[Ziggo Coax] Ervaringen & Discussie - Deel 11

[CyBeR]

Freeaqingme schreef op dinsdag 8 september 2026 @ 01:58:
@CyBeR ik zie een 'bridge mode' als iets waarbij een device enkel nog als media converter speelt. In een dergelijke modus verwacht ik niet dat zo'n apparaat zelf nog packets gaat droppen. op basis van protocol of poort.

Mja ik verwacht dat sowieso niet, maar het punt is dat dat allemaal een beslissing van de fabrikant is. Vanuit de techniek gezien staat niks een modem (of media converter, of switch, of etc.) in de weg om dat te doen, ongeacht bridge mode of niet.

Dergelijke apparaten zijn nooit "dom" op de manier zoals bijvoorbeeld een klassieke ethernethub dat is.

[Ketho]

Wij hebben Zakelijk Internet Pro met de zwarte Sagemcom F3896LG-ZG modem in bridge-modus via de rode 2,5 Gbps interface. Nu wil ik onze huidige TP-Link router (lang verhaal maar het verving tijdelijk de pfSense->OPNsense) die erachter hangt vervangen door mijn OPNsense router en geloof ik dat ik gewoon DHCP kan gebruiken voor de WAN interface, of anders een static IP met een van onze vijf (95.97.x.x/29) publieke adressen.

Maar dan moet ik denk ik eerst het MAC adres van de OPNsense registreren bij Ziggo, aangezien MAC spoofing naar die van de huidige router mij niet echt gelukt was.

Ik vond het wel vreemd dat de klantenservice zei dat we uberhaupt geen account meer hadden om mee in te loggen of in de VodafoneZiggo app dingen te regelen. In het verleden was er https://www.ziggo.nl/zakelijk/login/ en https://factuur.ziggozakelijk.nl/ziggo/login.html voor de facturen, maar dat is blijkbaar al een lange tijd weg

[CyBeR]

Ketho schreef op woensdag 9 september 2026 @ 22:21:
Wij hebben Zakelijk Internet Pro met de zwarte Sagemcom F3896LG-ZG modem in bridge-modus via de rode 2,5 Gbps interface.

BRIDGE MODE BESTAAT NIET BIJ ZAKELIJK PRO

Nu wil ik onze huidige TP-Link router (lang verhaal maar het verving tijdelijk de pfSense->OPNsense) die erachter hangt vervangen door mijn OPNsense router en geloof ik dat ik gewoon DHCP kan gebruiken voor de WAN interface, of anders een static IP met een van onze vijf (95.97.x.x/29) publieke adressen.

DHCP staat uit. Static IP gebruiken.

Maar dan moet ik denk ik eerst het MAC adres van de OPNsense registreren bij Ziggo, aangezien MAC spoofing naar die van de huidige router mij niet echt gelukt was.

Niet nodig, gewoon static IP instellen en gaan met die banaan.

[Ketho]

Waarschijnlijk ben ik nog vergeten de gateway naar de ziggo modem in te stellen in de WAN interface (en dat terwijl ik het CCNA examen ga doen straks) 🙈

[MasterL]

Goedemorgen, sinds gisteravond wat issues met Ziggo (zakelijk Pro) het lijkt
alsof sommige apps/sites niet goed meer laden.
Even getest met Honeywell:
https://mytotalconnectcomfort.com

Echt niet vooruit te branden.. Failover naar Odido en het laad gewoon perfect>
Zijn er meerdere mensen met issues en/of weet iemand of Ziggo nu een peering/transit probleem heeft ergens? Kan de helpdesk wel bellen maar gok dat ik daar niet veel verder mee kom.

[stormfly]

MasterL schreef op donderdag 10 september 2026 @ 07:52:
Goedemorgen, sinds gisteravond wat issues met Ziggo (zakelijk Pro) het lijkt
alsof sommige apps/sites niet goed meer laden.
Even getest met Honeywell:
https://mytotalconnectcomfort.com

Echt niet vooruit te branden.. Failover naar Odido en het laad gewoon perfect>
Zijn er meerdere mensen met issues en/of weet iemand of Ziggo nu een peering/transit probleem heeft ergens? Kan de helpdesk wel bellen maar gok dat ik daar niet veel verder mee kom.

MTR of eventueel traceroute wat is het pad bij beide ISPs?

[MasterL]

stormfly schreef op donderdag 10 september 2026 @ 08:10:
[...]

MTR of eventueel traceroute wat is het pad bij beide ISPs?

Tja dat is dat is dus dit.. Eerste is Ziggo 2de is Odido

tracert 20.62.73.190

Tracing route to mytotalconnectcomfort.com [20.62.73.190]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  **hidden**
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  **hidden**
  3     9 ms     9 ms     9 ms  10.160.65.129
  4     8 ms     9 ms     9 ms  pm-lc0110-dr151-lag202-201.core.as33915.net [213.51.209.137]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6    11 ms     9 ms     9 ms  nl-srk03a-ri1-ae50-0.core.as9143.net [213.51.64.70]
  7    11 ms     9 ms     9 ms  ae60-0.ier03.ams21.ntwk.msn.net [104.44.56.153]
  8    11 ms     9 ms     9 ms  ae20-0.icr03.ams21.ntwk.msn.net [104.44.41.186]
  9     *        *        *     Request timed out.
 10     *        *        *     Request timed out.
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13     *        *        *     Request timed out.
 14     *        *        *     Request timed out.
 15     *        *        *     Request timed out.
 16     *        *        *     Request timed out.
 17     *        *        *     Request timed out.
 18     *        *        *     Request timed out.
 19    97 ms    96 ms    97 ms  be1012.rwa01.lvl01.ntwk.msn.net [104.44.50.100]
 20     *        *        *     Request timed out.
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24    97 ms    96 ms    96 ms  mytotalconnectcomfort.com [20.62.73.190]

Trace complete.

tracert 20.62.73.190

Tracing route to mytotalconnectcomfort.com [20.62.73.190]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  **hidden**
  2     3 ms     1 ms     2 ms  **hidden**
  3     2 ms     2 ms     2 ms  10.227.137.45
  4     3 ms     3 ms     3 ms  10.226.11.20
  5    19 ms    28 ms     3 ms  ae24-0.icr01.ams21.ntwk.msn.net [104.44.230.42]
  6    65 ms     4 ms    12 ms  ae63-0.ier03.ams31.ntwk.msn.net [104.44.44.45]
  7     2 ms     2 ms     2 ms  ae24-0.icr01.ams21.ntwk.msn.net [104.44.230.42]
  8    92 ms    92 ms    92 ms  be100.ibr01.ams21.ntwk.msn.net [104.44.22.235]
  9    93 ms    93 ms    94 ms  be6.owr01.ams12.ntwk.msn.net [51.10.23.21]
 10    92 ms    93 ms    93 ms  be8.owr01.dub08.ntwk.msn.net [104.44.51.106]
 11    97 ms    92 ms    92 ms  be1.owr01.dub07.ntwk.msn.net [51.10.24.231]
 12   126 ms    92 ms    93 ms  be6.ibr01.ork30.ntwk.msn.net [51.10.35.216]
 13    94 ms    94 ms    93 ms  be2.owr01.yhz30.ntwk.msn.net [104.44.16.112]
 14    93 ms    92 ms    93 ms  be3.owr01.bos01.ntwk.msn.net [51.10.18.11]
 15   131 ms    91 ms    91 ms  be1.owr01.bos33.ntwk.msn.net [51.10.0.98]
 16     *       93 ms    93 ms  be2.ibr01.ewr30.ntwk.msn.net [51.10.4.48]
 17     *       92 ms     *     be11.owr01.bl7.ntwk.msn.net [51.10.34.98]
 18    94 ms    93 ms    93 ms  be1.owr01.bl20.ntwk.msn.net [104.44.49.26]
 19     *      132 ms    92 ms  be7.owr01.lvl01.ntwk.msn.net [51.10.23.54]
 20    92 ms     *       92 ms  104.44.50.78
 21     *        *        *     Request timed out.
 22     *        *        *     Request timed out.
 23     *        *        *     Request timed out.
 24     *        *        *     Request timed out.
 25    92 ms    92 ms    92 ms  mytotalconnectcomfort.com [20.62.73.190]

Trace complete.

Vroeg mij meer af of andere toevallig al wat gemerkt hebben

[hhoekstra]

Hier lijken ook issues te zijn op onze glas verbinding zal even bellen

[Vengeance404]

Wij hebben ook klanten die SSL fouten rapporteren met onze software, allemaal Ziggo klanten. Heeft iemand hier meer informatie over of een workaround?

