Dat aanbod heb ik ook gehad, 6md 10 euro korting. Daarna bericht van 5 euro verhoging dus dat zal er los van staan. Ik kan wel nog mijn niet gebruikte vaste telefonie eruit gooien, dat scheelt weer een paar euro.
:strip_icc():strip_exif()/u/52072/crop5de51ebf91960_cropped.jpeg?f=community)
De meerprijs van Fox Sports Eredivisie als los pakket is natuurlijk wel zodanig dat het totaalpakket dan al snel erg duur wordt in vergelijking met Online, wat kost dat nu, €12,99?
Waar is te vinden dat Dplay Fox Sports Eredivisie live uitzendt? Kan het zo snel niet vinden op de site, een zoekopdracht daar levert ook niets op en op de site van Fox staat Dplay ook niet in de lijst met TV-aanbieders?
Waar is te vinden dat Dplay Fox Sports Eredivisie live uitzendt? Kan het zo snel niet vinden op de site, een zoekopdracht daar levert ook niets op en op de site van Fox staat Dplay ook niet in de lijst met TV-aanbieders?
[ Voor 39% gewijzigd door Cap op 01-06-2020 18:43 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/326000/crop666ac2c3b7e97_cropped.jpg?f=community)
Fox zit niet in het dplay pakket. Mocht je TLC willen bekijken, dan dien je dplay af te nemen. Dan heb je alle Discovery zenders ook weer + on demand.:
De meerprijs van Fox Sports Eredivisie als los pakket is natuurlijk wel zodanig dat het totaalpakket dan al snel erg duur wordt in vergelijking met Online, wat kost dat nu, €12,99?
Waar is te vinden dat Dplay Fox Sports Eredivisie live uitzendt? Kan het zo snel niet vinden op de site, een zoekopdracht daar levert ook niets op en op de site van Fox staat Dplay ook niet in de lijst met TV-aanbieders?
Fox is van Disney
Discovery, TLC en Eurosport zijn van Discovery Networks. Disney en Discovery zijn dus "concurrenten" van elkaar.
[ Voor 3% gewijzigd door krakendmodem op 01-06-2020 19:41 ]
Dat je bij Online kan blijven
Geen enkele andere aanbieder biedt namelijk 3 Fox zender in het basispakket aan.Dus huidige tv pakket aanhouden en dplay er los bij
Dplay kun je afnemen zodat je dan weer TLC kan kijken.
Edit: aanvulling.
[ Voor 8% gewijzigd door krakendmodem op 01-06-2020 20:27 ]
Hoe is bij jullie de overstap gegaan? 00:05 de mail gekregen dat de verbinding actief is. Direct modem aangesloten en... niks 
Vanmorgen nog steeds niks.. alle lampjes branden zoals het zou moeten.
Online heeft dmv de overstapservice Ziggo er al uit gegooit. Suboptimaal als je thuiswerkt.. geven nu aan dat het tot 18:00 kan duren alvorens de verbinding geactiveerd is door KPN. Iemand een idee of dit normaal is?
Vanmorgen nog steeds niks.. alle lampjes branden zoals het zou moeten.
Online heeft dmv de overstapservice Ziggo er al uit gegooit. Suboptimaal als je thuiswerkt.. geven nu aan dat het tot 18:00 kan duren alvorens de verbinding geactiveerd is door KPN. Iemand een idee of dit normaal is?
Try not to become a man of success but a man of value.
Heel bizar... Had verwacht dat een nieuw modem dat niet nodig zou hebben.. Verkeerde aanname.:
[...]
Had dat ook een keer lang geleden met een ZyXel van Telfort.
Vergelijkbaar verhaal dus....
Blij met je oplossing
Try not to become a man of success but a man of value.
Ik vermoed dat de fabrieksreset niet goed gelukt is bij BNS Data Logistics.:
[...]
Heel bizar... Had verwacht dat een nieuw modem dat niet nodig zou hebben.. Verkeerde aanname.
Blij met je oplossing
Zij verzenden en nemen alle apparatuur in voor Online. Dus je modem is niet nieuw.
Iets met werkdruk of te hoog gehalte aan stagiaires/scholieren of zo....
/u/125585/crop64fa131d3b59f_cropped.png?f=community)
@DutchDisturbed Heb je het ook vergeleken op die verschillende sites met wat ze bij andere providers zeggen? Vaak zie je vooral de drama ervaringen.
Lees dit topic even terug, jouw vraag wordt namelijk om de zoveel pagina's gesteld.
Het komt erop neer dat internet voor veel mensen prima is maar voor sommigen ook niet. Dat ligt dan echt aan de lokale omstandigheden (wijk / regio, problemen in huis door foutieve installatie bekabeling even niet meegerekend).
