[KPN Netwerk - Glasvezelnetwerk] Aanleg en onderhoud

[Wasmachine]

Heeft er iemand ervaring met dat een hele wijk en straat al is aangesloten op het Glasvezelnetwerk van KPN maar dat bij ons adres de volgende melding eruit komt:



De rest (en dus ook onze directe buren) hebben wel glasvezel:



Ik heb al contact gehad met KPN Netwerk maar die gaven aan dat ze het niet kunnen verklaren maar ook niet zelfstandig een onderzoek kunnen opstarten. Heb al 1.5 jaar een aanvraag lopen bij Odido voor Glasvezel maar die komen ook geen stap verder. Daar hebben we dus niet echt meer vertrouwen in. Schijnbaar is dat hetzelfde netwerk als het KPN netwerk.

We zouden het liefste direct naar KPN gaan op glasvezel.

[Tc99m]

Wasmachine schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 11:18:
Heeft er iemand ervaring met dat een hele wijk en straat al is aangesloten op het Glasvezelnetwerk van KPN maar dat bij ons adres de volgende melding eruit komt:

[Afbeelding]

De rest (en dus ook onze directe buren) hebben wel glasvezel:

[Afbeelding]

Ik heb al contact gehad met KPN Netwerk maar die gaven aan dat ze het niet kunnen verklaren maar ook niet zelfstandig een onderzoek kunnen opstarten. Heb al 1.5 jaar een aanvraag lopen bij Odido voor Glasvezel maar die komen ook geen stap verder. Daar hebben we dus niet echt meer vertrouwen in. Schijnbaar is dat hetzelfde netwerk als het KPN netwerk.

We zouden het liefste direct naar KPN gaan op glasvezel.

Odido is afhankelijk van KPN Netwerk, dus als die je verbinding niet goed hebben geregistreerd, kan Odido inderdaad niks doen.

Heb je al een aansluitpunt in huis? Of alleen een spriet voor de voordeur?

[Wasmachine]

Tc99m schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 11:22:
[...]

Odido is afhankelijk van KPN Netwerk, dus als die je verbinding niet goed hebben geregistreerd, kan Odido inderdaad niks doen.

Heb je al een aansluitpunt in huis? Of alleen een spriet voor de voordeur?

Klopt, alleen Odido is dus zelf kwijt bij wie ze aan moeten kloppen. Volgens mij was het voorheen Primevest maar dat is overgenomen door KPN.

We hebben alleen een spriet ergens in de grond. Het liefste laat ik de glasvezel verbinding door KPN Netwerk in orde maken en dan direct overstappen naar KPN. Alleen bij elke partij loop ik vast op dit moment omdat ze niet begrijpen waarom onze aansluiting deze status heeft.

[Knolpower!]

Wat een gedoe met onderaannemers,
Tijdje geleden iemand langs geweest om alles te bekijken en hoe het moest gebeuren,
Daarna nooit meer iets van gehoord dus zelf er maar achteraan gegaan,
Vandaag zouden ze in de ochtend komen, komen ze eind middag, maar kunnen ze het niet doen,
Omdat het 2 hoog moet en daar niet bij kunnen, dus alsnog weer nieuwe datum

[Barre73]

Wasmachine schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 11:32:
[...]


Klopt, alleen Odido is dus zelf kwijt bij wie ze aan moeten kloppen. Volgens mij was het voorheen Primevest maar dat is overgenomen door KPN.

We hebben alleen een spriet ergens in de grond. Het liefste laat ik de glasvezel verbinding door KPN Netwerk in orde maken en dan direct overstappen naar KPN. Alleen bij elke partij loop ik vast op dit moment omdat ze niet begrijpen waarom onze aansluiting deze status heeft.

Ik weet het wel.
Na overname van Primevest netwerken door KPN zijn alleen de adressen met aansluiting in de woning open gezet voor bestellen. Adressen die geen aansluiting in huis hebben zijn dichtgezet en worden projectmatig aangesloten dit jaar. Dat is al gestart maar blijkbaar nog niet bij jouw straat/buurt.
Als een woning alsnog projectmatig is aangesloten wordt deze wel opengezet voor bestelling van een abonnement.

[Wasmachine]

Barre73 schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 22:44:
[...]


Ik weet het wel.
Na overname van Primevest netwerken door KPN zijn alleen de adressen met aansluiting in de woning open gezet voor bestellen. Adressen die geen aansluiting in huis hebben zijn dichtgezet en worden projectmatig aangesloten dit jaar. Dat is al gestart maar blijkbaar nog niet bij jouw straat/buurt.
Als een woning alsnog projectmatig is aangesloten wordt deze wel opengezet voor bestelling van een abonnement.

Dank voor de toelichting! Heb je enig idee hoe ik dit proces wellicht kan versnellen?

[Dejagan]

Barre73 schreef op woensdag 12 maart 2025 @ 22:44:
[...]


Ik weet het wel.
Na overname van Primevest netwerken door KPN zijn alleen de adressen met aansluiting in de woning open gezet voor bestellen. Adressen die geen aansluiting in huis hebben zijn dichtgezet en worden projectmatig aangesloten dit jaar. Dat is al gestart maar blijkbaar nog niet bij jouw straat/buurt.
Als een woning alsnog projectmatig is aangesloten wordt deze wel opengezet voor bestelling van een abonnement.

Super boeiende info! Ik vroeg me dit namelijk ook erg af en KPN kon er een tijdje terug niet veel over zeggen. Ik zit namelijk in het bestuur van een vve van een hoogbouwcomplex in het primevest gebied waar de kabels al jaren tot het gebouw liggen. Zou fijn zijn als daar dit jaar schot in gaat komen. Toestemming heb ik alvast geregeld in de vorige vergadering ook.

[jongetje]

@Barre73 dit heeft wel tot gevolg dat mensen in primevest gebied maanden wachten op hun aansluiting en bijvoorbeeld mijn buren het hebben opgegeven en naar de concurrent (Ziggo / Odido klik en klaar) gaan. Lijkt mij juist het eenvoudigste om de mensen die er actief voor openstaan meteen aan te sluiten, die leveren meteen geld op (de core business lijkt me van een beursgenoteerd bedrijf).

[ Voor 8% gewijzigd door jongetje op 15-03-2025 13:53 ]

[fsfikke]

jongetje schreef op zaterdag 15 maart 2025 @ 13:52:
@Barre73 dit heeft wel tot gevolg dat mensen in primevest gebied maanden wachten op hun aansluiting en bijvoorbeeld mijn buren het hebben opgegeven en naar de concurrent (Ziggo / Odido klik en klaar) gaan. Lijkt mij juist het eenvoudigste om de mensen die er actief voor openstaan meteen aan te sluiten, die leveren meteen geld op (de core business lijkt me van een beursgenoteerd bedrijf).

Het gaat natuurlijk om efficiëntie. Individuele huizen verdeeld over het land aansluiten of hele wijken. Dat laatste is per huis goedkoper en levert meer klanten op, dat is waarom jij wat langer moet wachten.

[jongetje]

fsfikke schreef op zaterdag 15 maart 2025 @ 14:18:
[...]

Het gaat natuurlijk om efficiëntie. Individuele huizen verdeeld over het land aansluiten of hele wijken. Dat laatste is per huis goedkoper en levert meer klanten op, dat is waarom jij wat langer moet wachten.

Verdeelt over het land? Zo groot zijn de primevest wijken niet. En dan pak je toch juist de straten waar aanvragen zijn en je direct omzet op maakt? Maar dat is misschien mijn boerenlogica.

[Barre73]

jongetje schreef op zaterdag 15 maart 2025 @ 16:44:
[...]

Verdeelt over het land? Zo groot zijn de primevest wijken niet. En dan pak je toch juist de straten waar aanvragen zijn en je direct omzet op maakt? Maar dat is misschien mijn boerenlogica.

Je boerenlogica klopt maar het heeft ook andere (contractuele) redenen waar ik hier niet op in kan gaan helaas.

[GarBaGe]

Van de week is mijn KPN glasvezel gerealiseerd. (regio Den Haag).
Kastje ontvangen, Experiabox ompluggen van DSL naar glas... was echt 2 minuten werk.
Loopt als een zonnetje.

Officieel heb ik een 100/10 abonnement (uit het DSL tijdperk), wat neem ik aan een 100/100 wordt op glas.
In werkelijkheid haalde ik op DSL 96/30...
Nu op glas haal ik 120/140
Het lijkt alsnog KPN wat moeite heeft met de snelheidsbegrenzer.
Maar.... vertel dat maar niet aan KPN
Mijn ping is nu 4ms en mijn jitter 1ms
edit: tenminste, dat zegt de speedtest

[ Voor 3% gewijzigd door GarBaGe op 20-03-2025 12:02 ]

[Tc99m]

GarBaGe schreef op donderdag 20 maart 2025 @ 11:52:
Van de week is mijn KPN glasvezel gerealiseerd. (regio Den Haag).
Kastje ontvangen, Experiabox ompluggen van DSL naar glas... was echt 2 minuten werk.
Loopt als een zonnetje.

