Afhandeling faillissement FENOR Energie

Pagina: 1 ... 5 ... 14 Laatste
Acties:

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • bajaking
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 03-06-2024
*knip* We gaan het hier niet hebben over frauderen met meterstanden.

[ Voor 84% gewijzigd door Yorinn op 30-12-2021 13:19 ]


  • Masimo
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 00:22
sjakieman schreef op donderdag 30 december 2021 @ 09:25:
[...]
...
Maar goed, het is me de afgelopen dagen wel duidelijk dat de medewerkers op de klantenservice bij de verschillende energieleveranciers niet al te veel kennis hebben dus ik reken nergens op.
Ik wil niet alle klantenservice medewerkers over één kam scheren, maar in de praktijk blijkt toch vaak dat de antwoorden op dezelfde vraag per medewerker verschillen. Van sommigen heb ik indruk dat ze je echt proberen te helpen. Anderen zwetsen maar raak. Alles om klant binnen te halen en klaar, rest afwimpelen.

  • Mikrubluk
  • Registratie: Juni 2020
  • Laatst online: 26-09-2022
Goedemorgen allemaal,

Helaas ook het "slachtoffer" van Fenor.

Sinds gisteren een beetje meegelezen met deze topic en zie o.a. wat prijzen voorbij komen. Ik denk dat we inderdaad even rustig af moeten wachten op de officiële tarieven.

De huidige prijs per 1 kWh ligt rond de 0.50 cent. BE zal heus niet op 1.36 per kWh gaan zitten. Dit is totaal niet marktconform en realistisch. Ook weten ze dan ook dat de klanten allemaal direct zullen vertrekken.

Wat betreft gas zal dit per huishouden anders zijn. Er staat: we gaan uit van uw huidige gas tarief en berekenen hier een kleine opslag bij. Een kleine opslag is natuurlijk geen euro per m3. Ik zat zelf op 0.97 cent per m3 dus ben uiteraard wel benieuwd wat het nieuwe tarief zal zijn.

  • sjakieman
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 01:20
Masimo schreef op donderdag 30 december 2021 @ 09:57:
[...]

Ik wil niet alle klantenservice medewerkers over één kam scheren, maar in de praktijk blijkt toch vaak dat de antwoorden op dezelfde vraag per medewerker verschillen. Van sommigen heb ik indruk dat ze je echt proberen te helpen. Anderen zwetsen maar raak. Alles om klant binnen te halen en klaar, rest afwimpelen.
Ik heb net mijn leveringsovereenkomst van Coolblue binnen gehad met startdatum 21 januari. Dit kon ik vervroegen naar 6 januari als ik af zag van mijn bedenktijd. Volgens hem was er geen blokkade op mijn account en zou dit zeker goed gaan. Coolblue is trouwens goed bereikbaar, binnen een minuut heb je iemand aan de lijn.

Ik wacht de eventuele nieuwe tarieven bij Budget Energie niet meer af.

[ Voor 5% gewijzigd door sjakieman op 30-12-2021 10:11 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

Anoniem: 1271350

Mikrubluk schreef op donderdag 30 december 2021 @ 09:59:

De huidige prijs per 1 kWh ligt rond de 0.50 cent. BE zal heus niet op 1.36 per kWh gaan zitten. Dit is totaal niet marktconform en realistisch. Ook weten ze dan ook dat de klanten allemaal direct zullen vertrekken.
Precies.. Maar intussen hebben ze wel 30k klanten bestolen. Tenzij mensen niet betalen en het tot een rechtzaak laten komen, die zou ze wel eens hard terug kunnen fluiten.

  • Johnvh
  • Registratie: November 2003
  • Laatst online: 01-05 20:46
Ik heb Budget Energie gebeld en voor optie 0 gekozen. Ik heb geen medewerker gesproken maar een paar dingen die me opvallen uit het bandje dat je op dat moment hoort.

- Het elektra tarief kan iedere maand aangepast worden.
- Uiterlijk 7 januari krijgen we een e-mail met daarin de tarieven. Voor die datum kunnen ze de tarieven niet bevestigen.

De variabele tarieven op stroom kunnen vanaf 1 januari (overmorgen) dus weer anders zijn?

Vooral de laatste zin geeft ergens hoop. Al is het natuurlijk bizar dat we momenteel deze berichten lezen op apparaten die stroom verbruiken zonder dat we weten hoeveel dit ons kost.

[ Voor 11% gewijzigd door Johnvh op 30-12-2021 10:04 ]


  • Mikrubluk
  • Registratie: Juni 2020
  • Laatst online: 26-09-2022
Johnvh schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:04:
Ik heb Budget Energie gebeld en voor optie 0 gekozen. Ik heb geen medewerker gesproken maar een paar dingen die me opvallen uit het bandje dat je op dat moment hoort.

- Het elektra tarief kan iedere maand aangepast worden.
- Uiterlijk 7 januari krijgen we een e-mail met daarin de tarieven. Voor die datum kunnen ze de tarieven niet bevestigen.

De variabele tarieven op stroom kunnen vanaf 1 januari (overmorgen) dus weer anders zijn?

Vooral de laatste zin geeft ergens hoop. Al is het natuurlijk bizar dat we momenteel deze berichten lezen op apparaten die stroom verbruiken zonder dat we weten hoeveel dit ons kost.
Dit staat ook op de site van BE.

Vóór 7 januari 2022 ontvangt u van ons een e-mail met daarin uw nieuwe contract, tarieven en termijnbedrag. Het gastarief baseren we op uw huidige tarief. En daar bovenop rekenen we een kleine opslag. Uw gastarief zetten we vast voor een bepaalde periode. Voor elektriciteit bieden we u een nieuw tarief. Dit tarief wijzigt maandelijks.

Ik denk dat het allemaal wel mee gaat vallen met de tarieven, maar we gaan het uiteraard zien.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • MGJB1989
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 21-11-2024
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/1bKGd4dGaziWQ9QcDOcKt9q0Zkc=/x800/filters:strip_exif()/f/image/qfB3Nnb6sIeVSGrCqpdNWJkS.png?f=fotoalbum_large

Ik heb geen premium.
Maar dit is wel iets om op in te halen bij LC.
Ookal zijn de tarieven wellicht niet definitief. Zo ga je niet met mensen om!
Wij zijn afhankelijk van ze.

  • basdej
  • Registratie: Augustus 2010
  • Laatst online: 09-05 23:55

basdej

OutSystems Consultant

Topicstarter
Johnvh schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:04:
Ik heb Budget Energie gebeld en voor optie 0 gekozen. Ik heb geen medewerker gesproken maar een paar dingen die me opvallen uit het bandje dat je op dat moment hoort.

- Het elektra tarief kan iedere maand aangepast worden.
- Uiterlijk 7 januari krijgen we een e-mail met daarin de tarieven. Voor die datum kunnen ze de tarieven niet bevestigen.

De variabele tarieven op stroom kunnen vanaf 1 januari (overmorgen) dus weer anders zijn?

Vooral de laatste zin geeft ergens hoop. Al is het natuurlijk bizar dat we momenteel deze berichten lezen op apparaten die stroom verbruiken zonder dat we weten hoeveel dit ons kost.
Je moet optie 2 kiezen om iemand aan de lijn te krijgen.

en dus we betalen vandaag en morgen een bedrag wat niemand weet, en vanaf 1 januari kan dat onbekende bedrag (wat in ieder geval minder is dan 1,36 per kwh) meer of minder zijn? 8)7

Hoi.


  • ericwhar
  • Registratie: December 2011
  • Laatst online: 23:57
Mikrubluk schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:08:
[...]


Dit staat ook op de site van BE.

Vóór 7 januari 2022 ontvangt u van ons een e-mail met daarin uw nieuwe contract, tarieven en termijnbedrag. Het gastarief baseren we op uw huidige tarief. En daar bovenop rekenen we een kleine opslag. Uw gastarief zetten we vast voor een bepaalde periode. Voor elektriciteit bieden we u een nieuw tarief. Dit tarief wijzigt maandelijks.

Ik denk dat het allemaal wel mee gaat vallen met de tarieven, maar we gaan het uiteraard zien.
Ik hoop dat je gelijk hebt. Maar ik geloof dit soort bedrijven echt niet op hun blauwe ogen. De ex klanten van Welkom Energie werden ook flink uitgeknepen door Eneco. Zou niet inzien waarom het voor ons andere zou zijn.
De politiek heeft daar ook niet ingegrepen. Dus ze komen er gewoon mee weg.
Als ze de prijzen nog niet weten hadden ze online ook niks in kunnen vullen in plaats van deze extreem schandalige prijzen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • sjakieman
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 01:20
DJustin schreef op donderdag 30 december 2021 @ 08:40:
[...]


Ik heb hem vannacht om 2u uitgezet. Vanochtend werd ik wakker met een offline meter. Ik heb dus hoop.
Mijn slimme meter van Stedin heb ik iets na half 9 online uitgezet. Weet niet precies wanneer het verwerkt is maar inmiddels staat deze uit. Dit gaat dus inderdaad veel sneller dan de aangegeven 24 uur. De laatst uitgelezen stand is van 29-12-2021 om 10:00.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ps3gamer
  • Registratie: December 2011
  • Laatst online: 09-04 09:53
sjakieman schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:17:
[...]

Mijn slimme meter van Stedin heb ik iets na half 9 online uitgezet. Weet niet precies wanneer het verwerkt is maar inmiddels staat deze uit. Dit gaat dus inderdaad veel sneller dan de aangegeven 24 uur. De laatst uitgelezen stand is van 29-12-2021 om 10:15.
Top! Dan weet je in ieder geval zeker dat Budget Energie je meterstanden nog niet heeft opgevraagd.
Ik heb de uitleesfunctie van mijn Slimme meter 2 weken geleden al uitgezet, maar bij mij staat er ook 'Meteruitlezing: 29-12-2021 02:24 door beheer elek. net'. Voor de zekerheid even Liander gebeld: meteruitlezing zal blijven plaatsvinden (gaat ook over controle functie, foutmelding, update, etc). De meterstanden staan echter uit dus zowel Liander als energieleverancier kunnen deze niet zien/opvragen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • patjuh1
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 08-05 11:36
geen paniek!
ik heb zojuist met budget energie gebeld
het lijkt erop dat ze een typfout hebben gemaakt en dat de tarieven 0,34 en 0,36 cent moeten zijn. dat is nog redelijk!

nu maar hopen dat dit klopt!!

[ Voor 8% gewijzigd door patjuh1 op 30-12-2021 10:28 ]

14 x 360WP ZO @GW4200D-NS


  • basdej
  • Registratie: Augustus 2010
  • Laatst online: 09-05 23:55

basdej

OutSystems Consultant

Topicstarter
patjuh1 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:24:
geen paniek!
ik heb zojuist met budget energie gebeld
het lijkt erop dat ze een typfout hebben gemaakt en dat de tarieven 0,34 en 0,36 cent moeten zijn. dat is nog redelijk!
Dat is gek want bij mij konden ze absoluut niet zeggen wat de prijzen moesten zijn, dat kon pas vanaf 7 januari.

