Het HBO Max topic [streamingdienst]

[Orangelights23]

BigF25 schreef op dinsdag 25 juni 2024 @ 11:34:
Onlangs Interstellar opnieuw gezien via hbo max maar het viel me op dat het geluid ontzettend laag stond, moest mn soundbar op max volume (doet normaliter pijn aan mn oren!) instellen om er beetje fatsoenlijk geluid uit te krijgen, heel vreemd..
Iemand anders soortgelijke ervaring, al dan wel niet met andere film/serie?
Sony android tv en soundbar overigens/ter info.

Interstellar is van Nolan, die staat er om bekend zijn audio op een speciale manier te gebruiken waardoor het volume en de balans flink afwijken van wat men gewend is.

[josh-hill]

josh-hill schreef op donderdag 20 juni 2024 @ 19:28:
Ik mis een lijst met films en series die binnenkort verdwijnen.

Heb wat op mijn kijklijst gezet, maar nogal vervelend als je midden een serie opeens de serie kwijt bent omdat het niet is aangekondigd of een film die je per se wilt zien alweer weg is en je deze nog had kunnen zien als je het geweten had.

Enig idee of je dat toch ergens kan zien?

Bij de andere streamingdiensten waar ik een abonnement heb lopen is er een aparte categorie voor, zodat je minder snel voor verrassingen komt te staan.

Ik gebruikte de Upflix app om te kunnen zien wanneer iets wordt toegevoegd aan Netflix of wanneer iets van Netflix verdwijnt. Al een paar jaar geen Netflix meer, dus je zou zeggen, daar heb je niks meer aan. Maar het geeft bijvoorbeeld ook aan wanneer iets op Prime verschijnt en Prime is daar zelf heel onduidelijk over, dus dat is wel handig. Helaas geen verwijder informatie voor Prime (soms wel geweest).

Anyway, lang verhaal kort, ze hebben nu de transitie van HBO Max naar Max verwerkt en zowel toevoegen als verwijderen staat in de app voor Max. Nu vraag ik me alleen wel af hoe accuraat dat is, want je kunt in de app tot wel 2028 of zo zien wanneer bepaalde titels verdwijnen. Ik zou het eens in de gaten moeten houden. Als het klopt, is het iig wel handig. Alleen jammer dat je op de verdwijn tab niet kan zoeken, want daar staan dus nu alle titels in, vermoed ik.

[Deezers]

josh-hill schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 17:37:
[...]

Ik gebruikte de Upflix app om te kunnen zien wanneer iets wordt toegevoegd aan Netflix of wanneer iets van Netflix verdwijnt. Al een paar jaar geen Netflix meer, dus je zou zeggen, daar heb je niks meer aan. Maar het geeft bijvoorbeeld ook aan wanneer iets op Prime verschijnt en Prime is daar zelf heel onduidelijk over, dus dat is wel handig. Helaas geen verwijder informatie voor Prime (soms wel geweest).

Anyway, lang verhaal kort, ze hebben nu de transitie van HBO Max naar Max verwerkt en zowel toevoegen als verwijderen staat in de app voor Max. Nu vraag ik me alleen wel af hoe accuraat dat is, want je kunt in de app tot wel 2028 of zo zien wanneer bepaalde titels verdwijnen. Ik zou het eens in de gaten moeten houden. Als het klopt, is het iig wel handig. Alleen jammer dat je op de verdwijn tab niet kan zoeken, want daar staan dus nu alle titels in, vermoed ik.

Volgens HBO moet je de categorie 'laatste kans' in de app in de gaten houden. Alleen staat deze categorie er momenteel niet en stond we voorheen ook geen verwijderdatum bij.

[josh-hill]

Volgens wat ik nu dus zie is het eerste wat verdwijnt Parks and Recreation op 14 juli. Dus ff in de gaten houden of dat binnenkort in de Max app ook te zien is.

[henkjanoo]

Hebben jullie wel Nederlandse subs bij Game of Thrones?
Deze zijn bij mij ineens sinds begin deze week spoorloos, alle andere talen staan er wel

[josh-hill]

henkjanoo schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 20:23:
Hebben jullie wel Nederlandse subs bij Game of Thrones?
Deze zijn bij mij ineens sinds begin deze week spoorloos, alle andere talen staan er wel

Ik heb even S1E1 gecontroleerd en die heeft gewoon Nederlandse ondertiteling.

[Deezers]

josh-hill schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 19:53:
Volgens wat ik nu dus zie is het eerste wat verdwijnt Parks and Recreation op 14 juli. Dus ff in de gaten houden of dat binnenkort in de Max app ook te zien is.

Dan begin ik daar dus niet meer aan.. benieuwd naar welke die weer verkast.

[JohanF]

josh-hill schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 19:53:
Volgens wat ik nu dus zie is het eerste wat verdwijnt Parks and Recreation op 14 juli. Dus ff in de gaten houden of dat binnenkort in de Max app ook te zien is.

Bedankt voor de tip, ben halverwege seizoen 4 dus ga de rest even bingen (kijk er normaal maar 1 per dag)

[josh-hill]

Kan niet garanderen dat het klopt natuurlijk. Maar komen we over een paar weken wel achter.

[Carlos0_0]

josh-hill schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 17:37:
[...]

Ik gebruikte de Upflix app om te kunnen zien wanneer iets wordt toegevoegd aan Netflix of wanneer iets van Netflix verdwijnt. Al een paar jaar geen Netflix meer, dus je zou zeggen, daar heb je niks meer aan. Maar het geeft bijvoorbeeld ook aan wanneer iets op Prime verschijnt en Prime is daar zelf heel onduidelijk over, dus dat is wel handig. Helaas geen verwijder informatie voor Prime (soms wel geweest).

Anyway, lang verhaal kort, ze hebben nu de transitie van HBO Max naar Max verwerkt en zowel toevoegen als verwijderen staat in de app voor Max. Nu vraag ik me alleen wel af hoe accuraat dat is, want je kunt in de app tot wel 2028 of zo zien wanneer bepaalde titels verdwijnen. Ik zou het eens in de gaten moeten houden. Als het klopt, is het iig wel handig. Alleen jammer dat je op de verdwijn tab niet kan zoeken, want daar staan dus nu alle titels in, vermoed ik.

Ik vind geen sectie wat verwijderd gaat worden in de hbo Max app ?

[josh-hill]

Carlos0_0 schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 21:59:
[...]


Ik vind geen sectie wat verwijderd gaat worden in de hbo Max app ?

Klopt. Daar is (nog) niets te zien.

Vermoed dat het wel op te halen is met een API of zo.

[loekf2]

josh-hill schreef op vrijdag 28 juni 2024 @ 20:48:
[...]

Ik heb even S1E1 gecontroleerd en die heeft gewoon Nederlandse ondertiteling.

Bij GoT is de intro (lead in) in het Sloveens. Staat wel op engels. Kies je Sloveens is het wel goed. De aflevering zelf is wel engels als ie op engels audio staat.

[darkdesign]

In welke beeldkwaliteit wordt de Tour de France gestreamd via de spoet add-on?

[hardware-lover]

darkdesign schreef op zaterdag 29 juni 2024 @ 14:45:
In welke beeldkwaliteit wordt de Tour de France gestreamd via de spoet add-on?

1080p@50Hz

[darkdesign]

Net de sport add-on aangezet, maar het beeld van live verslagen is niet vloeiend. Is dat bij de Tour de France ook? Want dan kijk ik liever via mijn Next mini met reclame.

[Zimaya]

Eerder deze maand mijn betaalmethode omgezet en de sport addon genomen, zit ik vandaag klaar voor de tour is mijn abonnement beeindigd

customer service wist ook niet waarom, nu doorgetzet naar de financiele afdeling. Hoop dat ik mijn korting wel kan behouden maar vrees het ergste.

Iemand anders hier problemen mee gehad?

[Merellecht]

Vraagje: ik zie dat HBO max de 1e 14 dagen een gratis proefperiode heeft lopen (actie loop tot morgen). Houdt dit in dat ik een maandabonnement kan afsluiten deze binnen de 14 dagen kosteloos kan stopzetten (dus zonder dat ik voor die maand (in realiteit dus de eerste 14 dagen) moet betalen) of...? Lijkt me niet helemaal duidelijk. Ik woon trouwens in België (mocht dat uitmaken).

Edit: ik zie het volgende staan bij hun voorwaarden wat dus wil zeggen dat ik een 14-daagse proefperiode voor het einde van deze 14 dagen moet stopzetten om geen kosten te betalen vermoed ik. Dan kan ik vanaf vandaag tot en met 13/7 gratis kijken.

