Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 1

[Verwijderd]

goldvinger schreef op vrijdag 20 april 2012 @ 13:30:
[...]

Dan heb ik nog een klein probleempje,

Ik heb meerdere settopboxen (3 stuks) besteld zodat mijn kinderen boven ook digitaal tv kunnen kijken.
Ik wil mijn tv signaal met een switch delen.

Ik heb een switch van sitecom gekocht.
De kabel die van de tv aansluiting op de experiabox af komt heb ik in de aansluiting van de switch gedaan.
Dan verder alle andere kabels die van boven komen op de switch aangesloten.

De televisies werken, echter ik kan dan alleen niet draadloos internetten.
Ik krijg een ip conflict.

Als ik de switch er tussen uit haal dan werkt het internetten weer naar behoren.
Hoe kan dit?
Wie kan mij verder op weg helpen?

Bij een Thomson 789 alleen aansluiten op poort 3 en switch voor meerdere ontvangers.

Bij een ZTE modem kun je de ontvangers aansluiten op poort 1 tm 4 omdat dit zijn met de laatste firmware "flex"poorten zijn geworden. Op een flex poort is zo wel het ITV als internet signaal aanwezig. Je heb dan geen 2 kabels meer nodig na je TV / media player.

[Kalkran]

Verwijderd schreef op vrijdag 20 april 2012 @ 18:46:
[...]


Bij een Thomson 789 alleen aansluiten op poort 3 en switch voor meerdere ontvangers.

Bij een ZTE modem kun je de ontvangers aansluiten op poort 1 tm 4 omdat dit zijn met de laatste firmware "flex"poorten zijn geworden. Op een flex poort is zo wel het ITV als internet signaal aanwezig. Je heb dan geen 2 kabels meer nodig na je TV / media player.

Kan iemand dit bevestigen?

Voor zover ik weet zijn de flexipoorten alleen meegenomen in de KPN versie van de firmware en niet de WMP/Tweak versie.

[Unity2]

Ik kan op mijn ZTE van Tweak alleen port 3 gebruiken voor tv. Op de andere poorten krijgt de motorola 1963 geen IP adres. Misschien is Tweak later met een firmware update dan KPN?

[greatgonzo]

binnenkort gaan we verhuizen, en willen dan ook tweak groen glasvezel.In de woonkamer komt één settop box, in de slaapkamer de andere. We hebben nog een motorola 1960 in onze huidige woning staan, die willen we dan meenemen voor de slaapkamer

Aangezien die motorola 1960 natuurlijk ook aan het netwerk moet worden aangesloten, lijkt de devolo av 200 perfect. Maar aangezien er maar één wordt meegeleverd (voor de woonkamer settopbox), moet ik er nog een hebben.

Voldoet alleen de devolo av 200, of kun je een willekeurige set gebruiken?

[goldvinger]

goldvinger schreef op vrijdag 20 april 2012 @ 13:30:
[...]

Ik heb meerdere settopboxen (3 stuks) besteld zodat mijn kinderen boven ook digitaal tv kunnen kijken.
Ik wil mijn tv signaal met een switch delen.

Ik heb een switch van sitecom gekocht.
De kabel die van de tv aansluiting op de experiabox af komt heb ik in de aansluiting van de switch gedaan.
Dan verder alle andere kabels die van boven komen op de switch aangesloten.

De televisies werken, echter ik kan dan alleen niet draadloos internetten.
Ik krijg een ip conflict.

Als ik de switch er tussen uit haal dan werkt het internetten weer naar behoren.
Hoe kan dit?
Wie kan mij verder op weg helpen?

Opgelost maar toch ook weer niet

Het volgende is er gebeurd:
Wat ik verzuimde te vertellen is dat de draden van de bovenverdiepingen niet direct op de switch zit maar op devolo's. (toch een belangrijk detail )

Maar goed. Nogmaals de situatie:

Ik had een internet poort verbonden met een devolo setje zodat ik tijdens het downloaden de volle snelheid kon halen want draadloos haal ik de helft nog niet aan snelheid.

Nu komen er meerdere settopboxen bij.
Ik heb de op tv ingang van de experiabox een switch gezet. Van deze switch loopt een kabel naar mijn televisie beneden en een kabel naar een andere devolo set voor de settopboxen op verdieping 2 en 3.

Dit kan dus helaas niet. Blijkbaar zitten de twee sets devolo's op de zelfde frequentie waardoor er een conflict ontstaat. (logisch)

Ik heb een aantal keren op de resetknoppen van de "internet devolo's" gedrukt in de hoop dat deze devolo's op een andere frequentie gingen zitten dan de "settopboxen devolo's"
Helaas krijg ik dat niet voor elkaar.

Kan het überhaupt wel om 2 lijnen devolo's in het netwerk te plaatsen zodat je zowel internet als tv kan gebruiken met devolo's?
Maar hoe krijg ik ze dan beide op een andere frequentie zodat deze niet met elkaar in conflict komen?

[ Voor 4% gewijzigd door goldvinger op 21-04-2012 10:06 ]

[Unity2]

Ik kan me herinneren dat er een stukje software is om die devolo's aan te sturen en sets te creëren. Ik zou even op de website van devolo zoeken of het daar te vinden is. Volgens mij kan het op dezelfde frequentie blijven werken, maar heeft het met de coderingssleutel te maken die de devolo's gebruiken.

[Dj-sannieboy]

goldvinger schreef op zaterdag 21 april 2012 @ 10:02:
[...]


Opgelost maar toch ook weer niet

Het volgende is er gebeurd:
Wat ik verzuimde te vertellen is dat de draden van de bovenverdiepingen niet direct op de switch zit maar op devolo's. (toch een belangrijk detail )

Maar goed. Nogmaals de situatie:

Ik had een internet poort verbonden met een devolo setje zodat ik tijdens het downloaden de volle snelheid kon halen want draadloos haal ik de helft nog niet aan snelheid.

Nu komen er meerdere settopboxen bij.
Ik heb de op tv ingang van de experiabox een switch gezet. Van deze switch loopt een kabel naar mijn televisie beneden en een kabel naar een andere devolo set voor de settopboxen op verdieping 2 en 3.

Dit kan dus helaas niet. Blijkbaar zitten de twee sets devolo's op de zelfde frequentie waardoor er een conflict ontstaat. (logisch)

Ik heb een aantal keren op de resetknoppen van de "internet devolo's" gedrukt in de hoop dat deze devolo's op een andere frequentie gingen zitten dan de "settopboxen devolo's"
Helaas krijg ik dat niet voor elkaar.

Kan het überhaupt wel om 2 lijnen devolo's in het netwerk te plaatsen zodat je zowel internet als tv kan gebruiken met devolo's?
Maar hoe krijg ik ze dan beide op een andere frequentie zodat deze niet met elkaar in conflict komen?

Volgens mij gaat dat niet werken. Devolo's kun je voor TV gebruiken of voor internet en niet beide tegelijk.

[goldvinger]

Dj-sannieboy schreef op zaterdag 21 april 2012 @ 11:28:
[...]


Volgens mij gaat dat niet werken. Devolo's kun je voor TV gebruiken of voor internet en niet beide tegelijk.

Maar als ik twee groepen wil maken?

Een aparte groep met devolo's voor tv die ik elkaar laat herkennen.
En een aparte groep voor internet die ik elkaar laat herkennen.

Alleen zouden ze niet op dezelfde frequentie moeten zitten

@unity2-> Ik heb even gegoogled en ik heb iets gelezen dat je een cd rom moet hebben. Echter die heb ik nooit gekregen van tweak met de levering van de devolo's

[ Voor 14% gewijzigd door goldvinger op 21-04-2012 14:08 ]

[Dj-sannieboy]

goldvinger schreef op zaterdag 21 april 2012 @ 14:03:
[...]


Maar als ik twee groepen wil maken?

Een aparte groep met devolo's voor tv die ik elkaar laat herkennen.
En een aparte groep voor internet die ik elkaar laat herkennen.

Alleen zouden ze niet op dezelfde frequentie moeten zitten

@unity2-> Ik heb even gegoogled en ik heb iets gelezen dat je een cd rom moet hebben. Echter die heb ik nooit gekregen van tweak met de levering van de devolo's

Je kan het allicht proberen natuurlijk.

[Verwijderd]

goldvinger schreef op zaterdag 21 april 2012 @ 14:03:
[...]

@unity2-> Ik heb even gegoogled en ik heb iets gelezen dat je een cd rom moet hebben. Echter die heb ik nooit gekregen van tweak met de levering van de devolo's

is dit niet de software

http://www.devolo.nl/cons...je-dlan-netwerk.html?l=nl

of via deze link

http://www.devolo.nl/consumer/downloads.html?l=nl

Ik heb bij KPN zelf ook geen cd-rom gekregen voor zover ik weet.

