Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 1

[Dwazer]

Inhoudsopgave

• Inleiding • Abonnements Prijzen • Aanvullende Diensten TweakFiber R+ • Aanvullende Diensten TweakFiber NON R+ • Aanvullende Diensten TweakFiber Algeheel • De services die je kan verwachten • De gebruikte techniek • Het glasvezelmodem van KPN • Het glasvezelmodem van Tweak • Login ExperiaBox TG789vn • Login Zyxel 2812 • Telefonie / VoIP • Duur van de aansluitperiode • Het dekkingsgebied • De voorwaarden • Snelheid testen • Problemen en oplossingen • Contact info • Links • Vorige delen • Waarschuwing • Auteurs • Updates

Inleiding

Tweak is een ISP die via het KPN glasvezel netwerk hun diensten aanbied. De gebruikte apparatuur is op het moment hetzelfde als KPN levert. Dit topic is een initiatief van een aantal mensen vanuit GoT. Dit betekend dat het geen officieel Tweak topic betreft. Wel proberen we de berichten en het starttopic zo goed als mogelijk bij te houden met alle informatie die beschikbaar is.

Abonnements Prijzen

Tweak heeft een aantal diensten in het assortiment. Dit zijn allen producten bedoeld voor consumenten. Er is ook een zakelijke afdeling. Klik hier om naar de product-pagina van Tweak Zakelijk te gaan. De aangeboden pakketten zoals hieronder afgebeeld zijn: Televisie, Telefonie en Internet in 1*. Daarbij heeft Tweak sinds 09-06-2010 een aantal nieuwe pakketten in het assortiment onder de noemer "R+" **: Naam Snelheid Type verbinding Prijs per maand *** Glas 35 R+ 35/35 Mbit Fiber €45,00 Glas 30 30/30 Mbit Fiber €47,00 Glas 50 R+ 50/50 Mbit Fiber €55,00 Glas 50 50/50 Mbit Fiber €57,00 Glas 100 R+ 100/100 Mbit Fiber €75,00 Glas 100 100/100 Mbit Fiber €77,00 Glas 200 R+ 200/200 Mbit Fiber €99,00 * Deze producten zijn niet afzonderlijk van elkaar te bestellen; ** Deze producten zijn nog niet overal leverbaar *** Alle hierboven genoemde bedragen zijn inclusief BTW en exclusief de gemaakte gesprekskosten middels telefoon. Prijswijzigingen voorbehouden.

Aanvullende Diensten TweakFiber R+

Bij de aanvullende diensten, is het mogelijk zogeheette: "Extra's" te bestellen. Zo is het mogelijk om voor meerdere televisies in huis, extra Settopboxen te bestellen. Extra telefoonnummers, HD-pakketten of papieren facturen zijn daar ook een onderdeel van. Alle kosten op een rijtje voor abonnementen via netwerk van Reggefiber. Voor deze abonnementen is geen apart modem nodig. Er komt wel een monteur langs om het NT-kastje te controleren. Je geniet standaard van supersnel internet, glasheldere telefonie en interactieve digitale televisie van Glashart Media. Product Prijs per maand Omschrijving Extra telefoonnummer € 2,95 Een tweede telefoonnummer.. Digitale Interactieve TV € 5,95 Inclusief SD set-top box, +/- 70 zenders en uitzending gemist. TV Plus Pakket R+ €9,95 Ruim 40 extra televisiezenders. Alleen icm. Digitale TV. TV HD Pakket R+** € 9,95 Televisiezenders in HD + incl. eerste HD Set-top box. TV Talen pakket R+ € 7,95 9 extra televisiezenders. TV Eredivisie Live R+ € 13,95 4 extra televisiezenders. SD Set-top box R+ € 2,50 Type: Amino 110 (in bruikleen). Maximaal 3 totaal. HD Set-top box R+ € 5,00 Type: Amino 130M (in bruikleen). Maximaal 3 totaal. Volledige Thuisinstallatie € 155.- (Eenmalig) Volledige installatie Internet/TV/Telefonie. * Al deze producten zijn afzonderlijk van elkaar te bestellen. ** Het HD Pakket van € 9,95 p/m bestaat uit € 5,00 p/m voor de HD Set-top box en € 4,95 p/m voor het HD televisiesignaal (verplichte combinatie).

Aanvullende Diensten TweakFiber NON R+

Bij de af te nemen diensten, is het mogelijk zogeheette: "Extra's" te bestellen. Zo is het mogelijk om voor meerdere televisies in huis, extra Settopboxen te bestellen. Extra telefoonnummers, HD-pakketten of papieren facturen zijn daar ook een onderdeel van. Alle kosten op een rijtje voor abonnementen via het netwerk van KPN. Deze abonnementen zijn standaard compleet uitgerust met modem, installatie, en set-top box. Je geniet standaard van supersnel internet, glasheldere telefonie en interactieve digitale televisie van KPN. Product Prijs per maand Omschrijving Extra telefoonnummer € 2,95 Een tweede telefoonnummer.. Low-end set-top box € 5,95 Een extra set-top box, maximaal 4 totaal. High-end set-top box met harddisk €9,95 Een extra set-top box, maximaal 4 totaal. Basisinstallatie € 0,00 Gratis basisinstallatie in de meterkast. Volledige installatie € 155.- (Eenmalig) Aansluiten van computers en televisie. TV plus-pakket € 10,00 Een enorm aanbod aan extra televisiezenders.. HD-pakket € 10,00 Groot aantal zenders in HD kwaliteit. Eredivisie Live Voetbal € 12,50 Met Eredivisie Live krijg je extra zenders met 100% voetbal. Sport1 pakket € 12,50 24 uur per dag topsport voorzien van Nederlands commentaar. * Al deze producten zijn afzonderlijk van elkaar te bestellen.

Aanvullende Diensten TweakFiber Algeheel

Verhuizingen of andere contract gebonden zaken zijn eveneens hier terug te vinden. Onderstaand een overzicht van deze kosten: Contractueel Prijs Omschrijving Verhuizen € 50,00 Wordt behandeld als nieuwe lijn met behoud van domein en telefoonnummer. Kosten zijn administratieve kosten. Rekeningnummer € 0,00 Nieuwe machtiging nodig Opzeg Kosten € 0,00 Abonnement per maand opzegbaar. Retourzending naar antwoordnr. € 30,00 Administratiekosten welke worden gerekend na het ontvangen van een pakket-retourzending naar het antwoordnummer. (Extra) .NL domeinnaam € 15,00 Per jaar, per .NL domeinnaam (Extra) .NL domeinnaam € 10,00 Eenmalig registratiekosten Voor de facturatie zijn er ook een aantal mogelijkheden. Zoals het verkrijgen van de facturen op papier. Tevens zijn de kosten vermeldt die worden gemaakt bij het tekort komen van de verplichte betalingen t.o.v. Tweak: Factuur Prijs Omschrijving Per mail € 0,00 Opnieuw mailen mogelijk Kopie op papier € 2,50 Extra per factuur Herinnering € 2,50 Extra per factuur Aanmaning € 12,50 Extra per factuur Afsluitkosten € 60,00 Bij uitblijven van betalingen Alle hierboven genoemde bedragen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden

De services die je kan verwachten

Naast internet toegang, zijn er nog een aantal andere services die je bij een Tweak Glasvezel verbinding geleverd krijgt. Deze zijn: • Vast IP adres; • Televisie: Interactieve digitale televisie. Basispakket met ruim 50 regionale, nationale en internationale zenders. Aanvullende pakketten zijn separaat bij te bestellen; • Telefonie: 1 Telefoonnummer voor glasheldere telefonie; • Usenet nieuwsgroepen: ongelimiteerd toegang(max 100Mbit) tot de nieuwsgroepen van Tweak; • Apparatuur: Inclusief Glasvezelmodem, Router (incl. WiFi); • TV-Ontvanger: Tijdelijk gratis : Set-top box High-end TV-ontvanger met harddiskrecorder (160 Gb): Actie loopt tot Mei 2010; • E-mail adressen: Onbeperkt aantal e-mail adressen op je eigen .nl domein en subdomein; • Hosting: Inclusief hosting, inclusief 1 .nl domeinnaam en subdomein; • Online Prive Schijfruimte: 5/10/20 GigaByte, voor online prive data opslag. Grotere capaciteit optioneel; • Borg: Voor apparatuur € 50,-;* • Administratie kosten: € 25,-.* * Deze kosten worden voor de daadwerkelijke oplevering van de Glas aansluiting van de rekening afgeschreven.

De gebruikte techniek

Tweak gebruikt de nieuwe glasvezel aansluitingen voor de verbinding naar het internet. Dit is nog lang niet voor iedere gemeente beschikbaar. Bij voldoende aanvraag, worden hier projecten opgestart vanuit je eigen gemeente om de Glasvezel aansluiting te realiseren. Bij voldoende handtekeningen, kan er ook vanuit jouw gemeente een project gestart worden. Schematisch zal het er ongeveer zo uit komen te zien wanneer de aansluitingen gerealiseerd zijn: De FTU, ofwel Fiber Termination Unit, is het 'einde' van de glasvezellijn. Deze aansluitingen zijn geïnstalleerd door dezelfde mensen die de vezels hebben aangelegd in de straat. Vergelijk dit met het ISRA punt bij koperkabels. Hierop is een kapje geklikt dat, zodra je aangesloten wordt, door je provider (Tweak/Cambrium/KPN) vervangen wordt voor een CPS, ofwel Consumer Premises Switch. De CPS vangt alle diensten op uit de glasvezel en zet deze om naar RJ45/UTP uitgangen. FTU/Fiber Termination Unit (met dekseltje, geen aansluitpoortjes): CPS/Consumer Premises Switch/Ethernet Gateway (geplaatst door Tweak/KPN):

Het glasvezelmodem van KPN

Op dit moment wordt er door KPN/Tweak een Genexis OCG 120m2_v3 geleverd i.c.m. de Experiabox TG789vn van KPN. Dit is het standaard opleverings pakket van Tweak, welke door KPN zelf wordt aangeleverd. Al door diverse gebruikers zijn er problemen gemeld met het gebruik van de Thomson EB TG789vn. Zo is het bijvoorbeeld niet mogelijk onderling te bellen (Tweak EB <-> Tweak EB), volledige NAT ondersteuning voor de PlayStation 3 te krijgen (benodigd voor voicechat), aanpassen IP range enz. Dit staat recht tegenover de quote van Tweak:"Ultimate Freedom". Daarom is een team vanuit Tweak begonnen met een zoektocht naar een vervangend modem. Deze is inmiddels gevonden: de Zyxel 2812. In onderstaand overzicht wordt bijgehouden in welke status de testfase zich bevind.

Het glasvezelmodem van Tweak

Tweak is inmiddels gestopt met het testen van de Zyxel 2812. Middels deze brief is er uitgelegd dat de Zyxel niet aan de verwachtingen voldoet die Tweak wel steldt aan zijn apparatuur. De uitgeleverde Zyxels dienen via onderstaand antwoord nummer geretouneerd te worden: Tweak Antwoordnummer 1615 1320 AH ALMERE

Login Experiabox TG789vn

Mijn Tweak: Login (Main page voor gegevens, Facturen, Belstatus enz); Thomson TG789vn Modem: 192.168.2.254/24

Login Zyxel 2812

Mijn Tweak: Login (Main page voor gegevens, Facturen, Belstatus enz); Zyxel 2812 Modem: 192.168.1.1/24 Hier staat een printscreen van de Zyxel 2812 inlog pagina.

Telefonie

VoIP staat voor "Voice Over IP". Oftewel, spreken (Telefoneren) over een IP-verbinding. Tweak levert de VoIP aan iedereen met een vaste internet aansluiting. Bellen en gebeld worden middels het Glasvezel netwerk van Tweak en KPN. Het overzetten van jouw eigen bestaande telefoonnummer is daarbij mogelijk. Vraag ernaar bij de Servicedesk va Tweak. Het VoIP verkeer gaat over een apart VLAN, zodat telefonie niet wordt gehinderd door TV of downloaden. De kosten van telefonie ziet er als volgt uit: Bestemming Starttarief Piek Dal* Weekend Nationaal €0,03 €0,02 €0,017 €0,017 Naar Mobiel €0,04 €0,1540** €0,1540** €0,1540** Boven genoemde prijzen zijn inclusief BTW. * Daluren (volgens de Tweak Helpdesk zijn van 's avonds 19.00 tot 07.00 de volgende ochtend ** Prijs per minuut betreft 15,40 eurocent per minuut. Bovengenoemde prijzen zijn benoemd i.v.m. de tabel opmaak.

Duur van de aansluitperiode

De tijd die een Glasvezel aansluiting in beslag neemt, hangt af van vele factoren. Er is dus ook niet direct een bepaalde tijdsduur te noemen. De meeste tijd gaat zitten in het aanleggen van de Glasvezel zelf. Dit wordt door een extern bedrijf gedaan (afhankelijk van welke regio het is). De aansluiting moet tot in de woning aangelegd zijn. Als dit is gedaan, kan er een aanvraag voor een pakket bij Tweak gedaan worden. De levertijd van Tweak bedraagt (op het moment van schrijven) ongeveer 5 weken (Dit is inc. de aanvraag + oplevering van de producten). De aansluiting zelf wordt door een KPN monteur gedaan (dit omdat Tweak een whosale klant is van KPN) en verloopt over het algemeen zonder problemen: PrikPrakKabeltje en klaar...

