[Delta Fiber Netwerk (DFN)] Ervaringen & Discussie

[Woppie1979]

strandbal schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 10:59:
Raar. Welk abonnement heb je? Wellicht kan je het nieuwe wifi7 modem vragen? Dan krijg je een losse ONT met een nieuw type modem.

Ik heb een 1 Gig abonnement. Ik ben een beetje ten einde raad. Ik monitor het modem, ik geef de logs en telkens gaat het naar de 2e lijn, die bevestigen dat het stuk is en sturen gewoon hetzelfde modem telkens op met precies hetzelfde probleem.

[ernstoud]

Woppie1979 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 11:07:
[...]


Ik heb een 1 Gig abonnement. Ik ben een beetje ten einde raad. Ik monitor het modem, ik geef de logs en telkens gaat het naar de 2e lijn, die bevestigen dat het stuk is en sturen gewoon hetzelfde modem telkens op met precies hetzelfde probleem.

Heel bijzonder. Lijkt me toch sterk dat je drie keer een defect modem ontvangt. Hangt er iets speciaals in je netwerk? Probeer eens alles los dus alleen Nokia aan glas.

[EWS99]

Woppie1979 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 11:07:
[...]


Ik heb een 1 Gig abonnement. Ik ben een beetje ten einde raad. Ik monitor het modem, ik geef de logs en telkens gaat het naar de 2e lijn, die bevestigen dat het stuk is en sturen gewoon hetzelfde modem telkens op met precies hetzelfde probleem.

Denk eerlijk gezegd dat je toch beter af bent met een eigen ONT met een eigen router. Dan is je NAT hairpin probleem ook meteen opgelost.

En anders even op Discord een ticket aanmaken (zie [Delta XGS-PON Glas] Eigen ONT/modem/router installeren - 2). Die worden door network engineers van Delta behandeld.

[Woppie1979]

EWS99 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 14:03:
[...]


Denk eerlijk gezegd dat je toch beter af bent met een eigen ONT met een eigen router. Dan is je NAT hairpin probleem ook meteen opgelost.

En anders even op Discord een ticket aanmaken (zie [Delta XGS-PON Glas] Eigen ONT/modem/router installeren - 2). Die worden door network engineers van Delta behandeld.

Ik ben het met je eens hoor. Maar die is wel weer gelijk even ruim 300 euro: FRITZ!Box 5590 Glasvezel XGS-PON. Het is wel het doel om die uiteindelijk te vervangen maar het is wel even een investering en had dit eigenlijk gepland voor op de iets langere termijn.

Ah, dat is wel een goede tip. Dank je voor het delen. Ik heb uiteraard wel weer contact gehad met Delta, en die hebben mijn ticket wederom weer naar de 2e lijns gestuurd.

[Woppie1979]

EWS99 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 14:03:
[...]


Denk eerlijk gezegd dat je toch beter af bent met een eigen ONT met een eigen router. Dan is je NAT hairpin probleem ook meteen opgelost.

En anders even op Discord een ticket aanmaken (zie [Delta XGS-PON Glas] Eigen ONT/modem/router installeren - 2). Die worden door network engineers van Delta behandeld.

Nogmaals bedankt @EWS99 Ik had een ticket gemaakt in Discord en rond 1900 werd ik nog geholpen. Best wel bizar eigenlijk. Ik heb al 2 weken contact met Delta klantenservice, moet elke keer geboorte datum, laatste 4 getallen iban opgeven etc. en uiteindelijk niet goed geholpen. Hier hoefde ik alleen maar een klantnummer op te geven meer niet en heeft precies gepinpoint waar het probleem zit/zat.

Quote:
In de logging lees ik inderdaad veelvuldig een zogeheten Dying Gasp. Het modem ontvangt geen stroom meer. Met het laatste beetje spanning dat er nog op zit vertelt hij ons dat hij de verbinding gaat verliezen vanwege stroomuitval

Ik heb gelijk een ander stopcontact geprobeerd, even kijken of hij de nacht overleefd

[ernstoud]

Woppie1979 schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 22:28:
[...]


Nogmaals bedankt @EWS99 Ik had een ticket gemaakt in Discord en rond 1900 werd ik nog geholpen. Best wel bizar eigenlijk. Ik heb al 2 weken contact met Delta klantenservice, moet elke keer geboorte datum, laatste 4 getallen iban opgeven etc. en uiteindelijk niet goed geholpen. Hier hoefde ik alleen maar een klantnummer op te geven meer niet en heeft precies gepinpoint waar het probleem zit/zat.