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 21-04-2012 14:50 ]

[Verwijderd]

Dj-sannieboy schreef op zaterdag 21 april 2012 @ 11:28:
[...]


Volgens mij gaat dat niet werken. Devolo's kun je voor TV gebruiken of voor internet en niet beide tegelijk.

Al wel eens gelezen dat het mogelijk is met powerline adapters of beide sets dan ook van Devolo zijn weet ik niet.

Is natuurlijk bij ITV wel meer storingsgevoelig

[goldvinger]

Verwijderd schreef op zaterdag 21 april 2012 @ 14:47:
[...]

is dit niet de software

http://www.devolo.nl/cons...je-dlan-netwerk.html?l=nl

of via deze link

http://www.devolo.nl/consumer/downloads.html?l=nl

Ik heb bij KPN zelf ook geen cd-rom gekregen voor zover ik weet.

Bedankt voor je links.
Ik heb de software geinstaleed.
Alleen kan ik de adapters alleen maar een eigen naam geven, en ik kan kijken hoe de verbinding onderling in het netwerk is.
Ik kan helaas verder niks instellen

[Kalkran]

Om twee groepen te maken zou je het beste via Cockpit de twee adapters die een losse 'groep' moeten vormen even terugzetten naar fabrieksinstellingen.
Zodra je dat hebt gedaan op beide devolo's, stop je er ééntje in de stroom aan je computer. Schrijf de Security ID op van de andere devolo en stop die ergens anders in een vrij stopcontact.
Daarna kan je via de Cockpit-software op 'Toevoegen' drukken en die security code invoeren. Dan gaat de devolo zoeken naar een adapter met die security id. Als je klaar bent nog even een wachtwoord erop gooien wat anders is dan die van je tv en dan zou het moeten werken.

tl;dr: Beide resetten, in cockpit 'Toevoegen' en dan Security ID van de andere devolo invoeren.

[goldvinger]

@Kalkran

Bedankt voor je info.
Ik ga het woensdag uitproberen. Helaas heb ik nu even geen tijd meer.

Toch heb ik het gevoel dat dit moet gaan lukken.
Uiteraard hou ik jullie op de hoogte.

[Verwijderd]

The Wizard schreef op vrijdag 20 april 2012 @ 18:26:
[...]


Hier zit hij ook weer op 200/200, volgens de helpdesk medewerker was er een nieuwe firmware geladen in de Genexis waardoor hij op 100/100 sprong. Ze hebben de oude firmware weer ingeladen.

Hier was de oude firmware ook terug gezet maar helaas nog 100/100 .

[daanski82]

Ik heb thuis een Tweak Blauw. alles zit op de Genexis aan gesloten. Echter de laatste tijd hebben wij problemen met onze Voip. Tweak gef te kennen dat dit een probleem aan hun kant is met een bepaald "protocol".

Dit zou opgelost kunnen worden door een packets force op te hangen waar wij 25 euro borg voor betalen en 25 euro administartie kosten (No way dat wij dit gaan betalen. Het is een probleem die bij de ISP licht en hier ga ik niet voor betalen).

Mijn vraag is, wat is jullie ervaringen zijn met

[Navi]

Even een correctie, nu de packetforce ertussen zit, ping is toch hetzelfde dus geen extra latency door het apparaat!

Hij draait overigens ook prima en het telefoonprobleem is opgelost.


@Hierboven, de packetforce is een andere router die dan de telefonie verzorgt en dan is het opgelost, absoluut niets betalen voor de packetforce, het is hun probleem. Ik heb hem ook gratis gekregen.

[The Dutch Dude]

KlaasKlaas schreef op vrijdag 13 april 2012 @ 08:50:
Yep. Bij mij werkt het. Wel veeeel instellingen mogelijk. Maar met behulp van Tarzan, die zijn instellingen deelt op http://glasvezel.gebruikers.eu/forum/viewthread.php?thread_id=413
Verder is de CallVoip handleiding http://www.callvoip.nl/cv...cisco_pap2t_telefonie.pdf wel handig voor instellingen als wisselgesprek etc.

Thanks voor de guides! Inmiddels bel ik al een week weer prima, nu dus via de PAP2T. Wat heeft dat ding belachelijk veel settings ! Ik snap nog steeds niet hoe telefonie na (voor mij een jaar) prima werken opeens stuk is gegaan @ Tweak voor zoveel mensen..

De PacketForce zit nog z'n doos, ik verwacht ook niet dat ze hem terug gaan vragen. Misschien dat ik de oude router bij m'n ouders maar eens ga upgraden .. alles is beter dan wat ze nu hebben .

[The Dutch Dude]

daanski82 schreef op maandag 23 april 2012 @ 11:55:
Dit zou opgelost kunnen worden door een packets force op te hangen waar wij 25 euro borg voor betalen en 25 euro administartie kosten

Opvallend.. ik heb de PacketForce 2 weken terug gratis opgestuurd gekregen na contact met de helpdesk. Ook op de laatste factuur zie ik er niks voor afgeschreven staan.. (niet dat ik dat had verwacht, het is immers hun probleem). Is dit misschien een nieuwe policy bij Tweak?

[DAMAGE]

Meer mensen last van een super traag GMail? Werkt echt voor geen meter hier...

[The Wizard]

Nope, geen enkele probleem.

[ Voor 5% gewijzigd door The Wizard op 24-04-2012 16:04 ]

[DAMAGE]

Mail versturen duurt 30 seconden ofzo. Naar settings gaan duurt 30 seconden, klik je op de link om je popbox op te halen, duurt eveneens 30 seconden. Begrijp er niks van. Had hier met UPC geen last van, nu met Tweak wel. Heel vervelend.

[The Wizard]

huh? Ik heb 2 verschillende traceroutes naar Tweakers:

code:

Traceren van de route naar www.tweakers.net [31.22.80.140]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  www.asusnetwork.net [192.168.0.1]
  2   <1 ms   <1 ms   <1 ms  82-197-204-161.dsl.cambrium.nl [82.197.204.161]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  fo1-ve395.nikhef.cambrium.net [217.19.16.113]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  fo1-ve395.nikhef.cambrium.net [217.19.16.113]
  5     2 ms     2 ms     2 ms  nikhef.openpeering.nl [195.69.144.189]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  openpeering.atom86.net [82.150.153.219]
  7     2 ms     2 ms     3 ms  a3850.tweakers.atom86.net [31.22.80.140]

De trace is voltooid.

C:\Users\Michel>tracert www.tweakers.net

Traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.20]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  www.asusnetwork.net [192.168.0.1]
  2   <1 ms     6 ms   <1 ms  82-197-204-161.dsl.cambrium.nl [82.197.204.161]
  3     1 ms     1 ms     1 ms  fo1-ve395.nikhef.cambrium.net [217.19.16.113]
  4     1 ms     1 ms     1 ms  fo1-ve395.nikhef.cambrium.net [217.19.16.113]
  5     2 ms     2 ms     2 ms  amsix.true.nl [195.69.144.171]
  6     6 ms     2 ms    14 ms  10ge-e600-1.ams7.true.nl [87.233.1.218]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  20.tweakers.net [213.239.154.20]

De trace is voltooid.

Ook 2 heel verschillende ip adressen. Ik heb nog nooit van atom86.net gehoord.

[kmichael]

code:

Traceren van de route naar www.tweakers.net [213.239.154.20]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  ipcop.localdomain [192.168.1.1]
  2   <1 ms   <1 ms   <1 ms  82-197-204-97.dsl.cambrium.nl [82.197.204.97]
  3     4 ms     4 ms     4 ms  fo1-ve395.nikhef.cambrium.net [217.19.16.113]
  4     4 ms     4 ms     4 ms  fo1-ve395.nikhef.cambrium.net [217.19.16.113]
  5     4 ms     5 ms     5 ms  amsix.true.nl [195.69.144.171]
  6    17 ms    17 ms    17 ms  10ge-e600-1.ams7.true.nl [87.233.1.218]
  7     5 ms     5 ms     5 ms  20.tweakers.net [213.239.154.20]

De trace is voltooid.

Ik heb die test nu een stuk of 5x gedaan elke keer deze waardes en IP, ik vraag me af waarom heb jij bij de meesten 1ms, gebruik jij een andere DNS server ofzo ?
Ik woon in Enschede misschien heeft het met de afstand te maken...

[The Wizard]

Ik gebruik Open DNS, maar dat zal toch niet de "vertraging" verklaren? Ik woon in Zeewolde, dat is wel iets dichterbij de AMS-IX dan Deventer, maar dat kan niet de 3 ms verklaren.

