Quooker Combi+ defect 4× knipper reparatie

[Eleison667]

ik heb 2 typen kranen uit elkaar gehaald en kon beide zonder schade.(nou ja geen schade aan de ring, ik heb inmiddels wel wat andere onderdelen gesloopt x))

Uitloop eraf trekken, metalen centreer ring verwijderen en dan de ribbelknop omhoog trekken. Hij moet daarvoor wel in de neutrale positie staan want er zitten pinnetjes in die in het messing binnenwerk grijpen als je dubbldruk draai doet - dus als het daarin zit sloop je inderdaad de pinnetjes. Ik heb zelf om mijn handen te beschermen wel even een doekje om die ring gedaan want ik had alweer ergens mn handen aan open gehaald ergens tijdens het sloop en breekwerk -.-

Bij mij stopte de kraan na een paar dagen weer, na een reset deed hij het weer 2 dagen en daarna stopte hij helemaal - bleek dat de weerstanden weer niet goed waren. Ik ben dus weer gaan puzzelen met de twee kranen. Het is mij uiteindelij kniet gelukt om die messing draadeinde te verwijderen, waarschijnlijk te geoxideerd ofzo maar dat was niet nodig. Sterker nog, dat hielp mij om de huls met het merk er af te krijgen wat ook niet lukte - die kon ik vasthouden terwijl ik hard het draadeinde op een metalen plaat sloeg, een paar keer flink beuken en die huls kwam los Ook daar hebben ze overigens een verbetering in het desin doorgevoerd. In mijn kraan was de diepte van de sleuf voor de schroevendraaier in het draadeinde maar van beperkte diepte terwijl die van de donorkraan veel dieper was en ik dus meer grip kon uitoefenen met een schroevendraaier.

Hieronder zie je de verschillen - mijn oude fusion rvs kraan heeft een ledring terwijl de donorkraan werkt met 2 ledjes aan de zijkant en een transparante ring die het licht verder rondomverspreid.

Ook het bovenste deel van het binnenwerk is iets anders om de variatie in elektronica te accomoderen. Het lijkt er wel op dat de electronica zonder led ring beter beschermd is - ik denk dat het siliconen is in plaats van resin.

Nu dacht ik slim te zijn door het bovenste deel van het binnenwerk en de elektronica in mijn rvs fusion in te bouwen omdat het mij was gelukt met een magneet deze in kookstand te brengen wat bij mijn oorspronkelijke elektronica niet meer lukte. Ik kreeg helaas de kokendwateruitloop niet los en die is langer in de ronde kraan dan in de square dus die heb ik ingekort om dit voorelkaar te krijgen.

Nu zit de kraan dus in elkaar met andere elektronica maar helaas werkt het nu niet meer - geen van de standen van de ring geeft een verandering in de weerstand van de nieuwe elektronica dus daar is toch iets mis - of mijn magneet is inderdaad toch te ver gecorrodeerd (het is mij nog niet gelukt om dat plastic te verwijderen) of in het modelverschil hebben ze ook de magneet nets iets anders gepositioneerd. Dit heb ik nu tijdelijk opgelost met een lelijke HDD magneet om de ring waardoor het wel werkt ( en de route naar siphon koffie toch al gauw met 10 minuten korter is wat goed is voor de goede genade hier in huis)

Ik neig eigenlijk naar de laatste uitleg omdat met mijn oorspronkelijke elektronica wel verschillen in weerstand te zien waren in mijn laatste test tussen neutraal en draai (dus druk sloeg hij over).

Ik heb nu de ring van de donorkraan in de azijn gelegd aangezien die behoorlijk geoxideerd lijkt aan de binnenkant, hopelijk krijg ik hem dan uit elkaar en kan ik de magneet bekijken. As dat is gelukt ga ik dat ook weer met mijn eigen kraan doen in de hoop dat ik dan kan begrijpen of er inderdaad een verschil in positie van de magneet zit. Omdat ik nu ook mijn oorspronkelijke ledring electronica los heb ga ik die ook nader onderzoeken of ik daar iets mee kan.

Wel is mijn analyse dat kranen - inclusief oude modellen zoals mijn RVS square uit 2017 - in principe servicable zouden moeten zijn. Ik snap dat Quooker die oude elektronica niet op voorraad heeft maar om iedereen met een probleem maar een volledig nieuwe kraan te proberen te verkopen is natuurlijk erg slecht voor het milieu en een goede graai in de portemonnee van hun klanten.

[Eleison667]

mijn vermoeden dat de magneet van de twee kranen net anders is lijkt waar te zijn. Op de foto zie je de oorspronkelijke rvs ring met een messing? insert. Als je goed kijkt zie je een metaalkleurig pinnetje in het messing - dat is waarschijnlijk de magneet.

Die is anders dan de 10x4x1 mm magneet die ik uit de plastic behuizing heb gefietst. Dit heb ik gedaan door alleen omhoog te bewegen na een nachtje in een glas met azijn, terwijl de ring in de 'druk draai' positie zit en dus locked in de baan die je op de kraanuitloop op de foto in mijn vorige post kunt zien. Op de foto van de plastic insert zie je ook dat dat ding helemaal rond is en dat het magneet deel in een uitsparing van de metalen ring komt. Het lijkt dan ook onverstandig om daar ook draaiend kracht op te zetten.

Helaas lukt het mij niet om de messing insert te verwijderen op dezelfde manier als ik de plastic insert heb verwijderd. Zelfs een stuk hout op de uitloop (zie 2e foto in mijn vorige post - waar de kokend water plastic buis uit komt) en daar veel kracht op zetten terwijl ik de ring vasthoud heeft mij tot nu toe alleen een ontvelde vinger opgeleverd.

Iemand ervaring met het verwijderen van die messing insert?
beeld:

[mdvdl]

Afgelopen weekend heb ik de ring van mijn Quooker kraan eraf gehaald vanwege het 2 keer knipperen.
Zie hier ook de foto's van de ring.

Uiteindelijk heb ik met een kolomboor de oude magneet eruit proberen te boren. Dat lukte niet helemaal. De boor gleed weg. Nu is wel de magneet er in stukjes uitgekomen.
Vervolgens een nieuwe magneet ingemaakt. En wonderwel, de kraan doet het weer!

Helaas was de vreugde van korte duur. Tijdens het erop zetten van de draai dop, is de koude kraan even aan geweest waardoor er water uit de kraan kwam en natuurlijk op de electronica gelopen. De dop is niet heel makkelijk terug te zetten; dat moet met wat gewicht erop en dan draaien. Niet handig.
In eerste instantie deed de kraan het. Na het opwarmen meteen weer de 2 keer knipper melding. Daarna zelfs geen rode leds meer.

Ik vermoed dus dat er nu water in de electronica zit. En helaas is dat niet te vegvangen...

Nu resten er nog twee opties tenzij ik werkende electronica kan vinden:
1. Een nieuwe kraan
2. De drukknoppen manier, maar dan moet de vrouw des huizes dit accepteren en dat is een lastige ;-)

[JazekerXX]

mdvdl schreef op maandag 2 december 2024 @ 07:48:
Afgelopen weekend heb ik de ring van mijn Quooker kraan eraf gehaald vanwege het 2 keer knipperen.
Zie hier ook de foto's van de ring.

Uiteindelijk heb ik met een kolomboor de oude magneet eruit proberen te boren. Dat lukte niet helemaal. De boor gleed weg. Nu is wel de magneet er in stukjes uitgekomen.
Vervolgens een nieuwe magneet ingemaakt. En wonderwel, de kraan doet het weer!

Helaas was de vreugde van korte duur. Tijdens het erop zetten van de draai dop, is de koude kraan even aan geweest waardoor er water uit de kraan kwam en natuurlijk op de electronica gelopen. De dop is niet heel makkelijk terug te zetten; dat moet met wat gewicht erop en dan draaien. Niet handig.
In eerste instantie deed de kraan het. Na het opwarmen meteen weer de 2 keer knipper melding. Daarna zelfs geen rode leds meer.

Ik vermoed dus dat er nu water in de electronica zit. En helaas is dat niet te vegvangen...

Nu resten er nog twee opties tenzij ik werkende electronica kan vinden:
1. Een nieuwe kraan
2. De drukknoppen manier, maar dan moet de vrouw des huizes dit accepteren en dat is een lastige ;-)


[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

toon volledige bericht

Bij die Q0 kranen is het volgens mij nooit de magneet. Wel is altijd het transparante plastic gescheurd waardoor er vocht op de printplaat kan komen waardoor het niet meer werkt. De electronica op die printplaat stelt trouwens niks voor hoor, er zitten wat weerstanden, ledjes en reed contacten op. Dat is het. Ik heb wel eens voorgesteld dat ik deze zou kunnen produceren als er genoeg animo is. Maar 0 reacties gehad dus......
Eventueel kun je die ring repareren of met twee externe knopjes en wat weerstanden iets maken waarmee je de kraan bediend. Is heel simpel te doen. Evt. Met de 3D printer wat moois rond de kraan maken voor de knopjes..

[mdvdl]

JazekerXX schreef op maandag 2 december 2024 @ 13:38:
[...]


Bij die Q0 kranen is het volgens mij nooit de magneet. Wel is altijd het transparante plastic gescheurd waardoor er vocht op de printplaat kan komen waardoor het niet meer werkt. De electronica op die printplaat stelt trouwens niks voor hoor, er zitten wat weerstanden, ledjes en reed contacten op. Dat is het. Ik heb wel eens voorgesteld dat ik deze zou kunnen produceren als er genoeg animo is. Maar 0 reacties gehad dus......
Eventueel kun je die ring repareren of met twee externe knopjes en wat weerstanden iets maken waarmee je de kraan bediend. Is heel simpel te doen. Evt. Met de 3D printer wat moois rond de kraan maken voor de knopjes..

