Hoe kopersbescherming uitzetten op MP?

[fonias]

Sinds koopbescherming standaard verplicht is bij verzenden zet ik alles op afhalen.
Heb zelf een beetje het gevoel dat MP discrimineert als je alles op alleen afhalen zet.
Sindsdien veel minder verkocht en naar mijn idee ook snel laag in de zoeklijsten.

[Robbierut4]

fonias schreef op maandag 28 april 2025 @ 10:57:
Sinds koopbescherming standaard verplicht is bij verzenden zet ik alles op afhalen.
Heb zelf een beetje het gevoel dat MP discrimineert als je alles op alleen afhalen zet.
Sindsdien veel minder verkocht en naar mijn idee ook snel laag in de zoeklijsten.

De standaard zoekoptie voor mij is verzenden. Dus je advertentie wordt minder vaak gezien.

Ik heb mijne gewoon staan op ophalen of verzenden, maar als mensen vragen om verzenden stuur ik ze een betaalverzoek linkje.

[fonias]

Robbierut4 schreef op maandag 28 april 2025 @ 11:24:
[...]


De standaard zoekoptie voor mij is verzenden. Dus je advertentie wordt minder vaak gezien.

Ik heb mijne gewoon staan op ophalen of verzenden, maar als mensen vragen om verzenden stuur ik ze een betaalverzoek linkje.

Maar daarmee kan de koper ook koopbescherming aanzetten bij het doen van een voorstel.
En dan begint de discussie en vraagt koper waarom doe je het niet via MP en biedt je het wel aan, bla,bla, bla.

[Robbierut4]

fonias schreef op maandag 28 april 2025 @ 12:03:
[...]

Maar daarmee kan de koper ook koopbescherming aanzetten bij het doen van een voorstel.
En dan begint de discussie en vraagt koper waarom doe je het niet via MP en biedt je het wel aan, bla,bla, bla.

In mijn ervaring doen weinig kopers zo'n voorstel. Zeker als je nog aan het onderhandelen bent over de prijs.

En alsnog beter dat en het rustig uitleggen (met een linkje naar dit topic eventueel) dan bijna alle potentiele kopers mislopen.

[Makrolon]

Ik verkoop zakelijk wat dingen via Marktplaats. En moest voor mn account kiezen tussen zakelijk of particulier. Dus Zakelijk gekozen, maar wilde niet mn winterbanden of opzet zwembad op mn zakelijke account verkopen dus nieuw account aangemaakt voor prive.

Maar nu moet ik dus door dat drame kopersbesche tegen iedereen zeggen dat ik dat niet wil en daarom aparte betaallink stuur. Met een account die toen 2 dagen bestond 🙈

Echt wat een ellende word marktplaats. Maar ze hebben nou eenmaal een soort monopolie...

[Vliegvlug]

@MooDyBLueS Dank voor deze uitleg!
Heb nog nooit wat met kopersbescherming verkocht of gekocht maar klinkt als een enorme draak inderdaad en weer een partij die over je gegevens beschikt en er vooral zijn eigen belangen mee wil dienen.
Klinkt als een dikke no no.

Moet je als koper als je van kopersbescherming gebruik wilt maken ook al die gegevens aanleveren en een account aanmaken bij OPP of wordt die last volledig bij de verkoper neergelegd?

Want als je dat als koper ook moet doen snap ik al helemaal niet waarom je dat zou willen, én extra betalen én een dergelijke partij waar je dan al je gegevens aan moet geven.

Maar zal wel zijn omdat de meesten mensen het geen reet boeit en ze zonder problemen al hun gegevens overhandigen voor een paar cent korting of het idee dat ze beschermd worden omdat ze niet verder kijken dan de goed klinkende naam.

[Vliegvlug]

Robbierut4 schreef op maandag 28 april 2025 @ 11:24:
[...]

De standaard zoekoptie voor mij is verzenden. Dus je advertentie wordt minder vaak gezien.

Ik heb mijne gewoon staan op ophalen of verzenden, maar als mensen vragen om verzenden stuur ik ze een betaalverzoek linkje.

Dat heb ik ook zo ingesteld, want had voorheen enkel ophalen aan staan en dan in de tekst dat het ook verzonden kan worden op eigen risico maar dat levert toch minder zichtbaarheid op vanwege mensen die inderdaad alleen kijken naar dingen die opgestuurd kunnen worden.

Marktplaats heeft ook inmiddels de irritante neiging om wanneer je maar iets te wijzen aan je advertentie deze van de optie “alleen ophalen” af te halen en automatisch ook verzenden weer aan te vinken.
Erg irritant als je het op alleen ophalen wilt houden dus nog een reden om ophalen en verzenden maar aan te houden.

Je merkt echt dat marktplaats als een gek aan het pushen is op dat Kopersbescherming, is een lekker verdienmodel voor hun en OPP.
Zoals het feit dat je als verkoper niet eens meer een voorstel met verzenden via Marktplaats kan doen zonder Kopersbescherming aan.
Ik hoop dat kopers dat nog wel kunnen blijven uitzetten maar zou me ook niets verbazen als dat straks verplicht wordt om te gebruiken vanaf een bepaald aankoopbedrag onder het mom van “dan is het risico op oplichting voor jou als arme koper te groot en daarom beschermen we jou daar tegen”.
Dat daar de commissie hoger op is en de Kopersbescherming je als koper feitelijk nauwelijks beschermd vertellen ze er uiteraard niet bij. En wie leest nu daadwerkelijk de voorwaarden als de term “Kopersbescherming” al zo duidelijk klinkt.

[targaryanwolf]

Laats wat gekocht via MP, via de direct kopen optie en ik kon Koperbescherming niet uitzetten. Zelfs nog gezocht in hun FAQ of ik als koper een opt-out kon doen, helaas geen mogelijkheid om het uit te zetten terwijl er in de advertentie een regel vanuit MP stond "Kopersbescherming beschikbaar"

Uiteindelijk de verkoper gevraagd of het zonder kon, deze lukte het ook niet om deze er af te halen. Toen maar die €2.25 voor lief genomen. Vervolgens product ontvangen en in de app aangegeven "Alles in orde" vervolgens nog elke dag door MP gespamd te worden met push berichten "Laat je ons weten of alles in orde is" man man

[targaryanwolf]

Karel_Appel schreef op maandag 28 april 2025 @ 10:13:
@MooDyBLueS Dit is ook exact de reden waarom ik het niet meer doe.Wat ik ook schandalig vind is dat ze je geld gijzelen totdat je je registreert. In plaats van dat ze die registratie afdwingen voor er geld wordt overgemaakt. Bij mij staat er nog altijd 20 euro aldaar waar ik naar kan fluiten.

Geen kopersbescherming meer bij mij. Alles staat op "Ophalen", verzenden kan, maar dan moet de betaling buiten MP om. Het is niet anders.

Dus iets voor €300,- verkocht stond kopersbescherming aan, koper wou niet via tikkie betalen. Afijn risico voor lief genomen en product goed verpakt en opgestuurd, krijg een bericht van MP of ik mij even wou identificeren bij OPP anders kreeg ik mijn €300,- niet. Met veel tegenzin toch maar gedaan, maar vanaf nu nooit meer.

[Karel_Appel]

targaryanwolf schreef op woensdag 30 april 2025 @ 15:55:
[...]

Dus iets voor €300,- verkocht stond kopersbescherming aan, koper wou niet via tikkie betalen. Afijn risico voor lief genomen en product goed verpakt en opgestuurd, krijg een bericht van MP of ik mij even wou identificeren bij OPP anders kreeg ik mijn €300,- niet. Met veel tegenzin toch maar gedaan, maar vanaf nu nooit meer.

Ik vraag mij ook af of dit eigenlijk wel mag, wat Marktplaats doet. Ze gijzelen je geld, terwijl je van te voren niet bent ingelicht over de voorwaarden die zij (al dan niet wettelijk verplicht) stellen.
Je hebt niet de keuze kunnen maken om het dan maar niet te doen. Het ging bij mij om iets van 20 euro, dus ik kon principieel zijn, maar met 300 ligt dat anders en wordt je gewoon financieel gedwongen. Echt niet in de haak als je het mij vraagt.

[targaryanwolf]

Karel_Appel schreef op woensdag 30 april 2025 @ 23:42:
[...]


Ik vraag mij ook af of dit eigenlijk wel mag, wat Marktplaats doet. Ze gijzelen je geld, terwijl je van te voren niet bent ingelicht over de voorwaarden die zij (al dan niet wettelijk verplicht) stellen.
Je hebt niet de keuze kunnen maken om het dan maar niet te doen. Het ging bij mij om iets van 20 euro, dus ik kon principieel zijn, maar met 300 ligt dat anders en wordt je gewoon financieel gedwongen. Echt niet in de haak als je het mij vraagt.

