[HollandsNieuwe] Ervaringen & Discussie

[Mistraller]

xileS schreef op zaterdag 6 juni 2026 @ 14:08:
[...]

https://www.hollandsnieuwe.nl/15jaar

Je hebt als goed is een SMS ontvangen, volgens mij is het eenmalig en 1 maand houdbaar.

Geen SMS gehad... maar dat moet het zijn dan. Want ik ben de eerste van ons 4 waar de nieuwe maand in gaat. Helaas niet in vakantie periode dus we hebben er niet veel aan, komt echt niet op buiten vakanties.

[xileS]

Mistraller schreef op woensdag 3 juni 2026 @ 00:32:
Bij mobiel.nl een JBL koptelefoon of 40 euro shoptegoed. Ook bij verlengen! tot 7 jun.

Verlengd tm 5 juli. Ing rentepunten voucher van 25 euro werkt ook hiermee.

Zojuist toch een oude €5,36 abo verlengd voor de duurste abo en zal icm met SMJB toch meer opleveren.

[rowicom]

xileS schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 02:17:
[...]

Verlengd tm 5 juli. Ing rentepunten voucher van 25 euro werkt ook hiermee.

Zojuist toch een oude €5,36 abo verlengd voor de duurste abo en zal icm met SMJB toch meer opleveren.

En zo maak je er een verdienmodel van?

[xileS]

rowicom schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 08:15:
[...]

En zo maak je er een verdienmodel van?

Een oud 5 euro abo dat ik nog had lopen wat eigenlijk een hele goede deal was en expres al jaren niet verleng. Na een snelle berekening betaal ik idd liever 12 maanden 6 euro en daarna 12 euro en pak ik gelijk 25 euro cashback en 40 euro waardebon mee via mobiel.nl. Verlenging via HN zelf krijg je niks extras mee, maar zag wel dat daar onbeperkt bellen erbij zat. Dat heb ik toch niet nodig of ik kan het eventueel later alsnog aanzetten.

[Mistraller]

xileS schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 02:17:
[...]

Verlengd tm 5 juli. Ing rentepunten voucher van 25 euro werkt ook hiermee.

Zojuist toch een oude €5,36 abo verlengd voor de duurste abo en zal icm met SMJB toch meer opleveren.

kak, die rentepunten was ik vergeten te checken. Althans, bij HN wel gekeken maar niet mobiel.nl.

[xileS]

Mistraller schreef op maandag 6 juli 2026 @ 11:46:
[...]

kak, die rentepunten was ik vergeten te checken. Althans, bij HN wel gekeken maar niet mobiel.nl.

https://www.ing.nl/punten/productdetail/1022919

Dit is hem trouwens, krijg als goed is nog 25 euro terug gestort. Helaas is de actie bij mobiel.nl (60 euro koptelefoon of 40 euro waardebon voor accessoires wel voorbij), maar volgens mij komt die ook vaker. Deze combo is denk ik 1 van de voordeligste manieren om te verlengen.

Voor nieuwe klanten zijn er vaker iets betere aanbiedingen, zoals deze momenteel:
https://meervoordeel.nl/sim-only/hollandsnieuwe?duration=2

Onderin staat "Alle bundels inclusief 5.000 MB extra via MeerVoordeel", maar ik zie dat niet terug bij het selecteren.

[thespeed]

Deze maand over naar een 40000MB bundel. In het hoofdoverzicht zie ik dit ook. Nu is er 10128MB gebruikt in het overzicht van de maand juli en de bundel is opeens op. Het lijkt wel dat de 10.000MB van mijn oude bundel nog geld. Niet grappig want ik zit momenteel in Griekenland.

[equalrock]

Hier een korte review van een ex-Simyo gebruiker (KPN netwerk) gedurende 14 jaar. Hollandsnieuwe is op het Vodafone netwerk hier in Friesland een flinke achteruitgang qua snelheid/bereik/betrouwbaarheid. Heel wisselend bereik en binnen zelfs soms alleen edge of satelliet bereik. Ondanks de grote bundels en de goede deal wel een teleurstelling. Afgelopen week zelfs enkele uren lang (ook op een zakelijk toestel van Vodafone) geen data verbinding zonder dat er geregistreerde storingen waren. Ook in het buitenland pakt Hollands Nieuwe precies de provider die net geen bereik heeft. Na de contractperiode maar weer KPN netwerk.