Officieel heb ik een 100/10 abonnement (uit het DSL tijdperk), wat neem ik aan een 100/100 wordt op glas.
In werkelijkheid haalde ik op DSL 96/30...
Nu op glas haal ik 120/140
Het lijkt alsnog KPN wat moeite heeft met de snelheidsbegrenzer.
Maar.... vertel dat maar niet aan KPN
Mijn ping is nu 4ms en mijn jitter 1ms

Had je ook een abonnement bij KPN zelf? Bij mij is mijn snelheid gratis verhoogd naar 200/200 nadat de glasvezelaansluiting rond was.

[GarBaGe]

Tc99m schreef op donderdag 20 maart 2025 @ 13:34:
[...]

Had je ook een abonnement bij KPN zelf? Bij mij is mijn snelheid gratis verhoogd naar 200/200 nadat de glasvezelaansluiting rond was.

Origineel heb ik het abonnement afgesloten als een Telfort abonnement met een snelheid van 30/3.
Dit ging door de jaren heen vanzelf omhoog naar 50/5 en 100/10.
Echter, bij de overstap naar 100/10 hebben ze volgens mij alle snelheidslimieten eraf gehaald.
Een download van 100 haalde ik net niet... Eerder 95-98.
Maar de 10 upload... daar ging ik ruim overheen.

Ik heb nog steeds dat reeds gemigreerde Telfort abonnement, omdat deze goedkoper is dan een KPN abonnement.
Dus migreren betekent voor mij meer betalen voor hetzelfde spul.

[jopoh]

GarBaGe schreef op donderdag 20 maart 2025 @ 11:52:
Van de week is mijn KPN glasvezel gerealiseerd. (regio Den Haag).
Kastje ontvangen, Experiabox ompluggen van DSL naar glas... was echt 2 minuten werk.
Loopt als een zonnetje.

Officieel heb ik een 100/10 abonnement (uit het DSL tijdperk), wat neem ik aan een 100/100 wordt op glas.
In werkelijkheid haalde ik op DSL 96/30...
Nu op glas haal ik 120/140
Het lijkt alsnog KPN wat moeite heeft met de snelheidsbegrenzer.
Maar.... vertel dat maar niet aan KPN
Mijn ping is nu 4ms en mijn jitter 1ms
edit: tenminste, dat zegt de speedtest

op glasvezel en je hebt kpn abbo krijg je standaard symmetrisch
je abbo staat op 100, profiel wat er op staat is 120/120
dus klopt helemaal wat je haalt

[kujinshi]

De begrenzer stellen ze wel eens wat ruimer in, waarschijnlijk om wat "gezeik" van klanten te voorkomen dat ze niet precies de snelheid halen. Iets hoger zetten scheelt ze heel wat telefoontjes.

I haal bij Ziggo ook 260mbit terwijl abonnement op 250mbit staat.

[dunkiegaming]

kujinshi schreef op donderdag 20 maart 2025 @ 19:11:
De begrenzer stellen ze wel eens wat ruimer in, waarschijnlijk om wat "gezeik" van klanten te voorkomen dat ze niet precies de snelheid halen. Iets hoger zetten scheelt ze heel wat telefoontjes.

I haal bij Ziggo ook 260mbit terwijl abonnement op 250mbit staat.

Nou nee, ik zeik niet over dat ik maar 950mbps haal op een 1gbit aon lijntje.

[mad-dog]

dunkiegaming schreef op donderdag 20 maart 2025 @ 22:36:
[...]

Nou nee, ik zeik niet over dat ik maar 950mbps haal op een 1gbit aon lijntje.

Op XGS-PON met WAN van 2,5/10Gbit en LAN van 2,5/10Gbit ga je daar overheen

[ZwarteIJsvogel]

dunkiegaming schreef op donderdag 20 maart 2025 @ 22:36:
Nou nee, ik zeik niet over dat ik maar 950mbps haal op een 1gbit aon lijntje.

Met 0,95 bit/s zou ik moord en brand schreeuwen

mad-dog schreef op vrijdag 21 maart 2025 @ 00:36:
Op XGS-PON met WAN van 2,5/10Gbit en LAN van 2,5/10Gbit ga je daar overheen

Heel ruim zelfs...

[ Voor 30% gewijzigd door ZwarteIJsvogel op 21-03-2025 06:04 ]

[dunkiegaming]

mad-dog schreef op vrijdag 21 maart 2025 @ 00:36:
[...]

Op XGS-PON met WAN van 2,5/10Gbit en LAN van 2,5/10Gbit ga je daar overheen

Iknow maar dan mag kpn opschieten met xgs-pon apparatuur plaatsen in de pops.

[ZwarteIJsvogel]

dunkiegaming schreef op vrijdag 21 maart 2025 @ 07:03:
[...]

Iknow maar dan mag kpn opschieten met xgs-pon apparatuur plaatsen in de pops.

Dat heeft KPN op veel plaatsen al gedaan, maar KPN zet klanten niet actief over naar XGS-PON. Dat doen ze pas als de klant een zwaarder abonnement afsluit dan 1 Gbit/s (of als in de toekomst de AON apparatuur end of life is, schat ik zo). Als de KPN postcodecheck aangeeft dat 4 Gbit/s bij jou beschikbaar is, dan neem ik aan dat XGS-PON apparatuur in de pop is geïnstalleerd.

[dunkiegaming]

ZwarteIJsvogel schreef op zaterdag 22 maart 2025 @ 09:59:
[...]

Dat heeft KPN op veel plaatsen al gedaan, maar KPN zet klanten niet actief over naar XGS-PON. Dat doen ze pas als de klant een zwaarder abonnement afsluit dan 1 Gbit/s (of als in de toekomst de AON apparatuur end of life is, schat ik zo). Als de KPN postcodecheck aangeeft dat 4 Gbit/s bij jou beschikbaar is, dan neem ik aan dat XGS-PON apparatuur in de pop is geïnstalleerd.

Ja op veel plaatsen al wel maar ik woon in een opzich wel populaire stad en daar blijft de postcodecheck steken op 1gbit/1gbit. Is ook tussen 2008-2015 aangelegd door reggefiber.

[ZwarteIJsvogel]

dunkiegaming schreef op zaterdag 22 maart 2025 @ 10:22:
[...]

Ja op veel plaatsen al wel maar ik woon in een opzich wel populaire stad en daar blijft de postcodecheck steken op 1gbit/1gbit. Is ook tussen 2008-2015 aangelegd door reggefiber.
[Afbeelding]

Mijn broer woont ook in een voormalig Reggefiber gebied (aanleg ca. 2014) en daar is 4 Gbit/s inmiddels beschikbaar. KPN rolt dit projectmatig uit, een kwestie van tijd dus. Ik zou wel ook een paar postcode/huisnummercombinaties in de omgeving uitproberen. Je weet nooit of precies bij jou een foutje zit in de administratie.

In mijn dorp ligt nog helemaal geen glasvezel. Delta trapte hier 3 jaar geleden met veel poeha de aanleg af, maar lijkt inmiddels afgehaakt (officieel is de aanleg gepauzeerd). Deze week is de status bij Glaspoort van in onderzoek naar in uitvoering gegaan en zag ik twee straten verderop werklui een lege OAP-kast plaatsen (ik neem aan in opdracht van Glaspoort). Er komt dus licht in de duisternis.

[Van der Berg]

Bij ons zijn ze begonnen met het aanleggen van Glasvezel ik zag mensen in Oranje vesten met KPN Glasvezel. Ik snap het gewoon niet, omdat op mijn postcode al sinds december 2022 beschikbaar is. Ik heb in december 2022 bij toenmalige T-Mobile Glasvezel Thuis een abonnement afgesloten, mijn poscode was toen beschikbaar voor Glasvezel. Toen alles bevestigd gekregen, maar ben tot vandaag nog bij Ziggo.

]

Ik had paar jaar geleden toestemming gegeven aan ODF. Ik heb afgelopen November 2024 ook toestemming gegeven aan KPN.

Bij toenmalige T-Mobile heb ik in december 2022:

• Internet 1000Mbit/s (in combinatie met mijn Unlimited hoogste korting toen per maand)
• TV Basis pakket (zonder extra betaalde zenders en niet opnemen)
• 1 TV-BOX
• Geen thuistelefonie

Toen was er met mij afgesproken dat de eerste 8 maanden voor €25 en daarna €54. Ik sta nog steeds in hun systeem.
Wij hebben ook bij Odido onze mobiele verbinding.

Is het nog steeds het geval, als KPN de Glasvezel aanleggen, ik nog 1 jaar moet wachten op verbinding via Odido Glasvezel thuis?

