Het was echt een vervelend ventje. Ik heb het gesprek 30 keer proberen af te sluiten, maar hij bleef maar doorpraten en vragen stellen. Bovendien vroeg hij ook meerdere keer om water voor de deur, omdat hij niet gewend was aan de trappen. Als ik de deur niet had dichtgedaan, was hij volgens mij zelfs bij ons aan tafel aangeschoven voor het avondeten. Antwoord op je vraag is overigens een Sagecom F3896LG.njitter schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:03:
[...]
Als ik ergens weinig vertrouwen in heb dan zijn het Ziggo mannetjes aan de deur. Die verkopen hun moeder nog aan jeSpeedtest op een mobiel is van te veel zaken afhankelijk. Vandaar dat Ziggo aanraad om het met een vaste verbinding te testen.
Wat voor een type modem heb je?
Nogmaals, ik zou de test in de Smartwifi app eens doen, dan weet je of de snelheid binnenkomt op het modemChocoprins20 schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:07:
[...]
Het was echt een vervelend ventje. Ik heb het gesprek 30 keer proberen af te sluiten, maar hij bleef maar doorpraten en vragen stellen. Bovendien vroeg hij ook om water voor de deur, omdat hij niet gewend was aan de trappen. Als ik de deur niet had dichtgedaan, was hij volgens mij zelfs bij ons aan tafel aangeschoven voor het avondeten. Antwoord op je vraag is overigens een Sagecom F3896LG.
Als het daar goed is, dan weet je dat de snelheid goed binnenkomt. Verder moet je wifi natuurlijk niet testen, maar kabel aansluiten en de wifi adapter op je PC uitzetten. Vaak genoeg gemerkt als je zowel bekabeld bent aangesloten dat Wifi niet per definitie uit gaat, en dan krijg je hele rare resultaten.
@Chocoprins20 Stap 1 is die splitter weghalen. Die doet niets positiefs want fm radio bestaat al een aantal jaar niet meer op de kabel.
En zit je wel op de hoofdaansluiting of een aftakking van de kabel in de meterkast?
En zit je wel op de hoofdaansluiting of een aftakking van de kabel in de meterkast?
[ Voor 24% gewijzigd door jongetje op 24-01-2024 15:11 ]
Als we uitgaan van je bedrade test:Chocoprins20 schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:01:
[...]
Ik heb gebeld met Ziggo. Ze hebben optimalisaties doorgevoerd van afstand en een nieuwe coaxkabel op de post gedaan. Ik ben benieuwd...
Dat is onmogelijk, ze kunnen niets op afstand aanpassen aangaande je coaxsignalen zeker geen klantenservice. Alleen expert teams kunnen op detail modems aanpassen, maar dan ben je al weken onderweg met je case. Als je het mij vraagt ben je nu in een helpdesk fabeltje getrapt...
Als we uitgaan van je wifi test:
Fijn dat de klantenservice geholpen heeft, waarschijnlijk hebben ze iets aan je WiFi kanalen geoptimaliseerd of de kanaalbreedte verhoogd!
Nee de foto's zijn niet duidelijk genoeg, de foto van het AOP moet je wat lager nemen en even de splitter eruit halen. Dan pas is te bepalen of je een verouderd model hebt en de monteur deze gratis komt vervangen zodat je ook op de hogere frequenties een goed signaal hebt.Chocoprins20 schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 14:56:
[...]
Hoop dat je foto's een beetje duidelijk zijn. De installatie is al jaren zo. Mijn laatste speedtest is van meer dan een half jaar geleden en toen was de snelheid wel boven de 600 Mbits draadloos.
https://www.ziggo.nl/klan...-de-slag/ja,-dat-weet-ik/ Hier kan je overigens zelf concluderen of je AOP onder een verouderde serie valt.
Ziggo is regelmatig bezig met het netwerk te balanceren, dmv nieuwere modems of andere frequenties. Iets wat werkte hoeft niet altijd te blijven werken.
Heb je je WiFi 5Ghz kanalen op 80HE/Mhz ingesteld en het vermogen van je WiFi 2.4Ghz verlaagd? 90Mbit is namelijk ook een WiFi6 2.4Ghz snelheid, kan zijn dat jouw eigen 2.4Ghz zender jouw 5Ghz zender "overschreeuwd". WiFi vindt ik niet zo boeiend, dat kan je zelf je werkt in de IT gaf je aan.
Ik wil graag nog ff verder kijken naar waarom je maar 500Mbit haalt bedraad? Welk modem heb je?
Je modem waardes lijken namelijk wel in orde, kan je nog een betere foto van je AOP delen en een screenshot van je D3.0 downstream errors, deze waardes zitten helemaal onderaan de page waar je eerder een screenshot hebt genomen. En dan de meest rechtste tab de netwerk log kan ook nog helpen.
[ Voor 11% gewijzigd door stormfly op 24-01-2024 15:19 ]
Ik heb destijds alles zelf aangesloten. Ik woon in een hoekappartement en mijn woonkamer bevindt zich op de hoek. De kabel van Ziggo komt vanuit de spouw de woonkamer binnen. Ik zal de splitter verwijderen, die eigenlijk wordt meegeleverd door Ziggo.jongetje schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:09:
@Chocoprins20 Stap 1 is die splitter weghalen. Die doet niets positiefs want fm radio bestaat al een aantal jaar niet meer op de kabel.
En zit je wel op de hoofdaansluiting of een aftakking van de kabel in de meterkast?
Hier ook een Sagemcom modem, paar weken geleden geïnstalleerd. Overigens staat er Sagecom F3896LG-ZG op de sticker.jongetje schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:09:
@Chocoprins20 Stap 1 is die splitter weghalen. Die doet niets positiefs want fm radio bestaat al een aantal jaar niet meer op de kabel.
En zit je wel op de hoofdaansluiting of een aftakking van de kabel in de meterkast?
Bij het installatiepakket viel me op dat:
- er een nieuwe splitter bij zat (terwijl TV signaal niet meer apart doorgaat want via Next kijken)
- Dat er per se een rood/rood coaxkabel moest worden gebruikt
:strip_exif()/f/image/exqJSWneCkBBwaGVZff2b0WH.jpg?f=fotoalbum_large)
En ook maar een fotoje van de nieuwe splitter:
:strip_exif()/f/image/J4dLhTVszafF19FNvJ5OtVW4.jpg?f=fotoalbum_large)
@jongetje dat kan niet, de standaard aansluitset van Ziggo kan alleen maar via die splitter lopen, ivm de connectoren die anders niet matchen. Je moet dan toevallig zelf nog een groen/rood kabel hebben liggen. Heb Ziggo daarover gecontacteerd omdat ik dat een vreemde keuze vond bij een Elite Next Mini combinatie heb je geen splitter nodig. Antwoord was dat ze uitgaan van generieke installatie methoden...Chocoprins20 schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:17:
[...]
Ik heb destijds alles zelf aangesloten. Ik woon in een hoekappartement en mijn woonkamer bevindt zich op de hoek. De kabel van Ziggo komt vanuit de spouw de woonkamer binnen. Ik zal de splitter verwijderen, die eigenlijk wordt meegeleverd door Ziggo.
Anyway ik had nog een groen/rood kabel liggen en mijn splitter is er hier inderdaad ook uit.
Jeps exact wat mij ook opviel, zonde van die 2.5 db 4.5db extra verlies door zo'n splitter. Ze zouden daar een groen/rood kabel bij moeten leveren.Yorro schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:19:
[...]
Hier ook een Sagemcom modem, paar weken geleden geïnstalleerd. Overigens staat er Sagecom F3896LG-ZG op de sticker.
Bij het installatiepakket viel me op dat:Hier een screenshot van het inlegvel dat bij de instructies zat:
- er een nieuwe splitter bij zat (terwijl TV signaal niet meer apart doorgaat want via Next kijken)
- Dat er per se een rood/rood coaxkabel moest worden gebruikt
[Afbeelding]
En ook maar een fotoje van de nieuwe splitter:
[Afbeelding]
https://www.cablehome.nl/...TV-modem-POA-254/99900914
Breedbandig ingangssignaal: 5-2000 MHz
Uitgang voor kabelmodem: 5-2000 MHz
Doorgangsdemping ingang-kabelmodem: 4.5 dB
Uitgang voor TV/R en DAB: 254-862 MHz
Doorgangsdemping ingang-TV/R en DAB: 4.7 dB
Verzwakking retoursignaal op TV/R uitgang: meer dan 55 dB
Uitgangsconnector kabelmodem: F-female
Uitgangsconnector TV/R: IEC-male
Kleur behuizing: RAL9010
[ Voor 15% gewijzigd door stormfly op 24-01-2024 15:26 ]
Ja dat heb ik dus ook. Ik heb alleen een splitter en een rood/rood kabel.stormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:24:
[...]
Jeps exact wat mij ook opviel, zonde van die 2.5 db extra verlies door zo'n splitter. Ze zouden daar een groen/rood kabel bij moeten leveren.
Mooie test hoe snugger de klantenservice is, laat even weten of er een rood/rood kabel of een rood/groen kabel binnenkomstChocoprins20 schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:26:
[...]
Ja dat heb ik dus ook. Ik heb alleen een splitter en een rood/rood kabel.
Waarom uberhaubt zo focussen op signaalwaardes? Het is niet dat het hoogste signaal het beste is, een SNR is volgens mij veel belangrijker en zorgt ervoor dat je geen packetloss hebt. Dus met/zonder splitter is allemaal niet zo spannend en zal je probleem met snelheid niet oplossen zolang het signaal nu goed is.
Ja me toostormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:27:
[...]
Mooie test hoe snugger de klantenservice is, laat even weten of er een rood/rood kabel of een rood/groen kabel binnenkomst
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Core i9 13900K @5.8Ghz: https://valid.x86.fr/16dnkm | Core i7 3930K @ 4.4Ghz: https://valid.x86.fr/div8y2 | Core 2 Quad Q9550 @2.91Ghz: https://valid.x86.fr/27vbj8
ED3.0 Downstream kanalenstormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:13:
[...]
Je modem waardes lijken namelijk wel in orde, kan je nog een betere foto van je AOP delen en een screenshot van je D3.0 downstream errors, deze waardes zitten helemaal onderaan de page waar je eerder een screenshot hebt genomen. En dan de meest rechtste tab de netwerk log kan ook nog helpen.