[hhoekstra]

MS Entra SSO vooral bij ons

[MasterL]

Vengeance404 schreef op donderdag 10 september 2026 @ 08:45:
Wij hebben ook klanten die SSL fouten rapporteren met onze software, allemaal Ziggo klanten. Heeft iemand hier meer informatie over of een workaround?

Workaround hier is failover naar andere lijn, VPN via een andere ISP/VPN boer werkt ook trouwens (ook getest).

Dat IP welke ik eerdere postte in de traceroute komt ook van MS af.. (AS8075).
Ik merkte dit gisteravond dus ik gok dat dit al z'n 11/12 uur bezig is.

[hhoekstra]

Hebben jullie al gemeld bij Ziggo. Lijkt alsof ik de enige ben die het probleem heeft daaro.

[Vengeance404]

MasterL schreef op donderdag 10 september 2026 @ 08:53:
[...]


Workaround hier is failover naar andere lijn, VPN via een andere ISP/VPN boer werkt ook trouwens (ook getest).

Dat IP welke ik eerdere postte in de traceroute komt ook van MS af.. (AS8075).
Ik merkte dit gisteravond dus ik gok dat dit al z'n 11/12 uur bezig is.

Wij gebruiken ook Entra SSO dus dank voor die info. Zal wel weer te specifiek zijn voor Ziggo waardoor ze het te laat opmerken...

[MasterL]

hhoekstra schreef op donderdag 10 september 2026 @ 08:58:
Hebben jullie al gemeld bij Ziggo. Lijkt alsof ik de enige ben die het probleem heeft daaro.

Had er eigenlijk niet zoveel zin omdat het impact voor mij 0 is maar nu er toch meerdere zijn met issues sta ik toch maar weer in de wacht.. Wellicht krijg je iemand aan de lijn die nog zin heeft om iets van moeite te doen.

[pingkiller]

Ik kan duckduckgo.com niet bereiken. Hij blijft op TLS handshake hangen. Via mijn werkvpn heb ik dit issue niet. Zijn er meer met dit probleem?

[ Voor 3% gewijzigd door pingkiller op 10-09-2026 09:36 ]

[hhoekstra]

Ja ziggo heeft issues sinds gister middag / avond. Maar ik denk dat wat meer mensen dit moeten melden want ze snappen het nog niet :-)

[RobertMe]

pingkiller schreef op donderdag 10 september 2026 @ 09:17:
Ik kan duckduckgo.com niet bereiken. Hij blijft op hangen op TLS handshake hangen. Via mijn werkvpn heb ik dit issue niet. Zijn er meer met dit probleem?

Jup, hier ook net Google "moeten" gebruiken, brrrr Dus ja, ook bij mij "geen DuckDuckGo".

[MasterL]

MasterL schreef op donderdag 10 september 2026 @ 09:11:
[...]

Had er eigenlijk niet zoveel zin omdat het impact voor mij 0 is maar nu er toch meerdere zijn met issues sta ik toch maar weer in de wacht.. Wellicht krijg je iemand aan de lijn die nog zin heeft om iets van moeite te doen.

Heb het gemeld bij de helpdesk, medewerker nam het wel serieus maar kon mij niet doorverbinden naar de 2de lijn om het verder uit te leggen.
Zojuist mail verstuurd aan [e-mail] op aanraden van de support medewerker.

"Goedemorgen,

Zojuist een collega telefonisch gesproken betreft een vermoedde van een transit/peering probleem met (een deel) van het Microsoft netwerk.

Problemen:

- TLS handschake problemen.
- Erg lange laadtijden/timeouts
- Probleem is sinds gisteravond (persoonlijke ervaring) Persoonlijk getest met IP: 20.62.73.190 (AS8075)

Dit probleem wordt nu actief besproken op Tweakers:
[Ziggo Coax] Ervaringen & Discussie - Deel 11
Hier staan ook wat traceroutes gepost door mij (MasterL)."

Wellicht kunnen jullie iets gelijksoortigs sturen dat het wellicht sneller wordt opgepakt.
Heb er alweer meer dan genoeg tijd in gestoken voor een probleem waar ik amper last van heb

[MasterL]

Update 10:02:

Hoi Luuk,

De storing is ondertussen bekend en word aan gewerkt, dankjewel voor de aanvullende informatie!

[Vengeance404]

Dankjewel, ik kwam niet door de wachtrij heen met bellen, dus ook maar een mailtje gestuurd alsnog.

[Er!k]

Hier issues met Microsoft Flight Simulator. Via VPN werkt het wel (of mobiele hotspot)...

[CyberTijn]

Inmiddels is het 14:30 en is het probleem nog steeds niet opgelost. Mijn organisatie is volle bak afhankelijk van 2x corporate Vodafone/Ziggo glasverbindingen voor internet, en Microsoft klant.

Kleine opsomming van wat wij ervaren:
- Microsoft / Azure hosted websites laden niet.
- Verbinding naar azure hosted databases werken niet.
- Inrollen van werkplekken via Intune werkt nauwelijks.
- API calls naar Azure werken slechts sporadisch.

Behalve "we werken aan een oplossing" komt er geen informatie naar buiten over een oplostijd. Iemand hier met meer info?

[Freeaqingme]

@CyberTijn Misschien tijd om een fallback bij een andere partij dan Vodafone/Ziggo te regelen? Voor hetzelfde geldt duurrt dit nog een week, en dan zit je maar te wachten. Terwijl bij een alternatief je zelf in control bent.

[CyberTijn]

Freeaqingme schreef op donderdag 10 september 2026 @ 14:43:
@CyberTijn Misschien tijd om een fallback bij een andere partij dan Vodafone/Ziggo te regelen? Voor hetzelfde geldt duurrt dit nog een week, en dan zit je maar te wachten. Terwijl bij een alternatief je zelf in control bent.

Helaas gaat het hier om een overheidsinstelling, en heeft VodafoneZiggo jaren geleden de aanbesteding gewonnen, en zijn we verplicht WAN verbindingen bij Vodafone af te nemen...

[MasterL]

@CyberTijn Heb je al contact opgenomen? Ik heb geen update in ieder geval de laatste update die ik heb is van 10:02. Merk wel dat het inderdaad nog niet opgelost is.

[CyberTijn]

MasterL schreef op donderdag 10 september 2026 @ 14:54:
@CyberTijn Heb je al contact opgenomen? Ik heb geen update in ieder geval de laatste update die ik heb is van 10:02. Merk wel dat het inderdaad nog niet opgelost is.

Ze hebben zojuist om een source IP, destination IP, en output van een traceroute gevraagd. Die heb ik aangeleverd. Verder geen inhoudelijke terugkoppeling.

[giovanni2903]

Vind het altijd maar mooi dat mensen voor elk probleem een oplostijd verwachten, neem aan dat jullie tijdens je werk ook wel eens ergens tegenaan lopen en niet weten of dit nog 5 minuten of 5 uur gaat duren. Het feit dat het bekend en erkend is is het belangrijkst

[CyberTijn]

giovanni2903 schreef op donderdag 10 september 2026 @ 14:57:
Vind het altijd maar mooi dat mensen voor elk probleem een oplostijd verwachten, neem aan dat jullie tijdens je werk ook wel eens ergens tegenaan lopen en niet weten of dit nog 5 minuten of 5 uur gaat duren. Het feit dat het bekend en erkend is is het belangrijkst

Nee, maar aangeven wanneer er een update volgt, en in die update desnoods vermelden dat er nog geen nieuws is, is beter dan je klanten helemaal niks laten weten.

[RobertMe]

giovanni2903 schreef op donderdag 10 september 2026 @ 14:57:
Vind het altijd maar mooi dat mensen voor elk probleem een oplostijd verwachten, neem aan dat jullie tijdens je werk ook wel eens ergens tegenaan lopen en niet weten of dit nog 5 minuten of 5 uur gaat duren. Het feit dat het bekend en erkend is is het belangrijkst

Je kunt vaak toch wel een indicatie geven? In het voorbeeld van "5 minuten of 5 uur" kun je toch wel zeggen "binnen 1 uur opgelost" of "vandaag opgelost". En uiteraard "mag je het dan ook wat ruimer nemen". Dus als je verwacht dat het "binnen 5 minuten is opgelost" dat je aangeeft "binnen 2 uur". Iets van een indicatie, of periodieke update (probleem is getraceerd, aan een oplossing wordt gewerkt. Vs dat ze, blijkbaar ook nu nog, geen idee hebben waar het probleem ergens zit).

[WeirCo]

Aanmaakdatum

10 sep 2026 15:13

Partij

Vodafone

Status

In analyse

Tekst

Beste klant,

Bedankt voor de aanvullende informatie die u met ons heeft gedeeld.

