XMS Glasvezelinternet voor particulieren (Portaal/Dudok/SCW)

[Verwijderd]

Vraag aan huis eigenaars die reeds XMSnet aangesloten en werkend hebben.

Is er iemand van jullie die een "blog" kan schrijven hier hoe de aansluiting op zo'n dag precies in zijn werk gaat? Het zou helemaal mooi zijn als er foto's(hosten bij photobucket of zo.) bij zaten.

Zo iets van: Monteur belde aan en ging na de koffie een gat buiten graven en de glas lassen.....etc,etc,...
En dan de aansluiting in huis met kabels en TV en Telefoon. en hoe dat werkt,klinkt,eruit ziet....

Het lijkt mij leuk voor alle toekomstige gebruikers om een ID te krijgen hoe dat nou gaat bij huis eigenaars.

Alvast bedankt voor de moeite.

[inXs]

Nog even een vraagje over de digitale TV. Hoe gaat dat nu? Krijg je 1 kastje die je bij je tv zeg en dan dus je scart in je TV plugt? Of gaat het via gewone coax? Kan je ook meedere TV's aansluiten? Of heb je dan 2 kastjes nodig? En zit er dan ook nog een maximum aan het aantal aangesloten TV's, of kan je niet verschillende zenders tegelijk kijken op verschillende TV's?

Wij hebben namelijk in de woonkamer binnenkort, in de slaapkamer en in de studeerkamer een TV staan, dus opzich wel handig om dan ook op andere TV's tegelijk te kunnen kijken..

[tweakmiv]

Hoe dynamisch is het ip-adres dat je krijgt?

Blijft dit het zelfde als je continue je verbinding open houdt?

[Inflatable]

tweakmiv schreef op donderdag 18 januari 2007 @ 15:39:
Hoe dynamisch is het ip-adres dat je krijgt?

Blijft dit het zelfde als je continue je verbinding open houdt?

Volgens mij wel.. Maar ik heb zelf gewoon een vast IP aangevraagd voor de zekerheid, kost je eenmalig 24,95, en ben je er vanaf..

[Inflatable]

Te vroeg gejuicht, het is weer terug, en nu nog "mooier" dan eerst.. Ping 180 jaja..

Traceroute naar www.chello.nl:

2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.170
3 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.169
4 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.165
5 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.161
6 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.157
7 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.153
8 1 ms <1 ms <1 ms 10.254.2.2
9 1 ms <1 ms <1 ms ge4-0-5.xr1.nik-asd.internl.net [217.149.196.41]
10 1 ms <1 ms 1 ms adm-tc1-i3-feth0-0.telia.net [195.69.144.46]
11 185 ms 184 ms 187 ms nl-ams04a-ri1-pos-1-1.aorta.net [213.46.183.49]
12 178 ms 180 ms 178 ms nl-ams02a-ra1-ge-0-0-0-0.aorta.net [213.46.183.77]
13 175 ms 178 ms 181 ms 213.46.161.190
14 173 ms 179 ms 175 ms 213.46.242.72

Damn wat baal ik dat Denan er nu niet is, zal je net zien he.. De XMS helpdesk wordt ik niks wijzer van, die begonnen over of ik soms een firewall etc had draaien.. Tja, dat is dus het probleem niet he, het probleem zit tussen die telia en aorta routers, waarschijnlijk op de AMS-IX..

Vergelijk je het b.v. met www.demon.nl, dan ziet dat er een stuk gezonder uit:

2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.170
3 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.169
4 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.165
5 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.161
6 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.157
7 1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.153
8 1 ms <1 ms <1 ms 10.254.2.2
9 1 ms <1 ms <1 ms ge4-0-5.xr1.nik-asd.internl.net [217.149.196.41]
10 1 ms 1 ms 1 ms ams-ix-nkf-1.router.nl.demon.net [195.69.144.99]
11 4 ms 1 ms 1 ms tc1-core-1-ge-1-0-1-0.router.nl.demon.net [82.161.255.9]
12 1 ms 1 ms 1 ms www-3.www.nl.demon.net [194.159.73.70]

Kijk, zo hoort het dus.. Het is echt alleen een probleem naar het Chello netwerk.. Wat me ook opvalt is dat naar Demon toe die Telia router er niet tussenzit.. Is die soms het probleem?

Morgen maar ff bellen i.p.v. e-mailtjes sturen, want dit schiet niet op..

[denan]

Inflatable schreef op donderdag 18 januari 2007 @ 21:08:
Te vroeg gejuicht, het is weer terug, en nu nog "mooier" dan eerst.. Ping 180 jaja..

Traceroute naar www.chello.nl:

2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.170
3 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.169
4 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.165
5 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.161
6 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.157
7 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.153
8 1 ms <1 ms <1 ms 10.254.2.2
9 1 ms <1 ms <1 ms ge4-0-5.xr1.nik-asd.internl.net [217.149.196.41]
10 1 ms <1 ms 1 ms adm-tc1-i3-feth0-0.telia.net [195.69.144.46]
11 185 ms 184 ms 187 ms nl-ams04a-ri1-pos-1-1.aorta.net [213.46.183.49]
12 178 ms 180 ms 178 ms nl-ams02a-ra1-ge-0-0-0-0.aorta.net [213.46.183.77]
13 175 ms 178 ms 181 ms 213.46.161.190
14 173 ms 179 ms 175 ms 213.46.242.72

Damn wat baal ik dat Denan er nu niet is, zal je net zien he.. De XMS helpdesk wordt ik niks wijzer van, die begonnen over of ik soms een firewall etc had draaien.. Tja, dat is dus het probleem niet he, het probleem zit tussen die telia en aorta routers, waarschijnlijk op de AMS-IX..

Vergelijk je het b.v. met www.demon.nl, dan ziet dat er een stuk gezonder uit:

2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.170
3 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.169
4 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.165
5 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.161
6 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.157
7 1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.153
8 1 ms <1 ms <1 ms 10.254.2.2
9 1 ms <1 ms <1 ms ge4-0-5.xr1.nik-asd.internl.net [217.149.196.41]
10 1 ms 1 ms 1 ms ams-ix-nkf-1.router.nl.demon.net [195.69.144.99]
11 4 ms 1 ms 1 ms tc1-core-1-ge-1-0-1-0.router.nl.demon.net [82.161.255.9]
12 1 ms 1 ms 1 ms www-3.www.nl.demon.net [194.159.73.70]

Kijk, zo hoort het dus.. Het is echt alleen een probleem naar het Chello netwerk.. Wat me ook opvalt is dat naar Demon toe die Telia router er niet tussenzit.. Is die soms het probleem?

Morgen maar ff bellen i.p.v. e-mailtjes sturen, want dit schiet niet op..

Het ziet er inderdaad uit alsof er ergens in het routeringspad iets verkeerd gaat. Telia gebruiken wij alleen als uplinkprovider als er geen directe peering vanaf de ams-ix mogelijk is. Wellicht heeft chello iets in haar routering/netwerk aangepast? (dat zou niet de eerste keer zijn)

Maandag ben ik in ieder geval weer op mijn werk, dan zal ik hier eens iets dieper in duiken.. al zal ik waarschijnlijk de eerste 2 dagen druk bezig zijn om mijn mailbox/lopende zaken bij te werken.. Add: Aorta.net is het core netwerk van chello als ik het me goed herinner.. Als er tussen een router van telia en een router van chello een vertraging is dan ligt dat 99.9% zeker aan de router van chello. Telia is een van de grootste (en beste) uplink providers momenteel en gezien het verleden van chello zou ik eerst naar hun routers wijzen. De AMS-IX link kan het in ieder geval niet zijn, als je langs telia komt dan ben je al voorbij de AMS-IX.

[ Voor 7% gewijzigd door denan op 19-01-2007 11:00 ]

[zepydeus]

de problemen zaten inderdaad niet by xms
maar by eweka

deze hebben een aparte upload server ingericht
en sinds dien is er geen probleem meer
met incomplete bestanden


sorry dat ik niet eerder heb geantwoord

en nogmaals dank voor je inzet


ondertussen
ligt het glasnetwerk tot voor mn voor deur
kan haast niet wachten

denan schreef op woensdag 27 december 2006 @ 12:24:
[...]

Dit klinkt eerder als een software/router probleem, maar ik zou het op de software gokken in eerste instantie. (of de server!)... Newsgroup software heeft namelijk altijd een check op de completeness van de upload en controleert de uploads ook op fouten(parity checks?). Als er tijdens het uploaden iets fout zou gaan zou je direct een melding moeten krijgen.

[Inflatable]

denan schreef op vrijdag 19 januari 2007 @ 10:56:
[...]

Het ziet er inderdaad uit alsof er ergens in het routeringspad iets verkeerd gaat. Telia gebruiken wij alleen als uplinkprovider als er geen directe peering vanaf de ams-ix mogelijk is. Wellicht heeft chello iets in haar routering/netwerk aangepast? (dat zou niet de eerste keer zijn)

Maandag ben ik in ieder geval weer op mijn werk, dan zal ik hier eens iets dieper in duiken.. al zal ik waarschijnlijk de eerste 2 dagen druk bezig zijn om mijn mailbox/lopende zaken bij te werken.. Add: Aorta.net is het core netwerk van chello als ik het me goed herinner.. Als er tussen een router van telia en een router van chello een vertraging is dan ligt dat 99.9% zeker aan de router van chello. Telia is een van de grootste (en beste) uplink providers momenteel en gezien het verleden van chello zou ik eerst naar hun routers wijzen. De AMS-IX link kan het in ieder geval niet zijn, als je langs telia komt dan ben je al voorbij de AMS-IX.

Hey Denan, je bent er weer (hoe was de verbouwing?)..

Als je het ff uit wilt zoeken voor mij zou ik dat zeer op prijs stellen.. Ik heb de XMS helpdesk net geprobeerd te bellen maar kreeg helaas niemand te pakken.. De latency loopt inmiddels zo tegen de avond alweer op naar Chello, dus het lijkt op een typisch gevalletje overbelasting.. En ookal zou het een Chello probleem zijn ik neem aan dat XMS er ook wel prijs op stelt dat hun klanten ook een goede verbinding hebben naar het Chello netwerk (en andersom).. Dus als jullie dan ff aan de bel willen trekken bij Chello zou fijn zijn..