Hoi.


Anoniem: 1271350

patjuh1 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:24:
geen paniek!
ik heb zojuist met budget energie gebeld
het lijkt erop dat ze een typfout hebben gemaakt en dat de tarieven 0,34 en 0,36 cent moeten zijn. dat is nog redelijk!
Heb je dat ook opgenomen?. Klinkt mij weer een callcenter medewerker die denkt dta kan niet kloppen... 36 cent excl belasting is wel een normale prijs. Incl belasting zou wel erg laag zijn met het huidige variable tarief

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • sjakieman
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 01:20
patjuh1 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:24:
geen paniek!
ik heb zojuist met budget energie gebeld
het lijkt erop dat ze een typfout hebben gemaakt en dat de tarieven 0,34 en 0,36 cent moeten zijn. dat is nog redelijk!

nu maar hopen dat dit klopt!!
Een typfout kan natuurlijk altijd gebeuren... Maar in zo'n situatie waar iedereen op deze tarieven zit te wachten? Wat een amateurisme! Voor 35 cent had ik anders niet zoveel haast gehad en had ik bij een goede aanbieding eventueel nog kunnen blijven. Maar nu door deze typfout vanmorgen direct een nieuw contract (per 6 januari) ergens anders geregeld. Zo'n typfout kost ze veel klanten en levert daarbij ook nog eens veel imagoschade op.

  • patjuh1
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 08-05 11:36
Anoniem: 1271350 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:30:
[...]


Heb je dat ook opgenomen?. Klinkt mij weer een callcenter medewerker die denkt dta kan niet kloppen... 36 cent excl belasting is wel een normale prijs. Incl belasting zou wel erg laag zijn met het huidige variable tarief
ze heeft het echt speciaal nagevraagd. Wat heeft zij er aan om te liegen? Het bedrag wat nu in de budget energie omgeving staat is ook wel heel extreem.

bij de overname zijn volgens de curator ook afspraken gemaakt voor redelijke tarieven.
https://lc.nl/friesland/Z...duurder-uit-27366191.html
dit lijkt meer op 0,34 dan op 1,34........

14 x 360WP ZO @GW4200D-NS


Anoniem: 374460

sjakieman schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:33:
[...]


Een typfout kan natuurlijk altijd gebeuren... Maar in zo'n situatie waar iedereen op deze tarieven zit te wachten? Wat een amateurisme! Voor 35 cent had ik anders niet zoveel haast gehad en had ik bij een goede aanbieding eventueel nog kunnen blijven. Maar nu door deze typfout vanmorgen direct een nieuw contract (per 6 januari) ergens anders geregeld. Zo'n typfout kost ze veel klanten en levert daarbij ook nog eens veel imagoschade op.
Mag ik vragen bij welke leverancier? En kan je dan gewoon zeggen 6 januari laten ingaan? Ik dacht dat we vaststonden tot 13 januari?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • TallyO
  • Registratie: Juli 2013
  • Laatst online: 08-10-2024
patjuh1 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:24:
geen paniek!
ik heb zojuist met budget energie gebeld
het lijkt erop dat ze een typfout hebben gemaakt en dat de tarieven 0,34 en 0,36 cent moeten zijn. dat is nog redelijk!

nu maar hopen dat dit klopt!!
Eerst op papier zien, dan geloven. Het kan nog alle kanten op gaan.

  • TallyO
  • Registratie: Juli 2013
  • Laatst online: 08-10-2024
Cmkl75 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:39:
Ik zie dat ik een verlengingsaanbod van hun heb gekregen voor norm0,49 en dal 0,44 en gas 1,95
Vind het nog steeds extreem hoge tarief voor gas :-(
Heftig. Ik denk dat wij Fenor alumni ook soortgelijke prijzen gaan zien.

  • Beun__de__Haas
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 13-01-2024
VF geeft mij nu op WhatsApp het volgende aan wanneer ik vraag om per direct mijn contract te laten in gaan:

Goedemorgen, ik begrijp dat je graag wil weten of je contract per direct in kan gaan.

Dit is niet mogelijk. De eerste mogelijkheid is 13 januari, eerder lukt helaas niet omdat je eerst wordt overgedragen naar Budget Energie.

  • Cmkl75
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 13-01 22:11
Beun__de__Haas schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:48:
VF geeft mij nu op WhatsApp het volgende aan wanneer ik vraag om per direct mijn contract te laten in gaan:

Goedemorgen, ik begrijp dat je graag wil weten of je contract per direct in kan gaan.

Dit is niet mogelijk. De eerste mogelijkheid is 13 januari, eerder lukt helaas niet omdat je eerst wordt overgedragen naar Budget Energie.
Hmm ook duidelijk voor mij dus vanaf 13 januari als startdatum geven

  • BobbyHoppy
  • Registratie: December 2013
  • Laatst online: 07-04 22:03
Beun__de__Haas schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:48:
VF geeft mij nu op WhatsApp het volgende aan wanneer ik vraag om per direct mijn contract te laten in gaan:

Goedemorgen, ik begrijp dat je graag wil weten of je contract per direct in kan gaan.

Dit is niet mogelijk. De eerste mogelijkheid is 13 januari, eerder lukt helaas niet omdat je eerst wordt overgedragen naar Budget Energie.
Dat is raar. Bij mij lukte dat nog vanochted, mijn contract gaat nu in vanaf 1 jan ipv 6 jan. Ze zeiden dat ik wettelijk opzegtermijn had afgezegd oid.

  • ps3gamer
  • Registratie: December 2011
  • Laatst online: 09-04 09:53
Beun__de__Haas schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:48:
VF geeft mij nu op WhatsApp het volgende aan wanneer ik vraag om per direct mijn contract te laten in gaan:

Goedemorgen, ik begrijp dat je graag wil weten of je contract per direct in kan gaan.

Dit is niet mogelijk. De eerste mogelijkheid is 13 januari, eerder lukt helaas niet omdat je eerst wordt overgedragen naar Budget Energie.
Rustig nou maar allemaal voordat we de klantenservice van alle energiemaatschappijen tot waanzin drijven. Wacht eerst maar even tot we inderdaad volledig zijn overgedragen aan Budget Energie. We hebben nu nog steeds de blokkade vanuit de vensterperiode van Fenor. Gewoon even paar dagen wachten tot alles rond is met Budget Energie. Dan kan je evt proberen om eerder over te stappen, maar gaat nu nog niet lukken.

  • Beun__de__Haas
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 13-01-2024
BobbyHoppy schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:52:
[...]

Dat is raar. Bij mij lukte dat nog vanochted, mijn contract gaat nu in vanaf 1 jan ipv 6 jan. Ze zeiden dat ik wettelijk opzegtermijn had afgezegd oid.
Toen ik vanochtend belde kon dat inderdaad ook, 3 januari zou het dan zijn bij mij. Zal straks thuis nog eens bellen :)

  • Vossie94
  • Registratie: December 2009
  • Laatst online: 00:03
Beun__de__Haas schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:48:
VF geeft mij nu op WhatsApp het volgende aan wanneer ik vraag om per direct mijn contract te laten in gaan:

Goedemorgen, ik begrijp dat je graag wil weten of je contract per direct in kan gaan.

Dit is niet mogelijk. De eerste mogelijkheid is 13 januari, eerder lukt helaas niet omdat je eerst wordt overgedragen naar Budget Energie.
Zelfde bij mij (gisteren gevraagd via de chat). Alleen hebben ze het bij mij op 12 januari gezet. Zal me niets verbazen als vattenfall (en BE) hun helpdesk hebben uitbesteed en dat die externe partijen verschillende informatie en protocollen hebben waardoor iedereen een ander antwoord krijgt. Heb zelf ook bij zo'n partij gewerkt een tijd geleden voor vereniging eigen huis. We wisten wel veel, maar niet alles (wat dan uiteraard ook weer leidde tot verwarring; "maar jij bent toch van vereniging eigen huis dus je moet dat toch wel weten" :P ).

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • sjakieman
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 01:20
Anoniem: 374460 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:41:
[...]


Mag ik vragen bij welke leverancier? En kan je dan gewoon zeggen 6 januari laten ingaan? Ik dacht dat we vaststonden tot 13 januari?
Bij Coolblue, zie mijn eerdere bericht van 10:01:
Ik heb net mijn leveringsovereenkomst van Coolblue binnen gehad met startdatum 21 januari. Dit kon ik vervroegen naar 6 januari als ik af zag van mijn bedenktijd. Volgens hem was er geen blokkade op mijn account en zou dit zeker goed gaan. Coolblue is trouwens goed bereikbaar, binnen een minuut heb je iemand aan de lijn.

Ik wacht de eventuele nieuwe tarieven bij Budget Energie niet meer af.

  • zx9r_mario
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 09-05 08:02
Beun__de__Haas schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:53:
[...]

Toen ik vanochtend belde kon dat inderdaad ook, 3 januari zou het dan zijn bij mij. Zal straks thuis nog eens bellen :)
ik heb 5-1 staan. Laat het nog zo even staan, even ervan uitgaande dat er typefouten bij BE zijn gemaakt. Dan valt de schade nog mee voor een weekje.

  • TallyO
  • Registratie: Juli 2013
  • Laatst online: 08-10-2024
Cmkl75 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:23:
Beste mensen
Zie net als ik inlog op mijn budgetenerg pagina dat mijn contract eindigt op 15 februari echt bizar !
Bij mij staat er dit:
Startdatum: 30-12-2021
Einddatum: 15-10-2022

  • robbies
  • Registratie: April 2014
  • Laatst online: 24-04 14:45
TallyO schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:59:
[...]


Bij mij staat er dit:


[...]
15-10 is 15 oktober

  • robbies
  • Registratie: April 2014
  • Laatst online: 24-04 14:45
TallyO schreef op donderdag 30 december 2021 @ 10:59:
[...]


Bij mij staat er dit:


[...]
Bij een variabel contract staat geen einddatum. Heb je dan geen variabel contract gekregen?

  • zx9r_mario
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 09-05 08:02
Onder de BE tarieven staat ook dit:
Vaste leveringskosten worden per gehele kalendermaand berekend, ook als u maar een gedeelte van de maand klant bent. Start of eindigt u het contract dus pas later dan de 1e van de maand, dan betaalt u de gehele maand.

  • TallyO
  • Registratie: Juli 2013
  • Laatst online: 08-10-2024
robbies schreef op donderdag 30 december 2021 @ 11:12:
[...]

Bij een variabel contract staat geen einddatum. Heb je dan geen variabel contract gekregen?
Er staat gewoon "variabel contract" bij mij op datzelfde scherm maar wel met een einddatum.
Wij leveren u: Stroom & GasType
contract: Variabel
Startdatum: 30-12-2021
Einddatum: 15-10-2022

  • DJustin
  • Registratie: December 2009
  • Laatst online: 20:41
sjakieman schreef op donderdag 30 december 2021 @ 08:56:
[...]