Quote:
In de logging lees ik inderdaad veelvuldig een zogeheten Dying Gasp. Het modem ontvangt geen stroom meer. Met het laatste beetje spanning dat er nog op zit vertelt hij ons dat hij de verbinding gaat verliezen vanwege stroomuitval

Ik heb gelijk een ander stopcontact geprobeerd, even kijken of hij de nacht overleefd

Dan heb je dus een defecte voeding bij de Nokia gehad. Heb je steeds de voeding van de allereerste gebruikt? Er is nl. een probleem met die AC Adapters. Ze worden vervangen… nieuws: Delta en Caiway vervangen deel stroomadapters van modems vanwege prod...

Hier kun je lezen hoe je herkent of je een defecte hebt: ernstoud in "[Delta XGS-PON Glas] Eigen ONT/modem/router installeren - 2"

“… het lijkt er op dat de exemplaren met een X in het serienummer op de sticker de revisie zonder deze fout zijn.”

[ Voor 9% gewijzigd door ernstoud op 24-10-2025 22:50 ]

[Woppie1979]

ernstoud schreef op vrijdag 24 oktober 2025 @ 22:45:
[...]


Dan heb je dus een defecte voeding bij de Nokia gehad. Heb je steeds de voeding van de allereerste gebruikt? Er is nl. een probleem met die AC Adapters. Ze worden vervangen… nieuws: Delta en Caiway vervangen deel stroomadapters van modems vanwege prod...

Hier kun je lezen hoe je herkent of je een defecte hebt: ernstoud in "[Delta XGS-PON Glas] Eigen ONT/modem/router installeren - 2"

“… het lijkt er op dat de exemplaren met een X in het serienummer op de sticker de revisie zonder deze fout zijn.”

Nee dat vroeg hij ook inderdaad. Ik heb bij elk modem de nieuwe voeding gebruikt. De wandcontactdoos is niet goed meer. Ik heb hem nu in een andere wandcontactdoos gestopt en voor het eerst in 2 weken is het modem online gebleven vannacht.

[ernstoud]

Woppie1979 schreef op zaterdag 25 oktober 2025 @ 11:38:
[...]


Nee dat vroeg hij ook inderdaad. Ik heb bij elk modem de nieuwe voeding gebruikt. De wandcontactdoos is niet goed meer. Ik heb hem nu in een andere wandcontactdoos gestopt en voor het eerst in 2 weken is het modem online gebleven vannacht.

Gauw laten maken dan. Een los contact bij elektra kan brand geven. In ieder geval deze WCD niet meer gebruiken. Kan ook in de meterkast zijn of ergens anders.

[Woppie1979]

ernstoud schreef op zaterdag 25 oktober 2025 @ 11:43:
[...]


Gauw laten maken dan. Een los contact bij elektra kan brand geven. In ieder geval deze WCD niet meer gebruiken. Kan ook in de meterkast zijn of ergens anders.

Ja helemaal mee eens, ik ga dat na laten kijken. Stroom is niet helemaal mijn ding dus daar laat ik even iemand voor komen.

Nogmaals bedankt voor jullie hulp! Wie had ooit verwacht dat je via een Discord kanaal 7 dagen in de week support kan krijgen van zo een bedrijf. Zelfs in het weekend zitten ze nog met mij te chatten.

[EWS99]

Woppie1979 schreef op zaterdag 25 oktober 2025 @ 11:47:
[...]


Ja helemaal mee eens, ik ga dat na laten kijken. Stroom is niet helemaal mijn ding dus daar laat ik even iemand voor komen.

Nogmaals bedankt voor jullie hulp! Wie had ooit verwacht dat je via een Discord kanaal 7 dagen in de week support kan krijgen van zo een bedrijf. Zelfs in het weekend zitten ze nog met mij te chatten.

Ja doen ze goed, zijn wij allemaal ook heel blij mee. Zijn gewoon hele bevlogen medewerkers. Ze doen dat overigens zonder SLA. Dus wil niet zeggen dat ze de volgende keer weer in de avond of in het weekend reageren.
Het grappige is dat er ook medewerkers van KPN en Odido in die Discord zitten.

[Woppie1979]

Extra info: Delta ondersteund geen hairpin NAT en wilde niet direct een nieuw modem kopen. Het enige waar ik die voor nodig had is mijn Homeassistant die ik op een domein heb draaien.