[AB-Systems]

@ Denan

Ik was even benieuwd hoe het nou precies zit met als je een particulier bent in een 'eigen' huis. er is een mogelijkheid om dan ook glasvezel te krijgen maar na een belletje met de helpdesk en de aannemer is het mij nog niet helemaal duidelijk wanneer je er nou wel en wanneer je er nou geen kans op maakt..
Ik heb mij tevens vanmiddag aangemeld via de website omdat ik wel erg graag glasvezel zou willen hebben maar zou je dit misschien eens willen toelichten (volg het forum al een tijdje en heb dit eigenlijk (Volgens mij..) niet voorbij zien komen)..?

[Inflatable]

bobje1986 schreef op zaterdag 20 januari 2007 @ 00:11:
@ Denan

Ik was even benieuwd hoe het nou precies zit met als je een particulier bent in een 'eigen' huis. er is een mogelijkheid om dan ook glasvezel te krijgen maar na een belletje met de helpdesk en de aannemer is het mij nog niet helemaal duidelijk wanneer je er nou wel en wanneer je er nou geen kans op maakt..
Ik heb mij tevens vanmiddag aangemeld via de website omdat ik wel erg graag glasvezel zou willen hebben maar zou je dit misschien eens willen toelichten (volg het forum al een tijdje en heb dit eigenlijk (Volgens mij..) niet voorbij zien komen)..?

Dit is wel al vaker ter sprake gekomen.. Ze zijn eerst bezig portaalwoningen etc aan te sluiten.. Je bent dus voorlopig nog niet aan de beurt als particulier met een eigen huis.. Termijnen konden ze nog niet geven, maar ik zou dit jaar nog op niks rekenen..

[ Voor 6% gewijzigd door Inflatable op 20-01-2007 16:37 ]

[sPENKMAN]

denan schreef op maandag 15 januari 2007 @ 10:08:
[...]

Geloof het of niet, maar de ruis bij je telefoon genereren wij. Het bleek namelijk dat de absolute stilte bij digitale telefoongesprekken als zeer onnatuurlijk gezien werd. Testers dachten steeds dat de lijn uitviel als een van de 2 partijen niets meer zei. (kwestie van wat men van al die jaren KPN gewend was). Daarom zit er een ruisgenerator in de voip-adapter.

Ik moet hier toch even om gniffelen, kan je een dienst ruisloos in perfecte kwaliteit leveren plaats je moedwillig ruis op de lijn.

Kan dit voor een bepaalde lijn uitgeschakeld worden want ik vind het best irri

[inXs]

inXs schreef op woensdag 17 januari 2007 @ 19:45:
Nog even een vraagje over de digitale TV. Hoe gaat dat nu? Krijg je 1 kastje die je bij je tv zeg en dan dus je scart in je TV plugt? Of gaat het via gewone coax? Kan je ook meedere TV's aansluiten? Of heb je dan 2 kastjes nodig? En zit er dan ook nog een maximum aan het aantal aangesloten TV's, of kan je niet verschillende zenders tegelijk kijken op verschillende TV's?

Wij hebben namelijk in de woonkamer binnenkort, in de slaapkamer en in de studeerkamer een TV staan, dus opzich wel handig om dan ook op andere TV's tegelijk te kunnen kijken..

nogmaals

[Verwijderd]

zijn er al meer dan 180 aanmeldingen voor de berg-zuid(amersfoort) gehaald, of is daar voor 1feb nog niets over te zeggen?

[ Voor 28% gewijzigd door Verwijderd op 21-01-2007 12:32 ]

[sPENKMAN]

inXs schreef op woensdag 17 januari 2007 @ 19:45:
Nog even een vraagje over de digitale TV. Hoe gaat dat nu? Krijg je 1 kastje die je bij je tv zeg en dan dus je scart in je TV plugt? Of gaat het via gewone coax? Kan je ook meedere TV's aansluiten? Of heb je dan 2 kastjes nodig? En zit er dan ook nog een maximum aan het aantal aangesloten TV's, of kan je niet verschillende zenders tegelijk kijken op verschillende TV's?

Wij hebben namelijk in de woonkamer binnenkort, in de slaapkamer en in de studeerkamer een TV staan, dus opzich wel handig om dan ook op andere TV's tegelijk te kunnen kijken..

Ik heb geen antwoorden specifiek op de digitale dienst van XMS maar meer in het geheel. Bij digitale TV zal je per TV een receiver nodig hebben. Sommige receivers hebben 2 tuners zodat je kan opnemen en kijken naar 2 verschillende zenders.

Je kan niet zoals nu het geval is 10 TV's aansluiten en daarop allemaal naar een aparte zender kijken, hier zal je een evenredige hoeveelheid aan receivers voor nodig hebben.

De receiver zelf zal het signaal waarschijnlijk via coax ontvangen waarbij er een scart kabel naar je TV zal lopen.

Denan zal even moeten bevestigen dat dit ook het geval is bij hun digitale dienst, maar ik ben er bijna zeker van dat dat zo zal zijn

[Phaerion]

GoldieLox schreef op dinsdag 16 januari 2007 @ 14:09:
[...]


Kortom, voor Portaal huurders zijn de aansluitkosten (kastje in meterkast) dus gratis, maar de installatiekosten door een monteur niet. Dit is ook wat ik gelezen heb en verwacht. Dat men je heeft doen geloven dat ook de installatie door een monteur ook gratis is, is vervelend. Maar voor mensen die nu iets afsluiten is die onduidelijkheid er volgens mij niet.

Als je bij de "alles uit de kast abonnement" gaat kijken staat die installatie niet apart vermeld. Dat staat weer ergens anders op de site, onder een heel ander kopje. Sja...en om daar te kunnen kijken, moet je in de eerste instantie wel een internet verbinding hebben,

Post...nooit gehad. Eind 2004 melde ik me aan voor het Portaal glasvezel netwerk. En de enige info die ik later nofg heb ontvangen, is dat alles via xms geregeld zou worden, en niet via Portaal, wat in de eerste instatnie wel zo de bedoeling was geweest.


Twee jaar later kreeg ik gewoon een stel forumulieren die ik in moest invullen. Toen ik daar contact over had met XMS deden die het nog steeds af alsof de installatie gratis was. Ook toen ik vroeg wat ik met dat formulier moetst voor die monteur, waarbijik al aangaf dat ik me al had aangemeld voor de gratis installatie. En wat zegt die dame...ja die kunt U gewoon invullen en opsturen. Zonder verder te zeggen dat dit inderdaad een andere installaties is. Wat wél de reden van mijn telefoontje was...omdat ik het al vreemd vond dat ik twee keer dezelfde monteur moest bestellen. WAt ik ook zo heb uitgelegd.


Bij Chello betekende de installatie...Modem installeren, kabeltjes maken, pc aansluiten op het netwerk. Waarbij ik destijds zelfs de netwerkkaart van Chello erbij kreeg. En dat was de installatie. Méér was er gewoon niet. Als je er voor koos, om het zelf aan te sluiten, dan moest je ook zelf het modem aansluiten.

XMS heeft er op geen enkele wijze moeite voor gedaan, ommij duidelijk te maken dat zij er een heel andere procedure op na houden dan doorgaans gebruikelijk is...en dat het leggen van kabeltjes waarmee je opratief bent, niet bij de installatie hoort.


Als dat zo is, dan lever je ook geen werkend product af, zoals er reclame mee gemaakt wordt. Die verwarring is niet aan mij te danken. Ik ben hier niet over benaderd, enmeerdere mensen,zoals montuers en telefonistes., hielde me steeds voor ogen dat de installatie gratis was.


Wat moet ik dan denken?


Is het na de verhalen over vrouwtjes met hun poedel in de magnetron, al die bedrijven nu nog niet duidelijk, dat ze zorgvuldig moeten zijn met de informatie die men vermeldt over het produkt dat men verkoopt?

[ Voor 4% gewijzigd door Phaerion op 21-01-2007 15:39 ]

[denan]

inXs schreef op zaterdag 20 januari 2007 @ 22:58:
[...]


nogmaals

Ik ben wel op vakantie he

sPENKMAN schreef op zondag 21 januari 2007 @ 11:43:
[...]


Ik heb geen antwoorden specifiek op de digitale dienst van XMS maar meer in het geheel. Bij digitale TV zal je per TV een receiver nodig hebben. Sommige receivers hebben 2 tuners zodat je kan opnemen en kijken naar 2 verschillende zenders.

Je kan niet zoals nu het geval is 10 TV's aansluiten en daarop allemaal naar een aparte zender kijken, hier zal je een evenredige hoeveelheid aan receivers voor nodig hebben.

De receiver zelf zal het signaal waarschijnlijk via coax ontvangen waarbij er een scart kabel naar je TV zal lopen.

Denan zal even moeten bevestigen dat dit ook het geval is bij hun digitale dienst, maar ik ben er bijna zeker van dat dat zo zal zijn

Het bovenstaande verhaal klopt inderdaad. Het signaal komt echter niet over de coax binnen, maar over de glasvezelkabel en gaat dan via utp (netwerkkabels) naar de settopbox. De versie die wij momenteel piloten heeft een scart/comp/svideo uitgang en de laatste versie ook HDMI(mpeg4) Op ons analoge signaal kun je echter gewoon meerdere tv's en splitters aansluiten, net zoals op je huidige tv-aansluiting.

[denan]

sPENKMAN schreef op zaterdag 20 januari 2007 @ 21:27:
[...]


Ik moet hier toch even om gniffelen, kan je een dienst ruisloos in perfecte kwaliteit leveren plaats je moedwillig ruis op de lijn.

Kan dit voor een bepaalde lijn uitgeschakeld worden want ik vind het best irri

Toch heeft het toevoegen van ruis een groot aantal voordelen.. ten eerste hebben mensen dan door dat "iets" werkt, want ze horen een ruis-toon. Ten tweede zijn de hersenen door de toevoeging van ruis veel beter in staat om eventuele "glitches" in het geluid te compenseren waardoor het niet opvalt voor de luisteraar. De ruisgenerator staat echter wel erg zacht ingesteld.. als je echt last hebt van een hoorbare ruis dan zou het een probleem met de bekabeling kunnen zijn of eventueel met je telefoon. Wat ook een mogelijkheid is, is dat de software in de voip-adapter ontregeld is waardoor de ruisgenerator te hard staat. Stuur anders even een email naar support@ tav mij dan zal ik er maandag even naar kijken.

[denan]

Inflatable schreef op vrijdag 19 januari 2007 @ 18:15:
[...]


Hey Denan, je bent er weer (hoe was de verbouwing?)..

