[Ziggo] Prijzen, overstappen en aanbiedingen

[Jay-B]

@meesje

[Goldia]

lochtejans schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 19:00:
Vorige maand kreeg ik een verlengaanbod van 3 maanden € 10 korting bij een jaarcontract op Wifi Groot & TV Complete inclusief Ziggo Sport totaal. Ik heb het toen niet geaccepteerd en enkele dagen later online opgezegd (tip van hier). Gisteren werd ik gebeld door het 030 nummer met de vraag waarom ik had opgezegd. Aangeven dat ik het aanbod heel karig vond. Nu 6 maanden 50% korting gekregen op hetzelfde bestaande abonnement bij een jaarcontract.

Ik ben nog steeds aan het wachten op dat belletje. Ik heb op 20 april via de website opgezegd, maar nog niets gehoord. Ook geen e-mail met de 'details over de opzegging' en over terugsturen van zaken. HOe lang duuurde het bij jou precies voordat ze belden?

[CreativeS]

Goldia schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 23:05:
[...]

Ik ben nog steeds aan het wachten op dat belletje. Ik heb op 20 april via de website opgezegd, maar nog niets gehoord. Ook geen e-mail met de 'details over de opzegging' en over terugsturen van zaken. HOe lang duuurde het bij jou precies voordat ze belden?

Dan bel je ze zelf toch? 030-nummer staat wel in dit topic. Je wordt nu niet meer gebeld. Max 10 dagen.

[fevaho]

Goldia schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 23:05:
[...]

Ik ben nog steeds aan het wachten op dat belletje. Ik heb op 20 april via de website opgezegd, maar nog niets gehoord. Ook geen e-mail met de 'details over de opzegging' en over terugsturen van zaken. HOe lang duuurde het bij jou precies voordat ze belden?

Bij mij duurde het ook (te) lang. Je kan zelf gaan bellen maar ik heb via het forum/community toen gewoon aangegeven dat ik geen maand opzegtermijn wil vanwege de wijziging in de voorwaarden en toen zelf een datum voorgesteld. Moest er toen nog wel 2 keer over beginnen bij een moderator maar toen kon deze datum wel bevestigd worden (en heb per dezelfde datum een nieuw abbo laten ingaan op een andere naam/rekening).

[sjors123]

Jay-B schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 22:17:
@meesje

[Afbeelding]

Gisteren ook de mail van Ziggo over de prijsverhoging gehad. Ze pakken dat wel heel sneaky aan. Wij hebben op dit moment al ESPN (voor 17,95) en in de mail wordt gezegd: verhoging wegens inflatie van 2,45 per maand plus 2,50 per maand voor ESPN. Dan wordt mijn ESPN-abonnement automatisch omgezet naar het premium abonnement van 9,95 per maand. Ze sluiten af met de mededeling dat ik dus 3,05 per maand minder ga betalen. Hoe kun je een verhoging framen als een verlaging?

Los van dat zeg ik ESPN altijd op per einde voetbalseizoen en heb dat dit jaar ook gedaan. En ik ga zeker geen 9,95 per maand betalen om de wedstrijden in geupscaled UHD te kunnen kijken.

Ik vind het wel opvallend dat ze de huidige ESPN-klanten dus standaard overzetten naar het premiumabonnement onder het mom dat de maandelijkse kosten gaan dalen. Ik ben benieuwd hoeveel klanten daarin trappen.

[Goldia]

Vandaag toch maar zelf gebeld. Inderdaad het 030 nummer. Krijg dan een veel betere aanbieding.

zelfde contract: 50% korting 6 maanden, bij 1 jaar en 6 maanden ESPM premium

[Jay-B]

sjors123 schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 09:48:
[...]

Gisteren ook de mail van Ziggo over de prijsverhoging gehad. Ze pakken dat wel heel sneaky aan. Wij hebben op dit moment al ESPN (voor 17,95) en in de mail wordt gezegd: verhoging wegens inflatie van 2,45 per maand plus 2,50 per maand voor ESPN. Dan wordt mijn ESPN-abonnement automatisch omgezet naar het premium abonnement van 9,95 per maand. Ze sluiten af met de mededeling dat ik dus 3,05 per maand minder ga betalen. Hoe kun je een verhoging framen als een verlaging?

Maar dat is het toch ook op jouw rekening uiteindelijk? Het doel is om helder te comuniceren wat het uiteindelijk betekent op je factuur. In jouw geval gaan je maandelijkse kosten omlaag omdat je ESPN compleet afneemt. In heel veel andere gevallen zal daar staan dat er een x bedrag meer betaald zal moeten worden. Alle bedragen worden genoemd. Dat is niet sneaky maar een poging in één oogopslag duidelijk te maken wat het betekent voor je maandbedrag.

Ik vind het wel opvallend dat ze de huidige ESPN-klanten dus standaard overzetten naar het premiumabonnement onder het mom dat de maandelijkse kosten gaan dalen. Ik ben benieuwd hoeveel klanten daarin trappen.

De echte grap is dat er niemand wordt overgezet. De prijs wordt verlaagd en de naam aangepast. Het pakket is maandelijks opzegbaar. Niemand hoeft er in te trappen. Er staat duidelijk wat ESPN Premium straks inhoudt. Aan jou de keus of je het wilt houden of niet. Er zijn mensen die nu wel al gebruik maken van het UHD kanaal en Ziggo Go/ESPN watch die zullen dit dan gewoon behouden.

[sjors123]

Jay-B schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 14:48:
[...]

Maar dat is het toch ook op jouw rekening uiteindelijk? Het doel is om helder te comuniceren wat het uiteindelijk betekent op je factuur. In jouw geval gaan je maandelijkse kosten omlaag omdat je ESPN compleet afneemt. In heel veel andere gevallen zal daar staan dat er een x bedrag meer betaald zal moeten worden. Alle bedragen worden genoemd. Dat is niet sneaky maar een poging in één oogopslag duidelijk te maken wat het betekent voor je maandbedrag.


[...]

De echte grap is dat er niemand wordt overgezet. De prijs wordt verlaagd en de naam aangepast. Het pakket is maandelijks opzegbaar. Niemand hoeft er in te trappen. Er staat duidelijk wat ESPN Premium straks inhoudt. Aan jou de keus of je het wilt houden of niet. Er zijn mensen die nu wel al gebruik maken van het UHD kanaal en Ziggo Go/ESPN watch die zullen dit dan gewoon behouden.

Inhoudelijk hebben ze helemaal gelijk en kun je er geen speld tussen krijgen. Het gaat mij over hoe ze eea omschrijven. Wanneer ik jouw redenatie volg hadden ze het volgende moeten aangeven: Het pakket van ESPN dat je nu afneemt komt per 1-7 te vervallen. Dan komen alle 4 de ESPN kanalen in HD standaard voor alle klanten beschikbaar. Dit betekent dat de prijs van jouw abonnement met 2,50 euro extra wordt verhoogd. Je totale abonnement wordt in dat geval 13 euro per maand goedkoper. Je kunt vanaf 1-7ook kiezen voor het ESPN Premium abonnement Dat kost 9,95 euro per maand waardoor je nog steeds een besparing van 3,05 euro per maand hebt. Bij ESPN Premium ontvang je alle 4 de ESPN zenders in UHD kwaliteit en krijg je toegang tot de ESPN Watch App. Je dient hiervoor een keuze te maken. Indien je geen keuze maakt dan wordt je huidige ESPN Compleet abonnement automatisch omgezet in het ESPN Premium abonnement.

Overigens vind ik het nog steeds dubieus om iedereen die nu een abo heeft standaard om te zetten naar het Premium abonnement. Maar het mag en ik snap de beweegredenen van Ziggo wel.

[Jay-B]

Ik vind het wel meevallen. Als je wel het product beëndigt dan betekent het dat je actief functionaliteit verwijderd. Dat is ook niet wat je wilt.

[CreativeS]

Goldia schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 09:53:
Vandaag toch maar zelf gebeld. Inderdaad het 030 nummer. Krijg dan een veel betere aanbieding.

zelfde contract: 50% korting 6 maanden, bij 1 jaar en 6 maanden ESPM premium

Alsjeblieft.

[CreativeS]

sjors123 schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 15:25:
[...]

