[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 8

[lHybridl]

Opeens knalde mijn internet eruit. Heb toen de modem gereset. Maar nu blijft die steeds hangen bij DS. Die blijft steeds knipperen. Heb een cisco modem. Iemand een idee? Edit: en ja hoor opeens werkt het weer. net als je post...

[ Voor 14% gewijzigd door lHybridl op 23-03-2015 11:18 ]

[Verwijderd]

lHybridl schreef op maandag 23 maart 2015 @ 11:11:
Opeens knalde mijn internet eruit. Heb toen de modem gereset. Maar nu blijft die steeds hangen bij DS. Die blijft steeds knipperen. Heb een cisco modem. Iemand een idee? Edit: en ja hoor opeens werkt het weer. net als je post...

Er is schade aan een glasvezelkabel lees ik.

[MdO82]

Ik heb hier een probleem met mijn on demand waar ik op het moment niet uitkom.
Ik heb een Cisco 3928AD met een Humax 5200c.

Het ipadres heb ik een keer getest met dhcp en een handmatige ipadres.
Ik krig telkens de melding itv-004 en heb op bijvoorbeeld het ziggo-gebruikersforum gelezen dat dit probleem aan de dns kan liggen.

Ik heb mijn dns een keer veranderd naar 8.8.8.8 en 208.67.222.222, maar ik blijf deze melding houden.

Iemand een idee waar ik nog kan zoeken ?

Voordat ik de cisco kreeg werkte alles nog wel, maar ik heb het nu een tijd niet getest, dus kan niet met zekerheid zeggen dat het aan het modem ligt.

[ Voor 13% gewijzigd door MdO82 op 23-03-2015 12:49 ]

[grun93]

MdO82 schreef op maandag 23 maart 2015 @ 12:28:
Ik krig telkens de melding itv-004 en heb op bijvoorbeeld het ziggo-gebruikersforum gelezen dat dit probleem aan de dns kan liggen. Ik heb mijn dns een keer veranderd naar 8.8.8.8 en 208.67.222.222, maar ik blijf deze melding houden.

Iemand een idee waar ik nog kan zoeken ?

Tja, dns is een mogelijkheid, maar in datzelfde topic staan nog veel meer oplossingen. Bijvoorbeeld de utp kabel eventjes verwijderen of, als je wifi hebt, een andere mode voor de versleuteling kiezen. Het mac adres van de humax op de router invoeren schijnt ook te helpen.

[MeNTaL_TO]

Je mijn ziggo account, doet die het al voor je abonnement ingaat? Ik heb met mijn klantnummer gisteren een account aangemaakt, echter staat bij alle pagina's de fout dat er geen gegevens gevonden zijn. Gezien mijn eerdere ervaringen met Ziggo vraag ik me af of mijn bestelling (waar ik overigens wel een bevestiging van gekregen heb) goed gaat.
Ook moet ik het rekeningnummer aanpassen, maar dat gaat nu dus ook niet.

[FlorisD]

MeNTaL_TO schreef op maandag 23 maart 2015 @ 14:17:
Je mijn ziggo account, doet die het al voor je abonnement ingaat? Ik heb met mijn klantnummer gisteren een account aangemaakt, echter staat bij alle pagina's de fout dat er geen gegevens gevonden zijn. Gezien mijn eerdere ervaringen met Ziggo vraag ik me af of mijn bestelling (waar ik overigens wel een bevestiging van gekregen heb) goed gaat.
Ook moet ik het rekeningnummer aanpassen, maar dat gaat nu dus ook niet.

Dat duurt meestal enkele dagen, als ik het me goed herinner zelfs tot een paar dagen nadat het abonnement is ingegaan. Als je dingen wilt laten wijzigen in de tussentijd kan je ze dus het beste even bellen.

[MeNTaL_TO]

FlorisD schreef op maandag 23 maart 2015 @ 14:31:
[...]

Dat duurt meestal enkele dagen, als ik het me goed herinner zelfs tot een paar dagen nadat het abonnement is ingegaan. Als je dingen wilt laten wijzigen in de tussentijd kan je ze dus het beste even bellen.

Dat probeerde ik gisteren, maar toen kwam ik de opties wel tegen in het hoofdmenu, maar niet in de onderliggende opties tegen.
Zal het vanavond nogmaals proberen, ik heb nu mijn klantennummer niet bij de hand.

[Verwijderd]

MeNTaL_TO schreef op maandag 23 maart 2015 @ 14:35:
[...]

Dat probeerde ik gisteren, maar toen kwam ik de opties wel tegen in het hoofdmenu, maar niet in de onderliggende opties tegen.
Zal het vanavond nogmaals proberen, ik heb nu mijn klantennummer niet bij de hand.

Gewoon denken waar je het beste zit en die verbinden je wel door

[MdO82]

grun93 schreef op maandag 23 maart 2015 @ 13:46:
[...]

Tja, dns is een mogelijkheid, maar in datzelfde topic staan nog veel meer oplossingen. Bijvoorbeeld de utp kabel eventjes verwijderen of, als je wifi hebt, een andere mode voor de versleuteling kiezen. Het mac adres van de humax op de router invoeren schijnt ook te helpen.

Ik kreeg ineens een helder moment
Had toen we pas het modem gekregen hadden het MAC-Adres geblokkeerd.
Dus hij stond in de lijst die geen verbinding mochten maken met het inet.

MAC-adres verwijderd en voila hij heeft weer on demand

[MrPompidom]

Ik heb sinds de migratie en snelheidsverhoging (200/20) last van hikjes in de verbinding, waardoor o.a. Mirc reconnect en teamviewer wegvalt. Het betreft een Ubee 3200 ding, in bridge mode, en deze geeft de volgende waardes:

Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
1 Locked QAM256 242000000 Hz 5.2 dBmV 39.9 dB -38 dBc
2 Locked QAM256 250000000 Hz 5.6 dBmV 39.9 dB -34 dBc
3 Locked QAM256 258000000 Hz 5.4 dBmV 40.3 dB -40 dBc
4 Locked QAM256 266000000 Hz 5.9 dBmV 39.9 dB -38 dBc
5 Locked QAM256 274000000 Hz 5.9 dBmV 40.3 dB -33 dBc
6 Locked QAM256 282000000 Hz 5.9 dBmV 40.4 dB -37 dBc
7 Locked QAM256 290000000 Hz 6.4 dBmV 40.3 dB -36 dBc
8 Locked QAM256 298000000 Hz 5.8 dBmV 40.1 dB -38 dBc

Correctables Uncorrectables
177 0


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 41.8 dBmV
2 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 42.3 dBmV
3 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 41.8 dBmV
4 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 43.0 dBmV


Kan iemand hier wat zinnigs over zeggen?

Achter de modem staat een asus RT-AC87U die verder prima werkt.

