Cowboy E-Bike ervaringen en modificatie topic.

[iT3CH]

Ik ben benieuwd hoe lang het gaat duren.

Vorige week iets re enthousiast mijn rechter remhendel aangedraaid waarbij hij brak. Op 10 juli bij Cowboy zelf een nieuwe Sunrace remhendel besteld (*geleverd binnen 7 dagen). Ondertussen 6 dagen onderweg en het is nog niet verzonden. Bij de bestelling staat dat het 7 dagen kan duren na verzending voor de bestelling ontvangen wordt.

Komend weekend ga ik op vakantie. Ben benieuwd of het na mijn vakantie, over drie weken, geleverd is.

Ik heb dus ook nog een chatbericht met de klantenservice open staan. Laatste reactie van de klantenservice: 4 juli 2025.

Bijzonder detail:
De factuur van de rem verwijst naar een Twitter-pagina van Cowboy (@cowboy_hq). Deze pagina bestaat niet en er wordt doorverwezen naar @cowboy_bikes maar deze bestaat ook niet meer.

[Rukapul]

Siedo schreef op donderdag 10 juli 2025 @ 08:50:
[...]

Goede tip, voor de zekerheid maar gedaan. Kwam tot de pijnlijke conclusie dat ik nog geen 300 kilometer in twee jaar heb gefietst.

En 20+ reacties in dit topic

[DarkChylde]

Juup schreef op donderdag 10 juli 2025 @ 10:11:
[...]

https://help.cowboy.com/e...droid-phone-what-can-i-do

wazig, ik zie die niet staan.
Zou toch echt heel simpel moeten zijn

My phone asks for a Bluetooth pairing code. Where can I find it?
When connecting to your bike, the app should automatically display a 6-digit Bluetooth pairing code. If it doesn't, you can retrieve it in your app:

Open the Settings tab

Tap on "Advanced" in the "Your bike" section

Scroll down to find the pairing code

[boozzz]

iT3CH schreef op woensdag 16 juli 2025 @ 18:45:
Ik ben benieuwd hoe lang het gaat duren.

Vorige week iets re enthousiast mijn rechter remhendel aangedraaid waarbij hij brak. Op 10 juli bij Cowboy zelf een nieuwe Sunrace remhendel besteld (*geleverd binnen 7 dagen). Ondertussen 6 dagen onderweg en het is nog niet verzonden. Bij de bestelling staat dat het 7 dagen kan duren na verzending voor de bestelling ontvangen wordt.

Komend weekend ga ik op vakantie. Ben benieuwd of het na mijn vakantie, over drie weken, geleverd is.

Ik heb dus ook nog een chatbericht met de klantenservice open staan. Laatste reactie van de klantenservice: 4 juli 2025.

Bijzonder detail:
De factuur van de rem verwijst naar een Twitter-pagina van Cowboy (@cowboy_hq). Deze pagina bestaat niet en er wordt doorverwezen naar @cowboy_bikes maar deze bestaat ook niet meer.

Als je niet te veel hecht aan het ontwerp en de levering blijkt drama te zijn: je kunt een willekeurige hendel voor minerale olie installeren. Shimano en Tektro maken de goedkoopste. Enige is dat je wellicht een aansluitsetje van betreffend merk erbij moet kopen (insert, olijf, wartel, paar euro), hangt van de Sunrace aansluiting af.

[mjvdzwet]

DarkChylde schreef op vrijdag 18 juli 2025 @ 11:43:
[...]


wazig, ik zie die niet staan.
Zou toch echt heel simpel moeten zijn


[...]

Heb je een iPhone?
Ja... dan staat het er niet.

[DarkChylde]

mjvdzwet schreef op vrijdag 18 juli 2025 @ 15:02:
[...]

Heb je een iPhone?
Ja... dan staat het er niet.

Helder. Dat was het probleem.

[iT3CH]

iT3CH schreef op woensdag 16 juli 2025 @ 18:45:
Ik ben benieuwd hoe lang het gaat duren.

Valt me eigenlijk niet eens tegen. Vandaag is de remhendel bezorgd bij de buren. De communicatie, althans het gebrek daaraan, viel wel tegen. Heeft dus alles bij elkaar 2 weken geduurd

[nujtrug]

SX-Superfly schreef op maandag 21 april 2025 @ 22:23:
Op zoek naar een kinderzitje voor de cowboy 4 st. Iemand ervaring met een zitje voorop? Of is dit niet mogelijk vanwege de beperkte ruimte?

En voor achterop zie ik de Thule Yepp Next Maxi. Maar op cowboy.tools staat niet dat ie ook op de 4 st kan? Ik heb de standaard cowboy bagagedrager op de fiets.

Ik heb hier niet meteen een antwoord op gezien?

Ik ben zelf ook aan het kijken voor die Thule Yepp Next Maxi op mijn Cowboy 4 Classic. Zoals hierboven vermeld staat op cowboy.tools dat die compatibel is met C1, C2, C3, Classic en Cruiser ST maar het is niet duidelijk of die dan ook past op de originele bagagedrager van de Classic?

Als ik zoek in dit forum vind ik enkel mensen die hem op een aftermarket bagegedrager hebben geplaatst.

Dus, iemand ervaring met de Thule Yepp Next Maxi in combinatie met een Cowboy 4 (Classic/ST)?

[[RNMC] Viper]

Ik heb zowel de mini als maxi op mijn c4 classic, wel met mtb beugel voor de mini en goede drager voor maxi achter.

[nujtrug]

[RNMC] Viper schreef op donderdag 24 juli 2025 @ 21:20:
Ik heb zowel de mini als maxi op mijn c4 classic, wel met mtb beugel voor de mini en goede drager voor maxi achter.

“Goede drager voor maxi achter” = originele drager?

[[RNMC] Viper]

nujtrug schreef op donderdag 24 juli 2025 @ 22:41:
[...]

“Goede drager voor maxi achter” = originele drager?

Ik heb zelf de originele ja, hij moet natuurlijk de nodige kilo’s kunnen dragen.

[marstark]

snip: wel degelijk reclame

[ Voor 95% gewijzigd door We Are Borg op 29-07-2025 12:32 ]

[Yodalitie]

Vraagje, Ik heb zaterdag mijn Cowboy Cross opgehaald. Meteen een Abus vouwslot gekocht. Dat kan ik alleen niet aan het frame vastmaken. Nu denk ik eraan een tas te kopen die aan de bagagedrager bevestigd kan worden. Moet wel beetje leuk zijn en vooral niet te groot. Is alleen voor het slot en misschien een enkele boodschap. Voor woon-werk verkeer gebruik ik naast de auto mijn cowboy c3. Weten jullie wat een beetje leuke tas is en hebben jullie ervaringen? Heb al gekeken op cowboy.tools

[maratropa]

aha, nu ik hier lees is het logisch dat ik al maanden op parts moet wachten voor mijn c3.

