Lijbrandt: vragen en klachten

[Lijbrandt_Desk]

eymey schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 11:30:
@Lijbrandt_Desk: Dat klopt dus niet helemaal. Net nog even gekeken.

Ik heb nu glasvezel Tv+Internet 50. Als ik naar compleet-50 zou gaan, ziet hij dit ook als een downgrade. Heck, als ik naar 100 ga, dan ziet hij dat nog steeds als een downgrade

Ik heb deze info doorgezet naar de juiste collega's voor onderzoek, we houden dit in de gaten. -Ruben

[Verwijderd]

Wellicht wat laat maar voor de record... Maandagochtend had ik op IPTV alleen nog Ned 1 HD en waren alle andere kanalen zwart. Wel was EPG en uitzending gemist er gewoon.
Soft uit en aan hielp niet, en alleen een systeem reset of wel echte reboot bracht alle zenders weer terug.

Het leek er overigens op dat er een ander menu was klaargezet en omdat mijn Amino nooit uitgaat de menu's wel werkte maar niet naar de juiste stream IP's verwezen?

Iemand anders in B&R iets dergelijks ondervonden?

[toxict]

Verwijderd schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 11:54:
Wellicht wat laat maar voor de record... Maandagochtend had ik op IPTV alleen nog Ned 1 HD en waren alle andere kanalen zwart. Wel was EPG en uitzending gemist er gewoon.
Soft uit en aan hielp niet, en alleen een systeem reset of wel echte reboot bracht alle zenders weer terug.

Het leek er overigens op dat er een ander menu was klaargezet en omdat mijn Amino nooit uitgaat de menu's wel werkte maar niet naar de juiste stream IP's verwezen?

Iemand anders in B&R iets dergelijks ondervonden?

Wat bedoel jij precies met nooit uit?
- Fysiek de stekker eruit?
- Standby knop niet indrukken maar alleen je TV uitzetten?

Ik zelf heb een Amino M540 PVR en deze zet ik altijd op standby met de knop van de remote.
Heb alles ingesteld op mijn Harmony One.
Macrotje gooit TV aan, dan versterker, dan M540.
TV voor beeld / Versterker voor geluid en M540 voor zappen van zender naar zender.

Maar als ik klaar ben met alles, dan druk ik op de ( | ) knop van de Harmony One en wordt alles op Standby gezet.
Ik ondervind eigenlijk nooit de problemen die jij beschrijft.....wel dat EPG niet gevuld wordt zo nu en dan...en geen DD5.1, maar da's een ander verhaal..

[Roel_D]

Okee. We (mijn huisgenoten en ik) hebben sinds kort een 100/100 abonnement van Lijbrandt. Kastje zit in de meterkast en met mijn laptop er direct aan deed 'ie het prima, goeie snelheden. Toen ik echter (via dezelfde kabel) onze linksys wrt150n router eraan hing om het signaal naar de rest van het huis door te slingeren gebeurde er helemaal niks. Op standaard configuratie met alleen een een wireless netwerk & wpa2 beveiliging als extra instellingen. Krijg geen internet, noch via de kabel noch via draadloos.

Bij Lijbrandt werd ik afgeserveerd met de boodschap dat "we ons niet bezighouden met routers", maar meneer was nog wel zo vriendelijk om mij uit hun eigen FAQ voor te lezen dat Lijbrandt 300n routers aanraadt. Wat het verschil tussen een 150n en 300n router is, behalve de snelheid, is mij een raadsel. Klopt er iets van zijn verhaal dat "sommige routers" niet goed zijn voor glasvezel? Dat ze niet allemaal maximaal de snelheid zullen benutten lijkt me duidelijk, maar verder is een netwerksignaal toch een netwerksignaal? Als mijn laptop het herkent moet een beetje normale router dat toch ook kunnen? Beroerde service van iemand die de materie slechter lijkt te begrijpen dan de leek die hij moet helpen.

Nu las ik een aantal pagina's terug dat het wellicht komt doordat het mac adres van mijn laptop in de Genexis modem staat en dat deze dit moet "vergeten" voordat 'ie m'n wrt150n wil bedienen? Ik heb nu de kabel nergens in zitten, en ga dus over een klein uurtje nog een keer proberen, maar misschien herkent iemand anders dit probleem en kan die een andere suggestie doen..

[toxict]

Roel_D schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 13:22:
Okee. We (mijn huisgenoten en ik) hebben sinds kort een 100/100 abonnement van Lijbrandt. Kastje zit in de meterkast en met mijn laptop er direct aan deed 'ie het prima, goeie snelheden. Toen ik echter (via dezelfde kabel) onze linksys wrt150n router eraan hing om het signaal naar de rest van het huis door te slingeren gebeurde er helemaal niks. Op standaard configuratie met alleen een een wireless netwerk & wpa2 beveiliging als extra instellingen. Krijg geen internet, noch via de kabel noch via draadloos.

Bij Lijbrandt werd ik afgeserveerd met de boodschap dat "we ons niet bezighouden met routers", maar meneer was nog wel zo vriendelijk om mij uit hun eigen FAQ voor te lezen dat Lijbrandt 300n routers aanraadt. Wat het verschil tussen een 150n en 300n router is, behalve de snelheid, is mij een raadsel. Klopt er iets van zijn verhaal dat "sommige routers" niet goed zijn voor glasvezel? Dat ze niet allemaal maximaal de snelheid zullen benutten lijkt me duidelijk, maar verder is een netwerksignaal toch een netwerksignaal? Als mijn laptop het herkent moet een beetje normale router dat toch ook kunnen? Beroerde service van iemand die de materie slechter lijkt te begrijpen dan de leek die hij moet helpen.

Nu las ik een aantal pagina's terug dat het wellicht komt doordat het mac adres van mijn laptop in de Genexis modem staat en dat deze dit moet "vergeten" voordat 'ie m'n wrt150n wil bedienen? Ik heb nu de kabel nergens in zitten, en ga dus over een klein uurtje nog een keer proberen, maar misschien herkent iemand anders dit probleem en kan die een andere suggestie doen..

Dit is allemaal standaard.
Het duurt gewoon 30 tot 60 minuten voordat je met een nieuwe MAC adres een IP los krijgt van Lijbrandt.
Advies is dan ook om het IP adres van je laptop te clonen naar je router.
Maar doe dat nu maar niet, want anders moet je straks weer 30-60 minuten wachten

Succes

[Verwijderd]

toxict schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 12:22:
[...]


Wat bedoel jij precies met nooit uit?
- Fysiek de stekker eruit?
- Standby knop niet indrukken maar alleen je TV uitzetten?

Gewoon, PVR draait altijd en gaat niet op standby, alleen TV gaat aan en uit
Maar op standby zetten hielp in dit geval niet en ik moest hem fysiek laten rebooten om de andere zenders weer terug te krijgen.

[Roel_D]

toxict schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 13:24:
[...]


Dit is allemaal standaard.
Het duurt gewoon 30 tot 60 minuten voordat je met een nieuwe MAC adres een IP los krijgt van Lijbrandt.
Advies is dan ook om het IP adres van je laptop te clonen naar je router.
Maar doe dat nu maar niet, want anders moet je straks weer 30-60 minuten wachten

Succes

Betekent dit dat ik zometeen weer 30-60 minuten moet wachten als ik m'n router aan heb gesloten op de Genexis modem? Ik vraag het even omdat ik bang ben iets kapot te maken als het zo opeens weer niet lijkt te werken

[toxict]

Roel_D schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 13:41:
[...]


Betekent dit dat ik zometeen weer 30-60 minuten moet wachten als ik m'n router aan heb gesloten op de Genexis modem? Ik vraag het even omdat ik bang ben iets kapot te maken als het zo opeens weer niet lijkt te werken

Als je nu je laptop werkend op het glasvezelmodem hebt hangen dan moet je 30-60 minuten wachten op een nieuw IP adres als je je WRT150N op het glasvezelmodem aansluit.
(Wel zorgen dat deze op DHCP aan de WAN kant staat ingesteld natuurlijk )

Als je huidige situatie is dat je laptop nog werkend aan het glasvezelmodem hangt, dan stel ik voor dat je het MAC adres van je laptop naar je Router cloned.
In dat geval zou je direct een IP moeten krijgen van Lijbrandt als je je router dan aan het glasvezelmodem knoopt.

