[Simyo] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[dutchnltweaker]

[Simyo] Ervaringen & Discussie - Deel 2 De oprichting van Simyo vond plaats in 2005. Sinds de oprichting en tot op heden is Simyo een onderdeel van KPN. Klanten van Simyo maken dus ook gebruik van het netwerk van KPN. Simyo heeft niet alleen Nederlandse gebruikers in het klantenbestand, ook is deze provider werkzaam in Spanje. Het grootste selling point van Simyo is klanttevredenheid ze geloven in de kracht van tevreden bellers. Simyo is door de Consumentenbond in april 2017 voor de elfde keer op rij uitgeroepen tot de beste mobiele provider van Nederland. Daarnaast is het in 2016 verkozen tot klantvriendelijkste bedrijf van Nederland. Inhoudsopgave Titel Inhoudsopgave Diensten Prijzen Simyo Compleet Simyo en EU Simyo en 2G/4G/5G (frequenties) Simyo VoLTE/VoWIFI Simyo Dekking Links Terug naar Inhoudsopgave Diensten Op dit moment biedt Simyo 2 soorten abonnementen (Dienst) aan. Voor een overzicht van aanbod van de mobiele diensten kan gekeken worden op de website van Simyo. Prijzen Simyo biedt 3 sim only contracten aan, maandelijks opzegbaar, 1 jarig en 2 jarig. Omdat prijzen van sim only op dit moment constant veranderen, is er besloten deze tijdelijk hier niet te plaatsen. Dus wil je de actuele prijzen van Sim only hebben, ga naar Simyo sim only. Simyo compleet Middels Simyo compleet heb je een voordeel van een verdubbeling van je bundels met je abonnement. Wil je meer informatie over Simyo compleet ga naar Simyo compleet. Simyo en EU Voor meer informatie over de EU ga naar de website van Simyo. Simyo VoLTE/VoWIFI Sinds 2020 ondersteunt Simyo VoLTE en VoWIFI (bellen over wifi), mobiel via wifi is een aanvulling op 4G Bellen, ook wel VoLTE (Voice over LTE) genoemd. Met 4G bellen schakelt je toestel niet meer terug naar 2G om te kunnen bellen, maar blijft op het 4G netwerk. Mobiel via wifi zorgt ervoor dat je toch kunt bellen en sms'en ook al heb je geen mobiele (4G) dekking. Het toestel schakelt automatisch over naar wifi wanneer de mobiele dekking onvoldoende/afwezig is. Wil je meer informatie over VoLTE en VoWIFI, ga dan naar de website van Simyo. Simyo en 2G/4G/5G (frequenties) Omdat Simyo een dochter bedrijf is van KPN lift het mee op het KPN netwerk. Bij het opzetten van het 4G netwerk heeft KPN ingezet om eerst 4g uit te rollen met/op 800 MHz, dit had KPN gedaan om een zo breed mogelijke dekking te genereren. Sinds 2015/2016 heeft KPN ingezet op het gaan combineren van de banden 800 MHz + 1800 MHz (2CA) waardoor snelheden tot 225 Mbit/s gehaald kunnen worden, 2016/2017 is KPN zich meer gaan inzetten op het combineren van het 800 MHz + 1800 MHz + 2600 MHz (3CA) waardoor snelheden tot 300 Mbit/s gehaald kunnen worden. Sinds 2019/2020 zet KPN de 800MHz, 900MHz, 1800MHz, 2100MHz en 2600MHz (en nog een 2600Mhz op een andere band) frequenties in. Hierbij is is 4CA en 5CA mogelijk waarbij een theoretische snelheden van 500 Mbit/s mogelijk is. Standaard heeft het 800MHz band het beste bereik, terwijl de 1800 MHz, 2100 MHz en 2600 MHz band zorgt voor de extra snelheid (capaciteit). Op het 5G Netwerk wordt er op dit moment alleen nog uitgezonden op het 700MHz frequentie. Hier is een kleine overzicht van de frequenties/banden die worden uitgezonden op het KPN (SImyo) netwerk: 2G 4G 5G Band 8 20 / 8 / 32 / 3 / 1 / 7 28 Frequentie 900 Mhz 800 / 900 / 1400 / 1800 / 2100 / 2600 Mhz 700 Mhz Voor meer algemene informatie over frequenties ga naar de website van antennekaart.nl. Terug naar Inhoudsopgave Simyo Dekking Wil je de live dekkingskaart zien, ga dan naar de dekkingskaart van KPN (Simyo). Terug naar Inhoudsopgave Links Simyo Website Simyo extra EU informatie antennekaart.nl KPN (Simyo) 5G locaties antennekaart.nl KPN (Simyo) 4G locaties [Simyo] Ervaringen & Discussie [Simyo] Welke providers bieden meer waar voor geld? [KPN] Ervaringen & Discussie - Deel 2 [KPN] Ervaringen & Discussie Terug naar Inhoudsopgave Versie beheer en topic informatie Alle prijzen genoemd in deze OP zijn aan veranderingen onderhevig, helaas is het voor mij niet mogelijk om de prijzen real-time aan te passen, als er iets verandert wordt er geprobeerd dit zo snel mogelijk te veranderen (datum van de laatst gecheckt prijs staat vermeld). Voor de meest actuele prijs raadpleeg altijd even op de website van Simyo. Mocht er iemand nog tips, aanpassingen of wijzigingen hebben, stuur me dan een DM. Versie Datum Aanpassingen V1.0 17-01-2018 Topic aangemaakt V1.1 08-05-2018 Nieuwe tarieven V2.0 10-09-2023 Opfrissing OP en nieuwe informatie toegevoegd Terug naar Inhoudsopgave

