[Simyo] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[!mark]

Olaf van der Spek schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 09:25:
[...]

Was er gisteren een speciale gelegenheid?

BelSimpel heeft qua SimOnly wel vaker acties welke uitsluitend op Maandag geldig zijn, noemen ze Magic Monday deals ofzo. De actie is er de rest van de week zo te zien ook nog wel, maar dan met €100 i.p.v. €150.

Olaf van der Spek schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 09:26:
[...]

Hoe relevant is dat?

Tegenwoordig zou ik zeggen van niet meer, zelfs bij korte sessies die afgerond worden zal het op 10GB of meer allemaal niet veel uitmaken onder de streep, in de 3G tijd toen je nog 100-200MB bundels had keek ik er nog na, tegenwoordig niet meer.

[Olaf van der Spek]

!mark schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 11:03:
Tegenwoordig zou ik zeggen van niet meer, zelfs bij korte sessies die afgerond worden zal het op 10GB of meer allemaal niet veel uitmaken onder de streep, in de 3G tijd toen je nog 100-200MB bundels had keek ik er nog na, tegenwoordig niet meer.

Wat is een sessie?
Bij Verbruik (in de Simyo app) zie ik elke acht uur een regel, als dat dus 3 sessies per dag zijn, lijkt het sowieso een non-issue.

[Hippe Lip]

!mark schreef op maandag 23 maart 2026 @ 23:38:
[...]
Overgestapt van een andere provider inderdaad. Dit soort acties zijn overal vrijwel altijd voor nieuwe klanten helaas

Nou is nummerportering bij Simyo vrij eenvoudig en kan altijd later uitgevoerd worden. Betekent dat dan niet dat je deze deal aangaat met een nieuw nummer en dan een paar weken later je bestaande nummer daarheen overzet?
Desnoods kun je een tussenstap maken via een goedkope prepaid elders? Dan heb je nog steeds een aardige winst te pakken.

[Olaf van der Spek]

Hippe Lip schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 11:21:
[...]

Nou is nummerportering bij Simyo vrij eenvoudig en kan altijd later uitgevoerd worden. Betekent dat dan niet dat je deze deal aangaat met een nieuw nummer en dan een paar weken later je bestaande nummer daarheen overzet?

Yep, en kan gewoon direct, je moet alleen even contact met Simyo opnemen.

[shakemyass]

Even voor de duidelijkheid: ik zie op de begin pagina dat KOSOVO ook binnen de bundel valt voor Simyo.
Klopt dit?? Want sommige providers scharen Kosovo gewoonweg nog onder Servie en dat land is buiten de bundel/EU.

[Olaf van der Spek]

@shakemyass Volgens mij klopt dat niet en valt het in zone 2: https://www.simyo.nl/en/k...aming#binnen-en-buiten-eu

[NicoHF]

Olaf van der Spek schreef op dinsdag 24 maart 2026 @ 10:02:
[...]

Wanneer en hoe vaak wordt er afgerond? Als er zeg 3x per dag zo wordt afgerond maakt het effectief geen verschil toch?

Geen idee. Maar deze discussie is ook verder niet relevant want Simyo rond per KB af.

[Olaf van der Spek]

!mark schreef op maandag 23 maart 2026 @ 23:38:
De enige eis is (volgens mij) dat een 2 jarig contract aangaat én dat je databundel minimaal 10GB is. Logisch anders zou je contracten aan kunnen gaan welke minder dan die 150 euro kosten over de minimale looptijd

Alleen zonder data zou het op 144 euro uitkomen.. 6 GB in plaats van 10 GB scheelt 50 cent per maand en zet ook geen zoden aan de dijk. Abo's zijn normaal wel maandelijks aan te passen, ben benieuwd of dat dan is geblokkeerd, anders kun je per abo een paar euro verdienen.
Of het als een lening met licht negatieve rente gebruiken.

[ Voor 4% gewijzigd door Olaf van der Spek op 24-03-2026 22:28 ]

[vr6-only]

NVM

[ Voor 99% gewijzigd door vr6-only op 25-03-2026 20:44 ]

[cedrix5]

Ik heb regelmatig problemen met hotspot gebruik in de trein. Het lijkt alsof simyo mij throttlet.
Apparaten: macbook air m4 + iphone 17
Verbonden met usb kabel en wifi uit of wifi (maakt geen verschil).
Zodra ik Utrecht benader gaat het zeer traag op de laptop, waar een speedtest op de iphone bevestigt dat de vaak goede 5g ontvangst in staat is 50mbit/s te leveren.
Zijn hier meer mensen met deze ervaring? Het is voor mij een vrij nieuw fenomeen het laatste jaar. Ik wil zelf nog eens testen om mijn netwerkverkeer te versleutelen of te doen overkomen via ssh/socks proxy of het van de telefoon komt.

[Olaf van der Spek]

cedrix5 schreef op donderdag 2 april 2026 @ 08:42:
Zodra ik Utrecht benader gaat het zeer traag op de laptop, waar een speedtest op de iphone bevestigt dat de vaak goede 5g ontvangst in staat is 50mbit/s te leveren.

50 mbit is ook al aan de lage kant. Wat zegt een speedtest op de laptop op dat moment?

[cedrix5]

Olaf van der Spek schreef op donderdag 2 april 2026 @ 09:04:
[...]

50 mbit is ook al aan de lage kant. Wat zegt een speedtest op de laptop op dat moment?

Op de laptop gaat een website niet eens open dus kan ik geen speedtest doen. In network monitor gaat het om 100-200 bytes per seconde die over de lijn gaan op dat moment.

[Pilovali]

Lijkt mij eerder een lokaal probleem. Als ik hier een hotspotje opzet op m'n S25+, dan haal ik dezelfde snelheid die ik ook op m'n telefoon haal.
Kun je de MTU verlagen naar bijvoorbeeld 1392? Wellicht helpt dat.

[MooDyBLueS]

Even een sanity check: wij maken al jaren gebruik van KPN maar zijn sinds vorig jaar verhuisd waar KPN geen glasvezel levert en dus zijn we wat voordelen kwijt zoals extra korting, maar vanwege het gemak van (automatisch) MB's delen en dus 1 unlimited abo met 2 goedkope abo's vonden we het nog altijd prima.

Nu KPN echter ook het Extra Veilig pakket gaat verplicht stellen, in ieder geval qua kosten a €1/mnd per abo, heb ik het vergelijk met Simyo eens gemaakt.

Wat ik ervan kan vinden maakt Simyo qua banden en dus ook qua bereik van exact hetzelfde gebruik als KPN, maar zit het enige verschil in de snelheid op 5G die tot 300 of 150 Mbps beperkt is afhankelijk van het abonnement. Klopt dat?

Want ik zie dat zelfs als ik onze 3 abo's allemaal naar Simyo 30 GB + 400 min/sms overzet dat ik dan ook nog eens ruim goedkoper uit ben dan bij KPN nu het geval is.

[Master FX]

Ik hoor voor het eerst dat er verschil zou zijn in download speed bij Simyo, afhankelijk van het gekozen abonnement:

Bij Simyo ontvang je standaard 5G bij je abonnement of Prepaid. Met 5G op je telefoon ervaar je sneller en stabieler internet. Downloaden doe je maximaal met 300 Mbps, uploaden met maximaal 150 Mbps (afhankelijk van je telefoon, de dekking in jouw omgeving en de netwerkdrukte). Hierdoor kun je moeiteloos streamen, downloaden en gamen, zelfs op drukke plekken zoals stadions of de trein. Bij Simyo profiteer je van hoge snelheid en kwaliteit, en dat allemaal zonder extra kosten! 

