Telfort Internet ervaringen topic - Deel 18

[pennywiser]

@ Telfort Webcare,

Ik heb regelmatig dat de verbinding wegvalt, als ik dan in de Zyxel kijk, heb ik een ander IP gekregen. Als ik het modem uit en aan zet, heb ik mn oude IP terug, en is de verbinding hersteld. Ik heb een Zyxel d1a met de beta firmware, kan dit het probleem zijn?

[Loekie]

BertusG schreef op woensdag 27 januari 2010 @ 15:54:
Maar nu de grote vraag, hoe kan het dat iemand anders mijn verbinding krijgt opgezegd? De jongeman van de helpdesk kon nog wel zien dat het verzoek van een andere provider kwam. Maar dit zou toch in theorie (en praktijk helaas) betekenen dat je bijvoorbeeld van een willekeurig persoon de verbinding op kunt zeggen??

Dit is bedacht om mensen die verhuizen de mogelijkheid te geven ADSL aan te vragen als de vorige bewoner niet heeft opgezegd. Vroeger kon er geen internet aangevraagd worden en moest de vorige bewoner het abo alsnog opzeggen. Ook is een ISP verplicht de lijn te overhandigen naar een andere ISP als deze een aanvraag van klant daarvoor heeft, of die daadwerkelijk klopt is een ander verhaal...
Woon je toevallig op een nummer waar ook toevoegingen bij zitten? Bijv 16, 16B enz..?

[BertusG]

Loekie schreef op woensdag 27 januari 2010 @ 16:13:
[...]

Dit is bedacht om mensen die verhuizen de mogelijkheid te geven ADSL aan te vragen als de vorige bewoner niet heeft opgezegd. Vroeger kon er geen internet aangevraagd worden en moest de vorige bewoner het abo alsnog opzeggen. Ook is een ISP verplicht de lijn te overhandigen naar een andere ISP als deze een aanvraag van klant daarvoor heeft, of die daadwerkelijk klopt is een ander verhaal...
Woon je toevallig op een nummer waar ook toevoegingen bij zitten? Bijv 16, 16B enz..?

Yep, ik woon op een ##B nummer, dat voorheen weer was uitgesplitst in ##B1 en ##B2, met een gedeelde opgang. Nu is B2 onderverhuurd aan een schimmig figuur dat niet wil werken maar dus wel mijn abonnement opzegt .

Vanuit het ISRA punt komen wel twee draden. Is het een mogelijkheid om ergens aan te geven dat je op een kale lijn geinstalleerd krijgt (voor de schimmige buurman dan). Ik weet van mijn bestelling bij telfort van 2 jaar geleden dat deze optie aangeboden werd, maar tegenwoordig lijkt dit niet meer zo te zijn. Ik heb nl geen zin om elke maand m'n opzegging te annuleren, of nog erger opeens m'n lijn kwijt te zijn...

[bjck]

BertusG schreef op woensdag 27 januari 2010 @ 15:54:
Vanmorgen vond ik een brief van Telfort in de bus met een bevestiging dat m'n abonnement is opgezegd. Nu heb ik dit zelf nooit opgezegd en wil dit ook helemaal niet. Direct Telfort gebeld, en als het goed is wordt de opzegging geannuleerd (ik hoop het want heb mijn verbinding echt nodig voor werk).

Maar nu de grote vraag, hoe kan het dat iemand anders mijn verbinding krijgt opgezegd? De jongeman van de helpdesk kon nog wel zien dat het verzoek van een andere provider kwam. Maar dit zou toch in theorie (en praktijk helaas) betekenen dat je bijvoorbeeld van een willekeurig persoon de verbinding op kunt zeggen??

Als jij 't huisnummer van je buur opgeeft in een overstap aanvraag bij een ISP zou dat kunnen natuurlijk.

BertusG schreef op woensdag 27 januari 2010 @ 16:59:
[...]


Yep, ik woon op een ##B nummer, dat voorheen weer was uitgesplitst in ##B1 en ##B2, met een gedeelde opgang. Nu is B2 onderverhuurd aan een schimmig figuur dat niet wil werken maar dus wel mijn abonnement opzegt .

Vanuit het ISRA punt komen wel twee draden. Is het een mogelijkheid om ergens aan te geven dat je op een kale lijn geinstalleerd krijgt (voor de schimmige buurman dan). Ik weet van mijn bestelling bij telfort van 2 jaar geleden dat deze optie aangeboden werd, maar tegenwoordig lijkt dit niet meer zo te zijn. Ik heb nl geen zin om elke maand m'n opzegging te annuleren, of nog erger opeens m'n lijn kwijt te zijn...

En zeker met toevoegingen is het lastig. Vaak omdat niet elk adres (elke toevoeging) een apart ISRA heeft. Vroeger bestelde iedereen altijd een vast telefonie abonnement per adres, nu niet meer dus krijg je geen ISRA's bij splitsingen.

Zo kan je dus op ##B wonen en er nu ook B2 zijn. De persoon in B2 heeft geen eigen ISRA dus een aanvraag doet hij (of de ISP) dan op een lijn op B misschien.

[ Voor 41% gewijzigd door bjck op 27-01-2010 17:13 ]

[BertusG]

bjck schreef op woensdag 27 januari 2010 @ 17:10:
[...]
En zeker met toevoegingen is het lastig. Vaak omdat niet elk adres (elke toevoeging) een apart ISRA heeft. Vroeger bestelde iedereen altijd een vast telefonie abonnement per adres, nu niet meer dus krijg je geen ISRA's bij splitsingen.

Zo kan je dus op ##B wonen en er nu ook B2 zijn. De persoon in B2 heeft geen eigen ISRA dus een aanvraag doet hij (of de ISP) dan op een lijn op B misschien.

Maar praktisch gezien is het dus zeer problematisch om een 2e verbinding aan te vragen op dit adres zonder dat ik er hinder van ondervind cq m'n verbinding kwijtraak.

[bjck]

BertusG schreef op woensdag 27 januari 2010 @ 17:36:
[...]

Maar praktisch gezien is het dus zeer problematisch om een 2e verbinding aan te vragen op dit adres zonder dat ik er hinder van ondervind cq m'n verbinding kwijtraak.

Zo generiek kan je dat niet zeggen, hangt er heel erg vanaf welke procedure je ISP hanteert op basis van jouw aanvraag. Als jij vraagt om een verbinding en aangeeft dat je nu niets hebt (dus niet overstapt) en dat je niet de enige bewoner bent mogen ze niets slopen. Alleen leveren als er een vrij aderpaar beschikbaar is.

Maar een ISP kan ook denken bij elke aanvraag dat het altijd gaat om één verbinding per huishouden. Ziet men een verbinding liggen zou aangenomen kunnen worden dat die van oude bewoner is of dat je bedoelt te willen overstappen.

Twee verbindingen is veiligste met kabel + adsl natuurlijk

[ Voor 33% gewijzigd door bjck op 27-01-2010 17:47 ]

[S0epkip]

@all

Iemand al ervaring met DMT tool?

@Hugo / webcare

Al iets bekend over ADSL1/2?

[Verwijderd]

@S0epkip,

U bent aangesloten op een ADSL2+ lijnkaart, de colo is ook ADSL2.
In uw geval zou ik het gebruik van de DMT tool voor de Speedtouch afraden. Aangezien de waarden nu al krap binnen de marges zijn, zal het verlagen van de marges waarschijnlijk een instabiele(re) lijn veroorzaken.
Ik zie dat u 2 weken geleden anderhalf uur de ZyXEL had aangesloten, hoe werkte dit? Het was zo te zien niet instabiel...

@Vinzz,

Da's niet de bedoeling. Dat andere IP zal niet door onze DHCP server verschaft worden... Watvoor IP adres is dat?

Wouter

[pascalw]

@Telfort Webcare,

In post http://gathering.tweakers.net/forum/view_message/33341461 gaf u aan het profiel voor mijn lijn vastgezet te hebben op mijn toenmalige maximum snelheid. Het probleem bleek echter een defecte modem. Kunt u het limiet nu weer opheffen? Ik ga er vanuit dat de verbinding met mijn nieuwe modem nu wel stabiel zal zijn zonder dit limiet. Alvast bedankt.

