Ervaringen Demon DSL-Express #15

[marsman]

DiedX schreef op dinsdag 14 december 2004 @ 17:33:
[...]

Wat is je ping ongeveer?

Ik ben niet zo'n online-gamer, dus daar let ik niet zo op. Geef maar wat adressen, dan zal ik ze wel even pingen voor je.

[DiedX]

De meest belangrijke voor mij:

http://got.tweakers.net

http://duke.netnation.nl <- Staat in een serverpark waar ik veel verbindingen mee leg.

[Thunk]

code:

C:\>ping duke.netnation.nl

Pinging duke.netnation.nl [213.239.177.240] with 32 bytes of data:

Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=2ms TTL=126
Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=2ms TTL=126
Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=2ms TTL=126
Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=2ms TTL=126

Ping statistics for 213.239.177.240:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 2ms, Maximum = 2ms, Average = 2ms

ow, maar das ook vanaf mn werk

[SyS_ErroR]

code:

C:\Documents and Settings\SyS_ErroR>ping duke.netnation.nl

Pingen naar duke.netnation.nl [213.239.177.240] met 32 byte gegevens:

Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=36 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=36 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=36 ms TTL=59
Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=36 ms TTL=59

Ping-statistieken voor 213.239.177.240:
    Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0
    (0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill
iseconden:
    Minimum = 36ms, Maximum = 36ms, Gemiddelde = 36ms

Helaas met een Demon 2/1 verbinding over BabyXL (oftewel, mijn ping probleem is nog steeds niet opgelost...

[DiedX]

Thunk schreef op woensdag 15 december 2004 @ 14:55:
ow, maar das ook vanaf mn werk

Jij werkt bij Surfnet

[M55]

Volgens mij is mijn ping tijd wel gemiddeld 1~2 ms lager geworden sinds laatste onderhoud.
tweakers is nu 18~19 ms.. (was meestal 20~21). Zelfs een uitschieter naar 17ms !

Toch heb ik liever dat die nieuwsgroepen weer wat sneller worden..
die dingen lopen echt bagger.

[ Voor 23% gewijzigd door M55 op 15-12-2004 17:22 ]

[Chutney]

Ping naar die site bovenstaande is prima:
Minimum = 17ms, Maximum = 17ms, Average = 17ms

Verder is de snelheid wel wat omhoog gegaan.. nu zit ik nog op 700KB/s van de 850 in de ochtend. Dus de drops zijn nu aanzienlijk verminderd... hopen dat 't binnenkort de wereld helemaal uit is

Kijken hoe 't morgen middag weer is.

[Verwijderd]

Bartjeee schreef op dinsdag 14 december 2004 @ 00:29:
Nou had ik nog een vraagje ik heb net even gekeken hoe ver de centrale weg is die is circa 2859 meter hier vandaan. In de startpost staat dat je tot 2709 meter 8/1 haalt hangt natuurlijk ook van de kabels af. Zou dit in snelheid nou veel gaan schelen? Zijn er nog meer mensen die verder van de centrale zitten?

ik zit op ong 2250 meter met een 8/1 abbo. mijn max download zit zo op de 780-790 KB/s. niet slecht dus. upload is echter een stuk minder, zo rond 45 KB/s, terwijl ik theoretisch 128 zou moeten kunnen halen. of dit nou aan de afstand ligt of aan de kwaliteit van de lijn (of beide) weet ik niet.

[Verwijderd]

Sinds een paar weken is mijn connectie(8mb variant) ERG onstabiel.

Zijn er mensen uit Alkmaar of er vlakbij die dat ook ervaren?

en nee er draaien geen norton producten op de achtergrond of iets dergelijks,
spyware staat er ook niet op.
Ook heb ik sinds mijn con raar ging doen geen updates uitgevoerd.

p.s. ik dacht dat dit topic niet bedoelt was om pings te vergelijken.
anyway, mijn ping is altijd laag, alleen ik "Warp" steeds.

[Icewind]

Verwijderd schreef op woensdag 15 december 2004 @ 17:36:
Sinds een paar weken is mijn connectie(8mb variant) ERG onstabiel.

Zijn er mensen uit Alkmaar of er vlakbij die dat ook ervaren?

en nee er draaien geen norton producten op de achtergrond of iets dergelijks,
spyware staat er ook niet op.
Ook heb ik sinds mijn con raar ging doen geen updates uitgevoerd.

p.s. ik dacht dat dit topic niet bedoelt was om pings te vergelijken.
anyway, mijn ping is altijd laag, alleen ik "Warp" steeds.

Ik woon in alkmaar en ik heb een KUT verbinding, max 600kb/s (ook overdag)..s'avonds om de 10 minuten eraf..soms 10 keer in 5 minuten...s'avonds snelheid 200kb/s max..

Overdag heb ik ook 600kb/s..terwijl upload en connecties per minuut prima is..ping ook..alleen hij haakt op 600kb.s..heb al heel veel dingen geprobeerd..ander modem enz enz. help

[Chutney]

Verwijderd schreef op woensdag 15 december 2004 @ 17:36:
Sinds een paar weken is mijn connectie(8mb variant) ERG onstabiel.

Zijn er mensen uit Alkmaar of er vlakbij die dat ook ervaren?

en nee er draaien geen norton producten op de achtergrond of iets dergelijks,
spyware staat er ook niet op.
Ook heb ik sinds mijn con raar ging doen geen updates uitgevoerd.

p.s. ik dacht dat dit topic niet bedoelt was om pings te vergelijken.
anyway, mijn ping is altijd laag, alleen ik "Warp" steeds.

Zit je toevallig ook achter VRF 02?... ik heb namelijk precies het zelfde zoals je bovenstaande ook kon lezen..

Zie hier voor mijn snelheids verschillen (WARPS)
Chutney in "Ervaringen Demon DSL-Express #15"

Ik mail de helpdesk hier al ene maandje of 2 over.. waarna hun vermelden dat ze er mee bezig zijn en dat het een maandje of 1 tot 2 kan duren. Ze voeren ingrijpende netwerk veranderingen door waardoor deze problemen tot het verleden moeten behoren.

[Verwijderd]

Neem Demon! http://www.demon.nl

REGIO BREDA (noord-brabant)

Uitvoeren Test Status Resultaat
Download vanaf een server in Nederland
Klaar 1214.1 KByte/sec
(=9713 kbps)
Upload
Upload naar een server in Nederland om de upload snelheid te bepalen
Klaar 93.5 KByte/sec
(=744 kbps)

Connection
Veelvuldig maken van een connectie naar een server in Nederland.
Klaar 773.0 Conn/min

Ping test Nederland
Uitvoeren van een aantal grote pings vanuit Nederland naar uw computer (N.B. Uw evt. firewall moet deze pings dus wel accepteren! De test is ook niet mogelijk als u via een proxy server de site gebruikt)
Bezig.... ... ms (FIREWALL MUHAHAH:P)

(ping naar tweakers.net is 15ms)

niet verkeerd toch voor een verbinding van 60 euro in de maand!

Toch 1300 meter van het kastje... Demon heeft soms een beetje zijn nukken maar daarin in tegen heb ik weinig problemen... Eergisteren toevallig POP3 probleempje en vannacht NOOD-onderhoud (wel netjes gemeld dmv een emailtje)

[Muse]

Ligt het nou aan mij of ligt Supernews er uit? Op de statuspagina staat niets. Bah, ik had nog maar 1 bestandje nodig.

[Wildfire]

Muse schreef op woensdag 15 december 2004 @ 22:06:
Ligt het nou aan mij of ligt Supernews er uit? Op de statuspagina staat niets. Bah, ik had nog maar 1 bestandje nodig.