Ze zeggen dit verplicht te zijn en vanaf €2000,- een melding te moeten maken bij de belastingdienst.

[Vliegvlug]

targaryanwolf schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 08:35:
[...]

Ze zeggen dit verplicht te zijn en vanaf €2000,- een melding te moeten maken bij de belastingdienst.

Maar dat staat toch los van of het via Kopersbescherming en OPP gaat?
Dingen die je zonder koperbescherming verkoopt neem ze ook mee in die telling voor de belastingdienst namelijk en ze weten al dat het om jouw marktplaats account gaat.
Is dus echt een OPP ding en zoals @Karel_Appel zegt vraag ik me af of dit wel kan.

Ik ga ervanuit dat @fopjurist of @Real hier wel wat zinnigs over kan zeggen.

[targaryanwolf]

Vliegvlug schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 08:39:
[...]

Maar dat staat toch los van of het via Kopersbescherming en OPP gaat?
Dingen die je zonder koperbescherming verkoopt neem ze ook mee in die telling voor de belastingdienst namelijk en ze weten al dat het om jouw marktplaats account gaat.
Is dus echt een OPP ding en zoals @Karel_Appel zegt vraag ik me af of dit wel kan.

Ik ga ervanuit dat @fopjurist of @Real hier wel wat zinnigs over kan zeggen.

Beetje raar wel, spullen die ik op MP verkoop zijn geen inkomsten. Een oude fiets die ik paar jaar terug voor €500,- heb gekocht en op MP weg doe voor €100,- is toch €400,- verlies. Mag ik dat dan van mijn inkomen aftrekken?

[Robbierut4]

targaryanwolf schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 09:19:
[...]


Beetje raar wel, spullen die ik op MP verkoop zijn geen inkomsten. Een oude fiets die ik paar jaar terug voor €500,- heb gekocht en op MP weg doe voor €100,- is toch €400,- verlies. Mag ik dat dan van mijn inkomen aftrekken?

Niet iedereen op marktplaats verkoopt alleen maar spul met verlies.

[svenie3000]

targaryanwolf schreef op woensdag 30 april 2025 @ 15:49:
Laats wat gekocht via MP, via de direct kopen optie en ik kon Koperbescherming niet uitzetten. Zelfs nog gezocht in hun FAQ of ik als koper een opt-out kon doen, helaas geen mogelijkheid om het uit te zetten terwijl er in de advertentie een regel vanuit MP stond "Kopersbescherming beschikbaar"

Ik had laatst iets vergelijkbaars maar toen was het nog mooier, ik had wel overgemaakt via direct kopen, maar het pakket was veel te zwaar waardoor het nooit verzonden kon worden (bijna 50 KG aan VD-Draad). Dus direct aan OPP laten weten dat het niet verzonden kon worden. Vervolgens hebben ze de kopersbescherming ook niet teruggestort (staat ook wel in de voorwaarden dat ze dat niet doen bij een geschil). Gelukkig kon ik het wel nog ophalen en was de verkoper ook schappelijk om de kosten te splitten.

[MooDyBLueS]

targaryanwolf schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 09:19:
[...]


Beetje raar wel, spullen die ik op MP verkoop zijn geen inkomsten. Een oude fiets die ik paar jaar terug voor €500,- heb gekocht en op MP weg doe voor €100,- is toch €400,- verlies. Mag ik dat dan van mijn inkomen aftrekken?

Ik zie heel veel foutieve informatie voorbijkomen en/of aannames die gedaan worden.

De essentie is:

• Je hoeft in principe nooit inkomstenbelasting te betalen over je online verkopen
• Online verkoopplatformen zijn echter verplicht je boven de 30 transacties en/of €2000 totaal per kalenderjaar te melden aan de Belastingdienst. Dit betekent NIET dat je daarboven per se inkomstenbelasting moet betalen.
• Het is slechts een meldplicht van het online verkoopplatform zoals MP, Vinted, eBay, etc. OPP heeft hier niks mee te maken en dit geldt dus ongeacht welke betaalmethode gekozen is.
• Inkomstenbelasting betalen over online (tweedehands/doorverkoop/etc) verkopen is ALLEEN verplicht als je een 'handelaar' bent met als doel om inkopen tegen een hogere waarde te verkopen en dus winst te maken.
• Praktisch alle andere gevallen zijn simpelweg NIET belastingplichtig.
• Er zullen wat uitzondering her en der in zitten, zogenaamde grijs gebied, maar voor 99% geldt bovenstaande.

Lees ook deze pagina eens door als je wilt weten hoe het zit: https://www.belastingdien...len-over-internetverkopen

Kortom: het is heel simpel: ook al koop jij elk jaar een nieuwe MacBook van €5k en verkoop je die na 1 jaar weer voor €4k, dan nog ben jij GEEN handelaar en NIET belastingplichtig. Je oogmerk is namelijk niet winst. Anders wordt het als jij juist die €4k kostende MacBook inkoopt en voor €4,3k wilt doorverkopen.

[ Voor 15% gewijzigd door MooDyBLueS op 01-05-2025 10:05 ]

[targaryanwolf]

MooDyBLueS schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 10:01:
[...]
Kortom: het is heel simpel: ook al koop jij elk jaar een nieuwe MacBook van €5k en verkoop je die na 1 jaar weer voor €4k, dan nog ben jij GEEN handelaar en NIET belastingplichtig. Je oogmerk is namelijk niet winst. Anders wordt het als jij juist die €4k kostende MacBook inkoopt en voor €4,3k wilt doorverkopen.

Ja maar ja, hoe willen ze dat controleren? Ik ga als particulier echt geen sluitende administratie bijhouden met bonnetjes en zo.

[Snowhite0901]

MooDyBLueS schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 10:01:
[...]

Ik zie heel veel foutieve informatie voorbijkomen en/of aannames die gedaan worden.

De essentie is:

• Je hoeft in principe nooit inkomstenbelasting te betalen over je online verkopen
• Online verkoopplatformen zijn echter verplicht je boven de 30 transacties en/of €2000 totaal per kalenderjaar te melden aan de Belastingdienst. Dit betekent NIET dat je daarboven per se inkomstenbelasting moet betalen.
• Het is slechts een meldplicht van het online verkoopplatform zoals MP, Vinted, eBay, etc. OPP heeft hier niks mee te maken en dit geldt dus ongeacht welke betaalmethode gekozen is.
• Inkomstenbelasting betalen over online (tweedehands/doorverkoop/etc) verkopen is ALLEEN verplicht als je een 'handelaar' bent met als doel om inkopen tegen een hogere waarde te verkopen en dus winst te maken.
• Praktisch alle andere gevallen zijn simpelweg NIET belastingplichtig.
• Er zullen wat uitzondering her en der in zitten, zogenaamde grijs gebied, maar voor 99% geldt bovenstaande.

Lees ook deze pagina eens door als je wilt weten hoe het zit: https://www.belastingdien...len-over-internetverkopen

Kortom: het is heel simpel: ook al koop jij elk jaar een nieuwe MacBook van €5k en verkoop je die na 1 jaar weer voor €4k, dan nog ben jij GEEN handelaar en NIET belastingplichtig. Je oogmerk is namelijk niet winst. Anders wordt het als jij juist die €4k kostende MacBook inkoopt en voor €4,3k wilt doorverkopen.

Dus de legosets in doos die ik heb om over een tijdje met winst te verkopen valt wel hieronder....

[F_J_K]

MooDyBLueS schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 10:01:
[...]

Ik zie heel veel foutieve informatie voorbijkomen en/of aannames die gedaan worden.

De essentie is:
[list]
• Je hoeft in principe nooit inkomstenbelasting te betalen over je online verkopen

Aangezien iedereen die in dit topic klaagt haast per definitie een semi-pro verkoper is (voor een enkele verkoop-met-"verlies" is kopersbescherming immers niet zo boeiend):

• Je moet in principe inkomstenbelasting betalen over je online verkopen. Tenzij...

[Harribo]

F_J_K schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 13:21:
[...]

Aangezien iedereen die in dit topic klaagt haast per definitie een semi-pro verkoper is (voor een enkele verkoop-met-"verlies" is kopersbescherming immers niet zo boeiend):

Denk dat het niet klopt wat je zegt. Ik ben er ook geïnteresseerd in en verkoop zelden wat via mp.
Komt bij dat als je heel iets waardevols verkoopt dat het dan ook bijvoorbeeld interessant kan zijn

[Vliegvlug]

F_J_K schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 13:21:
[...]