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 578000000 5.4 40 QAM 256 1
2 586000000 5.3 40 QAM 256 2
3 594000000 5.4 40 QAM 256 3
4 602000000 5.3 40 QAM 256 4
5 610000000 4.9 39 QAM 256 5
6 618000000 4.5 39 QAM 256 6
7 626000000 4.2 39 QAM 256 7
8 634000000 4 39 QAM 256 8
9 642000000 3.8 39 QAM 256 9
10 650000000 3.9 39 QAM 256 10
11 658000000 4.3 39 QAM 256 11
12 666000000 4.8 40 QAM 256 12
13 674000000 5 39 QAM 256 13
14 682000000 4.8 40 QAM 256 14
15 690000000 4.7 40 QAM 256 15
16 698000000 4.7 40 QAM 256 16
17 706000000 4.7 40 QAM 256 17
18 714000000 4.6 40 QAM 256 18
19 722000000 5 40 QAM 256 19
20 730000000 5.6 40 QAM 256 20
21 738000000 5.9 40 QAM 256 21
22 746000000 5.7 40 QAM 256 22
23 754000000 5.4 40 QAM 256 23
24 762000000 5.1 40 QAM 256 24
25 770000000 4.5 40 QAM 256 25
26 778000000 4.1 39 QAM 256 26
27 786000000 4.1 39 QAM 256 27
28 794000000 4.6 39 QAM 256 28
29 802000000 5 40 QAM 256 29
30 810000000 5.1 39 QAM 256 30
31 826000000 5.3 40 QAM 256 32
ED3.0 Downstream kanalen
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1 Goed (Locked) 40 5 0
2 Goed (Locked) 40 5 0
3 Goed (Locked) 40 5 0
4 Goed (Locked) 40 7 0
5 Goed (Locked) 39 9 0
6 Goed (Locked) 39 11 0
7 Goed (Locked) 39 21 0
8 Goed (Locked) 39 17 0
9 Goed (Locked) 39 29 0
10 Goed (Locked) 39 14 0
11 Goed (Locked) 39 13 0
12 Goed (Locked) 40 4 0
13 Goed (Locked) 39 13 0
14 Goed (Locked) 40 6 0
15 Goed (Locked) 40 8 0
16 Goed (Locked) 40 4 0
17 Goed (Locked) 40 13 0
18 Goed (Locked) 40 10 0
19 Goed (Locked) 40 4 0
20 Goed (Locked) 40 2 0
21 Goed (Locked) 40 4 0
22 Goed (Locked) 40 2 0
23 Goed (Locked) 40 10 0
24 Goed (Locked) 40 10 0
25 Goed (Locked) 40 17 0
26 Goed (Locked) 39 26 0
27 Goed (Locked) 39 23 0
28 Goed (Locked) 39 13 0
29 Goed (Locked) 40 6 0
30 Goed (Locked) 39 4 0
31 Goed (Locked) 40 7 0
D3.1 Downstream kanalen
Kanaal Kanaal breedte (MHz) FFT Type Aantal Actieve Subcarriers Modulatie (Actief Profiel) Eerste Actieve Subcarrier (Hz)
33 168 4K 3301 QAM 4096 368
D3.1 Downstream kanalen
Kanaalnummer Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)
33 Goed (Locked) 40 4.4 2090066962 0
Je signaal is wel erg op het randje, hou rekening mee dat signal wel wat kan fluctueren. Dit kan al tussen zomer en winter maar ook Ziggo die onderhoud doet en je bijv. nog een trapje lager kan zetten. Misschien weet je het al, maar zo niet, zou ik zeker kijken waarom je zoveel verlies hebt. Als het signaal wel wat fluctueert en je modem gaat daardoor offline dan komt het nooit gelegen.CriticalHit_NL schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:51:
***members only***
SirMemeAlot schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 16:07:
[...]
Je signaal is wel erg op het randje, hou rekening mee dat signal wel wat kan fluctueren. Dit kan al tussen zomer en winter maar ook Ziggo die onderhoud doet en je bijv. nog een trapje lager kan zetten. Misschien weet je het al, maar zo niet, zou ik zeker kijken waarom je zoveel verlies hebt. Als het signaal wel wat fluctueert en je modem gaat daardoor offline dan komt het nooit gelegen.
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Core i9 13900K @5.8Ghz: https://valid.x86.fr/16dnkm | Core i7 3930K @ 4.4Ghz: https://valid.x86.fr/div8y2 | Core 2 Quad Q9550 @2.91Ghz: https://valid.x86.fr/27vbj8
Moeilijk te lezen maar lijkt er goed uit te zien. Weet je zeker dat je laptop een speedtest van 500+ aan kan? Heb je de speedtest.exe app al eens geprobeerd?Chocoprins20 schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 16:07:
[...]
ED3.0 Downstream kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 578000000 5.4 40 QAM 256 1
2 586000000 5.3 40 QAM 256 2
3 594000000 5.4 40 QAM 256 3
4 602000000 5.3 40 QAM 256 4
5 610000000 4.9 39 QAM 256 5
6 618000000 4.5 39 QAM 256 6
7 626000000 4.2 39 QAM 256 7
8 634000000 4 39 QAM 256 8
9 642000000 3.8 39 QAM 256 9
10 650000000 3.9 39 QAM 256 10
11 658000000 4.3 39 QAM 256 11
12 666000000 4.8 40 QAM 256 12
13 674000000 5 39 QAM 256 13
14 682000000 4.8 40 QAM 256 14
15 690000000 4.7 40 QAM 256 15
16 698000000 4.7 40 QAM 256 16
17 706000000 4.7 40 QAM 256 17
18 714000000 4.6 40 QAM 256 18
19 722000000 5 40 QAM 256 19
20 730000000 5.6 40 QAM 256 20
21 738000000 5.9 40 QAM 256 21
22 746000000 5.7 40 QAM 256 22
23 754000000 5.4 40 QAM 256 23
24 762000000 5.1 40 QAM 256 24
25 770000000 4.5 40 QAM 256 25
26 778000000 4.1 39 QAM 256 26
27 786000000 4.1 39 QAM 256 27
28 794000000 4.6 39 QAM 256 28
29 802000000 5 40 QAM 256 29
30 810000000 5.1 39 QAM 256 30
31 826000000 5.3 40 QAM 256 32
ED3.0 Downstream kanalen
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1 Goed (Locked) 40 5 0
2 Goed (Locked) 40 5 0
3 Goed (Locked) 40 5 0
4 Goed (Locked) 40 7 0
5 Goed (Locked) 39 9 0
6 Goed (Locked) 39 11 0
7 Goed (Locked) 39 21 0
8 Goed (Locked) 39 17 0
9 Goed (Locked) 39 29 0
10 Goed (Locked) 39 14 0
11 Goed (Locked) 39 13 0
12 Goed (Locked) 40 4 0
13 Goed (Locked) 39 13 0
14 Goed (Locked) 40 6 0
15 Goed (Locked) 40 8 0
16 Goed (Locked) 40 4 0
17 Goed (Locked) 40 13 0
18 Goed (Locked) 40 10 0
19 Goed (Locked) 40 4 0
20 Goed (Locked) 40 2 0
21 Goed (Locked) 40 4 0
22 Goed (Locked) 40 2 0
23 Goed (Locked) 40 10 0
24 Goed (Locked) 40 10 0
25 Goed (Locked) 40 17 0
26 Goed (Locked) 39 26 0
27 Goed (Locked) 39 23 0
28 Goed (Locked) 39 13 0
29 Goed (Locked) 40 6 0
30 Goed (Locked) 39 4 0
31 Goed (Locked) 40 7 0
D3.1 Downstream kanalen
Kanaal Kanaal breedte (MHz) FFT Type Aantal Actieve Subcarriers Modulatie (Actief Profiel) Eerste Actieve Subcarrier (Hz)
33 168 4K 3301 QAM 4096 368
D3.1 Downstream kanalen
Kanaalnummer Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)
33 Goed (Locked) 40 4.4 2090066962 0
Of een andere ethernet kabel?
Inderdaad, die 4,5 dB demping in de splitter zullen het verschil niet maken. Wat me wel opvalt is dat Ziggo ook als er geen TVs worden aangesloten Ziggo toch aanbeveelt de splitter te gebruiken en dan kennelijk de ongebruikte uitgang maar open te laten. Met meer dan een halve eeuw ervaring met RF is voor mij zo'n open aansluiting in een systeem wat verondersteld wordt HF dicht te zijn als vloeken in de kerk. Het is niet voor niets dat als je een versterker gebruikt er een setje 75 Ω afsluitweerstanden bij is en met klem wordt aanbevolen ongebruikte uitgangen met 75 Ω af te sluiten.SirMemeAlot schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:31:
Waarom uberhaubt zo focussen op signaalwaardes? Het is niet dat het hoogste signaal het beste is, een SNR is volgens mij veel belangrijker en zorgt ervoor dat je geen packetloss hebt. Dus met/zonder splitter is allemaal niet zo spannend en zal je probleem met snelheid niet oplossen zolang het signaal nu goed is.
75 Ω afsluitweerstanden met een ICE vrouwtje zijn niet gangbaar. Als het mijn systeem was zou ik als er niets op de TV uitgang wordt aangesloten het filter weg laten en een rood/groen kabeltje regelen.
Het netwerk log kan je nog het meeste zien qua D3.1 profielen of e.a. stabiel is. Je kunt er heel veel uit halen als je modem met 56dBm staat te zenden dan is er wat loos, heb je dan ook nog -7dBm inkomend signaal etc etc. Die persoon had een kabelbreuk, ook opgemerkt door de servicescan van Ziggo, ze gaan nog graven.SirMemeAlot schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 15:31:
Waarom uberhaubt zo focussen op signaalwaardes? Het is niet dat het hoogste signaal het beste is, een SNR is volgens mij veel belangrijker en zorgt ervoor dat je geen packetloss hebt. Dus met/zonder splitter is allemaal niet zo spannend en zal je probleem met snelheid niet oplossen zolang het signaal nu goed is.
Kortom het is meer een keten/combinatie van alle waardes gecombineerd In deze signaalwaardes kan je o.a. waarnemen of er upstream kanalen uit de bundeling zijn gevallen, of er veel instraling is van 4G.
Max power
/f/image/85sCkBFoLNR96r7cpgDyQS3c.png?f=fotoalbum_large)
Eerste kanalen netjes schoon en bij de hogere kanalen is de kabelbeschadiging pas zichtbaar.
/f/image/ceCQiKRF9RK8wvD00bRLUA1T.png?f=fotoalbum_large)
Helemaal eens over dat afdoppen van het signaal, bijzondere keuze van Ziggo. Zeker als je ziet dat ze IPTV only lijken in te zetten, het pakket bevat een Next mini en een Sagemcom modem...daar is echt geen POA-254 voor noodzakelijk.Roetzen schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 17:42:
[...]
Inderdaad, die 4,5 dB demping in het filter zullen het verschil niet maken. Wat me wel opvalt is dat Ziggo ook als er geen TVs wordenaangesloten Ziggo toch aanbeveelt het filter te gebruiken en dan kennelijk de ongebruikte uitgang maar open te laten. Met meer dan een halve eeuw ervaring met RF is zo'n open aansluiting in een systeem wat verondersteld wordt HF dicht te zijn als vloeken in de kerk. Het is niet voor niets dat als je een versterker gebruikt er een setje 75 Ω afsluitweerstanden bij is en met klem wordt aanbevolen ongebruikte uitgangen met een 75 Ω af te sluiten.
75 Ω afsluitweerstanden met een ICE vrouwtje zijn niet gangbaar. Als het mijn systeem was zou ik als er niets op de TV uitgang wordt aangesloten het filter weg laten en een rood/groen kabeltje regelen.
Tja 4.5dB extra power is toch weer een wat warmere meterkast en wat meer energieverbruik, en soms kan het wél net over het randje zijn met deze extra verliezen.
Ziggo GO stopt er opeens mee 
Dus ik kijken of er een storing is, maar de storingspagina heeft ook een storing.
Voor de zekerheid kijken wat er van de server terugkomt, zie ik dit:
/f/image/BovvxkfrerD7FdwzOmHd7uN8.png?f=fotoalbum_large)
Betekent toch, even los van de storing, niet dat Ziggo FTTH (=Glasvezel) gaat uitrollen hier?
Dus ik kijken of er een storing is, maar de storingspagina heeft ook een storing.
Voor de zekerheid kijken wat er van de server terugkomt, zie ik dit:
/f/image/BovvxkfrerD7FdwzOmHd7uN8.png?f=fotoalbum_large)
JSON:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
| { "cd_exists": false, "city": "HOOGVLIET ROTTERDAM", "cr": true, "ftth_status": "Voorbereiding uitrol", "leadlabel_status_change": null, "leadlabel_status_id": null, "linestatus": "INSERVICE", "match": false, "move": false, "newbuild": false, "promo_segment": false, "zip_hashed": "5ac7c39314b2bbcb7e250152f86c56d0e1ebb7bed15e257xxxxxx" } |
Betekent toch, even los van de storing, niet dat Ziggo FTTH (=Glasvezel) gaat uitrollen hier?