3 GRATIS PROEFPERIODES EN PROMOTIEAANBIEDINGEN

Gratis proefperiodes

3.1 Een Abonnement kan voor u beschikbaar worden gesteld op basis van een gratis proefabonnement, dat wil zeggen een periode van toegang gedurende een beperkte tijd zonder dat kosten in rekening worden gebracht op uw Betaalmethode ("Proefabonnement"). De duur van elk Proefabonnement wordt bij het aanmelden bepaald. Proefabonnementen zijn beperkt tot nieuwe Platform-abonnees, tenzij anders aangegeven. Uw status als nieuwe abonnee op het Platform wordt bepaald door uw Abonnementsaanbieder. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk Proefabonnement, tenzij anders aangegeven.

3.2 Bij het aanmelden voor een Proefabonnement dient u een geldige Betaalmethode op te geven om gedurende de Proefabonnementsperiode gebruik te kunnen maken van de Abonnement gedeelten van het Platform. Uw Betaalmethode wordt niet in rekening gebracht voor toegang tot het Platform gedurende de Proefabonnementsperiode.

3.3 TENZIJ U UW PROEFABONNEMENT VÓÓR DE VERLENGINGSDATUM OPZEGT, WORDT NA AFLOOP VAN UW PROEFABONNEMENT DE BIJ AANMELDING AANGEGEVEN VERGOEDING VIA UW BETAALMETHODE AFGEBOEKT. 

3.4 Als u rechtstreeks via ons een Proefabonnement hebt, kunt u voor meer informatie over uw Proefabonnement, inclusief de datum waarop het proefabonnement eindigt, het gedeelte "Abonnement" in Instellingen bezoeken voor de meest recente informatie in onze administratie of, als u een proefabonnement hebt via een Externe Aanbieder, rechtstreeks contact opnemen met die Externe Aanbieder.

[ Voor 70% gewijzigd door Merellecht op 30-06-2024 16:00 ]

[eriksl]

De app zou "verbeterd" worden, bij de overgang, wordt al twee jaar gezegd. Is dat nou al eens gebeurd? Het enige wat ik ervan meegekregen heb is niet-relevante veranderingen, zoals welke content je als eerste voorgeschoteld krijgt.

Is nou al eens gefixed dat je alle content gewoon op je 16:10 tablet kunt kijken zonder die irritante zwarte balken? Bij Netflix is dat geen enkel probleem.

Is al eens gefixed dat afleveringen die je gedownload hebt, ook echt offline te bekijken zijn? Want ik had regelmatig dat ze netjes gedownload waren, maar bij gebrek aan internet verbinding kennelijk niet te "verifieren" waren en daardoor ook niet te kijken. Heel handig dan, zo'n download-functie.

Gaat de app nu ook al eens, net als bij Netflix, pro-actief vantevoren afleveringen downloaden en na kijken weggooien?

Kun je al eens een fatsoenlijke hoeveelheid downloads doen? En dan niet dat als je per ongelukt 1 seconde op het beeld hebt gehad, dat die na twee dagen "verloopt"? En dat je hem dan helemaal opnieuw moet downloaden (in plaats van even het vlaggetje "geldig" weer aanzetten).

Wat dit allemaal betreft heb ik een donkerbruin vermoeden dat de app nog net zo crap is als die altijd was. Blij gemaakt met een dode mus.

[don spike]

MysticMan schreef op donderdag 20 juni 2024 @ 23:17:
[...]


Bij mij hebben maandag op dezelfde dag twee verschillende medewerkers gereageerd. Eentje met dat het inderdaad een bekend probleem is en dat er nu een specialised team naar kijkt maar daarbij leek het dat het nog wel even kon gaan duren. Een andere zei meteen dat ze het account niet konden heractiveren maar gaf een code om een nieuw abonnement af te kunnen sluiten met 50% korting. Deze code gebruikt op de website en daarbij gaf de site meteen aan dat dit het Legacy Standard abonnement is (met dus 4K en Atmos) met de lifetime 50%. Heb deze afgesloten en daarna het Google Play abonnement stopgezet. Nu dus wel voor een halve maand dubbel betaald maar die paar euro zie ik wel door de vingers.

Bij ons is het oude HBO levenslange 50% korting abo opeens automatisch beëindigd.

Klantenservice was erg onvriendelijk en enigste optie was nieuw abonnement tegen vol tarief. En chat heeft ons geblokkeerd na het contact.

Echt bizar. Die zijn nu een klant kwijt.

[Player1S]

Iemand anders hier met de android based KPN kastje dat afleveringen soms gewoon niet laden?
Ik heb zelf maar de nieuwe app gedownload en kijk zo nu en dan paar afleveringen Gold Rush maar heb toch regelmatig dat de aflevering gewoon niet laad.

[LaFleche]

Weer even naar de VS geweest... Zie ik daar toch echt paramount (star trek) en DreamWorks films op hbo? Avatar dus ook.
En dus ook Foodnetwork, ghibli anime.... Begrijp geen moer van hoe rechten zo versplinterd kunnen zijn (jawel... GELD)

[Deezers]

LaFleche schreef op maandag 1 juli 2024 @ 15:10:
Weer even naar de VS geweest... Zie ik daar toch echt paramount (star trek) en DreamWorks films op hbo? Avatar dus ook.
En dus ook Foodnetwork, ghibli anime.... Begrijp geen moer van hoe rechten zo versplinterd kunnen zijn (jawel... GELD)

Volgens mij hebben HBO en Disney+ een samenwerkingsverband in de VS. Hier (nog) niet. . Food Network staat wel op HBO Max hier, vul in de app zoekbalk Food Network in.

[LaFleche]

Deezers schreef op maandag 1 juli 2024 @ 16:35:
[...]

Volgens mij hebben HBO en Disney+ een samenwerkingsverband in de VS. Hier (nog) niet. . Food Network staat wel op HBO Max hier, vul in de app zoekbalk Food Network in.

Foodnetwork zie ik niet staan.
Bijv. Diners, drive-ins and dives staat niet op hbo in Nederland
Wel op discovery+ hier en in de VS op hbomax (is daar ook een tegel naast bijv. Hbo, Discovery en Harry potter)
En paramount is volgens mij geen disney in VS maar paramount channel

[ Voor 6% gewijzigd door LaFleche op 01-07-2024 21:52 ]

[darkdesign]

darkdesign schreef op zondag 30 juni 2024 @ 10:06:
Net de sport add-on aangezet, maar het beeld van live verslagen is niet vloeiend. Is dat bij de Tour de France ook? Want dan kijk ik liever via mijn Next mini met reclame.

Ik vraag het mij toch af, waarom de sport streams via HBO Max geen vloeiend beeld leveren in tegenstelling tot Eurosport via de Next mini. Datzelfde probleem had ik met de KPN ITV App en Ziggo app. Daarentegen zijn de livestreams van F1TV pro wel vloeiend.

Het toch jammer om geforceerd die reclames te moeten kijken omdat hun app geen vloeiend beeld levert. Lijkt een fps probleem waardoor er een stotter in zit.

Ook het streamen naar de ingebouwde chromecast geeft die stotter.

[ Voor 4% gewijzigd door darkdesign op 02-07-2024 13:25 ]

[bozzo]

darkdesign schreef op dinsdag 2 juli 2024 @ 13:23:
[...]

Ik vraag het mij toch af, waarom de sport streams via HBO Max geen vloeiend beeld leveren in tegenstelling tot Eurosport via de Next mini. Datzelfde probleem had ik met de KPN ITV App en Ziggo app. Daarentegen zijn de livestreams van F1TV pro wel vloeiend.

Het toch jammer om geforceerd die reclames te moeten kijken omdat hun app geen vloeiend beeld levert. Lijkt een fps probleem waardoor er een stotter in zit.

Ook het streamen naar de ingebouwde chromecast geeft die stotter.

Ik herken dit niet. Zojuist nog een vergelijking gemaakt bij het kijken naar Tour de France met de HBO Max app (via een Apple TV 4K) en Eurosport (via de Ziggo Mediabox Next). In mijn beleving is het beeld op beide TV’s even vloeiend en ik heb zeker geen stotteren waargenomen, ook niet tijdens recente voetbal wedstrijden.

Ook in het verleden (nog via de Discovery+ app) is dit bij mij amper een verschijnsel geweest, in tegenstelling tot bijv. Viaplay uitzendingen.

[swhnld]

darkdesign schreef op dinsdag 2 juli 2024 @ 13:23:
[...]

Ik vraag het mij toch af, waarom de sport streams via HBO Max geen vloeiend beeld leveren in tegenstelling tot Eurosport via de Next mini. Datzelfde probleem had ik met de KPN ITV App en Ziggo app. Daarentegen zijn de livestreams van F1TV pro wel vloeiend.

Het toch jammer om geforceerd die reclames te moeten kijken omdat hun app geen vloeiend beeld levert. Lijkt een fps probleem waardoor er een stotter in zit.