Wat ik heb gedaan om het probleem voor eens en altijd te omzeilen:

* Install Cloudflared add-on en configureerd die via HACS. Je tunneld je domein aan je interne service hier
* In Cloudflare word er na het correct configureren een CNAME record aangemaakt in Cloudflare DNS.
* Controlleer of de cloudflare tunnel correct is aangemaakt en check de status. Link naar de tunnel staat in de cloudflared add-on logs
* Je kunt zoveel additional hosts opgeven als je wilt over dezelfde tunnel, voor het geval je meerdere enpoints hebt zoals Grafana, Guac, uptime kama, Nginx etc. etc.

En klaar is kees. Hairpin NAT block omzeild. Alle mobiele telefoons en lokale computers kunnen weer bij alle endpoints. Eindelijk geen gezeik meer om de WIFI uit te zetten als ik de HA app open.

Ik heb al een keer eerder lopen spelen met met AdGuard maar dat was echt een drama. Deze implementatie is echt 5 minuten werk

[ Voor 21% gewijzigd door Woppie1979 op 26-10-2025 14:13 ]

[tcviper]

Hi all, meer mensen waar de ZARAM module een trage upload heeft icm delta? (max 70-80mb/s)? download is wel prima? Dan kan die beste omgewisseld voor andere module of?

Heb daar 4.4.6 UDM Pro Draaien.
Op een andere locatie met UDM Pro Max is het wel goed (andere zaram module daar).

[ Voor 33% gewijzigd door tcviper op 16-11-2025 08:55 ]

[ernstoud]

tcviper schreef op zondag 16 november 2025 @ 08:18:
Hi all, meer mensen waar de ZARAM module een trage upload heeft icm delta? (max 70-80mb/s)? download is wel prima? Dan kan die beste omgewisseld voor andere module of?

Heb daar 4.4.6 UDM Pro Draaien.
Op een andere locatie met UDM Pro Max is het wel goed (andere zaram module daar).

Is wel eens eerder gemeld en dan altijd in een UDM. Er is een bepaalde combinatie van deze SFP met de hw/sw/fw van een UDM die trage upload geeft. Ik heb geprobeerd dat te achterhalen door Tweakers te vragen hun versies op te geven maar het is nooit duidelijk geworden. Inderdaad werkt dan omwisselen voor een andere Zaram. Garantie claim dus.

[tcviper]

ernstoud schreef op zondag 16 november 2025 @ 13:39:
[...]


Is wel eens eerder gemeld en dan altijd in een UDM. Er is een bepaalde combinatie van deze SFP met de hw/sw/fw van een UDM die trage upload geeft. Ik heb geprobeerd dat te achterhalen door Tweakers te vragen hun versies op te geven maar het is nooit duidelijk geworden. Inderdaad werkt dan omwisselen voor een andere Zaram. Garantie claim dus.

Maar dat is dus compleet 'random'? Dus je weet nooit 100% zeker of ze goed werken? 😛
Ik heb 2 nieuwe besteld.... ga kijken als ik wissel of het dan goed is. Hoop het wel.

[ernstoud]

tcviper schreef op dinsdag 18 november 2025 @ 09:09:
[...]


Maar dat is dus compleet 'random'? Dus je weet nooit 100% zeker of ze goed werken? 😛
Ik heb 2 nieuwe besteld.... ga kijken als ik wissel of het dan goed is. Hoop het wel.

Inderdaad. Het is gewoon niet duidelijk waarom. Andere Zaram en dan werkt het wel. En zo’n Zaram testte bij de fabrikant dus gewoon ok. Dus zeg het maar; de samenwerking tussen UDM en Zaram gaat niet goed terwijl beide devices ok. zijn.

Ubiquity staat er wel om bekend dat ze niet altijd hardware revisies documenteren, dus wellicht is er soms een component die dit veroorzaakt. Of bij een bepaalde batch.

Het is overigens sporadisch hoor. En omwisselen kan altijd zonder problemen.

[tcviper]

ernstoud schreef op dinsdag 18 november 2025 @ 12:34:
[...]


Inderdaad. Het is gewoon niet duidelijk waarom. Andere Zaram en dan werkt het wel. En zo’n Zaram testte bij de fabrikant dus gewoon ok. Dus zeg het maar; de samenwerking tussen UDM en Zaram gaat niet goed terwijl beide devices ok. zijn.

Ubiquity staat er wel om bekend dat ze niet altijd hardware revisies documenteren, dus wellicht is er soms een component die dit veroorzaakt. Of bij een bepaalde batch.

Het is overigens sporadisch hoor. En omwisselen kan altijd zonder problemen.

Kan bevestigen dat dit dus inderdaad zo is, andere module en alles werkt prima nu 😀 Thanks!