Net weer eens een speedtest gedaan. Bereik is bij mij thuis nooit top geweest (meest al 1 a 2 vd 5 streepjes).
Ik haalde net 147Mbps.

[MooDyBLueS]

@Master FX Ja bij KPN kan je dus dit hebben, de geselecteerde heb ik nu:



Maar ik zou zelf bij Simyo de 30 GB versie kiezen, die is 300 Mbps en dat lijkt mij tov 400 Mbps prima.

Overigens haal ik nu 443 Mbps en 37 ms ping volgens Speedtest.net, op KPN. Maar dat zal aan locatie liggen want ik heb nu volle streepjes en jij maar 1 zo te zien.

[Pilovali]

Simyo abonnement is maximum 300 Mbps down en 150 Mbps up. Alleen prepaid is lager.
Ik heb zelf Simyo en op dit moment is alles qua netwerk gelijk aan KPN, wellicht iets minder prio op drukke plekken, maar niks van gemerkt.

Als je op een N78 mast zit en een speedtest doet, zie je soms pieken naar 500+ Mbps en dan gaat ie terug naar 300 Mbps.


Ik heb al zo'n 3 jaar Simyo en heb 0 klachten. Wel duurde het even voor dat 5G kwam, en ik verwacht ook dat 5G SA later komt. Momenteel heb ik een abo van 20 GB en 400 bel/sms voor 8 euro.

[ Voor 6% gewijzigd door Pilovali op 12-05-2026 09:22 ]

[MooDyBLueS]

Pilovali schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 09:21:
Simyo abonnement is maximum 300 Mbps down en 150 Mbps up. Alleen prepaid is lager.
Ik heb zelf Simyo en op dit moment is alles qua netwerk gelijk aan KPN, wellicht iets minder prio op drukke plekken, maar niks van gemerkt.

Als je op een N78 mast zit en een speedtest doet, zie je soms pieken naar 500+ Mbps en dan gaat ie terug naar 300 Mbps.

[Afbeelding]
Ik heb al zo'n 3 jaar Simyo en heb 0 klachten. Wel duurde het even voor dat 5G kwam, en ik verwacht ook dat 5G SA later komt. Momenteel heb ik een abo van 20 GB en 400 bel/sms voor 8 euro.

Dat klinkt erg goed. Ik denk dat die snelheden ook amper uitmaken, of je nu 150 of 300 of 500 Mbps hebt, het is een telefoon, geen PC of game console waar je bij vlagen tientallen GB's download.

En het is logisch dat Simyo niet vooruitloopt op nieuwe technieken, maar als ik als privé iPhone gebruiker en zakelijke Android gebruiker zie dat Apple RCS gelanceerd heeft maar de NL providers er niks aan gedaan hebben om het te ondersteunen (nog) maar de Belgische wel, dan zie ik ook steeds minder reden om bij KPN zelf te blijven als het netwerk hetzelfde is.

[Carlos0_0]

MooDyBLueS schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 10:42:
[...]

Dat klinkt erg goed. Ik denk dat die snelheden ook amper uitmaken, of je nu 150 of 300 of 500 Mbps hebt, het is een telefoon, geen PC of game console waar je bij vlagen tientallen GB's download.

En het is logisch dat Simyo niet vooruitloopt op nieuwe technieken, maar als ik als privé iPhone gebruiker en zakelijke Android gebruiker zie dat Apple RCS gelanceerd heeft maar de NL providers er niks aan gedaan hebben om het te ondersteunen (nog) maar de Belgische wel, dan zie ik ook steeds minder reden om bij KPN zelf te blijven als het netwerk hetzelfde is.

Ik heb ook Simyo al best aantal jaar nu, en moet zeggen bevalt mij prima.
Ook die 5G, ja lekker boeiend. ja je zit op tweakers maar miste ik het nee.

De snelheden zijn meer dan prima, merk helemaal niks van traag internet. En de prijzen zelf vind ik ook wel leuk.
1 keer klanten service paar jaar geleden gebeld, omdat ik mijn Esim opnieuw wou activeren. je kreeg toen een sms ter verificatie.
Echter ik had mijn telefoon gereset, hij was helemaal leeg. dus ik kon helemaal geen sms ontvangen .

Ik belde op via mijn werk mobiel, die persoon lach in een deuk van lachen ook hoe ik het vertelde. Nou hij zij heb je toegang tot jou email ik ja.
Ok doe het opnieuw dan stuur ik jou de code per mail, dus zo gezegd zo gedaan. was snel en goed opgelost.

In de tussentijd is de Esim activatie veranderd, en gaat het niet meer per sms. En werkt het gewoon beter nu.
Dus misschien door onder andere mijn melding, er een verandering in de procedure gemaakt is.

Dus ja prijzen bevallen mij prima 6gb data voor 7,50 en 400min bellen/sms, en de klanten service ook 1 keer maar goed een goede ervaring mee(Toch ook uiteindelijk belangrijk).

[Pilovali]

Carlos0_0 schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 11:42:
[...]

Ik heb ook Simyo al best aantal jaar nu, en moet zeggen bevalt mij prima.
Ook die 5G, ja lekker boeiend. ja je zit op tweakers maar miste ik het nee.

De snelheden zijn meer dan prima, merk helemaal niks van traag internet. En de prijzen zelf vind ik ook wel leuk.
1 keer klanten service paar jaar geleden gebeld, omdat ik mijn Esim opnieuw wou activeren. je kreeg toen een sms ter verificatie.
Echter ik had mijn telefoon gereset, hij was helemaal leeg. dus ik kon helemaal geen sms ontvangen .

Ik belde op via mijn werk mobiel, die persoon lach in een deuk van lachen ook hoe ik het vertelde. Nou hij zij heb je toegang tot jou email ik ja.
Ok doe het opnieuw dan stuur ik jou de code per mail, dus zo gezegd zo gedaan. was snel en goed opgelost.

In de tussentijd is de Esim activatie veranderd, en gaat het niet meer per sms. En werkt het gewoon beter nu.
Dus misschien door onder andere mijn melding, er een verandering in de procedure gemaakt is.

Dus ja prijzen bevallen mij prima 6gb data voor 7,50 en 400min bellen/sms, en de klanten service ook 1 keer maar goed een goede ervaring mee(Toch ook uiteindelijk belangrijk).

Even off topic, maar dan heb je geen goede deal. Zelfs nu heb je 20 gig voor 8 euro.

[Butz0rs]

Pilovali schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 15:26:
[...]

Even off topic, maar dan heb je geen goede deal. Zelfs nu heb je 20 gig voor 8 euro.

Even gekeken, maar ik zie 6 GB voor €7.50 (zoals genoemd) en 20 GB voor €11. Meer data is altijd relatief goedkoper, maar als je toch overal wifi hebt...

[Pilovali]

Butz0rs schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 16:41:
[...]

Even gekeken, maar ik zie 6 GB voor €7.50 (zoals genoemd) en 20 GB voor €11. Meer data is altijd relatief goedkoper, maar als je toch overal wifi hebt...

Ik heb een KPN thuis abo, dus data is verdubbeld:




Ik gebruik meestal maar zo'n 7-10 GB per maand, op werk en thuis heb ik wifi. Af en toe op vakantie wel wat uitschieters richting 20 GB.

