Lijbrandt: vragen en klachten

[chim0]

Misschien is dit al gevraagd maar klopt het dat je bij Lijbrandt geen tuner met opnamefunctie kan nemen bij het goedkoopste abonnement?

[Anoniem: 423560]

chim0 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 12:14:
Misschien is dit al gevraagd maar klopt het dat je bij Lijbrandt geen tuner met opnamefunctie kan nemen bij het goedkoopste abonnement?

Zolang je maar Klaar voor de Toekomst (IPTV) afneemt kan dat gewoon je krijgt bij Klaar voor de Toekomst 50 een HD ontvanger gratis en de tuner met opnamefunctie geloof ik voor 95 euro bijbetaling. Bij KvdT 100/500 krijg je de tuner met opnamefunctie gratis

Maar als jij dus kijkt naar het TV only abbo van 16,50 euro dan gaat bovenstaande niet op

[Anoniem: 371578]

Anoniem: 423560 schreef op zaterdag 07 juli 2012 @ 15:26:
[...]


mail + ingescande handtekening sturen naar [e-mail] of [e-mail] en dan is je abbo zo geupgrade

Dank je zal ook wel, maar dit soort dingen blijft een probleem bij lijbrandt, en dat is jammer, want voor de rst ben ik juist erg tevreden!

[Anoniem: 423560]

Anoniem: 371578 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 13:16:
Dank je zal ook wel, maar dit soort dingen blijft een probleem bij lijbrandt, en dat is jammer, want voor de rst ben ik juist erg tevreden!

Het enige wat in mijn optiek daarin ontbreekt is de mogelijkheid om vanuit de Mijn Lijbrandt omgeving een e-mail te versturen naar bijv. de orderdesk. Als je tijdens het bestellen dan een error krijgt kan je vanaf daar meteen doorgeven wat je wilde aanvragen/wijzigen en is er ook geen handtekening nodig.

[theroy]

Barre73 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 08:01:
[...]


Noorderplassen West is Trinet gebied, dus inderdaad net als Almere Poort, maar ook net als de Stripheldenbuurt, Stuk Sieradenbuurt en TUssen de Vaarten Zuid. En die long face sloeg op de OP die dit probleem heeft, verder niet. Die analoge vezel zal echt wel komen maar net als bij alle andere plaatsen waar je dit hoort...niet met zekerheid te zeggen wanneer.
Noorderplassen Oost hoort bij het AFP gebied.

Ook ik woon in Noorderplassen West, en ik moet zeggen dat tot op heden alles voorspoedig verloopt. Reggefiber heeft op 25 juni het netwerk opgeleverd. Een week later stond mijn orderstatus al op "geacepteerd door Netwerk leverancier". Ik ben benieuwd.....

[Barre73]

@ Theroy: Bij KPN of XS4all neem ik aan dan?

[Anoniem: 371578]

Anoniem: 423560 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 14:05:
[...]


Het enige wat in mijn optiek daarin ontbreekt is de mogelijkheid om vanuit de Mijn Lijbrandt omgeving een e-mail te versturen naar bijv. de orderdesk. Als je tijdens het bestellen dan een error krijgt kan je vanaf daar meteen doorgeven wat je wilde aanvragen/wijzigen en is er ook geen handtekening nodig.

Het gaat niet om het ontbreken, het gaat om het feit dat ik een foutmelding krijg als ik iets wil wijzigen, wat wel gewoon zou moeten kunnen, bovendien klopt dan de informatie niet op de site inzake de openingstijden van de helpdesk van lijbrandt, dat het met een mailtje opgelost kan worden geloof ik best, maar dat zou al niet nodig moeten zijn als alles zou werken!

[theroy]

Barre73 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 17:12:
@ Theroy: Bij KPN of XS4all neem ik aan dan?

Nope, gewoon bij Lijbrandt. (met Reggefiber als netwerk eigenaar)

[mdvries]

theroy schreef op zondag 08 juli 2012 @ 19:01:
[...]


Nope, gewoon bij Lijbrandt. (met Reggefiber als netwerk eigenaar)

Dan geld voor jou hetzelfde als voor mij waarschijnlijk. Bij mij staat ook dat de netwerkleverancier de order heeft geaccepteerd maar voorlopig dus wachten totdat ze die CATV vezel en bijbehorende apparatuur werkend hebben in de wijkcentrale.

[theroy]

mdvries schreef op zondag 08 juli 2012 @ 19:10:
[...]


Dan geld voor jou hetzelfde als voor mij waarschijnlijk. Bij mij staat ook dat de netwerkleverancier de order heeft geaccepteerd maar voorlopig dus wachten totdat ze die CATV vezel en bijbehorende apparatuur werkend hebben in de wijkcentrale.

Gelukkig voelde ik zoiets al aankomen dus ik heb mijn oude internet + TV nog maar niet opgezegd

[Koffie]

Anoniem: 423560 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 12:53:
[...]


Zolang je maar Klaar voor de Toekomst (IPTV) afneemt kan dat gewoon je krijgt bij Klaar voor de Toekomst 50 een HD ontvanger gratis en de tuner met opnamefunctie geloof ik voor 95 euro bijbetaling. Bij KvdT 100/500 krijg je de tuner met opnamefunctie gratis

Maar als jij dus kijkt naar het TV only abbo van 16,50 euro dan gaat bovenstaande niet op

Hoezo?
Als ik het goedkoopste abo (met TV) heb, en een losse decoder met HDD, kan ik toch gewoon opnemen

[eymey]

Barre73 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 08:01:
[...]


Noorderplassen West is Trinet gebied, dus inderdaad net als Almere Poort, maar ook net als de Stripheldenbuurt, Stuk Sieradenbuurt en TUssen de Vaarten Zuid. En die long face sloeg op de OP die dit probleem heeft, verder niet. Die analoge vezel zal echt wel komen maar net als bij alle andere plaatsen waar je dit hoort...niet met zekerheid te zeggen wanneer.
Noorderplassen Oost hoort bij het AFP gebied.

Dacht al zoiets ja. In mijn herinnering waren alleen Noorderplassen Oost en Staatsliedenwijk AFP gebied, vandaar mijn verbazing bij Noorderplassen West. Maar goed, dus netals de andere wijken die jij noemt Trinet (wist dat Tussen de Vaarten Zuid en Stripheldenbuurt erbij hoorden maar wist niet dat dit ook voor Noorderplassen West gold)

[Anoniem: 423560]

Koffie schreef op zondag 08 juli 2012 @ 21:24:
Hoezo? Als ik het goedkoopste abo (met TV) heb, en een losse decoder met HDD, kan ik toch gewoon opnemen

Tuurlijk kan je dan opnemen maar de vraag was of je dan ook een PVR gratis kreeg toch? Die krijg je alleen bij IPTV abbo's met Klaar 100/500 erbij

[chim0]

Anoniem: 423560 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 12:53:
[...]


Zolang je maar Klaar voor de Toekomst (IPTV) afneemt kan dat gewoon je krijgt bij Klaar voor de Toekomst 50 een HD ontvanger gratis en de tuner met opnamefunctie geloof ik voor 95 euro bijbetaling. Bij KvdT 100/500 krijg je de tuner met opnamefunctie gratis

Maar als jij dus kijkt naar het TV only abbo van 16,50 euro dan gaat bovenstaande niet op

Gaat om het Klaar 50 abonnement. Als je die kiest, kan je alleen HDTV ontvanger kiezen, niet HDTV ontvanger met opnamefunctie. Dat kan alleen vanaf Klaar 100.