Jammer dat je zo weinig reactie hebt gehad. Ik heb zeker interesse!
Helaas wil de WAF geen knopjes naast of op de kraan, dus dan zullen het tiptoetsen moeten worden net onder het blad oid. Ik ga dat maar eens maken en kijken of ze daar toch tevreden mee kan zijn.Dat zal veel goedkoper zijn dan het aanbod van Quooker.

[Vandread]

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[JB]

JazekerXX schreef op maandag 2 december 2024 @ 13:38:
[...]


Bij die Q0 kranen is het volgens mij nooit de magneet. Wel is altijd het transparante plastic gescheurd waardoor er vocht op de printplaat kan komen waardoor het niet meer werkt. De electronica op die printplaat stelt trouwens niks voor hoor, er zitten wat weerstanden, ledjes en reed contacten op. Dat is het. Ik heb wel eens voorgesteld dat ik deze zou kunnen produceren als er genoeg animo is. Maar 0 reacties gehad dus......
Eventueel kun je die ring repareren of met twee externe knopjes en wat weerstanden iets maken waarmee je de kraan bediend. Is heel simpel te doen. Evt. Met de 3D printer wat moois rond de kraan maken voor de knopjes..

Hoe bedoel je dit precies "Bij die Q0 kranen is het volgens mij nooit de magneet"?

Ik heb hetzelfde als @mdvdl (2x rood knipperende LED) en met een magneetje op de draaiknop doet de kraan het meteen weer. Haal ik die weg, springt ie gauw genoeg op storing. Betreft ook een Q0 kraan van november 2017. Kriebelt ergens om die knop eraf te gaan halen (standaard Fusion square kraan), maar ik krijg niet goed gevisualiseerd hoe ik dat moet doen. Ik lees ook zaken als uitloop eraf trekken etc, maar wat bedoelen jullie daarmee? Ik heb geen kraan met los slangetje in de hals.

Parallel melding gemaakt bij Quooker (over service gesproken, lekker verstoppen achter een (self)service portal...), maar verwacht ik weinig van. Kijkende naar eerdere pogingen van @Yolo kan ik de rechtsbijstand hier nog op zetten wellicht.

[JazekerXX]

mdvdl schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 08:20:
[...]


Jammer dat je zo weinig reactie hebt gehad. Ik heb zeker interesse!
Helaas wil de WAF geen knopjes naast of op de kraan, dus dan zullen het tiptoetsen moeten worden net onder het blad oid. Ik ga dat maar eens maken en kijken of ze daar toch tevreden mee kan zijn.Dat zal veel goedkoper zijn dan het aanbod van Quooker.

maar heb je al uitgesloten waar het aan ligt? magneet of printplaat?
ik zag wel dat je magneet iets uit het midden zit van het origineel. dus misschien zit de plaatsing er net naast, of is de magneet niet sterk genoeg of juist te sterk waardoor beide reed contacten tegelijk sluiten?

heb je de ohmse waardes al eens gemeten?
of met een andere magneet aan de zijkant?

en toen je de kraan uit elkaar had, zag je toen scheurtjes in het transparante plastic?

zo zit het in elkaar:

[JB]

Hmm ik kan niet zeggen dat het 100% de magneet is, inderdaad. Nu weer in storing. Met glassex geprobeerd straks, werkte warempel... maar net weer in storing

[JazekerXX]

JB schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 16:40:
[...]

Hoe bedoel je dit precies "Bij die Q0 kranen is het volgens mij nooit de magneet"?

Ik heb hetzelfde als @mdvdl (2x rood knipperende LED) en met een magneetje op de draaiknop doet de kraan het meteen weer. Haal ik die weg, springt ie gauw genoeg op storing. Betreft ook een Q0 kraan van november 2017. Kriebelt ergens om die knop eraf te gaan halen (standaard Fusion square kraan), maar ik krijg niet goed gevisualiseerd hoe ik dat moet doen. Ik lees ook zaken als uitloop eraf trekken etc, maar wat bedoelen jullie daarmee? Ik heb geen kraan met los slangetje in de hals.

Parallel melding gemaakt bij Quooker (over service gesproken, lekker verstoppen achter een (self)service portal...), maar verwacht ik weinig van. Kijkende naar eerdere pogingen van @Yolo kan ik de rechtsbijstand hier nog op zetten wellicht.

ik zei ook volgens mij hè... ik heb het nog niet eerder gehoord dat bij deze serie de magneet het probleem is.. dat wil uiteraard niet zeggen dat ook dat een veelvoorkomend probleem kan zijn. alleen heb ik er nog niet van gehoord. bij deze serie is de printplaat erg zwak doordat er scheurtjes in komen. ga er dan vooral niet met vloeistoffen op spuiten want dan wordt het alleen erger natuurlijk..

vooral het nieuwere type heeft veel magneet problemen...

op oa dit forum is al veel gesproken over het uit elkaar halen, ook zijn er veel youtube filmpjes. maar waar het op neerkomt is dat je uitloop uiteinde losschroeven wit borgringetje los dan pas de kraan uitloopbuis los trekken. daarna kan de ring er af dmv met een waterpomptang (met kunststof bescherm bekken) rond blijven gaan en even een knijpje geven totdat het los is. de onderkant kan ook makkelijk uit elkaar alleen de eerste ring is lastig. die zit er gewoon los op alleen door corrosie zit die vast. even in de azijn laten weken helpt, daarna proberen beweging er in de krijgen door links en recht te draaien en dan zig zaggend er af. zodra er beweging in komt gaat het steeds makkelijker. het hendeltje zit er gewoon ingeschroef, ook met de tang met kunststof bekken los draaien, let op corrosie... daarna volgt het zichzelf. dan pas kan de kabel er uit en kun je de ring helemaal verwijderen.. en kijk na deze uitleg een paar filmpjes en dan moet het vrij duidelijk zijn..

[JazekerXX]

JB schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 19:47:
Hmm ik kan niet zeggen dat het 100% de magneet is, inderdaad. Nu weer in storing. Met glassex geprobeerd straks, werkte warempel... maar net weer in storing

meet even op pin 1 en 4 van de jackplug op de ohm stand.. en vertel eens welke waardes je meet.
doe dit eens wanneer hij het wel en wanneer hij het niet doet..

probeer ook de externe magneet eens en houdt de zelfde beweging aan als wanneer je de kraan bediend.
als de reed contacten verkeerde volgorde geactiveerd worden krijg je uiteraard ook een storingsmelding..

[JB]

Kan er vooralsnog geen pijl op trekken, na een tijdje lijkt ie ook gewoon "weg te vallen". Dan heeft het de laatste keer gewerkt, maar zodra ik 'm dan weer wil gebruiken voor kokend water, dan springt ie weer op de 2x knipperen.

Op dit moment even lastig om eea te testen, reservoir zit weggewerkt in de spouw zodat we geen lades verloren bij plaatsing keuken, dus kom er niet zo makkelijk bij.

Demontage is in een ander topic mooi verfilmd door @Chrizz

Toestemming nodig voor bekijken van YouTube

Op deze plek staat ingesloten content die van YouTube afkomstig is. Het tonen van deze inhoud kan ertoe leiden dat YouTube persoonlijke gegevens zoals je IP-adres verwerkt en/of cookies op jouw computer of ander apparaat zet. Hiervoor moet je eerst expliciet toestemming geven voor Sociale media.

Open cookievoorkeurenBekijk op YouTube

Quooker Fusion dubbel druk draai knop reparatie na dubbel knipper error (repair double flash error)

Mbt deugdelijk product, waar staat op hun site ergens dat ze 15-20 jaar roepen? Ik zie dit in het topic meermaals voorbij komen, maar kan het niet zo 123 vinden.

[JazekerXX]

Mbt deugdelijk product, waar staat op hun site ergens dat ze 15-20 jaar roepen? Ik zie dit in het topic meermaals voorbij komen, maar kan het niet zo 123 vinden.

wat ik begrepen heb is dat vroeger dat wel op de website vermeld werd maar nu niet meer.

lijkt wel of ze expres ontwerpfouten er in maken zodat het zeker de 10 jaar NIET haalt..
misschien toch de consumentenbond eens inlichten?...

[JB]

JazekerXX schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 23:16:
[...]


wat ik begrepen heb is dat vroeger dat wel op de website vermeld werd maar nu niet meer.

lijkt wel of ze expres ontwerpfouten er in maken zodat het zeker de 10 jaar NIET haalt..
misschien toch de consumentenbond eens inlichten?...

Ik me haast niet voorstellen, dat niet meer mensen hier de rechtsbijstand op gezet hebben. Dan moeten daar ook meerdere zaken zijn geschikt zoals bij @Goku33 Goku33 in "Quooker Combi+ defect 4× knipper reparatie"

Het zijn allemaal dezelfde gebreken die afgedaan worden met "jammer, maar helaas".

[JazekerXX]

JB schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 23:21:
[...]