Alvast bedankt voor de reactie's

[ Voor 0% gewijzigd door MrPompidom op 23-03-2015 18:59 . Reden: typo ]

[Verwijderd]

MrPompidom schreef op maandag 23 maart 2015 @ 18:59:
Ik heb sinds de migratie en snelheidsverhoging (200/20) last van hikjes in de verbinding, waardoor o.a. Mirc reconnect en teamviewer wegvalt. Het betreft een Ubee 3200 ding, in bridge mode, en deze geeft de volgende waardes:

Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
1 Locked QAM256 242000000 Hz 5.2 dBmV 39.9 dB -38 dBc
2 Locked QAM256 250000000 Hz 5.6 dBmV 39.9 dB -34 dBc
3 Locked QAM256 258000000 Hz 5.4 dBmV 40.3 dB -40 dBc
4 Locked QAM256 266000000 Hz 5.9 dBmV 39.9 dB -38 dBc
5 Locked QAM256 274000000 Hz 5.9 dBmV 40.3 dB -33 dBc
6 Locked QAM256 282000000 Hz 5.9 dBmV 40.4 dB -37 dBc
7 Locked QAM256 290000000 Hz 6.4 dBmV 40.3 dB -36 dBc
8 Locked QAM256 298000000 Hz 5.8 dBmV 40.1 dB -38 dBc

Correctables Uncorrectables
177 0


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 41.8 dBmV
2 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 42.3 dBmV
3 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 41.8 dBmV
4 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 43.0 dBmV


Kan iemand hier wat zinnigs over zeggen?

Achter de modem staat een asus RT-AC87U die verder prima werkt.

Alvast bedankt voor de reactie's

Hoelang is de uitval?

[MrPompidom]

Verwijderd schreef op maandag 23 maart 2015 @ 19:33:
[...]

Hoelang is de uitval?

Slechts een seconde, al viel afgelopen zaterdag alles enkele minuten uit, en moest ik de modem herstarten.

[Verwijderd]

MrPompidom schreef op maandag 23 maart 2015 @ 19:37:
[...]


Slechts een seconde, al viel afgelopen zaterdag alles enkele minuten uit, en moest ik de modem herstarten.

Raar, de waardes zien er iig goed uit

Is het bij alle apparaten dat je geen netwerk meer hebt?

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 23-03-2015 19:43 ]

[MrPompidom]

Thanks voor de info!

Nee, alles lijkt even weg te vallen, maar mirc en teamviewer draaien op 1 pc, die er het meeste last van heeft.

[Pazzie]

Binnenkort krijg ik de sleutel van een appartement. Ik zit eraan te denken om het alles-in-één Plus abonnement van Ziggo af te sluiten.

Bij dit abonnement is het mogelijk om gratis een interactieve HD-ontvanger ter waarde van €99,- te ontvangen. Mijns inziens zou het dus geen probleem moeten zijn om in plaats van de interactieve HD-ontvanger ter waarde van €99,-, een interactieve CI+-module ter waarde van €89,- te ontvangen. Hier zou ik echter volgens de klanten"service" €35,- extra voor moeten betalen. Ik kan dan waarschijnlijk beter gewoon de interactieve HD-ontvanger accepteren (en deze eventueel verkopen) en zelf een interactieve CI+ module aanschaffen.

In V&A zie ik interactieve @Smit CI+ module's voor €40,- staan. De televisie, welke ik aan wil schaffen, is een Sony Bravia KDL-40W605B Zwart. Nou lees ik dat er problemen zijn met interactieve CI+-modules en Sony televisies. Weten jullie misschien of deze combinatie problemen op kan gaan leveren?

[menalert]

Vandaag kwam de monteur voor een iTV storing en ik heb even gevraagd of ik mijn modem mocht omwisselen voor een technicolor en dat mocht!

[Nuevocasa]

Pazzie schreef op maandag 23 maart 2015 @ 21:22:
Binnenkort krijg ik de sleutel van een appartement. Ik zit eraan te denken om het alles-in-één Plus abonnement van Ziggo af te sluiten.

Bij dit abonnement is het mogelijk om gratis een interactieve HD-ontvanger ter waarde van €99,- te ontvangen. Mijns inziens zou het dus geen probleem moeten zijn om in plaats van de interactieve HD-ontvanger ter waarde van €99,-, een interactieve CI+-module ter waarde van €89,- te ontvangen. Hier zou ik echter volgens de klanten"service" €35,- extra voor moeten betalen. Ik kan dan waarschijnlijk beter gewoon de interactieve HD-ontvanger accepteren (en deze eventueel verkopen) en zelf een interactieve CI+ module aanschaffen.

In V&A zie ik interactieve @Smit CI+ module's voor €40,- staan. De televisie, welke ik aan wil schaffen, is een Sony Bravia KDL-40W605B Zwart. Nou lees ik dat er problemen zijn met interactieve CI+-modules en Sony televisies. Weten jullie misschien of deze combinatie problemen op kan gaan leveren?

Smit module nemen... Werkt prima met Sony!

[Danielson]

Hmmmm.... Ik gebruikte mijn iPad 1 eigenlijk alleen nog als verkapte tv met de Ziggo App, maar om de Ziggo app te kunnen draaien heb je nu minimaal IOS 6.0 nodig.

Het probleem is alleen dat mijn iPad 1 maximaal IOS 5.0 ondersteund.

Iemand nog tips om de Ziggo App weer werkend te krijgen op mijn Ipad 1?

[MdO82]

Danielson schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 16:09:
Hmmmm.... Ik gebruikte mijn iPad 1 eigenlijk alleen nog als verkapte tv met de Ziggo App, maar om de Ziggo app te kunnen draaien heb je nu minimaal IOS 6.0 nodig.

Het probleem is alleen dat mijn iPad 1 maximaal IOS 5.0 ondersteund.

Iemand nog tips om de Ziggo App weer werkend te krijgen op mijn Ipad 1?

De huidige app verwijderen en via je itunes (de oude versie) terugzetten.
Zo had ik het althans gedaan met mijn ipad 1

[Danielson]

MdO82 schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 16:20:
[...]


De huidige app verwijderen en via je itunes terugzetten.
Zo had ik het althans gedaan met mijn ipad 1

Dan krijg ik de melding dat het niet de laatste versie van de Ziggo App is en dat deze niet meer word ondersteund...

[MdO82]

Danielson schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 16:24:
[...]


Dan krijg ik de melding dat het niet de laatste versie van de Ziggo App is en dat deze niet meer word ondersteund...

De melding kan je negeren toch ?

[Danielson]

MdO82 schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 16:27:
[...]


De melding kan je negeren toch ?

Volgens mij niet, maar ik ga het straks thuis even proberen! Thx!