Door de jaren heen heb contact gehad met T-Mobile/Odido. Iedere keer zou het komen en ze zeiden de kruipruimte moet schoongemaakt worden enzo. Zelfs contact gehad met ODF die Glasvezel aanleggen en ze zeiden we wachten op handtekening van de woningbouw enzo



Ik kreeg om de paar maanden steeds een mailtje met binnenkort. Nu heb ik iets meer dan 1 jaar geen mailtjes meer gehad.

Ze hadden per brief aan ons bevestigd dat de Glasvezel kabel al lag, alleen moest er bepaald worden hoe deze onze appartement binnen zou komen en getrokken zou worden, dus ik snap er niks meer van

[ Voor 33% gewijzigd door Van der Berg op 26-03-2025 12:40 ]

[ernstoud]

Van der Berg schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 11:48:
Bij ons zijn ze begonnen met het aanleggen van Glasvezel ik zag mensen in Oranje vesten met KPN Glasvezel. Ik snap het gewoon niet, omdat op mijn postcode al sinds december 2022 beschikbaar is. Ik heb in december 2022 bij toenmalige T-Mobile Glasvezel Thuis een abonnement afgesloten, mijn poscode was toen beschikbaar voor Glasvezel. Toen alles bevestigd gekregen, maar ben tot vandaag nog bij Ziggo.

[Afbeelding]]

Ik had paar jaar geleden toestemming gegeven aan ODF. Ik heb afgelopen November 2024 ook toestemming gegeven aan KPN.

Bij toenmalige T-Mobile heb ik in december 2022:

• Internet 1000Mbit/s (in combinatie met mijn Unlimited hoogste korting toen per maand)
• TV Basis pakket (zonder extra betaalde zenders en niet opnemen)
• 1 TV-BOX
• Geen thuistelefonie

Toen was er met mij afgesproken dat de eerste 8 maanden voor €25 en daarna €54. Ik sta nog steeds in hun systeem.
Wij hebben ook bij Odido onze mobiele verbinding.

Is het nog steeds het geval, als KPN de Glasvezel aanleggen, ik nog 1 jaar moet wachten op verbinding via Odido Glasvezel thuis?

Door de jaren heen heb contact gehad met T-Mobile/Odido. Iedere keer zou het komen en ze zeiden de kruipruimte moet schoongemaakt worden enzo. Zelfs contact gehad met ODF die Glasvezel aanleggen en ze zeiden we wachten op handtekening van de woningbouw enzo

[Afbeelding]

Ik kreeg om de paar maanden steeds een mailtje met binnenkort. Nu heb ik iets meer dan 1 jaar geen mailtjes meer gehad.

Ze hadden per brief aan ons bevestigd dat de Glasvezel kabel al lag, alleen moest er bepaald worden hoe deze onze appartement binnen zou komen en getrokken zou worden, dus ik snap er niks meer van

En wat is nu je vraag?

[Van der Berg]

ernstoud schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 13:04:
[...]


En wat is nu je vraag?

1. Is het nog steeds het geval, dat als KPN de Glasvezel aanlegt of installeert, moet ik nog 1 jaartje wachten op verbinding via Odido Glasvezel Thuis? Vroeger was het zo, dat als KPN de verbinding installeerde je geen T-Mobile kon nemen voor minstens 1 jaar. Na die jaartje kon je wel weer bij T-Mobile of is dat door de jaren heen veranderd?

2. Waarom duurt het allemaal zo lang en onduidelijk en mogen ze mij vooraf een abonnement afsluiten, al heb ik steeds gehoord pas bij een actieve verbinding gaat mijn 14 dagen bedenktijd in? Ik heb al de tijd nog niets betaald aan T-Mobile of Odido voor Thuis.
Ze hebben mij duidelijk gemaakt dat voor mij als nog de prijzen van 2022 van toepassing is, zodra mijn verbinding actief is, ik heb op contract bevestiging gekregen in december 2022

3. Ik heb nu een lopende jaarcontract bij Ziggo sinds halverwege December 2024. Bij Ziggo heb ik 9 maanden €10 per maand korting met Internet Elite 1000Mbit/s met TV-Start Interactive TV (Zonder extra betaalde zenders) Mijn vraag is stel dat Glasvezel straks geïnstalleerd is, en ik neem geen KPN wat gebeurd er dan komt dan Odido alsnog hier bij mij thuis om te installeren?

[ Voor 17% gewijzigd door Van der Berg op 26-03-2025 13:48 ]

[ZwarteIJsvogel]

Van der Berg schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 11:48:
[...]

Ik kreeg om de paar maanden steeds een mailtje met binnenkort. Nu heb ik iets meer dan 1 jaar geen mailtjes meer gehad.

Ze hadden per brief aan ons bevestigd dat de Glasvezel kabel al lag, alleen moest er bepaald worden hoe deze onze appartement binnen zou komen en getrokken zou worden, dus ik snap er niks meer van

Appartementen, altijd lastig. Ik heb de afgelopen jaren diverse gevallen gezien waarin de aannemer problemen had om in een appartementencomplex glasvezel op de juiste manier aan te leggen. In de meeste gevallen kwam het uiteindelijk goed. In sommige gevallen is de finish nog niet in zicht.

Onlangs kwam hier een casus voorbij waarbij de glasvezel was afgewerkt in de meterkast in een centrale ruimte op de begane grond i.p.v. in het appartement zelf (ik dacht op de tweede verdieping). De aansluiting in het appartement krijgen heeft bloed, zweet en tranen gekost met een heel leger monteurs die kwamen en onverrichter zaken weer gingen. Behalve de laatste dan. De bewoner heeft er in dit topic uitvoerig over verhaald.

Van der Berg schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 13:38:
1. Is het nog steeds het geval, dat als KPN de Glasvezel aanlegt of installeert, moet ik nog 1 jaartje wachten op verbinding via Odido Glasvezel Thuis? Vroeger was het zo, dat als KPN de verbinding installeerde je geen T-Mobile kon nemen voor minstens 1 jaar. Na die jaartje kon je wel weer bij T-Mobile of is dat door de jaren heen veranderd?

Voor zover ik weet is er geen wachttijd.

2. Waarom duurt het allemaal zo lang en onduidelijk en mogen ze mij vooraf een abonnement afsluiten, al heb ik steeds gehoord pas bij een actieve verbinding gaat mijn 14 dagen bedenktijd in? Ik heb al de tijd nog niets betaald aan T-Mobile of Odido voor Thuis.

Dit zijn grote projecten. Gebrek aan mensen zorgt er mede voor dat het allemaal lang duurt (soms ook geldgebrek). Voorverkoop mag. Het was je eigen keuze om een abonnement af te sluiten, al zul je toen niet hebben durven bevroeden dat het allemaal zo lang zou gaan duren.

3. Ik heb nu een lopende jaarcontract bij Ziggo sinds halverwege December 2024. Bij Ziggo heb ik 9 maanden €10 per maand korting met Internet Elite 1000Mbit/s met TV-Start Interactive TV (Zonder extra betaalde zenders) Mijn vraag is stel dat Glasvezel straks geïnstalleerd is, en ik neem geen KPN wat gebeurd er dan komt dan Odido alsnog hier bij mij thuis om te installeren?

Je hebt aan twee partijen toestemming gegeven en dus komen er twee aansluitingen. Ik ben benieuwd of ze beide de glasvezel tot in je appartement weten te krijgen. Dat kan in sommige situaties een uitdaging worden.

ODF is begonnen als het voormalige glasvezelnetwerk van T-Mobile. Ik vermoed dat Odido bij voorkeur via ODF zal willen leveren, maar Odido levert ook via KPN WBA.

[Van der Berg]

ZwarteIJsvogel schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 14:28:
[...]

Appartementen, altijd lastig. Ik heb de afgelopen jaren diverse gevallen gezien waarin de aannemer problemen had om in een appartementencomplex glasvezel op de juiste manier aan te leggen. In de meeste gevallen kwam het uiteindelijk goed. In sommige gevallen is de finish nog niet in zicht.

Onlangs kwam hier een casus voorbij waarbij de glasvezel was afgewerkt in de meterkast in een centrale ruimte op de begane grond i.p.v. in het appartement zelf (ik dacht op de tweede verdieping). De aansluiting in het appartement krijgen heeft bloed, zweet en tranen gekost met een heel leger monteurs die kwamen en onverrichter zaken weer gingen. Behalve de laatste dan. De bewoner heeft er in dit topic uitvoerig over verhaald.


[...]

Voor zover ik weet is er geen wachttijd.


[...]

Dit zijn grote projecten. Gebrek aan mensen zorgt er mede voor dat het allemaal lang duurt (soms ook geldgebrek). Voorverkoop mag. Het was je eigen keuze om een abonnement af te sluiten, al zul je toen niet hebben durven bevroeden dat het allemaal zo lang zou gaan duren.

[...]

Je hebt aan twee partijen toestemming gegeven en dus komen er twee aansluitingen. Ik ben benieuwd of ze beide de glasvezel tot in je appartement weten te krijgen. Dat kan in sommige situaties een uitdaging worden.

