Het grote Zeekr 7x topic

[Ian_]

Rioja1969 schreef op maandag 11 mei 2026 @ 21:06:
[...]

Als ik inlog bij Vodafone via Vehicle Entertainment in de Zeekr app dan zie ik nog steeds de melding ‘Geen actieve bundel’ staan. Als ik rechtsboven op de steepjes klik en daarna op Mijn Auto dan is die regel leeg. Hoort daar het Vin nummer van mijn auto te staan? Dat is het enige wat ik nog kan proberen. En anders rij ik even langs bij Zeekr in Huis ter Heide, want telefonisch krijg ik niemand te pakken. Thanks voor de check!

[Snobbieh]

RVMano schreef op maandag 11 mei 2026 @ 16:31:
[...]

Bij mij stond het opeens weer goed, niks gedaan..

Had na een tijdje zoeken gevonden dat je een modem reset kan forceren door 15 seconden de SOS knop ingedrukt te houden. Redelijk spannend maar dit heeft bij mij wel het probleem opgelost. De auto zijn navigatie werkt terug en de app communiceerde onmiddellijk terug met het voertuig.

[Jeffdbr]

Ian_ schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 02:56:
[...]

[Afbeelding]

Nee, bij mij staat er geen VIN nummer.

Werkt je internet wel? Bij duurde het zeker twee maanden voor ik de actieve bundel daadwerkelijk zag. De bundel was echter wel geactiveerd en was werkend. Zeekr hierover gebeld en Vodafone echter opeens was het zichtbaar.

[Rioja1969]

Dank jullie wel. Heldere feedback. Ik ga bij Zeekr langs want er klopt bij mij iets niet. Hopelijk wordt het geen heen en weer verwijzen tussen Zeekr en Vodafone, maar ik vrees het ergste 🫣

[tbee]

Rioja1969 schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 07:43:
Dank jullie wel. Heldere feedback. Ik ga bij Zeekr langs want er klopt bij mij iets niet. Hopelijk wordt het geen heen en weer verwijzen tussen Zeekr en Vodafone, maar ik vrees het ergste 🫣

Daar moet je jezelf vooral niet tussen laten zetten: Zeekr heeft Vodafoon als leverancier inschakeld, zij moeten dat oplossen.

[Ian_]

Jeffdbr schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 07:08:
[...]

Nee, bij mij staat er geen VIN nummer.

Werkt je internet wel? Bij duurde het zeker twee maanden voor ik de actieve bundel daadwerkelijk zag. De bundel was echter wel geactiveerd en was werkend. Zeekr hierover gebeld en Vodafone echter opeens was het zichtbaar.

Bij mij staat er ook een actieve bundel, duurde +/- 5 dagen maar dan hebben we het over meer dan een jaar geleden alweer.

[4v4t4r]

Rioja1969 schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 07:43:
Dank jullie wel. Heldere feedback. Ik ga bij Zeekr langs want er klopt bij mij iets niet. Hopelijk wordt het geen heen en weer verwijzen tussen Zeekr en Vodafone, maar ik vrees het ergste 🫣

Ik heb [e-mail] gemaild toen het bij mij te lang duurde - en na wat info uitwisselen wat het na een paar dagen geregeld. Het is gewoon geen soepel process (lijkt me echt easy te fixen, maar goed)

[Rioja1969]

4v4t4r schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 08:40:
[...]

Ik heb [e-mail] gemaild toen het bij mij te lang duurde - en na wat info uitwisselen wat het na een paar dagen geregeld. Het is gewoon geen soepel process (lijkt me echt easy te fixen, maar goed)

Ze hebben te weinig mensen op de service afdeling werken. Loonkosten blijft een dingetje, maar dit raakt helaas wel de klantbeleving. Ik ben benieuwd hoe zich dit gaat ontwikkelen in de toekomst.

[PolestarB]

4v4t4r schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 08:40:
[...]

Ik heb [e-mail] gemaild toen het bij mij te lang duurde - en na wat info uitwisselen wat het na een paar dagen geregeld. Het is gewoon geen soepel process (lijkt me echt easy te fixen, maar goed)

Welke info heb je uitgewisseld? Ik ben al 6 mnd bezig, maar nog steeds geen actieve bundel volgens Vodafone. Heb trouwens wel file info binnen de navi maar kan geen Spotify gebruiken (geen verbinding, met de juist inlog gegevens).