Als je het ff uit wilt zoeken voor mij zou ik dat zeer op prijs stellen.. Ik heb de XMS helpdesk net geprobeerd te bellen maar kreeg helaas niemand te pakken.. De latency loopt inmiddels zo tegen de avond alweer op naar Chello, dus het lijkt op een typisch gevalletje overbelasting.. En ookal zou het een Chello probleem zijn ik neem aan dat XMS er ook wel prijs op stelt dat hun klanten ook een goede verbinding hebben naar het Chello netwerk (en andersom).. Dus als jullie dan ff aan de bel willen trekken bij Chello zou fijn zijn..

Het probleem lijkt toch echt bij chello te zitten (zo te zien op hun border-router).. Als wij bij chello gaan klagen zal dat weinig effect hebben. Ervaring leert dat het het snelst gaat als klanten van chello bij hun provider klagen.

Ik neem aan dat de persoon die je probeert te bereiken een kennis van je is? Laat hem/haar dan die traceroute eens chello support sturen, dat zal meer effect sorteren als dat ik of een van mijn collega's bij chello gaat klagen.

Wat wel belangrijk is, is dat er ook werkelijk een hoge latency/vertraging naar je doelhost is. Een traceroute zegt namelijk niet zo heel veel aangezien veel core-routers zo ingesteld staan dat ze het traceroute verkeer een lagere prioriteit geven. Ik heb al vaker meegemaakt dat ik een ping van 1-3 ms naar een doelhost had, maar dat de afzonderlijke hops een ping van 30 ms konden hebben. Dat is ook de vertraging die je in een traceroute kunt tegenkomen.

[Inflatable]

denan schreef op zondag 21 januari 2007 @ 15:53:
[...]

Het probleem lijkt toch echt bij chello te zitten (zo te zien op hun border-router).. Als wij bij chello gaan klagen zal dat weinig effect hebben. Ervaring leert dat het het snelst gaat als klanten van chello bij hun provider klagen.

Ik neem aan dat de persoon die je probeert te bereiken een kennis van je is? Laat hem/haar dan die traceroute eens chello support sturen, dat zal meer effect sorteren als dat ik of een van mijn collega's bij chello gaat klagen.

Wat wel belangrijk is, is dat er ook werkelijk een hoge latency/vertraging naar je doelhost is. Een traceroute zegt namelijk niet zo heel veel aangezien veel core-routers zo ingesteld staan dat ze het traceroute verkeer een lagere prioriteit geven. Ik heb al vaker meegemaakt dat ik een ping van 1-3 ms naar een doelhost had, maar dat de afzonderlijke hops een ping van 30 ms konden hebben. Dat is ook de vertraging die je in een traceroute kunt tegenkomen.

Dat klopt, en hij heeft al bij Chello geklaagd erover met o.a. die traceroute van mij, en ze hebben er een case voor geopend.. Maarja, of dat wat zegt bij Chello? Ik vrees dat dit erg lang gaat duren.. Daarom had ik gehoopt dat jullie van XMS er misschien wat aan konden doen, want het is dus alleen maar de verbinding tussen de netwerken van XMS/InternNL en Chello.. Voor de rest hebben we allemaal prima verbindingen, zowel ik, als die anderen op Chello..

En wat betreft doelhost, het probleem is dat ik een eigen gameserver draai op mijn XMS verbinding en daarop samenspeel met wat vrienden waaronder dus een paar die op Chello zitten.. En die hebben nu s'avonds dus ping 100+ op mijn server, wat dus gewoon onspeelbaar is.. Het samen gamen gaat nu dus niet meer tenzij we samen op een andere server gaan spelen, maar we willen gewoon op onze eigen server kunnen spelen bij mij.. We balen er enorm van want onze vaste gamingavondjes zijn nu grotendeels verpest daardoor.. Dus ja, het is echt een probleem naar de doelhost zowel van XMS -> Chello, als andersom dus..

[denan]

Phaerion schreef op zondag 21 januari 2007 @ 15:38:
[...]
Twee jaar later kreeg ik gewoon een stel forumulieren die ik in moest invullen. Toen ik daar contact over had met XMS deden die het nog steeds af alsof de installatie gratis was. Ook toen ik vroeg wat ik met dat formulier moetst voor die monteur, waarbijik al aangaf dat ik me al had aangemeld voor de gratis installatie. En wat zegt die dame...ja die kunt U gewoon invullen en opsturen. Zonder verder te zeggen dat dit inderdaad een andere installaties is. Wat wél de reden van mijn telefoontje was...omdat ik het al vreemd vond dat ik twee keer dezelfde monteur moest bestellen. WAt ik ook zo heb uitgelegd.


Bij Chello betekende de installatie...Modem installeren, kabeltjes maken, pc aansluiten op het netwerk. Waarbij ik destijds zelfs de netwerkkaart van Chello erbij kreeg. En dat was de installatie. Méér was er gewoon niet. Als je er voor koos, om het zelf aan te sluiten, dan moest je ook zelf het modem aansluiten.

XMS heeft er op geen enkele wijze moeite voor gedaan, ommij duidelijk te maken dat zij er een heel andere procedure op na houden dan doorgaans gebruikelijk is...en dat het leggen van kabeltjes waarmee je opratief bent, niet bij de installatie hoort.


Als dat zo is, dan lever je ook geen werkend product af, zoals er reclame mee gemaakt wordt. Die verwarring is niet aan mij te danken. Ik ben hier niet over benaderd, enmeerdere mensen,zoals montuers en telefonistes., hielde me steeds voor ogen dat de installatie gratis was.


Wat moet ik dan denken?

Zonder hier een welles/nietes verhaal van te maken:

De "gratis installatie" die portaal bewoners krijgen heet al tijden een 'gratis aansluiting'.

In het verleden (voordat XMS bij het project betrokken was) heeft portaal inderdaad tegen haar bewoners gezegd dat de installatie gratis was en dat klanten een monteur thuis zouden krijgen die alles zou aansluiten. In die tijd zijn echter ook heel veel andere dingen ter sprake gekomen die XMS nu nog niet eens levert.

Om wat licht in de duisternis te brengen, en om duidelijk te maken wat nu wel/niet mogelijk(of gratis) was heeft XMS samen met portaal een informatiebrief verstuurd aan alle portaalbewoners vanaf het moment dat de eerste glasvezelaansluitingen mogelijk waren.

Wat krijgt een portaalbewoner:

- een gratis aansluiting op het glasvezelnetwerk. Deze aansluiting kost normaliter 150,- euro maar portaal neemt deze kosten voor haar bewoners voor haar rekening.

Wat krijgt een portaalbewoner niet:

- Een monteur die alle kabels in zijn huis komt aansluiten op onze glasvezelaansluiting. Hiervoor schakelt XMS een extern bedrijf in (nacap telecom) dat een monteur op pad stuurt. De kosten van deze monteur bedragen 135,- euro voor een complete aansluiting (note: dit was 195,- maar XMS kon nieuwe afspraken maken met nacap telecom).

Ik heb geen idee met wie je gesproken hebt bij ons maar op de servicedesk is men continu bezig om klanten hierover te informeren. Het staat dan wel in de brochures, maar klanten hebben nog steeds het oude portaal verhaal in hun hoofd (je krijgt alles gratis!).

Op de aanvraagformulieren staat echter ook duidelijk vermeld dat de binnenhuistinstallatie (het aansluiten/configureren van de computer/televisie/telefoon) NIET gratis is. Ik vermoed dan ook dat het hele 'de aansluiting is gratis'-verhaal een verwarring is tussen de monteurs die het glasvezel komen aansluiten of een eventuele binnenhuisinstallatie.

Wat krijgen alle klanten: Om een doe-het-zelf installatie mogelijk te maken heeft iedereen toch kabels nodig. Hiervoor liggen er bij de XMS-huizen in de verschillende steden een aantal kabelsetjes in standaardmaten klaar. Indien iemand klant is heeft hij recht op 1 zo'n setje.

Note: de servicedesk heeft ook de instructie om de klanten aan te raden om de aansluiting van de tv/telefoon/computer zelf te doen. Het is in 99% van de gevallen slechts een kwestie van het trekken van wat kabels en een stekker ergens in steken. Mochten klanten er zelf niet uitkomen dan kan men alsnog een monteur bestellen. (en heb ik die mooie handleiding ook niet voor niets geschreven )

[ Voor 3% gewijzigd door denan op 21-01-2007 16:22 ]

[Fidai]

Inflatable schreef op zondag 21 januari 2007 @ 16:09:
[...]

Dat klopt, en hij heeft al bij Chello geklaagd erover met o.a. die traceroute van mij, en ze hebben er een case voor geopend.. Maarja, of dat wat zegt bij Chello? Ik vrees dat dit erg lang gaat duren.. Daarom had ik gehoopt dat jullie van XMS er misschien wat aan konden doen, want het is dus alleen maar de verbinding tussen de netwerken van XMS/InternNL en Chello.. Voor de rest hebben we allemaal prima verbindingen, zowel ik, als die anderen op Chello..

En wat betreft doelhost, het probleem is dat ik een eigen gameserver draai op mijn XMS verbinding en daarop samenspeel met wat vrienden waaronder dus een paar die op Chello zitten.. En die hebben nu s'avonds dus ping 100+ op mijn server, wat dus gewoon onspeelbaar is.. Het samen gamen gaat nu dus niet meer tenzij we samen op een andere server gaan spelen, maar we willen gewoon op onze eigen server kunnen spelen bij mij.. We balen er enorm van want onze vaste gamingavondjes zijn nu grotendeels verpest daardoor.. Dus ja, het is echt een probleem naar de doelhost zowel van XMS -> Chello, als andersom dus..

Het probleem ligt niet bij XMS, deze problemen komen wel vaker voor bij chello. De enige oplossing is om je vrienden over te laten stappen op een andere provider, of chello moet er na zoveel jaar van dezelfde problemen eindelijk echt iets aan gaan doen...

[denan]

Inflatable schreef op zondag 21 januari 2007 @ 16:09:
[...]

Dat klopt, en hij heeft al bij Chello geklaagd erover met o.a. die traceroute van mij, en ze hebben er een case voor geopend.. Maarja, of dat wat zegt bij Chello? Ik vrees dat dit erg lang gaat duren.. Daarom had ik gehoopt dat jullie van XMS er misschien wat aan konden doen, want het is dus alleen maar de verbinding tussen de netwerken van XMS/InternNL en Chello.. Voor de rest hebben we allemaal prima verbindingen, zowel ik, als die anderen op Chello..