[kmichael]

Net even open DNS geprobeerd, maakt geen verschil.

[NightForce]

Ik zit te kijken voor tweakfiber zowel groen als blauw is hier te krijgen, het verschil begrijp ik nog niet helemaal. De ene gaat over KPN en de ander ….., heeft iemand ervaring met een Humax iHDR-5200c, die wil ik er graag er bij kopen, werkt dit of gaat dit niet op?

[Intrepidity]

Ik heb onlangs geprobeerd te switchen van tweak groen naar tweak blauw. Volgens de meneer van Tweak die ik aan de lijn had zou ik dan echter ongeveer 5 weken zonder internet zitten. Is dat nou echt nodig? Lijkt me wel heel erg overdreven. Een weekje zonder red ik nog wel dmv een 3G-verbinding, maar 5 weken?!

[Adlermann]

Intrepidity schreef op woensdag 25 april 2012 @ 15:22:
Ik heb onlangs geprobeerd te switchen van tweak groen naar tweak blauw. Volgens de meneer van Tweak die ik aan de lijn had zou ik dan echter ongeveer 5 weken zonder internet zitten. Is dat nou echt nodig? Lijkt me wel heel erg overdreven. Een weekje zonder red ik nog wel dmv een 3G-verbinding, maar 5 weken?!

Ja dat moet zeker via KPN en die hebben nog steeds geen proces afsluiten/omzetten glasvezels. Dat gebeurt nog steeds ad hoc

[Cidolfas]

Vandaag Tweak Groen bij me aangesloten, met gratis "handige" draadloze verbindingsset.

De devolo's werken toch best wel slecht hier. Vanaf devolo.nl de management software gedownload en het blijkt dat 1 van devolo's af en toe zijn verbinding gewoon helemaal kwijt is. De connectie schommelt tussen 80Mbit en 50Mbit maar is soms dus helemaal weg. Fijn voor je stream! Ook grappig, als ik de wasmachine aan zet springt het groene lampje naar oranje in de meterkast.

Iemand nog een tip om de verbinding wat stabieler te maken? Waarschijnlijk het stopcontact op een andere groep plaatsen in de meterkast, maar ja als die dan weer de droger o.i.d. heeft... Anders toch maar een UTP kabeltje leggen op de plaats van de coax.

[Fuzzillogic]

Het heeft even geduurd, maar op glas blauw (Enschede, twek tenminste) zit nu Ned1, 2 en 3 in HD op DVB-C op kanalen 101, 102 en 103!

[Loekie]

Fuzzillogic schreef op woensdag 25 april 2012 @ 18:04:
Het heeft even geduurd, maar op glas blauw (Enschede, twek tenminste) zit nu Ned1, 2 en 3 in HD op DVB-C op kanalen 101, 102 en 103!

Hmmm, nice voor de docu's

[Dj-sannieboy]

Cidolfas schreef op woensdag 25 april 2012 @ 15:37:
Vandaag Tweak Groen bij me aangesloten, met gratis "handige" draadloze verbindingsset.

De devolo's werken toch best wel slecht hier. Vanaf devolo.nl de management software gedownload en het blijkt dat 1 van devolo's af en toe zijn verbinding gewoon helemaal kwijt is. De connectie schommelt tussen 80Mbit en 50Mbit maar is soms dus helemaal weg. Fijn voor je stream! Ook grappig, als ik de wasmachine aan zet springt het groene lampje naar oranje in de meterkast.

Iemand nog een tip om de verbinding wat stabieler te maken? Waarschijnlijk het stopcontact op een andere groep plaatsen in de meterkast, maar ja als die dan weer de droger o.i.d. heeft... Anders toch maar een UTP kabeltje leggen op de plaats van de coax.

Gewoon een kabel leggen

Intrepidity schreef op woensdag 25 april 2012 @ 15:22:
Ik heb onlangs geprobeerd te switchen van tweak groen naar tweak blauw. Volgens de meneer van Tweak die ik aan de lijn had zou ik dan echter ongeveer 5 weken zonder internet zitten. Is dat nou echt nodig? Lijkt me wel heel erg overdreven. Een weekje zonder red ik nog wel dmv een 3G-verbinding, maar 5 weken?!

5 werkdagen is juist kort. Vaak moet je rekenen op 3 weken geen diensten bij een overstap.

[ Voor 23% gewijzigd door Dj-sannieboy op 25-04-2012 19:46 ]

[Cidolfas]

Dj-sannieboy schreef op woensdag 25 april 2012 @ 19:45:
[...]

Gewoon een kabel leggen


[...]

Ja dat ga ik maar doen denk ik. Heb de verbinding nu wel redelijk stabiel.

In de meterkast had ik een verlengsnoer doorgelust vanuit de devolo voor stroom voor het modem en de router welke protectie had voor blikseminslag. Nu deze er tussenuit is werkt het een stuk beter, alleen de devolo in de huiskamer dropped soms nog steeds van 85 naar de 50-60 Mbit wat resulteert in schokken bij HD uitzendingen.

Geen flauw idee wat er voor kan zorgen dat de snelheid ineens in elkaar klapt, het is niet zo dat het gelijk loopt met het aanzetten van apparaten o.i.d...

[swiebert]

Nogmaals de oproep aan tweak... wanneer volgt Tweak het goede voorbeeld van XMS en wordt de up- en downloadsnelheid verhoogd (tegen dezelfde kosten natuurlijk)?

[Firesphere]

Zijn ze iets aan het uitspoken met het netwerk ofzo? M'n modem reboot om de x minuten! (Wat vrij frustrerend is).
Omgeving Enschede.

Hmm, vermoedelijk defecte modem dus. Reboot-loop, fijn! Zit ik weer met die experia... grrr

[ Voor 26% gewijzigd door Firesphere op 26-04-2012 19:07 ]

[Dj-sannieboy]

swiebert schreef op donderdag 26 april 2012 @ 18:10:
Nogmaals de oproep aan tweak... wanneer volgt Tweak het goede voorbeeld van XMS en wordt de up- en downloadsnelheid verhoogd (tegen dezelfde kosten natuurlijk)?

Volgens mij zijn de prijzen van glasvezel groen recentelijk nog verlaagd?

[goldvinger]

swiebert schreef op donderdag 26 april 2012 @ 18:10:
Nogmaals de oproep aan tweak... wanneer volgt Tweak het goede voorbeeld van XMS en wordt de up- en downloadsnelheid verhoogd (tegen dezelfde kosten natuurlijk)?

Dat is al gebeurt

[joop99]

Dj-sannieboy schreef op donderdag 26 april 2012 @ 18:55:
[...]

Volgens mij zijn de prijzen van glasvezel groen recentelijk nog verlaagd?

Ze hebben met name de prijzen van de zwaardere abonnementen verlaagd (kosten zijn ten slotte toch de verbinding en niet zozeer de snelheid die je levert).

Ik heb ze gelukkig inmiddels zover gekregen de upgrade naar 60 mbit voor elkaar te krijgen, het was even nodig wat steviger te communiceren (aangetekende brief) maar dat werd met het gewenste resultaat opgepakt.

[swiebert]

Verzeihung voor de verwarrUng.. Ik bedoelde natuurlijk het blauw gedeelte van Tweak zoals dat ook door XMS wordt aangeboden.... Groen blijf ik liever bij weg....

[ Voor 4% gewijzigd door swiebert op 26-04-2012 20:55 ]

[frissie]

Zo gister mijn dag weer gehad.

Gebruik Tweak groen in Leeuwarden met een eigen router een wndr3700 met openwrt.
Deze heeft het eergisteravond begeven. De interne switch is kapoet .....
Overmaat van ramp ook nog een harde schijf van m'n server kaduuk ..... grrrr.....
Wet van Murphy .... ??

Gistermiddag een Linksys E2000 gehaald.
Na de stock firmware verwijderd te hebben, DD-WRT geprobeerd ... geen geluk
de VLAN opties "zouden" moeten werken... helaas niet.
Vannacht Tomato 1.28 erop en bijna out of the box ... gelijk de vlan's aan de praat.... heerlijk.
Voor voip vandaag nog even knutselen met de thomson router, achter de telefonie vlan.

Hopelijk heeft iemand anders hier weer wat aan ...

[Chango]

Volgende week wordt hier Glas alles-in-1 Blauw geïnstalleerd. Ik wil de boel als volgt aansluiten:



Vandaag kreeg ik de packetforce router binnen, en in de begeleidende brief lees ik dit:

Heeft u ook interactieve televisie via Tweak? Dan dient een eventuele set-top box op de E2 poort van uw Genexis glasvezelmodem te worden aangesloten.