Via Outlook Express kan ik gewoon inloggen en nieuwe berichten ophalen... voor binaries zou je er dus ook nog gewoon terecht moeten kunnen, ze liggen iig niet plat.

[Muse]

Wildfire schreef op woensdag 15 december 2004 @ 22:09:
[...]


Via Outlook Express kan ik gewoon inloggen en nieuwe berichten ophalen... voor binaries zou je er dus ook nog gewoon terecht moeten kunnen, ze liggen iig niet plat.

Ah, nu doet ie het weer, maar heeft zeker 2 uur eruit gelegen hier. Nou ja het doet het weer, dat is het belangrijkste.

[Verwijderd]

Icewind schreef op woensdag 15 december 2004 @ 17:40:
[...]

Ik woon in alkmaar en ik heb een KUT verbinding... *knip*

Dan zal ik ze morgen maar even bellen,
het probleem zal wel bij hun liggen(hoop ik).
Goed om te weten dat ik IIG niet de enige ben.

En als er nog meer mensen uit alkmaar zijn met demon en dit probleem,
bel dan ook even op.
Mischien dat ze dan haast maken.

We betalen er immers genoeg voor

[Chutney]

Verwijderd schreef op woensdag 15 december 2004 @ 22:51:
[...]

Goed om te weten dat ik IIG niet de enige ben.

We betalen er immers genoeg voor

Ik heb er in de support NG's een thread over geopent, kijken hoe of wat...Tis wel maf niet eens dat de snelheid inzakt.. ok ok tis overbooked maar dat de snelheid zo dramatisch warpt. van 100 naar 400 en daar tussen das 't ergst.

[Verwijderd]

Inderdaad het warpen is bizar rottig,
al had ik een ping van 100 en stabiel was ik meer tevreden dan nu.

Opzich het downloaden enzo gaat best goed.
Maar ik heb me connectie genomen om lekker te kunnen gamen.

Er zullen vast wel meer Tweakers wezen die van een 1mb lijntje(b.v. chello ) naar een 8mb lijn van demon zijn overgestapt om die reden,
omdat ze gek werden van het "gewarp".

Ik krijg spontaan flashbacks naar mijn dailupdays zo (beetje overdreven maar goed)

[ Voor 5% gewijzigd door Verwijderd op 16-12-2004 01:46 ]

[Verwijderd]

Geweldig. Ik krijg nu alweer tientallen van die POP3/SMTP mailtjes binnen. Godsamme zeg ..

[Ook]

Verwijderd schreef op donderdag 16 december 2004 @ 02:18:
Geweldig. Ik krijg nu alweer tientallen van die POP3/SMTP mailtjes binnen. Godsamme zeg ..

Ik heb bij mailtje nr 10 eerlijk gezegd via een nette reply laten weten dat ik er niet echt van gediend was en kreeg een keurig antwoord/uitleg en heb sindsdien ook niets meer gezien. Heb jij ze ook al es gemailed (hierover)?

[marsman]

DiedX schreef op woensdag 15 december 2004 @ 10:55:
De meest belangrijke voor mij:

http://got.tweakers.net

http://duke.netnation.nl <- Staat in een serverpark waar ik veel verbindingen mee leg.

Ok, hier vanuit Rotterdam Centrum, Demon 2048/1024, via BabyXL

code:

Pinging gathering.tweakers.net [213.239.154.36] with 32 bytes of data:

Reply from 213.239.154.36: bytes=32 time=14ms TTL=248
Reply from 213.239.154.36: bytes=32 time=18ms TTL=248
Reply from 213.239.154.36: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 213.239.154.36: bytes=32 time=13ms TTL=248

Ping statistics for 213.239.154.36:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 13ms, Maximum = 18ms, Average = 14ms

Pinging duke.netnation.nl [213.239.177.240] with 32 bytes of data:

Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=12ms TTL=58
Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=13ms TTL=58
Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=13ms TTL=58
Reply from 213.239.177.240: bytes=32 time=13ms TTL=58

Ping statistics for 213.239.177.240:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 12ms, Maximum = 13ms, Average = 12ms

Lijkt me netjes....

[mkleinman]

Wat ik mij afvraag :

Demon verlaagd de prijs van 1024/512 van 39 naar 29 euro. De prijzen van 2048/1024 en 2-8/1024 blijven ongewijzigd. Dit ook gezien de reactie van wat Demon medewerkers die vermeldden dat de prijzen niet naar beneden zouden gaan voorlopig van deze producten.

In mijn ogen is het bedrag tussen 1024/512 en 2048/1024 op dit moment ERG groot. Zou het kunnen zijn dat Demon binnenkort extra abonnementen gaat aanbieden? Bijvoorbeeld een 1.5mbit/512 of een 2mbit/512 abbo?

Demon heeft slechts 4 abbo vormen terwijl praktisch alle andere providers meer dan 4 verschillende abbo's aanbiedt.

Of lul ik hiermee gigantisch achteruit mijn nek?

[Verwijderd]

Voor de mensen met ghost mailtjes over SMTP en POP3 gebruik:
http://groups-beta.google...30bb8d0d#e60588da30bb8d0d

[Verwijderd]

Ik heb echt een belabberde ping naar gathering.tweakers.net
ping gemiddeld: 35 a 40ms. (512/256) abo, misschien maar een sneller abo eens nemen ook voor het downloaden.

[Verwijderd]

Ik heb sinds een paar weken ADSL Demon Abonnement: (8192/1024) die aan gesloten is op mijn ISDN NT1 kastje model S2.
Omdat hierop mijn alarm, fax en pin-apparaat is aangesloten heb ik de installatie van adsl aan Hebo Telematica (aangeraden door Demon) overgelaten om zeker van te zijn dat alles op de juiste manier aangesloten is.

Mijn downloadsnelheid is 678.0 KByte/sec (speedtest.nl)
Nu wil ik via de newserver van demon (news.demon.nl) downloaden maar mijn snelheid komt niet hoger dan 110 KByte/sec. Zijn er meer mensen uit Alkmaar die dit herkennen?
Waar zou het probleem aan kunnen liggen?

[Sponz]

Nu wil ik via de newserver van demon (news.demon.nl) downloaden maar mijn snelheid komt niet hoger dan 110 KByte/sec. Zijn er meer mensen uit Alkmaar die dit herkennen?
Waar zou het probleem aan kunnen liggen?

News is gecapped tot 2 draadjes van rond 50 kB/s. Tis niet anders.

[Burning_acid]

Ik download sinds vanavond eindelijk weer met 700-750kB/s , na een hele week 24/7 op 300-350kB/s te hebben gezeten. Maar ik denk niet dat het tijd is om te juichen, vanaf maandag zal het wel weer huilen met de pet op zijn.

Ping problemen heb ik eigenlijk nooit last van gehad, ik zit achter VFR-05 met een ping van 15-18 dat vind ik acceptabel

[SyS_ErroR]

Verwijderd schreef op zaterdag 18 december 2004 @ 21:10:
Ik heb echt een belabberde ping naar gathering.tweakers.net
ping gemiddeld: 35 a 40ms. (512/256) abo, misschien maar een sneller abo eens nemen ook voor het downloaden.

Heeft helaas niets met je abbo te maken.
Ik heb een 2/1 abbo.. en mijn ping naar t.net was 12 a 13 ms.
Sinds Demon (BabyXL beter gezegd) hier aan de dslam heeft zitten knoeien is mijn ping idd 35 a 40 ms geworden.

Heb er hier al ACHT keer over ge emaild, maar krijg steeds geen fatsoenlijk antwoord.

[Verwijderd]

SyS_ErroR schreef op zaterdag 18 december 2004 @ 22:13:
[...]