De link die vertraging heeft is vanaf telia naar de chello border-router. Aangezien telia een uplink provider is zal elke provider die geen directe ams-ix link met chello heeft hetzelfde probleem hebben (wereldwijd). De vertraging ligt buiten het XMS-netwerk dus heeft weinig met ons te maken. Dat je aangeeft dat niemand anders er last van heeft zal toeval zijn, aangezien de rest van de wereld wel een hoge latency zal hebben in de avonduren.

En wat betreft doelhost, het probleem is dat ik een eigen gameserver draai op mijn XMS verbinding en daarop samenspeel met wat vrienden waaronder dus een paar die op Chello zitten.. En die hebben nu s'avonds dus ping 100+ op mijn server, wat dus gewoon onspeelbaar is.. Het samen gamen gaat nu dus niet meer tenzij we samen op een andere server gaan spelen, maar we willen gewoon op onze eigen server kunnen spelen bij mij.. We balen er enorm van want onze vaste gamingavondjes zijn nu grotendeels verpest daardoor.. Dus ja, het is echt een probleem naar de doelhost zowel van XMS -> Chello, als andersom dus..

Dat je hier aangeeft dat de problemen alleen 's avonds optreden lijkt me een duidelijk voorbeeld van een capaciteitsprobleem bij chello (na 19:00 zijn alle pappa's klaar met eten en gaat de computer aan ). Laat al je vrienden goed klagen bij chello (of naar XMS overstappen ). Glasvezel is allemaal mooi en aardig, maar als het netwerk waarmee je een verbinding opzet slecht in elkaar zit heb je weinig aan die mooie hoge snelheden en lage latency.

add: Dit soort dingen heb ik in het verleden ook wel eens zelf meegemaakt. Chello is contractueel verplicht om dit soort problemen op korte termijn op te lossen (binnen 30 dagen na tenminste 2 meldingen) aangezien het hier een slecht presterend deel van hun netwerk betreft. Laat je vrienden goed klagen bij chello en stuur de traceroutes mee. Mijn vrienden hebben uiteindelijk hun chello contracten laten ontbinden en zijn toen op adsl overgestapt.. add2: en nu ga ik genieten van de laatste uren van mijn vakantie

[ Voor 10% gewijzigd door denan op 21-01-2007 16:29 ]

[Inflatable]

Het vreemde is ook dat het allemaal prima was, we hadden sinds ik op XMS zit netjes ping <5ms altijd.. En opeens van de ene op de andere dag was het raak, alsof er een knop omgezet was of er een andere router gebruikt werd.. Het lijkt idd op overbelasting aangezien de latency s'avonds oploopt terwijl ie in de dal-uren weer zakt, maar wat ik me afvraag is of zoiets zomaar opeens zo erg kan optreden op dezelfde route, of hebben ze gewoon iets veranderd aan de route?

Of Chello het contractueel verplicht is op te lossen weet ik niet, ik heb zelf dit probleem ook al eens eerder meegemaakt bij Demon waar ik destijds op een BBned ADSL verbinding zat.. Die hadden toen precies hetzelfde probleem met latency die s'avonds opliep tot boven de 80ms, maar toen echt naar het hele internet.. Ik heb daar toen hele discussies overgehad met mensen binnen Demon, die beriepen zich op overmacht omdat het probleem bij BBned zat, en ze vonden niet dat ping 80ms aan een niet goed werkende internetverbinding voldeed, je had er immers tijdens gewoon internetten geen last van.. Je kan je voorstellen hoe kwaad me dat maakte als gamer.. Na het meer dan 6 maanden aangezien te hebben ben ik toen uiteindelijk verhuist naar Cistron en een BabyXL ADSL verbinding, ondanks dat het toen net opgelost was, Demon had het verpest bij mij.. Cistron werkte prima en is uiteindelijk door Xs4all overgenomen, wat ook prima werkte, en ik ben vorige maand naar XMS glasvezel verhuist toen dat hier eindelijk beschikbaar was.. Dat werkte allemaal prima, tot aan dit gezeik met Chello dus weer.. Zit je er zelf allang niet meer, ze blijven je achtervolgen..

Wordt idd misschien eens tijd dat ook die vrienden eens vertrekken daar.. Maar ze zijn er tevreden, hebben nooit problemen etc.. Tja, ik merk het..

P.s. wat me ook een beetje verbaast is dat Chello en InterNL geen direct peering hebben..

[ Voor 62% gewijzigd door Inflatable op 21-01-2007 18:27 ]

[Inflatable]

Dit is een trace naar een ander persoon die ook op Chello zit:

2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.170
3 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.169
4 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.165
5 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.161
6 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.157
7 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.153
8 1 ms <1 ms <1 ms 10.254.2.2
9 1 ms <1 ms <1 ms ge4-0-5.xr1.nik-asd.internl.net [217.149.196.41]
10 1 ms 1 ms 1 ms adm-tc1-i3-feth0-0.telia.net [195.69.144.46]
11 130 ms 131 ms 129 ms upc-119203-adm-b2.c.telia.net [213.248.72.254]
12 133 ms 131 ms 133 ms nl-ams02a-ra1-ge-0-0-0-0.aorta.net [213.46.183.77]
13 126 ms 127 ms 125 ms ad00cat01-ae-1.aorta.net [213.46.183.58]
14 125 ms 124 ms 125 ms p14232130.net.upc.nl [212.142.32.130]
15 125 ms 125 ms 119 ms p14232066.net.upc.nl [212.142.32.66]
16 127 ms 124 ms 125 ms p21061.net.upc.nl [212.142.21.61]
17 131 ms 135 ms 130 ms am08rt01.brain.upc.nl [62.108.0.10]
18 133 ms 135 ms 136 ms 212.142.44.43

Hier zit dus een extra hop tussen.. Hop 11 is UPC en Telia, en dus anders dan de eerdere traceroute naar www.chello.nl.. Het lijkt dus niet 1 bepaalde router te zijn..

[ Voor 4% gewijzigd door Inflatable op 21-01-2007 18:50 ]

[inXs]

denan schreef op zondag 21 januari 2007 @ 15:45:
[...]

Ik ben wel op vakantie he

[...]

Het bovenstaande verhaal klopt inderdaad. Het signaal komt echter niet over de coax binnen, maar over de glasvezelkabel en gaat dan via utp (netwerkkabels) naar de settopbox. De versie die wij momenteel piloten heeft een scart/comp/svideo uitgang en de laatste versie ook HDMI(mpeg4) Op ons analoge signaal kun je echter gewoon meerdere tv's en splitters aansluiten, net zoals op je huidige tv-aansluiting.

Maar zit dat analoge signaal ook bij die 50euro inbegrepen? Of gaat dat weer apart? Over dat digitaal, dan zet je gewoon je box bij je TV neer en daar heb je dan digitaal dus. En dat analoog komt ook via glasvezel binnen? Of ligt er dan apart een coax kabel naast? (sorry ik wist niet dat je nog op vakantie was )

(edit: waar ik dus een beetje mee zit is dus eigenlijk of we voor die 50euro er ook meerdere TV's op kunnen sluiten, of dat er dan weer kosten bij komen? Of als we een 2e settopbox kopen (kan dat?) Of we dan ook een 2e TV digitaal signaal kunnen geven.)

[ Voor 10% gewijzigd door inXs op 21-01-2007 22:34 ]

[denan]

inXs schreef op zondag 21 januari 2007 @ 22:30:
[...]


Maar zit dat analoge signaal ook bij die 50euro inbegrepen? Of gaat dat weer apart? Over dat digitaal, dan zet je gewoon je box bij je TV neer en daar heb je dan digitaal dus. En dat analoog komt ook via glasvezel binnen? Of ligt er dan apart een coax kabel naast? (sorry ik wist niet dat je nog op vakantie was )

(edit: waar ik dus een beetje mee zit is dus eigenlijk of we voor die 50euro er ook meerdere TV's op kunnen sluiten, of dat er dan weer kosten bij komen? Of als we een 2e settopbox kopen (kan dat?) Of we dan ook een 2e TV digitaal signaal kunnen geven.)

Bij die 50,- euro zit analoge televisie inbegrepen, deze komt binnen over een 2e fiber en komt uit op een coax-aansluitpunt(f-connector) dat in ons kastje zit. Alleen digitale televisie zal voor een meerprijs geleverd (gaan) worden. Bij digitale televisie is het inderdaad zo dat je een 2e netwerkkabel moet trekken vanaf ons aansluitpunt naar de settopbox die op de tv komt te staan.

Ons analoge signaal zal echter gewoon leverbaar blijven zodra wij digitaal kunnen leveren. Er zijn gewoon veel voordelen aan een analoog televisiesignaal (zap-snelheid, geen extra settop-boxen, makkelijk te verdelen.. etcetc) waardoor het voor veel klanten aantrekkelijk zal zijn om geen digitaal signaal te nemen maar alleen analoge televisie.

[denan]

Inflatable schreef op zondag 21 januari 2007:
P.s. wat me ook een beetje verbaast is dat Chello en InterNL geen direct peering hebben..

Ligt eraan of chello op de AMS-IX zit.. aangezien deze problemen pas kort ontstaan zijn vermoed ik dat men bij chello iets aan het core-netwerk heeft aangepast waardoor de AMS-IX connectie niet lekker loopt.

Inflatable schreef op zondag 21 januari 2007 @ 18:36:
Dit is een trace naar een ander persoon die ook op Chello zit:

2 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.170
3 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.169
4 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.165
5 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.161
6 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.157
7 <1 ms <1 ms <1 ms 172.23.161.153
8 1 ms <1 ms <1 ms 10.254.2.2
9 1 ms <1 ms <1 ms ge4-0-5.xr1.nik-asd.internl.net [217.149.196.41]
10 1 ms 1 ms 1 ms adm-tc1-i3-feth0-0.telia.net [195.69.144.46]
11 130 ms 131 ms 129 ms upc-119203-adm-b2.c.telia.net [213.248.72.254]
12 133 ms 131 ms 133 ms nl-ams02a-ra1-ge-0-0-0-0.aorta.net [213.46.183.77]
13 126 ms 127 ms 125 ms ad00cat01-ae-1.aorta.net [213.46.183.58]
14 125 ms 124 ms 125 ms p14232130.net.upc.nl [212.142.32.130]
15 125 ms 125 ms 119 ms p14232066.net.upc.nl [212.142.32.66]
16 127 ms 124 ms 125 ms p21061.net.upc.nl [212.142.21.61]
17 131 ms 135 ms 130 ms am08rt01.brain.upc.nl [62.108.0.10]
18 133 ms 135 ms 136 ms 212.142.44.43

Hier zit dus een extra hop tussen.. Hop 11 is UPC en Telia, en dus anders dan de eerdere traceroute naar www.chello.nl.. Het lijkt dus niet 1 bepaalde router te zijn..