Of ik zie iets over het hoofd? Ik kijk gewoon op de hoofdpagina maar is niet echt overzichtelijk.

[Fairy]

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 juli 2012 @ 10:32:
[...]


Helaas kan ik je niet alleen op postcode vinden, kan je ons via DM je adresgegevens sturen dan zoeken we voor je uit wat de huidige planning is. -Ruben

@Lijbrandt_Desk

Dag Ruben,

Hebben jullie mijn DM ontvangen? Ik was benieuwd of er al iets meer bekend is van de planning.
Ik zit echt met smart te wachten

[Lijbrandt_Desk]

Anoniem: 19081 schreef op vrijdag 06 juli 2012 @ 16:06:
[...]


@lijbrandt

Hebben jullie dit laatste wat betreft dat DVB-C signaal van Glashartmedia al na kunnen gaan?
Misschien kan er iets zijn met de CATVmodule in het glasvezelmodem?
Ik heb inmiddels nog de glasvezelmodem een uur van de stroom af gehad, echter nog steeds zelfde probleem. Tevens digitale zenders opnieuw ingesteld, geen oplossing.
Inmiddels meer klachten in Berkel en Rodenrijs ontvangen?
Ik wil wel e.e.a. uit kunnen sluiten voordat ik mijn TV naar de reparatie stuur en een aantal weken zonder zit.

Graag een reactie of advies,

We hebben dit nagevraagd bij GHM, er is geen wijziging geweest. We hebben verder ook geen klachten ontvangen. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

Kev!n schreef op donderdag 05 juli 2012 @ 19:23:
Het viel mij op (A).. dat ik altijd alleen maar tel sell p90x zie op het playboy kanaal?
En dat terwijl de tvgids een ander programma aangeeft? Andere daar ook last van? Het is nu de tweede keer en heb dus alleen p90x gezien..

We hebben dit voor je nagekeken, hier lijkt iets niet helemaal goed te gaan met de programmering .

Kan je ons via DM je adresgegevens sturen dan maken we hier een melding van bij de netwerkbeheerder. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

mdvries schreef op vrijdag 06 juli 2012 @ 18:26:
Dat is even balen. Is er hier enige maanden geleden glasvezel opgeleverd, kan het niet aangesloten worden.

*knip knip*

Mogelijk dat men dat via het forum kan geven?

Kan je ons via DM je adresgegevens sturen? We zoeken graag uit wat de huidige planning is. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

radial schreef op zaterdag 07 juli 2012 @ 12:29:
@Lijbrandt_Desk
Kunnen jullie dit aub z.s.m. wijzigen, ik loop me het apezuur als de telefoon gaat en ben elke keer te laat bij dat ding.

We hebben je adresgegevens niets, kan je die via DM naar ons sturen dan zorgen we er voor dat de instellingen per direct worden aangepast. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

Fairy schreef op maandag 09 juli 2012 @ 09:16:
[...]


@Lijbrandt_Desk

Dag Ruben,

Hebben jullie mijn DM ontvangen? Ik was benieuwd of er al iets meer bekend is van de planning.
Ik zit echt met smart te wachten

Wij hebben je DM ontvangen en hadden er ook al een eerste reactie op gegeven. - Fleur

[Fairy]

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 09 juli 2012 @ 10:26:
[...]

Wij hebben je DM ontvangen en hadden er ook al een eerste reactie op gegeven. - Fleur

Dag Fleur,

Bedankt voor de reactie. Ik wacht het af.

[Lijbrandt_Desk]

funny pluto2 schreef op zaterdag 07 juli 2012 @ 23:03:
@lijbrandt_desk

Waarom zijn de nieuwsgroepen offline?

De nieuwsgroepen zijn weer online, mocht je nog steeds problemen hebben met verbinden dan horen wij dit graag. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

chim0 schreef op zondag 08 juli 2012 @ 12:14:
Misschien is dit al gevraagd maar klopt het dat je bij Lijbrandt geen tuner met opnamefunctie kan nemen bij het goedkoopste abonnement?

Dit klopt. Je kan alleen een ontvanger bij Lijbrandt bestellen op het moment dat je Klaar voor de Toekomst (interactieve TV) gebruikt.

chim0 schreef op maandag 09 juli 2012 @ 06:17:
[...]

Gaat om het Klaar 50 abonnement. Als je die kiest, kan je alleen HDTV ontvanger kiezen, niet HDTV ontvanger met opnamefunctie. Dat kan alleen vanaf Klaar 100.

Of ik zie iets over het hoofd? Ik kijk gewoon op de hoofdpagina maar is niet echt overzichtelijk.

Bij Klaar voor de Toekomst 50 krijg je de HD ontvanger gratis of de recorder voor 95 euro eenmalig. Bij Klaar voor de Toekomst 100/500 krijg je de recorder t.w.v. 250 euro gratis. -Ruben

[ Voor 42% gewijzigd door Lijbrandt_Desk op 09-07-2012 10:43 ]

[Lijbrandt_Desk]

theroy schreef op zondag 08 juli 2012 @ 19:31:
Gelukkig voelde ik zoiets al aankomen dus ik heb mijn oude internet + TV nog maar niet opgezegd

Ook jij kan ons via DM je adresgegevens sturen als je wilt dat wij uitzoeken wat de huidige planning is. -Ruben

[Anoniem: 371578]

Anoniem: 371578 schreef op zaterdag 07 juli 2012 @ 15:05:
Grappig,

Net via mijn lijbrandt getracht mijn abonnement te verhogen van 25 naar 50 mb.

Dan krijg ik de foutmelding:


Fout in de aanvraag
Er trad een fout op in de aanvraag naar de server. Misschien is de aanvraag die je doet niet mogelijk, neem alsjeblieft contact op met de helpdesk.

En dan zou ik moeten kunnen bellen:
Bel 088 - 55 52 522
werkdagen van 8.00 - 22.00 uur
zaterdag van 10.00 - 16.00 uur

Dat heb ik zojuist gedaan, (zaterdagmiddag)
Heel menu doorlopen en dan als einde:
Wij zijn gesloten u kunt ons bereiken van ma t/m vr tussen 9 en 17.30 uur

Lekker geregeld Lijbrandt!

En lijbrandt gaat ook dit oplossen? (heb reeds mailtje gezonden)

[Lijbrandt_Desk]

Anoniem: 371578 schreef op maandag 09 juli 2012 @ 11:42:
[...]


En lijbrandt gaat ook dit oplossen? (heb reeds mailtje gezonden)

Ja, wij gaan het verder laten onderzoeken. - Fleur

[sjimmie]

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 04 juli 2012 @ 14:32:
[...]


Wij blokkeren poort 25 niet en zien tevens ook geen afwijkingen op de smtp server. Kan je posten welke instellingen je gebruikt? -Ruben

Instellingen?
Ik gebruik gewoon good-old "telnet.exe" vanaf een Windows XP doosje. Op he tmoment van testen staat de Windows firewall ook uit. Op mijn router heb ik geen gekke regel die port 25 naar alles behalve lijbrandt zou tegenhouden (zou een beetje raar zijn om zoiets te bouwen).