Ook het streamen naar de ingebouwde chromecast geeft die stotter.

Op mijn Google TV heb ik geen last van een stotterende verbinding.

[darkdesign]

bozzo schreef op dinsdag 2 juli 2024 @ 14:23:
[...]

Ik herken dit niet. Zojuist nog een vergelijking gemaakt bij het kijken naar Tour de France met de HBO Max app (via een Apple TV 4K) en Eurosport (via de Ziggo Mediabox Next). In mijn beleving is het beeld op beide TV’s even vloeiend en ik heb zeker geen stotteren waargenomen, ook niet tijdens recente voetbal wedstrijden.

Ook in het verleden (nog via de Discovery+ app) is dit bij mij amper een verschijnsel geweest, in tegenstelling tot bijv. Viaplay uitzendingen.

Ik ben nog maar eens een zoektocht gestart op Google en zie dat het een probleem is met Philips en Android 11 die geforceerd in 60fps blijft hangen en 50fps dus niet lekker kan omzetten. Bizar dat dat anno nu nog kan bestaan.

Een Apple tv eraan hangen zou het moeten oplossen, maar dan zou ik dus een extra apparaat moeten aanschaffen.

https://www.avforums.com/...-856-956.2374491/page-127

Sowieso had ik beter voor een ander merk tv kunnen gaan, want een hele tijd heeft 4k VRR alleen op monitor modus gewerkt.

[josh-hill]

Dat soort dingen is idd een beetje inherent aan Android TV en Google TV. Echt complete waanzin dat dat niet goed werkt.

Op mijn Chromecast zit ik ook continu de refresh rate aan te passen. En de ene app/serie/film is weer 24fps, de volgende 50fps, of juist weer 60fps. En dat staat er nooit bij, dus je moet het met trial and error oplossen. Heel irritant.

Het is dat ik verder geen Apple apparaten heb en daarom niet zou kunnen casten, anders zou ik een Apple TV kopen. Nooit kunnen testen, maar daarmee zou het wel goed moeten werken.

[CyBeR]

josh-hill schreef op dinsdag 2 juli 2024 @ 18:10:
Het is dat ik verder geen Apple apparaten heb en daarom niet zou kunnen casten, anders zou ik een Apple TV kopen. Nooit kunnen testen, maar daarmee zou het wel goed moeten werken.

Ik heb een Apple TV 4K en ik kan je vertellen dat dat als een zonnetje werkt.

Constant 50Hz met piepstemmen, maar wel vloeiend.

En als je wilt kunnen casten kun je natuurlijk je Chromecast er naast houden, maar AppleTV heeft voor bijna alle streaming content gewoon apps beschikbaar.

[josh-hill]

CyBeR schreef op dinsdag 2 juli 2024 @ 18:15:
[...]


Ik heb een Apple TV 4K en ik kan je vertellen dat dat als een zonnetje werkt.

Constant 50Hz met piepstemmen, maar wel vloeiend.

En als je wilt kunnen casten kun je natuurlijk je Chromecast er naast houden, maar AppleTV heeft voor bijna alle streaming content gewoon apps beschikbaar.

offtopic:
Klopt, maar dan kom ik een hdmi poort te kort. En ik ben geabonneerd op cinemember waarmee je alleen kunt casten. Nja, ik kan ook wel gewoon kijken met mijn pc eigenlijk, want de app van cinemember heeft weer eens issues. Misschien moet ik de knoop maar gewoon doorhakken en een Apple TV aanschaffen.

[Nopheros]

Nvidia shield werkt hier ook zonder problemen, os van de lg tv eigenlijk nooit gebruikt.

[ Voor 5% gewijzigd door Nopheros op 02-07-2024 18:46 ]

[Thalaron]

Goed nieuws! The Dark Knight staat er nu op incl. IMAX scenes.

Interstellar niet, dus ik ben benieuwd of dat nog gaat komen, of dat Batman een uitzondering is (of een foutje…).

Edit:
Never mind… lijkt erop dat er een zoom is toegepast… de hele film is “IMAX”…

[ Voor 22% gewijzigd door Thalaron op 03-07-2024 20:39 ]

[Tim01]

Wat gaat nu eigenlijk de nieuwe prijs worden voor mensen met een Legacy abbonnement. Vandaag is bij mij nog de oude prijs van €3,99 geincasseerd en had verwacht dat er dan voor de volgende periode de nieuwe prijs (€4,99 of €5,99) zou gaan gelden maar zie in mijn account staan dat er over een maand weer €3,99 geïncasseerd gaat worden. Uiteraard prima maar er was toch aangekondigd dat er met de samenvoeging een prijsverhoging zou komen

[ArthurMorgan]

vanaf 13 augustus wordt het 4,99

Staat in de mail die je als het goed is gehad hebt.

[ Voor 47% gewijzigd door ArthurMorgan op 08-07-2024 11:04 ]

[Deezers]

Tim01 schreef op maandag 8 juli 2024 @ 10:54:
Wat gaat nu eigenlijk de nieuwe prijs worden voor mensen met een Legacy abbonnement. Vandaag is bij mij nog de oude prijs van €3,99 geincasseerd en had verwacht dat er dan voor de volgende periode de nieuwe prijs (€4,99 of €5,99) zou gaan gelden maar zie in mijn account staan dat er over een maand weer €3,99 geïncasseerd gaat worden. Uiteraard prima maar er was toch aangekondigd dat er met de samenvoeging een prijsverhoging zou komen

Vanaf eerstvolgende betaaldatum op of na 13 augustus betaal je 4,99.

Overigens vind ik de nieuwe app nog steeds onoverzichtelijk. HBO communiceert ook weinig over nieuw toegevoegde content dus volgens mij pushen ze vooral Discovery content tot na de zomer. Ook kan je nergens zien wat wanneer verdwijnt al schijnt Parks and Recreations vanaf 15 juli te verdwijnen..

[CyBeR]

Ik vind 't niet per se onoverzichtelijk? En al zeker niet minder dan de oude app.

Enige wat ik wel mis is een "toon geen sport" knop. Ik heb minder dan nul interesse in sport dus ik hoef die clutter niet.

[ Voor 1% gewijzigd door CyBeR op 08-07-2024 20:52 . Reden: Woord teveel ]

[Tim01]

CyBeR schreef op maandag 8 juli 2024 @ 11:36:

Enige wat ik wel mis is een "toon geen sport" knop. Ik heb minder dan nul interesse in sport dus ik hoef die clutter niet.

Mee eens maar gezien dit een add-on is waar ze aan kunnen verdienen verwacht ik niet dat die optie er ooit zal komen

[CyBeR]

Tim01 schreef op maandag 8 juli 2024 @ 12:20:
[...]

Mee eens maar gezien dit een add-on is waar ze aan kunnen verdienen verwacht ik niet dat die optie er ooit zal komen

Allicht inderdaad, maar ik kan ze ook nu al vertellen dat ik die add-on absoluut nooit ga nemen dus misschien is 't goedkoper om zich de bandbreedte van het steeds sturen van die plaatjes te besparen

[lHybridl]

4 afleveringen. En de recap van house of the dragon is nog steeds iedere week in verkeerde taal haha

[avotar]

lHybridl schreef op dinsdag 9 juli 2024 @ 09:42:
4 afleveringen. En de recap van house of the dragon is nog steeds iedere week in verkeerde taal haha

Lijkt me onhandig. Ik heb dat op mijn tv overigens niet.
Alleen ontbraken bij de eerste aflevering van dit seizoen de eerste paar uur de nederlandse ondertitels. Maar dat is later nog gefixed.

[ColdStone]

lHybridl schreef op dinsdag 9 juli 2024 @ 09:42:
4 afleveringen. En de recap van house of the dragon is nog steeds iedere week in verkeerde taal haha

Hier klopt alles gewoon, heb nog geen rare dingen gezien (maar ik zit op dit moment in het buitenland en stream dus vanaf mijn telefoonapp naar de chromecast of TV rechtstreeks..)

[Tim01]

Ja ik heb hier ook steeds een andere taal bij de recap. Volgens mij eerst Hongaars en toen Nederlands terwijl ik alles met Engelse subs kijk. Waren bij de laatste aflevering ook zeker 5 seconden out of sync. Gelukkig nog geen problemen met de afleveringen zelf gehad. Kijk op een LG tv

[stekman]

don spike schreef op maandag 1 juli 2024 @ 13:55:
[...]


Bij ons is het oude HBO levenslange 50% korting abo opeens automatisch beëindigd.

Klantenservice was erg onvriendelijk en enigste optie was nieuw abonnement tegen vol tarief. En chat heeft ons geblokkeerd na het contact.

Echt bizar. Die zijn nu een klant kwijt.

