[HollandsNieuwe] Ervaringen & Discussie

[Piet91]

Vuurvleugelhart schreef op maandag 23 februari 2026 @ 17:24:
'Speciaal aanbod' van 5 euro is er weer: EFKORGV.
Dit tot 1 maart.

Jammer dat ze geen deals meer hebben waar deze prijs ook blijft gelden na aflopen van contract.
Want dat stond (toen die code nog niet afgelopen was) ook niet echt duidelijk aangegeven of die €5 p/maand ook bleef na afloop van contract of alleen de eerste 24 maanden.
Ik (en 2 anders in zelfde huishouden) hebben nog altijd het 10.000 + 10.000 abonnement van €5 wat ondertussen €5,36 is geworden (inflatiecorrectie).

En ik moet eens naar dit kijken: Sparen/verdienen met je beltegoed: Ervaringen & Discussie
Want ik laat daar wel geld mee liggen geloof ik (is me nog niet helemaal duidelijk hoeveel eigenlijk), want ik maak de belminuten toch nooit op.

[Eastend]

Piet91 schreef op dinsdag 24 februari 2026 @ 21:36:
[...]
Ik (en 2 anders in zelfde huishouden) hebben nog altijd het 10.000 + 10.000 abonnement van €5 wat ondertussen €5,36 is geworden (inflatiecorrectie).

Het is mogelijk dat je er nog 1 GB extra bij krijgt. Vorig jaar is er een bericht verzonden dat sommige trouwe klanten 1 GB gratis erbij kregen. Maar dat gebeurde niet bij iedereen automatisch. Ik moest er ook om bellen om het geregeld te krijgen. Net doen of je zo'n bericht hebt gehad en gewoon even bellen en vragen of ze dat nog even voor je kunnen regelen.

[pinokkia]

Piet91 schreef op dinsdag 24 februari 2026 @ 21:36:
[...]

Jammer dat ze geen deals meer hebben waar deze prijs ook blijft gelden na aflopen van contract.
Want dat stond (toen die code nog niet afgelopen was) ook niet echt duidelijk aangegeven of die €5 p/maand ook bleef na afloop van contract of alleen de eerste 24 maanden.
Ik (en 2 anders in zelfde huishouden) hebben nog altijd het 10.000 + 10.000 abonnement van €5 wat ondertussen €5,36 is geworden (inflatiecorrectie).

En ik moet eens naar dit kijken: Sparen/verdienen met je beltegoed: Ervaringen & Discussie
Want ik laat daar wel geld mee liggen geloof ik (is me nog niet helemaal duidelijk hoeveel eigenlijk), want ik maak de belminuten toch nooit op.

Normaal hoort er een vermelding te staan in trant van “na 24 maanden abonnementsprijs €10. Heb ff gekeken bij de aanbieding en contract uit 2023 10.000 + 10.000 voor €5 en daar staat ook geen vermelding na 24 maanden €10. Dat was toen de prijs voor het abonnement.

[Piet91]

pinokkia schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 04:13:
Normaal hoort er een vermelding te staan in trant van “na 24 maanden abonnementsprijs €10. Heb ff gekeken bij de aanbieding en contract uit 2023 10.000 + 10.000 voor €5 en daar staat ook geen vermelding na 24 maanden €10. Dat was toen de prijs voor het abonnement.

Klopt, maar dat zag ik dus gisteren niet duidelijk staan op de website van HN bij de genoemde aanbieding.
Doorgestreepte bedragen, maar niet of maandelijkse prijzen na 24 maanden naar die hogere prijzen gingen.

[pinokkia]

Piet91 schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 12:42:
[...]

Klopt, maar dat zag ik dus gisteren niet duidelijk staan op de website van HN bij de genoemde aanbieding.
Doorgestreepte bedragen, maar niet of maandelijkse prijzen na 24 maanden naar die hogere prijzen gingen.

Doorgestreepte bedragen was toen bij de aanbieding in juli 2023 ook niet aanwezig en ook geen enkele vermelding dat wel/niet normale abonnementsprijs na 24 maanden. Daarbij zou het ook op je contract moeten staan na 24 maanden normale abonnementsprijs. Heb mijn oude van 2023 en nieuwe contract vergeleken met elkaar en is precies identiek aan informatie dat er op staat. .

[ Voor 9% gewijzigd door pinokkia op 25-02-2026 12:51 ]

[Piet91]

pinokkia schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 12:48:
Doorgestreepte bedragen was toen bij de aanbieding in juli 2023 ook niet aanwezig en ook geen enkele vermelding dat wel/niet normale abonnementsprijs na 24 maanden. Daarbij zou het ook op je contract moeten staan na 24 maanden normale abonnementsprijs. Heb mijn oude van 2023 en nieuwe contract vergeleken met elkaar en is precies identiek aan informatie dat er op staat. .

M.a.w. die aanbieding van gisteren was dus ook €5 p/maand zolang je abonnement had aangehouden, ook na 24 maanden?

Maar goed; was toch niet geldig voor verlenging dus...

[zing]

Piet91 schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 13:14:
[...]

M.a.w. die aanbieding van gisteren was dus ook €5 p/maand zolang je abonnement had aangehouden, ook na 24 maanden?

Ja

[Piet91]

zing schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 15:15:
Ja

Ah, nice.
Blijft jammer dat het niet voor verlengingen geldt.

[petertje30]

Mooie actie bij Hollandsnieuwe. Eerste 6 maanden €1 daarna 18 maanden de normale prijs. Wat zijn jullie ervaringen wanneer je hiervoor bij Vodafone zat? Merk je verschil NL en de EU wat betreft bereik vergeleken met Vodafone?
Blijf je na 24 maanden hetzelfde bedrag betalen, op inflactiecorrectie na. Of ga je na 24 maanden een hoger tarief betalen?

[Lightning89]

petertje30 schreef op woensdag 18 maart 2026 @ 21:31:
Mooie actie bij Hollandsnieuwe. Eerste 6 maanden €1 daarna 18 maanden de normale prijs. Wat zijn jullie ervaringen wanneer je hiervoor bij Vodafone zat? Merk je verschil NL en de EU wat betreft bereik vergeleken met Vodafone?
Blijf je na 24 maanden hetzelfde bedrag betalen, op inflactiecorrectie na. Of ga je na 24 maanden een hoger tarief betalen?

Zelfde bereik overal in de EU, Let op dat je binnen die 24 maanden gewoon inflatiecorrectie krijgt!

[JJmac]

Ik merk geen verschil in kwaliteit van Vodafone naar Hollandsnieuwe, op de prijs na, scheelt mij 16 euro per maand.

[Mistraller]

petertje30 schreef op woensdag 18 maart 2026 @ 21:31:
Mooie actie bij Hollandsnieuwe. Eerste 6 maanden €1 daarna 18 maanden de normale prijs. Wat zijn jullie ervaringen wanneer je hiervoor bij Vodafone zat? Merk je verschil NL en de EU wat betreft bereik vergeleken met Vodafone?
Blijf je na 24 maanden hetzelfde bedrag betalen, op inflactiecorrectie na. Of ga je na 24 maanden een hoger tarief betalen?