Begrijp ik nu goed dat bovenstaande schema niet mogelijk is, en dat ik het zo moet doen?
Plaatje:


Dat zou betekenen dat ik een 2e UTP kabel moet trekken van de meterkast naar de woonkamer...

Alternatief is het meegeleverde TP link setje te gebruiken, maar dat vind ik ook geen ideale oplossing.

[swiebert]

Chango schreef op zaterdag 28 april 2012 @ 13:44:
Volgende week wordt hier Glas alles-in-1 Blauw geïnstalleerd. Ik wil de boel als volgt aansluiten:

Dat zou betekenen dat ik een 2e UTP kabel moet trekken van de meterkast naar de woonkamer...

Alternatief is het meegeleverde TP link setje te gebruiken, maar dat vind ik ook geen ideale oplossing.

Ga maar vast kabels trekken. Iptv wordt via een apart netwerk geleverd los van je internetaansluiting...

[MCP cloud]

swiebert schreef op zaterdag 28 april 2012 @ 16:25:
[...]
Ga maar vast kabels trekken. Iptv wordt via een apart netwerk geleverd los van je internetaansluiting...

yep, ik blij dat ik (modem) alles in de woonkamer heb

[ Voor 10% gewijzigd door MCP cloud op 28-04-2012 16:34 ]

[Chango]

Oh joy

Bedankt voor de info. Denk dat ik het eerst maar over het lichtnet probeer. Dat zijn er weer 2 stroomvretertjes bij, maar ik heb de kruipruimte dit jaar genoeg gezien.

[Firesphere]

Nog een uur de tijd om de Motorola 1960 weer aan de praat te krijgen, volgens mij is de harddisk gaar...

[eymey]

Chango schreef op zaterdag 28 april 2012 @ 16:51:
Oh joy

Bedankt voor de info. Denk dat ik het eerst maar over het lichtnet probeer. Dat zijn er weer 2 stroomvretertjes bij, maar ik heb de kruipruimte dit jaar genoeg gezien.

Of je moet twee "smart switch"'es zien te bemachtigen (Linksys SLM2008 bv. en TP-link heeft er ook eentje). Dan kan je TV en je LAN middels VLAN's over 1 UTP je woonkamer in krijgen .

[Chango]

eymey schreef op zondag 29 april 2012 @ 11:35:
[...]


Of je moet twee "smart switch"'es zien te bemachtigen (Linksys SLM2008 bv. en TP-link heeft er ook eentje). Dan kan je TV en je LAN middels VLAN's over 1 UTP je woonkamer in krijgen .

Dank, zat me al af te vragen of mijn net aangeschafte switches dat niet gewoon zouden kunnen afhandelen (zowel router als iptv in switch 1 prikken dus). Nee dus.

+/-190 EUR voor twee smart switches gaat me wat ver. Het goede nieuws is dat het powerline setje goed lijkt te werken.

[Verwijderd]

Chango schreef op maandag 30 april 2012 @ 00:13:
[...]


Dank, zat me al af te vragen of mijn net aangeschafte switches dat niet gewoon zouden kunnen afhandelen (zowel router als iptv in switch 1 prikken dus). Nee dus.

+/-190 EUR voor twee smart switches gaat me wat ver. Het goede nieuws is dat het powerline setje goed lijkt te werken.

Juich niet te vroeg. Dat powerline-setje werkt op zich goed, maar in sommige omstandigheden kan het wel problemen geven. Als je bijvoorbeeld een M540 aansluit via dat powerline-setje en je hebt geen optimale verbinding tussen de 2 powerline-adapters, dan kan het problemen geven bij het tegelijkertijd opnemen van een HD-zender en het kijken naar een andere HD-zender.

Ik ben wel benieuwd of Tweak binnekort ook nog iets gaat doen met de snelheid. Ik stap per 8 mei over van XMS naar Tweak. Achteraf gezien had ik eigenlijk net zo goed bij XMS kunnen blijven en, na de snelheidsverdubbeling van deze maand, kunnen downgraden naar een goedkoper abonnement.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 02 mei 2012 @ 10:13:
[...]

Juich niet te vroeg. Dat powerline-setje werkt op zich goed, maar in sommige omstandigheden kan het wel problemen geven. Als je bijvoorbeeld een M540 aansluit via dat powerline-setje en je hebt geen optimale verbinding tussen de 2 powerline-adapters, dan kan het problemen geven bij het tegelijkertijd opnemen van een HD-zender en het kijken naar een andere HD-zender.

Ik ben wel benieuwd of Tweak binnekort ook nog iets gaat doen met de snelheid. Ik stap per 8 mei over van XMS naar Tweak. Achteraf gezien had ik eigenlijk net zo goed bij XMS kunnen blijven en, na de snelheidsverdubbeling van deze maand, kunnen downgraden naar een goedkoper abonnement.

Het kan inderdaad goed gaan, op dit moment heb ik op dat powerline setje 3HD TV-Streams zonder haperingen actief, zeer netjes dus .

Vergeet de voordelen van het usenet plattform bij Tweak niet, dat scheelt toch al, en de retentie en snelheid is uitstekend. Ook ben ik zeer goed te spreken over de servicedesk .

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 02 mei 2012 @ 10:46:
[...]


Vergeet de voordelen van het usenet plattform bij Tweak niet, dat scheelt toch al, en de retentie en snelheid is uitstekend. Ook ben ik zeer goed te spreken over de servicedesk .

Eens met beide. De communicatie lijkt tot nu toe goed en ik was toch al van plan om wat meer met usenet te gaan doen. Ik heb dus ook nog geen spijt van de overstap. En ach.... wie weet komt Tweak binnenkort nog wel met een verhoging o.i.d..

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 02 mei 2012 @ 11:18:
[...]

Eens met beide. De communicatie lijkt tot nu toe goed en ik was toch al van plan om wat meer met usenet te gaan doen. Ik heb dus ook nog geen spijt van de overstap. En ach.... wie weet komt Tweak binnenkort nog wel met een verhoging o.i.d..

Dat zou inderdaad mooi meegenomen zijn , hopelijk 1 in de nabije toekomst .

[storeman]

Fuzzillogic schreef op woensdag 25 april 2012 @ 18:04:
Het heeft even geduurd, maar op glas blauw (Enschede, twek tenminste) zit nu Ned1, 2 en 3 in HD op DVB-C op kanalen 101, 102 en 103!

Ik heb sinds gisteren ook glasvezel in Enschede (7545, Blauw), heerlijk dat snelle internet. Ik had verwacht al wel in HD te kunnen kijken, maar zie alleen NED1/2/3 in HD verschijnen. Wat is de verwachte datum voor de andere HD kanalen? In het pakket worden namelijk 10 hd zenders beloofd.

Ik dacht eerst dat het wellicht aan de DVB-C ontvanger in mijn TV zou liggen, maar dat blijkt toch niet het geval te zijn, als ik dit zo lees.

[Verwijderd]

storeman schreef op woensdag 02 mei 2012 @ 15:24:
[...]


Ik heb sinds gisteren ook glasvezel in Enschede (7545, Blauw), heerlijk dat snelle internet. Ik had verwacht al wel in HD te kunnen kijken, maar zie alleen NED1/2/3 in HD verschijnen. Wat is de verwachte datum voor de andere HD kanalen? In het pakket worden namelijk 10 hd zenders beloofd.

Ik dacht eerst dat het wellicht aan de DVB-C ontvanger in mijn TV zou liggen, maar dat blijkt toch niet het geval te zijn, als ik dit zo lees.

Het complete glashart media aanbod met 10 hd zenders word alleen aangeboden via interactieve tv . Daarvoor kon je bij de bestelling doorgeven of je daar wel/geen tuner voor wilde.

[Verwijderd]

Met het zweet op mijn rug las ik dit topic over de problemen die het geeft wanneer men wil overstappen van glasvezel ISP (Reggefiber) naar een ISP die levert via het netwerk van KPN en omgekeerd. Mijn situatie was als volgt: Mijn contract bij Lijbrandt loopt op 5 mei 2012 af (morgen dus) Omdat je na een jaar van provider kan wisselen wilden wij gebruik gaan maken van de diensten van Tweak. Door een fout op de website (wat inmiddels is opgelost) konden wij niet het Blauw (reggefiber) alles in 1 pakket afnemen terwijl dat wel leverbaar is op ons adres. Ik nam contact op met Tweak en ze vertelde me dat het probleem zou worden opgelost. Echter, ik kon ook het Tweak Groen Alles in 1 (KPN) pakket bestellen zo werd mij verteld en bovendien bleek dat goedkoper te zijn. Dus we dachten waarom niet?
We hebben dus een contract afgesloten met Tweak (Groen-KPN) zonder dat ons is verteld dat dit met een wekenlange (of nog erger) downtime gepaard gaat. Hoe kan het in vredesnaam gebeuren dat de consument zo slecht word geïnformeerd zolang men maar een abonnement afsluit) ? Ik vind ook dat Tweak de verplichting heeft om de consument erop te wijzen welke problemen een overstap van glasvezel naar glasvezel kan geven wanneer het gaat om providers die op een verschillend netwerk leveren.
Om een lang verhaal kort te maken... Ik heb zojuist Lijbrandt de opdracht gegeven om het contract voorlopig niet op te zeggen wat ternauwernood nog mogelijk was (morgen zou het signaal eraf gaan....pffffffffff).
Ik wil het contract nu ontbinden met Tweak en in de nabije toekomst Tweak Blauw bestellen zodat bovenstaande problemen normaal gesproken niet voor kunnen komen. Tweak heeft hier de plank toch verschrikkelijk misgeslagen ? Ik mag toch aannemen dat ik hier onderuit kan?

