Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 1

[eymey]

Bij Tweak hoef je niet per se Vlan7 ge gebruiken voor bellen! (dwz toen ik er, tot een half jaar terug, fiber had nog niet).

De SIP server van Tweak zou ook gewoon via je internetverbinding beschikbaar moeten zijn. Natuurlijkj dan wel zonder de 'highest priority' QOS die KPN op VLAN 7 heeft zitten maar een beetje router moet dat ook wel kunnen

@Lekkerbek: Vage gang van zaken zeg . Als ik in jouw situatie had gezeten, dan had ik XMS een flinke veeg uit de pan gegeven met hun "info inwinnen = contract".

Los daarvan kunnen zij blijkbaar wel als enige leveren wat jij wil: TV van Glashart Media. Dat brengt mij trouwens op de vraag wat voor netwerk er dan in AMersfoort ligt. Alleen Reggefiber WGDO? KPN WBA+? Hybride?

[chocka]

eymey schreef op vrijdag 24 juni 2011 @ 22:15:
Bij Tweak hoef je niet per se Vlan7 ge gebruiken voor bellen! (dwz toen ik er, tot een half jaar terug, fiber had nog niet).

De SIP server van Tweak zou ook gewoon via je internetverbinding beschikbaar moeten zijn.

Los daarvan kunnen zij blijkbaar wel als enige leveren wat jij wil: TV van Glashart Media. Dat brengt mij trouwens op de vraag wat voor netwerk er dan in AMersfoort ligt. Alleen Reggefiber WGDO? KPN WBA+? Hybride?

Klopt inderdaad wat je zegt, want wij hebben mijn Tweak SIP gewoon ingesteld op de Siemens S450IP en die ligt aan de router. Waarmee Vlan7 als vrij poort blijft en niet eens gebruikt hoeft te worden.

Wat betreft Amersfoort, ik denk dat dit voor veel meer gemeente in NL geldt. Dat er verscheidene netwerken liggen. Dus zowel WDGO als WDA.

@Lekkerbek: Begrijp ik nu te lezen dat je per saldo wel bij XMS bent gebleven? Tenslotte XMS is het WDGO netwerk en niet het "fijne" KPN WDA

[GeleFles]

Mr-Beamer schreef op vrijdag 24 juni 2011 @ 21:25:
U vraagt, wij draaien.
[afbeelding]
En de instellingen:
[afbeelding]

Over die sip server heb ik na gedacht (ik heb asterisk al op mijn nas draaien voor de proef)
Alleen heeft mijn nas maar 1 netwerk poort dus ik kan vlan7 niet los naar de nas brengen.
En of er nu een experia box draait of bijv een losse server maakt mij niet uit.

Thnx! Duidelijk schema!

Dus eigenlijk met elke switch die vlan's kan handelen, kun je de boel inrichten om je eigen router te gebruiken...

[jin]

Ik heb R+ van Tweak

Nu heb ik met IPTV een klein probleem

- 2x M532 ontvanger, 1-kamer, 1-slaapkamer#1 ; perfect beeld en geluid
- 1x m110 ontvanger,slaapkamer#2 deze geeft regelmatig blokken/hikken etc.

Alles is via devolo homeplug systeem verbonden met het modem.Werkt prima.

Gebeurd ook als enkel de m110 aanstaat/ontvangt. Lijkt dus geen bandbreedte probleem te zijn.
Alle bekabeling bij de m110 al eens vervangen, nog geen oplossing.

eea ook aangekaart bij helpdesk van tweak.

Is dit een bekend probleem met de M110 ?

[db I Delirium]

RonnieB82 schreef op zaterdag 25 juni 2011 @ 13:54:
[...]


Thnx! Duidelijk schema!

Dus eigenlijk met elke switch die vlan's kan handelen, kun je de boel inrichten om je eigen router te gebruiken...

In principe wel ja, ik had het werkend met een Cisco SLM2008, al voor minder dan 100 euro te krijgen.

[Verwijderd]

Aantal maanden geleden de Netgear GS105E getest alles werkt met uitzondering dat bij de tv na 10 minuten het beeld op zwart gaat. Voor mij niet bruikbaar maar is wel een mooie en zuinige switch.

Vrijdag via marktplaats een SLM2008 gekocht voor 17 euro en dat is incl verzendkosten.

Ik ga de de switch de komende maand nog niet gebruiken omdat de KPN glasvezellijn heel instabiel is bij ons. Om de 7-10 dagen valt de lijn weg en moet ik de genexis resetten om het weer week werkend te krijgen en ik wacht tot dit probleem is opgelost. Na 4 monteurs, 3 modems en een genexis komt vandaag de specialist volgens KPN om de lijn door te meten. De KPN monteurs die voor de storingen komen mogen niet in de POP komen, dat mag alleen het installatiebedrijf van Reggefiber.

Voorbeeld SLM2008
http://www.ipbforum.nl/ex...viewtopic.php?f=34&t=3839

[ Voor 61% gewijzigd door Verwijderd op 27-06-2011 11:08 ]

[supernova]

Lekkerbek schreef op vrijdag 24 juni 2011 @ 20:45:
Hier even mijn bevindingen van tweak:

Voorheen (da's alweer een paar jaar terug) een perfecte ADSL lijn, altijd stabiel en zonder inbel-gedonder als pptp.


Overgestapt naar online, ook hier geen geneuzel anders dan het nodige aansluiten van de aderparen.


Echter 5 jaar nadien is er nu ook in A'foort fiber-interpret beschikbaar!!


Sinds begin februari/maart graafwerkzaamheden, reclame-info door de bus en dan ook ergens half april de mogelijkheid aangegrepen om tweak-fibre te nemen.

OH ja.. Ondanks dat Hoogland een Reggefiber net werk heeft, is dat niet te bestellen bij Tweak. Maar misschien in de toekomst wel... WIe weet.. Dusik ga het afwachten hoe het gaat worden.. Hopelijk eind Juli op glas.. Als alles werk ga ik mijn andere provider oppzeggen...


Kon helaas alléén kiezen voor tv van KPN, dat is natuurlijk een bummer, dat bedrijf heeft natuurlijk gewoon bestaansrecht. Ik had liever reggefiber gekozen.

Een collega van mij had hetzelfde gedonder met XMS, alleen daar is het wel goed gekomen en heeft Tweak goed meegeholpen. Maar het moet gezegd worden dat ook zij er weinig tot niets aan kunnen doen als een ander de lijn bezet houd.. XMSNet heeft wel toegegeven dat er problemen waren met de website, waardoor mensen meteen een contract kregen.. Bij collega werden zelfs facturen gestuurd door XMS, terwijl hij niets getekend had.

[ Voor 10% gewijzigd door supernova op 27-06-2011 11:02 ]

[DaLass]

Lekkerbek schreef op vrijdag 24 juni 2011 @ 20:45:
Hier even mijn bevindingen van tweak:

.. lang verhaal ..

Geen blijvende schade maar wel grote irritatie.... en reggefiber zou wel fijn zijn

Als er 2 glasproviders samen moeten gaan werken en er ook nog een 3e partij in het verhaal actief is (netwerkbeheerder), dan is het geheid gedonder.

Ik ben 2 maanden geleden overgestapt van XMS naar Tweak. Door fouten bij zowel XMS als Tweak als Reggefiber heb ik 4 weken zonder internet gezeten. Iedere keer was er wel weer wat anders wat een probleem veroorzaakte.

Je zegt trouwens dat je geen Reggefiber kunt krijgen, maar heb je je glasmodem (of een dummy) al in de meterkast zitten? Zo niet, dan kan het zijn dat jouw postcode bij Tweak nog niet bekend is via reggefiber. De lijn is tenslotte nog niet opgeleverd. Dat heb ik ook al eens eerder gezien in Amersfoort.

Bij mijn ouders in Hoogland ligt de fiber in de voortuin en moet nog doorgetrokken worden naar de woning zelf. Daar krijg ik ook nog geen opties te zien bij Tweak als ik op de website kijk.

[supernova]

DaLass schreef op dinsdag 28 juni 2011 @ 09:34:
[...]

Je zegt trouwens dat je geen Reggefiber kunt krijgen, maar heb je je glasmodem (of een dummy) al in de meterkast zitten? Zo niet, dan kan het zijn dat jouw postcode bij Tweak nog niet bekend is via reggefiber. De lijn is tenslotte nog niet opgeleverd. Dat heb ik ook al eens eerder gezien in Amersfoort.

Bij mijn ouders in Hoogland ligt de fiber in de voortuin en moet nog doorgetrokken worden naar de woning zelf. Daar krijg ik ook nog geen opties te zien bij Tweak als ik op de website kijk.

Woon ook iin hoogland en de kabel is al sinds februari door getrokken in de woning met een dummy er in.
Maar al die tijd dat ik het kon aanvragen was er geen mogelijkheid om het +R abbo te kunnen kiezen.
Dus mijn postcode is al een lange tijd bekend.. Alleen in die tij dwas het Glashart en sinds kort is dat overgenomen door Reggefiber. Misschien komt het nog wel..