Inhoudelijk hebben ze helemaal gelijk en kun je er geen speld tussen krijgen. Het gaat mij over hoe ze eea omschrijven. Wanneer ik jouw redenatie volg hadden ze het volgende moeten aangeven: Het pakket van ESPN dat je nu afneemt komt per 1-7 te vervallen. Dan komen alle 4 de ESPN kanalen in HD standaard voor alle klanten beschikbaar. Dit betekent dat de prijs van jouw abonnement met 2,50 euro extra wordt verhoogd. Je totale abonnement wordt in dat geval 13 euro per maand goedkoper. Je kunt vanaf 1-7ook kiezen voor het ESPN Premium abonnement Dat kost 9,95 euro per maand waardoor je nog steeds een besparing van 3,05 euro per maand hebt. Bij ESPN Premium ontvang je alle 4 de ESPN zenders in UHD kwaliteit en krijg je toegang tot de ESPN Watch App. Je dient hiervoor een keuze te maken. Indien je geen keuze maakt dan wordt je huidige ESPN Compleet abonnement automatisch omgezet in het ESPN Premium abonnement.

Overigens vind ik het nog steeds dubieus om iedereen die nu een abo heeft standaard om te zetten naar het Premium abonnement. Maar het mag en ik snap de beweegredenen van Ziggo wel.

Persoonlijk vind ik je klachten een beetje 'om maar te kunnen klagen'. Zoals je zelf al aangeeft... het is goedkoper. Punt. Omschrijving? Tsja... het is maar net hoeveel waarde je er aan hecht. Nergens wordt iets verkeerds gezegd.

[E.P]

Mijn abonnement uitbreiden met iets waar ik geen belangstelling voor heb en mij daar ook voor laten betalen daar pas ik voor. En ik ga eens kijken naar een andere provider. We hebben de glasvezel in huis dus mogelijk heden genoeg.

[CreativeS]

E.P schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 18:55:
En ik ga eens kijken naar een andere provider. We hebben de glasvezel in huis dus mogelijk heden genoeg.

Lijkt wel een vliegveld...

Fijn weekend alvast!

[Goldia]

CreativeS schreef op woensdag 13 mei 2026 @ 18:47:
[...]


Alsjeblieft.

Dank. Ja ik dacht te wachten tot ze mij zouden bellen om zo een betere onderhandelingspositie te hebben, maar dat was helemaal niet nodig. Ik belde gewoon dat nummer en hij zei meteen: "ja u belt zeker terug omdat wij u gebeld hebben?". Haha, nou ja ok dat heb ik toen maar direct bevestigd.

[Crawl NL]

Woensdag 24 juni de overstap naar Odido ingepland. Monteur komt langs om de zaak in orde te maken. Ben heel benieuwd naar glasvezel en of deze net zo stabiel werkt als de connectie die ik nu heb bij Ziggo. We hebben altijd met tevredenheid bij Ziggo Internet en TV afgenomen alleen qua aanbiedingen lopen de ‘extra’s/kortingen’ voor vaste klanten behoorlijk achter als bij nieuwe klanten. Dit zal ongetwijfeld ook bij Odido en andere aanbieders zo zijn dus je wordt min of meer gepusht om over te stappen. Er zijn mensen, zelfs recent gezien dit topic, die het voor elkaar krijgen om 50% korting te bedingen. Ik kom gewoon niet verder dan 9 maanden €10 en dat terwijl ik met ingang van 1 juli elke maand €96 mag gaan aftikken (inflatie en ESPN). Door over te stappen naar Odido stap ik in de wereld van glasvezel en zal ik elk jaar kijken waar de beste deals te scoren zijn. Het is dan maar zo.

Ik kwam er wel achter dat ze bij Odido ook Ned1 uitzenden (ik kan sinds gisteren ook TV kijken via Odido, een extra service van Odido. Dat gezegd hebbende is de volledige functionaliteit, zoals opnemen, pas beschikbaar op 24 juni).

Als alles lekker draait bij Odido dan zal ik Ziggo op gaan zeggen.

[HMR90]

Crawl NL schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 08:28:
Woensdag 24 juni de overstap naar Odido ingepland. Monteur komt langs om de zaak in orde te maken. Ben heel benieuwd naar glasvezel en of deze net zo stabiel werkt als de connectie die ik nu heb bij Ziggo. We hebben altijd met tevredenheid bij Ziggo Internet en TV afgenomen alleen qua aanbiedingen lopen de ‘extra’s/kortingen’ voor vaste klanten behoorlijk achter als bij nieuwe klanten. Dit zal ongetwijfeld ook bij Odido en andere aanbieders zo zijn dus je wordt min of meer gepusht om over te stappen. Er zijn mensen, zelfs recent gezien dit topic, die het voor elkaar krijgen om 50% korting te bedingen. Ik kom gewoon niet verder dan 9 maanden €10 en dat terwijl ik met ingang van 1 juli elke maand €96 mag gaan aftikken (inflatie en ESPN). Door over te stappen naar Odido stap ik in de wereld van glasvezel en zal ik elk jaar kijken waar de beste deals te scoren zijn. Het is dan maar zo.

Ik kwam er wel achter dat ze bij Odido ook Ned1 uitzenden (ik kan sinds gisteren ook TV kijken via Odido, een extra service van Odido. Dat gezegd hebbende is de volledige functionaliteit, zoals opnemen, pas beschikbaar op 24 juni).

Als alles lekker draait bij Odido dan zal ik Ziggo op gaan zeggen (met pijn in m'n hart moet ik eerlijk bekennen).

Waarom met pijn in je hart? Tis een bedrijf die een dienst levert. In dit geval voor veel meer geld dan een ander bedrijf. Puur zakelijk, daar heb je toch geen emoties bij?

Daarnaast heeft Ziggo hier toen er nog geen glasvezel was flink misbruik van hun monopoly positie gemaakt.

Mijn bankrekening maakte een sprongetje toen die de helft minder per maand leger werd.

[Crawl NL]

HMR90 schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 08:45:
[...]

Waarom met pijn in je hart? Tis een bedrijf die een dienst levert. In dit geval voor veel meer geld dan een ander bedrijf. Puur zakelijk, daar heb je toch geen emoties bij?

Daarnaast heeft Ziggo hier toen er nog geen glasvezel was flink misbruik van hun monopoly positie gemaakt.

Mijn bankrekening maakte een sprongetje toen die de helft minder per maand leger werd.

Je hebt gelijk, ik kijk er ook puur zakelijk naar. Alleen je was het zo gewend, we hebben nooit anders gehad dan Ziggo. En nogmaals, altijd met tevredenheid gebruik gemaakt van hun diensten. Wellicht was mijn laatste opmerking wat overdreven

[kesj]

Eind april voor mijn broer verlengd en sport compleet erbij genomen, vanwege espn en Ziggo sportzenders. Las van de week dat espn straks voor 2,50 bij het standaard pakket komt. Heeft dat dan ook impact op de prijs van het sport compleet? Daar betaalt hij nu iets van 22 euro voor. Of gaat hij straks 2,50/m meer betalen voor de espn zenders die hij toch al bij sport compleet had?

[Jay-B]

@kesj De €2,50 komt er sowieso bij. Tegelijkertijd wordt de prijs van Sport Compleet verlaagd van € 22,95 naar € 18,95. Net als ESPN Premium zal je met Sport Compleet naast Ziggo Sport Totaal ook ESPN via Ziggo Go ontvangen, toegang hebben tot ESPN Watch en krijg je alle UHD kanalen. Is dat niet belangrijk voor je dan kan je overwegen deze te stoppen of bijv. alleen los nog Ziggo Sport Totaal af te nemen. Voor het complete plaatje niet vergeten dat er ook nog een inflatiecorrectie komt per 1 juli.

[ Voor 10% gewijzigd door Jay-B op 14-05-2026 10:18 ]

[kesj]

Jay-B schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 10:17:
@kesj De €2,50 komt er sowieso bij. Tegelijkertijd wordt de prijs van Sport Compleet verlaagd van € 22,95 naar € 18,95. Net als ESPN Premium zal je met Sport Compleet naast Ziggo Sport Totaal ook ESPN via Ziggo Go ontvangen, toegang hebben tot ESPN Watch en krijg je alle UHD kanalen. Is dat niet belangrijk voor je dan kan je overwegen deze te stoppen of bijv. alleen los nog Ziggo Sport Totaal af te nemen. Voor het complete plaatje niet vergeten dat er ook nog een inflatiecorrectie komt per 1 juli.

Dank je! Weet je of die korting ook voor net nieuwe abonnementen geldt of gaat die na het jaarcontract in?