Ik me haast niet voorstellen, dat niet meer mensen hier de rechtsbijstand op gezet hebben. Dan moeten daar ook meerdere zaken zijn geschikt zoals bij @Goku33 Goku33 in "Quooker Combi+ defect 4× knipper reparatie"

Het zijn allemaal dezelfde gebreken die afgedaan worden met "jammer, maar helaas".

tja de brave nederlanders die slikken alles wel... helaas.
we zouden ons eens wat meer moeten laten horen.. dan zou er een stuk minder door onze strotjes geduwd worden..

[Wolly]

JB schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 23:05:
Mbt deugdelijk product, waar staat op hun site ergens dat ze 15-20 jaar roepen? Ik zie dit in het topic meermaals voorbij komen, maar kan het niet zo 123 vinden.

Dat is uit de tijd van 2016, inmiddels zijn die claims vakkundig verwijderd.

[mdvdl]

JazekerXX schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 19:22:
[...]


maar heb je al uitgesloten waar het aan ligt? magneet of printplaat?
ik zag wel dat je magneet iets uit het midden zit van het origineel. dus misschien zit de plaatsing er net naast, of is de magneet niet sterk genoeg of juist te sterk waardoor beide reed contacten tegelijk sluiten?

Klopt. De magneet was harder en daardoor week de boor af. De eerste testen met de nieuwe magneet waren succesvol. Er is zelf een filmpje van Nadat de boiler opgewarmd was, was er meteen weer storing.Ik vermoed dat er mogelijk toch scheurtjes in het plastic zitten waardoor er in de tussentijd water ingelopen is en daarmee de kraan nu helemaal niets meer doet.

JazekerXX schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 19:22:
[...]

heb je de ohmse waardes al eens gemeten?
of met een andere magneet aan de zijkant?

en toen je de kraan uit elkaar had, zag je toen scheurtjes in het transparante plastic?

De weerstanden ga ik 1 deze dagen meten. Met een magneet aan de zijkant werkte het allemaal prima daarom heb ik ook de magneet vervangen.

Ik heb goed gekeken naar scheurtjes en niets kunnen vinden. Maar... aangezien die nu helemaal niets meer doet en er water overheen gekomen is, zal er vast wel ergens een scheur zitten.

[JB]

mdvdl schreef op woensdag 4 december 2024 @ 08:29:
[...]


Klopt. De magneet was harder en daardoor week de boor af. De eerste testen met de nieuwe magneet waren succesvol. Er is zelf een filmpje van Nadat de boiler opgewarmd was, was er meteen weer storing.Ik vermoed dat er mogelijk toch scheurtjes in het plastic zitten waardoor er in de tussentijd water ingelopen is en daarmee de kraan nu helemaal niets meer doet.

Dat vermoeden heb ik nu ook. Of een combinatie. Als ik gewoon heet water via de CV ketel pak, wordt de Quooker heet, daarna doet de kokend water knop het (ook) weer...

[JB]

Wolly schreef op woensdag 4 december 2024 @ 00:57:
[...]


Dat is uit de tijd van 2016, inmiddels zijn die claims vakkundig verwijderd.

Ik ben even aan het zoeken op web.archive.org

edit:
Nu in de jaren 2014-2017 rondgeklikt, maar ik zie het nergens terug op de website van toentertijd

[ Voor 18% gewijzigd door JB op 04-12-2024 09:05 ]

[Wolly]

JB schreef op woensdag 4 december 2024 @ 08:40:
[...]

Ik ben even aan het zoeken op web.archive.org

edit:
Nu in de jaren 2014-2017 rondgeklikt, maar ik zie het nergens terug op de website van toentertijd

Nee, is niet terug te vinden maar die site zal niet volledig zijn geïndexeerd in die tijd.

[JB]

Wolly schreef op woensdag 4 december 2024 @ 10:19:
[...]


Nee, is niet terug te vinden maar die site zal niet volledig zijn geïndexeerd in die tijd.

Toch wel, @Goku33

http://web.archive.org/we...w.quooker.nl/duurzaamheid

Hier stond het gewoon nog...;

Een Quooker is eenvoudig te onderhouden. Daardoor gaat hij lang mee, wel vijftien tot twintig jaar! En krijg je problemen met je reservoir? Dan zijn die meestal eenvoudig te verhelpen, doordat een Quooker-reservoir open te maken is. Door een onderdeel te vervangen, krijgen we je systeem vaak weer werkend.

Maar we gaan verder dan duurzame producten maken. Op alle terreinen streven we duurzaamheid na. Met aandacht voor mens en milieu. Zo is ons bedrijfspand in 2016 nieuw gebouwd en bedekt met 900 zonnepanelen, die volledig in de energiebehoeften van het pand voorzien. Op onze Return & Recovery-afdeling recyclen we oude producten en verwerken we onze afvalstromen op een duurzame manier, om de wetgeving WEEE (Waste of Electrical and Electronic Equipment) na te leven.

Kortom: een kokendwaterkraan van Quooker is in alle opzichten een verantwoorde aanschaf.

[yay]

Ik ben het eens met de stelling ontwerpfout.

Bij mij is, net na twee jaar, ook het 4x knipperenprobleem naar voren gekomen. Dit is, op zich netjes, door Quooker opgelost: een monteur kwam langs, die verving het onderdeel en de kraan was weer gemaakt.

De factuur: € 30,-
- Voorrijkosten € 0,-
- Serviceset HeLP-module € 30,-

Maar het lijkt me niet dat na 2 jaar de kraan stuk is. Zeker niet omdat ik die specifieke plek nooit excessief schoon gemaakt heb.

[Wolly]

JB schreef op woensdag 4 december 2024 @ 11:35:
[...]

Toch wel, @Goku33

http://web.archive.org/we...w.quooker.nl/duurzaamheid

Hier stond het gewoon nog...;


[...]

Eindelijk iemand die het kan bevestigen. Ik kreeg soms bijna het gevoel dat ik het verkeerd in mijn geheugen had opgeslagen

Deze pagina is zelfs uit 2021, toen waren de problemen allang bekend. Ik heb in 2020 al een nieuwe kraan moeten betalen die pas 4 jaar oud was.

[ Voor 14% gewijzigd door Wolly op 04-12-2024 12:13 ]

[Ice_Blade]

JB schreef op woensdag 4 december 2024 @ 11:35:
[...]
http://web.archive.org/we...w.quooker.nl/duurzaamheid
--
Een Quooker is eenvoudig te onderhouden. Daardoor gaat hij lang mee, wel vijftien tot twintig jaar! En krijg je problemen met je reservoir? Dan zijn die meestal eenvoudig te verhelpen, doordat een Quooker-reservoir open te maken is. Door een onderdeel te vervangen, krijgen we je systeem vaak weer werkend.
[...]

Devils advocate: een complete kraan vervangen is natuurlijk ook maar 'een onderdeel' van het gehele systeem. En er staat nergens dat ie 'onder garantie' 15-20 jaar meegaat. Dus na de 'standaard' 2 jaar fabrieksgarantie is alles wat ze in coulance doen al heel netjes.
Stel dat ze beweren dat er minder dan 0.5% van de kranen defect raakt, dus in het slechtste geval 1 op de 200 verkochte kranen. En iedere Nederlander die hem niet direct bij zijn leverancier kan reclameren hier op Tweakers via wat googlen naar "Quooker 2x knipper" uitkomt. Dan ZOU het wel eens zo kunnen zijn dat wij allemaal toevallig net bij die 0.5% zitten die een brak model hebben ontvangen.

Realistisch gezien onzin natuurlijk, want die van mij, uit circa 2015 heeft zowel defecte electronica als lekkende dubbele-o-ringen op de kraan zelf, wat de electronica ook niet verder ten-goede komt. Dus dat is gewoon een erg slecht ontwerp. Zodra de o-ringen een beetje uitdrogen door de hitte, of verslijten door het gedraai en de leeftijd, dan gaat hij lekken, wat dan netjes langs alle slangen en kabeltjes naar beneden sijpelt. Met een beetje geluk zelfs zo het quooker reservoir in als je die er onder hebt staan... Dus sprake van een 'duurzaam' ontwerp was het in 2015 zeker niet.

[Wolly]

Ice_Blade schreef op woensdag 4 december 2024 @ 13:38:
[...]


Devils advocate: een complete kraan vervangen is natuurlijk ook maar 'een onderdeel' van het gehele systeem. En er staat nergens dat ie 'onder garantie' 15-20 jaar meegaat. Dus na de 'standaard' 2 jaar fabrieksgarantie is alles wat ze in coulance doen al heel netjes.

Nee dat is niet netjes, als een fabrikant aangeeft dat de kraan 15 jaar mee gaat heb je 15 jaar recht op een goed functionerende kraan.

[tsjoender]

JB schreef op woensdag 4 december 2024 @ 11:35:
[...]

Toch wel, @Goku33

http://web.archive.org/we...w.quooker.nl/duurzaamheid

Hier stond het gewoon nog...;

En krijg je problemen met je reservoir? Dan zijn die meestal eenvoudig te verhelpen, doordat een Quooker-reservoir open te maken is. Door een onderdeel te vervangen, krijgen we je systeem vaak weer werkend.

[...]

Goed gevonden! Wel opvallend dat ze specifiek het reservoir noemen en niet "en krijg je problemen met jouw Quooker?"

[JB]

tsjoender schreef op woensdag 4 december 2024 @ 21:03:
[...]


Goed gevonden! Wel opvallend dat ze specifiek het reservoir noemen en niet "en krijg je problemen met jouw Quooker?"