Na 24 maand mag je verlengen en pak je gewoon weer een nieuwe actie die er tzt vast is. Al dan niet icm een cashback actie.
Bereik is geen verschil want je maakt gebruik van exact hetzelfde netwerk. Eerder had je nog het verschil dat vodafone al wel op 5G zat en HN alleen 4G maar die tijd ligt achter ons.
En bij HN worden écht álle kosten uit je bundel gehaald dus ook betaalnummers en kan je eenvoudigweg niet met hogere kosten komen. Je bundel loopt gewoon leeg en dan is het op. Dat vind ik by far het mooiste aan HN. (Zeker omdat we ook 2 telefoonzieke pubers hebben )

[ Voor 15% gewijzigd door Mistraller op 18-03-2026 22:35 ]

[petertje30]

Dat klinkt goed!
Via cashbackxl €30 cashback. Iemand ook de ervaring dat de acceptatie na de aanvraag van Hollandsnieuwe niet zichtbaar wordt op de website van cashbackxl? Ondanks via deze website doorgelinkt naar Hollandsnieuwe en aan alle voorwaarden op de website voldaan.

[ Voor 8% gewijzigd door petertje30 op 19-03-2026 10:52 ]

[rvadrichem]

JJmac schreef op woensdag 18 maart 2026 @ 22:20:
Ik merk geen verschil in kwaliteit van Vodafone naar Hollandsnieuwe, op de prijs na, scheelt mij 16 euro per maand.

Is prioritering nog een ding tegenwoordig? Bijvoorbeeld dat bij drukte een Vodafone klant wel bereik heeft en iemand met hollandsnieuwe niet of minder?
Zit nu nog (met een oud Tele2 abbo) bij Odido. Kwam een advertentie tegen van HN en blijkbaar kan het qua prijs/data verhouding toch nog een pak voordeliger met meer data voor lagere prijs. Ook het datalek helpt niet mee met het vertrouwen in Odido.
Verder geen klachten over bereik ofzo.

[JJmac]

Nee, merk geen verschil tot nu toe. Ik heb het sinds half december 2025. Heb gebruik gemaakt van de actie onbeperkt bellen en 20Gb met Ziggo wordt het 35Gb en dat voor 2 jaar lang a 5 euro per maand.

[jeanj]

Heeft men de hoogte van het combi tegoed aangepast? Als ik 10k of 20K minuten selecteer krijg je maar 5k extra. Ik heb zelf een abo met 10K en 10K extra? Of verschilt dit per aanbieding? Het was ooit een verdubbeling in 2022

[ Voor 30% gewijzigd door jeanj op 20-03-2026 10:27 ]

[JJmac]

Elke actie heeft zijn eigen voorwaarden. Deze actie was samen met Ziggo opgezet, dat was deze,
https://nl.pepper.com/aan...dsnieuwe-via-ziggo-377675

[Hugo__Boss]

jeanj schreef op vrijdag 20 maart 2026 @ 10:25:
Heeft men de hoogte van het combi tegoed aangepast? Als ik 10k of 20K minuten selecteer krijg je maar 5k extra. Ik heb zelf een abo met 10K en 10K extra? Of verschilt dit per aanbieding? Het was ooit een verdubbeling in 2022

Er zijn inderdaad sinds februari of maart weer compleet nieuwe bundels, en de oude bundel (20 GB + 15 combi) die ik eind januari heb afgesloten via belsimpel (12 maanden voor 1 euro per maand) is niet meer te krijgen.

Ik zou altijd gewoon de hoogste bundel pakken, na de actieperiode kun je altijd omlaag als je een inschatting hebt hoeveel je verbruikt. Onbeperkt bellen zit toch standaard inbegrepen.

[petertje30]

Hugo__Boss schreef op zondag 22 maart 2026 @ 11:01:
[...]

Er zijn inderdaad sinds februari of maart weer compleet nieuwe bundels, en de oude bundel (20 GB + 15 combi) die ik eind januari heb afgesloten via belsimpel (12 maanden voor 1 euro per maand) is niet meer te krijgen.

Ik zou altijd gewoon de hoogste bundel pakken, na de actieperiode kun je altijd omlaag als je een inschatting hebt hoeveel je verbruikt. Onbeperkt bellen zit toch standaard inbegrepen.

Betaal je binnen je contract dezelfde prijzen als je je bundel omhoog of omlaag zet? Of gelden actietarieven alleen bij het afsluiten van een nieuw abonnement?

[ Voor 5% gewijzigd door petertje30 op 22-03-2026 11:09 ]

[Hugo__Boss]

petertje30 schreef op zondag 22 maart 2026 @ 11:08:
[...]


Betaal je binnen je contract dezelfde prijzen als je je bundel omhoog of omlaag zet? Of gelden actietarieven alleen bij het afsluiten van een nieuw abonnement?

Die 1 euro per maand actie ben je kwijt als je na het ingaan van je contract je bundel wijzigt. Als je wijzigt, dan kun je wel altijd wijzigen naar de dan geldende tarieven. Dus als ooit de bundels structureel goedkoper worden, of er komen nieuwe grotere bundels, dan kun je gewoon hier naartoe wijzigen, waardoor het alsnog goedkoper kan worden.

[petertje30]

Simpel bijvoorbeeld werkt weer heel anders. Als je binnen je contractperiode in de app naar een groter of kleinere bundel wil gaan rekenen ze daar hogere tarieven voor wat een wijziging niet interessant maakt.
Bij Hollandsnieuwe eventueel pas wijzigen na de 1 euro periode dus.

[DoubleDutch]

Hugo__Boss schreef op zondag 22 maart 2026 @ 11:01:
[...]

Er zijn inderdaad sinds februari of maart weer compleet nieuwe bundels, en de oude bundel (20 GB + 15 combi) die ik eind januari heb afgesloten via belsimpel (12 maanden voor 1 euro per maand) is niet meer te krijgen.

Ik zou altijd gewoon de hoogste bundel pakken, na de actieperiode kun je altijd omlaag als je een inschatting hebt hoeveel je verbruikt. Onbeperkt bellen zit toch standaard inbegrepen.

Stel dat je de hoogste bundel selecteert,kun je na die 6 maanden enke maand kostenloos een stapje lager to de laagste bundel?

[ijsbeer1]

DoubleDutch schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 10:11:
[...]


Stel dat je de hoogste bundel selecteert,kun je na die 6 maanden enke maand kostenloos een stapje lager to de laagste bundel?

Ja dat is nu wel mogelijk.

[DoubleDutch]

ijsbeer1 schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 13:10:
[...]

Ja dat is nu wel mogelijk.

Ok thx.

Dan gaan wij hier met z'n vieren overstappen.
Op het moment een Vodafone Family abonnement voor €69.80 in de maand, scheelt een hap vooral de eerste 6 maanden. 🫣

[petertje30]

DoubleDutch schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 12:00:
[...]


Ok thx.