[ Voor 15% gewijzigd door Pilovali op 12-05-2026 16:48 ]

[Carlos0_0]

Pilovali schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 15:26:
[...]

Even off topic, maar dan heb je geen goede deal. Zelfs nu heb je 20 gig voor 8 euro.

Ik heb een prima deal, ik betaal maar 7,50 :).
Ik heb ook geen kan thuis maar Ziggo, en ik hoef geen combi deals. want ik gebruik al die data toch niet.

Van die 6gb heb ik nu in 12 dagen 300MB verbruikt, vandaag is nog niet mee geteld volgens de app(Dat heet je telefoon een beetje instellen scheelt data en ook accu gebruik ).
Ik gebruik tussen de 1 en 2 gb per maand, als ik terug kijk ben ik nog niet over de 2gb heen gekomen.

[ Voor 15% gewijzigd door Carlos0_0 op 12-05-2026 18:33 ]

[Carlos0_0]

Butz0rs schreef op dinsdag 12 mei 2026 @ 16:41:
[...]

Even gekeken, maar ik zie 6 GB voor €7.50 (zoals genoemd) en 20 GB voor €11. Meer data is altijd relatief goedkoper, maar als je toch overal wifi hebt...

Inderdaad genoeg plekken wifi, thuis, werk etc, maar ook je telefoon een beetje instellen.
Achtergrondgebruik van z'n beetje elke app staat uit, whatsapp download geen foto's/ video's automatisch ook niet op de wifi.
Instagram het zelfde, en ook notificaties van z'n beetje alle apps staan uit. Dus eigenlijk doet de telefoon pas iets als ik een app open.

[Toon83]

Afgelopen weekend was ik aan het kamperen in zuid-west Vlaanderen vlakblij de Franse grens (Heuvelland), en qua mobiel bereik heb ik nooit iets beters gezien dan EDGE, en daar kwam amper of helemaal geen data overheen.

En het was niet alleen op de camping zo, ook in Watou, Oostvleteren en Westvleteren precies hetzelfde verhaal.

Gelukkig is er overal wel wifi, maar op zoek moeten naar een wifi wachtwoord voelde wel een beetje als terug in de tijd. Vorig jaar zat ik rond deze tijd ook in België maar toen zat ik nog bij Youfone (met dezelfde Fairphone 5 telefoon) en heb ik iets soortgelijks niet meegemaakt.

Is dit normaal bij Simyo? Nu terug thuis heb ik gewoon weer een prima 5G verbinding.

[Raven]

@Toon83 Op welk lokale netwerk zat je daar? In NO heb ik wel eens handmatig naar een ander lokaal netwerk moeten switchen omdat die waar standaard mee verbinding werd gemaakt om een of andere reden geen dataverbinding opzette, een probleem dat hier paar jaar terug door iemand anders ook werd gemeld.

[Gunner]

Lijkt me ook niet echt een Simyo probleem aangezien je aan het roamen was.
En gezien de locatie ook niet verwonderlijk misschien.

[Hippe Lip]

Gunner schreef op maandag 18 mei 2026 @ 17:48:
Lijkt me ook niet echt een Simyo probleem aangezien je aan het roamen was.
En gezien de locatie ook niet verwonderlijk misschien.

Nou, dat kan wel degelijk aan Simyo liggen. Het is namelijk aan jouw provider om roamingovereenkomsten te maken voor je gebruik in het buitenland.

We waren recentelijk een paar dagen in Parijs. Ik had geen enkel probleem met mijn Simyo-abo (dank Simyo! ), maar mijn vrouw met een goedkoop basisabonnementje van Simpel kreeg er nauwelijks enige data doorheen geperst. En een andere provider daar kiezen ging niet, want als Simpel daarmee geen overeenkomst heeft, dan gaat dat feest niet door.
Even buiten Prijs was alles weer prima voor haar.

[ Voor 3% gewijzigd door Hippe Lip op 18-05-2026 18:00 ]

[SebasFM]

Toon83 schreef op maandag 18 mei 2026 @ 16:09:
Afgelopen weekend was ik aan het kamperen in zuid-west Vlaanderen vlakblij de Franse grens (Heuvelland), en qua mobiel bereik heb ik nooit iets beters gezien dan EDGE, en daar kwam amper of helemaal geen data overheen.

[...]

Is dit normaal bij Simyo? Nu terug thuis heb ik gewoon weer een prima 5G verbinding.

Ik ben op 8 mei overgestapt van 50+ mobiel naar Simyo omdat ik niet meer op het Vodafone netwerk wilde zitten. Nu was ik de afgelopen twee en halve week in Italië op vakantie en viel de overstap dus op het moment dat ik in Italië zat. Nu had ik bij Simyo voor vertrek mijn abonnement al "geactiveerd" zonder bundel zodat ik op 8 mei alleen de SIM hoefde te plaatsen. Helaas pindakaas, wel kunnen aanloggen op de verschillende netwerken (Iliad, Swisscom en O2) maar ook bij mij kwam er geen data doorheen. Op voorhand de instellingen wel goed gezet in Mijn Simyo (internet en internet roaming staan aan). Bij terugkomst in NL meteen 5G.

Ik moet de klantenservice hier nog eens over bellen, maar ben bang dat bij de eerstvolgende keer dat ik de grens over ga ik weer geen bereik heb.

[Groentjuh]

SebasFM schreef op maandag 18 mei 2026 @ 18:09:
[...]

Ik moet de klantenservice hier nog eens over bellen, maar ben bang dat bij de eerstvolgende keer dat ik de grens over ga ik weer geen bereik heb.

APN instellingen nog nagelopen?

[SebasFM]

Dat is een goeie. Niet aan gedacht. Net gecheckt, APN staat op "internet" met profielnaam "KPN Mobiel Internet".

edit:
Gebruikersnaam "KPN" en wachtwoord "gprs" staan standaard niet ingevuld op mijn Pixel 10, wellicht dat het daarom in NL wel werkt maar in het buitenland niet.

[ Voor 44% gewijzigd door SebasFM op 18-05-2026 18:19 ]

[Sponge]

Misschien nog interessant voor mede Tweakers hier:

Ontvang €150,- cashback bij het afsluiten van een nieuw 2-jarig Sim Only-abonnement vanaf 10GB van Simyo! Let op, deze actie moet je zelf claimen en is alleen geldig voor nieuwe klanten van Simyo; verlengingen zijn dus uitgesloten. Bekijk de actievoorwaarden voor meer informatie.

Dit is alleen voor vandaag (18 mei). Ik begrijp dat er vaker zulke acties voorbij komen. Dat combineren met een ING rentepunten actie (30 euro korting), en volgens mij kom je dan op 0.50 cent per maand uit (voor 2 jaar). voor 10GB (of 20, mocht je nog KPN op het adres hebben).

Nu nog even kiezen of ik het aandurf.. door alleen maar tot nu een KPN klant te zijn...

Bij BelSimpel trouwens

[ Voor 3% gewijzigd door Sponge op 18-05-2026 21:36 ]

[Hippe Lip]

Waarom zou je het niet aandurven, @Sponge? Zeker als je al bij KPN zit heb je eigenlijk geen verschil. Simyo gebruikt immers het KPN-netwerk (en is van KPN), dus waarin zit het waagstuk dan?

Zeker met die kansen die je noemt en dan voor twee jaar 50 cent per maand?
(Neem aan dat je 50 cent bedoelt en niet die 0,50 cent😎)
DOEN JOH! WAAR WACHT JE NOG OP?