[Jay-B]

@kesj Bedoel je met korting de prijsverlaging zelf? Die geldt voor iedereen ongeacht wanneer je Sport Compleet hebt afgesloten.

[ Voor 3% gewijzigd door Jay-B op 14-05-2026 11:20 ]

[kesj]

Jay-B schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 10:40:
@kesj Bedoel je met korting de prijsverlaging zelf? Die geldt voor iedereen ongeacht wanneer je Sport Compleet hebt afgsloten.

Excuus, had het verkeerd verwoord. Ik bedoelde idd de prijsverlaging. Thanks weer!

[pdj73]

kesj schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 11:03:
[...]

Excuus, had het verkeerd verwoord. Ik bedoelde idd de prijsverlaging. Thanks weer!

En zoals ik het lees krijg je die €2,50 terug als korting wegens een lopend contract. Ik heb begin mei verlengd met de nieuwe voorwaarden. Ik weet niet of dat ook voor mij geldt. Maar daar lig ik niet wakker van.

Aanvulling: als je UHD espn niet wil, kijk dan even of je broer een Vodafone of Hollandse nieuwe abonnement heeft. Ziggo Sport totaal is dan 5 euro wegens combideal. Hangt dan wel af hoe ze dan omgaan met je contract denk ik. Maar dan moet je even bellen denk ik.

[ Voor 24% gewijzigd door pdj73 op 14-05-2026 13:03 ]

[CreativeS]

pdj73 schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 12:57:
En zoals ik het lees krijg je die €2,50 terug als korting wegens een lopend contract. Ik heb begin mei verlengd met de nieuwe voorwaarden. Ik weet niet of dat ook voor mij geldt. Maar daar lig ik niet wakker van.

En zo leest iedereen het, want zo is het simpelweg. Lopende contracten krijgen geen verhoging van €2,50 bij hun TV-abonnement. Zij kunnen wel direct per 01.07.2026 profiteren van de lagere prijs van ESPN Premium.

[ZeRoC00L]

Heb nog een lopend contract (1 jaar, 9 maanden korting en een gratis streaming dienst voor 6 maanden).

Over de laatste gaat mij vraag nu, deze (Disney) loopt bijna af (gratis periode) en wil ik daarom ook opzeggen want biedt echt geen meerwaarde.
Maar bij het opzeggen moet ik akkoord gaan met allerlei PDF's en staat ook de eerder genoemde disclaimer bij vermeld:


Maar ik wil natuurlijk niet de 2,50 extra gaan betalen (en volgens mij de inflatiecorrectie ook niet omdat ik nog een lopend contract heb). Iemand hier ervaring mee, of kan ik het beste telefonisch het disney abbo opzeggen ?

[W1ck1e]

@ZeRoC00L volgens mij: opzeggen van disney betekent geen nieuw contract. zodra je lopende contract afloopt ga je die 2,50 meer betalen. maar de inflatiecorrectie wel al en vanaf 1 juli.
2,50 voor espn kan je alleen vermijden als je voor juli een nieuw contact aan gaat. mogelijk kan je nog wat korting regelen (of andere gratis streaming dienst), maar ik twijfel of dat al kan in de eerste 6 maanden van je huidige contract.

ik zou inderdaad bellen, en je motieven en wensen op tafel leggen

[ Voor 17% gewijzigd door W1ck1e op 19-05-2026 10:47 ]

[janvanduschoten]

Ik heb Ziggo opgezegd per eind deze maand, 30 mei. Ik ga op een andere naam en rekeningnummer een nieuw jaarcontract aanvragen. Hoe kan ik dit "overstappen" het beste doen zonder dat ik zonder internet en TV kom te zitten?

Leverdatum nieuwe contract op de 29e?

[Wolly]

janvanduschoten schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 11:25:
Ik heb Ziggo opgezegd per eind deze maand, 30 mei. Ik ga op een andere naam en rekeningnummer een nieuw jaarcontract aanvragen. Hoe kan ik dit "overstappen" het beste doen zonder dat ik zonder internet en TV kom te zitten?

Leverdatum nieuwe contract op de 29e?

Leverdatum zetten op 27e. Ze sturen het pakket altijd erg laat en als je een dag vertraging hebt met de post heb je heel het weekend geen verbinding.
Het abo gaat pas echt in als je de boel aansluit dus het maakt verder niet uit.

[Jay-B]

ZeRoC00L schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 10:31:
Heb nog een lopend contract (1 jaar, 9 maanden korting en een gratis streaming dienst voor 6 maanden).

Over de laatste gaat mij vraag nu, deze (Disney) loopt bijna af (gratis periode) en wil ik daarom ook opzeggen want biedt echt geen meerwaarde.
Maar bij het opzeggen moet ik akkoord gaan met allerlei PDF's en staat ook de eerder genoemde disclaimer bij vermeld:
[Afbeelding]

Maar ik wil natuurlijk niet de 2,50 extra gaan betalen (en volgens mij de inflatiecorrectie ook niet omdat ik nog een lopend contract heb). Iemand hier ervaring mee, of kan ik het beste telefonisch het disney abbo opzeggen ?

Disney+ kan je gewoon opzeggen. Dat is niet direct gerelateerd aan je lopende contract of de 2,50 korting. De inflatiecorrectie krijg je sowieso ongeacht of je nog een lopend contract hebt.

[fevaho]

Wolly schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 11:28:
[...]


Leverdatum zetten op 27e. Ze sturen het pakket altijd erg laat en als je een dag vertraging hebt met de post heb je heel het weekend geen verbinding.
Het abo gaat pas echt in als je de boel aansluit dus het maakt verder niet uit.

het nieuwe abo gaat inderdaad pas in als je het nieuwe modem aansluit. Enige overlap is wel handig want de ene keer sluit ziggo het signaal af in de ochted van bv de 30e, de andere keer pas de dag daarna. En in combinatie met soms een trage postnl of herroutering is 2 of 3 dagen overlap geen overbodige luxe als je niet zonder internet wil komen zitten..

[Vortigen]

janvanduschoten schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 11:25:
Ik heb Ziggo opgezegd per eind deze maand, 30 mei. Ik ga op een andere naam en rekeningnummer een nieuw jaarcontract aanvragen. Hoe kan ik dit "overstappen" het beste doen zonder dat ik zonder internet en TV kom te zitten?

Leverdatum nieuwe contract op de 29e?

Vorig jaar heb ik hetzelfde gedaan en heb ik 1 week overlap genomen. Gewoon voor de zekerheid. In jouw geval zou dat dan een leverdatum van 1 week (23 mei) voor het eindigen van je huidige abonnement zijn.

En dat was maar goed ook, want er was wat mis met het nieuwe modem en ons aansluitingspunt en er moest een monteur langskomen.
Is allemaal opgelost door de monteur maar het nam bijna een week in beslag.

In augustus wanneer ons abo afloopt, neem ik weer een week overlap. Gewoon voor de zekerheid

[meesje]

Vortigen schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 17:44:
[...]

Vorig jaar heb ik hetzelfde gedaan en heb ik 1 week overlap genomen. Gewoon voor de zekerheid. In jouw geval zou dat dan een leverdatum van 1 week (23 mei) voor het eindigen van je huidige abonnement zijn.

En dat was maar goed ook, want er was wat mis met het nieuwe modem en ons aansluitingspunt en er moest een monteur langskomen.
Is allemaal opgelost door de monteur maar het nam bijna een week in beslag.

In augustus wanneer ons abo afloopt, neem ik weer een week overlap. Gewoon voor de zekerheid

Een dergelijke overstap heb ik nog nooit gedaan. Kennelijk werkt dit goed, los van technische issues. Kennelijk kun je het al in laten gaan, terwijl er op hetzelfde adres nog een lopend abonnement is. Altijd gedacht van daar controleren ze op. Maar dus niet. Je krijgt bij je nieuwe abo een nieuw modem welke dan bepalend is. Ik moet nog een ruim een jaar. Maar daarna ga ik ook zo overstappen.

[evilution]

Ik heb vandaag de mail gekregen over espn en de prijsverhoging dus heb gelijk gebeld om op te zeggen. Het resultaat is dat de prijsverhoging de komende 12 maanden gecompenseerd wordt. Ik kijk het dus nog een jaartje aan. Ik heb internet via glas en ben een ouwe lul die gewoon kabel-tv wil. Maar dat begint wel duur te worden, 25 euro per maand voor alleen tv, vroeger kreeg ik daar nog radio bij.