[S0epkip]

Verwijderd schreef op donderdag 28 januari 2010 @ 11:12:
@S0epkip,

U bent aangesloten op een ADSL2+ lijnkaart, de colo is ook ADSL2.
In uw geval zou ik het gebruik van de DMT tool voor de Speedtouch afraden. Aangezien de waarden nu al krap binnen de marges zijn, zal het verlagen van de marges waarschijnlijk een instabiele(re) lijn veroorzaken.
Ik zie dat u 2 weken geleden anderhalf uur de ZyXEL had aangesloten, hoe werkte dit? Het was zo te zien niet instabiel...

Wel vreemd dat ik dan op een krappe 7mbit zit met ~1.5km?
De Zyxel werkte qua ADSL inderdaad stabiel, qua wifi een groot drama.

[ST10©DE]

@Telfort Webcare

Sinds ik mijn server heb vervangen door een nas van Synology werkt mijn mailserver niet meer. Dit is ergens gebeurt rond half december. Ik weet 99% zeker dat portforwarding goed staat. Is poort 25 dichtgezet, of ben ik op een of andere manier geblokt op die poort?

[laurentbas]

Storing hier.. Geen internetsignaal meer sinds 5 minuten.. Postcode 7341 (regio Apeldoorn) Nog meer mensen die haar last van hebben? Merk trouwens net op dat het niet alleen Telfort internet is. Loopt hier nog een Solcon lijntje, die ook dood is

Lang leve het mobiele internet!

[cornfed99111]

@ S0epkip

Met DMT kan je niet tweaken. Dat werkt alleen bij lagere firmware versies.
Je kan hem wel gebruiken om inzicht te krijgen naar de kwaliteit van je verbinding. Dat is alles.

[Munchkin]

Ik heb sinds Oktober 2009 het probleem dat internet bijzonder traag is. Voor de kerst is om dat probleem op te lossen een nieuw modem uitgeleverd. Hoewel de verbinding wel actief blijft (met het oude modem weg er echt om de paar minuten een reset nodig om de boel weer actief te krijgen), blijft het echter een erg trage verbinding.
Het probleem lijkt minder te worden indien ik mijn torrentclient uitzet. Hebben meer mensen dit probleem?

In de torrent client staan geen vreemde settings, en het maximale aantal connecties is begrenst op 125 (voor Oktober waren dat er 500, en dat werkte zonder problemen). In de router staat bandwidthmanagment uit, en de enige extra instellingen die ik in het modem gedaan heb is een poort opengezet voor de torrentclient en een voip account. Ik heb WPA-PSK encryptie aanstaan, dus ik ga ervan uit dat er niemand meelift op mijn bandbreedte (ik zie ook geen andere clients dan mijn computer in de DHCP tabel). Toch blijft de CPU belasting van het modem tegen de 100% aanzitten. Indien ik de torrentclient uitzet blijft deze rond 60% hangen. Deze permanent uitzetten is geen optie, aangezien dit een van de redenen is dat ik een 20MBit abonnement heb.
Wat kan ik doen om toch torrents te kunnen downloaden, zonder dat de hele verbinding onwerkbaar traag wordt?
@Webcare: Mijn adres is 5654NJ382, zien jullie dat er rare dingen gebeuren?

[ Voor 0% gewijzigd door Munchkin op 28-01-2010 14:26 . Reden: typo ]

[Verwijderd]

@PWSoft,

Teruggezet.

@S0epkip,

Misschien 1,5 km hemelsbreed, maar kabellengte gaat toch meer naar 2,5-3 km. De postcodecheck geeft ook aan "7 tot 10 Mb".
Zo te zien kan het nog wel beter aangesloten worden..., zit er nog een splitter tussen? Lange kabel? Wandcontactdoos ipv ISRA?

@P. Mekes,

Stel uw mailserver in als softhost naar smtp.telfort.nl.

@Prince_of_Darkness,

De modem traint nog steeds prima in; 14 Mbit net als voorheen. Waarschijnlijk is er wat meer storing op het draadloze kanaal. U zou een ander kanaal kunnen proberen, of simpelweg bekabeld aansluiten.

@Sebase_,

De lijn is al 6 dagen stabiel verbonden op 6,5 Mbit. Gebruikt u zelf nog een extra (draadloze) router of accesspoint?

Wouter

[pennywiser]

Verwijderd schreef op donderdag 28 januari 2010 @ 11:12:
@Vinzz,

Da's niet de bedoeling. Dat andere IP zal niet door onze DHCP server verschaft worden... Watvoor IP adres is dat?

Wouter

Ik heb opgelet, het andere IP komt wel degelijk uit de Tiscali/Telfort range (82.168.bla). Default gateway verandert eveneens. Na uit/aan cycle oude IP terug. Het gebeurt niet vaak, maar in de afgelopen weken zeker 3 keer.

[ST10©DE]

Verwijderd schreef op donderdag 28 januari 2010 @ 16:10:

@P. Mekes,

Stel uw mailserver in als softhost naar smtp.telfort.nl.

De term "softhost" zegt me weinig en google kan me ook niet echt helpen. Bedoel je misschien "smarthost"? Dit heb ik reeds ingesteld, maar dit helpt alleen bij het verzenden van mail. Het grote probleem is dat ik geen mail kan ontvangen.

[Axelfoley007]

Is er een storing bij Telfort ATM ? Krijg weer eens geen IP, het overigens de laatste paar dagen/weken donderen.

Groot-Ammers (ZH)
2964

(lang leve de dongel van KPN =D )

[ Voor 11% gewijzigd door Axelfoley007 op 28-01-2010 18:57 ]

[pennywiser]

P. Mekes schreef op donderdag 28 januari 2010 @ 13:22:
@Telfort Webcare

Sinds ik mijn server heb vervangen door een nas van Synology werkt mijn mailserver niet meer. Dit is ergens gebeurt rond half december. Ik weet 99% zeker dat portforwarding goed staat. Is poort 25 dichtgezet, of ben ik op een of andere manier geblokt op die poort?

Je geeft het zelf al aan.. * Sinds* jij een actie hebt gedaan..

Even alles weer opnieuw 1 voor 1 inregelen lijkt mij hier de oplossing. Als jouw poort 25 dichtstaat had Telfort Abuse je dat vast wel verteld.

[S0epkip]

Verwijderd schreef op donderdag 28 januari 2010 @ 16:10:
@S0epkip,

Misschien 1,5 km hemelsbreed, maar kabellengte gaat toch meer naar 2,5-3 km. De postcodecheck geeft ook aan "7 tot 10 Mb".
Zo te zien kan het nog wel beter aangesloten worden..., zit er nog een splitter tussen? Lange kabel? Wandcontactdoos ipv ISRA?

Geen splitter en zeer korte kabel, echter wel op een wandcontactdoos, maar volgens mij is dat voor mijn woning (appartement op 2 hoog) de ISRA, of is dat niet mogelijk? Ik heb de meterkast al helemaal uitgeplozen

Kan ik evt. de lijn door laten meten om te checken of het koper ergens (erg) slecht is?

[Munchkin]

Verwijderd schreef op donderdag 28 januari 2010 @ 16:10:
@Prince_of_Darkness,

De modem traint nog steeds prima in; 14 Mbit net als voorheen. Waarschijnlijk is er wat meer storing op het draadloze kanaal. U zou een ander kanaal kunnen proberen, of simpelweg bekabeld aansluiten.
Wouter

Dat is niet het probleem. Ik had al aangegeven dat deze problemen optreden indien ik een torrent-client aanzet. Het probleem treedt ook op bij een bekabelde verbinding. Hoeveel connecties kan het Zyxel modem aan voordat de cpu ervan het niet meer kan bolwerken?

[ Voor 7% gewijzigd door Munchkin op 29-01-2010 08:27 ]

[pennywiser]

Prince_of_Darkness schreef op vrijdag 29 januari 2010 @ 08:26:
[...]


Dat is niet het probleem. Ik had al aangegeven dat deze problemen optreden indien ik een torrent-client aanzet. Het probleem treedt ook op bij een bekabelde verbinding. Hoeveel connecties kan het Zyxel modem aan voordat de cpu ervan het niet meer kan bolwerken?

