[Odido Mobiel] Ervaringen & Discussie

[Titusvh]

don spike schreef op donderdag 17 juli 2025 @ 20:42:
[...]

• Het klopt dat het per direct ingaat.
• Over de eerlijkheid over behoud kortingen klopt na mijn ervaring niet.

Ik heb een maand een stap hoger gezet voor een vakantie, toen de maand erop een stap terug. Dus terug naar wat ik altijd had. Maar vanaf dat moment betaalde ik aanzienlijk meer. In de T-Mobile tijdperk ging dit altijd met behoud van de volledige korting, maar niet bij Odido.

Dan is bij deze mijn laatste zin bevestigd, namelijk dat de eerlijke korting voortkwam uit dat het een ex Tele2 abonnement was.
Jammer!

Ik maakte nl. veel gebruik van die mogelijkheid om te switchen bijvoorbeeld met vakantie. Nu wel een beetje spijt dat ik het Tele2 abonnement heb opgezegd voor Unlimited basis omdat dat voor €15 een mooie deal leek. Aan de andere kant werden de tarieven van het Tele2 abonnement ook elk jaar geïndexeerd inmiddels.

Op zich zijn er straks alternatieven met grote bundels zoals simpel of ben kost me dat mijn klantvoordeel ingeval van simpel omdat ik ook glasvezel van Odido heb.

Bedankt voor je bevestiging door het delen van je ervaring. Dat voorkomt dat ik in mijn onnozelheid ooit nog een switch maken en mijn korting kwijtraak.

[kletskopje]

Ik wil een abonnement bij Odido afsluiten met een Samsung A56. Deze is geschikt voor e-sim echter via de website is het niet mogelijk om e-sim voor dit toestel te bestellen. Kan je tijdens het bestelproces een ander toestel selecteren of is dat echt toestel gericht?

[mv1]

Krijgen mensen hier iMessage & Facetime ook niet meer geactiveerd? Ik krijg constant een draaiend wieltje of de melding dat de activatie mislukt is..

[jongetje]

mv1 schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 18:32:
Krijgen mensen hier iMessage & Facetime ook niet meer geactiveerd? Ik krijg constant een draaiend wieltje of de melding dat de activatie mislukt is..

Lijkt me meer een Appel probleem dat van Odido...

[mv1]

jongetje schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 21:14:
[...]

Lijkt me meer een Appel probleem dat van Odido...

Het is echt een Odido ding. Een Vodafone nummer activeert binnen enkele seconden.

[Sorcerer8472]

Om iMessage te activeren moet je telefoon sms'en naar een +44 nummer, daar zal wel iets misgaan?

[Redondo1982]

mv1 schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 21:38:
[...]


Het is echt een Odido ding. Een Vodafone nummer activeert binnen enkele seconden.

Nee, echt niet. Ik heb dit juist andersom gehad voor meer dan een jaar. Altijd had ik een probleem met een Vodafone nummer en met Odido nooit.

Zet jij dit nummer weleens uit? Bij mij raakte die dan wel van slag, want ik heb twee nummers in mijn foon. Even ter info: Vodafone is fysieke sim en Odido e-sim. Misschien dat hier nog een verband in zit.

[Fuwor]

mv1 schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 18:32:
Krijgen mensen hier iMessage & Facetime ook niet meer geactiveerd? Ik krijg constant een draaiend wieltje of de melding dat de activatie mislukt is..

Hier ook last van bij Odido-dochter Ben. Niet alleen op dit nummer maar ook bij een familielid.

Al het mogelijke geprobeerd, aan/uit, herstart, netwerkinstellingen resetten. Apple stuurt je door naar http://apple.co/IMFT-mac, die ingevuld maar lijkt (voorlopig) niks te doen.

Het is bij Odido de laatste maand vaker raak...
https://community.odido.n...377159?tid=377159&fid=552
https://community.odido.n...cetime-en-imessage-376885

[mv1]

Redondo1982 schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 21:58:
[...]

Nee, echt niet. Ik heb dit juist andersom gehad voor meer dan een jaar. Altijd had ik een probleem met een Vodafone nummer en met Odido nooit.

Zet jij dit nummer weleens uit? Bij mij raakte die dan wel van slag, want ik heb twee nummers in mijn foon. Even ter info: Vodafone is fysieke sim en Odido e-sim. Misschien dat hier nog een verband in zit.

Nee heb een nieuwe sim van Odido gehad omdat mijn iPhone was vervangen en sindsdien wilt ie niet activeren..