[meesje]

evilution schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 19:04:
Ik heb vandaag de mail gekregen over espn en de prijsverhoging dus heb gelijk gebeld om op te zeggen. Het resultaat is dat de prijsverhoging de komende 12 maanden gecompenseerd wordt. Ik kijk het dus nog een jaartje aan. Ik heb internet via glas en ben een ouwe lul die gewoon kabel-tv wil. Maar dat begint wel duur te worden, 25 euro per maand voor alleen tv, vroeger kreeg ik daar nog radio bij.

Ik verwacht dat je hierdoor niet een nieuwe contract (1 of 2 jaar) bent aangegaan. Mocht je graag bij Ziggo blijven, zou ik nog een keer bellen en vragen naar een mooi verlengingsaanbod.

[evilution]

meesje schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 19:13:
[...]

Ik verwacht dat je hierdoor niet een nieuwe contract (1 of 2 jaar) bent aangegaan. Mocht je graag bij Ziggo blijven, zou ik nog een keer bellen en vragen naar een mooi verlengingsaanbod.

Mja, heb inmiddels ook NLZiet en daar probeer ik aan te wennen. Sowieso probeer ik wat meer met de apps op mijn TV te kijken. Omdat ik geen internet van Ziggo heb kost TV straks meer dan 25 euro. Sinds radio er af is heeft de kabel eigenlijk geen meerwaarde meer en dan is 25 euro gewoon belachelijk duur.

[meesje]

evilution schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 19:23:
[...]

Mja, heb inmiddels ook NLZiet en daar probeer ik aan te wennen. Sowieso probeer ik wat meer met de apps op mijn TV te kijken. Omdat ik geen internet van Ziggo heb kost TV straks meer dan 25 euro. Sinds radio er af is heeft de kabel eigenlijk geen meerwaarde meer en dan is 25 euro gewoon belachelijk duur.

Alleen TV is inderdaad veel te duur. Het liefst zou ik wel een dienst als NLziet willen uitproberen. Echter in ons huishouden wordt voetbal wel gewaardeerd. Wij hebben dus geen problemen met de 2,50 euro verhoging , duurt nog wel ruim een jaar na afloop contract. Voor NL voetbal ontkom je (helaas) niet aan een traditioneel tv abonnement. Vroeger (het heette toen nog Foxsports) kon je een abonnement nemen dat via internet liep.

[outlandos]

Morgen ga ik over van Kpn naar Ziggo internet en tv. Mijn status staat nog steeds op In behandeling. Had hij inmiddels niet verzonden moeten zijn? Wat is jullie ervaring daarbij?

[Jay-B]

@outlandos De datum die je opgeeft is een wensdatum maar wordt niet altijd gehaald. Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice? Het kan best zijn dat het installatiepakket vandaag verstuurd wordt.

[Wolly]

outlandos schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 08:18:
Morgen ga ik over van Kpn naar Ziggo internet en tv. Mijn status staat nog steeds op In behandeling. Had hij inmiddels niet verzonden moeten zijn? Wat is jullie ervaring daarbij?

Ze sturen het op het laatst mogelijke moment, daarom moet je overlap nemen.

[outlandos]

Jay-B schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 08:23:
@outlandos De datum die je opgeeft is een wensdatum maar wordt niet altijd gehaald. Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice? Het kan best zijn dat het installatiepakket vandaag verstuurd wordt.

Nee , geen gebruik gemaakt van overstapservice. Maar hoezo een wensdatum? Ik ga vanaf morgen toch ook gewoon betalen..?

Wolly schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 08:47:
[...]


Ze sturen het op het laatst mogelijke moment, daarom moet je overlap nemen.

Dat verklaart het (hopelijk). Wat is daar de gedachte achter eigenlijk?

Want stel PostNL komt hier pas in de avond, dan zit ik een dag zonder internet. Nu heb ik gelukkig voor de zekerheid 4 dagen overlap genomen, maar indien je maakt gebruik van de overstapservice dan heb je die overlap toch niet?

Morgenmiddag komt er een vriend/familielid langs en die zou de modem van Ziggo wel even aan de muur hangen, vandaar mijn vraag trouwens. Hoop dat hij tegen die tijd wel binnen is.

[Uhuruburu]

evilution schreef op dinsdag 19 mei 2026 @ 19:23:
[...]

Mja, heb inmiddels ook NLZiet en daar probeer ik aan te wennen. Sowieso probeer ik wat meer met de apps op mijn TV te kijken. Omdat ik geen internet van Ziggo heb kost TV straks meer dan 25 euro. Sinds radio er af is heeft de kabel eigenlijk geen meerwaarde meer en dan is 25 euro gewoon belachelijk duur.

NLZiet heeft tegenwoordig ook een radio sectie.

[outlandos]

outlandos schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 09:19:
[...]

Nee , geen gebruik gemaakt van overstapservice. Maar hoezo een wensdatum? Ik ga vanaf morgen toch ook gewoon betalen..?


[...]

Dat verklaart het (hopelijk). Wat is daar de gedachte achter eigenlijk?

Want stel PostNL komt hier pas in de avond, dan zit ik een dag zonder internet. Nu heb ik gelukkig voor de zekerheid 4 dagen overlap genomen, maar indien je maakt gebruik van de overstapservice dan heb je die overlap toch niet?

Morgenmiddag komt er een vriend/familielid langs en die zou de modem van Ziggo wel even aan de muur hangen, vandaar mijn vraag trouwens. Hoop dat hij tegen die tijd wel binnen is.

Track and trace zojuist binnengekomen

[4POX]

outlandos schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 09:19:
[...]

Nee , geen gebruik gemaakt van overstapservice. Maar hoezo een wensdatum? Ik ga vanaf morgen toch ook gewoon betalen..?

Bij Ziggo ga je pas betalen als je modem online is of 14 dagen nadat je het pakket hebt ontvangen.

[Jay-B]

outlandos schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 09:19:
[...]

Nu heb ik gelukkig voor de zekerheid 4 dagen overlap genomen, maar indien je maakt gebruik van de overstapservice dan heb je die overlap toch niet?

Nee, maar dan wordt je oude abonnement ook pas opgezegd wanneer je nieuwe verbinding bij je nieuwe provider actief wordt. In het geval van Ziggo zoals @4POX al aangaf wanneer het modem online komt of 14 dagen na ontvangst pakket.

[outlandos]

Jay-B schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 13:27:
[...]

Nee, maar dan wordt je oude abonnement ook pas opgezegd wanneer je nieuwe verbinding bij je nieuwe provider actief wordt. In het geval van Ziggo zoals @4POX al aangaf wanneer het modem online komt of 14 dagen na ontvangst pakket.

Nee nee, ik heb zelf opgezegd bij KPN per 25 mei. En per 21 mei gaat mijn Ziggo in. Allemaal zelf geregeld, los van elkaar.

[An1mA]

Zat eerst ook te twijfelen voor overlap of toch overstapservice te gebruiken. Toch voor het laatste gegaan, en begin van de maand netjes overstap gemaakt van Odido naar Ziggo. Ging echt vlekkeloos. Minuten nadat de modem van Ziggo online kwam, mail binnen van Odido betreft opzegging etc.

[outlandos]

An1mA schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 13:42:
Zat eerst ook te twijfelen voor overlap of toch overstapservice te gebruiken. Toch voor het laatste gegaan, en begin van de maand netjes overstap gemaakt van Odido naar Ziggo. Ging echt vlekkeloos. Minuten nadat de modem van Ziggo online kwam, mail binnen van Odido betreft opzegging etc.

Dat was voor mij geen optie omdat als ik overstapservice zou gebruiken ik nog minimaal 30 dagen moest wachten, dat is namelijk de eerste datum dat wordt geaccepteerd bij het gebruik van de overstapservice.

Aangezien KPN de algemene voorwaarden heeft veranderd ben ik per direct contractvrij en vandaar dat ik ervoor heb gekozen de overstap zelf te regelen. Dat zelf regelen stelt uiteindelijk ook vrij weinig voor natuurlijk.

[Jay-B]

outlandos schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 13:29:
[...]

Nee nee, ik heb zelf opgezegd bij KPN per 25 mei. En per 21 mei gaat mijn Ziggo in. Allemaal zelf geregeld, los van elkaar.