[Verwijderd]

Hierbij een waarschuwing voor mensen die een abbo bij tweak willen afsluiten en denken voor de NETBOOK actie in aanmerking te komen, dit geld volgens tweak alleen voor de kpn abbo's en niet voor de reggefiber abbo's
nadat ik de opmerking maakte dat dit NIET op de site vermeld staat krijg ik doodleuk te horen , Ow dan staat het verkeerd op de website , ben ook nog aan het wachten totdat ze mijn Genexis komen omruilen voor een 1Gb model , had namelijk 200Mb besteld maar de monteur van reggefiber heeft het verkeerde model geplaatst kan gebeuren

[kmichael]

Verwijderd schreef op dinsdag 28 juni 2011 @ 14:30:
Hierbij een waarschuwing voor mensen die een abbo bij tweak willen afsluiten en denken voor de NETBOOK actie in aanmerking te komen, dit geld volgens tweak alleen voor de kpn abbo's en niet voor de reggefiber abbo's
nadat ik de opmerking maakte dat dit NIET op de site vermeld staat krijg ik doodleuk te horen , Ow dan staat het verkeerd op de website , ben ook nog aan het wachten totdat ze mijn Genexis komen omruilen voor een 1Gb model , had namelijk 200Mb besteld maar de monteur van reggefiber heeft het verkeerde model geplaatst kan gebeuren

Ze plaatsen eerst een 100 MBit Genexis, Ik heb 6 weken moeten wachten toen kreeg ik mijn Gigabit Genexis.
Ik woon in Enschede.

Let wel op je rekening als je een jaar contract hebt genomen eerste 4 maand gratis laten ze je "4 maanden gratis" internet al ingaan terwijl je nog maar 100 MBit hebt.

Ik ben wel benieuwd welke snelheden jij haalt, bij mij zijn de eerste 10 a 15 seconden stabiel 300 MBit (met alles Internet/Torrent/Usenet) Zowel UPload als DOWNload daarna zakt deze terug naar 188 MBit

[dc_power!]

Even een zijsprong maken vanuit techo-gebabbel naar een administratieve vraag.

Zijn er mensen hier op de hoogte van een policy van Tweak die in het geval van teveel gefaktureerde bedragen waarbij het vershil minder is dan 2,50 EUR er niet wordt gecrediteerd? Dit is mij zojuist meegedeeld door de helpdesk nadat ik hen had geattendeerd op een foutje in mijn laatste faktuur.

Ik heb niks hierover kunnen vinden in de algemene voorwaarden die via de website van Tweak op te vragen zijn; en dat is natuurlijk logisch. Maar hoe dan ook, dit is naar mijn mening een belachelijke instelling/policy en getuigt van zeer onprofessioneel zakelijk gedrag.

Alvast bedankt voor eventuele reakties.

[kipppertje]

Vreemd, volgens mij crediteren ze wel bedragen kleiner dan 2,50.
Als je recht hebt op die een klein bedrag betalen ze dat gewoon uit.
Vraag is natuurlijk of het de moeite waard is

[dc_power!]

Absoluut vreemd, daar ben ik het mee eens.

De helpdesk heeft de fout in de faktuur bevestigd, heeft het toegeschreven aan een 'foutje' in het systeem. Dit is de reply...

> Geachte klant,
>
> Als enige afwijking op uw eerdere facturen zie ik dat het verschil 1
euro
> bedraagd.
> Waarschijnlijk een foutje in het systeem.
> Bedragen onder de 2,50 euro worden niet gecrediteerd.
>
> Hopende bent u hiermee voldoende geholpen.
> Voor verdere vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.


Kortom, mijn conclusie is dat de klant verder niks meer hoeft te verwachten als ze besluiten een extraatje in rekening te brengen... zo lang ze niet over die 2,50 heen gaan... uhm, hoeveel klanten had Tweak tegenwoordig ook al weer? Ik heb hier zeker NIET voor getekend!

[woekele]

Bovendien hoef je niet te verwachten dat de helpdeskers werkwoorden kunnen vervoegen zo te zien.

Maar wtf @ niet crediteren... dus als ze elke maand een fout maken, betaal je 30 euro per jaar extra? Wat een arrogantie.

[kipppertje]

Bij mijn weten is dit ook geen officieel beleid van Tweak.
Misschien een sjagie medewerker?

[chocka]

kipppertje schreef op woensdag 29 juni 2011 @ 20:06:
Vreemd, volgens mij crediteren ze wel bedragen kleiner dan 2,50.
Als je recht hebt op die een klein bedrag betalen ze dat gewoon uit.
Vraag is natuurlijk of het de moeite waard is

Veelal worden correcties dan wel crediteringen verrekend met de eerstvolgende factuur of de eind factuur bij beëindiging. Overigens kan een dergelijke bepaling alleen zo zijn als het in de AV staat, maar daarin wordt hierover niet gesproken.

En anders storneer je de AI en betaal je handmatig het juiste bedrag. Stuur hiervan wel een bericht naar Tweak.

[dc_power!]

Ik vermoedde al dat deze gang van zaken bij Tweak omtrent het niet crediteren van bedragen onder de 2,50 EUR niet bekend is bij veel klanten. En zoals kippertje al suggereerde, wellicht gewoon de reaktie van een slecht gehumeurde medewerker bij de helpdesk.

Storneer opdracht is reeds ingediend bij de bank en zodra het bedrag is teruggestort, maak ik direkt het juiste bedrag over. Tevens heb ik Tweak al op de hoogte gebracht van deze aktie, maar of mijn bericht aankomt op de juiste afdeling is natuurlijk een andere vraag; ik heb namelijk opgemerkt dat hun communicatie vaardigheden behoorlijk beneden peil is, of ze nou wel of geen gebruik maken van een ge-automatiseerde ticketing systeem (op basis van interacties met ze in het verleden).

In ieder geval bedankt voor jullie feedback!

[kuwerti]

supernova schreef op donderdag 23 juni 2011 @ 15:32:
ZIt met een beslissings vraag voor glasvezel in Amersfoort (Hoogland om precies te zijn).

Moet ik nu Tweak of moet ik KPN nemen. Wat prijs betreft onlopen ze elkaar eigenlijk niet en Tweak gebruikt ook het netwerk van KPN...

Weet dat de Newserver van Tweak wel interresant is, maar om het alleen daar op te kiezen..

Misshien dat julle een stukje advies voor me hebben...

Hoi Supernova,
Weet je ondertussen al meer. bij mij (ook hoogland) is het kabeltje naar binnen. Nu wil ik dus ook gaan kiezen voor een al-in-1 aanbiedder (internet/telefoon en hd-tv)
kijk ik echter op tweak.nl dan zie ik staan "Een van onze netwerk leveranciers is niet beschikbaar." dus nog geen HD-tv zo te zien?

[joop99]

kuwerti schreef op maandag 04 juli 2011 @ 07:09:
[...]


Hoi Supernova,
Weet je ondertussen al meer. bij mij (ook hoogland) is het kabeltje naar binnen. Nu wil ik dus ook gaan kiezen voor een al-in-1 aanbiedder (internet/telefoon en hd-tv)
kijk ik echter op tweak.nl dan zie ik staan "Een van onze netwerk leveranciers is niet beschikbaar." dus nog geen HD-tv zo te zien?

Ik denk niet dat dit iets met HD tv te maken heeft.
Ik heb zelf de "KPN" variant van tweak en ik moet zeggen dat ik een beetje teleurgesteld ben dat Tweak niet het HD aanbod van KPN heeft overgenomen.

[T-MOB]

Meer mensen last van storing? 'k Heb een r+ abbo in Enschede en hij hield er zojuist mee op TV doet het prima, maar geen internet.

[Loekie]

T-MOB schreef op donderdag 07 juli 2011 @ 00:25:
Meer mensen last van storing? 'k Heb een r+ abbo in Enschede en hij hield er zojuist mee op TV doet het prima, maar geen internet.

Me too, R+ in Twekkelerveld, eerst geen IP-verkeer, na reboot router gaat FTU totaal over de zeik en blijft pwr-en T1 knipperen. Dat doet het ding wel vaker 's nachts, maar komt dan na enige tijd terug. IP blijft dan echter wel lopen.

[Dysmael]

Hier ook geen internet (Enschede / R+).
Tja, dan maar naar bedje toe en zien of het morgen weer werkt allemaal.....

[long]

Sinds gisteren ben ik ook online via Tweak. Het is allemaal vlekkeloos verlopen eigenlijk. Volgens mij heb ik wel een goede keuze gemaakt.

Aangezien ik wel opname functionaliteit wilde, maar geen HD-pakket, heb ik gemaild met de helpdesk. Door een brief bij mijn aanvraag te voegen heb ik nu de HD settopbox met PVR functies bij mijn gewone abonnement gekregen (kost 5e extra per maand). Aansluiten was een fluitje van een cent, er was zelfs een HDMI kabel geleverd. Ik ben tevreden! Internet is ook razendsnel (35 Mbit verbinding).