Het dekkingsgebied

KPN Gebied Reggefiber Gebied Aalten Houten Deventer Almere Lansingerland Zeewolde Amsterdam Osdorp Laren Meppel Apeldoorn Leeuwarden Rijssen - Holten Bergschenhoek Leuden Almere Berkel en Rodenrijs Lichtenvoorde Berkelland (Ruurlo) Bleiswijk Meppel Veenendaal Breda Nijkerk Wijchen Dordrecht Nijkerkerveen Amersfoort Elburg Oosterhout Vanaf oktober: Enschede Roosendaal Hilversum Etten Leur Schijndel Geldrop Mierlo Enschede Roosendaal Hilversum Groenlo Sint Oedenrode Veldhoven Haaksbergen Son en Breugel Valkenswaard Hengelo Uden Laarbeek Hilversum Veghel Helmond Hoevelaken Zoeterwoude Best Hoorn Zwolle Amersfoort (groter gebied) 181.000 huishoudens leverbaar 117.000 huishoudens leverbaar

De voorwaarden

Er zijn een aantal vereisten om een werkende Glasvezel- verbinding bij Tweak te kunnen aanvragen: • Glasvezel dient in de woning aangesloten te zijn. • Genoemde abonnementsgelden zijn gebaseerd op automatische incasso en inclusief 19% BTW. • Het contract is is per maand opzegbaar, met een opzegtermijn van 1 maand. • Bij het aanvragen van een NL domeinnaam bij het bestellen van een abonnement, wordt deze pas geregistreerd op het moment dat uw ondertekende contract door Tweak is ontvangen en geaccepteerd is. • Hier kun je je ook aanmelden voor Tweak Glasvezel, de postcodecheck kan je uitvoeren op de Tweak website • De glasvezel lijn mag niet voorzien zijn van een KPN abonnement service. Dit omdat de overstap naar een andere Glas ISP (nog) niet soepel verloopt.

Snelheid testen

Het testen van de snelheid kan via sites als www.speedtest.net, feit is echter dat de bestanden die deze sites gebruiken te klein zijn om een betrouwbaar beeld te geven aan een 30/50/100 Mbit verbinding. Het beste kun je dus grote testfiles down en uploaden, voor downloaden is dat geen probleem (zie hieronder) maar voor uploaden is dat iets lastiger helaas. Goede sites waar je grote bestanden van kunt downloaden: • http://speedtest.tweak.nl (officiele testsite van Tweak) • http://speedtest.onsbrabantnet.nl • http://speedtest.onsneteindhoven.nl • http://speedtest.bbned.nl • http://www.nxs.nl/content/nxsinternet/netwerk/snelheidstest/ • http://www.fiberupdate.nl/speedtest-servers-100mb-1000mb-bin

Problemen en oplossingen

• Ik krijg het scherm: U bent aangesloten op het Tweak netwerk, maar wij herkennen U niet. neem contact op met de helpdesk. Als die pagina er komt (Soort van blanco support pagina van Cambrium) dan zit je op het Tweak netwerk aangesloten met de Glasvezel. In de meeste gevallen hier vandaan bekend, is het nu een kwestie van tijd voordat je het internet op kunt. Advies van de Tweak Helpdesk bij het verkrijgen van deze pagina was:"U dient de EB meerdere malen te resetten met tussentijden van een uur. Uiteindelijk zult u verbinding met het internet moeten krijgen." Beetje een huis-tuin-en-keuken-oplossing, maar wellicht dat het helpt

Contact info

Tweak is te bereiken via een van de volgende methoden: E-mail: [e-mail] (graag bij contact via email het klantnummer en/of postcode+huisnr vermelden) Voor storingen buiten kantoortijd kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Telefoon: 0900 - 893 25 43 (€0,06 p/mins) of op 036-5460085 (Van maandag t/m vrijdag 9:00 - 21:00 en in het weekend 12:00 - 20:00). Fax: [phone] Post: Tweak, Postbus 60270, 1320 AH Almere

Links

Hieronder staan enkele handige links • http://www.tweak.nl • http://www.fiberupdate.nl (Alles over glasvezel)

Vorige delen

• TweakDSL Deel 26 vanaf "TweakDSL ervaringen topic - Deel 26"

Waarschuwing

Policy van dit topic: Wegens ervaringen in vorige topic(s), zijn er voor dit topic enkele regels van kracht. Ik zal ze hier onder toelichten: • Ga beschaafd met elkaar om. Soms kunnen meningsverschillen heftige emoties losmaken, maar verwoord dit in je reply op een nette manier. Op gescheld en andere ongepaste zaken wordt streng gemodereerd. • Tweak is een relatief nieuwe ISP op het gebied van Glasvezel. Dat betekend dat het kan voorkomen dat er af en toe een service niet beschikbaar is of niet goed werkt. Natuurlijk willen we zien dat iemand dat meldt in het topic. Check ff of het probleem al genoemd is, quote em desnoods zodat er een opsomming ontstaat (of wellicht een indiviueel "incident" of daadwerklijk een "problem"). Dan is dat gemakkelijker te traceren. Overigens is de nieuwspagina hier te vinden: Daar worden de laatste stand van zaken omtrent de Glas-aansluitingen vermeldt. • Bij bekende (waar dus al een "sollution/work-a-round" voor is) vragen / probleempjes is het niet handig om een reply/post te plaatsen. Het vervuilt het topic, en het iriteerd de mensen die hier vaker langskomen. Het is makkelijker, sneller en handiger als er door het topic heen gezocht wordt. Kom je daar echt niet mee weg/uit, dan zien we je post graag tegemoet. • Vanuit Tweak zelf is er een account aan gemaakt onder de naam: Tweak. Dit zijn een aantal mensen vanuit Tweak zelf die vragen en/of opmerkingen proberen bij te houden in dit GoT topic. Dit is geheel vrijblijvend en op eigen initiatief! Indien er spoed iets beantwoord moet worden, doe dat óf via de DM naar hen toe óf bel de Tweak Servicedesk (Contact gegevens in OP terug te vinden) en maak een ticket aan. Het kan dus ook zijn dat het langer duurt dan je zou willen dat Tweak reageerd op de DM. Ga geen onnodige posts toevoegen aan dit topic dat het allemaal té lang duurt. Neem contact op met de servicedesk en maak een ticket aan. Alleen dan is er ook een "houvast" middels het ticketnummer als zaken te lang duren. • Communicatie met Tweak zal voornamelijk via DM lopen. Indien deze service voor jou niet beschikbaar is, kun je deze aanzetten: Bovenaan de pagina bij "MyReact" ga je naar "Voorkeuren". Op deze pagina onder het kopje "Privacy" staat de optie: "Ja - Gebruikers kunnen mij een direct message sturen". Deze dien je aan te vinken. Dan is DM functie toegevoegd aan je profiel.

Auteurs

• Dwazer • Killerbert

Updates

• 27-04-2010 --> Deel I van het topic geopend • 10-05-2010 --> Aanpassing van HTML na UBB-codes • 11-05-2010 --> Opmaak + Toevoegen Pic • 12-05-2010 --> Opmaak + Toevoegen Extra's • 27-05-2010 --> Toevoegen Pic's + Extra's • 27-05-2010 --> Regels aangepast m.b.t. reageren • 11-06-2010 --> Logo's aangepast gelang de nieuwe website • 11-06-2010 --> Nieuwe Abbo's Toegevoegd aan OP • 08-07-2010 --> DM Functie uitgelegd onder "Waarschuwing" • 09-09-2010 --> Heel hard met hoofd op TB slaan na verkeerd klikken en volledig aangepaste TS kwijt zijn; • 09-09-2010 --> Herschikken Opmaak + Toevoegen Test met Zyxel • 09-09-2010 --> Toevoegen Dekkingsgebied • 03-01-2011 --> Einde Testperiode Zyxel 2812 + Kleine Updates

[ Voor 255% gewijzigd door Dwazer op 03-01-2011 14:50 ]

[dmitry]

De snelheid is nu symmetrish!

[kmichael]

Hier in Enschede is mijn Tweak 100/100 ook Symmetrisch ik heb nog niet uitvoerig getest maar het ziet er naar uit dat ik zowel up als down rond de 85/85 (10,5 MB/s) zit.

Ook ik heb niks met mijn verbinding gedaan het ging allemaal vanzelf.

Download klopt wel maar upload niet, vaak haal ik op speedtest niet meer als 50 Mbit

In werkelijkheid zit mijn upload nog ietsjes hoger.

[ Voor 46% gewijzigd door kmichael op 27-10-2010 18:55 . Reden: Speedtest toegevoegt ]

[Oktopus]

Schijnbaar toch nog niet alles is in snelheid verhoogd

[Killerbert]

hier in Enschede is de snelheid wel verhoogd



tot op heden nog geen voip lampje op de EB...
_{en de servers van speedtest.net zijn ook een beetje gaar, vaak een download van <30Mb/s en een nog lagere upload snelheid}

@TS, als er meerdere mensen aan de OP moeten werken ofzo, laat het dan weten

[ Voor 11% gewijzigd door Killerbert op 27-04-2010 19:45 ]

[Dwazer]

Upload is ook aan deze kant dik in orde

[Verwijderd]

ook hier gaat ie lekker (30mb)

[Verwijderd]

De upload speeds zijn ineens van 5 naar 50 mb/s gegaan... Nog 50 te gaan naar ik aanneem.

Hebben meer mensen soms haperend beeld bij het afspelen opgenomen tv programma's?

[Dwazer]

Verwijderd schreef op zaterdag 01 mei 2010 @ 17:21:
Hallo,

heb een vraag over glasvezel.
Ik heb vandaag glasvezel bij tweak aangevraagd.
[..]

goldvinger schreef op zaterdag 01 mei 2010 @ 17:41:
[...]

Denk aan zoiets:


Kabels van je EB naar het werkstation en de Settopbox zijn UTP Cat5e. Telefoon kan het reguliere "telefoonsnoer" zijn van je toestel

Excuses voor de paint kunsten, AutoCAD ligt me beter

[dEATHfLOWEr]

Ik vraag me af waarom mijn upload zo ver achterblijft. Ik heb mijn broertje, die net als ik Glas30 heeft, gevraagd een bestand van 100MB naar mij te uploaden en deze vervolgens weer te downloaden. Bij uploaden naar mijn server komt hij op zo'n 2,9MB/sec. Maar als hij dat bestand vervolgens bij mij download komt de snelheid niet verder dan 1,4MB/sec. Dat is van tweak->tweak. Hoe kan dat?



Overigens was TweakNEWS dit weekend bijzonder traag. Maximaal 1,9MB/sec. Kunnen de servers het niet meer aan?

Zijn er trouwens mensen die hun SIP gegevens hebben opgevraagd? Hebben jullie ook te horen gekregen dat het wachtwoord dan moet worden veranderd en dat de EB het daarna niet meer doet?! Ik wil graag een DECT toestel met SIP aanschaffen maar wil tot die tijd (en eventueel daarna) nog wel terug kunnen vallen op de EB. Snap niet waarom het veranderen van het wachtwoord nodig is.

[Biertjuh]

Een update van mijn kant:
Ik ben inmiddels gebeld en ik heb een afspraak met de monteur. Opzich snel geregeld.
Het internet doet het als een speer, upload is wel maar 50% van de beloofde snelheid, maar misschien dat komt dat later wel? Zal er iig een melding van maken.


De TV box lijkt wat traag van begrip, maar swa.

[falcon2001]

Hickups had ik ook last van (zie eerdere posts), vandaag nog niet gezien tijdens het TV kijken. Geen telefoontjes gedaan dus daar kan ik niets over zeggen.

[Killerbert]

de DNS servers kan je testen met bijvoorbeeld DNS benchmark

chocka schreef op maandag 17 mei 2010 @ 21:19:
[...]
Beste Killerbert, daarvoor heb ik je hulp ff nodig. Jij gebruikt twee verschillende Dns?

[....]
Dus hoe doe jij het dan? Waar laat je Tweak DNS en als 2de het OpenDNS adres?

ik gebruik Tweak i.c.m. mijn eigen dlink 855


je kan ook nog bij iedere pc handmatig de DNS servers instellen. (IP hoeft niet!)
het voordeel hiervan is, dat de router dns niet meer hoeft om te zetten (en dat is ook vele malen sneller)

de traceroute naar tweakDNS is bij mij 6 hops en 5ms
de traceroute naar openDNS is bij mij 6 hops en 5ms

daarom heb ik gekozen voor deze 2 DNS servers.

[sleezball]

Vandaag is een KPN monteur geweest om de boel nog eens allemaal na te lopen. Alles werkt nu, ook de telefonie is geregeld. Het heeft wel een dikke twee maanden geduurd voordat ik internetverbinding had maar goed, nu werkt het tenminste.

Alleen blijft de upload achter terwijl dat synchroon had moeten zijn. Ik heb begrepen uit dit topic dat je voor Glas 100 een up- en download hebt van ongeveer 85mbit ivm. televisie, telefoniesignalen, overhead en dergelijke.



Moet ik daarvoor nu iets aparts doen, bellen ofzo, of moet ik (weer) wachten tot het is opgelost..?

[sleezball]

Dwazer schreef op woensdag 26 mei 2010 @ 14:41:
[...]

Upload zou idd synchroon moeten gaan lopen met je download. Ik weet niet wat er allemaal aangepast is, maar gezien de post van onedutch zou ik nog 48 uur wachten voor je aan de tel hangt. Gokje dat de SD namelijk precies hetzelfde gaat zeggen

Ik heb ze gebeld en inderdaad vertelden ze me daar dat het twee dagen kan duren na de oplevering, er is een ticket aangemaakt. Dus maar weer afwachten.

Frappant is wel dat toen ik net voor het weekend ontdekte dat het internet bereikbaar was ik wél die upload had maar heb daar geen linkje van, ik denk doordat ik intussen een ander ip toebedeeld heb gekregen ofzo. Ik zie net dat ik op basis van ip op speedtest.net alle eerdere tests kan terugzien.

Dat brengt me wel op een leuk dingetje paar dagen terug, een uitschieter de andere kant op kan natuurlijk ook. Het volgende screentje is me één keer overkomen, weet niet waarom of hoe het kan maar ineens 171 mbit is natuurlijk wel weer grappig om te zien. Helaas slechts eenmalig maar laat wel zien dat er ruimte is voor méér...


Dat brengt

[TimTimX]

Misschien wat offtopic maar wel nuttige "algemene informatie over glasvezelverbindingen". Ik vind de benamingen voor de glasvezelkastjes hier nogsteeds verwarrend... Kan mijn eerdere info hierover niet in de startpost komen?