[Unity2]

Volgens mij is Tweak helemaal niet verplicht dit te vermelden. Hun levertijden staan duidelijk op de site en je mag wel enig inzet vanuit de consument verwachten lijkt me. Het is natuurlijk een ander verhaal als Tweak in de correspondentie zinspeelt op een soepele overgang zonder downtime.

[Verwijderd]

Ter aanvulling...aan de telefoon vertelde men mij dat de aansluiting binnen 1 dag kon worden gerealiseerd nadat het signaal van Lijbrandt eraf zou zijn.

[Verwijderd]

Unity2 schreef op vrijdag 04 mei 2012 @ 10:36:
Volgens mij is Tweak helemaal niet verplicht dit te vermelden. Hun levertijden staan duidelijk op de site en je mag wel enig inzet vanuit de consument verwachten lijkt me. Het is natuurlijk een ander verhaal als Tweak in de correspondentie zinspeelt op een soepele overgang zonder downtime.

In mijn geval hebben ze nooit beweerd "zonder downtime" te kunnen aansluiten bij een overstap van XMS naar Tweak. Maar er is wel vrij gedetailleerd aangegeven, wat ik zou kunnen verwachten:
- Internet en TV: bellen zodra XMS de lijn afgesloten heeft, dan na een paar uur waarschijnlijk alweer actief.
- Telefoon: Pas actief nadat ik contact heb gehad met de servicedesk. Ik moet dan eerst de Packetforce aansluiten. Nummerportering kan even duren, in de tussentijd heb je een tijdelijk nummer van Tweak.

Komende dinsdag is het zover: ik ben benieuwd. Ik ga in ieder geval even zorgen dat ik mijn verbinding vanaf de zaak kan bekijken. Waarschijnlijk zet ik een port-forward op naar de webinterface van mijn accespoint op de studeerkamer ofzo. (Alleen bereikbaar vanaf het IP van de zaak natuurlijk.) Dan kan ik in ieder geval zien wanneer XMS de lijn down gooit en dan meteen met Tweak bellen.

[Verwijderd]

Ik zou zweren dat iemand van Tweak mijn post heeft gelezen want zojuist werd ik gebeld door een van hun medewerkers over het feit dat KPN niet zonder aanzienlijke downtime hun diensten kunnen leveren. Ik werd zeer netjes op de hoogte gesteld dat het contract zonder problemen zal worden ontbonden en dat de betaalde borg en aansluitkosten ( € 75,-) zullen worden teruggestort. Verder is afgesproken dat we in de nabije toekomst over zullen stappen naar het Tweak (Blauw Alles in 1) pakket.
Mag ik bij deze een geweldige pluim uitdelen aan Tweak voor de wijze waarop dit wordt afgehandeld. Grandioos, wat een service !!

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op vrijdag 04 mei 2012 @ 12:02:
Ik zou zweren dat iemand van Tweak mijn post heeft gelezen want zojuist werd ik gebeld door een van hun medewerkers over het feit dat KPN niet zonder aanzienlijke downtime hun diensten kunnen leveren. Ik werd zeer netjes op de hoogte gesteld dat het contract zonder problemen zal worden ontbonden en dat de betaalde borg en aansluitkosten ( € 75,-) zullen worden teruggestort. Verder is afgesproken dat we in de nabije toekomst over zullen stappen naar het Tweak (Blauw Alles in 1) pakket.
Mag ik bij deze een geweldige pluim uitdelen aan Tweak voor de wijze waarop dit wordt afgehandeld. Grandioos, wat een service !!

Misschien hebben ze het gelezen, maar dat hoeft echt niet hoor. Ik werd een tijdje terug ook gebeld om even door te nemen hoe de overstap zou verlopen en wat ik nog moest doen voor de overstap en wat ik moest doen nadat ik geen signaal meer zou hebben van XMS.

En ze versturen ontvangstbevestigingen van alle mails.... Tot nu toe ben ik over de communicatie zeker positief.

[Verwijderd]

Er zijn twee verschillen qua overstap:

WGDO providers o.a. XMS -> Tweak Blauw (=Geen probleem, minimale downtime van een paar minuten tot een uurtje, gelijk bellen als je afgesloten bent en Tweak sluit je gelijk weer aan)

Overstappen naar groen (= Altijd downtime)

[Verwijderd]

verkeerde topic

[ Voor 95% gewijzigd door Verwijderd op 07-05-2012 17:39 ]

[eymey]

Ik denk dat je sowieso in het andere topic over Tweak moet zijn. Dit topic gaat over glasvezel

[Verwijderd]

eymey schreef op maandag 07 mei 2012 @ 17:04:
Ik denk dat je sowieso in het andere topic over Tweak moet zijn. Dit topic gaat over glasvezel

Oops sorry, verkeerd gekeken!

[Verwijderd]

Op 16 april aangesloten op Tweak Glasvezel Alles in 1 Groen. Internet en Televisie werken goed (op een uit zichzelf opstartende Experiabox H220N na). Telefonie heeft het vanaf het begin niet gedaan. Zou eerst aan instellingen bij KPN liggen, maar in een later stadium was een defecte Experiabox de oorzaak. Box wordt vervangen maar er zijn nu voorraadproblemen bij KPN dus geen nieuwe Box. De huidige experiabox geeft aan dat ons telefoonnummer "unregistered" is.

- Zijn er meer mensen (uit Leeuwarden) met dit probleem?
- Is er wellicht een eenvoudige oplossing?
- Kan ik de Experiabox vervangen door een eigen modem dat wel werkt?

[WoBBeL]

Verwijderd schreef op maandag 07 mei 2012 @ 19:33:
Op 16 april aangesloten op Tweak Glasvezel Alles in 1 Groen. Internet en Televisie werken goed (op een uit zichzelf opstartende Experiabox H220N na). Telefonie heeft het vanaf het begin niet gedaan. Zou eerst aan instellingen bij KPN liggen, maar in een later stadium was een defecte Experiabox de oorzaak. Box wordt vervangen maar er zijn nu voorraadproblemen bij KPN dus geen nieuwe Box. De huidige experiabox geeft aan dat ons telefoonnummer "unregistered" is.

- Zijn er meer mensen (uit Leeuwarden) met dit probleem?
- Is er wellicht een eenvoudige oplossing?
- Kan ik de Experiabox vervangen door een eigen modem dat wel werkt?

Unregistrered, dan ligt het 99% niet aan je box en niet bij jou denk dat de achterliggende centrale gewoon geen sip account heeft met jou settings

[swiebert]

En... nog een poging! Wanneer gaat Tweak in navolging van XMS de snelheid van Glas Blauw ophogen? Snap niet dat de ene provider 50/50 aanbiedt op hetzelfde netwerk terwijl een andere provider voor dat bedrag bijna hetzelfde biedt alleen met een snelheid 100/100.

[Verwijderd]

swiebert schreef op maandag 07 mei 2012 @ 23:13:
En... nog een poging! Wanneer gaat Tweak in navolging van XMS de snelheid van Glas Blauw ophogen? Snap niet dat de ene provider 50/50 aanbiedt op hetzelfde netwerk terwijl een andere provider voor dat bedrag bijna hetzelfde biedt alleen met een snelheid 100/100.

Ik vrees, dat je dat hier niet eerder gaat horen als via bijv. de website van Tweak. En zodra het daar bekendgemaakt wordt, is het meestal heel snel ook hier te lezen. Bij XMS was het antwoord ook steevast: "er is niets bekend over plannen voor een snelheidsverhoging", tot de verhoging ineens een feit was en officieel bekendgemaakt werd door XMS.