Hoe weet je dat deze uit staat? Zie je dat op je meter of online?

Bij mij is de stand voor het laatst op 29-12 om 10:00 uitgelezen zie ik.
Beetje verlate reactie, maar in MijnStedin kon ik dit zien.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • robbies
  • Registratie: April 2014
  • Laatst online: 24-04 14:45
TallyO schreef op donderdag 30 december 2021 @ 11:19:
[...]


Er staat gewoon "variabel contract" bij mij op datzelfde scherm maar wel met een einddatum.


[...]
Wat een zootje. Bij mij staat het anders.
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/zEwHA42aTkcaAEYviwzRr0o9tfM=/800x/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/97c4225IW8Cv9rQvjM5IbVUk.jpg?f=fotoalbum_large

  • zx9r_mario
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 09-05 08:02

  • TallyO
  • Registratie: Juli 2013
  • Laatst online: 08-10-2024
robbies schreef op donderdag 30 december 2021 @ 11:23:
[...]

Wat een zootje. Bij mij staat het anders.
[Afbeelding]
Wow. Met die prijzen kun je nog beter wat zonnepanelen installeren.

Die gasprijs is ook niet normaal, voor mij is dat 2,5x het tarief bij Fenor. Als dit waar is dan is dit misleiding and machtsmisbruik. Vooral omdat ze aangaven dat het tarief voor Electra marktconform zal zijn en gas je huidige gastarief bij Fenor met een kleine opslag ivm overname contract.

  • robbies
  • Registratie: April 2014
  • Laatst online: 24-04 14:45

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • patjuh1
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 08-05 11:36
ondertussen communiceert Budget het volgende

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/1hdZ_nnjTWOSAnaVEDpHRhRZPsU=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/nngBC62rPYONZ1Y15GprEBSH.png?f=user_large

14 x 360WP ZO @GW4200D-NS


  • ReLight
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 10-05 07:30

ReLight

echo("What Now ? !")

Dit is echt asociaal qua tarieven van BE. 5x hoger tarief voor electra dan Fenor, gas ruim 2x zo hoog. Ook al zijn dit placeholders dan is dit heel onhandig op zn zachts gezegd en fout. Straks VF voor mijzelf hopelijk per 3-1.
Dat er een overgangs leverancier moet zijn is begrijpelijk, maar die potentiële blokkering moet eraf, zeker in deze tijd.

Wie de politiek & media zou er gecontact moeten hiervoor? Gezamenlijk gaat dat zeker beter.

[ Voor 10% gewijzigd door ReLight op 30-12-2021 12:09 ]

Mijn zoon & dochter zijn de toekomst, de rest is tijdsvermaak. Home assistant & & Nibe S2125-12/SMO-S40, RMU-s40 & Tado - Volvo C40 ER, SE


  • Homeland
  • Registratie: Februari 2011
  • Niet online
patjuh1 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 12:07:
ondertussen communiceert Budget het volgende

[Afbeelding]
Maar waarom fictieve tarieven? Ik geloof er geen zak van dat dit pure willekeur is. Zie het nog wel gebeuren dat ze iedereen nu even met die 1,36 om de oren slaan om dan over een week aan te kondigen dat het 1,16 is en dan denken veel mensen toch, och dat valt dan nog wel mee...

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • Mikrubluk
  • Registratie: Juni 2020
  • Laatst online: 26-09-2022
Ik begrijp dat iedereen graag de tarieven wilt weten maar speculeren heeft helemaal geen zin.

De prijzen die sommige te zien zijn kloppen ook gewoon niet.

Vóór 7 januari 2022 ontvangt u van ons een e-mail met daarin uw nieuwe contract, tarieven en termijnbedrag. Het gastarief baseren we op uw huidige tarief. En daar bovenop rekenen we een kleine opslag. Uw gastarief zetten we vast voor een bepaalde periode. Voor elektriciteit bieden we u een nieuw tarief. Dit tarief wijzigt maandelijks.

Het is dus bijna onmogelijk dat iedereen de zelfde gasprijs heeft. En nogmaals de marktconform prijs voor stroom is rond de 0.50 cent per kWh, ze gaan dan echt geen 1.36 per kWh rekenen, dat zou bijna 2,5 keer zo hoog zijn als marktconform.

Laten we nou gewoon allemaal afwachten tot we een officiële mail krijgen met een nieuw aanbod, dan weten we allemaal zeker wat de nieuwe tarieven zijn.

  • Davidshadow13
  • Registratie: Oktober 2006
  • Laatst online: 09-05 11:12
Homeland schreef op donderdag 30 december 2021 @ 12:09:
[...]


Maar waarom fictieve tarieven? Ik geloof er geen zak van dat dit pure willekeur is. Zie het nog wel gebeuren dat ze iedereen nu even met die 1,36 om de oren slaan om dan over een week aan te kondigen dat het 1,16 is en dan denken veel mensen toch, och dat valt dan nog wel mee...
Ik geloof best dat Budget Energie die tarieven ook nog niet weet. Ze moeten immers waarschijnlijk die energie nog inkomen voor die 30.000 klanten want kan mij niet voorstellen dat hun huidige termijncontracten 30.000 nieuwe aansluitingen kunnen dekken.

Ze moeten dus alle verbruiksgegevens van Fenor analyseren, zo bepalen hoeveel ze moeten inkopen en ze zullen gas wel op de termiijnmarkt voor 6 maanden of 12 maanden willen inkopen omdat de dagprijzen teveel schommelen.

Dus BE heeft inderdaad nog geen idee wat de tarieven zijn die ze moeten rekenen voor hun gebruikleijke marge want ze moeten de energie hiervoor nog inkopen. Dit duurt gewoon even een paar dagen want is uiteindelijk ook mensenwerk bij de inkopers.

HD4Life @ Full-HD


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • MGJB1989
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 21-11-2024
ReLight schreef op donderdag 30 december 2021 @ 12:08:

Wie de politiek & media zou er gecontact moeten hiervoor? Gezamenlijk gaat dat zeker beter.
Sp, Renske Leijten en Sandra Beckerman.
Pieter Omtzigt
Verder is RTLnieuws nog wel iets, eventueel Follow the Money?

  • Lwd10
  • Registratie: Oktober 2014
  • Laatst online: 01:49
Ook hier een gedupeerde. Ik heb een Fenor contract vanaf 11-8-2021. Vanwege jullie adviezen, de slimme meter uitgezet via Liander en de klantenservice medewerker heeft het per direct uitgezet.
Daarbij gevraagd naar wie nu mijn energieleverancier is, in het systeem staat vanaf 30-12 Vattenfal en als ik inlog bij Vattenfal zie ik daar ook een groen vinkje bij 30-12.

Alleen tot mijn grote verbazing, geeft Liander aan dat Fenor vanaf 11-8 energieleverancier was maar na 17-8 is het overgenomen door BudgetEnergie? Tot nu toe heb ik maandelijks betaald aan Fenor en nooit BudgetEnergie.

Weet iemand hoe dit mogelijk is?

  • ps3gamer
  • Registratie: December 2011
  • Laatst online: 09-04 09:53
Lwd10 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 12:16:
Ook hier een gedupeerde. Ik heb een Fenor contract vanaf 11-8-2021. Vanwege jullie adviezen, de slimme meter uitgezet via Liander en de klantenservice medewerker heeft het per direct uitgezet.
Daarbij gevraagd naar wie nu mijn energieleverancier is, in het systeem staat vanaf 30-12 Vattenfal en als ik inlog bij Vattenfal zie ik daar ook een groen vinkje bij 30-12.

Alleen tot mijn grote verbazing, geeft Liander aan dat Fenor vanaf 11-8 energieleverancier was maar na 17-8 is het overgenomen door BudgetEnergie? Tot nu toe heb ik maandelijks betaald aan Fenor en nooit BudgetEnergie.

Weet iemand hoe dit mogelijk is?
Fenor is failliet en Budget Energie heeft het klantbestand overgenomen. Niet per 17-8 uiteraard, maar zal wel fout in systeem zijn gekomen. Niet te druk over maken wat er bij Liander in systeem staat, anders komt er nog meer paniek in dit topic. 8)7

  • Yorinn
  • Registratie: Februari 2009
  • Niet online

Yorinn

Moderator General Chat

XOPIUM

Modbreak:Het topic is weer opgeschoond en open.

De vele slowchat, speculaties, gooien met 'modder', "ja ik ook"-reacties, overstapdiscussies enz. zijn verwijderd en mogen achterwege blijven. Dan kunnen we hier op een nette, beargumenteerde manier verder discussiëren.

Discussie over overstappen mag in Overstappen naar een nieuwe energieleverancier worden gevoerd.

Laten we verder ook allemaal nog eens naar de topicwaarschuwing kijken voor er gereageerd wordt, deze is ook onderaan dit topic en bij het plaatsen van een reactie te vinden;
Wat nadrukkelijk NIET de bedoeling is:
De welbekende "ja ik ook"-reacties. Meldingen dat je gestorneerd hebt, een MOI hebt ingediend, je MOI is goedgekeurd, overgestapt bent enz. vallen hier ook onder. Deze worden zonder pardon verwijderd.
• Flamen, trollen, of andersoortig ononderbouwd ranten richting Fenor Energie.
• Gooien met 'modder'.
• Het posten van privé NAW gegevens van de eigenaar en/of medewerkers is niet toegestaan.
• Algemene discussie over (andere) faillissementen
• Geen posts over overstappen enz. Dit is gewoonweg offtopic.
• Reageer constructief of reageer niet. Het is hier geen chatbox.
• Al het andere wat volgens de diverse FAQ's en policy's niet toegestaan is.

Wat wij WEL graag zien:
• Houd de discussie hier netjes.
• Reageer beargumenteerd.
• Post alleen als je daadwerkelijk iets toe te voegen hebt.
Feedback op dit topic en elk ander topic binnen SF mag, zoals gewoonlijk in het Shopping Forum - Feedbacktopic worden gegeven, in dit topic is het offtopic.

After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads


  • rvanroessel
  • Registratie: September 2017
  • Laatst online: 04-05 18:43
*knip* Reageer constructief of reageer niet. Dit voegt niets toe.

[ Voor 82% gewijzigd door Yorinn op 30-12-2021 13:47 ]


  • Blender_01
  • Registratie: April 2021
  • Laatst online: 05-03 00:51
*knip* "ja ik ook"-reacties voegen niets toe.

[ Voor 88% gewijzigd door Yorinn op 30-12-2021 14:06 ]


Acties:
  • +7 Henk 'm!