Iets waar ik nog niet uit ben overigens: het gebruik van de geleverde afstandsbediening voor mijn tv. De tv heb ik van familie overgenomen (gekregen ), is gewoon een Samsung 32" van een jaar of 4 geleden. Niet exotisch dus, maar de documentatie die bij de ab zit laat wat te wensen over. Weet iemand hoe je die moet instellen?
De volume functie is namelijk automatisch aan de tv gekoppeld. Nu de tv niet herkend wordt kan ik dus het volume niet regelen met de ab van de Amino. Kan ik op de een of andere manier een tv selecteren oid? Ik heb verder nog geen ervaring met universele afstandsbedieningen, vandaar.

[jnr24]

Hallo,

Ik heb flink gezocht, het lijkt een simpel probleem maar nog niks gevonden hier en de helpdesk komt alleen maar met "zit de stekker er in?"

Ik heb de Thomson 789vn op een Glas30 Tweak/KPN (non R) abonnement.

Ik heb het idee dat met het tijdelijke nummer tijdens de oplevering inkomende nummerherkening prima werkte, al weet ik dat niet heel zeker. Echter na de portering moest ik er eerst zelf achter komen dat ik naar het tweede telefoonpoortje moest en nu werkt nummerherkenning niet meer.

Ik heb een C470IP Dect set, de internationale FSK versie. Helpdesk zegt dat ik FSK nodig heb, ze hebben al 2 keer "nummerherkenning aangezet" (terwijl ik dat zelf al via Mijn Tweak had gedaan). Tot nu toe zonder resultaat.

Is dit een bekend probleem, is het tweede telefoon poortje niet goed geconfigureerd?

[GeleFles]

Even terugkomend op iets verder hierboven (eigen router gebruiken);

Een cisco ASA 5505, zou die voldoen? Deze kan sowieso met VLANs werken, dus de inkomende lijn zal ook wel getrunkt kunnen worden... Ben alleen benieuwd of ie snel genoeg is? (volgens cisco doet ie 150Mbps door zijn firewall)

[ Voor 9% gewijzigd door GeleFles op 07-07-2011 11:51 ]

[Verwijderd]

Mr-Beamer schreef op maandag 13 juni 2011 @ 22:12:
Zo eindelijk die experia box uit het netwerk gegooid. scheel me dat ff wat ergernis!
Ik hoef niet meer te wachten totdat pagina's laden.
Ik hoef dat ding niet meer 2x per dag te resetten omdat alles zo sloom is.
Poort port forwarding werkt gewoon.
Ik kan mijn eigen DHCP instellen.
De snelheid wordt gewoon gehaald.
[afbeelding]

Ik heb dit voor elkaar gekregen mbv een HP ProCurve 1810G switch.
Dus
Glasvezel -->poort1 HP switch
poort2,3 --> vlan4 iptv --> settop boxen
poort4 --> vlan6 internet --> Dlink DIR-855
poort5 --> vlan7 telefoon --> experia box
Alles is nu ECHT gigabit.
Ik weet het, het is al lang bekend dat het kan maar ik ben gewoon blij dat ik nu eindelijk kan genieten van mijn internet.

dat wil ik ook, maar om nu een switch, een wireless router én die klooie experia box alle 3 te moeten gaan gebruiken gaat me een beetje te ver.

Gister aangesloten op de 50 kpn variant van Tweak .. ik draai op max 26 / 23 via wireless (traagste laptop op 54Mbps dus...grr), heb geen tv en geen telefoon

communicatie vautje tussen reggefiber en kpn mbt een 'afmelding' ... dwz geen abonnementscode en pincode om iTV te activeren

Olé

[chocka]

jnr24 schreef op donderdag 07 juli 2011 @ 11:37:
Hallo,

Ik heb flink gezocht, het lijkt een simpel probleem maar nog niks gevonden hier en de helpdesk komt alleen maar met "zit de stekker er in?"

Ik heb de Thomson 789vn op een Glas30 Tweak/KPN (non R) abonnement.

Ik heb het idee dat met het tijdelijke nummer tijdens de oplevering inkomende nummerherkening prima werkte, al weet ik dat niet heel zeker. Echter na de portering moest ik er eerst zelf achter komen dat ik naar het tweede telefoonpoortje moest en nu werkt nummerherkenning niet meer.

Ik heb een C470IP Dect set, de internationale FSK versie. Helpdesk zegt dat ik FSK nodig heb, ze hebben al 2 keer "nummerherkenning aangezet" (terwijl ik dat zelf al via Mijn Tweak had gedaan). Tot nu toe zonder resultaat.

Is dit een bekend probleem, is het tweede telefoon poortje niet goed geconfigureerd?

Hoe maak je gebruik van telefonie met je C470IP? Gewoon op je telefoondraadje of heb je Tweak als VOIP ingesteld op de telefoon. Van dit laatste weet ik dat wel werkt bij mijn S450IP. Daarnaast moet ik er wel bij zeggen dat ik via een SLM2008 werk en dus geen gebruik maak van de 789vn, niet wetende of die thomson ook nog een probleem zal kunnen wezen?!

[jnr24]

chocka schreef op vrijdag 08 juli 2011 @ 08:23:
[...]


Hoe maak je gebruik van telefonie met je C470IP? Gewoon op je telefoondraadje of heb je Tweak als VOIP ingesteld op de telefoon. Van dit laatste weet ik dat wel werkt bij mijn S450IP. Daarnaast moet ik er wel bij zeggen dat ik via een SLM2008 werk en dus geen gebruik maak van de 789vn, niet wetende of die thomson ook nog een probleem zal kunnen wezen?!

Gewoon analoog "fixed line" en daar heb ik dus geen inkomende nummerweergave.

Ik begreep hier dat als ik via SIP ga werken de Thomson geen analoge telefonie meer doet. Dat vind ik wel vervelend met het oog op een analoge alarmcentrale.

Ik heb wel uitgevonden dat ik met een sip client kan inloggen op de 789vn.
username: *104 password: kpn (sip server: ip.van.thomson.router)

Ik heb nog niet uitvoerig getest of ik nu met die *104 SIP client gesprekken ontvang of kan maken. Ik heb wel in de SIP server pagina op de Thomson web-interface mijn vaste nummer toegekend aan *104. (en *102 voor het analoge poortje 2)

[Verwijderd]

Zijn er ook mensen die zich hebben aangemeld voor de netbook actie van Twaek? Ik heb nl sinds 26 mei zo'n abonnement genomen en sinds 20 juni hebben ze mij aangesloten. Maar nog niks van de netbook!!!

Heeft iemand ook dezelfde ervaring als mij?? Of weet iemand ook hoe het zit, want met de helpdeskservice van Tweak kom ik niet ver mee. De een zegt dit en de andere zegt dat.

En hebben jullie ook niet volledige speed zoals belooft 50/50 mb. Bij mij is download 19mb en upload 18 mb!!

[kmichael]

Waarmee test jij jou verbinding?
probeer deze speedtest is: speedtest.ziggo.nl
heb je kpn of een R+ abbo en welke stad woon je.
Ben je draadloos of met bedraad aan het internetten?

[Verwijderd]

Ik heb het zelfde meegemaakt , 2 medewerkers hielden mij in de waan dat ik een netbook zou krijgen echter de 3e medewerker vertelde mij dat de Netbookactie alleen geld voor KPN en NIET voor reggfiber abbo's
Heb goed gekeken op de site en daar staan niets over dat dit alleen geld voor kpn abbo's
voel mij dus flink in de maling genomen.

[DaaFFF]

Sinds kort is op de KPN glasvezel site te zien dat het basispakket voor televisie uitgebreid is met 10 HD zenders. Dit betreft alle pakketten die ze aanbieden.

Ik zat me af te vragen wanneer dit doorgevoerd wordt bij Tweak.
Het basispakket bij Tweak is toch identiek met KPN, toch?

Ik maak naar volle tevredenheid gebruik van Tweak Glas Alles-in-1 (100mbit) en zit met smart te wachten op de uitbreiding van 10 HD zenders.

[Loekie]

jnr24 schreef op donderdag 07 juli 2011 @ 11:37:
Ik heb de Thomson 789vn op een Glas30 Tweak/KPN (non R) abonnement.

Ik heb een C470IP Dect set, de internationale FSK versie. Helpdesk zegt dat ik FSK nodig heb, ze hebben al 2 keer "nummerherkenning aangezet" (terwijl ik dat zelf al via Mijn Tweak had gedaan). Tot nu toe zonder resultaat.

Is dit een bekend probleem, is het tweede telefoon poortje niet goed geconfigureerd?

De TG789vn in KPN-uitvoering werkt alleen (goed) met DTMF, jouw internationale C470IP standaard met FSK.
Wellicht dat ook poort 2 van de box niet meewerkt, kan tweak de poort niet omzetten?