[ Voor 28% gewijzigd door dutchnltweaker op 10-09-2023 17:21 ]

[3x3]

Zonder KPN dataverdubbelaar vind ik de databundels eigenlijk te duur. Helemaal in vergelijking met de kwaliteit van de klantenservice.

Met KPN- Verdubbelaar zijn de tarieven redelijker, maar zou io mij erg locked-in voelen met de (dure) vaste diensten van KPN.

Het KPN netwerk is wel een prima netwerk, al is het niet zo goed als dat van Tmobile, en hebben klanten van virtuele providers een avhtergestelde positie op het netwerk als het te druk wordt.

[Thijs?]

Naar aanleiding van:
nieuws: Simyo verhoogt 4g-snelheid naar 256Mbit/s en verdubbelt uploadsnelheid

Maar eens even een speedtest gedaan met een iPhone XR. Ik heb vrij zicht op een mast (afstand 20 meter ongeveer) van KPN en volgens 4gmasten.nl:

Frequentie(s): 816 MHz, 1815 MHz, 2134.7 MHz, 2660 MHz(FDD)

De downloadsnelheid wordt dus ruim bereikt (hield deze snelheid ook stabiel vast), maar qua upload redt ie het niet. Geen idee of de iPhone XR een beperkende factor is, maar beide kanten op is het ruim voldoende de komende jaren wat mij betreft.

[DaveFlash]

zo, okay, Simyo is live met eSIM (⥁)

maar.....


je hebt er als niet-klant, precies niks aan...

lijkt me behoorlijk kansloos zo, het hele punt van eSIM is dacht ik juist het verminderen van onnodige fysieke sims en de afhankelijkheid daarvan... (en natuurlijk bijhorende milieu impact.

Dus hoe Simyo het nu doet, is er totaal niet aan potentiële nieuwe klanten gedacht en is het een beetje gek als ze dan geen zgn. green path hebben om gelijk vanuit de app meteen enkele eSIM aan te kunnen vragen... alsnog-net-niet klant...*

Ik zou juist een elegante oplossing verwachten:

1 bestaande klanten een knop ‘zet om naar eSIM’. (ok, die schijnt er dus te zijn) maar...
2 nieuwe klanten: download de app, registreer je email enzo, dan grote Apple Pay knop, waarom ook niet, gemakt dient immers de mens, ‘koop prepaid eSIM” en klaar: ‘eSIM geactiveerd’, en dat alles in de Simyo app, binnen 3 minuten. moet te doen zijn.
of
3 bij nieuwe sim-only klanten, registreren met gegevens huidige provider via de app, druk op accepteer overstap/voorwaarden/etc, dan weer die Apple Pay knop, maar nu met ‘betaal aansluit/activatie kosten’ & klaar. Nieuwe eSIM is meteen aan gemaakt en geactiveerd, met tijdelijk nummer tot dat overstap huidige provider gereed is..... maar nee, je moet eerst een fysieke sim bestellen… pfff…

*nb, t-mobile doet het niet veel beter, daar kun je ook nog steeds als niet-klant precies niks met de app.