[ Voor 14% gewijzigd door Hippe Lip op 18-05-2026 22:00 ]

[Sponge]

@Hippe Lip, vooral om dat ik al sinds een Nokia 3610 bij KPN zit en ik bang ben dat er toch iets mis gaat met m'n nummer overzetten. Na 30 jaar toch wel aan gehecht geraakt .

[Hippe Lip]

Sponge schreef op maandag 18 mei 2026 @ 22:05:
@Hippe Lip, vooral om dat ik al sinds een Nokia 3610 bij KPN zit en ik bang ben dat er toch iets mis gaat met m'n nummer overzetten. Na 30 jaar toch wel aan gehecht geraakt .

Ah, dat verschijnsel herken ik wel. Ik heb ook al meer dan 30 jaar hetzelfde (mooie, toen zelf uitgezochte) nummer. Mijn eerste overstap was ook doodeng, maar tegenwoordig is dat routine. Gelukkig zijn KPN en Simyo geen schimmige bedrijfjes. Beide zijn geoliede machines en daar zou ik dus geen vrees hebben voor een portering.
Goed lezen wat je moet doen en alles netjes invullen en over ca. 2 weken is alles voorbij en ben je spekkoper.

Ik ben jaloers!

[Carlos0_0]

Sponge schreef op maandag 18 mei 2026 @ 22:05:
@Hippe Lip, vooral om dat ik al sinds een Nokia 3610 bij KPN zit en ik bang ben dat er toch iets mis gaat met m'n nummer overzetten. Na 30 jaar toch wel aan gehecht geraakt .

Dat was 30 jaar geleden wellicht nog spannend, tegenwoordig hoef je er niks meer voor te doen zowat.
Je geeft aan nummer mee wil nemen, vult het nummer in. en de providers doen het werk voor jou .

[Sponge]

Gedaan! Maar helaas: de site zei ja, het kan. Maar na ondertekening van contracten en alles toch "het kan nog niet". Terwijl het natuurlijk wel kan t/m 17 juni omdat de KPN voorwaarden veranderen.

Dus meteen maar achteraan gemailed. Ik had ook nergens een optie om "Zsm" te kiezen, ik had zelfs een einde contractdatum in het verleden ingesteld zodat het deze maand zou plaatsvinden (ik verwachtte al dat er +30 dagen bij zou komen). Nu hebben ze er alsnog automatisch 19-06 van gemaakt (wat dus alsnog ook niet kon). De KPN uiterlijke datum is 17/06, dus gaat toch niet helemaal lekker... toch wat stressvoller dan de bedoeling was .

(Het KPN forum staat ook vol met dit soort problemen.)

[Hippe Lip]

Ai, das kastig, @Sponge
Gaat het nu helemaal niet meer door of kost het alleen meer tijd (en stress)?

En als het doorgaat hoef je voor je nummerbehoud niet echt te vrezen, lijkt me.

[Bedge85]

Ik heb gisteren bij SimYo aan overstap aangevraagd van mijn huidige telecom provider, KPN. Ik heb dit online gedaan.

Ik bedank me nu, had ik dit niet beter telefonisch kunnen doen en op die manier wellicht een persoonlijk (voordeliger) aanbod ontvangen. Wat is jullie ervaring hiermee? Ik vraag dit omdat ik in het verleden bijvoorbeeld heb gemerkt dat het overstap aanbod van Odido telefonisch veel scherper was dan het geen ze online aanboden.

Ik zit nog in de bedenktijd, dus kan de overstap nog annuleren.

[Groentjuh]

Goedkoopste Simyo is normale aanbod, zoals op de Simyo website, icm een goede cashback door iets als BelSimple.

[Hippe Lip]

Groentjuh schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 08:58:
Goedkoopste Simyo is normale aanbod, zoals op de Simyo website, icm een goede cashback door iets als BelSimplel.

En die acties op Belsimpel zijn altijd oo maandagen, toch?

[Groentjuh]

Hippe Lip schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 09:38:
[...]

En die acties op Belsimpel zijn altijd oo maandagen, toch?

Geen idee, maar aan de Simyo kant zie ik maar weinig speelruimte voor aanpassingen... Ik verwacht dan ook dat Bedge85 standaard bundels, zoals op de website staan heeft gekregen. De cashback is meestal wat het goedkoper maakt dan het aanbod van Simyo zelf.

[krakendmodem]

Hippe Lip schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 09:38:
[...]

En die acties op Belsimpel zijn altijd oo maandagen, toch?

Dat is inderdaad meestal op maandagen. De ene keer 100 euro cashback, andere keer 150 euro cashback

Mobiel.nl doet trouwens deze actie ook.

[Hippe Lip]

En die cashbackopties zijn niet mogelijk voor bestaande Simyoklanten, dacht ik. Ook niet met een truukje?
Wel jammer, want ze zien er soms erg verleidelijk uit…

[krakendmodem]

Hippe Lip schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 10:20:
En die cashbackopties zijn niet mogelijk voor bestaande Simyoklanten, dacht ik. Ook niet met een truukje?
Wel jammer, want ze zien er soms erg verleidelijk uit…

Klopt, alleen nieuwe klanten. Anders was ik ook gewoon gebleven bij Simyo.

Lebara heeft trouwens ook altijd van die aanbiedingen bij belsimpel en mobiel.nl, maar ergens heb ik geen goed gevoel bij Lebara, maar zo zijn er meer sim-only providers waar ik geen goed gevoel bij heb.

[TVL]

Via Belsimpel heb je ook nog Ben met een 100 Euro cashback. 8 Euro voor 15GB of 8,50 voor 20GB.

[ Voor 10% gewijzigd door TVL op 20-05-2026 11:35 ]

[Locolau]

Hippe Lip schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 10:20:
En die cashbackopties zijn niet mogelijk voor bestaande Simyoklanten, dacht ik. Ook niet met een truukje?
Wel jammer, want ze zien er soms erg verleidelijk uit…

Dit is waarom ik elk jaar of twee jaar wissel met YouFone. Wel de cashbacks en nieuwe klanten kortingen. En tis zelfde netwerk en vrijwel zelfde service...

[Bedge85]

Bedankt voor uitleg en reacties!

Blijkbaar heb ik een cashback gemist, maar heb hiermee wel voorkomen dat er een extra bedrijf is dat weer van alles van mij weet . Neem het mee voor een volgende keer. Sowieso heb ik liever gewoon duidelijk vast (voordelig) maandbedrag dan cashbacks of korting acties.

[Carlos0_0]

Bedge85 schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 18:39:
Bedankt voor uitleg en reacties!

Blijkbaar heb ik een cashback gemist, maar heb hiermee wel voorkomen dat er een extra bedrijf is dat weer van alles van mij weet . Neem het mee voor een volgende keer. Sowieso heb ik liever gewoon duidelijk vast (voordelig) maandbedrag dan cashbacks of korting acties.

Ja dat heb ik dus ook inderdaad, eens hier gezegd of een ander provider topic(Maar dat werd niet helemaal gesnapt).
Geld terug krijgen is leuk, maar dat vergeet je zo weer dat je dit had. en je ben het zo weer kwijt.

Ik zie vervolgens wel een groter bedrag iedere maand van mijn rekening blijven gaan, ik zie liever een lager bedrag van mijn rekening gaan elke maand.