[Verwijderd]

kmichael schreef op zondag 10 juli 2011 @ 20:48:
Waarmee test jij jou verbinding?
probeer deze speedtest is: speedtest.ziggo.nl
heb je kpn of een R+ abbo en welke stad woon je.
Ben je draadloos of met bedraad aan het internetten?

Met die van UPC. Ik heb een kpn abbo en draadloze internet.
Ik woon in Almere

[goldvinger]

DaaFFF schreef op maandag 11 juli 2011 @ 12:18:
Sinds kort is op de KPN glasvezel site te zien dat het basispakket voor televisie uitgebreid is met 10 HD zenders. Dit betreft alle pakketten die ze aanbieden.

Ik zat me af te vragen wanneer dit doorgevoerd wordt bij Tweak.
Het basispakket bij Tweak is toch identiek met KPN, toch?

Ik maak naar volle tevredenheid gebruik van Tweak Glas Alles-in-1 (100mbit) en zit met smart te wachten op de uitbreiding van 10 HD zenders.

Dan zal je ook wel een HD set-top-box nodig moeten hebben.
Of kan de HD zenders op de standaard set-top-box afgespeeld worden?

Ben erg benieuwd of tweak dit ook (mag) doorvoeren.

Jammer trouwens dat tweak niet meer reageert in deze toppic.
Was af en toe wel handig

[GeleFles]

goldvinger schreef op maandag 11 juli 2011 @ 19:52:
[...]


Dan zal je ook wel een HD set-top-box nodig moeten hebben.
Of kan de HD zenders op de standaard set-top-box afgespeeld worden?

Ben erg benieuwd of tweak dit ook (mag) doorvoeren.

Jammer trouwens dat tweak niet meer reageert in deze toppic.
Was af en toe wel handig

Ik heb bij tweak nagevraagd of de standaard set-top-box voldoet voor HD uitzendingen, en daar kreeg ik een positief antwoord op.
Heb nu dus alleen de standaard set-top-box staan in mijn nieuwe huis, helaas nog geen tv, dus kan het nog niet testen (TV komt morgen binnen, maar woensdag pas tijd om te testen)

[goldvinger]

Hier nog geen HD zenders. Op de tweak site staat dat er alleen HD zenders standaard bij de R= abbo,s zitten.
Ma ja, dat is glashard en kpn zit niet op dat netwerk.
Ben dan ook erg benieuwd wanneer tweak met een kpn hd zenders komt

[joop99]

goldvinger schreef op maandag 11 juli 2011 @ 22:11:
Hier nog geen HD zenders. Op de tweak site staat dat er alleen HD zenders standaard bij de R= abbo,s zitten.
Ma ja, dat is glashard en kpn zit niet op dat netwerk.
Ben dan ook erg benieuwd wanneer tweak met een kpn hd zenders komt

Ik heb de vraag een hele tijd geleden aan de helpdesk gesteld en daar kwam toen (half juni) het volgende antwoord op:

Dat is moeilijk te zeggen maar wij werken nauw samen met KPN dus ik denk wel dat er zon soort actie gaat komen, echter kan ik daar geen concreet uitsluitsel over geven.


Ze weten het dus niet...

[jnr24]

Loekie schreef op maandag 11 juli 2011 @ 14:14:
[...]

De TG789vn in KPN-uitvoering werkt alleen (goed) met DTMF, jouw internationale C470IP standaard met FSK.
Wellicht dat ook poort 2 van de box niet meewerkt, kan tweak de poort niet omzetten?

Het tijdelijke nummer stond op poort 1, daarna geporteerde nummer op poort 2 (zonder mij daarvan op de hoogte te brengen, niet handig, nummer ging namelijk wel over) Poort 1 opnieuw configureren is vrij makkelijk ja, maar het lijkt DTMF zijn en blijven. Helpdesk heeft geen idee waar ik het over heb.

Erg jammer van tweak/kpn glasvezel combi, ze strooien de gebruiker een hoop zand in de ogen:

1. KPN monteur zegt aparte cat5 kabel voor IPTV => Niet waar: kabelsplitter, vlan-switches etc..
2. Helpdesk zegt FSK telefoon voor nummerherkenning => Niet waar: DTMF
3. Helpdesk zegt SIP maakt analoge poortjes onbruikbaar => Niet waar: interne *104-*120 sip accounts op Thomson aanwezig, analoge poortjes zijn accounts *101 en *102. *103 is voor DECT dongle

[Verwijderd]

Sinds vanmorgen Tweak Fiber 50/50 in Leeuwarden. Net wat testen gedaan, maar hoogste wat ik haalde was 35/28. Nieuwsgroepen gaat iets sneller. Valt mij tegen eerlijk gezegd, had upload veel sneller verwacht. Kan ik nu al gaan klagen bij tweak?

[ Voor 26% gewijzigd door Verwijderd op 14-07-2011 11:34 ]

[DaaFFF]

Verwijderd schreef op donderdag 14 juli 2011 @ 11:33:
Sinds vanmorgen Tweak Fiber 50/50 in Leeuwarden. Net wat testen gedaan, maar hoogste wat ik haalde was 35/28. Nieuwsgroepen gaat iets sneller. Valt mij tegen eerlijk gezegd, had upload veel sneller verwacht. Kan ik nu al gaan klagen bij tweak?

Ik heb Tweak Fiber 100/100 en haal ook niet de maximale snelheid voor internet. Dit komt doordat over hetzelfde lijntje het tv- en telefonie signaal gaat. De snelheid die ze aangeven is een marketingtruc. Ik vind dit schandalig, zeker omdat het glasvezel betreft waar je dit makkelijk mee kan compenseren.

Ik weet niet hoe dit zit bij 50/50 maar het zou me niet verbazen als dit daar ook zo gaat.

Succes

[Adlermann]

DaaFFF schreef op donderdag 14 juli 2011 @ 12:03:
[...]


Ik heb Tweak Fiber 100/100 en haal ook niet de maximale snelheid voor internet. Dit komt doordat over hetzelfde lijntje het tv- en telefonie signaal gaat. De snelheid die ze aangeven is een marketingtruc. Ik vind dit schandalig, zeker omdat het glasvezel betreft waar je dit makkelijk mee kan compenseren.

Ik weet niet hoe dit zit bij 50/50 maar het zou me niet verbazen als dit daar ook zo gaat.

Succes

Het is alleen bij 100/100 zo. De meeste meterkastunits zijn maar 100mbit namelijk.

[jin]

Momenteel bij de helpdesk/administratie een zooitje.... maandag zou een m532 zijn verstuurd...maar niemand weet hoe/waar/wanneer..... elke keer als ik bel "moet ik voor u uitzoeken" ... bel gewoon de afdeling die distributie regelt en zorg voor een snelle terugkoppeling.....

Nu is toegezegd dat ik vanavond gemailt wordt..... zal wel een mail worden "we weten het niet, we komen er op terug" ....

Zooitje momenteel dussssssssssssssss

[Navi]

Klopt, administratief is het gewoon een absolute ramp bij Tweak.

[misthafalls]

Gelukkig als alles draait dan gaat het ook goed . Ik haal hier mij snelheden 100%, echter bij de telefoon gaat er nog 1 ding mis. Het gaat mis tijdens het opstarten van een telefoongesprek, want zodra je na 20 seconden nog geen verbinding heb valt hij weg. (geen kans op voicemail berichten achterlaten etc.)

Gelukkig kunnen we wel worden gebeld en is uitbellen geen probleem als de andere kant snel opneemt

Groet,
Christian

[jin]

jin schreef op donderdag 14 juli 2011 @ 17:54:
Momenteel bij de helpdesk/administratie een zooitje.... maandag zou een m532 zijn verstuurd...maar niemand weet hoe/waar/wanneer..... elke keer als ik bel "moet ik voor u uitzoeken" ... bel gewoon de afdeling die distributie regelt en zorg voor een snelle terugkoppeling.....

Nu is toegezegd dat ik vanavond gemailt wordt..... zal wel een mail worden "we weten het niet, we komen er op terug" ....

Zooitje momenteel dussssssssssssssss

Net maar weer gebeld..... blijkt dat ze de M532 helemaal niet op voorraad hebben.... en ze hebben geen idee wanneer de m532 wel weer er is...

Wel een week mij aan lijntje houden met "hij staat als verstuurd, wij snappen het ook niet, we zoeken het uit" ...

Heb maar "boos' mailtje gestuurd ...maar ik heb enkel het info email adres.... iemand die een ander adres heeft om een klacht te deponeren ?

[GeleFles]

RonnieB82 schreef op maandag 11 juli 2011 @ 20:27:
[...]


