:fill(white):strip_exif()/i/2001533281.jpeg?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2002716354.png?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2005110790.png?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2001533283.png?f=thumbmini)
Bij dergelijke opmerkingen heeft het veel toegevoegde waarde om aan te geven welke abo je nu hebt en waar je naar toe gaat.sp_mike schreef op dinsdag 2 april 2024 @ 11:55:
[...]
Is het gelukt? Mijn abbo loopt ook binnenkort af, ik ga dan van €44 naar €78(!). Via Ziggo chat kreeg ik wel €4 koring. Dat wordt dus overstappen naar Budget alles in één of iets degelijks, dan blijf ik rond de €45 hangen.
:strip_icc():strip_exif()/u/371543/pirat60.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/120889/crop609e27cf48c9b.jpg?f=community)
Bij welk bedrijf / dienstverlener krijg je dan wel korting?
* RobertMe moet ook maar weer eens gaan bellen met Ziggo om te verlengen / korting te krijgen. Maar de "Delta is bezig met aanleg" kaart kan ik niet meer trekken
Niet dat ik interesse heb/had in Delta, maar nu de status van oplevering ook nog eens "onbekend" is..., en ik de vorige 2 jaar ook al die kaart getrokken heb.
:strip_exif()/u/253657/crop6755bf724a347.gif?f=community)
Bij ons is de Delta aansluiting in huis gemaakt. In Landgraaf is dat zonder verplichtingen. Kan je mij een idee geven hoeveel korting ik zou kunnen regelen bij Ziggo ? (ik wil niet weg):
[...]
Bij welk bedrijf / dienstverlener krijg je dan wel korting?
* RobertMe moet ook maar weer eens gaan bellen met Ziggo om te verlengen / korting te krijgen. Maar de "Delta is bezig met aanleg" kaart kan ik niet meer trekken
Ah, een paar KM verder heeft Delta hun werk wel af gemaakt?
* RobertMe woont wat verder richting Maastricht.Afgelopen twee jaren heb ik 6 maanden €20 gekregen met een "Delta is onderzoek aan het doen" en "Delta is bezig met aanleg en kan me nog aanmelden". Eerste keer was dat incl. overstap van antiek Alles-in-Een Plus pakket naar Internet Complete + TV Start (telefonie werd op dat moment geporteerd naar CheapConnect). Wat effectief hetzelfde was (400/40 en basis TV met smartcard/decoder (smartcard had ik koop, Horizon die ze opstuurde is alleen de doos uit gekomen om te activeren)). Vorig jaar naar Internet Start + "Kabel TV" (dus incl Ziggo Go) gegaan en dus wederom dezelfde korting.
Die laatste stap was dus naar een langzamer en daardoor goedkoper abonnement en daar bovenop kreeg je nog eens 6 maanden korting van 20 euro. En vanwege de korting weer een nieuw jaarcontract ?:
[...]
Ah, een paar KM verder heeft Delta hun werk wel af gemaakt?
Afgelopen twee jaren heb ik 6 maanden €20 gekregen met een "Delta is onderzoek aan het doen" en "Delta is bezig met aanleg en kan me nog aanmelden". Eerste keer was dat incl. overstap van antiek Alles-in-Een Plus pakket naar Internet Complete + TV Start (telefonie werd op dat moment geporteerd naar CheapConnect). Wat effectief hetzelfde was (400/40 en basis TV met smartcard/decoder (smartcard had ik koop, Horizon die ze opstuurde is alleen de doos uit gekomen om te activeren)). Vorig jaar naar Internet Start + "Kabel TV" (dus incl Ziggo Go) gegaan en dus wederom dezelfde korting.
Ik zit nog in een periode van 12 maanden gratis toeters en bellen en die wil ik niet kwijt. Met een 400/40 abonnement waarbij 200/30 ook wel genoeg is. Ik denk dat ik na afloop van die gratis toeters en bellen periode vind dat ik het wel weer veel geld is en om die reden wil downgraden naar een langzamer abonnement. Een nieuw jaarcontract vind ik dan weer geen probleem.
Over Delta: opeens waren ze weer actief en was er boodschap ingesproken op de voice mail. 4 dagen later lag was de glasvezel vanuit de voortuin, waar die al 10 maanden lag, naar binnen gelegd.
:strip_exif()/u/71761/NYSoMFOKMJ.gif?f=community)
Vandaag weer 's gebeld. 9 x 20 euro korting (op 83 euro abonnement).