Vandaag wordt het voor mij "spannend". Als het goed is, verhuis ik vandaag van XMS naar Tweak. Ik hou mijn XMS-verbinding in de gaten vanaf de zaak (kan bij de webinterface van mijn printserver) en zodra de XMS-lijn down is, ga ik meteen met Tweak bellen.

Ik hoop wel, dat het vandaag - wat betreft internet en TV - allemaal goed gaat. Ik wil vanavond eigenlijk toch wel "'De Allerslechtste Chauffeur Van Nederland" kijken.

Edit:
Ik zie, dat er bij XMS inmiddels iets gaande is: ik kan niet meer inloggen op de webmail en onder "mijn XMS" staat, dat mijn verbinding nog niet actief is.

En..... internet ligt eruit. Nou dus wachten tot 9:00 uur en dan Tweak bellen.

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 08-05-2012 07:41 ]

[WoBBeL]

BazzH je mag wel bij mij komen kijken

[Verwijderd]

xost schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 10:14:
BazzH je mag wel bij mij komen kijken

120km rijden voor een aflevering ACVN is nou ook een beetje.....

[Verwijderd]

xost schreef op maandag 07 mei 2012 @ 22:21:
[...]
Unregistrered, dan ligt het 99% niet aan je box en niet bij jou denk dat de achterliggende centrale gewoon geen sip account heeft met jou settings

Tweak stuurt steeds een ticket naar KPN en die zegt dingen in het netwerk aangepast te hebben maar telefonie werkt gewoon niet. Ik krijg bij Tweak geen eensluidend antwoord. De een zegt dit en de ander dat. Wat kan ik nu het beste doen om dit op te lossen?

[Tarabass]

Verwijderd schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 10:50:
[...]


Tweak stuurt steeds een ticket naar KPN en die zegt dingen in het netwerk aangepast te hebben maar telefonie werkt gewoon niet. Ik krijg bij Tweak geen eensluidend antwoord. De een zegt dit en de ander dat. Wat kan ik nu het beste doen om dit op te lossen?

Tweak stuurt geen tickets. Sterker nog, waarschijnlijk ben je nooit aangemeld op het netwerk en werkt alles gewoon omdat de lijn openstaat. Ik kwam er onlangs ook achter dat de lijn geheel openstaat, en dat er dus niets geregistreerd is door Tweak. Ze kunnen dus niets aan KPN vragen, ze dragen namelijk ook geen gelden af voor de rechten. Dit is namelijk de zoveelste keer al dat ik dit wat jij zegt hoor. Om dit te checken kan je dit navragen bij de reggefiber winkel, die kunnen het nakijken in het CRM. Hebben ze voor mij ook gedaan..

Dus je krijgt waarschijnlijk geen Experiabox en je wordt niet op de hoogte gebracht dat je voip ineens werkt. Je lijn zal ineens werken omdat tweak de boel dan eindelijk voor elkaar heeft. Het enige wat je kan doen is regelmatig je EB voorzien van een hard reset

[NovapaX]

Wij hebben nog een teak R+ 50 abonnement van een jaar of anderhalf geleden.
Nu is de prijsstelling van de abbo's wat veranderd.
Ik betaal nu € 75,90 voor:
- 50 Mb internet (incl. telefonie, € 55 )
- Digitale interactieve TV R+ ( € 5,95 )
- 3 ontvangers (waarvan 2 HD) (€ 5 extra)
- HD pakket ( € 9,95)

Hier zit uitzending gemist bij in voor zover ik weet. Dat geeft de ontvanger wel aan in ieder geval. Ik hoefde het toen niet extra bij het abbo af te sluiten.

Voor hetzelfde betaal ik dan nu:
- Alles-in-1 Blauw 50 mbit ( € 60 )
- 2 Extra ontvangers (€ 12)
- HD pakket is niet meer nodig sinds NET 5 e.d. ook in HD in het basispakket zitten.
- Gemist pakket ( prijs onbekend!!)

Dat zou goedkoper zijn, afhankelijk van de prijs van het gemist-pakket, kan ik nergens vinden.
Ook heb ik al powerline adapters in huis, dus die zou ik er niet bij hoeven.... Ook een router heb ik destijds al zelf voor moeten zorgen....

Ik weet niet zo goed wat ik het beste kan doen, vragen om een 'upgrade' naar een lagere prijs, of voor die paar euro me de moeite besparen?

[Verwijderd]

Tarabass schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 11:44:
[...]
Sterker nog, waarschijnlijk ben je nooit aangemeld op het netwerk en werkt alles gewoon omdat de lijn openstaat. Ik kwam er onlangs ook achter dat de lijn geheel openstaat, en dat er dus niets geregistreerd is door Tweak. ..... Om dit te checken kan je dit navragen bij de reggefiber winkel, die kunnen het nakijken in het CRM. Hebben ze voor mij ook gedaan..

Bij de reggefiber winkel geweest en de lijn staat niet geheel open. Hebben ze nagekeken in het CRM. Een en ander is in ons geval wel geregistreerd door Tweak. Alleen dus iets met de telefonie blijkbaar niet. Hoop echt dat dit snel wordt opgelost maar heb er een hard hoofd in.

[Firesphere]

Nogal WTF, maar komt waarschijnlijk door KPN:
Mijn Motorola 1960 kapt er een beetje mee, harddisk doet't niet meer (dus niet pauzeren of opnemen meer) en regelmatig geen geluid.

Ik wil graag een nieuwe, MET opname functionaliteit natuurlijk, daar heb ik voor getekend...

Ik moet u wel van te voren melden dat er geen settopbox meer bestaat met een harddisk. Met de nieuwe settopboxen kunt u alleen opnemen via een onbezorgd opnemen pakket. Deze kost echter wel 5,- per maand.

[southpark mode]
That pisses me offffff!!!!!
[/southpark mode]

Echt, ik moet bijbetalen voor functionaliteit die ik niet WIL hebben (de zooi bij KPN ofzo op een server). Maar om functionaliteit die in mijn contract werd beloofd te hebben, ben ik gedwongen akkoord te gaan?

Dat kan/mag toch niet zomaar? Ik heb geen melding gehad van gewijzigde voorwaarden. Wat gebeurd er als ik een andere 1960 regel (staat er 1 op pricewatch) en die aansluit, kan dat gewoon?

[Verwijderd]

Zo.... vanaf nu officieel "Glas-blauw-alles-in-1". De overstap is vlekkeloos verlopen: precies zoals vantevoren aangegeven door Tweak.

Nu alleen nog wachten op de nummerportering van mijn vaste nummer.

[Dj-sannieboy]

Firesphere schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 18:17:
Nogal WTF, maar komt waarschijnlijk door KPN:
Mijn Motorola 1960 kapt er een beetje mee, harddisk doet't niet meer (dus niet pauzeren of opnemen meer) en regelmatig geen geluid.

Ik wil graag een nieuwe, MET opname functionaliteit natuurlijk, daar heb ik voor getekend...


[...]


[southpark mode]
That pisses me offffff!!!!!
\[/southpark mode]

Echt, ik moet bijbetalen voor functionaliteit die ik niet WIL hebben (de zooi bij KPN ofzo op een server). Maar om functionaliteit die in mijn contract werd beloofd te hebben, ben ik gedwongen akkoord te gaan?

Dat kan/mag toch niet zomaar? Ik heb geen melding gehad van gewijzigde voorwaarden. Wat gebeurd er als ik een andere 1960 regel (staat er 1 op pricewatch) en die aansluit, kan dat gewoon?

Het product veranderd nu eenmaal met de tijd. KPN levert gewoon alleen nog de 1853 settopbox en voor opnemen kun je het opnemen pakket afnemen. Staat in jou contract dan dat je een settopbox krijgt met opname functionaliteit?

[White_Collar]

Verwijderd schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 18:20:
Zo.... vanaf nu officieel "Glas-blauw-alles-in-1". De overstap is vlekkeloos verlopen: precies zoals vantevoren aangegeven door Tweak.

Nu alleen nog wachten op de nummerportering van mijn vaste nummer.

Sniff

Je hebt wel telio op gegeven als provider i.p.v xms?

[Firesphere]

Dj-sannieboy schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 18:24:
[...]

Het product veranderd nu eenmaal met de tijd. KPN levert gewoon alleen nog de 1853 settopbox en voor opnemen kun je het opnemen pakket afnemen. Staat in jou contract dan dat je een settopbox krijgt met opname functionaliteit?

Dat is dus het leuke, je tekent voor de algemene voorwaarden. Deze zijn blijkbaar verandert, waardoor ik nu gedwongen wordt de nieuwe voorwaarden te accepteren terwijl ik dat eerder niet hoefde (ik had toch de (toen) beloofde functionaliteit?)

Ik ga akkoord, of ik kan niet normaal TV kijken.