Dan gaan wij hier met z'n vieren overstappen.
Op het moment een Vodafone Family abonnement voor €69.80 in de maand, scheelt een hap vooral de eerste 6 maanden. 🫣

Via Cashbackxl nog €30 cashback per abonnement.

[JJmac]

En via vrienden uitnodiging scheelt ook nog een paar centen.

Edit;, als je 1 euro per maand gratis krijgt dan schiet het ook niet echt op.

[ Voor 41% gewijzigd door JJmac op 25-03-2026 20:02 ]

[DoubleDutch]

petertje30 schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 14:44:
[...]


Via Cashbackxl nog €30 cashback per abonnement.

Die actie zie ik niet,heb alleen Gratis JBL oordopjes of €60 aan accessoires cadeau.

[Rennie01]

DoubleDutch schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 15:34:
[...]


Die actie zie ik niet,heb alleen Gratis JBL oordopjes of €60 aan accessoires cadeau.

Zie: https://www.cashbackxl.nl/webshops/hollandsnieuwe.
Enkele weken geleden heb ik hier ook gebruik van gemaakt voor HN. Deze cashback is goedgekeurd, maar moet nog worden uitbetaald.

[DoubleDutch]

Rennie01 schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 15:36:
[...]

Zie: https://www.cashbackxl.nl/webshops/hollandsnieuwe.
Enkele weken geleden heb ik hier ook gebruik van gemaakt voor HN. Deze cashback is goedgekeurd, maar moet nog worden uitbetaald.

Ik denk dat deze dan voorbij is.

[DoubleDutch]

JJmac schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 14:48:
En via vrienden uitnodiging scheelt ook nog een paar centen.

Je krijgt de eerste 6 maand gratis,dat geld dus voor het bedrag van €1.

[petertje30]

DoubleDutch schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 15:54:
[...]


Ik denk dat deze dan voorbij is.

Deze is gewoon geldig. Wel van tevoren even de geschiedenis en cookies wissen in je browser. Vervolgens naar cashbackxl.nl en van daaruit doorklikken naar hollandsnieuwe. En weer alle nieuwe cookies accepteren.

[DoubleDutch]

petertje30 schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 16:04:
[...]


Deze is gewoon geldig. Wel van tevoren even de geschiedenis en cookies wissen in je browser. Vervolgens naar cashbackxl.nl en van daaruit doorklikken naar hollandsnieuwe. En weer alle nieuwe cookies accepteren.

Gelukt thx. 👍🏻

[Mistraller]

JJmac schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 14:48:
En via vrienden uitnodiging scheelt ook nog een paar centen.

Edit;, als je 1 euro per maand gratis krijgt dan schiet het ook niet echt op.

Die vriendenkorting is interessanter op de 12mnd korting acties inderdaad. Maar geldt wel voor beiden.
Maar leuke is wel dat je die ook kan toepassen als je bijv een kind toevoegt binnen je eigen account. (Ik heb 2 pubers en in mijn account zitten dus 3 nummers.)

[U123456]

HollandsNiieuwe levert nu ook Vast Internet (+ TV) via het netwerk van Ziggo. Keuze uit 100/25 of 1Gbit/100 snelheid. Standaard prijzen lager dan Ziggo, namelijk 35 / 45 Euro. Huidige actie 8:tot 12 maanden 30 Euro per maand. Dat is dan weer duurder dan Ziggo. 😀
https://www.hollandsnieuw...nternet-only/samenstellen

[ Voor 9% gewijzigd door U123456 op 14-04-2026 08:41 ]

[desmond]

U123456 schreef op dinsdag 14 april 2026 @ 08:36:
HollandsNiieuwe levert nu ook Vast Internet (+ TV) via het netwerk van Ziggo. Keuze uit 100/25 of 1Gbit/100 snelheid. Standaard prijzen lager dan Ziggo, namelijk 35 / 45 Euro. Huidige actie 8:tot 12 maanden 30 Euro per maand. Dat is dan weer duurder dan Ziggo. 😀
https://www.hollandsnieuw...nternet-only/samenstellen

Ja, eens zien of ze marktaandeel kunnen opbouwen! Prijsstelling vind ik niet heel agressief vooralsnog. Goedkoopste komt op 37,50 gemiddeld voor 100mbit/s + tv met 2-jaarcontract.

*edit: bijzonder dat nu.nl hier eerder over bericht dan Tweakers.

[ Voor 13% gewijzigd door desmond op 14-04-2026 10:08 ]

[janvanduschoten]

Ziet er wel interessant uit en is goedkoper dan Ziggo. M'n contract verloopt in november, dus Black Friday maar eens in de gaten houden voor leuke aanbiedingen.

[U123456]

Inmiddels is er een eigen topic voor HollandsNiieuwe Vast Internet:
[hollandsenieuwe vast internet] Ervaringen & Discussie

[Harmen]

Vorig jaar de eerste overstap gemaakt, begin deze maand m'n jongste dochter en gisteren zelf de stap gemaakt. Activeren eSim via de app ging verrassend makkelijk op m'n Pixel telefoon, gebruikte voorheen altijd simkaarten. Alle 3 nummers in 1 account is makkelijk beheren, ga na de zomer m'n vriendin ook overzetten. Combinatiedeal met Ziggo is ideaal, heb genoeg aan 5GB data. Mooie deal, 12 x 4.50 en daarna 7 euro.

@JJmac Allemaal over naar hollandsnieuwe, text aangepast.

[ Voor 10% gewijzigd door Harmen op 18-04-2026 13:32 ]

[JJmac]

@Harmen Simyo is toch geen combinatie met Ziggo,is toch van KPN? Of ben je in de war.

[Gwaihir]

Rond kijkend want wat nodig voor 't oudste kind. Maar ik ga denk ik mijn eigen abbo ook maar 'ns overzetten.

Dat meerdere abbo's afsluiten kan met vriendenkorting, zag ik. Maar er is niet zoiets als een doorlopende (combi)korting bij meerdere mobiele abonnementen? Ik stap nl. niet vaak over (mijn abonnement is bijv. uit 2016), dus ik heb het meest aan een vorm van doorlopend voordeel.

Daarom keek ik naar de + 5000 MB zoals aangeboden via Meervoordeel. Heeft iemand ervaring met meerdere abonnementen overzetten via die route? Kan dat? Komen ze gemakkelijk in één account terecht bij HollandsNieuwe? (En óók nog vriendenkorting zit er dan niet in, lijkt me, of denk ik dan niet Hollander genoeg ? )

Tot slot: geeft HollandsNieuwe altijd nota's met BTW specificatie, of moet je daarom vragen, of ...?

[xileS]

Gwaihir schreef op zondag 19 april 2026 @ 13:14:
Rond kijkend want wat nodig voor 't oudste kind. Maar ik ga denk ik mijn eigen abbo ook maar 'ns overzetten.

Dat meerdere abbo's afsluiten kan met vriendenkorting, zag ik. Maar er is niet zoiets als een doorlopende (combi)korting bij meerdere mobiele abonnementen? Ik stap nl. niet vaak over (mijn abonnement is bijv. uit 2016), dus ik heb het meest aan een vorm van doorlopend voordeel.