[Yodalitie]

maratropa schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 12:31:
aha, nu ik hier lees is het logisch dat ik al maanden op parts moet wachten voor mijn c3.

Als je reddit hebt, wordt dan lid van de cowboy groep daar.

[Tommie12]

Vandaag staat er een behoorlijk negatief artikel over Cowboy in De Tijd.

Klanten krijgen hun betaalde fietsen niet geleverd, dealers haken af want ze krijgen geen info over leveringen van fietsen en wisselstukken. Er is nog geen plan over het vervangen van de frames.

En dan is er wat mij betreft een enorme rode vlag: ze moesten hun balans neerleggen op 31/7 en hebben dit niet gedaan.
Er zijn tal van tekenen dat ze zwaar in geldnood zitten, en weinig tekenen dat geldschieters nog eens willen helpen….

[Yodalitie]

Ik volg de situatie al een tijdje en het heeft een heel hoog VanMoof-debacle gehalte.

Nieuwe orders financieren de openstaande orders. Onderdelen op de website zijn niet leverbaar. Op insta is optie te reageren uitgeschakeld en zo kan je doorgaan. Heb pas gesprek met een medewerker gehad. Wilde weten hoe gereageerd zou worden op mijn vragen. Veel blabla weinig inhoudelijk. Maar toch heb ik een Cross erbij gekocht. Er is genoeg voorraad bij winkeliers. Ik moest een fiets erbij hebben en er is gewoon geen merk dat in de buurt komt van Cowboy. En dan heb ik het alleen over het fietsen, niet over service etc. Ik heb een C3 die bijna 6 jaar is en heerlijk fietst en nu dus ook een Cross. Onvergelijkbaar, maar wat is die Cross een heerlijke fiets zeg.

[peacelord]

Gebaseerd op artikel uit de Tijd:

https://www.volkskrant.nl...boy-over-de-kop~b432e882/

Veel overeenkomsten met de VM situatie. Dit soort publicaties vergroten de onrust bij alle stakeholders.

[Tommie12]

peacelord schreef op dinsdag 5 augustus 2025 @ 15:55:
Gebaseerd op artikel uit de Tijd:

https://www.volkskrant.nl...boy-over-de-kop~b432e882/

Veel overeenkomsten met de VM situatie. Dit soort publicaties vergroten de onrust bij alle stakeholders.

Ja, maar fietsen blijven verkopen die volledig moeten betaald worden, en dan je klanten maanden laten wachten beschouw ik gewoon als ‘bedrog’ of zelfs oplichting.

Dus ja, te veel overeenkomsten helaas.

Het bewijst in mijn ogen nog maar eens dat een degelijke ebike voor 2000€ of minder gewoon niet realistisch is. En een business model waar de fietsenmaker buiten gehouden wordt is moeilijk, en zelf een service organisatie op zetten is gewoon duur.

[ Voor 17% gewijzigd door Tommie12 op 05-08-2025 19:19 ]

[The Inquisitor]

maratropa schreef op vrijdag 1 augustus 2025 @ 12:31:
aha, nu ik hier lees is het logisch dat ik al maanden op parts moet wachten voor mijn c3.

Ik wacht ook al meer dan een halfjaar op een motorcontroller die vervangen moet worden… laatst weer een mail gehad dat het nu oktober wordt. Ik heb er weinig vertrouwen in

[boozzz]

Je kunt de meeste parts nog wel tweedehands krijgen op eBay (heb laatst een nieuwe torque sensor gescoord uit het VK) en vooral op de Duitse Kleinanzeigen variant. Vaak niet eens voor woekerprijzen. Dan zelf vervangen of meebrengen naar een lokale fietsenmaker.

[xTino81]

The Inquisitor schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 07:31:
[...]


Ik wacht ook al meer dan een halfjaar op een motorcontroller die vervangen moet worden… laatst weer een mail gehad dat het nu oktober wordt. Ik heb er weinig vertrouwen in

Ik heb van januari t/m juni gewacht op een torque sensor voor mijn C3 en continu geklaagd en ze een officiële brief gestuurd om mijn geld terug te vragen. Het verzoek om geld terug hebben ze structureel genegeerd, maar ik heb uiteindelijk een nieuwe fiets gekregen (Cruiser ST).

[Yodalitie]

Ik las op Reddit dat er toch pas iemand een fiets heeft gekregen. Misschien laatste stuiptrekkingen want het ziet er op basis van wat we nu weten niet best uit.

[freshy98]

Hoe zit het eigenlijk met de accu? Stel dat Cowboy kopje onder gaan, zijn het cellen die zelf te vervangen zijn?
Er vanuit gaande dat de app bruikbaar blijft om te te (un)locken enzo.

[RoRoNL]

Hierbij een gearchiveerd artikel uit het Parool van vandaag over de huidige situatie bij Cowboy volgens deze journalist:
https://archive.ph/UOUMm

[Yodalitie]

RoRoNL schreef op zaterdag 9 augustus 2025 @ 11:09:
Hierbij een gearchiveerd artikel uit het Parool van vandaag over de huidige situatie bij Cowboy volgens deze journalist:
https://archive.ph/UOUMm

Voor de toekomst weten we in elk geval 1 ding, de Raleigh One moet je negeren als de heren Carlier eraan hebben meegewerkt.

[Tommie12]

Yodalitie schreef op zondag 10 augustus 2025 @ 20:00:
[...]

Voor de toekomst weten we in elk geval 1 ding, de Raleigh One moet je negeren als de heren Carlier eraan hebben meegewerkt.

Als je zo redeneert dan moet je ook de Cowboy vermijden want die ontwerpers hebben een fiets gemaakt die breekt.
Ze zullen bij Raleigh wel een kader bepaald hebben waarbinnen ze mochten spelen.
In de groep Accell zullen ze ook wel andere kwaliteitsnormen aanhouden, en veel beter valideren.

[Yodalitie]

Tommie12 schreef op maandag 11 augustus 2025 @ 07:59:
[...]

Als je zo redeneert dan moet je ook de Cowboy vermijden want die ontwerpers hebben een fiets gemaakt die breekt.
Ze zullen bij Raleigh wel een kader bepaald hebben waarbinnen ze mochten spelen.
In de groep Accell zullen ze ook wel andere kwaliteitsnormen aanhouden, en veel beter valideren.

Daar kan ik niets meer aan doen, mijn C3 is al 6 jaar en mijn Cross kan ik ook niet meer terugsturen. zou dat laatste niet eens willen

[mrturk76]

Misschien een vreemde vraag maar heeft iemand hier een idee hoe ik de fiets kan de-elektrificeren? :-) als in, kan ik het achterwiel vervangen door 1 zonder motor? Is dat uberhaupt verkrijgbaar?