[Verwijderd]

menalert schreef op maandag 23 maart 2015 @ 21:42:
Vandaag kwam de monteur voor een iTV storing en ik heb even gevraagd of ik mijn modem mocht omwisselen voor een technicolor en dat mocht!

Welk modem had je ?

[menalert]

schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 16:30:
[...]

Welk modem had je ?

Ubee

[ Voor 5% gewijzigd door Kees op 13-03-2018 14:49 ]

[ThinkPad]

Helaas, sinds vandaag heb ik m'n CI+ en smartcard weer nodig om bijv. RTL4 in HD te kunnen kijken. Sinds de migratie in mijn postcode (9401) kon ik die zenders zonder smartcard kijken.

Daar gaat het lekkere snelle zappen zonder CI+ module

[Verwijderd]

Ik ben een tevreden upc gebruiker welke onlangs naar een ziggo gebied verhuisd is. Ik sta op het punt om weer een abonnement aan te vragen maar zit ik nogal in een aparte situatie. Ik woon in een "gespleten" woning en de coax aansluiting ligt bij de buren. Nu heb ik daar goed contact mee en mag ik hun aansluiting gebruiken. Nu moet ik alleen ±25m overbruggen vanaf het aansluitpunt naar mijn modem. Is dit haalbaar of heb ik dan teveel signaalverlies?

[MediaZoo]

Met een goede versterker die ook nog een goed is ingeregeld zou dit geen probleem mogen zijn.

[Verwijderd]

MediaZoo schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 18:32:
Met een goede versterker die ook nog een goed is ingeregeld zou dit geen probleem mogen zijn.

Ik ben niet al te bekend op het gebied van coax kabels en versterkers. Ik heb zojuist het e.e.a. gegoogled en ik lees positieve dingen over de hirschmann koka799 kabel. Ik ben van plan om daar 50 meter van te bestellen zodat ik eventueel nog wat extra kabels kan maken mocht ik die nodig hebben. Nu alleen nog een geschikte versterker..

Geen idee of ik direct websites mag linken maar ik ben van plan om de hirschmann kabel bij allekabels te bestellen. Het zou handig zijn om daar meteen een versterker mee te nemen. Zitten hier nog enkele aanraders tussen voor mijn doel? http://www.allekabels.nl/antenne/antenne_versterker.html

[menalert]

Ik zou eerst eens contact opnemen met Ziggo, vorige week heb ik gebeld en ze konden me zo een goede versterker toesturen, volgende dag al binnen.

[Pazzie]

Nuevocasa schreef op maandag 23 maart 2015 @ 21:47:
[...]


Smit module nemen... Werkt prima met Sony!

Bedankt. Dan ga ik dat waarschijnlijk proberen.

[MediaZoo]

De versterker die je nodig hebt voor wat jij wilt gaat Ziggo niet zomaar leveren. 25 meter overbruggen alleen al vanaf het AOP naar de woning en vervolgens verder vraagt veel.

Zelf heb ik goede ervaringen met de installatie van de Hirschmann GHV930. Retour geschikt en versterkt tot 36 dB. Prima in vereffening in te stellen en goed om grotere afstanden te overbruggen en ook om een grotere verdeling te maken voor meerdere apparaten.

[jongetje]

Of je zet je modem op de versterker (met 0DB versterking) en gaat vandaar met coax en UTP verder. Dan zou ik het modem wel in bridge zetten en een eigen router in je huis zetten ivm wifi (en meteen stuk stabieler).

[job]

Als we het over 1 lange kabel van 25 meter hebben, voor maximaal 1 tv dan moet het met een goede kabel vaak zonder versterker ook nog wel lukken. (let op vaak, niet altijd).
25 meter koka met goede connectoren geeft ongeveer een demping van 5dB, dat is meestal niet zo'n probleem. Desnoods laat je de coax einddoos er tussen uit.

Ik zou dan inderdaad zoals jongetje zegt het modem bij de buren neerhangen in bridge modus. 1 utp en 1 coax naar je eigen huis trekken en het zo proberen. Mocht het tv-signaal toch nog niet goed genoeg zijn dan kan je altijd nog een versterker kopen en deze bij het aop ophangen.
Maar meteen een versterker van 100+ euro aan schaffen hoeft echt niet.

Edit: Heb je wel meerdere tv's, dan is een versterker wel nodig. Koop dan niet meteen iets als een ghv 930, die zou ik alleen aansluiten icm een multitap met een flinke demping en de versterker ingesteld op de minimale versterking.

tip: voor een goede versterker kan je ook op marktplaats kijken.
Daar stikt het van de versterkers die ook nog eens goed geprijst zijn. De FRA-752 bijvoorbeeld, nieuw voor ongeveer de helft van de winkelprijs.

[ Voor 129% gewijzigd door job op 24-03-2015 21:04 ]

[Verwijderd]

job schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 20:24:
Als we het over 1 lange kabel van 25 meter hebben, voor maximaal 1 tv dan moet het met een goede kabel vaak zonder versterker ook nog wel lukken. (let op vaak, niet altijd).
25 meter koka met goede connectoren geeft ongeveer een demping van 5dB, dat is meestal niet zo'n probleem. Desnoods laat je de coax einddoos er tussen uit.

Ik zou dan inderdaad zoals jongetje zegt het modem bij de buren neerhangen in bridge modus. 1 utp en 1 coax naar je eigen huis trekken en het zo proberen. Mocht het tv-signaal toch nog niet goed genoeg zijn dan kan je altijd nog een versterker kopen en deze bij het aop ophangen.
Maar meteen een versterker van 100+ euro aan schaffen hoeft echt niet.

tip: voor een goede versterker kan je ook op marktplaats kijken.
Daar stikt het van de versterkers die ook nog eens goed geprijst zijn. De FRA-752 bijvoorbeeld, nieuw voor ongeveer de helft van de winkelprijs.

Edit: Heb je wel meerdere tv's, dan is een versterker wel nodig. Koop dan niet meteen iets als een ghv 30, die zou ik alleen aansluiten icm een multitap met een flinke demping en de versterker ingesteld op de minimale versterking.

Dit lijkt mij inderdaad een goede oplossing. Ik ben blij dat ik het in ieder geval zo kan oplossen aangezien het alternatief dsl is met een max snelheid van 20mbit.. Helaas ligt er geen glasvezel dus ziggo blijft mijn enige optie om nog relatief een leuke internet snelheid over te houden. Bedankt voor alle tips iedereen!

[menalert]

Die FRA-752 dus gratis van ziggo ontvangen vorige week na een telefoontje.

[job]

Ah, dat verklaart wel waarom die dingen zo veel te koop worden aangeboden op marktplaats

[schwarzenegger]

MrPompidom schreef op maandag 23 maart 2015 @ 18:59:
Ik heb sinds de migratie en snelheidsverhoging (200/20) last van hikjes in de verbinding, waardoor o.a. Mirc reconnect en teamviewer wegvalt. Het betreft een Ubee 3200 ding, in bridge mode, en deze geeft de volgende waardes:

Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
*knip*

Kan iemand hier wat zinnigs over zeggen?