Ik lees het anders. Je kraan gaat 15-20 jaar mee… en krijg je problemen met je reservoir, daar hebben we wel onderdelen voor om het te maken… #duurzaam

[mdvdl]

JazekerXX schreef op dinsdag 3 december 2024 @ 19:22:
[...]

heb je de ohmse waardes al eens gemeten?
of met een andere magneet aan de zijkant?

Gisteren de weerstanden gemeten:
Los: 7k3
Druk: 1k7 (1,681)
Draai: 480

Dit komt dus best overeen wat mij behalve de los waarde.

Misschien is het vocht ondertussen opgedroogd. Ik moet toch nog het invoerventiel vervangen vanwege een niet werkend afsluitkraantje. En daarna zet ik m wel weer aan om te kijken of die het nu wel doet.
De Quooker doet in ieder geval vreemde dingen.

[JazekerXX]

mdvdl schreef op donderdag 5 december 2024 @ 08:12:
[...]


Gisteren de weerstanden gemeten:
Los: 7k3
Druk: 1k7 (1,681)
Draai: 480

Dit komt dus best overeen wat mij behalve de los waarde.

Misschien is het vocht ondertussen opgedroogd. Ik moet toch nog het invoerventiel vervangen vanwege een niet werkend afsluitkraantje. En daarna zet ik m wel weer aan om te kijken of die het nu wel doet.
De Quooker doet in ieder geval vreemde dingen.

dat je bij los 7k3 krijgt is wel erg vreemd. en bij de rest wel goed...
bij los heb je namelijk R3+R4 = 7k77
bij druk heb de R5 parallel aan R3+R4 = 1k7
en bij draai heb je alleen R3 = 470 ohm (R4 wordt dan overbrugd)

dus doordat je bij druk 1k7 hebt weet je dat je in ieder geval alle weerstanden ziet, daarom is het vreemd dat je bij los 7k3 hebt.

meet het ook eens wanneer de kraan in storing gaat...

[maikvitesse]

Wat een fantastisch topic.
Dankzij dit topic heb ik het onderstaande schema gemaakt.
Zou graag de kraan willen aansturen met een ESP32.

Zou het onderstaande werken? of zie ik iets over het hoofd.

[berkely]

Wolly schreef op woensdag 4 december 2024 @ 00:57:
[...]


Dat is uit de tijd van 2016, inmiddels zijn die claims vakkundig verwijderd.

Wel, het staat nog gewoon in de handleiding van de kraan op pagina 21 op de site van Quooker UK: https://www.quooker.co.uk..._consumer_brochure_UK.pdf



Dus blijkbaar zijn ze er in Engeland wel nog van overtuigd...

[Ice_Blade]

maikvitesse schreef op donderdag 5 december 2024 @ 16:50:
Wat een fantastisch topic.
Dankzij dit topic heb ik het onderstaande schema gemaakt.
Zou graag de kraan willen aansturen met een ESP32.

Zou het onderstaande werken? of zie ik iets over het hoofd.
[Afbeelding]

Houd er rekening mee dat de kraan altijd zelf ook al een weerstand mee schakelt, dus tenzij je die eruit hebt gesloopt zit er in jouw schema dus 2x de 'default' weerstand. (1 in jouw schakeling en 1x impliciet in de kraan zelf, als de knop in de 'uit' stand staat.)

En als je het schema goed doet, dan kan je de knop ook nog gebruiken zelfs als de ESP uit staat of los is gekoppeld

[Dre]

maikvitesse schreef op donderdag 5 december 2024 @ 16:50:
Wat een fantastisch topic.
Dankzij dit topic heb ik het onderstaande schema gemaakt.
Zou graag de kraan willen aansturen met een ESP32.

Zou het onderstaande werken? of zie ik iets over het hoofd.
[Afbeelding]

Transistoren "4N35" hebben ook nog een bepaalde spanningsval collector-emmitor. En inderdaad de ohmse weerstand in de kraan zelf.

Ik zou kijken of je rechtstreeks de DAC van de ESP32 kan gebruiken de juiste spanning naar de boiler te sturen. Zie:
Dre in "Quooker Combi+ defect 4× knipper reparatie"

[Yellowneck]

Hier helaas ook een gedupeerde die zich even komt melden.
Quooker Fusion Square kraan (Q0) met 2x knipper storing.
Installatiedatum december 2018, dus 6 jaartjes in gebruik.

Serviceverzoek bij Quooker ingediend om aanspraak te kunnen maken; krijg ik te horen dat ik helaas niet in aanmerking kom voor een coulance regeling omdat Quooker Nederland claimt dat voor deze kraan al eens eerder een omruiling heeft plaatsgevonden.
Even doorgevraagd om meer details en ik krijg aals antwoord:

Ik kan u alleen bevestigen en aangeven dat voor deze kraan met serienummer Q0****** op 30-05-2024 aan een particuliere klant een nieuwe kraan hebben verstuurd onder coulance

Wtf? Of Quooker probeert zich eronderuit te lullen of een of andere lamlul heeft een verkeerd serienummer (express of per ongeluk) doorgegeven en dat is dan toevallig de mijne. Pfff, wordt een leuke discussie met Quooker Nederland. Inmiddels ook de keukenleverancier bij betrokken alhoewel die er weinig aan kunnen doen denk ik.

Wel gevraagd wat de coulance regeling dan zou zijn in theorie:

Indien wij u nu een coulance aanbod hadden kunnen doen , en helaas moet ik nogmaals aangegeven dat wij u dit niet kunnen bieden voor deze kraan dan zou dit €650,00 zijn voor een fusion square RVS.

Wat een waardeloos 'coulance' aanbod. De kraan is online te verkrijgen voor 590 euro en de softwarekap voor het reservoir is 115 euro.

[JazekerXX]

maikvitesse schreef op donderdag 5 december 2024 @ 16:50:
Wat een fantastisch topic.
Dankzij dit topic heb ik het onderstaande schema gemaakt.
Zou graag de kraan willen aansturen met een ESP32.

Zou het onderstaande werken? of zie ik iets over het hoofd.
[Afbeelding]

ik zou wel het originele schema en weerstandswaardes gebruiken. ik heb de printplaat reverse engineered dus doe daar je voordeel mee zie schema linksonder op de afbeelding.. gewoon de reed contacten vervangen voor opto's.

daarnaast zou ik de opto couplers vervangen voor opto fet-relais de cpc1017n zijn fantastisch voor dit doeleinde!! deze hebben namelijk een hele lage rds-on en daardoor dus lage spanningsval over de contacten. een opto coupler werkt als een transistor waardoor je al gauw 0,6v spanningval over je contact hebt, dit kan de boel mogelijk verstoren...

[ Voor 10% gewijzigd door JazekerXX op 07-12-2024 16:49 ]

[maikvitesse]

@JazekerXX @Dre @Ice_Blade heel erg bedankt voor jullie feedback!! hier kan ik wat mee en ga ik ook zeker wat mee doen.
Ik laat nog wat van me horen!

[JB]

Goku33 schreef op vrijdag 16 december 2022 @ 13:45:
Ik heb eerder dit jaar ook dezelfde discussie gevoerd met Quooker over onze kraan van 4 jaar oud die met knipperstoring helemaal geen warm/kokend water meer wilde geven. Ze bleven bij een vergelijkbaar coulance aanbod van 300 euro voor een gereviseerd reservoir. Ik heb hierover contact met de rechtsbijstand gehad en aangezien Quooker stelt in haar communicatie dat het Quooker product naar verwachting zo’n 15 jaren mee zal gaan, hanteert men een wettelijke afschrijving van 8 a 10 jaren. Binnen deze periode valt een defect als deze (geen normale gebruikslijtage) onder de wettelijke garantie en moet Quooker dit eigenlijk kosteloos repareren. Quooker hield echter voet bij stuk en de rechtsbijstand had geen zin om er een dure zaak van te maken, dus uiteindelijk heeft de rechtsbijstand de rekening voor reparatie betaald.
Dus bij een niet al te oude kraan die wel voorbij de fabrieksgarantie is, kan je het ook nog via de rechtsbijstand proberen te spelen.

Rechtsbijstand komt hier terug met een finale kwijting van 200 euro "omdat ze het te druk hebben". Vind het lastig. Sta ik in mijn recht of niet? Hoe zeker is dat, want het gaat me primair niet om het geld (ja natuurlijk wel zo fijn als alles kostenloos gemaakt wordt). Waarom komen ze meteen met een (halfbakken) voorstel? Als ik niet akkoord ga, komen er weer 5+ werkdagen bij. Voelt meer alsof ze hun SLA met de klant niet kunnen halen en daarmee hopen dat ik akkoord ga.

[Ice_Blade]

JB schreef op woensdag 11 december 2024 @ 11:50:
[...]

Rechtsbijstand komt hier terug met een finale kwijting van 200 euro "omdat ze het te druk hebben". Vind het lastig. Sta ik in mijn recht of niet? Hoe zeker is dat, want het gaat me primair niet om het geld (ja natuurlijk wel zo fijn als alles kostenloos gemaakt wordt). Waarom komen ze meteen met een (halfbakken) voorstel? Als ik niet akkoord ga, komen er weer 5+ werkdagen bij. Voelt meer alsof ze hun SLA met de klant niet kunnen halen en daarmee hopen dat ik akkoord ga.