Meer dan genoeg, maar je kan het verhogen, dat moet dan wel via telnet.

[Verwijderd]

@Vinzz,

Da's raar, zou u mij uw gegevens (postcode zonder spatie + huisnummer) en de IP adressen in een DM kunnen zenden?

@P. Mekes,

Dat is inderdaad wat ik bedoelde. Het klopt ook dat dit alleen helpt voor het verzenden van email, waarom zou u anders gebruik maken van poort 25?
Als u problemen heeft met het ophalen van uw email, zou ik u adviseren deze instellingen opnieuw te maken:

• host: pop3.telfort.nl
• poort: 110
• username: [e-mail]
• <password>

Verdere beveiligingsinstellingen moeten uitgezet worden (zoals TLS/SSL ed)

@Axelfoley007,

Dat klopt, er was gisterenavond/vannacht een storing (alleen een deel van het KPN netwerk, blijkbaar niet de 'dongels' )

@S0epkip,

De lijn is erg slecht, vandaar mijn vraag naar hoe het aangesloten is. Ik vermoed dat het ISRA punt zich op de begane grond in een gezamelijke meterkast bevindt. Vervolgens wordt deze doorgelust naar uw wandcontactdoos.
In principe is dit een kwestie voor de huisbaas, de infrastructuur in het pand zou gewoon moeten voldoen.

@Prince_of_Darkness,

Het aantal connecties wat u eerder noemde, zou moeten werken. U zou het eventueel lager kunnen zetten, maar waarschijnlijk is dat niet de oorzaak.
Misschien staan de NAT instellingen niet goed, waardoor andere hosts meermalen connecties op proberen te zetten?
Er is geen concreet maximum aantal mogelijke connecties, het hangt voornamelijk af van het type verbinding. Is het Ethernet of WiFi, tcp of udp, zit er encryptie op (WEP/WPA), etc.
Heeft u dezelfde problemen met de R-D1a (eenpoorts modem)?

Wouter

[Axelfoley007]

@ Wouter, zijn er momenteel nog steeds storingen, want telefonie doet het nog niet (status: Register Fail)

Ik heb 20Mbit + Bellen
2964

Heb m'n modem al 100 keer ge-restart, maar dat mag niet helpen.
Ook is mijn upload snelheid sinds gister/vandaag wat ingekakt, normaal was het 1024 kbit/sec, nu ineens 896 Kbit/sec (niks verandert aan de bekabeling, en zit met een max. 30 cm kabeltje van het ISRA punt af)

Interface Status Rate
DSL Up 8000 kbps / 896 kbps
LAN Up 100M/Full Duplex
WLAN Active 54M


noise margin upstream: 6 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 8 db
tone 0- 31: 00 00 00 08 9a ab bc cc cc cc cb bb bb aa 99 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 9 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 14 db
tone 32- 63: 00 00 00 ab bc cc cc cd dc cc cc cc cc cc cc cc
tone 64- 95: 0c cb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
tone 96-127: bb bb bb bb bb ba bb bb bb aa aa aa aa aa aa aa
tone 128-159: aa aa aa aa aa aa aa aa aa 99 99 99 99 99 99 99
tone 160-191: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 192-223: 99 99 99 99 99 99 99 99 88 88 88 88 88 88 88 88
tone 224-255: 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 89 99 99 99 99
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

[ Voor 64% gewijzigd door Axelfoley007 op 29-01-2010 13:36 ]

[Axelfoley007]

Dubbel

[ Voor 98% gewijzigd door Axelfoley007 op 29-01-2010 10:37 ]

[St00mwals]

Mijn schoonouders liggen er op dit moment met Internet Plus Bellen van KPN helemaal uit...
Ze wonen in Hellendoorn, iemand hier ook last van?

Een herstart van het modem heeft niet geholpen.

[pennywiser]

St00mwals schreef op vrijdag 29 januari 2010 @ 10:38:
Mijn schoonouders liggen er op dit moment met Internet Plus Bellen van KPN helemaal uit...
Ze wonen in Hellendoorn, iemand hier ook last van?

Een herstart van het modem heeft niet geholpen.

Je bent in hier in het Telfort forum..

[Verwijderd]

@Axelfoley007,

Heeft u het vast bellen wachtwoord een keer gewijzigd? Ik kan het wachtwoord resetten naar het oorspronkelijke wachtwoord uit de brief. Als u het vervolgens met dat wachtwoord instelt (via de wizard setup, werkt het best), zou het moeten werken.

Wouter

[Axelfoley007]

Nee het ww heb ik nooit gewijzigd, is gewoon hetzelfde ww als in de brief

[Verwijderd]

@Axelfoley007,

Heb het wachtwoord 'gewijzigd', kunt u de wizard setup opnieuw doorlopen?

Wouter

[Axelfoley007]

Ja dat moet ik vanavond doen, ik weet het WW niet uit m'n hoofd en brief niet bij de hand. (zit via RDP naar huis)

[ Voor 4% gewijzigd door Axelfoley007 op 29-01-2010 11:08 ]

[Verwijderd]

@Telfort Webcare

Verwijderd schreef op donderdag 28 januari 2010 @ 16:10:

@Sebase_,

De lijn is al 6 dagen stabiel verbonden op 6,5 Mbit. Gebruikt u zelf nog een extra (draadloze) router of accesspoint?

Wouter

Ja, maar voor het testen van de verbinding is deze en alle overige randapparatuur uitgeschakeld. Na extra speurwerk lijkt het probleem tijdelijk verholpen te zijn door de modem te resetten. Helaas is de verbetering van korte duur. De terugval in snelheid is het grootst bij de upload snelheid.

Reeds ondernomen acties:
andere kabels, direct aangesloten op modem, diverse pc's

[Munchkin]

Verwijderd schreef op vrijdag 29 januari 2010 @ 10:08:

@Prince_of_Darkness,
Het aantal connecties wat u eerder noemde, zou moeten werken. U zou het eventueel lager kunnen zetten, maar waarschijnlijk is dat niet de oorzaak.
Misschien staan de NAT instellingen niet goed, waardoor andere hosts meermalen connecties op proberen te zetten?
Er is geen concreet maximum aantal mogelijke connecties, het hangt voornamelijk af van het type verbinding. Is het Ethernet of WiFi, tcp of udp, zit er encryptie op (WEP/WPA), etc.
Heeft u dezelfde problemen met de R-D1a (eenpoorts modem)?
Wouter

Beste Wouter,

ik had inderdaad hetzelfde probleem met het 1 poorts modem, wat uiteindelijk bezweken is en omgeruild is voor het WiFi model. Ik gebruik de torrentclient vnl via de WiFi verbinding die versleuteld is met WPA-PSK. Qua NAT instellingen heb ik vrij weinig gewijzigd. Ik heb 2 poorten openstaan (voor VOIP en uTorrent) voor 1 static IP (192.168.1.2). Opdat de torrent tool goed werkt heb ik de WLAN to LAN en LAN to WLAN settings op permit staan. Verder staat de bypass triangle ook aan (LAN to LAN en WLAN to WLAN niet door de firewall). Bandwidth management en UPnP staan uit. Toch blijft de CPU load zonder torrent zo rond 50-60% staan en tegen de 100% indien torrent aanstaat (Ik ga ervanuit dat dit de reden is waarom de verbinding zo onwerkelijk traag wordt). Wat verbruikt er zoveel CPU? En belangrijker, hoe reduceer ik dat? Het verbruikte geheugen blijft zo rond de 34% schommelen. Dus het lijkt niet een vollopende NAT tabel te zijn.

[Verwijderd]

@Sebase_,

Dan zal het waarschijnlijk een nieuw modem worden. U heeft nu nog een oud abonnement en zwart modem, dit kan via Mijn Telfort gewijzigd worden.

@Prince_of_Darkness,

Torrents over de WiFi met WPA-PSK is de boosdoener. Ik zou u toch echt aanraden dat als u torrents gebruikt, u dat via de kabel doet.