"telnet smtp.xs4all.nl 25" werkt gewoon, ik krijg dan "220 smtp-vbr9.xs4all.nl ESMTP Sendmail 8.13.8/8.13.8 (enzovoorts)" terug.

"telnet smtp.lijbrandt.nl 25" resulteert in "Bezig met verbinding maken met smtp.lijbrandt.nl...", gevolgd door een timeout en de melding "Kan geen verbinding met de host maken, op poort 25: De verbinding is mislukt"

Mijn router filtert dat niet en ook vanaf de router zelf (Linux based) krijg ik een vergelijkbaar resultaat:
# telnet smtp.lijbrandt.nl
telnet smtp.lijbrandt.nl
Trying 188.142.0.19...
telnet: connect to address 188.142.0.19: Operation timed out
Trying 188.142.0.18...
telnet: connect to address 188.142.0.18: Operation timed out

[Lijbrandt_Desk]

sjimmie schreef op maandag 09 juli 2012 @ 13:02:
[...]

Instellingen?
Ik gebruik gewoon good-old "telnet.exe" vanaf een Windows XP doosje. Op he tmoment van testen staat de Windows firewall ook uit. Op mijn router heb ik geen gekke regel die port 25 naar alles behalve lijbrandt zou tegenhouden (zou een beetje raar zijn om zoiets te bouwen).

"telnet smtp.xs4all.nl 25" werkt gewoon, ik krijg dan "220 smtp-vbr9.xs4all.nl ESMTP Sendmail 8.13.8/8.13.8 (enzovoorts)" terug.

"telnet smtp.lijbrandt.nl 25" resulteert in "Bezig met verbinding maken met smtp.lijbrandt.nl...", gevolgd door een timeout en de melding "Kan geen verbinding met de host maken, op poort 25: De verbinding is mislukt"

Mijn router filtert dat niet en ook vanaf de router zelf (Linux based) krijg ik een vergelijkbaar resultaat:
# telnet smtp.lijbrandt.nl
telnet smtp.lijbrandt.nl
Trying 188.142.0.19...
telnet: connect to address 188.142.0.19: Operation timed out
Trying 188.142.0.18...
telnet: connect to address 188.142.0.18: Operation timed out

Ik heb een reactie via DM verstuurd. -Ruben

[eymey]

Is er iets bekend over een CATV storing in Almere? (postcode 1325 PT ).

Vanuit het thuisfront wordt gemeld dat er geen TV signaal meer is (en Amino is nog niet aangesloten sinds de verhuizing). Lampje van de CATV aansluiting op Genexis is ook uit.

[Lijbrandt_Desk]

eymey schreef op maandag 09 juli 2012 @ 13:31:
Is er iets bekend over een CATV storing in Almere? (postcode 1325 PT ).

Vanuit het thuisfront wordt gemeld dat er geen TV signaal meer is (en Amino is nog niet aangesloten sinds de verhuizing). Lampje van de CATV aansluiting op Genexis is ook uit.

Ik heb even het glasvezelmodem uitgelezen en hier lijkt inderdaad de CATV aansluiting stuk te zijn gegaan. Ik heb meteen een melding gemaakt bij de netwerkbeheerder. -Ruben

[eymey]

Thanks! En dan maar hopen dat het in de POP is en niet in de (net 1,5 maand nieuwe) Genexis

[DJSmiley]

eymey schreef op maandag 09 juli 2012 @ 13:58:
Thanks! En dan maar hopen dat het in de POP is en niet in de (net 1,5 maand nieuwe) Genexis

Als het in de pop zou zijn waren er vermoedelijk wel meer storingsmeldingen. Een splitterveld is een passief iets, de kans dat daarop een poortje afzonderlijk defect gaat is vrij klein.

Ik gok eerder op een defecte CPE of een defecte vezel richting je huis oid.

[Lijbrandt_Desk]

DJSmiley schreef op maandag 09 juli 2012 @ 14:27:
Als het in de pop zou zijn waren er vermoedelijk wel meer storingsmeldingen. Een splitterveld is een passief iets, de kans dat daarop een poortje afzonderlijk defect gaat is vrij klein.

Ik gok eerder op een defecte CPE of een defecte vezel richting je huis oid.

CATV diensten in Almere en Zeewolde

De netwerkbeheerder geeft aan dat er een flink aantal meldingen zijn binnen gekomen over het niet kunnen ontvangen van de CATV diensten. Er is een onderzoek gestart, mocht je hier last van hebben stuur dan via DM je adresgegevens -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

Lijbrandt_Desk schreef op donderdag 07 juni 2012 @ 16:31:
Introductie RTL Gemist met betaalde items:

RTL Gemist zal vanaf 3 juli aanstaande niet meer geheel gratis zijn. RTL Nederland heeft haar beleid
gewijzigd en wil meer betaalde content gaan aanbieden. De komende maanden zullen meer betaalde on-demand apps worden gelanceerd, te beginnen met de nieuwe RTL Gemist.

Introductie RTL Gemist met betaalde items uitgesteld

RTL heeft de lancering van het nieuwe RTL Gemist uitgesteld, voorlopig zal deze content nog gratis zijn. Het is nog niet bekend wanneer het nieuwe RTL Gemist wordt gelanceerd, wanneer er een datum bekend wordt gemaakt zullen wij dit hier doorgeven. -Ruben

[eymey]

DJSmiley schreef op maandag 09 juli 2012 @ 14:27:
[...]


Als het in de pop zou zijn waren er vermoedelijk wel meer storingsmeldingen. Een splitterveld is een passief iets, de kans dat daarop een poortje afzonderlijk defect gaat is vrij klein.

Ik gok eerder op een defecte CPE of een defecte vezel richting je huis oid.

Mja, ik kan me nog herinneren toen ik net bij Lijbrandt zat en CATV het ook niet deed. Toen bleek het echt te liggen aan een losse patching van mijn aansluiting in de POP. Ik weet alleen niet of dat per ongeluk door een (onhandige) monteur is gedaan of dat ie om te beginnen al niet goed zat.

@Lijbrandt_desk: Kijk, dat verandert de zaak. Als meer mensen in Almere en Zeewolde er melding van hebben gedaan.

Maar goed, ik neem verder aan dat jullie mijn melding (incl. adres) al hebben mee genomen aangezien jullie ook in mijn NT gekeken hebben .

[ Voor 9% gewijzigd door eymey op 09-07-2012 15:35 ]

[DJSmiley]

eymey schreef op maandag 09 juli 2012 @ 15:33:
[...]


Mja, ik kan me nog herinneren toen ik net bij Lijbrandt zat en CATV het ook niet deed. Toen bleek het echt te liggen aan een losse patching van mijn aansluiting in de POP. Ik weet alleen niet of dat per ongeluk door een (onhandige) monteur is gedaan of dat ie om te beginnen al niet goed zat.

@Lijbrandt_desk: Kijk, dat verandert de zaak. Als meer mensen in Almere en Zeewolde er melding van hebben gedaan. Dan blijft het echter toch vaag (zeker na de uitleg van DJSmiley) dat dit resulteert in het down gaan van de CATV verbinding tussen Genexis en POP.