"De FTU, ofwel Fiber Termination Unit, is het 'einde' van de glasvezellijn. Deze zijn geïnstalleerd door de mensen die de vezels in de grond hebben gestampt (in mijn geval Glashart). Vergelijk dit met het ISRA punt bij koperkabels. Hierop is een kapje geklikt dat, zodra je aangesloten wordt, door je provider (Tweak/Cambrium/KPN) vervangen wordt voor een CPS, ofwel Consumer Premises Switch. De CPS vangt alle diensten op uit de glasvezel en zet deze om naar RJ45/UTP uitgangen. Dit is dus het apparaat wat door velen graag glasvezelmodem genoemd wordt."

Jullie hebben het dus over de CPS, die door Genexis ook wel Ethernet Gateway genoemd wordt, maar noemen hem FTU.

CPS/Consumer Premises Switch/Ethernet Gateway (geplaatst door Tweak/KPN):


FTU/Fiber Termination Unit (met dekseltje, geen aansluitpoortjes):

[onedutch]

JaHa, Haha, JahAhahaa, nog 1 dag en ik ben op vakantie, En Jaha, hahaahaa,,,, jullie geloven het niet he...

Drommels wat een lichtsnelheid, drommels drommels drommels. Nou de KPN planner belde mij gister, wederom Zeer Duidelijk uitgelegt dat de WAN niet brand op de Genexis en dat dat in de PoP of AP moet worden opgelost...
Maar goed, vanmiddag de KPN monteur Jan te Enschede over de vloer, deze komt binnen en vraagt naar de EB. Ik ho ho, laten we eerst de Genexis bekijken, (Genexis hang bij mij in de meterkast en EB in de woonkamer). Ik wijs op het WAN lichtje en Jan denkt kort na en stap alweer op de voordeur af om te vertrekken. Want ja, geen WAN is eerst de AP aka PoP nakijken.... Verassend..
Maar goed, inprincipe controleert hij alleen Internet, eigenlijk controleert hij niet eens het WAN ip wat je krijgt op de EB. Maar goed, door mijn aanhoude (volgens mij wilde hij het zelf ook zeker weten) bleef hij zodat ook de Telefoon (met het door Tweaj aangekondigde nummer) en TV heeft zien werken. Uitstekend!

Op mijn vraag, hoe snel ik was geholpen bij "Geen WAN en Geen T1 en T2 activiteit op de Genexis als ik KPN klant was" Is zijn antwoord "1 hooguit 2 werkdagen" Op mijn vraag waarom het zolang duurt bij tweak komt het verhaal over schakels en afspraken met Cambridge.
@Tweak Zorg alstublieft dat jullie Glas Klanten die melden aan de Helpdesk dat "Geen I-Net, Geen Telefoon, Geen Tv en ook Geen WAN lampje op de Genexis" sneller worden geholpen dan 6 werkdagen. Dat is imho echt te lang, 1 van de 3 diensten met problemen is opzich daar aan toe, maar alledrie eruit...
Anyway, het was een gebroken/geknakte glaskabel (dacht dat die tegen een stootje konden) in de AAK PoP van mijn wijk.

Inmiddels zoemt de LoeiHete (is dat normaal, kan hem niet meer beetpakken) SLM2008 en mijn oude vertrouwde WRT54Gv2 (Vlan6). Tv (Vlan4)en Telefonie (Vlan7 naar de EB). EB wordt dus op dit moment niet gebruikt, mijn nummer heb ik nog niet laten porteren. Helaas trekt de WRT54Gv2 het voor geen meter:


Ben sterk in overweging op een Netgear WNDR3700 te nemen met openwrt of dd-wrt, ik hoop dat de WiFi performance perikelen zijn opgelost. Mijn SLM2008 kan dan als Giga Bit Switchje worden ingezet. Weet alleen niet of ik dan nog mijn Tweak telefoon kan blijven gebruiken.. Mischien 1 van de poorten op de WNDR3700 voor Vlan 7 geschikt maken zodat de EB eraan kan.

Ik ga op een welverdiende vakantie, groetjes allemaal! Greet,
Tukker Tom

[Update]
Is de Website van Tweak Vernieuwd? Moets meerdere malen kijken omdat ik dacht dat ik fout zat

[dEATHfLOWEr]

Zijn hier toevallig meer mensen waarbij "symetirsche" up/download snelheden verre van symetrisch zijn? Ik heb Glas30, maar mijn upload komt naar speedtest.net en naar Usenet toe niet hoger dan 15mbit (download is overigens prima in orde). Ik heb hierover inmiddels 2x naar Tweak gebeld.

De eerste keer kreeg ik iemand aan de lijn die het af deed met "Ja ze zijn de snelheden gefaseerd aan het invoeren, uw verbinding komt vanzelf aan de beurt". Meneer was ook niet voor rede vatbaar toen ik vertelde dat mij snelheid duidelijk al was aangepast omdat ik voorheen niet boven de 3mbit kwam en nu al 15mbit haal.

Bij het tweede telefoontje kreeg ik in de eerste instantie hetzelfde te horen, maar deze man was wel voor rede vatbaar en begreep dat 15mbit al meer dan de 10% downloadsnelheid was en dat de aanpassing dus al doorgevoerd moest zijn. Ik zou dan ook 30mbit upload zou moeten halen. Hij heeft er voor mij vervolgens een "case" van gemaakt maar daar heb ik niets meer van gehoord. En aan m'n upload snelheid is ook nog niets veranderd.

Daarnaast heb ik begrepen dat (al voor mijn bestelling in maart toegezegde) reverse DNS ook nog steeds niet instelbaar is.

EDIT (reactie in dit bericht geplaats om het nog even bij elkaar te houden):

@Eymey: Ik begrijp je redenatie! Maar speedtest.net is in tegenstelling tot bijvoorbeeld speedtest.nl toch al een stuk betrouwbaarder. Mijn resultaten zijn daar al ruim een maand op elk moment van de dag zeer stabiel.



En ik heb m'n upload snelheid al op zooo veel verschillende manieren getest. Ik heb hier maar enkele voorbeelden genoemd.

En ander, naar mijn mening heel betrouwbaar, voorbeeld is dat mijn broertje, die ook Glas 30 heeft. Zonder problemen een bestand van 1GB met 3,14MB/sec naar mijn FTP-server upload. Maar als hij die vervolgens via FTP of via HTTP (van m'n webserver) weer wilt download, blijft het hangen op 1,4-1,5MB/sec. Dit terwijl hij bij dezelfde actie bij andere Glas30 gebruiker, in beide richtingen gewoon ~ 3MB/sec haalt.

[ Voor 29% gewijzigd door dEATHfLOWEr op 07-06-2010 13:21 ]

[sleezball]

dEATHfLOWEr schreef op maandag 07 juni 2010 @ 11:43:
Zijn hier toevallig meer mensen waarbij "symetirsche" up/download snelheden verre van symetrisch zijn? Ik heb Glas30, maar mijn upload komt naar speedtest.net en naar Usenet toe niet hoger dan 15mbit (download is overigens prima in orde). Ik heb hierover inmiddels 2x naar Tweak gebeld.

De eerste keer kreeg ik iemand aan de lijn die het af deed met "Ja ze zijn de snelheden gefaseerd aan het invoeren, uw verbinding komt vanzelf aan de beurt". Meneer was ook niet voor rede vatbaar toen ik vertelde dat mij snelheid duidelijk al was aangepast omdat ik voorheen niet boven de 3mbit kwam en nu al 15mbit haal.

Bij het tweede telefoontje kreeg ik in de eerste instantie hetzelfde te horen, maar deze man was wel voor rede vatbaar en begreep dat 15mbit al meer dan de 10% downloadsnelheid was en dat de aanpassing dus al doorgevoerd moest zijn. Ik zou dan ook 30mbit upload zou moeten halen. Hij heeft er voor mij vervolgens een "case" van gemaakt maar daar heb ik niets meer van gehoord. En aan m'n upload snelheid is ook nog niets veranderd.

Daarnaast heb ik begrepen dat (al voor mijn bestelling in maart toegezegde) reverse DNS ook nog steeds niet instelbaar is.

EDIT (reactie in dit bericht geplaats om het nog even bij elkaar te houden):

@Eymey: Ik begrijp je redenatie! Maar speedtest.net is in tegenstelling tot bijvoorbeeld speedtest.nl toch al een stuk betrouwbaarder. Mijn resultaten zijn daar al ruim een maand op elk moment van de dag zeer stabiel.

[afbeelding]

En ik heb m'n upload snelheid al op zooo veel verschillende manieren getest. Ik heb hier maar enkele voorbeelden genoemd.

En ander, naar mijn mening heel betrouwbaar, voorbeeld is dat mijn broertje, die ook Glas 30 heeft. Zonder problemen een bestand van 1GB met 3,14MB/sec naar mijn FTP-server upload. Maar als hij die vervolgens via FTP of via HTTP (van m'n webserver) weer wilt download, blijft het hangen op 1,4-1,5MB/sec. Dit terwijl hij bij dezelfde actie bij andere Glas30 gebruiker, in beide richtingen gewoon ~ 3MB/sec haalt.

Hier idem dito. Vanaf 21 mei heb ik een ander IP toegewezen gekregen, het eerdere IP gaf een prachtige synchrone upload, en vanaf die 21e mei is dus de upload om te huilen. Het is slechts een dag of twee - drie in orde geweest. En ik heb het ook nog getest met WSFTP Professional om de 100mb.bin naar de webserver te pompen en kwam niet hoger dan een schamele 1100 kb/s.



Zo staat het er nu bij, dus inmiddels een ruime twee weken. En ik maar bellen en dan steeds maar weer hetzelfde antwoord: "Wij wachten nog op een terugkoppeling van KPN. Tja, er zit niets anders op dan nog even geduld te hebben maar ná het weekend zal het rechtgetrokken worden. Ja, het spijt me voor het ongemak maar ik kan helaas niets voor u doen. Maar we zijn er echt druk mee bezig, we hebben al een escalatie naar KNP hierover uitgeschreven..."

Fraai is ook dat ik al vanaf de 'oplever' datum al problemen heb, eerst drie weken zonder internet gezeten door een 'foutje'. Monteur na monteur aan de deur die elke keer weer zich afvroegen wat ze hier deden, toen het internet eenmaal werkte liep het voor een dag of drie als een trein maar dus na die drie dagen (als het er geen twee waren) was de upload een goeie 5 mbit terwijl ik Glas100 besteld heb. En dat duurt dus nu pas twee weken.

Al met al ben ik nu een zeer ruime maand aan het klooien en eerlijk gezegd is het einde nog niet in zicht, ik ben benieuwd wanneer en óf het überhaupt opgelost kan worden. In veel gevallen gaat het prima hoor ik hier en daar maar in mijn geval gaat het steeds maar enorm mis en blijft het mis gaan.

Ik hoop echt voor je dat het snel opgelost wordt maar ik heb een donkerbruin vermoeden.

[Verwijderd]

eymey schreef op maandag 07 juni 2010 @ 11:59:
Pfff.... je upload snelheid hangt van zo veel dingen af, nog erger dan bij download snelheid.

1: Speedtest.net is absoluut NIET betrouwbaar. Al die speedtests zijn nog niet berekend op de hoge upload snelheden van nu.

Er zit nog al verschil tussen de verschillende test op speedtest.net

Voor mij werkt de caiway versie wel goed in de upload terwijl Amsterdam niet verder komt dan 15 Mb upload




http://naaldwijk.speedtest.net/

KPN heeft zins vandaag bij mij de upload verhoogd

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 08-06-2010 10:43 ]

[sleezball]

sypie schreef op vrijdag 11 juni 2010 @ 08:16:
[...]

Het zullen hele aardige mensen zijn bij Tweak, ik wil ook graag positief blijven, maar ik heb toch het idee dat ze nog maar net 2 maanden bezig zijn met hun bedrijf.

[...]

Je probleem klinkt me erg bekend in de oren, ik heb volgens mij hetzelfde probleem gehad, wel aangesloten maar 'niet herkend als klant van Tweak' volgens de vangpagina. Heeft bij mij ook een kleine twee maanden geduurd maar is uiteindelijk wel werkend gekregen. Maar Tweak bestaat al eventjes hoor, ben er al enkele jaren klant.

Nu werkt het allemaal wel maar er blijft één puntje waar ik maar mee blijf zitten, nu alweer een ruime twee weken nadat de internet verbinding eindelijk werkte: upload. Dat er een stukje gereserveerd wordt voor televisie en telefonie, vooruit. Dat je dan van de 100mbit er ongeveer 85 overhoudt, nou ja vooruit, daar kan ik uiteindelijk wel mee leven. Maar waarom moet het zo lang duren voordat het synchroon getrokken wordt terwijl het wel synchroon is geweest de eerste twee dagen dat de internet verbinding werkte..?





Waarom dat het elke keer maar weer weken moet duren voordat iets 'gefixt' is blijft me een raadsel behalve dat er weer 'gewacht wordt op terugkoppeling door KPN' en dergelijke dingen.
Vorige week donderdag gebeld voor de stand van zaken en er werd gevraagd om na het weekend even terug te bellen want 'men was er mee bezig'. Nu heb ik het afgelopen week wat druk gehad dus heb ik zojuist pas teruggebeld, wederom voor de stand van zaken want we zijn inmiddels alweer een week verder. Raad eens wat me verteld werd..?? 'Er wordt aan gewerkt, u kunt het beste na het weekend terugbellen'...

Het allerzuurste vind ik nog wel dat ik met alle geduld (en dat is heel stevig op de proef gesteld, geloof me) die ik heb opgebracht en nog steeds probeer op te brengen, de credit die ik Tweak daarmee heb gegeven doordat ik al jaren een tevreden klant ben bij TweakDSL en graag wil blijven, dat de facturatie inmiddels al wel gestart is terwijl de problemen maar voortduren.

[Speedy-Andre]

Nog een vraagje, ik heb deze doos in m'n meterkast zitten:



Ik zie hier geen coax of andere aansluitingen op, hoe gaat dit straks werken

[chocka]

[ Voor 89% gewijzigd door chocka op 15-06-2010 10:34 ]

[Plurk.]

Zojuist ben ik eindelijk aangesloten op Glas 50. Na wat problemen in da afgelopen weken ben ik nu wel erg tevreden. Ik zal kort mijn route van aanvraag tot oplevering beschrijven.