Achter de modem staat een asus RT-AC87U die verder prima werkt.

Alvast bedankt voor de reactie's

hier exact hetzelfde issue, ook ik heb een evw3200 en sinds kort last van veel vertragingen op de verbinding. Werken met Citrix gaat gewoon niet soepel meer (met een 120/12 verbinding).

Nu heb ik het het modem herstart en inmiddels heb ik na 5 minuten alweer 1 T4 time-out en 2 correctables te pakken. Voorheen nooit problemen gehad met de verbinding

Iemand tips?


Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
1 Locked QAM256 308000000 Hz 5.3 dBmV 42.5 dB -32 dBc
2 Locked QAM256 292000000 Hz 5.2 dBmV 42.5 dB -29 dBc
3 Locked QAM256 300000000 Hz 5.5 dBmV 42.5 dB -33 dBc
4 Locked QAM256 316000000 Hz 5.0 dBmV 42.5 dB -29 dBc
5 Locked QAM256 324000000 Hz 5.1 dBmV 41.4 dB -31 dBc
6 Locked QAM256 332000000 Hz 5.6 dBmV 42.0 dB -30 dBc
7 Locked QAM256 340000000 Hz 5.9 dBmV 41.9 dB -30 dBc
8 Locked QAM256 348000000 Hz 6.0 dBmV 42.3 dB -30 dBc

Correctables Uncorrectables
2 0


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 45.0 dBmV
2 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 44.7 dBmV
3 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 44.2 dBmV
4 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 44.7 dBmV

Counter
T3 Timeout 0
T4 Timeout 1

[ Voor 32% gewijzigd door schwarzenegger op 24-03-2015 21:31 ]

[Jerrythafast]

2 correctables is toch niet zo erg? Die komen bij mij al maanden met tientallen per uur voorbij. Het woord zegt het ook al: corrigeerbaar. Dus geen probleem. Pas bij een uncorrectable zou je vertraging of packet loss kunnen ervaren.

[schwarzenegger]

Jerrythafast schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 21:52:
2 correctables is toch niet zo erg? Die komen bij mij al maanden met tientallen per uur voorbij. Het woord zegt het ook al: corrigeerbaar. Dus geen probleem. Pas bij een uncorrectable zou je vertraging of packet loss kunnen ervaren.

je hebt een stukje uit mijn post gemist.

Ik had veel meer correctables en heb het modem herstart. Na de herstart had ik binnen 5 minuten alweer 2 correctables in the pocket én 1x een T4.

In 3 weken tijd had ik 60k correctables en 2k uncorrectables....
(vandaar de herstart).

[Masimo]

1x een T4 of T3 meteen na het herstarten is geen probleem. Dat zie je vaker.
Hoe drukker het is op het netwerk, des te meer kans dat er een tweede aanmeldpoging gedaan moet worden, waarbij het modem dan een T3 of T4 registreert.

Hoge (un)correctable count levert vrijwel nooit problemen op. Ik had met mijn EPC3925 ook een hoog fouten aantal, en daarbij een 5 - 10 keer hogere uncorrectable dan correctable count. Maar toch nooit problemen of data-corruptie.
In mijn geval waarschijnlijk een stervend modem, omdat ie op gegeven moment ook hoogfrequent begon te piepen.
Vandaag is ie door Ziggo vervangen door een Technicolor TC7210.
Die heeft geeneens een fouten-teller meer op de statuspagina. Slim bekeken, want nu er ook niks meer te klagen

[ Voor 10% gewijzigd door Masimo op 24-03-2015 23:47 ]

[raven22]

Ik had voor de omzetting naar UPC 0 fouten, daarna in de orde van 80.000. Nu een dag na een modem restart is het terug naar ongeveer 5 waarvan 0 uncorrectable.

[MikeyMan]

Stond deze maand een korting van 10 euro op mijn factuur met de melding 'upgrade actie'. Iemand idee waar dit vandaan komt?
Heb alleen een downgrade gedaan van tvplus naar tvbasis.

[Masimo]

Verwijderd schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 19:18:
[...]
.....
Ik heb zojuist het e.e.a. gegoogled en ik lees positieve dingen over de hirschmann koka799 kabel. Ik ben
.....

Neem aub gelijk Hirschmann Koka 9 TS. Dat is de verbeterde versie met drie- i.p.v. twee-laags afscherming.
Krijg je voor (ongeveer) dezelfde prijs.

[Dancis]

MikeyMan schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 08:05:
Stond deze maand een korting van 10 euro op mijn factuur met de melding 'upgrade actie'. Iemand idee waar dit vandaan komt?
Heb alleen een downgrade gedaan van tvplus naar tvbasis.

Ik heb ook van tv extra naar tv plus gedowngrade en dat per 1 april in laten gaan.

Maar tv extra stond gewoon weer op de factuur hier dus geen korting

Wordt weer bellen.

[TFHfony]

Dancis schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 12:13:
[...]


Ik heb ook van tv extra naar tv plus gedowngrade en dat per 1 april in laten gaan.

Maar tv extra stond gewoon weer op de factuur hier dus geen korting

Wordt weer bellen.

Ziggo kennende staat de credit hier voor volgende maand dubbel op je factuur. Het gebeurt regelmatig dat die pas een maand later op de facturen verwerkt staan. Bij mij stond Extra er ook nog op maar ik ga er van uit dat dat volgende maand vanzelf weer in orde komt

[IkWilbert]

Dancis schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 12:13:
[...]


Ik heb ook van tv extra naar tv plus gedowngrade en dat per 1 april in laten gaan.

Maar tv extra stond gewoon weer op de factuur hier dus geen korting

Wordt weer bellen.

Hier ook, per 30 maart tv plus maar op de factuur tv extra. Heb webcare even een tweetje gestuurd.
Zal vast wel goed komen

[job]

Masimo schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 11:47:
[...]

Neem aub gelijk Hirschmann Koka 9 TS. Dat is de verbeterde versie met drie- i.p.v. twee-laags afscherming.
Krijg je voor (ongeveer) dezelfde prijs.

Afhankelijk van waar je het koopt is 9 TS 25% tot 50% duurder dan 799.
Beetje rondzoeken op webshops en je kan 799 voor 65 ct krijgen, en 9TS voor 82 ct (verzendkosten komen daar natuurlijk nog bij.

[ Voor 16% gewijzigd door job op 25-03-2015 12:36 ]

[Bigfoot]

Net een rare storing op mijn Humax iHDR-5200C gehad. Hij liep steeds helemaal vast op Nederland 1 en na een paar herstarts deed hij helemaal niks meer.