[toxict]

Verwijderd schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 13:35:
[...]


Gewoon, PVR draait altijd en gaat niet op standby, alleen TV gaat aan en uit
Maar op standby zetten hielp in dit geval niet en ik moest hem fysiek laten rebooten om de andere zenders weer terug te krijgen.

Heb je vaak problemen zo?
Anders zou je je PVR gewoon na iedere kijksessie of als je als laatste naar bed gaat dat ding op standby moeten zetten.
En dan een tijdje in de gaten houden of je nog steeds problemen hebt.

[Roel_D]

Het werkt inmiddels. Bedankt toxict!

Wel frappant dat een Lijbrandt medewerker zo'n voor de hand liggend probleem niet eens doorziet. Ik heb het namelijk precies zo uitgelegd als hier. Als ik naar hem had geluisterd stond ik nu in de winkel een router te kopen terwijl ik alleen even hoefde te wachten...

[Lijbrandt_Desk]

Roel_D schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 14:41:
Het werkt inmiddels. Bedankt toxict!

Wel frappant dat een Lijbrandt medewerker zo'n voor de hand liggend probleem niet eens doorziet. Ik heb het namelijk precies zo uitgelegd als hier. Als ik naar hem had geluisterd stond ik nu in de winkel een router te kopen terwijl ik alleen even hoefde te wachten...

Als je mij via DM even je adresgegevens stuurt dan zal ik dit intern kenbaar maken, Lijbrandt is continue bezig om de kwaliteit van de servicedesk te verbeteren. -Ruben

[Verwijderd]

toxict schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 13:51:
[...]


Heb je vaak problemen zo?
Anders zou je je PVR gewoon na iedere kijksessie of als je als laatste naar bed gaat dat ding op standby moeten zetten.
En dan een tijdje in de gaten houden of je nog steeds problemen hebt.

Nee, was de eerste keer dat ik dit zag, en als gezegd is het op standby zetten voor dit fenomeen klaarblijkelijk niet de fix.
Alleen hard herstarten ververste de menustructuur waardoor ik weer kon zappen

[Cidolfas]

Hier nog een vraag van iemand die graag bij UPC weg wil en aan glasvezel wil beginnen.

Als ik het goed begrijp komen er bij aansluiting op het glasvezelnetwerk twee UTP kabels uit het kastje in de meterkast. Een voor IPRTV en een voor internet.

Nu heb ik uit de meterkast al een UTP kabel naar mijn TV in de huiskamer liggen. Daar gaat die kabel een switch in welke mijn mediaspeler, TV en nog wat rommel van een netwerk voorziet.

Is er een manier om het bij die ene kabel te laten, en er dus IPRTV en internet door heen te sturen? Of moet ik echt een tweede UTP kabel gaan leggen?

[eymey]

Nope, zoals al erg vaak hier gezegd en voorbij gekomen moet je deze twee netwerken van elkaar gescheiden houden.

Je kan wel de UTP kabel splitten (als je voor je LAN aan 100 mbps genoeg hebt) of aan beide kanten een switch neerzetten die met VLAN's meerdere netwerken op 1 draad kan zetten.

[Cidolfas]

eymey schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 15:31:
Nope, zoals al erg vaak hier gezegd en voorbij gekomen moet je deze twee netwerken van elkaar gescheiden houden.

Je kan wel de UTP kabel splitten (als je voor je LAN aan 100 mbps genoeg hebt) of aan beide kanten een switch neerzetten die met VLAN's meerdere netwerken op 1 draad kan zetten.

Hoe bedoel je de UTP kabel splitten? Gaat daar ook het TV signaal over heen in een VLAN?

[toxict]

Cidolfas schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 15:33:
[...]


Hoe bedoel je de UTP kabel splitten? Gaat daar ook het TV signaal over heen in een VLAN?

Je krijgt een glasvezelmodem met 2 UTP aansluitingen.

1.: Internet
2.: IPTV

Als je IPTV wilt zien op je TV, MOET je een aparte netwerkkabel trekken naar je Amino die op je TV aangesloten zit.

Ik heb het anders gedaan; Ik heb een UTP kabel "gesplitst".
In het kort komt het erop neer dat je van 1 fysieke netwerkkabel 2 kabels maakt.

Dit is de fysieke methode.

Je kunt ook gaan VLANNEN.....je creëert dan 2 virtuele netwerken die fysiek over 1 kabel lopen.
Maar hiervoor heb je 2 switches nodig die kunnen VLANNEN....en de goedkoopste SL2008M van Linksys kost nog steeds rond de 50 euro.
Heb je dus 2 van nodig.

[.NCK]

Lijbrandt_Desk schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 10:36:
[...]


Hiervoor heb ik een melding gemaakt naar de netwerkbeheerder t.a.v. GHM. Zodra ik een reactie heb hoor je van mij.


[...]


Het aanbod via DVB-C bevat 39 zenders, kanaal 40 en 41 worden officieel niet gebruikt. -Ruben

Kanaal 39 is ondertussen voorzien van een 'Nog niet beschikbaar' boodschap van Glashart Media.

[Koffie]

Vandaag mijn Animo decoder ontvangen, met een zeer summiere verkorte handleiding .. en verder NIETS.
Blinkt echt uit in duidelijkheid, NOT.
Ook op de lijbrandt site kan ik zo 1-2-3 nergens een duidelijke handleiding vinden.

Zit nu al voor de 2e keer naar een 'upgrade failed' te kijken.

[toxict]

Koffie schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 18:41:
Vandaag mijn Animo decoder ontvangen, met een zeer summiere verkorte handleiding .. en verder NIETS.
Blinkt echt uit in duidelijkheid, NOT.
Ook op de lijbrandt site kan ik zo 1-2-3 nergens een duidelijke handleiding vinden.

Zit nu al voor de 2e keer naar een 'upgrade failed' te kijken.

Wat voor een handleiding had je verwacht? Of waar heb je hulp bij nodig?

Hier is de handleiding....komt wel bij XMS vandaan, maar zou goed genoeg moeten zijn:

Ga er even vanuit dat je een M540 PVR hebt.

http://xmsnet.nl/uploads/...gAminNetM540SetTopBox.pdf

[ Voor 18% gewijzigd door toxict op 07-02-2012 18:46 ]

[teigetjuh]

toxict schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 17:09:
[...]


...
Ik heb het anders gedaan; Ik heb een UTP kabel "gesplitst".
In het kort komt het erop neer dat je van 1 fysieke netwerkkabel 2 kabels maakt.

Dit is de fysieke methode.

Je kunt ook gaan VLANNEN.....je creëert dan 2 virtuele netwerken die fysiek over 1 kabel lopen.
Maar hiervoor heb je 2 switches nodig die kunnen VLANNEN....en de goedkoopste SL2008M van Linksys kost nog steeds rond de 50 euro.
Heb je dus 2 van nodig.

De fysieke manier heeft als nadeel dat je geen standaard kabels meer kan gebruiken en sneller storingen kan oplopen.

Vlannen is een verstandigere optie. Linksys is niet de enige die vlan-capable switches maakt. Ik heb zelf 2 keer een mikrotik RB250GS. Deze kosten ruim 30 euro per stuk en het zijn kleine 5 poorts gigabit switches die onderandere vlan's aankunnen. Ik was incl. verzenden nog geen 70 euro kwijt voor de 2 switches.

[trankilo]

Koffie schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 18:41:
Vandaag mijn Animo decoder ontvangen, met een zeer summiere verkorte handleiding .. en verder NIETS.
Blinkt echt uit in duidelijkheid, NOT.
Ook op de lijbrandt site kan ik zo 1-2-3 nergens een duidelijke handleiding vinden.

Zit nu al voor de 2e keer naar een 'upgrade failed' te kijken.

Een goede tip is http://glashartmedia.nl/ en dan het knopje "Handleidingen".
n.a.v. de omschreven foutmelding ben ik bang dat je even contact moet zoeken met de helpdesk om de Amino om te laten ruilen.

[MCP cloud]

Cidolfas schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 15:25:
Hier nog een vraag van iemand die graag bij UPC weg wil en aan glasvezel wil beginnen.