Boden eerst 6x20 plus gratis zender. Kzei op Tweakers krijgen ze 9x20 en die zender boeit me niet
Boden eerst 6x20 plus gratis zender. Kzei op Tweakers krijgen ze 9x20 en die zender boeit me niet
:strip_icc():strip_exif()/u/103745/crop6252fc320abb3_cropped.jpg?f=community)
iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2 HomeKit CarPlay MagSafe AirTags
@ANdrode Dank je wel voor de waarschuwing
Ik zit nog op
:fill(white):strip_exif()/f/image/j8GCXyETKr61FQyBsTdane0K.png?f=user_large)
Mijn laatste herstart was vanwege eigen onderhoud
Ik zit nog op
Mijn laatste herstart was vanwege eigen onderhoud
/u/185949/crop5fed94243cc25_cropped.png?f=community)
/u/49557/crop5d44021e4193d_cropped.png?f=community)
Ik weet niet of mijn vraag exact in dit topic thuis hoort maar aangezien het Ziggo gerelateerd is denk ik dat het wel geoorloofd is.
Ik heb een AppleTV 4K Gen 3 (TvOS 17.4) gekocht en hier de Ziggo Go app op geïnstalleerd.
Aangesloten op een Samsung 1080p/Full HD TV. Internet op de AppleTV loopt via een netwerk kabel (dus niet middels WiFi). Internet is een Ziggo lijn en geen VPN of andere ISP.
Op deze manier wilde ik op de slaapkamer TV kijken zonder dat ik een extra media box moet huren van Ziggo.
De Ziggo Go app doet het op mijn iPhone (14 Pro) perfect en deze ervaring had ik dan ook op de AppleTV verwacht... Niets is minder waar... Ik kan geen enkele TV zender afspelen. Direct krijg ik de melding in het scherm: "Niet beschikbaar. Deze video kan niet worden afgespeeld. 4012"
Volgende geprobeerd om het probleem op te lossen maar zonder resultaat:
Iemand nog ideeën of tips/tricks?
Ik heb een AppleTV 4K Gen 3 (TvOS 17.4) gekocht en hier de Ziggo Go app op geïnstalleerd.
Aangesloten op een Samsung 1080p/Full HD TV. Internet op de AppleTV loopt via een netwerk kabel (dus niet middels WiFi). Internet is een Ziggo lijn en geen VPN of andere ISP.
Op deze manier wilde ik op de slaapkamer TV kijken zonder dat ik een extra media box moet huren van Ziggo.
De Ziggo Go app doet het op mijn iPhone (14 Pro) perfect en deze ervaring had ik dan ook op de AppleTV verwacht... Niets is minder waar... Ik kan geen enkele TV zender afspelen. Direct krijg ik de melding in het scherm: "Niet beschikbaar. Deze video kan niet worden afgespeeld. 4012"
Volgende geprobeerd om het probleem op te lossen maar zonder resultaat:
- AppleTV herstart
- Ziggo Go app opnieuw geïnstalleerd en ingelogd
- Internet verbinding "gereset" oftewel modem voor 1 min van het stroom
- Diverse resoluties geprobeerd in de instellingen van AppleTV: 1080p, 720p, 60Hz, 50Hz etc
- AdGuard Home uitgeschakeld ivm dns filtering
- Ziggo helpdesk gebeld
Iemand nog ideeën of tips/tricks?
[ Voor 5% gewijzigd door WRT54G op 05-04-2024 10:53 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/322201/crop64ef33b4e5a6d_cropped.jpg?f=community)
Je hebt gelijk, ik had het er niet bij gezet. Inmiddels wel!
Maar ik gebruik idd een Ziggo lijn en geen VPN (of andere ISP).
Ik ga de Ziggo Community eens aanschrijven. Thx!
:strip_icc():strip_exif()/u/289675/crop6401bf2c85501_cropped.jpg?f=community)
500/50 klinkt overigens niet als een Ziggo lijn? Voor consumenten is het 100/25, 200/30 of 1000/100. Zakelijk zitten ze op 400/50, 600/70 of 1200/120.
En dit is volgens mij al een flinke tijd zo. Weet je zeker dat je niet over een andere lijn naar buiten gaat? Wat voor abonnement heb je dan precies?