  • Johnvh
  • Registratie: November 2003
  • Laatst online: 01-05 20:46
De prijzen die we gisteravond/vanochtend zagen bij BudgetEnergie/BudgetThuis zijn verdwenen. Het gaat nu echt om dummy prijzen (hoop ik ;) )

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/vXIi-5rO14nIq8wfqat-WU8Aldg=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/sPdJ4EIiI9sQnd7Tdz5bZAnL.png?f=user_large

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • robbies
  • Registratie: April 2014
  • Laatst online: 24-04 14:45
Bij mij staan nu ook de 9,9999 bedragen. Maar ik mag ook verlengen. Mijn contract verloopt 15-1-2022 (tenminste dat staat bij het aanbod) en dit zijn dan de bedragen voor die verlengingsdeal.
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/q5nz1VH3Os6sShxxTEPy8U1iEIQ=/800x/filters:strip_exif()/f/image/N0PhSzeasLzgY4ZFDQNR1FRc.png?f=fotoalbum_large

Misschien zijn deze tarieven een indicatie van de tarieven die we op 7 januari te horen krijgen.

[ Voor 12% gewijzigd door robbies op 30-12-2021 14:44 ]


  • Cmkl75
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 13-01 22:11
*knip* "ja ik ook"-reacties voegen niets toe.

[ Voor 94% gewijzigd door Yorinn op 30-12-2021 16:17 ]


  • Ant48
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 07-02-2022
*knip* Deze tarieven hoeven niet na 3 posts herhaald te worden.

[ Voor 90% gewijzigd door Yorinn op 30-12-2021 16:19 ]


  • Ant48
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 07-02-2022
*knip* Feedback op individuele moderaties mag per DM naar de betreffende moderator toe. Hier is het offtopic.

Wat ik merkwaardig vind is dat ze zomaar al mijn gegevens hebben overgenomen en zomaar zonder mij akkoord die hebben gebruikt om een account aan te maken. Dat is toch wel absurd of ben ik helemaal koekoek?

[ Voor 45% gewijzigd door Yorinn op 30-12-2021 16:40 ]


  • Fred_Pokey
  • Registratie: November 2006
  • Laatst online: 02-07-2024
robbies schreef op donderdag 30 december 2021 @ 14:24:
Bij mij staan nu ook de 9,9999 bedragen. Maar ik mag ook verlengen. Mijn contract verloopt 15-1-2022 (tenminste dat staat bij het aanbod) en dit zijn dan de bedragen voor die verlengingsdeal.
[Afbeelding]

Misschien zijn deze tarieven een indicatie van de tarieven die we op 7 januari te horen krijgen.
Ik heb dezelfde prijzen en datum van 15 januari, maar die datum klopt bij mij niet. Misschien is dit ook iets "standaards". Mijn vast contract bij Fenor loopt namelijk tot 2 januari, dat heb ik zwart op wit.

Atari collector and preservationist since 1985 ■ Atarimuseum.nl ■ Atari Netherlands Archive ■ Atarimuseum.nl Facebook ■ Pokey.nl ■


  • RoFreek
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 12-03-2022
Goedemiddag,
Ik zou per 29 december overgaan naar Engie. Dit is al op 30 9 geregeld. Nu schetst mijn verbazing dat ik toch per vandaag naar BE overgegaan ben, ondanks dat de curator noemde dat eerder gemaakte overgangen wel zou moeten kunnen. Engie gaf aan dat Stedin mijn aansluiting niet vrij kon geven aan hen. Iemand anders ook een dergelijke ervaring of tips wat ik kan doen.

  • Mikrubluk
  • Registratie: Juni 2020
  • Laatst online: 26-09-2022
Een verleng aanbod voor huidige klanten kan je niet vergelijken met het aanbod voor toekomstige overgenomen kanten van Fenor.

Het nieuwe stroom tarief die wordt aangeboden zal waarschijnlijk ook gelden voor de nieuwe Fenor klanten.

Echter het gas tarief zal naar mijn idee gaan verschillen. Dit is wat BE hier over zegt.

Het gastarief baseren we op uw huidige tarief. En daar bovenop rekenen we een kleine opslag. Uw gastarief zetten we vast voor een bepaalde periode. Voor elektriciteit bieden we u een nieuw tarief. Dit tarief wijzigt maandelijks.

Waarschijnlijk pakken ze een bepaalde marge per klant op het gas. Als mijn tarief nu 0.97 cent is en van andere klanten 0.80 of 1.20 euro dan zal daar een verschil in zitten. Ik verwacht dus niet dat de klanten van Fenor die 1.97 euro per m3 gaan betalen. Uiteraard is dit wat ik denk/uit het verhaal van BE haal.

Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • Kevv1990
  • Registratie: Oktober 2011
  • Laatst online: 15-06-2022
Net een mail van Budget Energie ontvangen voor de overname van Fenor. In de mail staat dat per 30 januari we mogen overstappen en dat BE geen boete in rekening brengt.

De hele mail:
Fenor is door de hoge energieprijzen in de financiële problemen gekomen. U heeft hier van hen al bericht over ontvangen. Wij nemen alle klanten van Fenor over. Dit betekent dat u per 30 december 2021 klant bent van Budget Energie. Op die manier bent u zeker van de levering van stroom. Én wij zorgen voor een soepele overgang.

Over Budget Energie
We stellen ons eerst graag even voor. Wij zijn Budget Energie, opgericht in 2011 en onderdeel van Budget Thuis. We leveren aan ruim 700.000 huishoudens 100% groene stroom en gas. We snappen dat niemand zich druk wil maken om energie. We zorgen dat het werkt en u er geen omkijken naar heeft. Dat doen we al vele jaren tegen een zo laag mogelijke prijs.

De levering van stroom wordt niet onderbroken
Per 30 december is Budget Energie uw nieuwe energieleverancier. De levering van Fenor wordt op diezelfde dag stopgezet. Op deze manier wordt de levering niet onderbroken: u blijft altijd voorzien van stroom. Wij ontvangen van Fenor uw gegevens, hier hoeft u zelf niets voor te doen.

Uw tarieven en contract
We maken een nieuw contract voor u op, met nieuwe tarieven voor stroom. Deze tarieven staan niet vast voor een bepaalde periode en wijzigen maandelijks.

Helaas kunnen we u niet dezelfde tarieven bieden als bij uw vorige contract. Wij moeten nu bijkopen in de huidige markt waarin hogere tarieven worden gerekend voor energie. Uiteraard doen we ons best om de tarieven zo laag mogelijk te houden. De tarieven zijn nu nog niet bekend. Uiterlijk 7 januari 2022 krijgt u van ons een e-mail met daarin uw nieuwe tarieven, termijnbedrag en contract.

Wat u van ons kunt verwachten
• Op 30 december 2021 starten we de levering op uw adres.
• Uiterlijk 7 januari 2022 krijgt u uw tarieven, termijnbedrag en contract per e-mail.
• Als u een slimme meter heeft lezen we uw meterstanden uit. Anders krijgt u een verzoek per e-mail om uw meterstanden door te geven.
Overstappen?
Wilt u overstappen? De ACM heeft bepaald dat in deze situatie een overgangsperiode van 30 dagen van toepassing is. In deze periode mag u een overstap bij een andere energieleverancier aanvragen, maar deze mag nog niet plaatsvinden. Dit mag wel vanaf 30 januari 2022. We brengen geen boete in rekening. U hoeft dit overigens niet aan ons door te geven. Wij horen van de overstap via uw nieuwe leverancier.

Vragen over deze overgang
Voor vragen over uw voormalige contract, zoals over uw betalingen, facturen en eindnota, verwijzen we u naar de klantenservice van Fenor. Zij blijven voorlopig nog bereikbaar. Heeft u vragen voor ons? We adviseren u eerst de e-mail van volgende week af te wachten. Hierin vindt u meer informatie. Daarnaast vindt u hier veelgestelde vragen en antwoorden.

We hopen u voor nu voldoende geïnformeerd te hebben. Wij gaan verder voor u aan de slag, u hoeft zelf niets te doen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • sonna
  • Registratie: April 2007
  • Laatst online: 22:43
Kevv1990 schreef op donderdag 30 december 2021 @ 17:16:
Net een mail van Budget Energie ontvangen voor de overname van Fenor. In de mail staat dat per 30 januari we mogen overstappen en dat BE geen boete in rekening brengt.

De hele mail:

[...]
De vraag blijft nog of het 'echt' niet mogelijk is om over te stappen voor 30 januari of alleen niet de bedoeling.
En of dus de toezegging voor geen overstap boete alleen geldt voor een overstap eind januari of ook voor een overstap eerder in januari.

Het blijft vreemd dat ze je gewoon op een hoog tarief kunnen zetten je het maar te dulden hebt. Die wet mag wel geëvalueerd worden na deze energie crisis..

Acties:
  • +8 Henk 'm!

  • fieldspaniel
  • Registratie: Juni 2012
  • Laatst online: 29-01-2024
Goedemiddag,

Volgens mij is het nederlands recht van toepassing en mag "iemand" je niet zomaar een (nieuw) contract bevestigen zonder dat je hierover met elkaar eens bent, ACM of niet. Helemaal als consument sta je hier sterk.

Van een blanco cheque kan geen sprake zijn, dat zou mooi worden

Daarnaast is de wet persoongegevens van toepassing, je gegevens mogen niet zomaar verkocht of beschikbaar gesteld worden aan derden en helmaal geen automatische incasso's

Eens kijken hoe Budget Energie en de curator hierop reageren

Fijne avond wordt Vervolgd

J

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • sjakieman
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 01:20
sonna schreef op donderdag 30 december 2021 @ 17:22:
[...]


De vraag blijft nog of het 'echt' niet mogelijk is om over te stappen voor 30 januari of alleen niet de bedoeling.
En of dus de toezegging voor geen overstap boete alleen geldt voor een overstap eind januari of ook voor een overstap eerder in januari.

Het blijft vreemd dat ze je gewoon op een hoog tarief kunnen zetten je het maar te dulden hebt. Die wet mag wel geëvalueerd worden na deze energie crisis..
Volgens de helpdesk geldt deze termijn niet, zie hieronder:
basdej schreef op donderdag 30 december 2021 @ 09:48:
Zojuist nog een belletje ontvangen van Budget Energie, met een kerel die wilde weten hoe ik die prijs had gezien :+

Anyway ik heb aan hem gevraagd per wanneer ik kan opzeggen, en volgens hem kan dat per direct. De 30 dagen opzegtermijn hanteren ze dus niet.
@basdej Dit heb je vast niet opgenomen? Of wel?

Anoniem: 512943

RoFreek schreef op donderdag 30 december 2021 @ 17:01:
Goedemiddag,
Ik zou per 29 december overgaan naar Engie. Dit is al op 30 9 geregeld. Nu schetst mijn verbazing dat ik toch per vandaag naar BE overgegaan ben, ondanks dat de curator noemde dat eerder gemaakte overgangen wel zou moeten kunnen. Engie gaf aan dat Stedin mijn aansluiting niet vrij kon geven aan hen. Iemand anders ook een dergelijke ervaring of tips wat ik kan doen.
Dat is inderdaad vreemd. Dat stond inderdaad in de brief van de curator en is ook logisch. In de verwarring zal het misgegaan zijn. Aankaarten bij Engie lijkt me de aangewezenweg, met hen heb je immers een contract (wat ze nu niet nakomen).