[ Voor 5% gewijzigd door DaveFlash op 27-02-2020 22:05 ]

[DaveFlash]

nou inmiddels, gisterenochtend al –PostNL was erug vroeg– de prepaid SIM in huis ontvangen en met het ontvangen van een sms code op d'oude Nokia hem meteen onbruikbaar gemaakt door de activatie van eSIM op m'n iPhone XS:



..hoewel de app nog niet goed ziet dat eSIM al actief is en ik een 'Activeer eSIM'-knop blijf houden, is het sim nummer, pin- en pukcode in dit overzicht nu wel anders dan eerst, dus lijkt wel op een duidelijke sim wissel te wijzen, maar de UI kan beter.

[Ketho]

Ik had mijn Wi-Fi uitgeschakeld op mijn telefoon omdat thuis het internet even niet werkte. Daarna vergeten het terug aan te zetten, ben ik Twitch gaan kijken en in slaap gevallen

Een goede nachtrust later, 2600 MB buiten bundel voordat ik afgesloten werd. Ik had geen datalimiet ingesteld op mijn telefoon want het was recent gereset en ik zag toen niet de noodzaak om het weer in te stellen

Gelukkig kon Simyo deze vreselijk domme actie wel begrijpen, voor maar één keer dan

[RobbyTown]

@jurroen ben zelf een pixel 4a gebruiker
Even gecheckt als ik nu wel of geen. 4G / VoLTE beller ben.

https://www.simyo.nl/4g/volte-4g-bellen daar komt heel de pixel niet voor.

Even gekeken waar je het dus kan vinden. Dit heb ik. Blijkbaar ben ik dus VoLTE beller?



Om heel eerlijk te zijn merk weinig verschil... Nooit problemen met bellen in elk geval.

[thof]

Vandaag zowaar eens de nieuwsbrief zitten lezen van Simyo voor mijn prepaid sim.
Viel mij het volgende op:


Ik vraag mij af hoe Simyo aan deze informatie komt? Beide bedrijven vallen uiteraard onder de KPN groep, dus ik vermoed dat die data via KPN B.V. -> Moederbedrijf -> Simyo B.V. gegaan is. Maar mag dit soort informatie onderling uitgewisseld worden en ingezet voor commerciële doeleinden?

Edit:
Simyo lijkt geen losse entiteit meer te zijn en merknaam te zijn onder de KPN B.V.: https://www.simyo.nl/over-simyo
Ik was in de veronderstelling dat het nog wel een losse B.V. onder eenzelfde groep. Voeren ook allemaal hetzelfde privacy beleid, waarin Simyo aangeeft dat KPN B.V. de verwerker is:
https://www.simyo.nl/privacy
Oftewel, alles is eenzelfde B.V. en daarmee is er ook niet echt sprake van uitwisseling. Mag dus lijkt mij

[ Voor 27% gewijzigd door thof op 17-11-2021 10:27 ]

[Tomba]

dutchnltweaker schreef op donderdag 23 december 2021 @ 08:46:
[...]

Agent via WhatsApp? Ik zou daar gelijk op het forum van simyo wat plaatsen, daar zijn ze meestel wel heel snel.

Ik open de app en zowaar;


Exact 1 week later

En niks vanaf dag 1; krijg t vanaf volgende maand. 24GB wat moet ik ermee (popcorn pricing strategy is wel op orde bij simyo, voor 2€ per maand 24 ipv 12GB data…)

[ Voor 11% gewijzigd door Tomba op 23-12-2021 08:53 ]

[Tomba]

Groentjuh schreef op maandag 14 maart 2022 @ 15:06:
Er zijn overigens weer nieuwere bundels, die ook weer voordeliger zijn voor de kleinere gebruikers. Ik raad dus zeker aan om even op Mijn Simyo te kijken of er iets beters tussen zit.

Bedankt voor de tip!
Mooi 5€ per maand goedkoper

(heb aan 12GB meer dan zat)

[FJP84]

Zojuist proberen over te stappen naar Simyo, maar volgens mij klopt er niets in de It Systemen daar.

Mijn besteloverzicht Web


De Contractsamenvatting PDF


Iemand anders al eens opgevallen en klopt het uiteindelijk gewoon dat ik bestel wat ik volgens besteloverizcht Web heb besteld?

[RobbyTown]

apis29 schreef op dinsdag 5 april 2022 @ 16:05:
[...]