Heeft helaas niets met je abbo te maken.
Ik heb een 2/1 abbo.. en mijn ping naar t.net was 12 a 13 ms.
Sinds Demon (BabyXL beter gezegd) hier aan de dslam heeft zitten knoeien is mijn ping idd 35 a 40 ms geworden.

Heb er hier al ACHT keer over ge emaild, maar krijg steeds geen fatsoenlijk antwoord.

Ik heb nog niet geklaagt. Ik snap ook dat het niet aan het abo ligt, maar deed dat meer voor de downloads . Had eerst @home BB
Ik denk dat ik ook eens ga mailen naar de helpdesk. (hier BBNED)

[DiedX]

marsman schreef op donderdag 16 december 2004 @ 21:53:
[...]

GoT:

Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 13ms, Maximum = 18ms, Average = 14ms

Duke:
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 12ms, Maximum = 13ms, Average = 12ms
[/code]

Lijkt me netjes....

idd!

Rotterdam, Ommoord:

C:\Documents and Settings\Diederik>ping duke.netnation.nl Pingen naar duke.netnation.nl [213.239.177.240] met 32 byte gegevens: Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=29 ms TTL=54 Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=27 ms TTL=54 Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=27 ms TTL=54 Antwoord van 213.239.177.240: bytes=32 tijd=25 ms TTL=54 Ping-statistieken voor 213.239.177.240: Pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0 (0% verlies).De gemiddelde tijd voor het uitvoeren van één bewerking in mill iseconden: Minimum = 25ms, Maximum = 29ms, Gemiddelde = 27ms

* DiedX denkt voor Demon te kunnen gaan

[SyS_ErroR]

Ow mijn god..

Sinds Demon hier aan de DSLAM heeft lopen kutten gaat het alleenmaar bergafwaarts..
Demon heeft mij een proggie gestuurd waarmee ik mn verbinding kon testen.
hier de resultaten


Ping naar demon.nl = 31ms
8Mb downloaden van ftp.server.demon.net = 45,64KBps
8Mb uploaden van ftp.server.demon.net = 98,21KBps

dit met een 2/1 lijn over BabyXL...

[DiedX]

Dat is dus ECHT onacceptabel! Hoe zit je traceroute in elkaar?

[SyS_ErroR]

code:

Microsoft Windows XP [versie 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\SyS_ErroR>tracert tweakers.net

Bezig met het traceren van de route naar tweakers.net [213.239.154.35]
via maximaal 30 hops:

  1   <1 ms   <1 ms   <1 ms  my.router [192.168.1.1]
  2    35 ms    34 ms    35 ms  83.161.65.129
  3    36 ms    36 ms    36 ms  tc1-core-2-ge-2-0-0-30.router.nl.demon.net [82.1
61.247.5]
  4    36 ms    36 ms    36 ms  tc1-core-2-ge-2-0-0-30.router.nl.demon.net [82.1
61.247.5]
  5    58 ms    36 ms    36 ms  tc1-border-2-ae-1-0.router.nl.demon.net [82.161.
255.42]
  6    36 ms    36 ms    36 ms  ge0-0-0.ams-ix.ams1.trueserver.nl [195.69.144.16
3]
  7    37 ms    36 ms    37 ms  ge5-2.bd6808-1.ams5.trueserver.nl [213.193.237.4
6]
  8    38 ms    38 ms    37 ms  tweakers.net [213.239.154.35]

De trace is voltooid.

C:\Documents and Settings\SyS_ErroR>

[DeBolle]

Jouw 35ms naar de gateway is laag inderdaad. Je weet (of hebt al uitgeprobeerd) zeker dat jouw bekabeling van/naar het modem en de telefoonaansluiting goed zijn?

[SyS_ErroR]

DeBolle schreef op zondag 19 december 2004 @ 19:10:
Jouw 35ms naar de gateway is laag inderdaad. Je weet (of hebt al uitgeprobeerd) zeker dat jouw bekabeling van/naar het modem en de telefoonaansluiting goed zijn?

Ja, dat weet ik zeker..

Ik heb nl voor 3/4e jaar een ping van 12 a 13ms naar demon.nl gehad... totdat Demon onderhoud heeft uitgevoerd aan de DSLAM in de wijk.

[DiedX]

Demon al gebeld hierover? (Ik ben nl zeer benieuwd wat ze er over te vertellen hebben)

[SyS_ErroR]

DiedX schreef op maandag 20 december 2004 @ 00:44:
Demon al gebeld hierover? (Ik ben nl zeer benieuwd wat ze er over te vertellen hebben)

Ik ben nu weer dat progseltje aan het draaien... wederom maar 45Kbps download...
ik ga ze dus NU bellen...


I'll keep you posted..


23 min in de wachtrij and counting... (en dat op een maandag om 3 uur s middags )

30 minuten in de wacht gestaan..... uiteindelijk 25 min met een aardige gozer lopen lullen (onder andere over UT.. ).. ik heb iig een ticketnummer gekregen, en ze gaan er naar kijken.

na afloop kan ik mijn maandbedrag van Demon terugeisen..

[ Voor 39% gewijzigd door SyS_ErroR op 20-12-2004 15:52 ]

[aapelite]

Ligt het aan mij of kampt demon weer met dns problemen ofzo? regelmatig komt het voor dat ik niet meer kan surfen of email ophalen. Msn blijft werken als het al aanstond inclusief een aantal downloads. Alleen surfen kan niet meer, behalve tweakers.net en got die laden dan wel maar heel traag. Heb deze problemen om de zoveel tijd wel met demon, nu is het weer sinds die nood onderhoud van bbned...

Enige oplossing is modem geval weer uit aan doen, daarna werkt het weer perfect, het kan dus ook zijn dat het aan dat dit ligt hoewel het afgelopen jaar is gebleken dat het steeds aan Demon lag.

[Verwijderd]

Ik heb nog steeds elke dag inclusief vandaag tientallen van die achterlijke pop2/smtp mailtjes.

Zeer irritant. En sneu dat ze dat nog steeds niet hebben weten te fixen.

[Verwijderd]

Dus mijn DSL Express verbinding wordt vanacht geupdate naar 8Mbit (van 2Mbit). Dit Demon kennende wel keurig precies om 12:00 plaatsvinden, is er iets dat ik nog moet doen? Bijvoorbeeld mijn modem resetten of kan hij het gewoon over zich heen laten komen?
- Zat te denk aan het intrainen ofzo van m'n modem op een hogere snelheid nu

[yrew]

MIsschien een idee om je dns servers voortaan handmatig in te stellen....Ik had er ook altijd problemen mee totdat ik het dus handmatig in mijn pc's heb gezet

[SyS_ErroR]

Verwijderd schreef op maandag 20 december 2004 @ 21:15:
Dus mijn DSL Express verbinding wordt vanacht geupdate naar 8Mbit (van 2Mbit). Dit Demon kennende wel keurig precies om 12:00 plaatsvinden, is er iets dat ik nog moet doen? Bijvoorbeeld mijn modem resetten of kan hij het gewoon over zich heen laten komen?
- Zat te denk aan het intrainen ofzo van m'n modem op een hogere snelheid nu

Als het goed is reboot je modem uit zichzelf weer.. je hoeft dus helemaal niets te doen

[Miki]

Op dit moment ben ik aan het overstappen van Demon - BBned naar Xs4all - KPN en tot nu is het 1 groot drama.