Als ik het goed begrijp komen er bij aansluiting op het glasvezelnetwerk twee UTP kabels uit het kastje in de meterkast. Een voor IPRTV en een voor internet.

Nu heb ik uit de meterkast al een UTP kabel naar mijn TV in de huiskamer liggen. Daar gaat die kabel een switch in welke mijn mediaspeler, TV en nog wat rommel van een netwerk voorziet.

Is er een manier om het bij die ene kabel te laten, en er dus IPRTV en internet door heen te sturen? Of moet ik echt een tweede UTP kabel gaan leggen?

[toxict]

Ben ff bezig geweest met Visio om jullie een idee te geven hoe ik het heb geregeld.
Mijn oplossing kostte me 15 euro precies.

[Koffie]

toxict schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 18:43:
[...]


Wat voor een handleiding had je verwacht? Of waar heb je hulp bij nodig?

Hier is de handleiding....komt wel bij XMS vandaan, maar zou goed genoeg moeten zijn:

Ga er even vanuit dat je een M540 PVR hebt.

http://xmsnet.nl/uploads/...gAminNetM540SetTopBox.pdf

Een degelijk handleiding die verder gaat dan 'stop de stekker erin en hij zal het vast doen'.

trankilo schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 19:22:
[...]


Een goede tip is http://glashartmedia.nl/ en dan het knopje "Handleidingen".
n.a.v. de omschreven foutmelding ben ik bang dat je even contact moet zoeken met de helpdesk om de Amino om te laten ruilen.

Thanks, die had ik al gevonden. Maar zelfs die is IMHO te summier.

Ik heb 'm nu werkende, maar ik kan nergens vinden wat ik voor elkaar moet boksen als ik niet een UTP rechtstreeks vanaf het modem wil laten lopen.

[Rh1no]

fiberdordrecht schreef op zaterdag 04 februari 2012 @ 13:33:
Inmiddels bericht gehad 15 februari wordt hier de modem geplaatst

Nou FD ik ben blij dat je eindelijk je modem krijgt. Je hebt behoorlijk lang moeten wachten...

[eymey]

Cidolfas schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 15:33:
[...]


Hoe bedoel je de UTP kabel splitten? Gaat daar ook het TV signaal over heen in een VLAN?

Zoals Toxict heel mooi heeft gevisualiseerd bestaan er 'splitters' voor UTP Kabels.

UTP heeft 4 aderparen (8 aders). Voor gigabit verbindingen heb je alle 8 aders nodig, maar voor 100 mbps verbindingen heb je er maar 4 nodig. Dit houdt in dat je over je UTP dus in totaal 2 fysiek gescheiden 100 mbit verbindingen kan laten lopen. De splittertjes bieden een simpele oplossing om dit netjes te doen (zelf knutselen kan ook, maar dat wordt al snel storingsgevoelig).

Natuurlijk zijn VLAN capable switches zoals de hier aangehaalde Microtik of een Linksys SLM2008 een veel nettere oplossing

[MCP cloud]

Rh1no schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 22:36:
[...]

Nou FD ik ben blij dat je eindelijk je modem krijgt. Je hebt behoorlijk lang moeten wachten...

idd, hoop dat alles goed gaat.......

18-11-2011 Reggefiber glasvezel modem dummy
15-02-2012 Modem geplaatst en geactiveerd

[Rh1no]

eymey schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 22:45:
[...]


Zoals Toxict heel mooi heeft gevisualiseerd bestaan er 'splitters' voor UTP Kabels.

UTP heeft 4 aderparen (8 aders). Voor gigabit verbindingen heb je alle 8 aders nodig, maar voor 100 mbps verbindingen heb je er maar 4 nodig. Dit houdt in dat je over je UTP dus in totaal 2 fysiek gescheiden 100 mbit verbindingen kan laten lopen. De splittertjes bieden een simpele oplossing om dit netjes te doen (zelf knutselen kan ook, maar dat wordt al snel storingsgevoelig).

Natuurlijk zijn VLAN capable switches zoals de hier aangehaalde Microtik of een Linksys SLM2008 een veel nettere oplossing

Tsja, ik heb het gewoon bij ouderwetse huisvlijt gehouden: oude coax eruit en nieuwe Hirschmann KOKA + 2 CAT5E kabels door de buis getrokken. Het is even werken (beetje Dreft op de kabels en dan gaat het echt wel) en na het erop krimpen van de RJ45's en/of wanddozen voor CAT5E heb je nog alle opties open.

Er zijn dus best veel opties, maar allemaal kosten ze geld en vergen ze wat werk. Werken met managed switches geeft waarschijnlijk weer leuke leermomenten voor velen

[eymey]

Absoluut. Zo had ik op een gegeven moment een "luxeprobleem" (sinds ik op Lijbrandt over ben gestapt) dat ik twee managed Cisco switches heb liggen (slm2008). Voor eentje had ik nog wel "use": Die staat in de trapkast waar we vanuit de woonkamer toegang toe hebben. Ik heb niet graag 220 power in de trapkast (gewoon geen fijn idee) maar de slm2008 ondersteunt dus ook gevoed worden via POE .

Verder ligt er nu een "link aggregation" van 2 UTP's tussen beide switches (de andere staat in de meterkast) en gooi ik over die LAG een VLAN voor de Amino en een VLAN voor m'n gewone LAN

Overigens, beetje off-topic: Dreft op de kabels. Ik heb gelezen dat dat geen goed idee is (het afwasmiddel kan 'hard' worden of zelfs de kabel gaan vreten). Overigens kreeg ik door 18 mm flex buis dus echt alleen maar 1 coax en 1 utp gesjord.... en alleen maar door ze eerst 'bovengronds' door de buis te doen en dan pas door de kruipruimte heen

[Verwijderd]

ik zeg ... slaolie!

[mb1]

Dreft...............
Ja die is heel leuk!
Word zo hard als lijm kun je over een paar jaar alleen nog de kabels eruit krijgen nadat je met warm water de leiding hebt gespoeld!

[toxict]

Ik had toentertijd langs mijn COAX een UTP getrokken naar de woonkamer...
Eerst die hele COAX eruit....trekveer er doorheen....aan die trekveer dus die COAX en daaraan vast geplakt over een lengte van een meter de UTP kabel.
Het hele zooitje met "Palmolive" ingesmeerd....heel lichtjes maar.....ging er daarna vrij soepel doorheen.

[DjVe]

Talkpoeder schijnt de heilige graal te zijn in kabeltrekland

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 00:02:
ik zeg ... slaolie!

Sla olie wordt net bisonkit na een tijdje.
Niet gebruiken dus om wat dan ook te smeren

Talkpoeder werkt prima.

[MCP cloud]

Verwijderd schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 11:05:
[...]
Sla olie wordt net bisonkit na een tijdje.
Niet gebruiken dus om wat dan ook te smeren

Talkpoeder werkt prima.

[ Voor 11% gewijzigd door MCP cloud op 08-02-2012 11:29 ]

[DJKoster]

Ik had niet moeten verhuizen naar een adres verderop in de wijk..
Nu moet ik nog langer wachten op een aansluiting, en de infokeet van Reggefiber is inmiddels verdwenen.

Iets bekend over de status van glasvezel in de Helmerhoek, Enschede? Ervaringen?

[Lijbrandt_Desk]

DJKoster schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 15:38:
Ik had niet moeten verhuizen naar een adres verderop in de wijk..
Nu moet ik nog langer wachten op een aansluiting, en de infokeet van Reggefiber is inmiddels verdwenen.

Iets bekend over de status van glasvezel in de Helmerhoek, Enschede? Ervaringen?

Als je via DM je adresgegevens stuurt dan zoeken we uit wat de huidige planning is. -Ruben

[Patten]

Weet iemand of er een probleem is met de telefonie (regio 7122)?
De telefoon geeft geen kiestoon. Internet en IPTV-TV werken wel.
Ook als je wordt gebeld, dan gaat de telefoon een aantal keren over en dan stopt ie er gewoon mee.
Als hij dan al wordt opgenomen is de lijn dood.
Genexis al uit gehad en weer aangezet, werkt niet.