Eerste aanvraag door de vrouw gedaan (ik lag in het ziekenhuis) was mislukt, ze had alle gegevens uitgeprint maar vergeten op bestellen te klikken.
Tweede aanvraag is goed verlopen en meteen een afspraak gepland met de KPN monteur.
Tussendoor kreeg ik een aantal brieven van Tweak met privegegevens, inlogcodes etc. van andere klanten , netjes aangegeven bij de helpdesk.
De oplevering 21 Juni ging niet goed. Nieuwe Genexismodem gekregen, Thompson aangesloten en maar wachten. Na een half uur bleek KPN de lijn nog niet (op)geleverd te hebben. Na veel verontschuldigingen van de monteur heeft deze een nieuwe afspraak gemaakt voor vandaag.
Vandaag is het opgeleverd (na drie weken zonder echt internet, telefoon en TV)

Mijn snelheden (Uden)

[Kipcorn]

* Kipcorn is zojuist ook door een monteur van KPN aangesloten.

De beste man moest maar liefst 3 keer terug naar z'n auto lopen om een andere EB te halen, het begon dus al goed.
Na een aantal firmware upgrades op de laatste EB werkte internet en TV uiteindelijk. Zoals ik al een beetje verwachtte, werkte VoIP niet direct, en ongeveer een uur later is daar nog niets aan veranderd.
Maar dat is niet zo'n drama op zich.
Het hele TV gebeuren is een ander verhaal, na amper 10 minuten rotzooien met de set top box kreeg ik al zin om dat Motorola kreng gruwelijk te mishandelen.
De reden daarvan zal jullie ongetwijfeld duidelijk zijn...

Helaas was dit pas het begin van de ellende. Na 3 keer zorgvuldig door de TV gids te zijn gekropen, kwam ik er tot mijn schrik achter dat KPN geen National Geographic HD en History HD in het zenderpakket heeft zitten.
Nou had ik dit van te voren kunnen weten als ik iets beter had gekeken naar het zender overzicht, maar ik was (blijkbaar ten onrechte) vol vertrouwen dat in elk geval NatGeo HD er wel in zou zitten.

Na een blik op het zender overzicht op tweak.nl bleek dat het Glashart HD pakket wél NatGeo HD bevat, en zelfs meer zenders die KPN om wat voor reden dan ook niet aanbiedt.

Gelukkig doet internet het wel naar behoren, dus niet alles is verloren.


Dit is overigens geen kritiek op Tweak, zo ver ik kan beoordelen is KPN hier volledig verantwoordelijk voor.

[kmichael]

@Mgeevers:

Hier een ouwe post van mij in het TweakDSL topic in het TweakDSL topic staan nog meer tips:
Succes!

rjhilbrink schreef op maandag 05 april 2010 @ 18:00:
[...]
Kmichael,

Je doet het precies verkeerd om.
ETH0 WAN aansluiten op "glasvezelmodem"
ETH1 LAN

Op ETH0 VLAN6 configureren en deze via DHCP zijn ip adres laten krijgen (eth0.6)

kmichael schreef op maandag 05 april 2010 @ 20:52:


rjhilbrink Bedankt!!! hij doet het nu.


Ik heb alleen Internet getest.

Met de volgende configuratie:

Ik heb een losse pc gemaakt met 2 nics ik heb hierop geïnstalleerd Linux-Distro ZeroShell.
de configuratie en instellingen zien er als volgt uit:
Nic1 ETH00 WAN hiervan de MAC veranderd in die van de EB en deze rechtsreeks op de Genexis aangesloten op poort E1 waar de EB ook aangesloten was.
Nic2 ETH01 LAN

ETH00 (WAN) een VLAN6 aangemaakt.

PPPoE met de volgende instellingen:
Ethernet Modem connected to: ETH00 Vlan 6
Username: xx-xx-xx-xx-xx-xx@direct-adsl (xx vervangen door mijn mac adres)
Wachtwoord: kpn
Make this interface the Default Route: Ja
Enable NAT on this interface: Ja
Service Name: Tweak

Naar status pagina gaan Vlan 6 en PPPoE aanvinken zodat deze verbindingen actief worden.
Hierna wordt er vanzelf een IP toegewezen van je Provider op PPPoE.

Mocht je ook Linux-Distro ZeroShell willen proberen vergeet dan niet in de Tabblad DHCP een subnet en ip Range1 toe te voegen, deze staat standaard niet aan.
Dus voordie tijd even zelf een IP instellen bij je netwerk kaart anders kun je niet in de WEB GUI komen.

[ Voor 3% gewijzigd door kmichael op 22-07-2010 20:11 ]

[Curuedhel]

IceM schreef op zondag 25 juli 2010 @ 21:57:
De servicedesk verward HighDefinition met HardDiskDrive. Zowel de non-hdd als de hdd STB zijn geschikt voor HD. Er staat nergens dat je een extra STB krijgt bij aanvraag van het HD pakket, voor een extra STB betaal je 5.95 p/m (non-hdd STB) of 9.95 p/m (hdd-stb). Maak eens een print-screen van die pagina uit je cache, zoals het nu op de website vermeld staat is dit namelijk vrij duidelijk. Daarnaast zijn foutjes menselijk, als een servicedesk medewerker je niet goed informeert door een vergissing kun je hier denk ik geen rechten aan ontlenen.

Nou het mag toch duidelijk zijn uit de vraagstelling wat ik bedoel!? Veel duidelijker had ik het niet kunnen omschrijven!

>"Dank voor uw reactie, ik keek op jullie website om te kijken wat ik precies
> moet bestellen en nu zie ik dat als ik het HD pakket (niet R+ High
> definition) neem ik een gratis HD set -top box (met hard disk) krijg. Dat
> kost 9,95 per maand en de huur van een losse HD set-top box ook. Dus ik neem
> aan dat ik dus beter het HD pakket kan bestellen?! Kunt u bevestigen dat ik
> dit correct heb. Ik heb op dit moment een glas 30 abonnement met een gratis
> "gewone" settop box."

Maar goed ook op hun site stond het zie hieronder:


Dit is toch duidelijk!

Als je een telefoon besteld maar je krijgt alleen een abonnement dan kan je daar toch ook geen genoegen meenemen als dat op de site van een aanbieder staat en je het gevraagd hebt aan een medewerker? Ook al is het een foutje van de medewerker want dat kan altijd. Maar het bestellen heb ik ook duidelijk aangegeven wat ik besteld. Dan hadden ze nog kunnen zeggen nee dit klopt niet, maar om wel de HD zenders te activeren en dan het overige niet na te komen klopt natuurlijk niet.

Daarnaast is het volgens mij zo dat in Nederland een verbintenis tot stand komt door aanbod en aanvaarding. Tweak doet mij een aanbod op hun site, hier kan natuurlijk sprake zijn van een typfout en ik vraag dit na en het aanbod wordt bevestigd. Ik besteld het (aanvaarding) en de bestelling word geaccepteerd maar vervolgens niet helemaal uitgevoerd, dan is er volgens mij sprake van een tekortkoming aan de kant van de aanbieder Tweak.

[dEATHfLOWEr]

Er mist nog wel meer informatie in dit overzicht. Zo zijn ze vergeten te melden welke investeringen je moet doen om met andere Tweak gebruikers te kunnen bellen.

De standaard geleverde Thomson modem bij het Glas30, Glas50 en Glas100 abonnement blijkt "on-net" verkeer te "blockeren" wegens een bug in de modem.

Het enige dat daar momenteel aan te doen is, aldus Tweak, is aanschaf van eigen apparatuur. Raar want dat staat in bovenstaand overzicht niet vermeld.

[Verwijderd]

Al een tijdje volg ik jullie conversatie. Ik ben nu bijna klaar met het glasvezel en met Tweak (in willekeurige volgorde).
Ten eerste is de info voorafgaand dat je afsluit, met name het technische gedeelte en wat er precies gaat gebeuren, welke apparatuur je gaat ontvangen, wat onder een installatie valt wort in Mc Donalds termen uitgelegd, kortom als je je happy meal open maakt ontdek je jouw speeltje.

Het begon dat in Thomson router WLAN uitstaat. Tweak was hoogst verbaasd en gaf aan dat bij default het modem automatisch een SSID / Wifi interface ingeschakeld zou moeten zijn. Resetten (zgh pen methode: doe het alleen indien strikt noodzakelijk. Ik deed het op aanraden Tweak -> alle instellingen kwijt) leert dat WLAN standaard uit staat (natuurlijk snel zelf aan te zetten, maar voor een leek?)

AL snel kom je erachter dat er geen Coax aansluiting meer hebt of gaat ontvangen (ergens gelezen maar blijkt provider afhankelijk), waardoor de DVD recorder en dure radio het raam uitkunnen (u kunt radio luisteren via motorola.... dan had ik wel een versterker ipv een radio gekocht!!!)

Een ander issue is dat mijn telefoon (omgeving 010) vanaf dag 1 - nu 5 weken geleden - het niet doet. Het voorlopige nummer geeft aan dat deze onbekend is en mijn te porteren nummer te porteren staat (volgens de OPTA). Op moment dat de monteur mijn oude kabel doorknipte, hij contact met centrale opnam, vertelde hij mij dat het de volgende dag zou werken. Vele telefoontjes en emails met Tweak volgde. Mijn mobiele rekening hoger, frustatie groter. Mijn oude nummer gaat nml wel over maar bereikt mij niet waardoor mensen denken dat ik niet thuis ben.
Antwoorden SD:
[list] ons netwerkleverancier is het
VOIP gedeelte aan het her-structureren.
Uiteindelijk moeten wij na deze process zelf telefoonnummers kunnen beheren,
normaal gesproken word dit door ons netwerkleverancier gedaan.
In sommige gevallen, zorgt dit helaas voor vertragingen.
[list] Ik zie inderdaad dat uw telefoonnummer zich nog steeds niet aanmeld in de modem.

• Uw telefoonnummer is inmiddels al aangemaakt echter is deze nog niet geheel geporteerd omdat de technische dienst eerst wilt zien of deze goed in het modem staat om nog meer problematieken te voorkomen. [list]
• [/list]Er is inderdaad een probleem. Er is een ticket aangemaakt richting de netwerk leverancier omdat er een nummer niet inlogged in ons systeem. Daar het bij u wel goed ingesteld is in uw Experiabox. Daarom is het nog even wachten op terugkoppeling van de netwerk leverancier. Dit is de reden van de problemen met telefonie.
• U heeft gelijk wij zijn druk bezig met het activeren van uw telefoonnummers.
  Echter brengt dit enige problemen met zich mee en daarvoor onze excuses.

Wanneer er al deadlines worden afgegeven dan worden ze niet nagekomen. Bellen met Tweak heeft weinig toegevoegde waarde want er wordt verwezen naar de technisch dienst, waarvan de SD alleen de boodschapper is

Op dit Forum kwam ik telefoonnummers tegen maar die werken niet. Wie heeft een gouden tip?

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 02-08-2010 22:53 ]

[Tweak]

dEATHfLOWEr schreef op maandag 06 september 2010 @ 21:06:
Wat ook raar is, m'n moeder wil graag dat haar nummer naar buiten toe niet wordt meegezonden. In de modem kan dat aan/uit gezet worden met de optie "Send Caller ID". Nadat ik dat uit heb gezet krijgt m'n GSM het nummer inderdaad niet meer te zien. Maar tot mijn verbasing zie in op m'n vaste lijn nog steeds haar nummer als ze mij belt!

Daarnaast heb ik een melding gemaakt voor het probleem dat wij niet langer dan 33 seconden kunnen bellen. Als ik m'n moeder bel of m'n moeder mij, dan wordt na 33 seconden vanzelf de verbining verbroken. Horen we elkaar eindelijk.... dan gooit Tweak (?) onze verbinding er uit

Achter die problemen zal ik intern nog een aanduiken. Het is mij onbekend of dit veroorzaakt wordt door het Zyxel-modem of dat we hier ander stappen moeten ondernemen.

vincitori schreef op woensdag 08 september 2010 @ 00:04:
De betreffende medewerker wist mij te vertellen dat de Zyxel proefperiode ongeveer 2 maanden zou duren en dat daarna bij goed resultaat eea verder uitgerold zou worden, dus waarschijnlijk nog minimaal 2 maanden niet gratis onderling bellen tussen Tweak abo's.....

Op dit moment is het nog onbekend hoe lang de testperiode gaat duren. Dat is vooral moeilijk te zeggen omdat we nog niet weten welke problemen we allemaal tegen gaan komen en hoelang het duurt om deze problemen op te lossen. We hopen met enkele weken klaar te zijn en zijn voornemens een complete swap over onze gehele userbase te doen.

chocka schreef op woensdag 08 september 2010 @ 16:08:
[...verhaal...]

Je hebt groot gelijk, het is al te lang stil. We zijn met Tweakers.net in conclaaf of wij een eigen topic mogen starten, omdat wij denken dat dat een stuk overzichtelijker zou zijn. Omdat dit conclaaf iets langer duurt en wij jullie toch de vorderingen niet kunnen onthouden plaatsen wij hieronder wat wij bedoeld hadden als separaat topic.

Voorlopig moeten de algemene discussies over Tweak Glasvezel en de Zyxel test dus even door elkaar lopen. We zullen in deze post netjes bijhouden wat de vorderingen zijn.

De test met de Zyxel 2812

Op dit moment zijn wij als provider Tweak bezig met het testen van een nieuwe router tbv onze glasvezeldienst over het KPN-netwerk. Momenteel worden alle verbindingen over het KPN-netwerk geleverd met een zogenaamde 'Experia Box' van KPN. Tweak staat al jaren voor een open internet met het bijbehorende motto 'Ultimate Freedom'. Wij zijn van mening dat de Experia Box niet past in het beeld dat wij van een vrij internet hebben en hebben daarom besloten te gaan testen met een ander modem: de zogenaamde Zyxel 2812 _{(voluit P-2812HNU-51c)}.

We hebben 25 klanten gevraagd om een periode van vooraf onbekende duur hun Experia Box te vervangen voor een door ons ter beschikking gestelde Zyxel 2812. Onder deze groep gebruikers bevinden zich veel tweakers en een groot deel van deze gebruikers is actief in het topic Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 1 .

