/u/179105/crop5e14ab18a929c_cropped.png?f=community)
How that must belive unsaid suffer don't ask to get Nothing too all...
:strip_exif()/u/145304/nick.gif?f=community)
Verwijderd
weet er iemand hoe dit kan.
ik wil mijn abonnement ADSL + familie opzeggen.
vanaf 2006 heb ik deze.
op 'mijn online' staat Automatische verlenging: Nee.
Einddatum abonnement 31 - 10 - 2009
Afkoopvrij: Nee
Staat er 'Nee' in de kolom Afkoopvrij, dan betaalt u (bij voortijdige opzegging) uw huidige abonnement nog af tot het einde van de lopende abonnementsperiode.
je zou toch denken dat Automatische verlenging: Nee. betekend dat je gewoon kan opzeggen
ik wil mijn abonnement ADSL + familie opzeggen.
vanaf 2006 heb ik deze.
op 'mijn online' staat Automatische verlenging: Nee.
Einddatum abonnement 31 - 10 - 2009
Afkoopvrij: Nee
Staat er 'Nee' in de kolom Afkoopvrij, dan betaalt u (bij voortijdige opzegging) uw huidige abonnement nog af tot het einde van de lopende abonnementsperiode.
je zou toch denken dat Automatische verlenging: Nee. betekend dat je gewoon kan opzeggen
:strip_icc():strip_exif()/u/61625/seph_ffvii.jpg?f=community)
/u/133907/4090425050_middel.JPG?f=community)
er zijn nogsteeds een beetje mixed feelings over ziggo maar ik hoop van harte dat ze dat straks in juli hebben opgelost want dat alles-in-1 plus gaat straks met die nieuwe snelheid zo'n stuk aantrekkelijker worden dan Online door mijn afstand tot de centrale.(Online zal ik hier nooit meer dan 8 Mbit halen)
zelfs het Internet Z2 abbo wordt sneller er kost bijna net zo veel
zelfs het Internet Z2 abbo wordt sneller er kost bijna net zo veel
:strip_exif()/u/38590/ugo_usa.gif?f=community)
Ik heb online net eens gemaild. Ik vind het namelijk wel grappig dat ze adverteren met allerlei veiligheidsdiensten, en dat ze veiligheid belangrijk vinden.
Maar ondertussen.. 'webmail', 'mijn online' etc gaat gewoon keihard over een standaard niet-versleuteld http-lijntje. Ben benieuwd of ze dit binnenkort eens over https gaan doen. Ik zal het antwoord met jullie delen
Maar ondertussen.. 'webmail', 'mijn online' etc gaat gewoon keihard over een standaard niet-versleuteld http-lijntje. Ben benieuwd of ze dit binnenkort eens over https gaan doen. Ik zal het antwoord met jullie delen
Meeting 10 oktober 2008
Meeting 28 oktober 2008
Meeting 02 december 2008
Meeting 26 januari 2009
Sinds augustus heb ik ADSL van online en haal altijd 17mbit via speedtest.net en 18mbit via onze werkserver (in een datacenter in amfsterdam) via FTP.
Maar sinds enkele dagen lijkt het erop dat online een harde limiet heeft gezet van 15Mbit. Ik kom NIET boven de 15mbit. Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
Meeting 28 oktober 2008
Meeting 02 december 2008
Meeting 26 januari 2009
Sinds augustus heb ik ADSL van online en haal altijd 17mbit via speedtest.net en 18mbit via onze werkserver (in een datacenter in amfsterdam) via FTP.
Maar sinds enkele dagen lijkt het erop dat online een harde limiet heeft gezet van 15Mbit. Ik kom NIET boven de 15mbit. Zijn er meer mensen die hier last van hebben?
GoT, You have to love it!
:strip_icc():strip_exif()/u/100829/crop59b122deeff89_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/85246/alterbirdgeblackbirdsmall.jpg?f=community)
/u/5360/crop65d3c045ca48f_cropped.png?f=community)
Ik verwacht eerlijk gezegd dat oude contracten doorlopen zoals ze zijn afgesproken. Ik denk niet dat Online uit eigen beweging contracten gaat aanpassen. Denk ook niet dat iedereen daar zomaar van gediend is...of bestaande klanten ook tussentijds kunnen overstappen weet ik niet.