Afhankelijk van de drukte bij een upstream provider, en van de uiteindelijke route naar een eindpunt, kunnen er natuurlijk andere routes ontstaan. Zoals ik al eerder aangaf geeft een vertraging in een traceroute niet echt een eenduidig beeld van de uiteindelijke vertraging in de route.

Een snelle (grove) test is het opzetten van een aantal duurpings naar elk IP-adres in de route. De router met de vertraging zou het traagst moeten reageren.

[Verwijderd]

Hey,

ik woon in Nijmegen (Bloemerstraat) en dat is volgens mij wijk 4. Als het goed is beginnen de werkzaamheden bij mij in de wijk rond 19 februari en is het klaar rond 23 maart.
Moet ik dat via de website in de gaten blijven houden? Of krijgt de buurt bericht van XMS wanneer de werkzaamheden beginnen?

Ik woon in een flatje van 3 verdiepingen hoog en alledrie zijn van dezelfde privé-verhuurder. Kan ik zelf besluiten om aan glasvezel te gaan? Of maakt de verhuurder die keuze? Wat zijn de gevolgen voor het pand? Want misschien is de verhuurder daar niet zo blij mee, dat weet ik niet.

[denan]

Verwijderd schreef op maandag 22 januari 2007 @ 14:09:
Hey,

ik woon in Nijmegen (Bloemerstraat) en dat is volgens mij wijk 4. Als het goed is beginnen de werkzaamheden bij mij in de wijk rond 19 februari en is het klaar rond 23 maart.
Moet ik dat via de website in de gaten blijven houden? Of krijgt de buurt bericht van XMS wanneer de werkzaamheden beginnen?

Ik woon in een flatje van 3 verdiepingen hoog en alledrie zijn van dezelfde privé-verhuurder. Kan ik zelf besluiten om aan glasvezel te gaan? Of maakt de verhuurder die keuze? Wat zijn de gevolgen voor het pand? Want misschien is de verhuurder daar niet zo blij mee, dat weet ik niet.

In principe sluiten wij momenteel alleen portaal-woningen aan in Nijmegen. Indien de vezel langs de flat komt is het (waarschijnlijk) mogelijk om hem aan te sluiten, maar dan zal de verhuurder hiervoor een afspraak moeten maken met ons. Per actieve aansluiting in de flat zal het dan eenmalig 150,- euro kosten.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 21 januari 2007 @ 00:39:
zijn er al meer dan 180 aanmeldingen voor de berg-zuid(amersfoort) gehaald, of is daar voor 1feb nog niets over te zeggen?

[Sa1]

Sa1 schreef op maandag 15 januari 2007 @ 10:36:
K heb wat rondgelopen in onze flat, maar we hebben een schoonmaakkast die niet gebruikt wordt. is het niet mogelijk om hier gewoon glas in te laten komen + modem enzo.. en dat ik dan via een kabel die naar mijn worning trek? dan hoeft niet iedereen van de flat toestemming te geven.. \o/

ps. welkom terug van vakantie

[denan]

Verwijderd schreef op maandag 22 januari 2007 @ 17:13:
[...]

Dat staat open bij de vrijwilligers in die regio. Momenteel zijn zij bezig met wat acties om meer aanmeldingen te krijgen.

[denan]

Sa1 schreef op maandag 22 januari 2007 @ 17:19:
[...]


ps. welkom terug van vakantie

Dat zou eventueel mogelijk zijn, maar dat zal de aannemer ter plaatse moeten uitzoeken. De schoonmaakkast zal echter niet je eigendom zijn(neem ik aan), dus de verhuurder/eigenaar zal hier toestemming voor moeten geven. Verder is het maar de vraag hoe veilig de apparatuur hangt in een kast die niet je eigendom is en die niet goed afgesloten kan worden. Uiteindelijk zul je dan zelf bij misbruik/vernieling verantwoordelijk zijn voor de hardware die wij ophangen. Reparaties zijn niet goedkoop als ze voor de rekening van de klant komen.

[Verwijderd]

denan schreef op maandag 22 januari 2007 @ 17:35:
[...]

Dat staat open bij de vrijwilligers in die regio. Momenteel zijn zij bezig met wat acties om meer aanmeldingen te krijgen.

wat houden die acties in? aangezien behalve een brief met informatie heb ik niks van de acties gemerkt.

die brief moest overgens uiterlijk 15 januari op de post gedaan worden.

[denan]

Verwijderd schreef op maandag 22 januari 2007 @ 17:39:
[...]

wat houden die acties in? aangezien behalve een brief met informatie heb ik niks van de acties gemerkt.

die brief moest overgens uiterlijk 15 januari op de post gedaan worden.

Volgens mij waren ze van plan om van deur tot deur te gaan.

[Han]

Ik kom er even niet meer uit... Ik ben bij een collega die net is verhuist naar Amersfoort. Hun nieuwe huis is voorzien van XMS glasvezel, telefoon, tv en internet. Nu wil ik het volgende:

Packetfront CPS -> Linksys 54G wireless router -> PC's (wireless).

Ik krijg (natuurlijk) wel verbinding met de Linksys, echter geen internet. Wat moet ik instellen bij die Linksys? Welk protocol? Iemand dit werkend?

[denan]

Han schreef op maandag 22 januari 2007 @ 20:18:
Ik kom er even niet meer uit... Ik ben bij een collega die net is verhuist naar Amersfoort. Hun nieuwe huis is voorzien van XMS glasvezel, telefoon, tv en internet. Nu wil ik het volgende:

Packetfront CPS -> Linksys 54G wireless router -> PC's (wireless).

Ik krijg (natuurlijk) wel verbinding met de Linksys, echter geen internet. Wat moet ik instellen bij die Linksys? Welk protocol? Iemand dit werkend?

Gewoon DHCP zou moeten werken *tenzij men een static ip heeft aangevraagd*.. maar is het niet sneller om even de helpdesk te bellen? Dat is gratis tenslotte

[Han]

Gedaan

Geen static IP. Maar de helpdesk vertelde ons dat we een uurtje moesten wachten ivm het MAC adres. Dus ik hoor morgen wel of het werk of niet

Maar ik vertrouw de aansluitingen niet. Ook de telefoon gaat via dat routertje die aan de packetfront zit aangesloten. En wanneer ik de WAN er uit haal, het internet dus, valt de telefoon uit. De telefoondraad is sowieso al in het midden losgeknipt en verbonden met een andere telefoondraad die naar boven gaat. De vorige bewoner had volgens hem internet op de derde verdieping, maar daar gaat enkel die telefoondraad heen, geen UTP. Het lijkt wel of die vorige bewoner internet had via die telefoonlijn, heel raar.

[Verwijderd]

@ Han, Handleiding

[Han]

Verwijderd schreef op dinsdag 23 januari 2007 @ 09:48:
@ Han, Handleiding

Die hebben we hier ook liggen... Echter, ik ging alleen 'even' een nieuwe router plaatsen en installeren zodat zij draadloos konden internetten, niet om de gehele centrale te renoveren. Daar begin ik gewoon niet aan, daar mogen zij een monteur voor laten aanrukken

[denan]

Han schreef op maandag 22 januari 2007 @ 21:37:
Gedaan

Geen static IP. Maar de helpdesk vertelde ons dat we een uurtje moesten wachten ivm het MAC adres. Dus ik hoor morgen wel of het werk of niet

Maar ik vertrouw de aansluitingen niet. Ook de telefoon gaat via dat routertje die aan de packetfront zit aangesloten. En wanneer ik de WAN er uit haal, het internet dus, valt de telefoon uit. De telefoondraad is sowieso al in het midden losgeknipt en verbonden met een andere telefoondraad die naar boven gaat. De vorige bewoner had volgens hem internet op de derde verdieping, maar daar gaat enkel die telefoondraad heen, geen UTP. Het lijkt wel of die vorige bewoner internet had via die telefoonlijn, heel raar.

Dat "routertje" is de VOIP/Telefonie-adapter. Daar moet je geen computers op aansluiten (poort 8 van het Packetfront CPS is daarvoor wel geschikt).

Zo te horen kunnen de bestaande kabels gewoon blijven hangen en kun je een draadloze router installeren.

[Verwijderd]

denan schreef op maandag 22 januari 2007 @ 08:52:
[...]

Bij die 50,- euro zit analoge televisie inbegrepen, deze komt binnen over een 2e fiber en komt uit op een coax-aansluitpunt(f-connector) dat in ons kastje zit. Alleen digitale televisie zal voor een meerprijs geleverd (gaan) worden. Bij digitale televisie is het inderdaad zo dat je een 2e netwerkkabel moet trekken vanaf ons aansluitpunt naar de settopbox die op de tv komt te staan.

Ons analoge signaal zal echter gewoon leverbaar blijven zodra wij digitaal kunnen leveren. Er zijn gewoon veel voordelen aan een analoog televisiesignaal (zap-snelheid, geen extra settop-boxen, makkelijk te verdelen.. etcetc) waardoor het voor veel klanten aantrekkelijk zal zijn om geen digitaal signaal te nemen maar alleen analoge televisie.

Ik kan me herinneren toen ik de eerste folder van XMS binnenkreeg met aanmeldingsformulier, dat ze toen al adverteerde met digitale t.v. (+ telefonie + internet) voor 50 Euro per maand.
Later bleek het toch ineens analoge tv te zijn, maar nu moet je dus een meerprijs betalen bovenop de 50 euro per maand voor digitale t.v.?

Klopt dit?

[denan]

Verwijderd schreef op dinsdag 23 januari 2007 @ 13:49:
[...]


Later bleek het toch ineens analoge tv te zijn, maar nu moet je dus een meerprijs betalen bovenop de 50 euro per maand voor digitale t.v.?

Klopt dit?

Dat klopt inderdaad. Voor het afnemen van digitale televisie zal er een extra bedrag gevraagd worden boven de geldende abonnementsprijzen. Inwoners van soest/soesterberg krijgen echter andere voorwaarden.

Wat het precies gaat worden en wat het gaat kosten is nog niet bekend, wij zijn nog aan het pilotten.