Als internet echt bagger is wat snelheid / stabiliteit betreft dan werkt tv natuurlijk ook niet optimaal. Het oudere MZ101 tv kastje is traag in het zappen maar live tv kijken werkt goed. Het kan wel gevoelig zijn voor storingen bij het uitgesteld kijken / tv gemist, je ziet dan blokjes in beeld. Dat verschilt trouwens per exemplaar, het ene kastje is brakker dan het andere, zo vertelde de Online medewerker me. Het nieuwe MZ102 kastje is beter, nog steeds niet snel met zappen maar stabiel, zonder blokjes en met een betere bediening. Dus altijd vragen naar het MZ102 kastje.
Kortom: het kan vriezen en het kan dooien. Niemand heeft een glazen bol en kan voorspellen hoe de verbinding bij jou lokaal zal zijn. Als je met andere DSL providers via de KPN lijn een stabiele verbinding hebt is de kans goed aanwezig dat je dat met online ook hebt, maar garanties zijn er niet. Veel meer valt er niet over te zeggen.
Hier nu stabiel en snel internet, ook op de drukke uren. En met het nieuwe MZ102 kastje is tv kijken bijna net zo goed als via de KPN optie, op het tragere zappen na. Maar ja, dat is n=1.
Wil je goedkoop en het minste kans (maar zeker geen garantie) op problemen dan is het advies: neem een KPN kloon, Budget of Oxxio. Wil je goedkoop en de volledige Fox Sports voetbalzenders dan heb je weinig andere keuze dan Online denk ik.
Lees dit topic even terug, jouw vraag wordt namelijk om de zoveel pagina's gesteld.
Het komt erop neer dat internet voor veel mensen prima is maar voor sommigen ook niet. Dat ligt dan echt aan de lokale omstandigheden (wijk / regio, problemen in huis door foutieve installatie bekabeling even niet meegerekend).
Als internet echt bagger is wat snelheid / stabiliteit betreft dan werkt tv natuurlijk ook niet optimaal. Het oudere MZ101 tv kastje is traag in het zappen maar live tv kijken werkt goed. Het kan wel gevoelig zijn voor storingen bij het uitgesteld kijken / tv gemist, je ziet dan blokjes in beeld. Dat verschilt trouwens per exemplaar, het ene kastje is brakker dan het andere, zo vertelde de Online medewerker me. Het nieuwe MZ102 kastje is beter, nog steeds niet snel met zappen maar stabiel, zonder blokjes en met een betere bediening. Dus altijd vragen naar het MZ102 kastje.
Kortom: het kan vriezen en het kan dooien. Niemand heeft een glazen bol en kan voorspellen hoe de verbinding bij jou lokaal zal zijn. Als je met andere DSL providers via de KPN lijn een stabiele verbinding hebt is de kans goed aanwezig dat je dat met online ook hebt, maar garanties zijn er niet. Veel meer valt er niet over te zeggen.
Hier nu stabiel en snel internet, ook op de drukke uren. En met het nieuwe MZ102 kastje is tv kijken bijna net zo goed als via de KPN optie, op het tragere zappen na. Maar ja, dat is n=1.
Wil je goedkoop en het minste kans (maar zeker geen garantie) op problemen dan is het advies: neem een KPN kloon, Budget of Oxxio. Wil je goedkoop en de volledige Fox Sports voetbalzenders dan heb je weinig andere keuze dan Online denk ik.
[ Voor 25% gewijzigd door Cap op 16-06-2020 10:23 ]
/u/285957/fZJd8Gc.png?f=community)
Ik vind eigenlijk dat het er best duidelijk staat hoor, dit komt toch groot in beeld bij het configureren van je pakket? Meerdere duidelijke "hints" ;): de verschillende namen, icoontjes en prijs. En bij de App keuze ook nog "tv kijken op je smart tv, telefoon, computer of tablet." Voldoende hints lijkt me?
/f/image/OHV3cMBS5TKtvHqsVvWJY6mK.png?f=fotoalbum_large)
:fill(white):strip_exif()/f/image/OHV3cMBS5TKtvHqsVvWJY6mK.png?f=user_large)
[ Voor 16% gewijzigd door Cap op 21-06-2020 23:26 ]
/u/115603/300359.png?f=community)
Heb ook het nieuwe modem binnen gekregen en het valt me op dat wanneer ik de wifi zendsterkte verlaag van 100% naar 20%, het signaal nog net zo sterk blijft als wanneer die op 100% staat 
Is er iemand die kan testen of het bij jou ook voorkomt?
Is er iemand die kan testen of het bij jou ook voorkomt?