Acties:
  • +6 Henk 'm!

  • fieldspaniel
  • Registratie: Juni 2012
  • Laatst online: 29-01-2024
Citaat van de website van ACM

" Wijzigingsbesluiten leveringsvergunningen elektriciteit en gas aan kleingebruikers door FENOR
Op 16 december 2021 heeft de ACM aangekondigd de leveringsvergunningen voor gas en elektriciteit van FENOR te zullen intrekken omdat FENOR faillissement had aangevraagd. Op 16 december 2021 is FENOR failliet verklaard. Per 30 december 2021 worden de klanten van FENOR overgenomen door energieleverancier Budget Energie. Budget Energie zal contact opnemen met alle klanten.

Vanwege de overname van de klanten door Budget Energie heeft de ACM op 28 december 2021 besloten de intrekkingsbesluiten van de vergunningen van FENOR te wijzigen. De wijziging houdt in dat de leveringsvergunningen voor gas en elektriciteit per 31 december 2021 worden ingetrokken, in plaats van de eerder gemelde 13 januari 2022".

De ACM houdt zich hierbij niet hun eigen regels (wat zeker niet strookt met het Burgelijk wetboek)

Persoonsgegevens: Dit wordt echt een leuke casus, denk wel dat veel mensen schade lijden door deze actie

Deze had ik ook nog gezien:

" Wanneer mag een curator een klantenbestand verkopen?
In de AVG is opgenomen dat geen persoonsgegevens mogen worden verwerkt zonder een verwerkingsgrondslag. Het verkopen van een klantenbestand is een verwerking, zoals bedoeld in de AVG. De curator mag dus geen klantenbestand verkopen, zonder dat daarvoor een verwerkingsgrondslag aanwezig is.

Een verwerkingsgrondslag kan zijn een wettelijke verplichting op basis waarvan een verwerking noodzakelijk is of een afgegeven toestemming door de betrokkene. Ook na afweging kan het gerechtvaardigd belang van de curator tot verwerking zwaarder wegen dan het individuele recht van privacy van de betrokkenen, waarmee een verwerking rechtmatig is.

Indien de curator persoonsgegevens doorverkoopt zonder rechtmatige verwerkingsgrondslag en derhalve in strijd met de AVG, kan dit leiden tot financiële gevolgen. Zo is in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (Autoriteit) belast met toezicht op de naleving van de AVG. De Autoriteit heeft de mogelijkheid bij niet-naleving van de AVG een boete op te leggen. Deze boete kan oplopen tot 20 miljoen euro. Daarnaast loopt de curator qualitate qua (in zijn hoedanigheid van curator) ook een aansprakelijkheidsrisico, indien de betrokkenen schade hebben geleden als gevolg van de onrechtmatige verwerking" (bron boelszanders.nl)

Goed uiteinde allemaal - een leuke voor de politiek
Gewoon een soort ANVR polis fonds oprichten

Groet J

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • adriv65
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 29-03 15:18
fieldspaniel schreef op donderdag 30 december 2021 @ 17:32:
Goedemiddag,

Volgens mij is het nederlands recht van toepassing en mag "iemand" je niet zomaar een (nieuw) contract bevestigen zonder dat je hierover met elkaar eens bent, ACM of niet. Helemaal als consument sta je hier sterk.

Van een blanco cheque kan geen sprake zijn, dat zou mooi worden

Daarnaast is de wet persoongegevens van toepassing, je gegevens mogen niet zomaar verkocht of beschikbaar gesteld worden aan derden en helmaal geen automatische incasso's

Eens kijken hoe Budget Energie en de curator hierop reageren

Fijne avond wordt Vervolgd

J
Denk dat je hiermee de spijker op de kop slaat.

Als de contracten nu eens tegen dezelfde voorwaarden en tarieven waren overgenomen, zelfs dan zou ik grote twijfel over de gang van zaken hebben. Nu zeer zeker.

Contract mag ook nooit eenzijdig gewijzigd worden. Zeker niet als de condities ongunstiger zijn.
Daarbij, hoe kunnen we ja zeggen tegen een contract zonder de tarieven te weten?

Misschien ten overvloede; de incasso-machtiging aan Fenor, kan je bij de bank gewoon intrekken.
Dan zal Budget, als je daar blijft, een nieuwe moeten vragen, hetgeen me ook logisch lijkt.
Sturen ze maar een rekening voor de tijd die we daar verplicht zitten.

Vandaag ook contact met Vattenfall gehad , had daar vorige week al een nieuw contract genomen met ingangstermijn binnen 60 dagen. De eerst beste datum dat ze me kunnen en mogen aansluiten was op dit moment 13 Jan.
Tot dan, zoals meerderen melden, is er een blokkade op de Fenor-aansluitingen.

De 30 dagen termijn die Budget voorschotelt, geen idee of deze werkelijk gehanteerd wordt?
Maar, we zullen zien.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • thewl
  • Registratie: Oktober 2014
  • Laatst online: 26-04 23:18
Hier ook een Fenor klant. Op de dag dat Fenor faillissement aanvroeg belde mijn vorige leverancier (Energie Direct) mij voor een voorstel voor een nieuw energie contract. Toen ik vertelde dat ik bij Fenor zat leek hij bijna van zijn stoel te vallen. Al weet je nooit zeker of hij dat echt niet wist..

Ik wist het toen nog niet, en kende de consequenties ook niet. Ik stap elk jaar over en had een zeer laag termijnbedrag van 55,-. Nu verbruik ik ook heel weinig. Die dag was het goedkoopste aanbod op gaslicht iets van 160,-. E D gaf een voorstel van 110,- per maand, en zou het dan binnen 2 weken in laten gaan. Na het lezen van boze "Eneco" klanten heb maar ingestemd. 3 januari gaat het contract in dus ik zit wel 4 dagen bij Budget Energie. Maar het lijkt me het minst erge scenario. Heb al foto's gemaakt van de meterstanden.

Meer mensen die dit meegemaakt hebben? Ik lees met aandacht mee voor tips hier.

  • sjdjong
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 04-05 13:30
thewl schreef op donderdag 30 december 2021 @ 18:59:
Hier ook een Fenor klant. Op de dag dat Fenor faillissement aanvroeg belde mijn vorige leverancier (Energie Direct) mij voor een voorstel voor een nieuw energie contract. Toen ik vertelde dat ik bij Fenor zat leek hij bijna van zijn stoel te vallen. Al weet je nooit zeker of hij dat echt niet wist..

Ik wist het toen nog niet, en kende de consequenties ook niet. Ik stap elk jaar over en had een zeer laag termijnbedrag van 55,-. Nu verbruik ik ook heel weinig. Die dag was het goedkoopste aanbod op gaslicht iets van 160,-. E D gaf een voorstel van 110,- per maand, en zou het dan binnen 2 weken in laten gaan. Na het lezen van boze "Eneco" klanten heb maar ingestemd. 3 januari gaat het contract in dus ik zit wel 4 dagen bij Budget Energie. Maar het lijkt me het minst erge scenario. Heb al foto's gemaakt van de meterstanden.

Meer mensen die dit meegemaakt hebben? Ik lees met aandacht mee voor tips hier.
De vraag blijft of nieuwe contracten al voor 13 januari ingaan, of het nu Vattenfall, Energiedirect of een andere leverancier is. Ik denk dat we tot 1-1-22 moeten wachten totdat de eerste tweakers die snel een nieuw contract hebben afgesloten na bekendmaking faillissement wel of niet daadwerkelijk over gezet worden...

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Reticulum
  • Registratie: Mei 2006
  • Laatst online: 22-02-2022
sjdjong schreef op donderdag 30 december 2021 @ 19:18:
[...]


De vraag blijft of nieuwe contracten al voor 13 januari ingaan, of het nu Vattenfall, Energiedirect of een andere leverancier is. Ik denk dat we tot 1-1-22 moeten wachten totdat de eerste tweakers die snel een nieuw contract hebben afgesloten na bekendmaking faillissement wel of niet daadwerkelijk over gezet worden...
Mijn ingangsdatum stond eerst op 6 januari bij de Vattenfall 3 jaar deal (ex Fenor). Zojuist te horen gekregen dat ze per 3 januari over kunnen sluiten. Ben benieuwd of dit ook daadwerkelijk gaat lukken… het is in ieder geval we aangepast bij de voortgang op de Vattenfall website. Vattenfall betaald de eventuele boete van 250€.

[ Voor 8% gewijzigd door Reticulum op 30-12-2021 19:24 ]


  • thewl
  • Registratie: Oktober 2014
  • Laatst online: 26-04 23:18
sjdjong schreef op donderdag 30 december 2021 @ 19:18:
[...]


De vraag blijft of nieuwe contracten al voor 13 januari ingaan, of het nu Vattenfall, Energiedirect of een andere leverancier is. Ik denk dat we tot 1-1-22 moeten wachten totdat de eerste tweakers die snel een nieuw contract hebben afgesloten na bekendmaking faillissement wel of niet daadwerkelijk over gezet worden...
Ik heb het hier gelezen inderdaad ja. Van Energie Direct alleen nog maar contractbevestiging gekregen tot nu toe. Ik zal updates melden hier.

  • JTHZZ
  • Registratie: Februari 2018
  • Laatst online: 18:02
sjdjong schreef op donderdag 30 december 2021 @ 19:18:
[...]


De vraag blijft of nieuwe contracten al voor 13 januari ingaan, of het nu Vattenfall, Energiedirect of een andere leverancier is. Ik denk dat we tot 1-1-22 moeten wachten totdat de eerste tweakers die snel een nieuw contract hebben afgesloten na bekendmaking faillissement wel of niet daadwerkelijk over gezet worden...
Nu de ACM de leveringsvergunning al per morgen intrekt ipv de eerder genoemde 13 januari zou dit ook de weg vrij kunnen maken voor eerder overstappen. Zie eerder bericht hierboven van @fieldspaniel

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Yuregenu
  • Registratie: November 2010
  • Laatst online: 28-02 22:20
Blech, wat een softwaregore. Aan de ene kant klopt hun informatie wel (15 januari vervalt mijn contract), aan de andere kant totaal niet (de bekende prijzen van €9,99998 dal en normaal).

Mooie is dat ook op de site staat "Hé, je kan je contract verlengen! En dat voor maar €9,93103 per kWh! Met dit aanbod betaal je €1469 per maand en €17.627,03 voor het hele jaar". Houd ik precies genoeg over voor een kartonnen doos om in te wonen :+

Maar goed, ik heb drie dagen voor het faillissement werd uitgesproken al mijn overstap geregeld naar Pure Energie, die op 16 januari in gaat. Dat is voorbij de 13 januari die de curator eerder aangaf als vensterperiode, maar voor de 30 januari die nu opeens vanuit Budget wordt opgedrongen. Daarnaast, op de site van de curator met klantenvragen staat het volgende onder vraag 9:
9. Voor het faillissement had ik mijn energiecontract bij FENOR al opgezegd. De einddatum is komende week / dagen?