Wat zou er niet moeten kloppen dan?

o.a. wijkt dit af

Sluit 6GB af er staat in contract 2GB
Aansluitkosten 15 euro, in contract gratis
6 GB voor 5 euro in contract 2 GB voor 4 euro
Het enige wat overeen komt is 8 euro voor onbeperkt bellen.

Gratis aansluiting kan trouwens nog via een kleine omweg .

Kiest eerst voor een prepaid (daar zitten geen aansluitkosten bij) en daarna kies je vanuit de prepaid inlog voor een simonly dan vervallen de aansluitkosten + beltegoed wat erop staat krijg je terug/verrekend op de de factuur.

[ Voor 39% gewijzigd door RobbyTown op 05-04-2022 19:00 ]

[RobbyTown]

Jassy schreef op maandag 10 oktober 2022 @ 12:41:
Simyo heeft zijn prijzen aangepast. Helaas is het voor mij als huidige klant niet mogelijk om te wisselen naar deze nieuwe bundels en kan dus als gevolg daarvan geen gebruik maken van de gunstigere prijzen.

Naar ik meen was dit eerder altijd wel zo bij Simyo.

Hebben jullie dit "probleem" ook?

Ik kan natuurlijk verlengen maar dan zit ik er ook gelijk weer 2 jaar aan vast. Vind het nu juist fijn dat ik contract vrij ben.

Yup ik heb dit probleem ook. Databundel staat er nu ook dubbel in 4GB erbij voor 1 euro meer is wel heel leuk als dat kan. Simyo website ingelogd wat de app aangeeft doet de website ook.

[ Voor 7% gewijzigd door RobbyTown op 10-10-2022 12:59 ]

[Roy Tollenaar]

Ik heb data verbruikt met een prepaid kaartje en er staat nu schuld. Opwaarderen lijkt me nu niet meer mogelijk aangezien dan de schuld gewoon minder wordt.

[hydex]

Bedankt

Ik heb deze automatisering gemaakt.



Dus als er een bericht komt van 1200 waarin 80% in voorkomt wordt mobiele data uitgezet

[hydex]

RicoK schreef op maandag 19 juni 2023 @ 13:29:
@hydex Wordt de taak 'Stel mobiele data in' geopend waarna je de mobiele data handmatig uit moet zetten?

Ik heb het nog niet kunnen testen, maar ik denk dat het gewoon uitgezet wordt zie screenshot

[vrieske]

Even een vraag.
Ik ben in de markt voor een nieuwe smartphone, bv de Samsung a54. In pricewatch is deze minimaal ~375 euro.
Nu biedt simyo deze ook aan voor 312 euro bij een 2jarig abbo. Er vanuit gaande dat je het hele toestel in 1x betaald.
Is het normaal dat je dan zo'n korting kan krijgen of mis ik iets?

[RobbyTown]

Exterminator schreef op zondag 30 juli 2023 @ 05:37:
[...]


Prijstechnisch gezien. Ik heb nu wel klantkorting op inet en mob abon, dan nog is Simyo goedkoper (en bij m’n ouders thuis hebben ze KPN, dus verdubbelaar).
Daarnaast heb ik met T-Mobile bijvoorbeeld in drukke omgevingen (festivals etc) vaak geen bereik, terwijl vrienden dit wel hebben

Betreft T-Mobile daar ben ik een jaar of 2 terug vandaan gekomen. Ritje woonwerk gewoon complete dode stukken altijd op het zelfde punt (niks met drukte te maken). Ben hierdoor sneller naar Simyo gegaan (eerst prepaid de dekking getest) daar had ik 0 uitval.

Wat @Tomba zegt maak die situaties gelukkig weinig mee ben geen festival of voetbal ganger. Maar afgelopen week Tilburg Kermis geweest (dus drukker dan normaal op dat punt) Simyo werkte prima.

Wachten tot BF geen idee dan hebben ze meestal geen aansluitkosten (maar is nu ook niet). Momenteel zijn de bundels scherp alweer 1 euro goedkoper dan waar ik het voor heb maar ze hebben sindskort als ze andere prijzen hanteren je nieuw abbo moet afsluiten. Dus ik kan nog niet goedkoper. Ik kan nu alleen wisselen in bundels met de vorige prijzen. Dus wachten tot BF het zal je echt niet 50% verschil opleveren tav nu.

Mijn prijzen bij 2 jaar


Dus de 12GB voor 4 euro kan ik helaas niet kiezen zo iets zou dan een BF deal kunnen zijn (euro minder en 2GB meer). Die 10GB is een euro goedkoper geworden.