[hherrie]

Sinds een paar weken werkt Voice over WiFi (VoWiFi) niet meer op mijn privételefoon met HollandsNieuwe. Daarom een vraag aan andere HollandsNieuwe-gebruikers: werkt VoWiFi bij jullie wel?
Overigens zie ik in de instellingen van de telefoon de optie voor VoWiFi nog wel. En uiteraard staat die optie aan. Maar het functioneert niet. Mogelijk is een update van mijn telefoon de oorzaak, maar ik check hier dus graag even of het wellicht aan HollandsNieuwe zou kunnen liggen.

Mijn werktelefoon met Vodafone heeft op dezelfde wifinetwerken overigens wél VoWiFi, dus het ligt niet aan de wifi.

[xileS]

hherrie schreef op maandag 20 juli 2026 @ 09:09:
Sinds een paar weken werkt Voice over WiFi (VoWiFi) niet meer op mijn privételefoon met HollandsNieuwe. Daarom een vraag aan andere HollandsNieuwe-gebruikers: werkt VoWiFi bij jullie wel?
Overigens zie ik in de instellingen van de telefoon de optie voor VoWiFi nog wel. En uiteraard staat die optie aan. Maar het functioneert niet. Mogelijk is een update van mijn telefoon de oorzaak, maar ik check hier dus graag even of het wellicht aan HollandsNieuwe zou kunnen liggen.

Mijn werktelefoon met Vodafone heeft op dezelfde wifinetwerken overigens wél VoWiFi, dus het ligt niet aan de wifi.

Eerste idee dat bij mij opkomt. Heb je sim van je prive/zaak al even omgewisseld om te testen of het aan je telefoon ligt?

[hherrie]

Wat dom dat ik daar niet aan heb gedacht...

Werk-sim in privételefoon: geen VoWiFi. Privé-sim in werktelefoon: wel VoWiFi. Blijkbaar ligt het dus aan mijn privételefoon. Het lijkt erop dat de laatste update van mijn telefoon VoWiFi heeft gesloopt.

[Gwaihir]

Kent iemand nog een manier om een vraag bij de servicedesk te escaleren?

Beloofde aanpassing doen draait nu al meer dan een maand rondjes, met telkens weer onzin antwoorden van mensen met teveel haast.

[swhnld]

Gwaihir schreef op maandag 20 juli 2026 @ 12:55:
Kent iemand nog een manier om een vraag bij de servicedesk te escaleren?

Beloofde aanpassing doen draait nu al meer dan een maand rondjes, met telkens weer onzin antwoorden van mensen met teveel haast.

Zeker, dat is je contract opzeggen wegens slechte service. Dan gaan ze of opeens rennen, of je bent weg en hebt er geen last meer van.

[JJmac]

Gewoon even bellen! In het begin even nodig gehad met meerdere abonnementen en altijd opgelost.

[jesco_white]

Piet91 schreef op zondag 31 mei 2026 @ 22:08:
Ook best aardige aanbieding geloof ik: https://meervoordeel.nl/s...con&utm_medium=affiliates
Via https://nl.pepper.com/aan...icm-ziggo-405894#comments

Eigenlijk zelfde korting als bij HollandsNieuwe zelf (alle sim-only eerst jaar €4,50 p/maand), maar daarnaast ook 5000 min/sms/MB extra en een Bol.com cadeaukaart van €60.

Maar lijkt niet voor verlenging te gelden, dus...

Heeft iemand ervaring met deze deal, voornamelijk v.w.b. die Bol.com kaart?

Ik had deze deal een tijdje terug in gang gezet voor mijn vriendin. Netjes op tijd een simkaart ontvangen van HollandsNieuwe. Vandaag was de dag dat de simkaart actief gezet wordt. Alles is gelukt, nummerbehoud, extra 5GB vanuit de deal en nog 2,5GB vanwege combi met Ziggo.