Maar goed, ik neem verder aan dat jullie mijn melding (incl. adres) al hebben mee genomen aangezien jullie ook in mijn NT gekeken hebben .

Als er (bv) geen licht de edfa in gaat, komt er ook niets uit, detecteerd je Genexis niets, en blijft het lampje CATV dus uit. Bij de CPEs die ik ken is het CATV lampje niets anders dan een indicator 'er is licht op de vezel binnen de waardes die ik snap'.

[diver99]

op 1326bz ook geen beeld op de analoge kabel

[Kw4kje]

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 09 juli 2012 @ 15:17:
[...]


Introductie RTL Gemist met betaalde items uitgesteld

RTL heeft de lancering van het nieuwe RTL Gemist uitgesteld, voorlopig zal deze content nog gratis zijn. Het is nog niet bekend wanneer het nieuwe RTL Gemist wordt gelanceerd, wanneer er een datum bekend wordt gemaakt zullen wij dit hier doorgeven. -Ruben

Lekker houden zo.

[Anoniem: 384730]

ook hier op 1312PG in Almere geen beeld en geluid op de kabel

[Nyokki]

Hier in Almere : 1333MK ook geen beeld of geluid.

[Anoniem: 198244]

Met mijn Lijbrandt 25Mbps glasvezel verbinding heb ik sinds een aantal dagen last van zware lag tijdens het spelen van World of Warcraft, waardoor het onspeelbaar wordt. Het gebeurt op realms in verschillende datacentra, en niemand anders heeft er verder last van, dus aan Blizzard zal het wel niet liggen. Het spel heb ik op meerdere PC's op mijn LAN getest met en zonder addons en het gebeurt telkens weer. De latency wordt (volgens het spel) soms zelfs zo hoog als 3000ms terwijl het normaal gesproken 4ms is. Het spel freezed ook op deze momenten dus het is duidelijk geen rekenfoutje oid. De servers van Blizzard zijn niet pingbaar, maar een traceroute ernaartoe laat geen lag zien.

Aan mijn router (Gentoo Linux) e.d. is de afgelopen weken niets verandert. Ik kan aan mijn kant verder ook niets meer vinden wat uberhaupt invloed kan hebben erop. Ik heb mijn traffic shaping uitgezet, alle servers, downloaders, e.d. uitgezet, firewall geflushed, een oudere linux kernel teruggezet, zo'n beetje alles wat er mee te maken zou kunnen hebben aangepast en opnieuw getest. Maar het verschijnsel blijft zich voor doen.

Dit laat mij denken dat het probleem toch ergens tussen Lijbrandt en Blizzard moet liggen en niet bij mij thuis. Is Lijbrandt misschien op de een of andere manier de traffic op port 3724/tcp aan het shapen? Dit is de poort die WoW gebruikt voor het spelen, maar er gebeurt ook torrent verkeer op dezelfde poort voor de updates van WoW.
En voor zover mij bekend is hebben we tegenwoordig een net neutraliteit wet die dit soort shaping niet toe staat.

Zijn er misschien anderen hier die ook WoW spelen met een Lijbrandt verbinding en die geen last hiervan hebben? Dan zou ik het probleem misschien toch bij mezelf moeten blijven zoeken.

[TonVH]

Nu in Almere is er weer TV maar alleen Analoog dus geen DVB-C.

Vreemd en dus maar Lijbrandt gebeld. De gedienstige weet direct te vertellen "DVB-C ondersteunen wij niet". Ik vraag mij echt af waar iemand deze klinkklare onzin vandaan haalt. Hem vervolgens watstukjes van hun eigen site voorgelezen en meneer komt aan met "zet uw DVB-C decoder even uit en weer aan". Hem verteld dat ik zulks allang gedaan heb. "Oh wellicht lopen de kanalen en codes nu door elkaar en moet u eerst alles opnieuw instellen. Vervolgens hem verteld dat hij dit soort onzin maar aan anderen moet vertellen.

Maar uiteindelijk blijkt niemand in staat te vertellen (1) of het klopt dat Analoog wel werkt en DVB-C niet en (2) er kan geen navraag bij meer terzake deskundige techneuten gedaan worden.


Ik heb hier al vaker geklaagd over het onbenul bij de Helpdesk maar ben nu meer dan 1,5 jaar aangesloten maar de Helpdesk is nog steeds een ware Helldesk.

[Anoniem: 446965]

Anoniem: 198244 schreef op maandag 09 juli 2012 @ 19:29:Met mijn Lijbrandt 25Mbps glasvezel verbinding heb ik sinds een aantal dagen last van zware lag tijdens het spelen van World of Warcraft, waardoor het onspeelbaar wordt. Het gebeurt op realms in verschillende datacentra, en niemand anders heeft er verder last van, dus aan Blizzard zal het wel niet liggen. Het spel heb ik op meerdere PC's op mijn LAN getest met en zonder addons en het gebeurt telkens weer. De latency wordt (volgens het spel) soms zelfs zo hoog als 3000ms terwijl het normaal gesproken 4ms is. Het spel freezed ook op deze momenten dus het is duidelijk geen rekenfoutje oid. De servers van Blizzard zijn niet pingbaar, maar een traceroute ernaartoe laat geen lag zien.

Sinds een paar dagen geleden ook last van een slechte verbinding naar de Blizzard servers (zowel WoW als Diablo III). 50Mbps glasvezel abonnement van Lijbrandt.
Zelfde symptonen, normaal een latency van 5ms en nu soms extreem hoog (1000+) met lagspikes.
Ik heb dit een keer eerder meegemaakt een aantal jaar geleden, maar met een andere Provider (InterNLnet, ADSL).

[Nyokki]

Hier ook weer een beetje TV
(almere 1333MK)

Enkel de basis zenders
ned 1,2,3 RTL 4,5,7,8 Veronica en net 5,

Discovery etc is nog steeds spoorloos.

[Anoniem: 423560]

lijkt op een noodoplossing, dan worden vaak alleen de basiszenders doorgegeven.

Zal wel meer dan een "simpele" storing zijn waar ze last van hebben dan...

[eymey]

Hier licht de CATV vezel ook weer op.

Nog niet gekeken wat het wel en niet doet (vriendin had vanmiddag omdat ze de tour wilde volgen maar zelf de Amino aangesloten en door mij vers gemaakte wandaansluiting in de woonkamer in de meterkast door gepatched naar de Genexis )

Overigens merkte ik gistermiddag ook al op dvb-c dat Discovery niet te ontvangen was op de in de TV opgeslagen plek. Heb er toen niets mee gedaan onder het motto "dat komt nog wel"

[Anoniem: 225757]

Heb je wel Ned 1 en Ned 2 in HD? Die zitten volgens mij op dezelfde mux als Discovery...
Ned 3 HD zit weer op een andere.

[Anoniem: 455763]

Ik heb mee gekregen dat er glasvezel kabel tussen Lelystad en Almere doormidden is getrokken.
En een degelijke kabel zet je niet zo maar weer aan elkaar, het lijkt mij logisch is uren werk om al die honderden dunne glasdraadjes weer in goede volgorde aan elkaar te smelten , daarom hebben ze een nood oplossing gemaakt met Nederlandse analoge zenders zonder dvb-c dat zal wel te moeilijk zijn? maar voor nood kunnen we in ieder geval weer wat zien, vind ik een goede actie!