Ons onderzoek naar de gemelde problemen met verbindingen naar Microsoft-dienstverlening is nog in volle gang. Op dit moment hebben wij helaas nog geen nieuwe informatie over de oorzaak of een mogelijke oplossing.

Zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, zullen wij dit in dit ticket met u delen.

Met vriendelijke groet,
VodafoneZiggo SMLE Technical Support

---

Update in het Microsoft Portaal bij Servicestatus:

We've identified that a recent authentication component change may be causing users to be unable to access Microsoft 365 services. We're redirecting affected traffic to alternate infrastructure to validate the root cause and provide mitigation.

Next update by:
donderdag 10 september 2026 om 17:30 CEST

[ Voor 26% gewijzigd door WeirCo op 10-09-2026 15:21 ]

[MasterL]

giovanni2903 schreef op donderdag 10 september 2026 @ 14:57:
Vind het altijd maar mooi dat mensen voor elk probleem een oplostijd verwachten, neem aan dat jullie tijdens je werk ook wel eens ergens tegenaan lopen en niet weten of dit nog 5 minuten of 5 uur gaat duren. Het feit dat het bekend en erkend is is het belangrijkst

Dat is het punt niet, voor zakelijke lijnen (zoals mijne) is er een SLA afgesproken.
Niet voor niks dat tijdens de "modem faal" er een vergoeding tegenover staat, maak ik mij er persoonlijk druk om? Nee. Hoef ik de vergoeding?..Nee. Ontslaat dat de dienstverlener om zijn werk te doen, ehm nee. Voor de prijzen die je betaald verwacht je ook een bepaalde vorm van pro activiteit gezien dat ook in hun eigen voordeel is (SLA..).

Ideale situatie:
- Ziggo NOC erkent/ziet een probleem en probeert deze op te lossen.
- Duurt langer als verwacht/complex dus schakelt de communicatie afdeling in.
- Callcenter medewerkers zijn op zijn minst op de hoogte.
- Idealiter proactief een mail eruit.

Huidige situatie:
- Probleem speelt al vanaf gistermiddag/gisteravond.
- "Wij" als Tweakers proberen wat bij te dragen aan te oplossing.
- 0,0 interne communicatie "niemand weet wat".

Zeker als je afhankelijk bent van de lijn ga je dan toch zweten.
Je mag best bepaalde standaarden hebben toch?

[CyberTijn]

MasterL schreef op donderdag 10 september 2026 @ 15:34:
[...]

Dat is het punt niet, voor zakelijke lijnen (zoals mijne) is er een SLA afgesproken.
Niet voor niks dat tijdens de "modem faal" er een vergoeding tegenover staat, maak ik mij er persoonlijk druk om? Nee. Hoef ik de vergoeding?..Nee. Ontslaat dat de dienstverlener om zijn werk te doen, ehm nee. Voor de prijzen die je betaald verwacht je ook een bepaalde vorm van pro activiteit gezien dat ook in hun eigen voordeel is (SLA..).

Ideale situatie:
- Ziggo NOC erkent/ziet een probleem en probeert deze op te lossen.
- Duurt langer als verwacht/complex dus schakelt de communicatie afdeling in.
- Callcenter medewerkers zijn op zijn minst op de hoogte.
- Idealiter proactief een mail eruit.

Huidige situatie:
- Probleem speelt al vanaf gistermiddag/gisteravond.
- "Wij" als Tweakers proberen wat bij te dragen aan te oplossing.
- 0,0 interne communicatie "niemand weet wat".

Zeker als je afhankelijk bent van de lijn ga je dan toch zweten.
Je mag best bepaalde standaarden hebben toch?

Dat laatste vooral. Ik heb 1800 collega's die afhankelijk zijn van Microsoft diensten. Mijn collega's willen antwoorden waarom het allemaal niet goed werkt en wenden zich tot mij (netwerkbeheerder) met de vraag wanneer ze weer fatsoenlijk bij hun applicaties en databases kunnen.

[GeenAngst]

CyberTijn schreef op donderdag 10 september 2026 @ 14:52:
[...]

Helaas gaat het hier om een overheidsinstelling, en heeft VodafoneZiggo jaren geleden de aanbesteding gewonnen, en zijn we verplicht WAN verbindingen bij Vodafone af te nemen...

Neem aan dat ook de overheid redundant wil zijn ?

[CyberTijn]

Inmiddels heb ik bericht gehad van Vodafone dat aan de Liberty Global kant een aanpassing is gedaan met betrekking tot de verbinding naar Microsoft die voor verbetering moet zorgen. Ik zie in mijn monitoring alle connecties naar Microsoft resources weer op groen. Ben benieuwd of de rest hier ook die verbetering ervaart en het verkeer weer netjes gefragmenteerd wordt.

[jongetje]

GeenAngst schreef op donderdag 10 september 2026 @ 17:28:
[...]

Neem aan dat ook de overheid redundant wil zijn ?

Redundantie zit juist in het feit dat je 2 lijnen van 1 aanbieder hebt. Dat is de enige manier om graafschades te voorkomen omdat je dan weet dat het over 2 gescheiden paden loopt. Die 2 routes moeten dan ook in 2 verschillende datacenters uitkomen. Alleen nu maakt Vodafone een routeringsfout die ze blijkbaar niet kunnen oplossen.

Als je 2 verschillende internet aanbieders hebt dan moet je minimaal je ipadressen in eigen beheer hebben zodat de andere provider die kan overnemen. En dat is best complex en niet even een druk op de knop zoals in je thuisnetwerkje. Alle redundantie heeft ergens een single point of failure...

[ Voor 4% gewijzigd door jongetje op 10-09-2026 18:11 ]

[RobertMe]

jongetje schreef op donderdag 10 september 2026 @ 18:10:
[...]

Redundantie zit juist in het feit dat je 2 lijnen van 1 aanbieder hebt. Dat is de enige manier om graafschades te voorkomen omdat je dan weet dat het over 2 gescheiden paden loopt. Die 2 routes moeten dan ook in 2 verschillende datacenters uitkomen. Alleen nu maakt Vodafone een routeringsfout die ze blijkbaar niet kunnen oplossen.

Als je 2 verschillende internet aanbieders hebt dan moet je minimaal je ipadressen in eigen beheer hebben zodat de andere provider die kan overnemen. En dat is best complex en niet even een druk op de knop zoals in je thuisnetwerkje. Alle redundantie heeft ergens een single point of failure...

Zakelijk hoeft 2 IPs ook niet uit te maken? Puur voor een kantoor / ... maakt het niet uit of je over IP A of B naar buiten gaat, zolang het verkeer zijn weg maar terug vind.
Eventuele IP whitelists bij SaaS kun je beide IPs in zetten.

Alleen als je "op locatie" externe services draait (VPN, volledige productie op in house servers, ...) kan een fallback een issue geven. Anderzijds kun je wellicht gewoon beiden naast elkaar gebruiken, met meerdere A / AAAA records in DNS, en als het niet werkt proberen totdat willekeurig het werkende IP gebruikt wordt . Of korte TTL en het IP van de falende lijn er tijdelijk uit gooien.

[RobertMe]

CyberTijn schreef op donderdag 10 september 2026 @ 18:08:
Inmiddels heb ik bericht gehad van Vodafone dat aan de Liberty Global kant een aanpassing is gedaan met betrekking tot de verbinding naar Microsoft die voor verbetering moet zorgen. Ik zie in mijn monitoring alle connecties naar Microsoft resources weer op groen. Ben benieuwd of de rest hier ook die verbetering ervaart en het verkeer weer netjes gefragmenteerd wordt.

DuckDuckGo is hier ook weer bereikbaar. Geen idee of die op MS servers (/Azure) draaien, maar werkt in ieder geval weer. AFAIK gebruikt DDG onderwater wel Bing, dus DDG gebruikt wel "iets" van MS, maar betekent neem ik aan niet dat ze de infra ook bij MS hebben (geen idee hoe je Bing kunt aanspreken als eigen search engine, vast via een API die ook van buiten MS DCs bereikbaar is ).

[GeenAngst]

CyberTijn schreef op donderdag 10 september 2026 @ 18:08:
Inmiddels heb ik bericht gehad van Vodafone dat aan de Liberty Global kant een aanpassing is gedaan met betrekking tot de verbinding naar Microsoft die voor verbetering moet zorgen. Ik zie in mijn monitoring alle connecties naar Microsoft resources weer op groen. Ben benieuwd of de rest hier ook die verbetering ervaart en het verkeer weer netjes gefragmenteerd wordt.

Je hebt de MS resources in PRTG gezet ofzo ?


Het is trouwens zo triest dat dit niet gewoon ergens gecommuniceerd wordt.
Niet op de storingen pagina of wat dan ook.