Wouter

[Axelfoley007]

@Wouter,

Ik krijg de telefonie niet aan de praat met de set-up, het proces mislukt steeds, kan zijn dat ik hier in de brief een ander wachtwoord heb staan als dat jij hebt

NVM heb dat ding een harde reset gegeven en opnieuw ingevoerd en nu werkt het weer.
Bedankt voor de hulp.

Weet jij hoe het kan dat mijn upload zo hard afneemt ?

Interface Status Rate
DSL Up 8000 kbps / 896 kbps
LAN Up 100M/Full Duplex
WLAN Active 54M

noise margin upstream: 7 db
output power downstream: 19 db
attenuation upstream: 8 db
tone 0- 31: 00 00 00 08 9a ab bc cc cc cc cb bb bb aa 99 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 8 db
output power upstream: 11 db
attenuation downstream: 14 db
tone 32- 63: 00 00 00 79 99 ab bb bb cc cc cc cc cc cc cc cc
tone 64- 95: 0c cc cc cc cc bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb bb
tone 96-127: bb bb bb bb bb bb bb bb bb ab ab aa aa aa aa aa
tone 128-159: aa aa aa aa aa aa aa aa aa aa a9 99 99 a9 99 99
tone 160-191: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99
tone 192-223: 99 99 99 99 99 99 99 99 99 99 88 88 88 88 88 88
tone 224-255: 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 88 89 99 99 99 9a
tone 256-287: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 288-319: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 320-351: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 352-383: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 384-415: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 416-447: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 448-479: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 480-511: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

Gisteren of eergisteren is dit gebeurd dat de upload van 1024kbit naar 896kbit gegaan is. De bekabeling heb ik gecheckt en daar is niets mis mee, zoals eerder gezegd is de Zyxel aangesloten met een max. 30 cm kabeltje van het Isra punt. Ik vind het niet echt acceptabel dat de upload de één op de andere dag met een dikke 10% afneemt. Het is al zo lekker weinig....

[ Voor 81% gewijzigd door Axelfoley007 op 02-02-2010 19:15 ]

[S0epkip]

Verwijderd schreef op vrijdag 29 januari 2010 @ 10:08:

@S0epkip,

De lijn is erg slecht, vandaar mijn vraag naar hoe het aangesloten is. Ik vermoed dat het ISRA punt zich op de begane grond in een gezamelijke meterkast bevindt. Vervolgens wordt deze doorgelust naar uw wandcontactdoos.
In principe is dit een kwestie voor de huisbaas, de infrastructuur in het pand zou gewoon moeten voldoen.

Iemand nog tips hoe ik dit aankaart bij de woningcoöperatie?
Ik vrees dat ik al snel een "het werkt toch" reactie krijg.

@Webcare
Is het mogelijk een schrijven van Telfort (of desnoods KPN?!) te ontvangen waarin vermeld staat dat de 'last mile' van mijn telefoonlijn "erg slecht" is, in nette termen van dB's en kilometers koper?
Want natuurlijk "werkt het" maar dat brakke stuk koper van hier tot de voordeur zorgt ervoor dat ik maar ~8 mbit haal waar technisch gezien bijna 20mbit mogelijk zou moeten zijn!

[Acheron]

Ik had de laatste tijd ook weer last van een langzamere verbinding. Na verschillende malen mijn Zyxel modem te hebben herstart bleef dit probleem bestaan. Waar ik momenteel woon mogen geen kabels getrokken worden dus ben ik afhankelijk van een draadloze verbinding. Nadat ik eerder al last had van een regelmatig wegvallende verbinding heb ik toentertijd al het WIFI kanaal aangepast. Ondanks dat in Windows een maximale signaalsterkte wordt weergegeven heb ik toch maar weer eens een ander kanaal geprobeerd. Nu haal ik wel de juiste snelheden weer. Dus ga er niet te snel vanuit dat een maximale signaalsterkte een goede verbinding oplevert.
Ook kan de situatie veranderen wanneer meer mensen in de omgeving een draadloze verbinding opzetten.

[ Voor 7% gewijzigd door Acheron op 30-01-2010 12:54 ]

[upje]

Heeft iemand misschien een e-mail adres van Telfort waar ik een klacht over een factuur kan indienen?

Ik heb namelijk afgelopen dinsdag al via een formulier op de site van Telfort een klacht ingediend, maar daar heb ik geen enkele reactie op ontvangen, zelfs geen ontvangstbevestiging.

[Verwijderd]

Je zou kunnen proberen:

[e-mail]
[e-mail]

[Verwijderd]

Heb het draadloze Zyxel modem en gebruik een App voor m'n Iphone (Air video server) om op afstand (via Internet) films van m'n PC af te spelen. Ik heb hiervoor UPnP aangezet in het modem. Dat werkt dan even goed. Met de nadruk op 'even'. Want het gaat als volgt:

1. Server-software op PC geeft positieve UPnP test. Ik kan op m'n Iphone films op afstand bekijken.
2. Na een paar uur werkt het niet meer. De server-software op de PC geeft dan bij een UPnP test de foutmelding: "No UPnP or NAT-PMP compatible device was found. Maybe you need to enable UPnP or NAT-PMP on your router?"
3. Ik zet het Zyxel modem even uit en weer aan
4. Ga naar 1

Oftewel: Het werkt dan weer even, gaat weer mis, moet modem resetten en het werkt weer even. Op de een of andere manier gaat er dus na een poos steeds iets mis in het modem waardoor er een reset nodig is. Iemand enig idee hoe dit komt of wat er aan te doen valt?

[hansieb112]

Gister bij een vriend van me Telfort Adsl aangesloten. De installatie verliep erg makkelijk en alles was binnen 10 minuten werkend. De zyxel router trimt als ik mag geloven in op rond de 19mbit (18.89mbit)

Wat ik me af vraag: het IS/RA punt zit bij hem in de woonkamer op een "hoofdstopcontact".

De kabel van dit "hoofdstopcontact" gaat naar de meterkast en is ongeveer 7.5meter lang.

Zou het nog enig nut hebben om deze kabel in de meterkast in te korten en de modem/router in de meterkast te plaatsen?

[AtRi]

Misschien dat je nog een mbitje wint. Max is 20 mbit.
Voordeel is wel dat als je ooit een storing krijgt en de helpdesk gaat bellen dat je kan zeggen dat je modem zo kort mogelijk op het isra-punt is aangesloten. Dat is altijd het eerste waar ze naar vragen/over zeuren.

[pennywiser]

hansieb112 schreef op zondag 31 januari 2010 @ 15:08:
Gister bij een vriend van me Telfort Adsl aangesloten. De installatie verliep erg makkelijk en alles was binnen 10 minuten werkend. De zyxel router trimt als ik mag geloven in op rond de 19mbit (18.89mbit)

Wat ik me af vraag: het IS/RA punt zit bij hem in de woonkamer op een "hoofdstopcontact".

De kabel van dit "hoofdstopcontact" gaat naar de meterkast en is ongeveer 7.5meter lang.

Zou het nog enig nut hebben om deze kabel in de meterkast in te korten en de modem/router in de meterkast te plaatsen?

Dat is wel officieel hoe het moet, hoe is het in de meterkast aangesloten dan? Maar 19Mbit is niet slecht.

[wernert]

Eind 2008 heb ik geïnformeerd bij Telfort naar het verhuizen van ADSL.

Toen vertelde men mij dat verhuizen naar een plek waar Telfort niet kan leveren, geen reden is voor kosteloze beëindiging van het lopende abonnement. (Een begrijpelijk standpunt vanuit Telfort gezien.) Is dit nog steeds zo?

Helaas is het niet mogelijk om kosteloos vroegtijdig uw abonnement op te zeggen. KPN moet inderdaad laswerk verrichten dit doen zij niet gratis. U dient bij KPN een vast telefonie abonnement te nemen dan verricht KPN het laswerk. Er levert Telfort de verbinding over het Telefoonnummer van KPN.

Stel dat Telfort wel kan leveren, houd ik dan de huidige abonnementsvorm (20Mbit voor €20,45) of wordt het €24,95?