[Lijbrandt_Desk]

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 09 juli 2012 @ 15:10:
[...]


CATV diensten in Almere en Zeewolde

Update storing CATV in Almere en Zeewolde

De vezels zijn weer gerepareerd, alle zenders werken weer. -Ruben

[TonVH]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 08:56:
[...]


Update storing CATV in Almere en Zeewolde

De vezels zijn weer gerepareerd, alle zenders werken weer. -Ruben

Update:

Hier (1339KP, Almere) werkt DVB-C totaal niet!

Edit: en volgens mij ook de (hoge) Analoge zenders werken niet.

Vanaf begin midge werkt alles (ook DVB-C) weer. Eerder geen tijd gehad te melden.

[ Voor 19% gewijzigd door TonVH op 10-07-2012 15:53 ]

[Lijbrandt_Desk]

TonVH schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 09:18:
[...]


Update:

Hier (1339KP, Almere) werkt DVB-C totaal niet!

Heb je de zenders ook opnieuw ingesteld, dit is wellicht nodig. Mocht het daarna nog niet werken stuur dan via DM je adresgegevens dan geven we dit gelijk door. -Ruben

[MCP cloud]

Wie heeft er hier (Dordrecht) nog meer last van ruis over zijn telefoon ?

Het probleem ligt namelijk niet aan de Genexis modem volgens Lijbrandt.

Het probleem (klacht) speelt nu al een jaar lang. Deze persoon waar ik het over hebt krijgt geen nieuwe Genexis modem, terwijl ik er wel eentje kreeg en mijn ruis is voor 2/3 weg,

Ik vind het een slecht beleid van lijbrandt en je jaagt zo je klanten weg.

[DJSmiley]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 08:56:
[...]


Update storing CATV in Almere en Zeewolde

De vezels zijn weer gerepareerd, alle zenders werken weer. -Ruben

Gerepareerd of een noodoplossing?

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 09:25:
[...]


Heb je de zenders ook opnieuw ingesteld, dit is wellicht nodig. Mocht het daarna nog niet werken stuur dan via DM je adresgegevens dan geven we dit gelijk door. -Ruben

Als er een reparatie is geweest kan ik me niet voorstellen dat er ineens zenders opnieuw ingesteld moeten worden.

Wat ik begreep is er een vrij dikke kabel doorgehakt, in Harderwijk was bv ook de complete uplink van Solcon down.

Solcon meld:
Uodate 1 (19.30 uur)
Reggefiber is bezig met het opzetten van een noodroute. De verwachting is dat het signaal in de loop van de avond deels hersteld zal zijn

Ook dataverkeer voor Harderwijk is omgerouteerd. Ik vermoed dat de reparatie zelf nog loopt. (Als je pech hebt moet er ook een stuk vezel vervangen worden, je kan er niet meteen een kroonsteentje tussen doen!).

Dat verklaard ook precies het 'deels hersteld' deel. Maar tenzij RF Zeewolde en Almere op een ander headend gezet heeft lijkt het opnieuw zoeken van zenders weinig nut te hebben.

Wel vind ik het vreemd dat Solcon meld dat er een omleiding is, en dat Lijbrandt meld dat het opgelost is. Gezien de meldingen van deels werkend gok ik dat het nog niet opgelost is, maar een workaround.
Geeft RF verschillende meldingen of is er een vrij ruime interpretatie gedaan van de melding van rf?

[ Voor 10% gewijzigd door DJSmiley op 10-07-2012 10:20 ]

[Lijbrandt_Desk]

fiberdordrecht schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 10:10:
Wie heeft er hier (Dordrecht) nog meer last van ruis over zijn telefoon ?

Het probleem ligt namelijk niet aan de Genexis modem volgens Lijbrandt.

Het probleem (klacht) speelt nu al een jaar lang. Deze persoon waar ik het over hebt krijgt geen nieuwe Genexis modem, terwijl ik er wel eentje kreeg en mijn ruis is voor 2/3 weg,

Ik vind het een slecht beleid van lijbrandt en je jaagt zo je klanten weg.

Stuur de adresgegevens en volledige troubleshoot van de klant waar je over spreekt. Wij kijken graag of wij iets kunnen doen. - Fleur

[MCP cloud]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 10:30:
[...]

Stuur de adresgegevens en volledige troubleshoot van de klant waar je over spreekt. Wij kijken graag of wij iets kunnen doen. - Fleur

Dat had ik algedaan..............

[Lijbrandt_Desk]

DJSmiley schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 10:18:
[...]


Gerepareerd of een noodoplossing?

Gerepareerd, we hebben net de melding binnen gekregen dat ook DVB-C weer zou moeten werken. -Ruben

[SirMemeAlot]

fiberdordrecht schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 10:10:
Wie heeft er hier (Dordrecht) nog meer last van ruis over zijn telefoon ?

Het probleem ligt namelijk niet aan de Genexis modem volgens Lijbrandt.

Het probleem (klacht) speelt nu al een jaar lang. Deze persoon waar ik het over hebt krijgt geen nieuwe Genexis modem, terwijl ik er wel eentje kreeg en mijn ruis is voor 2/3 weg,

Ik vind het een slecht beleid van lijbrandt en je jaagt zo je klanten weg.

Heeft deze persoon al meerdere toestellen geprobeerd, ruis ligt met digitale telefonie 99% van de gevallen aan de telefoon.

[MCP cloud]

SirMemeAlot schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 15:11:
[...]


Heeft deze persoon al meerdere toestellen geprobeerd, ruis ligt met digitale telefonie 99% van de gevallen aan de telefoon.

yup al 3 toestellen

[fakeflamingo]

Zijn er meer mensen waar een (deel) van het ip is veranderd? Ik was er net aan gewend:(

[Anoniem: 371578]

Fijn dat jullie, Lijbrandt, het onderzoeken,

Maar de info over openingstijden alsmede openingsdagen klopt nog steeds niet op jullie site, ik kan nog steeds mijn abonnement niet upgraden op mijn lijbrandt en de door jullie in de mail aangehaalde termijn van "u krijgt binnen 2 werkdagen antwoord" is ook al verstreken...

Lijbrandt_Desk schreef op maandag 09 juli 2012 @ 12:17:
[...]

Ja, wij gaan het verder laten onderzoeken. - Fleur

[MCP cloud]

Anoniem: 371578 schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 18:23:
Fijn dat jullie, Lijbrandt, het onderzoeken,
Maar de info over openingstijden alsmede openingsdagen klopt nog steeds niet op jullie site, ik kan nog steeds mijn abonnement niet upgraden op mijn lijbrandt en de door jullie in de mail aangehaalde termijn van "u krijgt binnen 2 werkdagen antwoord" is ook al verstreken..
[...]

idd ik wacht ook nog op antwoord

[Anoniem: 423560]

fiberdordrecht schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 19:07:
[...]


idd ik wacht ook nog op antwoord

[afbeelding]

Stuur het kenmerk van je e-mail naar Webcare en ze kunnen je vast wel helpen

[TonVH]

Anoniem: 371578 schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 18:23:
Fijn dat jullie, Lijbrandt, het onderzoeken,

Maar de info over openingstijden alsmede openingsdagen klopt nog steeds niet op jullie site, ik kan nog steeds mijn abonnement niet upgraden op mijn lijbrandt en de door jullie in de mail aangehaalde termijn van "u krijgt binnen 2 werkdagen antwoord" is ook al verstreken...