Klantenservice gebeld en zul je zien, deed hij het opeens weer.

Wel gevraagd wat de mogelijkheden voor vervanging zijn (garantie net verlopen) en ze gaf aan dat het beste is om nog een maandje te wachten omdat er over een week of 4 nieuwe receivers uitgeleverd gaan worden.

[Verwijderd]

job schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 12:29:
[...]

Afhankelijk van waar je het koopt is 9 TS 25% tot 50% duurder dan 799.
Beetje rondzoeken op webshops en je kan 799 voor 65 ct krijgen, en 9TS voor 82 ct (verzendkosten komen daar natuurlijk nog bij.

Zijn er al 'verleng/aansluitkabels' met koca9ts, of zijn de voorgefabriceerde verlengkabels nog met 799?

[Verwijderd]

Hier opeens veel uncorrectables en correctables : http://pastebin.com/zHpcBSQq

+ een hoge ping met af en toe een time-out.

De modem is wel goed te pingen vanaf mijn router, kan ik ervan uitgaan dat het probleem bij Ziggo zit?

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 25-03-2015 16:52 ]

[Dancis]

TFHfony schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 12:19:
[...]

Ziggo kennende staat de credit hier voor volgende maand dubbel op je factuur. Het gebeurt regelmatig dat die pas een maand later op de facturen verwerkt staan. Bij mij stond Extra er ook nog op maar ik ga er van uit dat dat volgende maand vanzelf weer in orde komt

Wordt inderdaad volgende maand recht getrokken

[XVI]

Verwijderd schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 16:37:
Hier opeens veel uncorrectables en correctables : http://pastebin.com/zHpcBSQq

+ een hoge ping met af en toe een time-out.

De modem is wel goed te pingen vanaf mijn router, kan ik ervan uitgaan dat het probleem bij Ziggo zit?

Controleer eerst de kabel tussen de modem en het AOP.
Ik heb last gehad van uncorrectables en instabiliteit, wat nu lijkt te zijn verholpen door die kabel opnieuw (stevig) aan te sluiten.

[melcon]

ThinkPadd schreef op dinsdag 24 maart 2015 @ 18:24:
Helaas, sinds vandaag heb ik m'n CI+ en smartcard weer nodig om bijv. RTL4 in HD te kunnen kijken. Sinds de migratie in mijn postcode (9401) kon ik die zenders zonder smartcard kijken.

Daar gaat het lekkere snelle zappen zonder CI+ module

Ik ben dus niet de enige, lekker irritant idd!

[MediaZoo]

Verwijderd schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 16:33:
[...]


Zijn er al 'verleng/aansluitkabels' met koca9ts, of zijn de voorgefabriceerde verlengkabels nog met 799?

Ik lever aansluit/verleng kabels koka9ts.

[BazerK]

Weet niet wat er loos is maar sinds ik op 200down/20up zit is internet niet vooruit te branden. Postcode regio 9700.
Dan is een site binnen een seconde op het scherm, en gaat het minuten lang goed. Volgende moment moet ik weer 5 a 10 seconden wachten als er al überhaupt iets binnenkomt.
Modem gereset, helpt nix.
Citrix (thuiswerk) werkt niet. Online gamen met lag (Diablo3)
Zijn ze weer met een node move bezig of DNS problemen?
Hoor iets over een nieuwe modem upgrade?

[schwarzenegger]

BazerK schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 19:36:
Weet niet wat er loos is maar sinds ik op 200down/20up zit is internet niet vooruit te branden. Postcode regio 9700.
Dan is een site binnen een seconde op het scherm, en gaat het minuten lang goed. Volgende moment moet ik weer 5 a 10 seconden wachten als er al überhaupt iets binnenkomt.
Modem gereset, helpt nix.
Citrix (thuiswerk) werkt niet. Online gamen met lag (Diablo3)
Zijn ze weer met een node move bezig of DNS problemen?
Hoor iets over een nieuwe modem upgrade?

hier dus precies hetzelfde maar dan in Noord-Brabant.

Ik zou eens kunnen proberen om een andere router in te zetten in de hoop een ander IP te krijgen en mogelijk een andere gateway.

[Verwijderd]

Masimo schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 11:47:
[...]

Neem aub gelijk Hirschmann Koka 9 TS. Dat is de verbeterde versie met drie- i.p.v. twee-laags afscherming.
Krijg je voor (ongeveer) dezelfde prijs.

Ik sta op het punt 50m van deze kabel te bestellen, schermen de KOSWI3 pluggen de 4g signalen ook af? Dit is echt een stomme vraag, maar heb ik op het AOP en het modem male of female pluggen nodig? Ik heb helaas niks staan hier waar ik het op kan controleren..

[Masimo]

Koswi/Kokwi 3 is prima. Er is inmiddels versie 4 maar die zijn nog nergens leverbaar.
Op het AOP heb je een female plug (kokwi) nodig.

Voor TV geldt:

Uitgang (bijv. op een AOP, aansluitdoos of decoder) is altijd male, dus female stekker erop.
Ingang (bijv. op een TV of recorder) is altijd female, dus male stekker erin.

[MediaZoo]

Masimo schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 21:39:
Koswi/Kokwi 3 is prima. Er is inmiddels versie 4 maar die zijn nog nergens leverbaar.
Op het AOP heb je een female plug (kokwi) nodig.

Voor TV geldt:

Uitgang (bijv. op een AOP, aansluitdoos of decoder) is altijd male, dus female stekker erop.
Ingang (bijv. op een TV of recorder) is altijd female, dus male stekker erin.

De uitgang kan ook een IEC Female zijn bij een AOP. Dit komt niet veel voor maar is wel degelijk mogelijk. Controleer dit ook van te voren en voorkomt verrassingen.

[MrPompidom]

schwarzenegger schreef op woensdag 25 maart 2015 @ 20:50:
[...]

hier dus precies hetzelfde maar dan in Noord-Brabant.

Ik zou eens kunnen proberen om een andere router in te zetten in de hoop een ander IP te krijgen en mogelijk een andere gateway.

Die truc heb ik hier ook geprobeerd, maar nog steeds hikjes. RDP, teamviewer en mirc vliegen er om de haverklap uit. Hier overigens met een bepaalde regelmaat, dus wellicht iets met de lease-tijden ?

[Verwijderd]

MrPompidom schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 05:45:
[...]


Die truc heb ik hier ook geprobeerd, maar nog steeds hikjes. RDP, teamviewer en mirc vliegen er om de haverklap uit. Hier overigens met een bepaalde regelmaat, dus wellicht iets met de lease-tijden ?

Hier had ik het ook met een Cisco modem in bridge. Het betreft een software fout. Je moet het volgende uitvoeren:
https://shrib.com/0rXoPUG7?v=nc&

[MrPompidom]

Verwijderd schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 07:37:
[...]