Ik heb bij tweak nagevraagd of de standaard set-top-box voldoet voor HD uitzendingen, en daar kreeg ik een positief antwoord op.
Heb nu dus alleen de standaard set-top-box staan in mijn nieuwe huis, helaas nog geen tv, dus kan het nog niet testen (TV komt morgen binnen, maar woensdag pas tijd om te testen)

Gisteren even de standaard (motorola) settopbox getest.
HD zenders zijn gewoon te bekijken. (heb wel een HD abo)

Wel vind ik de kwaliteit niet echt 100%, maar dat ligt volgens mij aan de gebruikte codecs... (Voor strak HD moet je volgens mij nog steeds aan de schotel)

[goldvinger]

RonnieB82 schreef op vrijdag 15 juli 2011 @ 12:14:
[...]


Gisteren even de standaard (motorola) settopbox getest.
HD zenders zijn gewoon te bekijken. (heb wel een HD abo)

Wel vind ik de kwaliteit niet echt 100%, maar dat ligt volgens mij aan de gebruikte codecs... (Voor strak HD moet je volgens mij nog steeds aan de schotel)

Of naar de kabel.
Een zwager van mij heeft HD zenders via glasvezel en mijn zus HD bij Ziggo.
Als je dat verschil ziet wil je nooit meer glasvezel.

Ik moet zeggen dat mijn voorkeur toch steeds meer naar de kabel gaat. Upc/Ziggo heeft nu ook leuke betaalbare pakketten (nagenoeg even duur als glasvezelpakketten).

En ik had toch veel meer van glasvezel verwacht. Vooral tv valt mij erg tegen. En als je dan naar een hd zender kijkt dan is er zoveel aan het sgniaal gerommeld dat je naar mijn inziens geeneens meer HD mag noemen.
Wil glasvezel het willen winnen van de kabel dan zouden ze hieraan toch wat moeten doen. En dan ook het internet snelheid verhogen want de kabel loopt aardig in op het glasvezel.

Als mijn abonnement afloopt kom ik voor een lastige keuze te staan. Toch bij tweak blijven hangen of toch naar een kabelabbo.

[misthafalls]

Kwaliteitsverschil ligt bij Tweak aan de netwerkoperator, namelijk Reggefiber (R+) of KPN. KPN gebruikt namelijk een andere codec met compressie, waarbij R+ gewoon het signaal 1:1 doorgeeft.

De reggefiber netwerk moet dus hetzelfde kwaliteit zijn als Ziggo en UPC

[ Voor 16% gewijzigd door misthafalls op 15-07-2011 14:06 ]

[GeleFles]

misthafalls schreef op vrijdag 15 juli 2011 @ 14:06:
Kwaliteitsverschil ligt bij Tweak aan de netwerkoperator, namelijk Reggefiber (R+) of KPN. KPN gebruikt namelijk een andere codec met compressie, waarbij R+ gewoon het signaal 1:1 doorgeeft.

De reggefiber netwerk moet dus hetzelfde kwaliteit zijn als Ziggo en UPC

Ik heb inderdaad KPN, dus dat zorgt waarschijnlijk voor het probleem... Misschien maar eens kijken of er iets te vinden is waar tegenaan geschopt kan worden, zodat ze dit gaan veranderen... (bandbreedte moet geen issue zijn lijkt me)

[Verwijderd]

RonnieB82 schreef op vrijdag 15 juli 2011 @ 14:12:
[...]


Ik heb inderdaad KPN, dus dat zorgt waarschijnlijk voor het probleem... Misschien maar eens kijken of er iets te vinden is waar tegenaan geschopt kan worden, zodat ze dit gaan veranderen... (bandbreedte moet geen issue zijn lijkt me)

Dat hoeft niet meer. De bitrate van de KPN stream worden in november verhoogd. Of het 1:1 wordt is nog af te wachten.
In mei -juli zijn de encoders vervangen, september optimaal instellen van de SD encoders en dan november de hogere bitrate voor HD er moet hiervoor een nieuwe apparatuur worden in geinstalleerd in het netwerk.

[goldvinger]

Ben benieuwd hoe het signiaal dan wordt t.o.v. de kabelaars.
Heeft één van jullie al wat zinnigs gehoord of tweak ook 10 HD zenders in het basis pakket gaat stoppen zoals Kpn nu al doet? (Bij de R+ abonnementen doet Tweak dit namelijk al)
Als ik de helpdesk bel dan kunnen ze mij geen zinnig antwoord geven.
Antwoord is misschien wel. En als je vraagt wanneer dat zou gaan gebeuren dan weten ze dat niet. Dan beginnen ze te stotteren en komen ze met een verhaal aan dat als je dan opgehangen hebt dat je je eigen afvraagt waar het gesprek eigenlijk over ging.
Hebben jullie hierover al wat zinnigs meegekregen?

[ Voor 5% gewijzigd door goldvinger op 15-07-2011 19:28 ]

[Jan Driebeen]

Verwijderd schreef op zondag 10 juli 2011 @ 09:34:
Zijn er ook mensen die zich hebben aangemeld voor de netbook actie van Twaek? Ik heb nl sinds 26 mei zo'n abonnement genomen en sinds 20 juni hebben ze mij aangesloten. Maar nog niks van de netbook!!!

Heeft iemand ook dezelfde ervaring als mij?? Of weet iemand ook hoe het zit, want met de helpdeskservice van Tweak kom ik niet ver mee. De een zegt dit en de andere zegt dat.

En hebben jullie ook niet volledige speed zoals belooft 50/50 mb. Bij mij is download 19mb en upload 18 mb!!

Ik heb 28 mei 50/50 besteld, ben 1 juli aangesloten en heb ook nog geen netbook gezien. Volgens Tweak-medewerker komt deze pas na de 1e factuur (heb ik ook nog niet gehad omdat VOIP niet werkt)

Snelheid internet (draadloos) vind ik prima (Almere):


Telefoon:
VOIP werkt nog steeds niet, kan niet bellen / gebeld worden via vaste lijn

KPN digitale TV:
Ik zie geen verschil tussen HD-zenders en de gewone zenders (bijv. kanaal 2 en 702). Zat hiervoor bij UPC, HD-beeld was stuk scherper. Hopelijk is dat in november opgelost als er een hogere bitrate voor HD is en er nieuwe apparatuur is geinstalleerd in het netwerk

[goldvinger]

@Jan driebeen
Heb jij een extra hd abonnement afgesloten? Of zitten de hd zenders al in het basispakket?

Je snelheid draadloos is erg snel. Helaas kom ik draadloos niet verder dan +/- 24/24. terwijl ik nagenoeg naast de experiabox zit.
Bedraad haal ik wel +/- 45/45 .
Hopelijk wordt snel je telefoon problemen opgelost

[MeltedForest]

@Jan:
Hoe krijg je dat voor elkaar?
Ik krijg draadloos:

[Verwijderd]

Hij gebruikt geen Thomson TG789vn meer maar het nieuwe ZTE modem welke de nieuwe klanten van KPN ook krijgen.Dit modem heeft een sneller wlan gedeelte.

[chocka]

Glas heeft ook wel zo zijn voordelen

[ Voor 40% gewijzigd door chocka op 16-07-2011 18:01 ]

[Jan Driebeen]

goldvinger schreef op zaterdag 16 juli 2011 @ 13:29:
@Jan driebeen
Heb jij een extra hd abonnement afgesloten? Of zitten de hd zenders al in het basispakket?

Je snelheid draadloos is erg snel. Helaas kom ik draadloos niet verder dan +/- 24/24. terwijl ik nagenoeg naast de experiabox zit.
Bedraad haal ik wel +/- 45/45 .
Hopelijk wordt snel je telefoon problemen opgelost

@Goldvinger,
Ik heb zowel het TVpluspakket a 10 euro p.m. als het tvHD-pakket a 10 euro p.m. afgesloten, HD-zenders zitten via Tweak dus niet in het basispakket (of nog niet?).
Mijn pc beschikt over 802.11n ontvanger, op mijn laptop met 802.11g is de snelheid inderdaad lager

[Jan Driebeen]

MeltedForest schreef op zaterdag 16 juli 2011 @ 15:40:
@Jan:
Hoe krijg je dat voor elkaar?
Ik krijg draadloos:
[afbeelding]

@ MeltedForest
Mijn PC heeft een 802.11n ontvanger

@ SpaceOne
Ik heb helaas niet het nieuwste modem van Tweak/KPN gekregen, maar gewoon de Thomson Gateway TG789vn

[Thijs82]

Ik zie even door de bomen het bos niet meer.

Ik woon in Enschede en zou graag het 35+ abonnement willen afsluiten. Omdat ik in alle vertrekken TV's heb staan met ingebouwde DVB-C mogelijkheid zou ik dit graag zo willen laten. Op http://www.tweak.nl/consument/fiber/televisie.html lees ik dat dit een 'experimentele' dienst betreft. Gek genoeg komt Enschede niet voor in het lijstje met kanalen. Mijn vraag, is het nu wel of niet mogelijk om Digitale tv (incl. HD) over de bestaande coax kabels te kijken? Zo ja wat zijn de instellingen? Interactieve TV e.d. vindt ik niet nodig waardoor ik geen Set-top box hoef te huren?

