt ook gewoon willekeurig als alleen mijn iPad het netwerk gebruikt.

[ Voor 3% gewijzigd door M3! op 03-09-2014 11:30 ]

[andy88]

S913 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 08:15:
Tja, AOP > Versterker en daarna alleen maar 15 meter gecertificeerde Hirschmann kabel en connectoren ... Waar moet je het dan zoeken als we al geconstateerd hebben dat het signaal dat mijn modem direct na de versterker ontvangt (te) sterk is.

Ook Hirsmann kabel kan mankementjes hebben. Test toch eens met een andere kabel dan kan je pas je Hirschmann uitsluiten.

[nooberke]

SooK schreef op woensdag 03 september 2014 @ 11:09:
[...]


Waar wil je het declareren? Ziggo gaat een router namelijk niet voor je betalen...

Toch hoor ik het wel vaker, krijgt af en toe klanten in de winkel welke een vergoeding krijgen vanuit Ziggo

Blijkbaar doen ze dat som bij (trouwe??) klanten welke problemen hebben

[andy88]

Ziggo vergoed 0,0 maar kan je wel een coulance (eenmalige korting) op je abbo geven bij veel klachten. Meestal een paar tientjes ofzo welke je dan kunt bijleggen op aanschaf van een router.

Zelf vind ik dat men hier niet bij hun provider voor moet aankloppen, je tv en pc heb je immers toch ook zelf gekocht.

[Brad Pitt]

andy88 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:13:
Zelf vind ik dat men hier niet bij hun provider voor moet aankloppen, je tv en pc heb je immers toch ook zelf gekocht.

Als je Wifi gewoon brak is omdat het modem zuigt en je bent "verplicht" iets erbij te kopen om het goed te laten werken is dat toch niet zo raar? Als het modem gewoon perfect Wifi uitpoept hebben minder mensen klachten.

[TFHfony]

Brad Pitt schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:15:
[...]

Als je Wifi gewoon brak is omdat het modem zuigt en je bent "verplicht" iets erbij te kopen om het goed te laten werken is dat toch niet zo raar? Als het modem gewoon perfect Wifi uitpoept hebben minder mensen klachten.

Je neemt in principe ook internet af bij Ziggo. WiFi krijg je er extra-gratis bij, maar is geen gegarandeerd onderdeel. Maar, afgezien daarvan: Als je een korting kan krijgen bij Ziggo om daarna zelf een router te kopen: gewoon gebruik van maken En een nette oplossing van Ziggo.

[Brad Pitt]

TFHfony schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:20:
Je neemt in principe ook internet af bij Ziggo. WiFi krijg je er extra-gratis bij, maar is geen gegarandeerd onderdeel.

"Overal in huis live TV-kijken op tablet en smartphone" staat op hun site.

Maar mijn tablet heeft helaas geen utp-aansluiting

[Dennis-L]

Brad Pitt schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:22:
[...]

"Overal in huis live TV-kijken op tablet en smartphone" staat op hun site.

Maar mijn tablet heeft helaas geen utp-aansluiting

en geen WiFi

[Dennis-L]

Brad Pitt schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:15:
[...]

Als je Wifi gewoon brak is omdat het modem zuigt en je bent "verplicht" iets erbij te kopen om het goed te laten werken is dat toch niet zo raar? Als het modem gewoon perfect Wifi uitpoept hebben minder mensen klachten.

Hoezo verplicht?
Ziggo verplicht jou niet tot het gebruik van WiFi.
En staat er ergens in de voorwaarden dat Ziggo verplicht is om een goed WiFi signaal te leveren in jouw hele huis, want dan heb ik daar vast overheen gelezen.

[ Voor 16% gewijzigd door Dennis-L op 03-09-2014 14:02 ]

[andy88]

Precies, een modemrouter combi is een leuke extra voor jan met de pet op, meer ook niet, je betaald voor je internetverbinding en niet voor je wifi verbinding.

[Brad Pitt]

Dennis-L schreef op woensdag 03 september 2014 @ 13:56:
en geen WiFi

Ja, maar die is onwerkbaar brak? Tenzij je eerst een additioneel apparaat erbij moét kopen, om gebruik te kunnen maken van tv in heel het huis. Waarom adverteren ze er anders mee, als het tóch niet kan/erbij hoort?

[tiguan]

Onwerkbaar brak? Nou nee die ervaring heb ik echt nooit gehad.

[Brad Pitt]

tiguan schreef op woensdag 03 september 2014 @ 15:06:
Onwerkbaar brak? Nou nee die ervaring heb ik echt nooit gehad.