Op 17-11 heb ik aan Demon aangegeven dat ik 10 december wilde worden afgesloten.
Netjes heb ik een ontvangstmail gekregen dat het contract zou worden beindigd. Aantal dagen later via het "dsl express pagina" gezien dat BBned op 26-11 de afsluiting ook daadwerkelijk gaat afsluiten.
Op 10 december ben ik ook daadwerkelijk afgesloten door Demon en heb ik mijn aanvraag bij Xs4all ingediend (6-12). Tot mijn groot ongenoegen werd de aanmelding geannuleerd omdat er dus nog steeds signaal van BBned op mijn lijn zit. Ik heb toen direct Demon opgebeld (13-12) met de vraag hoe het nu mogelijk was aangezien ik geen internet meer had via Demon. Demon kon zien dat het signaal van BBned er nog steeds opzat en dat ze het zouden uitzoeken.
Na 2 dagen (15-12)belt een mevrouw van Customer service mij met de mededeling dat ik op 24 december door KPN zou worden afgesloten. Ik heb meteen de KPN opgebeld met de vraag hoe dit nou mogelijk is en of dit niet sneller kon aangezien ik nieuwe klant werd van KPN, als reactie terug kreeg ik te horen dat BBned me moet afsluiten en niks weten van die datum nog van enige werkzaamheden omtrent mijn telefoonnummer. Op dit moment snap ik dus niet meer bij wie ik moet zijn...
Ik wordt niet gauw kwaad (klinkt bekend.... ) maar het is dus nu 21 december en het signaal van BBned zit er nog steeds op. Al met al kun je dus niet vertrouwen op Demon/BBned omdat die valse info doorspelen aan de klant. Gelukkig ben ik wel blij dat ik ooit een keer weg ben bij dat malafide zooitje van Demon/BBned.

En als eindconclusie geldt voor mij, goedkoop is duurkoop bij Demon gebleken. Voor 65 euro heb ik een half jaar grote pingproblemen en snelheidsproblemen moeten ervaren. Hoop loze beloftes met het in orde maken van die problemen maar nooit echt oplossingen gezien.

[SyS_ErroR]

Miki, ik vrees dat het meer met de administratie te maken heeft van BBned dan met de administratie van Demon zelf..

Dat jouw dat als klant geen ene *** interesseert is natuurlijk begrijpelijk

[Verwijderd]

wij zitten sinds augustus weer bij XS4All en dat is zeer aangenaam

[Fr0zenFlame]

Nog een tip voor mensne met een Linksys WAG54G! Zet UPnP uit (op diabale dus). Dan valt je verbinding niet meer weg als je de ouwere firmware gebruikt 1.0.7.xx

[Verwijderd]

Momenteel krijg ik geen antwoord van de smtp server van Demon. Hebben meer mensen hier last van?

[bjck]

Miki schreef op dinsdag 21 december 2004 @ 08:14:
Op dit moment ben ik aan het overstappen van Demon - BBned naar Xs4all - KPN en tot nu is het 1 groot drama.

Op 17-11 heb ik aan Demon aangegeven dat ik 10 december wilde worden afgesloten.
Netjes heb ik een ontvangstmail gekregen dat het contract zou worden beindigd. Aantal dagen later via het "dsl express pagina" gezien dat BBned op 26-11 de afsluiting ook daadwerkelijk gaat afsluiten.
Op 10 december ben ik ook daadwerkelijk afgesloten door Demon en heb ik mijn aanvraag bij Xs4all ingediend (6-12). Tot mijn groot ongenoegen werd de aanmelding geannuleerd omdat er dus nog steeds signaal van BBned op mijn lijn zit. Ik heb toen direct Demon opgebeld (13-12) met de vraag hoe het nu mogelijk was aangezien ik geen internet meer had via Demon. Demon kon zien dat het signaal van BBned er nog steeds opzat en dat ze het zouden uitzoeken.
Na 2 dagen (15-12)belt een mevrouw van Customer service mij met de mededeling dat ik op 24 december door KPN zou worden afgesloten. Ik heb meteen de KPN opgebeld met de vraag hoe dit nou mogelijk is en of dit niet sneller kon aangezien ik nieuwe klant werd van KPN, als reactie terug kreeg ik te horen dat BBned me moet afsluiten en niks weten van die datum nog van enige werkzaamheden omtrent mijn telefoonnummer. Op dit moment snap ik dus niet meer bij wie ik moet zijn...
Ik wordt niet gauw kwaad (klinkt bekend.... ) maar het is dus nu 21 december en het signaal van BBned zit er nog steeds op. Al met al kun je dus niet vertrouwen op Demon/BBned omdat die valse info doorspelen aan de klant. Gelukkig ben ik wel blij dat ik ooit een keer weg ben bij dat malafide zooitje van Demon/BBned.

En als eindconclusie geldt voor mij, goedkoop is duurkoop bij Demon gebleken. Voor 65 euro heb ik een half jaar grote pingproblemen en snelheidsproblemen moeten ervaren. Hoop loze beloftes met het in orde maken van die problemen maar nooit echt oplossingen gezien.

Demon annuleert je verbinding bij BBned. BBned zal dan een bericht naar de KPN sturen dat de koppeling tussen jou lijn en hun apparatuur los mag. Enige vertraging in die twee berichtgevingen en je hebt deze 'leuke' situatie dat je niet online kan en niets kan aanvragen.

Als BBned de lijn doorgeeft aan de KPN voor sloop en dat zou pas na 7 dagen gepland gaan gebeuren ziet XS4all/KPN dat en zullen ze je aanvraag stil leggen tot die datum en niet helemaal annuleren lijkt me.

[Game-Freak]

Ik heb de hele startpost doorgelezen op zoek naar oplossingen voor spamproblemen, maar ik heb helaas zo goed als niks gevonden.
Zelf heb ik namelijk erg veel last van spam mailtjes op m'n Demon account.
Dus daarom ben ik eigenlijk nieuwsgierig of meer mensen hier ook last van hebben en of hier misschien al een oplossing voor gevonden hebben..??

[dolby]

Game-Freak schreef op donderdag 23 december 2004 @ 15:30:
Ik heb de hele startpost doorgelezen op zoek naar oplossingen voor spamproblemen, maar ik heb helaas zo goed als niks gevonden.
Zelf heb ik namelijk erg veel last van spam mailtjes op m'n Demon account.
Dus daarom ben ik eigenlijk nieuwsgierig of meer mensen hier ook last van hebben en of hier misschien al een oplossing voor gevonden hebben..??

Spamfilter aangezet op je account?
Je kunt contact opnemen met helpdesk en vragen om bepaalde adressen te blokkeren.

[Cyberpope]

Spamfilter van demon aanzetten?

[Game-Freak]

Sorry, ik had er inderdaad eigenlijk bij moeten zeggen dat mijn spamfilter al aanstaat...

Zijn er nog meer dingen die ik kan doen om de spam tegen te gaan??

[spokje]

Game-Freak schreef op donderdag 23 december 2004 @ 18:37:
Sorry, ik had er inderdaad eigenlijk bij moeten zeggen dat mijn spamfilter al aanstaat...

Zijn er nog meer dingen die ik kan doen om de spam tegen te gaan??

Mozilla Thunderbird heeft leuke spamopties

[Largo]

Voor de 2de keer zeer positief over Demon. (babyxl)
Vorig jaar binnen 9 dagen aangesloten, dit jaar weer.
Wel jammer dat je bij een verhuizing je accountnaam (en dus je email adres) niet kunt meenemen.

Ik zie de negatieve verhalen, maar die hebben erg vaak betrekking op bbnet. Zou dat er iets mee te maken hebben? Hier in utrecht is babyxl echt prima (119/58, ping 11ms naar tweakers)

[SyS_ErroR]

Largow schreef op maandag 27 december 2004 @ 13:07:
Voor de 2de keer zeer positief over Demon. (babyxl)
Vorig jaar binnen 9 dagen aangesloten, dit jaar weer.
Wel jammer dat je bij een verhuizing je accountnaam (en dus je email adres) niet kunt meenemen.