Dat snap ik. Ik gaf alleen aan hoe de overstapservice werkt.

[grun93]

outlandos schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 14:19:
Aangezien KPN de algemene voorwaarden heeft veranderd ben ik per direct contractvrij en vandaar dat ik ervoor heb gekozen de overstap zelf te regelen.

Als je zelf opzegt ben je meteen contractvrij zonder opzegtermijn bij KPN? Ik zit er ook over na te denken om weer bij Ziggo terug te komen dan. Ze hebben een zeer aantrekkelijk aanbod.

[CreativeS]

grun93 schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 20:23:
Als je zelf opzegt ben je meteen contractvrij zonder opzegtermijn bij KPN? Ik zit er ook over na te denken om weer bij Ziggo terug te komen dan. Ze hebben een zeer aantrekkelijk aanbod.

Wel als je het vanwege een wijziging in de algemene voorwaarden doet.

[outlandos]

grun93 schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 20:23:
[...]

Als je zelf opzegt ben je meteen contractvrij zonder opzegtermijn bij KPN? Ik zit er ook over na te denken om weer bij Ziggo terug te komen dan. Ze hebben een zeer aantrekkelijk aanbod.

Ja, wat hierboven al is gezegd.


Je moet wel volhouden bij de KPN klantenservice, want die vrouw bleef eerst volhouden dat het via de overstapservice moest. Maar dan moet je zeggen dat je niet wilt overstappen, maar dat je gewoon van KPN afwilt vanwege de aanpassing in de algemene voorwaarden. Uiteindelijk vraagt ze dan vanaf welke datum, in mijn geval heb ik gekozen voor 25 mei en dat was akkoord. Dit was een kleine 2 weken geleden.

[Deuce]

Ziggo wil mij graag terug als klant. Via de mail een aanbod : 1 jaar 50% korting. Gisteren telefonisch aanbod: 15 maanden 50% korting, extra zenderpakket gratis (particulier). Of de bekende cadeaus: Playstation/Nintendo Switch.

Vorige keer niet kon Ziggo de verbinding niet stabiel krijgen, anders had ik er wel gebruik van gemaakt.

[ Voor 10% gewijzigd door Deuce op 21-05-2026 07:35 ]

[W1ck1e]

Deuce schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 07:34:
Ziggo wil mij graag terug als klant. Via de mail een aanbod : 1 jaar 50% korting. Gisteren telefonisch aanbod: 15 maanden 50% korting, extra zenderpakket gratis (particulier). Of de bekende cadeaus: Playstation/Nintendo Switch.

Vorige keer niet kon Ziggo de verbinding niet stabiel krijgen, anders had ik er wel gebruik van gemaakt.

En het is uitgesloten dat ziggo het nu wel voor elkaar zou krijgen ?
Ik zou als voorwaarde laten opnemen dat de verbinding nu wel stabiel moet zijn. En indien niet dat je straffeloos het contract kon beeindigen. Wel ziggo een beperkte tijd de ruimte geven om de verbinding stabiel te maken.

[haste]

Deuce schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 07:34:
Ziggo wil mij graag terug als klant. Via de mail een aanbod : 1 jaar 50% korting. Gisteren telefonisch aanbod: 15 maanden 50% korting, extra zenderpakket gratis (particulier). Of de bekende cadeaus: Playstation/Nintendo Switch.

Vorige keer niet kon Ziggo de verbinding niet stabiel krijgen, anders had ik er wel gebruik van gemaakt.

Ik wil voor mijn ouders graag een goed aanbod krijgen voor Ziggo. Ze zijn er niet eerder klant geweest. Zitten nu bij Online.nl, contract loopt af over 2 maanden. Moet je bellen of kan ik een aanbod vragen via email?

[Vortigen]

haste schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 16:58:
[...]

Ik wil voor mijn ouders graag een goed aanbod krijgen voor Ziggo. Ze zijn er niet eerder klant geweest. Zitten nu bij Online.nl, contract loopt af over 2 maanden. Moet je bellen of kan ik een aanbod vragen via email?

Ik zou eerst even kijken op de site van Ziggo zelf en kijken of het aanbod voor nieuwe klanten al interessant klinkt voor je ouders. Zo kan je nu bv een TV "gratis" krijgen bij een 2 jarig abonnement. Of gewoon voor de korting gaan als dat beter bevalt.

Nieuwe klanten aanbiedingen

[haste]

Vortigen schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 18:25:
[...]

Ik zou eerst even kijken op de site van Ziggo zelf en kijken of het aanbod voor nieuwe klanten al interessant klinkt voor je ouders. Zo kan je nu bv een TV "gratis" krijgen bij een 2 jarig abonnement. Of gewoon voor de korting gaan als dat beter bevalt.

Nieuwe klanten aanbiedingen

Wat me stoort is dat je via Overstappen.nl of Breedbandwinkel.nl mooie acties ziet op bepaalde postcodes, bijvoorbeeld 9 maanden 50% korting op 1 jarig abonnement, maar wanneer ik dit op de postcode van mijn ouders opvraag is het standaard 6 maanden 50% korting.

Ik wil uiteraard dezelfde beste korting die anderen ook kunnen krijgen.

[outlandos]

haste schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 20:35:
[...]

Wat me stoort is dat je via Overstappen.nl of Breedbandwinkel.nl mooie acties ziet op bepaalde postcodes, bijvoorbeeld 9 maanden 50% korting op 1 jarig abonnement, maar wanneer ik dit op de postcode van mijn ouders opvraag is het standaard 6 maanden 50% korting.

Ik wil uiteraard dezelfde beste korting die anderen ook kunnen krijgen.

Bij meermetziggo.nl krijg je 100 euro cashback bij een 12 maanden abonnement. Plus natuurlijk de standaard 6 maanden 50% korting.

[Wolly]

haste schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 20:35:
[...]

Wat me stoort is dat je via Overstappen.nl of Breedbandwinkel.nl mooie acties ziet op bepaalde postcodes, bijvoorbeeld 9 maanden 50% korting op 1 jarig abonnement, maar wanneer ik dit op de postcode van mijn ouders opvraag is het standaard 6 maanden 50% korting.

Ik wil uiteraard dezelfde beste korting die anderen ook kunnen krijgen.

Dan moet je even de stappen volgen die geregeld op pepper.com worden gepost, door de goede url te kopieren en plakken pak je cashback + de volle 9 maanden korting voor een jaarcontract.

[haste]

Wolly schreef op donderdag 21 mei 2026 @ 21:57:
[...]


Dan moet je even de stappen volgen die geregeld op pepper.com worden gepost, door de goede url te kopieren en plakken pak je cashback + de volle 9 maanden korting voor een jaarcontract.

Die werkt helaas niet meer sinds een week.

[outlandos]

4POX schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 12:52:
[...]

Bij Ziggo ga je pas betalen als je modem online is of 14 dagen nadat je het pakket hebt ontvangen.

Ik heb het modem keurig gister ontvangen. Alleen nog geen tijd gehad om aan te sluiten. Begrijp ik het goed dat ik daarmee kan wachten en mijn abonnement daardoor ook enkele dagen later pas begint?

[4POX]

outlandos schreef op vrijdag 22 mei 2026 @ 08:45:
[...]


Ik heb het modem keurig gister ontvangen. Alleen nog geen tijd gehad om aan te sluiten. Begrijp ik het goed dat ik daarmee kan wachten en mijn abonnement daardoor ook enkele dagen later pas begint?

Ja. Op het moment dat je het pakket hebt ontvangen gaat er een timer lopen. Over 14 dagen gaat je overeenkomst automatisch beginnen. Of wanneer je het modem aansluit en deze zichzelf activeert. Dit geeft klanten nu de tijd om rustig een gratis installatiemonteur in te plannen zonder dat ze al betalen voor een pakket.

[hansvk]

hansvk schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 11:04:
Alvast de overstap geregeld naar Ziggo voor over 6 maanden. De aanbiedingen en kortingen bij een overstap zijn nu heel aantrekkelijk en hoe lang dat zo blijft is de vraag, Vandaar de maximale overstaptermijn benut.

Deze week gebeld door Ziggo of ik weer terug wilde komen. Ik gaf aan dat er al een bestelling liep. Daarop werd aangegeven dat ze mij een betere aanbieding konden geven en dat ik eerder kon overstappen i.v.m. gewijzigde voorwaarden bij KPN. Nu dus ongeveer twee maanden eerder terug naar Ziggo.

welk modem krijg je tegenwoordig bij Wifi Middel?