[ Voor 10% gewijzigd door GeenAngst op 10-09-2026 18:51 ]

[CyberTijn]

GeenAngst schreef op donderdag 10 september 2026 @ 18:48:
[...]

Je hebt de MS resources in PRTG gezet ofzo ?


Het is trouwens zo triest dat dit niet gewoon ergens gecommuniceerd wordt.
Niet op de storingen pagina of wat dan ook.

Ik bewaak een aantal https websites gehost bij Microsoft via een soortgelijke monitoring tool. Daarnaast doet die tool continue API calls naar Azure om bijvoorbeeld Intune compliancy status te monitoren, Azure app registrations, en nog een paar dingen. Dat lag allemaal op z’n gat tot eind van de middag.

[_JGC_]

Snap nu ook waarom ik vanmorgen een laptop niet opnieuw kon installeren en vervolgens aanmelden met een Microsoft account. Traag als stront en steeds timeouts, schermen die bleven hangen.
Was alleen geen Ziggo lijn maar KabelNoord die via datacenter fryslan routeren.
Laptop mee naar huis genomen en op een Odido lijn niks aan de hand.

Dit is eerder Microsoft die zit te prutsen dan dat het aan Ziggo ligt. Blij dat Ziggo dan tussentijds een workaround opzet waardoor het weer werkt.

[GeenAngst]

CyberTijn schreef op donderdag 10 september 2026 @ 18:57:
[...]

Ik bewaak een aantal https websites gehost bij Microsoft via een soortgelijke monitoring tool. Daarnaast doet die tool continue API calls naar Azure om bijvoorbeeld Intune compliancy status te monitoren, Azure app registrations, en nog een paar dingen. Dat lag allemaal op z’n gat tot eind van de middag.

Ik ga even kijken of ik dat ook kan fixen op het werk.
Dat geeft net even wat meer inzicht in dit soort situaties.

[Joostje123]

Ik krijg nu voor het eerst in mijn leven als bestaande ziggo klant 50% korting voor 6 maanden bij 1 jaar verlenging gewoon per mail aangeboden...

[Sjakie0101]

Ja, ziggo smeert de bestaande klanten stroop om de mond. Jarenlang hebben ze te kampen met een groeiende uitstroom. Ze doen er van alles aan om de klanten nu binnen boort te houden.

[W1ck1e]

Joostje123 schreef op vrijdag 11 september 2026 @ 13:10:
Ik krijg nu voor het eerst in mijn leven als bestaande ziggo klant 50% korting voor 6 maanden bij 1 jaar verlenging gewoon per mail aangeboden...

Was je vrij om te gaan of zat je nog in een contract (en hoe lang nog dan) ?

[W1ck1e]

Een brief van de ceo van Ziggo.
Voor de tweakers die de telegraaf niet lezen.

[ Voor 19% gewijzigd door W1ck1e op 11-09-2026 16:03 ]

[DutchOwnage]

Ik heb m'n 5 maanden gratis Ziggo Sport Totaal geclaimd als Diamant klant. Daarnaast heb ik al een jaar ESPN Premium gratis, en gratis SkyShowtime. Voor 57,76 p/m.

Persoonlijk zit ik gewoon prima bij Ziggo.

[ Voor 4% gewijzigd door DutchOwnage op 11-09-2026 16:21 ]

[Mari_eu]

Copie van Ziggo site:

Van Zilver tot Diamant
Binnen het vernieuwde Priority van Vodafone en Ziggo worden klanten automatisch ingedeeld op basis van de duur van hun klantrelatie. Hoe langer zij klant zijn, hoe hoger hun Priority-level – van Zilver (0-3 jaar klant) via Goud (4-7 jaar klant) en Platina (8-14 jaar klant) naar Diamant (15 jaar of langer klant). En ook de cadeaus groeien mee. Denk aan twee tot vijf maanden streamingdienst of sportaanbod cadeau, en een shoptegoed van 20 tot 50 euro die zij kunnen besteden in Vodafone en Ziggo-winkels. Klanten hoeven geen punten te sparen, zich niet apart aan te melden en niet meer uit te geven om door te groeien. Het aantal klantjaren bepaalt de klantstatus.

Geldt dit voor alle klanten? Dus ook als je alleen TV afneemt? Weet iemand dat?

[W1ck1e]

Mari_eu schreef op vrijdag 11 september 2026 @ 16:48:
Copie van Ziggo site:

Van Zilver tot Diamant
Binnen het vernieuwde Priority van Vodafone en Ziggo worden klanten automatisch ingedeeld op basis van de duur van hun klantrelatie. Hoe langer zij klant zijn, hoe hoger hun Priority-level – van Zilver (0-3 jaar klant) via Goud (4-7 jaar klant) en Platina (8-14 jaar klant) naar Diamant (15 jaar of langer klant). En ook de cadeaus groeien mee. Denk aan twee tot vijf maanden streamingdienst of sportaanbod cadeau, en een shoptegoed van 20 tot 50 euro die zij kunnen besteden in Vodafone en Ziggo-winkels. Klanten hoeven geen punten te sparen, zich niet apart aan te melden en niet meer uit te geven om door te groeien. Het aantal klantjaren bepaalt de klantstatus.

Geldt dit voor alle klanten? Dus ook als je alleen TV afneemt? Weet iemand dat?

Ik vermoed van wel. Mijn tussenliggende periode van 4 jaar dat we alleen tv afnamen (internet & telefonie was via wanadoo) telt gewoon mee.

[pdukers]

Mari_eu schreef op vrijdag 11 september 2026 @ 16:48:
Copie van Ziggo site:

Van Zilver tot Diamant
Binnen het vernieuwde Priority van Vodafone en Ziggo worden klanten automatisch ingedeeld op basis van de duur van hun klantrelatie. Hoe langer zij klant zijn, hoe hoger hun Priority-level – van Zilver (0-3 jaar klant) via Goud (4-7 jaar klant) en Platina (8-14 jaar klant) naar Diamant (15 jaar of langer klant). En ook de cadeaus groeien mee. Denk aan twee tot vijf maanden streamingdienst of sportaanbod cadeau, en een shoptegoed van 20 tot 50 euro die zij kunnen besteden in Vodafone en Ziggo-winkels. Klanten hoeven geen punten te sparen, zich niet apart aan te melden en niet meer uit te geven om door te groeien. Het aantal klantjaren bepaalt de klantstatus.

Geldt dit voor alle klanten? Dus ook als je alleen TV afneemt? Weet iemand dat?

Mijn vader neemt momenteel alleen TV af en heeft de diamant status.

[Joostje123]

Wat kan je voor accessoires kopen bij de Vodafone ziggo winkel. Heb daar dus nu 40 euro te besteden.

[ikweethetbeter]

19 jaar Ziggo (eerst @Home) en dus diamant, maar dat betekent niks. Een nieuwe klant krijgt meer korting dan een diamanten klant. Is dat de waardering die ze willen uitdragen?

[Fret Raket]

pingkiller schreef op donderdag 10 september 2026 @ 09:17:
Ik kan duckduckgo.com niet bereiken. Hij blijft op TLS handshake hangen. Via mijn werkvpn heb ik dit issue niet. Zijn er meer met dit probleem?

Oh, ik dacht dat dat bij mij lag. Had ook een aantal sites die heel traag laadden.

[Fret Raket]

ikweethetbeter schreef op vrijdag 11 september 2026 @ 21:38:
19 jaar Ziggo (eerst @Home) en dus diamant, maar dat betekent niks. Een nieuwe klant krijgt meer korting dan een diamanten klant. Is dat de waardering die ze willen uitdragen?

Ik ben al 30 jaar klant, sinds Casema, en heb niets gehoord.

Wel zijn er blijkbaar Ziggo mensen aan de deur geweest een maand of 2 terug (lag een vaag kaartje in de bus), terwijl ik uitdrukkelijk heb aangegeven bij privacy voorkeuren in "Mijn Ziggo" dat ik daar niet van gediend ben.

[ikweethetbeter]

@Fret Raket
Geen rekening houden met je privacy voorkeuren en geen echt financieel voordeel. Ik sta al met één been buiten de club, ik ben in december transfervrij!

[jongetje]

Fret Raket schreef op vrijdag 11 september 2026 @ 21:44:
[...]

Ik ben al 30 jaar klant, sinds Casema, en heb niets gehoord.

Wel zijn er blijkbaar Ziggo mensen aan de deur geweest een maand of 2 terug (lag een vaag kaartje in de bus), terwijl ik uitdrukkelijk heb aangegeven bij privacy voorkeuren in "Mijn Ziggo" dat ik daar niet van gediend ben.

Dus je klaagt dat je informatie krijgt maar ook dat je geen informatie hebt gekregen?