/u/34130/crop661a3ceb85245_cropped.png?f=community)
Gelukkig nemen die wel altijd vrij snel op, korte wachttijd. En beter dan helemaal geen supportlijn. Ik herinner me de tijd van NLEx nog waarbij je alleen via Whatsapp vragen kon stellen maar dan gewoon geen antwoord kreeg... 
:strip_icc():strip_exif()/u/1416908/crop5ef7a8440769f_cropped.jpeg?f=community)
Heb je hiervoor speciaal een account aangemaakt op Tweakers?
1. Die heb je helaas ook bij andere internetproviders. Gelukkig gecounterd met her en der ook positievere verhalen.
2. Dat doen de meesten toch echt niet, SSID / wachtwoord instellen of al helemaal niet kabels gaan trekken. Het is controleren of de verbinding vanaf de wijkkast up is, eventueel in AOP een aderpaartje verwisselen, modem aansluiten op de plek van het bestaande modem, starten, wegwezen. Een tweaker doet dat ook liever zelf natuurlijk, zeker dat eerste is een klusje van niks. Kabels trekken kan wel, maar is altijd een optie tegen bijbetaling.
En: een monteur is een extern ingehuurde en geen werknemer van de internetprovider. Ze doen dus i.h.a. alle internetproviders door elkaar. Wel vervelende pech voor je natuurlijk dat je een slechte monteur had maar dat kom je overal tegen.
Maar goed, gelukkig dat je er vanaf bent en elders een andere poging kan wagen met dan hopelijk wel een hulpvaardigere / aardigere monteur.
1. Die heb je helaas ook bij andere internetproviders. Gelukkig gecounterd met her en der ook positievere verhalen.
2. Dat doen de meesten toch echt niet, SSID / wachtwoord instellen of al helemaal niet kabels gaan trekken. Het is controleren of de verbinding vanaf de wijkkast up is, eventueel in AOP een aderpaartje verwisselen, modem aansluiten op de plek van het bestaande modem, starten, wegwezen. Een tweaker doet dat ook liever zelf natuurlijk, zeker dat eerste is een klusje van niks. Kabels trekken kan wel, maar is altijd een optie tegen bijbetaling.
En: een monteur is een extern ingehuurde en geen werknemer van de internetprovider. Ze doen dus i.h.a. alle internetproviders door elkaar. Wel vervelende pech voor je natuurlijk dat je een slechte monteur had maar dat kom je overal tegen.
Maar goed, gelukkig dat je er vanaf bent en elders een andere poging kan wagen met dan hopelijk wel een hulpvaardigere / aardigere monteur.
[ Voor 20% gewijzigd door Cap op 29-06-2020 15:35 ]
@jongetje hij heeft speciaal een account aangemaakt om dit te kunnen posten, is dus geen tweaker.
Ik snap het toch niet. Wel wat betreft opzeggen en dat dat mislukt hoor, dat is gewoon suf. Maar dat is helaas schering en inslag bij providers.
Maar meer in het algemeen: als je een budget aansluiting bestelt kan je geen premium aansluit/gemaks service verwachten. De deal bij budget is: je krijgt een (hopelijk) product dat technisch in orde is, maar je moet zelf meer doen om het optimale eruit te halen. Zoals zelf je aansluiting binnenshuis netjes voor elkaar krijgen. Tot het ISRA punt doet de provider (en KPN wegens de telefoon infra in de wijk) het voor je. De deal bij premium is, je betaalt maandelijks aardig wat meer, maar je krijgt dan (hopelijk) ook wat meer service.
Wat is de praktijk van vandaag m.b.t. installatie?
KPN stuurt daarom standaard geen monteur meer maar heeft tegenwoordig "installatie garantie". Dat betekent: KPN laat je in principe gewoon zelf alles aansluiten wegens "het is zo eenvoudig". Dat is doorgaans het geval als er al een internetverbinding actief is op de bestaande lijn. In principe moet je dus alles gewoon zelf doen, bij elke provider, ook bij KPN.
Op het moment dat je telefoonlijn nog niet actief is (wegens nooit telefoon / geen DSL internet afgenomen) kunnen zij dat uiteraard zien komt er wel een monteur langs om te controleren of de aderparen t/m het ISRA punt (meterkast)) aangesloten zijn en in indien nodig de wijkkast in de straat de boel aan te sluiten. Daar brengen ze je dan tijdens de bestelling van op de hoogte. Ook bij andere providers volgt een monteursafspraak als blijkt dat je telefoonlijn technisch nog niet geactiveerd is. Tot zover geen verschil.
Instellingen in het modem etc zitten er standaard allemaal niet bij. Zeker niet. Kan best zijn dat er een monteur over zijn hart strijkt als een lieve oma vraagt of hij dingen extra voor haar kan doen, daar niet van.