[Verwijderd]

Even tussen door. Denan ik krijg een vordering van 27,45 voor het vast zetten van m'n ip adres.
Heel leuk maar ik heb niet eens een eerste rekening gehad.
Afgezien dat zit er geen acceptgiro bij en of andere informatie.
Kan wel leuk geld overmaken maar dan weet nog niemand daar dat het vanmij afkomstig is
Of moet ik het factuur nummer in de omschrijving zetten van een overboeking?

Administratie daar niet helemaal in orde? Of zie ik het verkeert.

[denan]

Verwijderd schreef op dinsdag 23 januari 2007 @ 19:21:
Even tussen door. Denan ik krijg een vordering van 27,45 voor het vast zetten van m'n ip adres.
Heel leuk maar ik heb niet eens een eerste rekening gehad.
Afgezien dat zit er geen acceptgiro bij en of andere informatie.
Kan wel leuk geld overmaken maar dan weet nog niemand daar dat het vanmij afkomstig is
Of moet ik het factuur nummer in de omschrijving zetten van een overboeking?

Administratie daar niet helemaal in orde? Of zie ik het verkeert.

Waarschijnlijk heb je een vast IP adres aangemaakt een tijdje terug waardoor dit geld in rekening gebracht is. Er zat idd een "bug/feature" in het klantenportal waardoor klanten al een vast-IP aan konden vragen voordat de lijn actief was. Hierdoor kon het voorkomen dat klanten gefactureerd werden voordat de lijn actief was. Stuur anders even een email met je klantgegevens naar [e-mail] dan zal ik de facturatie oppoetsen.

[Sa1]

Nog ff een ander vraagke, digitale tv via jullie is dat (wordt dat) DVB-C of een andere varriant? ik ga er bijna vanuit dat het C zal zijn... Dit omdat ik graag glas wil, maar nog niet beschikbaar is, maar wel digitale tv via m'n media centert wil hebben

[denan]

Sa1 schreef op woensdag 24 januari 2007 @ 11:57:
Nog ff een ander vraagke, digitale tv via jullie is dat (wordt dat) DVB-C of een andere varriant? ik ga er bijna vanuit dat het C zal zijn... Dit omdat ik graag glas wil, maar nog niet beschikbaar is, maar wel digitale tv via m'n media centert wil hebben

We starten binnenkort met de pilot, dus hier kan ik nog geen uitspraken over doen.

[michelc85]

denan schreef op woensdag 24 januari 2007 @ 13:38:
[...]

We starten binnenkort met de pilot, dus hier kan ik nog geen uitspraken over doen.

Kan je je nog ergens aanmelden voor deze pilot

[denan]

michelc85 schreef op woensdag 24 januari 2007 @ 21:29:
[...]


Kan je je nog ergens aanmelden voor deze pilot

Nee, de pilotdeelnemers zijn al voorgeselecteerd uit de klankbordgroep-leden van soest/soesterberg.

[Verwijderd]

denan schreef op donderdag 25 januari 2007 @ 10:08:
[...]

Nee, de pilotdeelnemers zijn al voorgeselecteerd uit de klankbordgroep-leden van soest/soesterberg.

Meet you there

[estorino]

Vandaag nog maar eens gebeld met de helpdesk om te vragen hoelang het nog gaat duren eer ik aangesloten word. Je wordt doorverbonden met iemand van het bedrijf dat de boel aanlegt (niet xms dus) en zij wisten mij te vertellen dat men "waarschijnlijk in week 5 of 6 klaar zou zijn met de werkzaamheden in mijn buurt" (Utrecht-Lunetten), waarna er contact met mij wordt opgenomen voor het maken van een kastje in de meterkast. Misschien dat ik over 2 weken dus eindelijk weer internet heb, misschien gaat het langer duren. Fuck hey, het duurt al zo laaaang. Ik krijg afkickverschijnselen. Ik moet nodig mijn series weer downloaden en op xbox live...

[ Voor 11% gewijzigd door estorino op 26-01-2007 13:06 ]

[H_Indewarrie]

Ik meen me te herinneren dat het meestal maar een paar uur duurde voordat internet ging werken na het aansluiten.
Hoe kan ik dat het handigst checken of ik al een IP-adres krijg zonder m'n huidige internetkabel te unpluggen?

[ Voor 6% gewijzigd door H_Indewarrie op 26-01-2007 14:29 ]

[Inflatable]

H_Indewarrie schreef op vrijdag 26 januari 2007 @ 14:29:
Ik meen me te herinneren dat het meestal maar een paar uur duurde voordat internet ging werken na het aansluiten.
Hoe kan ik dat het handigst checken of ik al een IP-adres krijg zonder m'n huidige internetkabel te unpluggen?

Bij mij werkte het zelfs meteen al nadat men de boel had aangesloten.. Gewoon een UTP-kabel in poort 8 van de CPS (glasvezelkastje) en daar een router of PC op aansluiten, en die op DHCP zetten.. Als de lijn aktief is zou je een IP-adres moeten krijgen en kan je internetten..

[supernova]

Als het bij meerdere mensen net zo gaat als in Hoogland.. Nou dan ben ik bang dat het nooit komt.

Eerst was Amersfoort-Hoogland nog te zien op de site van XMS, maar die is nu verdwenen...
En ik moet binnen kort beslissen of ik bij Demon(xs4all) blijf of dat ik ergens anders heen ga.
De voorwaarden van xs4all spreken mij niet zo aan, zijn duurder dan Demon. Dus ik hoopte eigenlijk dit jaar over te gaan naar XMS (Glasvezel). Maar

[H_Indewarrie]

nog steeds geen IP-adres helaas

[Tortelli]

Ik was eigelijk wel benieuwd naar de snelheden die mensen halen met de snellere abbo's?, is 50mbit ook echt een 6Mb/s?. Vriend van me wordt over een poosje aangesloten als het goed is .

edit:
kan namelijk helemaal geen resultatien vindt van mensen die snellere abbo's hebben dan 10/10.

[ Voor 21% gewijzigd door Tortelli op 26-01-2007 16:40 ]

[Inflatable]

Tortelli schreef op vrijdag 26 januari 2007 @ 16:29:
Ik was eigelijk wel benieuwd naar de snelheden die mensen halen met de snellere abbo's?, is 50mbit ook echt een 6Mb/s?. Vriend van me wordt over een poosje aangesloten als het goed is .

edit:
kan namelijk helemaal geen resultatien vindt van mensen die snellere abbo's hebben dan 10/10.

Ik heb ook gewoon het standaard 10/10Mbit, maar daar haal ik wel ruim 1,8MB/s download mee, wat dus ruim boven de 10Mbit is.. Ik denk dat je bij snellere abbo's vooral afhankelijk bent van de snelheid waarmee de host waar jij download kan uploaden, en 50Mbit ga je denk ik bijna nergens halen..

Ik zou dus voor max 24Mbit gaan, meer heb je (op dit moment) weinig aan.. Tenzij je natuurlijk de upload wilt gaan gebruiken voor een eigen FTP- of webserver ofzo..

[ Voor 23% gewijzigd door Inflatable op 26-01-2007 17:21 ]

[sPENKMAN]

Tortelli schreef op vrijdag 26 januari 2007 @ 16:29:
Ik was eigelijk wel benieuwd naar de snelheden die mensen halen met de snellere abbo's?, is 50mbit ook echt een 6Mb/s?. Vriend van me wordt over een poosje aangesloten als het goed is .

edit:
kan namelijk helemaal geen resultatien vindt van mensen die snellere abbo's hebben dan 10/10.

Prospero21 heeft een 24mbit abbo en haalt daar 3.0MB/ps up en down mee

[Tortelli]

Dat is absoluut een leuke snelheid, voor een ftp/webhostje . Niemand die het 50mbit abbo heeft?

[sPENKMAN]

Tortelli schreef op zaterdag 27 januari 2007 @ 11:01:
Dat is absoluut een leuke snelheid, voor een ftp/webhostje . Niemand die het 50mbit abbo heeft?

Als Denan me even wil upscalen voor een paar uurtjes wil ik best wat benchmarks voor je doen hoor

[-Dr.Z]

@denan
weet jij iets meer wat de status is van Maarssen (op de planning Wijk B van Utrecht) ?

[benjenkins]

ZalmanFr34K schreef op zondag 28 januari 2007 @ 15:43:
@denan
weet jij iets meer wat de status is van Maarssen (op de planning Wijk B van Utrecht) ?

Zou inderdaad fijn zijn als hier wat meer info over zou komen. Ben zelf in het XMS-huis geweest en meer dan de periode die al op de site staat (ergens tussen oktober 2006 en april 2007.. ) konden ze me niet zeggen...

Nogal ruime planning lijkt me. Ondetussen is het bijna februari en heb zelfs nog niet eens iemand hier in de buurt bezig gezien!

[denan]

sPENKMAN schreef op zaterdag 27 januari 2007 @ 17:27:
[...]


Als Denan me even wil upscalen voor een paar uurtjes wil ik best wat benchmarks voor je doen hoor

Je kunt het ook zelf doen via het klantenportal.. Een maandje 50Mbit proefdraaien en dan weer uitzetten

Wij hebben een aantal klanten met 50 en 100Mbit abonnementen en deze halen allemaal de snelheden (afhankelijk van de host).

[denan]

benjenkins schreef op zondag 28 januari 2007 @ 15:59:
[...]


Zou inderdaad fijn zijn als hier wat meer info over zou komen. Ben zelf in het XMS-huis geweest en meer dan de periode die al op de site staat (ergens tussen oktober 2006 en april 2007.. ) konden ze me niet zeggen...

Nogal ruime planning lijkt me. Ondetussen is het bijna februari en heb zelfs nog niet eens iemand hier in de buurt bezig gezien!

Bel 0800 555 2 555 optie 3 (planning) en je komt bij de aannemer uit die in je regio bezig is. Zij weten wel wat de planning is per wijkdeel.

[Verwijderd]

@denan, komen er in de nabije toekomst nog snelheidsverhogingen, laat zeggen van 10 -> 24Mbps zonder extra kosten?

[fast-server]

denan,

Is er ondertussen al een besluit genomen over het verglazen van Arnhem?
En zo ja wat is de uitkomst hiervan?