[ Voor 39% gewijzigd door Sebazzz op 24-01-2024 20:32 ]
[Te koop: 3D printers] [Website] Agile tools: [Return: retrospectives] [Pokertime: planning poker]
Hier in de kop van NH ook last van. Zowel op de Apple TV als de iPhone.Sebazzz schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:15:
Ziggo GO stopt er opeens mee
Dus ik kijken of er een storing is, maar de storingspagina heeft ook een storing.
Voor de zekerheid kijken wat er van de server terugkomt, zie ik dit:
[Afbeelding]
JSON:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 { "cd_exists": false, "city": "HOOGVLIET ROTTERDAM", "cr": true, "ftth_status": "Voorbereiding uitrol", "leadlabel_status_change": null, "leadlabel_status_id": null, "linestatus": "INSERVICE", "match": false, "move": false, "newbuild": false, "promo_segment": false, "zip_hashed": "5ac7c39314b2bbcb7e250152f86c56d0e1ebb7bed15e257xxxxxx" }
Betekent toch, even los van de storing, niet dat Ziggo FTTH (=Glasvezel) gaat uitrollen hier?
Edit: next mini doet het ook niet
[ Voor 2% gewijzigd door rens-br op 25-01-2024 08:57 ]
©2004
intussen draait Ziggo hier perfect..
in de 20 dagen modem uptime slechts 50 uncorrectable errors... ipv de honderden die ik op mn oude adres altijd had
binnen enkele uren.....
ook nog geen artifacts op de TV ontdekt terwijl we die op het oude adres toch ook wel eens merkten....
enige waar ik minder blij mee ben maar me bij neer heb gelegd... is dat mn 4 smartcards er uitgesmeten hebben en 1 nieuwe hebben toegestuurd... en ik nu voor een 2de kaart zou moeten gaan betalen....
in de 20 dagen modem uptime slechts 50 uncorrectable errors... ipv de honderden die ik op mn oude adres altijd had
ook nog geen artifacts op de TV ontdekt terwijl we die op het oude adres toch ook wel eens merkten....
enige waar ik minder blij mee ben maar me bij neer heb gelegd... is dat mn 4 smartcards er uitgesmeten hebben en 1 nieuwe hebben toegestuurd... en ik nu voor een 2de kaart zou moeten gaan betalen....
404 Signature not found
Heel tof dat je dit deelt ik denk dat dit de profilering is van jou als klant. Hier is FTTH afgrond door KPN, en die vezel ligt ook binnen.Sebazzz schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:15:
Ziggo GO stopt er opeens mee
Dus ik kijken of er een storing is, maar de storingspagina heeft ook een storing.
Voor de zekerheid kijken wat er van de server terugkomt, zie ik dit:
[Afbeelding]
JSON:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 { "cd_exists": false, "city": "HOOGVLIET ROTTERDAM", "cr": true, "ftth_status": "Voorbereiding uitrol", "leadlabel_status_change": null, "leadlabel_status_id": null, "linestatus": "INSERVICE", "match": false, "move": false, "newbuild": false, "promo_segment": false, "zip_hashed": "5ac7c39314b2bbcb7e250152f86c56d0e1ebb7bed15e257xxxxxx" }
Betekent toch, even los van de storing, niet dat Ziggo FTTH (=Glasvezel) gaat uitrollen hier?
Hebben jullie glasvezel van enige partij in huis?
Members only:
Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.
Inloggen
Roetzen schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 17:42:
[...]
Inderdaad, die 4,5 dB demping in het filter zullen het verschil niet maken. Wat me wel opvalt is dat Ziggo ook als er geen TVs wordenaangesloten Ziggo toch aanbeveelt het filter te gebruiken en dan kennelijk de ongebruikte uitgang maar open te laten. Met meer dan een halve eeuw ervaring met RF is zo'n open aansluiting in een systeem wat verondersteld wordt HF dicht te zijn als vloeken in de kerk. Het is niet voor niets dat als je een versterker gebruikt er een setje 75 Ω afsluitweerstanden bij is en met klem wordt aanbevolen ongebruikte uitgangen met een 75 Ω af te sluiten.
75 Ω afsluitweerstanden met een ICE vrouwtje zijn niet gangbaar. Als het mijn systeem was zou ik als er niets op de TV uitgang wordt aangesloten het filter weg laten en een rood/groen kabeltje regelen.
@Roetzen en @stormfly als ik jullie goed begrijp, dan zou het beter zijn om de splitter er tussenuit te halen en dan het modem rechtstreeks op die het enige overgebleven aansluitpunt van het AOP (de wandcontactdoos bedoel ik) aan te sluiten met een rood/groen kabel?stormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 18:25:
[...]
Helemaal eens over dat afdoppen van het signaal, bijzondere keuze van Ziggo. Zeker als je ziet dat ze IPTV only lijken in te zetten, het pakket bevat een Next mini en een Sagemcom modem...daar is echt geen POA-254 voor noodzakelijk.
Tja 4.5dB extra power is toch weer een wat warmere meterkast en wat meer energieverbruik, en soms kan het wél net over het randje zijn met deze extra verliezen.
Ik heb even gekeken en die heb ik toevallig nog liggen. Zou het dus kunnen proberen.
Benieuwd of het dan ook zin heeft om nog even eea te testen aan de verbinding net vóór het weghalen van die splitter?
Ja hoor dat is een prima plan om te doen. Wat zou je willen testen? Ik zou bij zo'n "vergelijking" de screenshots een in word opslaan en daarna vergelijken. Of gewoon accepteren dat het eigenlijk alleen maar kan verbeterenYorro schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:42:
[...]
[...]
@Roetzen en @stormfly als ik jullie goed begrijp, dan zou het beter zijn om de splitter er tussenuit te halen en dan het modem rechtstreeks op die het enige overgebleven aansluitpunt van het AOP (de wandcontactdoos bedoel ik) aan te sluiten met een rood/groen kabel?
Ik heb even gekeken en die heb ik toevallig nog liggen. Zou het dus kunnen proberen.
Benieuwd of het dan ook zin heeft om nog even eea te testen aan de verbinding net vóór het weghalen van die splitter?
Je bent kennelijk niet de enige.hk12nl schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:30:
[...]
Hier in de kop van NH ook last van. Zowel op de Apple TV als de iPhone.
Edit: next mini doet het ook niet
https://allestoringen.nl/storing/ziggo/
FYI: ik ben een financial en geen IT'er, dus ik dacht dat er misschien wat zou wijzigen in bijvoorbeeld up/download of ping. Alle screenshots met die enorme brei aan getallen zeggen mij verder niks. Ik ben blij met hoe het nu werkt (het is snel en stabiel) maar als het beter/veiliger/zuiniger is om de splitter er tussenuit te halen, dan ga ik dat maar eens proberenstormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:44:
[...]
Ja hoor dat is een prima plan om te doen. Wat zou je willen testen? Ik zou bij zo'n "vergelijking" de screenshots een in word opslaan en daarna vergelijken. Of gewoon accepteren dat het eigenlijk alleen maar kan verbeteren
Financial's de steun en toeverlaat in mijn IT leven, zonder elkaar zou het echt heel eentonig worden op de wereld ;-)Yorro schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:50:
[...]
FYI: ik ben een financial en geen IT'er, dus ik dacht dat er misschien wat zou wijzigen in bijvoorbeeld up/download of ping. Alle screenshots met die enorme brei aan getallen zeggen mij verder niks. Ik ben blij met hoe het nu werkt (het is snel en stabiel) maar als het beter/veiliger/zuiniger is om de splitter er tussenuit te halen, dan ga ik dat maar eens proberen
Nee het kan eigenlijk alleen maar verbeteren, een splitter heeft als functie splitten maar dat kan hij niet zonder verlies. Als je een splitter verwijdert dan kan je er alleen maar voordeel uit halen. En als je toch denkt dat je het anders ervaart kan je hem ook zo maar weer terugklikken.
We kunnen best een blik werpen op je modem waardes voor en na, dat is geen probleem.
Haha, truestormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 21:03:
[...]
Financial's de steun en toeverlaat in mijn IT leven, zonder elkaar zou het echt heel eentonig worden op de wereld ;-)
Nee het kan eigenlijk alleen maar verbeteren, een splitter heeft als functie splitten maar dat kan hij niet zonder verlies. Als je een splitter verwijdert dan kan je er alleen maar voordeel uit halen. En als je toch denkt dat je het anders ervaart kan je hem ook zo maar weer terugklikken.
We kunnen best een blik werpen op je modem waardes voor en na, dat is geen probleem.
Mbt die modemwaardes: waar zou ik die moeten opsnorren? Want wat ik jullie zie posten hier, dat haal ik volgens mij niet uit de SmartWifi app van Ziggo
Gewoon doen. Er kan niets kapot gaan. Als het beter wordt dan is het mooi mee genomen en als het slechter wordt draai je het gewoon weer terug. En als je geen verschil merkt dan is het ook goed.Yorro schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:50:
[...]
FYI: ik ben een financial en geen IT'er, dus ik dacht dat er misschien wat zou wijzigen in bijvoorbeeld up/download of ping. Alle screenshots met die enorme brei aan getallen zeggen mij verder niks. Ik ben blij met hoe het nu werkt (het is snel en stabiel) maar als het beter/veiliger/zuiniger is om de splitter er tussenuit te halen, dan ga ik dat maar eens proberen
KPN heeft hier nog een oranje glasvezelkabel uit de voortuin steken, Open Dutch Fiber heeft nog een blauwe uit de erfgrens steken.stormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 20:38:
[...]
Heel tof dat je dit deelt ik denk dat dit de profilering is van jou als klant. Hier is FTTH afgrond door KPN, en die vezel ligt ook binnen.
Hebben jullie glasvezel van enige partij in huis?
Zeg je dat de FTTH indexering van glasvezelverbindingen van andere boeren door Ziggo is, niet het mogelijk vervangen van coax door Ziggo?
[Te koop: 3D printers] [Website] Agile tools: [Return: retrospectives] [Pokertime: planning poker]
Klopt dat houden ze bij ivm kortingspercentages als ze je een aanbod doen. Als je weet wat je concurrentie kan bieden heb je een veel beter gefundeerd gesprek tijdens een onderhandeling.Sebazzz schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 21:44:
[...]
KPN heeft hier nog een oranje glasvezelkabel uit de voortuin steken, Open Dutch Fiber heeft nog een blauwe uit de erfgrens steken.
Zeg je dat de FTTH indexering van glasvezelverbindingen van andere boeren door Ziggo is, niet het mogelijk vervangen van coax door Ziggo?
Staat in de topicstart als het goed is.Yorro schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 21:39:
[...]
Haha, true
Mbt die modemwaardes: waar zou ik die moeten opsnorren? Want wat ik jullie zie posten hier, dat haal ik volgens mij niet uit de SmartWifi app van Ziggo
Ons netwerk hanteert bepaalde thresholds, die bereiken we door het modem achter een splitter te zetten. Haal je de splitter weg, gaat je modem anders uitsturen omdat je de 4db demping niet meer hebt. Wat weer resulteert in verstoorde signaalwaardes. Je haalt geen hogere ping, up- of download door de splitter van je hoofdaansluiting te halen.stormfly schreef op woensdag 24 januari 2024 @ 21:03:
[...]
s. Als je een splitter verwijdert dan kan je er alleen maar voordeel uit halen. En als je toch denkt dat je het anders ervaart kan je hem ook zo maar weer terugklikken.
Lang verhaal kort, de splitter wordt niet voor niets standaard nog erbij geleverd.
Maar als je de andere uitgang op de spliter niet gebruikt, dan zou ik hem wel afsluiten, anders kan je weer storing krijgen door in-straling. Persoonlijk zou ik eerder kiezen voor een "Forward Path Attenuator" met de juiste demping waarde. Die kan je zo op de achterkant van het modem schroeven, dat heeft bij mij een jaar lang top gewerkt toen ik geen splitter meer gebruikte...045Crew schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 08:08:
[...]