Ik zie de negatieve verhalen, maar die hebben erg vaak betrekking op bbnet. Zou dat er iets mee te maken hebben? Hier in utrecht is babyxl echt prima (119/58, ping 11ms naar tweakers)

Over het algemeen zijn er meer problemen ben BBNed dan met BabyXL. Alleen ik heb nu ook gigantische lag, rate en download problemen met BabyXL (al meer als een maand..)

[Verwijderd]

zijn er meer mensen omgeving hilversum (demon in combo met babyxl) die last hebben dat of

- het modem geen verbinding kan krijgen
- het modem wel verbinding heeft maar geen dhcp server kan vinden
- modem wel een verbinding, ip adres, maar na een paar seconde is het modem de verbinding alweer kwijt.

aan mijn telefoon lijn kan het niet liggen, want die werkt perfect. gekke is ook dat als ik soms als ik een verbinding heb, en als een gek ga downloaden/uploaden de verbinding langer blijft dan als ik helemaal niks doe.

het vreemde aan dit alles is dat demon 21 december onderhoud ging plegen, maar ik deze problemen heb sinds 20 december.

ik ben benieuwd of ik de enigste ben of meer mensen hier last van hebben. en of ze last hadden, of het zo 1 2 3 op te lossen is.

ga zo ff een mail sturen naar demon (zit op mijn werk, dus dat kan nog altijd ) met de vraag wat hun denken te weten/kunnen doen.

[spokje]

Edit: Nm, niet relevant meer

[ Voor 90% gewijzigd door spokje op 28-12-2004 16:41 ]

[Genghis Khan]

Mijn Zyxel 650R-31 valt de laatste tijd weg als ik met volle snelheid ga downloaden, weet iemand wat dat kan zijn?

Niet alleen de internetverbinding valt weg zoals wel meer mensen dat hebben hier, maar echt het hele apparaat, zelfs met telnet benaderen is niet mogelijk meer. Als ik ongeveer tien minuten wacht of het ding uit en weer aan zet is het opgelost en kan ik weer gewoon verder. Maar op volle snelheid downloaden á 850KB/s is niet mogelijk dus voor mij . Kan het zijn dat hij gewoon kapot aan het gaan is?

[TD-er]

Genghis Khan schreef op woensdag 29 december 2004 @ 17:34:
Mijn Zyxel 650R-31 valt de laatste tijd weg als ik met volle snelheid ga downloaden, weet iemand wat dat kan zijn?

Niet alleen de internetverbinding valt weg zoals wel meer mensen dat hebben hier, maar echt het hele apparaat, zelfs met telnet benaderen is niet mogelijk meer. Als ik ongeveer tien minuten wacht of het ding uit en weer aan zet is het opgelost en kan ik weer gewoon verder. Maar op volle snelheid downloaden á 850KB/s is niet mogelijk dus voor mij . Kan het zijn dat hij gewoon kapot aan het gaan is?

Welke firmware gebruik je?
en staat je modem in routermode of als bridge?

[spokje]

Is er nog iets bekend over kosten verlaging van de overige abbonementen? Het 1024/512 abbo wordt nu wel lekker goedkoop, maar ja het 2/1 abbo is nog steeds reteduur in vergelijking met andere isp's en dat is toch een beetje jammer.....

[Genghis Khan]

TD-er schreef op donderdag 30 december 2004 @ 09:29:
[...]

Welke firmware gebruik je?
en staat je modem in routermode of als bridge?

Oeps, is wel handig om even te vermelden ja .

Het modem draait in routermode en heeft de laatste firmware (V3.40 GT4).

[Largo]

spokje schreef op donderdag 30 december 2004 @ 13:30:
Is er nog iets bekend over kosten verlaging van de overige abbonementen? Het 1024/512 abbo wordt nu wel lekker goedkoop, maar ja het 2/1 abbo is nog steeds reteduur in vergelijking met andere isp's en dat is toch een beetje jammer.....

Zeker weten doe ik het niet, maar ik voorspel dat 2/1 45 euro wordt, en 8/1 55 euro.
Dan komen de prijzen overeen met die van telebyte (biedt sinds kort ook adsl via babyxl aan).

[spokje]

Largow schreef op donderdag 30 december 2004 @ 17:24:
[...]

Zeker weten doe ik het niet, maar ik voorspel dat 2/1 45 euro wordt, en 8/1 55 euro.
Dan komen de prijzen overeen met die van telebyte (biedt sinds kort ook adsl via babyxl aan).

Hmm dit zou positief zijn ben benieuwd of/wanneer ze dit door gaan voeren dan

[Menniac]

Largow schreef op maandag 27 december 2004 @ 13:07:
Voor de 2de keer zeer positief over Demon. (babyxl)
Vorig jaar binnen 9 dagen aangesloten, dit jaar weer.
Wel jammer dat je bij een verhuizing je accountnaam (en dus je email adres) niet kunt meenemen.

Ik zie de negatieve verhalen, maar die hebben erg vaak betrekking op bbnet. Zou dat er iets mee te maken hebben? Hier in utrecht is babyxl echt prima (119/58, ping 11ms naar tweakers)

Ik ben erg tevreden over Demon, maar het zal ook wel schelen dat ik nog geen 200m van de centrale vandaan woon :-)
Volgend jaar ga ik verhuizen, dus ik schrik een beetje nu ik dat hier boven lees. Waarom zou je je eigen email-adres niet mee kunnen nemen? Dat slaat toch nergens op? Alsof de nieuwe bewoners van m'n huidige woning straks met mijn mailadres aan de slag gaan of zo.

grrrrrrrrrrr

[TD-er]

Ik vind het ook een beetje raar dat je je accountnaam niet kunt mee nemen.
Het enige wat ik me kan voorstellen is dat ze bij verhuizen een compleet nieuw account aanmaken omdat je eventueel ook van DSL-aanbieder verandert (Demon / BabyXL) en ze administratieve problemen willen voorkomen.
Het aanpassen van je hostname in de DNS is vrij simpel te doen namelijk.

[Biobakker]

TD-er schreef op vrijdag 31 december 2004 @ 00:55:
Ik vind het ook een beetje raar dat je je accountnaam niet kunt mee nemen.
Het enige wat ik me kan voorstellen is dat ze bij verhuizen een compleet nieuw account aanmaken omdat je eventueel ook van DSL-aanbieder verandert (Demon / BabyXL) en ze administratieve problemen willen voorkomen.
Het aanpassen van je hostname in de DNS is vrij simpel te doen namelijk.

Je kan je accountnaam wel meenemen het is alleen een beetje omslachtig. je moet bellen naar demon en vertellen dat je gaat verhuizen enzo. Dan vraag je of ze je oude account kunnen vernietigen. vervolgens kan je met dezelfde naam opnieuw een aanvraag doen voor een nieuwe aansluiting.

Nu heb je dezelfde domeinnaam etc. als dat je had. Het is alleen wel lastig dat je bijvoorbeeld niet je contract over kan nemen. nu ben je verplicht minstens 1 jaar opnieuw demon te nemen, terwijl je bv. al 2 jaar demon afneemt.

[SyS_ErroR]

Owkee... even een update van mijn kant:

inmiddels heb ik contact gehad met BabyXL (mail). Daarin vertellen ze dat ze de fouten in mijn profiel hebben opgelost, en dat voor zover ze kunnen zien alles opgelost is.

Het is er alleenmaar minder op geworden.. Download snelheid is gelukkig weer wél stabiel.. maar een ping van 45ms (van 12, naar 35, naar 45ms!!) naar demon.nl is gewoon hoog..

Ook traint mijn modem (draytek 2600) lager in als voorheen (8KBps, maar toch..)