[Quantor]

Mijn BlackFriday C3 valt zelfs na het plaatsen van die afstandshouder nog regelmatig uit en dan hoor je ook uit de regio van de controller een licht sissend geluid als je door blijft fietsen. Soms gaat die wel weer automatisch aan en ik kan hem met de app weer aanzetten, maar echt vertrouwen doe ik het niet meer. Accu zit nu wel echt vast, geen beweging in te krijgen, maar waarschijnlijk toch geen goede verbinding.

Ga maar op zoek naar een vervanger.

Edit: mijn app ziet trouwens ook geen batterij meer, het zou 17 graden zijn hier en mijn ritten worden niet meer geregistreerd... maar kan dus wel fiets unlocken, batterij percentage in het rondje werkt wel, maar dus niet in de batterij info.

[ Voor 20% gewijzigd door Quantor op 13-08-2025 11:32 ]

[nujtrug]

mrturk76 schreef op woensdag 13 augustus 2025 @ 11:00:
Misschien een vreemde vraag maar heeft iemand hier een idee hoe ik de fiets kan de-elektrificeren? :-) als in, kan ik het achterwiel vervangen door 1 zonder motor? Is dat uberhaupt verkrijgbaar?

Geen idee of dat kan maar lijkt me wel enorm zwaar om met die riem te trappen zonder ondersteuning. Batterij van mijn C4 was een keertje plat tijdens het rijden en toen ging ik voor geen meter meer vooruit.

[Quantor]

nujtrug schreef op woensdag 13 augustus 2025 @ 13:14:
[...]


Geen idee of dat kan maar lijkt me wel enorm zwaar om met die riem te trappen zonder ondersteuning. Batterij van mijn C4 was een keertje plat tijdens het rijden en toen ging ik voor geen meter meer vooruit.

Dat komt omdat de motor nog gekoppeld is en als die niet mee werkt werkt dat als rem, beetje vergelijkbaar met het terugwinnen van energie bij hybride autos. Er zijn genoeg fietsen zonder ondersteuning maar met riem, dus het kan zeker. Zou dan ook de accu weglaten, maar dan heb je wel zo'n lelijke open ruimte. Het is dus kwestie van een andere achterwiel met riem aandrijving zoeken.

[nujtrug]

Quantor schreef op woensdag 13 augustus 2025 @ 16:27:
[...]


Dat komt omdat de motor nog gekoppeld is en als die niet mee werkt werkt dat als rem, beetje vergelijkbaar met het terugwinnen van energie bij hybride autos. Er zijn genoeg fietsen zonder ondersteuning maar met riem, dus het kan zeker. Zou dan ook de accu weglaten, maar dan heb je wel zo'n lelijke open ruimte. Het is dus kwestie van een andere achterwiel met riem aandrijving zoeken.

Is er een manier om de motor te ontkoppelen?

[freshy98]

Gok dat velen deze al ontvangen hebben?

Over the past two years, Cowboy has gone through the most challenging period in its history.
 
Like much of the bike industry, we’ve been hit hard by post-COVID disruptions, supply chain issues, and a significant recalibration across the entire sector. Major players have struggled; some have disappeared altogether.
 
On top of this, we faced our first-ever bike recall due to a manufacturing issue affecting a subset of bikes. The root cause was an unapproved change made by one of our suppliers. It was serious, and we acted decisively. But it added significant complexity and strain when the business was already under pressure.
 
Combined, these factors put pressure on every part of the business. Delays mounted. Communication faltered, and some customers were left waiting for their bikes, for spare parts, or clear answers. We know how frustrating this has been, and we are truly sorry.
 
We chose to remain silent until we had tangible progress to share. Today, we do:
 

• A signed term sheet with a new partner sets the path for long-term stability.

 

• First replacement frames have arrived from our supplier.

 

• Our first recall hub is operational, with more cities to follow this summer.

 

• Operations and production will gradually return to normal thanks to new short-term funding.

 
We’re not out of the woods yet, but we’re here. Still standing. Still fighting. And more committed than ever.
 
This period has tested every part of our customers, partners and company, but it’s also reminded us why we started Cowboy in the first place: to build the best bike and the best experience, for urban riders.
 
We wouldn’t be here without the patience of our customers, the trust of our partners, and the determination of our team. Thank you for standing with us.
 
More to come in September.
 
Adrien & Tanguy

[Megupe]

freshy98 schreef op donderdag 14 augustus 2025 @ 11:29:
Gok dat velen deze al ontvangen hebben?


[...]

nope, ook niet in spam.

[Knul]

freshy98 schreef op donderdag 14 augustus 2025 @ 11:29:
Gok dat velen deze al ontvangen hebben?


[...]

Yep, mooie bak marketinggeblaat om de geluiden in de pers tegen te spreken. Eerst zien, dan geloven.

Dat gezegd hebbende ben ik nog steeds tevreden over mijn Black Friday Cowboy 3, waar ondertussen 4000km op staat. Enige onderhoud tot dusver is een nieuwe achterband.

[freshy98]

Knul schreef op donderdag 14 augustus 2025 @ 11:55:
[...]


Yep, mooie bak marketinggeblaat om de geluiden in de pers tegen te spreken. Eerst zien, dan geloven.

Dat gezegd hebbende ben ik nog steeds tevreden over mijn Black Friday Cowboy 3, waar ondertussen 4000km op staat. Enige onderhoud tot dusver is een nieuwe achterband.

Azijnpissen is ook wel een kunst natuurlijk "om de geluiden in de pers tegen te spreken".
Beetje open mind hebben is niks mis mee, en uiteraard is het afwachten.

[Knul]

@freshy98 Deze gezien?

https://www.tijd.be/onder...oy-overeind/10619949.html

[RoRoNL]

The Verge:
https://www.theverge.com/...rebirth-avoids-bankruptcy

[freshy98]

Knul schreef op donderdag 14 augustus 2025 @ 12:46:
@freshy98 Deze gezien?

https://www.tijd.be/onder...oy-overeind/10619949.html

Nee, want ik ga niet een abonnement afsluiten om een artiekel te lezen.

[freshy98]

RoRoNL schreef op donderdag 14 augustus 2025 @ 12:49:
The Verge:
https://www.theverge.com/...rebirth-avoids-bankruptcy

Dus, eigenlijk wat in het mail verteld word?
Uiteraard blijft het afwachten hoe het gaat lopen.

In het algemeen, en met name richting azijnpissers: Als er niks gecommuniceerd word is het slecht (en terecht) maar als er dan wel gecommuniceerd word is het ook nooit goed.
Dus wat wil men nou precies?

Ik word er ook niet blij van, maar er is nu iig nieuwe informatie en we moeten afwachten of dat genoeg gaat zijn.
Meer kan je niet doen helaas.

[Rincewind]

Het complete email-bericht van vanmorgen 10:08 vanuit Cowboy in het NL:

De afgelopen twee jaar waren de meest uitdagende in de geschiedenis van Cowboy.
 