Daarom keek ik naar de + 5000 MB zoals aangeboden via Meervoordeel. Heeft iemand ervaring met meerdere abonnementen overzetten via die route? Kan dat? Komen ze gemakkelijk in één account terecht bij HollandsNieuwe? (En óók nog vriendenkorting zit er dan niet in, lijkt me, of denk ik dan niet Hollander genoeg ? )

Tot slot: geeft HollandsNieuwe altijd nota's met BTW, of moet je daarom vragen, of ...?

Volgens mij komen ze in 1 account als je voor alle abos hetzelfde emailadres gebruikt. Ik heb er iig meerdere in mijn HN account staan.

[JJmac]

Je krijgt een nota in euro’s incl BTW.

[Gwaihir]

JJmac schreef op maandag 20 april 2026 @ 10:47:
Je krijgt een nota in euro’s incl BTW.

Eh.. da's nogal wiedes. Maar staat het BTW bedrag erop gespecificeerd?

[Heb mijn vraag hierboven voor de zekerheid ook nog maar wat verduidelijkt.]

[ Voor 15% gewijzigd door Gwaihir op 20-04-2026 10:58 ]

[tyson69]

Gwaihir schreef op maandag 20 april 2026 @ 10:57:
[...]

Eh.. da's nogal wiedes. Maar staat het BTW bedrag erop gespecificeerd?

De standaard HN Factuur bevat geen BTW regel. Als ik Anouk mag geloven is dit niet aan te passen. Zou alleen kunnen als je een zakelijk abonnement aanvraagt

[petertje30]

Bij Hollandsnieuwe kun je tussentijds de bundel omhoog of omlaag bijstellen. Weet iemand of de mogelijkheid bestaat tussentijds gratis onbeperkt bellen te activeren in de app (mocht er die maand een actie zijn gratis onbeperkt bellen te kiezen) mocht dit nodig zijn? Of betekent dit wachten op contractverlenging?

[ Voor 14% gewijzigd door petertje30 op 24-04-2026 17:08 ]

[mkmi]

petertje30 schreef op vrijdag 24 april 2026 @ 17:00:
Bij Hollandsnieuwe kun je tussentijds de bundel omhoog of omlaag bijstellen. Weet iemand of de mogelijkheid bestaat tussentijds gratis onbeperkt bellen te activeren in de app (mocht er die maand een actie zijn gratis onbeperkt bellen te kiezen) mocht dit nodig zijn? Of betekent dit wachten op contractverlenging?

Ik denk als je binnen het contract nog bent, dan is het mogelijk om onbeperkt bellen te activeren (soms inderdaad gratis afhankelijk van de actie) maar buiten het contract dan is het nodig om te verlengen. Een verlenging kan ook naar maandelijkse contract maar dan zijn de maandelijkse kosten ook uiteraard hoger.

[Dutchy007]

Afgelopen donderdagavond zowel HN internet en een SIM only abbo afgesloten. Bij het afsluiten van de SIM only heb ik aangegeven dat ik graag gebruik wil maken van nummerbehoud.
Tot nu toe heb ik echter daar niets over gehoord. Normaal gesproken krijg je altijd een SMS of wat dan ook dat dit in gang gezet. Wel vandaag de nieuwe HN sim ontvangen.
Iemand dit recentelijk ook meegemaakt? Ga maandag sowieso wel even bellen.

[mkmi]

Dutchy007 schreef op zaterdag 2 mei 2026 @ 17:35:
Afgelopen donderdagavond zowel HN internet en een SIM only abbo afgesloten. Bij het afsluiten van de SIM only heb ik aangegeven dat ik graag gebruik wil maken van nummerbehoud.
Tot nu toe heb ik echter daar niets over gehoord. Normaal gesproken krijg je altijd een SMS of wat dan ook dat dit in gang gezet. Wel vandaag de nieuwe HN sim ontvangen.
Iemand dit recentelijk ook meegemaakt? Ga maandag sowieso wel even bellen.

Heb je inloggegevens van mijnhollandsnieuwe omgeving gekregen. Daar kan je als het goed jouw abonnement zien en de status van nummerbehoud controleren.

[JJmac]

Kan mij herinneren dat er eerst een vreemd nummer stond en dat ik hierover reclameerde en dat ze zeiden dat het goed kwam.

[musicfreak]

Je krijgt inderdaad eerst een tijdelijk nummer vanuit Hollandsnieuwe. Kijk anders ook even hier: https://www.hollandsnieuwe.nl/nummerbehoud

[Dutchy007]

mkmi schreef op zaterdag 2 mei 2026 @ 18:19:
[...]

Heb je inloggegevens van mijnhollandsnieuwe omgeving gekregen. Daar kan je als het goed jouw abonnement zien en de status van nummerbehoud controleren.

JJmac schreef op zaterdag 2 mei 2026 @ 21:48:
Kan mij herinneren dat er eerst een vreemd nummer stond en dat ik hierover reclameerde en dat ze zeiden dat het goed kwam.

musicfreak schreef op zondag 3 mei 2026 @ 06:52:
Je krijgt inderdaad eerst een tijdelijk nummer vanuit Hollandsnieuwe. Kijk anders ook even hier: https://www.hollandsnieuwe.nl/nummerbehoud

Toch even gebeld met HN en inderdaad, er is iets fout gegaan met de aanvraag van nummerbehoud. Nu wel geregeld dankzij de klantenservicemedewerker

[Gwaihir]

tyson69 schreef op maandag 20 april 2026 @ 12:11:
De standaard HN Factuur bevat geen BTW regel. Als ik Anouk mag geloven is dit niet aan te passen. Zou alleen kunnen als je een zakelijk abonnement aanvraagt

En hoewel er één vinkje 'zakelijk' aan te vinken was en ik dat braaf deed, kwam het zo niet door vanaf hun (relatief nieuwe) reseller. En het moet inderdaad vanaf de start, dus 't is allemaal weer geannuleerd tot en met mijn klantaccount aan toe en is / wordt opnieuw ingevoerd.

Jammer daarbij dat ze niet (goed) asynchroon (= via email o.i.d) bereikbaar zijn; je moet ellenlang met de klantenservice aan de lijn hangen. Die heb ik nu 3x gesproken (en het is nog niet helemaal rond). Wel is dat wachten vooral op de klantenservice medewerker die echt zijn of haar best doet, roeiend met een systeem waarin mijn vraag klaarblijkelijk een flinke uitzondering is. Het is dus 'n gedoe, maar verloopt wel vriendelijk en constructief. Daar kan de gemiddelde klantenservice wel 'n puntje aan zuigen.

Mijn vorige abonnement(combi) was al vanaf de start best prijzig en is toch zo'n acht jaar mee gegaan. Dus ik vind 't wel de moeite waard voor zo'n 'zo lang het abonnement loopt' bonus van 5000 'x'/mnd per toestel.

[Morpheusk]

Gwaihir schreef op vrijdag 8 mei 2026 @ 10:41:
[...]