[ Voor 0% gewijzigd door wernert op 31-01-2010 18:40 . Reden: layout ]

[BrightSilence]

Ik heb de laatste paar dagen een vreemd probleem met mijn internet verbinding. Er lijkt iets mis te gaan bij het uploaden van data. Als ik bijvoorbeeld een speedtest doe gaat de download test perfect en met een aardige snelheid (tussen de 16 en 18 mbit), maar de download test begint niet. Dit is het geval bij alle speed tests die ik geprobeerd heb.

Ik draai een simpele webserver thuis die sinds dit probleem zich voor doet van buitenaf ook niet meer te benaderen is. (gek genoeg met uitzondering van hele kleine paginas met 1 woord er in, deze worden wel getoond van buitenaf)

Het uploaden van bestanden naar websites als google docs werkt ook niet meer.
Een hieraan gerelateerd probleem komt ook voor bij sommige websites bij het verzenden van form data. Nadat een formuliertje is ingevuld en ik klik op verzenden, blijft de pagina wit en krijg ik uiteindelijk een page not found error.
Op youtube lijdt dat er toe dat ik videos niet meer kan kijken. Ik heb inmiddels gemerkt dat dat komt door een cookie van youtube, als ik die verwijder, dan doet hij het wel weer een tijdje. Tot dit cookie weer te groot wordt.

Appart is dat torrent verkeer nog wel probleemloos upload. (en ook tot de verwachte snelheid) Ik ben al een tijd op zoek naar een verklaring voor dit probleem, maar ik kan op internet nergens een soortgelijk geval vinden. Aan het netwerk en instellingen is niets veranderd, dus daar kan het niet aan liggen. Het modem is in de meterkast met een korte kabel aangesloten, dus dat kan het ook niet zijn.

Ik zal degene die dit probleem kan oplossen erg dankbaar zijn!

Ps. nadat de eerste keer dit bericht versturen niet werkte door deze fout, ben ik nu via mijn telefoon verbonden met internet. GoT is dus de meest recente toevoeging aan de grote lijst met websites die via mijn vaste telfort verbinding problemen opleveren.

[Verwijderd]

BrightSilence schreef op zondag 31 januari 2010 @ 18:40:
Ik heb de laatste paar dagen een vreemd probleem met mijn internet verbinding ...

Lijkt erg op mijn verhaal. De laatste paar dagen kan ik veel websites niet openen, of pas na 10 keer proberen. Torrents downloaden gaat ondertussen wel, al is de snelheid wat lager.

Als ik nu een test doe via speedtest.net is alles volkomen normaal. Ik heb niets veranderd wat betreft hardware of instellingen, snap er niets van. Kan dit een soort storing zijn of zit het probleem ergens bij mij?

Edit: Op dit moment nergens last van. Lijkt me dus een storing van buitenaf.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 01-02-2010 13:01 ]

[Verwijderd]

@Axelfoley007,

Ik heb geen oude metingen beschikbaar om het profiel en de snelheid te controleren.. Zal navraag doen of er iets veranderd is.

@S0epkip,

Nee, wij hebben daar geen brieven voor.

@redbad, upje,

Die e-mail adressen zullen niet werken. Alleen via het contactformulier zullen uw vragen in het correcte systeem terecht komen.
Lijkt me natuurlijk ook vrij logisch dat het ook niet de bedoeling is om een direct emailadres te gebruiken (als dat mogelijk zou zijn).

@wernert,

Bij mijn weten mag u gewoon opzeggen als het niet mogelijk is om te leveren op uw nieuwe adres. Hiervoor is alleen een bewijs van inschrijving op het nieuwe adres benodigd.
Als wij wel kunnen leveren behoud u het huidige (oude) contract, u betaald alleen voor de verhuiskosten.

Wouter

[markweb4871]

Ik zit met de volgende vraag. Volgens de postcode check kan ik 15 tot 20 mbit halen. Nu begrijp ik wel dat dit in theorie de maximaal haalbare snelheid is.

Mijn modem traint echter in op 8 mbit. Volgens de postcode check zit ik op een bitstreamlocatie. Echter is mijn centrale al wel volledig ADSL2+. De modem geeft aan dat ik ben aangesloten op het ADSL2PLUS netwerk wat in theorie meer aankan dan 8mbit.

KPN Internet premium kan ik hier ook bestellen met een snelheid van 20/1 mbit. Mijn vraag is dan ook waarom mijn modem slechts op 8mbit intraint. De afstand tot mijn wijkcentrale betreft ongeveer 750 meter.

[dôh]

markweb4871 schreef op maandag 01 februari 2010 @ 13:45:
Ik zit met de volgende vraag. Volgens de postcode check kan ik 15 tot 20 mbit halen. Nu begrijp ik wel dat dit in theorie de maximaal haalbare snelheid is.

Mijn modem traint echter in op 8 mbit. Volgens de postcode check zit ik op een bitstreamlocatie. Echter is mijn centrale al wel volledig ADSL2+. De modem geeft aan dat ik ben aangesloten op het ADSL2PLUS netwerk wat in theorie meer aankan dan 8mbit.

KPN Internet premium kan ik hier ook bestellen met een snelheid van 20/1 mbit. Mijn vraag is dan ook waarom mijn modem slechts op 8mbit intraint. De afstand tot mijn wijkcentrale betreft ongeveer 750 meter.

Blijkbaar is de situatie toch niet zo rooskleurig als de theorie. Wellicht kun je de situatie omtrent je ISRA punt nog verbeteren door ervoor te zorgen dat de kabel tussen deze en het modem zo kort mogelijk is. Verder zal er weinig aan te doen zijn... Het immers nog altijd tot 20Mbps.

[markweb4871]

De kabel van het Isra naar de splitter bedraagt slechts 20 cm en van splitter naar de modem is ook slechts 20cm. Het direct aansluiten op het ISRA zonder splitter maakt geen verschil. (heb wel splitter nodig ivm kpn telefoonlijn)

Dit zijn mijn waarden:

DSL Up 8002 kbps / 1031 kbps
noise margin upstream: 8 db
output power downstream: 22 db
attenuation upstream: 7 db
tone 0- 31: 00 00 00 07 8a ab cc cc cc cc cc cc dc cb bb a9
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
noise margin downstream: 18 db
output power upstream: 12 db
attenuation downstream: 20 db

[Hyena]

@Wouter



Een paar dagen geleden ben ik op de hoogte gebracht dat mijn telfort aansluiting klaar was voor gebruik. Na het bepalen van de locatie van het IS/RA punt kwam ik erachter dat dit alleen een plaat met telefooncontact op de muur was. (Derde van links op de foto Type U2, bij mij wel andersom dus aansluiting beneden, dummy boven) De meterkast is verder leeg. (alleen grond) Bij het aansluiten van de telefoonstekker in het hoofdstopcontact met de kabel naar de dsl poort krijg ik na 5 minuten geen groen lampje bij DSL. Alleen het powerlampje blijft stabiel branden. DSL lampje doet helemaal niets.

Ik heb ook even de aderparen omgewisseld (http://klantenservice.int...ng-na-installatie%29.aspx)

Dit werkt ook niet. Ik ga ook even achter de afdekking kijken, misschien is de aansluiting zelf niet in orde?

Edit: Heb ook even de probleemoplosser doorlopen maar dit bied geen oplossing:

Overzicht van uw situatie (eerder gemaakte keuzes)

1. Internet werkt helemaal niet(aanpassen)
2. Verbinding is opgeleverd(aanpassen)
3. Power lampje brandt ononderbroken(aanpassen)
4. DSL lampje knippert/brandt helemaal niet(aanpassen)
5. Aansluiting gecontroleerd, lampje brandt nog niet/knippert(aanpassen)
6. Modem gereset, lampje brandt nog steeds niet/knippert nog steeds(aanpassen)
7. DSL kabel vervangen, lampje brandt niet/knippert(aanpassen)
8. De splitter is verwijderd. Het DSL lampje brandt niet.(aanpassen) (Geen splitter aangesloten)
9. Aderparen gecontroleerd, lampje brandt niet/knippert(aanpassen)

[ Voor 29% gewijzigd door Hyena op 01-02-2010 19:12 ]

[S0epkip]

Sinds Telfort alleen brieven kan versturen die ze al hebben: heeft iemand een tabelletje met gemiddelde/ gebruikelijke dB waardes versus kabellengte?