Echter die Bol.com kaart lijkt een beetje shady. Meervoordeel besteedt dit deel kennelijk weer uit aan "claimjecadeau.nl". Om die bon te ontvangen moet je 14 dagen wachten na je eerste termijnbetaling. Dan kun je die bon o.b.v. ordernummer Meervoordeel claimen. Echter dan kan claimjecadeau er tot 6 weken over doen om je aanvraag weer te beoordelen.

Claimjecadeau krijgt een beroerde 1,9 review op Trustpilot.

Kortom het is best een gedoe zo. Dat zal de figuurlijke prijs zijn die je moet betalen om deze deal te regelen.

Als je ook nu op die link uit de aanbieding klikt dan kom je weer op een ander soort deal uit. Het lijkt alsof HollandsNieuwe telkens iets aangepaste constructies met wisselende prijzen aanbiedt. Op zich wel scherp geprijsd gelukkig.

Wat ook wel bijzonder is, sinds einde deze ochtend na omzetten simkaart, is er al 2 keer gebeld door verschillende nummers uit, ogenschijnlijk, Luxemburg. Volgens internet scam of crypto gerelateerd of iets dergelijks. Wel vreemd toch, direct na overstap vanuit KPN met nummerbehoud dit soort telefoontjes?

[musicfreak]

@jesco_white Ik denk inderdaad dat het een beetje part of the deal is dat je nog apart die cashback moet claimen, inclusief het goed op de termijnen letten. Zo'n aparte cadeau claim site zie je rond black friday ook vaak bij mobiele abonnementen waarbij je dan bijvoorbeeld gratis draadloze oordopjes krijgt.

Ik ben altijd wat sceptisch als het om Trustpilot gaat (doorgaans alleen ontevreden klanten) maar hier ziet er idd niet zo best uit. Nu is Claimjecadeau net als Meervoordeel (en Meermetziggo) onderdeel van het bedrijf Direct business B.V.. Je hebt dus feitelijk met één partij te maken. Qua uitbetalen van cashback en contact daarover heb ik in het verleden goede ervaringen met Claimjecadeau gehad, maar goed dat was al even terug.

[ Voor 3% gewijzigd door musicfreak op 11-08-2026 13:26 ]

[Gwaihir]

JJmac schreef op maandag 20 juli 2026 @ 16:02:
Gewoon even bellen! In het begin even nodig gehad met meerdere abonnementen en altijd opgelost.

Dat hielp helaas niet. Ze wilden gesprekken gaan na luisteren en weet ik veel wat en zou dan terug horen. Dat is dus nooit gebeurd.

[JJmac]

Ik werd prima te woord gestaan en het probleem werd besproken en een oplossing gezocht en uitgevoerd. Verder alles prima.

[Appeltjeeitje]

Ook hier een berg verbruik door van die 6,01mb sessies. Van 5000 abb nog 1850 over bij een gebruik van 595mb en 10 minuten bellen.


Geen idee hoe het komt ........

[desmond]

Appeltjeeitje schreef op woensdag 7 oktober 2026 @ 17:31:
Ook hier een berg verbruik door van die 6,01mb sessies. Van 5000 abb nog 1850 over bij een gebruik van 595mb en 10 minuten bellen.
Geen idee hoe het komt ........

FUD verspreiden vind ik niet gepast. Een datasessie bij hollandsnieuwe blijft dagenlang openstaan, alleen het verbruik wordt tussentijds in slices van 6mb gerated. Tegenwoordig verbruikt je telefoon continu data (email/insta/whatsapp/signal/tiktok). Nu kan je zelf op de telefoon uitzoeken door welke app het verbruik wordt veroorzaakt.

[ Voor 3% gewijzigd door desmond op 08-10-2026 09:58 ]

[Gwaihir]

't is toch geen FUD als de poster het zich oprecht afvraagt, @desmond?

Daarnaast zouden die ruim 2500 eenheden dan toch niet mogen verdwijnen? En tot slot gaat het dan om zo'n 14 van die sessies per dag, dus van dagenlang openstaan is geen sprake.

Klopt dat, @Appeltjeeitje? Want ruim 2500 eenheden kwijtraken is niet effe een kleinigheidje of afrondingsfoutje.