[Johny_B]

Het ligt iets anders. De Algemene Voorwaarden zijn niet veranderd. Ze zijn echter heel erg breed geformuleerd:

4. Dienst(en): de producten en diensten die door Tweak op enig moment worden aangeboden

De definitie van diensten is volgens de AV dus variabel. De dienst die ze een tijd geleden konden aanbieden (harddisk recorder) is nu dus vervangen door een decoder zonder harddisk, maar met opnemen in het netwerk. Het is de vergelijkbare dienst die dit moment wordt aangeboden.

De inhoud van de dienst wordt dus niet in de AV gedefinieerd. Daar wordt alleen in gesteld dat ze je iets gaan leveren, maar dat de inhoud daarvan kan wijzigen in de loop der tijd. Ze bieden je nu dus de gewijzigde equivalent. Dat kan je accepteren (en weer tv kijken/opnemen zoals je wilt) of je kan het weigeren (dan heb je geen tv meer idd).

Het heeft dus eigenlijk niks met de AV te maken omdat de inhoud van de dienst daar niet wordt gedefinieerd. De inhoud van een (vergelijkbare) dienst wordt gedefinieerd door het productaanbod van de provider op het huidige moment.

[Firesphere]

Johny_B schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 19:25:
Het ligt iets anders. De Algemene Voorwaarden zijn niet veranderd. Ze zijn echter heel erg breed geformuleerd:


[...]


De definitie van diensten is volgens de AV dus variabel. De dienst die ze een tijd geleden konden aanbieden (harddisk recorder) is nu dus vervangen door een decoder zonder harddisk, maar met opnemen in het netwerk. Het is de vergelijkbare dienst die dit moment wordt aangeboden.

De inhoud van de dienst wordt dus niet in de AV gedefinieerd. Daar wordt alleen in gesteld dat ze je iets gaan leveren, maar dat de inhoud daarvan kan wijzigen in de loop der tijd. Ze bieden je nu dus de gewijzigde equivalent. Dat kan je accepteren (en weer tv kijken/opnemen zoals je wilt) of je kan het weigeren (dan heb je geen tv meer idd).

Het heeft dus eigenlijk niks met de AV te maken omdat de inhoud van de dienst daar niet wordt gedefinieerd. De inhoud van een (vergelijkbare) dienst wordt gedefinieerd door het productaanbod van de provider op het huidige moment.

Ah, dan had ik het verkeerd gelezen.

Alsnog raar, eens zien of ik ergens het originele contract kan terugvinden, of daar iets staat over settopbox etc. mocht dat zo zijn, dan verwacht ik een equivalente oplossing voor dezelfde prijs natuurlijk

[Verwijderd]

Rekenblok schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 18:24:
[...]


Sniff

Je hebt wel telio op gegeven als provider i.p.v xms?

Nee, XMS. Ik heb niets met Telio te maken. Mijn contract was met XMS. Ik heb nooit een overeenkomst van Telio gezien, laat staan ondertekend.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 09-05-2012 07:36 ]

[White_Collar]

Verwijderd schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 07:35:
[...]

Nee, XMS. Ik heb niets met Telio te maken. Mijn contract was met XMS. Ik heb nooit een overeenkomst van Telio gezien, laat staan ondertekend.

Het gaat er niet om waar je contract hebt getekend, het gaat erom waar je nummer staat volgens de opta.
En dat is namelijk telio
Dus ja: je hebt wel iets met telio te maken. Of je het wilt of niet.

Je hoeft overigens niet gelijk zo heftig te reageren ik geef je alleen een tip zodat je niet straks gaat klagen dat je nummer portering is mislukt.

[ Voor 22% gewijzigd door White_Collar op 09-05-2012 08:34 ]

[Verwijderd]

Rekenblok schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 08:31:
[...]


Het gaat er niet om waar je contract hebt getekend, het gaat erom waar je nummer staat volgens de opta.
En dat is namelijk telio
Dus ja: je hebt wel iets met telio te maken. Of je het wilt of niet.

Je hoeft overigens niet gelijk zo heftig te reageren ik geef je alleen een tip zodat je niet straks gaat klagen dat je nummer portering is mislukt.

Ik reageer helemaal niet heftig. Ik vind alleen, dat de providers dat onderling maar uit moeten zoeken. Jan met de Pet heeft natuurlijk de ballen verstand van dit soort dingen.

Ik geeft natuurlijk de provider op, waar ik een overeenkomst voor telefonie mee had.

Als de nummerportering daardoor mislukt, dan zijn klachten gewoon terecht. (Maar tot nu toe maakt Tweak een goede indruk, dus ik ga er voorlopig gewoon vanuit dat ze hier ook wel uit zullen komen.)

[ Voor 11% gewijzigd door Verwijderd op 09-05-2012 08:56 ]

[White_Collar]

Verwijderd schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 08:55:
[...]

Ik reageer helemaal niet heftig

Nee hoe kom ik erbij?

Verwijderd schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 07:35:
[...]

Nee, XMS. Ik heb niets met Telio te maken. Mijn contract was met XMS.

Verwijderd schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 08:55:
[...]

I Ik vind alleen, dat de providers dat onderling maar uit moeten zoeken. Jan met de Pet heeft natuurlijk de ballen verstand van dit soort dingen.

Dit heet toch tweakers en niet jan-met-de-pet-op.nl ?

Verwijderd schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 08:55:
[...]

Als de nummerportering daardoor mislukt, dan zijn klachten gewoon terecht.

Jij vind de klacht misschien wel terecht, echter is dat niet zo. Want de opta moet terecht de nummer portering blokkeren omdat de provider niet overeenkomt met wat er in de centrale administratie staat.

Maar goed, ik heb er alweer spijt van dat ik de moeite nam om je portering in goede banen te lijden,
zoek het dan maar zelf uit als je het allemaal zo goed weet
liever kwijt dan....

[ Voor 149% gewijzigd door White_Collar op 09-05-2012 09:31 ]

[Loekie]

Rekenblok schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 09:16:
Jij vind de klacht misschien wel terecht, echter is dat niet zo. Want de opta moet terecht de nummer portering blokkeren omdat de provider niet overeenkomt met wat er in de centrale administratie staat.

Maar goed, ik heb er alweer spijt van dat ik de moeite nam om je portering in goede banen te lijden,
zoek het dan maar zelf uit als je het allemaal zo goed weet
liever kwijt dan....

offtopic:
Why the hate

COIN is de instantie waar porteringen doorgezet worden, OPTA ziet daar wel op toe, maar is niet de instantie de het daadwerkelijke porteren doet.
Je mag aannemen dat als er bij COIN een porteringsverzoek binnenkomt waarbij XMS als provider is opgegeven dat dan de bijbehorende telco-code bekend is en dat zo'n portering goed gaat. Kleinere clubjes dan XMS krijgen dat ook geregeld weet ik uit ervaring en daar zitten nog wel wat 'cowboys' tussen.
Overigens is het zo dat zelfs als XMS niet meewerkt maar de rest van providers wel, dat Bazzh alleen door XMS-klanten niet te bereiken is. Een voip-account maken kan tweak gewoon direct doen en dan kan bazzh al bellen.
Juridisch heeft Bazzh gewoon gelijk, hij heeft alleen contract met XMS gehad.

[WoBBeL]

Rekenblok schreef op woensdag 09 mei 2012 @ 09:16:
[...]


Nee hoe kom ik erbij?


[...]


[...]


Dit heet toch tweakers en niet jan-met-de-pet-op.nl ?


[...]


Jij vind de klacht misschien wel terecht, echter is dat niet zo. Want de opta moet terecht de nummer portering blokkeren omdat de provider niet overeenkomt met wat er in de centrale administratie staat.

Maar goed, ik heb er alweer spijt van dat ik de moeite nam om je portering in goede banen te lijden,
zoek het dan maar zelf uit als je het allemaal zo goed weet
liever kwijt dan....

Ik doe dagelijks porteringen, en dat gaat echt wel goedkomen hoor als hij XMS invult het verzoek zal alsnog bij Telio binnen komen en die ziet dat hij het nummer weer onder XMS heeft staan

[Verwijderd]

xost schreef op maandag 07 mei 2012 @ 22:21:
[...]
Unregistrered, dan ligt het 99% niet aan je box en niet bij jou denk dat de achterliggende centrale gewoon geen sip account heeft met jou settings

Vanmiddag een nieuwe Experiabox gekregen. Nu werkt alles goed dus inclusief telefonie. Eindelijk opgelost.