Dat jij in je huis een (LAN)kabel anders aangesloten wil hebben kunnen zij ook niet ruiken, ze gaan er vanuit dat je het gewoon zelf aansluit (tweaker of niet). Het is leuk als KPN monteurs het voor je doen, maar in ieder geval is het bij elke andere provider niet standaard inbegrepen bij de installatie als er kabels getrokken moeten worden.
KPN website:
/f/image/zgY2k3SW2ZCIeSqq5xuerhGD.png?f=fotoalbum_large)
Of bij zusterbedrijf Telfort dat op de website uitlegt wat onder de "installatie garantie" valt, en in jouw geval belangrijker, wat niet.
/f/image/PSkwdM1JrBi2cQ0RmXXO3wjQ.png?f=fotoalbum_large)
Dan Oxxio:
/f/image/VQkWZLMtxcHZDIBf4wNrPDjq.png?f=fotoalbum_large)
Prijslijstje met installatie extra kabels erbij:
/f/image/C81xZ2B6n9Wfp0JlD2IoaWy9.png?f=fotoalbum_large)
En bij KPN wordt er nu sowieso al helemaal niets met de kabels gedaan: modem bij het ISRA punt meterkast aansluiten en snel wegwezen, want Corona::fill(white):strip_exif()/f/image/hKD5PsibKyI8IQEaIHTBfXpZ.png?f=user_large)
Zoals ook bevestigd en uitgelegd door een medewerker op het KPN forum:
/f/image/NJAtAafTXoTP2bwMlVfHCxmN.png?f=fotoalbum_large)
Maar meer in het algemeen: als je een budget aansluiting bestelt kan je geen premium aansluit/gemaks service verwachten. De deal bij budget is: je krijgt een (hopelijk) product dat technisch in orde is, maar je moet zelf meer doen om het optimale eruit te halen. Zoals zelf je aansluiting binnenshuis netjes voor elkaar krijgen. Tot het ISRA punt doet de provider (en KPN wegens de telefoon infra in de wijk) het voor je. De deal bij premium is, je betaalt maandelijks aardig wat meer, maar je krijgt dan (hopelijk) ook wat meer service.
Wat is de praktijk van vandaag m.b.t. installatie?
KPN stuurt daarom standaard geen monteur meer maar heeft tegenwoordig "installatie garantie". Dat betekent: KPN laat je in principe gewoon zelf alles aansluiten wegens "het is zo eenvoudig". Dat is doorgaans het geval als er al een internetverbinding actief is op de bestaande lijn. In principe moet je dus alles gewoon zelf doen, bij elke provider, ook bij KPN.
Op het moment dat je telefoonlijn nog niet actief is (wegens nooit telefoon / geen DSL internet afgenomen) kunnen zij dat uiteraard zien komt er wel een monteur langs om te controleren of de aderparen t/m het ISRA punt (meterkast)) aangesloten zijn en in indien nodig de wijkkast in de straat de boel aan te sluiten. Daar brengen ze je dan tijdens de bestelling van op de hoogte. Ook bij andere providers volgt een monteursafspraak als blijkt dat je telefoonlijn technisch nog niet geactiveerd is. Tot zover geen verschil.
Instellingen in het modem etc zitten er standaard allemaal niet bij. Zeker niet. Kan best zijn dat er een monteur over zijn hart strijkt als een lieve oma vraagt of hij dingen extra voor haar kan doen, daar niet van.
Dat jij in je huis een (LAN)kabel anders aangesloten wil hebben kunnen zij ook niet ruiken, ze gaan er vanuit dat je het gewoon zelf aansluit (tweaker of niet). Het is leuk als KPN monteurs het voor je doen, maar in ieder geval is het bij elke andere provider niet standaard inbegrepen bij de installatie als er kabels getrokken moeten worden.
KPN website:
:fill(white):strip_exif()/f/image/zgY2k3SW2ZCIeSqq5xuerhGD.png?f=user_large)
Of bij zusterbedrijf Telfort dat op de website uitlegt wat onder de "installatie garantie" valt, en in jouw geval belangrijker, wat niet.
:fill(white):strip_exif()/f/image/PSkwdM1JrBi2cQ0RmXXO3wjQ.png?f=user_large)
Dan Oxxio:
:fill(white):strip_exif()/f/image/VQkWZLMtxcHZDIBf4wNrPDjq.png?f=user_large)
Prijslijstje met installatie extra kabels erbij:
:fill(white):strip_exif()/f/image/C81xZ2B6n9Wfp0JlD2IoaWy9.png?f=user_large)
En bij KPN wordt er nu sowieso al helemaal niets met de kabels gedaan: modem bij het ISRA punt meterkast aansluiten en snel wegwezen, want Corona:
Zoals ook bevestigd en uitgelegd door een medewerker op het KPN forum:
[ Voor 19% gewijzigd door Cap op 29-06-2020 17:58 ]
Ik heb dat ook gehad met telefonie opzeggen. De week erna belde ik terug om over korting te praten, zei de dame u heeft al een jaarcontract. Uitgelegd, heeft ze het netjes aangepast omdat ik binnen 14 dagen belde. Bijzonder dat jij deze fout ook meegemaakt hebt.