Hier is het ook niet mogelijk om te upgraden. En dat is al enige tijd zo.

[Anoniem: 398585]

Anoniem: 376876 schreef op vrijdag 01 juni 2012 @ 10:47:
[...]


Asus TF101/32Gb ICS4.03....no problem met de app.

Off Topic:
Ik quote dit oude bericht.
Wellicht is het de actieve Forum-lezer opgevallen dat er al enige tijd geen posts meer zijn geweest van Spikecity.
Vandaag ontvingen we het droeve bericht dat Ron zoals hij heette gisteren op 51 jarige leeftijd is overleden.

Hij heeft een tijd lang zeer actieve bijdragen aan dit forum geleverd. Het bovenstaande bericht is voor zover ik kan zien het laatste geweest.

Ongetwijfeld namens alle actieve volgers van dit Lijbrandt Forum en alle Tweakers willen we Ron's vrouw en kinderen alle sterkte toewensen. In de persoonlijke gesprekken welke ik met hem heb mogen voeren herken ik een zeer kundig, warm en bevlogen mens.

We denken met een goed gevoel aan Spikecity en zijn bijdragen terug.

[cezi]

Ik moet binnenkort beslissen welk glaspakket ik ga kiezen. Voor een newbie een hele opgave. Heb een HD ready tv zonder dvb-c tuner, zo ver ben ik al
Vragen waar ik niet uit kom:
a. als ik kies voor het Klaar voor de Toekomst pakket met HDTV ontvanger met opnamefunctie, zorgt dan die ontvanger dat ik echt digitaal kijk of zit ik door de beperkingen van mijn tv toch analoog te kijken?
b. welk type ontvanger met opname functie wordt momenteel uitgezet door Lijbrandt?
c. is het hele WBA/WGDO verhaal qua kwaliteit nog van belang? Ik las er veel over in de eerste 100 postings van deze draad maar mss is het kwaliteitsverschil geen issue meer. Ik woon in Epe.
d. wat is het typenummer van de draadloze sitecom router die Lijbrandt meelevert in de actie?

Ik had sommige vragen al per mail aan Lijbrandt gesteld maar geen reactie. Misschien zien ze me toch liever naar 1 van die andere 8 aanbieders gaan hier in Epe.

[Nicap]

Damn, dat is veel te jong. Veel sterkte aan de familie gewenst.

[Edrelais]

Familie Spikecity heel veel sterkte toegewenst.

[Anoniem: 398585]

cezi schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 19:43:
Ik moet binnenkort beslissen welk glaspakket ik ga kiezen. Voor een newbie een hele opgave. Heb een HD ready tv zonder dvb-c tuner, zo ver ben ik al
Vragen waar ik niet uit kom:
a. als ik kies voor het Klaar voor de Toekomst pakket met HDTV ontvanger met opnamefunctie, zorgt dan die ontvanger dat ik echt digitaal kijk of zit ik door de beperkingen van mijn tv toch analoog te kijken?
b. welk type ontvanger met opname functie wordt momenteel uitgezet door Lijbrandt?
c. is het hele WBA/WGDO verhaal qua kwaliteit nog van belang? Ik las er veel over in de eerste 100 postings van deze draad maar mss is het kwaliteitsverschil geen issue meer. Ik woon in Epe.
d. wat is het typenummer van de draadloze sitecom router die Lijbrandt meelevert in de actie?

Ik had sommige vragen al per mail aan Lijbrandt gesteld maar geen reactie. Misschien zien ze me toch liever naar 1 van die andere 8 aanbieders gaan hier in Epe.

Ad a: als je een HD ready tv hebt, heeft die een HDMI ingang. Die gebruik je voor de STB, en kijk je dus digitaal in HD.
Ad b: De Amino M540
Ad c: Nee, die kwaliteits issues zijn voor de HD en populaire kanalen niet meer relevant.
Ad d: Dit antwoord moet ik je helaas schuldig blijven.

[cezi]

jemig, een antwoord met de snelheid van glas...
dank!

[.NCK]

De familie van spikecity, ontzettend veel sterkte!

Vond het al zo apart niets meer van hem te mogen lezen.

[datadevil]

Sterkte...

[Barre73]

Een te jong overleden (Lijbrandt) Crash Test Dummy....

[Anoniem: 423560]

.NCK schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 20:16:
De familie van spikecity, ontzettend veel sterkte!

Vond het al zo apart niets meer van hem te mogen lezen.

inderdaad, sterkte voor de familie van spikecity

[Fairy]

Hmmm, tragisch bericht

Sterkte aan de nabestaanden!
Was hij ziek? Onverwacht overlijden?

[ Voor 25% gewijzigd door Fairy op 12-07-2012 21:43 ]

[eymey]

Hier word ik wel even stil van...... Heb altijd genoten van zijn nuttige bijdragen en het respect en de mensenkennis waarmee hij anderen hier (zowel mede-tweakers als ook Lijbrandt/Reggefiber medewerkers) bejegende.

Nu ik er zo bij nadenk eigenlijk toch wel een aparte gewaarwording dat mensen die je bijna als constante factor in een topic bent gaan beschouwen er eigenlijk zo maar ineens niet meer zouden kunnen zijn en je dus ook nooit meer wat van ze gaat lezen.... terwijl de berichten wel blijven bestaan.

Hoe het ook zij: Veel sterkte voor de familie! Te jong of niet te jong, daar ga ik niets over zeggen (daarvoor heb ik al te veel mensen die ik ken zien overlijden, in alle leeftijden vanaf 16 jaar)

[Rh1no]

Rust in vrede Spikecity. Ik wens Spikecity's vrouw, kinderen en verdere naasten heel veel sterkte met het verwerken van dit verlies

[emaurer]

Nicap schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 19:44:
Damn, dat is veel te jong. Veel sterkte aan de familie gewenst.

Ik sluit mij hier volloedig bij aan... verschrikkelijk.... Spikecity (Ron) stond direct voor je klaar.....

sterkte voor de familie....

[Anoniem: 225757]

Pfff ... dat zijn berichten waar je even stil van wordt ...

Spike, bedankt voor je kritische noten en constructieve bijdragen; a Dieu kerel!

[servies]

Hij zal zeker gemist worden.

[CrashandBurn76]

Sterkte toegewenst voor de familie van Spikecity in deze treurige dagen. Hij zal ook hier gemist worden.
Rest in Peace Ron.

[Lijbrandt_Desk]

Anoniem: 398585 schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 19:36:
[...]


Off Topic:
Ik quote dit oude bericht.
Wellicht is het de actieve Forum-lezer opgevallen dat er al enige tijd geen posts meer zijn geweest van Spikecity.
Vandaag ontvingen we het droeve bericht dat Ron zoals hij heette gisteren op 51 jarige leeftijd is overleden.