Bij mij is ook ineens mijn abonnement beeindigd, gewoon 11 juni nog afgeschreven, zou dan morgen of zo weer moeten maar beëindigd. Of ik hem w ik l verlengen voor normale prijs.

Edit, heb ze gebeld en uiterst vriendelijk te woord gestaan. Het schijnt vooral voor te komen als je je betaalgegevens hebt aangepast. Dat had ik inderdaad.

Mijn zaak is naar tweedelijns gezet en er wordt vanavond of morgen contact opgenomen om het op te lossen.

[ Voor 18% gewijzigd door stekman op 09-07-2024 21:49 ]

[Arunia]

Gisteren via de nieuwe app Godzilla x Kong gezien. Maar had echt met regelmaat gestotter. Kon er niet achter komen of dat kwam door de app, of mijn verbinding, maar ergens anders totaal geen problemen met stotteren en ook niet tijdens een game sessie.

[13art]

Vorige week contact opgenomen met de klantenservice omdat ik nog altijd geen Dolby Atmos geluid heb (ooit wel gehad met een oudere versie van de app). Eerst alles doorgenomen, kwamen ze er niet uit, dus door gezet naar de technische afdeling. Kreeg ik van de week een e-mail met nog wat vragen, met als toppunt de vraag of ik een geluidsfragment wilde opsturen (eerder hadden ze al gevraag of de geluidskwaliteit wel in orde was, en dat is hij). Ik heb maar even een antwoord terug gestuurd wat ze als meerwaarde zien in het versturen van een geluidsfragment welke ik met mijn telefoon op neem, waarvan de geluidskwaliteit en beduidend slechter zal zijn dan wat het in werkelijkheid is, en dat het stereo geluid zal zijn dus ze sowieso ook niks van de verschillende kanalen kunnen horen.

Geen antwoord meer op gekregen.

[Carlos0_0]

Arunia schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 09:03:
Gisteren via de nieuwe app Godzilla x Kong gezien. Maar had echt met regelmaat gestotter. Kon er niet achter komen of dat kwam door de app, of mijn verbinding, maar ergens anders totaal geen problemen met stotteren en ook niet tijdens een game sessie.

Wou die vanavond kijken eventueel, ben benieuwd of het goed gaat dan .

[Arunia]

@Carlos0_0 Ben daar eigenlijk wel benieuwd naar omdat ik voorheen die problemen nooit gehad heb en we gewoon een goede synchroon 1Gbit verbinding hebben.

[W1ck1e]

Arunia schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 10:56:
@Carlos0_0 Ben daar eigenlijk wel benieuwd naar omdat ik voorheen die problemen nooit gehad heb en we gewoon een goede synchroon 1Gbit verbinding hebben.

Jij en @Carlos0_0 geven heel weinig informatie over de situatie, dus dan weet je nog niet zoveel.
En de meeste breedband internet verbindingen in Nederland (neem ik even aan) zijn synchroon. Wat jij bedoelt is dat jouw verbinding symmetrisch is (up en down gelijk).

Terug naar "het probleem/de vraag" :
welke apparatuur, hoe aangesloten, welke software / app ?

Ik, chromecast with google TV (beide modellen), wireless verbinding, 400/40 abo van ziggo, nul problemen met hbo max. Niet in 4K, niet in 2k.

En terwijl de film loopt op de "chromecast 2k", een schamele 1,3 MBps (dat is bij de pieken in de grafiek), dus mijn 400/40 verbinding is ruim voldoende. Dus de snelheid van het internet abonnement zal niet gauw het probleem zijn.

[ Voor 26% gewijzigd door W1ck1e op 12-07-2024 11:25 ]

[Carlos0_0]

W1ck1e schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 11:09:
[...]

Jij en @Carlos0_0 geven heel weinig informatie over de situatie, dus dan weet je nog niet zoveel.
En de meeste breedband internet verbindingen in Nederland (neem ik even aan) zijn synchroon. Wat jij bedoelt is dat jouw verbinding symmetrisch is (up en down gelijk).

Terug naar "het probleem/de vraag" :
welke apparatuur, hoe aangesloten, welke software / app ?

Ik, chromecast with google TV (beide modellen), wireless verbinding, 400/40 abo van ziggo, nul problemen met hbo max. Niet in 4K, niet in 2k.

En terwijl de film loopt op de "chromecast 2k", een schamele 1,3 MBps, dus mijn 400/40 verbinding is ruim voldoende. Dus de snelheid van het internet abonnement zal niet gauw het probleem zijn.

[Afbeelding]

Nou ja ik gaf geen info omdat ik zij benieuwd was, omdat ik de film wellicht vanavond ga kijken.
Maar ik heb nog geen problemen gehad met hbo max app tot nu toe, al moet ik wel zeggen nog niet veel gekeken heb.

House of dragon wacht ik mee alles erop staat
The last of us nog geen 2de seizoen
Young Sheldon nog steeds niet het laatste seizoen
Superman & Louis laatste seizoen nog niet.

Tot nu toe alleen nog maar even Richard Hammond work shop gekeken, en dat ging verder goed.

[Arunia]

@W1ck1e Je hebt helemaal gelijk. Was meer even los de vraag omdat wellicht anderen ook problemen zouden hebben en het dus aan HBO Max ligt.
Maar na jouw post krijg ik het idee dat het ergens anders wellicht aan ligt, maar moet dat even de komende tijd gaan bekijken.

Wat wij gebruiken is KPN glas op 1Gbit/1Gbit en als modem mijn Unifi USG 3p router. Gaat naar een unifi switch onder het tv-meubel. Daarna naar de Nvidia Shield pro 2019.
Daarbij gisteren de HBO Max op de nieuwe versie (blauw logo), laatste update.

Ik kijk zelf eigenlijk nauwelijks, maar de laatste keer kijken hebben we geen problemen ondervonden, maar kan me even niet herinneren wanneer dat precies was.

[avotar]

Carlos0_0 schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 11:26:
[...]


Nou ja ik gaf geen info omdat ik zij benieuwd was, omdat ik de film wellicht vanavond ga kijken.
Maar ik heb nog geen problemen gehad met hbo max app tot nu toe, al moet ik wel zeggen nog niet veel gekeken heb.

House of dragon wacht ik mee alles erop staat
The last of us nog geen 2de seizoen
Young Sheldon nog steeds niet het laatste seizoen
Superman & Louis laatste seizoen nog niet.

Tot nu toe alleen nog maar even Richard Hammond work shop gekeken, en dat ging verder goed.

Superman and Louis... damn... hoezo woke vast ook een donkere man zeker

[RCBL]

13art schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 10:39:
Vorige week contact opgenomen met de klantenservice omdat ik nog altijd geen Dolby Atmos geluid heb (ooit wel gehad met een oudere versie van de app). Eerst alles doorgenomen, kwamen ze er niet uit, dus door gezet naar de technische afdeling. Kreeg ik van de week een e-mail met nog wat vragen, met als toppunt de vraag of ik een geluidsfragment wilde opsturen (eerder hadden ze al gevraag of de geluidskwaliteit wel in orde was, en dat is hij). Ik heb maar even een antwoord terug gestuurd wat ze als meerwaarde zien in het versturen van een geluidsfragment welke ik met mijn telefoon op neem, waarvan de geluidskwaliteit en beduidend slechter zal zijn dan wat het in werkelijkheid is, en dat het stereo geluid zal zijn dus ze sowieso ook niks van de verschillende kanalen kunnen horen.

Geen antwoord meer op gekregen.

Misschien dat ik te simpel denk, maar kan je niet een aflevering downloaden en met mediainfo kijken welke geluidsstreams er in de container zit/zitten

[hardware-lover]

13art schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 10:39:
Vorige week contact opgenomen met de klantenservice omdat ik nog altijd geen Dolby Atmos geluid heb (ooit wel gehad met een oudere versie van de app). Eerst alles doorgenomen, kwamen ze er niet uit, dus door gezet naar de technische afdeling. Kreeg ik van de week een e-mail met nog wat vragen, met als toppunt de vraag of ik een geluidsfragment wilde opsturen (eerder hadden ze al gevraag of de geluidskwaliteit wel in orde was, en dat is hij). Ik heb maar even een antwoord terug gestuurd wat ze als meerwaarde zien in het versturen van een geluidsfragment welke ik met mijn telefoon op neem, waarvan de geluidskwaliteit en beduidend slechter zal zijn dan wat het in werkelijkheid is, en dat het stereo geluid zal zijn dus ze sowieso ook niks van de verschillende kanalen kunnen horen.

Geen antwoord meer op gekregen.

Welke apparatuur gebruik jij voor het afspelen van HBOMax? En zie je het Atmos label wel staan bij het media maar wordt het niet doorgegeven of komt het überhaupt niet tevoorschijn als audio format?

[13art]

hardware-lover schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 12:59:
[...]