Verder oppassen met buiten bundel Simyo forum staat er vol mee. Met data verdubbellaar moet dat toch wel goedkomen. Hier nog nooit buiten bundel gegaan dus geen astronomische rekeningen gezien.

offtopic:
Mocht je gebruikmaken van cashbackxl daar krijg je momenteel 35 euro bij Simyo dat is meer dan een Simyo vriendenlinkje een van ons

[ Voor 43% gewijzigd door RobbyTown op 30-07-2023 07:40 ]

[streamnl]

Thanks for the heads up!
Hier ook al jaren een gebruiker van Simyo. Fijne dienst.

Geen idee wat ik met zoveel GB moet, maar ja. Scheelt toch weer 0.76 cent per maand.

[icall5s]

Hippe Lip schreef op dinsdag 19 september 2023 @ 23:05:
@Groentjuh Wat betekent zo’n plafond? Want ik ga een enkele keer wel eens over mijn bundel (min of MB) heen en dan betaal ik liever wat bij dan dat ik in een heel langzame datastroom terecht kom of dat data zelfs helemaal uit komt te staan.

Als je bij Simyo internet buiten de bundel verbruikt kunnen de kosten nogal hoog oplopen:



Dit is wel bij meer budgetproviders aan de orde.
Daarom bieden sommige providers een plafond of limiet aan, om dit te voorkomen. Soms tegen extra bijbetaling per maand.

[ Voor 6% gewijzigd door icall5s op 20-09-2023 08:44 ]

[Accretion]

Heeft iemand een idee waarom ik in mijn account niet kan kiezen voor de opties die op de homepagina staan?

Momenteel heb ik een gunstige prijs voor bellen op m'n account, dus kan die waarschijnlijk ook niet overzetten naar een nieuwe.



Ik kan ook niet kiezen voor de 6GB voor 3euro en dan geen bellen/sms? :l

[Markie2008]

De black friday deals zijn er bij Simyo! Het stelt niet veel voor, maar is toch iets.

[ Voor 67% gewijzigd door Markie2008 op 30-10-2023 17:29 ]

[Hippe Lip]

Groentjuh schreef op maandag 30 oktober 2023 @ 21:56:
De 6GB voor 2 euro is wel nieuw, want samen met 6 euro voor Simyo 200 zou dat eindelijk weer eens net goedkoper zijn (kan meer voor minder krijgen; inflatie ftl). 10GB is inderdaad al eerder in de actie geweest.

Je hebt gelijk. Ik reageerde op die 10GB, die vorige maand ook al 3 euro was. Dat is dus geen Black Friday deal.

Vorige maand was 6GB idd 3 euro. En ja, samen met 200 minuten heb je voor 8 euro per maand heel wat voor weinig geld.

[ThinkPad]

Prima deal zo, ben ik de inflatiecorrectie weer kwijt en dubbel aantal minuten Ik kon ook 10GB/200 min kiezen, maar ik gebruik maandelijks maar 2GB Twee jaar vastleggen is ook prima, ik zit al bijna 10 jaar bij Simyo geloof ik, bevalt prima.

[ Voor 89% gewijzigd door ThinkPad op 31-10-2023 08:32 ]

[zumbyifh]

Defecte oplaadpoort binnen 2 jaar - Toch geen garantie

Wat valt mij dit even tegen van Simyo! Ik ben al sinds 2014 klant bij Simyo inclusief mijn beide kinderen.

Voor mijn dochter een nieuwe iPhone12 mini besteld bij Simyo. Supertevreden over het toestel. Alleen klaagde mijn dochter erover dat haar telefoon slecht oplaadde. Even met de kabel wiebelen hielp soms, maar dat is uiteraard niet zoals het hoort. Eerst maar een nieuwe kabel en oplader geprobeerd, maar zonder resultaat.
Vervolgens eens de garantievoorwaarden opgezocht (zie hieronder). De 2 jaar waren tenslotte nog niet verstreken. Om zeker te zijn dat ik niet voor verrassingen kwam te staan ze eerst een goed bekeken. Het toestel was normaal gebruikt, dus verwaarlozing of onvoorzichtigheid was hier niet het geval. In de voorwaarden staat ook als opmerking dat alleen op de batterij een garantietermijn geldt van 6 maanden. Wanneer het toestel wel opgeladen was, ging de telefoon prima een hele dag mee. Dat was het probleem niet, alleen de oplaadpoort moest worden gerepareerd.|
Uitgaande van een goede afloop heb ik het toestel met vertrouwen verzonden naar Simyo.