En hoe kan ik erachter komen (daadwerkelijke gegevens) waar mijn 'wijkcentrale' is? Ik weet dat hemelsbrede afstand niet letterlijk overeenkomt met kabellengte maar het is een indicatie.

Dan kan ik dit aan gaan pakken bij mijn verhuurder.

[Verwijderd]

Inmiddels heb ik weer dezelfde problemen als beschreven op de vorige pagina. Bij het downloaden van torrents schommelt de snelheid enorm (tot ongeveer de helft van mijn normale snelheid) en ik kan websites vaak niet openen, of pas na een aantal keer proberen. Gek genoeg doet alleen http://toucharcade.com het altijd. Bij een test via http://speedtest.net lijkt alles normaal.

Vanmorgen en vanmiddag deed alles het prima. Iemand enig idee waar dit aan kan liggen?

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 01-02-2010 18:29 . Reden: Aanvulling ]

[upje]

Verwijderd schreef op maandag 01 februari 2010 @ 13:27:
@redbad, upje,

Die e-mail adressen zullen niet werken. Alleen via het contactformulier zullen uw vragen in het correcte systeem terecht komen.
Lijkt me natuurlijk ook vrij logisch dat het ook niet de bedoeling is om een direct emailadres te gebruiken (als dat mogelijk zou zijn).

Prima, maar waarom wordt er dan helemaal niet gereageerd als ik een klacht indien? De klacht is van een week geleden en ik heb _niets_ van Telfort vernomen. De klacht gaat trouwens over het innen van abonnementsgeld over februari, terwijl mijn abonnement per 15 januari is gestopt. Misschien zijn de mensen van Telfort druk bezig, of misschien hebben ze een klein administratief foutje gemaakt, dat kan allemaal, maar het is zo jammer dat ik niets van Telfort hoor.

Ik voel een gevalletje storneren van een incasso aankomen.

Edit 2 februari: vandaag gebeld door Telfort, ze zeggen dat het op de volgende (eind) factuur allemaal goed gaat komen. Ik wacht het nog maar even af dan.

[ Voor 18% gewijzigd door upje op 02-02-2010 16:27 ]

[Haan]

Heb ik toch iets vaags: ik wil de website van Telfort bekijken, krijg ik heel groot in beeld
"The requested Web page has been blocked by your system administrator.

Please contact your system administrator for further information."

Ik overschakelen van FireFox naar IE, nog steeds de melding.
Probeer ik op Google te zoeken naar Telfort, krijg ik óók die melding!

Blijkt het veroorzaakt te worden door VPN verbinding met m'n werk die nog open stond, maar wel een bizar verschijnsel. Blijkbaar heeft de systeembeheerder een hekel aan Telfort ofzo

[s3.]

Beste tweakers,

Enkele vragen;

1. Ik heb zelf Telfort internet voor maandelijks 20,-. Ik moest toendertijd niks extra betalen voor lijnhuur van KPN (heb geen vaste telefonie). Ik weet nog dat dat was veranderd en dat je een extra bedrag maandelijks moest betalen voor lijnhuur. Nu zie ik daar niets meer over staan, is het weer veranderd?

2. Is het mogelijk meerdere nummers te behouden, wel te verstaan 3 ?

[Jaapoes]

Ik sinds vorige week ook telfort internet. En nee, je hoeft idd niks extra te betalen voor het huren van een KPN lijn.

Nou zag ik hier in de topicstart dat er tot dusver niks bekend is over waar de FUP ligt. Althans, niemand heeft een melding gehad. Klopt dit nog? Iemand enig idee waar de FUP eindigd?

[bjck]

Haan schreef op maandag 01 februari 2010 @ 19:46:
Heb ik toch iets vaags: ik wil de website van Telfort bekijken, krijg ik heel groot in beeld
"The requested Web page has been blocked by your system administrator.

Please contact your system administrator for further information."

Ik overschakelen van FireFox naar IE, nog steeds de melding.
Probeer ik op Google te zoeken naar Telfort, krijg ik óók die melding!

Blijkt het veroorzaakt te worden door VPN verbinding met m'n werk die nog open stond, maar wel een bizar verschijnsel. Blijkbaar heeft de systeembeheerder een hekel aan Telfort ofzo

Als je een VPN open hebt staan gaat meestal al het verkeer daarheen, een VPN tunnel heeft vaak ook de 'default route' (standaard route naar het internet). Als je dan niets meer kan/mag opvragen met je browser kan dat liggen aan de andere kant van de tunnel (je werk).

[S0epkip]

Ik zou toch meer moeten kunnen halen?

Resultaat pcdb.bbned.nl (postcodecheck bbned)

De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 1203 meter.

Afstand (m) Centrale Postcode Plaats Netnummer
1149 Delft-Voorhof 2624AV DELFT 015

Uit mijn Zyxel:

code:

noise margin upstream: 10 db
output power downstream: 17 db 
attenuation upstream: 11 db

noise margin downstream: 9 db
output power upstream: 12 db 
attenuation downstream: 30 db

Modem zit zonder splitter met een kabeltje van 20cm aan de wandcontactdoos, alle contacten heb ik vandaag gecheckt.

(ISRA waarschijnlijk beneden in gezamenlijke meterkast)

Kan ik (met een multimeter?) nog iets meten aan het rood/blauw aderpaar in de wandcontactdoos?

Enter your Downstream attenuation (dB) : 30.00
Attainable Rate (ADSL1) - kb/s 7928
Attainable Rate (ADSL2+) - kb/s 15277
Distance to the exchange (metres) 2172
Cable Loss (dB/km) - Default = 13.81 13.81

http://waffs.servaus.net/adsl2+/?sort=downAtt&order=asc

Echter ook uit mijn Zyxel

code:

Interface    Status  Rate
DSL            Up   5467 kbps / 970 kbps

[ Voor 18% gewijzigd door S0epkip op 01-02-2010 23:49 ]

[arieh]

Hyena schreef op maandag 01 februari 2010 @ 17:38:
@Wouter

[afbeelding]

Een paar dagen geleden ben ik op de hoogte gebracht dat mijn telfort aansluiting klaar was voor gebruik. Na het bepalen van de locatie van het IS/RA punt kwam ik erachter dat dit alleen een plaat met telefooncontact op de muur was. (Derde van links op de foto Type U2, bij mij wel andersom dus aansluiting beneden, dummy boven) De meterkast is verder leeg. (alleen grond) Bij het aansluiten van de telefoonstekker in het hoofdstopcontact met de kabel naar de dsl poort krijg ik na 5 minuten geen groen lampje bij DSL. Alleen het powerlampje blijft stabiel branden. DSL lampje doet helemaal niets.

Ik heb ook even de aderparen omgewisseld (http://klantenservice.int...ng-na-installatie%29.aspx)

Dit werkt ook niet. Ik ga ook even achter de afdekking kijken, misschien is de aansluiting zelf niet in orde?

Edit: Heb ook even de probleemoplosser doorlopen maar dit bied geen oplossing:

Overzicht van uw situatie (eerder gemaakte keuzes)

1. Internet werkt helemaal niet(aanpassen)
2. Verbinding is opgeleverd(aanpassen)
3. Power lampje brandt ononderbroken(aanpassen)
4. DSL lampje knippert/brandt helemaal niet(aanpassen)
5. Aansluiting gecontroleerd, lampje brandt nog niet/knippert(aanpassen)
6. Modem gereset, lampje brandt nog steeds niet/knippert nog steeds(aanpassen)
7. DSL kabel vervangen, lampje brandt niet/knippert(aanpassen)
8. De splitter is verwijderd. Het DSL lampje brandt niet.(aanpassen) (Geen splitter aangesloten)
9. Aderparen gecontroleerd, lampje brandt niet/knippert(aanpassen)

In het stenen tijdperk toen mijn analoge lijn werd opgeleverd in m'n nieuwe huurwoning, had ik ook geen (telefoon) signaal. Ook bij mij zat in die tijd de telefoonstekker aan de onderkant ipv de bovenkant. Toen de monteur uiteindelijk de lijn kwam controleren bleek dat het aangesloten aderpaar aan de bovenkant zat (en dus niet onder).
maw het zou mij niets verbazen als er echter de dummyplaat een gewone aansluiting schuilgaat, waarop je je modem kan aansluiten.

