bigkevx2 schreef op maandag 30 december 2024 @ 18:32:
[...]
Tja…verplaats je in dit geval eens in de garage.
Hoe zou je zelf hier mee omgaan?
Ik twijfel niet over je verhaal maar je geeft zelf al aan dat je er wat laks mee om bent gegaan.
Service kent overal zijn grenzen, die grens ligt overal anders maar in deze kan ik me persoonlijk vinden in de reactie.
Moment van ontstaan en wie betaald kun je over discussiëren, maar daar doe ik ook helemaal niet moeilijk over.
Als je het na een paar weken pas ziet ben je sowieso al te laat.
Maar eerst een maand laten liggen, en dan pas moeilijk gaan doen naar de klant?
Discussiëren of iets op een afleverbon staat? Nee, tuurlijk staat het er niet op als je het niet direct ziet.
Geen foto's? Beter in systeem kijken...
Foto's niet duidelijk genoeg? Waarom zeggen ze dat na een maand? En ze hebben zelf ook nog eentje gemaakt.
I.p.v. alleen problemen zoeken en klant de deur te wijzen kun je natuurlijk ook een beetje meedenken.
Nu moet ik dus volledig buiten Zeekr om het zelf maar gaan regelen, vind ik toch raar.