Aangezien iedereen die in dit topic klaagt haast per definitie een semi-pro verkoper is

Geen idee waar je die aanname op baseert.

(voor een enkele verkoop-met-"verlies" is kopersbescherming immers niet zo boeiend):

Waarom zou dat zo zijn? Valt een beetje in de categorie “ik heb toch niets te verbergen dus daarom is privacy maar onzin.”

Ik verkoop nauwelijks wat op Marktplaats maar ben echt niet gediend van Kopersbescherming, zowel niet als koper als als verkoper.
Is duidelijk een verdienmodel voor Marktplaats en het belang van hun klanten staat hierbij echt niet voorop.
Die worden onterecht angst aangejaagd maar tegelijkertijd doet Kopersbescherming niets voor het tegengaan van bewust waardeloze spullen opsturen en vervolgens niet meer van je laten horen.

En vervelende is ook dat je er haast niet meer omheen kan en mensen op Marktplaats als makke schapen alles wat Marktplaats voorschotelt voor zoete koek slikken en al het andere maar eng vinden en gelijk denken dat ze opgelicht gaan worden.

Kan niet wachten tot er een beter alternatief voor Marktplaats komt want dit wordt steeds onwerkbaarder helaas.

[MooDyBLueS]

Snowhite0901 schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 10:47:
[...]

Dus de legosets in doos die ik heb om over een tijdje met winst te verkopen valt wel hieronder....

Ja die wel. Maar weet je: als jij die Millenium Falcon in 2030 voor €1500 weet te verkopen, dan weet ik nu al dat je dikke winst maakt, maar dan nog zit je onder de grens en hoef je je geen zorgen te maken. Verkoop je er echter 10, ja... dan heb je kans dat men erachter komt en je over je winst nog belasting mag gaan aftikken.

Is toch niet zo gek? Als je belegt betaal je ook beleggingskosten en dividendbelasting en als het om heel veel geld gaat ook vermogensbelasting. Als je nu in je pensioen belegt of simpelweg spaart (dat laatste is dom vanwege inflatie, maar dat terzijde) heb je nu weliswaar het voordeel van teruggave inkomstenbelasting, maar einde rit betaal je die weer zodra het uitgekeerd wordt. Linksom of rechtsom betaal je overal belasting.

Daarentegen: die grens van 2k is er puur om grootverkopers eruit te pakken en ergens een grens te kunnen zetten. Zie het als te hard rijden op de snelweg waar je 100 km/u mag. Het is echt niet zo dat iedereen die een keer 110 of 120 rijdt gelijk gepakt wordt of een boete ontvangt. Zo is het ook hiermee.

[Robbierut4]

MooDyBLueS schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 23:18:
[...]

Daarentegen: die grens van 2k is er puur om grootverkopers eruit te pakken en ergens een grens te kunnen zetten. Zie het als te hard rijden op de snelweg waar je 100 km/u mag. Het is echt niet zo dat iedereen die een keer 110 of 120 rijdt gelijk gepakt wordt of een boete ontvangt. Zo is het ook hiermee.

Het is 2k of 30 transacties.

Beide betekent niet bepaald dat je grootverkoper bent. Een buurvrouw hier is gek op puzzels, zet elke puzzel die ze gedaan heeft los op marktplaats voor een paar euro. En koopt daarmee andere puzzels. Zou me niks verbazen als die op een paar honderd transacties zit per jaar.

Andere buurman verkoopt zijn oude racefiets. Ding moet 7,5k opleveren.
1 transactie, bijna 4 keer de limiet van 2k.

beide toch totaal geen grootverkopers, maar worden wel gedwongen prive gegevens af te geven aan Marktplaats. En dat vinden we allemaal prima, totdat ze gehackt worden en alles op straat ligt.

[Yorinn]

Discussie over betalingsgrenzen en de belastingdienst hoort hier niet thuis. Willen jullie daar verder over discussiëren, kan dit in een (nieuw) topic in Persoonlijke financiën, studie en loopbaan. Dan houden we het hier bij de discussie over kopersbescherming.

[Vliegvlug]

Kwam deze net tegen 42dpi in "Verkoopsites... ik word er gek van - Deel 2"
Mooi om te zien dat als je dan Kopersbescherming gebruikt de verkoper alsnog denkt dat die opgelicht wordt omdat het systeem zo onduidelijk is dat een nieuw betaalverzoek de eerdere overruled waardoor de verkoper gaat twijfelen en de koper met de gebakken peren zit.

Uiteraard is die verkoper niet handig bezig, enerzijds omdat hij het niet helemaal begrijpt maar zeker ook omdat hij is bang gemaakt door Marktplaats en het systeem van hun onduidelijk is.

[rikadoo]

Geen idee of dit al een keer is voorbij gekomen, ik bied het aan als ophalen en verzenden, echter als ik dan een verzoek verstuur vanuit marktplaats dan krijg ik standaard de kopersbescherming, die ik niet uit kan zetten.
Ik pas vervolgens de advertentie aan naar alleen ophalen en als ik dan een betaalverzoek verstuur kan ik ervoor kiezen met of zonder kopersbescherming een betaalverzoek te sturen. Ik kan zelfs kiezen of ik het met PostNL of DHL wil verzenden.

[No Hands]

Vliegvlug schreef op donderdag 1 mei 2025 @ 18:58:
[...]


Kan niet wachten tot er een beter alternatief voor Marktplaats komt want dit wordt steeds onwerkbaarder helaas.

eBay.nl?

[Vliegvlug]

No Hands schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 19:27:
[...]

eBay.nl?

Heb niet het gevoel dat daar echt veel mensen gebruik van maken in Nederland
En op de een af andere manier associeer ik ebay met bijkomende kosten, maar ik heb het maar sporadisch gebruikt om iets te kopen en dan bij bedrijven. Heb er nog nooit iets verkocht.
Hoop dat het ook mogelijk is enkel binnen Nederland te verkopen.

[Vliegvlug]

rikadoo schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 19:17:
Geen idee of dit al een keer is voorbij gekomen, ik bied het aan als ophalen en verzenden, echter als ik dan een verzoek verstuur vanuit marktplaats dan krijg ik standaard de kopersbescherming, die ik niet uit kan zetten.
Ik pas vervolgens de advertentie aan naar alleen ophalen en als ik dan een betaalverzoek verstuur kan ik ervoor kiezen met of zonder kopersbescherming een betaalverzoek te sturen. Ik kan zelfs kiezen of ik het met PostNL of DHL wil verzenden.

Goede tip dit, ga ik zeker proberen

[No Hands]

Vliegvlug schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 22:42:
[...]

Heb niet het gevoel dat daar echt veel mensen gebruik van maken in Nederland
En op de een af andere manier associeer ik ebay met bijkomende kosten, maar ik heb het maar sporadisch gebruikt om iets te kopen en dan bij bedrijven. Heb er nog nooit iets verkocht.
Hoop dat het ook mogelijk is enkel binnen Nederland te verkopen.

Ja maar er gaat echt geen website komen a la hoe MP vroeger was, gratis en doe maar wat je wilt. Dus mensen blijven stug MP gebruiken of het wordt toch Ebay, er zijn geen alternatieven. Tenzij Vinted gaat uitbreiden maar dan is het niet veel anders dan MP.

[Vliegvlug]

No Hands schreef op zaterdag 3 mei 2025 @ 06:41:
[...]

Ja maar er gaat echt geen website komen a la hoe MP vroeger was, gratis en doe maar wat je wilt. Dus mensen blijven stug MP gebruiken of het wordt toch Ebay, er zijn geen alternatieven. Tenzij Vinted gaat uitbreiden maar dan is het niet veel anders dan MP.

Vinted heb ik inderdaad ook al vaker gehoord, was eerst alleen voor kleding meen ik maar breidt nu ook uit naar andere zaken.
Zou mooi zijn als dat echt een concurrent van Marktplaats wordt, want dan wordt Marktplaats hopelijk gedwongen meer met hun gebruikers rekening te houden.

Hoewel Vinted ook niet zaligmakend is want las tijd terug verhalen dat verkopers naar hun geld konden fluiten omdat kopers bij Vinted simpelweg aangaven dat de ontvangen kleding nep was en dan doodleuk hun geld terug kregen terwijl er wel degelijk originele kleding was opgestuurd maar Vinted blijkbaar standaard de kant van de koper koos. Hopelijk is daar wat aan gedaan want daar zou ik als verkoper echt niet blij van worden.

Waarom zeg je dat Vinted niet veel anders is dan Marktplaats?

[No Hands]

Vliegvlug schreef op zaterdag 3 mei 2025 @ 11:34:
[...]