En hoewel er één vinkje 'zakelijk' aan te vinken was en ik dat braaf deed, kwam het zo niet door vanaf hun (relatief nieuwe) reseller. En het moet inderdaad vanaf de start, dus 't is allemaal weer geannuleerd tot en met mijn klantaccount aan toe en is / wordt opnieuw ingevoerd.

Jammer daarbij dat ze niet (goed) asynchroon (= via email o.i.d) bereikbaar zijn; je moet ellenlang met de klantenservice aan de lijn hangen. Die heb ik nu 3x gesproken (en het is nog niet helemaal rond). Wel is dat wachten vooral op de klantenservice medewerker die echt zijn of haar best doet, roeiend met een systeem waarin mijn vraag klaarblijkelijk een flinke uitzondering is. Het is dus 'n gedoe, maar verloopt wel vriendelijk en constructief. Daar kan de gemiddelde klantenservice wel 'n puntje aan zuigen.

Mijn vorige abonnement(combi) was al vanaf de start best prijzig en is toch zo'n acht jaar mee gegaan. Dus ik vind 't wel de moeite waard voor zo'n 'zo lang het abonnement loopt' bonus van 5000 'x'/mnd per toestel.

Ik snap eigenlijk sowieso niet waarom ze bij particulieren geen btw op de factuur te vermelden, want normaal is dat wel verplicht.

[Gwaihir]

@Morpheusk Nee, dat is niet verplicht voor particulieren. Telecom is wel zo'n beetje de enige sector die het niet altijd standaard toch doet.

En dit bedrijf hanteert voor bedrijven exact dezelfde voorwaarden, dus het is m.i. een beetje vreemd dat ze het zo lastig maken (met name voor zichzelf).

[Morpheusk]

Gwaihir schreef op vrijdag 8 mei 2026 @ 13:35:
@Morpheusk Nee, dat is niet verplicht voor particulieren. Telecom is wel zo'n beetje de enige sector die het niet altijd standaard toch doet.

En dit bedrijf hanteert voor bedrijven exact dezelfde voorwaarden, dus het is m.i. een beetje vreemd dat ze het zo lastig maken (met name voor zichzelf).

Waar is dat dan op gebaseerd? Het is niet dat ze onder KOR regeling blijven. En het is ook geen vrijgestelde dienst. En zover mij bekend moet je ook BTW vermelden naar particulieren toe. Dus ben oprecht benieuwd waar dit onder valt.

https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/administratie_bijhouden/facturen_maken/factuureisen/factuureisen

Zelfs op een vereenvoudigde factuur dient de btw vermeld te worden.

https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/administratie_bijhouden/facturen_maken/factuureisen/aangepaste_regels_facturen/vereenvoudigde_factuur

[Gwaihir]

@Morpheusk Zie de link waarmee je eerste link opent: Wie zijn verplicht te factureren?

[vankleef]

Ik heb gisteren telefonisch 3 abo's van KPN naar Hollands Nieuwe over laten zetten met nummerbehoud. Contracten gehad etc. Gisteren avond 3 PostNL mails dat er een pakket onderweg is van Hollands Nieuwe. De simkaarten zijn al onderweg maar KPN heeft de toestemming nog niet gegeven en in de app van Hollands Nieuwe zie ik 3 nieuwe nummers.

Gaat dit goed / is dit normaal bij Hollands Nieuwe?

[janvanduschoten]

Ja, die nummers heb je tijdelijk totdat ze zijn overgenomen door HN. Die wijzigen vanzelf in de app

[Chris0251]

Recent overgestapt naar HN vanaf Odido, maar so far onwijs spijt van.

Kom net terug van paar dagen Porto, maar op het moment dat ik in het buitenland zit heb ik een constant verbruik van 6mb per minuut? Nu o.a. automatische back-ups uitgezet van iCloud, foto’s etc., maar dat hoefde ik voorheen niet.

En zojuist ook even de deur uitgeweest gewoon in Nederland, alleen muziek en paar appjes: 75mb per minuut…

Is dit een bekend probleem? Opeens ben ik door al m’n data heen.

[zing]

Chris0251 schreef op zondag 17 mei 2026 @ 17:23:
Recent overgestapt naar HN vanaf Odido, maar so far onwijs spijt van.

Kom net terug van paar dagen Porto, maar op het moment dat ik in het buitenland zit heb ik een constant verbruik van 6mb per minuut? Nu o.a. automatische back-ups uitgezet van iCloud, foto’s etc., maar dat hoefde ik voorheen niet.

En zojuist ook even de deur uitgeweest gewoon in Nederland, alleen muziek en paar appjes: 75mb per minuut…

Is dit een bekend probleem? Opeens ben ik door al m’n data heen.

Nee het lijkt iets met je toestel mee te maken.

[pinokkia]

Nu zit ik al vanaf 20 april ineens zonder bereik . De klantenservice is echt met de jaren ondermaats. Je moet steeds zelf contact opnemen met de klantenservice om te vragen hoe of er een oplossing eindelijk er is. Ze weten nog steeds niet waar het aanligt. Dit is al de tweede keer dat ik als klant er zelf achter aan moet bellen en mailen, want in maart 2026 ging nummerportering ook al niet goed. Hollandsnieuwe wees met hun vinger dat het aan de andere provider lag. Maar eindelijk kwam ik als klant achter dat de fout bij Hollandsnieuwe lag, want hun hadden de activering op het netwerk niet geactiveerd. Ik als klant moest hollandsnieuwe echt alles zeggen en mailen waar de fout lag.

[Chris0251]

zing schreef op zondag 17 mei 2026 @ 17:26:
[...]

Nee het lijkt iets met je toestel mee te maken.

Ik probeer echt uit te zoeken waaraan dan. Nu ook even dataroaming uitgezet, maarja die heb ik in het buitenland waar ik ook vaak voor werk ben wel nodig.

[mkmi]

Chris0251 schreef op zondag 17 mei 2026 @ 19:58:
[...]

Ik probeer echt uit te zoeken waaraan dan. Nu ook even dataroaming uitgezet, maarja die heb ik in het buitenland waar ik ook vaak voor werk ben wel nodig.

Heb je de instellingen van het netwerk gerest? Misschien dat een of meer instellingen van het oude netwerk er nog zijn.

[Kalentum]

Chris0251 schreef op zondag 17 mei 2026 @ 17:23:
Recent overgestapt naar HN vanaf Odido, maar so far onwijs spijt van.

Kom net terug van paar dagen Porto, maar op het moment dat ik in het buitenland zit heb ik een constant verbruik van 6mb per minuut? Nu o.a. automatische back-ups uitgezet van iCloud, foto’s etc., maar dat hoefde ik voorheen niet.

En zojuist ook even de deur uitgeweest gewoon in Nederland, alleen muziek en paar appjes: 75mb per minuut…

Is dit een bekend probleem? Opeens ben ik door al m’n data heen.

Ik zie dat ook in het buitenland. Ik zat een paar dagen in Duitsland. 6,01 of 6,02 MB . Niet elke minuut maar wel een paar keer per uur. Niet genoeg om de bundel op te maken.