[Lijbrandt_Desk]

Patten schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 16:02:
Weet iemand of er een probleem is met de telefonie (regio 7122)?
De telefoon geeft geen kiestoon. Internet en IPTV-TV werken wel.
Ook als je wordt gebeld, dan gaat de telefoon een aantal keren over en dan stopt ie er gewoon mee.
Als hij dan al wordt opgenomen is de lijn dood.
Genexis al uit gehad en weer aangezet, werkt niet.

Hier is geen storing over bekend. Gezien er ook geen kiestoon is, kan je het beste een ander telefoontoestel en kabel proberen. Ik hoor graag of dit het probleem verhelpt. - Fleur

[kneusteun]

Vanmiddag viel hier in Enschede ook heel even alles eruit. TV en internet

[Lijbrandt_Desk]

kneusteun schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 17:21:
Vanmiddag viel hier in Enschede ook heel even alles eruit. TV en internet

We hebben net een bericht ontvangen dat er vanavond van 00:00 tot 06:00 werkzaamheden in Enschede zullen worden uitgevoerd, mogelijk heeft dit te maken met de uitval van de IP en analoge diensten. -Ruben

[Patten]

Bedankt voor je snelle reactie. Het is opgelost. Het zat inderdaad in de telefoonset. Even mijn (antieke-test-)telefoon op de Genexis geprikt en die deed het. Bleek dat mijn dect setje aan het hangen was. Stekker eruit/erin en die deed het weer.
Had ik nog niet eerder meegemaakt.....

Lijbrandt_Desk schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 16:14:
[...]

Hier is geen storing over bekend. Gezien er ook geen kiestoon is, kan je het beste een ander telefoontoestel en kabel proberen. Ik hoor graag of dit het probleem verhelpt. - Fleur

[datadevil]

fiberdordrecht schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 11:28:
[...]


[afbeelding]

Is dat niet te zuur?

[Michael_E]

Vanmiddag 8 februari 2012 rond 16.00 uur is ging de verbinding van glasvezel in Vorden op zwart, op dat moment waren alle diensten van de glasvezel providers KickXL, KPN, Lijbrandt en ConceptsICT verbroken.

Er is geen digitale tv, analoge tv, internet en geen telefonie mogelijk.

Het lijkt erop dat de storing zich alleen voordoet in Vorden.

Net op de dag dat de rayonhoofden voor de tweede keer en vergadering gepland hadden, en dat de elfstedentocht wel of geen doorgang zou vinden. Hopelijk is rond 19.00 uur de verbinding weer hersteld, om niet verstoken te blijven van deze historische mededeling.

Update:
In Hengelo (gld) is (vermoedelijk) alleen een storing op analoge tv.

Update 19.00 uur:
KickXL heeft weer analoge tv vanaf 19.00 uur, rest werkt nog niet.
Lijbrandt schijnt om 19.00 uur geheel weer te functioneren.

Update 19.30 uur:
Ook bij KickXL werken alle diensten weer.

Vraag aan @Lijbrandt_web :
Ivm deze storing zou (hopelijk) begrip van de klanten opgebracht kunnen worden, mits de oorzaak op korte termijn bekend wordt gemaakt.

http://eulinkonline.wordp...lasvezel-bronckhorst-e-d/

[ Voor 5% gewijzigd door Michael_E op 08-02-2012 23:00 ]

[mb1]

Weet iemand hoe je bij de amino540 pvr de tijd kan instellen?
in de balk zender info welke verschijnt bij het zappen, staat de tijd een uur te vroeg. het is nu vlgs de amino 19:56uur

[Awoodentree]

Even een snel vraagje tussendoor. Heb nu TV werkende gekregen, vrij gemakkeijk, maar als ik mijn Apple Airport Extreme aansluit via een UTP kabel op het glasvezel kastje, krijg ik geen internet. Op de windows computers zegt hij dat hij geen geldig ip-adres kan krijgen..

[Michael_E]

mb1 schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 20:56:
Weet iemand hoe je bij de amino540 pvr de tijd kan instellen?
in de balk zender info welke verschijnt bij het zappen, staat de tijd een uur te vroeg. het is nu vlgs de amino 19:56uur

De Amino even stroomloos maken is voldoende.
http://eulinkonline.wordp...t-uw-amino-tuner-op-tijd/

[MCP cloud]

Wat klopt er niet in dit verhaal ?

Huissen TV interviewt Regiokabel over de mogelijke komst van glasvezel in Huissen
http://youtu.be/vzaQMM1sBIc

[ Voor 4% gewijzigd door MCP cloud op 08-02-2012 23:40 ]

[apis29]

fiberdordrecht schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 23:38:
Wat klopt er niet in dit verhaal ?

Huissen TV interviewt Regiokabel over de mogelijke komst van glasvezel in Huissen
http://youtu.be/vzaQMM1sBIc

Dislike x1 ...

[Verwijderd]

fiberdordrecht schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 23:38:
Wat klopt er niet in dit verhaal ?

Huissen TV interviewt Regiokabel over de mogelijke komst van glasvezel in Huissen
http://youtu.be/vzaQMM1sBIc

Dislike 2
Kabelboer die voor eigen parochie preekt en zijn eigen sprookjes gelooft.
Vooral m.b.t. internet.

[Michael_E]

Vraag aan @Lijbrandt_web :[/b]
Ivm deze storing zou (hopelijk) begrip van de klanten opgebracht kunnen worden, mits de oorzaak op korte termijn bekend wordt gemaakt.

http://eulinkonline.wordp...lasvezel-bronckhorst-e-d/

@Lijbrandt_web, bedankt voor uw terugkoppeling. De oorzaak in Vorden en Hengelo(gld) was een defecte aardlekschakelaar. Ondanks dat het lastig was, heb ik alle begrip voor deze ontstane situatie, en ben erkentelijk voor uw terugkoppeling. Juist dan kan begrip worden opgebracht voor het euvel.

Alle providers in Vorden (lees klanten) ondervonden problemen van deze storing. In Hengelo werd geen Analoog signaal doorgegeven in deze periode. (Lijbrandt, KickXL, ConceptsICT en KPN)

http://eulinkonline.wordp...enhengelo-bekend-gemaakt/

[eymey]

Verwijderd schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 10:30:
[...]


Dislike 2
Kabelboer die voor eigen parochie preekt en zijn eigen sprookjes gelooft.
Vooral m.b.t. internet.

Ook vanuit hier een Dislike. Ook typerend dat de reactie mogelijkheid op Youtube uit gezet is en er dus blijkbaar nergens een medium is om dit te weerleggen. Terwij 'huissers' dus wel de lokale omroep zullen vertrouwen en dit dus voor waar zullen aanzien.....

[Yogoi]

fiberdordrecht schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 23:38:
Wat klopt er niet in dit verhaal ?

Huissen TV interviewt Regiokabel over de mogelijke komst van glasvezel in Huissen
http://youtu.be/vzaQMM1sBIc

Hij zegt best grappige dingen.
"wij hebben 120mbit dus dat bewijst dat ons netwerk geen beperkingen heeft"

Mijn auto kan 180km/h en dat is sneller dan het maximum van 130km/h in Nederland, dat bewijst dat mijn auto oneindig snel kan

edit:
Ben ik de enige die me afvroeg welk dorp husen was tijdens het luisteren?

[ Voor 7% gewijzigd door Yogoi op 09-02-2012 14:18 ]

[Cidolfas]

toxict schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 19:24:
Ben ff bezig geweest met Visio om jullie een idee te geven hoe ik het heb geregeld.
Mijn oplossing kostte me 15 euro precies.

[afbeelding]

Ah oke, dus IPTV heeft dus aan 4 aders genoeg? Thanks.

[toxict]

Cidolfas schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 14:25:
[...]


Ah oke, dus IPTV heeft dus aan 4 aders genoeg? Thanks.

IPTV heeft een bandbreedte van ergens tussen de 0Mbit/s - 25Mbit/s.
4 aders in een netwerkkabel levert je een standaard 100Mbit/s netwerkverbinding op, mits alles goed aangelegd en connectors goed gekrimpt etc...
8 aders gaat tot 1000Mbit/s.
Zorg dat je Cat5E of Cat6 gebruikt...beetje kwaliteit kabel mag best.

[Verwijderd]

datadevil schreef op woensdag 08 februari 2012 @ 18:12:
[...]