[Sponge]

Hippe Lip schreef op maandag 18 mei 2026 @ 23:26:
Ai, das kastig, @Sponge
Gaat het nu helemaal niet meer door of kost het alleen meer tijd (en stress)?

En als het doorgaat hoef je voor je nummerbehoud niet echt te vrezen, lijkt me.

Het lijkt allemaal goed te komen, maar heb geen reactie gehad van BelSimpel, maar wel (automatische) mails van Simyo. Op dit moment staat de datum op 16 juni, een dag voor het KPN contract aangepast wordt.

Denk dat dit allemaal wat stroef gaat door de situatie bij KPN met contracten die nu toch wel (als je de mail gehad hebt) opgezegd kunnen worden. Het KPN forum staat behoorlijk vol met berichten hierover.

[edebee]

SebasFM schreef op maandag 18 mei 2026 @ 18:09:
[...]

Ik ben op 8 mei overgestapt van 50+ mobiel naar Simyo omdat ik niet meer op het Vodafone netwerk wilde zitten. Nu was ik de afgelopen twee en halve week in Italië op vakantie en viel de overstap dus op het moment dat ik in Italië zat. Nu had ik bij Simyo voor vertrek mijn abonnement al "geactiveerd" zonder bundel zodat ik op 8 mei alleen de SIM hoefde te plaatsen. Helaas pindakaas, wel kunnen aanloggen op de verschillende netwerken (Iliad, Swisscom en O2) maar ook bij mij kwam er geen data doorheen. Op voorhand de instellingen wel goed gezet in Mijn Simyo (internet en internet roaming staan aan). Bij terugkomst in NL meteen 5G.

Ik moet de klantenservice hier nog eens over bellen, maar ben bang dat bij de eerstvolgende keer dat ik de grens over ga ik weer geen bereik heb.

heb je in de app de volgende optie aangezet ?
bellen en internetten in het buitenland aan, dit kan via de app of Mijn Simyo

[SebasFM]

edebee schreef op vrijdag 22 mei 2026 @ 10:59:
[...]

heb je in de app de volgende optie aangezet ?
bellen en internetten in het buitenland aan, dit kan via de app of Mijn Simyo

Zeker. Dat had ik gedoublecheckt.

[don spike]

SebasFM schreef op maandag 18 mei 2026 @ 18:09:
[...]

Ik ben op 8 mei overgestapt van 50+ mobiel naar Simyo omdat ik niet meer op het Vodafone netwerk wilde zitten. Nu was ik de afgelopen twee en halve week in Italië op vakantie en viel de overstap dus op het moment dat ik in Italië zat. Nu had ik bij Simyo voor vertrek mijn abonnement al "geactiveerd" zonder bundel zodat ik op 8 mei alleen de SIM hoefde te plaatsen. Helaas pindakaas, wel kunnen aanloggen op de verschillende netwerken (Iliad, Swisscom en O2) maar ook bij mij kwam er geen data doorheen. Op voorhand de instellingen wel goed gezet in Mijn Simyo (internet en internet roaming staan aan). Bij terugkomst in NL meteen 5G.

Ik moet de klantenservice hier nog eens over bellen, maar ben bang dat bij de eerstvolgende keer dat ik de grens over ga ik weer geen bereik heb.

Volgens mij moet je in NL zijn op het moment dat je overgaat. Dat had ik bij mijn laatste overstap nog uitgezocht en mijn overstap moment op aangepast.

[Bedge85]

Vanochtend de app SimYo app geüpdate op iOS. Krijg ik melding of ze ook mijn mailadres en telefoonnummer mogen delen met marketingspartners. De "Accepteren" knop groot en groen en "Weigeren" optie heel onopvallend.

Jammer dat dit eigenlijk normale gang van zaken is, ook hoe de knoppen worden gepresenteerd waardoor de meest logische actie Accepteren is.

[Carlos0_0]

Heb schijnbaar ook een update klaar staan sinds gisteren, gaat bij mij echter nog wel 2dagen duren voor ik hem op ze minst installeer(Doe ik alleen bij het opladen van de telefoon).
Nu moet ik zeggen, de Simyo app open ik zowat nooit. maar goed even op letten dus bij de volgende keer openen.

[Mr.Viper]

Bedge85 schreef op donderdag 18 juni 2026 @ 11:31:
Vanochtend de app SimYo app geüpdate op iOS. Krijg ik melding of ze ook mijn mailadres en telefoonnummer mogen delen met marketingspartners. De "Accepteren" knop groot en groen en "Weigeren" optie heel onopvallend.

Jammer dat dit eigenlijk normale gang van zaken is, ook hoe de knoppen worden gepresenteerd waardoor de meest logische actie Accepteren is.

Bedankt voor de waarschuwing. Hier ook gezien op Android. De 'Weigeren'-tekst is niet heel onopvallend maar gewoon als tekst en niet als de grote groene 'Accepteren'-knop.

[TVL]

Heb ook een update ontvangen van de Simyo app op Android maar deze melding niet gehad.

Als ik kijk bij de privacy settings in de app stond "Persoonlijke Simyo advertenties" al uit.

Daar staat ook "Om je alleen relevante Simyo advertenties te tonen, is het nodig dat we je versleutelde e-mailadres en/of telefoonnummer delen met onze marketingpartners"

[Hippe Lip]

TVL schreef op donderdag 18 juni 2026 @ 15:27:
Heb ook een update ontvangen van de Simyo app op Android maar deze melding niet gehad.

Als ik kijk bij de privacy settings in de app stond "Persoonlijke Simyo advertenties" al uit.

Daar staat ook "Om je alleen relevante Simyo advertenties te tonen, is het nodig dat we je versleutelde e-mailadres en/of telefoonnummer delen met onze marketingpartners"

Ik heb dat net even bekeken: screenshot vóór de update gemaakt van die privacysettings en ná de update.
Beide zien er identiek uit hier (iOS).

[Bedge85]

Bij mij zag het scherm er zo uit. Wellicht was het niet de update maar iets anders dat het scherm bij mij activeerde.

[Hippe Lip]

Oud en nieuw:

[Carlos0_0]

Hippe Lip schreef op donderdag 18 juni 2026 @ 22:03:
[...]

Ik heb dat net even bekeken: screenshot vóór de update gemaakt van die privacysettings en ná de update.
Beide zien er identiek uit hier (iOS).

Privacy settings screenshot van de iphone gemaakt, of van de app zelf ? .
In de settings app zal je geen verschil zien.

Het gaat hier om een vraag, of ze jou gegevens mogen delen met andere partijen.
Dus de optie zou ergens in de Simyo app terug te moeten vinden zijn, want je zou uiteindelijk toch eruit moeten kunnen stappen(Al ben je dan eigenlijk al te laat maar goed).

[Hippe Lip]

Carlos0_0 schreef op vrijdag 19 juni 2026 @ 08:43:
[...]

Privacy settings screenshot van de iphone gemaakt, of van de app zelf ? .
In de settings app zal je geen verschil zien.

Het gaat hier om een vraag, of ze jou gegevens mogen delen met andere partijen.
Dus de optie zou ergens in de Simyo app terug te moeten vinden zijn, want je zou uiteindelijk toch eruit moeten kunnen stappen(Al ben je dan eigenlijk al te laat maar goed).

Wat ik gaf was een screenshot van de Simyo-app zelf, niet van iets anders op mijn telefoon.