ODF is begonnen als het voormalige glasvezelnetwerk van T-Mobile. Ik vermoed dat Odido bij voorkeur via ODF zal willen leveren, maar Odido levert ook via KPN WBA.

Ik kan dus concluderen dat als straks eenmaal KPN in mijn meterkast zit ik Odido van start kan gaan. Dat is heel mooi. Hopelijk snel. Aan de andere kant moet ik waarschijnlijk toch wachten tot halverwege december als mijn jaarcontract afloopt bij Ziggo dus op zijn vroegst januari 2026 (1 maand opzegtermijn).

Ik moet wel vertellen dat hier om een nieuwbouw gaat woning met bouwjaar 2010, is dat geen invloed voor het doortrekken van de Glasvezel kabel?

[ZwarteIJsvogel]

Van der Berg schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 14:34:
Ik kan dus concluderen dat als straks eenmaal KPN in mijn meterkast zit ik Odido van start kan gaan. Dat is heel mooi. Hopelijk snel.

Als je bedoelt dat Odido dan zou kunnen gaan leveren via KPN glasvezel, dat kan in principe. Vraag is of ze dat tegen dezelfde prijs kunnen/willen doen als via ODF. Daar zul je eventueel met Odido uit moeten komen.

Aan de andere kant moet ik waarschijnlijk toch wachten tot halverwege december als mijn jaarcontract afloopt bij Ziggo dus op zijn vroegst januari 2026 (1 maand opzegtermijn).

Je zult vast eerder weg kunnen, maar dat gaat geld kosten.

Ik moet wel vertellen dat hier om een nieuwbouw gaat woning met bouwjaar 2010, is dat geen invloed voor het doortrekken van de Glasvezel kabel?

Het hangt af van de bouwkundige situatie. Die is niet direct gekoppeld aan een jaartal. Ik geef twee voorbeelden om je een idee te geven:

1. De ruimtes met de groepenkasten van boven elkaar gelegen appartementen liggen recht boven elkaar en er loopt eens soort leidingenschacht omhoog die die ruimtes verbindt. In dat geval zal het technisch vaak relatief gemakkelijk zijn om meerdere glasvezelkabels naar boven te leggen. De gifangel hier is een bewoner van een verdieping die geen toestemming geeft voor aanleg en ook de aanleg voor bovengelegen appartementen frustreert.
    
2. Er loopt vanuit een centrale ruimte een buis met een coaxkabel (Ziggo) en een buis met een telefoonkabel (KPN) naar elk appartement. Door een buis kan maar één glasvezelkabel. De buis met de coaxkabel is onaantastbaar en KPN zou de buis met de telefoonkabel voor zich kunnen claimen. Hoe moet dan de glasvezelkabel van ODF naar boven? Als de telefoonkabel momenteel in gebruik is voor VDSL, wordt de puzzel nog complexer.
   
   Een oplossing zou kunnen zijn om in de huidige telefoonbuis een glasvezelkabel te leggen die ook in de centrale ruimte wordt afgewerkt op een glasvezel aansluitpunt. Met een optische patchkabel kan dan worden gekozen tussen KPN en ODF. Een andere oplossing is om in de buis een UTP-kabel te leggen die aan beide kanten wordt afgewerkt in een RJ45-wandcontactdoos. Voordeel hiervan is dat deze tijdelijk voor VDSL kan worden gebruikt. Maar dan moet in de centrale ruimte een stroomvoorziening zijn (of worden gemaakt) voor de ONT van de glasvezelaansluiting. Dat kan in de papieren gaan lopen.

[Barre73]

Van der Berg schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 13:38:
[...]


1. Is het nog steeds het geval, dat als KPN de Glasvezel aanlegt of installeert, moet ik nog 1 jaartje wachten op verbinding via Odido Glasvezel Thuis? Vroeger was het zo, dat als KPN de verbinding installeerde je geen T-Mobile kon nemen voor minstens 1 jaar. Na die jaartje kon je wel weer bij T-Mobile of is dat door de jaren heen veranderd?

Dit is absoluut nog nooit zo geweest. Als KPN glasvezel aanlegt kan elke provider (die daarvoor een KPN Wholesale contract heeft) daarop leveren vanaf hetzelfde moment. KPN zelf, maar ook Odido, Budget, Online, etc.. dat is altijd zo geweest, ook toen het nog Reggefiber was die aanlegde.

Misschien ben je in de war met ODF waar Odido het eerste jaar alleenrecht heeft?

[Lisadr]

ZwarteIJsvogel schreef op woensdag 26 maart 2025 @ 14:28:
[...]

Appartementen, altijd lastig. Ik heb de afgelopen jaren diverse gevallen gezien waarin de aannemer problemen had om in een appartementencomplex glasvezel op de juiste manier aan te leggen. In de meeste gevallen kwam het uiteindelijk goed. In sommige gevallen is de finish nog niet in zicht.

Onlangs kwam hier een casus voorbij waarbij de glasvezel was afgewerkt in de meterkast in een centrale ruimte op de begane grond i.p.v. in het appartement zelf (ik dacht op de tweede verdieping). De aansluiting in het appartement krijgen heeft bloed, zweet en tranen gekost met een heel leger monteurs die kwamen en onverrichter zaken weer gingen. Behalve de laatste dan. De bewoner heeft er in dit topic uitvoerig over verhaald.

Heb nog een casus voor je:

In 2023 is er bij een appartementencomplex met tientallen woningen glasvezel aangelegd t/m in de meterkast van elke individuele woning, inclusief glasvezelkast. De onderaannemer heeft het gemeten en is vergeten de postcode + huisnummer te registeren als gereed in het systeem van KPN Netwerk.

2 jaar later en de fout is nog steeds niet hersteld door KPN omdat KPN van mening is dat de opdracht al is afgesloten en de onderaannemer van mening is dat ze de administratieve fout pas kunnen herstellen als er een nieuw opdrachtnummer is vanuit KPN.

Flinke kapitaalvernietiging door KPN.

[Glenfiddich]

Vandaag zou de glasvezelaansluiting in de woning worden aangelegd.

Dat het vandaag zou worden aangelegd is bevestigd per mail, en ook als ik inlog om de afspraak te bekijken staat hij bevestigd op vandaag.

Vanochtend in de loop van de ochtend zie ik de monteurs rondlopen. Ze gaan het rijtje woningen hier af en tot mijn verbazing slaan ze mij over. Naar buiten gelopen om te vragen of ze niet ook bij mij moeten zijn omdat ik ook een afspraak heb, maar nee: volgens de monteurs sta ik niet op hun lijst, misschien sta ik op de lijst van hun collega omdat ze met twee teams werken.

Tot nu toe nog geen monteur gezien natuurlijk. Zou toch ook vreemd zijn dat die monteurs het hele rijtje woningen hier moeten doen, de buren hebben bovendien hetzelfde tijdvak als ik doorgekregen voor de aansluiting, en dat dan bij mij een ander team zou zijn ingepland.

Kortom, ik denk dat iemand bij de planning heeft zitten prutsen, of de monteurs slecht kunnen lezen of iets dergelijks. Daar blijf je dan lekker de hele dag voor thuis

[jongetje]

@Glenfiddich Maar wilden ze je niet aansluiten dan? Ze krijgen namelijk (vaak) betaald per gemaakte aansluiting en er eentje extra meepakken is makkelijk geld voor die jongens.

[Glenfiddich]

jongetje schreef op donderdag 24 april 2025 @ 17:33:
@Glenfiddich Maar wilden ze je niet aansluiten dan? Ze krijgen namelijk (vaak) betaald per gemaakte aansluiting en er eentje extra meepakken is makkelijk geld voor die jongens.

Blijkbaar niet. Ik weet niet wat hier achter zit. Het regende toen ze bij de buren bezig waren. Misschien hadden ze er “gewoon” geen zin meer in ofzo.

Dat een ander team mij zou moeten aansluiten terwijl zij de buren aan weerszijden van ons hebben aangesloten, die hetzelfde tijdvak hadden doorgekregen, klinkt als een bullshit verhaal.

En als het een bullshit verhaal is, dan wisten ze dus donders goed dat het gevolg daarvan zou zijn dat ik de rest van de dag tevergeefs zou zitten te wachten op dat “andere team” dat nooit zou komen.

Ik heb vanmiddag nog gebeld met de afdeling planning en ik stond wel degelijk ingepland werd mij verteld.

[ Voor 6% gewijzigd door Glenfiddich op 24-04-2025 18:05 ]

[Glenfiddich]

Glenfiddich schreef op donderdag 24 april 2025 @ 18:03:
[...]


Blijkbaar niet. Ik weet niet wat hier achter zit. Het regende toen ze bij de buren bezig waren. Misschien hadden ze er “gewoon” geen zin meer in ofzo.