In Nederland zie ik dit niet meer

[Chris0251]

mkmi schreef op zondag 17 mei 2026 @ 20:37:
[...]

Heb je de instellingen van het netwerk gerest? Misschien dat een of meer instellingen van het oude netwerk er nog zijn.

Zojuist gereset. Hopelijk werkt dit!

Mijn vriend heeft net een nieuwe iPhone en dit probleem met HN niet.

[Hugo__Boss]

Kalentum schreef op zondag 17 mei 2026 @ 21:08:
[...]


Ik zie dat ook in het buitenland. Ik zat een paar dagen in Duitsland. 6,01 of 6,02 MB . Niet elke minuut maar wel een paar keer per uur. Niet genoeg om de bundel op te maken.

In Nederland zie ik dit niet meer

Hier al jaren Hollandsnieuwe, afgelopen vrijdag een paar uur in België geweest en ik heb dit ook. Heel veel datasessies van 6,0X MB, soms elke minuut, soms met een half uur ertussen. Nog nooit eerder opgevallen.

Ik heb data zat, ik verbruik misschien normaal 1 GB per maand, maar dat is nu al bijna 2. Gaat duidelijk iets mis.

Terug in Nederland geen gekke datasessies.

[Kalentum]

Hugo__Boss schreef op maandag 18 mei 2026 @ 15:34:
[...]

Hier al jaren Hollandsnieuwe, afgelopen vrijdag een paar uur in België geweest en ik heb dit ook. Heel veel datasessies van 6,0X MB, soms elke minuut, soms met een half uur ertussen. Nog nooit eerder opgevallen.

Ik heb data zat, ik verbruik misschien normaal 1 GB per maand, maar dat is nu al bijna 2. Gaat duidelijk iets mis.

Terug in Nederland geen gekke datasessies.

Ik heb net even gebeld maar de medewerker begreep überhaupt niet hoe het werkt met bundels en adviseerde mij eerst om roaming uit te zetten en toen automatische netwerkselectie uit te zetten "Want ik zat misschien op een verkeerde satelliet of op twee tegelijk". Juist ja.

En dat ik in het buitenland andere tarieven heb... ja dat kan , maar niet als je nog in je bundel zit en je bent in de EU.

[ Voor 6% gewijzigd door Kalentum op 18-05-2026 17:19 ]

[jesco_white]

Ik zit momenteel in Frankrijk en even gekeken. Idd. vandaag al 11 keer 6,01 of 6,02 Mb verbruikt volgens de Hollands Nieuwe app. In NL zie ik dit patroon niet.

[desmond]

@Chris0251, @Kalentum, @Hugo__Boss, @jesco_white, @zing

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[Hugo__Boss]

Helder, maar dan blijft het nog vreemd waarom we zo'n groot verbruik hebben ineens, wat we helemaal niet verbruikt hebben. Zou iedere korte sessie meteen naar boven worden afgerond naar 6 MB?

Overigens heb ik in Nederland gewoon nog verbruik van enkele tientallen MB's staan, dus wellicht is deze methode alleen voor het buitenland toegepast.

[desmond]

Hugo__Boss schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 10:10:
Helder, maar dan blijft het nog vreemd waarom we zo'n groot verbruik hebben ineens, wat we helemaal niet verbruikt hebben. Zou iedere korte sessie meteen naar boven worden afgerond naar 6 MB?

Verbruik wordt per hele datasessie afgerond op 10kb, zie hier de tariefvoorwaarden

Overigens heb ik in Nederland gewoon nog verbruik van enkele tientallen MB's staan, dus wellicht is deze methode alleen voor het buitenland toegepast.

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[Mistraller]

Hugo__Boss schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 10:10:
Helder, maar dan blijft het nog vreemd waarom we zo'n groot verbruik hebben ineens, wat we helemaal niet verbruikt hebben. Zou iedere korte sessie meteen naar boven worden afgerond naar 6 MB?

Overigens heb ik in Nederland gewoon nog verbruik van enkele tientallen MB's staan, dus wellicht is deze methode alleen voor het buitenland toegepast.

Blijft vreemd inderdaad, al vraag ik mij wel af in hoeverre de telefoon er zelf ook nog een aandeel in heeft; bij roaming gaat je telefoon immers ook dubbele weersverwachting weergeven etc.

[Chris0251]

Probleem gevonden: Spotify op hoogste kwaliteit. Dat vrat van de week in 25 min iig 500mb. Nu aangepast en verbruikt in zelfde tijd kleine 80mb.

[Piet91]

Ook best aardige aanbieding geloof ik: https://meervoordeel.nl/s...con&utm_medium=affiliates
Via https://nl.pepper.com/aan...icm-ziggo-405894#comments

Eigenlijk zelfde korting als bij HollandsNieuwe zelf (alle sim-only eerst jaar €4,50 p/maand), maar daarnaast ook 5000 min/sms/MB extra en een Bol.com cadeaukaart van €60.

Maar lijkt niet voor verlenging te gelden, dus...

[Mistraller]

Bij mobiel.nl een JBL koptelefoon of 40 euro shoptegoed. Ook bij verlengen! tot 7 jun.

Weet iemand of je gratis onbeperkt bellen mee overgezet krijgt als je een verlenging aanvraagt? Niet dat we veel bellen maar is mooi meegenomen....

[xileS]

Mistraller schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 00:32:
Bij mobiel.nl een JBL koptelefoon of 40 euro shoptegoed. Ook bij verlengen! tot 7 jun.

Weet iemand of je gratis onbeperkt bellen mee overgezet krijgt als je een verlenging aanvraagt? Niet dat we veel bellen maar is mooi meegenomen....

Alleen als je onbeperkt bellen bij verlenging ook weer aanvraagt lijkt mij. Dus als het momenteel niet gratis is, dan niet.

[Mistraller]

xileS schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 08:43:
[...]

Alleen als je onbeperkt bellen bij verlenging ook weer aanvraagt lijkt mij. Dus als het momenteel niet gratis is, dan niet.

Je kon het toen als optie gratis aanzetten, dat is nog geen jaar geleden meen ik. Ik kan natuurlijk niet meer terugvinden of daar formeel een einddatum aan zat of zo; ik heb het toen voor al mijn gezinsleden geregeld. Ik ga ze maar eens bellen; (gratis ) want dan weet ik het zeker.

[xileS]

Mistraller schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 09:57:
[...]

Je kon het toen als optie gratis aanzetten, dat is nog geen jaar geleden meen ik. Ik kan natuurlijk niet meer terugvinden of daar formeel een einddatum aan zat of zo; ik heb het toen voor al mijn gezinsleden geregeld. Ik ga ze maar eens bellen; (gratis ) want dan weet ik het zeker.

Ik weet bijna zeker dat als dat nu bij een verlengabo niet wordt aangeboden dat je dan geen onbeperkt bellen hebt.

Maar het komt idd regelmatig voor dat er ineens onbeperkt bellen acties zijn en je kan je abo per maand aanpassen, waarbij je ook gratis onbeperkt bellen aan kan zetten bv. Dat is wat ik ook weleens gedaan heb.