[TVL]

Heb een mail ontvangen van Simyo dat de algemene voorwaarden veranderen. Hierin staat dat ze tussentijds (afgezien van inflatieverhoging) je abonnement mat max 3 euro of 5% mogen verhogen. KPN heeft dezelfde wijziging gehad in zijn algemene voorwaarden. Dit betekend ook dat je kostenloos je abonnement kan opzeggen en naar een andere provider kan gaan met alle voordelen van dien.

[Hippe Lip]

Dat kan toch altijd al bij een kostenverhoging (afgezien van inflatiecorrectie)? Daarvoor hoeven die AV’s niet aangepast te worden, dacht ik?

[Carlos0_0]

Ligt er misschien aan wat er in hun algemene voorwaarden heeft gestaan

[Hippe Lip]

Carlos0_0 schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 21:19:
Ligt er misschien aan wat er in hun algemene voorwaarden heeft gestaan

Hoe bedoel je dat? Want het is wettelijk hier in NL zo geregeld dat je bij een tussentijdse prijsverhoging je lopende overeenkomst altijd mag opzeggen. De ander houdt zich immers ook niet aan de overeenkomst…

[TVL]

In de mail staat ook dat je kostenloos kan opzeggen tot en met 31 juli. Nieuwe voorwaarden gaan in op 1 augustus. Mijn abonnement is 29 januari in gegaan en heb 100 euro cash back gehad en heb een 2 jarig contract. Die kan ik nu per 1 augustus opzeggen.

Als je niet voor 31 juli opzegt accepteer je de nieuwe voorwaarden.

[ Voor 12% gewijzigd door TVL op 24-06-2026 22:01 ]

[RobertMe]

Hippe Lip schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 21:25:
[...]

Hoe bedoel je dat? Want het is wettelijk hier in NL zo geregeld dat je bij een tussentijdse prijsverhoging je lopende overeenkomst altijd mag opzeggen. De ander houdt zich immers ook niet aan de overeenkomst…

Maar nu is de overeenkomst dat ze een prijsverhoging mogen doen. Dus kun je niet opzeggen. Immers ben je er akkoord mee gegaan.

Wel schitterend ook. Eerst de inflatiecorrectie in de AV zetten waardoor je niet kunt opzeggen. Vervolgens steeds volle bak verhogen op basis van de CBS cijfers. En nu verder gaan met harken door een extra voorwaarde toe te voegen dat ze nog eens extra mogen verhogen.
Geldt dan niet alleen voor Simyo (en schijnbaar KPN), maar Delta heeft schijnbaar ook vandaag een nieuwe AV de deur uit gedaan met zo'n toevoeging dat ze €x de prijs mogen verhogen bovenop de inflatiecorrectie.

[Bedge85]

Sinds wanneer zijn deze nieuwe regels van toepassing. Mijn abonnement is begin deze maand ingegaan.

9.1 Onze tarieven

...
We hebben het recht om op de hieronder staande manier onze tarieven jaarlijks aan te passen als gevolg van inflatie.
...
Als we een inflatiecorrectie doorvoeren, laten we je dat minimaal 1 maand van tevoren weten.

12.2 Tariefswijziging

Indien wij op grond van artikel 12.1 een wijziging doorvoeren die resulteert in een verhoging van de tarieven, zal deze verhoging per kalenderjaar nooit meer bedragen dan in totaal 5% van de vaste maandelijkse tarieven voor de betreffende dienst, of € 3,00 per maand indien dit bedrag hoger is. Een tariefverhoging die het gevolg is van inflatie, zoals bedoeld in artikel 9.1, wordt hierbij niet meegerekend.

12.3 (Tussentijds) opzeggen als je het niet eens bent met een wijziging

Wijzigen we iets aan de overeenkomst, waaronder de voorwaarden of de tarieven, en ben je het niet eens met zo’n wijziging? Dan kan je de overeenkomst kosteloos tussentijds opzeggen, tenzij:
...
• Het gaat om een periodieke aanpassing van de tarieven als gevolg van inflatie zoals bedoeld in artikel 9.1 hierboven
...

[Hippe Lip]

Bedge85 schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 22:10:
Sinds wanneer zijn deze nieuwe regels van toepassing. Mijn abonnement is begin deze maand ingegaan.

Wil je er vanaf dan, @Bedge85 ?

[Bedge85]

@Hippe Lip Ik zou het overwegen als dat mogelijk is. Ik heb naar de welkomsmail gezocht, die verwijst door naar de algemene voorwaarden die online staat. Ik weet daardoor nu niet met welke voorwaarden ik akkoord ben gegaan.

Ik denk dat ik gewoon moet afwachten of ik hierover ook een melding ontvang waardoor ik weet dat ik met de oude voorwaarden akkoord ben gegaan.

[Olaf van der Spek]

Bedge85 schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 22:10:
Sinds wanneer zijn deze nieuwe regels van toepassing. Mijn abonnement is begin deze maand ingegaan.

De nieuwe voorwaarden gelden automatisch vanaf 1 augustus 2026.

Ben je bang voor een verhoging van 3 euro/maand?

[ Voor 7% gewijzigd door Olaf van der Spek op 24-06-2026 22:35 ]

[Olaf van der Spek]

RobertMe schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 22:01:
Maar nu is de overeenkomst dat ze een prijsverhoging mogen doen. Dus kun je niet opzeggen. Immers ben je er akkoord mee gegaan.

Volgens mij mochten ze dat al en volgens mij kun je wel opzeggen, volgens 12.3:
https://www.simyo.nl/asse.../algemene_voorwaarden.pdf

[Nico Klus]

TVL schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 21:50:
In de mail staat ook dat je kostenloos kan opzeggen tot en met 31 juli. Nieuwe voorwaarden gaan in op 1 augustus. Mijn abonnement is 29 januari in gegaan en heb 100 euro cash back gehad en heb een 2 jarig contract. Die kan ik nu per 1 augustus opzeggen.

Als je niet voor 31 juli opzegt accepteer je de nieuwe voorwaarden.

Same here. Even in de cashback voorwaarden kijken, want dat is pas een mooie deal

[RobertMe]

Olaf van der Spek schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 22:42:
[...]

Volgens mij mochten ze dat al en volgens mij kun je wel opzeggen, volgens 12.3:
https://www.simyo.nl/asse.../algemene_voorwaarden.pdf

Nee, dat gaat niet over een prijsverhoging maar een inflatiecorrectie.

Vroeger hadden ze een prijsverhoging (ok, Simyo eigenlijk niet, maar veel andere, vooral (vast) internet providers wel). Alleen was dat dan een wijziging in de overeenkomst en konden klanten opzeggen.
Vervolgens heeft een slimme provider bedacht om een "inflatiecorrectie" vast te leggen in de AV. Maximaal een percentage zoals vastgesteld door het CBS erbij.
Eerst deed men een prijsverhoging zoals men wilde en kon dat lager zijn dat de inflatiecorrectie? Dit jaar pakken ze gewoon het CBS cijfer van 3,x% en gooien ze dat er op (dus 3,x% prijsverhoging).
Blijkbaar harken ze het nu nog niet hoog genoeg binnen en willen ze de prijzen nog meer verhogen. Dus komen ze weer met een nieuwe regel in de AV, dat ze, bovenop de inflatiecorrectie, nog eens tot 3 euro of 5% extra mogen verhogen.