Net als veel andere bedrijven in de fietsindustrie zijn we hard getroffen door de post-COVID verstoringen, problemen in de toeleveringsketen en een aanzienlijke herstructurering in de hele sector. Grote spelers hebben het moeilijk gehad, en sommigen hebben het helaas niet gered.
 
Bovenop dit alles kregen we te maken met onze allereerste terugroepactie, veroorzaakt door een fabricageprobleem dat een deel van onze fietsen trof. De oorzaak was een niet-goedgekeurde wijziging die door een van onze leveranciers werd doorgevoerd. Het was een serieus probleem, en we hebben het ook zo behandeld. Maar het bracht extra complexiteit en druk met zich mee in een toch al uitdagende periode.
 
Gezamenlijk hebben deze factoren druk gezet op elke afdeling van ons bedrijf. Vertragingen stapelden zich op, communicatie schoot soms tekort, en sommige klanten moesten lang wachten op hun fiets, op reserveonderdelen of op duidelijke antwoorden. We begrijpen hoe frustrerend dit is geweest en bieden daarvoor oprecht onze excuses aan.
 
We hebben tot nu toe niets van ons laten horen, omdat we niet wilden spreken voordat we echte, tastbare vooruitgang konden delen. Vandaag kunnen we dat wel:
 
• Een ondertekende term sheet met een nieuwe partner effent de weg naar langdurige stabiliteit.
 • De eerste vervangende frames zijn aangekomen van onze leverancier.
 • Ons eerste terugroephub is operationeel, met meer steden die deze zomer volgen.
 • Operaties en productie zullen geleidelijk aan weer normaal verlopen dankzij nieuwe kortetermijnfinanciering.
 
We zijn er nog niet, maar we staan er nog wél. Nog steeds sterk. Nog steeds strijdend. En meer toegewijd dan ooit.
 
Deze periode heeft elke afdeling van ons bedrijf, onze klanten en onze partners op de proef gesteld, maar ze heeft ons ook herinnerd aan waarom we Cowboy ooit begonnen: om de beste fiets en de beste ervaring te bouwen voor stadsrijders.
 
We hadden het nooit zo ver kunnen schoppen zonder het geduld van onze klanten, het vertrouwen van onze partners en de vastberadenheid van ons team. Dank voor jullie blijvende steun.
 
Meer nieuws volgt in september.
 
Adrien & Tanguy

[Tommie12]

freshy98 schreef op donderdag 14 augustus 2025 @ 13:47:
[...]


Dus, eigenlijk wat in het mail verteld word?
Uiteraard blijft het afwachten hoe het gaat lopen.

In het algemeen, en met name richting azijnpissers: Als er niks gecommuniceerd word is het slecht (en terecht) maar als er dan wel gecommuniceerd word is het ook nooit goed.
Dus wat wil men nou precies?

Ik word er ook niet blij van, maar er is nu iig nieuwe informatie en we moeten afwachten of dat genoeg gaat zijn.
Meer kan je niet doen helaas.

Er is niet veel echte informatie buiten de nieuwe partner. Maar het blijft een feit dat Cowboy zijn financiele resultaten nog altijd niet gepubliceerd heeft en dat is op zich een alarmbel die nog niet stil is.
Ik zou op dit moment heel hard twijfelen om daar een fiets te bestellen waar je alles moet betalen en dan maar moet hopen en bidden dat die geleverd wordt. Dan zou ik toch naar een winkel willen gaan, fiets proberen en direct betalen bij ontvangst.

En ondertussen toch maar een paar fora volgen om na te gaan of mensen die in december bestelden en betaalden ondertussen hun fiets hebben….

[Yodalitie]

Tommie12 schreef op maandag 18 augustus 2025 @ 09:00:
[...]


Er is niet veel echte informatie buiten de nieuwe partner. Maar het blijft een feit dat Cowboy zijn financiele resultaten nog altijd niet gepubliceerd heeft en dat is op zich een alarmbel die nog niet stil is.
Ik zou op dit moment heel hard twijfelen om daar een fiets te bestellen waar je alles moet betalen en dan maar moet hopen en bidden dat die geleverd wordt. Dan zou ik toch naar een winkel willen gaan, fiets proberen en direct betalen bij ontvangst.

En ondertussen toch maar een paar fora volgen om na te gaan of mensen die in december bestelden en betaalden ondertussen hun fiets hebben….

Er zijn genoeg winkels met voorraad. Begrijp sowieso niet dat je daar niet eerst kijkt. Ik heb pas mijn Cross gewoon opgehaald in Amsterdam en daar stonden er nog diverse modellen.

[Tommie12]

Yodalitie schreef op maandag 18 augustus 2025 @ 16:26:
[...]

Er zijn genoeg winkels met voorraad. Begrijp sowieso niet dat je daar niet eerst kijkt. Ik heb pas mijn Cross gewoon opgehaald in Amsterdam en daar stonden er nog diverse modellen.

Dan snap ik ook niet waarom Cowboy bestellingen van December niet uitlevert...

[marten12]

Heeft iemand al geprobeerd om andere verlichting aan te sluiten op de accu van de fiets (cowboy 3)?

Ik zag op de cowboy website dit: https://nl.cowboy.com/products/front-light-c2-c3
Het stekkertje lijkt verdacht veel op een standaard M8 e-bike stekker. Dat maakt het wellicht mogelijk om een alternatief voor- en achterlicht te plaatsen en deze via de accu te voeden.

Voor het geld kan je prima een nieuwe bestellen mocht het licht tijdens het onderzoek stuk gaan, maar de levertijd staat mij behoorlijk tegen…

[Tommie12]

Slecht nieuws:

Eindelijk is het jaarrapport gepubliceerd, en dit is de samenvatting uit 'De Tijd'.

De toekomst van het Brusselse e-bikemerk Cowboy hangt aan een zijden draadje. Als er ‘binnen enkele weken’ geen vers geld komt, rest geen andere optie dan de boeken neer te leggen. Cowboy maakte vorig jaar bijna evenveel verlies als omzet.

Ik zou niet meer bestellen....

[Juup]

marten12 schreef op dinsdag 19 augustus 2025 @ 22:19:
Heeft iemand al geprobeerd om andere verlichting aan te sluiten op de accu van de fiets (cowboy 3)?

Zie ook https://github.com/Imagin...lob/main/Customization.md (scroll naar "New headlight design")

[mjvdzwet]

Grappig dat je linked naar mijn 3D geprinte koplamp.
Nog steeds in gebruik.

[Yodalitie]

https://www.demorgen.be/s...n-faillissement~b4036f27/

https://www.reddit.com/r/cowboybikes/s/d9W6NwDJ2F

[jantje112]

Mijn lader " knippert " groen. Ik kan mijn accu niet opladen. Laders zijn ook niet makkelijk te vinden. Iemand ervaring met het alternatief opladen van de accu? Ik heb hier nog een 40 volt lader liggen van de step..