Overigens is het mij uiteindelijk ook gelukt om over te stappen naar de T-Mobile actie. Daar heb ik overigens wel een brief voor moeten schrijven, maar daar heb ik meestal geen problemen mee. Meestal krijg je met een brief meer gedaan dan met een telefoontje
Dat is waar. Het hangt er maar net vanaf hoe vaak je belt en hoe vaak je dus 4 cent moet gaan afrekenen. Op jaarbasis bespaar je hiermee 30 aan abonnementsgeld (750 starttarieven). Plus het feit dat je bij Telfort 64,90 moet afrekenen aan startkosten (aansluitkosten en verzendkosten modem) wanneer je geen vaste lijn van KPN hebt (toch redelijk wat mensen), bij Online is dat € 25. Verschil: € 49,90. Ook daar kun je redelijk wat starttikken van betalen
Na het eerste jaar is de besparing € 60 per jaar in het voordeel van Online, zonder rekening te houden van starttarieven.
[ Voor 43% gewijzigd door rclahsen op 27-01-2009 21:32 ]
Verwijderd
Is je contracttermijn dan ook verlengd met een aantal maanden? Hoeveel precies?:
[...]
Ik verwacht eerlijk gezegd dat oude contracten doorlopen zoals ze zijn afgesproken. Ik denk niet dat Online uit eigen beweging contracten gaat aanpassen. Denk ook niet dat iedereen daar zomaar van gediend is...of bestaande klanten ook tussentijds kunnen overstappen weet ik niet.
Overigens is het mij uiteindelijk ook gelukt om over te stappen naar de T-Mobile actie. Daar heb ik overigens wel een brief voor moeten schrijven, maar daar heb ik meestal geen problemen mee. Meestal krijg je met een brief meer gedaan dan met een telefoontje
Mee eens met je berekening. Ik denk ook dat het nog steeds een erg mooie aanbieding is. Ik heb lang gezocht de afgelopen week naar een beetje behoorlijke verbinding + telefonie en denk dat dit tot nu toe wel de beste is voor het geld. Nu woon ik wel 3200 meter van de centrale af (:
Dat is waar. Het hangt er maar net vanaf hoe vaak je belt en hoe vaak je dus 4 cent moet gaan afrekenen. Op jaarbasis bespaar je hiermee 30 aan abonnementsgeld (750 starttarieven). Plus het feit dat je bij Telfort 64,90 moet afrekenen aan startkosten (aansluitkosten en verzendkosten modem) wanneer je geen vaste lijn van KPN hebt (toch redelijk wat mensen), bij Online is dat € 25. Verschil: € 49,90. Ook daar kun je redelijk wat starttikken van betalen
Na het eerste jaar is de besparing € 60 per jaar in het voordeel van Online, zonder rekening te houden van starttarieven.
) dus als ik mag hopen dat ik ergens tussen de 4 en 6 Mbit haal qua verbinding, maar daar gaan we achter komen.Voordeel van huidige deal bij online is geen kosten voor het modem. Ik gooi dat ding namelijk gelijk in de kast omdat ik mijn eigen modem wil gebruiken. En bij Online kan dat als ik alles goed heb doorgenomen, terwijl dat bij Alice weer absoluut niet zou kunnen. Hoef geen ondersteuning, maar het moet wel gewoon kunnen werken met een eigen modem
:strip_exif()/u/3443/lizard.gif?f=community)
Als je een eigen modem wil gaan gebruiken dan moet je gewoon ADSL Extra bestellen: voor telefonie heb je echt het meegeleverde modem nodig, want anders werkt telefonie van Online niet.:
[...]