Echter ontvang ik vervolgens van de reparatiepartner Reconext een teleurstellend antwoord:

Reparatieomschrijving:
Foto's geen foto's beschikbaar
Diagnose Schade door onjuist gebruik
Garantie buiten garantie - Defect valt niet onder garantie (schade)
Reparatieactiviteit Toestel wordt omgeruild
Reparatiekosten €469,00 voor het toezenden van een nieuw toestel.

Uiteraard contact opgenomen met de klantenservice van Simyo. Reconext is namelijk niet direct bereikbaar voor de klanten van Simyo. Van de klantenservice krijg ik vervolgens te horen dat de oplaadpoort ook onder de garantietermijn van 6 maanden valt, aangezien die in contact staat met de batterij. Oftewel, hier kom ik niet verder. Tevens moet ik de onderzoekskosten betalen van €42,51 om het toestel (ongerepareerd) terug te krijgen.

Ik hoop dat ik hier nog een vervolg op kan schrijven met een succesvolle reparatie, maar heb er een hard hoofd in. Ik kan wel zeggen dat dit mij ontzettend tegenvalt van Simyo.

[Groentjuh]

Motrax schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 08:34:
Helaas na meerdere pogingen heeft mijn schoonmoeder haar inloggegevens gebruikt

Aai, ze hadden raak!

Motrax schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 08:34:

• Meteen is er een e-sim aangevraagd en goedgekeurd

Dat een e-sim aangevraagd kan worden is één ding, maar voor het activeren is ook een validatiecode nodig. Die validatiecode kan volgens mij maar op 2 manieren verkregen worden:

1. Via SMS naar de oude simkaart
2. Via iDeal transactie, waarbij gegevens tenaamgestelde overeen dienen te komen met het contract.

Hoe ze daar omheen gekomen zijn is mij een raadsel!

Motrax schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 08:34:

• Abonnement is meteen op het hoogste gezet (gaat pas volgende maand in)

Ja, dat is niet gek. Heeft de opgelichter ook nog wat aan: Onbeperkt SMSen!

Motrax schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 08:34:

• Vanaf haar nummer is in een uur tijd 3400 sms'jes verstuurd vanuit Frankrijk met nog meer generieke fishing. Dat neem ik aan op basis van de reacties die ze terugkreeg (huh welk DHL pakketje, ik betaal niet enz enz)

Als dat in Mijn Simyo stond, dan is dat daadwerkelijk via die eSim gebeurd. Hoe die echter geactiveerd kon worden is mij eigenlijk wel een raadsel. Het enige andere wat ik kan bedenken is dat nog ergens een verborgen "web-sms"-functie is! Die was er in het verleden immers!

Als ik kijk naar wat er op diezelfde bullet proof hoster lijkt te draaien, dan is DHL gebaseerde oplichting één van vele trucs. KPN zag ik overigens ook nog langskomen in diverse domeinen, die naar datzelfde IP zouden zijn gegaan.

Ook raar overigens dat ze reactie kreeg. Immers als een nieuwe simkaart wordt geactiveerd, dan zou de oude simkaart moeten deactiveren.

Motrax schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 08:34:

• Simyo blokkeerde haar abonnement automatisch omdat ze ver over de 400 sms'sjes / maand was gegaan

De regeling hoogverbruik "to the rescue".

Motrax schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 08:34:

• Er is een poging gedaan om een telefoon aan te vragen, maar liep vast op de aanbetaling

Ik ben wel benieuwd wat de oplichter daarmee wil bereiken. Naar mijn weten worden toestellen enkel na ID-controle afgegeven, dus...

Motrax schreef op woensdag 5 juni 2024 @ 08:34:
Bellen met Simyo was ook interessant:

• De eerste service desk medewerker snapte het niet, herkende het niet en zette ons 20 minuten in de wacht.
• Opgehangen en nog een keer gebeld. Toen prima geholpen, sims laten blokkeren. Aanvraag gedaan om kosten terug te draaien.
• In de middag bevestiging gekregen dat de kosten niet betaald hoeven te worden

Mijn schoonmoeder heeft wel iets geleerd van deze actie

Ik hoop dat dit nog geen routine is voor de helpdeskmedewerkers... Die eerste wist duidelijk nog niet hoe hij/zij dat moest afhandelen.