Deze post is in het leven geroepen om als centraal verzamelpunt te fungeren voor informatie en de ervaringen met het nieuwe Zyxel-modem uit te wisselen, problemen te melden en oplossingen aan te dragen. Er zullen gedurende deze testperiode 2 productmanagers van Tweak meelezen die een direct lijntje hebben met de technische dienst.

Op dit moment is het nog onbekend hoe land de testperiode gaat duren. Dat is vooral moeilijk te zeggen omdat we nog niet weten welke problemen we allemaal tegen gaan komen en hoelang het duurt om deze problemen op te lossen. We hopen met enkele weken klaar te zijn en zijn voornemens een complete swap over onze gehele userbase te doen.

We hebben de Zyxel-modems uitgerust met de meest recente firmware. Deze firmware geeft vooral een groot aantal bugfixes en ondersteuning voor IPv6.

Voor iedereen die ons wil helpen met testen en ons kan helpen met feedback alvast onze welgemeende hartelijke dank. Jullie zijn de gebruikers die het ons allemaal een stuk makkelijker maken en de weg vrij helpen maken voor een open internet voor alle Tweak-gebuikers. Zonder jullie was dat allemaal een stuk moeilijker!

De bekende problemen

Nummerherkenning inkomende nummers geeft soms een onbekend nummer
Een aantal gebruikers geeft aan dat zij inkomende nummers als 'onbekend' binnen krijgen. Wij hebben dit probleem intern niet kunnen herproduceren, het lijkt aanvankelijk in de ondersteuning van enkele analoge toestellen liggen.

---

Statische ip's instellen in dhcp server?
Het is vooralsnog niet mogelijk statisch mac-adressen te koppelen aan een intern ip-adres. Mogelijk maakt een toekomstige firmware-update hier een einde aan.

---

Telefonie-instellingen zijn onduidelijk
We zijn er in onze standaard-configuratie vanuit gegaan dat alle gebruikers een 'edit me' account zouden aanpassen. Helaas gaat het aanpassen van dit account niet altijd even soepel en blijkt het in de praktijk makkelijker om zelf een eigen account aan te maken. Dit is in onze meest recente configuratie opgelost. Gebruikers uit de testgroep zouden dit probleem dus slechts eenmalig mogen tegenkomen.

---

Echo op de telefoonlijn
Standaard staat de optie voor 'echo cancelation' op het Zyxel-modem niet aan. We zijn aan het onderzoeken of het wijsheid is dit in een toekomstige configuratie standaard op te nemen. Vooralsnog kunnen klanten die hier problemen mee ondervinden handmatig in het modem aan geven gebruik te willen maken van deze functie.

---

PPPoE time-outs
We hebben van een aantal gebruikers gehoord dat er sporadisch sprake zou zijn van een PPPoE-timeout. Dit hebben we intern niet kunnen herproduceren, we hopen dus op meer feedback op dit vlak. Zijn er meer mensen met dit probleem?

---

Incomplete documentatie
We horen graag welke documentatie jullie missen en welke zaken we helderder zouden kunnen omschrijven in de meegezonden brief. Een uitgebreider document zal in de toekomst naar alle klanten worden meegezonden.

---

Beloofde upload-snelheid wordt niet volledig gehaald
We zijn bezig met een inventarisatie op dit gebied. Als iemand last heeft van een lage upload-snelheid horen we het graag zodat we een goed beeld kunnen krijgen van de omvang van het probleem en mogelijk de oorzaak sneller kunnen achterhalen.

---

Timesettings standaard niet goed
In de volgende versie van de settings zullen we zorgen dat de time-settings standaard correct staan zodat de logging geen rare tijden meer zal vertonen.

---

QOS moet nog worden geconfigureerd
Een aantal problemen is mogelijk te wijten aan het ontbreken van een QOS-configuratie. We zijn aan het kijken hoe we deze kunnen gaan implementeren.

Update 1: Duur van de testperiode toegevoegd, uitleg over firmware, punt over QOS
Update 2: Kleine tikfoutjes.

[ Voor 5% gewijzigd door Tweak op 09-09-2010 10:20 ]

[Firesphere]

Alle problemen die ik had zijn momenteel opgelost. Voor zover ik ze tegen ben gekomen tenminste.

Op 1 groot en belangrijk punt na:
Battlefield Heroes is voor mij nog steeds niet te spelen. Na ongeveer 5 minuten krijg ik een "Connection lost" melding, met foutmelding 3, 1001 of 1002. Deze foutmelding/connection-loss heb ik met de Experia nooit ervaren.

Wat ik allemaal heb geprobeerd om dit te verhelpen:
terug naar 100MBit
Nieuwe kabel
UPnP uit
QoS instellen
Port-forward ingesteld
DNS doorgeschakeld
"nieuwe" netwerkkaart
Andere poort op de router
Draadjesloze verbinding via USB (verhielp probleem, maar ongewenste oplossing)

Het vreemde is, mijn huisgenoot die op het draadjesloze netwerk zit, heeft geen last van deze melding. Het lijkt dus toch ergens iets in de router met het wired netwerk te zijn. Ik weet zelf niet precies hoe ik de QoS het beste kan instellen, dus misschien dat daar nog verbeteringen te vinden zijn.

Het is vrij frustrerend om elke keer als ik BFH wil spelen om de "oude" EB weer aan te moeten sluiten. Voorlopig moet dat dan maar, maar er moet een betere oplossing zijn. Zijn er meer mensen hier die BFH spelen en via de ZyXEL problemen hebben?


*edit*
Ik kom net een bugje in de software tegen... lijkt me niet helemaal de bedoeling dat dit er zo uit ziet:
(Menu bovenin)

[ Voor 9% gewijzigd door Firesphere op 11-09-2010 18:00 ]

[db I Delirium]

Ook even mijn bevindingen met de Zyxel melden, heb hem helaas wat later aangesloten dan gepland maar nu draait het.

In eerste instantie had ik hem gewoon out-of-the-box aangesloten, na aanpassen van telefoniegegevens werkte alles.
Vrij snel daarna heb ik hem omgezet naar de set-up die ik nu gebruik, 2 WAN verbindingen, 1 in bridge-modus naar mijn vmware PfSense router (hoofdzakelijk voor VPN toegang tot netwerk) en 1 voor telefonie vanaf de Zyxel. Ook dit lijkt op het moment allemaal goed te werken.

Waarschijnlijk dit weekend wil ik ook de 2e WAN verbinding gaan bridgen naar mijn virtuele Asterisk VoIP-server, als dit ook is gelukt gebruik ik de Zyxel dus effectief als een vervanging van mijn SLM2008.

Enige rare wat ik nog tegenkwam (maar had dit ook al met EB en custom set-up) is een instabiele ping naar de gateway. Image ping vanaf router naar gateway (195.190.241.4) Tussen 12.40-14.20 was ik aan het downloaden dus dat verklaart de hoge ping (al vind ik die persoonlijk ook erg hoog)


En dit:

code:

Ping statistics for 195.190.241.4:
    Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 5ms, Maximum = 23ms, Average = 6ms

code:

Ping statistics for 213.239.154.35:
    Packets: Sent = 100, Received = 100, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 6ms, Maximum = 14ms, Average = 6ms

Waarbij de hoge pings bij tweakers uitzondering zijn en bij de gateway ongeveer 10% boven de 10-15ms zit.

[db I Delirium]

Dat ben ik met jullie beide eens, maar het feit dat het structureel gebeurd duidt dan volgens mij op een router die dan toch al op z'n tenen loopt.

Ik merk gelukkig verder geen vertragingen in mijn down- en uploads en pings naar bijvoorbeeld tweakers zijn wel redelijk stabiel dus wat dat betreft maak ik me er niet al te veel zorgen om maar misschien is het iets om door het webteam aan KPN door te laten geven...

edit:
Zag net deze ad onder aan de pagina, linkte door naar Tweak.nl maar kan de aanbieding voor 100mbit 45 euro nergens vinden

[ Voor 24% gewijzigd door db I Delirium op 01-10-2010 09:58 . Reden: tweak ad toegevoegd ]

[Killerbert]

IceM schreef op woensdag 13 oktober 2010 @ 21:59:
Hier ook weer drama. Vreemd alleen dat kpn glasvezel gebruikers het niet hebben in Enschede.

code:

Traceren van de route naar tweak.nl [217.19.16.137]
via maximaal 30 hops:

  1    61 ms    99 ms    99 ms  dsldevice.lan [192.168.2.254]
  2    79 ms    80 ms    83 ms  195.190.241.3
  3    90 ms    93 ms    95 ms  kpn-data1-ve3400.sara.cambrium.net [217.19.16.82]
  4    95 ms    94 ms    95 ms  217.19.16.21
  5    94 ms    93 ms    95 ms  217.19.16.77
  6    95 ms    95 ms    95 ms  217.19.16.137

De trace is voltooid.

hier zoals gewoonlijk ook problemen

dat kpn glas gebruikers geen problemen hebben komt doordat deze mensen via een andere 'route' gaan.
hierbij een route vanaf een kpn fiber 100 verbinding (een paar straten weg van mij (7532)..)

Ik vind het dus ook weer een beetje denigrerend naar alle tech guys bij Cambrium of Lijbrandt toe om aan te nemen dat een gemiddelde tweaker het beter zou kunnen .

Zo'n netwerk in de lucht houden is wel wat meer dan een beetje pingen en traceroute'en .

dat klopt, maar er mag wel wat beter gecommuniceerd worden.
wij zijn er wel met z'n allen achter gekomen dat er problemen waren met de 'lag'.
tweak hoort dat wel van ons...

[ Voor 20% gewijzigd door Killerbert op 13-10-2010 22:28 ]

[Verwijderd]

Ok hoop maar dat het zo blijft,zal wel niet maar ja. oja en hier men resultaat voor de lol

[Grum]

Zucht, goed om te zien dat er meer mensen zijn met die 'wazige' lag problemen, het was vanavond ook alweer feest ... Heb nu al 4x aan de lijn gehangen en het probleem lijkt niet opgelost te worden.



Deze ellende is al een goede 22 dagen nu, en grappig om op te merken, er is een 'dip' in de minimale stabiele ping vanaf het moment dat het fout ging (van 8ms->5ms), lijkt me duidelijk dat er iets aan een configuratie is veranderd maar niemand lijkt 'echte' data te willen hebben bij Tweak.

Ik heb na dag 3 meteen aan de lijn gehangen en ben tot op dit moment aan het lijntje gehouden (en al ettelijke euros aan kosten met ze lopen verbellen).



Om maar over de problemen met die bagger KPN modems niet te spreken (zichzelf resetten als je 100mbit traffic door een portforward heen propt ). En ja ik sta op de 'wachtlijst' voor een Zyxel modem voor een goede 2 maanden nu. Misschien wordt het eens tijd om te gaan 'vergeten' om te betalen.

[edit]
Oh in Almere btw, Glas100.

[Grum]

Grappig dat de 'Tweak' account hier wel reageert en vervolgens weer niets over de gruwelijke bagger met pings/speeds in de avonduren weet te melden . Erm .. avond uren? het is nu al gestart om 12:20



En tevens is het morgen de dag waarop ik zou moeten gaan horen wanneer ik een Zyxel modempie op de mat kan verwachten. Laten we het hopen anders mag ik weer geld gaan verspillen om ze te bellen.

[edit]En voor de mensen die denken; 'oh beetje ping boeit niet', dit is wat het met je lijn doet:

(normaal is dit 90+/90+/5ms)

[ Voor 57% gewijzigd door Grum op 24-10-2010 14:55 ]

[kmichael]

Ik heb vandaag ook al de gehele middag last (nu nog steeds!)

Enschede 7532C*

Links zoals het vandaag is en wel vaker savonds
Rechts zoals het hoort te zijn!




De snelheid is nog slechter geweest onder de 1 MB/s max

[ Voor 9% gewijzigd door kmichael op 24-10-2010 18:04 ]

[Killerbert]

hier idem in Enschede..

gewoon bagger

[ Voor 56% gewijzigd door Killerbert op 24-10-2010 19:33 ]

[Verwijderd]

Ik woon zelf in Almere en ondervind ook snelheids problemen. Zelf heb ik de Glas 30.

Mijn resultaat op dit tijdstip:



Deze is nog vrij gunstig.

[Grum]

Feest

Er staat nu wel op de frontpage van tweak.net dat er een maintenance iets gaat zijn op 2 nov. Nu nog maar even wachten tot ik word gebeld met de melding dat dit m'n probleem gaat oplossen.

Killerbert schreef op dinsdag 26 oktober 2010 @ 20:29:
na het vragen aan een van zijn collega's kreeg ik te horen dat er waarschijnlijk een server vervangen moest worden, en dat het probleem zoals gewoonlijk niet bij hun lag.

Dit geloof ik om eerlijk te zijn wel, ze zitten op het netwerk van KPN, ik neem Tweak de problemen zo zeer ook niet kwalijk, maar wel dat ze dingen beloven en niet nakomen en gewoon superslecht de klanten informeren (niet terugbellen en geen informatie op de website).

[Lawrentium]

Verwijderd schreef op dinsdag 26 oktober 2010 @ 17:51:
[...]


Bedankt voor je bericht. Je bedoelt het waarschijnlijk goed, maar dit is het probleem niet. Modem is wel 10x aan en uit geweest en wel 10x naar defaults gereset. Niks helpt. KPN moet het probleem oplossen, maar waarom het zo lang moet duren.

Wist niet dat je er al langer mee zat. Heb zelf ook langdurig problemen gehad met onze telefoonlijn. Twee weken lang moeten zeuren tegen de klantenservice waarna eindelijk een KPN monteur met ons contact op nam.

Ik heb geen problemen met de download hier in Almere. Helaas lukt het me zelden om meer dan 1MB/s upload te krijgen. Toevallig komt deze speedtest redelijk uit, maar in de praktijk...

[ Voor 18% gewijzigd door Lawrentium op 26-10-2010 23:39 ]

[Haay]

Vraagje ... Heb geprobeerd zelf te zoeken maar geen antwoord gevonden, dus dan maar mijn vraag hier plaatsen.