Hier had ik het ook met een Cisco modem in bridge. Het betreft een software fout. Je moet het volgende uitvoeren:
https://shrib.com/0rXoPUG7?v=nc&

Die optie is niet beschikbaar met de modem in bridge...

[Verwijderd]

MrPompidom schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 07:39:
[...]


Die optie is niet beschikbaar met de modem in bridge...

Klopt , ze moesten de modem even uit bridge halen, UPnP uitzetten en daarna weer in bridge. Daarna was het probleem verholpen

[Mmore]

Als je modem in bridged staat dan wordt UPnP sowieso niet meer gebruikt, toch? Snap niet dat die optie uitzetten kan helpen in dat geval

[Verwijderd]

Mmore schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 07:44:
Als je modem in bridged staat dan wordt UPnP sowieso niet meer gebruikt, toch? Snap niet dat die optie uitzetten kan helpen in dat geval

Snap ik ook helemaal niks van. Maar het heeft wel geholpen iig.

[MrPompidom]

Mmore schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 07:44:
Als je modem in bridged staat dan wordt UPnP sowieso niet meer gebruikt, toch? Snap niet dat die optie uitzetten kan helpen in dat geval

Je bent me voor. Wilde ik net in de groep gooien!

[joeyschrama]

Zijn er meerdere mensen waarbij de digitale ontvanger niet meer werkt na het omschakelen naar de UPC frequenties?

Wij hebben 4 tv's in ons huishouden. Beneden hebben wij een Interactieve ontvanger (Werkt Prima)
Op zolder heb ik een CI+ kaart (Werkt prima)
Op de 1e verdieping hebben we 2x een Nokia digitale ontvanger.
Na de omschakeling naar het UPC netwerk moesten we de zenders opnieuw zoeken. Echter lopen beide de Nokia ontvangers vast in deze procedure, en is een Hard-reset vereist.
We kunnen deze ontvangers niet meer gebruiken nu.

Vervolgens hebben we contact gehad met de Ziggo helpdesk, waar ze doodleuk vertellen dat we maar nieuwe ontvangers moeten kopen.
Een kwalijke zaak vindt ik, want als Ziggo niet van frequenties zou wisselen, hadden wij nergens last van gehad.

[Millennium]

joeyschrama schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 08:06:
Zijn er meerdere mensen waarbij de digitale ontvanger niet meer werkt na het omschakelen naar de UPC frequenties?

Wij hebben 4 tv's in ons huishouden. Beneden hebben wij een Interactieve ontvanger (Werkt Prima)
Op zolder heb ik een CI+ kaart (Werkt prima)
Op de 1e verdieping hebben we 2x een Nokia digitale ontvanger.
Na de omschakeling naar het UPC netwerk moesten we de zenders opnieuw zoeken. Echter lopen beide de Nokia ontvangers vast in deze procedure, en is een Hard-reset vereist.
We kunnen deze ontvangers niet meer gebruiken nu.

Vervolgens hebben we contact gehad met de Ziggo helpdesk, waar ze doodleuk vertellen dat we maar nieuwe ontvangers moeten kopen.
Een kwalijke zaak vindt ik, want als Ziggo niet van frequenties zou wisselen, hadden wij nergens last van gehad.

Vraag in deze waren de Nokia's door Ziggo gecertificeerd? Zoja, dan zal Ziggo dat moeten oplossen. Zo nee, dan was het leuk voor zolang het werkte.

[job]

Nokia's terugzetten naar fabrieksinstellingen is geen oplossing?

Wel geinig dat er nog mensen zijn met die nokia ontvangers.. die heb ik al heel lang niet meer gezien.

edit: ik kom her en der tegen dat ziggo wist dat onder andere de nokia's problemen geven met het nieuwe signaal. Lijkt mij dat ziggo je dan tegemoet moet komen, maar ik weet niet wat hun beleid is.
Je zou nogmals de helpdesk kunnen bellen, niet alle medewerkers zijn even goed op de hoogte.

[ Voor 46% gewijzigd door job op 26-03-2015 12:19 ]

[joeyschrama]

De Nokia's waren bij aanschaf inderdaad door Ziggo gecertificeerd.

EDIT: @Job, de enigste manier om de zenders te zoeken is terugzetten naar fabrieksinstellingen.
Zodra ik ga zoeken naar de zenders slaat het beeld na +-5 seconden vast, en wordt het scherm egaal een kleur. Ik heb Roze, Blauw, Groen, Rood, en grijs voorbij zien komen.

Mijn vader had gesproken met de helpdesk van Ziggo, en het gesprek ging op een gegeven moment echt hard tegen hard. De helpdeskmedewerker bleef stug volhouden dat het niet het probleem van Ziggo is, en wij maar lekker 2 nieuwe ontvangers moeten kopen.

[ Voor 79% gewijzigd door joeyschrama op 26-03-2015 12:50 ]

[Koekenbakkertje]

Wat mag je van ziggo verwachten van apparatuur die aangeschaft is 10-12 jaar geleden?

[job]

Korting op een nieuwe decoder lijkt me wel iets wat ze kunnen voorstellen.

[Volkert]

Dit soort apparatuur wordt over maximaal 5 jaar afgeschreven, dus iets uit 2008 (wat ik snel even voorbij zag komen in Google) is helaas niets meer waard.

[Verwijderd]

Bij UPC kun je via https://www.horizon.tv/nl_nl/ via elk device tv kijken.
Handig want voor mijn Surface tablet is er geen UPC app.
Heeft Ziggo ook zoiets? Heb 't nog niet kunnen ontdekken op hun site.
Wel uiteraard een App voor iOS/Android, Windows is helaas ook over geslagen...

[WeirdEye]

Windows kun je volgens mij via je browser bekijken, het gebruikt silverlight.
Of het werkt op een Surface weet ik niet.

[hardware-lover]

Volkert schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 17:39:
Dit soort apparatuur wordt over maximaal 5 jaar afgeschreven, dus iets uit 2008 (wat ik snel even voorbij zag komen in Google) is helaas niets meer waard.

In 2004 zelfs al gesignaleerd

"In diverse regio’s is al gebleken dat de volgende ontvangers problemen kunnen geven:

• Panasonic TU-DC40RD
• Nokia Mediamaster 119c
• Digi1 STB-85
• Cisco 8455 DVB (oudste grijze versie)
• Samsung DCB-H380R

Als u in het bezit bent van één van deze bovenstaande decoders en u heeft last van storingen vanaf 20 maart dan wordt u aangeraden om contact op te nemen met de Ziggo klantenservice."