[bjck]

De afstand die BBned je weergeeft klopt niet, kijk maar naar de demping van 30dB. Je ziet het later ook terug dat dit overeen komt met een 2200 - 2600meter en niet met 1200m. In de meest optimale condities zou ADSL dan 15Mb kunnen halen nog volgens de grafiek, dat is het maximale zou alles optimaal zijn. Dat houdt in een perfecte lijn zonder koppelingen onderweg (lassen), zonder andere ADSL lijnen in de bundel die ruis veroorzaken.

[S0epkip]

bjck schreef op dinsdag 02 februari 2010 @ 08:06:
De afstand die BBned je weergeeft klopt niet, kijk maar naar de demping van 30dB. Je ziet het later ook terug dat dit overeen komt met een 2200 - 2600meter en niet met 1200m. In de meest optimale condities zou ADSL dan 15Mb kunnen halen nog volgens de grafiek, dat is het maximale zou alles optimaal zijn. Dat houdt in een perfecte lijn zonder koppelingen onderweg (lassen), zonder andere ADSL lijnen in de bundel die ruis veroorzaken.

Ik begrijp dat het koper niet meer in onberispelijke staat is, maar 50% (extra) verlies?

Kan ik de lijn laten doormeten door KPN? Als het bij de ISRA goed zit ligt het namelijk aan de infrastructuur hier in het pand.

[Verwijderd]

Hier is de verbinding intrain-snelheid gezakt naar 9 mbit, voorheen was dit 15 mbit, dit sinds gisteren. Iemand anders dit probleem?

[Verwijderd]

@markweb4871,

Wat zegt onze postcodecheck?

@DKKKK,

Hoeveel simultane connecties laat u de torrents samen maken?

@S0epkip,

Onze postcodecheck geeft 7-10Mbit aan voor uw adres, u haalt 7,699Mbit.
In die zin is er nog niet eens sprake van een performanceprobleem.
De kabellengte tussen uw woning en de centrale is 2637 meter.
Uw centrale zit op de Vulcanusweg nr. 239.
Wel zouden we graag met u een ander lijnkaartprofiel testen.
Dit betreft een INP1 profiel met lagere target SNR en zo hogere linerate (en lagere latency). Vind u dit goed?

@Hyena,

Als u als laatste inderdaad wilt controleren of er iets achter het blindplaatje zit dan heeft u zelf alles gedaan wat mogelijk is.
Zit daar niets dan zal er een monteur aangestuurd worden.

@StevenE,

Controleer of alle bekabeling nog goed vast zit, of de kabel tussen modem en ISRA niet ergens tussen geplet zit en zet uw modem eens uit en aan.

Hugo

[ Voor 21% gewijzigd door Verwijderd op 02-02-2010 12:55 ]

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 02 februari 2010 @ 11:08:

...

@DKKKK,

Hoeveel simultane connecties laat u de torrents samen maken?

...

Hugo

Maximum aantal connecties globaal: 250.

Het downloaden van torrents is slechts een voorbeeld. Het niet kunnen openen van websites is het grootste probleem (of ik ondertussen torrents download of niet maakt geen verschil).

[Verwijderd]

@DKKKK,

Gebruikt u nog een extra router?
Andere computers actief in het netwerk?
Heeft u uw modem al eens gereset?

Graag ontvang ik uw postcode en huisnummer per DM om de zaak vanaf deze kant te bekijken.

Hugo

[Verwijderd]

Ja een extra Belkin N150 router voor mijn iPhone. Geen andere computers actief op het netwerk de afgelopen dagen, zal de komende dagen wel voorkomen. Zowel modem als router meerdere malen gereset.

Postcode en huisnummer verzonden. Bvd!

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 02-02-2010 13:26 ]

[Hyena]

arieh schreef op dinsdag 02 februari 2010 @ 08:04:
[...]


In het stenen tijdperk toen mijn analoge lijn werd opgeleverd in m'n nieuwe huurwoning, had ik ook geen (telefoon) signaal. Ook bij mij zat in die tijd de telefoonstekker aan de onderkant ipv de bovenkant. Toen de monteur uiteindelijk de lijn kwam controleren bleek dat het aangesloten aderpaar aan de bovenkant zat (en dus niet onder).
maw het zou mij niets verbazen als er echter de dummyplaat een gewone aansluiting schuilgaat, waarop je je modem kan aansluiten.

Ik heb even een foto gemaakt om aan te geven hoe de aansluiting eruit ziet. Kan je hier nog iets op aansluiten?

Verwijderd schreef op dinsdag 02 februari 2010 @ 11:08:

@Hyena,

Als u als laatste inderdaad wilt controleren of er iets achter het blindplaatje zit dan heeft u zelf alles gedaan wat mogelijk is.
Zit daar niets dan zal er een monteur aangestuurd worden.

Hugo

Kan u op basis van de foto inschatten of er een monteur aangestuurd moet worden?

(Hoezo popups? Gewoon de directe link gebruikt 0 popups!)

[Verwijderd]

@DKKKK,

Als het weer eens traag werkt, maak dan een tracert naar bijvoorbeeld Tweakers.net.

@Hyena,

Daar ziet u uw tweede aderpaar dan toch zitten, de oranje en de witte draad.
Deze dienen dan nu aangesloten te worden i.p.v. rood en blauw.

Hugo

[jvkranenburg]

Hoi allen!

Ik heb zelf een modem aangeschaft (2602H-D/HW-D (uitvoering: zilver)) zelfde als dat bij Telfort geleverd word. Echter als ik deze gebruik word ik om de x aantal minuten van het net afgegooit en de tel connectie verbroken.

Is er een manier om de telfort firmware in een niet telfort modem te downloaden? (Modems zijn dus wel van zelfde type)

Als ik het via de webinterface probeer krijg ik een melding dat de firmware niet geschikt is.

Misschien door vervangen van een stukje bootrom ofzoiets ....

Alle ideen zijn welkom! Alvast bedankt :-)

[Hyena]

Verwijderd schreef op dinsdag 02 februari 2010 @ 13:52:

@Hyena,

Daar ziet u uw tweede aderpaar dan toch zitten, de oranje en de witte draad.
Deze dienen dan nu aangesloten te worden i.p.v. rood en blauw.

Hugo

Bedankt voor de snelle reactie. Is het als ik het goed begrijp moet ik nu door middel van het aansluitdoosje aansluiten?



Moet ik nu de oranje draad op de rode draad aansluiten en de witte draad op de groene draad uit het doosje?

[s3.]

Beste Telfort Webcare,

Zou je mij kunnen vertellen of er meerdere nummers behouden kunnen worden met een overstap naar Telfort ?

[Verwijderd]

@Hyena,

Dat kan, maar het kan ook integraal worden aangesloten.
U kunt gewoon het raamwerk los maken, oranje + wit losmaken en achterlangs naar de positie brengen waar rood en blauw nu zijn.
Het maakt niet uit of u oranje links- of rechtsboven plaatst.

@s3.,

Nee, u kunt 1 nummer porteren.

Hugo

[markweb4871]

@ Telfort Webcare

De telfort postcode check geeft 15-20 mbit aan. (ook KPN internet premium 20mbit adsl is verkrijgbaar op mijn adres dus centrale moet sowieso wel adsl2+ aankunnen)

[Hyena]

Verwijderd schreef op dinsdag 02 februari 2010 @ 15:12:
@Hyena,

Dat kan, maar het kan ook integraal worden aangesloten.
U kunt gewoon het raamwerk los maken, oranje + wit losmaken en achterlangs naar de positie brengen waar rood en blauw nu zijn.
Het maakt niet uit of u oranje links- of rechtsboven plaatst.

Hugo

Ik heb ondertussen d.m.v het aansluitdoosje de oranje draad op de rode aangesloten en de witte op de groene.
Maar ik krijg nog steeds geen dsl signaal. Moet ik anders nog proberen de rode en de blauwe direct op het doosje aan te sluiten?

http://img709.imageshack.us/img709/6930/p1020800g.jpg (Directe link geen popups)
http://img718.imageshack.us/img718/4592/p1020801n.jpg (Directe link geen popups)

[Verwijderd]

@markweb4871,

Graag ontvang ik uw poscode en huisnummer per DM.