Is dat niet te zuur?

Over het algemeen is Vaseline zuurvrij... althans dat staat erop... Zuurvrije vaseline

[datadevil]

Verwijderd schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 15:51:
[...]


Over het algemeen is Vaseline zuurvrij... althans dat staat erop... Zuurvrije vaseline

leerzaam

[Verwijderd]

datadevil schreef op donderdag 09 februari 2012 @ 18:33:
[...]

leerzaam

Tja, ik vroeg me ook al af wat lubes deden in een topic over Lijbrandt

[Rh1no]

eymey schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 23:56:

Overigens, beetje off-topic: Dreft op de kabels. Ik heb gelezen dat dat geen goed idee is (het afwasmiddel kan 'hard' worden of zelfs de kabel gaan vreten). Overigens kreeg ik door 18 mm flex buis dus echt alleen maar 1 coax en 1 utp gesjord.... en alleen maar door ze eerst 'bovengronds' door de buis te doen en dan pas door de kruipruimte heen

Ik was even vergeten dat ik hier natuurlijk met kritische tweakers te maken heb.

Ik moet even nuanceren:

Ik heb een in water doordrenkte doek gebruikt. Ik heb deze uitgewrongen en er toen een stuk of 2 kleine Dreft druppels op gedaan. Ik heb dus geen pure Dreft gebruikt...

Dus de kabels werden wel glad maar voelden niet kleverig aan. Ook niet als het opgedroogd was nadat ik een bakkie koffie gedaan had.

Werkt prima en ik ben echt niet van plan die kabels nog te verwijderen.
Overigens had ik de originele coax ook op die manier getrokken (was wel de enige kabel in de buis). Ik kreeg deze er prima uit en de kabel zag er ook onaangetast uit. Deze coax heeft 10 jaar in die buis gezeten.
Ik kan natuurlijk niet beoordelen of de kabels na nog langere tijd alsnog aangevreten worden. De tijd zal het leren.

[eymey]

Thanks voor de verdere toelichting

In heeeel verdunde vorm gaat het idd wellicht. En het helpt wrs. ook wel als het niet citroen-gebaseerd is .

[Verwijderd]

toxict schreef op dinsdag 07 februari 2012 @ 19:24:
Ben ff bezig geweest met Visio om jullie een idee te geven hoe ik het heb geregeld.
Mijn oplossing kostte me 15 euro precies.

[afbeelding]

Werkt dat splitterverhaal ook met powerline-adapters i.p.v. UTP kabel?

[toxict]

Verwijderd schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 01:39:
[...]

Werkt dat splitterverhaal ook met powerline-adapters i.p.v. UTP kabel?

Ik ga hier net niet smeken, maar:

NEEM GEEN POWERLINE ADAPTERS.

Wat een kolere dingen zijn dat.
Ze doen eigenlijk niet wat ze beloven.
Zeggen ze dat ze 100Mbit aankunnen......dan mag je blij zijn dat je maar 10Mbit krijgt..

Maar om op je vraag terug te komen:

Dat splitter verhaal....als je dat gaat doen...dan heb je die splitters helemaal niet nodig.
Je hangt Powerline 1 in de meterkast naast je Genexis.
Je verbind de IPTV port door naar Powerline 1.
Powerline 2 hang je naast de TV.
En je verbind Powerline 2 met de Amino.

Maar......zorg dan wel dat je Powerlines in dezelfde groep zitten etc....
Direct in de muur en niet teveel verdeelblokken ertussen...
Ook de positie in het stekkerblok kan schelen in snelheid.

Beste is gewoon een kabel trekken.

[Koffie]

Om even een ander geluid te laten horen: mijn ervaring met die powerline dingen (Linksys) is dat ze iig wel stabiel zijn.
Je hebt idd verschillende snelehden afhankelijk van welke stopcontacten gebruikt, maar vervolgens is het wel stabiel.
Een wifi verbinding kun je op 1 plek wat dat betreft niet vertrouwen terwijl een powerline bij mij nog nooit dropouts heeft gegeven (niet met IPTV overigens)

[denan]

Koffie schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 08:52:
Om even een ander geluid te laten horen: mijn ervaring met die powerline dingen (Linksys) is dat ze iig wel stabiel zijn.
Je hebt idd verschillende snelehden afhankelijk van welke stopcontacten gebruikt, maar vervolgens is het wel stabiel.
Een wifi verbinding kun je op 1 plek wat dat betreft niet vertrouwen terwijl een powerline bij mij nog nooit dropouts heeft gegeven (niet met IPTV overigens)

Nu wel, maar dat is geen garantie dat het ook blijft werken. Koop je morgen bij de kwantum een slechte lamp en sluit je die op dezelfde groep aan dan kun je uitval krijgen. Hetzelfde met een vaatwasser die al jaren goed draait maar aan het einde van zijn leven is.

[Koffie]

offtopic:
[quote]denan schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 08:54:
[...]


Nu wel, maar dat is geen garantie dat het ook blijft werken. Koop je morgen bij de kwantum een slechte lamp en sluit je die op dezelfde groep aan dan kun je uitval krijgen. Hetzelfde met een vaatwasser die al jaren goed draait maar aan het einde van zijn leven is.
[/quote]
Mwah, ik heb toch enkele jaren dagelijks gebruik gemaakt van zo'n verbinding van de meterkast naar de slaapkamer, zonder een krimp te geven.

[nwagenaar]

Vanochtend stond de monteur voor de deur om het gebouw van Glasvezel te voorzien. Dus ik ben een beetje aan het rondkijken. Na diverse vergelijkingen, ben ik waarschijnlijk van plan om te gaan voor Lijbrandt of KickXL omdat zij beide DVB-C aanbieden.

Ik heb alleen één vraag: Als ik bij Lijbrandt of KickXL een internet-only abonnement afsluit: is dit inclusief DVB-C/Analoge TV of betreft het een meerprijs?

[servies]

nwagenaar schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 10:39:
Vanochtend stond de monteur voor de deur om het gebouw van Glasvezel te voorzien. Dus ik ben een beetje aan het rondkijken. Na diverse vergelijkingen, ben ik waarschijnlijk van plan om te gaan voor Lijbrandt of KickXL omdat zij beide DVB-C aanbieden.

Ik heb alleen één vraag: Als ik bij Lijbrandt of KickXL een internet-only abonnement afsluit: is dit inclusief DVB-C/Analoge TV of betreft het een meerprijs?

Wat begrijp je niet aan internet-only?

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 01:39:
[...]

Werkt dat splitterverhaal ook met powerline-adapters i.p.v. UTP kabel?

Nee. iig de homeplugs die ik ken hebben 100 mbit hardware (de 200 mbit die op de doos stat is duplex), in de homeplug zelf worden maar 4 'aders' gebruikt.

En ook hier draait het zonder problemen, maar ik heb slechts één apparaat (de Amino 140) aangesloten. Kan gewoon HD streams kijken, zelfs over verschillende groepen.
Maar Denan heeft gelijk, je bent erg afhankelijk van de vervuiling die andere apparaten op het spanningsnet kunnen veroorzaken. Het zou dus zomaar kunnen dat het over 2 jaar niet meer goed werkt.

[nwagenaar]

servies schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 11:16:
[...]
Wat begrijp je niet aan internet-only?

Het is niet zo duidelijk als jij stelt en daarom stel ik die vraag ook. KickXL levert er een settopbox bij met 160GB opnameruimte als je een internet-only variant neemt (een IPTV settopbox notabene), ik kan niks vinden over eventuele meerprijzen en de FAQ van Lijbrandt geeft aan:

Kosten: Zijn er extra kosten verbonden aan analoog TV kijken?

Het analoge signaal wordt standaard meegestuurd, zonder extra kosten.
U kunt uw huidige interne coax-bekabeling gebruiken en op deze manier op bestaande plekken in huis naar analoge TV kijken

Dus ik wil dit gewoon bevestigd hebben. Krijg je als "Glasvezel Internet" of "King Single" neemt gratis DVB-C en Analoge TV of niet?