[Mistraller]

xileS schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 10:52:
[...]

Ik weet bijna zeker dat als dat nu bij een verlengabo niet wordt aangeboden dat je dan geen onbeperkt bellen hebt.

Maar het komt idd regelmatig voor dat er ineens onbeperkt bellen acties zijn en je kan je abo per maand aanpassen, waarbij je ook gratis onbeperkt bellen aan kan zetten bv. Dat is wat ik ook weleens gedaan heb.

Geen van mijn 4 abbo's waren vrij opzegbaar, zat allemaal nog in de 2jaar cyclus en toch onbeperkt bellen aan kunnen zetten. Stond helemaal los van elkaar, ik heb er toen ook nog voor gebeld.

Nu ook even gebeld, ze geven aan dat het inderdaad niet meegenomen wordt, maar als ik het alsnog aan wil hebben kan ik na de verlenging even met HN contact opnemen, dan zetten ze het kostenloos weer aan

[xileS]

Mistraller schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 12:30:
[...]

Geen van mijn 4 abbo's waren vrij opzegbaar, zat allemaal nog in de 2jaar cyclus en toch onbeperkt bellen aan kunnen zetten. Stond helemaal los van elkaar, ik heb er toen ook nog voor gebeld.

Nu ook even gebeld, ze geven aan dat het inderdaad niet meegenomen wordt, maar als ik het alsnog aan wil hebben kan ik na de verlenging even met HN contact opnemen, dan zetten ze het kostenloos weer aan

Dat bedoelde ik idd ook. Abo's die nog in een lopende contract zitten, kan je gewoon maandelijks aanpassen. Als er een actie met onbeperkt bellen was, dan is het altijd mogelijk geweest om alleen het gratis bellen vanaf de volgende maand te activeren.

Goed om te weten dat je ook hiervoor kan bellen als er geen actie loopt voor onbeperkt bellen en alsnog krijgt!

[Mistraller]

Ik heb op mijn eigen contract ineens "extra tegoed" van 15GB?? Naast de 15GB combi tegoed van ziggo, en 20GB abbo...ik was een beetje verbaasd om 50GB te zien ipv de 35GB die ik verwacht had. Ik heb zelf geen aanpassingen gedaan of zo; in de tekst staat erbij "Omdat je een speciale aanbieding hebt gekregen van Hollandsnieuwe". Nou bedankt bij deze
Ben benieuwd of het de komende maand ook terugkomt want dan zou het goed uitkomen op vakantie...

[xileS]

Mistraller schreef op zaterdag 6 juni 2026 @ 14:01:
Ik heb op mijn eigen contract ineens "extra tegoed" van 15GB?? Naast de 15GB combi tegoed van ziggo, en 20GB abbo...ik was een beetje verbaasd om 50GB te zien ipv de 35GB die ik verwacht had. Ik heb zelf geen aanpassingen gedaan of zo; in de tekst staat erbij "Omdat je een speciale aanbieding hebt gekregen van Hollandsnieuwe". Nou bedankt bij deze
Ben benieuwd of het de komende maand ook terugkomt want dan zou het goed uitkomen op vakantie...

https://www.hollandsnieuwe.nl/15jaar

Je hebt als goed is een SMS ontvangen, volgens mij is het eenmalig en 1 maand houdbaar.

[Mistraller]

xileS schreef op zaterdag 6 juni 2026 @ 14:08:
[...]

https://www.hollandsnieuwe.nl/15jaar

Je hebt als goed is een SMS ontvangen, volgens mij is het eenmalig en 1 maand houdbaar.

Geen SMS gehad... maar dat moet het zijn dan. Want ik ben de eerste van ons 4 waar de nieuwe maand in gaat. Helaas niet in vakantie periode dus we hebben er niet veel aan, komt echt niet op buiten vakanties.

[xileS]

Mistraller schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 00:32:
Bij mobiel.nl een JBL koptelefoon of 40 euro shoptegoed. Ook bij verlengen! tot 7 jun.

Verlengd tm 5 juli. Ing rentepunten voucher van 25 euro werkt ook hiermee.

Zojuist toch een oude €5,36 abo verlengd voor de duurste abo en zal icm met SMJB toch meer opleveren.

[rowicom]

xileS schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 02:17:
[...]

Verlengd tm 5 juli. Ing rentepunten voucher van 25 euro werkt ook hiermee.

Zojuist toch een oude €5,36 abo verlengd voor de duurste abo en zal icm met SMJB toch meer opleveren.

En zo maak je er een verdienmodel van?

[xileS]

rowicom schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 08:15:
[...]

En zo maak je er een verdienmodel van?

Een oud 5 euro abo dat ik nog had lopen wat eigenlijk een hele goede deal was en expres al jaren niet verleng. Na een snelle berekening betaal ik idd liever 12 maanden 6 euro en daarna 12 euro en pak ik gelijk 25 euro cashback en 40 euro waardebon mee via mobiel.nl. Verlenging via HN zelf krijg je niks extras mee, maar zag wel dat daar onbeperkt bellen erbij zat. Dat heb ik toch niet nodig of ik kan het eventueel later alsnog aanzetten.

[Mistraller]

xileS schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 02:17:
[...]

Verlengd tm 5 juli. Ing rentepunten voucher van 25 euro werkt ook hiermee.

Zojuist toch een oude €5,36 abo verlengd voor de duurste abo en zal icm met SMJB toch meer opleveren.

kak, die rentepunten was ik vergeten te checken. Althans, bij HN wel gekeken maar niet mobiel.nl.

[xileS]

Mistraller schreef op maandag 6 juli 2026 @ 11:46:
[...]

kak, die rentepunten was ik vergeten te checken. Althans, bij HN wel gekeken maar niet mobiel.nl.

https://www.ing.nl/punten/productdetail/1022919

Dit is hem trouwens, krijg als goed is nog 25 euro terug gestort. Helaas is de actie bij mobiel.nl (60 euro koptelefoon of 40 euro waardebon voor accessoires wel voorbij), maar volgens mij komt die ook vaker. Deze combo is denk ik 1 van de voordeligste manieren om te verlengen.

Voor nieuwe klanten zijn er vaker iets betere aanbiedingen, zoals deze momenteel:
https://meervoordeel.nl/sim-only/hollandsnieuwe?duration=2

Onderin staat "Alle bundels inclusief 5.000 MB extra via MeerVoordeel", maar ik zie dat niet terug bij het selecteren.

[thespeed]

Deze maand over naar een 40000MB bundel. In het hoofdoverzicht zie ik dit ook. Nu is er 10128MB gebruikt in het overzicht van de maand juli en de bundel is opeens op. Het lijkt wel dat de 10.000MB van mijn oude bundel nog geld. Niet grappig want ik zit momenteel in Griekenland.