Toen ik projectmanager voor een glasvezel uitrol project was in een grote stad, had ik ook zulke klachten. Mensen die aangaven dat ze van niets wisten dat de straat open ging. Toen ik ze vroeg of ze de brief en het kaartje dan niet hadden ontvangen zeiden ze, Ohw die reclame? Die heb ik direct weggegooid.

Dan vraag ik me af hoe ik ze dan had moeten informeren. En gelukkig is het allemaal ook weer niet negatief. Ook van een oudere dame die er enorm op tegen was een compliment gehad dat het netjes was achter gelaten. Zo kan het ook 😀.

[Fret Raket]

jongetje schreef op zaterdag 12 september 2026 @ 10:59:
[...]

Dus je klaagt dat je informatie krijgt maar ook dat je geen informatie hebt gekregen?

Er stond geen bruikbare informatie op dat kaartje; "we zijn langsgeweest omdat we in de buurt waren om te kijken of we je misschien konden helpen, wil je hulp, bel dan 030-nogwat".

Nogmaals; ik heb niet om hulp gevraagd, integendeel.

PS Irrelevant gebrabbel van iemand die mijn bericht niet begrijpend kan lezen, krijgt upvotes. Goed om te weten.

[ Voor 12% gewijzigd door Fret Raket op 14-09-2026 00:01 ]

[Harbo]

Splitter 550 gisteren ontvangen, maar hij past niet in mijn AOP aansluiting.Beetje draaien en met beleid drukken maar past gewoon niet. Oude gamma splitter teruggezet.





Ik lees net dat ik met 1000 Mhz 400-500 Mbit/s kan halen. Mijn abonnement is 500/50 en deze haal ik wel met de huidige gamma splitter. Verbinding is na omzetting van Deco naar AP en wijzigen van poort 1 stabiel (al 8 dagen).

[ Voor 79% gewijzigd door Harbo op 13-09-2026 10:33 ]

[bjusterbaarlik]

Dan druk je niet hard genoeg.

[Sjakie0101]

knip. Offtopic

[ Voor 91% gewijzigd door rens-br op 14-09-2026 08:10 ]

[Roetzen]

Harbo schreef op zondag 13 september 2026 @ 10:09:
Splitter 550 gisteren ontvangen, maar hij past niet in mijn AOP aansluiting.Beetje draaien en met beleid drukken maar past gewoon niet. Oude gamma splitter teruggezet

Heb je wel het plastic kapje verwijderd? Er zit een ontwerpfout in sommige van die kapjes waardoor de splitter niet goed aangedrukt kan worden. Als de splitter er eenmaal goed op zit kun het het kapje er dan weer op zetten, maar het heeft geen functie anders dan cosmetisch. Ik laat het zelf maar gewoon weg.

[giovanni2903]

Roetzen schreef op maandag 14 september 2026 @ 11:06:
[...]

Heb je wel het plastic kapje verwijderd? Er zit een ontwerpfout in sommige van die kapjes waardoor de splitter niet goed aangedrukt kan worden. Als de splitter er eenmaal goed op zit kun het het kapje er dan weer op zetten, maar het heeft geen functie anders dan cosmetisch. Ik laat het zelf maar gewoon weg.

Dat is alleen bij de oude poa-01-b/poa-01-upc. De poa's die daarna uitkwamen hebben allemaal het linker kapje :)

[ Voor 34% gewijzigd door giovanni2903 op 14-09-2026 12:03 ]

[Roetzen]

@giovanni2903

Ik moet bekennen dat ik bij de POA-254 en de POA-550 de kapjes niet eens meer uit de verpakking heb gehaald. Tja, bij mij zit het hele circus niet in het zicht zolang de deur van die kast maar dichtblijft. 😜 Maar nu ik ze nog even uit de rommeldoos haal zie ik inderdaad het verschil. Dus dat zal dan bij @Harbo niet het probleem zijn.

[Harbo]

Er zit geen kapje hier. Net geprobeerd op een Hirschman aansluiting in een kamer die niet gebruikt wordt en deze word door weerstand in zijn behuizing ingedrukt. Dit ding past gewoon niet.

Edit : Met Ziggo gebeld en via de camera laten zien. Ze sturen een monteur gratis omdat ik een nieuwe klant ben. Het kan een productiefout zijn. Met een losse kabel geprobeerd en daar wilt ook niet.

[ Voor 34% gewijzigd door Harbo op 14-09-2026 18:22 ]

[R4gnax]

Ik heb echt weer een Garfield maandag met Ziggo.

Al sinds tijden hebben mijn ouders problemen met het gebruik van Ziggo Go. Inloggen werkt gewoon niet, maar ze hebben het nooit echt nodig gehad dus het was altijd een "dan laat ook maar." Recent hebben ze het abo terug laten zetten (moest ook met de hand via Ziggo support, want hun abonnementsvorm was te oud om dat via self-service te kunnen - ook weer een hoop geklooi) en nu kreeg ik de (imho, terechte) opmerking dat het gewoon moet werken omdat ze er tenslotte voor betalen.

Dus- uitgezocht. Blijkt een bekend issue te zijn, en bij velen werkt het om het wachtwoord gewoon opnieuw in te stellen. Hoeft niet eens een ander wachtwoord te zijn - gewoon wachtwoord wijzigen en hetzelfde wachtwoord over-the-top opnieuw opgeven.

Vandaag was ik bij ze op bezoek, dus mobiele telefoon er bij gepakt voor de verplichte SMS-controle bij het inloggen, wachtwoord wijzigen pagina opzoeken, wachtwoord wijzigen, eee---n werkt niet. Het huidige wachtwoord dat ter controle opgegeven moet worden, klopt zogenaamd niet. Je weet wel, datzelfde wachtwoord waarmee ik al ingelogd ben? Dat wachtwoord? Dat is ineens niet meer geaccepteerd.

Toppie. Wordt weer een leuke week om te proberen Ziggo te bellen en niet in een wachtrij van een half uur of langer te belanden...

Iemand anders toevallig ook bekend met deze perikelen? En hoe er ongeschonden weer uit te komen?


Mijn onderbuik aan 20 jaar software engineering begint te rommelen. Dit riekt er naar dat ze single sign-on totaal fout geimplementeerd hebben en al hun verschillende diensten, inclusief het nieuwe gedeelde account-management portaal van Vodafone-Ziggo dat tegenwoordig de enige plek is waar je naartoe gefunneld wordt om wachtwoord te wijzigen, een eigen stekker-prikkie op de logingegevens gegeven hebben waarbij veel van de nieuwere omgevingen waarschijnlijk niet alle oudere vormen van de at rest opgeslagen wachtwoordgegevens nog kunnen gebruiken.

[hgwj1983]

R4gnax schreef op maandag 14 september 2026 @ 19:19:
Ik heb echt weer een Garfield maandag met Ziggo.

Al sinds tijden hebben mijn ouders problemen met het gebruik van Ziggo Go. Inloggen werkt gewoon niet, maar ze hebben het nooit echt nodig gehad dus het was altijd een "dan laat ook maar." Recent hebben ze het abo terug laten zetten (moest ook met de hand via Ziggo support, want hun abonnementsvorm was te oud om dat via self-service te kunnen - ook weer een hoop geklooi) en nu kreeg ik de (imho, terechte) opmerking dat het gewoon moet werken omdat ze er tenslotte voor betalen.

Dus- uitgezocht. Blijkt een bekend issue te zijn, en bij velen werkt het om het wachtwoord gewoon opnieuw in te stellen. Hoeft niet eens een ander wachtwoord te zijn - gewoon wachtwoord wijzigen en hetzelfde wachtwoord over-the-top opnieuw opgeven.

Vandaag was ik bij ze op bezoek, dus mobiele telefoon er bij gepakt voor de verplichte SMS-controle bij het inloggen, wachtwoord wijzigen pagina opzoeken, wachtwoord wijzigen, eee---n werkt niet. Het huidige wachtwoord dat ter controle opgegeven moet worden, klopt zogenaamd niet. Je weet wel, datzelfde wachtwoord waarmee ik al ingelogd ben? Dat wachtwoord? Dat is ineens niet meer geaccepteerd.

Toppie. Wordt weer een leuke week om te proberen Ziggo te bellen en niet in een wachtrij van een half uur of langer te belanden...

Iemand anders toevallig ook bekend met deze perikelen? En hoe er ongeschonden weer uit te komen?


Mijn onderbuik aan 20 jaar software engineering begint te rommelen. Dit riekt er naar dat ze single sign-on totaal fout geimplementeerd hebben en al hun verschillende diensten, inclusief het nieuwe gedeelde account-management portaal van Vodafone-Ziggo dat tegenwoordig de enige plek is waar je naartoe gefunneld wordt om wachtwoord te wijzigen, een eigen stekker-prikkie op de logingegevens gegeven hebben waarbij veel van de nieuwere omgevingen waarschijnlijk niet alle oudere vormen van de at rest opgeslagen wachtwoordgegevens nog kunnen gebruiken.