[ Voor 12% gewijzigd door nwagenaar op 10-02-2012 11:25 ]

[servies]

nwagenaar schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 11:22:
Het is niet zo duidelijk als jij stelt en daarom stel ik die vraag ook. KickXL levert er een settopbox bij met 160GB opnameruimte als je een internet-only variant neemt (een IPTV settopbox notabene), ik kan niks vinden over eventuele meerprijzen en de FAQ van Lijbrandt geeft aan:

Je gequote stuk staat onder de kop TV en Radio (slaat dus niet op internet-only), als je een ander stukje iets verder erbij leest:
[...]

Apparaten: Kan ik mijn huidige apparatuur blijven gebruiken?

Ja, in de meeste gevallen kunt u uw huidige apparatuur blijven gebruiken.

Lijbrandt heeft speciaal voor klanten met bijvoorbeeld een Ziggo Settopbox haar Televisie aanbod uitgebreid met het DVB-C signaal. Dit krijgt u standaard gratis bij elk Lijbrandt Pakket met Interactieve TV.
Met dit DVB-C signaal kunt u via uw bestaande DVB-C settopbox in perfecte kwaliteit televisie kijken.
...

Ik heb de belangrijkste regel voor jou even vet weergegeven.

[nwagenaar]

En dat is precies de reden waarom ik duidelijkheid wil, want de FAQ "TV en Radio" geeft aan dat het analoge signaal standaard (=altijd) wordt meegestuurd. Er staat niet aangegeven dat het alleen in combinatie van een TV/Radio uitbreiding is en als ik op basis van jouw interpretatie hun FAQ moet doornemen, dan zou ik dus extra moeten betalen voor e-mail.

Als je het niet erg vindt, wil ik het door een Lijbrandt medewerker bevestigd of ontkracht hebben.

[Lijbrandt_Desk]

nwagenaar schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 12:23:
En dat is precies de reden waarom ik duidelijkheid wil, want de FAQ "TV en Radio" geeft aan dat het analoge signaal standaard (=altijd) wordt meegestuurd. Er staat niet aangegeven dat het alleen in combinatie van een TV/Radio uitbreiding is en als ik op basis van jouw interpretatie hun FAQ moet doornemen, dan zou ik dus extra moeten betalen voor e-mail.

Als je het niet erg vindt, wil ik het door een Lijbrandt medewerker bevestigd of ontkracht hebben.

Het DVB-C signaal is onderdeel van de analoge Radio en TV dienst van Lijbrandt. Indien een klant voor een Internet Only abonnement kiest zal er geen analoge radio en televisie worden geleverd en zal er dus ook geen DVB-C beschikbaar zijn. -Ruben

[ Voor 0% gewijzigd door Lijbrandt_Desk op 10-02-2012 13:38 . Reden: typo ]

[nwagenaar]

Bedankt! Dat wilde ik dus bevestigd hebben

[MCP cloud]

Toch nog even gebelt (6 maanden) ivbm telefoon menu drama

Verlopig geen vooruitzicht en antwoord zoals gewoonlijk we zijn er mee bezig.

[Verwijderd]

toxict schreef op vrijdag 10 februari 2012 @ 08:47:
[...]
Dat splitter verhaal....als je dat gaat doen...dan heb je die splitters helemaal niet nodig. [...] Beste is gewoon een kabel trekken.

Alle bekabeling netjes omleggen naar de nieuwe glasvezelaansluitng is nog een heel karwei. Vandaar mijn idee om tijdelijk iptv en netwerk (deels) via powerlines te laten lopen. Ik wil namelijk zo snel mogelijk van m'n brakke 8Mb ADSL en storende UPC af.
BTW, gaat alles tegenwoordig over ip, moet je dat vanaf de aansluitiing alsnog via aparte wegen door je huis verdelen. Waarom niet 1 (draadloos) netwerk waarop tv/pc/telco via adapters aangesloten kunnen worden? (Je merkt al, ik ben geen echte tweaker en denk 'te simpel' [lees:gebruiksvriendelijk])

[pipo01]

Hier weer even een update betreffende mijn klachtenbrief richting Lijbrandt. Mijn brief had ik via de email op 7 januari verzonden en Lijbrandt heeft eindelijk tijd gevonden om op 9 februari te reageren:

"Allereerst bieden wij onze excuses aan voor het ongemak dat u geleden heeft.
Middels dit schrijven reageren wij op uw e-mail d.d. 7 januari 2012. Hierin geeft u aan dat u nog geen gebruik kunt maken van onze diensten.

Wij betreuren de situatie waarin u zich bevindt. Wij hebben het probleem voorgelegd bij de netwerkbeheerder. Deze betrekt ook de aannemer erbij. Wij hopen u zeer spoedig een oplossing te kunnen bieden. Wij bieden nogmaals onze excuses aan voor het ongemak en wij zullen u op de hoogte houden van de vorderingen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd."

Tsja, treurig is anders, maar dit is diep triest als dit de kwaliteit is van de klachtenafdeling bij Lijbrandt. Als ze in het systeem hadden gekeken, dan konden ze zien dat ik al bijna een maand een werkende verbinding heb... (en nog maar te zwijgen over het negeren van mijn verzoek om compensatie gelet op de ellende van het aansluitingstraject).

[eymey]

@Lijbrandt_Desk: Het valt me op dat CATV in Flevoland de laatste tijd erg instabiel is.

Op 3fm en andere radiozenders hoor ik regelmatig fm-ruis op de achtergrond (net alsof het signaal niet sterk genoeg is). En zojuist (zaterdag 11 februari om 12:38) viel het complete signaal weg voor 30 seconden.

Ook op DVB-C merk ik vaker dan voorheen dropouts.

Ik heb zelf al de installatie thuis gecontroleerd en ook de huiskamer-tuner direct op de Genexis aangesloten.

Wellicht dat GHM/Reggefiber hier eens naar kan kijken?

Postcode 1324 EV. MAC adressen zijn in dit geval niet zo relevant aangezien het niet om IP/ethernet apparatuur gaat.

[Scandic2008]

@Lijbrandt_Desk Monteur is vandaag geweest ivm ruisklachten op telefoonlijn.Nieuw modem bracht geen verbetering maar dat weet je gezien de historie eigenlijk al wel.Lichtmeting bleek een veel te hoge waarde aan te geven en zou de oorzaak van ruis kunnen zijn.

Ik neem aan dat de 2e lijns dit ook had kunnen zien en hoop dat er nu stappen ondernomen worden om eea op te lossen want we zijn al even bezig.

Wel mooi dat ze op zaterdag komen,maar als ze dan 2 uur eerder komen dan de overeengekomen tijd is bij een volgende x een belletje wel zo handig !?

Mbt TV,het wegvallen van geluid wordt mi eerder slechter dan beter,wat is hier de status bij Lijbrandt ?

[toxict]

Scandic2008 schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 14:36:
@Lijbrandt_Desk Monteur is vandaag geweest ivm ruisklachten op telefoonlijn.Nieuw modem bracht geen verbetering maar dat weet je gezien de historie eigenlijk al wel.Lichtmeting bleek een veel te hoge waarde aan te geven en zou de oorzaak van ruis kunnen zijn.

Ik neem aan dat de 2e lijns dit ook had kunnen zien en hoop dat er nu stappen ondernomen worden om eea op te lossen want we zijn al even bezig.

Wel mooi dat ze op zaterdag komen,maar als ze dan 2 uur eerder komen dan de overeengekomen tijd is bij een volgende x een belletje wel zo handig !?

Mbt TV,het wegvallen van geluid wordt mi eerder slechter dan beter,wat is hier de status bij Lijbrandt ?

Wat ik raar vind is dat iets wat digitaal is.....ruis kan veroorzaken.
Ik zou eerder denken aan stukken die wegvallen uit een gesprek.
Dat die meting nu een te hoge dempingswaarde aangeeft is ook vreemd.
De installateur had namelijk bij oplevering direct moeten meten.

Ik ben gelukkig in het "bezit" van 2 glasvezels met een dempingswaarde van 0.0% en 0.1%.

Als die waarde te hoog is in jouw geval had die "las" opnieuw gemaakt moeten worden...ter plekke...toet het geconstateerd werd.

[Yogoi]

Scandic2008 schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 14:36:
Ik neem aan dat de 2e lijns dit ook had kunnen zien en hoop dat er nu stappen ondernomen worden om eea op te lossen want we zijn al even bezig.