Oh maar zat andere mensen wel hoor. Het apparaat staat niet écht bekend om zijn ge-wel-dige Wifi-signaal. Maar ja, routertje erbij van 120 Euro en je kan tenminste wél op zolder tv kijken. Hoezo zou dat ook gratis moeten

[nooberke]

Brad Pitt schreef op woensdag 03 september 2014 @ 15:03:
[...]

Ja, maar die is onwerkbaar brak? Tenzij je eerst een additioneel apparaat erbij moét kopen, om gebruik te kunnen maken van tv in heel het huis. Waarom adverteren ze er anders mee, als het tóch niet kan/erbij hoort?

Het is erg afhankelijk van wat je verwacht, ik ken ook een heleboel mensen voor wie het prima is...ondanks dat ik er zelf niet aan moet denken ermee te moeten werken...

Zeker die nieuwste generatie met simultaneous dual-band is echt niet zo slecht..

[Brad Pitt]

nooberke schreef op woensdag 03 september 2014 @ 15:27:
Het is erg afhankelijk van wat je verwacht

Gewoon, waar ze mee adverteren. Op zolder tv kunnen kijken op mijn tablet. Da's dus, hier, onmogelijk.

[hjs]

Op zolder tv kijken via wifi kan ben je meer afhankelijk van de constructie van de woning dan van de sterkte van het wifi signaal. Grootste voordeel van een losse wifi-router is in mijn ogen dat je hem centraler in het huis kan plaatsen. Bij mijn staat hij onder de trap zodat het signaal naar boven minder gehinderd wordt door (gewapend) beton

[Brad Pitt]

hjs schreef op woensdag 03 september 2014 @ 15:43:
Op zolder tv kijken via wifi kan ben je meer afhankelijk van de constructie van de woning dan van de sterkte van het wifi signaal.

Losse router staat naast Ziggo ding. Signaal met Ziggo @ brak, signaal met de Asus @ prima

[hardware-lover]

Dennis-L schreef op woensdag 03 september 2014 @ 13:58:
[...]
Hoezo verplicht?
Ziggo verplicht jou niet tot het gebruik van WiFi.
En staat er ergens in de voorwaarden dat Ziggo verplicht is om een goed WiFi signaal te leveren in jouw hele huis, want dan heb ik daar vast overheen gelezen.

Eigenlijk verplichten ze het je wel, met wifi uitgeschakeld, bridge mode (op een Ziggo wifi-modem), verlies je namelijk ook de toegang tot de wifi-spots. En natuurlijk staat er nergens in de voorwaarden dat je een wifi signaal, via hun modem verzorgd, overal in en rondom het huis moet kunnen ontvangen. Maar wat verder dan de meterkast zou prettig zijn en wat stabiliteit van het modem (bij wifi aan), zou daarbij ook erg prettig zijn. En dat laatste is vaak ver te zoeken bij sommige modellen. Tja?

[andy88]

Modem hoeft toch niet in bridge, dat is enkel als de routerfunctionaliteit je niet aanstaan. Je kan er toch gewoon een AP aan hangen of een router instellen als AP. WiFi kan ook uitgezet worden (zelf) zonder bridge mode. Verder haal ik met de juiste hardware aan de client kant met de Ziggo modems op 5 ghz gewoon 100+ mbit/s dus brak zou ik het zeker niet noemen. Ervaringen met de 2,4 ghz radio zijn wat minder maar voor de meeste mensen voldoet het gewoon.

Dat Tweakers het anders willen is een andere zaak dan de gemiddelde Nederlandse pc gebruiker.

[ Voor 9% gewijzigd door andy88 op 03-09-2014 19:11 ]

[Verwijderd]

Ziggo (in stilte) gestart met Ziggo Community

De Ziggo Community is te bereiken: https://community.ziggo.nl/

[Piet91]

Brad Pitt schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:22:
"Overal in huis live TV-kijken op tablet en smartphone" staat op hun site.

Maar mijn tablet heeft helaas geen utp-aansluiting

Moet de app het wel doen...

[Master__R]

Piet91 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 20:06:
[...]

Moet de app het wel doen...

Gejailbreaked?

[Piet91]

Master__R schreef op woensdag 03 september 2014 @ 20:25:
Gejailbreaked?