Afgelopen week heeft Tweak dit modem in mijn meterkast geplaatst:


Verder is er nog niets gebeurd, heb ik nog geen aanvullende apparatuur ontvangen, is er ook verder nog niets op aangesloten. Wel zie ik dat de relevante statuslampjes allemaal branden. Ik heb overigens een R+ abonnement afgesloten.

Nu is mijn vraag: hoe kun je hierop de analoge coax kabel aansluiten? Het uitsteeksel wat voor zover ik weet voor de analoge TV aansluiting is is geen standaard coax aansluiting? Of moet ik nog iets ontvangen om dit te kunnen aansluiten?

[ Voor 4% gewijzigd door Haay op 16-11-2010 15:31 ]

[hehaaa]

Haay schreef op dinsdag 16 november 2010 @ 15:29:

Hierop kan een coax kabel aangesloten worden met een andere connector.
Zie hier ter illustratie,


De kern van de coax kabel moet dan in de aansluiting komen.

[db I Delirium]

En mocht je een fatsoenlijke huisinstallatie nou niks vinden dan zijn er ook gewoon verloopjes beschikbaar:
Daarnaast is volgens mij bij R+ interactieve TV optioneel en moet je een eigen router gebruiken dus volgens mij krijg je dan idd niets meer geleverd.

[Mooody]

Gisteren is mijn 50/50 R+ abonnement (Enschede) opgeleverd. De upload is boven verwachting, maar de download blijft wat achter. Moet ik hier genoegen mee hebben of kan Tweak hier nog iets aan doen? (Of wordt dit beter naar verloop van tijd?)

[MorrisMaus]

Lol:

[MeltedForest]

ThE_OwNeR schreef op maandag 06 december 2010 @ 11:24:
[...]

Ok dan, wat is de 'naam' van die ExperiaBox? Versie, typen enzo? Dan kan ik misschien vragen of we die hier geinstalleerd krijgen.

En idd, gamen moet je niet draadloos doen XD

Thomson TG 789v

[ Voor 8% gewijzigd door MeltedForest op 06-12-2010 12:37 ]

[MeltedForest]

Is hier nog wat aan te doen of is dit de normale gang van zaken bij de ExperiaBox?

[MeltedForest]

Arjen8 schreef op vrijdag 10 december 2010 @ 19:40:
[...]


Prachtig allemaal maar ik zit nog steeds op beschikbaarheid te wachten van R+ in de Eilandenbuurt. Volgens de helpdesk begin volgend jaar maar het is een kpn/wba gebied dus eerst zien en dan geloven. Ik ben tot nu erg teleurgesteld in het glasvezel netwerk van Almere. Ik weet echter 1 ding zeker ik wil geen troep van kpn in mijn huis dat krijg je met een R pakket. Dan kan ik beter bij UPC blijven.

Mijn advies aan tweak zorg eerst eens dat in meer delen van Almere überhaupt R+ beschikbaar komt.

Amen Arjen, kom maar op met de Eilandenbuurt

Getest met FireFTP (bedraad):
Download: ~3MB/s
Upload: ~3,5MB/s

Speedtest (bedraad):




Speedtest (wireless):


Kut wireless, als iemand tips heeft om mijn Wireless een beetje normaal te krijgen (behalve het wijzigen van channel), GRAAG!

[ Voor 22% gewijzigd door MeltedForest op 10-12-2010 19:54 ]

[Haay]

Mijn Speedtest.net uitslag van zonet:


Mijn uploadsnelheid is wel eens hoger geweest, maar verder heb ik geen klagen.

<edit>Mijn verbinding naar de UPC speedtest geeft een hogere upload weer. Daar krijg ik als resultaat:
Download: 33,26 Mbps
Upload: 47,05 Mbps

En de Pingtest.net uitslag:

[ Voor 39% gewijzigd door Haay op 12-12-2010 20:28 ]

[Killerbert]

chocka schreef op woensdag 15 december 2010 @ 19:17:
Heb een brief van Tweak ontvangen:

"Intussen is Tweak meer dan zes maanden bezig met het testen van de Zyxel 2812, in de tussentijd is er dermate weinig vooruitgang geboekt dat Tweak heeft besloten te stoppen met de test van Zyxel 2812"

Met verzoek om de Zyxel 2812 te retourneren

hier ook dezelfde brief gekregen.
de zyxel stuur ik pas terug als tweak eens op m'n DM's reageert van bijvoorbeeld afgelopen vrijdag.
en als de problemen gewoon worden opgelost.

er staan bij mij nog een ticket of 5 open..
laat ze dat eerst maar eens oplossen.

[ Voor 12% gewijzigd door Killerbert op 15-12-2010 23:54 ]

[mrturk76]

Na lang wachten toch nog op 30 december alsnog aangesloten!! Well vreemd, de monteur die langskwam vertelde mij dat hij alleen het modem komt plaatsen en dat het dus nog niet werkt. Hij weg, ik de boel aansluiten en hoppa :-)

Werkt allemaal wel mooi maar het valt mij wel op dat gelijk na de eerste dag de up en down snelheden aangepast worden?




Hoe zit dit precies? Wat mag ik verwachten van een 35 R+ abbo

Ik doe overigens maar net of ik dit niet gezien heb.....

http://www.tweak.nl/nieuws.html&item=119

[Verwijderd]

Dit is wat ik nu een dag of 5 heb , de aanbiedingen die nu gegeven worden loop ik dus ook net mis.

[mr.xyz]

Nog even wat getest met de snelheden, die zijn bij mij wel verschillend, maar dan vooral tussen bedraad en draadloos
Bedraad:

Bedraad:

Draadloos:


Draadloos blijft qua download wel iets achter, upload aanzienlijk meer
@goldvinger, probeer jij de tests draadloos?
Oja, ik heb een 35R+ abo

[Kees]

Dat is mijn ping, dus net onder de 4ms (de variatie van het begin tot ~0:00 uur is omdat ik een download open had staan)

[WoBBeL]

Sinds een par dagen krijg ik ook programma-informatie binnen op m'n Humax via DVB-C Daar ben ik natuurlijk erg blij mee, want dan kan je zien wat je kijkt, en wat er daarna komt etc.

Maar nu het struikelblok. Ik heb een Ziggo Humax kastje zonder kaart, en TV kijken gaat perfect. Alleen geeft het kastje een COMPLEET verkeerde tijd welke niet via het menu is te wijzigen. als ik hem even van de stroom haal en aanzet is de tijd weer netjes 00:00, maar na een 10-tal seconden haalt hij weer de (exact dezelfde) verkeerde tijd op vanaf het netwerk.

Is dit een probleem wat anderen ook hebben?? Heb een Humax IR-FOX C decoder.


PS: De tijd loopt precies 5 uur achter altijd! Geen tijdzone's oid te vinden in de Humax



^{Jajaja...ik heb nog een ouderwetse CRT. Mijn centjes geef ik liever uit aan andere zaken}

[ Voor 9% gewijzigd door WoBBeL op 06-02-2011 18:27 ]

[Vorkie]

Ter informatie, vannacht om 0:22 heb ik na de DHCP Request een DHCP offer gekregen

Grappig die upload zo, maar niet representatief,
Server Rotterdam

Server Arnhem:

[Verwijderd]

Ik heb sinds een paar weken ook Tweak en ik moet zeggen dat alles naar behoren werkt. Ook mijn telefoonnummer was binnen een paar dagen werkend (geporteerd).

Ik heb het 30/30 abbo en zit in Houten.

Dus ze kunnen het ook in een keer goed doen!!

Het enige nadeel is dat ik van het Amino kastje van Tele2 naar dat KPN ding ben gegaan. Dat is me toch een traag apparaat zeg. Verder hooor je me niet klagen

[Vorkie]

Zo na enige moeite met mijn ASA5505 is het mij gelukt verbinding te krijgen via dit apparaat.
Ik heb hiervoor wel mijn MAC adres van me laptop (die al werkte) op de interface van de ASA moeten zetten. Op elk ander apparaat (Linksys Router, PC zelf) kreeg ik geen IP.

Ik heb het natuurlijk wel doorgestuurd naar de Helpdesk die laten de TD er naar kijken.

Tot nu toe geen enkel probleem ondervonden sinds het operationeel is

Heb trouwens wel ontdekt dat die Upload niet echt gecapped is:

Heb nog steeds:

[ Voor 17% gewijzigd door Vorkie op 05-03-2011 19:07 ]

[gerritjan]

Nou, na 7 maanden wachten (Bestelling 35 R+ eind augustus 2010) is mijn fiber vandaag, het is geen grap, aangesloten door een monteur uit Drachten.


GJ
7545MR

Aanvulling (3-4-2011): na wat experimenteren blijkt telefonie niet te werken, geen kiestoon. Antwoord van de helpdesk: "Uw telefonie staat inderdaad niet geregistreerd. Er is een ticket voor u aangemaakt en wordt z.s.m. opgelost".
Beetje vreemd voor een triple-play-abonnement. Als ik dit topic een beetje doorlees blijk ik niet de enige te zijn waar telefonie in het begin niet of niet goed werkt.

[ Voor 46% gewijzigd door gerritjan op 03-04-2011 17:58 ]

[Vorkie]

gerritjan schreef op vrijdag 01 april 2011 @ 09:50:
Nou, na 7 maanden wachten (Bestelling 35 R+ eind augustus 2010) is mijn fiber vandaag, het is geen grap, aangesloten door een monteur uit Drachten.
[afbeelding]

GJ
7545MR

Aanvulling (3-4-2011): na wat experimenteren blijkt telefonie niet te werken, geen kiestoon. Antwoord van de helpdesk: "Uw telefonie staat inderdaad niet geregistreerd. Er is een ticket voor u aangemaakt en wordt z.s.m. opgelost".
Beetje vreemd voor een triple-play-abonnement. Als ik dit topic een beetje doorlees blijk ik niet de enige te zijn waar telefonie in het begin niet of niet goed werkt.

Je ping tijd is wel hoog:

Was je iets aan het downloaden?
Ik zit altijd tussen 0 en 4ms

Die upload is ook wel apart, is dat door de meting of is het daadwerkelijk deze upload?

[eymey]

Vorkie schreef op zondag 03 april 2011 @ 22:47:
[...]

klopt ook wel, maar haal best wel vaak 1 tot 2ms op de speedtest.

die 0 kan ook niet, die snap ik, wel grappig als ik mijn routertje ping

Pingen naar 192.168.1.1 met 32 bytes aan gegevens:
Antwoord van 192.168.1.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=255
Antwoord van 192.168.1.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=255
Antwoord van 192.168.1.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=255
Antwoord van 192.168.1.1: bytes=32 tijd<1 ms TTL=255

Het zal kunnen, die <1 ms, maar kan me niet voorstellen dat ik dat ook blijf halen buiten het LAN. Ik gok 3 a 6 ms wat realistischer is.

Die upload blijft trouwens apart, heb jij dat ook eymert?

Je hebt het 35 mbps abbo? Dan is die upload inderdaad wel hoog . Over het algemeen, als ik ervaringen van eerdere Tweak R+, Lijbrandt of XMS gebruikers op WGDO netwerken lees, heeft dit te maken met een nog niet volledige activatie van het abonnement waardoor dus ook de juiste snelheidscap nog niet is ingesteld.

Zelf heb ik, op mijn Lijbrandt op KPN netwerk, gewoon netjes 50/50 .



De uploadsnelheid in deze test is wel lager, maar dat komt hoogst waarschijnlijk door de manier waarop Ookla de test heeft geimplementeerd versus het prioritizing algoritme in m'n Fritz!box 7390. Iig, een FTP upload komt binnen ong. een minuut netjes op 50 mbps uit op het moment dat er geen andere verbindingen of VOIP upload bandbreedte verbruiken.

[kmichael]

Eindelijk me upgrade naar TweakFiber 200/200 R+ is doorgevoerd.
Het is in Enschede

Hier wat speedtesten:
allen getest tussen 20:00 - 21:40 op 12 April 2011


Internet download:(met gelijktijdige grafiek van router)



Download newsserver:

met de gelijktijdige grafiek van de router:



Upload:
Newsserver:



FTP naar Tweak:


ff de rekenmachine er bij voor de gemiddelde snelheid via ftp:
1011,19:44 = 22,9815 MB/s x 8 = 183 Mbit

[ Voor 14% gewijzigd door kmichael op 12-04-2011 21:53 ]

[kmichael]

ik heb sinds een paar dagen Tweakfiber R+ 200/200 Mbit.
Snelheid is op alle tijdstippen full speed en stabiel.

Alleen met alles wat ik download mits de download server het toelaat piekt mijn verbinding naar de ca300Mbit gedurende 15 Seconden en daarna word deze afgevlakt na ca200Mbit,

(het is geen foutepiek in windows mijn router geeft dit ook aan zie bv de volgende screens:)



Niet alleen bij usenet gebeurt dit ook bij torrent en Internet explorer
test file>
http://speedtest.onsbrabantnet.nl/files/1024MByte.bin


hebben de mensen die 50Mbit hebben dit ook? (dat de eerste 15 seconden over de 50Mbit heen gaat)
Is er ook een manier om deze piek vast te houden?

Grtz

[Verwijderd]

Ik haal ook een hogere snelheid via KPN

3,48 MB/s via een 1000.bin download van OnsBrabantNet (KPN brons)

http://www.glasvezel.nu/speedtest-servers-100mb-1000mb-bin

[ Voor 16% gewijzigd door Verwijderd op 19-04-2011 20:21 ]

[Mr-Beamer]

Zo eindelijk die experia box uit het netwerk gegooid. scheel me dat ff wat ergernis!
Ik hoef niet meer te wachten totdat pagina's laden.
Ik hoef dat ding niet meer 2x per dag te resetten omdat alles zo sloom is.
Poort port forwarding werkt gewoon.
Ik kan mijn eigen DHCP instellen.
De snelheid wordt gewoon gehaald.


Ik heb dit voor elkaar gekregen mbv een HP ProCurve 1810G switch.
Dus
Glasvezel -->poort1 HP switch
poort2,3 --> vlan4 iptv --> settop boxen
poort4 --> vlan6 internet --> Dlink DIR-855
poort5 --> vlan7 telefoon --> experia box
Alles is nu ECHT gigabit.
Ik weet het, het is al lang bekend dat het kan maar ik ben gewoon blij dat ik nu eindelijk kan genieten van mijn internet.