Welke apparatuur gebruik jij voor het afspelen van HBOMax? En zie je het Atmos label wel staan bij het media maar wordt het niet doorgegeven of komt het überhaupt niet tevoorschijn als audio format?

Het begint er mee dat het hele Atmos signaal of niet herkend wordt of niet doorgegeven wordt. Het hele Atmos label wordt niet weergegeven bij Atmos content waar dit bij o.a. Netflix en Disney wel het geval is. Het betreft een Philips 55OLED907

RCBL schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 12:55:
[...]


Misschien dat ik te simpel denk, maar kan je niet een aflevering downloaden en met mediainfo kijken welke geluidsstreams er in de container zit/zitten

Dat is denk ik inderdaad iets te eenvoudig gedacht
Ik twijfel niet aan de content en de media info, ik twijfel aan HBO i.c.m. mijn tv. De content is niet veranderd, de app wel, en vanaf een bepaalde update werkte ATMOS niet meer.

[ Voor 30% gewijzigd door 13art op 12-07-2024 13:17 ]

[hardware-lover]

13art schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 13:04:
Het begint er mee dat het hele Atmos signaal of niet herkend wordt of niet doorgegeven wordt. Het hele Atmos label wordt niet weergegeven bij Atmos content waar dit bij o.a. Netflix en Disney wel het geval is. Het betreft een Philips 55OLED907

Dat het bij andere apps wel als label wordt weergegeven zegt eigenlijk niets, ik krijg (normaal gesproken) geen Atmos label met de Disney app, maar bij al die anderen dan weer wel. Blijkbaar "ziet" de HBOMax app de Atmos ondersteuning niet voor het apparaat en geeft dan ook de mogelijkheid niet. Dus in dit geval is het idd aan HBO om daar een andere draai aan te geven, zij moeten de herkenbaarheid voor je TV toevoegen, enkel Android/Google TV als apparaat is onvoldoende.

@13art, idd, dan zouden je instellingen daarvoor iig goed moeten staan.

[ Voor 4% gewijzigd door hardware-lover op 12-07-2024 13:18 ]

[13art]

hardware-lover schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 13:13:
[...]

Dat het bij andere apps wel als label wordt weergegeven zegt eigenlijk niets, ik krijg (normaal gesproken) geen Atmos label met de Disney app, maar bij al die anderen dan weer wel. Blijkbaar "ziet" de HBOMax app de Atmos ondersteuning niet voor het apparaat en geeft dan ook de mogelijkheid niet. Dus in dit geval is het idd aan HBO om daar een andere draai aan te geven, zei moeten de herkenbaarheid voor je TV toevoegen, enkel Android/Google TV als apparaat is onvoldoende.

Het zegt dat er in de TV wel ATMOS ondersteuning is en dat de instellingen op de tv aan mijn kant goed staan. Maar verder lijkt het me inderdaad aan HBO om aan hun kant met een oplossing te komen. Het heeft een tijd terug namelijk wel gewerkt, dus ergens hebben ze iets aangepast waarna het niet meer werkte.

[Carlos0_0]

avotar schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 12:50:
[...]


Superman and Louis... damn... hoezo woke vast ook een donkere man zeker

Hoezo zou dat woke dan moeten zijn ?, en nee het zijn gewoon de Louis en Superman acteurs van The flash/ legends of tomorrow enzo

https://www.imdb.com/name/nm0388382/?ref_=tt_cl_t_1

https://www.imdb.com/name/nm1128780/?ref_=tt_cl_t_2

[President]

Carlos0_0 schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 16:43:
[...]


Hoezo zou dat woke dan moeten zijn ?, en nee het zijn gewoon de Louis en Superman acteurs van The flash/ legends of tomorrow enzo

https://www.imdb.com/name/nm0388382/?ref_=tt_cl_t_1

https://www.imdb.com/name/nm1128780/?ref_=tt_cl_t_2

Omdat superman normaal met lois gaat, in met een mannelijke Louis... Dus als superman ineens homoseksueel is geworden kunnen ze misschien ook de huidskleur veranderen

[Carlos0_0]

President schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 16:45:
[...]


Omdat superman normaal met lois gaat, in met een mannelijke Louis... Dus als superman ineens homoseksueel is geworden kunnen ze misschien ook de huidskleur veranderen

Nee hoor gaat over Clark kent en Louis een aantal jaar verder, ze verhuizen terug naar de plek waar ze zijn opgeroeid(Huis Clark is opgegroeid).
Ze hebben 2 kinderen die ze daar willen laten opgroeien, in plaats van in de drukke stad.

Maar nog met die uitleg snap ik nog niet wat je er Woke aan vind, ik zal het hele Woke gebeuren wel gewoon niet snappen .
De titel heet gewoon superman en Louis of te wel clark kent en Louis, is helemaal niks raars of aparts ofzo aan in mijn ogen.

[President]

Carlos0_0 schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 16:50:
[...]


Nee hoor gaat over Clark kent en Louis een aantal jaar verder, ze verhuizen terug naar de plek waar ze zijn opgeroeid(Huis Clark is opgegroeid).
Ze hebben 2 kinderen die ze daar willen laten opgroeien, in plaats van in de drukke stad.

Maar nog met die uitleg snap ik nog niet wat je er Woke aan vind, ik zal het hele Woke gebeuren wel gewoon niet snappen .
De titel heet gewoon superman en Louis of te wel clark kent en Louis, is helemaal niks raars of aparts ofzo aan in mijn ogen.

Je bedoelt superman en Lois

Niet Louis

Lois = vrouwelijke naam, is de naam van de vriendin en later vrouw van Superman

Louis = mannen naam (uitspraak vaak loowie)

[ Voor 8% gewijzigd door President op 12-07-2024 16:54 ]

[Carlos0_0]

President schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 16:52:
[...]

Je bedoelt superman en Lois

Niet Louis

Lois = vrouwelijke naam, is de naam van de vriendin en later vrouw van Superman

Louis = mannen naam (uitspraak vaak loowie)

O ja ik zie het typ foutje

[Carlos0_0]

Arunia schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 10:56:
@Carlos0_0 Ben daar eigenlijk wel benieuwd naar omdat ik voorheen die problemen nooit gehad heb en we gewoon een goede synchroon 1Gbit verbinding hebben.

Mijn Ziggo lijntje van 400/40 speelde hem meer dan prima af, gewoon zonder haperingen of slechte kwaliteit ofzo.
Het was een leuke film duurde even voor ik er een beetje in zat, maar zodra Kong met ze kleine vriend in die wereld loopt begint de film langzaam leuk te worden .

[Arunia]

@Carlos0_0 top dat je hem goed hebt kunnen bekijken.
Mijn vrouw zat een serie te kijken vandaag en die schokte ook. Bij navraag was het Disney+. En mijn vrouw zei dat ze had gelezen dat er meer mensen klachten hadden over kpn en dit soort problemen. Dus dan moet het toch ergens aan onze verbinding liggen.

[iekue]

Arunia schreef op vrijdag 12 juli 2024 @ 09:03:
Gisteren via de nieuwe app Godzilla x Kong gezien. Maar had echt met regelmaat gestotter. Kon er niet achter komen of dat kwam door de app, of mijn verbinding, maar ergens anders totaal geen problemen met stotteren en ook niet tijdens een game sessie.

Ik merkte net op mn Chomecast exact dat probleem (audio/visueel stotteren constant) bij die film, en checkte ander HBOMax content, en dat had het ook. Heb nu net de app verwijdert en opnieuw geïnstalleerd en nu lijkt de film gewoon normaal zonder stotter te lopen. Dus dat is evt. mogelijk een oplossing.

[polopolo150]

Volgens HBO Max heb ik een abonnement nodig om te kijken terwijl ik de 50% korting abo altijd heb behouden en zelfs paar dagen geleden is afgeschreven.

Heb maar een mail gestuurd. Durf nu niks aan mijn account te activeren voor de rest. Hopelijk komt dit goed!

Heb wel de sport add on genomen toen mijn Discovery+ abo verliep. Die is niet afgeschreven. Misschien is dat een belangrijk detail.

[ Voor 20% gewijzigd door polopolo150 op 15-07-2024 00:15 ]

[Carlos0_0]

Arunia schreef op zaterdag 13 juli 2024 @ 01:30:
@Carlos0_0 top dat je hem goed hebt kunnen bekijken.
Mijn vrouw zat een serie te kijken vandaag en die schokte ook. Bij navraag was het Disney+. En mijn vrouw zei dat ze had gelezen dat er meer mensen klachten hadden over kpn en dit soort problemen. Dus dan moet het toch ergens aan onze verbinding liggen.