Piet91 schreef op maandag 01 september 2014 @ 10:49:
Iemand ook enig idee of Ziggo de problemen met de TV app nog eens gaat oplossen?
Kan al tijden niet meer tv kijken en inloggen is ook niet meer mogelijk
(heb bijv. app ook al eens opnieuw geïnstalleerd)

Piet91 schreef op maandag 01 september 2014 @ 15:42:
Als ik de app opstart en naar 'mijn account' ga ben ik al ingelogd. Log ik uit en probeer ik weer in te loggen krijg ik een rode balk met "Inloggen niet mogelijk".
Als ik de app echter afsluit (en ook 'kill' met in HTC's app menu) en weer open en bij 'mijn account' kijk; sta ik wel ingelogd.

Ga ik vervolgens naar de zenders toe dan kan ik niet kijken omdat dat alleen beschikbaar is voor abonnees. Of ik dus nou wél of niet ingelogd sta; geen idee ...

Toen ik de app nog niet had verwijderd kon ik wel zenders aanklikken; maar dan kreeg ik het bericht dat TV kijken tijdelijk niet mogelijk was o.i.d.

[KoploperMau]

Heeft iemand last van artifacten op NPO 1, NPO 2 en NPO 3? RTL4 doet het wel goed, alleen de NPO zenders storen een beetje. Geluid doet het prima, beeld stoort hele dag al. Gister geen problemen.

[Verwijderd]

nooberke schreef op woensdag 03 september 2014 @ 12:05:
[...]


Toch hoor ik het wel vaker, krijgt af en toe klanten in de winkel welke een vergoeding krijgen vanuit Ziggo

Blijkbaar doen ze dat som bij (trouwe??) klanten welke problemen hebben

Nee, dit wordt gedaan wanneer mensen bezig blijven met klagen (gemiddeld rond de 10 keer per maand bellen omdat mensen het NIET WILLEN SNAPPEN) over dat hun "internetverbinding" niet goed werkt en het immers 2014 is, dus denken alles draadloos te kunnen hebben zonder enige storing. Maar declareren... Tja, ben bang dat dit NIET gaat gebeuren.

[Verwijderd]

KoploperMau schreef op woensdag 03 september 2014 @ 21:45:
Heeft iemand last van artifacten op NPO 1, NPO 2 en NPO 3? RTL4 doet het wel goed, alleen de NPO zenders storen een beetje. Geluid doet het prima, beeld stoort hele dag al. Gister geen problemen.

Probeer zenders eens opnieuw te zoeken met nieuwe frequentie? Anders bekabeling

[Brad Pitt]

Piet91 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 20:30:
[afbeelding]

Ook Android dus. Welnu, hier doet de app het, op een geroote Nexus7, gewoon prima. Op de Asus uiteraard.

[Zapato]

Hier doet de app het ook hoor, zowel op Samsung S5 als Note Pro. Gewoon tv kijken.

[_JGC_]

andy88 schreef op woensdag 03 september 2014 @ 19:10:
Modem hoeft toch niet in bridge, dat is enkel als de routerfunctionaliteit je niet aanstaan. Je kan er toch gewoon een AP aan hangen of een router instellen als AP. WiFi kan ook uitgezet worden (zelf) zonder bridge mode. Verder haal ik met de juiste hardware aan de client kant met de Ziggo modems op 5 ghz gewoon 100+ mbit/s dus brak zou ik het zeker niet noemen. Ervaringen met de 2,4 ghz radio zijn wat minder maar voor de meeste mensen voldoet het gewoon.

Dat Tweakers het anders willen is een andere zaak dan de gemiddelde Nederlandse pc gebruiker.

Ervaring leert dat het niet alleen het Wifi AP in die gaar is, meestal is de routerfunctie ook niet je van het.

[psvunited]

Heb momenteel last van het feit dat het internet soms paar min wegvalt.
Is dit bekend probleem bij Ziggo abbonnee's?

[KhaZ]

Hier ook (Soesterberg), erg irritant! Modem is gewoon up, hij geeft ook aan dat er up- en downstream signaal is. Maar werken ho maar..

[zimmy]

psvunited schreef op donderdag 04 september 2014 @ 11:00:
Heb momenteel last van het feit dat het internet soms paar min wegvalt.
Is dit bekend probleem bij Ziggo abbonnee's?

Sinds een paar dagen heb ik dit ook. Geen paar minuten, maar meer een korte onderbreking. Lang genoeg om van een gameserver af getrapt te worden, helaas.

[TFHfony]

Yep.. Hier in Bavel (bij Breda) ook. Alles lijkt up te blijven, maar gewoon even totaal geen verkeer. Een DNS verzoen wil zelfs wel eens een time-out geven. Maar meestal met 30 a 40 seconden zit er weer leven in de boel.