Hij heeft een tijd lang zeer actieve bijdragen aan dit forum geleverd. Het bovenstaande bericht is voor zover ik kan zien het laatste geweest.

Ongetwijfeld namens alle actieve volgers van dit Lijbrandt Forum en alle Tweakers willen we Ron's vrouw en kinderen alle sterkte toewensen. In de persoonlijke gesprekken welke ik met hem heb mogen voeren herken ik een zeer kundig, warm en bevlogen mens.

We denken met een goed gevoel aan Spikecity en zijn bijdragen terug.

Wij wensen de familie en vrienden van Spikecity veel sterkte met het verwerken van dit verlies. Wij zullen zijn bijdrage hier op het forum missen. - Ruben en Fleur

[Lijbrandt_Desk]

Anoniem: 371578 schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 18:23:
Fijn dat jullie, Lijbrandt, het onderzoeken,

Maar de info over openingstijden alsmede openingsdagen klopt nog steeds niet op jullie site, ik kan nog steeds mijn abonnement niet upgraden op mijn lijbrandt en de door jullie in de mail aangehaalde termijn van "u krijgt binnen 2 werkdagen antwoord" is ook al verstreken...
[...]

fiberdordrecht schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 19:07:
[...]


idd ik wacht ook nog op antwoord

[afbeelding]

Als het dringend is, mogen jullie het ook mailen naar [e-mail]. Het liefst met het kenmerk van de e-mail (zonder haakjes). - Fleur

[Cosimo]

beste Spikecity,

We zullen je missen, je kundigheid, adremheid en humor.
Veel sterkte aan je familie toegewenst.

Wat mij betreft ben je een in memoriam waard op front-page.
Tweakers is een Tweaker kwijtgeraakt.

[Lijbrandt_Desk]

cezi schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 19:43:

d. wat is het typenummer van de draadloze sitecom router die Lijbrandt meelevert in de actie?

Het typenummer is WL-351. -Ruben

[MCP cloud]

Lijbrandt_Desk schreef op vrijdag 13 juli 2012 @ 11:05:
[...]
[...]
Als het dringend is, mogen jullie het ook mailen naar [e-mail]. Het liefst met het kenmerk van de e-mail (zonder haakjes). - Fleur

Inmiddels heeft de persoon waar ik het overhad eindelijk na bijna 2/3 jaar klachten ruis over de telefoon een nieuwe modem gehad vandaag.

Status: Alle ruis is nog niet weg maar gedeeltelijk, met de monteur ging het ook lkr hij had geen papieren bij zich om te tekenen. Dus hebben ze een geschreven brief opgesteld met modem nr enz....

Dat het heeft plaats gevonden

[baasandre]

eymey schreef op vrijdag 13 juli 2012 @ 00:02:
Hier word ik wel even stil van...... Heb altijd genoten van zijn nuttige bijdragen en het respect en de mensenkennis waarmee hij anderen hier (zowel mede-tweakers als ook Lijbrandt/Reggefiber medewerkers) bejegende.

Nu ik er zo bij nadenk eigenlijk toch wel een aparte gewaarwording dat mensen die je bijna als constante factor in een topic bent gaan beschouwen er eigenlijk zo maar ineens niet meer zouden kunnen zijn en je dus ook nooit meer wat van ze gaat lezen.... terwijl de berichten wel blijven bestaan.

Hoe het ook zij: Veel sterkte voor de familie! Te jong of niet te jong, daar ga ik niets over zeggen (daarvoor heb ik al te veel mensen die ik ken zien overlijden, in alle leeftijden vanaf 16 jaar)

[Fairy]

Ik heb intussen een mail gestuurd naar Lijbrand. Ik ben nog niet aangesloten maar heb me destijds (vorig jaar) ingeschreven voor Compleet 50.

Als ik 100mbit wil, dan moet ik de nieuwe abbo vorm nemen. Echter ziet het er naar uit dat ik dan ineens geen 'koop' HDTV ontvangen (Extra!) krijg, maar een huur model (terwijl ik eerst 2 boxen zou krijgen, 1 recorder voor beneden en een ontvanger voor boven).

Daarnaast had ik op het oude abbo de telefonie onbeperkt afgekocht voor 5 euro, nu schijnt dat 10 euro te zijn...

Ik snap er intussen niks meer van, maar de prijs die ik zojuist heb uitgerekend is een stuk minder gunstig t.o.v. UPC als in mijn eerst aanvraag....

Iemand hier enige ervaring mee? Moet ik het abbo veranderen of de oude houden.

Zoals ik het nu zie:

Oude abbo:
50/50 + HDTV Ontvanger + Onbeperkt telefonie + HDTV recorder
45 + 10 + 5 = 60 euro p/mnd (eenmalig 99 voor de HDTV ontvanger)

Nieuwe abbo:
100/100 + HDTV recorder + Onbeperkt telefonie
55 + 5,50 (KvdT??) + 5(HD) _{is dat nodig voor NED 1+2+3 SBS etc in HD??} + 10 (Tel) = 75,50 per maand.

Een stuk duurder en nu heb ik ineens geen HDTV recorder meer gekocht, maar op basis van huur als ik het goed begrijp. Daarnaast heb ik geen losse HDTV ontvanger er meer bij.

Kan iemand hier iets zinnigs over zeggen? Zijn die HDTV IPTV boxen ergens los te koop of zit ik daarmee aan Lijbrandt vast?

Zoals ik het nu zie zit ik met het oude abbonement wel op lagere snelheid maar heb ik veel gunstigere voorwaarden, namelijk een koop HDTV recorder en telefonie voor 5 euro ipv 10. We bellen niet eens voor 10 euro in de maand, maar ik wil ook geen verrassingen.

[ Voor 9% gewijzigd door Fairy op 14-07-2012 13:31 ]

[xtaix]

In mijn regio kan ik glazvezel krijgen als 30% overstapt op glasvezel, ik heb alleen nog een paar kleine vraagjes voor de provider Lijbtrandt.

Op dit moment ben ik in bezit van 2 humax HD ontvangers kan ik deze blijven gebruiken? en kan ik hierop ook het keuzepakket eredivisie live mee ontvangen?

Beschikt lijbrandt ook over een eigen nieuwsgroep?

[Anoniem: 225757]

xtaix schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 18:20:
In mijn regio kan ik glazvezel krijgen als 30% overstapt op glasvezel, ik heb alleen nog een paar kleine vraagjes voor de provider Lijbtrandt.

Op dit moment ben ik in bezit van 2 humax HD ontvangers kan ik deze blijven gebruiken?

Alleen voor het DVB-C signaal (digitale TV via de coax, voornamelijk SD, zie de site van Lijbrandt voor welke zenders er doorgegeven worden). Voor alle overige TV zaken (interactieve dingen, pluspakket, HD pakket, eredivisie) heb je per tv een aparte settopbox nodig die wordt aangesloten up een utp (netwerk) kabel.

en kan ik hierop ook het keuzepakket eredivisie live mee ontvangen?

Nee

Beschikt lijbrandt ook over een eigen nieuwsgroep?

geen idee ...

[Barre73]

nieuwsgroep: ja, maar beperkte snelheid (512 kb/s zeg ik uit mijn hoofd...)