Moet dan wel zegen wellicht is dit ook anders, ik gebruik geen Chromecast of iets, gewoon direct de App op mijn smartTv.
Dus ik cast helemaal niks is ook niet nodig, heb een SmartTv van 2 jaar oud. dus de apps werken daarvan prima.

[Deezers]

Het is dat ik het hier las en dus niet begonnen ben, maar Parks and Recreation is er af, zonder melding in de app. De 'laatste kans' sectie is dus niet meegenomen uit de oude app.

[Arunia]

Carlos0_0 schreef op maandag 15 juli 2024 @ 06:42:
[...]


Moet dan wel zegen wellicht is dit ook anders, ik gebruik geen Chromecast of iets, gewoon direct de App op mijn smartTv.
Dus ik cast helemaal niks is ook niet nodig, heb een SmartTv van 2 jaar oud. dus de apps werken daarvan prima.

Ik cast zelf ook niet. Gewoon de shield met de app. Maar merk dat andere apps het ook hebben. Denk dat het hier ligt. Kabel gaat van router naar switch naar shield.

[Deezers]

polopolo150 schreef op maandag 15 juli 2024 @ 00:14:
Volgens HBO Max heb ik een abonnement nodig om te kijken terwijl ik de 50% korting abo altijd heb behouden en zelfs paar dagen geleden is afgeschreven.

Heb maar een mail gestuurd. Durf nu niks aan mijn account te activeren voor de rest. Hopelijk komt dit goed!

Heb wel de sport add on genomen toen mijn Discovery+ abo verliep. Die is niet afgeschreven. Misschien is dat een belangrijk detail.

Vreemd al deze acties de laatste tijd. Was je direct via HBO lid of via de app store? Ik durf haast niks meer naar de klantenservice te sturen. Bij Skyshowtime krijg je hulp uit India en die hadden de vraag over mijn abonnement ook verkeerd geïnterpreteerd waardoor ze bijna mijn lifetime korting hadden beëindigd.. vaak moet je vooral niks navragen of wijzigen in je gegevens of betaalmethode om gezeik te voorkomen.

[Inze]

Arunia schreef op zaterdag 13 juli 2024 @ 01:30:
@Carlos0_0 top dat je hem goed hebt kunnen bekijken.
Mijn vrouw zat een serie te kijken vandaag en die schokte ook. Bij navraag was het Disney+. En mijn vrouw zei dat ze had gelezen dat er meer mensen klachten hadden over kpn en dit soort problemen. Dus dan moet het toch ergens aan onze verbinding liggen.

Ik heb dit wel eens op mijn LG TV, die is van 2017 en ik merk dat hij moeite heeft met de nieuwere apps. Ik moet eerst zeker stellen dat op de achtergrond geen andere apps draaien (door via het menu Recent alles te sluiten) en dan werkt het zonder horten of stoten. Ik weet niet of iets dergelijks bij de Shield ook zou kunnen spelen?

[polopolo150]

Deezers schreef op maandag 15 juli 2024 @ 09:37:
[...]

vaak moet je vooral niks navragen of wijzigen in je gegevens of betaalmethode om gezeik te voorkomen.

Ik was door het tijdstip ook vergeten te melden. Vanwege een bank switch heb ik ook de bankrekening gewijzigd. Maar gezien ik nergens melding kreeg dat het abo was gewijzigd, opgezegd of iets in die trant. Sterker nog, het is een paar dagen geleden afgeschreven op de lifetime abo prijs op mijn nieuwe bank rekening.

Ik ben wel bekend dat het wijzigen van mijn bank de korting kwijt kan raken. Helaas had ik in dit geval geen andere keus. Maar nu heb ik wel voor een maand betaald en kan ik niks kijken...

Kreeg wel een mail terug van de klantenservice dat mijn abo per 14 juli is opgezegd. Maar daar heb ik zeker weten niks van doorgegeven. Moest een bankafschrift sturen of het inderdaad een paar dagen geleden was afgeschreven.

[ Voor 30% gewijzigd door polopolo150 op 15-07-2024 12:11 ]

[Deezers]

polopolo150 schreef op maandag 15 juli 2024 @ 11:41:
[...]

Ik was door het tijdstip ook vergeten te melden. Vanwege een bank switch heb ik ook de bankrekening gewijzigd. Maar gezien ik nergens melding kreeg dat het abo was gewijzigd, opgezegd of iets in die trant. Sterker nog, het is een paar dagen geleden afgeschreven op de lifetime abo prijs op mijn nieuwe bank rekening.

Ik ben wel bekend dat het wijzigen van mijn bank de korting kwijt kan raken. Helaas had ik in dit geval geen andere keus. Maar nu heb ik wel voor een maand betaald en kan ik niks kijken...

Kreeg wel een mail terug van de klantenservice dat mijn abo per 14 juli is opgezegd. Maar daar heb ik zeker weten niks van doorgegeven. Moest een bankafschrift sturen of het inderdaad een paar dagen geleden was afgeschreven.

Mijn gekoppelde creditcard loopt nog 2 jaar. Mag hopen dat bij wijzigen van creditcard je korting niet gaat vervallen. Je wijzigt immers niks in het abonnement, alleen de betaalmethode want betalen moet je toch.

IF AT ANY TIME YOU CANCEL YOUR SUBSCRIPTION, CHANGE YOUR SUBSCRIPTION, IF YOU NO LONGER MAINTAIN A VALID PAYMENT METHOD, OR IF YOU ARE NO LONGER COMPLIANT WITH THE TERMS OF HBO MAX, YOU WILL FORFEIT THE BENEFIT OF THIS PROMOTIONAL OFFER.

Als ik het zo lees moet je altijd een geldige betaalmethode op je account hebben en zolang je vorige èn nieuwe afschrijving goed is gegaan, heb je gewoon betaald en zou dit geen probleem moeten zijn. Mocht je afschrijving niet lukken dan proberen ze het niet opnieuw en stopt je abonnement dus meteen.

[ Voor 20% gewijzigd door Deezers op 15-07-2024 12:44 ]

[PeaceNlove]

Ik heb vrij recent ook nog de HBO aangepast van bankafschrijven naar creditcard en daarbij ook nog de sport module er bij gepakt en bij mij gaat gewoon alles goed en de 1e keer 3,99 is al op de creditcard gezet. Dus blijkbaar heb ik mazzel gehad

[polopolo150]

Is doorgestuurd naar de technische afdeling, zal nog van ze horen zeiden ze

[Wasrek]

Deezers schreef op maandag 15 juli 2024 @ 08:58:
Het is dat ik het hier las en dus niet begonnen ben, maar Parks and Recreation is er af, zonder melding in de app. De 'laatste kans' sectie is dus niet meegenomen uit de oude app.

Pff dat is toch wel echt een achteruitgang ten opzichte van de vorige app. En die was op dit vlak al niet best.

[tweakery]

Zojuist de eerste aflevering van Tokyo Vice bekeken en daar viel mij op dat de balken boven en onderin het beeld grijs zijn i.p.v. zwart. Ik kijk dan naar HDR10.

Heb de app helemaal afgesloten en opnieuw gestart. Heb de tv opnieuw opgestart (Sony met Android tv). Daarnaast ook nog de instelling van zowel de app als van de tv dingen zitten veranderen, maar ik krijg het niet goed.

Iemand dit al eerder gehad en/of een oplossing weet?

[MysticMan]

tweakery schreef op maandag 15 juli 2024 @ 21:45:
Zojuist de eerste aflevering van Tokyo Vice bekeken en daar viel mij op dat de balken boven en onderin het beeld grijs zijn i.p.v. zwart. Ik kijk dan naar HDR10.

Heb de app helemaal afgesloten en opnieuw gestart. Heb de tv opnieuw opgestart (Sony met Android tv). Daarnaast ook nog de instelling van zowel de app als van de tv dingen zitten veranderen, maar ik krijg het niet goed.

Iemand dit al eerder gehad en/of een oplossing weet?

Heb het even geprobeerd en bij mij zijn de balken wel gewoon zwart (op een OLED dus duidelijk te zien als dat niet zo was). Kijk via een Apple TV 4K met Dolby Vision voor de HDR.

[tweakery]

MysticMan schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 01:33:
[...]


Heb het even geprobeerd en bij mij zijn de balken wel gewoon zwart (op een OLED dus duidelijk te zien als dat niet zo was). Kijk via een Apple TV 4K met Dolby Vision voor de HDR.

Dankjewel dat je hebt willen kijken. Zojuist nog een keer geprobeerd en de balken blijven grijs. Ondanks het daglicht duidelijk te zien, vooral bij donkere beelden.

Daarnaast een aflevering van House of The Dragon opgestart en die heeft wel gewoon zwarte balken.

Ik ga denk ik een berichtje sturen naar support. Wellicht hebben die een oplossing hiervoor.