[mjvdzwet]

jantje112 schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 11:59:
Mijn lader " knippert " groen. Ik kan mijn accu niet opladen. Laders zijn ook niet makkelijk te vinden. Iemand ervaring met het alternatief opladen van de accu? Ik heb hier nog een 40 volt lader liggen van de step..

Het zijn eigen laders, je kan helaas geen andere lader gebruiken.

[g.jansen]

Hmm het lijkt er dus op dat ze failliet gaan. Zou jammer zijn want ik rij sinds een maandje op een Cowboy Cross en ik moet zeggen top fiets, tot nu toe werkt alles perfect en fietst hij heerlijk. Als ze failliet gaan zal er waarschijnlijk wel een doorstart komen. Daarna focus op kwaliteit en een goed servicenetwerk en dan komt het vast goed.

[Tommie12]

g.jansen schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 19:32:
Hmm het lijkt er dus op dat ze failliet gaan. Zou jammer zijn want ik rij sinds een maandje op een Cowboy Cross en ik moet zeggen top fiets, tot nu toe werkt alles perfect en fietst hij heerlijk. Als ze failliet gaan zal er waarschijnlijk wel een doorstart komen. Daarna focus op kwaliteit en een goed servicenetwerk en dan komt het vast goed.

Ik vind je statement toch wat naief.
In 2024 meer verlies dan omzet, en nu moeten die frames nog vervangen worden.
Een servicenetwerk krijg je door fietsenmakers mee te trekken, dus je moet die fietsen en onderdelen kunnen leveren. En… ze willen marge, anders verkopen ze gewoon Gazelle en Batavus.
En de fietsenmakers die er hun vingers aan verbrand hebben (je hebt een fiets verkocht en nu kan je je klant niet helpen…) zullen niet rap terug instappen.

Nu ja, ik vind McLaren ook naief dat ze de doorstartt proberen met VM.
In elk geval, daar worden ook nog geen potten gebroken.

[jantje112]

Is er iemand in de omgeving van Meppel / Zwolle die bereid is mijn accu op te laden? Hij staat nu op 6%, maar dat geeft mij wat meer tijd om rustig op zoek te gaan naar een nieuwe lader..

[iT3CH]

jantje112 schreef op zondag 7 september 2025 @ 11:15:
Is er iemand in de omgeving van Meppel / Zwolle die bereid is mijn accu op te laden? Hij staat nu op 6%, maar dat geeft mij wat meer tijd om rustig op zoek te gaan naar een nieuwe lader..

Ik woon niet in de buurt, maar je kunt gewoon bestellen toch, bij Cowboy:
https://nl.cowboy.com/products/standard-battery-charger

Ze zijn gewoon leverbaar. Paar weken geleden zelf nog gedaan met een remonderdeel. Alleen die week levertijd was uiteindelijk twee weken. Als je afrekent met een creditcard ben je ook gewoon gedekt als het door een mogelijk faillissement niet meer wordt geleverd.

[Juup]

Weet je zeker dat de lader kapot is?
Meestal is de accu kaputt.

[jantje112]

Juup schreef op zondag 7 september 2025 @ 12:26:
Weet je zeker dat de lader kapot is?
Meestal is de accu kaputt.

De accu geeft nog 6% aan in de app. Dus die zou heel moeten zijn. Maar daarom fijn om even te testen, voordat ik 200 euro verder ben en een lader retour moet sturen..

[Yodalitie]

g.jansen schreef op zaterdag 6 september 2025 @ 19:32:
Hmm het lijkt er dus op dat ze failliet gaan. Zou jammer zijn want ik rij sinds een maandje op een Cowboy Cross en ik moet zeggen top fiets, tot nu toe werkt alles perfect en fietst hij heerlijk. Als ze failliet gaan zal er waarschijnlijk wel een doorstart komen. Daarna focus op kwaliteit en een goed servicenetwerk en dan komt het vast goed.

Ik heb ook een Cross naast mijn C3. In Hartje Rotterdam is de C3 echt beter op zijn plek. Fiets ik naar Alphen aan den Rijn, dan op de Cross.

[jantje112]

Zou iemand eens de lader van een cowboy aan de multimeter willen hangen op welke pin de + zit en welk voltage eraf komt?

(en eventueel ook even de accu?)

[ Voor 13% gewijzigd door jantje112 op 08-09-2025 19:55 ]

[marten12]

mjvdzwet schreef op vrijdag 5 september 2025 @ 11:01:
Grappig dat je linked naar mijn 3D geprinte koplamp.
Nog steeds in gebruik.

Gaaf project. Heb je voor de aansluiting in de bedrading van de cowboy moeten knippen?
Ik zat zelf te denken om de lamp te vervangen voor een 3d-geprint plaatje en daar simpelweg een fietskoplamp op te monteren.

[freshy98]

jantje112 schreef op maandag 8 september 2025 @ 19:54:
Zou iemand eens de lader van een cowboy aan de multimeter willen hangen op welke pin de + zit en welk voltage eraf komt?

(en eventueel ook even de accu?)

Op de oplader zit aan de onderkant een sticket met die informatie.
Enkele pin is +, de twee samen zijn -

Accu heb ik even niet bij de hand.

[Rincewind]

Er zijn ontwikkelingen gaande om het mogelijk te maken om je cowboy ook te blijven rijden mocht de fabrikant toch kopje onder gaan: zie hier. Deze 2 oplossingen maken het mogelijk om essentiele data van je fiets lokaal op te slaan zodat je straks toch kunt blijven fietsen.

[mjvdzwet]

marten12 schreef op vrijdag 12 september 2025 @ 11:48:
[...]


Gaaf project. Heb je voor de aansluiting in de bedrading van de cowboy moeten knippen?
Ik zat zelf te denken om de lamp te vervangen voor een 3d-geprint plaatje en daar simpelweg een fietskoplamp op te monteren.

Ik heb op voor de koplamp mod niets aan de bedrading gedaan.
Voor mijn USB mod wel.
Je zou met de spanning van de koplamp een FET (of transistor) kunnen sturen en dan direct de 36v van de accu kunnen gebruiken.
Deze eventueel via een buck converter naar het gewenste voltage gaan.

De FET schakeld dan de koplamp.

[Juup]

Zit er op dat kleine voorlamp-stekkertje ook 36V of moet je die dan ergens anders aftappen?

[Yodalitie]

Ik heb de app bankwupt gekocht voor 2,99 om de key van de fiets te kunnen opslaan in een json bestand voor het geval cowboy failliet gaat

[Jasper0808]

Edit:
Inmiddels lijkt het probleem verholpen. Dacht dat dit het begin van het einde voor Cowboy ging zijn.