[Verwijderd]

http://glashartmedia.nl/Diensten/Zenderlijsten/

analoge / DVB-c

http://glashartmedia.nl/b...cht_klant_14_apr_2011.pdf

Op dit moment geen HD geen via DVB-C

304 MHz en netwerk id 7461

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 17-07-2011 14:04 ]

[GeleFles]

Is er iemand die weet of die settop boxen voor KPN ook los te koop zijn? Ik vind het een beetje vreemd dat je daar een bedrag per maand voor moet betalen... voor een simpele ontvanger is dat dan 72 euro per jaar!

[WoBBeL]

Wat mij opvalt de laatste tijd, is dat m'n upload geen 100 Mbit meer is. Heb een 35/35 abbo, en heb al meer dan een half jaar 100 mbit upload, maar die kakt nu in naar 65 Mbit. Meer mensen met dit probleem?
Was altijd wel handig met thuisserver

[goldvinger]

@xost

Als je een 35/35 abbo hebt dan mag jij je handen dichtknijpen dat je 65 upload haalt.
Echter ik zie dat je test op de server Alphen aan de rijn.
Om een goed beeld te krijgen moet de de server uit Naaldwijk gebruiken

[Bubba76]

RonnieB82 schreef op zondag 17 juli 2011 @ 14:50:
Is er iemand die weet of die settop boxen voor KPN ook los te koop zijn? Ik vind het een beetje vreemd dat je daar een bedrag per maand voor moet betalen... voor een simpele ontvanger is dat dan 72 euro per jaar!

Deze vraag heb ik dus ook al een keer gesteld maar ik heb er nooit een antwoord op gekregen,toen heb ik maar een mailtje gestuurd naar tweak,daar heb ik toen dit antwoord op gekregen:

Het is in principe mogelijk om zelf een settopbox aan te schaffen,maar wij kunnen niet garanderen dat alles dan probleemloos werkt.

Daar kun je dus helemaal niets mee,bovendien valt het nog niet mee om ergens twee settopboxen aan te schaffen,dit gaat allemaal icm met een abonnement.

Maar de prijs die van 5 euro per maand is best veel,ze kunnen ze veel beter verkopen voor pak weg 100 euri

[DonNL]

Hoi allemaal,
ik ben sinds vorige week aangesloten op tweak fiber.
Ik heb ook een 50/50 abbonement genomen (nog zonder laptop tot nu toe).
Mijn snelheden zijn ook wel oke denk ik zo:


Telefoon kan ik wel bellen, echter hebben we nog een tijdelijk nummer die nog overgezet moet worden.
(Denk ik, want het nummer staat ondertussen al wel in de router onder optie 2 bij voip?)

Ik heb wel een probleem met de PS3, misschien hier bekend of al opgelost?
Ik wilde vandaag met een vriend van mij Modern Warfare 2 spelen, alleen kon ik niet bij hem erin komen en hij niet bij mij. Ik krijg "unable to connect to host". Mijn NAT type is open en in de experiabox de PS3 als DMZ neergezet.
Bij de verbindings test krijg ik NAT type 2 te zien, maar de verbindingen zijn wel lager: ongeveer 35 mb/s download en 3 ! mb/s upload.. De verbinding is bekabeld.

Iemand een idee?

[kuwerti]

Sinds een paar weken ook eindelijk een glasvezelkabel in de meterkast hangen (Hoogland) daar moet dus iets mee gebeuren
Heb de laatste 50 pagina's doorgelezen van dit topic, maar ik heb nog 1 vraagje over.
op de tweak-site staat de keuze tussen GLAS-alles-in-1 (http://www.tweak.nl/consu...onnement.html&prodid=1213) en 35R+ (http://www.tweak.nl/consu...onnement.html&prodid=1209)
Is 1 van deze nu stukken beter, of is dat gebruikerswens afhankelijk?. belangrijk voor mij is HD-TV en internet. Heb verder nog geen apparatuur. Welke kan ik het beste kiezen?

[db I Delirium]

kuwerti schreef op maandag 18 juli 2011 @ 08:36:
Sinds een paar weken ook eindelijk een glasvezelkabel in de meterkast hangen (Hoogland) daar moet dus iets mee gebeuren
Heb de laatste 50 pagina's doorgelezen van dit topic, maar ik heb nog 1 vraagje over.
op de tweak-site staat de keuze tussen GLAS-alles-in-1 (http://www.tweak.nl/consu...onnement.html&prodid=1213) en 35R+ (http://www.tweak.nl/consu...onnement.html&prodid=1209)
Is 1 van deze nu stukken beter, of is dat gebruikerswens afhankelijk?. belangrijk voor mij is HD-TV en internet. Heb verder nog geen apparatuur. Welke kan ik het beste kiezen?

Glas Alles-in-een is de KPN variant, de R+ is de reggefiber/GHM variant.

Ik denk dat iedereen je hier zal aanraden om R+ te pakken als je de keuze hebt...

[kuwerti]

Dank voor de reactie. Ik lees ook van een paar mensen dat de kwaliteit van HD aardig te wensen over laat (wordt gedownscaled) . Is dat inderdaad zo? Ik heb nu ziggo-HD en dat is prima beeld. Ga ik er op achteruit als ik HD via de glasvezel ga kijken, of valt dat in de praktijk reuze mee?

[Arjantje72]

RonnieB82 schreef op zondag 17 juli 2011 @ 14:50:
Is er iemand die weet of die settop boxen voor KPN ook los te koop zijn? Ik vind het een beetje vreemd dat je daar een bedrag per maand voor moet betalen... voor een simpele ontvanger is dat dan 72 euro per jaar!

Daar ben ik eigenlijk ook benieuwd naar.
Want ik denk niet dat de Motorola 1960 nog omgewisseld gaat worden door de 1963.
Ik zie nu trouwens dat de 1963 wel op marktplaats staat, maar dat is vanaf € 60, dat vind ik wel veel voor een gebruikte decoder.
Maar zou je die wel zomaar kunnen aansluiten?

[ Voor 16% gewijzigd door Arjantje72 op 18-07-2011 23:58 ]

[Hans_18T]

kuwerti schreef op maandag 18 juli 2011 @ 10:45:
Dank voor de reactie. Ik lees ook van een paar mensen dat de kwaliteit van HD aardig te wensen over laat (wordt gedownscaled) . Is dat inderdaad zo? Ik heb nu ziggo-HD en dat is prima beeld. Ga ik er op achteruit als ik HD via de glasvezel ga kijken, of valt dat in de praktijk reuze mee?

Ik moet zeggen dat ik tevreden ben met de geleverde HD kwaliteit. Wel zie ik een verschil met een Full HD film vanaf mijn mediaplayer, maar om nu te zeggen dat het veel slechter is op 4 meter kijkafstand, gaat me te ver. M'n mediaplayer levert 1080P plaatjes en de KPN doos 1080i (voor zover ik weet)

[db I Delirium]

kuwerti schreef op maandag 18 juli 2011 @ 10:45:
Dank voor de reactie. Ik lees ook van een paar mensen dat de kwaliteit van HD aardig te wensen over laat (wordt gedownscaled) . Is dat inderdaad zo? Ik heb nu ziggo-HD en dat is prima beeld. Ga ik er op achteruit als ik HD via de glasvezel ga kijken, of valt dat in de praktijk reuze mee?

Ik had eerst Ziggo, toen Tweak (KPN) en nu OnsBrabantNet(TV vergelijkbaar met R+) en ik heb het idee dat Ziggo en R+ wel aan elkaar gewaagd zijn, KPN haalt het daar (iig tot november) zeker niet bij...

[DonNL]

wat gebeurt er in november dan?

[db I Delirium]

DonNL schreef op maandag 18 juli 2011 @ 17:23:
wat gebeurt er in november dan?

Verwijderd schreef op vrijdag 15 juli 2011 @ 18:17:
[...]


Dat hoeft niet meer. De bitrate van de KPN stream worden in november verhoogd. Of het 1:1 wordt is nog af te wachten.
In mei -juli zijn de encoders vervangen, september optimaal instellen van de SD encoders en dan november de hogere bitrate voor HD er moet hiervoor een nieuwe apparatuur worden in geinstalleerd in het netwerk.

[kuwerti]

Wel vaag. op de site van reggefiber staat dat Tweak in mijn gebied (Hoogland/Amersfoort 3828SL) kan leveren. op de site van Tweak echter krijg ik de melding dat dit niet zo is.
Reggefiber geeft als reactie:
"Wanneer wij onze systemen raadplegen, blijkt, dat uw adres gereed is voor het gebruik van het glasvezelnetwerk. Het is mogelijk, dat Tweak zijn systemen nog niet heeft aangepast en uw postcode nog niet heeft geactiveerd in hun systemen. Helaas kunnen wij u als Reggefiber niet verder helpen met de aanpassing van de systemen van Tweak. U kunt contact opnemen met Tweak om dit bespreekbaar te maken en bij hen te informeren of het mogelijk is om het systeem hierop aan te passen. " Betekent dit dat Tweak er wel aan komt???