Dat een ander team mij zou moeten aansluiten terwijl zij de buren aan weerszijden van ons hebben aangesloten, die hetzelfde tijdvak hadden doorgekregen, klinkt als een bullshit verhaal.

En als het een bullshit verhaal is, dan wisten ze dus donders goed dat het gevolg daarvan zou zijn dat ik de rest van de dag tevergeefs zou zitten te wachten op dat “andere team” dat nooit zou komen.

Ik heb vanmiddag nog gebeld met de afdeling planning en ik stond wel degelijk ingepland werd mij verteld.

Planningsafdeling maar weer gebeld vanochtend, verhaal verteld dat ik de monteurs heb aangesproken toen ze bij de buren klaar waren en de auto weer inpakten en als reactie kreeg dat we niet op de lijst stonden.

De man van de planning die ik aan de lijn had verzuchtte "ja, dat is het makkelijke antwoord van een monteur die geen zin meer heeft en naar huis wil". Want we stonden volgens hem wel degelijk op de lijst.

We waren nu blijkbaar zonder overleg "doorgepland" naar aanstaande maandag. Wat ik natuurlijk niet wist, en wat mij ook niet uit komt en zou betekenen dat de monteurs die dan zouden verschijnen, voor een dichte deur zouden komen te staan... lekker dan voor je collega-monteurs.

Kreeg de indruk dat het vaker zo gaat en dat de man van de planning er ook wel klaar mee was.

Afijn, nieuwe afspraak gemaakt, en hij zou een logje maken voor de monteurs in "niet mis te verstane woorden".

[ Voor 16% gewijzigd door Glenfiddich op 25-04-2025 11:30 ]

[jor177]

In mijn dorp is er geen peil op te trekken wat de status en planning is. Mijn gedeelte van de straat moest vorig jaar 'verplicht' overstappen op glasvezel wat ik overigens prima vond, maar verderop in de straat is er absoluut geen beweging in te krijgen. Glasvezel ligt voor de deur, er is een order aangemaakt bij de aannemer maar die wil niets doen. 2 jaar geleden was het nog Volkerwessels en inmiddels is de naam verandert naar Hanab. Het is ooit 3 jaar geleden aangelegd door "KPNNetwerk/Glaspoort" maar sindsdien is het niet meer te volgen.

Ik werd gevraagd om mij er ook mee te bemoeien maar bij mij heeft het ook veel moeite gekost.
Ik heb voorgesteld om gewoon over te stappen in plaats van bij KPN te blijven wachten. Op de site van Odido viel te lezen dat volgens hun informatie zij volgende week al zouden kunnen beginnen met het aansluiten.
Dat advies hebben mijn buren opgevolgd en nu kan het wachten op wanneer de aannemer van Odido beginnen.
Ben erg benieuwd of dit op 'korte termijn' via Odido geregeld kan zijn.

[jongetje]

Glenfiddich schreef op vrijdag 25 april 2025 @ 11:26:
[...]
Kreeg de indruk dat het vaker zo gaat en dat de man van de planning er ook wel klaar mee was.

Afijn, nieuwe afspraak gemaakt, en hij zou een logje maken voor de monteurs in "niet mis te verstane woorden".

Denk niet dat die monteurs er van onder de indruk zijn. Blijkbaar zijn deze in loondienst en doen ze minimaal waar ze zin in hebben. Dit is precies waarom zzp monteurs, hier in de wijk, wel gewoon iedereen meenamen omdat ze per aansluiting betaald krijgen.
Dit is ook de reden dat KPN volgens mij duurder is. Overal managers, planners en de mensen die het moeten doen mogen hun gang gaan. Bij een project zat de uitvoerder van KPN gewoon de hele dag koffie te drinken op kantoor.

[Dj-sannieboy]

Het viel mij op dat er bij een PoP een soort portable buitenunit op de grond staat.

Het lijkt mij een tijdelijke oplossing, iemand dit wel eens eerder gezien?

[ernstoud]

Dj-sannieboy schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 15:53:
Het viel mij op dat er bij een PoP een soort portable buitenunit op de grond staat.

Het lijkt mij een tijdelijke oplossing, iemand dit wel eens eerder gezien?

[Afbeelding]

Buitenunit van een airco lijkt me.

[jopoh]

Dj-sannieboy schreef op dinsdag 6 mei 2025 @ 15:53:
Het viel mij op dat er bij een PoP een soort portable buitenunit op de grond staat.

Het lijkt mij een tijdelijke oplossing, iemand dit wel eens eerder gezien?

[Afbeelding]

bestaander aicro/koeling defect of onderhoud. dan wordt er mobile binnen en buiten unit gezet

[Glenfiddich]

Inmiddels is KPN (althans onderaannemer Allinq) langs geweest om het glasvezel in de woning aan te sluiten, maar nu inmiddels twee uur later brandt nog altijd alleen het lampje “alarm”, connection brandt niet.

Zou connection niet van begin af aan al moeten branden, ook al is de aansluiting nog niet afgemeld door de monteur (wat ze, zo begreep ik, 1x per dag doen)?

[ernstoud]

Glenfiddich schreef op maandag 12 mei 2025 @ 11:58:
Inmiddels is KPN (althans onderaannemer Allinq) langs geweest om het glasvezel in de woning aan te sluiten, maar nu inmiddels twee uur later brandt nog altijd alleen het lampje “alarm”, connection brandt niet.

Zou connection niet van begin af aan al moeten branden, ook al is de aansluiting nog niet afgemeld door de monteur (wat ze, zo begreep ik, 1x per dag doen)?

[Afbeelding]

Misschien moet er nog iets in de POP gepatched worden.

[Glenfiddich]

ernstoud schreef op maandag 12 mei 2025 @ 12:42:
[...]


Misschien moet er nog iets in de POP gepatched worden.

Ik zou toch denken dat alles daar al is aangesloten, aangezien de rest van de straat 2 weken geleden al is aangesloten.

[Glenfiddich]

Glenfiddich schreef op maandag 12 mei 2025 @ 12:48:
[...]


Ik zou toch denken dat alles daar al is aangesloten, aangezien de rest van de straat 2 weken geleden al is aangesloten.

Bij de buren naast ons gekeken: daar is wel verbinding. Bij ons flikkert het lampje “alarm”. Stroom er af gehaald, zwarte kastje eraf gehaald en er opnieuw opklikken helpt niet.

Krijg net een mailtje dat de aansluitdatum is verzet naar 27 juni…

Oftewel er zal wel een probleem zijn bij ons

Hopelijk willen ze niet opnieuw graven want we hebben net het hele pad opnieuw laten bestraten, nadat ze het bij de eerdere graafwerkzaamheden vol met verzakkingen hadden achtergelaten…

[AW_Bos]

Hebben ze bij het aansluiten ook de verbinding gemeten tussen huis en POP?

[Glenfiddich]

AW_Bos schreef op maandag 12 mei 2025 @ 19:09:
Hebben ze bij het aansluiten ook de verbinding gemeten tussen huis en POP?

Geen flauw idee, de man was heel snel weer weg, de monteur was van buitenlandse komaf en het was lastig communiceren, ik begreep niet wat hij zei. Iets met KPN bellen om het modem aan te sluiten.

Maar een modem aansluiten kan ik prima zelf. Als het aansluitpunt verbinding zou hebben tenminste.

[ Voor 11% gewijzigd door Glenfiddich op 12-05-2025 19:51 ]

[AW_Bos]

Toen bij mijn vader en bij mijn moeder glasvezel werd aangelegd, werd er in beide gevallen door de monteur die de boel komt 'lassen' getest of de vezel goed is. Een kwestie van telefoneren met zijn collega in de POP en tegelijkertijd vanuit je huis een meting uitvoeren.

Ik neem aan dat dit niet bij jou is gebeurd?

[Glenfiddich]

AW_Bos schreef op maandag 12 mei 2025 @ 20:06:
Toen bij mijn vader en bij mijn moeder glasvezel werd aangelegd, werd er in beide gevallen door de monteur die de boel komt 'lassen' getest of de vezel goed is. Een kwestie van telefoneren met zijn collega in de POP en tegelijkertijd vanuit je huis een meting uitvoeren.

Ik neem aan dat dit niet bij jou is gebeurd?

Durf ik niet te zeggen, heb hem niet op zijn vingers gekeken toen hij bezig was en was ook met thuiswerken bezig in de tussentijd. Heb hem niet horen bellen maar als hij niet hard praatte kan het ook zijn dat ik hem niet gehoord heb natuurlijk.

[AW_Bos]

Zo te zien heb je het al op het KPN-forum gevraagd?
https://community.kpn.com...nsluitdatum-verzet-635030

Het beste is om de tijd gewoon af te wachten. Je bent niet de enige die aan het glas wilt.

