kdoornbo schreef op dinsdag 13 december 2022 @ 19:29:
[...]
Ik heb de 3669 versie en sinds aankoop Juni 2022 nog NOOIT de app werkende gehad
Totaal 0 communicatie tussen telefoon en auto
Audi Duitsland is met het probleem bezig maar het kon nog wel even duren werd mij verteld een maand geleden

SportBack model eind 2020.
De App is een complete miss, al sinds bij het ontvangen van de auto is er vaak geen communicatie mogelijk met de auto. Super vervelend, nu met dit koude weer wil je de auto graag voor verwarmen.
Een ander probleem, wat irritanter is, is dat het laden niet altijd vlekkeloos verloopt. Kan aan mijn lader ligger, Webasto Live of e-tron. Garage heeft een wachttijd van 8 weken, maar nog niets gehoord.
Wat ik ervaar:
- Het wilt niet laden.
- Schakelt bij het laden soms uit.
- Bij de start laadt met te laag vermogen 3,9kWh en blijft daar hangen, gaat niet naar het maximale 11kWh.
- Laadt met vol vermogen en schakelt daarna terug naar een lager vermogen, maar niet terug naar 11kWh (geen loadbalancer actie, want om 23:00 wordt thuis niets gebruikt).
Wat ik dan doe,
- 10sec audio knop indrukken voor een reset, of dit nou echt helpt, geen idee.
- laadpaal herstarten
- meerdere keren 5 á 8x opnieuw proberen laad sessie op te starten.
Nog meer rijders met deze ervaring?