[WEBsel]

Ik hoor net dat XMS niet in mijn wijk gaat komen omdat mijn woningcorporatie Mitros hier geen zin in heeft. Kan ik niet op een andere manier glas krijgen, of woon ik gewoon in een pauperwijk? (3552)

[MintyDoerak]

Geen glas in Amsterdam? Dat krijg ik tenminste als reactie van de website.. Misschien heeft Denan wat meer info voor me. Ik was toch wel erg geinteresseerd:p

[denan]

Verwijderd schreef op maandag 29 januari 2007 @ 13:14:
@denan, komen er in de nabije toekomst nog snelheidsverhogingen, laat zeggen van 10 -> 24Mbps zonder extra kosten?

Daar zijn momenteel geen plannen voor. In de praktijk blijkt trouwens dat de meeste klanten de 10Mbps lijn nog lang niet ten volle benutten, dus een 24Mbit upgrade zou voor ons heel duur zijn en voor de meeste klanten weinig opleveren.

[denan]

WEBsel schreef op maandag 29 januari 2007 @ 14:00:
Ik hoor net dat XMS niet in mijn wijk gaat komen omdat mijn woningcorporatie Mitros hier geen zin in heeft. Kan ik niet op een andere manier glas krijgen, of woon ik gewoon in een pauperwijk? (3552)

Helaas, de enige mogelijkheid om bij ons een aansluiting te krijgen is in de buurt van de vezel te wonen. Als dat niet het geval is dan zou je nog zelf een vraagbundellingstraject op kunnen zetten. (aka: zelf zo veel mogelijk aansluitingen verzamelen en ze als 1 bulk bij ons indienen).

[denan]

MintyDoerak schreef op maandag 29 januari 2007 @ 14:22:
Geen glas in Amsterdam? Dat krijg ik tenminste als reactie van de website.. Misschien heeft Denan wat meer info voor me. Ik was toch wel erg geinteresseerd:p

Niet als XMS nee, maar als InterNLnet werken wij wel mee met Citynet in Amsterdam:

www.internl.net/citynet

[AB-Systems]

fast-server schreef op maandag 29 januari 2007 @ 13:49:
denan,

Is er ondertussen al een besluit genomen over het verglazen van Arnhem?
En zo ja wat is de uitkomst hiervan?

Hier ben ik ook erg benieuwd naar, er zijn nieuwsberichten geweest dat binnen nu en 2 jaar geheel arnhem op glas zou moeten zitten (of in iedere geval de aanbiedingen er voor alle huishoudens er zijn) Gaat XMS dit ook verder regelen of..?

[H_Indewarrie]

Sinds vanochtend een IPadres en dus een beetje aan het testen met m'n pc direct op de lijn.
Via FTP met enige moeite 950kB/s upload gehaald; niet slecht:)
Download ook zoiets, maar nog niet echt heftig getest.

Het valt me vooral op dat tegelijk downloaden en uploaden (zelfs via FTP) de snelheid omlaag haalt.
Kan dit aan bekabeling liggen? (die lijkt me prima)
Kan dit aan netwerkkaart liggen? (niet zo full-duplex als mogelijk?; broadcom gigabit onboard op asus a7v8x)

Torrents gaan nog niet zo lekker, want blijkbaar kan de verbinding niet zoveel connecties tegelijk aan ofzo. Ik gebruik uTorrent 1.6.
De torrent uploadsnelheid zakt langzaam in tot zo'n 130 kB/s na iets van een half uur. uTorrent opnieuw opstarten en hij doet het weer op hogere snelheid 200-300kB/s.
De uploadsnelheid van m'n ftp-server daalt bij torrentgebruik naar 5-25 kB/s t.o.v. 200-300 kB/s zonder torrents, terwijl ik de verbinding toch echt niet strak trek (200 up en 150 down met torrents).
Waar ligt dit aan? Hoe krijg ik hierin verbetering?

[denan]

bobje1986 schreef op maandag 29 januari 2007 @ 16:02:
[...]


Hier ben ik ook erg benieuwd naar, er zijn nieuwsberichten geweest dat binnen nu en 2 jaar geheel arnhem op glas zou moeten zitten (of in iedere geval de aanbiedingen er voor alle huishoudens er zijn) Gaat XMS dit ook verder regelen of..?

Ik ben het aan het uitzoeken... Er liepen inderdaad wat gesprekken met de gemeente in Arnhem, maar volgens mij is daar (nog) geen resultaat uit gekomen.

[denan]

H_Indewarrie schreef op maandag 29 januari 2007 @ 16:27:
Sinds vanochtend een IPadres en dus een beetje aan het testen met m'n pc direct op de lijn.
Via FTP met enige moeite 950kB/s upload gehaald; niet slecht:)
Download ook zoiets, maar nog niet echt heftig getest.

Maak anders eens een webruimte aan en upload het naar je XMS net FTP-server. Dan blijf je binnen het netwerk en kun je de volle upspeed mooi testen. Het zou toch zeker tussen de 900Kbit en de 1.3Mbit/sec moeten liggen.

Het valt me vooral op dat tegelijk downloaden en uploaden (zelfs via FTP) de snelheid omlaag haalt.
Kan dit aan bekabeling liggen? (die lijkt me prima)
Kan dit aan netwerkkaart liggen? (niet zo full-duplex als mogelijk?; broadcom gigabit onboard op asus a7v8x)

Torrents gaan nog niet zo lekker, want blijkbaar kan de verbinding niet zoveel connecties tegelijk aan ofzo. Ik gebruik uTorrent 1.6.
De torrent uploadsnelheid zakt langzaam in tot zo'n 130 kB/s na iets van een half uur. uTorrent opnieuw opstarten en hij doet het weer op hogere snelheid 200-300kB/s.
De uploadsnelheid van m'n ftp-server daalt bij torrentgebruik naar 5-25 kB/s t.o.v. 200-300 kB/s zonder torrents, terwijl ik de verbinding toch echt niet strak trek (200 up en 150 down met torrents).
Waar ligt dit aan? Hoe krijg ik hierin verbetering?

Klinkt eerder als een software/router probleem. Het kan zijn dat de router 'saturated' is door teveel open threads. Hierdoor kan het zijn dat er teveel requests binnen komen die de router niet meer kan verwerken (meestal router-CPU probleem) en discard hij de rest.

Ook kan de client voor problemen zorgen, of de computer. Wat mij vaak opvalt bij torrents is dat het geheugen van een computer erg snel volloopt met de meeste clients. Als de computer niet genoeg geheugen meer heeft, of als de torrent client 99% van de CPU-cycles opslokt, zakt de snelheid hard in.

Ik gok eigenlijk op de 2e.. dus probeer eens een andere client of check het geheugen/cpu verbruik als de snelheid inzakt.

(mijn azureus versie had bvb een memoryleak die hetzelfde gedrag veroorzaakte)

[H_Indewarrie]

Maak anders eens een webruimte aan en upload het naar je XMS net FTP-server. Dan blijf je binnen het netwerk en kun je de volle upspeed mooi testen. Het zou toch zeker tussen de 900Kbit en de 1.3Mbit/sec moeten liggen.

Volgens mij hebben we geen inloggevens van XMS. Ik heb je ook gemaild (XMS support). Als ik ze vind ga ik uiteraard direct testen.

Klinkt eerder als een software/router probleem.

Ik nog geen router aangesloten en zit direct op de lijn.

De torrentclient doet ook niets raars; geen cpu/geheugen tekort.

Zou het kunnen dat de lijn niet 100% werkt? Het lijkt inderdaad net alsof ik door een router ga die het niet aankan, maar dat kan het dus niet zijn.

[Inflatable]

denan schreef op maandag 29 januari 2007 @ 12:48:
[...]

Je kunt het ook zelf doen via het klantenportal.. Een maandje 50Mbit proefdraaien en dan weer uitzetten

Wij hebben een aantal klanten met 50 en 100Mbit abonnementen en deze halen allemaal de snelheden (afhankelijk van de host).

Ok, nu heb je mijn aandacht!! Kan ik echt tijdelijk 50 of 100Mbit aanzetten zonder dat het me geld kost? Ik wil namelijk niet voor onaangename verrassingen komen te staan dat er opeens toch 99,95 euro van m'n rekening is afgeschreven.. En ik neem aan dat dit alleen werkt zolang je nog in je gratis proeftijd zit wat betreft internet? En hoevaak kun je dit dan doen in die periode?

[ Voor 10% gewijzigd door Inflatable op 29-01-2007 19:26 ]

[denan]

Inflatable schreef op maandag 29 januari 2007 @ 19:08:
[...]

Ok, nu heb je mijn aandacht!! Kan ik echt tijdelijk 50 of 100Mbit aanzetten zonder dat het me geld kost? Ik wil namelijk niet voor onaangename verrassingen komen te staan dat er opeens toch 99,95 euro van m'n rekening is afgeschreven.. En ik neem aan dat dit alleen werkt zolang je nog in je gratis proeftijd zit wat betreft internet? En hoevaak kun je dit dan doen in die periode?

Het is niet gratis, maar je kunt het aanzetten en na een maand weer uitzetten.

[Inflatable]

denan schreef op maandag 29 januari 2007 @ 20:36:
[...]

Het is niet gratis, maar je kunt het aanzetten en na een maand weer uitzetten.

Dus het kost je gewoon 99,95 euro extra per maand (voor 100Mbit)? Je kan het alleen een maand aanzetten en daarna weer uit etc..

Laat dan maar.. Ik dacht dat je het zonder extra kosten even kon proberen..

[ Voor 22% gewijzigd door Inflatable op 29-01-2007 21:54 ]

[WEBsel]

denan schreef op maandag 29 januari 2007 @ 15:56:
[...]

Helaas, de enige mogelijkheid om bij ons een aansluiting te krijgen is in de buurt van de vezel te wonen. Als dat niet het geval is dan zou je nog zelf een vraagbundellingstraject op kunnen zetten. (aka: zelf zo veel mogelijk aansluitingen verzamelen en ze als 1 bulk bij ons indienen).

Goed idee! Ik ga de hele straat af en animo checken. We hebben toch al zo'n goeie band met de buren

maar wel bedankt voor je info hoor

[lethargy]

H_Indewarrie schreef op maandag 29 januari 2007 @ 16:27:

Torrents gaan nog niet zo lekker, want blijkbaar kan de verbinding niet zoveel connecties tegelijk aan ofzo. Ik gebruik uTorrent 1.6.
De torrent uploadsnelheid zakt langzaam in tot zo'n 130 kB/s na iets van een half uur. uTorrent opnieuw opstarten en hij doet het weer op hogere snelheid 200-300kB/s.
De uploadsnelheid van m'n ftp-server daalt bij torrentgebruik naar 5-25 kB/s t.o.v. 200-300 kB/s zonder torrents, terwijl ik de verbinding toch echt niet strak trek (200 up en 150 down met torrents).
Waar ligt dit aan? Hoe krijg ik hierin verbetering?