Haal je de splitter weg, gaat je modem anders uitsturen omdat je de 4db demping niet meer hebt. Wat weer resulteert in verstoorde signaalwaardes.
:strip_exif()/f/image/VRePPkggOT0mEZ84jEJVSNnn.jpg?f=fotoalbum_large)
[ Voor 28% gewijzigd door DON PAPA op 25-01-2024 09:43 ]
Jeps begrijp ik, met name downstream regelen jullie vrij stevig in om de splitter te compenseren. Echter in mijn geval zijn die waardes ook nog binnen de marges zonder splitter.045Crew schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 08:08:
[...]
Ons netwerk hanteert bepaalde thresholds, die bereiken we door het modem achter een splitter te zetten. Haal je de splitter weg, gaat je modem anders uitsturen omdat je de 4db demping niet meer hebt. Wat weer resulteert in verstoorde signaalwaardes. Je haalt geen hogere ping, up- of download door de splitter van je hoofdaansluiting te halen.
Lang verhaal kort, de splitter wordt niet voor niets standaard nog erbij geleverd.
Werk je voor Ziggo en in welke rol? Je post niet via het webcare account maar noemt het wel "ons" netwerk.
Ik snap dat de taps in de straatkastjes tegenwoordig ingesteld worden met in het achterhoofd die 4,5 dB demping van de splitter, maar er zijn vast ook nog wel aansluitingen in gebruik met een retourversterker waarvan de ingang direct op het AOP zit en de modem/router op de 0dB poort. Daar wordt ongetwijfeld nog rekening mee gehouden. Zo zat het bij mij in elk geval tot twee jaar terug nog en de signaalwaardes waren binnen de marges. In theorie zou er oversturing plaats kunnen vinden als de splitter wordt weggelaten, maar normaal gesproken zouden de marges dat op moeten kunnen vangen. Van de meeste Tweakers hier kan wel verwacht worden dat ze zelf kunnen beoordelen of het signaal niet te hoog wordt.045Crew schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 08:08:
[...]
Lang verhaal kort, de splitter wordt niet voor niets standaard nog erbij geleverd.
In het geval dat het signaal dan toch te hoog wordt zou ik zoals DON PAPA voorstelt liever een verzwakker plaatsen dan een splitter waarbij de TV poort open blijft. Ziggo zou dus zowel een splitter als een verzwakker mee kunnen sturen. Maar ja, dat zal wel te veel gevraagd zijn van Henk en Ingrid. Zet dan maar een afsluiter op de TV poort van de splitter. Die weghalen als er nog TVs worden aangesloten zal Ingrid waarschijnlijk nog wel lukken.
De omgekeerde situatie waarbij er alleen TV wordt afgenomen en de modempoort op de splitter open wordt gelaten lijkt me overigens ook verre van ideaal.
Moet je er wel eentje nemen die geschikt is voor de huidige situatie, deze, met 65-860MHz downstream, is dat zeker niet.DON PAPA schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 08:58:
[...]
Maar als je de andere uitgang op de spliter niet gebruikt, dan zou ik hem wel afsluiten, anders kan je weer storing krijgen door in-straling. Persoonlijk zou ik eerder kiezen voor een "Forward Path Attenuator" met de juiste demping waarde. Die kan je zo op de achterkant van het modem schroeven, dat heeft bij mij een jaar lang top gewerkt toen ik geen splitter meer gebruikte...
[Afbeelding]
Bovenstaande dempt alleen je downstream. Je TV aansluiting (male IEC) afdoppen hoeft niet meer, want daar zit al geen retour meer op. M.a.w. er kan geen instraling meer op plaats vinden. Daarom staat er ook TV op een en Data op de andere poort.DON PAPA schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 08:58:
[...]
Maar als je de andere uitgang op de spliter niet gebruikt, dan zou ik hem wel afsluiten, anders kan je weer storing krijgen door in-straling. Persoonlijk zou ik eerder kiezen voor een "Forward Path Attenuator" met de juiste demping waarde. Die kan je zo op de achterkant van het modem schroeven, dat heeft bij mij een jaar lang top gewerkt toen ik geen splitter meer gebruikte...
[Afbeelding]
Er van uitgaande dat je een POA 254 hebt
De oudere POA1-B heeft 2 aansluitingen waar retour op mogelijk is.
Volgens de blauwprint moet je modem op de data poort van de POA en de FRA op de TV poort. Data mag niet meer via je FRA lopen.Roetzen schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 11:10:
[...]
Ik snap dat de taps in de straatkastjes tegenwoordig ingesteld worden met in het achterhoofd die 4,5 dB demping van de splitter, maar er zijn vast ook nog wel aansluitingen in gebruik met een retourversterker waarvan de ingang direct op het AOP zit en de modem/router op de 0dB poort.
Er zit een bandfilter in dat frequenties van de retourband (5-204 MHz) tegen houdt. Maar de frequenties van de doorlaatband (254-862 MHz) worden wel doorgelaten en wel in beide richtingen. Instraling op die frequenties kan dus nog wel degelijk de modem bereiken. Weliswaar met enige demping, maar er blijven genoeg mogelijkheden tot instraling over. Je verwart retourband met retourrichting. De POA-254 is geen richtingskoppeling.045Crew schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 12:20:
[...]
Bovenstaande dempt alleen je downstream. Je TV aansluiting (male IEC) afdoppen hoeft niet meer, want daar zit al geen retour meer op. M.a.w. er kan geen instraling meer op plaats vinden.
Jaja, zo heb ik het nu ook, maar ik beschreef de situatie bij mij van twee jaar terug toen er nog geen splitter was en de modem op de 0 dB poort van een Tratec FRA-752/N retourversterker was aangesloten. Ook toen waren de signaalwaardes binnen de marge.Twee jaar geleden heb ik het veranderd in anticipatie op de aanpassing van de retourband van 5-65 MHz naar 5-204 MHz. Eerst met een POA-01-B. Met enige moeite heb ik daarna een POA-254 geregeld via de community.045Crew schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 12:21:
[...]
Volgens de blauwprint moet je modem op de data poort van de POA en de FRA op de TV poort. Data mag niet meer via je FRA lopen.
Iemand anders die Ziggo Sport tegenwoordig in 4k ontvangt? Ik kreeg een melding op de Next Mini dat mijn verbinding werd gecontroleerd, en de zender (14) is nu 4k.
[ Voor 5% gewijzigd door mrtl op 25-01-2024 13:20 ]
Helaas is de bron zelf niet 4kmrtl schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 13:18:
Iemand anders die Ziggo Sport tegenwoordig in 4k ontvangt? Ik kreeg een melding op de Next Mini dat mijn verbinding werd gecontroleerd, en de zender (14) is nu 4k.
Sony 65x95L, Denon x4700h, Klipsch Atmos 5.1.4, Ziggo, Windows 10
Ik heb de grote next met coax. Weet jij hoe ik het daar kan zien ?mrtl schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 13:18:
Iemand anders die Ziggo Sport tegenwoordig in 4k ontvangt? Ik kreeg een melding op de Next Mini dat mijn verbinding werd gecontroleerd, en de zender (14) is nu 4k.
Welk programma was je aan het kijken ?
Volgens mij was het de PGA European tour.
Ras al Khaima Championship (VEA).
Maar goed, zal het niet gewoon 1080p60 HDR zijn geweest? Ik moet wel zeggen, het beeld was scherp, maar geen melding gehad op de Next.
Ras al Khaima Championship (VEA).
Maar goed, zal het niet gewoon 1080p60 HDR zijn geweest? Ik moet wel zeggen, het beeld was scherp, maar geen melding gehad op de Next.
Het was inderdaad golf. En in tegenstelling tot bijvoorbeeld ESPN "Ultra HD" was het daadwerkelijk 4k volgens de Next Mini. Ik kan niet pixels tellen, dus of het daadwerkelijk een 4k feed was weet ik niet.
[ Voor 33% gewijzigd door mrtl op 25-01-2024 17:02 ]
Ik had met Ziggo een support case lopen dat mijn OFDMA kanaal wegviel, dat zagen ze ook vanuit hun zijde. Mijn contactpersoon was een oude community relatie van mijn vorige Ziggo periode, per email. Hij heeft onderzoek gedaan en op mijn verzoek toch breder in de wijk gekeken, bleken een 7 tal modems op D3.1 hun kanalen te verliezen op dezelfde momenten als ik. Van al deze modems zag hij ook T3 errors aan de CMTS zijde...1+1=bingo.
Ze hebben de groepsversterker vervangen en sindsdien lijkt het stabieler, mooi stukje service van ze!
Ze hebben de groepsversterker vervangen en sindsdien lijkt het stabieler, mooi stukje service van ze!
Mooi stukje service van Ziggo? Daar zou ik pas van spreken als je dit krijgt opgestart via de eerstelijns helpdesk en niet via een ingang direct bij een technicus.stormfly schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 17:42:
Ik had met Ziggo een support case lopen dat mijn OFDMA kanaal wegviel, dat zagen ze ook vanuit hun zijde. Mijn contactpersoon was een oude community relatie van mijn vorige Ziggo periode, per email. Hij heeft onderzoek gedaan en op mijn verzoek toch breder in de wijk gekeken, bleken een 7 tal modems op D3.1 hun kanalen te verliezen op dezelfde momenten als ik. Van al deze modems zag hij ook T3 errors aan de CMTS zijde...1+1=bingo.
Ze hebben de groepsversterker vervangen en sindsdien lijkt het stabieler, mooi stukje service van ze!
Ook omdat ze het zelf blijkbaar niet geconstateerd hadden en je zelf (een aantal keren) hebt moeten aandringen om verder te zoeken.
Nou ik had ook een topic open, het nadeel daarvan vindt ik dat je elke keer een andere Ziggo medewerker spreekt. Vandaar dat ik zelf de bypass heb genomen en eens een vriendelijk mailtje heb gestuurd. Ik had op voorhand al het gevoel dat het niet alleen bij mijn modem was.RobertMe schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 17:50:
[...]
Mooi stukje service van Ziggo? Daar zou ik pas van spreken als je dit krijgt opgestart via de eerstelijns helpdesk en niet via een ingang direct bij een technicus.
Ook omdat ze het zelf blijkbaar niet geconstateerd hadden en je zelf (een aantal keren) hebt moeten aandringen om verder te zoeken.
Ken je de servicescan van Ziggo? Als je echt afwijkende modem waarden hebt, bv door kabelschade. Komen ze dat nu proactief oplossen omdat hun tooling dat waarneemt. Ik heb ergens een artikel gelezen dat erkennen dat ze de markt op snelheid niet meer aan kunnen, ze verschuiven het nu naar kwaliteit en stabiliteit.
@stormfly Het niet aan kunnen is een keuze. Men wil de snelheidsrace niet aangaan omdat de investeringen die nodig zijn hiervoor niet opwegen tegen de baten. Als je naar de cijfers kijkt van glasvezelpenetratie en de abonnementen die hierbij afgesloten worden dan wordt pijnlijk duidelijk dat klanten in beginsel niet kiezen voor glasvezel om de snelheid (ja misschien op tweakers wel maar gemiddeld gezien is dat niet zo). Dat betekent niet dat Ziggo helemaal geen snelheden meer gaat verhogen. Er zal altijd vergeleken worden met wat concurrenten bieden en er zal altijd capaciteit bijgebouwd worden omdat de vraag naar bandbreedte nu eenmaal toeneemt elk jaar. Maar om hoog van de toren te blazen dat je 8 Gbps kan leveren terwijl meer dan 90% van je klanten hierin niet geïnteresseerd is zet je toch aan het denken.