[Ping83]

mv1 schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 18:32:
Krijgen mensen hier iMessage & Facetime ook niet meer geactiveerd? Ik krijg constant een draaiend wieltje of de melding dat de activatie mislukt is..

Als je overgestapt bent vanaf een andere provider kan het tot 24 uur duren totdat imessage en facetime geactiveerd wordt.

[RoRoNL]

Ping83 schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 23:28:
[...]


Als je overgestapt bent vanaf een andere provider kan het tot 24 uur duren totdat imessage en facetime geactiveerd wordt.

Ooh, is dat zo?
Is dat ergens terug te lezen of is het eigen ervaring?

[Naafkap]

RoRoNL schreef op donderdag 24 juli 2025 @ 00:09:
[...]

Ooh, is dat zo?
Is dat ergens terug te lezen of is het eigen ervaring?

Ik had dezelfde ervaring.

[mv1]

Ping83 schreef op woensdag 23 juli 2025 @ 23:28:
[...]


Als je overgestapt bent vanaf een andere provider kan het tot 24 uur duren totdat imessage en facetime geactiveerd wordt.

Ik ben niet overgestapt van een andere provider. Mijn telefoon was kapot en die was vervangen door Apple. Ik heb toen een nieuwe sim aangevraagd en deze wil dus maar niet geactiveerd worden.

[Naafkap]

mv1 schreef op donderdag 24 juli 2025 @ 06:29:
[...]


Ik ben niet overgestapt van een andere provider. Mijn telefoon was kapot en die was vervangen door Apple. Ik heb toen een nieuwe sim aangevraagd en deze wil dus maar niet geactiveerd worden.

Nieuwe sim is een nieuw simkaartnummer. Dat kan je qua proces vergelijken met een nieuw telefoonnummer.

[jk-5]

Odido heeft vanmorgen weer een update geplaatst. Ongeveer 80 omgebouwde locaties waar bij de meesten 3500MHz is toegevoegd. Ook weer wat nieuwbouw en ombouw van indoor sites naar Ericsson. De omgebouwde macro sites zijn nu voornamelijk bijzondere of lastige locaties. Bovengemiddeld veel kerken.

Zie hier: https://antennekaart.nl/k...1e-4140-bfb3-939e1a41ed81

[Fiekert]

Recent heb ik mijn abonnement een maand getest op "unlimited snelste" en heb ik deze weer teruggeplaatst naar een lagere optie met minder data/minuten. vanwege dekkingsproblemen heb ik besloten mn abonnement terug te schroeven naar een minimum om zo kosten te besparen, en het verschil op te vullen met een sim only van de groene concullega (aangezien zij wel een sluitende dekking kunnen leveren in mijn gebied).

de abonnementsspecificatie geeft 2gb+120min aan, krijg op basis van 1 ander odido abonnement op mn adres (1gb vast internet) 2,50 korting, 2gb als klantvoordeel bonus toegevoegd. dan zou ik in mijn hoofd 4gig per maand krijgen, in de specificatie staat 24 gigabyte als totale databundel. zijn hier nog bepaalde voorwaarden qua abonnement aan verbonden?

tl;dr: waarom komt de 20 gigabyte extra aan mijn databundel vandaan?

[Van der Berg]

Fiekert schreef op woensdag 30 juli 2025 @ 21:39:
Recent heb ik mijn abonnement een maand getest op "unlimited snelste" en heb ik deze weer teruggeplaatst naar een lagere optie met minder data/minuten. vanwege dekkingsproblemen heb ik besloten mn abonnement terug te schroeven naar een minimum om zo kosten te besparen, en het verschil op te vullen met een sim only van de groene concullega (aangezien zij wel een sluitende dekking kunnen leveren in mijn gebied).

de abonnementsspecificatie geeft 2gb+120min aan, krijg op basis van 1 ander odido abonnement op mn adres (1gb vast internet) 2,50 korting, 2gb als klantvoordeel bonus toegevoegd. dan zou ik in mijn hoofd 4gig per maand krijgen, in de specificatie staat 24 gigabyte als totale databundel. zijn hier nog bepaalde voorwaarden qua abonnement aan verbonden?

tl;dr: waarom komt de 20 gigabyte extra aan mijn databundel vandaan?