Volgens mij heb ik dit ook gehad. Moest met m’n username en het wachtwoord aanmelden niet met het mailadres. Wellicht kan je dit eens proberen?

[Jim423]

Harbo schreef op maandag 14 september 2026 @ 17:46:
Er zit geen kapje hier. Net geprobeerd op een Hirschman aansluiting in een kamer die niet gebruikt wordt en deze word door weerstand in zijn behuizing ingedrukt. Dit ding past gewoon niet.

Harder duwen. Wel goed recht ervoor natuurlijk.

[R4gnax]

hgwj1983 schreef op maandag 14 september 2026 @ 19:28:
[...]

Volgens mij heb ik dit ook gehad. Moest met m’n username en het wachtwoord aanmelden niet met het mailadres. Wellicht kan je dit eens proberen?

Zij hebben nog een oud model login met alleen username en wachtwoord. Nooit een email ingesteld. En inloggen werkt dus ook gewoon - tenminste: op Mijn Ziggo. Alleen wachtwoord wijzigen waar dus het huidige wachtwoord ter controle gevraagd wordt, en niets met username of email adres gedaan wordt, gaat stuk.

[Jay-B]

@R4gnax Overstappen op emailadres en wachtwoord. De oude gebruikersnamen worden langzaam uitgefaseerd. Als je eenmaal overgestapt ben zal Ziggo Go waarschijnlijk direct werken.

[Megupe]

R4gnax schreef op maandag 14 september 2026 @ 19:19:
Ik heb echt weer een Garfield maandag met Ziggo.

Al sinds tijden hebben mijn ouders problemen met het gebruik van Ziggo Go. Inloggen werkt gewoon niet, maar ze hebben het nooit echt nodig gehad dus het was altijd een "dan laat ook maar." Recent hebben ze het abo terug laten zetten (moest ook met de hand via Ziggo support, want hun abonnementsvorm was te oud om dat via self-service te kunnen - ook weer een hoop geklooi) en nu kreeg ik de (imho, terechte) opmerking dat het gewoon moet werken omdat ze er tenslotte voor betalen.

Dus- uitgezocht. Blijkt een bekend issue te zijn, en bij velen werkt het om het wachtwoord gewoon opnieuw in te stellen. Hoeft niet eens een ander wachtwoord te zijn - gewoon wachtwoord wijzigen en hetzelfde wachtwoord over-the-top opnieuw opgeven.

Vandaag was ik bij ze op bezoek, dus mobiele telefoon er bij gepakt voor de verplichte SMS-controle bij het inloggen, wachtwoord wijzigen pagina opzoeken, wachtwoord wijzigen, eee---n werkt niet. Het huidige wachtwoord dat ter controle opgegeven moet worden, klopt zogenaamd niet. Je weet wel, datzelfde wachtwoord waarmee ik al ingelogd ben? Dat wachtwoord? Dat is ineens niet meer geaccepteerd.

Toppie. Wordt weer een leuke week om te proberen Ziggo te bellen en niet in een wachtrij van een half uur of langer te belanden...

Iemand anders toevallig ook bekend met deze perikelen? En hoe er ongeschonden weer uit te komen?


Mijn onderbuik aan 20 jaar software engineering begint te rommelen. Dit riekt er naar dat ze single sign-on totaal fout geimplementeerd hebben en al hun verschillende diensten, inclusief het nieuwe gedeelde account-management portaal van Vodafone-Ziggo dat tegenwoordig de enige plek is waar je naartoe gefunneld wordt om wachtwoord te wijzigen, een eigen stekker-prikkie op de logingegevens gegeven hebben waarbij veel van de nieuwere omgevingen waarschijnlijk niet alle oudere vormen van de at rest opgeslagen wachtwoordgegevens nog kunnen gebruiken.

Ik wordt als Ziggo abonnee ook de hele tijd uit de ziggo Sport app geknald. Diverse telefoons last van. Telkens opnieuw aanmelden en telkens ook weer sms code invoeren...

[VodafoneZiggo]

@R4gnax ik moest even gniffelen om de Garfield maandag opmerking. Ik snap dat helemaal en niet fijn dat het inloggen voor jouw ouders totaal niet lukt.

Heb je met de goede tip van @Jay-B om overstappen naar een e-mailadres en nieuw wachtwoord getest? Of werkt dat ook niet? We staan hier ook voor jou en je ouders klaar om te helpen! Stuur je dan een privébericht met adres + naam en geboortedatum contracthouder? Dan duik ik voor je in de materie en zoek dit voor je uit.

[VodafoneZiggo]

Megupe schreef op dinsdag 15 september 2026 @ 06:32:
[...]

Ik wordt als Ziggo abonnee ook de hele tijd uit de ziggo Sport app geknald. Diverse telefoons last van. Telkens opnieuw aanmelden en telkens ook weer sms code invoeren...

Hi @Megupe er lijkt een nieuwe configuratie te zijn waarbij je maximaal 24 uur ingelogd blijft. Dit is ons ook opgevallen. Ondanks dat je wel gelijk kijken kan, is die extra hobbel gewoon niet echt fijn. We hebben dit gemeld bij de technische collega's en nog geen terugkoppeling op gezien. Dank dus dat je dit meldt!

[matthijst]

Blijft een rare toko die Ziggo: nieuwe abonnementen zijn 500/50. Ik heb 400/40. Kan in de app omzetten, scheelt 40 cent per maand, maar dan moet je volgens mij meteen weer een nieuw jaarabonnement afsluiten?
Waarom geven ze zelf niet gewoon iedereen die 'gratis' snelheidsupgrade?

Die Priority-onzin heb je weinig aan zo te zien. Op een gratis bosje bloemen dat je kan bestellen na.

[njitter]

matthijst schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:08:
Waarom geven ze zelf niet gewoon iedereen die 'gratis' snelheidsupgrade?

komt vast wel weer net voor de volgende prijsverhoging. Ik denk dat in de praktijk weinig mensen het verschil zullen merken tussen 400 of 500 mbit.

[SirMemeAlot]

matthijst schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:08:
Blijft een rare toko die Ziggo: nieuwe abonnementen zijn 500/50. Ik heb 400/40. Kan in de app omzetten, scheelt 40 cent per maand, maar dan moet je volgens mij meteen weer een nieuw jaarabonnement afsluiten?
Waarom geven ze zelf niet gewoon iedereen die 'gratis' snelheidsupgrade?

Die Priority-onzin heb je weinig aan zo te zien. Op een gratis bosje bloemen dat je kan bestellen na.

Laat iedereen voorzich bepalen of Priority wel of niet handig is voor zichzelf. Denk niet dat jij hoeft te bepalen of je ergens wel of weinig aan hebt. Ik vind het persoonlijk wel handig, inderdaad hoop je op meer maar met de 50 euro korting in de winkel scheelt mij weer 33% op de nieuwe airpods straks, bosje bloemen is inderdaad leuk voor de vrouw (zegt mij weinig) en het zenderpakket is altijd handig. Zo kan ik tijdens vakantie even ESPN even aanzetten zodat ik voetbal kan blijven volgen. Verder hadden ze het ook niet hoeven doen, maar ze kiezen ervoor om toch een gebaar te maken. Daar zal inderdaad niet iedereen tevreden mee zijn.

Verder deden ze dit in het verleden wel, maar ik denk dat mensen door dit soort zaken ook vaak weer contact gaan opnemen met Ziggo. Dat kost naast de 40 cent per klant natuurlijk dan ook weer veel geld. Maar verder is dat natuurlijk koffiedik kijken.

[matthijst]

njitter schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:18:
[...]


komt vast wel weer net voor de volgende prijsverhoging. Ik denk dat in de praktijk weinig mensen het verschil zullen merken tussen 400 of 500 mbit.

Via VPN naar huis is het wel handig als sneller is.

[matthijst]

SirMemeAlot schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:43:
Laat iedereen voorzich bepalen of Priority wel of niet handig is voor zichzelf. Denk niet dat jij hoeft te bepalen of je ergens wel of weinig aan hebt.

Ik bepaal dat ook niet voor iedereen, dat was mijn mening

Zo kan ik tijdens vakantie even ESPN even aanzetten zodat ik voetbal kan blijven volgen.

Hoe dan? ESPN werkt toch alleen via de box, niet via de app?

Verder hadden ze het ook niet hoeven doen, maar ze kiezen ervoor om toch een gebaar te maken. Daar zal inderdaad niet iedereen tevreden mee zijn.