Ik ga volgend jaar () Demon maar weer eens bellen, hier word ik moedeloos van..

[Miki]

SyS_ErroR schreef op vrijdag 31 december 2004 @ 12:24:
Owkee... even een update van mijn kant:

inmiddels heb ik contact gehad met BabyXL (mail). Daarin vertellen ze dat ze de fouten in mijn profiel hebben opgelost, en dat voor zover ze kunnen zien alles opgelost is.

Het is er alleenmaar minder op geworden.. Download snelheid is gelukkig weer wél stabiel.. maar een ping van 45ms (van 12, naar 35, naar 45ms!!) naar demon.nl is gewoon hoog..

Ook traint mijn modem (draytek 2600) lager in als voorheen (8KBps, maar toch..)

Ik ga volgend jaar () Demon maar weer eens bellen, hier word ik moedeloos van..

Het is bekend dat de draytek 2600 serie niet goed samen gaat met het netwerk van BabyXL. Hang is voor de zekerheid een andere modem aan (tenminste als je die hebt) en kijk is of je dan hoger traint. Via de search kun je het topic vinden dat over de draytek 2600 i.s.m. BabyXL.

ff wat anders...

Ik ben verlost van Demon/BBned! Het signaal van BBned op mijn aansluiting is eindelijk verwijderd en er is al signaal van KPN/Xs4all.. nu nog wachten totdat mijn account wordt geactiveerd
Het overstappen zelf gaat dus niet zonder slag of stoot. Hieronder even een resume hoe het allemaal verlopen is:

- 10 november opzegging ingediend via mijn DSLexpress pagina.
- 13 november bevestiging gekregen via DSLexpress pagina over opzegging
- 26 november bevestiging BBned tot opzegging BBned partner (demon)
- 10 december afgesloten door Demon zoals op 10 november aangevraagd is
- 27 december geen signaal BBned meer en daaropvolgend singaal KPN/Xs4all
- hopelijk dit jaar nog; account activatie Xs4all Adsl Basic

Al met al ben ik gelukkig man en hoop ik nooit meer iets met Demon of een BBned partner te maken te hebben.

[SyS_ErroR]

Miki schreef op vrijdag 31 december 2004 @ 13:25:
[...]


Het is bekend dat de draytek 2600 serie niet goed samen gaat met het netwerk van BabyXL. Hang is voor de zekerheid een andere modem aan (tenminste als je die hebt) en kijk is of je dan hoger traint. Via de search kun je het topic vinden dat over de draytek 2600 i.s.m. BabyXL.

meen je dit nou serieus ... hmm... da's wel rot dan, maar eens kijken of ik een Zyxel van iemand kan lenen...

[bjck]

't Is te lezen inderdaad dat meerdere mensen met een 2600 draytek 'problemen' ondervinden (lagere upload) op het BaByXL netwerk met dit type modem. Alleen of het nu op gaat voor de gewone of juist de PLUS of alleen de ISDN varianten etc is mij niet duidelijk meer.

Ook is BaByXL druk met migreren van appratuur dus misschien werkt het op nieuwe weer anders als jou centrale migreert. Firmware upgrade van draytek kan ook helpen om problemen op te lossen. Zo is laatst ook voor de annexB versies van de 2600+ de problematiek met de Alcatel apparatuur van BBned opgelost.

Altijd als je modem zelf niet vertrouwd (of sowieso bij lijnprobleem) is het stap-voor-stap uitsluiten van onderdelen. Dus ook modem vergelijken met ander modem op diezelfde lijn qua snelheid/gebruik/stabiliteit etc.

[ Voor 40% gewijzigd door bjck op 31-12-2004 15:28 ]

[TD-er]

Biobakker schreef op vrijdag 31 december 2004 @ 09:52:
[...]


Je kan je accountnaam wel meenemen het is alleen een beetje omslachtig. je moet bellen naar demon en vertellen dat je gaat verhuizen enzo. Dan vraag je of ze je oude account kunnen vernietigen. vervolgens kan je met dezelfde naam opnieuw een aanvraag doen voor een nieuwe aansluiting.

Nu heb je dezelfde domeinnaam etc. als dat je had. Het is alleen wel lastig dat je bijvoorbeeld niet je contract over kan nemen. nu ben je verplicht minstens 1 jaar opnieuw demon te nemen, terwijl je bv. al 2 jaar demon afneemt.

Dat laatste heeft gewoon te maken met de kosten die ze maken voor je telefoonlijn.
Neemt niet weg dat dat nog steeds een vervelende melkkoe is van de KPN of een andere DSL-aanbieder (weet niet zeker of die 1-jaar-eis bij de KPN vandaankomt, of dat BBned bijvoorbeeld dat ook hanteert)

[SyS_ErroR]

bjck schreef op vrijdag 31 december 2004 @ 15:27:
't Is te lezen inderdaad dat meerdere mensen met een 2600 draytek 'problemen' ondervinden (lagere upload) op het BaByXL netwerk met dit type modem. Alleen of het nu op gaat voor de gewone of juist de PLUS of alleen de ISDN varianten etc is mij niet duidelijk meer.

Ook is BaByXL druk met migreren van appratuur dus misschien werkt het op nieuwe weer anders als jou centrale migreert. Firmware upgrade van draytek kan ook helpen om problemen op te lossen. Zo is laatst ook voor de annexB versies van de 2600+ de problematiek met de Alcatel apparatuur van BBned opgelost.

Altijd als je modem zelf niet vertrouwd (of sowieso bij lijnprobleem) is het stap-voor-stap uitsluiten van onderdelen. Dus ook modem vergelijken met ander modem op diezelfde lijn qua snelheid/gebruik/stabiliteit etc.

mijn modem traint in op 864Kbit.. wat netjes is voor een ISDN versie... ook is mijn download weer stabiel.. ping & rate problemen echter niet..
een ping van 45ms naar demon.nl is voor mij onacceptabel.. (55 euro in de maand is een boel geld....)

[Mishmash]

Ik heb een raar probleempje, misschien kunnen jullie mij verder helpen

Ben op zich tevreden over Demon, had voorheen altijd een 2/1 lijntje die ik volledig leeg trok. Geen klachten daarover.

Nu ben ik laatst overgestapt op 8/1. Nu weet ik dat dat theoretisch is maar het hoogste wat ik kan halen is 5431kbps. Zijn er dingetjes die ik nog kan doen om mijn snelheid omhoog te gooien? anders kan ik net zo goed weer terug gaan naar 2/1 want echt veel verschil merk ik niet.

Ik heb m'n zyxel 6500R 31 in router mode staan, kabels tussen het ISRA punt en m'n modem zijn zo kort mogelijk (nog geen 1 meter). Nieuwste firmware al op het modem gezet. De snelheid van 5431 heb ik vastgesteld door in de config van mijn modem te kijken en de speedtest te doen van bbned (http://speedtest.bbned.nl).

De ping naar www.demon.nl en www.bbned.nl is overigens wel goed (tussen de 19 en 23 ms)

[bjck]

Mishmash schreef op vrijdag 31 december 2004 @ 18:04:
Ik heb een raar probleempje, misschien kunnen jullie mij verder helpen

Ben op zich tevreden over Demon, had voorheen altijd een 2/1 lijntje die ik volledig leeg trok. Geen klachten daarover.

Nu ben ik laatst overgestapt op 8/1. Nu weet ik dat dat theoretisch is maar het hoogste wat ik kan halen is 5431kbps. Zijn er dingetjes die ik nog kan doen om mijn snelheid omhoog te gooien? anders kan ik net zo goed weer terug gaan naar 2/1 want echt veel verschil merk ik niet.