Iemand anders die mometeel tegen het probleem aanloopt dat de servers van Cowboy niet bereikbaar zijn? Gisteren een update gedaan naar IOS26, mocht dat uitmaken. Overigens fietste m’n Cowboy Classic gewoon naar behoren en is m’n ride wel gesynchroniseerd met Strava (maar niet met Apple Workouts zoals altijd).

[ Voor 7% gewijzigd door Jasper0808 op 17-09-2025 11:06 ]

[The Inquisitor]

xTino81 schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 19:02:
[...]

Ik heb van januari t/m juni gewacht op een torque sensor voor mijn C3 en continu geklaagd en ze een officiële brief gestuurd om mijn geld terug te vragen. Het verzoek om geld terug hebben ze structureel genegeerd, maar ik heb uiteindelijk een nieuwe fiets gekregen (Cruiser ST).

Ik ben al weken bezig met brieven sturen naar Cowboy, met de eis geld terug te geven of een vervangende fiets te geven. Ze negeren me, en zodra ik blijf reageren, krijg ik een AI antwoord dat ze niets anders kunnen doen dan blijven wachten op de motorcontroller. Ik ben al 4 brieven verder en nu de koopovereenkomst ontbonden. Wederom een AI antwoord als reactie.

Ik heb de zaak aangemeld bij de rechtsbijstand, ben benieuwd of we nog iets voor elkaar krijgen.

[Yodalitie]

Jasper0808 schreef op woensdag 17 september 2025 @ 09:19:
Edit:
Inmiddels lijkt het probleem verholpen. Dacht dat dit het begin van het einde voor Cowboy ging zijn.

Iemand anders die mometeel tegen het probleem aanloopt dat de servers van Cowboy niet bereikbaar zijn? Gisteren een update gedaan naar IOS26, mocht dat uitmaken. Overigens fietste m’n Cowboy Classic gewoon naar behoren en is m’n ride wel gesynchroniseerd met Strava (maar niet met Apple Workouts zoals altijd).

[Afbeelding]

Ik zit op iOS26 en heb geen enkel probleem. niet met de c3 en ook niet met de cross

[Rincewind]

Rincewind schreef op zaterdag 13 september 2025 @ 14:36:
Er zijn ontwikkelingen gaande om het mogelijk te maken om je cowboy ook te blijven rijden mocht de fabrikant toch kopje onder gaan: zie hier. Deze 2 oplossingen maken het mogelijk om essentiele data van je fiets lokaal op te slaan zodat je straks toch kunt blijven fietsen.

Deze app heeft zelfs Bright bereikt: https://www.bright.nl/nie...komt-met-geniale-app.html 👍🏼 Nu nog een android versie hopelijk

[mjvdzwet]

Juup schreef op zaterdag 13 september 2025 @ 23:25:
Zit er op dat kleine voorlamp-stekkertje ook 36V of moet je die dan ergens anders aftappen?

Je zal de 36v moeten aftappen een ander punt.
Koplamp was 6V dacht ik, maar met 250mA.
Dus kan niet heel veel vermogen leveren.

[mjvdzwet]

Rincewind schreef op vrijdag 19 september 2025 @ 09:25:
[...]

Deze app heeft zelfs Bright bereikt: https://www.bright.nl/nie...komt-met-geniale-app.html 👍🏼 Nu nog een android versie hopelijk

Het kan ook met Untamed, is gratis.

[Rincewind]

mjvdzwet schreef op vrijdag 19 september 2025 @ 13:04:
[...]

Het kan ook met Untamed, is gratis.

Kan ik met Untamed ook de keys extracten en andere info die nodig is om mijn fiets straks (eventueel) zelf te managen? Zover ik weet kun je met untamed wel allerlei settings aanpassen maar niet die andere data downloaden.. Kan zijn dat ik een versie of wat achterloop maar ik zie net dat untamed sinds april 2023 niet is aangepast...

[ Voor 6% gewijzigd door Rincewind op 19-09-2025 13:21 ]

[Yodalitie]

Rincewind schreef op vrijdag 19 september 2025 @ 13:20:
[...]

Kan ik met Untamed ook de keys extracten en andere info die nodig is om mijn fiets straks (eventueel) zelf te managen? Zover ik weet kun je met untamed wel allerlei settings aanpassen maar niet die andere data downloaden.. Kan zijn dat ik een versie of wat achterloop maar ik zie net dat untamed sinds april 2023 niet is aangepast...

Untamed op een iOS device werkt toch niet? Of kan het ook met unleashed? Moet je nog steeds sideloading doen op je telefoon

[Rincewind]

Yodalitie schreef op vrijdag 19 september 2025 @ 16:30:
[...]


Untamed op een iOS device werkt toch niet? Of kan het ook met unleashed? Moet je nog steeds sideloading doen op je telefoon

Klopt. Ik heb ook geen IOS-toestel maar een Android

[mjvdzwet]

Je kan geen keys extracten met Untamed, maar als je de bluetooth pairing code uit de settings van de originele app opslaat dan kan je daarmee altijd de fiets aanmelden op jouw telefoon en aan/uit zetten met Untamed.

[Yodalitie]

https://www.hln.be/econom...-fietsenbedrijf~ae31026f/

[Xerras]

The Inquisitor schreef op woensdag 17 september 2025 @ 15:49:
[...]


Ik ben al weken bezig met brieven sturen naar Cowboy, met de eis geld terug te geven of een vervangende fiets te geven. Ze negeren me, en zodra ik blijf reageren, krijg ik een AI antwoord dat ze niets anders kunnen doen dan blijven wachten op de motorcontroller. Ik ben al 4 brieven verder en nu de koopovereenkomst ontbonden. Wederom een AI antwoord als reactie.

Ik heb de zaak aangemeld bij de rechtsbijstand, ben benieuwd of we nog iets voor elkaar krijgen.

Sterkte! Hou je ons op de hoogte hoe het verder loopt? Ik wacht zelf ook al maanden op terugbetaling van een bestelling die ik ge-annuleerd heb (gaat niet om heel groot bedrag maar toch). Laatste s.v.z. was een reply met "Unfortunately, we are currently experiencing a delay in processing refunds, which explains why you have not yet received the corresponding amount."...

[The Inquisitor]

Xerras schreef op zaterdag 27 september 2025 @ 10:01:
[...]


Sterkte! Hou je ons op de hoogte hoe het verder loopt? Ik wacht zelf ook al maanden op terugbetaling van een bestelling die ik ge-annuleerd heb (gaat niet om heel groot bedrag maar toch). Laatste s.v.z. was een reply met "Unfortunately, we are currently experiencing a delay in processing refunds, which explains why you have not yet received the corresponding amount."...