[Mr-Beamer]

U vraagt, wij draaien.

En de instellingen:


Over die sip server heb ik na gedacht (ik heb asterisk al op mijn nas draaien voor de proef)
Alleen heeft mijn nas maar 1 netwerk poort dus ik kan vlan7 niet los naar de nas brengen.
En of er nu een experia box draait of bijv een losse server maakt mij niet uit.

[Jan Driebeen]

Verwijderd schreef op zondag 10 juli 2011 @ 09:34:
Zijn er ook mensen die zich hebben aangemeld voor de netbook actie van Twaek? Ik heb nl sinds 26 mei zo'n abonnement genomen en sinds 20 juni hebben ze mij aangesloten. Maar nog niks van de netbook!!!

Heeft iemand ook dezelfde ervaring als mij?? Of weet iemand ook hoe het zit, want met de helpdeskservice van Tweak kom ik niet ver mee. De een zegt dit en de andere zegt dat.

En hebben jullie ook niet volledige speed zoals belooft 50/50 mb. Bij mij is download 19mb en upload 18 mb!!

Ik heb 28 mei 50/50 besteld, ben 1 juli aangesloten en heb ook nog geen netbook gezien. Volgens Tweak-medewerker komt deze pas na de 1e factuur (heb ik ook nog niet gehad omdat VOIP niet werkt)

Snelheid internet (draadloos) vind ik prima (Almere):


Telefoon:
VOIP werkt nog steeds niet, kan niet bellen / gebeld worden via vaste lijn

KPN digitale TV:
Ik zie geen verschil tussen HD-zenders en de gewone zenders (bijv. kanaal 2 en 702). Zat hiervoor bij UPC, HD-beeld was stuk scherper. Hopelijk is dat in november opgelost als er een hogere bitrate voor HD is en er nieuwe apparatuur is geinstalleerd in het netwerk

[MeltedForest]

@Jan:
Hoe krijg je dat voor elkaar?
Ik krijg draadloos:

[WoBBeL]

Wat mij opvalt de laatste tijd, is dat m'n upload geen 100 Mbit meer is. Heb een 35/35 abbo, en heb al meer dan een half jaar 100 mbit upload, maar die kakt nu in naar 65 Mbit. Meer mensen met dit probleem?
Was altijd wel handig met thuisserver

[DonNL]

Hoi allemaal,
ik ben sinds vorige week aangesloten op tweak fiber.
Ik heb ook een 50/50 abbonement genomen (nog zonder laptop tot nu toe).
Mijn snelheden zijn ook wel oke denk ik zo:


Telefoon kan ik wel bellen, echter hebben we nog een tijdelijk nummer die nog overgezet moet worden.
(Denk ik, want het nummer staat ondertussen al wel in de router onder optie 2 bij voip?)

Ik heb wel een probleem met de PS3, misschien hier bekend of al opgelost?
Ik wilde vandaag met een vriend van mij Modern Warfare 2 spelen, alleen kon ik niet bij hem erin komen en hij niet bij mij. Ik krijg "unable to connect to host". Mijn NAT type is open en in de experiabox de PS3 als DMZ neergezet.
Bij de verbindings test krijg ik NAT type 2 te zien, maar de verbindingen zijn wel lager: ongeveer 35 mb/s download en 3 ! mb/s upload.. De verbinding is bekabeld.

Iemand een idee?

[DonNL]

ah bedankt

een klein vraagje betreffend heel wat anders.. ik heb een ander type afstandbediening voor de tv gekregen dan in de handleiding staat (en op internet). Ik heb een witte langwerpige gekregen, niet deze:

Ik heb de motorola VIP 1903 en kan ook op internet geen handleiding vinden..

Nu krijg ik mijn afstandbediening niet ingesteld op de tv, wat volgens de handleiding moet met de "menu" en "stop" knop.. Weet iemand hoe dit wel moet of heeft iemand dezelfde afstandbediening?

[ Voor 95% gewijzigd door DonNL op 20-07-2011 13:34 ]

[chocka]

goldvinger schreef op vrijdag 19 augustus 2011 @ 22:48:
@Chocka & Eymey: Bedankt voor jullie info. Tweak heeft dus iets op zijn site gezet wat ze helemaal niet nakomen. Lijkt dus sterk op bedrog.
Maar het hd beeld kan dus beter. Hopelijk zijn de geruchten waar dat de kpn eind dit jaar wel wat aan de kwaliteit van de hd zenders gaan doen. En tweak, als jullie nog mee lezen, (helaas reageren jullie niet meer) even jullie site aanpassen en de onwaarheden verwijderen.

Ik heb een vervolg afspraak met Eymey voor medio februari 2012, om dan weer eens te kijken wat er mss mogelijk verbeterd is.

---

@Eymey, klopt helemaal wat je zegt. Maar na 3 dagen had die al niks meer. Dus storno IA en briefje er achteraan.

---

Daar Eymey er toch was, heb ik een speedtest laten doen met zijn netbookje, kwam iets van 37 down en 27 up uit bij 14ms ping. Alhoewel de snelheden wel klopte bij de ftp. Daarna heb ik de speedtest op mijn PC gedaan. Iets van 20 down en 1.5 up bij 30 ms ping. Ja, ik weet dat speedtest geen werkelijkheid is, maar heb ik nog steeds het idee dat ergens iets niet goed is in mijn PC. Dus net weer eens speedtest gedaan, moet ik iegenlijk ook niet doen:

Maar mss ff offtopic, ik zoek een slimppie die mij eens verder kan helpen om te bezien of wij er meer uit kunnen halen.

[goldvinger]

&Chocka:

Dit is wat ik in Almere momenteel haal bij een 50/50 abbo.
Mijn upload is altijd al wat achter gebleven. Mijn download snelheid is goed en dat vind ik voor mijzelf ook belangrijker dan de upload snelheid.




Let wel op dat de verbinding 10% lager mag zijn dan wat tweak/kpn opgeven.

[ Voor 11% gewijzigd door goldvinger op 20-08-2011 11:54 ]

[El_Bandito]

chocka schreef op zondag 21 augustus 2011 @ 14:46:
[...]

Gewoon groen of groen+? KPN/Tweak-groen of KPN/Lijbrandt-groen+?

Heb alleen de keuze uit Alles-in-1-groen dan volgens mij

[supernova]

Moet zeggen dat ik wel tevreden ben met de snelheid..



Even vergeten, zit gewoon met wifi te werken.

[ Voor 16% gewijzigd door supernova op 22-08-2011 19:51 ]

[Fyodor]

Sinds een week of 2 hebben we hier Tweak 100Mbit internet en analoge TV. Werkt als een trein, heerlijk om zo snel te downloaden. Het enige wat m.i. niet klopt is dat de uploadsnelheid achterblijft vergeleken met de downloadsnelheid. Up zou toch ook richting de 100Mbit/sec moeten gaan? Meer tweakers (hehe) met deze ervaring?

[kmichael]

Even een update betreft me eigen verbinding:
Ik woon in Enschede en ik zit nu ongeveer 2 jaar bij Tweak Glasvezel.
Ik ben begonnen met Tweak 100/100(KPN Netwerk). Sinds een half jaar ben ik overgestapt naar Tweak R+200/200 (Reggefiber) geen moment spijt gehad.
Bij KPN lag de verbinding er wel is even uit mede door de Router, maar bij Reggefiber heb ik in een half jaar 1x een korte storing gehad.

Ik heb altijd als ik ergens mee begin met downloaden pieken in mijn snelheid. (De eerste 6 a 10 Seconden)
Eerder was dit altijd tot 300 mbit. Sinds kort ligt dit boven de 400 mbit.
Daarna heb ik strak rond de 200 mbit.

edit:
In mijn thuis netwerk haal ik tussen de 80 a 100+ mb/sec,
Ik schrijf het weg in deze test op een SSD in Raid-0 die kan meer dan 300+ mb/sec aan.
Als ik een bestand download van Internet heeft deze ook in het begin een snelheid van 43+ mb/s.

Ik heb een losse Atom PC als router met PFsense deze is snel genoeg voor bijna een Gigabit verbinding.
/edit:

FTP test:

262 mb in 6 seconden = 262:6=43,6 mb/sec zelfs als ik het in 7 seconden zou downloaden is het 37,4 mb/s

---

---

Newsleecher test:

---

---

Speedtest:
Via Chrome:

Via IE:

---

---

Is er een truukje om deze hogere snelheid vast te houden?

[ Voor 19% gewijzigd door kmichael op 21-09-2011 17:08 ]

[MeltedForest]

MeltedForest schreef op zaterdag 10 september 2011 @ 21:18:
[...]


Probleem bestaat nog steeds (kom net terug van vakantie). Ik ga ze een aangetekende brief versturen, ben er helemaal klaar mee. Zit er sterk aan te denken om over te stappen op UPC als het zo door gaat.

Goed, het is nu vrijdag, niks gehoord van Tweak in de tussentijd. Ik heb ze tot a.s. maandag de tijd gegeven om de problemen op te lossen, anders ga ik het contract opzeggen wegens wanprestaties. Nou, die tijd is verstreken, dus Tweak...

Glasvezel (in ieder geval het netwerk van KPN), is blijkbaar nog niet volwassen genoeg.

[joop99]

ervee schreef op dinsdag 27 september 2011 @ 23:37:
[...]


Ik heb van Tweak nog geen userid e.d. mogen ontvangen, niet voor VoIP, niet voor News en ook niet voor email... Alleen voor "Mijn Tweak" Jippie... Ik had ze gebeld en de jongen aan de telefoon gaf mij over de telefoon de volgende gegevens:
Authentication Name: FIAxxxxxxxxxx (die xjes zijn een of ander nummer)
Authentication passwd: kpn
Username: 31xxxxxxxxx (mijn telefoon nummer)
Domain, Proxy, Registrar alles waar je maar iets kon invullen: sip.tweakphone.nl
Port: 5060


[...]


Ik draai siproxd op de router en die routeert alles over de wan_voip interface

Dan zou dat heel anders in elkaar zitten als wat ik van Tweak heb gekregen, dat is het volgende:

[ Voor 15% gewijzigd door joop99 op 28-09-2011 06:31 ]

[joop99]

ervee schreef op woensdag 28 september 2011 @ 11:22:
[...]


Oei, volgens mij resized het forum je screenshot? Kan het slecht lezen maar wat is zie is bij login naam e.d. allemaal je internationaal telefoon nummer. Wachtwoord zal ik eens met "kpn" proberen.
Verder overal sip.tweakphone.nl, zelfs bij de proxy onderaan. Die staat nu op automatisch, maar hoe doet hij het op "Altijd" of "Nooit"?

Het wachtwoord is dus geen KPN maar een echt "sterk wachtwoord, ik heb voor de outbound proxy nooit iets anders geprobeerd (en dat kan ik nu ook even niet doen).

Hier een detail van mijn instellingen:

[Verwijderd]

look to my 30 mb from tweak




Very bad

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 30-10-2011 14:24 ]

[Verwijderd]

In the first week it was 29 mb the speed but now it's very bad and it's same connections I have not changed anything.
Bedraad not wireless.
this is Glas Internet en Bellen Groen in Almere
Standaard een 30 Mbit verbinding.

I pay 37.5 euros per month to this speed is really funny

My advice to everyone to stay away from this company

See the speed now

[ Voor 36% gewijzigd door Verwijderd op 30-10-2011 18:42 ]

[El_Bandito]

Vraagje:

Kan ik gewoon elke switch gebruiken om het signaal van de "TV-out" op de router te switchen voor een 2e TV? Want Tweak/KPN kan een 3Com switch leveren, maar die vind ik te duur

Pic

[Verwijderd]

Kan iemand mij aub helpen met ervaring van Tweak tot nu toe??

Ik wil graag weten hoe de internetverbinding en de snelheid haalbaar is.

Als ik dit zo zie van @zon2you is de snelheid echt drama:





Het kan ook zijn aan de router van hem etc

En of u tevreden bent of niet en waarom niet en waarom wel.

Liefst graag van Tweak R+ info

@Tupacaveli19: Kan jij aub doorgeven of de lag etc in orde is? En wat je gedaan hebt om alles goed te laten werken snelheid etc

Kan jij ook aub je ervaring vertellen aub

Ik zit namelijk te twijfelen tussen Concept ict 35 of Tweak R+ 50

Graag aub antw


Van Tweak R+
PS: Aub kunnen jullie ook van speedtest.net jullie foto hier posten aub

[ Voor 24% gewijzigd door Verwijderd op 19-12-2011 21:24 ]

[kmichael]

Tweak 200/200 R+ Enschede







De eerste 5 seconden piekt mijn verbinding tot ca. 70 MB/s (560 Mbit/s) daarna word mijn download en upload snelheid stabiel op ca 194 Mbit/s. (Zowel Chrome, FTP, Torrent en Usenet)
Zeer tevreden, aangesloten sinds Januari op R+ en nog nooit storing gehad.
Dat was met Tweak (KPN) wel anders mede door de EB!

[Verwijderd]

download weer laag.
komt dit nou echt door de switch ?

Dit is draadloos.

[ Voor 28% gewijzigd door Verwijderd op 19-12-2011 22:34 ]

[Verwijderd]

kmichael schreef op maandag 19 december 2011 @ 22:41:
[...]

Nee ik speel geen spellen online..

@Tupacaveli19

Probeer is een ''reset 30 30 30'' ik neem aan dat je een router bedoeld ipv switch.

ik dacht dat het door de switch kwam maar dat is denk ik toch niet zo.
ik ga nu de packetforce resetten.

snelheid zonder switch en router



EDIT: alles staat er weer op en snelheden zijn weer normaal, vraag me wel af of dat zo blijft. thanks!

gamen is lagloos zolang er niets stoort zoals bij mij .