Het is goed dat mensen wat te kiezen hebben. Ik denk alleen wel dat de glasvezelaanbieders stiekem hadden gehoopt dat het marktaandeel een stuk hoger was met een glasvezelpenetratie van meer dan 70%. Er ligt heel veel nieuw glasvezel welke niet wordt gebruikt.
Het is goed dat mensen wat te kiezen hebben. Ik denk alleen wel dat de glasvezelaanbieders stiekem hadden gehoopt dat het marktaandeel een stuk hoger was met een glasvezelpenetratie van meer dan 70%. Er ligt heel veel nieuw glasvezel welke niet wordt gebruikt.
[ Voor 12% gewijzigd door Jay-B op 25-01-2024 19:28 ]
De vraag is of die glasvezel ook is aangesloten. Zo stond laatst ook nog een artikel op de frontpage over de enorme groei van het aantal aansluitingen. Klik & lees je even verder dan gaat het over "spriet aan de gevel (of verder)". En dat is exact de situatie bij mij in het dorp. Mij bij steekt de spriet al 9 maanden of zo aan de gevel uit de grond. Laatste "aansluitingen" zullen ergens in de zomer zijn gedaan. Maar bij mijn weten heeft letterlijk nog niemand in het dorp een afgemonteerde vezel, laat staan een werkend abonnement. Dus die cijfers over aantal "aansluitingen" zeggen niks, en dus ook niet in relatie met aantal daadwerkelijk afgesloten abonnementen. En in bepaalde gebieden zijn er dan weer 2 ISPs actief / 2 vezels in huis, en daarvan zal er in 99% van de gevallen maar weer 1 actief zijn (weinig mensen hebben 2 internetabonnementen, nog minder daarvan zullen twee keer glasvezel ter beschikking hebben).Jay-B schreef op donderdag 25 januari 2024 @ 19:23:
Het is goed dat mensen wat te kiezen hebben. Ik denk alleen wel dat de glasvezelaanbieders stiekem hadden gehoopt dat het marktaandeel een stuk hoger was met een glasvezelpenetratie van meer dan 70%. Er ligt heel veel nieuw glasvezel welke niet wordt gebruikt.
Sinds ik ze ruim anderhalf uur (in 4 sessies) aan de lijn heb gehad wegens 'geen internet' door een foutje van Ziggo, ben ik er achter gekomen dat de helpdesk al om 20:00 sluit. (en pas om 08:00 weer bereikbaar is).stormfly schreef op zaterdag 9 december 2023 @ 14:28:
Contactgegevens
Als je een vraag wil stellen aan Ziggo dan kan je op de volgende manieren in contact komen met Ziggo
Telefonisch: 0900-1884 (Gebruikelijke belkosten) of 1200 (gratis) als je Vaste telefonie klant bent.
Iedere dag: 07.00 – 23.00 uur
Klantenservice: die vind je hier
Ziggo winkels: vind je op de website van Ziggo.nl
Terug naar boven
:fill(white):strip_exif()/f/image/ZCcbSsAGAkeUL18XbFrtxXzr.png?f=user_large)
En als op dinsdag je modem in een loop knalt (met rare ip adressen en niet te pingen gateways) dat je dan woensdag in overleg een ander modem kan ophalen bij een Ziggo winkel die het pas de zaterdag (nog 2 dagjes via een 4G verbinding
(Hebben ze hun administratiesysteem overgenomen van de belastingdienst?)
De hoeveelheid 'computer says no' is niet meer op 1 hand te stellen.
//rant
Aai dat is vervelend. KPN heeft een 24hr helpdesk specifiek voor storingen, dit is wel weer erg kort tot 20u. Twee uitersten 🤔LooneyTunes schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 03:48:
[...]
Sinds ik ze ruim anderhalf uur (in 4 sessies) aan de lijn heb gehad wegens 'geen internet' door een foutje van Ziggo, ben ik er achter gekomen dat de helpdesk al om 20:00 sluit. (en pas om 08:00 weer bereikbaar is).
[Afbeelding]
En als op dinsdag je modem in een loop knalt (met rare ip adressen en niet te pingen gateways) dat je dan woensdag in overleg een ander modem kan ophalen bij een Ziggo winkel die het pas de zaterdag (nog 2 dagjes via een 4G verbinding) er op gaat doen, niet kan verhelpen, wil ik niet echt een helpdesk noemen.
(Hebben ze hun administratiesysteem overgenomen van de belastingdienst?)
De hoeveelheid 'computer says no' is niet meer op 1 hand te stellen.
//rant
Ik zal de overgenomen startpost aanpassen blijkbaar was het vroeger 23u.
Sterkte, is je modem gedeactiveerd? Vergeet niet met de afdeling opzeggingen (niet de standaard klantenservice) te bellen en je ongenoegen te uiten. Kan nog wel eens een leuke compensatie opleveren.
Ze zijn me vanaf ASAP toch kwijt als klant.stormfly schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 06:52:
[...]
Vergeet niet met de afdeling opzeggingen (niet de standaard klantenservice) te bellen en je ongenoegen te uiten. Kan nog wel eens een leuke compensatie opleveren.
Doordat ik een nieuw modem heb, schijnt een Humax (5300c) ontvanger niet meer te voldoen en moet ik aan de IP-tv. (Next Mini, ligt nu werkeloos te zijn, immers geen internet)).
Een van de redenen om (gedeeltelijk) bij Ziggo te blijven is (was) dat de TV gewoon werkte met DVB-C en dat ik dus gewoon op een oude TV met alleen scart kan blijven kijken.
De glasboeren staan hier inmiddels in de rij (1 februari komt ODF een gaatje in de gevel boren, ~14 dagen later KPN) en die bieden (nog?) geen DVB-C aan.
Als ik toch gedwongen wordt nieuwe apparatuur (en nieuwe bekabeling) aan te schaffen, houdt niets me tegen om op glas of desnoods satelliet over te stappen.
De verwijdering van FM-radio was al een zeer hinderlijk minpuntje, uiteraard is FM overal goed te ontvangen, behalve bij mij in de straat, dus een mast met FM-antenne op het dak, en het enige internet-alternatief was ADSL (VER van de centrale)
Die Next mini krijgen ze sowieso retour.
Kan niet op een versterker aangesloten worden, MOET rechtstreeks op de TV (die geen ARC heeft). (Denon AVR-X2700H)
Echt, ze doen alles om mij weg te krijgen. (na dik 30 jaar zeer tevreden klant via A2000, UPC, Multikabel en nu dus UPC onder de naam Ziggo)
DVB-C werkt nog gewoon, dus in dit geval kan je de coax kabel direct in je TV doen en alsnog TV kijken. Niet ideaal, maar heb je in de tussentijd wel TV in ieder geval. Wellicht kan je nog vragen om een normale Next i.p.v. Mini dan heb je voor linear TV kijken wel gewoon met coax kijken, enkel On demand/Apps gebruiken dan internet.LooneyTunes schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 10:57:
[...]
Ze zijn me vanaf toch kwijt als klant.
Doordat ik een nieuw modem heb, schijnt een Humax (5300c) ontvanger niet meer te voldoen en moet ik aan de IP-tv. (Next Mini, ligt nu werkeloos te zijn, immers geen internet)).
Een van de redenen om (gedeeltelijk) bij Ziggo te blijven is (was) dat de TV gewoon werkte met DVB-C en dat ik dus gewoon op een oude TV met alleen scart kan blijven kijken.
De glasboeren staan hier inmiddels in de rij (1 februari komt ODF een gaatje in de gevel boren, ~14 dagen later KPN) en die bieden (nog?) geen DVB-C aan.
Als ik toch gedwongen wordt nieuwe apparatuur (en nieuwe bekabeling) aan te schaffen, houdt niets me tegen om op glas of desnoods satelliet over te stappen.
De verwijdering van FM-radio was al een zeer hinderlijk minpuntje, uiteraard is FM overal goed te ontvangen, behalve bij mij in de straat, dus een mast met FM-antenne op het dak, en het enige internet-alternatief was ADSL (VER van de centrale)
Die Next mini krijgen ze sowieso ook retour.
Kan niet op een versterker aangesloten worden. (Denon AVR-X2700H)
Echt, ze doen alles om mij weg te krijgen. (na dik 30 jaar zeer tevreden klant via A2000, UPC, Multikabel en nu dus UPC onder de naam Ziggo)
Wat betreft Next mini kan je gewoon een HDMI kabel naar je receiver doen en dan van je Receiver naar de TV? Een versterker kan niet omdat ze geen losse audio aansluiting hebben maar een receiver zoals je gelinkte kan wel gewoon.
De vraag is ook wat heb je aan de helpdesk 24/7, gezien een monteur of modem hierdoor toch niet eerder komt. Alle ondersteunende afdelingen zijn waarschijnlijk dicht, dus je hebt dan een helpdesk die een zenderpakket voor je kan bestellen of kan vragen of je al een reboot van je modem hebt gedaanstormfly schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 06:52:
[...]
Aai dat is vervelend. KPN heeft een 24hr helpdesk specifiek voor storingen, dit is wel weer erg kort tot 20u. Twee uitersten 🤔
Ik zal de overgenomen startpost aanpassen blijkbaar was het vroeger 23u.
Sterkte, is je modem gedeactiveerd? Vergeet niet met de afdeling opzeggingen (niet de standaard klantenservice) te bellen en je ongenoegen te uiten. Kan nog wel eens een leuke compensatie opleveren.
[ Voor 17% gewijzigd door SirMemeAlot op 26-01-2024 11:20 ]
Dan krijg ik alleen maar ruis.SirMemeAlot schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 11:05:
DVB-C werkt nog gewoon, dus in dit geval kan je de coax kabel direct in je TV doen en alsnog TV kijken.
Die Humax staat er niet voor niets hè
Het probleem is dat de Humaxjes gewoon werken (1 via Ziggo, en 1 koop), maar alles wat niet FTA is (rtl, sbs Veronica etc) allemaal een E-16 melding geven. (nu opgelost door de Humax op '4444' te laten ontvangen, tip uit de startpost, vandaar mijn eerdere bericht
Het is dus een puur administratief probleem dat ze verdommen op te lossen.
Iets dat ze uitstekend konden doen met de 'oude' systemen en tot afgelopen dinsdag uitstekend werkte.
2 kaartnummers van smart-cards koppelen aan een abonnement. Hoe moeilijk kan dat zijn.
Er staat hier een Denon AVR-X2700H met meer HDMI aansluitingen dan ik gebruik.Wat betreft Next mini kan je gewoon een HDMI kabel naar je receiver doen en dan van je Receiver naar de TV? Een versterker kan niet omdat ze geen losse audio aansluiting hebben maar een receiver zoals je gelinkte kan wel gewoon.

De Humax geeft gewoon prima signaal door en zelfs de Raspberry ontvangt de infraroodsignalen van de IR-afstandsbediening via de versterker.
De monteur die Ziggo had langs gestuurd (die uiteindelijk niets gedaan geeft, behalve bevestigen dat ik tot zaterdag moet wachten) vertelde dat het niet ging werken. (en als ik de HDMI poort selecteer krijg ik een zwart beeld zet ik de versterker uit, krijg ik de mededeling dat de mini geen verbinding kan maken met de server (dûh) )
Via Facebook Messenger reageert men ook wel vlot en buiten die tijden is mijn ervaring.LooneyTunes schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 03:48:
[...]
Sinds ik ze ruim anderhalf uur (in 4 sessies) aan de lijn heb gehad wegens 'geen internet' door een foutje van Ziggo, ben ik er achter gekomen dat de helpdesk al om 20:00 sluit. (en pas om 08:00 weer bereikbaar is).
Feestboek (en alle andere Meta shit) staat hier op de blacklist op de Pi-hole.ivo-nl schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 11:49:
Via Facebook Messenger reageert men ook wel vlot en buiten die tijden is mijn ervaring.