Ik kan mij voorstellen dat dit een hele berg aan mails etc etc oplevert en dat je daar flink van kan schrikken.

Ik vind de phishing pagina niet heel overtuigend:

Alle links ("Terug naar Simyo.nl" en "Wachtwoord vergeten") gaan naar "#".

En inloggen (met valse gegevens) gaat naar:

Ik gok dat ie daar niet verder gaat met nep gegevens.

Simyo moet denk ik even goed aan de slag om goed uit te zoeken hoe dat zo fout kan gaan en wat ze daartegen kunnen doen.

[.oisyn]

Oh ja nog een ding. Ik zie dat mijn schoonvader dus €8,63 betaalt voor 1GB data (2GB vanwege KPN) en 100 (200) belminuten. Terwijl ik voor een nieuw abonnement voor €8 maar liefst 10 (20) GB + 200 (400) belminuten krijg. Als ik zijn bundel probeer aan te passen zie ik alleen maar veel hogere prijzen.



.edit: ah ik zie het al, hij mag verlengen en dan kan ik de nieuwe prijzen wel kiezen

[ Voor 6% gewijzigd door .oisyn op 05-06-2024 12:41 ]

[.oisyn]

@Groentjuh Ja thanks, ik was er zojuist achter, zie edit .

.edit: ja stuk beter dit

[ Voor 75% gewijzigd door .oisyn op 05-06-2024 12:45 ]

[jorgw]

Ik snap je niet zo goed.

Ik had geen databundel. Bestelde een 20Gb bundel met dataplafond.

Dat was direct actief, zie berichtjes aangehaakt. En in de app staat die 20Gb (nu 19Gb). Maar ik kan er nu geen gebruik van maken.

Suggesties? Heb t bij simyo whatsapp gemeld. Via WhatsApp kreeg ik geen reactie. Via websupport gemeld, die ging het gisteren opnemen met technische staf. Zou erover gemaild worden, tot op heden geen reactie.

[Mikejux]

Ze doen er in ieder geval wel iets. Dit is n gedeelte van de mail die ik kreeg vlak voor de vakanties. Maar altijd balen natuurlijk. Gelukkig gaat het over n paar euro.

[stefanxxx511]

Storing bij deze bevestigd

[streamnl]

Hippe Lip schreef op zaterdag 21 september 2024 @ 22:56:
[...]

Hmm, dan zijn ze kennelijk niet blij met mij. Ik heb geen bericht gehad en ik zie ook geen aanpassing van mijn bundels in de app.

Maar ja, ik zit dan ook pas ruim 12 jaar bij Simyo…

Ik heb 2x 10 GB (€3,07) en 2x 200 min (€6,14)

Idem.
Ook al jaren lid en de laatste 4 jaar icm kpn
Laatste jaren krijg ik het niet goedkoper dan wat ik nu heb.


20GB is echt veel te veel voor mij. Maar ja. Om het aan te passen voor hetzelfde geld maar minder krijgen, doe ik ook niet

[ Voor 7% gewijzigd door streamnl op 22-09-2024 09:32 ]

[Berpie74]

[b].

Ze verkopen geen Pixel 9 Pro dus € 2.198 voor 2 losse (oude prijs zijn nu 100 euro per stuk gestegen)

Dat kan goedkoper:

[ Voor 4% gewijzigd door Berpie74 op 06-10-2024 11:03 ]

[Hippe Lip]

Wasrek schreef op zondag 6 oktober 2024 @ 08:51:
Als je KPN vast internet had kreeg je dubbele bundels in zowel belminuten als data, nu krijg je enkel nog beperkt extra data.

@Wasrek
Correctie: je krijgt nog steeds dubbele bundels van zowel data als belminuten.

En ja, ook bij onbeperkt bellen; dan krijg je 2x onbeperkt

[ Voor 32% gewijzigd door Hippe Lip op 06-10-2024 11:08 ]

[Berpie74]

Groentjuh schreef op zondag 6 oktober 2024 @ 11:18:
[...]

Alleen huidige klanten krijgen dat. Nieuwe klanten niet meer. Bij verlenging ben je het kwijt.

Dan zou ik overstappen

[pvr]

App had ik al.
Ik kwam er achter dat je op eerder starten klikt, je contract ging activeren.
Maar eigenlijk zie je 2 opties, Download(PDF), of bevestig contract.

Terwijl je eigenlijk niet eerder wil starten, ivm oud abonnement kpn, dat 20 november verloopt.