Voordeel van huidige deal bij online is geen kosten voor het modem. Ik gooi dat ding namelijk gelijk in de kast omdat ik mijn eigen modem wil gebruiken. En bij Online kan dat als ik alles goed heb doorgenomen, terwijl dat bij Alice weer absoluut niet zou kunnen. Hoef geen ondersteuning, maar het moet wel gewoon kunnen werken met een eigen modem
Da's opzich geen probleem want met een eigen modem kun je wel gebruik maken van bijvoorbeeld Budgetphone en Voipbuster. Daarmee kun je wellicht nog meer besparen t.o.v. Telfort dan met Online. In ieder geval gebruik ik de combi Online (ADSL) + Budgetphone/Voipbuster (telefonie) al bijna een jaar met alle tevredenheid. Qua stabiliteit en kosten kan het eigenlijk niet goedkoper!
edit: Ik gebruik een eigen Fritz!Box 5124 voor ADSL en VOIP.
[ Voor 4% gewijzigd door rclahsen op 28-01-2009 18:21 ]
En zoals ik eigenlijk al verwachtte::
Ik heb online net eens gemaild. Ik vind het namelijk wel grappig dat ze adverteren met allerlei veiligheidsdiensten, en dat ze veiligheid belangrijk vinden.
Maar ondertussen.. 'webmail', 'mijn online' etc gaat gewoon keihard over een standaard niet-versleuteld http-lijntje. Ben benieuwd of ze dit binnenkort eens over https gaan doen. Ik zal het antwoord met jullie delen
"Geachte heer, mevrouw *****,
Online heeft ervoor gekozen geen https verbinding te gebruiken bij het inloggen ook voor de toekomst staat hiervoor niets gepland."
/u/85926/sheldon.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1049/crop61717a23d8b58_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/22169/crop6668149e82e90_cropped.jpg?f=community)
Wat betaal je nu dan bij Alice? Ik ben op een aanbieding van Online ingegaan omdat ze niet wilden dat ik het op zou zeggen
Nu betaal ik 20,- Inclusief btw voor 20mbit en Telefonie Totaal, normaal was dat 30,-
:strip_icc():strip_exif()/u/288493/dce%2520strontkop%2520avatar-60x60.jpg?f=community){kind=avatar}
- Log in op je modem (speedtouch.lan in je browser):
Vraagje
Ik wil een aantal poorten openen in mijn Speedtouch ST706, alleen kan dat nergens vinden in de instellingen....
- ga naar Toolbox
- Delen van spellen en toepassingen
- Scroll naar beneden: dan kan je een nieuwe toepassing definieren. Of: als het een bekende toepassing is (zoals een bekend spel zoals Warcraft 3 of counterstrike) ga je direct naar:
- Een spel of toepassing aan een lokaal netwerkapparaat toewijzen
Vervolgens kies je een toepassing, en dan koppel je die aan een netwerkapparaat (je eigen pc ;-) )
Succes.
:strip_exif()/u/47664/afx_hax.gif?f=community)
Ik baal ervan dat mijn verbinding niet optimaal is. Ik zou volgens Online zelf zo'n 8 tot 12 mbit moeten halen, maar ik haal zoals men ziet maar rond de 5. Volgens speedtest.nl/adsl zie ik ook dat ik minstends 8 mbit moet hebben, maar helaas 
Heb de bekabeling (behalve de kabel tussen het ISRA punt en de router) vervangen, maar betwijfel als het in de bedrading zit. Het werkte een 3tal maanden geleden nog als een tierelier. Nou hopen dat Online wat doet, want over de helpdesk ben ik niet echt super tevreden.
Heb de bekabeling (behalve de kabel tussen het ISRA punt en de router) vervangen, maar betwijfel als het in de bedrading zit. Het werkte een 3tal maanden geleden nog als een tierelier. Nou hopen dat Online wat doet, want over de helpdesk ben ik niet echt super tevreden.
Zoekt nieuwe collega's (jr/sr engineers, servicedeskmedewerkers of managers in de Randstad)
Zelfde hier, begon ooit op 18000 kb, zit nu op 8000kb, en online beweert dat het mijn probleem is
ik zeg me contract op daar
Owner of DBIT Consultancy | DJ BassBrewer
Blijkbaar is hemelsbreed 2km van de centrale, het probleem is dat er 4km aan draad is geplaatst.