[KorneelB]

kuwerti schreef op dinsdag 19 juli 2011 @ 13:13:
Wel vaag. op de site van reggefiber staat dat Tweak in mijn gebied (Hoogland/Amersfoort 3828SL) kan leveren. op de site van Tweak echter krijg ik de melding dat dit niet zo is.
Reggefiber geeft als reactie:
"Wanneer wij onze systemen raadplegen, blijkt, dat uw adres gereed is voor het gebruik van het glasvezelnetwerk. Het is mogelijk, dat Tweak zijn systemen nog niet heeft aangepast en uw postcode nog niet heeft geactiveerd in hun systemen. Helaas kunnen wij u als Reggefiber niet verder helpen met de aanpassing van de systemen van Tweak. U kunt contact opnemen met Tweak om dit bespreekbaar te maken en bij hen te informeren of het mogelijk is om het systeem hierop aan te passen. " Betekent dit dat Tweak er wel aan komt???

verwacht niet te veel.. dit is in mijn wijk nu al een jaar aan de hand. technisch kan tweak leveren, maar administratief is tweak er "nog niet klaar voor". letterlijke woorden.

[Tarabass]

Gewoon tweak contacteren. Ik heb zelf in hetzelfde bootje gezeten, en ben inmiddels aangesloten bij tweak. Al voor de website te kennen gaf dat dit überhaupt kon. Even een mailtje aan wagen dus

[WoBBeL]

kuwerti schreef op dinsdag 19 juli 2011 @ 13:13:
Wel vaag. op de site van reggefiber staat dat Tweak in mijn gebied (Hoogland/Amersfoort 3828SL) kan leveren. op de site van Tweak echter krijg ik de melding dat dit niet zo is.
Reggefiber geeft als reactie:
"Wanneer wij onze systemen raadplegen, blijkt, dat uw adres gereed is voor het gebruik van het glasvezelnetwerk. Het is mogelijk, dat Tweak zijn systemen nog niet heeft aangepast en uw postcode nog niet heeft geactiveerd in hun systemen. Helaas kunnen wij u als Reggefiber niet verder helpen met de aanpassing van de systemen van Tweak. U kunt contact opnemen met Tweak om dit bespreekbaar te maken en bij hen te informeren of het mogelijk is om het systeem hierop aan te passen. " Betekent dit dat Tweak er wel aan komt???

En als je de postcode check doet met het huisnr van de buren?
Ik kreeg dezelfde melding in Enschede destijds, bleek dat m'n huisnummer niet aanhun database was toegevoegd

[kuwerti]

xost schreef op woensdag 20 juli 2011 @ 07:43:
[...]


En als je de postcode check doet met het huisnr van de buren?
Ik kreeg dezelfde melding in Enschede destijds, bleek dat m'n huisnummer niet aanhun database was toegevoegd

Ik het het hele rijtje getest, en ze kwamen allemaal niet voor in hun database..

[DonNL]

ah bedankt

een klein vraagje betreffend heel wat anders.. ik heb een ander type afstandbediening voor de tv gekregen dan in de handleiding staat (en op internet). Ik heb een witte langwerpige gekregen, niet deze:

Ik heb de motorola VIP 1903 en kan ook op internet geen handleiding vinden..

Nu krijg ik mijn afstandbediening niet ingesteld op de tv, wat volgens de handleiding moet met de "menu" en "stop" knop.. Weet iemand hoe dit wel moet of heeft iemand dezelfde afstandbediening?

[ Voor 95% gewijzigd door DonNL op 20-07-2011 13:34 ]

[GeleFles]

DonNL schreef op woensdag 20 juli 2011 @ 13:11:
ah bedankt

een klein vraagje betreffend heel wat anders.. ik heb een ander type afstandbediening voor de tv gekregen dan in de handleiding staat (en op internet). Ik heb een witte langwerpige gekregen, niet deze:
[afbeelding]
Ik heb de motorola VIP 1903 en kan ook op internet geen handleiding vinden..

Nu krijg ik mijn afstandbediening niet ingesteld op de tv, wat volgens de handleiding moet met de "menu" en "stop" knop.. Weet iemand hoe dit wel moet of heeft iemand dezelfde afstandbediening?

Ik heb ook een 1903, en heb wel die afstandsbediening die op het plaatje staat (rechthoekig ding met die lelijke groene rubberen knoppen in het midden)

Bij mij in de doos zat wel een kleine toevoeging hoe ik de afstandsbediening moest koppelen, maar dat was niet nodig, hij deed het direct al.

[Loekie]

DonNL schreef op woensdag 20 juli 2011 @ 13:11:
ah bedankt

een klein vraagje betreffend heel wat anders.. ik heb een ander type afstandbediening voor de tv gekregen dan in de handleiding staat (en op internet). Ik heb een witte langwerpige gekregen, niet deze:
[afbeelding]
Ik heb de motorola VIP 1903 en kan ook op internet geen handleiding vinden..

Nu krijg ik mijn afstandbediening niet ingesteld op de tv, wat volgens de handleiding moet met de "menu" en "stop" knop.. Weet iemand hoe dit wel moet of heeft iemand dezelfde afstandbediening?

Check deze eens.... als die niet werkt: KPN

[Tarabass]

DonNL schreef op zondag 17 juli 2011 @ 21:34:
Hoi allemaal,
ik ben sinds vorige week aangesloten op tweak fiber.
Ik heb ook een 50/50 abbonement genomen (nog zonder laptop tot nu toe).
Mijn snelheden zijn ook wel oke denk ik zo:
[afbeelding]

Telefoon kan ik wel bellen, echter hebben we nog een tijdelijk nummer die nog overgezet moet worden.
(Denk ik, want het nummer staat ondertussen al wel in de router onder optie 2 bij voip?)

Ik heb wel een probleem met de PS3, misschien hier bekend of al opgelost?
Ik wilde vandaag met een vriend van mij Modern Warfare 2 spelen, alleen kon ik niet bij hem erin komen en hij niet bij mij. Ik krijg "unable to connect to host". Mijn NAT type is open en in de experiabox de PS3 als DMZ neergezet.
Bij de verbindings test krijg ik NAT type 2 te zien, maar de verbindingen zijn wel lager: ongeveer 35 mb/s download en 3 ! mb/s upload.. De verbinding is bekabeld.

Iemand een idee?

welke EB heb jij? Die van ZTE, of de oude thomson? Ze hebben bij mij de ZTE geleverd, maar krijg met geen mogelijkheid de VoIP aan de gang. Dit zou aan de EB liggen, en krijg nu de oude geleverd. Maar hier zit ik natuurlijk niet echt op te wachten..

[DonNL]

Loekie schreef op woensdag 20 juli 2011 @ 19:12:
[...]

Check deze eens.... als die niet werkt: KPN

Dat is em inderdaad. Ik heb hem nu werkend gekregen, bedankt.

Tarabass schreef op vrijdag 22 juli 2011 @ 15:59:
[...]

welke EB heb jij? Die van ZTE, of de oude thomson? Ze hebben bij mij de ZTE geleverd, maar krijg met geen mogelijkheid de VoIP aan de gang. Dit zou aan de EB liggen, en krijg nu de oude geleverd. Maar hier zit ik natuurlijk niet echt op te wachten..

Ik heb de ZTE. Mijn telefoon kon ik mee bellen, tot een paar dagen daarna, ik nummer portering heb aangevraagd.. Nu doet hij het niet meer.. Contact gehad met de klantenservice die zeiden dat het kon liggen dat de portering nog niet klaar was.. Moest dus een paar dagen wachten.
Vandaag even bellen hoe het er voor staat, aangezien voice nog steeds niet brand..

[GeleFles]

Ik zit nu in mijn nieuwe huis, met glasverbinding.

Ik wil nu mijn server hier gaan installeren, en dus ook mijn netwerkgedeelte aan gaan passen.

Hiervoor wil ik een andere IP range gaan gebruiken, en DHCP op de experiabox uitzetten.

Ik zit nu even in de webconsole te kijken, maar ik zie zo snel niet de optie om deze IP instellingen aan te passen... Is dit uberhaupt mogelijk??
Heb een thomson 789vn (experiabox)

[Loekie]

DonNL schreef op zaterdag 23 juli 2011 @ 14:07:

Dat is em inderdaad. Ik heb hem nu werkend gekregen, bedankt.

daar doen we het voor

Ik heb de ZTE. Mijn telefoon kon ik mee bellen, tot een paar dagen daarna, ik nummer portering heb aangevraagd.. Nu doet hij het niet meer.. Contact gehad met de klantenservice die zeiden dat het kon liggen dat de portering nog niet klaar was.. Moest dus een paar dagen wachten.
Vandaag even bellen hoe het er voor staat, aangezien voice nog steeds niet brand..

Als Voice niet brand is het ding niet aangemeld op een SIP-server, dat heeft niet veel met portering te maken, maar meer met een registratie die niet gelukt is.
Herstart van EB zou ik als eerste doen, dan evt reset, daarna SD bellen.