En is lastig te bereiken zonder internet hè.
Edit:
Afgezien van het klotemenu dat ze hebben met een stem herkennings-tool, waarna je alles alsnog mag herhalen als je iemand aan de lijn hebt, is de wachttijd, als je je er eenmaal doorgeworsteld hebt, zeer kort.
Het langste heb ik iets van 15 seconden moeten 'wachten' voordat ik een script-volger. medewerker aan de lijn kreeg.
[ Voor 34% gewijzigd door LooneyTunes op 26-01-2024 16:39 ]
Dankzij een noodgreep mijnerzijds. (0 suggesties van Ziggo)Jay-B schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 13:37:
Je lijkt dit forum overigens wel te kunnen bereiken.
En het onder bereik hebben van een TL-MR6400 helpt ook. (alleen jammer dat ik nu in het pand zonder bekabeld internet wel.. euh.. geen internet heb
(de enige die daar gebruik van maken zijn de zonnepanelen)
50 Mbit lijntje is voldoende voor Tweakers.net.
En inbellen met 9600 baud via mijn GSM (nokia 3310) is wel erg traag.
[ Voor 8% gewijzigd door LooneyTunes op 26-01-2024 16:42 ]
Ik ben begonnen met een eigenbouw modem op 300 bd. Die geweldige snelheid werd tot 110 bd beperkt door de ASR 33 teletype die er aan hing. Mijn tweede eigenbouw modem met de "world chip" deed ook nog 1200/75. Met de IQnullus er echter haalde ik ook die volle snelheid.LooneyTunes schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 16:31:
[...]
En inbellen met 9600 baud via mijn GSM (nokia 3310) is wel erg traag.(al waren we daar in de jaren 90 heel blij mee. Al die sukkels die nog op 2400 bd of nog trager (1200/75!) zaten...
)
ff lekker off-topic:Roetzen schreef op vrijdag 26 januari 2024 @ 16:59:
Mijn tweede eigenbouw modem met de "world chip" deed ook nog 1200/75. Met de IQnullus er echter haalde ik ook die volle snelheid.
Het Basicode modem uit de Elektuur ('89) is de enige zelfbouw modem die ik heb gehad (en nog steeds heb!).
Daarna kwam er een Postbank modem met 2400.bd (Bausch). YAY

Edit: Foto!
Eén van de grootste printje die paste op mijn ets-bak. En etsen in de badkamer boven het bad
Er zit nog steeds ergens een bruine vlek in een voeg van de IJzer-III Chloride, na al die jaren.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/MrrdLJMqylB1wjmfTvzOHtwb.jpg?f=user_large)
[ Voor 30% gewijzigd door LooneyTunes op 27-01-2024 20:00 ]
Ja, dat was nog echt hobbyen destijds.
Nog zelf ontworpen versterker eindtrappen gebouwd met Motorola darlingtons.
Zie dat je destijds al wel voor kwaliteitspotmeters hebt gekozen.
Nog zelf ontworpen versterker eindtrappen gebouwd met Motorola darlingtons.
Zie dat je destijds al wel voor kwaliteitspotmeters hebt gekozen.
Xiaomi 14 Ultra 16GB\512GB EEA Global OS2.0.104.0.UMAEUXM + Nvidia Shield TV Pro 2019
Vorige week in een installatie de connectbox vervangen door het nieuwe model en sindsdien werkt de splitdns-constructie niet meer goed.
DHCP op het modem staat uit en dit wordt geregeld door adguard home, vanwege adblock.
Adguard heeft een dns-rewrite om een duckdns-domein om te schrijven naar lan-ip, zodat Home Assistant in het lan werkt met automatische geldige certificaten
Echter krijg ik geregeld het wan-ip terug waardoor het niet werkt, er staan geen poorten open, dus van buitenaf is geen route.
Zal het beter gaan als ik op het modem de DNS ook aanpas naar de adguard machine? Ik verwacht eigenlijk dat die niet worden gebruikt nu..
DHCP op het modem staat uit en dit wordt geregeld door adguard home, vanwege adblock.
Adguard heeft een dns-rewrite om een duckdns-domein om te schrijven naar lan-ip, zodat Home Assistant in het lan werkt met automatische geldige certificaten
Echter krijg ik geregeld het wan-ip terug waardoor het niet werkt, er staan geen poorten open, dus van buitenaf is geen route.
Zal het beter gaan als ik op het modem de DNS ook aanpas naar de adguard machine? Ik verwacht eigenlijk dat die niet worden gebruikt nu..
Tussenstand Internet bij Ziggo:
Vandaag zou de opdracht doorgevoerd worden door het 'order systeem',
Tot 19:00 nog niets gebeurd, dus maar even bellen. (je hebt maar tot 20:00
)
Na (voor het eerst!) 2 minuten wachttijd iemand aan de lijn. Die kon geen contact krijgen met het modem (tja) en het blijkt dus dat ze bij de "help"desk veel van dit soort klachten krijgen en dat ze NIETS kunnen doen m.b.t. het ordersysteem. (Zouden ze dat ordersysteem over hebben genomen van Girotel? Die deden alle transacties ook in batches in de nacht.)
Maar goed, Mocht de order fout gaan, DAN pas wordt het geëscaleerd en kunnen ze het maandag doorzetten. Die afdeling heeft WEL last van een vrij weekend.
Waarom dit niet meteen had gekund...
Dat 'computer says no' gaat nog eens groot worden...
@20:35: (tijd in het modem klopt niet)
Edit / update
Zaterdag is dus blijkbaar een rekbaar begrip.
Maar goed dat ik als kado 5GB er bij heb gekregen van de KPN. Met 'normaal' dataverkeer jaag je er een hoop doorheen. (en dan probeer ik nog zuinig te doen)
Vandaag zou de opdracht doorgevoerd worden door het 'order systeem',
Tot 19:00 nog niets gebeurd, dus maar even bellen. (je hebt maar tot 20:00
Na (voor het eerst!) 2 minuten wachttijd iemand aan de lijn. Die kon geen contact krijgen met het modem (tja) en het blijkt dus dat ze bij de "help"desk veel van dit soort klachten krijgen en dat ze NIETS kunnen doen m.b.t. het ordersysteem. (Zouden ze dat ordersysteem over hebben genomen van Girotel? Die deden alle transacties ook in batches in de nacht.)
Maar goed, Mocht de order fout gaan, DAN pas wordt het geëscaleerd en kunnen ze het maandag doorzetten. Die afdeling heeft WEL last van een vrij weekend.
Waarom dit niet meteen had gekund...
Dat 'computer says no' gaat nog eens groot worden...
@20:35: (tijd in het modem klopt niet)
code:
1
2
3
4
5
| IPv4 adres: 198.18.87.9 Standaard gateway: 198.18.87.1 IPv4-leasetijd: D:0 H:0 M:10 S:19 IPv4-lease verlopen: Sat Jan 27 19:45:50 2024 IPv4-DNS-servers: 172.25.38.6, 172.25.4.6 |
Edit / update
Zaterdag is dus blijkbaar een rekbaar begrip.
Maar goed dat ik als kado 5GB er bij heb gekregen van de KPN. Met 'normaal' dataverkeer jaag je er een hoop doorheen. (en dan probeer ik nog zuinig te doen)
Beste klant, je hebt 100% verbruikt van je internettegoed. Vanaf nu verbruik je data uit je 5GB-kadobundel. Deze blijf je gebruiken totdat jouw reguliere databundel weer ingaat. De kadobundel is geldig t/m 31 januari 2024. Tot dit tegoed op is, blijf je op maximale snelheid internetten.
[ Voor 20% gewijzigd door LooneyTunes op 28-01-2024 03:00 ]
Een orderstraat voor een ISP is vrij complex, alles hangt er aan vast, administratie, facturatie, techniek, serienummers.LooneyTunes schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 20:41:
Tussenstand Internet bij Ziggo:
Vandaag zou de opdracht doorgevoerd worden door het 'order systeem',
Tot 19:00 nog niets gebeurd, dus maar even bellen. (je hebt maar tot 20:00)
Na (voor het eerst!) 2 minuten wachttijd iemand aan de lijn. Die kon geen contact krijgen met het modem (tja) en het blijkt dus dat ze bij de "help"desk veel van dit soort klachten krijgen en dat ze NIETS kunnen doen m.b.t. het ordersysteem. (Zouden ze dat ordersysteem over hebben genomen van Girotel? Die deden alle transacties ook in batches in de nacht.)
Maar goed, Mocht de order fout gaan, DAN pas wordt het geëscaleerd en kunnen ze het maandag doorzetten. Die afdeling heeft WEL last van een vrij weekend.
Waarom dit niet meteen had gekund...
Dat 'computer says no' gaat nog eens groot worden...
@20:35: (tijd in het modem klopt niet)
code:
1 2 3 4 5 IPv4 adres: 198.18.87.9 Standaard gateway: 198.18.87.1 IPv4-leasetijd: D:0 H:0 M:10 S:19 IPv4-lease verlopen: Sat Jan 27 19:45:50 2024 IPv4-DNS-servers: 172.25.38.6, 172.25.4.6
Ik ben ooit omgezet van KPN VDSL naar KPN glas, ik was gewoon online op VDSL. De order was vastgelopen, moest 14 dagen wachten voordat ze hem konden escaleren. Daarna, toen het bij de juiste afdeling lag, ook in een uurtje opgelost en netjes opgebeld waarin ze hun plan van aanpak gedeeld hebben.
Het probleem was echter dat een "order" op dinsdag al was vastgelopen.stormfly schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 20:56:
Een orderstraat voor een ISP is vrij complex, alles hangt er aan vast, administratie, facturatie, techniek, serienummers..
Daar begon alle ellende mee.
Dinsdag is een blijkbaar een order aangemaakt (opheffen extra telefoonlijn EN nummers omdraaien in het modem (nummer lijn 2 wordt nummer lijn 1, en lijn 2 wordt daarna opgeheven).
Daar ging het (al) mis.
Nieuwe(re) orders zijn (blijkbaar) allemaal aangemaakt doordat ik probeerde, via de helpdesk, de handel te herstellen. (het blijft lastig bevestigings-e-mailtjes ontvangen zonder internet hè
Die mailtjes kreeg ik pas 2 dagen later via mijn 4G-oplossing.
Kennelijk zit dat in ipv6.RudolfR schreef op zaterdag 27 januari 2024 @ 18:36:
Vorige week in een installatie de connectbox vervangen door het nieuwe model en sindsdien werkt de splitdns-constructie niet meer goed.
DHCP op het modem staat uit en dit wordt geregeld door adguard home, vanwege adblock.
Adguard heeft een dns-rewrite om een duckdns-domein om te schrijven naar lan-ip, zodat Home Assistant in het lan werkt met automatische geldige certificaten
Echter krijg ik geregeld het wan-ip terug waardoor het niet werkt, er staan geen poorten open, dus van buitenaf is geen route.
Zal het beter gaan als ik op het modem de DNS ook aanpas naar de adguard machine? Ik verwacht eigenlijk dat die niet worden gebruikt nu..
https://community.ziggo.n...home-en-dhcp/td-p/1145703
Mogelijke oplossingen:
- Ziggo kan ivp6 uitzetten als je ze belt
- ipv6 uitzetten op je clients? Maar op Android is dat lastig, misschien kan het via Wireguard?
- Modem in bridge en eigen router
Kun je in het Ziggo modem dan geen DNS server voor IPv6 instellen? Dus de DNS server die via (IPv6) router advertisement wordt gecommuniceerd binnen het netwerk.RudolfR schreef op zondag 28 januari 2024 @ 20:51:
[...]