Bij Unlimited krijg je per dag een limiet van 20GB steeds en als dit weer op is kan je blijven aanvullen met 2GB per keer tot de nieuwe dag begint om 00:00. Ik heb zelf bij Odido Unlimited Basis 400Mbit/s pakket en betaal nu €23,48 per maand vast. Mijn vrouw zit ook bij Odido en heeft 20GB data 5G met onbeperkt bellen Sim-Only. Wij krijgen korting per maand en bovendien krijgt mijn vrouw 2GB extra per maand.

Heb jij niet gewoon Unlimited maar dan op een lagere snelheid?

• Unlimited Start tot 20 Mbit/s
• Unlimited Basis tot 400Mbit/s
• Unlimited Snelst tot 1Gbit/s
• Unlimited Plus tot 700Mbit/s
En het loop zo door tot Unlimited Premium 1Gbit/s

[ Voor 7% gewijzigd door Van der Berg op 31-07-2025 01:24 ]

[Fiekert]

Van der Berg schreef op donderdag 31 juli 2025 @ 01:12:
[...]


Bij Unlimited krijg je per dag een limiet van 20GB steeds en als dit weer op is kan je blijven aanvullen met 2GB per keer tot de nieuwe dag begint om 00:00. Ik heb zelf bij Odido Unlimited Basis 400Mbit/s pakket en betaal nu €23,48 per maand vast. Mijn vrouw zit ook bij Odido en heeft 20GB data 5G met onbeperkt bellen Sim-Only. Wij krijgen korting per maand en bovendien krijgt mijn vrouw 2GB extra per maand.

Heb jij niet gewoon Unlimited maar dan op een lagere snelheid?

• Unlimited Start tot 20 Mbit/s
• Unlimited Basis tot 400Mbit/s
• Unlimited Snelst tot 1Gbit/s
• Unlimited Plus tot 700Mbit/s
En het loop zo door tot Unlimited Premium 1Gbit/s

Ik heb het er nogmaals op nagecheckt, dit is mijn huidige samenstelling.

[Van der Berg]

Fiekert schreef op donderdag 31 juli 2025 @ 12:46:
[...]


Ik heb het er nogmaals op nagecheckt, dit is mijn huidige samenstelling.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Ik zie het misschien geldt ook een opzegtermijn van 1 maand? Dat was vroeger altijd zo geweest. Waarschijnlijk nu ook.

[ikbenjoeri]

Alls hier (Voorthuizen) van Odido op het mobiele netwerk ligt eruit. Niet te geloven al die storingen.

[ Voor 7% gewijzigd door ikbenjoeri op 01-08-2025 06:44 ]

[Incognitum]

ikbenjoeri schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 05:53:
Alls hier van Odido op het mobiele netwerk ligt eruit. Niet te geloven al die storingen.

Limburg ook plat.

Odido Prive; helemaal niks. Wel 1 streepje bereik, maar geen data.
Odido zakelijk: met pijn en moeite dit kunnen typen.
Klik en klaar: helemaal plat.

Dit is voor mij de druppel en ga straks bellen voor contractontbinding.

6:30 edit:
4G zakelijk lijkt goed te werken. De rest nog niks.

[ Voor 6% gewijzigd door Incognitum op 01-08-2025 06:30 ]

[EDIT]

Met eerdere storingen heb ik geen last gehad, maar nu inderdaad ook geen mobiel netwerk. Zowel spraak als data ligt er hier uit (Randstad).

[PaT]

Regio Rotterdam ligrlt ook plat. Het zal dus wel een landelijke storing zijn.

Zo te zien vannacht begonnen: https://allestoringen.nl/storing/odido/

[ Voor 32% gewijzigd door PaT op 01-08-2025 06:52 ]

[Rensjuh]

Nu weer even mobiel internet, zojuist niks.
Wel maar 1 streepje bereik terwijl ik normaal volle bak bereik heb.
Ook vast internet lijkt er uit te liggen.

Bijna een jaar geen storingen en dan in een paar weken tijd ineens een stuk of 4.

[Kijkeenolifant]

Regio Tilburg ook plat, zelfde voor vast internet van Odido.

[Tetsuo55]

Heeft Odido geen NOC (Network Operations Center) die dag en nacht het netwerk monitort?

Als ze die wel hadden had ik wel verwacht dat ze een storing die al 5-7 uur bezig is in het storings overzicht hadden vermeld...