Een gebaar? Voor 2,50 per maand

[SirMemeAlot]

matthijst schreef op woensdag 16 september 2026 @ 10:10:
[...]

Ik bepaal dat ook niet voor iedereen, dat was mijn mening


[...]

Hoe dan? ESPN werkt toch alleen via de box, niet via de app?


[...]

Een gebaar? Voor 2,50 per maand
[/quote]

Dan zou ik er van maken 'Ik heb niks aan met die priority onzin of ik vind die priority onzin niks' nu breng je het als een statement met 'Die Priority-onzin heb je weinig aan zo te zien'.

Maar even los hiervan, ESPN kan je kiezen met priority als premium pakket en dan heb je het ook in de app beschikbaar, maar we gebruiken hier ook wel Videoland dus zou daar ook voor kunnen kiezen om mijn abonnement op te zegegn voor 4 maanden in mijn geval.

Edit; Vraag me overigens af, maar ik denk het niet, maar of je het zenderpakket maandelijks kan wijzigen. Dat zou nog voordeliger zijn

[ Voor 9% gewijzigd door SirMemeAlot op 16-09-2026 10:42 ]

[njitter]

matthijst schreef op woensdag 16 september 2026 @ 10:05:
[...]
Via VPN naar huis is het wel handig als sneller is.

Dan zou ik glasvezel nemen

[matthijst]

njitter schreef op woensdag 16 september 2026 @ 11:42:
[...]
Dan zou ik glasvezel nemen

Ja, maar wel tevreden over Ziggo verder (TV, opnemen).

[fredgroes]

juiste topic gebruikt

[ Voor 97% gewijzigd door fredgroes op 16-09-2026 13:10 ]

[CreativeS]

matthijst schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:08:
Blijft een rare toko die Ziggo: nieuwe abonnementen zijn 500/50. Ik heb 400/40. Kan in de app omzetten, scheelt 40 cent per maand...

fredgroes schreef op woensdag 16 september 2026 @ 12:59:
de kortingen voor bestaande abonnees worden ook steeds minder....

Pssst: [Ziggo] Prijzen, overstappen en aanbiedingen

[ Voor 32% gewijzigd door CreativeS op 16-09-2026 13:03 ]

[ikweethetbeter]

SirMemeAlot schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:43:
Laat iedereen voorzich bepalen of Priority wel of niet handig is voor zichzelf. Denk niet dat jij hoeft te bepalen of je ergens wel of weinig aan hebt. Ik vind het persoonlijk wel handig

Dat is een n=1 ervaring, net zoals waarop jij reageert.

Maar zet maar een turfje bij anti Priority. Ik ben diamant klant, ga vaak naar de Ziggodome, maar heb er geen zak aan.

Ik kijk nooit voetbal. Dat hele ESPN kan me gestolen worden. Maar vanaf december zou ik ervoor gaan betalen.

De steeds verder zakkende korting deed me elk jaar weer vergelijken of ik zou blijven of niet. Meestal was een alternatief wel iets goedkoper, maar bleef ik omdat het zo'n gedoe is. ESPN heeft het laatste zetje gegeven...

[SirMemeAlot]

ikweethetbeter schreef op woensdag 16 september 2026 @ 15:53:
[...]

Dat is een n=1 ervaring, net zoals waarop jij reageert.

Maar zet maar een turfje bij anti Priority. Ik ben diamant klant, ga vaak naar de Ziggodome, maar heb er geen zak aan.

Ik kijk nooit voetbal. Dat hele ESPN kan me gestolen worden. Maar vanaf december zou ik ervoor gaan betalen.

De steeds verder zakkende korting deed me elk jaar weer vergelijken of ik zou blijven of niet. Meestal was een alternatief wel iets goedkoper, maar bleef ik omdat het zo'n gedoe is. ESPN heeft het laatste zetje gegeven...

Lijkt wel alsof je mijn reactie niet hebt gelezen? Dit is wat ik aangeef toch, laat iedereen voor zichzelf bepalen of het nuttig is. Ik ga ook geen hosanna stemming krijgen van deze acties, maar vind het wel bruikbaar voor nu en het scheelt me dit jaar waarschijnlijk 100 euro. Dus dat is best nuttig.

Ziggodome, zal ik persoonlijk ook weinig tot niet gebruiken. Structurele korting was mijn inziens nog beter geweest, maar ben er nu in ieder geval al blij mee. Als het standaard 12x2,50 korting was geweest had ik 30 euro korting gehad over 1 jaar.

[giovanni2903]

matthijst schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:08:
Blijft een rare toko die Ziggo: nieuwe abonnementen zijn 500/50. Ik heb 400/40. Kan in de app omzetten, scheelt 40 cent per maand, maar dan moet je volgens mij meteen weer een nieuw jaarabonnement afsluiten?
Waarom geven ze zelf niet gewoon iedereen die 'gratis' snelheidsupgrade?

Die Priority-onzin heb je weinig aan zo te zien. Op een gratis bosje bloemen dat je kan bestellen na.

Het is een ander abonnement, dus hoe kom je bij een snelheidsupgrade? De abo's veranderen elk jaar in het voorjaar, van oud naar nieuw portfolio is inderdaad met jaarcontract. Precies om de reden die je zelf geeft: in verhouding goedkoper. Dat mag je afsluiten, maar ziggo houdt jou dan wel even een jaartje vast

[matthijst]

giovanni2903 schreef op woensdag 16 september 2026 @ 19:46:
[...]

Het is een ander abonnement, dus hoe kom je bij een snelheidsupgrade? De abo's veranderen elk jaar in het voorjaar, van oud naar nieuw portfolio is inderdaad met jaarcontract. Precies om de reden die je zelf geeft: in verhouding goedkoper. Dat mag je afsluiten, maar ziggo houdt jou dan wel even een jaartje vast

Ik zou denken, om on topic te blijven: Coax is sloom vergeleken met glasvezel. Knijp je klanten niet tot de laatste stuiver uit maar geef ze eens gratis snellere upload/download. Schijnbaar kan sneller prima, en ook voor "minder".

[ Voor 6% gewijzigd door matthijst op 16-09-2026 20:28 ]

[Hugo__Boss]

Harbo schreef op zondag 13 september 2026 @ 10:09:
Splitter 550 gisteren ontvangen, maar hij past niet in mijn AOP aansluiting.Beetje draaien en met beleid drukken maar past gewoon niet. Oude gamma splitter teruggezet.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Ik lees net dat ik met 1000 Mhz 400-500 Mbit/s kan halen. Mijn abonnement is 500/50 en deze haal ik wel met de huidige gamma splitter. Verbinding is na omzetting van Deco naar AP en wijzigen van poort 1 stabiel (al 8 dagen).

Waar heb je die POA-550 besteld? Ik heb zelf nog een oudere splitter van wat jaren oud. Af en toe heb ik tegenwoordig toch wat blokjes kort in het beeld, dus wil eigenlijk eens testen met een recenter model. Bij Ziggo in de webshop zie ik hem niet.

[R4gnax]

VodafoneZiggo schreef op woensdag 16 september 2026 @ 08:18:
@R4gnax ik moest even gniffelen om de Garfield maandag opmerking. Ik snap dat helemaal en niet fijn dat het inloggen voor jouw ouders totaal niet lukt.

Heb je met de goede tip van @Jay-B om overstappen naar een e-mailadres en nieuw wachtwoord getest? Of werkt dat ook niet? We staan hier ook voor jou en je ouders klaar om te helpen! Stuur je dan een privébericht met adres + naam en geboortedatum contracthouder? Dan duik ik voor je in de materie en zoek dit voor je uit.

Ik ben ondertussen wat verder. Omschakelen naar inloggen met email adres werktte niet.
Wat wel werktte is om de "wachtwoord vergeten" flow te gebruiken en daarna een nieuw wachtwoord in te stellen. Nu dat nieuwe wachtwoord er in zit is het mogelijk om op de nieuw gedeelde vodafone-ziggo account site in te loggen en werkt ook Ziggo-Go inloggen weer. Om hele vreemde redenen stond alles standaard op die omgevingen in het Engels ingesteld waar Mijn Ziggo in het Nederlands is, maar gelukkig kon ik dat voor mijn ouders via de Ziggo Go site regelen, om die tenminste weer Nederlands te krijgen.

Als je je dan afvraagt "hoezo de wachtwoord vergeten flow als je niet met een email adres inlogt?"
Nou- we hebben het gewoon botweg geprobeerd en het resulteerde erin dat er toch een mailtje met een reset link richting het email adres ging waarop factuur-notificaties voor Mijn Ziggo binnenkomen. Ondanks dat we dus niet met dat adres in kunnen loggen bleek er ergens (gelukkig!) nog wel een koppeling te zijn.