[desmond]

Gwaihir schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 12:45:
't is toch geen FUD als de poster het zich oprecht afvraagt, @desmond?

Daarnaast zouden die ruim 2500 eenheden dan toch niet mogen verdwijnen? En tot slot gaat het dan om zo'n 14 van die sessies per dag, dus van dagenlang openstaan is geen sprake.

Klopt dat, @Appeltjeeitje? Want ruim 2500 eenheden kwijtraken is niet effe een kleinigheidje of afrondingsfoutje.

Dit is Tweakers, he. Hier verwacht ik iets meer qua zelfonderzoek voor het plaatsen van niet-onderbouwde, suggestieve tekst.

[Appeltjeeitje]

[Appeltjeeitje]

Toevallig vanmorgen een screenshot gemaakt. Ik ben in Griekenland, het 10 minuten gesprek was naar Nederland maar binnen bundel.

Het enige wat gebeurt is dat op de hotelkamer er vaak slechte wifi is waardoor er geswitcht wordt naar 4G van Vodafone Greece (ingesteld als enige provider omdat ik vlak bij Turkije ben). Of het hier mee te maken heeft is mij onbekend.

[ Voor 48% gewijzigd door Appeltjeeitje op 08-10-2026 14:13 ]

[Appeltjeeitje]

desmond schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 09:57:
[...]

Knip
FUD verspreiden vind ik niet gepast

Ik ook niet hoor. Geenzins van plan of geweest.

I

[Kalentum]

Appeltjeeitje schreef op woensdag 7 oktober 2026 @ 17:31:
Ook hier een berg verbruik door van die 6,01mb sessies. Van 5000 abb nog 1850 over bij een gebruik van 595mb en 10 minuten bellen.


Geen idee hoe het komt ........

desmond in "[HollandsNieuwe] Ervaringen & Discussie"

Verder: kijk in je telefoon wat je dataverbruik per app is.
En kijk in de Hollandsnieuwe app wat het verbruik per dag is.

[Appeltjeeitje]

Kalentum schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 14:25:
[...]

Knip

Verder: kijk in je telefoon wat je dataverbruik per app is.
En kijk in de Hollandsnieuwe app wat het verbruik per dag is.

Geen app-dataverbruik van enige omvang. Mijn telefoon laat van een paar systeemapps niet zien wat het verbruik is. (Bijv de app Vodafone).

Andere maanden, binnen Nederland geweest, geen opvallend verbruik. Lijkt toch met buitenland te maken te hebben.

Heb tijdens de vakantie nog Waze geïnstalleerd gehad maar deze een paar dagen geleden verwijderd. Dus geen inzicht. Maar ook nu nog heb ik de verbruiken van 6 mb.

Soms meer dan 100mb op een dag, vandaag dan weer een paar keer. Zal zo een prtscr posten.

[Appeltjeeitje]

[desmond]

Appeltjeeitje schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 17:27:
[Afbeelding]

Wat tonen de statistieken van de telefoon zelf, per app?

[ Voor 9% gewijzigd door desmond op 08-10-2026 17:36 ]

[Gwaihir]

Ik vind 't sowieso gek dat in die totaaltelling 2540 eenheden verdwenen zijn, veel méér dan het hele gerapporteerde gebruik samen.

[Gwaihir]

desmond schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 13:42:
Dit is Tweakers, he. Hier verwacht ik iets meer qua zelfonderzoek voor het plaatsen van niet-onderbouwde, suggestieve tekst.

De tekst suggereert exact wat het screenshot vervolgens laat zien.

Hoort het dan niet bij tweakers dat we 'n app kunnen lezen en posten wat er gebeurt zonder dat voor enigszins geloven een screenshot een harde eis is?

Ik zie trouwens heel kleinschalig ook zoiets in Nederland: mijn telefoon gebruikt nagenoeg geen data. Alleen de klok zet zich niet gelijk als ik data uitzet, dus wellicht doet hij aan ntp. Op zich legitiem dat er dan af en toe heel iets opduikt (niet eens elke maand). Maar ik vind het wel gek dat ik maanden heb met 1 mb dataverbruik, maar geen enkele dag met dataverbruik. Ergens moet dat tellertje dan toch verspringen, óók in de statistiek per dag?