Vinted heb ik inderdaad ook al vaker gehoord, was eerst alleen voor kleding meen ik maar breidt nu ook uit naar andere zaken.
Zou mooi zijn als dat echt een concurrent van Marktplaats wordt, want dan wordt Marktplaats hopelijk gedwongen meer met hun gebruikers rekening te houden.

Hoewel Vinted ook niet zaligmakend is want las tijd terug verhalen dat verkopers naar hun geld konden fluiten omdat kopers bij Vinted simpelweg aangaven dat de ontvangen kleding nep was en dan doodleuk hun geld terug kregen terwijl er wel degelijk originele kleding was opgestuurd maar Vinted blijkbaar standaard de kant van de koper koos. Hopelijk is daar wat aan gedaan want daar zou ik als verkoper echt niet blij van worden.

Waarom zeg je dat Vinted niet veel anders is dan Marktplaats?

Vinted begon leuk als gratis je oude kleding verkopen, nu breiden ze uit met assortiment en gaan ze ook allerlei verzend en betaalzaken vastleggen.
"vroeger" toen MP begon was de wereld nog lief en leuk en internet nog onschuldig. Dat is het niet meer en daarom kan een gratis verkoopsite niet meer. Ik ga er iig niet op zitten wachten.

[St@m]

Vliegvlug schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 22:42:
[...]

Heb niet het gevoel dat daar echt veel mensen gebruik van maken in Nederland
En op de een af andere manier associeer ik ebay met bijkomende kosten, maar ik heb het maar sporadisch gebruikt om iets te kopen en dan bij bedrijven. Heb er nog nooit iets verkocht.
Hoop dat het ook mogelijk is enkel binnen Nederland te verkopen.

eBay is heel duur, ik heb een winkel en die kost me sowieso 2 tientjes per maand en dan betaal ik ook nog ongeveer 10% commissie over iedere verkoop. Maar goed, daar zijn mijn prijzen op afgestemd. Maar even je ouwe zolderzooi verkopen.. nah, dat ga je niet doen op eBay. Overigens is het eenvoudig om alleen in NL te verkopen. Maar inderdaad, mijn spullen staan op eBay en marktplaats, Nederlanders kopen op Marktplaats over het algemeen en de rest van de wereld gebruikt eBay. Zelden een Nederlander die iets via eBay bij me koopt.

[JL...]

rikadoo schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 19:17:
Geen idee of dit al een keer is voorbij gekomen, ik bied het aan als ophalen en verzenden, echter als ik dan een verzoek verstuur vanuit marktplaats dan krijg ik standaard de kopersbescherming, die ik niet uit kan zetten.
Ik pas vervolgens de advertentie aan naar alleen ophalen en als ik dan een betaalverzoek verstuur kan ik ervoor kiezen met of zonder kopersbescherming een betaalverzoek te sturen. Ik kan zelfs kiezen of ik het met PostNL of DHL wil verzenden.

Een vriend van mij heeft ditzelfde ook al eens gedaan en dat werkte.

Anyway, onlangs weer een aantal zaken te koop op Marktplaats gezet. In de advertentie-tekst geef ik aan dat ophalen en verzending beide mogelijk is, maar dat verzending aangeboden wordt zonder kopersbescherming. Ik heb toch zo het gevoel dat het potentieele kopers afschrikt...maar ja ik wil wel duidelijk zijn.

[MzKzM73]

Kleine kick op dit topic; De optie van enkel ophalen selecteren en daarna bij het betaalverzoek alsnog postnl /DHL selecteren is ergens in de afgelopen 3 weken verwijderd. Je bent nu dus verplicht om de kopersbescherming via Online Payment Platform aan te bieden als je de verzending ook via MP wilt regelen.

Het zal vast juridisch helemaal goed zijn maar toch geeft dit een nare "verplichte koppelverkoop" smaak.
Natuurlijk, je kunt met een koper afspreken om het allemaal buiten MP om te regelen maar daar haken een hoop kopers natuurlijk al gelijk bij af. Ik kan ze daar ook geen ongelijk in geven met alle waarschuwingen die daarvoor gegeven worden.

[henri86]

Ik zie dat Marktplaats nu ook de optie "ik regel de verzending zelf" eruit gesloopt heeft en je alleen nog kan kiezen tussen "ophalen" of een verzendlabel via marktplaats aanschaffen.
Erg onhandig. Nu kan ik veelal niet eens kopersbescherming bieden omdat de mogelijkheid om met UPS/DPD te versturen er dan niet is.

[sverzijl]

henri86 schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 20:32:
Ik zie dat Marktplaats nu ook de optie "ik regel de verzending zelf" eruit gesloopt heeft en je alleen nog kan kiezen tussen "ophalen" of een verzendlabel via marktplaats aanschaffen.
Erg onhandig. Nu kan ik veelal niet eens kopersbescherming bieden omdat de mogelijkheid om met UPS/DPD te versturen er dan niet is.

Dus vanaf nu alleen “ophalen” gebruiken en in de tekst vermelden dat verzending op verzoek ook mogelijk is ?

[Robbierut4]

sverzijl schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 20:43:
[...]

Dus vanaf nu alleen “ophalen” gebruiken en in de tekst vermelden dat verzending op verzoek ook mogelijk is ?

Je kunt in de advertentie opties gewoon verzenden aanklikken. Alleen tijdens het betaalverzoek moet je dus via ophalen doen.

Dat gezegd hebbende, UPS is echt een heel irritant bedrijf. Is leuk voor bedrijven die een bezoekersbalie hebben, maar het thuis bezorgen gaat vaak mis en ze hebben heel weinig pickup points.

[henri86]

Robbierut4 schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 20:45:
[...]


Je kunt in de advertentie opties gewoon verzenden aanklikken. Alleen tijdens het betaalverzoek moet je dus via ophalen doen.

Dat gezegd hebbende, UPS is echt een heel irritant bedrijf. Is leuk voor bedrijven die een bezoekersbalie hebben, maar het thuis bezorgen gaat vaak mis en ze hebben heel weinig pickup points.

Even off-topic, maar ik heb juist geen/weinig problemen met UPS
- betalen de standaard included verzekering tot $100/+/-€85 zonder morren uit als het pakket kwijt is (drie keer voorgehad)
- pakketkluis vol, levert de bezorger het pakket gewoon even aan huis af ipv terug naar het depot voor een nieuwe poging de volgende dag.

On-topic:
Levert weer een hoop extra gezeik op, uit moeten leggen waarom er aangegeven staat dat het pakket opgehaald wordt ipv verzenden, dat kopersbescherming niet beschikbaar is dan, etc.

[sverzijl]

Robbierut4 schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 20:45:
[...]
Je kunt in de advertentie opties gewoon verzenden aanklikken. Alleen tijdens het betaalverzoek moet je dus via ophalen doen.

Oh dat valt nog mee dan. Betaalverzoeken doe ik sowieso al niet meer via MP vanwege de verplichte kopersbescherming, dus daar heeft het voor mij geen effect op.

[hal2002]

sverzijl schreef op zaterdag 22 november 2025 @ 22:54:
[...]

Oh dat valt nog mee dan. Betaalverzoeken doe ik sowieso al niet meer via MP vanwege de verplichte kopersbescherming, dus daar heeft het voor mij geen effect op.

Ik ook niet maar mensen vertrouwen het niet als je gewoon een betaalverzoek via je eigen bank verstuurt. Ze vertrouwen meer op een of ander Noors bedrijf dan hun eigen bank. Afijn, het wordt ons heel moeilijk gemaakt om nog iets te (ver)kopen via MP. Als ik de keuze heb, en dat komt best vaak voor, (ver)koop ik via Tweakers. Zelfs als het ietsje duurder is.

[ahbart]

Pas ook een vervelende ervaring met de kopersbescherming.
Een koper van een heel oud. laptopje voor 70 euro dreigde gebruik te maken van de kopersbescherming omdat er iets niet helemaal naar zijn wens was. Hij wilde geld zien. Ik ben daar maar in mee gegaan, om verder gedoe te voorkomen. Het was me het geld niet waard. Maar op die manier gebruik maken van kopersbescherming hoeft voor mij niet. Voortaan alleen ophalen! Of direct naar de milieustraat.

[Verwijderd]

Koper bescherming stelt niks voor.
Een verkoper kan net zo goed genaaid worden.
Verkoop je je RTX5090 met goede bedoelingen, zegt de koper dat hij een baksteen heeft ontvangen.
Ik kan alleen maar aanraden dure dingen NOOIT te verzenden via een site als MP.
Dan nog liever een paar tientjes minder ontvangen, met een koper met goede reviews , bijvoorbeeld hier.