Hierdoor is mijn verbinding niet optimaal en haal ik dus slechte 'pings' met Counterstrike: Source Ik heb wel een hele behulpzame meneer aan de telefoon gehad van de TD 
Ik moet even kijken wat ik ga doen met mijn abonnement aangezien ik in oktober ga verhuizen terwijl mijn abo afloopt in april...
Hierdoor is mijn verbinding niet optimaal en haal ik dus slechte 'pings' met Counterstrike: Source
Ik heb wel een hele behulpzame meneer aan de telefoon gehad van de TD Ik moet even kijken wat ik ga doen met mijn abonnement aangezien ik in oktober ga verhuizen terwijl mijn abo afloopt in april...
[ Voor 10% gewijzigd door Outerspace op 03-02-2009 14:04 ]
Zoekt nieuwe collega's (jr/sr engineers, servicedeskmedewerkers of managers in de Randstad)
\
De meeste lijstjes zijn dan ook hemelsbreed, dan hebben we niet wat er onder de vloer ligt
Zo ligt er 1 km teveel draad voor mij, waardoor mijn verbinding eigenlijk bagger is
Zoekt nieuwe collega's (jr/sr engineers, servicedeskmedewerkers of managers in de Randstad)
Nou er ligt niet 1 km te veel draad. er ligt gewoon 1km meer draad er is blijkbaar meer voor nodig omdie draad bij je huis te krijgen. Nadeel van netwerk is dat de koperdraden er lang lang geleden in gelegd zijn en dat is soms beetje met de franse slag gedaan. Maar goed je moet er inderdaad 500 tot 1km bij optellen soms nog wel meer.
er is blijkbaar meer voor nodig omdie draad bij je huis te krijgen. Nadeel van netwerk is dat de koperdraden er lang lang geleden in gelegd zijn en dat is soms beetje met de franse slag gedaan. Maar goed je moet er inderdaad 500 tot 1km bij optellen soms nog wel meer.
Ondertussen ruim 4 weken verder en nog steeds geen internet of telefonie 
Afgelopen vrijdag is er een monteur langs (voor de 3e keer) geweest die heeft aangegeven dat t probleem bij de centrale van kpn moet liggen. Woensdag (vandaag) zou t wel gefixed worden. Gister even gebeld ter bevestiging hebben ze nog helemaal geen feedback gekregen en wilden ze NOG een monteur inplannen! Ik heb alles uitgelegd en nu geven ze weer aan dat er een kpn monteur naar de centrale gaat volgende week om een kabel switch uit te voeren.
Als t probleem bij kpn ligt betekent dat dan dat als ik overstap op een andere adsl ISP nog steeds geen internet zal kunnen ontvangen? Volgens mij kan ik dus alleen naar kabel?
Kan iemand dat bevestigen danwel ontkrachten?
Afgelopen vrijdag is er een monteur langs (voor de 3e keer) geweest die heeft aangegeven dat t probleem bij de centrale van kpn moet liggen. Woensdag (vandaag) zou t wel gefixed worden. Gister even gebeld ter bevestiging hebben ze nog helemaal geen feedback gekregen en wilden ze NOG een monteur inplannen! Ik heb alles uitgelegd en nu geven ze weer aan dat er een kpn monteur naar de centrale gaat volgende week om een kabel switch uit te voeren. Als t probleem bij kpn ligt betekent dat dan dat als ik overstap op een andere adsl ISP nog steeds geen internet zal kunnen ontvangen? Volgens mij kan ik dus alleen naar kabel?
Kan iemand dat bevestigen danwel ontkrachten?
How that must belive unsaid suffer don't ask to get Nothing too all...
:strip_icc():strip_exif()/u/150730/crop65eda5e484cfa_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/19999/bulb9.gif?f=community)
Misschien nachtelijk onderhoud omdat de meeste mensen dan slapen
Hier geen problemen gehad vandaag
Mail werkte prima vanmorgen en vanmiddag.