[xileS]

Appeltjeeitje schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 14:06:
[Afbeelding]

Heb je ook gekeken bij verbruik, wat ze gerekend hebben voor die 10 min? Hoogstwaarschijnlijk ligt het verbruik daar en niet 607 MB wat je in je screenshot ziet.

[desmond]

Gwaihir schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 12:45:
Daarnaast zouden die ruim 2500 eenheden dan toch niet mogen verdwijnen? En tot slot gaat het dan om zo'n 14 van die sessies per dag, dus van dagenlang openstaan is geen sprake.

Nog even hierover. De datasessie blijft toch echt maximaal 7 dagen openstaan. Normaal gesproken worden er slices tussentijds afgerekend (gerated) op moment dat er ofwel een bepaalde hoeveelheid is verbruikt, afhankelijk van een aantal factoren als data/voice/roaming status en zelfs huidige grootte van de bundel, ofwel het verstrijken van 2 uur. Een datasessie kan best in 100 kleine slices worden gecharged.

Ik zou @Appeltjeeitje willen adviseren na te gaan vanuit welke apps het verbruik plaatsvindt. @Appeltjeeitje gaf aan dat slechte wifi zorgt voor switchen naar 4G; te overwegen is om Wifi-assistentie uit te zetten.

[Gwaihir]

desmond schreef op donderdag 8 oktober 2026 @ 21:45:
De datasessie blijft toch echt maximaal 7 dagen openstaan. Normaal gesproken worden er slices tussentijds afgerekend (gerated) op moment dat er ofwel een bepaalde hoeveelheid is verbruikt, afhankelijk van een aantal factoren als data/voice/roaming status en zelfs huidige grootte van de bundel, ofwel het verstrijken van 2 uur. Een datasessie kan best in 100 kleine slices worden gecharged.

Die datasessie klinkt als iets technisch, 'onder water', wat zelfs een tweaker niet ziet (of kan zien?). Lijkt me dat we het hier over die slices hebben waarin afgerekend wordt. Als ik je goed begrijp, veroorzaakt die slicing dat afrekenen per 6,01 mb. Tot zoverre klinkt het allemaal heel logisch en inderdaad aanleiding op de telefoon verder te zoeken.

Maar waarom verdwijnen er dan zoveel eenheden in het niets? (En wordt nog weer zichtbaar waar ze gebleven zijn? Wanneer?) Als mijn halve bundel zomaar zou (lijken te) verdwijnen, zou ik ook Hollandsnieuwe daarop aanspreken.

[sander817]

Begrijp ik goed dat Hollandse nieuwe nu internet via Ziggo kabel aanbiedt?

[musicfreak]

Ja, sinds april van dit jaar. Er is een apart topic voor: [HollandsNieuwe vast internet] Ervaringen & Discussie

[Appeltjeeitje]

Gwaihir schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 08:54:
[...]

Die datasessie klinkt als iets technisch, 'onder water', wat zelfs een tweaker niet ziet (of kan zien?). Lijkt me dat we het hier over die slices hebben waarin afgerekend wordt. Als ik je goed begrijp, veroorzaakt die slicing dat afrekenen per 6,01 mb. Tot zoverre klinkt het allemaal heel logisch en inderdaad aanleiding op de telefoon verder te zoeken.

Maar waarom verdwijnen er dan zoveel eenheden in het niets? (En wordt nog weer zichtbaar waar ze gebleven zijn? Wanneer?) Als mijn halve bundel zomaar zou (lijken te) verdwijnen, zou ik ook Hollandsnieuwe daarop aanspreken.

Even afsluitend.

Terug in Nederland geen rare verbruiken meer . Telefoon binnenstebuiten gekeerd maar binnen apps geen datagebruik gevonden wat mij bevreemd. Helaas is de HNdata alleen in de lopende maand in detail na te slaan. Anders had ik een eerdere periode met buitenlandbezoek/roaming nog kunnen bekijken.

Ik ga over twee maanden maar weer naar KPN en kan dan bij buitenlandbezoek kijken of het daar hetzelfde gaat.

Bedankt voor het meedenken