[Mojo]

Gratis tot 512kb/s uit m'n hoofd. Daarboven tot 100Mbit betaald.

[xtaix]

Mojo schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 19:21:
Gratis tot 512kb/s uit m'n hoofd. Daarboven tot 100Mbit betaald.

Is 512 kb/s snel?
Wat kost het als ik sneller wil dan 512 kb/s?

[Mojo]

512 kb/s is niet zo snel. Een standaardinternetabonnement bij Lijbrandt is 50Mbit (100x) sneller. Maar met de gratis variant kan je natuurlijk prima wat muziek binnen slurpen en de dienst testen.

25Mbit kost €7,- per maand. 100Mbit kost €10,- per maand. Retentie is uit mijn hoofd meer dan 2 jaar.

[DjVe]

Fairy schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 13:25:
Ik heb intussen een mail gestuurd naar Lijbrand. Ik ben nog niet aangesloten maar heb me destijds (vorig jaar) ingeschreven voor Compleet 50.

Als ik 100mbit wil, dan moet ik de nieuwe abbo vorm nemen. Echter ziet het er naar uit dat ik dan ineens geen 'koop' HDTV ontvangen (Extra!) krijg, maar een huur model (terwijl ik eerst 2 boxen zou krijgen, 1 recorder voor beneden en een ontvanger voor boven).

Daarnaast had ik op het oude abbo de telefonie onbeperkt afgekocht voor 5 euro, nu schijnt dat 10 euro te zijn...

Ik snap er intussen niks meer van, maar de prijs die ik zojuist heb uitgerekend is een stuk minder gunstig t.o.v. UPC als in mijn eerst aanvraag....

Iemand hier enige ervaring mee? Moet ik het abbo veranderen of de oude houden.

Zoals ik het nu zie:

Oude abbo:
50/50 + HDTV Ontvanger + Onbeperkt telefonie + HDTV recorder
45 + 10 + 5 = 60 euro p/mnd (eenmalig 99 voor de HDTV ontvanger)

Nieuwe abbo:
100/100 + HDTV recorder + Onbeperkt telefonie
55 + 5,50 (KvdT??) + 5(HD) _{is dat nodig voor NED 1+2+3 SBS etc in HD??} + 10 (Tel) = 75,50 per maand.

Een stuk duurder en nu heb ik ineens geen HDTV recorder meer gekocht, maar op basis van huur als ik het goed begrijp. Daarnaast heb ik geen losse HDTV ontvanger er meer bij.

Kan iemand hier iets zinnigs over zeggen? Zijn die HDTV IPTV boxen ergens los te koop of zit ik daarmee aan Lijbrandt vast?

Zoals ik het nu zie zit ik met het oude abbonement wel op lagere snelheid maar heb ik veel gunstigere voorwaarden, namelijk een koop HDTV recorder en telefonie voor 5 euro ipv 10. We bellen niet eens voor 10 euro in de maand, maar ik wil ook geen verrassingen.

Dat is aan jezelf, maar volgens mij maak je een vergissing mbt een extra HD recoder. Het is OF een gratis HD ontvanger OF een HD recoder tegen betaling van éénmalig €99. Dus niet beide!

Edit: Lijbrandt doet niet aan huur, alles wat je krijgt aan hardware is van jezelf. In het standaard IPTV pakket zitten al behoorlijk wat HD kanalen waaronder de meeste NL kanalen.

[ Voor 4% gewijzigd door DjVe op 14-07-2012 19:43 ]

[MCP cloud]

Mojo schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 19:32:
512 kb/s is niet zo snel. Een standaardinternetabonnement bij Lijbrandt is 50Mbit (100x) sneller. Maar met de gratis variant kan je natuurlijk prima wat muziek binnen slurpen en de dienst testen.

25Mbit kost €7,- per maand. 100Mbit kost €10,- per maand. Retentie is uit mijn hoofd meer dan 2 jaar.

De meeste gebruikte in NL Eweka

Standaard account
- Snelheid tot 50 Mbit/s
- Tot 1425 dagen retentie

7,50 euro

[ Voor 3% gewijzigd door MCP cloud op 14-07-2012 19:58 ]

[xtaix]

Anoniem: 225757 schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 18:26:
[...]

Alleen voor het DVB-C signaal (digitale TV via de coax, voornamelijk SD, zie de site van Lijbrandt voor welke zenders er doorgegeven worden). Voor alle overige TV zaken (interactieve dingen, pluspakket, HD pakket, eredivisie) heb je per tv een aparte settopbox nodig die wordt aangesloten up een utp (netwerk) kabel.


[...]

Nee


[...]

geen idee ...

Anoniem: 225757 schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 18:26:
[...]

Alleen voor het DVB-C signaal (digitale TV via de coax, voornamelijk SD, zie de site van Lijbrandt voor welke zenders er doorgegeven worden). Voor alle overige TV zaken (interactieve dingen, pluspakket, HD pakket, eredivisie) heb je per tv een aparte settopbox nodig die wordt aangesloten up een utp (netwerk) kabel.


[...]

Nee


[...]

geen idee ...

Okay, vanmiddag informatie ingewonnen bij lijbrandt provider, die zegt doodleuk dat ik mijn humax kon houden, interactieve dingen mee kon bekijken en ook extra zender als eredivisie live mee kon zien, en ook nog tot 2-3 op aangevraagt.. fijn zo'n verkoper.

[Anoniem: 225757]

Daar was ik al een beetje bang voor ...

Overigens krijg je bij een nieuw abo wel één STB gratis.

[ Voor 41% gewijzigd door Anoniem: 225757 op 14-07-2012 20:02 ]

[Anoniem: 423560]

xtaix schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 19:57:
Okay, vanmiddag informatie ingewonnen bij lijbrandt provider, die zegt doodleuk dat ik mijn humax kon houden, interactieve dingen mee kon bekijken en ook extra zender als eredivisie live mee kon zien, en ook nog tot 2-3 op aangevraagt.. fijn zo'n verkoper.

Heb je op het formulier de naam van de verkoper staan? Webcare wil die verkoper vast wel (laten) vertellen hoe het wel in elkaar steekt

[xtaix]

Anoniem: 423560 schreef op zaterdag 14 juli 2012 @ 20:03:
[...]


Heb je op het formulier de naam van de verkoper staan? Webcare wil die verkoper vast wel (laten) vertellen hoe het wel in elkaar steekt

Ik heb geen naam van deze verkoper.

[Anoniem: 225757]

Ik hoop idd dat een paar van die verkopers eens flink teruggefloten worden. Sommige signalen in dit topic duiden op niets meer of minder dan het belazeren van (aanstaande) klanten.

Klanten gaan af op het verhaal van de verkoper (die waarschijnlijk op provisie werkt en dus rechtstreeks belang heeft bij zoveel mogelijk afgesloten contracten) en lezen niet (goed) waar ze uiteindelijk voor tekenen.
Vervolgens worden de klanten wel afgerekend op waar ze voor getekend hebben en zitten ze met een bewijsprobleem ten aanzien van de valse beloftes van de verkoper...

[ Voor 3% gewijzigd door Anoniem: 225757 op 14-07-2012 20:13 ]