Edit:
Als ik op het Odido forum kijk is het een storing die iedereen treft want ook mensen op vakantie geven aan geen verbinding meer te hebben

[ Voor 25% gewijzigd door Tetsuo55 op 01-08-2025 07:03 ]

[Naafkap]

Hier vanuit België wakker geworden met Geen service op iPhone. Dacht al dat het aan BASE lag maar ook Proximus geeft geen internet. Wel 2G GSM maar geen data. Gaat lekker Odido…

[EDIT]

Het lijkt hier voorzichtig weer te gaan werken. Af en toe hapert de data wel nog (wel het data/5G icoontje, maar geen daadwerkelijke data), maar deze post plaats ik weer gewoon via het mobiele netwerk.

[Eric H]

Regio Den Haag (Zoetermeer) nog geen vast en mobiel netwerk

[Tdem]

Glasvezel van Odido werkt hier prima, mobiel kan ik uitgaand naar voicemail bellen. Inkomende berichten (zoals verificatie-sms om in te loggen op onze hypotheekpagina), werken niet.

[targaryanwolf]

Zit in Venlo, had alleen problemen met Youtube op de smart tv.

[Patieh]

Hier in Leeuwarden ook helemaal niets via mobiel internet. Vast internet via Odido is geen probleem.
Odido zelf heeft inmiddels ook een forumpost (met weinig info); https://community.odido.n...-problemen-netwerk-378115

[WalterEbbers]

Regio Groenlo (achterhoek) vanochtend thuis geen internet op vast en mobiel, net op mijn werk aangekomen in Oldenzaal en hier ook geen internet op de telefoon.

[zacht]

Niet alleen landelijk, ook hier in Normandië doet Odido niets.

[xburchartz]

In Monnickendam op dit moment ook nog steeds geen mobiel internet. Zowel m'n telefoon als het modem van Klik & Klaar hebben geen verbinding

[Jonathan-458]

Geen issue’s op vast, al helemaal niet met eigen hardware. Tot zover maar 1 echte storing gehad op het Odido Vaste netwerk.

Het mobiele netwerk lijkt langzaam weer online te komen echter met enorme responstijden als je eindelijk online bent. Maar is te verwachten omdat duizenden toestellen zich zsm willen aanmelden op het netwerk.

[Cancelboy]

Vanuit Papendrecht geen last met vast internet (glasvezelnetwerk van Delta).

Daarbij moet ik wel zeggen dat ik mijn UDM-Pro direct heb aangesloten en geen DNS servers van Odido heb ingesteld. Ook eerdere storingen in de afgelopen maanden herken ik niet, en dat zal met mijn monitoring wel zichtbaar geworden moeten zijn.

[peternator]

Hier in Smallingerland (Friesland) wel 5G via m'n mobiele telefoon, maar niet via Klik & Klaar (op dezelfde mast waar ik ~300m vandaan woon, haha) DNS is dit keer niet onderdeel van het probleem lijkt het want zowel m'n mobiel als thuisnetwerk loopt via Quad9 en die laatste doet het nu niet.

[Boost9898]

Vannacht heb ik vanuit m'n watchdog een mail gehad dat zowel mijn, als het netwerk elder eruit ligt. Beiden netwerken zijn van Odido en zijn tussen 3:15 en 3:20 down gegaan. Regio zuid-west Brabant.

[ Voor 6% gewijzigd door Boost9898 op 01-08-2025 08:34 ]

[eilavid]

Sinds circa 3 uur vannacht geen Odido klik & klaar

[ Voor 9% gewijzigd door eilavid op 01-08-2025 08:42 ]

[menonv]

Het is inderdaad weer klaar met het mobiele netwerk.
Mobiele netwerk doet hier in limburg bijna niets, het duurt zelfs minuten / tiental minuten voordat je telefoon een whatsappje erdoorheen krijgt geperst.

[Hemingr]

033. Vast internet werkt nog prima (laatste 24 uur 100% uptime). Maar mobiel internet ligt eruit, wel volle streepjes, maar geen data.

[ Voor 12% gewijzigd door Hemingr op 01-08-2025 09:14 ]

[DennusB]

Hier heeft vast internet het 5 minuten gedaan, mobiel is al vanaf 03:00 vannacht kapot. Is toch gewoon schofterig slecht zonder iets van communicatie vanuit die tent

[zacht]

Hier in Frankrijk dus ook geen bereik. Dadelijk gaan we rijden, heb de kaart maar even binnengehaald via WiFi. Het zal wel niet nodig zijn, maar heeft er iemand nog tips voor het geval we echt even internet nodig hebben? Ander apn wellicht?

[ziecko]

In Frankrijk ook drama!