[St@m]

Hier ook genaaid.. Ik verkocht een EAP615-Wall, voor de niet-kenners, een accesspoint met alleen PoE aansluiting, maar dan alleen de accesspoint.
Koper begon na aankoop al wat vragen te stellen waarbij ik dacht.. Ohjee. En ja hoor, pakket ontvangen en direct: hij doet het niet.
Nee vriend, je weet gewoon niet wat je hebt gekocht. Nou, kopersbescherming ingeschakeld en zonder blikken of blozen melden ze me het volgende:

Na zorgvuldige beoordeling volgens de Kopersbescherming-voorwaarden hebben wij een aanzienlijke afwijking vastgesteld en besloten dat de koper het product mag retourneren.

Heb maar om bewijs gevraagd, maar ja.. Wat een gezeik weer.

[42dpi]

St@m schreef op maandag 22 december 2025 @ 11:03:
Hier ook genaaid.. Ik verkocht een EAP615-Wall, voor de niet-kenners, een accesspoint met alleen PoE aansluiting, maar dan alleen de accesspoint.
Koper begon na aankoop al wat vragen te stellen waarbij ik dacht.. Ohjee. En ja hoor, pakket ontvangen en direct: hij doet het niet.
Nee vriend, je weet gewoon niet wat je hebt gekocht. Nou, kopersbescherming ingeschakeld en zonder blikken of blozen melden ze me het volgende:

[...]


Heb maar om bewijs gevraagd, maar ja.. Wat een gezeik weer.

Wel nakijken of die nog werkt, dat ze er niet een of andere vage injector in hebben ingedrukt.

[Draconian]

Marktplaats is wel klaar zo tenzij je het product kan ophalen. Ik ben ook genaaid met koperbescherming als koper. Uiteindelijk wordt de verkoper alsnog na 14 dagen betaald ook al heeft de verkoper het product niet verzonden. Je kan voor annuleren kiezen maar dan krijg je de melding dat dit alleen kan met goedkeuring van de verkoper. Met andere woorden is koperbescherming op Marktplaats een wassen neus en geeft geen bescherming. Het product is nooit verzonden
Les geleerd. Alleen kopen als je ook kan ophalen.

[magerhert]

ahbart schreef op vrijdag 19 december 2025 @ 14:36:
Pas ook een vervelende ervaring met de kopersbescherming.
Een koper van een heel oud. laptopje voor 70 euro dreigde gebruik te maken van de kopersbescherming omdat er iets niet helemaal naar zijn wens was. Hij wilde geld zien. Ik ben daar maar in mee gegaan, om verder gedoe te voorkomen. Het was me het geld niet waard. Maar op die manier gebruik maken van kopersbescherming hoeft voor mij niet. Voortaan alleen ophalen! Of direct naar de milieustraat.

Dan zou ik altijd de koper het terug laten sturen wat altijd op zijn kosten is.
Als de koper niet binnen 7 dagen het product heeft geaccepteerd door het te bevestigen in marktplaats krijg je uberhaubt altijd je geld.

[Sanny1987]

Draconian schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 06:54:
Marktplaats is wel klaar zo tenzij je het product kan ophalen. Ik ben ook genaaid met koperbescherming als koper. Uiteindelijk wordt de verkoper alsnog na 14 dagen betaald ook al heeft de verkoper het product niet verzonden. Je kan voor annuleren kiezen maar dan krijg je de melding dat dit alleen kan met goedkeuring van de verkoper. Met andere woorden is koperbescherming op Marktplaats een wassen neus en geeft geen bescherming. Het product is nooit verzonden
Les geleerd. Alleen kopen als je ook kan ophalen.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Proberen met "de verkoper begrijpt het proces niet"? De verkoper begrijpt immers niet dat hij dan een pakket moet versturen? 😅

[Draconian]

Sanny1987 schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 07:07:
[...]


Proberen met "de verkoper begrijpt het proces niet"? De verkoper begrijpt immers niet dat hij dan een pakket moet versturen? 😅

Dan krijg je alsnog de melding dat de verkoper akkoord moet gaan. Dus hij moet klikken om akkoord te gaan. De verkoper was best wel dom. Had gewoon een pen ofzo opgestuurd want de verzendkosten waren al door mij betaald. Maar hij had gewoon schijt en stuurde helemaal niets op. Was van een verkoper 19 jaar actief op MP. Zal wel zo een gekochte account zijn.

[PostalDude]

Geeft inderdaad weinig bescherming. Heb een product gekocht. Volgens verkoper type A. Bij ontvangst blijkt het een DiY pakket te zijn die leverancier al jaren niet meer verkoopt en toen de helft van de nieuwwaarde was die type A nu heeft.
Kopers bescherming case ingediend voor korting want bij retour moet ik zelf verzend en retourkosten betalen en verkoper is niet eerlijk geweest over wat hij verkocht heeft. Afgewezen want kopers bescherming kan alleen retour toestaan(?) maar verzend en retourkosten zijn 40% van betaalde bedrag en dan blijf ik met lege handen achter. Verkoper komt dan weg mijn zijn oneerlijke informatie en heeft eigenlijk geen nadeel.

[ Voor 7% gewijzigd door PostalDude op 06-03-2026 09:13 ]

[JL...]

Even een vraag.
Zijn er meer leden die ondervinden dat er minder reacties op zijn/haar advertenties komen nadat men in de advertentie tekst heeft aangegeven dat men wel kan verzenden maar geen kopersbescherming aanbiedt?

Ik heb het nu standaard opgenomen in mijn advertenties maar merk wel dat er weinig interesse is naar hetgeen in aanbied, nu ongeveer een 50 advertenties.

[Sanny1987]

Balen, als je nu alleen ophalen op je advertentie hebt, kon je eerder alsnog verzenden via marktplaats aanbieden zonder kopersbescherming, nu krijg je alleen ophalen als optie, als de advertentie op ophalen staat.. de meeste mensen vinden verzenden via marktplaats wel prettig/betrouwbaarder, en scheelt zelf een label maken

[ Voor 6% gewijzigd door Sanny1987 op 08-03-2026 15:10 ]

[Sanny1987]

JL... schreef op zondag 8 maart 2026 @ 13:14:
Even een vraag.
Zijn er meer leden die ondervinden dat er minder reacties op zijn/haar advertenties komen nadat men in de advertentie tekst heeft aangegeven dat men wel kan verzenden maar geen kopersbescherming aanbiedt?

Ik heb het nu standaard opgenomen in mijn advertenties maar merk wel dat er weinig interesse is naar hetgeen in aanbied, nu ongeveer een 50 advertenties.

Ik zet de advertentie op ophalen met de tekst "Eventueel ook te verzenden, op uw risico". Volgensmij filteren er weinig mensen op verzenden/ophalen, en ik krijg regelmatig de vraag of ik het kan verzenden.

[AnnaAnjo]

Overigens let op met verzenden via PostNL de afmetingen van de pakketjes zijn aangepast sinds begin dit jaar.
Voor een pakket van 10kilo is de afmeting: max. 40 x 31 x 20 cm (de prijs voor verzending is net zo duur als zelf label bij PostNL kopen en de afmetingen daar zijn gewoon normaal)

[sverzijl]

JL... schreef op zondag 8 maart 2026 @ 13:14:
Even een vraag.
Zijn er meer leden die ondervinden dat er minder reacties op zijn/haar advertenties komen nadat men in de advertentie tekst heeft aangegeven dat men wel kan verzenden maar geen kopersbescherming aanbiedt?

Ik heb het nu standaard opgenomen in mijn advertenties maar merk wel dat er weinig interesse is naar hetgeen in aanbied, nu ongeveer een 50 advertenties.

En als je nu gewoon wel opsturen of afhalen laat staan, maar dit bij serieuze interesse wijzigt naar “alleen ophalen” ? Als je daarna vraagt of het produkt opgestuurd moet worden, dan kan je dat buiten MP (en dus zonder kopersbescherning) doen. Misschien haken er dan nog steeds potentiële kopers af, maar waarschijnlijk wel minder.

Overigens blijft het irritant dat MP deze kopersbescherming aan ons op blijft dringen.

[Robbierut4]

JL... schreef op zondag 8 maart 2026 @ 13:14:
Even een vraag.
Zijn er meer leden die ondervinden dat er minder reacties op zijn/haar advertenties komen nadat men in de advertentie tekst heeft aangegeven dat men wel kan verzenden maar geen kopersbescherming aanbiedt?

Ik heb het nu standaard opgenomen in mijn advertenties maar merk wel dat er weinig interesse is naar hetgeen in aanbied, nu ongeveer een 50 advertenties.