De Ziggo TV App op mijn Nvidia SHIELD doet het ook niet als ik die over mijn Odido-lijn naar buiten laat gaan, maar wel als ik dat over Ziggo doe (ja ik heb 2 lijnen en lang leve policy routing
). De Ziggo Go app op mijn telefoon doet het op beiden, maar dat is wel een heel ander platform. Ziggo TV app op je mediaspeler en Ziggo Go op je telefoon zijn namelijk 2 verschillende dingen en op de achtergrond ook andere platformen.
I Don't Know, So Don't Shoot Me
Ik weet 100000% zeker dat ik over Ziggo naar buiten ga, ik heb geen andere lijn.
Ben al jaren klant bij Ziggo en heb een Internet Complete abonnement.
:fill(white):strip_exif()/f/image/yXJrYlHnCJGxyFxPburfRwdZ.png?f=user_large)
Ben al jaren klant bij Ziggo en heb een Internet Complete abonnement.
:fill(white):strip_exif()/f/image/ajmAQfmXNA6Oqoir6c27djky.png?f=user_large)
Probeer het eens met wifi mocht je die tip nog niet hebben gehad?:
Ik weet niet of mijn vraag exact in dit topic thuis hoort maar aangezien het Ziggo gerelateerd is denk ik dat het wel geoorloofd is.
Ik heb een AppleTV 4K Gen 3 (TvOS 17.4) gekocht en hier de Ziggo Go app op geïnstalleerd.
Aangesloten op een Samsung 1080p/Full HD TV. Internet op de AppleTV loopt via een netwerk kabel (dus niet middels WiFi). Internet is een Ziggo lijn en geen VPN of andere ISP.
Op deze manier wilde ik op de slaapkamer TV kijken zonder dat ik een extra media box moet huren van Ziggo.
De Ziggo Go app doet het op mijn iPhone (14 Pro) perfect en deze ervaring had ik dan ook op de AppleTV verwacht... Niets is minder waar... Ik kan geen enkele TV zender afspelen. Direct krijg ik de melding in het scherm: "Niet beschikbaar. Deze video kan niet worden afgespeeld. 4012"
Volgende geprobeerd om het probleem op te lossen maar zonder resultaat:Ik heb werkelijk geen idee meer wat het zou kunnen zijn. Ook de helpdesk van Ziggo wist niks behalve de basic troubleshooting die ik zelf al had uitgevoerd.
- AppleTV herstart
- Ziggo Go app opnieuw geïnstalleerd en ingelogd
- Internet verbinding "gereset" oftewel modem voor 1 min van het stroom
- Diverse resoluties geprobeerd in de instellingen van AppleTV: 1080p, 720p, 60Hz, 50Hz etc
- AdGuard Home uitgeschakeld ivm dns filtering
- Ziggo helpdesk gebeld
Iemand nog ideeën of tips/tricks?
XBL gamertag StayingPow3r
Zojuist gebeld en de maximale korting is 6 maanden 20 euro korting op het Internet Only Lite-pakket. Ik vind dat een nette korting en kom dan per saldo uit op een bedrag van 32,50 euro per maand. Exclusief inflatiecorrectie van 1 euro.
Daarnaast NLZiet voor 7,95 euro per maand (jaarcontract) en ben weer voorzien voor het aankomend jaar. Het ging nooit eerder zó makkelijk.
iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2 HomeKit CarPlay MagSafe AirTags
:strip_icc():strip_exif()/u/333229/Logo%2520RFixIT%2520Tweakers.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/380702/EyeCompri2.jpg?f=community)
Om hier nog even op terug te komen: dank voor de tip voor het gebruik van CheapConnect, ik had dit aangeschaft en wilde het nummer van Ziggo naar CheapConnect porteren. Zij gaven bij CheapConnect echter aan dat ze geen toestemming hadden het nummer te porteren.
Vervolgens heb ik nogmaals met de Ziggo klantenservice gebeld, waarbij ik wederom een Ziggo medewerker aan de lijn kreeg die beweerde dat het toch wel moest kunnen wat ik wilde (had al zeker 8 verschillende Ziggo medewekers gesproken). Ik zei: 'nou, dat is mij al vaak verteld, maar ik vind het prima om het nog eens te proberen'. Hij het één en ander uitgevoerd en ja hoor, na een paar uur was het 30 jaar oude nummer weer actief. CheapConnect dus niet meer nodig! Wel wat geleerd: geen Ziggo naar Ziggo nummer porteringen meer op hetzelfde adres
.