Als ze dat van te voren hadden kunnen zien hadden ze er niet iemand voor hoeven langs te sturen

[Scandic2008]

toxict schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 14:54:
[...]


Wat ik raar vind is dat iets wat digitaal is.....ruis kan veroorzaken.
Ik zou eerder denken aan stukken die wegvallen uit een gesprek.
Dat die meting nu een te hoge dempingswaarde aangeeft is ook vreemd.
De installateur had namelijk bij oplevering direct moeten meten.

Ik ben gelukkig in het "bezit" van 2 glasvezels met een dempingswaarde van 0.0% en 0.1%.

Als die waarde te hoog is in jouw geval had die "las" opnieuw gemaakt moeten worden...ter plekke...toet het geconstateerd werd.

Nee er vallen geen stukken weg,er is een continue ruis in of op de lijn ongeacht Dect of vast toestel,voorheen op adsl lijn niet het geval.
Wat ik op zich wat merkwaardig begin te vinden is dat er nu al voor de 3e resp 4e keer iemand is geweest en men niet verder komt dan modemwissel maar je weet dat dit niet de oplossing is (om maar niet te praten over onnodige kosten)

Een scherpe analyse zal meer opbrengen ! (dat een modem zich moet aanmelden voor telefon bij een sip-server en dat er een wachttijd is snap ik ook,dat je niet ongelimiteerd modems kunnen inpluggen snap ik ook maar opnieuw hier komen en weer modem verwissel en dan zeggen dat de lichtwaarde te hoog is had men mi anders moeten en kunnen doen.

De vraag is of de monteur ook aangestuurd wordt om een nieuwe las te maken of dat ze dit niet mogen/kunnen of dat er iemand anders voor moet komen ?

[Scandic2008]

Yogoi schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 14:57:
[...]


Als ze dat van te voren hadden kunnen zien hadden ze er niet iemand voor hoeven langs te sturen

Precies mijn punt,het geval van ruis op de lijn zou al bij de 2e lijn in behandeling zijn,dan ga je niet iemand sturen om een modem te wisselen toch ?!

[denan]

Scandic2008 schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 16:41:
Precies mijn punt,het geval van ruis op de lijn zou al bij de 2e lijn in behandeling zijn,dan ga je niet iemand sturen om een modem te wisselen toch ?!

Ruis is in dit geval echt onmogelijk. Te hoge lichtwaarden hebben daar ook echt geen invloed op *of* je moet enorm veel package loss hebben. En dat zou je in je IP verkeer ook merken (en IPTV al helemaal!). Ik denk eerder dat er iets in je lokale net zit. Ik neem aan dat je al een keer een telefoon direct aangesloten hebt op je genexis (met een kort kabeltje)?

Sommige '' traditionele problemen'' zijn bij voip echt niet mogelijk. Wellicht dat de symptomen erop lijken maar dan is er iets anders aan de hand.

[Scandic2008]

denan schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 17:25:
[...]


Ruis is in dit geval echt onmogelijk. Te hoge lichtwaarden hebben daar ook echt geen invloed op *of* je moet enorm veel package loss hebben. En dat zou je in je IP verkeer ook merken (en IPTV al helemaal!). Ik denk eerder dat er iets in je lokale net zit. Ik neem aan dat je al een keer een telefoon direct aangesloten hebt op je genexis (met een kort kabeltje)?

Sommige '' traditionele problemen'' zijn bij voip echt niet mogelijk. Wellicht dat de symptomen erop lijken maar dan is er iets anders aan de hand.

Heb een wandtelefoon Bordeaux een de genexis gehangen en er begint direct een vorm van gezoem over de lijn en de mensen aan de "andere" kunnen het ook horen.Heeft dus niet met Dect te maken wat voorheen nog wel eens aan de orde was.

Package loss zou ik moeten kijken,maar internet funktioneert mi naar behoren.TV is minder (verlies van geluid) maar ik heb niet de indruk dat Lijbrandt dit op korte termijn gaat of kan oplossen.

Al met al hebben we nu meer problemen dan voorheen (18 MB adsl draadje en probleemloos voip verkeer)

[Verwijderd]

Scandic2008 schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 20:11:
[...]


Heb een wandtelefoon Bordeaux een de genexis gehangen en er begint direct een vorm van gezoem over de lijn en de mensen aan de "andere" kunnen het ook horen.Heeft dus niet met Dect te maken wat voorheen nog wel eens aan de orde was.

Package loss zou ik moeten kijken,maar internet funktioneert mi naar behoren.TV is minder (verlies van geluid) maar ik heb niet de indruk dat Lijbrandt dit op korte termijn gaat of kan oplossen.

Al met al hebben we nu meer problemen dan voorheen (18 MB adsl draadje en probleemloos voip verkeer)

Ik moet het met denan eens zijn, zowel internet, IPTV en telefonie lopen over dezelfde fiber als pure IP diensten, analoog/dvb-c over de tweede.
Als er dus in het dataverkeer op de eerste fiber iets serieus mis is met lassen en lichtwaarden dan zou zich dat moeten manifesteren in alle drie de IP diensten, of wel, heel veel artefacten en hikken in IPTV en instabiel internet en haperende telefonie.

Even verder brainstormend moet het dus wel in het analoge stuk vanaf de Genexis zitten, en aangezien de Genexis al gewisseld is zou dat in principe het POTS deel ook al uit de kring moeten elimineren.
Aangezien jouw telefoons het op ouderwets koper niet deden zou ik de rest ook wel kunnen afstrepen.

Ruis kan uiteraard ook zitten in het deel SIPS server van onze Noorse vrienden, zeker ook omdat jij roept dat zowel jij als de ontvanger het horen, dus kan de middleman ook de oorzaak zijn.

Ik vrees dus net als denan dat er helemaal niets mis is met de fibers, de Genexis en jouw telefoons, maar de ruis ergens bij de VoIP provider wordt geintroduceerd, en dat het wellicht net zo;n probleem wordt dit op te lossen als het niet werken van belcomputers die bepaalde toetsen niet herkennen.

[SirMemeAlot]

@lijbrandt_desk

Is er ook een planning om het HBO premium pakket te gaan aanbieden bij Lijbrandt?

[Nicap]

Rtl gemist ook weer vertraging? Wilde net eigen huis en tun kijken, maar die van gister staat er nog niet op.

Valt me wel vaker op dat er aardig wat vertraging in zit. Hoe lang duurt het normaal ongeveer, voordat het er op staat?

[.NCK]

Hier werkt uitzendinggemist van de publieke omroep niet meer.
Soms krijg je ipv het menu een zwart scherm, krijg je wel een menu dan is het zo traag, bijna niet te bedienen.
Heb je toch een programma gekozen, dan krijg je het laadscherm wat er vervolgens uitklapt en de amino teruggaat naar de laatst bekeken zender.
De amino herstarten lost het helaas niet op.

[denan]

Verwijderd schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 21:18:
Ik vrees dus net als denan dat er helemaal niets mis is met de fibers, de Genexis en jouw telefoons, maar de ruis ergens bij de VoIP provider wordt geintroduceerd, en dat het wellicht net zo;n probleem wordt dit op te lossen als het niet werken van belcomputers die bepaalde toetsen niet herkennen.

Ook dat is niet mogelijk, het netwerk is volledig digitaal dus het is onmogelijk dat er daar iets extra's (ruis) binnen de audiostream bij komt. Als daar iets mis gaat is het enige dat kan optreden jitter of uitval/robotstem. Geen ruis.

Je kunt ook het domein VoIP->KPN uitsluiten door even met je verbinding naar een andere lijbrandt klant te bellen (of XMS). Heb je daar ook de ruis dan weet je dat je binnen het netwerk blijft en dat het dus niet binnen het VoIP domein erbij kan komen.

Blijft over:
- In elke VoIP box zit een ruisgenerator. Dit is om te voorkomen dat je denkt dat de lijn dood is maar ruis is iets compleet anders dan zoemen. Het is ook niet hinderlijk aanwezig maar dit zou het kunnen zijn.
of
- Iets in huis straalt in op je telefoon/kabels of veroorzaakt ruis op het stroomnet. Sluit je genexis eens aan met een verlengkabel op een andere groep of probeer het korte kabeltje af te schermen. Haal btw ook even je COAX kabel uit de genexis! soms komt daar ook feedback over terug die van invloed kan zijn op de andere aangesloten hardware.