EDIT ik dacht dat dit het Ziggo topic was
[ Voor 3% gewijzigd door stormfly op 29-06-2020 19:29 ]
Weet iemand of het volgende is toegestaan;
Vorig jaar heb ik een jaar contract bij Online.nl afgesloten, alles-in-1. Dit was toen een actie waarbij de eerste 6 maanden voor €35,- waren in plaats van €45. Prima deal.
Daarbij heb ik extra Ziggo Sport totaal afgesloten (per maand opzegbaar) á €13,95 per maand. De laatste maanden van mijn contract betaalde ik dus €58,95 per maand voor alles-in-1 incl. Ziggo Sport totaal.
Bij gebrek aan live sport heb ik het Ziggo Sport abonnement in maart opgezegd.
Nu zijn per 1 juli de tarieven gewijzigd. Het alles in 1 abonnement heet ineens compleet maximaal en kost nu €50,- per maand. ik krijg daarbij een pakketkorting van €2,- en betaal sinds deze maand dus €48,- in plaats van de €45 die ik bij het afsluiten van het contract zou gaan betalen. Oke, alle providers komen met prijswijzigingen in juli dus niet overkomelijk.
Nu wil ik graag vanwege het begin van F1 en Indycar weer Ziggo Sport totaal afnemen. Je zou dan zeggen dat €48,- + €13,95 is €61,95, maar nee hoor; dan vervalt blijkbaar ineens de pakketkorting van €2,- en zou het per maand €63,95 worden. Terwijl ik dus sinds deze maand ook al automatisch meer ben gaan betalen vanwege een tariefwijziging, waarbij ze ook nog eens een aantal zenders uit het pakket hebben gehaald... Aanvankelijk heb ik namelijk gekozen voor een alles-in-1 prijs van €45,- per maand. Met Ziggo erbij zou dit dus gewoon €58,95 moeten zijn voor mijn gehele contractduur lijkt me?
Het gaat me niet perse om die €5,-. Het contract met Online eindigt namelijk ook per 30-9 en dan ga ik toch niet verlengen vanwege de matige kwaliteit van het inbegrepen Canal Digital tv pakket.
Maar ik vroeg me af of ze dit met het vervallen van die korten zo kunnen maken. Ik vind het namelijk vreemd dat ik méér diensten afneem, en ik daardoor automatisch mínder korting krijg.
Ik heb de klantenservice al gebeld en de niet-zo-vriendelijke mevrouw sneerde me toe 'dat dit nu eenmaal zo werkt!'.
Vorig jaar heb ik een jaar contract bij Online.nl afgesloten, alles-in-1. Dit was toen een actie waarbij de eerste 6 maanden voor €35,- waren in plaats van €45. Prima deal.
Daarbij heb ik extra Ziggo Sport totaal afgesloten (per maand opzegbaar) á €13,95 per maand. De laatste maanden van mijn contract betaalde ik dus €58,95 per maand voor alles-in-1 incl. Ziggo Sport totaal.
Bij gebrek aan live sport heb ik het Ziggo Sport abonnement in maart opgezegd.
Nu zijn per 1 juli de tarieven gewijzigd. Het alles in 1 abonnement heet ineens compleet maximaal en kost nu €50,- per maand. ik krijg daarbij een pakketkorting van €2,- en betaal sinds deze maand dus €48,- in plaats van de €45 die ik bij het afsluiten van het contract zou gaan betalen. Oke, alle providers komen met prijswijzigingen in juli dus niet overkomelijk.
Nu wil ik graag vanwege het begin van F1 en Indycar weer Ziggo Sport totaal afnemen. Je zou dan zeggen dat €48,- + €13,95 is €61,95, maar nee hoor; dan vervalt blijkbaar ineens de pakketkorting van €2,- en zou het per maand €63,95 worden. Terwijl ik dus sinds deze maand ook al automatisch meer ben gaan betalen vanwege een tariefwijziging, waarbij ze ook nog eens een aantal zenders uit het pakket hebben gehaald... Aanvankelijk heb ik namelijk gekozen voor een alles-in-1 prijs van €45,- per maand. Met Ziggo erbij zou dit dus gewoon €58,95 moeten zijn voor mijn gehele contractduur lijkt me?