[NemesisWolfe]

Ik zou willen dat ik net zo positief kon zijn over de service van Tweak als de meesten hier.
Ik heb ondertussen 10 weken geleden Internet en Bellen Groen bij hun besteld, netjes een bevestigingsmail en alles ontvangen. Van te voren nog even gebeld over de levertijd, dat zou ongeveer 3 tot 4 weken duren, en ik zou gebeld worden om een afspraak te maken.

Contracten zijn netjes ontvangen en ondertekend retour gestuurd en ongeveer anderhalve week later gebeld voor een afspraak. Daar kwam helaas iets tussen dus gebeld om de afspraak te verzetten, allemaal geen probleem, alleen ging het dan wel wat langer duren.
Ongeveer een halve week later werd ik opnieuw gebeld voor een afspraak, en op de afgesproken dag en tijd was de monteur ook aanwezig.
Dit was allemaal netjes zoals beloofd binnen de 4 weken, plus de extra tijd vanwege het verzetten van de afspraak.

Helaas had de monteur geen modem bij, die zou mij toegestuurd moeten zijn door Tweak.
Dus ik bellen, de medewerker heeft het nagevraagd, maar blijkbaar had de monteur het modem bij zich moeten hebben.
Hij zou het voor me nazoeken en me hier de volgende dag over terugbellen.
Helaas niet gebeurd, kan gebeuren, dus de daaropvolgende dag zelf maar weer gebeld.
De medewerker vond het heel erg spijtig voor me, en na wat nazoekwerk wist hij me te vertellen dat er opnieuw een afspraak zou worden gemaakt voor een monteur.

Na ongeveer anderhalve week wachten was ik nog steeds niet gebeld, dus ben ik maar weer gaan bellen met Tweak. De dame aan de telefoon wist me te melden dat er iets mis was gegaan, en dat ik de dag erop zou worden teruggebeld tussen half 2 en 2.
Op het moment dat ik om half 7 had besloten zelf maar te gaan bellen ging de telefoon en werd ik daadwerkelijk teruggebeld. Dit keer niet veel meer informatie gekregen, behalve dat het bij KPN mis ging, en dat zij de lijn moesten vrijgeven. Waarom er in eerste instantie wel een monteur was langsgeweest wist hij ook niet, maar ik moest nog maar even geduld hebben, en zou vanzelf gebeld worden voor een nieuwe afspraak. Gelukkig kwam de meivakantie eraan en zou ik niet opnieuw een middag vrij hoeven te nemen dacht ik nog..

Dinsdag maar weer gebeld, de dame wist me niets te vertellen behalve dat er iets was doorgezet naar kpn, en dat ik de volgende dag zou worden teruggebeld door degene die er meer over wist.
Gister helaas niet gebeld door Tweak.
Vandaag opnieuw gebeld, weer een dame die van niets wist behalve dat het inderdaad wel erg lang duurde ondertussen, maar ze beloofde me dat ze het zou uitzoeken en me zelf zou terugbellen.
Ik moest me inhouden om te vragen of het misschien sint juttemis was, en hield het erop dat ik dat goed vond klinken. En inderdaad, haar belofte ten spijt heeft ook zij me niet teruggebeld.

Oftewel, morgenochtend maar weer bellen. Met een beetje mazzel krijg ik dit keer iemand aan de lijn die me wel kan helpen, en zo niet kunnen ze hun internet ergens steken waar de spreekwoordelijke zon niet schijnt.
Ik heb iig geen vertrouwen in een bedrijf wat op deze manier omgaat met haar (potentiele) klanten.

[Verwijderd]

@NemesisWolfe

Wat ik uit je verhaal begrijp is dat de lijn moet worden 'vrijgegeven', dit zou betekenen dat er een andere provider op jouw lijn zit, heb je tijdens bijvoorbeeld de vraagbundeling in jouw gebied ergens anders ingetekend? Bij Lijbrandt, XMS?

Voor levering is Tweak volledig afhankelijk van KPN in het geval van groen, Tweak kan alleen contact met KPN houden over de status van het probleem met jouw lijn.

Jammer in ieder geval dat het nog niet voorspoedig bij jouw verloopt .

[Verwijderd]

TV oost in HD op DVB-c

Verwijderd in "Lijbrandt: vragen en klachten"

[Bassmaniac]

Firesphere schreef op dinsdag 08 mei 2012 @ 19:40:
[...]

Ah, dan had ik het verkeerd gelezen.

Alsnog raar, eens zien of ik ergens het originele contract kan terugvinden, of daar iets staat over settopbox etc. mocht dat zo zijn, dan verwacht ik een equivalente oplossing voor dezelfde prijs natuurlijk

Als ik het goed heb, heb je destijds €4,95 EXTRA moeten betalen voor een HDD recorder.
KPN heeft een tijdje de 1963 (opvolger van de 1960) gehad en uitgeleverd. Toen mijn 1960 het begaf, heb ik een 1963 mogen ontvangen.
Inmiddels levert KPN dus alleen nog een 1853 (??) ZONDER HDD en kun je voor €5 het opnemen pakket afnemen. Lijkt mij lood om oud ijzer..
Immers de €4,95 vervalt (1853 zonder HDD) en daar komt €5 voor in de plaats voor het opnemen pakket!
Voordel van het opnemen pakket is dat je 6 programma's tegelijkertijd kunt opnemen, en op iedere box in het huis (uitgaande van meer dan 1 box..) kunt afspelen!
Functionaliteit blijft hetzelfde.....
Mocht mijn 1963 het begeven (hoop het nog niet) dan zal ik er ook aan moeten geloven!

[Verwijderd]

Tweak Glasvezel Ervaringen - Deel 2

Ondertussen was dit topic zwaar verouderd qua TS, en aangezien beide topicstarters de TS al een lange tijd niet meer hebben ge-update, heb ik daarom een nieuw fris deel, met een volledig ge-update TS gemaakt. Hier zijn de nieuwe abonnementen en mogelijkheden van Tweak en laatste updates in verwerkt! Verder in deel 2! Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2

[ Voor 44% gewijzigd door Verwijderd op 13-05-2012 01:30 ]

[falcon2001]

NemesisWolfe schreef op donderdag 10 mei 2012 @ 22:36:

Dinsdag maar weer gebeld, de dame wist me niets te vertellen behalve dat er iets was doorgezet naar kpn, en dat ik de volgende dag zou worden teruggebeld door degene die er meer over wist.
Gister helaas niet gebeld door Tweak.
Vandaag opnieuw gebeld, weer een dame die van niets wist behalve dat het inderdaad wel erg lang duurde ondertussen, maar ze beloofde me dat ze het zou uitzoeken en me zelf zou terugbellen.
Ik moest me inhouden om te vragen of het misschien sint juttemis was, en hield het erop dat ik dat goed vond klinken. En inderdaad, haar belofte ten spijt heeft ook zij me niet teruggebeld.

Oftewel, morgenochtend maar weer bellen. Met een beetje mazzel krijg ik dit keer iemand aan de lijn die me wel kan helpen, en zo niet kunnen ze hun internet ergens steken waar de spreekwoordelijke zon niet schijnt.
Ik heb iig geen vertrouwen in een bedrijf wat op deze manier omgaat met haar (potentiele) klanten.

Ik wacht al 3 weken op een nieuw modem, er zijn leveringsproblemen bij KPN werd mij gezegd.

[Jan Driebeen]

falcon2001 schreef op zaterdag 12 mei 2012 @ 23:53:
[...]


Ik wacht al 3 weken op een nieuw modem, er zijn leveringsproblemen bij KPN werd mij gezegd.

28 maart zou er een nieuw modem (H220N ZTE) naar mij worden opgestuurd, 2 weken later bericht dat er inderdaad leveringsproblemen bij KPN zijn, maar plots, zonder aankondiging, op 9 mei het nieuwe modem mogen ontvangen, hopelijk hoef jij niet zo lang te wachten.....

[iZi]

berichtje verkeerd gepost, moest in topic deel 2

[ Voor 97% gewijzigd door iZi op 17-05-2012 15:14 ]

[Tarabass]

Ik wil een tweede tv-ontvanger huren. Daarvoor heb ik een switch nodig. Volstaat elke switch? Bijvoorbeeld:
pricewatch: Netgear GS605

[The Wizard]

Tarabass schreef op donderdag 17 mei 2012 @ 21:58:
Ik wil een tweede tv-ontvanger huren. Daarvoor heb ik een switch nodig. Volstaat elke switch? Bijvoorbeeld:
pricewatch: Netgear GS605

Bijna elke switch volstaat. Gebruik aub het nieuwe topic, deze is (officieus) gesloten .

[Cidolfas]

Verkeerde topic...

[ Voor 93% gewijzigd door Cidolfas op 20-06-2012 20:27 ]

[Equator]

Blijkbaar gaan we hier verder: Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2