:strip_exif()/u/65821/Command_Prompt.gif?f=community)
Jaja, zelf-quote is niet netjes
En wat blijkt.... Ondanks dat er 2 monteurs langs zijn geweest (die uiteindelijk niets fysiek gedaan hebben anders dan dat de eerste het AOP heeft vervangen wegens volgens hem 'te hard signaal') lag de oorzaak van het probleem bij Ziggo.
Dus bijna 3 maanden ergernis die ze, met enige moeite, meteen hadden kunnen oplossen. (iets met vertrouwen te voet en te paard)
Oh, en dan ook nog, wegens de eerste fuck-up €20 extra in rekening brengen. (is inmiddels teruggedraaid).
Weet iemand het mailadres van de klachtencommissie van Ziggo? De "help"desk hangt mij inmiddels m'n neus uit. (laatste facturen van KPN (mobiel) wezen uit dat ik meer dan 110 minuten aan 'Ziggo-tijd' heb uitgegeven) zonder enig resultaat.
En de internet snelheid?
Nog steeds naadje. Ik had 500-50 (oud Multikabel klant), maar deze "upgrade" naar "gigabit" is toch niet veel beter.
:strip_exif()/f/image/dGfNJAWr5t606acWJk54ee9S.jpg?f=fotoalbum_large)
(speedtest bij anderen geven betere, maar ook zeer verschillende waarden.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/ov6uuirWzN51l3tsDwwsMaCO.jpg?f=user_large)
En de speedtest bij Odido komt als enige boven de 500MBit. (uiteraard allemaal via koperverbindingen, WiFi staat uit)
Misschien dat @VodafoneZiggo hier iets over kan zeggen?
Update: Sinds 26 januari !!! heb ik weer telefoon.
En wat blijkt.... Ondanks dat er 2 monteurs langs zijn geweest (die uiteindelijk niets fysiek gedaan hebben anders dan dat de eerste het AOP heeft vervangen wegens volgens hem 'te hard signaal') lag de oorzaak van het probleem bij Ziggo.
Dus bijna 3 maanden ergernis die ze, met enige moeite, meteen hadden kunnen oplossen. (iets met vertrouwen te voet en te paard)
Oh, en dan ook nog, wegens de eerste fuck-up €20 extra in rekening brengen. (is inmiddels teruggedraaid).
Weet iemand het mailadres van de klachtencommissie van Ziggo? De "help"desk hangt mij inmiddels m'n neus uit. (laatste facturen van KPN (mobiel) wezen uit dat ik meer dan 110 minuten aan 'Ziggo-tijd' heb uitgegeven) zonder enig resultaat.
En de internet snelheid?
Nog steeds naadje. Ik had 500-50 (oud Multikabel klant), maar deze "upgrade" naar "gigabit" is toch niet veel beter.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/dGfNJAWr5t606acWJk54ee9S.jpg?f=user_large)
(speedtest bij anderen geven betere, maar ook zeer verschillende waarden.
En de speedtest bij Odido komt als enige boven de 500MBit. (uiteraard allemaal via koperverbindingen, WiFi staat uit)
Misschien dat @VodafoneZiggo hier iets over kan zeggen?
[ Voor 4% gewijzigd door LooneyTunes op 10-04-2024 14:18 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/52072/crop5de51ebf91960_cropped.jpeg?f=community)
Welke cijfers? Ik heb nog nooit cijfers gezien naar buiten uit over het aantal klachten. Als ze dit voor intern doen zijn ze we heel dom, je wil toch juist weten als bedrijf zijnde of het goed of slecht gaat.
Het is nog maar afwachten voor die 333 klanten per dag of het gras groener is bij de buren
. Over een aantal jaar weten we het hoeveel klanten tevreden zijn met Ziggo en/of KPN of 1 van de andere spelers als alle stof is ingedaald met al het glasvezel geweld van de afgelopen jaren.
Na een jaar glasvezel hier in de buurt switchen mensen om me heen gewoon weer terug naar Ziggo als ze een betere aanbieding van Ziggo krijgen. De buurman van de week merkte nog op dat hij geen enkel verschil merkte na een jaar KPN, en ook de niet nerd vrienden om me heen die vragen stellen over wat nou eigenlijk het verschil is tussen coax en glasvezel want ze merken het niet (logisch, alles hangt aan de wi-fi, en uploaden kennen ze niet).:
[...]