Overigens ervaar ik regelmatig dat de data doorvoer erg traag is. D.w.z., bereik via orange/andere provider is prima maar de data doorvoer is slechts 1mbps. Drukke paal zou je zeggen maar pak ik m’n Vodafone sim… hoppaaaa 50mbps.


Ik ben ondertussen op het punt van contract ontbinding, heb ik daar recht op?

[tante Truus]

Ik heb hier in Uitgeest zakelijk mobiel en klikklaar. 4g via mobiel doet het prima (na restart van mijn iphone).
Klikklaar doet het sinds vanmorgen niet.

Wat ik me afvraag is of de glasvezel het hier wel goed zou doen?

Is het alleen een 5g probleem, of is het probleem breder?

[ Voor 4% gewijzigd door tante Truus op 01-08-2025 09:20 ]

[DennusB]

tante Truus schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 09:17:
Ik heb hier in Uitgeest zakelijk mobiel en klikklaar. 4g via mobiel doet het prima (na restart van mijn iphone).
Klikklaar doet het niet, dat is 5g.

Wat ik me afvraag is of de glasvezel het hier wel goed zou doen?

Is het alleen een 5g probleem, of is het probleem breder?

Glasvezel ligt er ook landelijk uit.

[JBuijs91]

DennusB schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 09:17:
[...]


Glasvezel ligt er ook landelijk uit.

Niet landelijk, in Noord-Holland werkt Odido glasvezel bij ons de hele ochtend gewoon

[DennusB]

JBuijs91 schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 09:19:
[...]


Niet landelijk, in Noord-Holland werkt Odido glasvezel bij ons de hele ochtend gewoon

Een groot deel van het land in ieder geval dan

[DJVG]

Andere kant van de wereld ook geen service sinds een uur of 6 geleden op mijn Odido sim.

Ik heb standaard doorschakelen op dit nummer aanstaan maar ook dat is kapot.

[DennusB]

Internet komt hier net weer online, postcode 3133!

[Ulysses]

Delta Mobiel in Zutphen ook down. Zegt geen enkel nieuwsbericht, maar is ook echt ODIDO-infra
Mij bellen via WhatsApp dan ook

[ Voor 40% gewijzigd door Ulysses op 01-08-2025 09:42 . Reden: plaatje ]

[tante Truus]

tante Truus schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 09:17:
Ik heb hier in Uitgeest zakelijk mobiel en klikklaar. 4g via mobiel doet het prima (na restart van mijn iphone).
Klikklaar doet het sinds vanmorgen niet.

Wat ik me afvraag is of de glasvezel het hier wel goed zou doen?

Is het alleen een 5g probleem, of is het probleem breder?

Sinds een minuut lijkt de klikklaar het weer te doen.

[Sargan]

Hier in zuid Limburg sinds een minuutje weer mobiel internet.

[wscholten93]

Klik en Klaar lijkt het hier in Utrecht weer te doen, alhoewel de snelheid momenteel wel wat traag is.

[menonv]

Even getest hier. onafhankelijk van 3G / 4G of 5G, krijg nu net extern ip 178.230.158.84
daar kwam geen .. *** doorheen.
Paar minuten later, alles werkt, 89.205.168.213

Kan irrelevant zijn maar wellicht hadden ze allocatie weer niet op orde. niet de eerste keer.

[peternator]

peternator schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 08:25:
Hier in Smallingerland (Friesland) wel 5G via m'n mobiele telefoon, maar niet via Klik & Klaar (op dezelfde mast waar ik ~300m vandaan woon, haha) DNS is dit keer niet onderdeel van het probleem lijkt het want zowel m'n mobiel als thuisnetwerk loopt via Quad9 en die laatste doet het nu niet.

Update: hier werkt Klik & Klaar ook weer sinds een minuut of 5.

[LordSinclair]

JBuijs91 schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 09:19:
[...]


Niet landelijk, in Noord-Holland werkt Odido glasvezel bij ons de hele ochtend gewoon

Hier op het oude Reggefiber netwerk werkte het ook nog gewoon.

[vincenta2]

Hier in Rotterdam nog geen bereik. Telefoon opnieuw opgestart maar dit heeft niets uitgemaakt.

[Naafkap]

Hier in België weer 5G via Proximus.

[_Bailey_]

Klik en Klaar en Mobiel Odido sinds ong 20 minuten weer 100% werkend (Amsterdam)

[Yilar]

Hier in Rotterdam is het Odido netwerk niet eens te vinden.. Ik reisde van Den Haag naar Rotterdam en bij Delft was het <ploef> weg Odido..

