:strip_exif()/u/264094/crop563fde990516f_cropped.gif?f=community)
Spiegeltje, spiegeltje aan de wand, wie heeft de mooiste telefoon van het land?
:strip_icc():strip_exif()/u/146731/crop562615a0aa64c.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/227146/eatbunny.jpg?f=community)
Ik zit nu op 6GB/100 min. voor €8 per maand. En dat krijg ik al niet op 
Voor mij dus momenteel geen interessante aanbiedingen.
2 jaar verlengen zou ik geen moeite mee hebben overigens, ben erg tevreden over Simyo. Ben er al bijna 10 jaar klant zie ik, even teruggelezen in het vorige topicdeel. Toen waren we nog blij met 8Mbps en een 500MB bundel
Voor mij dus momenteel geen interessante aanbiedingen.2 jaar verlengen zou ik geen moeite mee hebben overigens, ben erg tevreden over Simyo. Ben er al bijna 10 jaar klant zie ik, even teruggelezen in het vorige topicdeel. Toen waren we nog blij met 8Mbps en een 500MB bundel
[ Voor 16% gewijzigd door ThinkPad op 07-11-2022 21:43 ]
Ik denk ook dat dat exact de reden is waarom ze die kortingsacties niet meer doen voor losse bundles. Ik zit ook nog op een E3 100 minuten/SMS abonnement van jaaaaren terug. En begin dit jaar(?) hebben ze nog een actie gehad van 2GB voor E3 waarbij ik toen mijn 1GB voor E4 "geupgrade" heb. Goedkoper en meer data. Die 1GB gebruikte ik al vrijwel niet, laat staan 2GB.:
Ik zit nu op 6GB/100 min. voor €8 per maand. En dat krijg ik al niet op
:strip_icc():strip_exif()/u/182506/crop5c1cef952de8e_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/234191/crop56914d8580230_cropped.jpeg?f=community)
/u/6960/Avatar.png?f=community){kind=avatar}
En zo vangt KPN toch mooi 61 cent extra zonder dat t ze iets kost
(simyo is ook van KPN)Anyway welkom bij de familie
Simyo is een fijne provider (behalve op drukke plekken; maar dat issue heb je met alle budget providers)
[ Voor 7% gewijzigd door Tomba op 27-11-2022 11:27 ]
:strip_exif()/u/217171/avatar60.gif?f=community){kind=avatar}
Hey dat wist ik niet (ook nog niet gemerkt, met T-Mobile had ik zelfs slechter gewoon normale drukte). Wat is druk? Hoezo hebben budget providers dat en de grote dure jongens niet?:
[...]
En zo vangt KPN toch mooi 61 cent extra zonder dat t ze iets kost
Anyway welkom bij de familie
Blog - Glasnet status (privé log) - Nette LAN - RIPE Atlas Probe
Nou ja, doordat ik vaker van huis ben kom ik steeds vaker in de buurt van 2GB of ga ik er iets overheen. Nu hoef ik daar niet meer over na te denken en kan ik de komende jaren weer vooruit:
[...]
En zo vangt KPN toch mooi 61 cent extra zonder dat t ze iets kost
Anyway welkom bij de familie
Tsja ik snap KPN wel, diezelfde byte by KPN is ruim 2x zo duur als by Simyo. Ik heb inmiddels data via T-mobile (dualsim, SIM van de zaak) dus Simyo is alleen nog voor bellen. Benieuwd of ik nu weer vooruit kan
:strip_icc():strip_exif()/u/242103/crop6015ad868bbdd.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/319406/crop662ecf83cfe2c_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/329820/crop6278b73bd15c2_cropped.jpg?f=community)
Met de verkeerde been uit bed gestapt? Wat een bericht. En dat op 05:01.
In een grijs verleden heb ik ervaring opgedaan als helpdeskmedewerker. En als jouw toon tegen die persoon hetzelfde is als jouw bericht hier, dan mag die persoon nu al werknemer van de maand worden.
Zoals, "proberen allerlei onzin oplossingen" . Voor mij klinkt dat ze jou met verschillende manieren proberen te helpen, wat helaas niet gelukt is. Maar ze proberen je wel te helpen.
Zelf ben ik al jaren een zeer tevreden gebruiker van Simyo.
In parkeergarages e.d. na (logisch) heb ik nergens last van slecht netwerk gehad.
Mijn vrouw heeft kpn en we merken eigenlijk geen verschil. Ja, de kosten
In een grijs verleden heb ik ervaring opgedaan als helpdeskmedewerker. En als jouw toon tegen die persoon hetzelfde is als jouw bericht hier, dan mag die persoon nu al werknemer van de maand worden.