Het gaat me niet perse om die €5,-. Het contract met Online eindigt namelijk ook per 30-9 en dan ga ik toch niet verlengen vanwege de matige kwaliteit van het inbegrepen Canal Digital tv pakket.
Maar ik vroeg me af of ze dit met het vervallen van die korten zo kunnen maken. Ik vind het namelijk vreemd dat ik méér diensten afneem, en ik daardoor automatisch mínder korting krijg.
Ik heb de klantenservice al gebeld en de niet-zo-vriendelijke mevrouw sneerde me toe 'dat dit nu eenmaal zo werkt!'.
Om maar niet gelijk achteraf een klacht bij online.nl in te dienen, moet ik bij jullie even iets na gaan.
Van de M7 group nam ik de afgelopen jaren 2 producten af: eerst een gecombineerd OTT-satelliet aanbod (Canal DIgitaal VOL abonnement), hier kwam later internet van Online.nl bij.
Over de kwaliteit van de lijn was ik tevreden, 48mb snelheid, iets hoger dan bij Telfort, mijn voorafgaande provider.
Toen ik echter mijn VOL abonnement in december 2019 opzegde, volgde niet al te lang hierna een snelheidsverlaging naar 32mb. Niets veranderd in mijn woning, aan bekabeling of condities.
Online.nl kon niet veel voor mij doen, en een monteur zou geld kosten, wat ik er niet voor over had.
Nu ben ik zojuist overgestapt naar Youfone internet.
Voorafgaande aan deze overstap, bleek in de Zyxell weer mijn attainable speed naar 48mb te zijn gesprongen. Mijn huidige Experiabox traint bij Youfone ook weer keurig in op 48mb.
Kan een medewerker bij Online.nl mijn snelheid hebben aangepast wegens mijn opzeggen bij CD, of is dat complete fantasie..?
P.s.
Van de M7 group nam ik de afgelopen jaren 2 producten af: eerst een gecombineerd OTT-satelliet aanbod (Canal DIgitaal VOL abonnement), hier kwam later internet van Online.nl bij.
Over de kwaliteit van de lijn was ik tevreden, 48mb snelheid, iets hoger dan bij Telfort, mijn voorafgaande provider.
Toen ik echter mijn VOL abonnement in december 2019 opzegde, volgde niet al te lang hierna een snelheidsverlaging naar 32mb. Niets veranderd in mijn woning, aan bekabeling of condities.
Online.nl kon niet veel voor mij doen, en een monteur zou geld kosten, wat ik er niet voor over had.
Nu ben ik zojuist overgestapt naar Youfone internet.
Voorafgaande aan deze overstap, bleek in de Zyxell weer mijn attainable speed naar 48mb te zijn gesprongen. Mijn huidige Experiabox traint bij Youfone ook weer keurig in op 48mb.
Kan een medewerker bij Online.nl mijn snelheid hebben aangepast wegens mijn opzeggen bij CD, of is dat complete fantasie..?
P.s.
Dit is wel hoe de M7 Group functioneert, met veel onlogische pakketten en tarieven. Onderhandelen en als het resultaat niet tevreden stelt, opzeggen..:
Weet iemand of het volgende is toegestaan;
Maar ik vroeg me af of ze dit met het vervallen van die korten zo kunnen maken. Ik vind het namelijk vreemd dat ik méér diensten afneem, en ik daardoor automatisch mínder korting krijg.
Ik heb de klantenservice al gebeld en de niet-zo-vriendelijke mevrouw sneerde me toe 'dat dit nu eenmaal zo werkt!'.
[ Voor 23% gewijzigd door Tha_TiCK op 04-07-2020 10:08 ]
Precies. Dan is dus de vraag welk product ie afnam.
Welk abonnement had je precie bij Online.nl afgenomen? Welk product stond er precies op je pagina in de Mijn Online omgeving? Alleen als je dat precies weet valt er iets zinnigs over te zeggen.
Zo werkt helaas vaak in provider / telecomland als je eerder een pakket met korting hebt afgelsloten. Wel eens naar je productenpagina gekeken bij je mobiele provider(s) de afgelopen jaren? Als je dan een pakket met korting had en je gaat naar je productpagina dan zal je opvallen dat bij wijziging je product niet meer bestaat, je moet dan kiezen uit veel duurdere producten zodat je bij welke wijziging dan ook effectief duurder uit bent.:
Nu wil ik graag vanwege het begin van F1 en Indycar weer Ziggo Sport totaal afnemen. Je zou dan zeggen dat €48,- + €13,95 is €61,95, maar nee hoor; dan vervalt blijkbaar ineens de pakketkorting van €2,- en zou het per maand €63,95 worden. Terwijl ik dus sinds deze maand ook al automatisch meer ben gaan betalen vanwege een tariefwijziging, waarbij ze ook nog eens een aantal zenders uit het pakket hebben gehaald... Aanvankelijk heb ik namelijk gekozen voor een alles-in-1 prijs van €45,- per maand. Met Ziggo erbij zou dit dus gewoon €58,95 moeten zijn voor mijn gehele contractduur lijkt me?