[ Voor 4% gewijzigd door hansvk op 22-05-2026 13:53 ]

[Vortigen]

hansvk schreef op vrijdag 22 mei 2026 @ 13:51:
[...]

Deze week gebeld door Ziggo of ik weer terug wilde komen. Ik gaf aan dat er al een bestelling liep. Daarop werd aangegeven dat ze mij een betere aanbieding konden geven en dat ik eerder kon overstappen i.v.m. gewijzigde voorwaarden bij KPN. Nu dus ongeveer twee maanden eerder terug naar Ziggo.

welk modem krijg je tegenwoordig bij Wifi Middel?

Volgens mij is dat de Sagemcom modem. Dat is die zwarte. Doet het hier prima trouwens (op WiFi groot).

[outlandos]

4POX schreef op vrijdag 22 mei 2026 @ 09:23:
[...]


Ja. Op het moment dat je het pakket hebt ontvangen gaat er een timer lopen. Over 14 dagen gaat je overeenkomst automatisch beginnen. Of wanneer je het modem aansluit en deze zichzelf activeert. Dit geeft klanten nu de tijd om rustig een gratis installatiemonteur in te plannen zonder dat ze al betalen voor een pakket.

Mooi, bedankt voor de uitleg.

Mijn kpn glasvezel loopt tot 25 mei. Denk dus dat ik maandag rustig op mn vrije 2e Pinksterdag de Ziggo modem aansluit. Hij hangt al netjes in de meterkast dankzij mn familielid. Heb voor Zeer groot gekozen omdat die het dichtste bij komt van mijn 4gbit glasvezelverbinding.

[Microkid]

Gisteren ook maar eens met Ziggo gebeld. Bleek dat ik nog zo'n oud XXL pakket had, dat tegenwoordig goedkoper te krijgen is. Dus omgezet, en tevens 12 maanden 2,50 korting vanwege dat ESPN gedoe. Nu een tientje per maand minder kwijt.
Was het niet zo dat internet providers je er wettelijk op moeten attenderen dat je pakket goedkoper kan? Kan me niet herinneren ooit zo'n mail gezien te hebben...

[Donnu]

De nood is hoog bij Ziggo…

https://www.rtl.nl/nieuws/economie/artikel/5604407/klanten-van-concurrent-bellen-voor-ziggo-nu-alles-geoorloofd

[CreativeS]

Maar dit is toch al wat weken bekend? Maar nu is het echt waar nu het op een nieuwssite staat?

[Clark klont]

29 mei ziggo eruit, 30 mei ziggo er weer in. Kies altijd voor een dagje offline omdat ik dan zeker weet dat er geen administratieve zooi ontstaat. dat was/is weleens het geval geweest

[Van der Berg]

Per 1 juli voert Ziggo een tariefwijziging door waarbij ESPN verplicht in het basispakket wordt opgenomen. Ik vind deze koppelverkoop een slechte ontwikkeling voor klanten die totaal geen clubvoetbal kijken, maar wel geconfronteerd worden met stijgende tarieven. Ik kijk zelf overigens wel naar EK's en WK's, maar dat is via de NOS al prima gedekt; daar is geen ESPN voor nodig.

Mijn huidige situatie: Ziggo Wi-Fi Middel (400 Mbit/s) + TV Start via een CI+ 1.3 module voor € 61,50 per maand.

Mijn jaarcontract loopt tot medio augustus. Tot die tijd compenseren ze de verhoging met een tijdelijke korting van € 2,50, maar na augustus vervalt deze korting en krijg ik te maken met de reguliere inflatiecorrectie. Netto stijgen mijn maandlasten straks dus voor zenders die ik niet gebruik.

Zodra mijn contract medio augustus afloopt, ben ik van plan de klantenservice te bellen om te kijken of er een nieuw jaarcontract met een scherpe korting in zit. Zijn er hier meer Tweakers die deze ESPN-verplichting aangrijpen als heronderhandelingsmoment, of is de overstap naar internet-only bij een glasvezelboer inmiddels interessanter?

[ Voor 6% gewijzigd door Van der Berg op 26-05-2026 10:57 ]

[VanRoyal]

Van der Berg schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 10:53:

Zodra mijn contract medio augustus afloopt, ben ik van plan de klantenservice te bellen om te kijken of er een nieuw jaarcontract met een scherpe korting in zit. Zijn er hier meer Tweakers die deze ESPN-verplichting aangrijpen als heronderhandelingsmoment, of is de overstap naar internet-only bij een glasvezelboer inmiddels interessanter?

Ja, ik heb dit ook als argument gebruikt, maar in combinatie met overstap naar glasvezel. Dit keer heb ik alleen niet naar retentie gebeld, maar simpelweg opgezegd via de website. Een paar dagen later werd ik gebeld en heb ik aangegeven dat ik tevreden was over Ziggo als dienst, maar dat de inflatiecorrectie i.c.m. de ESPN verhoging reden was om over te stappen op glasvezel. Ik kreeg direct het aanbod: 50% korting en gratis Ziggo Sport Totaal (6 maanden bij een jaarcontract, 12 maanden bij een tweejarig contract). Stuk eenvoudiger dan onderhandelen bij retentie.

[Mistraller]

Ben benieuwd of ze de inflatiecorrectie goed berekenen ivm mijn 50% korting.
Sowieso maar even gebeld want ons gratis disney plus abbo liep af en online kan je het pas een maand later wijzigen, terwijl streaming diensten per direct opzegbaar zijn. Aan laten passen naar disney+ reclame, scheelt bijna een tientje.

[_nethack]

CreativeS schreef op donderdag 14 mei 2026 @ 13:18:
[...]


En zo leest iedereen het, want zo is het simpelweg. Lopende contracten krijgen geen verhoging van €2,50 bij hun TV-abonnement. Zij kunnen wel direct per 01.07.2026 profiteren van de lagere prijs van ESPN Premium.

Nou, ik krijg toch net een e-mail dat per 1 juli de tarieven omhoog gaan met en de inflatiecorrectie (niet leuk, maar dat is nou eenmaal elk jaar zo) en ook die €2,50 voor ESPN.

Echter krijg ik voor die laatste als compensatie maar liefst 4 maanden €2,50 korting, en ga ik dan vanaf 1 november wel die verhoging betalen...

Mijn net vorige maand ingegane 24 maanden contract loopt nog tot 15 april 2028...

Dan toch maar weer opzeggen en overstappen naar Hollandsnieuwe... (Nog altijd geen glas hier, en ADSL wordt me te langzaam)

[Roy Tollenaar]

_nethack schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 13:35:
[...]

Nou, ik krijg toch net een e-mail dat per 1 juli de tarieven omhoog gaan met en de inflatiecorrectie (niet leuk, maar dat is nou eenmaal elk jaar zo) en ook die €2,50 voor ESPN.

Echter krijg ik voor die laatste als compensatie maar liefst 4 maanden €2,50 korting, en ga ik dan vanaf 1 november wel die verhoging betalen...

Mijn net vorige maand ingegane 24 maanden contract loopt nog tot 15 april 2028...

Dan toch maar weer opzeggen en overstappen naar Hollandsnieuwe... (Nog altijd geen glas hier, en ADSL wordt me te langzaam)

En Odido klik en klaar dan?

[W1ck1e]

_nethack schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 13:35:
[...]

Nou, ik krijg toch net een e-mail dat per 1 juli de tarieven omhoog gaan met en de inflatiecorrectie (niet leuk, maar dat is nou eenmaal elk jaar zo) en ook die €2,50 voor ESPN.

Echter krijg ik voor die laatste als compensatie maar liefst 4 maanden €2,50 korting, en ga ik dan vanaf 1 november wel die verhoging betalen...

Mijn net vorige maand ingegane 24 maanden contract loopt nog tot 15 april 2028...

Dan toch maar weer opzeggen en overstappen naar Hollandsnieuwe... (Nog altijd geen glas hier, en ADSL wordt me te langzaam)

Heb je er niet meer aan om even na te vragen waarom je die verhoging al binnenkort effectief moet betalen, in plaats van pas vanaf 15 april 2028 ?
Ik verwacht ook pas na mijn huidige contract (aug/sep 2027) die 2,50 euro te moeten betalen. Ik heb nog geen mail hierover ontvangen.

[_nethack]

Roy Tollenaar schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 13:40:
[...]