Het lijkt me, ongeacht de leeftijd van de decoder, dat de oorzaak van het ontstane probleem bij Ziggo zit en nergens anders, en het dat ook niet meer dan logisch lijkt dat deze het voor de klanten keurig oplost.
Als ze gratis kabels en andere hulpmiddelen verstrekken, als klanten problemen ervaren met het kijken na de omzetting, dan zou een (gratis) goedwerkende ontvanger de enige juiste oplossing zijn.

[ Voor 58% gewijzigd door hardware-lover op 26-03-2015 18:29 ]

[Verwijderd]

WeirdEye schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 17:44:
Windows kun je volgens mij via je browser bekijken, het gebruikt silverlight.
Of het werkt op een Surface weet ik niet.

Op mijn Surface Pro werkt het Horizon.tv van UPC prima.
Ik zoek dus die van Ziggo.
Weet jij het URL?

[MdO82]

Verwijderd schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 18:58:
[...]

Op mijn Surface Pro werkt het Horizon.tv van UPC prima.
Ik zoek dus die van Ziggo.
Weet jij het URL?

Die bestaat dacht ik niet
Volgens mij heb je alleen de app.
Dit zal wellicht veranderen, omdat op het oud-ziggo netwerk (lees voor de harmonisatie) ook de horizon uitgeleverd gaat worden.

[ Voor 3% gewijzigd door MdO82 op 26-03-2015 19:06 ]

[Verwijderd]

Ah nou dat verklaard het dat ik 't dus niet kan vinden.
Wel jammer, want keek vaak op die manier via mijn Surface naar de tv.
Hopelijk porten ze toch die App nog eens naar het Windows 8 (of 10) platform.
Horizon heb ik gehad bij UPC, blij dat ik daar vanaf ben. Had em heel gauw weer omgeruild voor een oude HD ontvanger.

[WeirdEye]

Verwijderd schreef op donderdag 26 maart 2015 @ 18:58:
[...]

Op mijn Surface Pro werkt het Horizon.tv van UPC prima.
Ik zoek dus die van Ziggo.
Weet jij het URL?

Ah verkeerd gelezen .
Wat ik begrepen heb gaan ze straks 1 systeem gebruiken voor online tv kijken. Mijn vermoeden is dat dit Horizon Go gaat worden. In dat geval moet je nog even wachten

[Frag1le]

Tot en met gisteren kon ik het hele zender pakket ongecodeerd prima ontvangen.
Nu Ziggo sinds vandaag de HD zenders weer gecodeerd heeft (excl NPO 1,2 en 3) kan ik helaas helemaal geen ongecodeerde zenders meer ontvangen lijkt het.
Iemand die nog wel ongecodeerd zenders kunnen ontvangen (regio Rotterdam)?

[Koekenbakkertje]

Check eens vanaf kanaal 925. Daar kun je het ongecodeerde pakket vinden

[Wii4all]

Sinds de omzetting kon ik op mijn humax 5200 niet meer bij het tv portal komen.
Kaartje eruit, ontvanger van de stroom en coax eruit variant hielp niet.

Moest een fabrieksinstellingen reset doen en alles opnieuw instellen, daarna werkte het weer.

[Frid0]

Goedemiddag,

Heb op het moment Glas van KPN en zit wat rond te kijken nu voor een eventueele overstap. Mijn abbo bij KPN was vorige maand al afgelopen en ben daardoor vrij om te gaan. Twijfel nu om weer Glas te nemen maar dan bij een andere provider, bv XS4all of "terug" te gaan naar kabel.

Ziggo heeft op dit moment een mooie aanbieding, de Maart aanbieding. 6 maanden voor €30. Twijfel daardoor wat ik moet kiezen.

Wat zeggen jullie, raden jullie Ziggo aan of kan ik beter bij Glas blijven?

[MdO82]

Frid0 schreef op vrijdag 27 maart 2015 @ 13:51:
Goedemiddag,

Heb op het moment Glas van KPN en zit wat rond te kijken nu voor een eventueele overstap. Mijn abbo bij KPN was vorige maand al afgelopen en ben daardoor vrij om te gaan. Twijfel nu om weer Glas te nemen maar dan bij een andere provider, bv XS4all of "terug" te gaan naar kabel.

Ziggo heeft op dit moment een mooie aanbieding, de Maart aanbieding. 6 maanden voor €30. Twijfel daardoor wat ik moet kiezen.

Wat zeggen jullie, raden jullie Ziggo aan of kan ik beter bij Glas blijven?

Hoe belangrijk is de upload voor je en wat voor snelheid bied kpn je op dit moment aan ?

[Frid0]

MdO82 schreef op vrijdag 27 maart 2015 @ 13:54:
[...]


Hoe belangrijk is de upload voor je en wat voor snelheid bied kpn je op dit moment aan ?

Upload? Ik upload eigenlijk weinig tot niks, zou niet weten waarvoor ik dat moet gebruiken.
Op dit moment zit ik op 100

[Nuevocasa]

Frid0 schreef op vrijdag 27 maart 2015 @ 13:51:
Goedemiddag,

Heb op het moment Glas van KPN en zit wat rond te kijken nu voor een eventueele overstap. Mijn abbo bij KPN was vorige maand al afgelopen en ben daardoor vrij om te gaan. Twijfel nu om weer Glas te nemen maar dan bij een andere provider, bv XS4all of "terug" te gaan naar kabel.

Ziggo heeft op dit moment een mooie aanbieding, de Maart aanbieding. 6 maanden voor €30. Twijfel daardoor wat ik moet kiezen.

Wat zeggen jullie, raden jullie Ziggo aan of kan ik beter bij Glas blijven?

Als je KPN belt kunnen ze je ook weer een aanbieding doen. Las dit op de KPN topic...

[Frid0]

Nuevocasa schreef op vrijdag 27 maart 2015 @ 13:57:
[...]

Als je KPN belt kunnen ze je ook weer een aanbieding doen. Las dit op de KPN topic...

Aan wat voor aanbieding moet ik dan ongeveer denken?

[Nuevocasa]

Frid0 schreef op vrijdag 27 maart 2015 @ 13:58:
[...]


Aan wat voor aanbieding moet ik dan ongeveer denken?

Ik ben net bij KPN en weet dat niet precies. Je zou het bij het KPN topic kunnen vragen: KPN topic
Of KPN bellen en zeggen dat je overweegt weg te gaan, of ze ook een aanbieding kunnen doen

[M.F.H.]

Hi allen,

Vraagje: ik heb de Samsung SMT C7140 (November 2013) van Ziggo en een Samsung 55F8000 televisie (uit December 2013). De box zat altijd via HDMI verbonden op de STB aansluiting op de TV en dat werkte prima.

Sinds de zenderupdate die in de loop van Februari is uitgevoerd hebben we echter continue problemen. Dit begon op 19 februari, waarbij we ineens wel beeld hadden maar geen geluid. Opnieuw opstarten en resetten van de box hielp niet, dus was ik genoodzaakt de HDMI ports op mijn TV te resetten en daarna werkte het weer.