Als ik dat zou lezen zouden bij mij de alarm bellen ook afgaan om eerlijk te zijn. Of op zijn minst kijken of er een andere advertentie is die beter overkomt.

Persoonlijk heb ik mijn advertenties gewoon staan op ophalen/verzenden, maar het direct kopen uit staan. Dan heb je geen gedoe met kopersbescherming.

Als mensen dan reageren en het verzonden willen hebben stuur ik ze een betaalverzoek via de bank.
Bij vragen leg ik ze rustig uit wat het probleem is met kopersbescherming etc. Voordeel is dat ze dan al serieuze interesse hebben in het product, dus minder snel afhaken.

[JL...]

Robbierut4 schreef op zondag 8 maart 2026 @ 20:08:
[...]


Als ik dat zou lezen zouden bij mij de alarm bellen ook afgaan om eerlijk te zijn. Of op zijn minst kijken of er een andere advertentie is die beter overkomt.

Persoonlijk heb ik mijn advertenties gewoon staan op ophalen/verzenden, maar het direct kopen uit staan. Dan heb je geen gedoe met kopersbescherming.

Als mensen dan reageren en het verzonden willen hebben stuur ik ze een betaalverzoek via de bank.
Bij vragen leg ik ze rustig uit wat het probleem is met kopersbescherming etc. Voordeel is dat ze dan al serieuze interesse hebben in het product, dus minder snel afhaken.

Goeie tip. Zal het proberen.
Maar in dat geval kan je dan enkel de verzending met bijbehorende kosten buiten Marktplaats om overnemen. Je kan niet een Marktplaats betaalverzoek sturen aangezien daarin de verzending en dan ook eventuele kopersbescherming is opgenomen. Desondanks vind ik het het proberen wel waard.

By the way:
Probeer ook eens te zoeken naar het woord "kopersbescherming" op marktplaats. Je zal een veelvoud aan advertenties vinden die het ook opgenomen hebben.

[Joris-Jansen]

Balen.. volgens mij is kopersbescherming vanaf nu niet meer te omzeilen..

[Vliegvlug]

Joris-Jansen schreef op maandag 9 maart 2026 @ 16:53:
Balen.. volgens mij is kopersbescherming vanaf nu niet meer te omzeilen..

Kan je als koper niet meer aangeven of je het wilt of niet? Is het nu verplicht om het af te nemen?

Zo niet dan is er toch niets veranderd aan de situatie of mis ik iets?

[Flapperbol]

Joris-Jansen schreef op maandag 9 maart 2026 @ 16:53:
Balen.. volgens mij is kopersbescherming vanaf nu niet meer te omzeilen..

Of het moet in de afgelopen week veranderd zijn, maar als mijn advertenties op "Alleen ophalen" zet, dan krijgt de koper geen kopersbescherming optie.
Verzenden via MP, zowel DHL als PostNL, blijft dan nog steeds mogelijk en ik hoef zelf niet te hannesen met labels. (Zodra je een betaalverzoek stuurt krijg je alsnog de optie voor het verzenden)

[XelaRetak]

Joris-Jansen schreef op maandag 9 maart 2026 @ 16:53:
Balen.. volgens mij is kopersbescherming vanaf nu niet meer te omzeilen..

Als je verzenden uitzet dan kan je er nog omheen....

[Joris-Jansen]

Hier staat geen verzending meer, als je in de advertentie alleen ophalen hebt geselecteerd. Eerder was dit wel zo.

[Cheezborger]

Ik had vorige week iets gekocht via Marktplaats (een boek van €12,50) en kon als koper de kopersbescherming nog zelf uitschakelen met het schuifje. Maar ik heb sterk het idee dat Marktplaats de laatste tijd allerlei vormen van gedrag aan het uittesten is bij verschillende gebruikersgroepen.

[Thalaron]

Ik denk dat Marktplaats probeert bij te blijven met Vinted.. Maar daar zit het hem vooral in bereik buiten NL en lagere verzendkosten.

[PostalDude]

Misschien ook maar eens een Vinted account aanmaken. Percentage bieders die niet meer reageren is tegenwoordig ongekend hoog. Er is daarmee nog weinig voordeel te halen met Marktplaats vind ik en die aangepaste afmetingen slaan ook nergens op.

[Tanuki]

Inderdaad, op marktplaats kun je nu als koper kopers bescherming niet meer uitzetten.

Een nadeel voor de koper, want altijd verplicht extra te betalen.
Een nadeel voor de verkoper, want extra verplicht risico.

De kopers bescherming is een wassen neus.

Maar marktplaats zal dit doen om zo de goedkope verzendkosten te kunnen compenseren en uiteraard aan de andere kant te "voldoen" aan de Europese zaken mbt bescherming van de consument.

[AnnaAnjo]

Oh das slecht dat je het niet kan uitzetten als koper. Een verplichte extra kostenpost wat vaak niet nodig is.

[MarioMark1541]

Klopt heel irritant dit

[Vliegvlug]

Tanuki schreef op dinsdag 5 mei 2026 @ 11:02:
Inderdaad, op marktplaats kun je nu als koper kopers bescherming niet meer uitzetten.

Is dat inmiddels bij echt iedereen dan of is Marktplaats dat aan het testen bij verschillende groepen?

Zou wel heel erg vervelend zijn want dan kan men dus niet meer via Marktplaats betalen en van hun verzendlabel service gebruik maken zonder kopersbescherming, en is de enige manier nog middels een bankoverschrijving en het label weer los zelf te kopen?

Dan wordt het waarschijnlijk haast onmogelijk voor me om nog iets te verkopen via verzenden want daar wil ik niet verantwoordelijk voor zijn maar ik weet nu al dat de gemiddelde Marktplaats gebruiker inmiddels zodanig geïndoctrineerd is door Marktplaats dat betalen via een betaalverzoek en verzenden buiten Marktplaats om bij hun direct de associatie met oplichting oproept en ze dus afhaken.

Hoop echt dat Markplaats snel wordt opgedoekt of failliet gaat.

Ik ga maar eens naar Vinted kijken of het daar wel mogelijk is om iets te verkopen waarbij de verzending op eigen risico van de koper is.

Een nadeel voor de koper, want altijd verplicht extra te betalen.
Een nadeel voor de verkoper, want extra verplicht risico.

De kopers bescherming is een wassen neus.

Ben het met je eens maar ook hier heeft de indoctrinatie van Markplaats zijn werk goed gedaan, men slikt alles als zoete koek en wordt ondertussen als mak schaap naar de slachtbank geleid.

Maar marktplaats zal dit doen om zo de goedkope verzendkosten te kunnen compenseren en uiteraard aan de andere kant te "voldoen" aan de Europese zaken mbt bescherming van de consument.

Welke eisen zou Markplaats dan aan moeten voldoen, zij zijn toch geen verkoper, enkel een platform wat mensen bij elkaar brengt? Ik zie niet in hoe die verplichte kopersbescherming daarbij helpt, zal eerder een opbrengst verhogend maatregel voor hun zijn vanwege de extra inkomsten.

[WEBGAMING]

*knip* Reageren doen we op de discussie, niet op de persoon.

[ Voor 74% gewijzigd door Yorinn op 09-05-2026 10:13 ]

[Twazerty]

Ik ga maar eens naar Vinted kijken of het daar wel mogelijk is om iets te verkopen waarbij de verzending op eigen risico van de koper is.

Bij Vinted is kopersbescherming verplicht, kun je niet onderuit.

[Tanuki]

Vliegvlug schreef op vrijdag 8 mei 2026 @ 23:47:
[...]

Is dat inmiddels bij echt iedereen dan of is Marktplaats dat aan het testen bij verschillende groepen?

Zou wel heel erg vervelend zijn want dan kan men dus niet meer via Marktplaats betalen en van hun verzendlabel service gebruik maken zonder kopersbescherming, en is de enige manier nog middels een bankoverschrijving en het label weer los zelf te kopen?

Dan wordt het waarschijnlijk haast onmogelijk voor me om nog iets te verkopen via verzenden want daar wil ik niet verantwoordelijk voor zijn maar ik weet nu al dat de gemiddelde Marktplaats gebruiker inmiddels zodanig geïndoctrineerd is door Marktplaats dat betalen via een betaalverzoek en verzenden buiten Marktplaats om bij hun direct de associatie met oplichting oproept en ze dus afhaken.

Hoop echt dat Markplaats snel wordt opgedoekt of failliet gaat.

Ik ga maar eens naar Vinted kijken of het daar wel mogelijk is om iets te verkopen waarbij de verzending op eigen risico van de koper is.


[...]

