Hoi allemaal,
We lezen alle reacties hier op Tweakers mee zoals jullie weten, dank daarvoor!
De eerste update van de koelfunctie, die al veel oplost, rolt binnen 3 dagen uit. Hieronder vind je de belangrijkste punten:
1. Soms conflicteren regels tussen startvoorwaarden koelen vs bescherming van de warmtepomp. Nu we meer data hebben verzameld tijdens warme dagen, zien we dat de startcondities verlicht kunnen worden waardoor de beveiliging minder snel aanslaat. Als de warmte niet weg kan, gaat de pomp pendelen of ontstaat er condens. Met de nieuwe bandbreedte houden we de compressor veilig zonder onnodig blokkeren.
2. Bij het aanzetten van de koelstand kies je voortaan zelf welk afgiftesysteem voor koeling wordt gebruikt, zodat je niet meer afhankelijk bent van de instellingen die aangegeven zijn bij inbedrijfstelling. Houd er wel rekening mee dat traditionele radiatoren niet geschikt zijn om te koelen.
3. De 'koelcheck' wordt afgerond. We wachtten met het doorvoeren van de resultaten tot bovengenoemde was doorgevoerd. De meeste mensen (die langer dan 3 zonnige dagen gekoeld hebben) zullen dus ook binnen 48 uur door de test heen zijn. We hebben ook de bewoording hiervan veranderd, omdat het feitelijk geen 'test' is maar een actieve monitoring terwijl je gewoon koelt. Koelen staat dus gewoon al aan terwijl we nog aan het monitoren zijn.
4. DHW schedule, eerder over gedeeld: ‘Op basis van een voorspelling op het net activeren we vroegtijdig de warmtepomp om het tapwatervat proactief te laden vóór verwachte piekbelasting. Als de pomp dan tijdelijk offline moet, heeft de gebruiker tóch warm tapwater’). – Echter, mocht je hier last van ondervinden, stuur dan een mail naar tweakers@weheat.nl met het onderwerp ‘DHW Schedule’. Begin volgende week nemen we dan contact met je op om een oplossing hiervoor te vinden.
5. In de koelcurve is het nu mogelijk om de minimumtemperatuur lager dan 18 graden te zetten.
Houd er wel rekening mee dat dit het risico op condens verhoogt, wat schade kan veroorzaken.
We monitoren dus actief. Zien we risico voor componenten (bijv. de compressor), dan pauzeren we koelen automatisch. Zo kunnen we onze garantietermijn blijven garanderen.
We geven het toe: we zijn beter in techniek dan in praten 😉. We werken aan helderdere communicatie, zo denken we bijvoorbeeld aan een webinar om onze plannen uit te leggen en jullie vragen live te beantwoorden. Daar komen we snel op terug.
Dank in ieder geval voor alle feedback so far!
Groet,
Team Weheat
[
Voor 4% gewijzigd door
Weheat op 20-06-2025 17:15
. Reden: punt 5 toegevoegd ]