Dat bericht heb ik ook gisteren gehad, nadat ik wéér een boos bericht in die chat heb gegooid. Ik ontving weer een mail over het feit dat mijn onderdeel vertraagd was, dus het leek me weer een mooi moment om te klagen .
Ik vraag me af of het bericht wel klopt, want hiervoor wilden ze niets weten van omruiling en geld retourneren, maar nu staat er ineens dat het geregistreerd is... ik heb er weinig vertrouwen in, maar het staat nu wel zwart op wit

[marten12]

Sinds gisteren heb ik last knipperend achterlicht, met name als ik over klinkers of anders hobbelig terrein rijdt. Geen problemen met het voorlicht of het wegvallen van de ondersteuning. Had al even gezocht en kwam vooral mensen tegen waar het licht bleef branden (met de fiets uit), maar een knipperend licht ben ik nog niet tegen gekomen.

Iemand bekent met dit probleem en een eventuele oplossing?

[Daveypayvey]

Miki schreef op woensdag 4 juni 2025 @ 20:24:
Ik was het na lekke band nummer 7 helemaal zat en heb daarom mezelf getrakteerd op een paar Schwalbe Marathon E Plus banden. [Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Het zijn alleen niet de makkelijkste banden om te monteren. De banden zijn vele malen dikker en stugger en laten zich daardoor moeilijk om de velg leggen. Ook had de monteur moeite om de banden goed te centreren. Uiteindelijk hielp het om wat vet toe te passen en de banden op te pompen tot 4,5bar waardoor ze goed in de velgen plopten.

Het rijgedrag is wel even wennen. De band is minder rond dan de originele Cowboy band waardoor sturen en “hangen” in de bochten anders en ook onwennig aanvoelt.

Ik wil deze band ook graag aanschaffen. Maar ik weet niet goed welke maat ik moet hebben. Mag ik vragen welke maat jij hebt gekocht?

[Miki]

Daveypayvey schreef op zondag 28 september 2025 @ 20:00:
[...]


Ik wil deze band ook graag aanschaffen. Maar ik weet niet goed welke maat ik moet hebben. Mag ik vragen welke maat jij hebt gekocht?

Zie foto

Zonder dollen, 27,5 X 2,00 | 50-584

Wel een rot klus om te monteren. Zeer stug en ook centreren gaat moeizaam. De truuk met extra hard oppompen werkt goed om te centreren.
Verder moet je bij het achterste wiel, bij het spatbord de ringen verwijderen want anders houdt je te weinig ruimte over voor vrije loop van de band.

Uiteraard zou je ook een fietsenmaker het klusje kunnen laten doen, bijvoorbeeld eentje die Cowboys repareert.

[marten12]

marten12 schreef op zondag 28 september 2025 @ 12:24:
Sinds gisteren heb ik last knipperend achterlicht, met name als ik over klinkers of anders hobbelig terrein rijdt. Geen problemen met het voorlicht of het wegvallen van de ondersteuning. Had al even gezocht en kwam vooral mensen tegen waar het licht bleef branden (met de fiets uit), maar een knipperend licht ben ik nog niet tegen gekomen.

Iemand bekent met dit probleem en een eventuele oplossing?

Mocht nog iemand dergelijke problemen hebben; Volgens Cowboy-chat (snelle reactie, binnen 60 minuten!) zou het in de elektronica van de fiets zitten en ze hebben hem op afstand gereset. Ik zal het de komende dagen in de gaten houden.

[Daveypayvey]

Miki schreef op zondag 28 september 2025 @ 21:09:
[...]

Zie foto

Zonder dollen, 27,5 X 2,00 | 50-584

Wel een rot klus om te monteren. Zeer stug en ook centreren gaat moeizaam. De truuk met extra hard oppompen werkt goed om te centreren.
Verder moet je bij het achterste wiel, bij het spatbord de ringen verwijderen want anders houdt je te weinig ruimte over voor vrije loop van de band.

Uiteraard zou je ook een fietsenmaker het klusje kunnen laten doen, bijvoorbeeld eentje die Cowboys repareert.

Is gelukt. Zitten op mijn Cruiser4. Heb de Schwalbe Marathon E Plus gekocht. Past precies. Heb wat YouTube filmpjes gekeken hoe een band te monteren. Dankzij hun aanwijzingen zaten beide banden er binnen een uur op.

Dank voor je infornatie!

[Juup]

Is iemand ooit ergens iets tegengekomen om een tweede accu mee te nemen in je Cowboy (C3)?
Bijvoorbeeld een paar houders waarmee je 'm aan een framebuis vast kan klemmen?

[Quantor]

Mijn Cowboy C3 BlackFriday heeft vanmorgen, een half jaartje na het plaatsen van een afstandsplaatje achter de accu connector, besloten om de accu niet meer te zien. Of de accu is kapot, of de connector. Ben er eigenlijk wel klaar, mee want het probleem dat de ondersteuning uitviel was een stuk minder, maar nog steeds aanwezig. Voor de tijd dat de fiets gewoon werkte was het een prima fiets, ondersteuning was voldoende en voelde gewoon goed.

[marten12]

Quantor schreef op woensdag 29 oktober 2025 @ 10:05:
Mijn Cowboy C3 BlackFriday heeft vanmorgen, een half jaartje na het plaatsen van een afstandsplaatje achter de accu connector, besloten om de accu niet meer te zien. Of de accu is kapot, of de connector. Ben er eigenlijk wel klaar, mee want het probleem dat de ondersteuning uitviel was een stuk minder, maar nog steeds aanwezig. Voor de tijd dat de fiets gewoon werkte was het een prima fiets, ondersteuning was voldoende en voelde gewoon goed.

Ik had toevallig bij de mijne ook gisteren. De app gaf aan "accu leeg of uitgenomen". Ook het starten van de fiets was anders dan normaal, maar hij deed het wel gewoon.
Vandaag alles weer zoals het was.

Het valt mij overigens ook op dat bij de ritten in de app, soms wel en soms niet het batterij verbruik wordt weergeven.

[ Voor 10% gewijzigd door marten12 op 29-10-2025 11:44 ]

[Quantor]

Blijkt dat mijn accu connector afgebroken is omdat ik die best hard in de fiets moest drukken om te zorgen dat de accu vergrendeld was. Mijn eigen fout, toch een minder dikke plaatje erachter moeten doen. Maar eens kijken of ik die kan vervangen.

[Bartoow]

Mijn vriendin heeft een ST waarvan het frame vervangen moet worden. Het is nu al een lange tijd heel erg stil. Iemand hier misschien al iets gehoord van Cowboy? Zijn ze überhaupt begonnen met het vervangen?

[Kimetj]

Bartoow schreef op zaterdag 1 november 2025 @ 09:32:
Mijn vriendin heeft een ST waarvan het frame vervangen moet worden. Het is nu al een lange tijd heel erg stil. Iemand hier misschien al iets gehoord van Cowboy? Zijn ze überhaupt begonnen met het vervangen?