[Niellie41]

polopolo150 schreef op maandag 15 juli 2024 @ 00:14:
Volgens HBO Max heb ik een abonnement nodig om te kijken terwijl ik de 50% korting abo altijd heb behouden en zelfs paar dagen geleden is afgeschreven.

Heb maar een mail gestuurd. Durf nu niks aan mijn account te activeren voor de rest. Hopelijk komt dit goed!

Heb wel de sport add on genomen toen mijn Discovery+ abo verliep. Die is niet afgeschreven. Misschien is dat een belangrijk detail.

Zo te zien heb ik hetzelfde probleem. Normaal wordt het abonnement de 16e afgeschreven, dus ik denk dat de maand is afgelopen. Ik wilde net naar de Tour kijken maar blijkbaar is mijn abonnement verlopen.

- Ook rekening gewisseld
- Sport add-on geactiveerd
- Betaling van de sport add-on van de nieuwe rekening ging prima.

Lijkt alsof er iets niet lekker loopt met het overzetten van de oude naar de nieuwe abonnementsvormen.

Edit: wel grappig bij de chat: de chatbot vraagt voor wat gegevens. De medewerker vraagt daarna voor precies dezelfde gegevens.

Update 2: Het is blijkbaar een bekend probleem wanneer je je rekening wisselt dat het abonnement ineens stopt. Het probleem wordt opgelost en krijg als het goed is "mijn oude abonnement" terug via een promo code.

[ Voor 24% gewijzigd door Niellie41 op 16-07-2024 15:40 ]

[Deezers]

Niellie41 schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 15:18:
[...]

Zo te zien heb ik hetzelfde probleem. Normaal wordt het abonnement de 16e afgeschreven, dus ik denk dat de maand is afgelopen. Ik wilde net naar de Tour kijken maar blijkbaar is mijn abonnement verlopen.

- Ook rekening gewisseld
- Sport add-on geactiveerd
- Betaling van de sport add-on van de nieuwe rekening ging prima.

Lijkt alsof er iets niet lekker loopt met het overzetten van de oude naar de nieuwe abonnementsvormen.

Edit: wel grappig bij de chat: de chatbot vraagt voor wat gegevens. De medewerker vraagt daarna voor precies dezelfde gegevens.

Update 2: Het is blijkbaar een bekend probleem wanneer je je rekening wisselt dat het abonnement ineens stopt. Het probleem wordt opgelost en krijg als het goed is "mijn oude abonnement" terug via een promo code.

Fijn, hopelijk behoud je je kijkgeschiedenis.

[polopolo150]

Niellie41 schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 15:18:
[...]
Update 2: Het is blijkbaar een bekend probleem wanneer je je rekening wisselt dat het abonnement ineens stopt. Het probleem wordt opgelost en krijg als het goed is "mijn oude abonnement" terug via een promo code.

Hou ons up to date erover! Via de mail bij mij deden ze echt alsof ze van niks wisten lol. Geeft me wat hoop!

Mis de sport echt enorm op dit moment. Toen ik mijn post maakte wou ik namelijk de Wimbeldon finale kijken!

[True]

Niellie41 schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 15:18:
[...]

Zo te zien heb ik hetzelfde probleem. Normaal wordt het abonnement de 16e afgeschreven, dus ik denk dat de maand is afgelopen. Ik wilde net naar de Tour kijken maar blijkbaar is mijn abonnement verlopen.

- Ook rekening gewisseld
- Sport add-on geactiveerd
- Betaling van de sport add-on van de nieuwe rekening ging prima.

Lijkt alsof er iets niet lekker loopt met het overzetten van de oude naar de nieuwe abonnementsvormen.

Edit: wel grappig bij de chat: de chatbot vraagt voor wat gegevens. De medewerker vraagt daarna voor precies dezelfde gegevens.

Update 2: Het is blijkbaar een bekend probleem wanneer je je rekening wisselt dat het abonnement ineens stopt. Het probleem wordt opgelost en krijg als het goed is "mijn oude abonnement" terug via een promo code.

Hier exact hetzelfde probleem, puur en alleen mijn rekeningnummer gewisseld. Eens zien hoe lang het duurt voor ik dit opgelost krijg, met de 50% regeling vind ik 't niet zo'n probleem om HBO gewoon te laten doorlopen anders wordt het een op/af dienst.

[KunDun]

Wellicht is het al vaker voorbijgekomen, maar ik heb vandaag voor het eerst een abonnement genomen op Hbo (4k) en merk dat het beeld af en toe even lijkt te stoppen terwijl het geluid doorloopt, of dat het beeld even hapert en het geluid dan even kort uit sync loopt. Dit begint me flink te irriteren.

Ik heb ook Netflix / Disney / Viaplay / Prime en voor TV Canal+ en nog nooit dit soort problemen gehad.
En de TV (Sony Bravia uit 2020) is bedraad aangesloten. Internet verbinding is in orde en bandbreedte is ook het probleem niet 1g abbo van Ziggo.

Is dit een bekend probleem, en is er iets aan te doen? Want als dit aanhoud stop ik het abonnement ook gelijk weer, en dat zou ik jammer vinden want er staat veel op HBO dat ik graag wil zien.

[KunDun]

tweakery schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 11:29:
[...]


Dankjewel dat je hebt willen kijken. Zojuist nog een keer geprobeerd en de balken blijven grijs. Ondanks het daglicht duidelijk te zien, vooral bij donkere beelden.

Daarnaast een aflevering van House of The Dragon opgestart en die heeft wel gewoon zwarte balken.

Ik ga denk ik een berichtje sturen naar support. Wellicht hebben die een oplossing hiervoor.

Ik heb dit ook op een sony bravia die vrij nieuw is (2020) deze draait ook android. De Films Dune en Shazam beiden een grijze band boven en onder. Dit bovenop alle haperingen die ik meemaak (4k abbo sinds vandaag) Denk dat ik het bij deze ene maand houd. Al mijn andere streamingdiensten hebben echt bijna nooit
problemen, erg jammer.

[Niellie41]

Niellie41 schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 15:18:
[...]

Zo te zien heb ik hetzelfde probleem. Normaal wordt het abonnement de 16e afgeschreven, dus ik denk dat de maand is afgelopen. Ik wilde net naar de Tour kijken maar blijkbaar is mijn abonnement verlopen.

- Ook rekening gewisseld
- Sport add-on geactiveerd
- Betaling van de sport add-on van de nieuwe rekening ging prima.

Lijkt alsof er iets niet lekker loopt met het overzetten van de oude naar de nieuwe abonnementsvormen.

Edit: wel grappig bij de chat: de chatbot vraagt voor wat gegevens. De medewerker vraagt daarna voor precies dezelfde gegevens.

Update 2: Het is blijkbaar een bekend probleem wanneer je je rekening wisselt dat het abonnement ineens stopt. Het probleem wordt opgelost en krijg als het goed is "mijn oude abonnement" terug via een promo code.

Ik heb net een email ontvangen met een promotiecode voor het "voormalig standaard" abonnement voor €3,99 per maand. Er zat ook uitgebreide stappenplan bij om het proces te voltooien. Deze net gedaan en kan weer kijken voor de originele prijs.

Super opgelost van de klantenservice.

Dinsdag had ik via de chat contact op genomen. Toen had de mevrouw al aangegeven dat het 1 à 2 werkdagen kan duren. Misschien is dit voor jullie ook de snelste manier.

[RobertMe]

Niellie41 schreef op donderdag 18 juli 2024 @ 13:34:
[...]

Ik heb net een email ontvangen met een promotiecode voor het "voormalig standaard" abonnement voor €3,99 per maand. Er zat ook uitgebreide stappenplan bij om het proces te voltooien. Deze net gedaan en kan weer kijken voor de originele prijs.

Super opgelost van de klantenservice.

Dinsdag had ik via de chat contact op genomen. Toen had de mevrouw al aangegeven dat het 1 à 2 werkdagen kan duren. Misschien is dit voor jullie ook de snelste manier.

Maar dat is dan met een nieuw account en dus zonder kijkgeschiedenis en lijsten? Of heb je het oude account weer kunnen activeren?

Zou voor mij eigenlijk niet heel relevant zijn. Heb toch alles in JustWatch staan.

[Niellie41]

RobertMe schreef op donderdag 18 juli 2024 @ 13:35:
[...]

Maar dat is dan met een nieuw account en dus zonder kijkgeschiedenis en lijsten? Of heb je het oude account weer kunnen activeren?

Zou voor mij eigenlijk niet heel relevant zijn. Heb toch alles in JustWatch staan.

Dit is met mijn originele account. Je kan op een gegeven moment inloggen in het proces. Ik zie nu alle series en films die ik op mijn lijst heb staan.

Goede vraag! Inderdaad handig om te weten.