Ben het met je eens maar ook hier heeft de indoctrinatie van Markplaats zijn werk goed gedaan, men slikt alles als zoete koek en wordt ondertussen als mak schaap naar de slachtbank geleid.


[...]

Welke eisen zou Markplaats dan aan moeten voldoen, zij zijn toch geen verkoper, enkel een platform wat mensen bij elkaar brengt? Ik zie niet in hoe die verplichte kopersbescherming daarbij helpt, zal eerder een opbrengst verhogend maatregel voor hun zijn vanwege de extra inkomsten.

Ik weet niet of het bij iedereen is en ik weet ook niet of het in elke categorie zo is. Daar zal input voor nodig zijn vanuit iedereen. Vooral iemand die zegt "bij mij is het nog optioneel". In mijn geval zie ik in ieder geval geen enkel betaalverzoek meer waar het schuifje van vroeger bij zat, waarmee je kopers bescherming aan/uit kon zetten.

Je bent uiteraard niet verplicht om gebruik te maken van de marktplaats verzendlabels en ook niet verplicht om hun betaalverzoeken te gebruiken. Resultaat is wel dat het je zelf meer moeite kost, want je moet toch steeds adres enz invullen en het label betalen. De betaalverzoeken kun je ook doen met je bank app of met een tikkie. Overschrijving met iban nummer is niet meer de enige manier natuurlijk.

Ik verkoop zelf in ieder geval nog steeds erg veel met gewoon tikkies sturen. Dus dat dat meteen wordt geassocieerd met oplichting dat klopt niet. Je hebt te accepteren dat niet elke consument een bank betaalverzoek vertrouwt.

Bij Vinted is het zelfs veel ongebruikelijker om buiten Vinted om te betalen. Dus ik denk dat je daar juist zal zien dat Vinted als betaalplatform sterker is ingeburgerd, dan dat dat bij marktplaats het geval is.

V.w.b. de eisen waar ik het over had: Marktplaats is een officieel betaalplatform. Dus ze hebben ook allerlei regels en richtlijnen te volgen, bijvoorbeeld m.b.t. witwassen, ID verificatie, enz. enz.

En de Europese eisen hebben te maken met het beschermen van de consument: Een persoon die geen bedrijf is of heeft, maar wel inkoop/verkoop verkeer vertoont dat bedrijfsmatig kan zijn qua volume, zal een verkoop doen waarbij consumentenrecht niet van toepassing is. Een persoon met bedrijf heeft wel consumentenrecht te hanteren enz.

[Waterbeesje]

Voor mij een heel makkelijke workaround: ik vermeld onder mijn advertenties altijd een standaard tekst: "verzenden kan op risico en kosten van de koper. Kopersbescherming inschakelen mag, maar ik verzend pas zodra het geld op mijn rekening staat." En daardoor heb ik nog geen enkele koper gehad die kopersbescherming aanzet; het is dan enkel een zinloze kostenpost geworden.

[Gunner]

Ik heb het even getest met een van mijn advertenties op een ander account. Kan het inderdaad als koper niet meer uitzetten

Mijn ervaring is wel eens dat tikkie-links niet werken of dat mensen die niet vertrouwen.

[hal2002]

Gunner schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 09:41:


Mijn ervaring is wel eens dat tikkie-links niet werken of dat mensen die niet vertrouwen.

Fascinerend vind ik dat. Een betaalverzoek via Marktplaats wèl vertrouwen maar een tikkie of betaalverzoek via een Nederlandse bank niet. Ik begrijp die mensen niet.

[mjl]

hal2002 schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 10:05:
[...]

Fascinerend vind ik dat. Een betaalverzoek via Marktplaats wèl vertrouwen maar een tikkie of betaalverzoek via een Nederlandse bank niet. Ik begrijp die mensen niet.

Dat komt omdat marktplaats de link gijzeld en een pop-up geeft dat betalingen buiten marktplaats onveilig kunnen zijn. Dat schrikt menigeen af.

[hal2002]

mjl schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 10:11:
[...]

Dat komt omdat marktplaats de link gijzeld en een pop-up geeft dat betalingen buiten marktplaats onveilig kunnen zijn. Dat schrikt menigeen af.

Dat weet ik uiteraard maar dat mensen dat voor zoete koek slikken, snap ik niet.

[Gunner]

Het kan overigens nog wel.

Niet voor verzenden kiezen tijdens het maken van de advertentie, maar alleen ophalen.
Zodra je een betaalverzoek stuurt krijg je nog steeds de optie voor versturen. MP zal wel vragen of je niet kopersbescherming wil gebruiken maar dit kan je weigeren.

[Verwijderd]

hal2002 schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 10:12:
[...]

Dat weet ik uiteraard maar dat mensen dat voor zoete koek slikken, snap ik niet.

Er zijn nog genoeg mensen die elke waarschuwing serieus nemen en in paniek raken. De wekelijkse hoeveelheid schermafbeeldingen die ik krijg toegestuurd door vrienden, familie en kennissen met waarachuwingen, echt en nep, met de vraag wat te doen, is niet op twee handen te tellen.

[Sincery]

Maar wat als de geïnteresseerde via de advertentie op direct kopen klikt, dan zit je al gedwongen vast aan kopers bescherming ?

[henri86]

hal2002 schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 10:05:
[...]

Fascinerend vind ik dat. Een betaalverzoek via Marktplaats wèl vertrouwen maar een tikkie of betaalverzoek via een Nederlandse bank niet. Ik begrijp die mensen niet.

Dat snap ik ook niet inderdaad. Dan zeg je erbij "met een tikkie heb je zelfs meteen m'n naam en rek.nr.", maar nee, omdat je via marktplaats servicekosten betaalt zal het wel veiliger zijn...

Nieuwe irritatie zijn overigens ook de mensen die een bedrag bieden en als je kan akkoord gaat minder willen betalen omdat er ook nog nog de kopersbeschermingkosten bij komen (dus ze bieden €100 maar willen vervolgens maar €95 betalen omdat er nog 5% kopersbescherming bij komt voor ze)

[ Voor 23% gewijzigd door henri86 op 09-05-2026 11:43 ]

[Jan-man]

Bied tegenwoordig mijn spul wat ik eventueel heb via tweakers aan. Stuk minder gezeur en geen standaard vragen als wat is je beste prijs bla bla bla.

[LankHoar]

rikadoo schreef op vrijdag 2 mei 2025 @ 19:17:
Geen idee of dit al een keer is voorbij gekomen, ik bied het aan als ophalen en verzenden, echter als ik dan een verzoek verstuur vanuit marktplaats dan krijg ik standaard de kopersbescherming, die ik niet uit kan zetten.
Ik pas vervolgens de advertentie aan naar alleen ophalen en als ik dan een betaalverzoek verstuur kan ik ervoor kiezen met of zonder kopersbescherming een betaalverzoek te sturen. Ik kan zelfs kiezen of ik het met PostNL of DHL wil verzenden.

Dit lijkt inmiddels niet meet te werken. Zo heb ik nu voor het eerst een pakketje per ongeluk met kopersbescherming verkocht. Vond het wat spannend gezien het een vrij jong profiel was, maar is gelukkig goed gegaan.

Is nu het enige alternatief om buiten marktplaats om het verzenden te regelen, of zijn er nog andere opties?

[rikadoo]

Klopt inderdaad, ze hebben het nu bij alle transacties verplicht gemaakt. Ik heb het nu een aantal keren gebruikt en het ging opzicht prima. Maar dure dingen verkoop ik liever niet via kopersbescherming.

De enige optie is inderdaad buiten marktplaats om

[Gunner]

rikadoo schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 13:47:

De enige optie is inderdaad buiten marktplaats om

Neuh. Gunner in "Hoe kopersbescherming uitzetten op MP?"

@LankHoar Ik heb het vandaag nog getest ook met een advertentie die ik heb aangemaakt met alleen ophalen. Werkt gewoon nog.

[ Voor 20% gewijzigd door Gunner op 09-05-2026 14:23 ]

[rikadoo]

Gunner schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 14:12:
[...]

Neuh. Gunner in "Hoe kopersbescherming uitzetten op MP?"

ohh interesant, ga ik eens uittesten!

[F_J_K]

hal2002 schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 10:05:
[...]

Fascinerend vind ik dat. Een betaalverzoek via Marktplaats wèl vertrouwen maar een tikkie of betaalverzoek via een Nederlandse bank niet. Ik begrijp die mensen niet.

Het is andersom: ik als nette koper ga geen verkoper vertrouwen als die zo’n omweg wil maken en het niet aandurft de transactie te doen via een kanaal waar een oplichtende verkoper kan worden aangepakt.

Voor die verkoper tien anderen.