Kennelijk zit dat in ipv6.
https://community.ziggo.n...home-en-dhcp/td-p/1145703
Mogelijke oplossingen:
- Ziggo kan ivp6 uitzetten als je ze belt
- ipv6 uitzetten op je clients? Maar op Android is dat lastig, misschien kan het via Wireguard?
- Modem in bridge en eigen router
Meer mensen welke last hebben van een slechte verbinding vanavond? Ik merk dat sites heel traag reageren en een Speedtest geeft ook mindere resultaten. Hopelijk morgen het een en ander weer hersteld.
Note: Normaliter strak een 600MB download en 100 MB upload op WIFI.
Note: Normaliter strak een 600MB download en 100 MB upload op WIFI.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/1bYYubYC1QMyaY6DcSXDfe3z.jpg?f=user_large)
[ Voor 55% gewijzigd door Jewie op 28-01-2024 23:18 ]
Nope, hier snel zat (op mobiel)Jewie schreef op zondag 28 januari 2024 @ 23:12:
Meer mensen welke last hebben van een slechte verbinding vanavond? Ik merk dat sites heel traag reageren en een Speedtest geeft ook mindere resultaten. Hopelijk morgen het een en ander weer hersteld.
Note: Normaliter strak een 600MB download en 100 MB upload op WIFI.
[Afbeelding]
:strip_exif()/f/image/KmVQ3UPSSR0GhJW9JWsB3n4g.jpg?f=fotoalbum_large)
Nope. Ipv6 wordt niet meer uitgezet op het modem zelf.RudolfR schreef op zondag 28 januari 2024 @ 20:51:
[...]
Mogelijke oplossingen:
- Ziggo kan ivp6 uitzetten als je ze belt
Hier is inderdaad wel een instelling voor, die zal ik nog proberen.RobertMe schreef op zondag 28 januari 2024 @ 22:01:
[...]
Kun je in het Ziggo modem dan geen DNS server voor IPv6 instellen? Dus de DNS server die via (IPv6) router advertisement wordt gecommuniceerd binnen het netwerk.
Dan is de opmerking van @Jay-B niet meer dan terecht (dat IPv6 niet meer wordt uit gezet). IPv6 moet niet meer genegeerd kunnen worden. En daarbij v.w.b. configuratie dan wel dezelfde / vergelijkbare opties bieden. Zoals het aanpassen van de DNS server die gecommuniceerd wordt naar de clients.RudolfR schreef op maandag 29 januari 2024 @ 06:17:
[...]
Hier is inderdaad wel een instelling voor, die zal ik nog proberen.
Waarbij de kans ook groot is dat juist de, niet lullig bedoeld, "(net-)niet Tweakers", IPv4 het langst in stand zullen houden. Bv dus omdat ze ooit IPv6 uit hebben laten zetten (bv omdat ze gelezen hebben dat IPv6 problemen oplevert) of een eigen router hebben ("omdat dat beter is" / "omdat dat problemen voorkomt") maar nooit IPv6 hebben geconfigureerd.
Nou, zaterdag in dus zééér rekbaar.
Sinds ~13:30 weer internet. (maar nog steeds geen telefoon en de TV werkt alleen op '4444' zonder smartcard)
Ook wel aardig dat ze een mailtje sturen dat het handeltje weer werkt. (en geen SMS-je
)
Nu dus op "gigabit".
Alleen reclame er voor maken doen ze niet echt.
Speedtest Ziggo:
/f/image/cN2nJPkUTGjretPNSocWnL1G.png?f=fotoalbum_large)
Kijk je bij de glasvezel concurrent:
/f/image/2cTFvAJysG3f3aZc77lixc05.png?f=fotoalbum_large)
Zelfde Ziggo lijntje, nog geen 10 seconden na elkaar. (en uiteraard zijn de IP adressen bewerkt)
Sinds ~13:30 weer internet. (maar nog steeds geen telefoon en de TV werkt alleen op '4444' zonder smartcard)
Ook wel aardig dat ze een mailtje sturen dat het handeltje weer werkt. (en geen SMS-je

Nu dus op "gigabit".
Alleen reclame er voor maken doen ze niet echt.
Speedtest Ziggo:
/f/image/cN2nJPkUTGjretPNSocWnL1G.png?f=fotoalbum_large)
Kijk je bij de glasvezel concurrent:
/f/image/2cTFvAJysG3f3aZc77lixc05.png?f=fotoalbum_large)
Zelfde Ziggo lijntje, nog geen 10 seconden na elkaar. (en uiteraard zijn de IP adressen bewerkt)
Met enige regelmaat krijg ik deze meldingen in de log van Sagemcom router, monteur is paar weken geleden hier geweest en vertelde dat lijn in orde was.
29-01-2024 12:31:36 warning; DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
29-01-2024 12:31:36 notice; US profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 10 13; New Profile: 9 13.;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
29-01-2024 11:33:42 critical; Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Moet ik hier nou iets mee of heeft iedereen dit?
29-01-2024 12:31:36 warning; DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
29-01-2024 12:31:36 notice; US profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 10 13; New Profile: 9 13.;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
29-01-2024 11:33:42 critical; Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Moet ik hier nou iets mee of heeft iedereen dit?
XBL gamertag StayingPow3r
Kan je alle screenshots van je modem onder de docsis waarden delen inclusief het netwerk log? Het antwoord is niet zo te bepalen op basis van deze enkele regels.Mr. Freeze schreef op maandag 29 januari 2024 @ 15:35:
Met enige regelmaat krijg ik deze meldingen in de log van Sagemcom router, monteur is paar weken geleden hier geweest en vertelde dat lijn in orde was.
29-01-2024 12:31:36 warning; DBC-REQ Mismatch Between Calculated Value for P1.6hi Compared to CCAP Provided Value;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
29-01-2024 12:31:36 notice; US profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 10 13; New Profile: 9 13.;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
29-01-2024 11:33:42 critical; Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=44:05:3f:78:eb:35;CMTS-MAC=00:17:10:93:e7:0a;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Moet ik hier nou iets mee of heeft iedereen dit?
stormfly schreef op maandag 29 januari 2024 @ 15:49:
[...]
Kan je alle screenshots van je modem onder de docsis waarden delen inclusief het netwerk log? Het antwoord is niet zo te bepalen op basis van deze enkele regels.
:strip_exif()/f/image/z8fvRB6FJ4JiYJ1pzzWHYEeh.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/ygIbm3QqYIBVlN3hGnYGIWef.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/VfH7NBg697SLk3Ixc2UAJwtn.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/5nlJP1B7XOLsoKWdxH7qMALT.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/oQJBDIe141AE3Oj1DDh2TFCO.jpg?f=fotoalbum_large)
XBL gamertag StayingPow3r
@Mr. Freeze lang verhaal kort: Die meldingen zijn geen issues.
Zolang de T3 timeouts maar heel af en toe zijn.
Meer info hier:
https://community.ziggo.n...rum-Zaanstad/td-p/1256330
Hele thread doorlezen en de daaronder gelinkte threads ook weer.
Zolang de T3 timeouts maar heel af en toe zijn.
Meer info hier:
https://community.ziggo.n...rum-Zaanstad/td-p/1256330
Hele thread doorlezen en de daaronder gelinkte threads ook weer.
@Mr. Freeze Een T3 error mag voorkomen maar 7-8 op een dag (vandaag) vind ik dan wel weer hoog. Ervaar je ook hinder op je verbinding?
Je hebt alleen T3 errors op je OFDMA kanaal dat is de zendende richting vanaf jouw modem gezien.
Wat je kunt doen, als je er ook hinder van ondervindt. Even op community.ziggo.nl letten en topic openen en vragen of tobiasthebee er even naar kijkt. En een oordeel geeft.
Je hebt alleen T3 errors op je OFDMA kanaal dat is de zendende richting vanaf jouw modem gezien.
Wat je kunt doen, als je er ook hinder van ondervindt. Even op community.ziggo.nl letten en topic openen en vragen of tobiasthebee er even naar kijkt. En een oordeel geeft.
Ja, dat klopt, je wordt plots geconfronteerd met verminderde functionaliteit door andere techniek en door gebrek aan kennis, en de wens om terug te gaan naar een situatie die wel werkte, icm achterhaalde berichten op een forum, kies je de weg terug ipv vooruit.RobertMe schreef op maandag 29 januari 2024 @ 06:57:
[...]
Dan is de opmerking van @Jay-B niet meer dan terecht (dat IPv6 niet meer wordt uit gezet). IPv6 moet niet meer genegeerd kunnen worden. En daarbij v.w.b. configuratie dan wel dezelfde / vergelijkbare opties bieden. Zoals het aanpassen van de DNS server die gecommuniceerd wordt naar de clients.
Waarbij de kans ook groot is dat juist de, niet lullig bedoeld, "(net-)niet Tweakers", IPv4 het langst in stand zullen houden. Bv dus omdat ze ooit IPv6 uit hebben laten zetten (bv omdat ze gelezen hebben dat IPv6 problemen oplevert) of een eigen router hebben ("omdat dat beter is" / "omdat dat problemen voorkomt") maar nooit IPv6 hebben geconfigureerd.
Aanpassen ipv6 dns werkt. Bedankt.
Als tijdelijke "oplossing" zou dat inderdaad kunnen. Alleen is niks zo permanent als een tijdelijke fixRudolfR schreef op dinsdag 30 januari 2024 @ 00:11:
[...]
Ja, dat klopt, je wordt plots geconfronteerd met verminderde functionaliteit door andere techniek en door gebrek aan kennis, en de wens om terug te gaan naar een situatie die wel werkte, icm achterhaalde berichten op een forum, kies je de weg terug ipv vooruit.
En met Ziggo moeten bellen om IPv6 aan/uit te zetten is de drempel natuurlijk ook hoog om te bellen om het weer aan te zetten.
Welke Power hebben jullie bij de OFDMA upstream staan in de Ubee 1318? Ik zie hier 30.5 dBmV staan. Waar eigenlijk alle overige kanalen, ook down, rond de 40 zitten.
Sagemcom F3896LGzunrob schreef op dinsdag 30 januari 2024 @ 13:18:
Welke Power hebben jullie bij de OFDMA upstream staan in de Ubee 1318? Ik zie hier 30.5 dBmV staan. Waar eigenlijk alle overige kanalen, ook down, rond de 40 zitten.
35.2 ODFMA
43.2 ATDMA
Nou, na al drie mislukte pogingen om het webformulier in te vullen om de bridgemodus aan te zetten (er gebeurde gewoon niets) net supersnel geholpen via de chatfunctie op de site. Twee berichten uitgewisseld, modem ging opnieuw opstarten en even later was alles weer online, maar dan in bridge mode. Zo soepel heb ik het nog nergens meegemaakt.
Aan mensen die me ipv mijn gebruiken: hebben jullie in het echt ook zo'n spraakgebrek?
OFDMA Upstream 37 dBmVzunrob schreef op dinsdag 30 januari 2024 @ 13:18:
Welke Power hebben jullie bij de OFDMA upstream staan in de Ubee 1318? Ik zie hier 30.5 dBmV staan. Waar eigenlijk alle overige kanalen, ook down, rond de 40 zitten.
ATDMA 43 dBmV
OFDM Downstream 39.5 dB
SC-QAM Downstream 40 dB
Bestaat er ook zoiets als de meest ideale waardes? En zoja, welke zijn dat dan?
btw.....Mijn waardes gelezen uit de Sagemcom F3896LG :
36.2 OFDMA
40.0 ATDMA
En de speedtest :
btw.....Mijn waardes gelezen uit de Sagemcom F3896LG :
36.2 OFDMA
40.0 ATDMA
En de speedtest :
:strip_exif()/f/image/CPDwI61TlBtlybRVUJKN7rlg.jpg?f=fotoalbum_large)
[ Voor 55% gewijzigd door Pierre_nr1 op 30-01-2024 21:13 ]
Ubee 1318
De laatste tijd hebben we veel onderbrekingen en buffering.