[Szaby]

Ik ben thuis actief op internet sinds +-7u deze ochtend, inclusief telefoneren met Odido 06-nummer.
Ik lees nu pas over deze storing en (gelukkig) niets gemerkt.

Locatie Hilversum, Odido glasvezel met Ubiquiti modem

[Gholt]

4G en 5G nogsteeds niet werkend bij mij, regio amsterdam.

[Hemingr]

DennusB schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 09:17:
[...]


Glasvezel ligt er ook landelijk uit.

Niet in 033. Sterkte verbinden, volle snelheid.

[DennusB]

Je kan goed zien dat het vannacht echt helemaal dood was, en vanochtend nog een keer

[Ulysses]

Ik ben weer Mobiel bereikbaar in 0575. Wel zo fijn :-)

[NeverSettle]

Vanochtend met Google Maps in Zaanstad en Purmerend, rond 8:30 slechte verbinding en na 9 uur totaal geen verbinding. Gelukkig werkt Google Maps ook offline en ouderwets borden op de snelweg volgen

Nu wel weer verbinding.

[JBuijs91]

DennusB schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 10:25:
[Afbeelding]

Je kan goed zien dat het vannacht echt helemaal dood was, en vanochtend nog een keer

Vraagje; heb jij het modem van Odido er nog tussen zitten? Of zit je Unifi router direct op de glasvezel aangesloten?

Bij mij is dat laatste het geval en ziet het er zo uit (groen de hele nacht+ochtend):


Kan aan de regio liggen, maar misschien ook doordat m'n setup die modem van hun niet gebruikt en ook niet de dns van Odido gebruikt?

[DennusB]

JBuijs91 schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 10:56:
[...]


Vraagje; heb jij het modem van Odido er nog tussen zitten? Of zit je Unifi router direct op de glasvezel aangesloten?

Bij mij is dat laatste het geval en ziet het er zo uit (groen de hele nacht+ochtend):
[Afbeelding]

Kan aan de regio liggen, maar misschien ook doordat m'n setup die modem van hun niet gebruikt en ook niet de dns van Odido gebruikt?

Nee modem van Odidio zit er niet meer tussen, nooit gezeten ook! Vanuit de glas converter met UTP naar de WAN van m'n UDMP

[SebasFM]

Bovenste lijn is Odido glasvezel op het voormalig Primevest netwerk Den Haag. Onderste lijn is Klik & Klaar.
Beide netwerken hebben 9.9.9.9 en 1.1.1.1 als DNS servers ingesteld.

[vincenta2]

Krijg hier (Rotterdam) overigens nog steeds geen verbinding, kon net heel even bellen maar dat is nu ook weer weg.

[The Unbelievabl]

Rotterdam hier ook niet... Net een paar dagen K&K, goed begin zo.

[Gholt]

Ligt nogsteeds compleet plat bij mijn werk hier in uitgeest/krommenie, denk niet nog lang bij Odido te zitten als dit nog een keer zo slecht gaat.

[Watje4]

Helaas in 3146 nog geen verbinding op glas. Unifi Cloud Gateway met Cloudflare DNS en Nokia ONT. Er staan geen storingen gemeld op de website van Odido voor mijn postcode, chatbot is garbage en viel telefoon zijn ze niet bereikbaar (niet eens een wachtrij, gewoon in gesprek toon). Tweede keer in korte tijd landelijk en derde keer in korte tijd in deze regio ...

Weet niet zo goed wat nu een goede volgende stap is, want ze doen dus net alsof het opgelost is en dat de storing zich met name op mobiel uitte. Dat er storing op glas is kan je nergens in de officiele berichtgeving zien ... gewoon wachten?

[Obeja]

Gemeente Castricum nog steeds geen signaal

[ernstoud]

Ulysses schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 10:46:
Ik ben weer Mobiel bereikbaar in 0575. Wel zo fijn :-)

Hoi buurtgenoot. Hier ook 0575.

[groxgrox]

Vanmorgen in bollendorf, Duitsland, op Luxemburgs netwerk ook eruit, sinds 8 uur doet alles het weer. Nu in Luxemburg stad ook prima verbinding met POST-Odido

[boyette]

alles is weer in orde

[Comp_Lex]

Groningen

Ik heb zostraks iemand gebeld met mobiel bellen. Daar moest ik een paar keer over doen.

[Galaxis]

Rotterdam/Maasvlakte is Odido ook nog steeds dood. Zelfs geen signaal. Eens kijken wanneer het weer online komt vandaag. Maar ben eigenlijk meer benieuwd wat nu de onderliggende oorzaak was voor deze storing.