Het feit dat ze meteen al met een coulance voorstel komen voor bepaalde bekende defecten geeft al aan dat ze wel duidelijk weten dat er iets mis is. Je hoeft maar te zeggen dat hij 2x knippert en dat het ontkalken niet heeft geholpen en je krijgt al een coulance aanbod. Normaliter (bij andere witgoed verkopers) krijg je zo'n voorstel pas als alle andere mogelijke hulpmiddeltjes-op-afstand en een bezoek van een monteur-aan-huis niet hebben kunnen baten.
Dat je dat hier al in het !eerste! telefoongesprek aangeboden krijgt zegt natuurlijk ook wel wat. De enige mogelijkheid is dan ook om de hele kraan te vervangen. Het is niet eens mogelijk dat je hem opstuurt voor herstel en dat ze hem na een paar dagen weer gerepareerd terugsturen, of dat je een nieuwe krijgt als blijkt dat ze hem inderdaad niet kunnen repareren. Nope. Zonder te kijken wat er daadwerkelijk mis is, krijg je een 'coulance' bod van 85% van de nieuwprijs van de kraan zodra de 2 jaar wettelijke garantie is verstreken, ondanks alle mooie beloftes op de webpagina van het bedrijf. Terwijl als het een lekkage betreft, je waarschijnlijk met een nieuwe o-ring van nog geen 25 cent al klaar bent...

Het is eigenlijk best wel jammer dat Nederland geen Class-action lawsuits kent voor dit soort dingen.

[re404]

"Geweldig" hoe dit forum blijft leven, en we elkaar een beetje kunnen helpen.

Als je bedenkt dat maar 0,05% van de Nederlanders overblijft als je EN hier tijd, zin en genoeg kennis en inzicht voor hebt EN ook nog op Tweakers wilt posten ... dan moeten er wel HEEL VEEL kranen op deze manier "gewoon vervangen" worden die (rijke) mensen dan gewoon (hooguit een beetje morrend) betalen.

Quooker lijkt ANTI-circulair nte blijven handelen. Ze nemen kapotte zaken niet eens terug om van te leren... Wij doen hier de circuar engineering R&D ...

Goed als mensen met legal kennis ervaring kijken of hier wat druk te zetten is. Zou de CSRD gaan helpen?

[re404]

En, toch even herhaling van dit aspect, wat bij mij essentieel was om te weten en goed verder te testen en een oplossing te vinden:
Er zijn (minimaal) 2 type electronica

• "analoog" (met de weerstanden) (Q0 type)
• "digitaal" (waarbij dat met die weerstanden niet gaat werken dus) (QWx type)

En dit heeft dan te maken met compatibiliteit met de Quooker-generatie; hoe nieuw "je kap" is. Ik weet nu even niet meer of het wel/niet backward-compatible is, maar in mijn herinnering moet je voor het óók aansturen van een Cube (die ik heb) wel persé in die digitale series zitten.

Misschien kunnen anderen dit verifiëren / aanvullen, maar ik post het even omdat het veel tijd/moeite kan besparen.

[ Voor 22% gewijzigd door re404 op 11-12-2024 12:18 ]

[JazekerXX]

re404 schreef op woensdag 11 december 2024 @ 12:11:
En, toch even herhaling van dit aspect, wat bij mij essentieel was om te weten en goed verder te testen en een oplossing te vinden:
Er zijn (minimaal) 2 type electronica

• "analoog" (met de weerstanden) (Q0 type)
• "digitaal" (waarbij dat met die weerstanden niet gaat werken dus) (QWx type)

Misschien kunnen anderen dit verifiëren / aanvullen, maar ik post het even omdat het veel tijd/moeite kan besparen.

Dat klopt volgens mij.

[JazekerXX]

JB schreef op woensdag 11 december 2024 @ 11:50:
[...]

Rechtsbijstand komt hier terug met een finale kwijting van 200 euro "omdat ze het te druk hebben". Vind het lastig. Sta ik in mijn recht of niet? Hoe zeker is dat, want het gaat me primair niet om het geld (ja natuurlijk wel zo fijn als alles kostenloos gemaakt wordt). Waarom komen ze meteen met een (halfbakken) voorstel? Als ik niet akkoord ga, komen er weer 5+ werkdagen bij. Voelt meer alsof ze hun SLA met de klant niet kunnen halen en daarmee hopen dat ik akkoord ga.

Misschien toch eens via de consumentenbond proberen? Misschien kunnen ze er zo'n groeps rechtszaak van maken...

[RvV]

Ik ben ook slachtoffer geworden van het 2x knipperen probleem. Nu heb ik een ticket gemaakt en vraagt men om het serienummer van de kraan. Ze hebben een screenshot laten zien dat er een sticker op moet zitten op het zwarte kabeltje.
Nou, bij mij dus niet!?
Heb ik de enige kraan zonder sticker of kan het zijn dat er vroeger geen serienummer of sticker op zat?

[JB]

RvV schreef op donderdag 12 december 2024 @ 13:31:
Ik ben ook slachtoffer geworden van het 2x knipperen probleem. Nu heb ik een ticket gemaakt en vraagt men om het serienummer van de kraan. Ze hebben een screenshot laten zien dat er een sticker op moet zitten op het zwarte kabeltje.
Nou, bij mij dus niet!?
Heb ik de enige kraan zonder sticker of kan het zijn dat er vroeger geen serienummer of sticker op zat?

Er staat ook een serienummer op het reservoirtje

[RvV]

JB schreef op donderdag 12 december 2024 @ 17:55:
[...]

Er staat ook een serienummer op het reservoirtje

Ja precies, die zit er wel op. Maar is dat dezelfde als de kraan? Ik krijg namelijk de indruk dat het een andere moet zijn omdat ze er om vragen terwijl ze bij support al wel het nummer van het reservoir hebben.

[Yellowneck]

RvV schreef op donderdag 12 december 2024 @ 18:00:
[...]

Ja precies, die zit er wel op. Maar is dat dezelfde als de kraan? Ik krijg namelijk de indruk dat het een andere moet zijn omdat ze er om vragen terwijl ze bij support al wel het nummer van het reservoir hebben.

Kraan en reservoir zijn aparte serienummers en zit ook geen enkele relevantie tussen die twee aangezien ze afzonderlijk worden gefabriceerd/verkocht.

Sticker van serienummer van het kraantje moet toch echt om het zwarte kabeltje van de kraan zitten (die met de 3.5mm jack plug op het eind). Kan ook zijn dat de helemaal bovenaan de zwarte kabel zit (dus naar de kraan toe) ipv het einde van de kabel (bij de plug).

[RvV]

Yellowneck schreef op donderdag 12 december 2024 @ 19:35:
[...]

Kraan en reservoir zijn aparte serienummers en zit ook geen enkele relevantie tussen die twee aangezien ze afzonderlijk worden gefabriceerd/verkocht.

Sticker van serienummer van het kraantje moet toch echt om het zwarte kabeltje van de kraan zitten (die met de 3.5mm jack plug op het eind). Kan ook zijn dat de helemaal bovenaan de zwarte kabel zit (dus naar de kraan toe) ipv het einde van de kabel (bij de plug).

Thx! Ik ben verder gaan zoeken en er zat een heel klein labeltje aan de metalen (gevlochten) slang wat ik net niet kon zien zonder in het kastje te kruipen.

[Yellowneck]

RvV schreef op donderdag 12 december 2024 @ 22:13:
[...]

Thx! Ik ben verder gaan zoeken en er zat een heel klein labeltje aan de metalen (gevlochten) slang wat ik net niet kon zien zonder in het kastje te kruipen.

Succes met de coulance aanvraag!

Ik heb uiteindelijk, na tussenkomst van de keukenleverancier (die had directe lijntjes met een sales director van Quooker), een coulance aanbod gekregen van 300 euro incl BTW voor een nieuwe kraan + softwarekap (want reservoir is te oud voor de nieuwe kraan).

In eerste instantie kreeg ik helemaal geen coulance (want serienummer bleek al eerder gebruikt geweest te zijn, zie post van mij hierboven). Na onderzoek bleek dit een foutje vanuit hun kant en konden ze me 550 euro aanbieden. Het kan dus lonen om het even via meerdere kanalen uit te spelen.

[ Voor 3% gewijzigd door Yellowneck op 12-12-2024 22:42 ]

[JB]

Yellowneck schreef op donderdag 12 december 2024 @ 22:41:
[...]

Succes met de coulance aanvraag!

Ik heb uiteindelijk, na tussenkomst van de keukenleverancier (die had directe lijntjes met een sales director van Quooker), een coulance aanbod gekregen van 300 euro incl BTW voor een nieuwe kraan + softwarekap (want reservoir is te oud voor de nieuwe kraan).

Dit zijn toch ook kansloze zaken? Hoe weet Quooker dan dat je die zogenoemde softwarekap nodig hebt, als je alleen die kraan als defect meldt?

Dus in het slechtste geval ga je akkoord met het zogenaamde coulance aanbod, kom je er vervolgens achter dat je ook nog kosten moet maken om reservoir aan te kunnen sluiten of? Laat staan dat je die kraan zelf kan lopen vervangen... Want ook dat doen ze niet voor je.

[RvV]

Ter info:

Inmiddels het het coulance voorstel binnen.

Fusion Square RVS voor 650,- met gratis nieuw kap omdat de nieuwe kraan niet gaat werken met de bestaande kap.

Ofwel...mooi de sjaak. Ik ben er nog niet over uit of ik terug ga naar de waterkoker of niet. In ieder geval zal ik voor nu alles en iedereen afraaden om ooit nog een Quooker product aan te schaffen.

[JB]

RvV schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 11:47:
Ter info:

Inmiddels het het coulance voorstel binnen.

Fusion Square RVS voor 650,- met gratis nieuw kap omdat de nieuwe kraan niet gaat werken met de bestaande kap.