[ Voor 13% gewijzigd door Niellie41 op 18-07-2024 13:51 ]

[polopolo150]

Heb ook de abo weer met lifetime prijs. heb alles gewoon nog staan zoals het was. Dus ook mijn kijk geschiedenis.

Sport add-on alleen weer niet afgeschreven

[PeaceNlove]

polopolo150 schreef op donderdag 18 juli 2024 @ 15:33:
Heb ook de abo weer met lifetime prijs. heb alles gewoon nog staan zoals het was. Dus ook mijn kijk geschiedenis.

Sport add-on alleen weer niet afgeschreven

Dat wordt bij mij apart afgeschreven onder een andere naam en op een ander dag.

[yorimsmits]

Heeft iemand meer problemen met afspelen van content op de mobiele hbo max app, waarbij het beeld echt véél te donker is? Er is bijna niets te zien op het scherm, zelf met helderheid van de telefoon op maximaal. Ik heb al met de beeldinstellingen van de telefoon zelf proberen te spelen, maar niets helpt. Een serie als house of dragons (die van zichzelf al behoorlijk donker is) is hierdoor volledig onkijkbaar. Ik bezit de Sony Xperia 1 II.

Op mijn televisie heb ik dan weer de problemen met de grijze in plaats van zwarte balken boven en onder in het beeld. Daar komt nog bij dat het beeld regelmatig hapert. Al met al ben ik dus zeer ontevreden over de kwaliteit van HBO Max. Ervaren meer mensen deze problemen?

[True]

True schreef op dinsdag 16 juli 2024 @ 21:35:
[...]


Hier exact hetzelfde probleem, puur en alleen mijn rekeningnummer gewisseld. Eens zien hoe lang het duurt voor ik dit opgelost krijg, met de 50% regeling vind ik 't niet zo'n probleem om HBO gewoon te laten doorlopen anders wordt het een op/af dienst.

Hier ook opgelost.

• Mocht iemand anders met dit bijltje moeten hakken:
• WhatsApp contact met: [phone] (WhatsApp support for HBO Max subscribers in Europe)
• Probleem beschreven (doordeweeks om 21.45)
• PDF van afschrijving van laatste incasso aangeleverd via WA
• PDF van afschrijving van verificatie cent aangeleverd via WA
• Twee werkdagen laten mail ontvangen om 13.30 met link en promocode
• Link klikken, was nog ingelogd, promo ingevoerd en 'nieuw' abonnement afgesloten voor standaardprijs -50%

Bijzonder knullig dat dit ze overkomt. Zul je zien dat dit over enkele maanden of over een jaar of zo toch op één of andere manier weer anders gaat lopen, we gaan het zien ..

[Pompi]

Afgelopen week meerdere keren verbaasd over het amateuristisch niveau van deze streamingdienst wat betreft ondertiteling, zat seizoen van serie te kijken met engelse ondertiteling en dan zijn er opeens midden in seizoen stuk of 4 afleveringen waar "magisch" de engelse ondertiteling ontbreekt er alleen nederlandse beschikbaar is. Zijn niet eens aan een gesloten afleveringen maar random verdeeld over seizoen. Hoe kan je nou als rechtenhouder niet alle beschikbare ondertiteling correct toevoegen? Had het nog enigszins kunnen begrijpen als de rechten voor broadcast waren geleased zoals Netflix doet, maar dit is gewoon eigen producties die niet ondertitelingen correct toegevoegd krijgen.

[Gundogan]

Pompi schreef op donderdag 18 juli 2024 @ 22:21:
Afgelopen week meerdere keren verbaasd over het amateuristisch niveau van deze streamingdienst wat betreft ondertiteling, zat seizoen van serie te kijken met engelse ondertiteling en dan zijn er opeens midden in seizoen stuk of 4 afleveringen waar "magisch" de engelse ondertiteling ontbreekt er alleen nederlandse beschikbaar is. Zijn niet eens aan een gesloten afleveringen maar random verdeeld over seizoen. Hoe kan je nou als rechtenhouder niet alle beschikbare ondertiteling correct toevoegen? Had het nog enigszins kunnen begrijpen als de rechten voor broadcast waren geleased zoals Netflix doet, maar dit is gewoon eigen producties die niet ondertitelingen correct toegevoegd krijgen.

Dit is met House of the Dragon ook zo. De terugblikken hebben geen engelse ondertitels beschikbaar, maar schakelen automatisch naar nederlands. De aflevering zelf is dan weer met de ingestelde engelse ondertitels. Niet storend, maar wel.... vreemd.

[KunDun]

Ik had (heb) flinke problemen met HBO (4k) op mijn Sony TV met Android en een aangepaste google tv er op. Films kijken is een drama omdat het zo schokt en series heb ik ook problemen. Tevens werkt de HDR niet goed, want ik krijg grijze balken en “light bleed” tot ik HDR uitzet dan ziet alles er goed uit. Rare is dat andere streaming diensten wel goed werken.

Nu heb ik ook een Xbox Series X en daar heb ik de HBO app ook eens op geïnstalleerd, en alle problemen lijken nu weg te zijn. HDR werkt goed en ik lijk vooralsnog geen problemen te hebben met haperingen.

Nu zat ik er al aan te denken om een Apple TV 4k aan te schaffen, en ik vermoed dat de problemen dan ook verholpen zullen zijn. Iemand ervaring met Apple TV 4k en HBO ?

[Pompi]

Gundogan schreef op donderdag 18 juli 2024 @ 22:53:
[...]


Dit is met House of the Dragon ook zo. De terugblikken hebben geen engelse ondertitels beschikbaar, maar schakelen automatisch naar nederlands. De aflevering zelf is dan weer met de ingestelde engelse ondertitels. Niet storend, maar wel.... vreemd.

Bij nieuwe afleveringen kan ik mij dat nog enigszins voorstellen, maar seizoen van de serie die ik keek was uit 2020/2021. Als je na 3 jaar het nog steeds niet volledig hebt...

[Nopheros]

KunDun schreef op vrijdag 19 juli 2024 @ 15:51:
Nu zat ik er al aan te denken om een Apple TV 4k aan te schaffen, en ik vermoed dat de problemen dan ook verholpen zullen zijn. Iemand ervaring met Apple TV 4k en HBO ?

Even de zoekfunctie gebruiken, genoeg berichten hierover te vinden.

[iekue]

KunDun schreef op vrijdag 19 juli 2024 @ 15:51:
Films kijken is een drama omdat het zo schokt en series heb ik ook problemen.

Deze issue verhielp ik op mn GoogleTV chromecast door de app eraf te gooien en opnieuw te installeren (i guess issue door een update?). De HDR issues kan ik niet bij helpen tho.

[ Voor 7% gewijzigd door iekue op 19-07-2024 22:41 ]

[Mr. Freeze]

KunDun schreef op vrijdag 19 juli 2024 @ 15:51:
Ik had (heb) flinke problemen met HBO (4k) op mijn Sony TV met Android en een aangepaste google tv er op. Films kijken is een drama omdat het zo schokt en series heb ik ook problemen. Tevens werkt de HDR niet goed, want ik krijg grijze balken en “light bleed” tot ik HDR uitzet dan ziet alles er goed uit. Rare is dat andere streaming diensten wel goed werken.

Nu heb ik ook een Xbox Series X en daar heb ik de HBO app ook eens op geïnstalleerd, en alle problemen lijken nu weg te zijn. HDR werkt goed en ik lijk vooralsnog geen problemen te hebben met haperingen.

Nu zat ik er al aan te denken om een Apple TV 4k aan te schaffen, en ik vermoed dat de problemen dan ook verholpen zullen zijn. Iemand ervaring met Apple TV 4k en HBO ?

Werkt gewoon foutloos die ATV, maar informeer even verder in het topic van de Apple TV

[Apple TV] Ervaringen & Discussie - Deel 5

[stijn014]

Sinds vandaag bestaat het Eurosport abinement niet meer en dien je dus HBO Max te nemen. Heb ik met HBO MAX dezelfde streams (E1, E2 en de streams van sporten die live zijn, maar niet op 1 van de 2 kanalen worden uitgezonden?)? Er is ook een terugkijkarchief?

Vind het aangaande de prijs wel een dickmove: van 39 euro per jaar naar 6,99 +5 EUR per maand (De HBO series interesseren me niet)

[Deezers]

Beginnen jullie nog aan series als deze na 1/2 seizoenen stoppen?

Bookie: Renewed for season 2

Julia: Canceled after season 2

Our Flag Means Death: Canceled after season 2

RapSht: Canceled after season 2

The Girls on the Bus: Canceled after season 1

The Flight Attendant: Canceled after season 2

Overigens komt 16 augustus Furiosa naar Max en The Penguin 20 september.

[ Voor 9% gewijzigd door Deezers op 23-07-2024 11:05 ]