Wat resteert is dat ik na dit alles nog steeds niet kan instellen om met email adres in te loggen. Als ik dat probeer krijg ik een notificatie dat dat omwille van security redenen niet kan omdat het email adres nog niet gevalideerd is. En om dat te valideren word ik daarna naar de gebruikersnaam/email-adres vergeten flow doorgestuurd. Echter- die doorlopen doet niets. Dat geeft me alleen een mailtje met "je gebruikersnaam waarmee je in kunt loggen is <XYZ>" en dat valideert helemaal niets qua e-mail adres.

Dus daar zit ik nu gestrand.
Ik hoop dat het gewoon iets is met wijzigingen die nog niet goed doorgepropageerd zijn en dat als ik het de volgende keer weer probeer voor ze, het wel werkt. Fingers crossed ...

matthijst schreef op woensdag 16 september 2026 @ 09:08:
Die Priority-onzin heb je weinig aan zo te zien. Op een gratis bosje bloemen dat je kan bestellen na.

Als je langer abonnee bent krijg je leukere aanbiedingen. Wat ik dus bijv. bij mijn ouders gezien heb die ondertussen in de Diamant klasse zitten omdat ze al jaren abonnee zijn (sinds de @Home tijd) - is dat ze elk jaar een cadeau kunnen kiezen, waaronder nu bijv. een aantal maanden gratis een streaming-dienst. 5, geloof ik. Knap een half jaar voordat je daarna weer een nieuw soortgelijk cadeautje kunt uitpikken. Dat is toch wel een mooie geste hoor.

[ Voor 17% gewijzigd door R4gnax op 16-09-2026 22:09 ]

[matthijst]

Edit, verkeerde topic

[ Voor 70% gewijzigd door matthijst op 16-09-2026 23:06 ]

[Harbo]

Hugo__Boss schreef op woensdag 16 september 2026 @ 21:59:
[...]

Waar heb je die POA-550 besteld? Ik heb zelf nog een oudere splitter van wat jaren oud. Af en toe heb ik tegenwoordig toch wat blokjes kort in het beeld, dus wil eigenlijk eens testen met een recenter model. Bij Ziggo in de webshop zie ik hem niet.

Ziggo gebeld en gevraagd.

[2Dutch]

Ben geen Ziggo klant, maar zie een zwaar gehavende (open, zwaar ingedeukt, kabels bloot) kast in de wijk. Och laat ik dat ff netjes melden, in verleden ook eens gedaan (via whatsapp oid, iig ging dat okee toen).

2026: AI bot met 'blijft uit de buurt, fijn dat je dit aangeeft'..maar gebruik onze contactpagina. Alleen bellen. Uh. Wacht dat is niet handig, community dan: ja ze hebben een topic speciaal hiervoor! Maar daar kun je je als NIET klant niet aanmelden Waarom die forcering naar puur telefoon? Gelukkig hebben ze wel een optie voor doven/slechthorenden, maar daar mag (en kan) ik geen gebruik van maken. Erg bijzonder.

[ Voor 7% gewijzigd door 2Dutch op 17-09-2026 13:22 ]

[Sjakie0101]

Het is bij Delta niet anders. Het is niet meer mogelijk online contact te krijgen, oh wacht alleen nog met een chatbot waarachter buitenlanders zitten die antwoord geven.

[2Dutch]

Sjakie0101 schreef op donderdag 17 september 2026 @ 13:08:
Het is bij Delta niet anders. Het is niet meer mogelijk online contact te krijgen, oh wacht alleen nog met een chatbot waarachter buitenlanders zitten die antwoord geven.

Kan via de chatbot geen medewerker 'spreken', ook feedback over het hele moeizame proces kan hij niet melden, moet ik doen via..jawel..de contactpagina Ben in ieder geval blij niet bij zo'n tent klant te zijn zeg, wel jammer want kon enige jaren geleden dus wel het via andere route melden. Ook wel beetje moeizaam want je bent geen klant en dan gaat hun flow helemaal van de wap, maar ja toen stond er wel een mannetje na x dagen te sleutelen. Fun fact: ik gok dat als het ding finaal aan gort wordt gereden of wegroest het niemand boeit: bijna zeker dat iedereen hier op glas zit Maar het ziet er gewoon niet uit ook, armoedig.

[VodafoneZiggo]

2Dutch schreef op donderdag 17 september 2026 @ 12:57:
Ben geen Ziggo klant, maar zie een zwaar gehavende (open, zwaar ingedeukt, kabels bloot) kast in de wijk. Och laat ik dat ff netjes melden, in verleden ook eens gedaan (via whatsapp oid, iig ging dat okee toen).

2026: AI bot met 'blijft uit de buurt, fijn dat je dit aangeeft'..maar gebruik onze contactpagina. Alleen bellen. Uh. Wacht dat is niet handig, community dan: ja ze hebben een topic speciaal hiervoor! Maar daar kun je je als NIET klant niet aanmelden Waarom die forcering naar puur telefoon? Gelukkig hebben ze wel een optie voor doven/slechthorenden, maar daar mag (en kan) ik geen gebruik van maken. Erg bijzonder.

Hey

Tof dat je dit wilde melden! Ja, voor niet klanten is dat best lastig om via een goed en digitaal medium hier melding van te maken bij onze klantenservice . We krijgen hier op verschillende plekken meldingen van en staan ook op dit forum voor dit soort meldingen klaar. Stuur je de locatie via een privébericht en eventueel een foto van de schade? Dan maak ik er gelijk melding van bij onze monteurs.

[2Dutch]

VodafoneZiggo schreef op donderdag 17 september 2026 @ 15:08:
[...]

Hey

Tof dat je dit wilde melden! Ja, voor niet klanten is dat best lastig om via een goed en digitaal medium hier melding van te maken bij onze klantenservice . We krijgen hier op verschillende plekken meldingen van en staan ook op dit forum voor dit soort meldingen klaar. Stuur je de locatie via een privébericht en eventueel een foto van de schade? Dan maak ik er gelijk melding van bij onze monteurs.

Top, good old webcare Info is doorgestuurd. Hopelijk pakt Ziggo het intern ook op om dit soort zaken makkelijker te melden te maken (of de AI slimmer te maken ), een doodsimpel formulier is al voldoende denk ik.

[NLM1K]

2Dutch schreef op donderdag 17 september 2026 @ 15:27:
[...]

Top, good old webcare Info is doorgestuurd. Hopelijk pakt Ziggo het intern ook op om dit soort zaken makkelijker te melden te maken (of de AI slimmer te maken ), een doodsimpel formulier is al voldoende denk ik.

https://schade.ziggo.nl

[Vroem]

2Dutch schreef op donderdag 17 september 2026 @ 12:57:
Ben geen Ziggo klant, maar zie een zwaar gehavende (open, zwaar ingedeukt, kabels bloot) kast in de wijk. Och laat ik dat ff netjes melden, in verleden ook eens gedaan (via whatsapp oid, iig ging dat okee toen).

Ik heb gewoon gemeente hier geinformeerd hierover... en wel helpdesk van Ziggo gebeld waarna het toch snel verholpen was

[jongetje]

Vroem schreef op donderdag 17 september 2026 @ 15:58:
[...]

Ik heb gewoon gemeente hier geinformeerd hierover... en wel helpdesk van Ziggo gebeld waarna het toch snel verholpen was

De gemeente doet er niets mee, is niet hun eigendom. Hier in de straat staat al een jaar een auto met de ramen open (inmiddels een champignonkwekerij geworden). Maar de gemeente zegt ook, is niet onze auto... (volledig offtopic).

[Vroem]

jongetje schreef op donderdag 17 september 2026 @ 16:36:
[...]

De gemeente doet er niets mee, is niet hun eigendom. Hier in de straat staat al een jaar een auto met de ramen open (inmiddels een champignonkwekerij geworden). Maar de gemeente zegt ook, is niet onze auto... (volledig offtopic).

Nee maar hier hebben ze het voor zover ik weet ook doorgegeven waardoor het sneller gemaakt werd.

[2Dutch]

NLM1K schreef op donderdag 17 september 2026 @ 15:45:
[...]

https://schade.ziggo.nl

Mooie oplossing ook, haha. Desnoods doe ik wel een oranje hesje aan en kijk wat moeilijk

[Hugo__Boss]

Harbo schreef op woensdag 16 september 2026 @ 23:16:
[...]

Ziggo gebeld en gevraagd.

Duidelijk. Is het nog gelukt met de monteur en je niet passende splitter?

Mocht je die POA-550 uiteindelijk over hebben en niks mee doen, dan houd ik me eventueel aanbevolen.