Toch bedankt

Hippe Lip schreef op zaterdag 26 oktober 2024 @ 23:10:
[...]

@pvr
Heb je de app van Simyo al geïnstalleerd?
En kun je daarop inloggen? Dan kun je denk ik je nieuwe abo wel zien.
Is dat wat je bedoelt?

[ Voor 64% gewijzigd door pvr op 27-10-2024 07:57 ]

[pvr]

Ik had het contract niet ontvangen, met de aanvraag.
Stond ergens anders in de app


WhatsApp bericht Simyo:

Wasrek schreef op zondag 27 oktober 2024 @ 09:24:
Ik zou toch even contact opnemen met Simyo dan als je je contract wil ontvangen. Je zou dit per mail hebben moeten ontvangen op het moment dat je het aan hebt gevraagd, niet pas op het moment dat het ingaat. Of heb je het nu toch kunnen downloaden?

[Pilovali]

poststamp schreef op dinsdag 29 oktober 2024 @ 13:12:
[...]

Ik zit op het randje, 4G heeft zelfs iets beter bereik. De 5G dipt soms. Vodafone heeft beter bereik voor mij.

Probeer eens je 2de sim uit te zetten. Het kan zijn dat je dan niet alle frequenties kan gebruiken omdat de andere sim deze in gebruik heeft.
--

Ik heb een speedtest gedaan, en er zit een groot positief verschil in. Voornamelijk in de upload en latency.

4G


5G

[RobbyTown]

Pilovali schreef op dinsdag 29 oktober 2024 @ 13:44:
[...]


Een plaatje van 40 MB blijft een plaatje van 40 MB. Ik moet alleen niet continu gaan speedtesten, dan ga ik snel door m'n bundel heen

Het verschil met 5G en 4G is een stuk kleiner dan 4G en 3G.

True maar speedtest doen gaat wel extreem hard. Met 4G ging hier geen 500MB doorheen wat met 5G wel doet.

Geen idee als door 5G gevolgen heeft voor kwaliteit filmpjes die je aangeboden krijgt (hoog vs laag kwaliteit).

[ Voor 14% gewijzigd door RobbyTown op 29-10-2024 16:49 ]

[Puller]

Mijn speedtest iphone 15pro
Op 2100mhz freq n1 5g

[

[ Voor 35% gewijzigd door Puller op 30-10-2024 00:02 ]

[Master FX]

Simyo is wel een beetje aan het hannesen met die minuten volgens mij. Eerst was het 200 en bij een combinatie met KPN internet werd het 400. Toen kreeg ineens iedereen standaard 400 minuten (eerst een tijdje onder het mom van een verdubbeling en toen ook ineens een tijdje als standaard) en nu staat er weer 200, met een verdubbeling naar 400.

[Hippe Lip]

Vandaag naar 5G over. Gisteren een paar keer een speedtest gedaan en vandaag weer.

Download schiet ik er nix mee op, upload is ca. 2x zo snel geworden. Maar ja, wat upload ik nou helemaal vanaf mobiel…

iPhone 5 Pro Max.

[Cheezborger]

Alleen voor nieuwe Simyo klanten.

Alleen vandaag via Belsimpel, € 100 cashback bij min. 10GB abonnement bij Simyo, looptijd 2 jaar.
In mijn geval 24 x € 9 = € 216 - € 100 cashback = € 116, gem. € 4,83 per maand incl. onbeperkt bellen/SMS.

[ Voor 24% gewijzigd door Cheezborger op 27-01-2025 13:28 ]

[Hippe Lip]

Locolau schreef op zondag 29 juni 2025 @ 12:57:
Simyo: 20GB (10GB gratis) en 400 min/sms voor € 9,21.

@Locolau
Correctie: dat kost maar 8 euro. Ik heb nét verlengd met precies de bundels die je noemt.



Dit is wat ik t/m juni ‘25 heb:

[ Voor 26% gewijzigd door Hippe Lip op 29-06-2025 17:29 ]

[Pilovali]

smvs schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 16:24:
[...]

Het was in FLFL vestiging Utrecht Centraal

Oh, dat is bij Hoog Catharijne. Daar ben ik vorige maand nog geweest en prima KPN dekking gehad.
KPN, VF en Odido hebben bij Utrecht Centraal indoor dekking, dus zou goed moeten zijn. Wellicht was er op dat moment een storing of onderhoud.