Zoals, "proberen allerlei onzin oplossingen" . Voor mij klinkt dat ze jou met verschillende manieren proberen te helpen, wat helaas niet gelukt is. Maar ze proberen je wel te helpen.
Zelf ben ik al jaren een zeer tevreden gebruiker van Simyo.
In parkeergarages e.d. na (logisch) heb ik nergens last van slecht netwerk gehad.
Mijn vrouw heeft kpn en we merken eigenlijk geen verschil. Ja, de kosten
Als jij ergens voor betaalt en je krijgt een week lang in slecht Nederlands geschreven antwoorden terug dan ben je geen medewerker van de maand.:
Met de verkeerde been uit bed gestapt? Wat een bericht. En dat op 05:01.
In een grijs verleden heb ik ervaring opgedaan als helpdeskmedewerker. En als jouw toon tegen die persoon hetzelfde is als jouw bericht hier, dan mag die persoon nu al werknemer van de maand worden.
Zoals, "proberen allerlei onzin oplossingen" . Voor mij klinkt dat ze jou met verschillende manieren proberen te helpen, wat helaas niet gelukt is. Maar ze proberen je wel te helpen.
Zelf ben ik al jaren een zeer tevreden gebruiker van Simyo.
In parkeergarages e.d. na (logisch) heb ik nergens last van slecht netwerk gehad.
Mijn vrouw heeft kpn en we merken eigenlijk geen verschil. Ja, de kosten
Er zijn ook mensen die nachtdiensten werken om Simyo te kunnen betalen...
En je toestel uitzetten klinkt logisch. Het zijn van die oplossingen zo van, je waterkoker doet het niet heeft u de stekker er al in zitten?
Aan mijn Twitter historie kan men wel zien dat ik niet helemaal van gisteren ben.
Het is verder gewoon een hele trage en onbekwame klantenservice. Als je alleen maar volgens een script kan werken als 18 jarige KS medewerker en niet out of the box (zoals destijds Xs4all) kan werken dan ga je krijgen dat mensen geïrriteerd raken. En ja, ik heb het vriendelijk gevraagd maar we zijn al maanden bezig met die mensen. En ik heb ze ook geprezen als er wel iets goed werkte. Het werkt nu niet. Dan kunnen ze en jij wel gaan zeggen ja maar we helpen je toch? Helpen houdt een oplossing in, geen assistentie. Dit is geen vrijwillige dienst hé.
Zij worden gestuurd op KPI's. Zo min mogelijk tijd besteden aan elke klant, zoveel mogelijk calls per uur met zo min mogelijk interventies, want service kost geld. De kwaliteit van de oplossing boeit niet.
Als er klanten weglopen geven ze er niks om. Pas als het er 10.000 zijn dan gaat er een lampje branden. Of als het BN'ers zijn of Tim Hofman komt een keer langs, dan kan het ineens wel.
De meeste klantenservice is toch al uitbesteed aan een extern callcenter.
toon volledige berichtOm even hierop te reageren, de vergelijking met VodafoneZiggo gaat een beetje op maar niet helemaal aangezien het tegenwoordig een zelfde rechtsvorm is en je data dus prima uitgewisseld kan worden. Hollandsnieuwe is een aparte BV met gebruik van het Vodafone netwerk met dus andere privacy afspraken. Ik heb daar nooit iets gehoord over het delen van bel of contactgegevens en er nooit iets over gelezen, heb het opgezocht.
Porteren.nl mag dan niet van Simyo zijn, de providers moeten niet naar elkaar wijzen. Bovendien heb je als klant geen poot om op te staan want je hebt geen schriftelijke bevestiging gehad dat je nummer geporteerd gaat worden, terwijl je contract al wel begint te lopen. Vroeger ging porteren met de simkaarten van kleine providers enz nog wel eens fout omdat het oude simkaart nummers waren, maar dat probleem speelt al bijna niet meer. Op websites zoals Telecomvergelijker kon je dan lezen dat je een paar nullen ervoor moest zetten en dan pakte het systeem het wel. Dit werd eigenlijk vrijwel door niemand gelezen. Ik heb zelf honderden nummers geporteerd toen ik nog voor een provider werkte.
Het is jammer dat de echt technische kennis verdwenen is bij support medewerkers.
[ Voor 29% gewijzigd door W00fer op 06-02-2023 13:08 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/407476/crop5f81877953992_cropped.jpeg?f=community)
Ja, die 0,15€/MB is bizar hoog. Volgens mij is er letterlijk geen andere provider die niet iets aanbied om dat te voorkomen. Ik snap simpelweg niet hoe al die andere providers dat wel hebben ontwikkeld en Simyo blijft bij het leggen van de verantwoordelijkheid bij de klant en coulanceregelingen.