[Tarabass]

DonNL schreef op zaterdag 23 juli 2011 @ 14:07:
[...]


Dat is em inderdaad. Ik heb hem nu werkend gekregen, bedankt.


[...]


Ik heb de ZTE. Mijn telefoon kon ik mee bellen, tot een paar dagen daarna, ik nummer portering heb aangevraagd.. Nu doet hij het niet meer.. Contact gehad met de klantenservice die zeiden dat het kon liggen dat de portering nog niet klaar was.. Moest dus een paar dagen wachten.
Vandaag even bellen hoe het er voor staat, aangezien voice nog steeds niet brand..

Dat is gek, want bij mij doet VoIP het ook niet, en ik draai ook met de ZTE. Service Desk gebeld, en die zeiden dat het door mijn EB komt, en dat die omgeruild moet worden voor de Thomson. Dat hebben ze bij jou dus niet gezegd?

Tweak ook gecontacteerd dat ik gecompenseerd wilde worden voor het feit dat ik buiten mijn schuld om geen gebruik heb kunnen maken van de VoIP. Maar daar doen ze niet aan:

Excuses voor de overlast, maar helaas kunnen wij geen resitutie geven voor de niet werkende VoIP dienst.

[frissie]

Tarabass schreef op zondag 24 juli 2011 @ 10:46:
[...]

Dat is gek, want bij mij doet VoIP het ook niet, en ik draai ook met de ZTE. Service Desk gebeld, en die zeiden dat het door mijn EB komt, en dat die omgeruild moet worden voor de Thomson. Dat hebben ze bij jou dus niet gezegd?

Tweak ook gecontacteerd dat ik gecompenseerd wilde worden voor het feit dat ik buiten mijn schuld om geen gebruik heb kunnen maken van de VoIP. Maar daar doen ze niet aan:


[...]

Bij mij heeft voip nooit correct gewerkt, incl, wissel van thomson.
Op voip gebied heeft tweak het niet voor elkaar ...
Het is mij duidelijk dat de problemen liggen in het voip platform van Tweak.
Dit platform is gewoon zwaar *** .. sorry maar het is zo.
Kan achter nat, en met de thomson niet fatsoenlijk verbinden met Tweak.

Neem een voorbeeld aan callvoip .. perfecte verbinding en service achter NAT !!!
Nooit problemen. Dit gedoe van Tweak kost me gewoon extra geld

Verder stelt Tweak zich halsstarrig op met de smoes dat er geen restitutie wordt gegeven.
Ik lees dit als : kop in het zand !
Als ik hier en daar lees hoe het nu gesteld is met de voip bij Tweak... is restitutie het minste wat je kan doen.
Na dit contract is Tweak geen keuze meer voor mij.

[ Voor 30% gewijzigd door frissie op 24-07-2011 11:15 ]

[joop99]

frissie schreef op zondag 24 juli 2011 @ 11:07:
[...]


Bij mij heeft voip nooit correct gewerkt, incl, wissel van thomson.
Op voip gebied heeft tweak het niet voor elkaar ...
Het is mij duidelijk dat de problemen liggen in het voip platform van Tweak.
Dit platform is gewoon zwaar *** .. sorry maar het is zo.
Kan achter nat, en met de thomson niet fatsoenlijk verbinden met Tweak.

Ik heb geen enkel probleem meer met voip bij Tweak sinds ik een router heb die sip-alg ondersteund (Cisco E4200 met Siemens s675).
Ik weet niet of het er mee te maken heeft maar tweak is zijn voice over dsl aan het uitfaseren, ik kan me voorstellen dat dit nodig is om hun voip platform aan te passen (maar dat moeten ze dan zelf maar melden).

edit: oh ja ik gebruik de thomson niet maar een cisco slm2008 zodat ik e.a. naar eigen wens kan instellen.

[ Voor 6% gewijzigd door joop99 op 24-07-2011 14:08 ]

[supernova]

kuwerti schreef op maandag 04 juli 2011 @ 07:09:
[...]


Hoi Supernova,
Weet je ondertussen al meer. bij mij (ook hoogland) is het kabeltje naar binnen. Nu wil ik dus ook gaan kiezen voor een al-in-1 aanbiedder (internet/telefoon en hd-tv)
kijk ik echter op tweak.nl dan zie ik staan "Een van onze netwerk leveranciers is niet beschikbaar." dus nog geen HD-tv zo te zien?

Even op vakantie geweest, maar vandaag wordt als het goed is alles aangesloten.. En HD TV is gewoon leverbaar hoor bij Tweak....

[walstroom]

Hallo medetweakers, ik kom er niet uit hoe ik deze fout kan herstellen. Ook de helpdesk van Tweak weet het niet. Is er wellicht hier een slimmerik die weet waarom er in mijn modem (Thomson TG 789vn) deze mededeling staat dat bij het checken van de internet verbinding:
Testresultaten:
V Internet
V ppp
V ip
X Internet
V Verbinding naar gateway (195.etc)
X Verbinding naar DNS-server 1 (82.197.196.182)
X Verbinding naar DNS-server 2 (82.197.196.183)

Met name die laatste twee X'n (rode kruisjes) zijn raar. Sommige sites laden langzaam, terwijl mijn down/upload tegen de 50Mb zijn.
Is er een whizzkid die de oplossing weet van dit raadsel ?

[DonNL]

Loekie schreef op zaterdag 23 juli 2011 @ 23:02:
[...]

daar doen we het voor

[...]

Als Voice niet brand is het ding niet aangemeld op een SIP-server, dat heeft niet veel met portering te maken, maar meer met een registratie die niet gelukt is.
Herstart van EB zou ik als eerste doen, dan evt reset, daarna SD bellen.

Ik had een brief gehad waarin de porting voor vandaag stond..
Ik zal dus even bellen.. Heb al een reset gedaan.. Dus even afwachten -ze zeiden dat dat tot 2 uur kon duren bij VoIP..
Wel raar, want ik heb (heel kort) wel kunnen bellen in het begin..

[frissie]

walstroom schreef op maandag 25 juli 2011 @ 13:02:
Hallo medetweakers, ik kom er niet uit hoe ik deze fout kan herstellen. Ook de helpdesk van Tweak weet het niet. Is er wellicht hier een slimmerik die weet waarom er in mijn modem (Thomson TG 789vn) deze mededeling staat dat bij het checken van de internet verbinding:
Testresultaten:
V Internet
V ppp
V ip
X Internet
V Verbinding naar gateway (195.etc)
X Verbinding naar DNS-server 1 (82.197.196.182)
X Verbinding naar DNS-server 2 (82.197.196.183)

Met name die laatste twee X'n (rode kruisjes) zijn raar. Sommige sites laden langzaam, terwijl mijn down/upload tegen de 50Mb zijn.
Is er een whizzkid die de oplossing weet van dit raadsel ?

Grappig had ik ook steeds.
Om de haverklap de ppp wel op maar geen vatsoenlijke verbinding, resetten en na een half uur weer dezelfde ellende,

Was er zo klaar mee dat ik een eigen router met WNR3700 met openwrt heb neergezet.
Nu heb ik uptimes van ong. 8 tot 14 dagen ....
Thomson modem/routers .. heb ze nooit begrepen ...

[supernova]

Is er iemand die een Draytek Vigor2130 als router met VLAN heeft draaien op de Tweak Glasvezel.
VInd het zonde om er een switch tussen te zetten als de Draytek ook met VLAN kan werken.

Wil de experiabox niet gaan gebruiken voor het internet..

Heb nog wel geen idee hoe ik alles moet configureren en wat te doen met PPPoe gebruikersnaam en wachtwoord...

[ Voor 9% gewijzigd door supernova op 26-07-2011 10:20 ]

[Verwijderd]

misschien heb je hier wat aan
http://www.glasvezel.nu/f...asvezelaansluiting-houten

[supernova]

Verwijderd schreef op dinsdag 26 juli 2011 @ 10:31:
misschien heb je hier wat aan
http://www.glasvezel.nu/f...asvezelaansluiting-houten

Thnks... Had hem toevallig ook net gevonden.. Ga eens kijken of dat wil werken.... Laat het weten als hij het doet met telefonie en TV en natuurlijk internet.

[Verwijderd]

voor de zekerheid wel het MAC Adres Clonen van het KPN modem

http://www.hermanvandrie....asvezel&Itemid=15&lang=en

veel succes

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 26-07-2011 10:42 ]

[supernova]

Verwijderd schreef op dinsdag 26 juli 2011 @ 10:41:
voor de zekerheid wel het MAC Adres Clonen van het KPN modem

http://www.hermanvandrie....asvezel&Itemid=15&lang=en

veel succes

Vraag me af of dat handig is.. Zal de EB toch nodig hebben voor telefonie.... en alleen voor dat.. Maar ga het proberen.

[db I Delirium]

nieuws: KPN verhoogt snelheid glasvezel tot 500Mbps

Ben benieuwd wat Tweak voor plannen heeft op dat gebied...