@Hyena,

Jammer, dan lijkt het er echt niet op te staan. Goed geprobeerd in ieder geval.
Graag ontvang ik uw postcode, huisnummer en 06 nummer per DM voor het monteursticket

Hugo

[Verwijderd]

@Hyena,

Ticket aangemaakt, binnen 3 werkdagen wordt er door de monteursplanning contact met u opgenomen op uw vaste nummer.

Hugo

[Hyena]

Hugo,

Top! Ik wacht het af. Ik zal mijn bevindingen na het monteursbezoek terugkoppelen op het forum voor als mensen dezelfde problemen ondervinden. De webcare is trouwens sneller dan klantenservice zowel telefoon (lang in de wacht) en mail (geen reactie op vervolg mail) .

[BrightSilence]

@Telfort Webcare

De problemen die ik twee dagen geleden omschreef (BrightSilence in "Telfort Internet ervaringen topic - Deel 18") houden nog steeds aan. Ik kan nog steeds geen forum posts maken via mijn telfort verbinding. (evenals alle andere upload gerelateerde problemen eerder omschreven).

Ik ben nu op dezelfde laptop verbonden via mijn mobiele telefoon om deze reactie te kunnen plaatsen. Het ligt dus echt aan de verbinding. Mijn andere systeem heeft hetzelfde probleem.

Is er nog iets wat ik kan doen om dit op te lossen of meer duidelijkheid over het probleem te bieden?

Alvast bedankt voor de hulp.

[markweb4871]

@ Telfort webcare, ik kan de knop niet vinden voor een DM bericht. Het vreemde is dus dat sinds vanmiddag op mijn adres de postcode check nu ineens een snelheid aangeeft van 6-8 mbit waar dit voorheen 15-20mbit was.

[Hyena]

@markweb4871

Dit had ik ook, moet je even bij je instellingen aanvinken dat je DM's kan ontvangen en versturen.

[markweb4871]

DM versturen naar Telfort webcare is gelukt na de tip van Hyena. Mijn dank daarvoor.

[LaserJet]

Meer mensen wel dsl, maar geen verbinding met Telfort (via kpn-wba)? Locatie Enschede. Dit sinds 00:15.

[ Voor 8% gewijzigd door LaserJet op 03-02-2010 01:22 ]

[s3.]

Bedankt voor uw reactie Telfort Webcare.

Echter heb ik nog een vraag;

Ik ben al 2 jaar klant bij Telfort en heb de basismodem. Ik heb nu echter een notebook waarbij ik mij afvroeg of ik de modem (kosteloos) kan vervangen door een wifi variant. Ik zie namelijk dat deze gratis is bij een 20mb abbo.

[m4-io]

Telfort is nu plat in de regio Arnhem ; krijg sinds 01:00 (kan eerder zijn, wegens lease-tijd van maar 2 uur) geen IP meer via DHCP. DSL is wel gewoon up. Zit nu via GSM als modem te surfen als backup.

Wat gebeurt er ?

Feb 3 02:16:22 speedlinq dhcpcd[29754]: broadcasting DHCP_DISCOVER

M'n dhcp-daemon stuurt dus wel een discover de deur uit maar krijgt niets terug. De normale gateway is ook niet te pingen. In 't verleden zijn er meer problemen met de DHCP-server(s) van Telfort geweest. In het laatste geval duurde het ongeveer een half etmaal voordat alles weer normaal liep. Er zijn geen storingen gemeld op de frontpage (typisch) van www.telfort.nl

[m4-io]

Gevonden via de KPN site: werkzaamheden in de buurt van Arnhem (Zevenaar):

http://kpn-customer.custh.../cci/helpdesk_details.php

Starttijd: 2010-02-03 00:00 Eindtijd: 2010-02-03 07:00

Onderhoud ADSL meerdere regio's (05:00 - 07:00)

Als gevolg van gepland onderhoud kan u in de volgende regio's een korte onderbreking ervaren in uw ADSL verbinding:

Amsterdam-Zuid
Berkel
Dokkum
Drunen
Rotterdam-Zuid
Tiel
Zaandam-Wormerveer
Zevenaar

[Puch-Maxi]

Zet Schoonoord ook maar in dat lijstje, DHCP is dood hiero.

[ Voor 59% gewijzigd door Puch-Maxi op 03-02-2010 02:58 . Reden: Plaatje ]

[pascalw]

Hier in zuid-Limburg ook DSL up maar geen ip. Lijkt me dus geen lokaal probleem.

[ToFast]

Zet Groningen (hoogezand) ook maar op de lijst, lekker weer landelijk uit de lucht dus.

[Yzord]

Nijmegen/Oosterhout ook dood hier. Sinds half 1 vannacht geen verbinding meer mogelijk

[TheMystery]

HIer in midden limburg is het weer up

[tismij]

in Oss ook weer up

[Gh0stw4lk3r]

uitgeest is nu nog down. Dsl is wel up.

[Verwijderd]

Hij is ook hier weer up, sinds een uur of 1:00 vannacht heeft internet niet gewerkt hier. Bovendien train ik nog steeds een 6 mbit lager in dan voorheen (9 mbit ipv 15 mbit).

[pafdaddy]

Driebergen ook eruit vannacht; het ging ook al zolang goed.
Lutsers.

[ Voor 10% gewijzigd door pafdaddy op 03-02-2010 09:50 ]

[Verwijderd]

Harlingen (Friesland) was er om 09:00 nog uit. Was al bang dat ik vergeten was te betalen, dat valt mee gelukkig

Ben nu op het werk, ik zie het vanavond wel. Dan zal het vast wel weer werken hoop ik en anders gaan we eens met Ziggo praten, maar ik wil liever niet meer betalen dan nu... dus dit neem ik maar even op de koop weer. Het ging ook al zo lang goed...

[ Voor 52% gewijzigd door Verwijderd op 03-02-2010 10:21 ]

[Verwijderd]

Deze melding heb ik een uur geleden ontvangen:

Vanaf 07:30 deze ochtend zijn ruim 50% weer online. Momenteel wordt er met hoogste prioriteit gewerkt om de overige 50% online te brengen.

Verwachting alle aansluitingen online voor 12:00. Update over 2 uur.

Dus als het goed is de laatste update over 1 uur.

Hugo

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 03 februari 2010 @ 10:42:
Dus als het goed is de laatste update over 1 uur.

Hugo

Top, fijn die updates!

Al enig idee wat er aan de hand is? Zo te zien een grote storing.

[Verwijderd]

In Lelystad ligt de boel er (sinds vannacht) ook nog steeds uit... Hoop dat de storing snel wordt opgelost.

[Verwijderd]

@BrightSilence,
Graag ontvang ik uw postcode en huisnummer per DM. Omdat ook de webserver zijn portmapping af en toe wel lijkt kwijt te raken is mogelijk het modem bezig met z'n laatste adem.

@s3.,

Het is mogelijk om voor 59 euro het draadloze modem te ontvangen. Hij is alleen kosteloos bij een nieuwe aanmelding.

@markweb4871,

U ziet nu inderdaad weer maximaal 8Mbit staan, dit komt omdat dit gisteren is rechtgezet in de dekkinggegevens van de postcodecheck.
In een cgb2 gebied (250 centrales) is via WBA-A tot 8Mb en via WBA-E tot 20Mb (Alleen PSTN) beschikbaar. Dit werd ook een paar dagen voor WBA-A weergegeven waardoor de postcodecheck een andere weergave gaf.

Wij kunnen in die centrales, waaronder dus die van u momenteel nog niet leveren over WBA-E en zitten dus nog vast aan max 8Mbit.
Zodra WBA-E voor ons live gaat in die centrales kunnen we u meteen migreren naar het andere netwerk.
Binnen welk tijdsbestek dit plaats gaat vinden ben ik mometeel nog voor u aan het uitzoeken.

Hugo

[ Voor 1% gewijzigd door Verwijderd op 10-03-2010 15:17 . Reden: typo ]