[ Voor 6% gewijzigd door denan op 12-02-2012 18:29 ]

[Koffie]

Hoe zit het nu met de uitzendiggemist diensten?
Ik sprak mijn vader die bij Ziggo voor bijna elke commerciële 'xx gemist' 40 tot 95 cent moet betalen. Bij Lijbrandt ziet ik daar niets over.
Wel zie ik op de site staan dat het tot 1-4-2012 gratis is, maar weer niet wat het daarna gaat kosten.
Iemand een idee waar ik meer info kan vinden?

[Verwijderd]

Koffie schreef op zondag 12 februari 2012 @ 19:56:
Hoe zit het nu met de uitzendiggemist diensten?
Ik sprak mijn vader die bij Ziggo voor bijna elke commerciële 'xx gemist' 40 tot 95 cent moet betalen. Bij Lijbrandt ziet ik daar niets over.
Wel zie ik op de site staan dat het tot 1-4-2012 gratis is, maar weer niet wat het daarna gaat kosten.
Iemand een idee waar ik meer info kan vinden?

Klopt, alle betaalde uitzendingen komen gewoon niet meer voor in het overzicht, of wel, binnenkort is RTL gemist een waardeloze gadget met alleen maar lullige niemendalletjes erop.

In mijn originele contract staat dat standaard uitzending gemist gratis is (3 dagen terug) en dat de volledige versie (10 dagen terug) 5 euro/mnd gaat kosten.
Geen idee welke versie ik nu zie?

[Koffie]

Ik kan iig dingen van een week geleden zien, dus meer dan 3 dagen
Overigens kon ik ook (gratis) uitzendingen selecteren waar mijn vader op hetzelfde moment bij ziggo wél voor moet betalen.

[Verwijderd]

Koffie schreef op zondag 12 februari 2012 @ 21:16:
Ik kan iig dingen van een week geleden zien, dus meer dan 3 dagen
Overigens kon ik ook (gratis) uitzendingen selecteren waar mijn vader op hetzelfde moment bij ziggo wél voor moet betalen.

Kan wel kloppen, maar een goed voorbeeld was TVOH.. voorronden waren gewoon te zien, battles en finale kosten op de site 1,99 euro en waren niet meer in de lijsten te vinden.
Gelukkig een PVR hier, dus gewoon opnemen en in HD terugkijken, want uitzending gemist is in SD.

Ik weet uit wandelgangen binnen omroepen en content providers een discussie aan de gang is onder het motto "wie gaat het betalen?" want alleen van reclameinkomsten in de filmpjes online (die ze niet in de provider feeds mogen stoppen) kunnen ze dit systeem klaarblijkelijk niet meer draaiend houden, mede ook omdat onderbrekende reklame er in gemist wordt uitgehaald (meestal).

UPC vraagt al jaren voor uitzendingen terugkijken een bedrag per programma, dus als het bij Lijbrandt voor 5 euro/mnd moet en je kunt alles terugzien lijkt dat een goeie deal.
Als alle dure eigen geproduceerde kijkcijferkanonnen echter niet meer beschikbaar zijn wordt 5 euro ineens wel duur.

Ik ben dus benieuwd hoe een en ander zich gaat ontvouwen, want anders is een PVR wellicht niet eens zo'n slechte investering.

[Koffie]

PVR Heb ik al, dus dat is het probleem niet.
Laat ze dan ween verplichte reclame op de feed zetten aan het begin van het filmpje.

[Scandic2008]

denan schreef op zondag 12 februari 2012 @ 18:28:
[...]


Ook dat is niet mogelijk, het netwerk is volledig digitaal dus het is onmogelijk dat er daar iets extra's (ruis) binnen de audiostream bij komt. Als daar iets mis gaat is het enige dat kan optreden jitter of uitval/robotstem. Geen ruis.

Je kunt ook het domein VoIP->KPN uitsluiten door even met je verbinding naar een andere lijbrandt klant te bellen (of XMS). Heb je daar ook de ruis dan weet je dat je binnen het netwerk blijft en dat het dus niet binnen het VoIP domein erbij kan komen.

Blijft over:
- In elke VoIP box zit een ruisgenerator. Dit is om te voorkomen dat je denkt dat de lijn dood is maar ruis is iets compleet anders dan zoemen. Het is ook niet hinderlijk aanwezig maar dit zou het kunnen zijn.
of
- Iets in huis straalt in op je telefoon/kabels of veroorzaakt ruis op het stroomnet. Sluit je genexis eens aan met een verlengkabel op een andere groep of probeer het korte kabeltje af te schermen. Haal btw ook even je COAX kabel uit de genexis! soms komt daar ook feedback over terug die van invloed kan zijn op de andere aangesloten hardware.

Ok ga eea proberen en kijken wat de resultaten zijn.Ga er vanuit dat ook Lijbrandt nog hiermee aan de slag zal gaan.

Wat mij verbaast is dat er bij het adsl-draadje wat we voorheen hadden met ongeveer dezelfde hardware totaal geen problemen waren en nu met glasvezel op elk gebied (miv internet).
Het is hier dus zoals door velen gezegd wordt geen voorruitgang maar vv

[Lijbrandt_Desk]

SirMemeAlot schreef op zondag 12 februari 2012 @ 12:01:
@lijbrandt_desk

Is er ook een planning om het HBO premium pakket te gaan aanbieden bij Lijbrandt?

Er zijn hier nog geen plannen voor. - Fleur

[Lijbrandt_Desk]

Nicap schreef op zondag 12 februari 2012 @ 15:07:
Rtl gemist ook weer vertraging? Wilde net eigen huis en tun kijken, maar die van gister staat er nog niet op.

Valt me wel vaker op dat er aardig wat vertraging in zit. Hoe lang duurt het normaal ongeveer, voordat het er op staat?

Ik vraag het voor je na.- Fleur

[Lijbrandt_Desk]

Storing Uitzending Gemist en Video On Demand

Reggefiber meldt dat er een storing op Uitzending Gemist en Video On Demand is, op dit moment is het niet mogelijk om uitzendingen of films terug te kijken. Er wordt druk gewerkt aan een oplossing. -Ruben

[Lijbrandt_Desk]

eymey schreef op zaterdag 11 februari 2012 @ 12:44:
@Lijbrandt_Desk: Het valt me op dat CATV in Flevoland de laatste tijd erg instabiel is.

Op 3fm en andere radiozenders hoor ik regelmatig fm-ruis op de achtergrond (net alsof het signaal niet sterk genoeg is). En zojuist (zaterdag 11 februari om 12:38) viel het complete signaal weg voor 30 seconden.

Ook op DVB-C merk ik vaker dan voorheen dropouts.

Ik heb zelf al de installatie thuis gecontroleerd en ook de huiskamer-tuner direct op de Genexis aangesloten.

Wellicht dat GHM/Reggefiber hier eens naar kan kijken?

Postcode 1324 EV. MAC adressen zijn in dit geval niet zo relevant aangezien het niet om IP/ethernet apparatuur gaat.

Ik heb deze informatie doorgestuurd naar GHM, zodra er een reactie komt laat ik je dit weten. -Ruben

[Koffie]

Ik was eigenlijk benieuwd hoe anderen omgaan met de GUI van de Amino (M540)?
Ik kom van Digitenne af, en op mijn Topfield PVR was de bediening daar erg fijn.
Met name het zappen door zenders vind ik op de Amino wat tegenvallen - wellicht doe ik het verkeerd?

Bij de topfield kun je met 1 druk op de knop een lijst met alle zenders opvragen. De huidige zender is dan gehighlight. Vervolgens kun je met omhoog en omlaag er doorheen wandelen en met select/eneter het kanaal kiezen.
Groot voordeel vond ik ook dat je in dergelijke lijsten bij de bovenste een pijltje omhoog kan doen, waardoor je dan onderaan de lijst staan (en andersom als je onderaan de lijst staat). Ook kon je met pijltje links/rechts een soort pageup/down doen.
Is zoeits met de Amino ook mogelijk? Want door de zenderlijsten worstelen vind ik niet echt fijn zoals het nu gaat.
Iemand hier tips & tricks voor?