Welke cijfers? Ik heb nog nooit cijfers gezien naar buiten uit over het aantal klachten. Als ze dit voor intern doen zijn ze we heel dom, je wil toch juist weten als bedrijf zijnde of het goed of slecht gaat.
Het is nog maar afwachten voor die 333 klanten per dag of het gras groener is bij de buren
Zal me niks verbazen als ze volgend jaar weer een andere aanbieding van een glasvezel provider pakken, alleen de paar echte nerds om me heen blijven ook daadwerkelijk op glas ivm de upload.
:strip_icc():strip_exif()/u/422758/sheldon2.jpg?f=community)
Toen ik nog gewoon 400-40 had, haalde ik gewoon zo rond de 390-40 Mbit.
Bij de laatste verhoging naar 500-50 zat ik daar nog steeds op.
Bleek dat mijn routers gewoon niet sneller konden. (Netgear R6220)
Die zijn vervangen door Fritz-routers en ik haalde toen netjes de 500-50.
Da's toch heel wat anders dan < 200 Mbit met gigabit (bij Ziggo zelf hè, bij anderen haal ik meer!)*.
Edit:
*) En dan bedoel ik dus de speedtest bij andere providers. Het 'lijntje' blijft gewoon van Ziggo
Je zou toch zeggen dat je bij de speedtest van Ziggo binnen het eigen netwerk blijft en dus optimaal is.
En dat de snellere speedtest met bijvoorbeeld Odido een veel 'langere weg' moet afleggen.
Speedtest deze ochtend:
Odido: 11:08
:fill(white):strip_exif()/f/image/uWkWx0URY4tkxukPyqZ4r8aQ.png?f=user_large)
Ziggo:11:12
:fill(white):strip_exif()/f/image/AOtYJ0vDppUYeC7JExSYifyD.png?f=user_large)
[ Voor 40% gewijzigd door LooneyTunes op 11-04-2024 11:21 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/271162/crop65cb6befafde6_cropped.jpg?f=community)
@jongetje scherp gezien dat we selectief reageren. We lezen mee en daarbij is reageren niet altijd nodig. Vandaar ook laatst de reactie dat we hier zeker voor jullie klaar staan. Een privébericht sturen naar ons is altijd een goed idee, ons taggen als we nodig zijn ook
Eerlijk gezegd zullen we altijd eerst kijken of we zelf de klacht weg kunnen nemen en is dat ook wel zo netjes. Dit omdat we soms echt een klacht krijgen over een situatie waar mijn collega's van Klachten niet bij nodig zijn. Bijvoorbeeld DM bericht op X: "klacht, want ik kan jullie zo slecht bereiken". Met dit signaal doen we zeker wat, maar is mijn collega van Klachten hier nodig? Nee, niet direct.
Slechte ervaringen met de klantenservice is ook een breed gegeven. Ik geloof het zeker dat er niet altijd goed contact is, soms zijn er ook andere oorzaken zoals het klantsysteem of een bekende storing die we, als klantenservice, niet kunnen oplossen en andere afdelingen daar voor oplossing moeten zorgen. Misschien ook wel het geval in de situatie van @LooneyTunes?
@LooneyTunes ruim 2 maanden zonder werkende telefoonaansluiting, poeh dat is echt enorm lang. Dan is het goed te horen dat dit nu eindelijk op gelost is. Dat het in ons klantsysteem mis zat is niet tof, want dan heeft een monteur op locatie ook weinig nut. Dat in tegenstelling tot de resultaten van de internetverbinding, begrijp ik goed dat de focus van de afspraken lag op het probleem met de telefoonlijn en dus niet de internetverbinding doorgenomen is? Dan wordt het tijd dat we dat gaan doen en dit ook oplossen.
Ik begrijp dat je graag contact legt om een klacht in te dienen. Dat kan echt via alle kanalen van onze klantenservice zoals de Mijn Ziggo app, de Ziggo Community, maar ook via X/Twitter, Facebook Messenger, Instagram of hier via een privébericht. Stuur je het hier? Dan ontvangen we graag je toelichting op de situatie/de klacht + postcode, huisnummer en naam + geboortedatum contracthouder (via privébericht
speciaal voor @ikweethetbeter )
Eerlijk gezegd zullen we altijd eerst kijken of we zelf de klacht weg kunnen nemen en is dat ook wel zo netjes. Dit omdat we soms echt een klacht krijgen over een situatie waar mijn collega's van Klachten niet bij nodig zijn. Bijvoorbeeld DM bericht op X: "klacht, want ik kan jullie zo slecht bereiken". Met dit signaal doen we zeker wat, maar is mijn collega van Klachten hier nodig? Nee, niet direct.