Channel | Lock Status | Channel Type | Channel ID | Frequency | Width | Power | Modulation/Profile |
1 | Locked | ATDMA | 1 | 58800000 Hz | 6400000 Hz | 41 dBmV | 2 |
2 | Locked | ATDMA | 2 | 52000000 Hz | 6400000 Hz | 40.8 dBmV | 2 |
3 | Locked | ATDMA | 3 | 45200000 Hz | 6400000 Hz | 41.3 dBmV | 2 |
4 | Locked | ATDMA | 4 | 38400000 Hz | 6400000 Hz | 41.8 dBmV | 2 |
5 | Locked | OFDMA Upstream | 25 | 15350000 Hz | 15600 kHz | 35.75 dBmV | 3 4 9 10 11 12 13 |
6 | Not Locked | OFDMA Upstream | 26 | 63350000 Hz | 18000 kHz | 41.25 dBmV | 3 4 9 10 11 12 13 |
De laatste tijd hebben we veel onderbrekingen en buffering.
Jazeker, Topic starter heeft het zelfs benoemdPierre_nr1 schreef op dinsdag 30 januari 2024 @ 21:06:
Bestaat er ook zoiets als de meest ideale waardes? En zoja, welke zijn dat dan?
stormfly schreef op zaterdag 9 december 2023 @ 14:28:
Wat zijn dan ideale waardes voor D3.1 OFDM? Let op deze verschillen bij D3.1 en D3.0
Downstream Power Waardes:
-10 dBmV to +10 dBmV "Aanbevolen".
-11 dBmV to -14 dBmv / +11 dBmV to +14 dBmV "Acceptabel".
-15 dBmV & +15 dBmV "Maximum"
De streefwaarde is 0dBmV
Downstream SNR Waardes:
30 dB minimum. 33 dB of hoger aanbevolen
Upstream Power Waardes D3.1:
DOCSIS3.1 modems:
OFDMA: > 30 dBmV, < 45 dBmV, optimaal: 36~38 dBmV.
////////////////////////////////////////////DOCIS 3.0 modem waarden
Wat zijn dan ideale waardes voor D3.0 ATDM? Let op deze verschillen bij D3.0 en D3.1
Downstream Power Waardes:
-10 dBmV to +10 dBmV "Aanbevolen".
-11 dBmV to -14 dBmv / +11 dBmV to +14 dBmV "Acceptabel".
-15 dBmV & +15 dBmV "Maximum"
De streefwaarde is 0dBmV
Downstream SNR Waardes:
30 dB minimum. 33 dB of hoger aanbevolen
Upstream Power Waardes D3.0:
DOCSIS3.0 modems:
ATDMA: > 36 dBmV, < 51 dBmV, optimaal: 42~44 dBmV.
@PatRamon Ik had inderdaad eerst even in de Topic Start moeten kijken, dom van me. Maar dank voor je reactie!
Maakt toch niet uit, overkomt ons allemaal wel eens.Pierre_nr1 schreef op dinsdag 30 januari 2024 @ 21:26:
@PatRamon Ik had inderdaad eerst even in de Topic Start moeten kijken, dom van me. Maar dank voor je reactie!
Daarom ook in de "quote" gekopieerd.
Bij mij "Ubee1318" @zunrob staat het momenteel: OFDMA Upstream 40 dBmV
///////////////////////////////////////////////
Wat mij nog wel bijstaat:
ATDMA: > 36 dBmV, < 51 dBmV, optimaal: 42~44 dBmV.
Ofwel boven de 51 dBmV moet de modem veel harder werken om gegevens te kunnen verwerken.
Maar storing gevoeliger...
Ofwel Heb zelf hier dempers liggen. ATDMA
Origineel : 44.3 dBmV
Demper 3db : 46.5 dBmV
Demper 6db : 49.8 dBmV
Demper 10db : 53.8 dBmV
Voor mij was een 3db demper achter de splitter de beste oplossing.
Zelf gekocht omdat zonder demper af en toe internet uitval was en ziggo care/ploeg go konden het niet vinden.
Tig keer aangegeven en achteraf zelf zo demper te kopen van nog geen 3 euro is het probleem opgelost.
*Dit was tevens voor mij voor de downstream kanalen: Origineel: Plus/minus 7 dBmV.
En met 3db demper 4 dBmV.
[ Voor 6% gewijzigd door PatRamon op 30-01-2024 21:58 ]
@LooneyTunes ”Dan krijg ik alleen maar ruis” is niet echt een tweakers antwoord. In principe moet je de Next Mini gewoon via HDMI op een versterker kunnen aansluiten. Ik zou wel benieuwd zij waar het dan mis gaat.
Helaas ben ik gedeeltelijk weer ipv4 only. Nieuw zwarte connectbox doet niet aan ipv6-pd tenzij in bridgemode (aldus de community en het werkt ook niet). Deed de witte connectbox wel.RobertMe schreef op maandag 29 januari 2024 @ 06:57:
[...]
Dan is de opmerking van @Jay-B niet meer dan terecht (dat IPv6 niet meer wordt uit gezet). IPv6 moet niet meer genegeerd kunnen worden. En daarbij v.w.b. configuratie dan wel dezelfde / vergelijkbare opties bieden. Zoals het aanpassen van de DNS server die gecommuniceerd wordt naar de clients.
Waarbij de kans ook groot is dat juist de, niet lullig bedoeld, "(net-)niet Tweakers", IPv4 het langst in stand zullen houden. Bv dus omdat ze ooit IPv6 uit hebben laten zetten (bv omdat ze gelezen hebben dat IPv6 problemen oplevert) of een eigen router hebben ("omdat dat beter is" / "omdat dat problemen voorkomt") maar nooit IPv6 hebben geconfigureerd.
In mijn geval vast tijdelijk tot ik een netwerkkabel heb getrokken en een AP aan het einde daarvan plaats. (of ipv6-pd gaat werken)
DHCPv6-PD toepassen achter de het modem/router in router mode lijkt mij wel een zeer uitzonderlijke situatie? Gezien je dan dus een router achter router situatie creëert die "niet nodig is" gezien je dus bridge zou kunnen gebruiken?Groentjuh schreef op donderdag 1 februari 2024 @ 08:41:
[...]
Helaas ben ik gedeeltelijk weer ipv4 only. Nieuw zwarte connectbox doet niet aan ipv6-pd tenzij in bridgemode (aldus de community en het werkt ook niet). Deed de witte connectbox wel.
In mijn geval vast tijdelijk tot ik een netwerkkabel heb getrokken en een AP aan het einde daarvan plaats. (of ipv6-pd gaat werken)
Maar uit nieuwschierigheid: werkt DHCPv6-PD helemaal niet, alsof het modem de pakketjes blokkeert of zo? Of is het eerder zo dat het modem het "extra" subnet niet herkent? Waarbij ik gok dat de achterliggende router, die de prefix request doet, een router advertisement zal moeten sturen op de "WAN" poort die het modem dan zal moeten accepteren? Zodat het modem ook weet dat dat subnet bereikbaar is via die poort / gerouteerd kan worden door dat IPv6 adres in het door het modem uitgegeven subnet. Of is het de bedoeling dat het modem "snooped" op het DHCPv6-PD verkeer? Of moet het modem dan iets van relaying doen tussen LAN & WAN waarbij die het PD verkeer vanaf LAN doorstuurt naar de WAN, het resultaat zelf verwerkt, en het ook weer doorstuurt naar de LAN client?
Ja, ik heb een router achter een router. Ziggo doet voor nu nog wifi (vanuit het hoek van het huis, want aop zit daar!) Mijn router doet complexer dingetjes zoals VPN server en ook wat scheidingen van verschillende dingetjes (iot netwerk, DMZ deeltje).RobertMe schreef op donderdag 1 februari 2024 @ 09:25:
[...]
DHCPv6-PD toepassen achter de het modem/router in router mode lijkt mij wel een zeer uitzonderlijke situatie? Gezien je dan dus een router achter router situatie creëert die "niet nodig is" gezien je dus bridge zou kunnen gebruiken?
DHCPv6-PD geeft simpelweg geen range. In bridge krijg je via DHCPv6-PD een /58 range. In router modes kan dat uiteraard niet, want de router wil zelf ook een /64 range voor zijn netwerk, maar een /59 of /60 zou de router prima nog kunnen uitgeven. Dat doet ie simpelweg niet. Zie ook dit topic op de Ziggo community.
De oude router gaf simpelweg in router mode een /60, zodat die zelf nog genoeg kon gebruiken voor zijn eigen netwerken.
Tja, is 'sneeuw' beter?Rallye schreef op donderdag 1 februari 2024 @ 08:08:
@LooneyTunes ”Dan krijg ik alleen maar ruis” is niet echt een tweakers antwoord.
Hoe noem jij geluid / beeld dat uit een analoge tuner komt bij het aanbieden van een digitaal signaal dat niet eens in de juiste frequentieband valt?
Of wil je meteen scoop-beelden hebben?
Ik ook wel.In principe moet je de Next Mini gewoon via HDMI op een versterker kunnen aansluiten. Ik zou wel benieuwd zij waar het dan mis gaat.
De webcare van Ziggo op Twitter verwijst naar de community, dus daar binnenkort maar eens een accountje aanmaken.

Ik krijg alleen beeld als de versterker uit staat. Jammer genoeg dus geen geluid, die is uitgezet op de TV (en klinkt sowieso waardeloos, zeker in vergelijking met de Denon)
In de analoge tijd hing de TV ook al via 2 tulpjes aan een versterker.
Ik probeerde dit ook op de Sagemcom als tijdelijke oplossing voordat bridge geactiveerd was maar kreeg het ook niet werkend. Verder geen aandacht aan besteed omdat een aantal uur later bridge mode alweer geactiveerd was. Het was net alsof de Sagemcom niet in staat was om te reageren op de prefix hint in de DHCP-request die van de tweede router komt. Alsof hij geen afwijkende pool size kon maken op basis van de prefix hint en alleen /128'ers kon uitdelen. Weet even niet hoe ik het anders moet verwoorden.RobertMe schreef op donderdag 1 februari 2024 @ 09:25:
[...]
DHCPv6-PD toepassen achter de het modem/router in router mode lijkt mij wel een zeer uitzonderlijke situatie? Gezien je dan dus een router achter router situatie creëert die "niet nodig is" gezien je dus bridge zou kunnen gebruiken?
Maar uit nieuwschierigheid: werkt DHCPv6-PD helemaal niet, alsof het modem de pakketjes blokkeert of zo? Of is het eerder zo dat het modem het "extra" subnet niet herkent? Waarbij ik gok dat de achterliggende router, die de prefix request doet, een router advertisement zal moeten sturen op de "WAN" poort die het modem dan zal moeten accepteren? Zodat het modem ook weet dat dat subnet bereikbaar is via die poort / gerouteerd kan worden door dat IPv6 adres in het door het modem uitgegeven subnet. Of is het de bedoeling dat het modem "snooped" op het DHCPv6-PD verkeer? Of moet het modem dan iets van relaying doen tussen LAN & WAN waarbij die het PD verkeer vanaf LAN doorstuurt naar de WAN, het resultaat zelf verwerkt, en het ook weer doorstuurt naar de LAN client?
Let op:
Dit topic is alleen bedoeld voor het bespreken van Ziggo ervaringen met betrekking tot coax, andere onderwerpen horen thuis in:
- Glasvezel: [Ziggo Glasvezel] Ervaringen & Discussie
Dit topic is alleen bedoeld voor het bespreken van Ziggo ervaringen met betrekking tot coax, andere onderwerpen horen thuis in:
- Glasvezel: [Ziggo Glasvezel] Ervaringen & Discussie