Beste allen,
Ik heb sinds kort een starters pakket van Plugwise aangeschaft maar loop tegen problemen met de Adam aan.
De eerste dagen ging alles goed en was er een goede verbinding met de ketel, via opentherm. Opeens is deze verbinding verbroken (hij geeft aan dat er geen opentherm communicatie is) en ben ik inmiddels 2 weken verder zonder succes. Als ik bv het ketelprotcol update lijkt hij het soms weer te doen, alleen kan ik dan geen CV temperaturen inzien. Dit kon ik de eerste 2-3 dagen dus wel doen. Maar naar een paar uur krijg ik meestal de notificatie dat er geen communicatie is met de ketel.
In overleg met de helpdesk heb ik, zeker 20x, de ketel aan en uit gezet, de Adam aan en uit gezet, ketelprocotol geupdate, gateway verwijderd en toegevoegd, kabels naar ketel nagemeten, etc, etc. Als ik mijn Toon weer aansluit doet alles het zonder problemen. Als ik via de adam aan/uit ketel protocol kiest kan ik wel de ingestelde keteltemperatuur zien. Er lijkt dus een probleem te zijn met de opentherm tussen de ketel en mijn Adam.
Plugwise zegt dat het probleem bij mijn ketel moet liggen, maar daar ben ik het niet mee eens gezien de Toon wel goede opentherm communicatie met de ketel heeft.
Iemand een suggestie wat het probleem kan zijn of hoe ik het kan oplossen?
Dank alvast!
Ik heb sinds kort een starters pakket van Plugwise aangeschaft maar loop tegen problemen met de Adam aan.
De eerste dagen ging alles goed en was er een goede verbinding met de ketel, via opentherm. Opeens is deze verbinding verbroken (hij geeft aan dat er geen opentherm communicatie is) en ben ik inmiddels 2 weken verder zonder succes. Als ik bv het ketelprotcol update lijkt hij het soms weer te doen, alleen kan ik dan geen CV temperaturen inzien. Dit kon ik de eerste 2-3 dagen dus wel doen. Maar naar een paar uur krijg ik meestal de notificatie dat er geen communicatie is met de ketel.
In overleg met de helpdesk heb ik, zeker 20x, de ketel aan en uit gezet, de Adam aan en uit gezet, ketelprocotol geupdate, gateway verwijderd en toegevoegd, kabels naar ketel nagemeten, etc, etc. Als ik mijn Toon weer aansluit doet alles het zonder problemen. Als ik via de adam aan/uit ketel protocol kiest kan ik wel de ingestelde keteltemperatuur zien. Er lijkt dus een probleem te zijn met de opentherm tussen de ketel en mijn Adam.
Plugwise zegt dat het probleem bij mijn ketel moet liggen, maar daar ben ik het niet mee eens gezien de Toon wel goede opentherm communicatie met de ketel heeft.
Iemand een suggestie wat het probleem kan zijn of hoe ik het kan oplossen?
Dank alvast!
/f/image/YP7xvZAxJ2Q73Twl0UZH1tVx.png?f=fotoalbum_large)