Het gaat me niet perse om die €5,-. Het contract met Online eindigt namelijk ook per 30-9 en dan ga ik toch niet verlengen vanwege de matige kwaliteit van het inbegrepen Canal Digital tv pakket.
Maar ik vroeg me af of ze dit met het vervallen van die korten zo kunnen maken. Ik vind het namelijk vreemd dat ik méér diensten afneem, en ik daardoor automatisch mínder korting krijg.
Ik heb de klantenservice al gebeld en de niet-zo-vriendelijke mevrouw sneerde me toe 'dat dit nu eenmaal zo werkt!'.
Moraal van het verhaal: als je voor 1 / 2 jaar een pakket koopt met korting, altijd goed nadenken wat je erin wilt hebben, want later kan het niet meer goedkoop erbij.
[ Voor 49% gewijzigd door Cap op 04-07-2020 11:01 ]
/u/3842/w55.JPG?f=community)
Pakketkorting wordt gegeven afhankelijk van welke / hoeveel hoofddiensten (tv, internet, telefoon) je afneemt. Naast een pakketkorting is er ook nog korting mogelijk wanneer je verlengt. Hoeveel korting je krijgt is weer afhankelijk van de hoeveelheid hoofddiensten je afneemt. Oftewel, dat je er extra's bij neemt doet niks voor de hoogte van een (pakket)korting.:
Maar ik vroeg me af of ze dit met het vervallen van die korten zo kunnen maken. Ik vind het namelijk vreemd dat ik méér diensten afneem, en ik daardoor automatisch mínder korting krijg.
:strip_icc():strip_exif()/u/282184/65x65.jpg?f=community)
Is er iemand hier die ervaring heeft met Glasvezel op het Delta / CaiWay netwerk?
Op dit moment heb ik een abbonement bij Caiway, wat in principe voldoet, echter een overstap naar Online zou me 15 per maand besparen. Specifieke vragen die ik dan heb:
- Hoe stabiel is het netwerk, valt de internet verbinding wel eens weg?
- Hoe goed werkt het tv kijken? Wissellen van zenders gaat niet te traag? Beeld blijft niet hangen eens in de zoveel tijd voor een paar seconden?
- Kan er met de app tv worden ge-cast naar bijvoorbeeld een chromecast?
Zou fijn zijn als iemand hier zijn ervaring over kan delen
Op dit moment heb ik een abbonement bij Caiway, wat in principe voldoet, echter een overstap naar Online zou me 15 per maand besparen. Specifieke vragen die ik dan heb:
- Hoe stabiel is het netwerk, valt de internet verbinding wel eens weg?
- Hoe goed werkt het tv kijken? Wissellen van zenders gaat niet te traag? Beeld blijft niet hangen eens in de zoveel tijd voor een paar seconden?
- Kan er met de app tv worden ge-cast naar bijvoorbeeld een chromecast?
Zou fijn zijn als iemand hier zijn ervaring over kan delen
Kan je Online afnemen op de door CAIWAY gelegde fiber?:
Is er iemand hier die ervaring heeft met Glasvezel op het Delta / CaiWay netwerk?
Op dit moment heb ik een abbonement bij Caiway, wat in principe voldoet, echter een overstap naar Online zou me 15 per maand besparen. Specifieke vragen die ik dan heb:
- Hoe stabiel is het netwerk, valt de internet verbinding wel eens weg?
- Hoe goed werkt het tv kijken? Wissellen van zenders gaat niet te traag? Beeld blijft niet hangen eens in de zoveel tijd voor een paar seconden?
- Kan er met de app tv worden ge-cast naar bijvoorbeeld een chromecast?
Zou fijn zijn als iemand hier zijn ervaring over kan delen
KPN is hier geen optie, net even gecontroleerd. Online.nl lijkt me wel aannemelijk omdat deze er ook bijstaat bij nieuwe gebieden waar glasvezel wordt aangelegd.:
[...]
Ik zag dat bij KPN.com ook, maar bij navraag bleek dat een fout te zijn
Ik heb al jarenlang Fiber (inmiddels Online) op het Caiway glasvezel netwerk, bij deze antwoord op je vragen::
Is er iemand hier die ervaring heeft met Glasvezel op het Delta / CaiWay netwerk?
Op dit moment heb ik een abbonement bij Caiway, wat in principe voldoet, echter een overstap naar Online zou me 15 per maand besparen. Specifieke vragen die ik dan heb:
- Hoe stabiel is het netwerk, valt de internet verbinding wel eens weg?