Ofwel...mooi de sjaak. Ik ben er nog niet over uit of ik terug ga naar de waterkoker of niet. In ieder geval zal ik voor nu alles en iedereen afraaden om ooit nog een Quooker product aan te schaffen.

En kunnen ze dan garanderen dat de nieuwe kraan niet ook kapot gaat? Oh wacht… na 2 jaar wettelijke garantie maakt het allemaal niks meer uit.

Welk reservoir heb jij erbij?

[RvV]

JB schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 14:38:
[...]
En kunnen ze dan garanderen dat de nieuwe kraan niet ook kapot gaat? Oh wacht… na 2 jaar wettelijke garantie maakt het allemaal niks meer uit.

Welk reservoir heb jij erbij?

Ja precies. Volgens support komt het vaak door het gebruik van schoonmaakmiddelen. Nou, zoveel maak ik dat ding niet schoon.
Ik vind het weer een aardige gok als hij buiten die 2 jaar garantie weer defect zou raken.

De Combi gebruik ik, zonder plus.

[Wolly]

RvV schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 14:54:
[...]

Ja precies. Volgens support komt het vaak door het gebruik van schoonmaakmiddelen. Nou, zoveel maak ik dat ding niet schoon.
Ik vind het weer een aardige gok als hij buiten die 2 jaar garantie weer defect zou raken.

De Combi gebruik ik, zonder plus.

Toen ze mij de vervangende kraan aanboden was het argument ook. “Dan heeft u ook weer garantie!”.


Oplichters, een product op de markt brengen wat al jaren fabrieksfouten heeft

[JB]

Klaarblijkelijk melden ook (te) weinig mensen zich bij de rechtsbijstand. Anders zou je zeggen dat ze de case verbanden wel kunnen leggen op een gegeven moment en Quooker eens aan kunnen pakken. Waarschijnlijk is uitkeren en eurootje op de polis volgend jaar goedkoper

[JazekerXX]

RvV schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 11:47:
Ter info:

Inmiddels het het coulance voorstel binnen.

Fusion Square RVS voor 650,- met gratis nieuw kap omdat de nieuwe kraan niet gaat werken met de bestaande kap.

Ofwel...mooi de sjaak. Ik ben er nog niet over uit of ik terug ga naar de waterkoker of niet. In ieder geval zal ik voor nu alles en iedereen afraaden om ooit nog een Quooker product aan te schaffen.

zet de consumentenbond er eens op.
en in de tussentijd kun je een tweedehandse kopen of je huidige repareren. wat is er mis mee?
wat zijn de eerste 3 karakters van je serie nummer?

[ Voor 4% gewijzigd door JazekerXX op 13-12-2024 19:31 ]

[RvV]

JazekerXX schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 19:28:
[...]


zet de consumentenbond er eens op.
en in de tussentijd kun je een tweedehandse kopen of je huidige repareren. wat is er mis mee?
wat zijn de eerste 3 karakters van je serie nummer?

Alleen weet ik ook niet zeker of een 2e hands gaat werken omdat er later een nieuwe kap is uitgebracht die niet compatible is. Q023. 2x knipper storing.

[Ice_Blade]

Een nieuwe kap was los 80 euro ofzo als ik me niet vergis. Dus mocht je een 2e hands kraan kopen en die werkt niet, kan je nog een nieuwe kap bestellen en dan zou het alsnog moeten werken lijkt me. Zeg je dat de vorige was kortgesloten omdat er ivm een lekkende kraan water in was gelopen, misschien krijg je hem dan zelfs onder coulance

[Yellowneck]

JB schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 09:10:
[...]

Dit zijn toch ook kansloze zaken? Hoe weet Quooker dan dat je die zogenoemde softwarekap nodig hebt, als je alleen die kraan als defect meldt?

Dus in het slechtste geval ga je akkoord met het zogenaamde coulance aanbod, kom je er vervolgens achter dat je ook nog kosten moet maken om reservoir aan te kunnen sluiten of? Laat staan dat je die kraan zelf kan lopen vervangen... Want ook dat doen ze niet voor je.

Ik had in mijn geval zowel het serienummer van mijn kraan als van mijn reservoir op voorhand al gestuurd. Want ik had dus al in dit topic gelezen dat de mogelijkheid bestond dat nieuwe kraan niet zou werken op oudere reservoirs.

Installatie was inderdaad extra, 110 euro incl BTW voor het installeren

[JazekerXX]

RvV schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 20:10:
[...]

Alleen weet ik ook niet zeker of een 2e hands gaat werken omdat er later een nieuwe kap is uitgebracht die niet compatible is. Q023. 2x knipper storing.

je hebt oude en nieuwe tweede handse. maar als je een Q0 kraan pakt werkt het altijd.
op marktplaats heb je iemand die veel hier in handelt. erwin volgens mij.

of repareren. bij die Q0 kranen is meestal de transparante behuizing van de printplaat waar scheurtjes in zitten.
hier al veel besproken. lees maar even een stukje terug in dit topic...

een derde optie is dat je iets met wat weerstanden en knopjes in elkaar knutselt. ook dat is al uitgebreid besproken hier..

[JazekerXX]

Ice_Blade schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 20:14:
Een nieuwe kap was los 80 euro ofzo als ik me niet vergis. Dus mocht je een 2e hands kraan kopen en die werkt niet, kan je nog een nieuwe kap bestellen en dan zou het alsnog moeten werken lijkt me. Zeg je dat de vorige was kortgesloten omdat er ivm een lekkende kraan water in was gelopen, misschien krijg je hem dan zelfs onder coulance

een nieuwere kraan QW0, QW1 of K kan alleen op een nieuw reservoir of oud reservoir met nieuwe kap.
en daar kan dan ook een cube op.

en omgekeerd op een nieuw reservoir of oud reservoir met nieuwe kap kunnen zowel de oude als nieuwe kranen.

[JB]

Yellowneck schreef op vrijdag 13 december 2024 @ 21:02:
[...]

Ik had in mijn geval zowel het serienummer van mijn kraan als van mijn reservoir op voorhand al gestuurd. Want ik had dus al in dit topic gelezen dat de mogelijkheid bestond dat nieuwe kraan niet zou werken op oudere reservoirs.

Installatie was inderdaad extra, 110 euro incl BTW voor het installeren

Aah kijk ze durven het gewoon… voor alles geld vragen

[JB]

Is de Fusion nu wel verbeterd structureel, of krijg je weer dezelfde kraan met dezelfde issues na bepaalde tijd?

[JB]

.

[ Voor 99% gewijzigd door JB op 17-12-2024 16:03 ]

[Yellowneck]

JB schreef op maandag 16 december 2024 @ 09:32:
Is de Fusion nu wel verbeterd structureel, of krijg je weer dezelfde kraan met dezelfde issues na bepaalde tijd?

Eleison667 in "Quooker Combi+ defect 4× knipper reparatie"

[The-King]

Dit topic heeft mij super geholpen om mijn Quooker Fusion kraan te repareren.
Mijn kraan is van 2018 van het type QW. Dat is de uitvoering met de zwarte plastic ring, waar de magneet ingelijmd is. De afmeting van de magneet is 10x4x1 mm.
Ik heb de magneten in Duitsland besteld. De kleinste bestelhoeveelheid was 20 stuks. Ik heb er nu nog 19 over.
Als ik iemand kan helpen voor 4 euro stuur ik het magneetje via briefpost naar je thuis op.
Heb je interesse stuur een berichtje.

[mdvdl]

Ik heb mijn Quooker nog eens nagemeten met een andere meter, maar de weerstanden blijven hetzelfde. In de open stand kom ik dus 500 Ohm te kort.

Ondertussen heb ik contact gehad met mijn keukenleverancier en akkoord gegaan voor een nieuwe kraan voor 490 euro. Van Quooker kreeg ik een nieuwe kraan voor 550 euro.

We zullen zien hoe lang die het vol gaat houden en zien tegen die tijd wel weer verder.

[JB]

Mbt onderhoud. Wat doen mensen hier? Ik zie nergens die losse filter voor het combi reservoir, maar om meteen alles te vervangen voor 150 euro, lijkt me ook overdreven?

Hebben nooit issues gehad met waterstraal ivm kalk etc. dus daarvoor hoeft het niet.

[The-King]

Het losse filter wordt niet meer verkocht. Ik had na 6 jaar ook nog geen problemen. Maar ik heb toch het binnenwerk vervangen.
Toen ik het openmaakte schrok ik wel. Er zat een enorme hoeveelheid ketelsteen in. Het was een wonder dat het nog steeds functioneerde Zie foto

[JB]

The-King schreef op dinsdag 24 december 2024 @ 09:52:
Het losse filter wordt niet meer verkocht. Ik had na 6 jaar ook nog geen problemen. Maar ik heb toch het binnenwerk vervangen.
Toen ik het openmaakte schrok ik wel. Er zat een enorme hoeveelheid ketelsteen in. Het was een wonder dat het nog steeds functioneerde Zie foto

[Afbeelding]

Duurzaam allemaal zo Zie die sets online volgens mij ook nergens goedkoper dan bij Quooker zelf? 150 euro voor een onderhoudsbeurtje zelf uit te voeren.