Ik weet niet in hoeverre de klanten dat echt merken. Wij als frequente bezoeker zien het, maar een klant die even langskomt met een vraag/klacht ziet niet dat de moderatoren kwamen en enkele maanden later weer gingen. Oh en dat overdrachten bijna niet bestonden.
eSim was redelijk nieuw voor zowel de klant als Simyo. Fysieke simkaarten kun je gewoon uit een kapot toestel halen en verdwijnen ook niet bij een factory reset.
Simyo had dat soort gevallen niet echt voorzien. Ook het installeren van een eSim is een beetje hit en miss. Vaak genoeg gaat het goed, maar soort wil dat installeren niet helemaal lekker gaan. Ik denk dat nu via iDeal een toestemming gegeven kan worden, dat dat soort problemen wel minder worden als de bekendheid van die alternatieve methode bekender wordt.5G is mij ook een vraagteken. Als dochter van KPN zou je verwachten dat KPN Simyo een beetje voor laat lopen op de andere providers op KPN's netwerk.
Je mist overigens nog het ontbreken van de optie om dataroaming voor zone 2, 3 en 4 uit te zetten. Zodat je niet 60,50 € (5 €/MB!) betaald voor de ~12 MB aan data via satelliet op veerpont of in alle landen buiten de EU, zodra je mobiel zich daar aanmeld en even snel weer alles synchroniseert. Oh en nee, er is ook geen optie om buiten zone 1 iets van een bundel te nemen. Het is simpelweg gewoon 5€/MB en je moet het zelf maar uitzetten. Heel "Internet" via Mijn Simyo uitzetten kan wel, maar dan loop je het risico dat je in het buitenland geen 4G hebt en dan dus helemaal geen netwerkverbinding hebt (ook niet bellen/SMSen).
Volgens mij is er geen SMS gekomen, maar zal nog eens terugkijken. De Android instellingen gaven wel een waarschuwing en schakelden het dataverbruik uit, maar dat is gewoon overruled door mijn zoon
:strip_exif()/u/128173/crop59a1592e54731_cropped.gif?f=community)
VoLTE (goed) ondersteunen lijkt mij wel even wat belangrijker, helaas is er helemaal géén techsupport bij Simyo om VoLTE problemen op te lossen
Daarbij blijft Simyo maar beweren (lijkt erin geramd te zijn) dat https://www.simyo.nl/4g/volte-4g-bellen#Geschiktetoestellen "regelmatig" bijgewerkt wordt, die lijst is exact hetzelfde als toen die 3 4 jaar(!) geleden online is gezet....De lijst met toestellen bij KPN (die een tijdje terug offline is gehaald) was véél uitgebreider, alleen al qua aantal merken, maar dat een telefoon daar op staat betekend niet automatisch dat ie ook ondersteund wordt bij andere providers op hetzelfde netwerk
After the first glass you see things as you wish they were. After the second you see things as they are not. Finally you see things as they really are, and that is the most horrible thing in the world...
Oscar Wilde
Blog - Glasnet status (privé log) - Nette LAN - RIPE Atlas Probe
Blog - Glasnet status (privé log) - Nette LAN - RIPE Atlas Probe
Blog - Glasnet status (privé log) - Nette LAN - RIPE Atlas Probe
Bedankt voor jullie reacties. Ik heb op dit moment een 20GB bundel, en ben van plan per 3 april KPN thuisinternet te nemen. (Binnen de 3 maanden voor 1 juli, zodat ik niet meega met de prijsverhoging van dit jaar). Dan heb ik per mei 40GB obv Simyo Compleet. Dat is prima. Ik hoop dat Simyo in de toekomst nog grotere bundels gaat uitbrengen een 30GB bundel zou mij dan 60GB geven. Ik verstook doorgaans 25-35GB per maand.
een 30GB bundel zou mij dan 60GB geven. Ik verstook doorgaans 25-35GB per maand.