- Hoe goed werkt het tv kijken? Wissellen van zenders gaat niet te traag? Beeld blijft niet hangen eens in de zoveel tijd voor een paar seconden?
- Kan er met de app tv worden ge-cast naar bijvoorbeeld een chromecast?
Zou fijn zijn als iemand hier zijn ervaring over kan delen
-het netwerk is gewoon stabiel. (Aangezien het via dezelfde hardware gaat als je huidige Caiway abo, zal de betrouwbaarheid vergelijkbaar zijn)
-TV kijken gaat prima. Zender wisselen gaat ongeveer even snel als ‘vroeger’ bij Ziggo. Beeld blijft niet hangen. De oude MZ-100 ontvanger wil nog wel eens vastlopen in het menu, met de nieuwe MZ-102 geen problemen. Let op: sinds juni zijn er geen Discovery/Nat Geo/TLC zenders meer.
-Ja met de app kan je casten (in ieder geval vanaf de iPad).
@wantsome heb je even pakweg de laatste 10 pagina's met recente berichten teruggelezen in dit topic? Daar staat wat jij vraagt namelijk allemaal vermeld. Daarnaast kan je in de zoekbalk midden bovenaan dit topic ook zoeken op trefwoorden, grote kans dat je antwoord erbij staat.
Anders gaat het telkens weer op herhaling. Als je dan nog specifieke vragen hebt kan je berichten quoten / vragen stellen.
Anders gaat het telkens weer op herhaling. Als je dan nog specifieke vragen hebt kan je berichten quoten / vragen stellen.
[ Voor 33% gewijzigd door Cap op 20-07-2020 13:01 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/388228/avatardiesel%2520-%2520kopie.jpg?f=community){kind=avatar}
Ben best ontevreden over de overstap naar Online.nl. Ik gebruik al maanden lang GeForce Now zonder problemen sinds de overstap werkt het slecht.
Internet snelheid is goed en we behalen de maximale snelheden zowel Wifi en bekabeld.
Ik heb meerdere malen Netwerk Test gedaan via de GeForce Now app en constant 15-19mbps bandbreedte en schommelende packloss percentage.
We hebben de nieuwste ZyXEL VMG8825-T50 modem.
Ik betwijfel of het de modem is of het netwerk van Online.nl, ze konden mij verder niet helpen...:fill(white):strip_exif()/f/image/rlVT4NyntgicIjZ3gPxhxm7t.png?f=user_large)
:fill(white):strip_exif()/f/image/4O7wpxaJjJ08oLU3wc14HZ7l.png?f=user_large)
:fill(white):strip_exif()/f/image/KDGUQmclsZIIaKcaYJQZtTYz.png?f=user_large)
:fill(white):strip_exif()/f/image/8KduiUUxp9I16l0z3gR7WCy4.png?f=user_large)
Internet snelheid is goed en we behalen de maximale snelheden zowel Wifi en bekabeld.
Ik heb meerdere malen Netwerk Test gedaan via de GeForce Now app en constant 15-19mbps bandbreedte en schommelende packloss percentage.
We hebben de nieuwste ZyXEL VMG8825-T50 modem.
Ik betwijfel of het de modem is of het netwerk van Online.nl, ze konden mij verder niet helpen...
[ Voor 43% gewijzigd door Signex op 01-08-2020 14:29 ]
Wat is GeForce NOW voor een dienst, kan je achter een IP adres komen en een traceroute uitvoeren?
Het kan heel goed dat je een minder goed pas ervaart. KPN, Ziggo, XS4ALL peren het mooiste op het internet. Vooral KPN heeft hele korte paden. Online zit daar vast en zeker een gradatie onder.
Een traceroute kan helpen
GeForce Now is een cloud gaming dienst. Ik wacht momenteel nog op mijn Shadow cloud gaming PC, die hebben ook een speedtest en daar krijg ik gewoon perfecte resultaten.:
[...]
Wat is GeForce NOW voor een dienst, kan je achter een IP adres komen en een traceroute uitvoeren?
Het kan heel goed dat je een minder goed pas ervaart. KPN, Ziggo, XS4ALL peren het mooiste op het internet. Vooral KPN heeft hele korte paden. Online zit daar vast en zeker een gradatie onder.
Een traceroute kan helpen
Ik zal kijken of ik een IP kan achterhalen.
EDIT: Heb een traceroute gedaan zoals je zei, hier is het resultaat:
:fill(white):strip_exif()/f/image/9Mq44sOb6pkKSccKgvKD5YHT.png?f=user_large)
[ Voor 75% gewijzigd door Signex op 01-08-2020 15:29 ]