Ik heb geen telefonie, maar weet je zeker dat het te vervangen is door die specifieke linksys modem? of maakt dat uiteindelijk niets uit welke modem je neemt.:
[...]
Als je telefonie hebt niet, anders wel
:strip_icc():strip_exif()/u/11843/av.jpg?f=community)
Hopelijk heeft het als bijkomstig voordeel dat de webmail wat sneller wordt, dat inloggen is zo verschrikkelijk traag
/u/150672/crop61af6d6572df8_cropped.png?f=community)
In maart kan ik mijn abonnement opzeggen, en waag de overstap naar Ziggo.
Hier pak ik het alles in een pakket, maar laat de telefoon niet activeren
Wil ja weinig problemen krijgen....dan zit ik einde van het jaar op 80 mb download.
Maar wat eigenlijk nog belangrijker is 10 mb upload
Zou het niet uitpakken zoals ik denk dan ben ik hier weer terug.
Alles is meteen maandelijks opzegbaar
Hier pak ik het alles in een pakket, maar laat de telefoon niet activeren
Wil ja weinig problemen krijgen....dan zit ik einde van het jaar op 80 mb download.
Maar wat eigenlijk nog belangrijker is 10 mb upload
Zou het niet uitpakken zoals ik denk dan ben ik hier weer terug.
Alles is meteen maandelijks opzegbaar
ik zou voor de zekerheid een week of 2 overlapping nemen stel nou dat er problemen zijn met ziggo dan heb je met een beetje pech 3 weken geen internet:
In maart kan ik mijn abonnement opzeggen, en waag de overstap naar Ziggo.
Hier pak ik het alles in een pakket, maar laat de telefoon niet activeren
Wil ja weinig problemen krijgen....dan zit ik einde van het jaar op 80 mb download.
Maar wat eigenlijk nog belangrijker is 10 mb upload
Zou het niet uitpakken zoals ik denk dan ben ik hier weer terug.
Alles is meteen maandelijks opzegbaar
:strip_icc():strip_exif()/u/271347/crop5a144195ea759_cropped.jpeg?f=community)
Ik heb een beetje hetzelfde idee als jij.:
In maart kan ik mijn abonnement opzeggen, en waag de overstap naar Ziggo.
Hier pak ik het alles in een pakket, maar laat de telefoon niet activeren
Wil ja weinig problemen krijgen....dan zit ik einde van het jaar op 80 mb download.
Maar wat eigenlijk nog belangrijker is 10 mb upload
Zou het niet uitpakken zoals ik denk dan ben ik hier weer terug.
Alles is meteen maandelijks opzegbaar
Maar let me tell you all a story first..
Ik ga binnenkort verhuizen en alle providers staan op naam van degene die achterblijft dus het is een nieuwe start voor mij.
Nu heb ik natuurlijk flink zitten vergelijken de laatste dagen wat nu het verstandigst is. Momenteel maak ik nog gebruik van Ziggo met een miserabele internet snelheid van +/- 1,5Mbit. Je kan dus stellen dat welke stap ik nu ook ga nemen, het sowieso een stuk beter zal zijn.
Maar goed, ik wil wel iets wat betrouwbaar is natuurlijk.
Nu heb ik mezelf tweetal opties aangemeten.
De eerste optie is ADSL extra ('tot' 20Mbit) van Online zonder telefonie (geen behoefde aan). €20,- in de maand dus + eenmalig €25,- administratie kosten. En dit gecombineerd met Digitale televisie van Ziggo (Caiway was blijkbaar niet mogelijk in Zoetermeer
) waar ik dan €16,25 p/m voor zal betalen + eenmalig €30,- voor de decoder en smart card. In totaal dus €36,25 in de maand voor internet en televisie, even ruw weg.Dat leek me wel mooi zo.