[chevsticks]

Ook hier in het westland nog steeds geen verbinding op het glasvezel netwerk, ondanks dat Odido zegt dat er geen storing is. Klantenservice is natuurlijk compleet onbereikbaar op het moment.

Mobiel internet werkt wel al weer een paar uurtjes.

[EdwardS]

Ik zou iedereen aanraden het klachtenformulier in te vullen op

https://www.odido.nl/service/contactformulier

Heb ik ook gedaan met mijn huishouden.

4x ingevuld want 4 mobiele abonnementen.

Al 11 uur zonder mobiel internet.


Je hebt recht op compensatie .

https://www.juridischloke...antie/vergoeding-storing/

Heb geprobeerd te bellen met Onido maar 35 minuten minimaal wacht tijd .

[ Voor 29% gewijzigd door EdwardS op 01-08-2025 13:20 ]

[JBuijs91]

EdwardS schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 13:15:
Al 11 uur zonder mobiel internet.

Je hebt recht op compensatie .

https://www.juridischloke...antie/vergoeding-storing/

Dan moet je nog even een uurtje wachten denk ik, uit de tekst van de link die je zelf deelde:

• Storing duurt 0 tot 12 uur: u heeft geen recht op een vergoeding.
• Storing duurt 12 tot 24 uur: u heeft recht op € 2.

[EdwardS]

JBuijs91 schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 13:37:
[...]


Dan moet je nog even een uurtje wachten denk ik, uit de tekst van de link die je zelf deelde:


[...]

De storing begon om 02.00 dus nog 13 minuten.


Als ze hem daarop afkeuren schakel ik een jurist in.

Genoeg gezeik met Onido gehad. Met zo'n simpel PR bericht neem ik geen genoegen.

Heb het klachtenformulier ook op Pepper de aanbiedingensite gezet .

Toen de NS staakte stond het ook daarop, toen zijn er 100.000 aanvragen ingediend.

Hoe meer formulieren zijn ingevuld op de website van Odido hoe beter

[ Voor 26% gewijzigd door EdwardS op 01-08-2025 13:51 ]

[Vinny1]

Regio Rotterdam ligt glasvezel er ook nog steeds uit.

[Pexow]

Voor mij is deze storing de welbekende druppel. Zakelijk urenlang niet bereikbaar (nog steeds niet) en kon vanmorgen de Greenwheels auto niet openen dus moest op de scooter door de regen naar mijn klant....

Hier thuis hebben we twee privé abonnementen, mijn zakelijk abonnement en mijn internet abonnement en ik ga alles opzeggen in de komende weken. Ben er helemaal klaar mee.

[Pexow]

Vinny1 schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 14:38:
Regio Rotterdam ligt glasvezel er ook nog steeds uit.

Hier in Rotterdam werkt het glasvezel wel. Wel dagelijks resetten en een hoop DNS-gezeur, maar vandaag werkt het.

[Rnej]

Ben in Duitsland en nog steeds geen mobiel internet. Gek genoeg had m'n vriendin vanmorgen vroeg in NL geen internet, en ik wel. Nu in het buitenland is het omgekeerd.

Handig als je treintijden op moet zoeken etc... gelukkig heb ik iemand bij me die een hotspot kan maken

[The Unbelievabl]

Rotterdam K&K eindelijk online

[jamesbond007uk]

Hier in gemeente Opmeer (NH) ook nog geen Odido Mobiele netwerk. Zowel op mobiele smartphone als Odido klik en klaar.

Ik verwacht nu wel een compensatie.

Gelukkig heb ik ook nog een zakelijke simkaart van VF

[Bpow]

EdwardS schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 13:15:
Ik zou iedereen aanraden het klachtenformulier in te vullen op

https://www.odido.nl/service/contactformulier

Heb ik ook gedaan met mijn huishouden.

4x ingevuld want 4 mobiele abonnementen.

Al 11 uur zonder mobiel internet.


Je hebt recht op compensatie .

https://www.juridischloke...antie/vergoeding-storing/

Heb geprobeerd te bellen met Onido maar 35 minuten minimaal wacht tijd .

Volgens mij heeft Odido alles gerelateerd aan klachten offline gezet. Zowel Chatbot als in contactformulier is onderwerp klacht nergens iets van terug te vinden

[Sorcerer8472]

Bpow schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 15:42:
[...]