Slechte ervaringen met de klantenservice is ook een breed gegeven. Ik geloof het zeker dat er niet altijd goed contact is, soms zijn er ook andere oorzaken zoals het klantsysteem of een bekende storing die we, als klantenservice, niet kunnen oplossen en andere afdelingen daar voor oplossing moeten zorgen. Misschien ook wel het geval in de situatie van @LooneyTunes?
@LooneyTunes ruim 2 maanden zonder werkende telefoonaansluiting, poeh dat is echt enorm lang. Dan is het goed te horen dat dit nu eindelijk op gelost is. Dat het in ons klantsysteem mis zat is niet tof, want dan heeft een monteur op locatie ook weinig nut. Dat in tegenstelling tot de resultaten van de internetverbinding, begrijp ik goed dat de focus van de afspraken lag op het probleem met de telefoonlijn en dus niet de internetverbinding doorgenomen is? Dan wordt het tijd dat we dat gaan doen en dit ook oplossen.
Ik begrijp dat je graag contact legt om een klacht in te dienen. Dat kan echt via alle kanalen van onze klantenservice zoals de Mijn Ziggo app, de Ziggo Community, maar ook via X/Twitter, Facebook Messenger, Instagram of hier via een privébericht. Stuur je het hier? Dan ontvangen we graag je toelichting op de situatie/de klacht + postcode, huisnummer en naam + geboortedatum contracthouder (via privébericht
speciaal voor @ikweethetbeter )
[ Voor 1% gewijzigd door VodafoneZiggo op 11-04-2024 12:08 . Reden: aanvulling ]
VodafoneZiggo-webcare
Veel leesplezier!
https://www.autoriteitper...grondslagen-avg-uitgelegd
Privacy statement en verwerkingsregister: https://ziggo-main.aem.aw...al-version-20.2.pdf#page5
:strip_icc():strip_exif()/u/46599/zeezuiper.jpg?f=community)
Het lijkt mij wel dat dat gevraagd mag worden. Maar de betrokkene is natuurlijk niet verplicht te antwoorden
Het eventuele antwoord zou ik dan in de vorm van een persoonlijk berichtje verwachten.
Zojuist ineens gebeld door Ziggo: of ik tevreden ben met het gesprek van laatst en de snelheid van het internet. Ik heb nu 9 maanden 20 euro korting op Internet Only Start gekregen wat nog meer is dan de vorige aanbieding.:
[...]
Zojuist gebeld en de maximale korting is 6 maanden 20 euro korting op het Internet Only Lite-pakket. Ik vind dat een nette korting en kom dan per saldo uit op een bedrag van 32,50 euro per maand. Exclusief inflatiecorrectie van 1 euro.
Daarnaast NLZiet voor 7,95 euro per maand (jaarcontract) en ben weer voorzien voor het aankomend jaar. Het ging nooit eerder zó makkelijk.
[ Voor 4% gewijzigd door THE_BASE op 11-04-2024 17:03 ]
iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2 HomeKit CarPlay MagSafe AirTags
:strip_icc():strip_exif()/u/298973/crop5d0e4445a4e7e.jpeg?f=community)
Tja dat is voor iedereen persoonlijk, ik vind TV bij Ziggo ook een stuk beter, maar eerlijk is eerlijk dat ik het android boxje van KPN niet heb gehad, dus wellicht is daar een stuk verbeterd.