[ Voor 21% gewijzigd door AW_Bos op 13-05-2025 09:30 ]

[Economics]

Glenfiddich schreef op maandag 12 mei 2025 @ 11:58:
Inmiddels is KPN (althans onderaannemer Allinq) langs geweest om het glasvezel in de woning aan te sluiten, maar nu inmiddels twee uur later brandt nog altijd alleen het lampje “alarm”, connection brandt niet.

Zou connection niet van begin af aan al moeten branden, ook al is de aansluiting nog niet afgemeld door de monteur (wat ze, zo begreep ik, 1x per dag doen)?

[Afbeelding]

Alarm betekend gewoon dat er geen lichtsignaal is = ontbrekende patch of ergens breuk tussen jouw woning en de distributiepunt in de wijk. Het beste is gewoon af te wachten wanneer zij terug komen voor nader onderzoek

[stormfly]

Glenfiddich schreef op maandag 12 mei 2025 @ 17:48:
[...]


Bij de buren naast ons gekeken: daar is wel verbinding. Bij ons flikkert het lampje “alarm”. Stroom er af gehaald, zwarte kastje eraf gehaald en er opnieuw opklikken helpt niet.

Krijg net een mailtje dat de aansluitdatum is verzet naar 27 juni…

Oftewel er zal wel een probleem zijn bij ons

Hopelijk willen ze niet opnieuw graven want we hebben net het hele pad opnieuw laten bestraten, nadat ze het bij de eerdere graafwerkzaamheden vol met verzakkingen hadden achtergelaten…

Bij een maatje van mij bleek het een zeer complex te detecteren breuk diep in de doorgaande straat. 11 maanden na “oplevering” is hij nu online. Om even je verwachtingen te temperen, hoop voor je dat het losse patch is of een breuk in je tuin oid.

[Glenfiddich]

AW_Bos schreef op dinsdag 13 mei 2025 @ 09:29:
Zo te zien heb je het al op het KPN-forum gevraagd?
https://community.kpn.com...nsluitdatum-verzet-635030

Het beste is om de tijd gewoon af te wachten. Je bent niet de enige die aan het glas wilt.

Klopt. Ik wacht het ook maar af. Gelukkig gebruik ik de overstapservice van KPN, waardoor de opzegging van mijn abo bij Ziggo ook gewoon mee achteruit schuift bij een wijziging van de aansluitdatum. Dat is op zich wel netjes geregeld tussen de providers.

stormfly schreef op dinsdag 13 mei 2025 @ 14:22:
[...]


Bij een maatje van mij bleek het een zeer complex te detecteren breuk diep in de doorgaande straat. 11 maanden na “oplevering” is hij nu online. Om even je verwachtingen te temperen, hoop voor je dat het losse patch is of een breuk in je tuin oid.

Bedankt, dat had ik nu net nodig

Ik hoop juist niet dat het een breuk onder ons tuinpad is, want dat ligt er nu net weer strak in. Eerlijk gezegd ben ik in staat om te zeggen "laat maar zitten die glasvezel" als ze daar in opnieuw willen gaan graven.

[stormfly]

Glenfiddich schreef op dinsdag 13 mei 2025 @ 14:55:
[...]


Klopt. Ik wacht het ook maar af. Gelukkig gebruik ik de overstapservice van KPN, waardoor de opzegging van mijn abo bij Ziggo ook gewoon mee achteruit schuift bij een wijziging van de aansluitdatum. Dat is op zich wel netjes geregeld tussen de providers.


[...]

Bij mij kennis ging Ziggo pas uit toen glasvezel echt stabiel in de lucht was, dat proces loopt wat dat betreft uitmuntend.

Bedankt, dat had ik nu net nodig

Ik hoop juist niet dat het een breuk onder ons tuinpad is, want dat ligt er nu net weer strak in. Eerlijk gezegd ben ik in staat om te zeggen "laat maar zitten die glasvezel" als ze daar in opnieuw willen gaan graven.

You're welcome ;-) Mijn boodschap: zet er vooral geen tijdsdruk op maar zorg dat ze langskomen zonder de hoop te hebben dat je over 3 weken online bent. Het grote verschil is dat Ziggo zowel voor jou de dienst als het fysieke kabel beheer uitvoert, en bij glasvezel is dat gesplitst over meerdere partijen.

[vr6-only]

AW_Bos schreef op maandag 12 mei 2025 @ 20:06:
Toen bij mijn vader en bij mijn moeder glasvezel werd aangelegd, werd er in beide gevallen door de monteur die de boel komt 'lassen' getest of de vezel goed is. Een kwestie van telefoneren met zijn collega in de POP en tegelijkertijd vanuit je huis een meting uitvoeren.

Ik neem aan dat dit niet bij jou is gebeurd?

Niet met de recente projecten, lees sinds 2021 ongeveer, waarbij men PtMp oftewel pon, uitrolt.

Dan staat er standaard signaal op de lijn en voert de monteur middels een power meter de meting uit. Is overigens een doorn in het oog van de echte techneuten.

stormfly schreef op dinsdag 13 mei 2025 @ 15:55:
[...]

You're welcome ;-) Mijn boodschap: zet er vooral geen tijdsdruk op maar zorg dat ze langskomen zonder de hoop te hebben dat je over 3 weken online bent. Het grote verschil is dat Ziggo zowel voor jou de dienst als het fysieke kabel beheer uitvoert, en bij glasvezel is dat gesplitst over meerdere partijen.

Off-Topic:

Hoe kom je hierbij?

Primair beheer wordt gedaan door partners van Ziggo, net zoals bij KPN.

Zo is hun glasvezel netwerk in beheer bij Hanab en coax is verdeeld over BAM, CIAG en Allinq.

Overigens loopt er momenteel een grote tender om het beheer opnieuw uit te besteden. Dus bovenstaande partijen hoeven niet allemaal aan boord te zijn over enkele maanden.

[stormfly]

vr6-only schreef op dinsdag 13 mei 2025 @ 19:26:

Off-Topic:

Hoe kom je hierbij?

Primair beheer wordt gedaan door partners van Ziggo, net zoals bij KPN.

Zo is hun glasvezel netwerk in beheer bij Hanab en coax is verdeeld over BAM, CIAG en Allinq.

Overigens loopt er momenteel een grote tender om het beheer opnieuw uit te besteden. Dus bovenstaande partijen hoeven niet allemaal aan boord te zijn over enkele maanden.

Ziggo is toch ook eigenaar van de coax, waarbij glasvezel een knip zit tussen de ISP als gebruiker en de fiber eigenaar. KPN/Glaspoort of Odido/ODF versus Ziggo/Ziggo. Ik heb het gevoel dat de hersteltijden van Ziggo lager liggen, en heb zelf ingevuld dat dit mogelijk door bovenstaand komt Zal misschien meer aan het FTE tekort in de glasvezel markt liggen?

[ Voor 4% gewijzigd door stormfly op 13-05-2025 21:37 ]

[bjusterbaarlik]

stormfly schreef op dinsdag 13 mei 2025 @ 21:36:
[...]


Ziggo is toch ook eigenaar van de coax

Eigenaar is dan weer niet hetzelfde als beheerder.
Bij glasvezel heb je ook nog Delta/Delta (Fiber Nederland) en KPN/KPN (Netwerk). Maar voor beide geld beheer is uitbesteed en doen ze niet zelf.

Ik heb het gevoel dat de hersteltijden van Ziggo lager liggen

Gevoel zegt niet zo veel. Ik ken ook klanten bij Ziggo die weken tot maanden moeten wachten voor coax herstel.

[Sjowhan]

Ik heb hier al eerder gepost (eind 2023) toen ik net de sleutels van ons nieuwe huisje had en bleek dat er geen glasvezelaansluiting aanwezig was (buren hadden dit wel).
In maart/april 2024 zijn er 2 monteurs geweest maar vonden dat de kruipruimte leeggepompt moest worden. Dat geregeld via een (gehuurde) dompelpomp en wat opgenomen vrije dagen, maar uiteindelijk is de aanleg toch niet doorgegaan omdat de monteurs geen goede waterpakken hadden (of er ook geen zin in hadden?).

Begin 2025 de stoute schoenen aangetrokken, KPN netwerk gevraagd om opnieuw langs te komen omdat ik toch graag glas in huis wilde. Dit keer een (vakbewame) monteur over de vloer gehad die eerst hetzelfde probeerde als de collega's in 2024, erachter kwam dat het toch via de kruipruimte moest, en toen zelf een waterpak ging regelen.
Eind maart is hij opnieuw langskomen en heeft hij in een klein uur de glasvezelaansluiting geregeld.
Ik heb niet meer dan lof voor deze meneer, en ben blij dat het uiteindelijk toch geregeld was.