Uw opzegging van vóór datum van het faillissement van FENOR blijft geldig. Uw energiecontract loop dan af conform uw eigen opzegging. De overzetting naar een nieuwe energieleverancier heeft u dus zelf al geregeld vóór datum van het faillissement. Uiteindelijk gaat u automatisch over naar de door u gewenste en zelf gekozen energieleverancier. Indien door uw eigen opzeggen (dus van voor datum van het faillissement) uw energiecontract eindigt gedurende de vensterperiode (dus bijvoorbeeld einde contract op 28 december 2021) of na deze vensterperiode (dus bijvoorbeeld einde contract op 1 februari 2022) dan is het denkbaar dat u nog een korte tijd energie geleverd krijgt door een nieuwe energieleverancier zoals aangewezen door de curator of het ACM, maar uiteindelijk gaat u dus wel over naar de door u gewenste en zelf gekozen energieleverancier. U krijgt in ieder geval altijd energie geleverd.
Morgen maar even bellen met *knip* de medewerkers van Budget om de plooien glad te strijken. Hun tarief klopt niet (behalve de software gore weiger ik ook hun eenzijdige wijziging in de eerste plaats) en hun FAQ liegt over de overstaptijd. Ik dien mijn contract uit, en dat doe ik onder de voorwaarden die indertijd gesteld zijn.

[ Voor 0% gewijzigd door Yorinn op 30-12-2021 21:14 . Reden: Onconstructief deel uit reactie verwijderd. ]

ユレゲヌ


  • Martin7182
  • Registratie: Juni 2020
  • Laatst online: 22:53
fieldspaniel schreef op donderdag 30 december 2021 @ 17:32:
Goedemiddag,

Volgens mij is het nederlands recht van toepassing en mag "iemand" je niet zomaar een (nieuw) contract bevestigen zonder dat je hierover met elkaar eens bent, ACM of niet. Helemaal als consument sta je hier sterk.

Van een blanco cheque kan geen sprake zijn, dat zou mooi worden
Met een stroomoverschot zou dat zeker mooi worden! De rollen zijn dan omgedraaid. Nou was ik eigenlijk van plan om voor stroom naar Eneco te gaan. Zou BE ook alleen gas aanbieden?

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • ArcticWolf
  • Registratie: Mei 2006
  • Laatst online: 19:01

ArcticWolf

🕐 #team_UTC+1 🕐

fieldspaniel schreef op donderdag 30 december 2021 @ 17:32:
Goedemiddag,

Volgens mij is het nederlands recht van toepassing en mag "iemand" je niet zomaar een (nieuw) contract bevestigen zonder dat je hierover met elkaar eens bent, ACM of niet. Helemaal als consument sta je hier sterk.

Van een blanco cheque kan geen sprake zijn, dat zou mooi worden

Daarnaast is de wet persoongegevens van toepassing, je gegevens mogen niet zomaar verkocht of beschikbaar gesteld worden aan derden en helmaal geen automatische incasso's

Eens kijken hoe Budget Energie en de curator hierop reageren

Fijne avond wordt Vervolgd

J
No offence... maar deze discussie loopt al sinds het faillissement van WE en er is niks uit gekomen. En er is ook niks veranderd.

Alfa Romeo Giulietta 235pk + 1pk <3


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jazco2nd
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 23:19
Wat raar, ik krijg juist heel andere tarieven.

@moderator niet verwijderen aub want dit zijn andere tarieven:

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/ZO8oxuGz5zmFODAugNZgbttDZqk=/x800/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/RQ7YnhkC0b4iS2Ll9rchG1fW.jpg?f=fotoalbum_large

€0.28 cent Enkeltarief is hartstikke goed toch in deze tijd? Of is dat juist de kale prijs?

Als ik door klik krijg ik wel de €9.90/kWh tarieven te zien.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Humma Kavula
  • Registratie: Juni 2008
  • Niet online

Humma Kavula

Don't vote for stupid

Email binnen, dit worden mijn tarieven voor januari bij budget:
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/PLHGlBHMh8KAgphHmvhiqjYutgU=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/g1vG6rOSaoGWJ5N2bXzz108Y.png?f=user_large

Op zich valt het nog mee miz, had veel erger kunnen zijn. Ja gas is hoog maar elektra valt nog mee. ( binnen de huidige prijzen!)
Ik krijg dus met TKV, neem aan dat dit voor iedereen gaat gelden.

[ Voor 34% gewijzigd door Humma Kavula op 30-12-2021 23:00 ]

Wear Sunscreen!


Acties:
  • +6 Henk 'm!

  • Fred_Pokey
  • Registratie: November 2006
  • Laatst online: 02-07-2024
Ik heb die mail ook ontvangen en die komt bij mij niet over als een mail die specifiek naar de ex-Fenor klanten is gestuurd.

Het lijkt juist op een algemene tariefswijzigingsmail die naar alle BE klanten met een variabel contract is gestuurd. Er wordt niet gesproken over Fenor en de knop die naar het verlengingsaanbod gaat, is bij mij gevuld met hetzelfde onzinbedrag als vanochtend.

In de eerdere email die we ontvangen hebben, staat duidelijk dat onze tarieven voor 7 januari bekend zijn. Dat staat met uitleg (inkoop e.d.) ook in de Fenor FAQ op de website van BE. Ik kan me niet voorstellen, dat onze tarieven dan opeens op 30 december tóch bekend zijn.

Al met al maakt BE een aardig potje van de communicatie....

[ Voor 23% gewijzigd door Fred_Pokey op 30-12-2021 22:46 ]

Atari collector and preservationist since 1985 ■ Atarimuseum.nl ■ Atari Netherlands Archive ■ Atarimuseum.nl Facebook ■ Pokey.nl ■


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Sunderfield
  • Registratie: Januari 2010
  • Laatst online: 10-05 13:21
De hele communicatie vanaf het faillissement is een beetje gebrekkig. Via de media horen dat fenor is omgevallen. Via de media horen dat je bent overgezet. Op de dag van de overzetting naar BE horen dat je naar BE gaat.

Misschien is het een idee om dit soort dingen te melden bij het ACM?

Op de doorgestuurde prijzen: als dit het wordt ben ik niet extreem duurder uit dan mijn september jaarcontract. En de 1,36 klinkt als een typfout van de 0,36 kwh prijs

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Nadia1
  • Registratie: September 2021
  • Laatst online: 29-07-2022
*knip* Dit is geen chatbox. Slowchat mag dus achterwege blijven.

[ Voor 87% gewijzigd door Yorinn op 31-12-2021 10:21 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • DopdeDouwer
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online

DopdeDouwer

Roffel

Fred_Pokey schreef op donderdag 30 december 2021 @ 22:45:
Ik heb die mail ook ontvangen en die komt bij mij niet over als een mail die specifiek naar de ex-Fenor klanten is gestuurd.

Het lijkt juist op een algemene tariefswijzigingsmail die naar alle BE klanten met een variabel contract is gestuurd. Er wordt niet gesproken over Fenor en de knop die naar het verlengingsaanbod gaat, is bij mij gevuld met hetzelfde onzinbedrag als vanochtend.

In de eerdere email die we ontvangen hebben, staat duidelijk dat onze tarieven voor 7 januari bekend zijn. Dat staat met uitleg (inkoop e.d.) ook in de Fenor FAQ op de website van BE. Ik kan me niet voorstellen, dat onze tarieven dan opeens op 30 december tóch bekend zijn.

Al met al maakt BE een aardig potje van de communicatie....
Ik heb behalve de algemene tarievenmail voor die bestemd lijkt te zijn voor alle flexibeltarief klanten ook een "welkom bij Budget Energie" mail gekregen (rond 17:30).
Beste meneer/mevrouw Dopski,

Fenor is door de hoge energieprijzen in de financiële problemen gekomen. U heeft hier van hen al bericht over ontvangen. Wij nemen alle klanten van Fenor over. Dit betekent dat u per 30 december 2021 klant bent van Budget Energie. Op die manier bent u zeker van de levering van energie. Én wij zorgen voor een soepele overgang.

Over Budget Energie
We stellen ons eerst graag even voor. Wij zijn Budget Energie, opgericht in 2011 en onderdeel van Budget Thuis. We leveren aan ruim 700.000 huishoudens 100% groene stroom en gas. We snappen dat niemand zich druk wil maken om energie. We zorgen dat het werkt en u er geen omkijken naar heeft. Dat doen we al vele jaren tegen een zo laag mogelijke prijs.

De levering van energie wordt niet onderbroken
Per 30 december is Budget Energie uw nieuwe energieleverancier. De levering van Fenor wordt op diezelfde dag stopgezet. Op deze manier wordt de levering niet onderbroken: u blijft altijd voorzien van stroom en gas. Wij ontvangen van Fenor uw gegevens, hier hoeft u zelf niets voor te doen.

Uw tarieven en contract
We maken een nieuw contract voor u op, met een nieuw tarief voor stroom en gas. Uw tarief voor gas zetten we vast tot en met 15-1-2022. Deze datum ligt zo dicht mogelijk bij de einddatum van uw voormalige contract bij Fenor. Het gastarief baseren we op uw huidige tarief. En daar bovenop rekenen we een kleine opslag. Voor stroom bieden we u een nieuw tarief. Dit tarief staat niet vast voor een bepaalde periode en wijzigt maandelijks.

Helaas kunnen we u niet dezelfde tarieven bieden als bij uw vorige contract. Wij moeten nu bijkopen in de huidige markt waarin hogere tarieven worden gerekend voor energie. Uiteraard doen we ons best om de tarieven zo laag mogelijk te houden. De tarieven zijn nu nog niet bekend. Uiterlijk 7 januari 2022 krijgt u van ons een e-mail met daarin uw nieuwe tarieven, termijnbedrag en contract.

Wat u van ons kunt verwachten
• Op 30 december 2021 starten we de levering op uw adres.
• Uiterlijk 7 januari 2022 krijgt u uw tarieven, termijnbedrag en contract per e-mail.
• Als u een slimme meter heeft lezen we uw meterstanden uit. Anders krijgt u een verzoek per e-mail om uw meterstanden door te geven.
Overstappen?
Wilt u overstappen? De ACM heeft bepaald dat in deze situatie een overgangsperiode van 30 dagen van toepassing is. In deze periode mag u een overstap bij een andere energieleverancier aanvragen, maar deze mag nog niet plaatsvinden. Dit mag wel vanaf 30 januari 2022. We brengen geen boete in rekening. U hoeft dit overigens niet aan ons door te geven. Wij horen van de overstap via uw nieuwe leverancier.