Ik heb m'n zyxel 6500R 31 in router mode staan, kabels tussen het ISRA punt en m'n modem zijn zo kort mogelijk (nog geen 1 meter). Nieuwste firmware al op het modem gezet. De snelheid van 5431 heb ik vastgesteld door in de config van mijn modem te kijken en de speedtest te doen van bbned (http://speedtest.bbned.nl).

De ping naar www.demon.nl en www.bbned.nl is overigens wel goed (tussen de 19 en 23 ms)

Je bekabeling tussen (en soms in je wandcontactdoos!) ISRA <--> splitter <--> modem optimaal en kort! Dat is het stuk waar jij wat aan kunt veranderen en laat dat ook het stuk zijn waar het meeste op verloren wordt.

Overigens is 5.5Mbit toch best netjes voor een 2-8Mbit verbinding. Jammer dat er geen 4Mbit versie is financieel gezien misschien voor je dat wel. Lijnlengte naar de centrale is lang? Kijk daarvoor even hier en neem de middenweg tussen schatting en routeplanner.

Wat geeft je modem aan bij SNR margin's en Attenuation?

[Largo]

SyS_ErroR schreef op vrijdag 31 december 2004 @ 14:45:
[...]


meen je dit nou serieus ... hmm... da's wel rot dan, maar eens kijken of ik een Zyxel van iemand kan lenen...

Ik heb zyxel 33 liggen (ISDN versie)

[SyS_ErroR]

Largow schreef op maandag 03 januari 2005 @ 10:52:
[...]

Ik heb zyxel 33 liggen (ISDN versie)

ow koel, waar woon je ergens?
mail me anders maar even op syserror at syserror dot nl...

[Largo]

check je mail....

[Verwijderd]

Geachte klant,

Middels dit bericht informeren wij u over een belangrijke wijziging in de facturatie van uw account. Vanaf 1 februari 2005 zal Demon de producten en diensten die per maand gefactureerd worden vooraf in rekening brengen in plaats van achteraf zoals dat nu het geval is.

Als gevolg van deze wijziging zullen in de maand februari eenmalig twee maandbedragen in één keer in rekening worden gebracht. Dit zal gebeuren bij het eerste factuurmoment na 31 januari. Daarna zal de facturatie weer normaal verlopen. Meer informatie over de wijziging kunt u terugvinden op www.demon.nl/facturatie

Demon wil overigens benadrukken dat overige specificaties en voorwaarden niet zullen wijzigen.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Met vriendelijke groet,
Demon Customer Service

Mag dat zomaar?
Beetje vreemd om nu te zeggen dat we de volgende keer dubbel factureren lijkt mij.

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 05-01-2005 17:32 ]

[Ritchie]

damn dat is smerig

[Anders]

Ja, dat mag zomaar. Neemt niet weg dat het een smerige rattestreek is. Iedereen wordt zo dubbel op kosten gejaagd. KPN en de hele flikkerse rotzooi komt nu met deze onzin aanzetten. In een tijd dat iedereen het al moeilijk heeft om rond te komen, komt het ene na het andere bedrijf opeens met dit soort streken over de brug waardoor iedereen er nog verder op achteruit gaat.

[Vinnie]

Fijn, ik ga binnekort weg hier (zie verder een topic van mij in SG), en ga dus het wachtwoord van het demon adres wijzigen en zelf niet meer gebruiken.

Ik pas dus het wachtwoord aan, en toen kon ik helemaal niet meer bij me email
Oude wachtwoord doet niks meer, nieuw wachtwoord doet ook niets. En inloggen via de webmail mislukt ook.

Is een wijziging van het wachtwoord op POP3 realtime of heb ik het mis en zit er een delay van een aantal minuten

edit: Woei, toenet de helpdesk gebeld, en werd heel netjes geholpen. Ze hebben daar lokaal mijn wachtwoord gewijzigd, en alles werkt weer naar behoren \o/

[ Voor 15% gewijzigd door Vinnie op 05-01-2005 20:17 ]

[jagermeister]

Verwijderd schreef op woensdag 05 januari 2005 @ 17:30:
Geachte klant,

Middels dit bericht informeren wij u over een belangrijke wijziging in de facturatie van uw account. Vanaf 1 februari 2005 zal Demon de producten en diensten die per maand gefactureerd worden vooraf in rekening brengen in plaats van achteraf zoals dat nu het geval is.

Als gevolg van deze wijziging zullen in de maand februari eenmalig twee maandbedragen in één keer in rekening worden gebracht. Dit zal gebeuren bij het eerste factuurmoment na 31 januari. Daarna zal de facturatie weer normaal verlopen. Meer informatie over de wijziging kunt u terugvinden op www.demon.nl/facturatie

Demon wil overigens benadrukken dat overige specificaties en voorwaarden niet zullen wijzigen.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Met vriendelijke groet,
Demon Customer Service

Mag dat zomaar?
Beetje vreemd om nu te zeggen dat we de volgende keer dubbel factureren lijkt mij.

Deze shit kreeg ik dus ook! Gaat me dus € 110,- kosten.
Beetje schandalig om dit zomaar van mensen hun rekening te plukken. Al gaat het nou om bedragen van € 10,- ofzo...

Waar blijft die prijsverlaging

[dolby]

jagermeister1 schreef op woensdag 05 januari 2005 @ 19:25:
[...]

Deze shit kreeg ik dus ook! Gaat me dus € 110,- kosten.
Beetje schandalig om dit zomaar van mensen hun rekening te plukken. Al gaat het nou om bedragen van € 10,- ofzo...

Waar blijft die prijsverlaging

Is heel normaal hoor,oa KPN heeft dat ook gedaan enkele jaren geleden voor vaste telefonie.

[P.K.]

jagermeister1 schreef op woensdag 05 januari 2005 @ 19:25:
[...]

Deze shit kreeg ik dus ook! Gaat me dus € 110,- kosten.
Beetje schandalig om dit zomaar van mensen hun rekening te plukken. Al gaat het nou om bedragen van € 10,- ofzo...

Waar blijft die prijsverlaging

als ze dit doen om nog snel ff voor een prijsverlaging (die er zo langzamerhand toch wel weer mag komen) een zooi geld op te strijken zou ik het helemaal schandalig vinden.

[Lizard]

Zul je zien dat ergens in maart opeens de prijsverlaging komt...

Toen de upgrades nog speelden werd opeens het geld een week eerder afgeboekt,
ipv. de 1e week van de nieuwe maand naar de laatste week van de oude maand.
Hierdoor liepen de vaste abonnee's ook wat voordeel mis...

Toegestaan? Ja. Netjes? imho niet.

[Crusader]

Anders schreef op woensdag 05 januari 2005 @ 17:57:
In een tijd dat iedereen het al moeilijk heeft om rond te komen, komt het ene na het andere bedrijf opeens met dit soort streken over de brug waardoor iedereen er nog verder op achteruit gaat.

Het gevoel bekruipt mij dat Demon het ook wel eens moeilijk zou kunnen hebben,

[jagermeister]

Zo!

Net maar even een mailtje richting Demon gestuurd. Ik ben namelijk echt niet te spreken over het bericht dat ik vandaag in mijn mailbox kreeg. € 110,- ophoesten ..... pffff .... daar zit ik dus niet op te wachten.

In het mailtje heb ik gezet dat ik het totaal niet eens ben met deze actie. Teleurgesteld in Demon. De 1024/512 abonnementen zijn wel in prijs gezakt... ik vraag me dan ook echt af waarom de 2048/1024 abonnementen niet in prijs zijn gezakt. Nu komen ze ook nog eens met deze actie

Ik ga maar eens rondneuzen bij de andere providers.