Ja, zijn begonnen diegene met de hoogste standen zijn als eerste aan de beurt. Zijn nu 1 maand bezig ongeveer. Ik heb die van mij 2 weken geleden ingeleverd met een stand van boven de 10000 km.

[Juup]

Ik heb deze BBB ActionStem stuurpen vering (100mm) op m'n Cowboy C3 gemonteerd.
https://bbbcycling.com/be_nl/bhs-52-actionstem
Kostte maar €67,- bij een grote webwinkel.

Hij past, en is (samen met de zadelvering die ik al eerder ergens gepost heb) weer een stukje comfortabeler fietsen.

[Dais-xxx]

*knip* werving

[ Voor 99% gewijzigd door twain4me op 15-12-2025 14:11 ]

[Dais-xxx]

*knip* 1 keer is al niet de bedoeling

[ Voor 97% gewijzigd door twain4me op 15-12-2025 14:12 ]

[Tommie12]

Kimetj schreef op zondag 2 november 2025 @ 14:52:
[...]


Ja, zijn begonnen diegene met de hoogste standen zijn als eerste aan de beurt. Zijn nu 1 maand bezig ongeveer. Ik heb die van mij 2 weken geleden ingeleverd met een stand van boven de 10000 km.

En is die al terug?

[Dais-xxx]

*knip* dit valt onder werving

[ Voor 97% gewijzigd door twain4me op 16-12-2025 14:50 ]

[Yodalitie]

Ik heb naast een C3 ook sinds een aantal maanden een Cross. Lees ik bitter weinig over, niet in positieve zin, maar ook niet in negatieve zin. Zijn er mensen die ervaringen willen delen? Die van mij fietst prima, alleen de achterrem maakt een pokkeherrie dat een fietsenmaker maar moet fixen.

[g.jansen]

Ik heb nu ongeveer 750km met de Cross gereden, helemaal zonder problemen. Hij rijdt dus prima alleen de motor maakt een wat zoemend geluid, ik weet niet of dit normaal is maar de ondersteuning werkt verder prima. Kortom ik ben wel blij met de Cross en hoop natuurlijk dat hij het ook zonder problemen blijft doen. Wat me daarnaast nog is opgevallen is dat de riem vrij strak staat, maar ook hier verder tijdens het fietsen geen problemen mee gehad.

[Yodalitie]

g.jansen schreef op woensdag 17 december 2025 @ 15:58:
Ik heb nu ongeveer 750km met de Cross gereden, helemaal zonder problemen. Hij rijdt dus prima alleen de motor maakt een wat zoemend geluid, ik weet niet of dit normaal is maar de ondersteuning werkt verder prima. Kortom ik ben wel blij met de Cross en hoop natuurlijk dat hij het ook zonder problemen blijft doen. Wat me daarnaast nog is opgevallen is dat de riem vrij strak staat, maar ook hier verder tijdens het fietsen geen problemen mee gehad.

dat zoemende geluid heb ik ook, heeft de C3 totaal niet. veel plezier ermee

[koerskii]

Vandaag in de cowboy app. Overname door Rebirth Group is afgerond. Dat lijkt me goed nieuws!

Beste Cowboy community,

Ik schrijf je om je te laten weten dat Cowboy een overeenkomst heeft gesloten om toe te treden tot ReBirth Group Holding SA, en om te delen wat dat betekent voor ons bedrijf.

We zijn Cowboy begonnen om fietsen in de stad aantrekkelijker en sneller te maken met beter ontworpen elektrische fietsen. We geloofden dat fietsen, met het juiste ontwerp, technologie en gebruikservaring, opnieuw de meest natuurlijke, plezierige en efficiënte manier kon worden om je door de stad te verplaatsen.


Samen hebben we een van de toonaangevende e-bike merken van Europa opgebouwd en hebben we meer mensen geholpen om de fiets te kiezen in plaats van de auto. Van onze eerste prototypes in Brussel tot riders in Parijs, Berlijn, Londen en ver daarbuiten is Cowboy uitgegroeid van een idee tot een community van mensen die kiezen voor een andere manier van bewegen.

Voor veel van jullie is Cowboy meer geworden dan alleen een product. Het heeft veranderd hoe je je verplaatst en hoe je je stad beleeft.

Het afgelopen jaar was uitdagend. Velen van jullie moesten lang wachten op nieuwe fietsen of onderdelen. Ik weet dat dit het vertrouwen heeft geschaad en dat we niet hebben voldaan aan de standaard die je van ons mag verwachten. Het team heeft hard gewerkt om dit te verbeteren, en deze nieuwe samenwerking moet Cowboy het industriële fundament geven dat we nodig hebben om betrouwbaarder te worden.


In deze samenwerking bundelen we Cowboys expertise in connected technologie, design en digitale ervaring met de industriële kracht, Europese productiecapaciteit en het retailnetwerk van ReBirth. Het doel is om Cowboy de schaal, stabiliteit en operationele ondersteuning te geven die nodig is om de productie te versterken en te bouwen aan een duurzame en toekomstbestendige organisatie.

Voor jou als rider betekent dit betrouwbaardere leveringen, een betere beschikbaarheid van onderdelen en een sterker netwerk voor service en ondersteuning op de lange termijn.

Als onderdeel van deze overgang zal ik terugtreden als CEO en me niet langer met de dagelijkse operatie bezighouden. Na negen intensieve en betekenisvolle jaren is het tijd voor een nieuw hoofdstuk, voor mij en voor het bedrijf. Cowboy blijft in handen van een sterk team dat het bedrijf samen met ReBirth verder zal brengen.


Cowboy is begonnen met een duidelijke missie: steden beter maken door meer mensen te inspireren om zich met de fiets te verplaatsen.

Aan onze riders, investeerders, partners, leveranciers en vooral aan ons team: dank je wel dat jullie in Cowboy blijven geloven, ons blijven uitdagen en ons blijven steunen, in goede en in moeilijke tijden. Jullie zijn de reden dat Cowboy is geworden wat het vandaag is.

Ik ben trots op wat we samen hebben opgebouwd en ik vertrek met het vertrouwen dat Cowboy nu beter is uitgerust om die missie waar te maken.

Met trots en dankbaarheid,

[Tommie12]

koerskii schreef op donderdag 18 december 2025 @ 09:23:
Vandaag in de cowboy app. Overname door Rebirth Group is afgerond. Dat lijkt me goed nieuws!


[...]

Heeft Rebirth genoeg cash om de putten te vullen?
Ze zullen toch eerst een pak frames moeten financieren en koken kost geld...

In elk geval, ik zou geen fiets online bestellen en vooraf betalen.
Als ik een Cowboy wil, dan zou ik die in een winkel willen ophalen en betalen bij ophaling. Er zijn nog te veel mensen die wachten op een vooraf betaalde fiets.

[ Voor 25% gewijzigd door Tommie12 op 18-12-2025 10:17 ]