Vragen over deze overgang
Voor vragen over uw voormalige contract, zoals over uw betalingen, facturen en eindnota, verwijzen we u naar de klantenservice van Fenor. Zij blijven voorlopig nog bereikbaar. Heeft u vragen voor ons? We adviseren u eerst de e-mail van volgende week af te wachten. Hierin vindt u meer informatie. Daarnaast vindt u hier veelgestelde vragen en antwoorden.

We hopen u voor nu voldoende geïnformeerd te hebben. Wij gaan verder voor u aan de slag, u hoeft zelf niets te doen.


Met vriendelijke groet,

Budget Energie
Waarschijnlijk omdat mijn Fenor contract voor 30 januari zou eindigen is de paragraaf over de tarieven iets anders dan die van @Kevv1990. Ik vind de prijsvastperiode tot 15-01-2022 vreemd. Mijn contract zou 22e eindigen. Ik heb mijn Vattenfall contract heb ik laten ingaan op 13-01-2022. Hierop nog geen reacties ontvangen, contract is verstrekt zoals aangevraagd. Ik ga nog proberen dat te vervroegen.
M.i. heeft BudgetEnergie geen poot om op te staan om mij aan de 30e te houden, 22e zou kunnen.

Ook lees ik tussen de regels door dat ze geen boete gaan heffen (na de 30e), optimistisch lezer haalt hieruit dat die ook voor de 30e niet van toepassing is.

[ Voor 6% gewijzigd door DopdeDouwer op 31-12-2021 01:06 . Reden: edit: in eerste instantie over de post van [~Kevv1990] heen gelezen, die deze mail al had gekopieerd). ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sarpo
  • Registratie: April 2020
  • Laatst online: 10-05 08:11
DopdeDouwer schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 00:54:
[...]

Ook lees ik tussen de regels door dat ze geen boete gaan heffen (na de 30e), optimistisch lezer haalt hieruit dat die ook voor de 30e niet van toepassing is.
Op website BE - Fenor gedeelte staat expliciet na 30 januari ivm overgansperiode. "U kunt er wel voor kiezen om op de eerst mogelijke datum, 30 januari 2022, over te stappen naar een andere energieleverancier."

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • thefox154
  • Registratie: Augustus 2002
  • Laatst online: 06-05 21:18
Sarpo schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 09:02:
[...]


Op website BE - Fenor gedeelte staat expliciet na 30 januari ivm overgansperiode. "U kunt er wel voor kiezen om op de eerst mogelijke datum, 30 januari 2022, over te stappen naar een andere energieleverancier."
Hypothetisch gezien, zou dit kans van slagen hebben?

Ik ben all electric, dat betekend op een verbruik van ruim 10k kWh per jaar dat ik nu ineens bijna 40% meer ga betalen. Gezien we 'gedwongen' worden om ook tegen behoorlijk hoge kWh tarieven af te nemen, er een schadepost ontstaat. De curator had ook de keuze de vensterperiode door te kunnen laten doorlopen tegen Fenor tarief en alles te stroomlijnen i.p.v. de chaos die nu ontstaat en zorgen voor een goede en duidelijke overgang en vooral dat er met klanten gecommuniceerd wordt. Ik weet nog niet wat ik betaal..

De schadepost was dan vele malen kleiner geweest (60 a 70% van mijn verbruik komt uit de wintermaanden, geluk dat het nu mee zit met het weer :+). In mijn optiek wordt je door keuzes van de curator als klant nog verder gedupeerd. Fijn dat ze voor de gas klanten een voordelig tarief proberen te regelen, en de andere dan?
Was er anders besloten, bijv venster volledig gebruiken, waren mijn kosten ook veel lager (ik snap het grote spelletje wel, merendeel tevreden, klanten ondergebracht etc etc etc). De kWh stijging 'lijkt' weinig maar met de warmtepomp, auto etc heb je het gelijk wel over een fors aantal kwh's.

Zou je deze extra gemaakte kosten door deze keuzes en het niet op de hoogte stellen hiervan niet kunnen indienen als claim/bij het faillissement of is dit echt kansloos?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sarpo
  • Registratie: April 2020
  • Laatst online: 10-05 08:11
begrijp me niet verkeerd. Ik ben het met je eens maar haal je niet heel wat op je hals door het aan te vechten voor die 30 dagen? Ik denk ook dat ze een - one size fits all - werkwijze hanteren. Eerlijk? Nee. Ze gaan voor de massa.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • elsinga
  • Registratie: Februari 2003
  • Laatst online: 10-05 06:47

elsinga

=8-)

thefox154 schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 09:19:
[...]

Zou je deze extra gemaakte kosten door deze keuzes en het niet op de hoogte stellen hiervan niet kunnen indienen als claim/bij het faillissement of is dit echt kansloos?
Lees even de laatste pagina's van het Welkom Energie topic, daar zijn een paar mensen die hiermee bezig zijn (bij Eneco, die ook met belachelijke tarieven kwam).

Robert Elsinga =8-) | IT security, Scouting, zendamateur (PC5E, WC5E) | www.elsinga.net/robert, www.pc5e.nl


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Nous112
  • Registratie: Maart 2021
  • Laatst online: 00:06
*knip* Deze "tarieven" zijn al gedeeld en hoeven niet telkens herhaald te worden.

[ Voor 91% gewijzigd door Yorinn op 31-12-2021 10:12 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

Anoniem: 512943

*knip* Het is hier geen chatbox. Slowchat mag dus achterwege blijven.

[ Voor 66% gewijzigd door Yorinn op 31-12-2021 10:15 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Yorinn
  • Registratie: Februari 2009
  • Niet online

Yorinn

Moderator General Chat

XOPIUM

Modbreak:Ik heb een aantal reacties verwijderd. De placeholder tarieven van Budget Energie hoeven niet elke paar uur herhaald te worden en "ja ik ook"-reacties voegen ook nog steeds niets toe.

After Hours | Dawn FM | Hurry Up Tomorrow
Tweakers Discord || Mijn V&A ads


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Sarpo
  • Registratie: April 2020
  • Laatst online: 10-05 08:11
*knip* "ja ik ook"-reacties voegen niets toe.

[ Voor 124% gewijzigd door Yorinn op 31-12-2021 10:20 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • MemeRaiZ
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 30-04 09:33
Als ex-Fenor, vanmorgen toch maar de beslissing genomen om ergens een modelcontract af te nemen met 14-dagen bedenktijd. Als ik het goed begrijp zijn eventuele prijswijzigingen in Januari pas van toepassing op de rekening van Februari.
Wat me wel opviel is dat de uiterst vriendelijke dame mijn contract al per 1-1-2022 kon én heeft laten ingaan _/-\o_
Ik ben wel heel benieuwd of dit allemaal goed gaat komen, maar ik heb er vertrouwen in :)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • DjeezD
  • Registratie: Oktober 2003
  • Laatst online: 17-03 19:04
MemeRaiZ schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 10:37:
Als ex-Fenor, vanmorgen toch maar de beslissing genomen om ergens een modelcontract af te nemen met 14-dagen bedenktijd. Als ik het goed begrijp zijn eventuele prijswijzigingen in Januari pas van toepassing op de rekening van Februari.
Wat me wel opviel is dat de uiterst vriendelijke dame mijn contract al per 1-1-2022 kon én heeft laten ingaan _/-\o_
Ik ben wel heel benieuwd of dit allemaal goed gaat komen, maar ik heb er vertrouwen in :)
Waar was dit :)?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Nous112
  • Registratie: Maart 2021
  • Laatst online: 00:06
Sarpo schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 10:16:
[Mbr] *knip* "ja ik ook"-reacties voegen niets toe. [/]
Uiteindelijk na 55 minuten in de wacht gestaan te hebben iemand van Budget Energie gesproken. De tarieven die gelden staan in de email die is verstuurd, de tarieven die nu in je omgeving op Budget Energie staan zijn nog fictieve bedragen en moeten nog worden aangepast. Geadviseerd werd wel om dit in de gaten te houden.

Daarnaast gaven zij aan dat ook diegene die voorafgaand aan het faillissement een nieuw contract bij een andere energieleverancier hebben afgesloten welke tijdens de faillissement periode t/m 31-01-2022 zou ingaan op last van de ACM uit een centraal register zijn gehaald en dus niet kunnen overgaan naar een nieuwe maatschappij. Iedereen is dus verplicht om 30 dagen te blijven bij BE. Toch ook nog maar eventjes navragen bij mijn nieuwe energiemaatschappij.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • jiscaa
  • Registratie: Juli 2016
  • Laatst online: 02-03-2022
Nous112 schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 10:51:
[...]

Uiteindelijk na 55 minuten in de wacht gestaan te hebben iemand van Budget Energie gesproken. De tarieven die gelden staan in de email die is verstuurd, de tarieven die nu in je omgeving op Budget Energie staan zijn nog fictieve bedragen en moeten nog worden aangepast. Geadviseerd werd wel om dit in de gaten te houden.

Daarnaast gaven zij aan dat ook diegene die voorafgaand aan het faillissement een nieuw contract bij een andere energieleverancier hebben afgesloten welke tijdens de faillissement periode t/m 31-02-2022 zou ingaan op last van de ACM uit een centraal register zijn gehaald en dus niet kunnen overgaan naar een nieuwe maatschappij. Iedereen is dus verplicht om 30 dagen te blijven bij BE. Toch ook nog maar eventjes navragen bij mijn nieuwe energiemaatschappij.
31-02-2022 ??

Centraal Aansluitingen Register (CAR) ? Contract Einde Regsiter ?

[ Voor 3% gewijzigd door jiscaa op 31-12-2021 11:01 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Remko
  • Registratie: Januari 2000
  • Laatst online: 07-02 08:13
Nous112 schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 10:51:
[...]


Daarnaast gaven zij aan dat ook diegene die voorafgaand aan het faillissement een nieuw contract bij een andere energieleverancier hebben afgesloten welke tijdens de faillissement periode t/m 31-02-2022 zou ingaan op last van de ACM uit een centraal register zijn gehaald en dus niet kunnen overgaan naar een nieuwe maatschappij. Iedereen is dus verplicht om 30 dagen te blijven bij BE. Toch ook nog maar eventjes navragen bij mijn nieuwe energiemaatschappij.
Dat lijkt me nogal vreemd, zie onderstaande info vanuit ACM / Consuwijzer:

Ik had net een contract afgesloten met een nieuwe leverancier. Wat gebeurt er nu?

Was u net overgestapt van de gestopte leverancier naar een nieuwe leverancier? En begint dit contract in de periode waarin u energie krijgt van een tijdelijke leverancier? Dan is de overstap waarschijnlijk al doorgegeven door de gestopte leverancier. In de tussentijd bent u klant van de tijdelijke leverancier: mogelijk is dat maar enkele dagen.