@DON PAPA Wie weet - het kunnen ontevreden klanten zijn die weg gaan/prijs kan bepalend zijn waarom ze weg gaan/of producten voldoen niet aan de wens/nieuwsgierigheid naar glasvezel/marketing praatjes etc. etc.. Het is trouwens ook maar net hoe je het bekijkt, als je kijkt naar hoeveel er vertrekken vs. hoeveel er nu toegang tot glasvezel hebben blijven een stuk meer klanten bij Ziggo dan er vertrekken
@DON PAPA Wie weet - het kunnen ontevreden klanten zijn die weg gaan/prijs kan bepalend zijn waarom ze weg gaan/of producten voldoen niet aan de wens/nieuwsgierigheid naar glasvezel/marketing praatjes etc. etc.. Het is trouwens ook maar net hoe je het bekijkt, als je kijkt naar hoeveel er vertrekken vs. hoeveel er nu toegang tot glasvezel hebben blijven een stuk meer klanten bij Ziggo dan er vertrekken
Ja zo kan je inderdaad ook een positieve draai geven aan het verlies van al die opgestapte klanten 🙃:
als je kijkt naar hoeveel er vertrekken vs. hoeveel er nu toegang tot glasvezel hebben blijven een stuk meer klanten bij Ziggo dan er vertrekken
:strip_icc():strip_exif()/u/131116/crop583a94b7c4c15_cropped.jpeg?f=community)
Hoeveel woningen er voorbij gegraven is en hoeveel daadwerkelijk aangesloten is een wezenlijk verschil! Dit wordt helaas niet helder gecommuniceerd vanuit de diverse partijen. Vandaar dat de hoeveelheid gebruikte aansluitingen ook achterblijft ten opzichte van de totaal aantal woningen met toegang tot glasvezel.:
Tja dat is voor iedereen persoonlijk, ik vind TV bij Ziggo ook een stuk beter, maar eerlijk is eerlijk dat ik het android boxje van KPN niet heb gehad, dus wellicht is daar een stuk verbeterd.
@DON PAPA Wie weet - het kunnen ontevreden klanten zijn die weg gaan/prijs kan bepalend zijn waarom ze weg gaan/of producten voldoen niet aan de wens/nieuwsgierigheid naar glasvezel/marketing praatjes etc. etc.. Het is trouwens ook maar net hoe je het bekijkt, als je kijkt naar hoeveel er vertrekken vs. hoeveel er nu toegang tot glasvezel hebben blijven een stuk meer klanten bij Ziggo dan er vertrekken
Veelal zit er 30-40% verschil tussen voorbij gegraven en daadwerkelijk de aansluiting in de woning.
It ain't stupid if it works!
:strip_icc():strip_exif()/u/55250/crop5bfe6e8b5ddb6_cropped.jpeg?f=community)
Dat dacht ik eerst ook.
Tot ik NLZiet ontdekte.
Dat is echt zoveel fijner dan alle glasvezelboeren bij elkaar multiplied bij Ziggo!
- Reclames worden eruit gestript, niet eens doorspoelen
- Alle seizoenen, alle periodes terugkijken. tot jaren terug.
- Goedkoper dan Glasvezel tv/Ziggo
- Native op meeste tv's of Firetv te draiaen vanaf verschillende locaties (in mijn geval met 2 woonlocaties ideaal). Geen gedoe met decoders/hdmi kanalen
- Geen geneuzel met traag unicast zappen of multicast. Gewoon snel en goed op de Wifi
- Gratis NPO plus
- Heel veel vooruitkijken (Waar je normaal bv videoland voor nodig hebt)
De ziggo next decoder heb ik ook, 1x aangesloten en toen weer snel terug de kast in
[ Voor 5% gewijzigd door laurens0619 op 11-04-2024 20:54 ]
CISSP! Drop your encryption keys!
Helemaal mee eens, groot fan van NLZiet sinds ik dat vorig jaar eens ben gaan proberen. Wil niets anders meer. Lekker vooruitkijken, terug kijken, live kijken, doorspoelen, hele NPO Plus, Videoland en deels KIJK collectie beschikbaar, grappige zenders als RTL Lounge en RTL Crime er bij. En goede beeldkwaliteit, goede applicaties voor Apple devices. Wil niets anders meer. Geweldige combinatie met Internet Only. Kan het iedereen aanbevelen.:
[...]
Dat dacht ik eerst ook.
Tot ik NLZiet ontdekte.
Dat is echt zoveel fijner dan alle glasvezelboeren bij elkaar multiplied bij Ziggo!
- Reclames worden eruit gestript, niet eens doorspoelen
- Alle seizoenen, alle periodes terugkijken. tot jaren terug.