Dit gebeurde daarna op regelmatige basis, dus heb toen de HDMI kabel gewisseld (geen verandering) en uiteindelijk de box op een andere HDMI port aangesloten (dus niet meer de STB).

Gevolg: bovengenoemde storing is niet meer voorgekomen, maar we maken nu regelmatig mee dat de box niet reageert op de afstandsbediening, of dat de TV wel ziet dat de betreffende HDMI port de SMT C7140 verbonden heeft maar dat we geen beeld/geluid kunnen krijgen. Aantal keer opnieuw opstarten van TV en/of box verhelpt dit probleem dan.

Advies van Ziggo was om de box terug te zetten naar fabrieksinstellingen, maar dat heeft dus niet geholpen. Heeft iemand enig idee of dit probleem vanuit de Ziggo box komt (voor de update hadden we welgeteld 0 problemen) of dat ik het bij de TV dien te zoeken?

[Falastine]

Spontaan rtl7 aan het kijken en hij switched vanzelf naar sbs6 3x in de 5 min opnieuw starten helpt niet. Ik heb een Samsung decoder

[Verwijderd]

Deed die van mij van de week ook alleen dan van de zender naar de epg. Kon drukken op de ab wat ik wilde maar er veranderde niets. Geen idee hoe het opgelost is, volgens mij met een herstart van de recorder door vrouwlief.

[Shmoopy]

Ik ben net bezig een nieuw lijstje te maken voor het zenderoverzicht thuis. Zie ik dat Meiden van Holland Soft voorlopig niet wordt uitgezonden omdat het niet "by default" achter een kinderslot zit.

Nou maar hopen dat het een 1 aprilgrap is.....

Anders dan we eerder hebben gemeld, gaan wij Meiden van Holland Soft niet toevoegen aan TV Standaard. We hebben nog geen technische mogelijkheid om deze zender automatisch achter een kinderslot te zetten. Daarom hebben we ervoor gekozen om Meiden van Holland Soft nog niet per 1 april toe te voegen aan TV Standaard. Pas wanneer we een technische voorziening hebben om klanten actief, via een opt-in, te laten kiezen voor Meiden van Holland Soft voegen we de zender alsnog toe.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/gebruiken/zenderwijzigingen-digitale-tv

[RadioAir]

Dat is apart, vroeger bij het Casema en later Ziggo Pluspakket zaten er toch ook een aantal van die kanalen in? Je wilt niet weten hoe vaak ik bij mensen thuis een code in heb moeten stellen omdat die vrijgegeven waren in het pakket..

Eitherway, sinds gisteren is het signaal van Ziggo op de DVB-C headend weer gecodeerd. Smartcard bleek het al die tijd niet gedaan te hebben dus even heractivatiepulsje aangevraagd en toen was het weer opgelost

[Koekenbakkertje]

Klopt nu ook alleen gaat het er om dat het in het standaardpakket komt.

[Wolly]

Wolly schreef op zondag 22 maart 2015 @ 18:24:
[...]


Lees dat Ziggo per 1 april alles weer gecodeerd gaat uitzenden, vermoed dat er dan een hoop meer mensen zijn met deze storing

En jahoor, sinds de kanalen weer gecodeerd zijn (exclusief NL1,2,3 en het servicekanaal) heeft mijn Sony problemen met de gecodeerde kanalen.

Staat de tv een poos uit dan komt bij het aanzetten de melding "Het authenticatie proces tussen uw toestel en de TV Module (CI+ CAM) is mislukt (SAC failed)." tevoorschijn. De gecodeerde zenders blijven zwart totdat ik de module eruit trek en terug plaats.

Bij de Ziggo helpdesk een bekend probleem, op een gegeven moment raadden ze zelfs een downgrade van de Sony firmware aan (terwijl Ziggo dus de partij is die zaken heeft gewijzigd!).

[Cosmo_nl]

Frid0 schreef op vrijdag 27 maart 2015 @ 13:58:
[...]


Aan wat voor aanbieding moet ik dan ongeveer denken?

Gewoon bellen, waarschijnlijk gewoon meedoen met een nieuwe 6 maanden kortings actie. Dit wat bij ziggo niet mogelijk als je alles-in-1 hebt en je wilt verlengen of dergelijk, maar bij Kpn wel.

[Hansie_P]

Wolly schreef op zaterdag 28 maart 2015 @ 12:45:
[...]


En jahoor, sinds de kanalen weer gecodeerd zijn (exclusief NL1,2,3 en het servicekanaal) heeft mijn Sony problemen met de gecodeerde kanalen.

Staat de tv een poos uit dan komt bij het aanzetten de melding "Het authenticatie proces tussen uw toestel en de TV Module (CI+ CAM) is mislukt (SAC failed)." tevoorschijn. De gecodeerde zenders blijven zwart totdat ik de module eruit trek en terug plaats.

Bij de Ziggo helpdesk een bekend probleem, op een gegeven moment raadden ze zelfs een downgrade van de Sony firmware aan (terwijl Ziggo dus de partij is die zaken heeft gewijzigd!).

Bij mijn philips tv heb ik hetzelfde probleem, maar dan werkt het niet als ik de module er in en weer uit haal...
Ziggo wijt het nu op een defect aan de module. Beetje toevallig dat het net tijdens de omzetting van ongecodeerd -> gecodeerd gebeurt.

[Koekenbakkertje]

Hansie_P schreef op zondag 29 maart 2015 @ 11:48:
[...]


Bij mijn philips tv heb ik hetzelfde probleem, maar dan werkt het niet als ik de module er in en weer uit haal...
Ziggo wijt het nu op een defect aan de module. Beetje toevallig dat het net tijdens de omzetting van ongecodeerd -> gecodeerd gebeurt.

Simpel: komt er na invoeren authenticatie gestart/bezig in beeld? Zo niet probeer eens een ander toestel? Reageert hij daar ook niet lijkt het de module te zijn.

[_Dune_]

Als ik de topic start goed heb gelezen ondersteund ZIGGO op dit de volgende twee modem/routers de Ubee EVW3200 en de Cisco EPC3925. Waarvan alleen de CISCO IPv6 ondersteund, wat ik graag zou willen weten is of de IPv6 support ook UIT te schakelen is.

Het probleem is namelijk dat mijn huidige opdrachtgever gebruik maakt van Direct Access met behulp van Teredo of IPHTTPS en dat blijkt niet te functioneren als de Internet Provider over is gegaan naar IPv6. Zelf heb ik XS4ALL als provider en met één vinkje is IPv6 heel makkelijk tijdelijk uit te schakelen in de router (Fritzbox).

Nu heeft iemand met een ZIGGO abbonement reeds contact gehad met ZIGGO's Servicedesk, maar deze was alles behalve behulpzaam.