Bijvoorbeeld: u bent klant bij bedrijf A. Bedrijf A stopt per 1 januari en draagt de klanten over aan bedrijf B. Maar u was net daarvoor overgestapt naar bedrijf C. Uw contract bij bedrijf C zou ingaan op 10 januari. Dan bent u van 1 januari tot 10 januari klant bij bedrijf B. U krijgt een eindafrekening van bedrijf A voor de periode tot 1 januari. En u krijgt een eindafrekening van bedrijf B voor de periode van 1 tot 10 januari.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Cmkl75
  • Registratie: December 2021
  • Laatst online: 13-01 22:11
*knip* Algemene discussie over energieprijzen mag in Paniek op de energiemarkt, prijzen door het dak worden gevoerd.

[ Voor 84% gewijzigd door Yorinn op 31-12-2021 11:05 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • jiscaa
  • Registratie: Juli 2016
  • Laatst online: 02-03-2022
Dat lijkt me nogal vreemd, zie onderstaande info vanuit ACM / Consuwijzer:

Ik had net een contract afgesloten met een nieuwe leverancier. Wat gebeurt er nu?

Was u net overgestapt van de gestopte leverancier naar een nieuwe leverancier? En begint dit contract in de periode waarin u energie krijgt van een tijdelijke leverancier? Dan is de overstap waarschijnlijk al doorgegeven door de gestopte leverancier. In de tussentijd bent u klant van de tijdelijke leverancier: mogelijk is dat maar enkele dagen.

Bijvoorbeeld: u bent klant bij bedrijf A. Bedrijf A stopt per 1 januari en draagt de klanten over aan bedrijf B. Maar u was net daarvoor overgestapt naar bedrijf C. Uw contract bij bedrijf C zou ingaan op 10 januari. Dan bent u van 1 januari tot 10 januari klant bij bedrijf B. U krijgt een eindafrekening van bedrijf A voor de periode tot 1 januari. En u krijgt een eindafrekening van bedrijf B voor de periode van 1 tot 10 januari.
[/quote]

... de gestopte leverancier (FENOR) dat had moeten doorgeven. In de (mijn) praktijk geeft de nieuwe leverancier dit door, en slechts circa 2 dagen voor ingang nieuwe contract.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Nous112
  • Registratie: Maart 2021
  • Laatst online: 00:06
jiscaa schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 10:57:
[...]


31-02-2022 ??

Centraal Aansluitingen Register (CAR) ? Contract Einde Regsiter ?
31-01-2022, heb het al gecorrigeerd

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Nous112
  • Registratie: Maart 2021
  • Laatst online: 00:06
jiscaa schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 11:09:
Dat lijkt me nogal vreemd, zie onderstaande info vanuit ACM / Consuwijzer:

Ik had net een contract afgesloten met een nieuwe leverancier. Wat gebeurt er nu?

Was u net overgestapt van de gestopte leverancier naar een nieuwe leverancier? En begint dit contract in de periode waarin u energie krijgt van een tijdelijke leverancier? Dan is de overstap waarschijnlijk al doorgegeven door de gestopte leverancier. In de tussentijd bent u klant van de tijdelijke leverancier: mogelijk is dat maar enkele dagen.

Bijvoorbeeld: u bent klant bij bedrijf A. Bedrijf A stopt per 1 januari en draagt de klanten over aan bedrijf B. Maar u was net daarvoor overgestapt naar bedrijf C. Uw contract bij bedrijf C zou ingaan op 10 januari. Dan bent u van 1 januari tot 10 januari klant bij bedrijf B. U krijgt een eindafrekening van bedrijf A voor de periode tot 1 januari. En u krijgt een eindafrekening van bedrijf B voor de periode van 1 tot 10 januari.
[/quote]

... de gestopte leverancier (FENOR) dat had moeten doorgeven. In de (mijn) praktijk geeft de nieuwe leverancier dit door, en slechts circa 2 dagen voor ingang nieuwe contract.
Net Vattenfall gesproken (waar wij naar toe zouden gaan): alle Fenor klanten staan geblokkeerd in het register (Contract Einde Register) en worden pas vrijgegeven op 31-01-2022. Dit geldt ook voor diegene die voorafgaand aan het faillissement een nieuw contract hadden afgesloten. Op 31-01-2022 gaat de blokkade eraf en wordt, in het geval van Vattenfall, mijn contract actief. De activatiedatum schuift dus op van je oorspronkelijke ingangsdatum naar 31-01-2022

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Remko
  • Registratie: Januari 2000
  • Laatst online: 07-02 08:13
Nous112 schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 11:16:
[...]


Net Vattenfall gesproken (waar wij naar toe zouden gaan): alle Fenor klanten staan geblokkeerd in het register (Contract Einde Register) en worden pas vrijgegeven op 31-01-2022. Dit geldt ook voor diegene die voorafgaand aan het faillissement een nieuw contract hadden afgesloten. Op 31-01-2022 gaat de blokkade eraf en wordt, in het geval van Vattenfall, mijn contract actief. De activatiedatum schuift dus op van je oorspronkelijke ingangsdatum naar 31-01-2022
Dat zou zowel de info van de ACM alsmede de curator niet kloppen... 8)7

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • sjakieman
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 01:20
Nous112 schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 11:16:
[...]


Net Vattenfall gesproken (waar wij naar toe zouden gaan): alle Fenor klanten staan geblokkeerd in het register (Contract Einde Register) en worden pas vrijgegeven op 31-01-2022. Dit geldt ook voor diegene die voorafgaand aan het faillissement een nieuw contract hadden afgesloten. Op 31-01-2022 gaat de blokkade eraf en wordt, in het geval van Vattenfall, mijn contract actief. De activatiedatum schuift dus op van je oorspronkelijke ingangsdatum naar 31-01-2022
Gisteren werd door Coolblue nog gezegd dat ik zeker per 6 januari over kon en dat terwijl ik het contract pas gisteren af sloot. Ik stond volgens hen nergens meer geblokkeerd. Ook bij Welkom naar Eneco bleek die 30 dagen vaak niet nodig en ging iedereen over.

We kunnen er in ieder geval vanuit gaan dat (ongeveer 50% van de) helpdesk medewerkers het ook niet weten. We zien het resultaat op 1 januari wel wanneer de eerste overstappers wel of niet succesvol over gaan.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • JTHZZ
  • Registratie: Februari 2018
  • Laatst online: 18:02
sjakieman schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 11:23:
[...]


Gisteren werd door Coolblue nog gezegd dat ik zeker per 6 januari over kon en dat terwijl ik het contract pas gisteren af sloot. Ik stond volgens hen nergens meer geblokkeerd. Ook bij Welkom naar Eneco bleek die 30 dagen vaak niet nodig en ging iedereen over.

We kunnen er in ieder geval vanuit gaan dat (ongeveer 50% van de) helpdesk medewerkers het ook niet weten. We zien het resultaat op 1 januari wel wanneer de eerste overstappers wel of niet succesvol over gaan.
Hoe weet je eigenlijk in dit bijzondere geval of je succesvol naar een nieuwe aanbieder bent overgegaan?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Remko
  • Registratie: Januari 2000
  • Laatst online: 07-02 08:13
JTHZZ schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 11:28:
[...]

Hoe weet je eigenlijk in dit bijzondere geval of je succesvol naar een nieuwe aanbieder bent overgegaan?
Dat vraag ik me trouwens ook af, ik ga als het goed is morgen over naar Greenchoice (contract afgesloten in oktober) en als ik inlog op hun site dan geeft de "teller" aan nog 1 dag tot overstap.

Maar hoe weet ik morgen of het daadwerkelijk goed is gegaan?

[ Voor 6% gewijzigd door Remko op 31-12-2021 11:31 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • unknownbomb2
  • Registratie: Juli 2014
  • Laatst online: 09-05 00:00
sjakieman schreef op vrijdag 31 december 2021 @ 11:23:
[...]


Gisteren werd door Coolblue nog gezegd dat ik zeker per 6 januari over kon en dat terwijl ik het contract pas gisteren af sloot. Ik stond volgens hen nergens meer geblokkeerd. Ook bij Welkom naar Eneco bleek die 30 dagen vaak niet nodig en ging iedereen over.

We kunnen er in ieder geval vanuit gaan dat (ongeveer 50% van de) helpdesk medewerkers het ook niet weten. We zien het resultaat op 1 januari wel wanneer de eerste overstappers wel of niet succesvol over gaan.
Ik zelf was door GC als ingangsdatum gezet van 30-12-2021 en heb dus al wat 'eerste ervaring'. Ik heb er niet heel veel vertrouwen in dat het goed is gegaan:
* Ik kreeg ook de generieke e-mail van Budget Energie met 'welkom nieuwe klant per 30-12-2021'.
* In het GC-portaal staat in mijn account bovenin wel ingangsdatum 30-12-2021, maar er staat in het midden per vandaag nog steeds 'Geen lopend contract gevonden'.
* Verder heb ik een storing in mijn slimme meter waardoor men volgens mij de meterstanden niet kan uitlezen en ik daarom gisteren wel mail of belletje had verwacht om dit vanuit GC op te vragen. Niets vernomen. Ook van Budget energie overigens niets gehoord. Gisteren nog nagevraagd bij GC-klantenservice of alles goed is gegaan met overstap, en bevestigd gekregen dat alle gegevens er goed in stonden. Maar ja...

Gezien bovenstaande, en als iedereen hard op 30-01-2022 wordt gezet, vrees ik dat ik ook niet onder Budget energie uitkom ;w .
Pagina: 1 ... 5 ... 14 Laatste

Let op:
[color=blue]• Discussie over overstappen, andere leveranciers en hun tarieven hoort in Overstappen naar een nieuwe energieleverancier thuis, in dit topic is het offtopic.
• Discussie over energieprijzen in het algemeen mag in Paniek op de energiemarkt, prijzen door het dak worden gevoerd.[/color]

[color=#CC0000]Wat nadrukkelijk NIET de bedoeling is:[/color]
De welbekende "ja ik ook"-reacties. Meldingen dat je gestorneerd hebt, een MOI hebt ingediend, je MOI is goedgekeurd, overgestapt bent enz. vallen hier ook onder. Deze worden zonder pardon verwijderd.
• Flamen, trollen, of andersoortig ononderbouwd ranten richting Fenor Energie.
• Gooien met 'modder'.
• Het posten van privé NAW gegevens van de eigenaar en/of medewerkers is niet toegestaan.
• Algemene discussie over (andere) faillissementen
• Geen posts over overstappen enz. Dit is gewoonweg offtopic.
• Reageer constructief of reageer niet. Het is hier geen chatbox.
• Al het andere wat volgens de diverse FAQ's en policy's niet toegestaan is.

[color=green]Wat wij WEL graag zien:[/color]
• Houd de discussie hier netjes.
• Reageer beargumenteerd.
• Post alleen als je daadwerkelijk iets toe te voegen hebt.


Algemene feedback op dit topic en elk ander topic binnen SF mag in Shopping Forum - Feedbacktopic. Feedback op individuele moderaties mag per DM naar de betreffende moderator. Hier zijn beiden offtopic.