Echter, de kanttekening is natuurlijk dat ik een jaar contract dien te tekenen voor ADSL bij Online , waar ik niet al te dol op ben, en daarbij ook niet de garantie heb of ik ook daadwerkelijk de snelheid kan verwachten die de Speed Test mij weergeeft. Heb zelf ook altijd een beetje dubbele gevoelens bij dit soort tests. Ik zou in ieder geval qua snelheid uit moeten komen tussen de 15 en de 20Mbit. Lijkt me netjes, maar of het ook zo is is dus een tweede.
Daarnaast zou de afstand van de locatie tot aan de centrale circa 977 meter bedragen. Ook dit geeft lichtelijk goede hoop.
Dan optie nummer twee, het alles-in-1 pakket bij Ziggo, (Almost) the whole shebang. Voor €49,95 p/m heb ik digitale televisie + gratis ontvanger + gratis monteur (wat ik beide te verwaarlozen vind), gegarandeerd(?) 10Mbit download, en telefonie, waar ik dan geen gebruik van zou maken.
Dit klinkt ondanks het hogere bedrag p/m ook niet slecht naar mijn idee. Het is geen contract waar je aan vast zit voor een lange tijd en je hebt alles overzichtelijk bij een enkele provider lopen. Nadeel is dan wel de matige prijs/kwaliteit verhouding ten opzichte van optie een, even er vanuit gaande dat Online mij meer dan 10Mbit kan leveren.
Dus eigenlijk klinkt de eerste optie veel interessanter, omdat ik en minder betaal p/m en een hogere verbindings snelheid zou kunnen verwachten. Maar dat is dan ook wel meteen de teenstoot , zou KUNNEN verwachten. Met andere woorden, helemaal niet zeker. Ik zou net zo goed op 4 of 8Mbit uit kunnen komen zover ik verschillende berichten hier mag geloven.
Nu is mijn vraag, wat raden jullie mij aan afgaande op mijn verhaal. Waar doe ik verstandig aan?
Verder is het misschien nog handig om aan te geven dat ik zelf gebruik maak van een prima wireless routertje, dus een simpel modem is meer dan genoeg. Heb het ook niet zo op alles in een kastjes. Het is leuk dat het kan maar het kan zeer onpraktisch zijn bij het upgraden. Ik weet dan niet hoe het precies zit met het modem van Online. Heb al wel opgevangen dat deze prima te vervangen valt met een ander modem in mijn situatie, maar als dit niet nodig is dan is het niet nodig.
Bedankt voor je reactie. Ik vernam die verhoging zojuist ook van een collega en daardoor neig ik toch het meeste naar een alles-in-1 pakket van Ziggo inderdaad. Het geeft je meer vrijheid ondanks de wat hogere prijs en je zit ook niet vast aan een bepaalde snelheid voor een jaar.
Echter moet ik wel zeggen dat die KPN aansluitkosten waar jij het over hebt bij Online niet van toepassing zijn, dit schijnt volgens hen verwerkt te zitten in de €20,- p/m. Ik kon het in ieder geval nergens terug vinden op hun site en andere sites. Bij Telfort moet je bijv. weer wel activerings kosten betalen zo las ik, wat voor mij een goede tweede was.
Alice heb ik overigens net een Training van gehad en dat spreekt mij niet zo aan. Een provider die misbruikt maakt van het zwakste punt van mannen om te kunnen verkopen, een sexy dame gebruiken.
Ik denk dat ik voorlopig maar voor de €50,- per maand ga bij Ziggo, maar dan ben ik vanaf nu in het verkeerde topic.
/u/218589/crop5d0ccf88093c1_cropped.png?f=community)
Grappig ik heb sinds vandaag weer internet na mijn verhuizing (verhuizing Online ADSL) en mijn upload is momenteel hoger dan mijn download.
De afstand tot de centrale is behoorlijk toegenomen waardoor het logisch is dat ik geen 20 mbit meer haal (woonde pal naast centrale op vorige adres) maar dit vind ik toch wel redelijk dubieus.
De afstand is nu tussen de 3200 - 3800 meter tot de centrale.
De afstand tot de centrale is behoorlijk toegenomen waardoor het logisch is dat ik geen 20 mbit meer haal (woonde pal naast centrale op vorige adres) maar dit vind ik toch wel redelijk dubieus.