[JazekerXX]

JB schreef op woensdag 25 december 2024 @ 12:20:
[...]
Duurzaam allemaal zo Zie die sets online volgens mij ook nergens goedkoper dan bij Quooker zelf? 150 euro voor een onderhoudsbeurtje zelf uit te voeren.

je hebt dan natuurlijk voor een onderhoudsbeurt niet zo'n nieuwe module nodig hè..
gewoon de kalk etc er uit halen en schoonmaken is voldoende. hoogstens een nieuwe pakking er tussen.

pas als de boiler defect is kun je zo'n nieuwe module er in zetten.

[Wolly]

JazekerXX schreef op woensdag 25 december 2024 @ 14:25:
[...]


je hebt dan natuurlijk voor een onderhoudsbeurt niet zo'n nieuwe module nodig hè..
gewoon de kalk etc er uit halen en schoonmaken is voldoende. hoogstens een nieuwe pakking er tussen.

pas als de boiler defect is kun je zo'n nieuwe module er in zetten.

Helaas zijn pakking en filter niet los te koop.

[JB]

Hoe pleeg je dan onderhoud? En wanneer is het nodig? Ze zeggen 5 jaar, maar ik lees ook “als uw waterstraal druk afneemt…”

[JazekerXX]

Wolly schreef op woensdag 25 december 2024 @ 16:14:
[...]


Helaas zijn pakking en filter niet los te koop.

oude pakking hergebruiken of zelf een maken...

[JazekerXX]

JB schreef op woensdag 25 december 2024 @ 17:08:
Hoe pleeg je dan onderhoud? En wanneer is het nodig? Ze zeggen 5 jaar, maar ik lees ook “als uw waterstraal druk afneemt…”

afhankelijk hoe hard je water is. maar na 5 jaar lijkt het me zeker wel nodig in de meeste gevallen

[JB]

@JazekerXX maar jij vervangt de filter dan niet, of? Lijkt me ook (juist) wel belangrijk om die te vernieuwen als je alles open/schoon maakt?

[JazekerXX]

JB schreef op donderdag 26 december 2024 @ 10:57:
@JazekerXX maar jij vervangt de filter dan niet, of? Lijkt me ook (juist) wel belangrijk om die te vernieuwen als je alles open/schoon maakt?

ja ook het filter, dat had ik er even bij kunnen zetten idd. ik ging er even van uit dat dat logisch was..

[JB]

JazekerXX schreef op donderdag 26 december 2024 @ 23:07:
[...]


ja ook het filter, dat had ik er even bij kunnen zetten idd. ik ging er even van uit dat dat logisch was..

Maar hoe dan, als je die niet los kunt bestellen?

[The-King]

Als je het binnenwerk vervangt zit daar het filter bij. Het is één geheel.

[Wolly]

The-King schreef op vrijdag 27 december 2024 @ 10:53:
Als je het binnenwerk vervangt zit daar het filter bij. Het is één geheel.

Klopt, alleen geeft @JazekerXX aan dat hij niet het complete binnenwerk heeft vervangen maar wel het filter.

En het filter is niet los te koop.

[JB]

Precies mijn punt, duurzaamheid en Quooker gaan bij _alles_ gewoonweg niet samen. Een kraan repareren doen/kunnen ze niet, een onderhoudsbeurt is ook meteen maar voor 150 euro+ alles ombouwen en oude wegpleuren, terwijl een filter + schoonmaken afdoende zou kunnen zijn.

[JazekerXX]

JB schreef op vrijdag 27 december 2024 @ 00:30:
[...]

Maar hoe dan, als je die niet los kunt bestellen?

ok dat wist ik niet. mijn reservoir is nog vrij nieuw maar had hem tweedehands gekocht. en zag er nog als nieuw uit van binnen. daarom heb niet naar een nieuw filter gezocht. ik had wel wat lopen neuzen op de website van Quooker en zag wel van alles voorbij komen van andere filters en deed dus een aanname..

misschien als je ze belt dat ze het dan kunnen leveren? je kan dan namelijk meer onderdelen bestellen dan wat op de website staat. ik moet ook zeggen dat de service aan de telefoon echt vele malen beter is dan via de mail. echt van beste service ooit aan de telefoon naar slechtste service ooit via de mail.

ik zou zeggen probeer het eens..

[JB]

Na 7 jaar, zag het er zo uit alhier;

[The-King]

@JB Je mag niet klagen. Ziet er veel beter uit als bij mij na 6 jaar. Gebruik je misschien een waterontharder?

[JB]

The-King schreef op dinsdag 7 januari 2025 @ 14:51:
@JB Je mag niet klagen. Ziet er veel beter uit als bij mij na 6 jaar. Gebruik je misschien een waterontharder?

Nope, geen waterontharder. Water is hier gelukkig niet zo hard.

[snottt]

Na een jaar met de "magneetoplossing" gewerkt te hebben is het nu over en uit. Na 11 jaar in gebruik te zijn nog steeds geen spoortje van kalksteen.Ik heb dan ook een waterontharder .
Ik heb nu maar een aan/uit schakelaar op het magneetventiel aangesloten en hij werkt weer. Schakelaar heb ik weggewerkt in het keukenkastje.

[luccasram]

Ook hier een 2x knipper storing. De kraan is uit 2014 dus van het oude type maar ik heb in 2017 een andere kap opgestuurd gekregen omdat de led-ring bij aanraking niet meer werkte. Ik heb die kap nooit geïnstalleerd maar vraag me nu af of ik hem kan gebruiken icm een nieuwe kraan. Weten jullie hoe ik.kan zien of het een nieuwe kap is die met de nieuwere kranen kan omgaan?

[snottt]

Via Quooker Service krijg je uit "coulance" een nieuwe kraan aangeboden en daar zit altijd een "gratis"kap bij.

Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt met één van onze producten.

Spijtig genoeg is het zo dat de kraan in dit geval in zijn geheel vervangen moet worden.

Graag willen wij u een nieuwe kraan aanbieden voor een coulance-bedrag van € 450,- (incl BTW). Normaliter kost een nieuwe kraan € 601,- (incl BTW). Op deze nieuwe kraan krijgt u buiten de coulance ook wederom 2 jaar garantie.
Een handleiding, waarin beschreven staat hoe u de kraan zelf kunt vervangen, vindt u hieronder:
https://manuals.quooker.c...sion-kraan-bij-pro3-vaq-e

Ook dient de software-kap van het reservoir vervangen te worden om de nieuwe kraan aan te kunnen sturen. Deze sturen wij kosteloos met de kraan mee. Normaal kost deze €100,-.

We horen graag of u gebruik wilt maken van dit aanbod.

[Wolly]

snottt schreef op zaterdag 15 februari 2025 @ 14:24:
Via Quooker Service krijg je uit "coulance" een nieuwe kraan aangeboden en daar zit altijd een "gratis"kap bij.

Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt met één van onze producten.

Spijtig genoeg is het zo dat de kraan in dit geval in zijn geheel vervangen moet worden.

Graag willen wij u een nieuwe kraan aanbieden voor een coulance-bedrag van € 450,- (incl BTW). Normaliter kost een nieuwe kraan € 601,- (incl BTW). Op deze nieuwe kraan krijgt u buiten de coulance ook wederom 2 jaar garantie.
Een handleiding, waarin beschreven staat hoe u de kraan zelf kunt vervangen, vindt u hieronder:
https://manuals.quooker.c...sion-kraan-bij-pro3-vaq-e

Ook dient de software-kap van het reservoir vervangen te worden om de nieuwe kraan aan te kunnen sturen. Deze sturen wij kosteloos met de kraan mee. Normaal kost deze €100,-.

We horen graag of u gebruik wilt maken van dit aanbod.

toon volledige bericht

Slechte deal voor iets wat verkocht is wat jarenlang mee zou gaan.

[luccasram]

snottt schreef op zaterdag 15 februari 2025 @ 14:24:
Via Quooker Service krijg je uit "coulance" een nieuwe kraan aangeboden en daar zit altijd een "gratis"kap bij.

Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervindt met één van onze producten.

Spijtig genoeg is het zo dat de kraan in dit geval in zijn geheel vervangen moet worden.

Graag willen wij u een nieuwe kraan aanbieden voor een coulance-bedrag van € 450,- (incl BTW). Normaliter kost een nieuwe kraan € 601,- (incl BTW). Op deze nieuwe kraan krijgt u buiten de coulance ook wederom 2 jaar garantie.
Een handleiding, waarin beschreven staat hoe u de kraan zelf kunt vervangen, vindt u hieronder:
https://manuals.quooker.c...sion-kraan-bij-pro3-vaq-e

Ook dient de software-kap van het reservoir vervangen te worden om de nieuwe kraan aan te kunnen sturen. Deze sturen wij kosteloos met de kraan mee. Normaal kost deze €100,-.

We horen graag of u gebruik wilt maken van dit aanbod.

toon volledige bericht

Bij mij is de coulance-aanbieding 550 voor de kraan en een gratis kap. Daarom vraag ik me af of de kap die ik heb al een van het nieuwe type is. Dan kan ik beter een kraan bij een online aanbieder voor ca. 450 kan kopen ipv op hun aanbieding in te gaan.

[JB]

luccasram schreef op zondag 16 februari 2025 @ 17:24:
[...]


Bij mij is de coulance-aanbieding 550 voor de kraan en een gratis kap. Daarom vraag ik me af of de kap die ik heb al een van het nieuwe type is. Dan kan ik beter een kraan bij een online aanbieder voor ca. 450 kan kopen ipv op hun aanbieding in te gaan.