En Odido klik en klaar dan?

Die had ik echt net weer opgezegd en vandaag het modem van teruggestuurd.

Ik had daarmee toch net even te veel instabiliteit en (kleine) storingen zo af en toe, elke 24u een ander IP adres... Was het net niet eigenlijk...

W1ck1e schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 13:41:
[...]

Heb je er niet meer aan om even na te vragen waarom je die verhoging al binnenkort effectief moet betalen, in plaats van pas vanaf 15 april 2028 ?
Ik verwacht ook pas na mijn huidige contract (aug/sep 2027) die 2,50 euro te moeten betalen. Ik heb nog geen mail hierover ontvangen.

Heb ze net gebeld... Warrig verhaal wat weer volledig anders is dan wat er in de e-mail en op de website staat.

Blijkbaar is het mogelijk om na aflopen van die 4 maanden korting (voor klanten die nog net aan het begin van een nieuw contract zitten (tussen 1 april en 1 mei afgesloten)) om toch na die 4 maanden die extra ESPN zenders weer op te zeggen...

[Bezulsqy]

Microkid schreef op vrijdag 22 mei 2026 @ 14:52:
Was het niet zo dat internet providers je er wettelijk op moeten attenderen dat je pakket goedkoper kan? Kan me niet herinneren ooit zo'n mail gezien te hebben...

Dat klopt, maar dat doen ze op de factuur van april (als ik me niet vergis). Zowel op die van vorig jaar als dit jaar, staat dat erop vermeld.

[W1ck1e]

_nethack schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 13:59:
...
Heb ze net gebeld... Warrig verhaal wat weer volledig anders is dan wat er in de e-mail en op de website staat.

Blijkbaar is het mogelijk om na aflopen van die 4 maanden korting (voor klanten die nog net aan het begin van een nieuw contract zitten (tussen 1 april en 1 mei afgesloten)) om toch na die 4 maanden die extra ESPN zenders weer op te zeggen...

Dat laatste begrijp ik dan weer niet. "Iedere" klant "krijgt" toch die ESPN zenders ?

[Microkid]

Bezulsqy schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 14:00:
[...]

Dat klopt, maar dat doen ze op de factuur van april (als ik me niet vergis). Zowel op die van vorig jaar als dit jaar, staat dat erop vermeld.

Gevonden.
Maar dit was dus niet waar, want ik kon een tientje per maand besparen...

[_nethack]

W1ck1e schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 14:06:
[...]

Dat laatste begrijp ik dan weer niet. "Iedere" klant "krijgt" toch die ESPN zenders ?

Zoals ik zei, 'warrig verhaal'...

Ik begrijp hem ook niet. Ik zei hetzelfde. Ze zegt 'je kunt voor 1 oktober, per 1 november, je ESPN opzeggen' - Ik zeg dan dus 'mijn hele abonnement opzeggen dus, want in de communicatie staat dat ESPN onderdeel wordt van het standaard TV pakket - Ik heb dus geen apart ESPN pakket om op te zeggen'

Maar ze bleef bij hoog en laag volhouden dat omdat ik na 1 april klant geworden ben, ik dan wel ESPN apart kan opzeggen. Dus we wachten het nog wel even af.

(En anders zeg ik eenzijdig op, desnoods via de rechtsbijstandverzekering )


edit:
Ik ben eens de kleine lettertjes beter gaan lezen, het lijkt erop dat ze mogelijk dit wel kunnen maken, omdat die ***** de algemene voorwaarden (ik vermoed per 1 april) hebben gewijzigd...

Artikel 10.1 lid b heeft het over extra tariefsverhoging bij o.a. " (iii) we onze diensten uitbreiden of verbeteren." - Hoewel ESPN toevoegen nou niet echt een verbetering is...

In ieder geval, als dit inderdaad klopt, maar even in de gaten houden dat ik wel het eerste jaar 50% korting heb, en ze dus het normale maandbedrag dan met €2,50 verhogen, waarna ik de afgesproken 50% korting krijg en dan netto €1,25 meer betaal...

edit2:
Maar volgens 10.3 heb ik dan wel weer het recht op te zeggen. Een verhoging vanuit 10.1 lid a (inflatiecorrectie) wordt daarin in 10.3b uitgesloten, maar een extra verhoging op basis van 10.1 lid b niet. En er is geen aantoonbaar voordeel (10.3a) te claimen lijkt me; het is financieel in mijn nadeel, en functioneel neutraal. (Geen nadeel want die extra zenders doen me op zich geen pijn, maar ook geen voordeel want ik hoef ze niet en kijk er niet naar)

[ Voor 42% gewijzigd door _nethack op 26-05-2026 14:54 ]

[Bezulsqy]

Microkid schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 14:11:
[...]

Gevonden.[Afbeelding]
Maar dit was dus niet waar, want ik kon een tientje per maand besparen...

Ik speel nu even advocaat van de duivel, maar het kan zijn dat omdat Ziggo door de jaren heen erg veel verschillende paketten heeft, jouw pakket niet meer bestaat, en je dus wel het goedkoopste hebt in zijn soort.

Dat zou ik natuurlijk ook idioot vinden. Maar ik vrees dat de juridische werkelijkheid waaraan Ziggo (en andere providers) aan moeten voldoen, niet overeenkomt met hoe wij als gebruikers dit ervaren.

[Microkid]

Bezulsqy schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 14:13:
[...]

Ik speel nu even advocaat van de duivel, maar het kan zijn dat omdat Ziggo door de jaren heen erg veel verschillende paketten heeft, jouw pakket niet meer bestaat, en je dus wel het goedkoopste hebt in zijn soort.

Dat zou ik natuurlijk ook idioot vinden. Maar ik vrees dat de juridische werkelijkheid waaraan Ziggo (en andere providers) aan moeten voldoen, niet overeenkomt met hoe wij als gebruikers dit ervaren.

Correct, en daar loopt het dus mank. Volgens mij was de opzet van deze regel juist dat de provider je kon wijzen op een betere oplossing, ook al is dat een ander pakket met technisch dezelfde specs maar een andere naam. Ik ga voortaan wel een paar x per jaar op de Ziggo site kijken of ik niks mis...

[Jay-B]

_nethack schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 14:12:
[...]

Zoals ik zei, 'warrig verhaal'...

Ik begrijp hem ook niet. Ik zei hetzelfde. Ze zegt 'je kunt voor 1 oktober, per 1 november, je ESPN opzeggen' - Ik zeg dan dus 'mijn hele abonnement opzeggen dus, want in de communicatie staat dat ESPN onderdeel wordt van het standaard TV pakket - Ik heb dus geen apart ESPN pakket om op te zeggen'

Maar ze bleef bij hoog en laag volhouden dat omdat ik na 1 april klant geworden ben, ik dan wel ESPN apart kan opzeggen. Dus we wachten het nog wel even af.

(En anders zeg ik eenzijdig op, desnoods via de rechtsbijstandverzekering )


edit:
Ik ben eens de kleine lettertjes beter gaan lezen, het lijkt erop dat ze mogelijk dit wel kunnen maken, omdat die ***** de algemene voorwaarden (ik vermoed per 1 april) hebben gewijzigd...

Artikel 10.1 lid b heeft het over extra tariefsverhoging bij o.a. " (iii) we onze diensten uitbreiden of verbeteren." - Hoewel ESPN toevoegen nou niet echt een verbetering is...

In ieder geval, als dit inderdaad klopt, maar even in de gaten houden dat ik wel het eerste jaar 50% korting heb, en ze dus het normale maandbedrag dan met €2,50 verhogen, waarna ik de afgesproken 50% korting krijg en dan netto €1,25 meer betaal...

edit2:
Maar volgens 10.3 heb ik dan wel weer het recht op te zeggen. Een verhoging vanuit 10.1 lid a (inflatiecorrectie) wordt daarin in 10.3b uitgesloten, maar een extra verhoging op basis van 10.1 lid b niet. En er is geen aantoonbaar voordeel (10.3a) te claimen lijkt me; het is financieel in mijn nadeel, en functioneel neutraal. (Geen nadeel want die extra zenders doen me op zich geen pijn, maar ook geen voordeel want ik hoef ze niet en kijk er niet naar)

Je kan uiteraard niet ESPN opzeggen tenzij je ESPN Compleet hebt wat straks Premium wordt. De 50% korting wordt gewoon toegepast.

Microkid schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 14:20:
[...]