(kabelmanagement wordt aan gewerkt )

[ernstoud]

Sjowhan schreef op maandag 9 juni 2025 @ 12:47:
Ik heb hier al eerder gepost (eind 2023) toen ik net de sleutels van ons nieuwe huisje had en bleek dat er geen glasvezelaansluiting aanwezig was (buren hadden dit wel).
In maart/april 2024 zijn er 2 monteurs geweest maar vonden dat de kruipruimte leeggepompt moest worden. Dat geregeld via een (gehuurde) dompelpomp en wat opgenomen vrije dagen, maar uiteindelijk is de aanleg toch niet doorgegaan omdat de monteurs geen goede waterpakken hadden (of er ook geen zin in hadden?).

Begin 2025 de stoute schoenen aangetrokken, KPN netwerk gevraagd om opnieuw langs te komen omdat ik toch graag glas in huis wilde. Dit keer een (vakbewame) monteur over de vloer gehad die eerst hetzelfde probeerde als de collega's in 2024, erachter kwam dat het toch via de kruipruimte moest, en toen zelf een waterpak ging regelen.
Eind maart is hij opnieuw langskomen en heeft hij in een klein uur de glasvezelaansluiting geregeld.
Ik heb niet meer dan lof voor deze meneer, en ben blij dat het uiteindelijk toch geregeld was.

[Afbeelding]
(kabelmanagement wordt aan gewerkt )

Top. Overigens is een kruipruimte die zo nat is, niet echt bevorderlijk voor het klimaat in huis, energiegebruik e.d. .

[Sjowhan]

ernstoud schreef op maandag 9 juni 2025 @ 13:11:
[...]


Top. Overigens is een kruipruimte die zo nat is, niet echt bevorderlijk voor het klimaat in huis, energiegebruik e.d. .

Begrijp wat je zegt enkel is dat iets wat (blijkbaar) in een gedeelte van de wijk speelt (i.i.g. iets bij ons blok, en verwacht ook de blokken verderop). Wat ik begrepen heb is het grondwater en kan hier weinig aan gedaan worden om de kruipruimte altijd droog te krijgen.

[pyotr]

Het wonder heeft geschied! De status van mijn glasvezelaansluiting is, na bijna 12 maanden en eindeloze frustratie, eindelijk "opgeleverd"!

Via het KPN forum is het gelukt om de zaak los te trekken, één van de community managers ("Shyrin") heeft klaarblijkelijk de juiste persoon in de backoffice weten te vinden; wat na twee weken resulteerde in een belletje van KPN Netwerk om een afspraak te maken voor het langskomen van een monteur (die snel klaar was, verbinding doorgelicht en prima in orde).

Enige curieuze nu: bij Odido kan ik maximaal 1Gb/s bestellen en op de andere huisnummers in de flat is dat 8Gb/s. Plus dat mijn prijs voor 1Gb 55 euro per maand is maar bij de andere huisnummers 45 euro 🤔

[jongetje]

@pyotr Lijkt erop dat de lijn voor jou als WBA staat (dus inkoop via KPN ipv direct op eigen Odido apparatuur). Dan zou je Odido moeten bellen (of via de community moeten bereiken) om dit goed te krijgen.

[bjusterbaarlik]

Verwacht dat Odido forum gemakkelijker gaat dan via de telefonische klantenservice.

[stormfly]

jongetje schreef op woensdag 18 juni 2025 @ 07:35:
@pyotr Lijkt erop dat de lijn voor jou als WBA staat (dus inkoop via KPN ipv direct op eigen Odido apparatuur). Dan zou je Odido moeten bellen (of via de community moeten bereiken) om dit goed te krijgen.

Is dit niet een directe postcode bevraging in het KPN register via de Odido site, of hebben ze een lokale kopie en moet je dit aan laten passen bij Odido? Waar zou je dit moeten laten corrigeren @Economics mijn gevoel zegt bij KPN (netwerk) omdat zij de eigenaar zijn van de vezel?

[ Voor 6% gewijzigd door stormfly op 18-06-2025 07:59 ]

[Economics]

stormfly schreef op woensdag 18 juni 2025 @ 07:58:
[...]


Is dit niet een directe postcode bevraging in het KPN register via de Odido site, of hebben ze een lokale kopie en moet je dit aan laten passen bij Odido? Waar zou je dit moeten laten corrigeren @Economics mijn gevoel zegt bij KPN (netwerk) omdat zij de eigenaar zijn van de vezel?

Wij staan los voor wat Odido aanbied in onze POP aan hun klanten. Als het adres is vrijgegeven is hij vrijgeven voor elke provider die belichting doet in de POP. Als het voor hen nog niet zichtbaar zijn, zul je nog even moeten wachten tot zij het ook hebben verwerkt dat je adres is opgeleverd. Er is niet zoiets als, we hebben een knopje open voor andere belichters.

[Dejagan]

Is er inmiddels iemand in het Primevest gebied die communicatie heeft gekregen van KPN hoe ze dat verder gaan realiseren. Hier ligt helaas sinds de overname alles stil, zo zonde en telefonisch kunnen ze me ook niets wijzer maken behalve dat er een brief zou komen...

[jongetje]

Dejagan schreef op donderdag 19 juni 2025 @ 11:47:
Is er inmiddels iemand in het Primevest gebied die communicatie heeft gekregen van KPN hoe ze dat verder gaan realiseren. Hier ligt helaas sinds de overname alles stil, zo zonde en telefonisch kunnen ze me ook niets wijzer maken behalve dat er een brief zou komen...

Hier in Den Haag starten ze nu komende weken het HAS'en (maken van huisaansluitingen ook zonder dat je een abonnement neemt).

[fsfikke]

Hier hebben ze om de een of andere reden de oranje kabel bij ons niet tot aan de gevel gelegd maar enkel tot de stoep, bij alle overige buren wel tot aan de gevel. Daar worden inmiddels ook al de kabels naar binnen gebracht, ook bij mensen die niet eens een KPN koper abo hebben lopen. Ik heb Haneb gebeld om daar ook een afspraak voor te maken, maar volgens hun lag er nog geen opdracht voor mijn adres.

Vandaag was er weer een ploeg van Hanab bezig, volgens die man had het er waarschijnlijk mee te maken dat mijn huis en dat van de buren ooit lang geleden een gesplitst kavel zijn geweest en daarom ons adres niet meegenomen is. Wel een beetje jammer dat je daar schijnbaar zelf achteraan moet gaan.

Nu heeft die man beloofd morgenochtend de kabel naar de gevel te schieten en hem als dusdanig af te melden. Daarna zal er een afspraak gemaakt moeten worden voor het naar binnen brengen. Heeft het dan nog nut om KPN te bellen daarvoor of zetten die vanzelf een opdracht naar Hanab uit?

[FvGa]

Ik kreeg vorige week iemand van KPN aan de deur hier in Loosduinen Den Haag, met de vraag of ik wil meewerken met glasvezel aanleg in het gebouw. Verhaal is dat ze koper gaan vervangen met glasvezel. Ik zit nu op ADSL van Youfone via KPN netwerk. Volgens de man aan de deur komt mijn ADSL via koper mijn huis binnen. Hier begint het een beetje vaag te worden voor mij. ADSL en koper zijn toch 2 aparte lijnen? Heb ik straks ADSL over glasvezel?

[vr6-only]

FvGa schreef op maandag 30 juni 2025 @ 21:15:
Ik kreeg vorige week iemand van KPN aan de deur hier in Loosduinen Den Haag, met de vraag of ik wil meewerken met glasvezel aanleg in het gebouw. Verhaal is dat ze koper gaan vervangen met glasvezel. Ik zit nu op ADSL van Youfone via KPN netwerk. Volgens de man aan de deur komt mijn ADSL via koper mijn huis binnen. Hier begint het een beetje vaag te worden voor mij. ADSL en koper zijn toch 2 aparte lijnen? Heb ik straks ADSL over glasvezel?

ADSL is een techniek die toegepast wordt op koper telefoonnetwerken om diensten als Internet en TV aan te bieden. Overigens heb jij denk ik VDSL, de opvolger van ADSL, momenteel.

Indien het telefoonnetwerk (koper dus) uit wordt gezet, omdat het gebied al geruime tijd glasvezel heeft, dan kun je uiteraard geen gebruik meer maken van de huidige diensten die je hebt over dat netwerk.

Advies is om mee te werken aan de aanleg van glasvezel. De aanleg is kosteloos en je wordt niet (direct) verplicht er gebruik van te maken.

[ Voor 7% gewijzigd door vr6-only op 30-06-2025 21:22 ]

[ernstoud]

FvGa schreef op maandag 30 juni 2025 @ 21:15:
Ik kreeg vorige week iemand van KPN aan de deur hier in Loosduinen Den Haag, met de vraag of ik wil meewerken met glasvezel aanleg in het gebouw. Verhaal is dat ze koper gaan vervangen met glasvezel. Ik zit nu op ADSL van Youfone via KPN netwerk. Volgens de man aan de deur komt mijn ADSL via koper mijn huis binnen. Hier begint het een beetje vaag te worden voor mij. ADSL en koper zijn toch 2 aparte lijnen? Heb ik straks ADSL over glasvezel?