[ Voor 14% gewijzigd door Verwijderd op 19-12-2011 23:26 ]

[AirtjE]

Hmm.. ik ben sinds 2 weken overgestapt van UPC Alles-in-1 pakket 60/6 MBit met HDTV naar Tweak Fiber Groen. Ik wist natuurlijk dat ik dat onding van een ExperiaBox zou krijgen, was ik niet blij mee. Gelukkig snel een oplossing voor gevonden:

Heb een goedkope TP-Link TL-SG2109WEB managed switch gehaald (€65) met 8 Gigabit poorten en 1 SFP. Deze na wat uitzoekwerk kunnen configureren en werkend kunnen krijgen. Signaal vanaf GXS direct op de switch, en vervolgens met bestaande VLAN ID's doorgezet naar de computers en DTV ontvangers. Alleen VoIP staat nog doorgeschakeld naar de EB. Hopelijk begin volgend jaar een DECT VoIP centrale aanschaffen, dan Tweak vragen om login en kan ik de EB in de doos doen

Destijds expres gekozen voor KPN, omdat je daar meer HD kanalen er standaard bij krijgt zonder bij te betalen. Bovendien is Tweak Fiber R+ hier niet te krijgen in Almere, Oostvaardersbuurt. Ben niet ontevreden. Kijk niet super vaak TV maar hetgeen wat ik wil zien werkt. Snelheid van internet is goed te noemen:


Oude UPC Alles-in-1 60/6 MBit abonnement


Nieuwe Tweak Fiber Groen 30/30 Mbit abonnement

Upload getest, via FTP haal ik wel de volle 30 Mbit/s.
Verder ben ik van plan in toekomst te upgraden, maar ik wacht denk ik totdat er nieuwere/hogere snelheden mogelijk zijn voordat ik een upgrade neem... of Tweak Blauw R+ moet hier keer beschikbaar komen

Daarnaast heb ik nog een ander probleem, kan geen direct verbinding maken met een vriend die ook bij Tweak zit, maar dan op TweakDSL: lijkt alsof tussen mijn fiber IP range 84.245.11.x en de TweakDSL IP range 217.19.25.x geen route loopt oid. Ook meer mensen hiermee bekend toevallig?

[ Voor 3% gewijzigd door AirtjE op 27-12-2011 13:00 ]

[Animal_X]

Woonplaats is Almere-stad. Volgens de reggefiber kaart/overzicht valt mijn woning binnen het blauwe gebied..

Edit: Nevermind, bij nader inzien val ik waarschijnlijk net binnen groene blokje rechtsonder...

Hier dus:



Nogmaals, edit, na enig zoomwerk zou ik toch echt in het blauwe gebied moeten zitten...

[ Voor 144% gewijzigd door Animal_X op 30-12-2011 16:37 ]

[Vinny_B]

Tot nu toe een prima ervaring met Tweak Glasvezel, top. Ik heb wel een vraag: is het mogelijk om de volgende setup werkend te maken?

[The Wizard]

Hans_18T schreef op woensdag 04 januari 2012 @ 15:26:
[...]

Zoals door anderen al is aangegeven moet je de zaak gescheiden houden. Ik zelf regel dat met de GS108E (VLAN's) in jouw geval zou een oplossing kunnen zijn om twee switches te gebruiken. Let daarbij wel op het stroomgebruik (24*365*xjaar)

Switches van D-Link (Green) verbruiken erg weinig omdat ze de poorten uitschakelen die niet in gebruik zijn.

Ik heb hier zelf 1x switch 8-poorts (netwerk) en 1x 5-poorts (IPTV) in gebruik.

De router en 8-poorts worden 's nachts uitgeschakeld door Plugwise. 's nachts heb ik geen internet nodig . Je kunt ook een goedkope schakelklokje gebruiken om de boel 's nachts uit te zetten.

[Mr-Beamer]

En het werkt nog steeds perfect.
Ik heb alleen een upgrade gedaan naar een 24x switch zodat ik geen 2x 8 poort switch nodig heb.
Ook heb ik nu de Dlink router alleen laten routen en niet ook nog als switch laten spelen.

Nu zou het alleen nog heeeel mooi zijn als het mogelijk zou zijn om de glasvezel output rechtstreeks met mijn switch te kunnen koppelen.
Ja ik heb ook nog dat onding van een EB hangen omdat ik er nog niet aan toe ben gekomen om asterisk goed te configureren.

[bitshape]

eymey schreef op zondag 08 januari 2012 @ 14:47:
Ehm, woon je in een gebied dat binnenkort nog moet worden aangesloten? Als je in bestaand gebied woont heb je namelijk hoogstwaarschijnlijk al iets hangen. Woon je in nieuw gebied, dan krijg je waarschijnlijk te maken met de nieuwe uFTU (universele FTU) die vanaf nu gemeengoed wordt. En die is pakweg 2,5x zo breed als de bestaande .

http://www.genexis.eu/products.php?id=core

In ieder geval de rechts getoonde FTU ga je krijgen. Afhankelijk of je blauw of groen gaat nemen kan de NT wel van een ander merk zijn.....

Thanks, dat er een nieuwe uFTU was dat wist ik nog niet. Ik woon in een gebied en weet dat er ergens in 2012 met de aanleg van glasvezel gestart zou moeten worden, totaal nieuw gebied dus.
De nieuwe uFTU is behoorlijk fors qua formaat...

Sabes schreef op maandag 09 januari 2012 @ 11:25:
Via een bedrijf wat ze installeert heb ik de volgende gegevens daarover gekregen:
300x270x100mm (hxbxd) voor het gemak zeg maar 300x300mm.
Dit is inclusief de ruimte die de adapterstekker nodig heeft.

Dit zijn de gegevens van de nieuwe universel FTU's.

Men is in het gebied bij mij druk aan het schouwen voor de aanleg, daar heb ik dan ook de gegevens vandaan.

Thanks voor de afmetingen. Het schouwen is hier nog niet begonnen, ik weet alleen dat men ergens in 2012 met de aanleg gaat starten in mijn gebied.
Ik hoop dat ze tijdens aanleg het KPN ISRA iets naar beneden kunnen verplaatsen, dat zou wat beter uitkomen in het kleine meterkastje bij mij:

Anders zal ik al m'n netwerkspul aan de andere kant van de meterkast moeten hangen. Nu weet ik al wel waar ik een binnenkort te monteren patchpanel ga plaatsen met deze gegevens van de afmetingen van de uFTU.

[ Voor 4% gewijzigd door bitshape op 10-01-2012 08:25 ]

[The Wizard]

DaLass schreef op vrijdag 03 februari 2012 @ 09:57:
[...]

Wow, dan hebben ze serieus verbeterd op dat punt. Toen ik vorig jaar overstapte van XMS naar Tweak (blauw) heeft me dat een downtime van 4 weken opgeleverd..

Goed om te lezen dat overstappen anno nu een stuk soepeler gaat.

Het is wel belangrijk dat de dag dat de verbinding down gaat, gelijk gebeld wordt naar de nieuwe provider zodat ze de lijn kunnen her-activeren, en dan is het dezelfde dag nog geregeld . Uiteraard, zoals eerder aangegeven, werkt dit alleen bij WDGO --> WDGO.

Andere vraag, ik heb hier de Amino 140 met een nieuwe type afstandsbediening. Ik probeer de TV erin geprogrammeerd te krijgen, maar de werkwijze van de oudere afstandsbedieningen werken niet. De helpdesk heeft ook geen info over deze afstandsbediening.
Het gaat over deze afstandsbediening:


Iemand al gelukt om dit voor elkaar te krijgen?

[ Voor 11% gewijzigd door The Wizard op 03-02-2012 21:27 ]

[The Wizard]

Meer mensen "problemen" met een 100 Mbit verbinding? (Blauw).

Binnen het reggefiber netwerk haal ik wel de 100 Mbit up, maar daarbuiten blijft hij hangen rond de 50 Mbit.



Natuurlijk ook getest met een FTP verbinding, daar blijft hij ook hangen rond de 50 Mbit.

[Verwijderd]

Na ruim 10mnd wachten eindelijk m'n verbinding geleverd gek genoeg is mijn upload hoger dan m'n download

[sypie]

@Mr. Noodle
@Frissie
@eymey

Ik sta op mijn strepen, alleen Tweak komt zijn afspraak niet na:


EDIT: Nu nog steeds geen ander modem ontvangen, duurt erg lang.

[ Voor 17% gewijzigd door sypie op 28-03-2012 10:50 ]

[misthafalls]

Haay schreef op woensdag 28 maart 2012 @ 12:37:
[...]
Graag! Zoals ik al schreef, ik wil de Packetforce het liefst aan een LAN-poort van mijn Linksys E4200 koppelen en de Packetforce dan exclusief voor telefonie gebruiken. Als je mij jouw exacte configuratie doorgeeft moet het mij wel lukken (neem ik aan) om dit in mijn situatie ook werkend te krijgen.

*Disclaimer ik geef geen garanties dat dit allemaal meteen goed werkt.*

Het volgende is voor alle Tweak gebruikers die de packetforce niet als hoofd router willen gebruiken. Let op de configuratie files zijn allemaal openwrt gericht, echter zijn ze dermate duidelijk (mijn mening ) dat je het makkelijk kunt omschrijven naar andere (derde partij) firmware of eventueel linux distro's.

Om te voorzorgen dat mijn packetforce geen problemen kreeg met mijn eigen netwerk heb ik het opgesplitst in 3 VLANs, namelijk de WAN (poort 0), VOIP (poort 1) en LAN (overige poorten).

INI: network

config 'interface' 'loopback'
        option 'ifname' 'lo'
        option 'proto' 'static'
        option 'ipaddr' '127.0.0.1'
        option 'netmask' '255.0.0.0'

config 'interface' 'wan'
        option 'ifname' 'eth0.1'
        option 'proto' 'dhcp'
          
config 'interface' 'voip'
        option 'ifname' 'eth0.2'
        option 'type' 'bridge'
        option 'proto' 'static'
        option 'ipaddr' '192.168.2.1'
        option 'netmask' '255.255.255.0'
          
config 'interface' 'lan'
        option 'ifname' 'eth0.3'
        option 'type' 'bridge'
        option 'proto' 'static'
        option 'ipaddr' '192.168.1.1'
        option 'netmask' '255.255.255.0'

config 'switch'
        option 'name' 'rtl8366rb'
        option 'reset' '1'
        option 'enable_vlan' '1'

config 'switch_vlan'
        option 'device' 'rtl8366rb'
        option 'vlan' '1'
        option 'ports' '0 5t'
          
config 'switch_vlan'
        option 'device' 'rtl8366rb'
        option 'vlan' '2'
        option 'ports' '1 5t'
          
config 'switch_vlan'
        option 'device' 'rtl8366rb'
        option 'vlan' '3'
        option 'ports' '2 3 4 5t'

Natuurlijk willen de flow van de netwerken afscheiden:

INI: firewall

config 'defaults'
        option 'syn_flood' '1'
        option 'input' 'DROP'
        option 'output' 'DROP'
        option 'forward' 'DROP'

config 'zone'
        option 'name' 'wan'
          option 'masq' '1'
        option 'mtu_fix' '1'
        option 'output' 'ACCEPT'
        option 'input' 'DROP'
        option 'forward' 'DROP'

config 'zone'
        option 'name' 'voip'
        option 'input' 'ACCEPT'
        option 'output' 'ACCEPT'
        option 'forward' 'REJECT'

config 'zone'
        option 'name' 'lan'
        option 'input' 'ACCEPT'
        option 'output' 'ACCEPT'
        option 'forward' 'REJECT'

config 'forwarding'
        option 'src' 'voip'
        option 'dest' 'wan'
          
config 'forwarding'
        option 'src' 'lan'
        option 'dest' 'wan'

config 'rule'
        option 'src' 'wan'
        option 'proto' 'udp'
        option 'dest_port' '68'
        option 'target' 'ACCEPT'

config 'rule'
        option 'src' 'wan'
        option 'proto' 'icmp'
        option 'icmp_type' 'echo-request'
        option 'target' 'ACCEPT'

config 'rule'
        option 'target' 'ACCEPT'
          option '_name' 'VoIP'
        option 'src' 'wan'
        option 'proto' 'udp'
        option 'dest_port' '5060'

config 'rule'
        option 'target' 'ACCEPT'
        option '_name' 'VoIP'
        option 'src' 'wan'
        option 'dest_port' '7070-7090'
        option 'proto' 'udp'

Ook willen zullen beide netwerken een ip adres moeten krijgen LAN voor al je apparaten en VOIP alleen voor je router. Let op er mist hier een klein deel van de config, maar dit zijn standaard waarden (dit zul je vanzelf wel zien )

INI: dhcp

config dhcp wan
        option interface        wan
        option ignore         1

config dhcp voip
        option interface        voip
        option start          100
        option leasetime        12h
        option limit          49

config dhcp lan
        option interface        lan
        option start          100
        option limit          150
        option leasetime        12h

De laatste stap op de openwrt is het installeren van siproxd

ipkg install siproxd
ipkg install iptables-mod-nat

Waarbij hieronder de configuratie staat gegeven.

INI: siproxd

config siproxd general
        option if_inbound       'voip'
        option if_outbound      'wan'
        option rtp_proxy_enable '1'

De laatste stappen gelden voor de packetforce router. De packetforce WAN poort sluit je nu aan op je openwrt router, volgens de gedefineerde poort in de network file. De packetforce zal nu een adres krijgen op het 192.168.2.* netwerk. Nu kun je op de packetforce voor jou gemak de standaard netwerk veranderen naar 192.168.3.* (hoeft niet, maar is wel fijner ).

Als laatste stap is het instellen van je VOIP gedeelte en daarvoor heb ik het volgende image bestand:

Let voornamelijk op bij outbound proxy instellingen . De instellingen van de rtp poorten staan ook in de firewall en dit kun je eventueel wijzigen, maar dan natuurlijk wel bij allebei de instellingen.

Als het goed is moet je VOIP nu werken en dat terwijl de packetforce de main router is. Nog een kleine tip, maar geen aandacht aanbesteed zorg er voor dat je qos instelt, waarbij de VOIP VLAN altijd de bovenhand heeft.

Hopelijk kan iedereen wat met mijn uitleg en natuurlijk beantwoord ik ook eventuele vragen

edit:
Te vroeg gepost, wilde het bekijken, maar klikte verkeerd

[ Voor 26% gewijzigd door misthafalls op 28-03-2012 22:44 . Reden: layout ]