Dat is behoorlijk wat, hoe doe je dat?:
Bedankt voor jullie reacties. Ik heb op dit moment een 20GB bundel, en ben van plan per 3 april KPN thuisinternet te nemen. (Binnen de 3 maanden voor 1 juli, zodat ik niet meega met de prijsverhoging van dit jaar). Dan heb ik per mei 40GB obv Simyo Compleet. Dat is prima. Ik hoop dat Simyo in de toekomst nog grotere bundels gaat uitbrengen
Dan ben je denk ik te laat Simyo heeft de prijs verlaagd maar ook de bundels. Met combi voordeel nu max 30 GB:
Bedankt voor jullie reacties. Ik heb op dit moment een 20GB bundel, en ben van plan per 3 april KPN thuisinternet te nemen. (Binnen de 3 maanden voor 1 juli, zodat ik niet meega met de prijsverhoging van dit jaar). Dan heb ik per mei 40GB obv Simyo Compleet. Dat is prima. Ik hoop dat Simyo in de toekomst nog grotere bundels gaat uitbrengen
Blog - Glasnet status (privé log) - Nette LAN - RIPE Atlas Probe
/u/26605/crop5c026d4b4eb7c_cropped.png?f=community)
Heb net inderdaad ook de verleng-route geprobeerd. Enige wat daar uit te halen is, is voor 1 euro meer onbeperkt bellen, anders kom ik op idem uit of betaal ik meer. Maar goed ik verstook de data en minuten nu al niet 
| The bitterness of poor quality remains long after the sweetness of low price is forgotten |
Ik ben net op tijd gelukkig dan. Ik heb al een 20GB databundel bij Simyo, en die hou ik dus nu lekker.
per april KPN thuis internet, dus per mei Simyo Compleet. De voorwaarden van Simyo compleet zijn niet veranderd, dus mijn 20GB bundel gaan ze nog lekker verdubbelen. Bizar. Ik betaal nu €17 per maand voor maandelijks opzegbaar - onbeperkt bel/sms - 20GB data. Met de nieuwe bundels zou ik voor hetzelfde €17 betalen en maar 15GB hebben. Oh en de aansluitkosten zijn terug van weggeweest. Ik ben op een goed moment ingestapt haha. Blij mee, Simyo bevalt me tot dusver erg goed.
:strip_icc():strip_exif()/u/389729/crop589c305016610_cropped.jpeg?f=community)
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen.
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen.
:strip_icc():strip_exif()/u/213572/crop5d65675589bf5_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/84878/vladstudio_lion_60x60.jpg?f=community)
Blog - Glasnet status (privé log) - Nette LAN - RIPE Atlas Probe
Oef, 1,5 jaar later schijnbaar hetzelfde probleem. Ik verwacht toch niet dat het bij alle portaties vanuit KPN (of andere virtuele providers op KPN netwerk) misgaat voor zo'n lange tijd 
Yup, het gaat ongetwijfeld goed komen (was bij mij ook) maar het slaat natuurlijk nergens op dat dat überhaupt een issue is.:
Oef, 1,5 jaar later schijnbaar hetzelfde probleem. Ik verwacht toch niet dat het bij alle portaties vanuit KPN (of andere virtuele providers op KPN netwerk) misgaat voor zo'n lange tijd
Vergeet niet compensatie te eisen als t gefixt is. Ik kreeg de eerste maand volledig vergoed na wat aandringen.
Ik zou geen genoegen nemen met 1 GB data. Dat boden ze mij toen ook aan en ik had al 12GB per maand dus 0 meerwaarde. Uiteindelijk maand abo kosten vergoed gekregen, daar word ik veel blijer van (ben dus ook nog steeds Simyo klant
)
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen.
Mijn dochter zit ook bij Simyo, dat loopt prima.:
[...]
Welkom in helHoelang heb je voor getekend?
Ik ga voor 12 maanden
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen.
@Erik1805 Succes en sterkte…. 
. Nee, zonder gekheid, als jij tevreden bent, lekker zo blijven.
Wat @Groentjuh bedoelt, is dat je dan maar beter niet een kijkje kunt nemen op hun forum.
Op zich ben ik ook al weer vele jaren een tamelijk tevreden klant (geweest). Thans is die tevredenheid wel wat minder. Er ging en gaat wel het een en ander mis. De mannen (en wellicht vrouwen) in de ivoren toren worden niet bereikt.
. Nee, zonder gekheid, als jij tevreden bent, lekker zo blijven.Wat @Groentjuh bedoelt, is dat je dan maar beter niet een kijkje kunt nemen op hun forum.
Op zich ben ik ook al weer vele jaren een tamelijk tevreden klant (geweest). Thans is die tevredenheid wel wat minder. Er ging en gaat wel het een en ander mis. De mannen (en wellicht vrouwen) in de ivoren toren worden niet bereikt.
Woning:Hoekwoning uit 1972, HR++ glas, HR++ EPS parels, 109m2 woonoppervlak, radiatoren + HeatBooster(SDI) + eigenbouw ventilatoren, Quatt Mono + Intergas HRE, Tado V3, 5 zonnepanelen.
Ja zelfde netwerken als waar KPN klanten op roamen, je hebt buiten NL zelfs 5G als dat lokaal beschikbaar is
Wel een vriendendealtje oppikken voordat je dat doet!
:strip_icc():strip_exif()/u/52293/yingyang.jpg?f=community)