ADSL (vermoedelijk VDSL) komt binnen over de oude (koperen) telefoonlijn. KPN gaat op den duur overal dat koper ontmantelen.

U bent dus benaderd om over te gaan op glasvezel.

Doen!

Wees overigens gerust, zolang u geen glasvezel heeft gaat koper gewoon door en behoudt u wat u nu hebt.

[ZwarteIJsvogel]

ernstoud schreef op maandag 30 juni 2025 @ 21:20:
[...]


ADSL (vermoedelijk VDSL) komt binnen over de oude (koperen) telefoonlijn. KPN gaat op den duur overal dat koper ontmantelen.

U bent dus benaderd om over te gaan op glasvezel.

In eerste instantie gaat het om de aanleg van glasvezel (zonder afnameverplichting), de aansporingen om over te stappen komen later.

Doen!

Absoluut!

Wees overigens gerust, zolang u geen glasvezel heeft gaat koper gewoon door en behoudt u wat u nu hebt.

Klanten krijgen na de aanleg van glasvezel in een regio ruimschoots de tijd om over te stappen op iets anders. Maar als een klant ondanks diverse aansporingen/maningen niet in actie komt, zal KPN uiteindelijk de VDSL-dienstverlening beëindigen op basis van artikel 6 van de Algemene Voorwaarden. Ook als de klant geen glasvezelaansluiting aan heeft laten leggen.

[ Voor 14% gewijzigd door ZwarteIJsvogel op 01-07-2025 07:18 ]

[Barre73]

FvGa schreef op maandag 30 juni 2025 @ 21:15:
Ik kreeg vorige week iemand van KPN aan de deur hier in Loosduinen Den Haag, met de vraag of ik wil meewerken met glasvezel aanleg in het gebouw. Verhaal is dat ze koper gaan vervangen met glasvezel. Ik zit nu op ADSL van Youfone via KPN netwerk. Volgens de man aan de deur komt mijn ADSL via koper mijn huis binnen. Hier begint het een beetje vaag te worden voor mij. ADSL en koper zijn toch 2 aparte lijnen? Heb ik straks ADSL over glasvezel?

Loosduinen is enkele jaren geleden aangelegd door Primevest, samen met (toen nog) T-Mobile maar slechts een klein deel is ook aangelegd tot in de woning.
Dat hele netwerk heeft KPN vorig jaar gekocht van Primevest en zij zijn nu bezig om stap voor stap elke straat en wijk (ook in andere delen van Den Haag, Rotterdam en Eindhoven) alsnog aan te sluiten tot in de woning. Vandaar dat deur-tot-deur bezoek omdat men zowel met de eigenaar van het gebouw, als met de eigenaar/huurder van de woning, toestemming wil regelen om zodoende het hele gebouw tegelijk aan te sluiten.
Daarna zal inderdaad de koperlijn worden aangekondigd voor ophef en zal de provider (dus Youfone in dit geval) nog ruim de tijd krijgen om jouw aansluiting die nu via het kopernetwerk van KPN loopt, te migreren naar die glasvezel.
Werk jij as bewoner niet mee, maar de gebouweigenaar wel, dan zal uiteindelijk jouw glasvezel ergens klaar worden gelegd en ook dan wordt je koperlijn aangekondigd voor ophef.
Dus zoals andere boven mij al aangaven: Geef die toestemming, laat de aansluiting maken en kijk rustig wat er daarna gebeurt. Je bent niet verplicht om bij Youfone te blijven (tenzij je natuurlijk nog binnen je contracttermijn zit) als je wil overstappen naar glas. Het is een open netwerk met veel providers.

[Tc99m]

ZwarteIJsvogel schreef op dinsdag 1 juli 2025 @ 06:00:

[...]

Klanten krijgen na de aanleg van glasvezel in een regio ruimschoots de tijd om over te stappen op iets anders.

In theorie wel, in de praktijk komt het toch wel voor dat mensen al worden afgesloten terwijl de glasvezelverbinding nog niet helemaal voltooid is (zie mijn eerdere posts in deze thread hierover).

Niet om daar de hele discussie over te heropenen (ik hoop dat het eerder uitzondering dan regel is) of angst over aan te jagen - zorg er vooral voor dat die glasvezelkabel er komt, al is het maar zodat jij en evt. toekomstige bewoners opties hebben - maar hou het wel een beetje in de gaten, zeker als je bijv. in een wat ouder of gek ontworpen appartementencomplex woont en het doortrekken van de kabel lastig is.

@FvGa Verder goed om bewust van te zijn dat je niet verplicht bent om naar KPN als provider. Het netwerk is van KPN, maar er zijn meerdere providers op actief (KPN netwerk staat ook los van KPN als provider). En je mag natuurlijk ook altijd internet via een andere verbinding (zoals kabel) blijven afnemen, dan wordt er alleen een aansluiting in je huis gemaakt en doet die verder niks.

[ Voor 8% gewijzigd door Tc99m op 01-07-2025 10:21 ]

[Barre73]

Tc99m schreef op dinsdag 1 juli 2025 @ 09:15:
[...]

In theorie wel, in de praktijk komt het toch wel voor dat mensen al worden afgesloten terwijl de glasvezelverbinding nog niet helemaal voltooid is (zie mijn eerdere posts in deze thread hierover).

Niet om daar de hele discussie over te heropenen (ik hoop dat het eerder uitzondering dan regel is) of angst over aan te jagen - zorg er vooral voor dat die glasvezelkabel er komt, al is het maar zodat jij en evt. toekomstige bewoners opties hebben - maar hou het wel een beetje in de gaten, zeker als je bijv. in een wat ouder of gek ontworpen appartementencomplex woont en het doortrekken van de kabel lastig is.

@FvGa Verder goed om bewust van te zijn dat je niet verplicht bent om bij KPN te blijven. Het netwerk is van KPN, maar er zijn meerdere providers op actief. En je mag natuurlijk ook altijd internet via een andere verbinding (zoals kabel) blijven afnemen, dan wordt er alleen een aansluiting in je huis gemaakt en doet die verder niks.

Ja, dat is uitzondering. Ik kan je 100% bevestigen dat het niet de bedoeling is maar het komt vooral door een verkeerde administratie. De koperlijn die eigenlijk onder een ander adres staat geregistreerd (waar wel glas beschikbaar is) of de glaslijn die gereed is gemeld maar dat eigenlijk niet bleek te zijn. En meer van dat soort uitzonderingen.
Op papier is het proces waterdicht maar de praktijk is altijd weerbarstiger.

Overigens zit @FvGa niet bij KPN maar bij Youfone.

[Tc99m]

Barre73 schreef op dinsdag 1 juli 2025 @ 09:23:
[...]


Ja, dat is uitzondering. Ik kan je 100% bevestigen dat het niet de bedoeling is maar het komt vooral door een verkeerde administratie. De koperlijn die eigenlijk onder een ander adres staat geregistreerd (waar wel glas beschikbaar is) of de glaslijn die gereed is gemeld maar dat eigenlijk niet bleek te zijn. En meer van dat soort uitzonderingen.
Op papier is het proces waterdicht maar de praktijk is altijd weerbarstiger.

Ja, nogmaals: ik wil de discussie niet heropenen (en zeker niet met jou want je bent hierin de expert en hebt me hiermee ook goed geholpen ), maar theorie en praktijk lopen zoals je ook al zegt nog wel eens uit elkaar, alle goede bedoelingen ten spijt.

Die buurvrouw uit mijn eerdere posts heeft een half jaar nadat ze is afgesloten van koper nog steeds geen werkende glasvezelaansluiting. Ze heeft het nu opgegeven en zit bij Ziggo, en ik hoor vergelijkbare geluiden bij meer mensen in de buurt (veel appartementencomplexen die op dezelfde manier zijn gebouwd).

[FvGa]

Oh shit! Dus als ik het goed begrijp houdt mijn huidige verbinding op te bestaan? VDSL via Youfone? Heel irritant omdat ik binnenkort verwacht voor langere tijd het land uit te zijn en allemaal dingen in huis via internet lopen.

[Barre73]

FvGa schreef op dinsdag 1 juli 2025 @ 11:05:
Oh shit! Dus als ik het goed begrijp houdt mijn huidige verbinding op te bestaan? VDSL via Youfone? Heel irritant omdat ik binnenkort verwacht voor langere tijd het land uit te zijn en allemaal dingen in huis via internet lopen.

Rustig maar...
Stap 1: De glasvezel moet aangelegd worden. Deze is waarschijnlijk nu "niet bestelbaar" waardoor de koperlijn nog niet zal zijn aangekondigd voor ophef.
Stap 2: Glas is aangelegd
Stap 3: Koperlijn wordt aangekondigd voor ophef binnen 3 jaar.
Stap 4: Youfone neemt contact met je op voor migratie naar glas. Dat kan al makkelijk een jaar of twee jaar duren.

Stuur je adres maar even, dan kijk ik even waar het nu zit.