[equalrock]

Hier een korte review van een ex-Simyo gebruiker (KPN netwerk) gedurende 14 jaar. Hollandsnieuwe is op het Vodafone netwerk hier in Friesland een flinke achteruitgang qua snelheid/bereik/betrouwbaarheid. Heel wisselend bereik en binnen zelfs soms alleen edge of satelliet bereik. Ondanks de grote bundels en de goede deal wel een teleurstelling. Afgelopen week zelfs enkele uren lang (ook op een zakelijk toestel van Vodafone) geen data verbinding zonder dat er geregistreerde storingen waren. Ook in het buitenland pakt Hollands Nieuwe precies de provider die net geen bereik heeft. Na de contractperiode maar weer KPN netwerk.

[hherrie]

Sinds een paar weken werkt Voice over WiFi (VoWiFi) niet meer op mijn privételefoon met HollandsNieuwe. Daarom een vraag aan andere HollandsNieuwe-gebruikers: werkt VoWiFi bij jullie wel?
Overigens zie ik in de instellingen van de telefoon de optie voor VoWiFi nog wel. En uiteraard staat die optie aan. Maar het functioneert niet. Mogelijk is een update van mijn telefoon de oorzaak, maar ik check hier dus graag even of het wellicht aan HollandsNieuwe zou kunnen liggen.

Mijn werktelefoon met Vodafone heeft op dezelfde wifinetwerken overigens wél VoWiFi, dus het ligt niet aan de wifi.

[xileS]

hherrie schreef op maandag 20 juli 2026 @ 09:09:
Sinds een paar weken werkt Voice over WiFi (VoWiFi) niet meer op mijn privételefoon met HollandsNieuwe. Daarom een vraag aan andere HollandsNieuwe-gebruikers: werkt VoWiFi bij jullie wel?
Overigens zie ik in de instellingen van de telefoon de optie voor VoWiFi nog wel. En uiteraard staat die optie aan. Maar het functioneert niet. Mogelijk is een update van mijn telefoon de oorzaak, maar ik check hier dus graag even of het wellicht aan HollandsNieuwe zou kunnen liggen.

Mijn werktelefoon met Vodafone heeft op dezelfde wifinetwerken overigens wél VoWiFi, dus het ligt niet aan de wifi.

Eerste idee dat bij mij opkomt. Heb je sim van je prive/zaak al even omgewisseld om te testen of het aan je telefoon ligt?

[hherrie]

Wat dom dat ik daar niet aan heb gedacht...

Werk-sim in privételefoon: geen VoWiFi. Privé-sim in werktelefoon: wel VoWiFi. Blijkbaar ligt het dus aan mijn privételefoon. Het lijkt erop dat de laatste update van mijn telefoon VoWiFi heeft gesloopt.

[Gwaihir]

Kent iemand nog een manier om een vraag bij de servicedesk te escaleren?

Beloofde aanpassing doen draait nu al meer dan een maand rondjes, met telkens weer onzin antwoorden van mensen met teveel haast.

[swhnld]

Gwaihir schreef op maandag 20 juli 2026 @ 12:55:
Kent iemand nog een manier om een vraag bij de servicedesk te escaleren?

Beloofde aanpassing doen draait nu al meer dan een maand rondjes, met telkens weer onzin antwoorden van mensen met teveel haast.

Zeker, dat is je contract opzeggen wegens slechte service. Dan gaan ze of opeens rennen, of je bent weg en hebt er geen last meer van.

[JJmac]

Gewoon even bellen! In het begin even nodig gehad met meerdere abonnementen en altijd opgelost.

[jesco_white]

Piet91 schreef op zondag 31 mei 2026 @ 22:08:
Ook best aardige aanbieding geloof ik: https://meervoordeel.nl/s...con&utm_medium=affiliates
Via https://nl.pepper.com/aan...icm-ziggo-405894#comments

Eigenlijk zelfde korting als bij HollandsNieuwe zelf (alle sim-only eerst jaar €4,50 p/maand), maar daarnaast ook 5000 min/sms/MB extra en een Bol.com cadeaukaart van €60.

Maar lijkt niet voor verlenging te gelden, dus...

Heeft iemand ervaring met deze deal, voornamelijk v.w.b. die Bol.com kaart?

Ik had deze deal een tijdje terug in gang gezet voor mijn vriendin. Netjes op tijd een simkaart ontvangen van HollandsNieuwe. Vandaag was de dag dat de simkaart actief gezet wordt. Alles is gelukt, nummerbehoud, extra 5GB vanuit de deal en nog 2,5GB vanwege combi met Ziggo.

Echter die Bol.com kaart lijkt een beetje shady. Meervoordeel besteedt dit deel kennelijk weer uit aan "claimjecadeau.nl". Om die bon te ontvangen moet je 14 dagen wachten na je eerste termijnbetaling. Dan kun je die bon o.b.v. ordernummer Meervoordeel claimen. Echter dan kan claimjecadeau er tot 6 weken over doen om je aanvraag weer te beoordelen.

Claimjecadeau krijgt een beroerde 1,9 review op Trustpilot.

Kortom het is best een gedoe zo. Dat zal de figuurlijke prijs zijn die je moet betalen om deze deal te regelen.

Als je ook nu op die link uit de aanbieding klikt dan kom je weer op een ander soort deal uit. Het lijkt alsof HollandsNieuwe telkens iets aangepaste constructies met wisselende prijzen aanbiedt. Op zich wel scherp geprijsd gelukkig.

Wat ook wel bijzonder is, sinds einde deze ochtend na omzetten simkaart, is er al 2 keer gebeld door verschillende nummers uit, ogenschijnlijk, Luxemburg. Volgens internet scam of crypto gerelateerd of iets dergelijks. Wel vreemd toch, direct na overstap vanuit KPN met nummerbehoud dit soort telefoontjes?

[musicfreak]

@jesco_white Ik denk inderdaad dat het een beetje part of the deal is dat je nog apart die cashback moet claimen, inclusief het goed op de termijnen letten. Zo'n aparte cadeau claim site zie je rond black friday ook vaak bij mobiele abonnementen waarbij je dan bijvoorbeeld gratis draadloze oordopjes krijgt.

Ik ben altijd wat sceptisch als het om Trustpilot gaat (doorgaans alleen ontevreden klanten) maar hier ziet er idd niet zo best uit. Nu is Claimjecadeau net als Meervoordeel (en Meermetziggo) onderdeel van het bedrijf Direct business B.V.. Je hebt dus feitelijk met één partij te maken. Qua uitbetalen van cashback en contact daarover heb ik in het verleden goede ervaringen met Claimjecadeau gehad, maar goed dat was al even terug.

[ Voor 3% gewijzigd door musicfreak op 11-08-2026 13:26 ]

[Gwaihir]

JJmac schreef op maandag 20 juli 2026 @ 16:02:
Gewoon even bellen! In het begin even nodig gehad met meerdere abonnementen en altijd opgelost.

Dat hielp helaas niet. Ze wilden gesprekken gaan na luisteren en weet ik veel wat en zou dan terug horen. Dat is dus nooit gebeurd.

[JJmac]

Ik werd prima te woord gestaan en het probleem werd besproken en een oplossing gezocht en uitgevoerd. Verder alles prima.