Waar ze eerst 0 regels hadden en je bij elke prijsverhoging (/wijziging van de prijs in jouw nadeel) kon opzeggen, zijn er nu dus niet 1, maar zelfs al 2, uitsluitingen waarbij je niet meer mag opzeggen. Een keer mogen ze het onder de noemer "inflatiecorrectie" en moet het binnen het CBS inflatiecijfer zijn, en een keer noemen ze het gewoon "prijsverhoging" en mag het maximaal de (arbitraire) 3 euro of 5% zijn.

[Olaf van der Spek]

RobertMe schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 22:49:
Waar ze eerst 0 regels hadden en je bij elke prijsverhoging (/wijziging van de prijs in jouw nadeel) kon opzeggen, zijn er nu dus niet 1, maar zelfs al 2, uitsluitingen waarbij je niet meer mag opzeggen.

Waar haal jij dat uit?
Uit 12.3 haal ik het in ieder geval niet.

[laredo]

Nico Klus schreef op woensdag 24 juni 2026 @ 22:45:
[...]

Same here. Even in de cashback voorwaarden kijken, want dat is pas een mooie deal

Die cashback kwam toch van de telefoonwinkel en niet direct van Simyo? Dus dat zou elkaar volgens mij niet moeten raken. Enige vraag is of je een soortgelijke deal kan vinden.

[Master FX]

Deze kans maar aangegrepen om naar Lebara over te stappen op 25 juli met nummerbehoud.
12 maanden 3,30 euro voor 40GB is natuurlijk geen geld. En daarna 11 euro (wat ik nu betaal voor 20GB)

[Bedge85]

Master FX schreef op zaterdag 27 juni 2026 @ 08:59:
Deze kans maar aangegrepen om naar Lebara over te stappen op 25 juli met nummerbehoud.
12 maanden 3,30 euro voor 40GB is natuurlijk geen geld. En daarna 11 euro (wat ik nu betaal voor 20GB)

Interessant. Zijn er ook mensen bekend met trustpilot, hoe werkt dit platform. Op de website van Lebara staat zij 4.4 scoren en SimYo 3.3 scoort bij trustpilot. Daarbij heeft SimYo 7K reviews en Lebara 63K terwijl ik altijd dacht dat SimYo veel groter is.

Is trustpilot betrouwbaar of wordt dit op een bepaalde manier beïnvloed.

[Wvr]

Bedge85 schreef op zaterdag 27 juni 2026 @ 09:05:
[...]

Interessant. Zijn er ook mensen bekend met trustpilot, hoe werkt dit platform. Op de website van Lebara staat zij 4.4 scoren en SimYo 3.3 scoort bij trustpilot. Daarbij heeft SimYo 7K reviews en Lebara 63K terwijl ik altijd dacht dat SimYo veel groter is.

Is trustpilot betrouwbaar of wordt dit op een bepaalde manier beïnvloed.

ik vertrouw trustpilot niet.

soms zie je op dat een webshop een 4 ster van trustpilot krijgt terwijl,het van google en 2 ster krijgt.

[Carlos0_0]

Master FX schreef op zaterdag 27 juni 2026 @ 08:59:
Deze kans maar aangegrepen om naar Lebara over te stappen op 25 juli met nummerbehoud.
12 maanden 3,30 euro voor 40GB is natuurlijk geen geld. En daarna 11 euro (wat ik nu betaal voor 20GB)

En je heb de kleine lettertjes van Lebrara ook gelezen, misschien dat hier ook wel wat in staat van verhogingen ?.
Buiten dat is het idd een mooie actie ja.en dat je het laatste jaar daar maar 11 euro voor betaald is geen geld.

[Master FX]

Ze hebben een NPS van 28. Goed genoeg voor mij.

[LogiZ5500]

Zijn er mensen die de contractwijziging/prijsverhoging hebben ingezet om het contract te laten ontbinden?

Zo ja, hoe heb je dit voor elkaar gekregen en op welke gronde?

[laredo]

Ja, en dat kan gewoon door je nummer uit te porteren. Dus kies een mooie deal en vraag nummerbehoud aan, bv via https://nl.pepper.com/aanbiedingen/ben-sim-only-200-minsms-30-gb-5-gb-klantvoordeel-5g-2-jaar-eur-100-cashback-333-pm-met-ing-voucher-eur229-pm-409264

Bron: https://www.simyo.nl/klantenservice/wijziging-algemene-voorwaarden

Mag ik mijn aansluiting opzeggen?

Je mag je abonnement aansluiting tot en met 31 juli opzeggen of overstappen naar aanleiding van deze wijziging. Opzeggen doe je via Mijn Simyo en overstappen via een aanvraag van nummerbehoud bij een andere provider. Je betaalt hiervoor geen extra kosten. Bij een opzegging of overstap heb je een opzegtermijn van 30 dagen.

Heb je nog een telefoonkrediet en wil je opzeggen of overstappen?
Een telefoonkrediet kun je niet kosteloos stopzetten. Je kunt jouw telefoonkrediet in één keer voldoen via Mijn Simyo. Daarna kun je opzeggen of overstappen via de normale manier. Je kunt er ook voor kiezen om je telefoonkrediet door te laten lopen als je je abonnement beëindigt. Neem hiervoor contact op met klantenservice.

Heb je een Simyo Prepaid?
Dan heb je geen opzegtermijn en kun je gewoon net zoals voor deze wijziging op de gebruikelijke manieren overstappen of opzeggen

[LogiZ5500]

laredo schreef op zaterdag 27 juni 2026 @ 17:04:
Ja, en dat kan gewoon door je nummer uit te porteren. Dus kies een mooie deal en vraag nummerbehoud aan, bv via https://nl.pepper.com/aanbiedingen/ben-sim-only-200-minsms-30-gb-5-gb-klantvoordeel-5g-2-jaar-eur-100-cashback-333-pm-met-ing-voucher-eur229-pm-409264

Bron: https://www.simyo.nl/klantenservice/wijziging-algemene-voorwaarden

Mag ik mijn aansluiting opzeggen?

Je mag je abonnement aansluiting tot en met 31 juli opzeggen of overstappen naar aanleiding van deze wijziging. Opzeggen doe je via Mijn Simyo en overstappen via een aanvraag van nummerbehoud bij een andere provider. Je betaalt hiervoor geen extra kosten. Bij een opzegging of overstap heb je een opzegtermijn van 30 dagen.

Heb je nog een telefoonkrediet en wil je opzeggen of overstappen?
Een telefoonkrediet kun je niet kosteloos stopzetten. Je kunt jouw telefoonkrediet in één keer voldoen via Mijn Simyo. Daarna kun je opzeggen of overstappen via de normale manier. Je kunt er ook voor kiezen om je telefoonkrediet door te laten lopen als je je abonnement beëindigt. Neem hiervoor contact op met klantenservice.

Heb je een Simyo Prepaid?
Dan heb je geen opzegtermijn en kun je gewoon net zoals voor deze wijziging op de gebruikelijke manieren overstappen of opzeggen

Vandaag overstap in gang gezet naar Ben sim only. Recent Glasvezel van Odido gestart, dus ook nog Combi voordeel!

[f1spider]

Hoi mede-Simyo'ers,

Hebben jullie al ervaring met 5G-ontvangst in het buitenland? Ik had gister een chat met de klantenservice waarin werd aangegeven dat het mogelijk zou moeten zijn, maar met mijn pixel 6a krijg ik het niet voor elkaar om ook daadwerkelijk een 5G-verbining op te zetten in het buitenland (worden ook niet getoond in overzicht met beschikbare netwerken). Binnen Nederland werkt 5G wel voor mij.