Volgens mij heeft Odido alles gerelateerd aan klachten offline gezet. Zowel Chatbot als in contactformulier is onderwerp klacht nergens iets van terug te vinden

Hopen dat iedereen het snel vergeet

[chevsticks]

Bpow schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 15:42:
[...]


Volgens mij heeft Odido alles gerelateerd aan klachten offline gezet. Zowel Chatbot als in contactformulier is onderwerp klacht nergens iets van terug te vinden

En de gemiddelde wachttijd voor de telefonische klantenservice is inmiddels ook 60+ minuten.

Gelukkig doet mobiel internet het wel in het westland. In ieder alvast mijn contract over kunnen zetten naar Delta

Op vaste (glasvezel) lijn nog steeds geen internet.
Je zou toch denken dat zo'n groot bedrijf in ieder geval iets aan communicatie doet over wat er gaande is.

[EdwardS]

Bpow schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 15:42:
[...]


Volgens mij heeft Odido alles gerelateerd aan klachten offline gezet. Zowel Chatbot als in contactformulier is onderwerp klacht nergens iets van terug te vinden

Die chatbot is hilarisch.😅

Er zijn geen adviseurs, dus ik moet bellen maar kan niet vanwege de storing.

Ik moet mijn ESIM kaart in een andere telefoon stoppen om te kijken of die werkt zegt Izzy de bot.

Maar ik weet als ik dat doe de ESIM onbruikbaar wordt.. en de kosten zijn voor mij.

[ Voor 4% gewijzigd door EdwardS op 01-08-2025 16:11 ]

[jongetje]

jamesbond007uk schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 15:22:
Ik verwacht nu wel een compensatie.

Nou, een kleine euro voor een dag storing klik&klaar en 1 euro voor je mobiele verbinding? Erachteraan kost al meer irritatie en tijd dan het oplevert. Het is iig wel irritant.

Hier in Den Haag gelukkig helemaal geen problemen. Niet met mijn Odido (primevest) glasvezel, niet met de Odido, BEN en Simpel mobiele abonnementen hier.

[Gravitar]

EdwardS schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 13:15:
Ik zou iedereen aanraden het klachtenformulier in te vullen op

https://www.odido.nl/service/contactformulier

Heb ik ook gedaan met mijn huishouden.

4x ingevuld want 4 mobiele abonnementen.

Al 11 uur zonder mobiel internet.


Je hebt recht op compensatie .

https://www.juridischloke...antie/vergoeding-storing/

Heb geprobeerd te bellen met Onido maar 35 minuten minimaal wacht tijd .

Heb wel even contact gehad met Odido, verder dan een script voorlezen en het checken van lampjes op de router kwam het niet. Kreeg onder andere te horen dat het minimaal 24 uur moet duren voordat er recht was op compensatie, en dat ik naar de dichtstbijzijnde odido winkel moet gaan om een bewijs te krijgen dat er een storing is op mijn adres. Deze staat uiteraard weer niet op de website als storing.

Ik vind het eigenlijk wel zonde, ik ben al sinds mijn eerste mobiele toestel indirect of direct klant geweest bij deze provider. En in die 20+ jaar is het tot dit jaar eigenlijk altijd goed gegaan, er was wel eens een storing, maar nooit op deze schaal en met deze regelmaat.

Voor het glasvezel zat ik voorheen bij Caiway/Delta, ook eigenlijk zelden een storing, en nooit langdurig. Sinds de overstap naar odido over dezelfde lijn ook telkens raak, nu 4de langdurige storing in 7 maanden.

Wanneer de contracten aflopen ben ik weg.

[handoff]

Als er nog storingen komen totdat mijn contract(en) zijn afgelopen, dan ga ik ook weg. Private equity maakt meer kapot dan je lief is.

[J0rt]

Ik gebruikte Klik&Klaar vanaf dag één met volle tevredenheid, maar het wordt met elke storing bonter. Deze storing is de druppel, ik ben er nu echt Klik&Klaar mee. Daarnaast lijkt de snelheid sterk te lijden onder de vakantiedrukte.

[Watje4]

Sinds 19:40 vanavond werkt glas weer hier in 3146. Wel nog wat hiccups qua latency maar verder okay. Geen mail van Odido, helemaal niets. Wat een kermistent is dat zeg … nu eerst op vakantie, dan opzeggen en naar een andere kermistent.

Iemand aanraders? (Glas 1 Gbit up/down of meer, eigen modem moet mogelijk zijn, geen verdere diensten nodig)