Correct, en daar loopt het dus mank. Volgens mij was de opzet van deze regel juist dat de provider je kon wijzen op een betere oplossing, ook al is dat een ander pakket met technisch dezelfde specs maar een andere naam. Ik ga voortaan wel een paar x per jaar op de Ziggo site kijken of ik niks mis...

Welk pakket heb je?

[CreativeS]

_nethack schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 13:35:
Nou, ik krijg toch net een e-mail dat per 1 juli de tarieven omhoog gaan met en de inflatiecorrectie (niet leuk, maar dat is nou eenmaal elk jaar zo) en ook die €2,50 voor ESPN.

Echter krijg ik voor die laatste als compensatie maar liefst 4 maanden €2,50 korting, en ga ik dan vanaf 1 november wel die verhoging betalen...

Mijn net vorige maand ingegane 24 maanden contract loopt nog tot 15 april 2028...

Dan toch maar weer opzeggen en overstappen naar Hollandsnieuwe... (Nog altijd geen glas hier, en ADSL wordt me te langzaam)

Dan neem je toch contact op met hun? Jij hebt gewoon recht op die korting gedurende de duur van je lopende contract.

Je krijgt 2,50 korting zolang je contract loopt - dit zie je terug op de factuur. Daardoor betaal je voorlopig niets extra voor je tv-pakket.

[Jay-B]

Het hangt er heel erg vanaf op welk moment je abonnement is ingegaan.

[CreativeS]

Jay-B schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 19:03:
Het hangt er heel erg vanaf op welk moment je abonnement is ingegaan.

Die van ons is 6 maanden geleden in gegaan (2 jaar, 1 jaar 50% = netto 2 jaar 25% korting)... en we hebben nog 18 maanden €2,50 korting voor ESPN.

[Jay-B]

@CreativeS Dat kan kloppen. Wanneer je contract korter geleden is ingegaan (uit mijn hoofd na 1 april) dan krijg je maximaal 4 maanden. Uiteraard behoud je daarmee ook je opzegrecht.

[Microkid]

[quote]Jay-B schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 16:53:
[...]

Je kan uiteraard niet ESPN opzeggen tenzij je ESPN Compleet hebt wat straks Premium wordt. De 50% korting wordt gewoon toegepast.


[...]

Welk pakket heb je?
[/quote.]
Ik had internet XXL, nu Wifi middel

[Jay-B]

@Microkid Uit mijn hoofd zijn dat twee abonnementen met verschillende snelheden.

[A3-D]

Jay-B schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 19:18:
@CreativeS Dat kan kloppen. Wanneer je contract korter geleden is ingegaan (uit mijn hoofd na 1 april) dan krijg je maximaal 4 maanden. Uiteraard behoud je daarmee ook je opzegrecht.

Dit is niet juist, mijn contract is ingegaan op 24 april 2026 nadat ik had opgezegd ivm aanpassing algemene voorwaarden. Ben akkoord gegaan met een korting van 50% voor 12 maanden en ontving een bericht van Ziggo via de reguliere post dat die € 2,50 pas wordt berekend na afloop van mijn huidige contractperiode (dus 24 april 2028). https://www.ziggo.nl/campagne/tarieven2026

[ Voor 4% gewijzigd door A3-D op 28-05-2026 12:31 ]

[outlandos]

A3-D schreef op donderdag 28 mei 2026 @ 12:27:
[...]

Dit is niet juist, mijn contract is ingegaan op 24 april 2026 nadat ik had opgezegd ivm aanpassing algemene voorwaarden. Ben akkoord gegaan met een korting van 50% voor 24 maanden en ontving een bericht van Ziggo via de reguliere post dat die € 2,50 pas wordt berekend na afloop van mijn huidige contractperiode (dus 24 april 2028). https://www.ziggo.nl/campagne/tarieven2026

[Afbeelding]

Jij krijgt 24 maanden lang iedere maand 50% korting?

[A3-D]

outlandos schreef op donderdag 28 mei 2026 @ 12:29:
[...]

Jij krijgt 24 maanden lang iedere maand 50% korting?

Excuses, 12 maanden 50% korting (de wens is de vader van de gedachte )

[Jay-B]

A3-D schreef op donderdag 28 mei 2026 @ 12:27:
[...]

Dit is niet juist, mijn contract is ingegaan op 24 april 2026 nadat ik had opgezegd ivm aanpassing algemene voorwaarden. Ben akkoord gegaan met een korting van 50% voor 24 maanden en ontving een bericht van Ziggo via de reguliere post dat die € 2,50 pas wordt berekend na afloop van mijn huidige contractperiode (dus 24 april 2028). https://www.ziggo.nl/campagne/tarieven2026

[Afbeelding]

Wanneer is de order geplaatst? Voor 1 april?

edit:
Ik las over de screenshot heen.

[ Voor 7% gewijzigd door Jay-B op 28-05-2026 12:33 ]

[A3-D]

Jay-B schreef op donderdag 28 mei 2026 @ 12:30:
[...]

Wanneer is de order geplaatst?

Op 24 april, de bevestiging via de mail ontving ik op 28 april.

[ Voor 24% gewijzigd door A3-D op 28-05-2026 12:37 ]

[Jay-B]

@A3-D ik kan niet verklaren wat er bij jou specifiek aan de hand is maar over het algemeen krijgen mensen in die periode max 4 maanden. Is ook terug te zien op de community van verschillende klanten.

[CreativeS]

A3-D schreef op donderdag 28 mei 2026 @ 12:27:
Dit is niet juist, mijn contract is ingegaan op 24 april 2026 nadat ik had opgezegd ivm aanpassing algemene voorwaarden.

Dan ben jij een uitzondering, ook dat kan hè...

[A3-D]

CreativeS schreef op donderdag 28 mei 2026 @ 18:46:
[...]


Dan ben jij een uitzondering, ook dat kan hè...

Bijzonder dat ze dan voor een uitzondering een aparte landingspagina hebben gemaakt waar hetzelfde staat als in de brief: https://www.ziggo.nl/campagne/tarieven2026

[CreativeS]

A3-D schreef op vrijdag 29 mei 2026 @ 09:36:
[...]

Bijzonder dat ze dan voor een uitzondering een aparte landingspagina hebben gemaakt waar hetzelfde staat als in de brief: https://www.ziggo.nl/campagne/tarieven2026

Rustig maar... hakke hakke hakke doen we in het bos. Dat was gewoon info vanuit Ziggo. Na 1 april 4 maanden ipv heel contract. Het kan natuurlijk zo zijn dat dit gewijzigd is. Nogmaals... rustig maar, ik lees je wel.

[monic39]

ik heb in februari een contract aangevraagd (tv en int start)per 20 mei ingaande. ik was van mening dat de espn verhoging voor mij niet zou gelden (want dan lopend contract), maar vandaag brief in de bus dat ik wel moet gaan betalen. contact via chat leerde mij dat als mijn contract 10 mei was ingegaan ik de verhoging niet hoefde te betalen, maar helaas 10 dagen te laat. dus niet ieder lopend contract is vrijgesteld van de espn verhoging , Dit even ter info.

[Novax]

monic39 schreef op vrijdag 29 mei 2026 @ 19:07:
ik heb in februari een contract aangevraagd (tv en int start)per 20 mei ingaande. ik was van mening dat de espn verhoging voor mij niet zou gelden (want dan lopend contract), maar vandaag brief in de bus dat ik wel moet gaan betalen. contact via chat leerde mij dat als mijn contract 10 mei was ingegaan ik de verhoging niet hoefde te betalen, maar helaas 10 dagen te laat. dus niet ieder lopend contract is vrijgesteld van de espn verhoging , Dit even ter info.

Ik vind dit raar, dat ze de prijs van een vast contract kunnen wijzigen is überhaupt al vreemd maar het zou moeten gaan op het moment van aanvraag, niet op het moment dat je contract in gaat. Je kan immers op het moment van aanvraag niet weten dat Ziggo een aankondiging op 9 mei gaat doen.

Ook de Consumentenbond vindt deze prijsverhoging dubieus: https://www.consumentenbo...ziggo-kpn-wat-kun-je-doen

[peter243]

Vrijgesteld, tot afloop huidig contract. Dan maar weer kijken wat dan het aanbod is voor verlenging. Zelf zie ik de meerwaarde van espn niet. Maar dat geldt voor meer zenders. Zal nog eens een keer kijken naar nlziet.