Lachwekkend inderdaad. Ze werken met staffels obv hoe oud je kraan is. Hier 2017 dus 100 euro minder. In jouw geval is het alles behalve coulance want voor 450 euro vind je de kraan ook online inderdaad (op plekken zelfs met 3 jaar garantie )…

[JB]

Quooker is er als bedrijf (inmiddels) volledig op ingericht om dit af te wimpelen onder de noemer “coulance”. Er zit een compleet team op de aftersales. De eerste mail is telkens meteen een nieuwe kraan kopen. Ze;

- ontwijken hun zogenaamde duurzaamheidsoogpunt (kraan wordt meteen volledig vervangen)
- ontwijken de eerder beloofde 15-20 jaar goed werkende kraan beloftes (ook als je ze erop attendeert met feiten)

Compleet uitgekauwde wettelijke bla bla mailtjes krijg je terug omdat ze gewoon een product hebben wat telkens op dezelfde manier defect gaat.

[JazekerXX]

JB schreef op zondag 16 februari 2025 @ 21:28:
Quooker is er als bedrijf (inmiddels) volledig op ingericht om dit af te wimpelen onder de noemer “coulance”. Er zit een compleet team op de aftersales. De eerste mail is telkens meteen een nieuwe kraan kopen. Ze;

- ontwijken hun zogenaamde duurzaamheidsoogpunt (kraan wordt meteen volledig vervangen)
- ontwijken de eerder beloofde 15-20 jaar goed werkende kraan beloftes (ook als je ze erop attendeert met feiten)

Compleet uitgekauwde wettelijke bla bla mailtjes krijg je terug omdat ze gewoon een product hebben wat telkens op dezelfde manier defect gaat.

wat zou de rechtsbijstand en/of de consumentenbond hier van zeggen?

[ixp]

JazekerXX schreef op maandag 17 februari 2025 @ 18:30:
[...]


wat zou de rechtsbijstand en/of de consumentenbond hier van zeggen?

Wat ik gelezen heb is dat de rechtsbijstand vaak de kosten van Quooker vergoed omdat dat minder kost dan procederen. Zelf heb ik melding gemaakt bij Radar van de slechte service en korte levensduur. Hoe meer mensen er melding maken hoe groter de kans dat een van deze consumenten organisaties er iets mee gaan doen.

[Ice_Blade]

Misschien is het een idee om een soort verzamel post te maken met alle linkjes naar de topics van bijv Radar en de consumenten bond (voor zover dat mogelijk is?).
Dan kunnen de mensen die dit topic lezen ook daar hun woordje doen en wordt het ivm de 'drukte' in het topic misschien eerder opgepakt. (Geen idee hoe dat werkt daar, en of dat invloed heeft.)

[Tourtje]

van de week mijn quooker boiler open gemaakt * een pro3 vaq e versie
de druk viel wat weg dus ik dacht laat ik hem eens open schroeven om te kijken aan de binnenkant.

bij het open maken voorzichtig de rubbere seal ring verwijderd.
zo dat die later weer terug geplaast kon worden
ook gelijk de hitac filter verwijderd. jammer dat deze niet meer los worden verkocht.

toen alles maar even in de schoonmaak azijn gezet
het hitac filter open gemaakt. wat vrij eenvoudig was
nu ook gelijk gezien waarom sommige problemen hebben met te weinig waterdruk

dat hitac filter zit vol met losse activekoolstof korrels. door het warme water word de bovenste laag in het filter een soort harde pannenkoek er ontstaat dunnen waterdichte harde laag.
nu heb ik deze er afgeschraapt en voila alles werk weer.
kapje er op en filter er terug in. nu was dit filter nu nog maar 3 jaar
maar als je een ouder filter hebt zou je dus gewoon nieuwe koolstof korrels er in kunnen gooien.
en even het filter ontkalken met azijn

en je bent voor een paar tientjes klaar
die korrels kan je gewoon online kopen.

zoek maar op active koolstof korrels

toch zonde dat je daar voor een compleet pakket moet aanschaffen

[ixp]

Mijn Quooker uit 2017 had een 4x knipper storing en een stroeve hendel, advies van de servicedesk was om het gehele binnenwerk te vervangen en een nieuwe cardridge in de kraan te plaatsen. Garantie of coulance wilde ze niets van weten, ik heb het goed geprobeerd.
Nadat de kraanhendel helemaal niets meer wilde toch maar een nieuwe binnenwerk daarvoor besteld, deze staat niet in de webshop maar is wel telefonisch te bestellen à €50 + €6,49 verzendkosten.

Na openen begrijp ik de storing wel, zoveel kalk/ketelsteen heb ik nog niet eerder met eigen ogen gezien:


Na alle losse kalk te hebben verwijderd en daarna nog ontkalken met citroenzuur(poeder) ziet het er weer een stuk beter uit:


Alles zit weer in elkaar en het binnenwerk van de kraan is vervangen, dat gaat op zich best makkelijk als je een beetje handig bent. De 4x knipper storing is verdwenen en de hendel gaat weer super soepel.
Hopelijk kan hij weer een jaar op 7 vooruit, hoewel ik hem over 5 jaar denk ik preventief ontkalk.
Het HITAC filter heb ik niet vervangen, wel gespoeld met schoon water, Nederlands water heeft een prima kwaliteit.

[Wolly]

ixp schreef op vrijdag 21 februari 2025 @ 18:49:
Mijn Quooker uit 2017 had een 4x knipper storing en een stroeve hendel, advies van de servicedesk was om het gehele binnenwerk te vervangen en een nieuwe cardridge in de kraan te plaatsen. Garantie of coulance wilde ze niets van weten, ik heb het goed geprobeerd.
Nadat de kraanhendel helemaal niets meer wilde toch maar een nieuwe binnenwerk daarvoor besteld, deze staat niet in de webshop maar is wel telefonisch te bestellen à €50 + €6,49 verzendkosten.

Na openen begrijp ik de storing wel, zoveel kalk/ketelsteen heb ik nog niet eerder met eigen ogen gezien:
[Afbeelding]

Na alle losse kalk te hebben verwijderd en daarna nog ontkalken met citroenzuur(poeder) ziet het er weer een stuk beter uit:
[Afbeelding]

Alles zit weer in elkaar en het binnenwerk van de kraan is vervangen, dat gaat op zich best makkelijk als je een beetje handig bent. De 4x knipper storing is verdwenen en de hendel gaat weer super soepel.
Hopelijk kan hij weer een jaar op 7 vooruit, hoewel ik hem over 5 jaar denk ik preventief ontkalk.
Het HITAC filter heb ik niet vervangen, wel gespoeld met schoon water, Nederlands water heeft een prima kwaliteit.

toon volledige bericht

Wat heb je nu precies vervangen? Het gedeelte met de print en de ledjes?

[ixp]

Wolly schreef op vrijdag 21 februari 2025 @ 19:05:
[...]


Wat heb je nu precies vervangen? Het gedeelte met de print en de ledjes?

Het blauwe onderdeel en het rubber erboven. Hiermee bepaal je met de hendel of er warm of koud water uit de kraan komt. Zie https://manuals.quooker.c...rvanging-cartridge-fusion voor de complete handleiding.
Als je een beetje handig bent is dat prima zelf te doen.
Probleem bij mij was dat de hendel voor koud/warm bijna niet meer bewoog en op het laatst helemaal niet meer. Daarnaast was er een 4x knipper storing die is verholpen door enkel te ontkalken.

[luccasram]

luccasram schreef op vrijdag 14 februari 2025 @ 16:37:
Ook hier een 2x knipper storing. De kraan is uit 2014 dus van het oude type maar ik heb in 2017 een andere kap opgestuurd gekregen omdat de led-ring bij aanraking niet meer werkte. Ik heb die kap nooit geïnstalleerd maar vraag me nu af of ik hem kan gebruiken icm een nieuwe kraan. Weten jullie hoe ik.kan zien of het een nieuwe kap is die met de nieuwere kranen kan omgaan?

Zojuist reactie van Quooker mocht iemand anders er nog iets aan hebben: "Achteraan de rode kap zit een dun, zwart kabeltje ingeplugd. Indien u hier niet 1 maar 2 aansluitingen naast elkaar voor kan terugvinden dan heeft u al de meest recente softwarekap in uw bezit."

[WouterB]

Ik zal mijn ervaring van vandaag ook maar even delen. Vanochtend geen kokend water; de boiler knipperde 2x. Twee keer een reset geprobeerd, maar geen succes. Daarna was de tijd vanochtend op. Na het werk maar even gaan googlen en dit draadje gevonden. Dank aan de mensen die foto's van een uit elkaar gehaalde kraan gedeeld hebben - dat helpt met snappen hoe de kraan werkt. De ring met contactspray behandeld - dat loste de knipper op, maar de ring reageerde nog niet. Daarna probeerde ik of ik de ring los kon krijgen zonder geweld - dat is niet gelukt, maar het wat ruwer heen en weer bewegen heeft wel iets gedaan, want plotseling ging de led weer aan en doet hij het weer.

Ik vermoed dat de contactspray + beweging iets aanslag van de magneet heeft gehaald, waardoor de contacten hem weer zien.

Vraag me af hoe lang dit blijft werken, maar voorlopig weer kokend water uit de kraan

- update volgende ochtend - hij knippert weer. Weer even het volgende riedeltje: uit / contactspray / goed aangeduwd de ringknop heen en weerhalen / aan en hij geeft weer leven. Dit weekend maar eens kijken of ik de knop eraf kan krijgen. Ik heb overigens een Q0 kraan (2016)

[ Voor 13% gewijzigd door WouterB op 14-03-2025 08:38 ]