- Goedkoper dan Glasvezel tv/Ziggo
- Native op meeste tv's of Firetv te draiaen vanaf verschillende locaties (in mijn geval met 2 woonlocaties ideaal). Geen gedoe met decoders/hdmi kanalen
- Geen geneuzel met traag unicast zappen of multicast. Gewoon snel en goed op de Wifi
- Gratis NPO plus
- Heel veel vooruitkijken (Waar je normaal bv videoland voor nodig hebt)
De ziggo next decoder heb ik ook, 1x aangesloten en toen weer snel terug de kast in
iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2 HomeKit CarPlay MagSafe AirTags
Verlies van klanten is nooit positief. Maar we moeten wel realistisch zijn. Er zijn ten opzichte van een paar jaar geleden veel meer klanten die meer te kiezen hebben. Het is dus gewoon het gevolg van toenemende concurrentie. Als je kijkt naar de resultaten die Ziggo toont dan zie je ook dat dit niet geheel onverwacht is. Het is voor Ziggo vooral belangrijk om de prijs/waardeperceptie te verbeteren om zo concurrerend te blijven. Dat kan door prijzen aantrekkelijker te maken of de waarde te verhogen. Gezien de geschiedenis lijkt me die kans op het laatste hoger.
Weet niet waar je die 30/40% vandaan haalt, maar je hoort en leest inderdaad veel dat er problemen zijn met het aansluiten in de woning. Laatst was hier een artikel dat inmiddels 90% van Nederland een glasvezel kabel heeft. Als je daar 30/40 afhaalt heeft nog ruim meer dan de helft vd aansluitingen in Nederland of meer een mogelijkheid tot glasvezel of Coax.
Als je het dan zo bekijkt dat er 'maar' 100.000/150.000 klanten zijn vertrokken dan kan ik me niet voorstellen dat Ziggo ontevreden is met het resultaat. Wat ik me wel kan voorstellen is dat de glasvezel providers die voor tientallen miljaren investeren wel balen dat ze niet zoveel klanten hebben kunnen halen naar hun nieuwe glasvezel. Dus al met al gaan het interessante jaren worden, hoe gaat Ziggo glasvezel te lijf en visa versa. Dan zal Ziggo dat waarschijnlijk doen met content zoals ze al jaren doen en glasvezel met lage prijzen en de voordelen van glasvezel internet. Hopen dat wij als consument daar wat van kunnen profiteren met of snel internet of veel content
Tja ze zullen er vast niet om staan te springen, maar denk niet dat ze nu enorm bang zijn dat ze van 3,7 miljoen klanten op vast naar 3,55 zijn gegaan. Als je van 1 naar soms 3 of 4 volwaardige concurrenten gaat dan doe je het denk ik best goed, maar gezien je berichten vaak over Ziggo heb ik z'n gevoel dat jij er anders over denkt
[ Voor 15% gewijzigd door SirMemeAlot op 11-04-2024 21:55 ]
Dat zou mooi zijn, al ben ik wel heel benieuwd met wat ze dan gaan komen, om het "grote" prijsverschil te compenseren. Maar we gaan het zien hoe het er de komende jaren uit gaat zien, want hoe meer concurrentie er is, hoe beter voor ons als consumenten 😉:
[...]
Dat kan door prijzen aantrekkelijker te maken of de waarde te verhogen. Gezien de geschiedenis lijkt me die kans op het laatste hoger.
Helemaal met je eens, het is alleen de vraag hoe lang deze trend door blijft gaan, want het was niet alleen het afgelopen jaar dat ze "vaste" klanten hebben verloren 😉
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/i4klSXDdqeE3WC0c21Al2Jyc.jpg?f=user_large)
Maar we gaan het wel zien als heel Nederland ook daadwerkelijk een glasvezel aansluiting in huis heeft...
[ Voor 4% gewijzigd door DON PAPA op 12-04-2024 08:40 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/137710/crop6618e572b4a3c_cropped.jpg?f=community)
Ja ik weet precies wat ik zeg. Jij ook?
ESPN en Ziggo Sport Totaal zijn extra zenderpakketten waar je dus ook extra voor betaalt, bovenop je reguliere tv abonnement. Als ik die pakketten los af zou kunnen nemen dan zou dat in ons geval een fijne oplossing zijn.
Ik hoef dus geen olifanten en ijsberen te zien...en ook geen apen en neushoons..Moet ik dan toch een toegangskaartje kopen?
:strip_icc():strip_exif()/u/198042/crop5e0a54894ad8d_cropped.jpeg?f=community)
Hier na vele jaren Ziggo deze week naar gigabit glasvezel overgestapt en dat alleen vanwege de kosten.
Op de betrouwbaarheid van het Ziggo netwerk heb ik niets aan te merken maar ben blij dat er hier nu eindelijk een keuze is.
Heb een internet only abo genomen met aanvullend NLZIET en ga van € 75,25 naar totaal € 46,70