De afstand is nu tussen de 3200 - 3800 meter tot de centrale.
[ Voor 7% gewijzigd door markiew op 10-02-2009 15:49 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/176700/crop59d5e717cc359_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/46721/wolf-av.jpg?f=community)
Ik heb dus vandaag na bijna 4 jaar online maar opgezegd . Kort overzichtje:
-op 2 februari geen internet. Gebeld en ticket aangemaakt.
-Midden februari gebeld n.a.v tmobile actie. Terug bel afspraak voor de volgende dag, niet gebeld naar mij
-Hierna nog 2 maal gebeld. 1x verbinding verbroken en 1x terugbel afspraak voor tmobile actie
-2x monteur langs geweest, probleem ligt bij de centrale
-eergister nog een keer gebeld en afspraak gemaakt voor 3e keer monteur + terug bel afspraak n.a.v. tmobile actie
- In totaal heb ik een kleine 35 keer gebeld naar hen
ben ik vandaag gebeld en wordt mij doodleuk verteld dat de actie is afgelopen ondertussen. Ik heb gevraagd waarom ze niet hebben gebeld maar volgens de dame hebben ze welgeteld 6x gebeld Dat kan kloppen alleen wel naar huis terwijl ik beide keren heb gevraagd of ze zoals altijd naar mijn mobiel willen bellen. Net zoals ze daarnet hebben gedaan .
Helaas kunnen ze niets meer voor mij doen en heb ik gewoon pech. Jammer iig, heb jaren lang goed en zonder problemen online gehad. Jammer dat de service zo erbarmelijk laag is. Ze hadden uit coulance wel iets kunnen regelend denk ik temeer omdat ik gewoon vriendelijk en beleefd ben geweest alle 6 weken zonder internet.
Wel petje af voor 4e line support die afgelopen week contact opnam n.a.v. een post.
ik zal iig online niet meer aanraden aan kennissen en vrienden
. Kort overzichtje:-op 2 februari geen internet. Gebeld en ticket aangemaakt.
-Midden februari gebeld n.a.v tmobile actie. Terug bel afspraak voor de volgende dag, niet gebeld naar mij
-Hierna nog 2 maal gebeld. 1x verbinding verbroken en 1x terugbel afspraak voor tmobile actie
-2x monteur langs geweest, probleem ligt bij de centrale
-eergister nog een keer gebeld en afspraak gemaakt voor 3e keer monteur + terug bel afspraak n.a.v. tmobile actie
- In totaal heb ik een kleine 35 keer gebeld naar hen
ben ik vandaag gebeld en wordt mij doodleuk verteld dat de actie is afgelopen ondertussen. Ik heb gevraagd waarom ze niet hebben gebeld maar volgens de dame hebben ze welgeteld 6x gebeld
Dat kan kloppen alleen wel naar huis terwijl ik beide keren heb gevraagd of ze zoals altijd naar mijn mobiel willen bellen. Net zoals ze daarnet hebben gedaan .Helaas kunnen ze niets meer voor mij doen en heb ik gewoon pech. Jammer iig, heb jaren lang goed en zonder problemen online gehad. Jammer dat de service zo erbarmelijk laag is. Ze hadden uit coulance wel iets kunnen regelend denk ik temeer omdat ik gewoon vriendelijk en beleefd ben geweest alle 6 weken zonder internet.
Wel petje af voor 4e line support die afgelopen week contact opnam n.a.v. een post.
ik zal iig online niet meer aanraden aan kennissen en vrienden
[ Voor 7% gewijzigd door Praetextatus op 11-02-2009 15:01 ]
How that must belive unsaid suffer don't ask to get Nothing too all...
/u/3174/crop5f1e2a4facc1b.png?f=community)
:strip_exif()/u/219320/tweakIcon.gif?f=community)
/u/154493/Moderat_ii.png?f=community)
/u/45865/crop62338715be02f.png?f=community)
Dit topic is gesloten.