[PcDealer]

Ik heb de 1024/512, maar de prijs is in mijn account nog niet aangepast. Ik heb ook nog opgezegd omdat ik ga verhuizen en gelukkig de actie wordt verlengt tot 1 februari :
http://www.demon.nl/produ...slexpress/aanbieding.html

[ Voor 4% gewijzigd door PcDealer op 06-01-2005 16:57 ]

[KrL]

Heeft er iemand ervaring met overstappen van Demon (bbned) naar een andere BBned provider ? Ik wil naar TweakDSL en die vragen om een BBned ordernummer en Service ID, maar de Demon helpdesk kan me daar niet aan helpen ?

[Vagabonding]

Ik heb al een tijdje het probleem dat ik vaak ping time-out krijg in mirc. Dit heb sinds een paar weken, maar ik weet dus niet of het aan demon ligt of aan mijn modem (zyxel pstn modem)...

Iemand die weet wat er tegen te doen valt of ook dit probleem heeft? Ik zit verbonden aan bbned-vrf-02.router.nl.demon.net.

[zonoskar]

Ik had bij Demon gevraagd om een verlaging van 8M/1M naar 2M/1M omdat ik toch maar met 100 KB/s uit de newsgroups kan downloaden en dat andere sites meestal wel bij 300 KB/s blijven steken. Op 21 december zou het gebeuren. Vervolgens heeft het tot gisteren geduurt voordat mijn internet weer werkte Da's 15 dagen dus. Ja, ik weet dat er kerst en oud/nieuw tussen zat, maar het zuigt wel. Waar het nou precies aan lag weet ik niet, want Demon heeft mij nog niet officieel op de hoogte gesteld dat de verbinding weer up is. Tussen kerst en oud/nieuw hebben ze wel gebeld om te vragen of de verbinding weer werkte, maar dat was dus niet zo. Nu de lijn wel weer werkt had ik toch wel verwacht dat men weer zou bellen, maar tot nu nog niet dus.

Nu nog zorgen dat ik die 15 dagen niet hoef te betalen, het is al duur zat.

/edit: oja, mijn Zyxel Prestige 650R31 trainde voorheen gewoon op 8192/928 (nu 2048/928), en service packs ophalen bij microsoft ging met een rappe 832 KB/s, bovendien haal ik nu 12ms ping naar tweakers.net. Dus over de verbinding niks te klagen.

[ Voor 14% gewijzigd door zonoskar op 06-01-2005 22:21 ]

[SyS_ErroR]

Hmmmz... inmiddels is mijn verbinding nog steeds niet super te worden...
Na mijn server van Windows naar Linux gemigreerd te hebben (eindelijk) heb ik weer tijd gehad om met Demon te bellen.. ze zouden er wat aan gaan doen; niets van gemerkt..


morgen maar weer bellen dan... (overigens; hulde aan de klantvriendelijkheid van Demon, maar de technische kennis is veel te laag... ze proberen t dus wel, t lukt ze alleen niet.. )

[Padvinder]

Vreemd.... de laatste 2/3 dagen knalt 's nachts (als ik slaap en m'n computer aan het downloaden is) mijn verbinding eruit.

Op mijn DSL modem (Zyxel Prestige) blijft het DSL lampje wel branden dus alleen de verbinding doet het niet meer. Ik moet 's ochtends m'n modem uit- en weer aanzetten, en even later doet alles het weer prima.

Demon gebeld, en die zeggen dat het misschien ligt aan de afstand tussen waar m'n telefoonlijn binnenkomt en waar m'n aansluitpunt zit (meter of 5-6). Maar ik heb inmiddels al een jaar of 2 deze verbinding en bijna nooit problemen gehad hiermee. En nu ineens 2 dagen achter elkaar?

Ik ga wel even prutsen met die kabels enzo, maar het lijkt me sterk dat het daaraan ligt. Iemand anders ideeën?

[Crusader]

Padvinder schreef op vrijdag 07 januari 2005 @ 09:50:Demon gebeld, en die zeggen dat het misschien ligt aan de afstand tussen waar m'n telefoonlijn binnenkomt en waar m'n aansluitpunt zit (meter of 5-6). Maar ik heb inmiddels al een jaar of 2 deze verbinding en bijna nooit problemen gehad hiermee. En nu ineens 2 dagen achter elkaar?

Ik heb in het verleden mijn Zyxel modem (ik zit ook bij Demon) aan een simpele platte telefoonkabel van ruim 15 meter naar het ISRA punt gehangen, nooit problemen. Maakt echt niet uit.
Nu hangt ie aan een snoertje van 50 cm aan het ISRA punt en hij traint exact hetzelfde.
Ik zou me niets wijs laten maken.

[ Voor 6% gewijzigd door Crusader op 07-01-2005 10:52 ]

[Verwijderd]

Hoe weet ik of de aansluiting via BabyXL of bbned loopt? Ik kan op de Demon site niks vinden bij mijn gegevens.

[boesOne]

Verwijderd schreef op vrijdag 07 januari 2005 @ 11:18:
Hoe weet ik of de aansluiting via BabyXL of bbned loopt? Ik kan op de Demon site niks vinden bij mijn gegevens.

Tracert.. Dan moet je kunnen zien via wiens routers t gaat..

[Wildfire]

Raar. Ik heb vorige week diverse malen een Call of Duty: United Offensive server gehost. Ging perfect.

Sinds gisteren heeft iedereen echter regelmatig pingproblemen bij mij. Pings tot 600 - 700ms!!!

Het rare is, ik kan gewoon met 100 kilobyte/sec uploaden en ik heb geen pingproblemen als ik zelf wil gamen!

Iemand enig idee hoe dit kan?

[Velthuis]

Bij deze wil ik even inhaken op deze post deze post van Viper_74.

Bij mij in Den Haag heeft BabyXL ook laatst nieuwe hardware in de centrale geplaatst. Sindsdien heb ik nog wel verbinding met mijn SpeedTouch 570 (R2), maar elk uur wordt mij via DHCP een nieuwe lease verschaft (moet dat niet elk half uur?) waarbij een hapering optreedt. Vlak voordat mijn modem weer "bound" is ligt alles eruit, wat tevens zichtbaar is in MSN/ICQ logs. Verbindingen met bijvoorbeeld beveiligde servers als die van de Postbank lopen vast (gevolg: browser killen en opnieuw moeten inloggen).

Ik ben benieuwd of meer mensen dit probleem hebben, maar vooral of iemand een oplossing weet. Demon meldt dat ik nieuwste firmware moet hebben, maar levert dat slechts voor "eigen" modems. Ze kunnen in hun DHCP-logs zien dat ik op onregelmatige tijden IP-keases zou aanvragen.
Misschien is dit probleem meer algemeen te trekken en oplosbaar?

Voor de volledigheid:
* Demon DSL Express 512 (via BabyXL)
* Alcatel SpeedTouch 570 (R2)
* Win98SE, IE6SP1

PS: De website van Alcatel meldt wel een firmware upgrade voor de ST 570 (R4) om verbindingsproblemen met Tiscali en Versatel te verhelpen...

[ Voor 14% gewijzigd door Velthuis op 07-01-2005 16:24 ]

[PcDealer]

Verwijderd schreef op vrijdag 07 januari 2005 @ 11:18:
Hoe weet ik of de aansluiting via BabyXL of bbned loopt? Ik kan op de Demon site niks vinden bij mijn gegevens.

Staat in de brief die je van Demon hebt gehad bij/na het aansluiten.

[Henri]

Of even een tracert uitvoeren, je begint bij jouw isp, bij mij krijg ik netjes BabyXl te zien.

[ Voor 37% gewijzigd door Henri op 07-01-2005 23:50 . Reden: Spuit elf geeeft water ]