[hal2002]

Marktplaats en oplichtende verkopers aanpakken? Euh… meestal niet hoor.

[Arjantje72]

hal2002 schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 16:26:
Marktplaats en oplichtende verkopers aanpakken? Euh… meestal niet hoor.

Hoe weet je dat?

[_Dune_]

Arjantje72 schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 17:24:
[...]

Hoe weet je dat?

Uit eigen ervaring, aan Marktplaats heb je werkelijk niets, kopersbescherming werk voor zo wel koper als verkoper niet, is alleen maar geld klopperij. Werk alleen maar meer fraude in de hand… kort samengevat.

[Arjantje72]

_Dune_ schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 17:51:
[...]

Uit eigen ervaring, aan Marktplaats heb je werkelijk niets, kopersbescherming werk voor zo wel koper als verkoper niet, is alleen maar geld klopperij. Werk alleen maar meer fraude in de hand…

Ooh zo, ik dacht meer als: als oplichters aangepakt worden, zul je daar niks over horen.

[Tanuki]

Sincery schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 10:42:
Maar wat als de geïnteresseerde via de advertentie op direct kopen klikt, dan zit je al gedwongen vast aan kopers bescherming ?

Je kunt de transactie annuleren uiteraard.

Je kunt ook niet reageren verder, niks opsturen, enz. Dan krijgt de koper enkel zijn aankoopbedrag terug, maar niet het kopersbescherming bedrag en ook niet de 40 cent die extra betaald moest worden.

Uiteraard raad ik dat laatste niet aan, maar ik heb zelf eens wat gekocht via Direct Kopen met die kopersbescherming. Een wassen neus is het, want Marktplaats doet he-le-maal niks. En de verkoper had geen flauw benul van hoe hij het pakketje moest versturen. Bedroevend was dat.

[Tanuki]

Gunner schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 14:12:
[...]

Neuh. Gunner in "Hoe kopersbescherming uitzetten op MP?"

@LankHoar Ik heb het vandaag nog getest ook met een advertentie die ik heb aangemaakt met alleen ophalen. Werkt gewoon nog.

Inderdaad interessant, maar, dan gaat het nog wel steeds via een betaalverzoek via Marktplaats.

En voor de DAC7 telt het ook nog steeds mee (dat is niet zo bij transacties buiten Marktplaats om).

[Beloki]

Gunner schreef op zaterdag 9 mei 2026 @ 10:32:
Het kan overigens nog wel.

Niet voor verzenden kiezen tijdens het maken van de advertentie, maar alleen ophalen.
Zodra je een betaalverzoek stuurt krijg je nog steeds de optie voor versturen. MP zal wel vragen of je niet kopersbescherming wil gebruiken maar dit kan je weigeren.

Dat werkt blijkbaar ook niet meer?? Vandaag wat verkocht.. stond op ophalen, kan alleen betaalverzoek indienen als ik adv. Optie aanpast naar ophalen/verzenden maar niks over kopersbescherming.. zelfs de koper kan het niet meer uitzetten. Had hem verzocht om de kopersbescherming uit te zetten maar die optie heeft hij nooit gekregen.


Bij anderen ook zo nu?

[Gunner]

Beloki schreef op maandag 25 mei 2026 @ 16:14:
[...]

Dat werkt blijkbaar ook niet meer?? Vandaag wat verkocht.. stond op ophalen, kan alleen betaalverzoek indienen als ik adv. Optie aanpast naar ophalen/verzenden maar niks over kopersbescherming.. zelfs de koper kan het niet meer uitzetten. Had hem verzocht om de kopersbescherming uit te zetten maar die optie heeft hij nooit gekregen.


Bij anderen ook zo nu?

Lijkt er inderdaad op

Het is wat omslachtiger geworden inderdaad. Ik mis even het voordeel voor de verkoper.

[ Voor 3% gewijzigd door Gunner op 25-05-2026 16:25 ]

[Tanuki]

Gunner schreef op maandag 25 mei 2026 @ 16:24:
[...]

Lijkt er inderdaad op

Het is wat omslachtiger geworden inderdaad. Ik mis even het voordeel voor de verkoper.

Is er niet. Alleen nadelen. Verkoper kan nu potentieel heel lang wachten op zijn geld.
Enige "voordeel" is dat de kopers het beter vertrouwen. Maar naar mijn ervaring zijn er genoeg kopers die een betaalverzoekje via de bank gewoon betalen. Zeker als je een beetje een reputatie hebt.

[Kever67]

Ik heb zojuist een soortgelijk probleem gehad als koper.
Ik zie een P1 splitter te koop staan voor €20, en er stond een bod van 17,50.
Direct kopen stond er ook bij, maar omdat ik daar een hekel aan heb, en wil onder de kopersbescherming uit (wat echt niet meer lukt...), gewoon een bod van €20 gedaan.
Werd gelijk gereageerd door de verkoper dat hij akkoord was, en stuurde mij een betaalverzoek. Maar hij reserveerde niet gelijk de advertentie helaas.
Terwijl ik die bijna ging betalen, vertelde de verkoper; wat raar, ineens is hij door een ander betaald!
Ik zeg, dat kan, als de bieder van 17,50 een berichtje krijgt van een overbieding, en dan snel op direct kopen klikt! Dat was dus inderdaad het geval.
Hij snapte er niets van, en verontschuldigde zich voor zijn onoplettendheid.
Maar feit is dat hij er niets aan kon doen.
Het omslachtige kl%^te systeem van MP is gewoon ruck!

Tevens ooit eens een claim ingediend bij MP, over een pakketje wat bij DHL zoek was geraakt.
Het betrof een CD in een envelop.
Onderzoek gestart, en DHL zegt, het pakje is inderdaad kwijt, en ik krijg een vergoeding.
Wat denk je? Dit gaat niet naar de aankoop waarde, maar naar gewicht!!!
Dus deze jongen krijgt voor een gewicht onder de 1kg, slechts 3 euro uitbetaald!!
Werkelijk schandalig!

Het is echt huilen met de pet op nu bij Marktplaats.
Ik gebruik het al mijn hele internet leven, maar dit is nu wel echt einde verhaal...
Leuke voor Kassa en Radar...

[jeroenkb]

Kever67 schreef op zondag 31 mei 2026 @ 14:43:

Tevens ooit eens een claim ingediend bij MP, over een pakketje wat bij DHL zoek was geraakt.
Het betrof een CD in een envelop.
Onderzoek gestart, en DHL zegt, het pakje is inderdaad kwijt, en ik krijg een vergoeding.
Wat denk je? Dit gaat niet naar de aankoop waarde, maar naar gewicht!!!
Dus deze jongen krijgt voor een gewicht onder de 1kg, slechts 3 euro uitbetaald!!
Werkelijk schandalig!

Dit is niet specifiek MP. Geldt voor alle webwinkels, pakketbezorgers en alle pakketjes.

Is zo geregeld in de Postwet

[Vliegvlug]

Kever67 schreef op zondag 31 mei 2026 @ 14:43:
Ik heb zojuist een soortgelijk probleem gehad als koper.
Ik zie een P1 splitter te koop staan voor €20, en er stond een bod van 17,50.
Direct kopen stond er ook bij, maar omdat ik daar een hekel aan heb, en wil onder de kopersbescherming uit (wat echt niet meer lukt...), gewoon een bod van €20 gedaan.
Werd gelijk gereageerd door de verkoper dat hij akkoord was, en stuurde mij een betaalverzoek. Maar hij reserveerde niet gelijk de advertentie helaas.
Terwijl ik die bijna ging betalen, vertelde de verkoper; wat raar, ineens is hij door een ander betaald!
Ik zeg, dat kan, als de bieder van 17,50 een berichtje krijgt van een overbieding, en dan snel op direct kopen klikt! Dat was dus inderdaad het geval.

Dus de volgende keer buiten het biedsysteem van Marktplaats om gaan en gewoon een berichtje sturen naar de verkoper met je bod. Dat is wat ik eigenlijk altijd doe.

Ik neem zelf zulke berichten ook serieuzer dan iemand die simpelweg een bod doet. Vaak genoeg gehad dat ik dan met een tegenbod kom en dan hoor je niets meer terwijl dat bij mensen die een berichtje sturen met hun bod een stuk minder vaak gebeurt.

[TacoTaco]

In de app kan ik de verzendopties niet meer aanvinken, dat doet de koper helemaal zelf. Maar is de koper dan ook juridisch zelf weer verantwoordelijk als er een pakketje kwijtraakt? Ik ben dan niet de opdrachtgever van het verzendlabel en kan bv geen onderzoek laten starten, maar krijg dan ook geen geld volgens mij.