Torrents haal ik met 1,3 MB/s binnen, urenlang achter elkaar. Mijn upload wordt dan niet volledig benut. Die haalt dan max 500 kB/s. Als ik alleen seed, dan haal ik 1,2 MB/s. Ik gebruik ook uTorrent.
De snelheid hangt wel af van aantal seeds en peers.

Ik heb wel een probleem dat bij mijn emailinstellingen al 2 weken lang "wordt verwerkt" staat. Ik kan die dus niet wijzigen. Net zo als mijn webspace, daar staat ook al 2 weken "wordt verwerkt".
Heb al gemaild naar de helpdesk wanneer dat dan eindelijk verwerkt wordt, maar ik krijg daar geen reactie op.

[denan]

lethargy schreef op maandag 29 januari 2007 @ 22:49:
[...]


Torrents haal ik met 1,3 MB/s binnen, urenlang achter elkaar. Mijn upload wordt dan niet volledig benut. Die haalt dan max 500 kB/s. Als ik alleen seed, dan haal ik 1,2 MB/s. Ik gebruik ook uTorrent.
De snelheid hangt wel af van aantal seeds en peers.

Ik heb wel een probleem dat bij mijn emailinstellingen al 2 weken lang "wordt verwerkt" staat. Ik kan die dus niet wijzigen. Net zo als mijn webspace, daar staat ook al 2 weken "wordt verwerkt".
Heb al gemaild naar de helpdesk wanneer dat dan eindelijk verwerkt wordt, maar ik krijg daar geen reactie op.

Stuur anders even een email naar [e-mail] tav martijn sanders, dan zal ik er eens naar gaan kijken.

[denan]

Inflatable schreef op maandag 29 januari 2007 @ 21:47:
[...]
Dus het kost je gewoon 99,95 euro extra per maand (voor 100Mbit)? Je kan het alleen een maand aanzetten en daarna weer uit etc..

Laat dan maar.. Ik dacht dat je het zonder extra kosten even kon proberen..

Nee dat niet (het kost ons ook geld namelijk).

[lethargy]

denan schreef op dinsdag 30 januari 2007 @ 10:01:
[...]

Stuur anders even een email naar [e-mail] tav martijn sanders, dan zal ik er eens naar gaan kijken.

Ik heb email gestuurd en kreeg het volgende antwoord. Ik moest er wel heel erg om lachen.

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb dit probleem geëscaleerd en vandaag (later op de dag) zal het
mogelijk zijn om de emailinstellingen e.d. aan te passen. De nummerportering
zal dan ook ingeschoten worden.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,

Danny, Servicedeskmedewerker

[Verwijderd]

Zit heel erg te twijvelen of ik de overstap wel moet maken heb nu een ADSL Lite 3000/512 abbo van xs4all kost me € 39,95 en dan de kosten van het tel abbo van kpn wat je verplicht nodig hebt kom ik ook rondt de 50,- uit wat zouden jullie doen en waarom?

alsvast bedankt voor de info

groeten
Niels

[denan]

Verwijderd schreef op dinsdag 30 januari 2007 @ 16:44:
Zit heel erg te twijvelen of ik de overstap wel moet maken heb nu een ADSL Lite 3000/512 abbo van xs4all kost me € 39,95 en dan de kosten van het tel abbo van kpn wat je verplicht nodig hebt kom ik ook rondt de 50,- uit wat zouden jullie doen en waarom?

alsvast bedankt voor de info

groeten
Niels

Bij XMS heb je voor dat bedrag een snellere verbinding 10.000/10.000 en ook nog eens televisie erbij.. Maar mijn comments kun je beter negeren.. ik werk voor XMS

[AB-Systems]

Echter heb je wel gelijk denan dus waarom zou je het negeren..?!

[sPENKMAN]

Verwijderd schreef op dinsdag 30 januari 2007 @ 16:44:
Zit heel erg te twijvelen of ik de overstap wel moet maken heb nu een ADSL Lite 3000/512 abbo van xs4all kost me € 39,95 en dan de kosten van het tel abbo van kpn wat je verplicht nodig hebt kom ik ook rondt de 50,- uit wat zouden jullie doen en waarom?

alsvast bedankt voor de info

groeten
Niels

Dat is EUR 50, - en dan heb je nog geen TV?

10Mbit internet (up EN down), een ping van 2-3ms en ontzettend stabiel, ik zou het echt wel weten

[Robinski]

sPENKMAN schreef op dinsdag 30 januari 2007 @ 21:17:
[...]


Dat is EUR 50, - en dan heb je nog geen TV?

10Mbit internet (up EN down), een ping van 2-3ms en ontzettend stabiel, ik zou het echt wel weten

I Wish I could join

toch maar eens gaan nadenken over een actie in de buurt, helaas heb ik het niet zo op een deel van de buren

[Verwijderd]

Alleen hoe kom ik af! van dat contract wat ik nu heb lopen bij kpn en xs4all en dus ook casema
en wanneer kan ik internet via XMS verwachten in Soesterberg dan? heb zo'n brief gekregen waarin staat dat in elk huis van portaal een kastje wordt geplaatst van XMS.

Nou net ff gebelt met xs4all blijkt dus dat ik per maand op kan zeggen dus dat komt mooi uit
nu dus alleen nog wachten tot wanneer ik gebruik kan gaan maken van XMS in Soesterberg
hoop dat dat snel gebeurt,

[ Voor 76% gewijzigd door Verwijderd op 31-01-2007 11:24 ]

[Verwijderd]

Ik had ook een vraagje, ik heb laatst het downloaden via newsservers ontdekt. Dit bevalt mij heel goed, ik doe het met tweaknews. Maar goed ik kan ook XMS bestellen en wil dit graag doen, maar zijn er al ervaringen met het downloaden via newsleecher, en kan dit uberhaupt met de volle 10Mbit snelheid. Moet je extra betalen? word de snelheid afgeknepen? En is de retentie ook goed???
Iemand een idee?
bvd

[denan]

Verwijderd schreef op woensdag 31 januari 2007 @ 14:57:
Ik had ook een vraagje, ik heb laatst het downloaden via newsservers ontdekt. Dit bevalt mij heel goed, ik doe het met tweaknews. Maar goed ik kan ook XMS bestellen en wil dit graag doen, maar zijn er al ervaringen met het downloaden via newsleecher, en kan dit uberhaupt met de volle 10Mbit snelheid. Moet je extra betalen? word de snelheid afgeknepen? En is de retentie ook goed???
Iemand een idee?
bvd

Bij XMS ondersteunen wij momenteel alleen de text-newsgroups, dus geen alt.binaries. Er zijn wel plannen om hier eventueel een (betaalde) extra dienst van te maken (zoals eweka), maar tot die tijd zul je voor je alt.binaries toegang een abonnement bij een newsgroup-acces provider moeten nemen (zoals eweka.nl).

[Verwijderd]

denan schreef op woensdag 31 januari 2007 @ 15:17:
[...]

Bij XMS ondersteunen wij momenteel alleen de text-newsgroups, dus geen alt.binaries. Er zijn wel plannen om hier eventueel een (betaalde) extra dienst van te maken (zoals eweka), maar tot die tijd zul je voor je alt.binaries toegang een abonnement bij een newsgroup-acces provider moeten nemen (zoals eweka.nl).

mmmmmmmmmmm das wel een tegenvaller gebruik ook newsleecher samen met me xs4all abbo dus komt der weer een eurotje of tien bij in de maand

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 31-01-2007 15:38 ]

[Convoy]

hoeveel aansluitingen wil XMS minimaal in een wijk zien voordat zij hun netwerk gaan uitbreiden en glas in een wijk gaan aanbieden?

[Verwijderd]

Wat is eigelijk het verschil tussen de tv aansluiting die ik nu heb van casema of die tussen XMS???

[sPENKMAN]

Verwijderd schreef op woensdag 31 januari 2007 @ 16:34:
Wat is eigelijk het verschil tussen de tv aansluiting die ik nu heb van casema of die tussen XMS???

Je zal vanuit de meterkast gewoon coax naar je TV trekken dus dat veranderd niet. De kwaliteit zou beter moeten zijn (hoewel ik dit hier nog niet heb bereikt ) en het zenderaanbod verschilt enigszins.

[Sa1]

Verwijderd schreef op woensdag 31 januari 2007 @ 15:35:
[...]

mmmmmmmmmmm das wel een tegenvaller gebruik ook newsleecher samen met me xs4all abbo dus komt der weer een eurotje of tien bij in de maand

wat is dan precies het probleem? je betaald nu een x bedrag per maand voor internet + 7.95 bij tweakNews per maand. Nu ga je 50 euro per maand betalen voor 10mbit sync incl TV en Telefonie... + 7.95, die 7,95 bij TweakNews is 10mbit, voor 20mbit of meer moet je meer per maand betalen..

kan me der weinig bij voorstellen dat je der op achteruitgaat qua kosten...

[martdj]

Waarschijnlijk heeft spooks nu geen externe newsprovider. De standaard newsdienst van Xs4All heeft een retentie van een paar dagen op de binary groepen en daar kun je dus meestal al aardig mee downloaden. Valko had Tweaknews.

Voor mij is dit ook nog wel een puntje. Hoewel de retentie van Orange op de binaries vrij bedroevend is, hebben ze ze in ieder geval wel. Bij XMS moet je dus een extern newsabo nemen als je iets van een binary groep af wilt plukken.

Ander vraagje. Wat gebruiken jullie als router tussen je XMS aansluiting en je bedrade thuisnetwerk? Ik zat zelf te denken aan een Asus RX3041 of aan een hele lange (20 meter schat ik) UTP kabel leggen naar mijn server en daar een VMWare partitie op aanmaken met Smoothwall of een ander routerpakket. Heeft iemand hier ervaring mee?

[Verwijderd]

Gewoon TweakNews nemen voor €7,95 per maand. Ik gebruik het ook, en het is zeker de moeite waard.
Op een 10 Mbit lijn haal ik ook daadwerkelijk 10 Mbit met TweakNews, dus niets te klagen.

[Verwijderd]

Ik heb laatst een brief gekregen waarin stond dat mijn wijk nog geen glasvezel krijgt (de Meern). Omdat er te weinig aanvragen zijn. Maar hoeveel moeten er dan zijn? en hebben jullie iets van reclame dat ik dan in de buurt kan uitdelen?