Na naar de APN te hebben gekeken eindigde het voor de klantenservice met 'we weten het helaas ook niet, je zult het hiermee moeten doen', hopelijk heeft iemand hier nog een ingeving..

[Yonix]

f1spider schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 08:39:
Hoi mede-Simyo'ers,

Hebben jullie al ervaring met 5G-ontvangst in het buitenland? Ik had gister een chat met de klantenservice waarin werd aangegeven dat het mogelijk zou moeten zijn, maar met mijn pixel 6a krijg ik het niet voor elkaar om ook daadwerkelijk een 5G-verbining op te zetten in het buitenland (worden ook niet getoond in overzicht met beschikbare netwerken). Binnen Nederland werkt 5G wel voor mij.

Na naar de APN te hebben gekeken eindigde het voor de klantenservice met 'we weten het helaas ook niet, je zult het hiermee moeten doen', hopelijk heeft iemand hier nog een ingeving..

Ik ben op dit moment in Duitsland en heb 5G:


Switchen van mobiel netwerk ging op mijn iPhone 13 Mini volledig automatisch; ik hoefde het toestel niet opnieuw te starten o.i.d.

[Mikejux]

Hier op samsung, italie en oostenrijk ook gewoon 5g.

[Master FX]

Adios, ik zit vanaf vandaag bij Lebara!

[Carlos0_0]

f1spider schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 08:39:
Hoi mede-Simyo'ers,

Hebben jullie al ervaring met 5G-ontvangst in het buitenland? Ik had gister een chat met de klantenservice waarin werd aangegeven dat het mogelijk zou moeten zijn, maar met mijn pixel 6a krijg ik het niet voor elkaar om ook daadwerkelijk een 5G-verbining op te zetten in het buitenland (worden ook niet getoond in overzicht met beschikbare netwerken). Binnen Nederland werkt 5G wel voor mij.

Na naar de APN te hebben gekeken eindigde het voor de klantenservice met 'we weten het helaas ook niet, je zult het hiermee moeten doen', hopelijk heeft iemand hier nog een ingeving..

Ligt er net aan welke provider ze welke afspraken hebben, kan per land verschillen.
En dat geld verder voor elke provider.

[Roy Tollenaar]

Yonix schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 08:45:
[...]


Ik ben op dit moment in Duitsland en heb 5G:
[Afbeelding]

Switchen van mobiel netwerk ging op mijn iPhone 13 Mini volledig automatisch; ik hoefde het toestel niet opnieuw te starten o.i.d.

O2 of Telekom.de?

[Yonix]

Roy Tollenaar schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 14:57:
[...]

O2 of Telekom.de?

Telekom.de. Vandaag 15 kilometer gewandeld en overal bereik gehad.

[Olaf van der Spek]

Bedge85 schreef op zaterdag 27 juni 2026 @ 09:05:
en SimYo 3.3 scoort bij trustpilot.

Was het een maand geleden echt 3,3? Is nu 3,9.
Vanwaar trouwens die hoofdletter Y?

[f1spider]

Carlos0_0 schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 12:32:
[...]

Ligt er net aan welke provider ze welke afspraken hebben, kan per land verschillen.
En dat geld verder voor elke provider.

Ik ben momenteel in Berlijn, en krijg enkel 4G ongeacht de provider die ik kies. Zoals Yonix schrijft zou in Duitsland met telekom.de 5G ondersteund moeten zijn, maar ik krijg om een of andere reden enkel 4g verbindingen te zien (en Simyo klantenservice geeft aan me niet te kunnen helpen). Vandaar ook mijn vraag of iemand toevallig ervaring heeft met het verkrijgen van 5g in het buitenland met Simyo op een pixel 6a.

[Carlos0_0]

f1spider schreef op zondag 26 juli 2026 @ 01:57:
[...]

Ik ben momenteel in Berlijn, en krijg enkel 4G ongeacht de provider die ik kies. Zoals Yonix schrijft zou in Duitsland met telekom.de 5G ondersteund moeten zijn, maar ik krijg om een of andere reden enkel 4g verbindingen te zien (en Simyo klantenservice geeft aan me niet te kunnen helpen). Vandaar ook mijn vraag of iemand toevallig ervaring heeft met het verkrijgen van 5g in het buitenland met Simyo op een pixel 6a.

Ik zou dan niet zeggen in het buitenland, maar juist in Duitsland als vraag (Aangezien je daar ben).
Jou Pixel 6a zou gewoon op 5G moeten kunnen, het ondersteund gewoon alle netwerkbanden die gebruikt worden.

Misschien is het je fysieke simkaart (Als je die heb), die kan ook wel eens als wat ouder is voor gekke problemen zorgen.

[toro]

Ik heb als test Simyo maar ervaar problemen met VPN diensten als mullvad en proton.

Een e-sim van KPN uit wanhoop geprobeerd en dat werkt zonder problemen.

Het aanmelden gaat niet of zo traag dat het timed-out. Ik log uit, en dan weer in en dat werkt niet inloggen. Aanmelden moet via een andere netwerk verbinding dan Simyo. Maar dan weer terug op het Simyo netwerk is het niet vooruit te branden of geen verbinding mogelijk. Zowel als direct met de apps op de phone als op de PC via phone als hotspot. Als ik switch voor data naar de KPN e-sim dan ervaar ik geen problemen.

In de APN bij de Simyo sim heb ik zowel "internet" als "advancedinternet" geprobeerd. En dan AIRPLANE mode of zelf reboot om het te testen.

Heb anderen deze problemen ook?

[Groentjuh]

toro schreef op vrijdag 7 augustus 2026 @ 09:02:
Ik heb als test Simyo maar ervaar problemen met VPN diensten als mullvad en proton.

Juist recent nog iemand gezien die juist mullvad gebruikte om juist een andere dienst te laten werken, die zonder VPN niet wou werken. Zie dit topic.

Simyo blokkeert dit naar mijn weten niet. Alle VPN werkt bij mij prima, maar heb niet specifiek mullvad of proton.

[Hippe Lip]

Ik gebruik WireGuard al een hele tijd en heb nergens last van. Gaat rechtstreeks van m’n iPhone naar m’n Fritzbox thuis.

[Pilovali]

toro schreef op vrijdag 7 augustus 2026 @ 09:02:
Ik heb als test Simyo maar ervaar problemen met VPN diensten als mullvad en proton.

Een e-sim van KPN uit wanhoop geprobeerd en dat werkt zonder problemen.

Het aanmelden gaat niet of zo traag dat het timed-out. Ik log uit, en dan weer in en dat werkt niet inloggen. Aanmelden moet via een andere netwerk verbinding dan Simyo. Maar dan weer terug op het Simyo netwerk is het niet vooruit te branden of geen verbinding mogelijk. Zowel als direct met de apps op de phone als op de PC via phone als hotspot. Als ik switch voor data naar de KPN e-sim dan ervaar ik geen problemen.

In de APN bij de Simyo sim heb ik zowel "internet" als "advancedinternet" geprobeerd. En dan AIRPLANE mode of zelf reboot om het te testen.

Heb anderen deze problemen ook?

Ik gebruik op m'n telefoon PIA, aantal eigen WG servers en 1.1.1.1 Cloudflare's VPN. Ervaar geen enkel probleem.
Kun je eens proberen om de APN internet4 te gebruiken of bij APN internet alleen IPv4 kiezen? Wellicht helpt dat.

[toro]

APN internet4 werkte!