[Simyo] Ervaringen & Discussie - Deel 2

[Morwen]

Ik blijf juist hangen bij simyo omdat het hier de beste dekking geeft. Ik heb automatisch zoeken uitgezet. Ik geloof ook niet dat je een provider vindt die met alle duitse netwerken een deal heeft. Handigst voor mij is gewoon niet automatisch zoeken en bewust switchen als ik langer dan een half uur in Duitsland ben.

Ik heb destijds, met de switch van KPN naar Simyo geen verschil in bereik gemerkt. Mijn werk heeft me op Odido gegooid en volgens de kaart zou ik volledig 5G hebben maar ik had helemaal niks, terwijl ik de antenne buiten met het blote oog gewoon kan zien. Na veel gezeik staat het werknummer nu weer op Vodafone, dat gaat dan weer best prima, maar nog steeds slechter dan privé Simyo/KPN. Het is gewoon heel erg lokaal.

Daar komt ook nog eens bij dat een aantal antennes in bepaalde richtingen zwakker worden gezet. Mijn huis heeft daar last van. 100 meter noordelijk heb ik 5 balkjes, thuis in de tuin in richting van de antenne, heb ik er 2. Dat komt omdat mijn huis precies tussen de antenne en een duits dorp ligt en ze dus werkelijk in onze richting minder hard uitzenden. Ik heb het nooit geloofd tot een buurman het helemaal uitgezocht heeft, en je kunt het dus gewoon aan je ontvangst zien. Hier bagger, stukje lopen en je hebt alle balkjes.

Het beste wat je kunt doen is dus proberen, vraag vrienden welke provider ze hebben en ga een half uurtje op verschillende plekken rondom huis staan. Dan weet je 't.

[darkfujita]

Morwen schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 21:49:
Ik blijf juist hangen bij simyo omdat het hier de beste dekking geeft. Ik heb automatisch zoeken uitgezet. Ik geloof ook niet dat je een provider vindt die met alle duitse netwerken een deal heeft. Handigst voor mij is gewoon niet automatisch zoeken en bewust switchen als ik langer dan een half uur in Duitsland ben.

Ik heb destijds, met de switch van KPN naar Simyo geen verschil in bereik gemerkt. Mijn werk heeft me op Odido gegooid en volgens de kaart zou ik volledig 5G hebben maar ik had helemaal niks, terwijl ik de antenne buiten met het blote oog gewoon kan zien. Na veel gezeik staat het werknummer nu weer op Vodafone, dat gaat dan weer best prima, maar nog steeds slechter dan privé Simyo/KPN. Het is gewoon heel erg lokaal.

Daar komt ook nog eens bij dat een aantal antennes in bepaalde richtingen zwakker worden gezet. Mijn huis heeft daar last van. 100 meter noordelijk heb ik 5 balkjes, thuis in de tuin in richting van de antenne, heb ik er 2. Dat komt omdat mijn huis precies tussen de antenne en een duits dorp ligt en ze dus werkelijk in onze richting minder hard uitzenden. Ik heb het nooit geloofd tot een buurman het helemaal uitgezocht heeft, en je kunt het dus gewoon aan je ontvangst zien. Hier bagger, stukje lopen en je hebt alle balkjes.

Het beste wat je kunt doen is dus proberen, vraag vrienden welke provider ze hebben en ga een half uurtje op verschillende plekken rondom huis staan. Dan weet je 't.

Slimme gedachten, dit ga ik zeker eens proberen! Moeten ze uiteraard wel dezelfde telefoon hebben om alles zo gelijk mogelijk te houden.

[FastForwardNL]

Ik had voor mijjn zoon Simyo prepaid. Via Belsimpel een Simyo abo genomen middels een goede aanbieding.
Moest nummerbehoud doen en heb een nieuwe simkaart ontvangen. Na activeren geen netwerk (registratie op netwerk mislukt).
Dacht defecte simkaart te hebben, dus nieuwe gekregen. Helaas nog steeds hetzelfde.

App zegt geactiveerd, mail gekregen dat simkaart is geactiveerd. Maar kan niet bellen en heb alleen noodoproepen bovenin met een kruis bij de verbindingstreepjes. In ander toestel hetzelfde probleem.

Ondertussen al 3 dagen onbereikbaar.
Iemand enig idee?

[Hippe Lip]

FastForwardNL schreef op dinsdag 12 augustus 2025 @ 21:07:
Ik had voor mijjn zoon Simyo prepaid. Via Belsimpel een Simyo abo genomen middels een goede aanbieding.
Moest nummerbehoud doen en heb een nieuwe simkaart ontvangen. Na activeren geen netwerk (registratie op netwerk mislukt).
Dacht defecte simkaart te hebben, dus nieuwe gekregen. Helaas nog steeds hetzelfde.

App zegt geactiveerd, mail gekregen dat simkaart is geactiveerd. Maar kan niet bellen en heb alleen noodoproepen bovenin met een kruis bij de verbindingstreepjes. In ander toestel hetzelfde probleem.

Ondertussen al 3 dagen onbereikbaar.
Iemand enig idee?

App zegt 'geactiveerd', zeg je?

Maar moet je die nieuwe simkaart niet activeren door een SMS te ontvangen met een code die je ergens in moet vullen? Oftewel, zolang je de nieuwe simkaart niet actief gebruikt hebt met een procedure met Simyo is die niet actief, dacht ik?

[FastForwardNL]

Hippe Lip schreef op dinsdag 12 augustus 2025 @ 22:53:
[...]

App zegt 'geactiveerd', zeg je?

Maar moet je die nieuwe simkaart niet activeren door een SMS te ontvangen met een code die je ergens in moet vullen? Oftewel, zolang je de nieuwe simkaart niet actief gebruikt hebt met een procedure met Simyo is die niet actief, dacht ik?

Ja, de app zegt geactiveerd en heb mail gehad met bevestiging van activatie.

Ik heb de instructies in de app gevolgd en die zeggen niks over een sms met code.

Edit: het werkt. Simyo gaf telefonisch aan dat er iets niet goed was gegaan bij het overzetten van de aansluiting.

[ Voor 9% gewijzigd door FastForwardNL op 13-08-2025 16:54 ]

[ThinkPad]

Morwen schreef op donderdag 7 augustus 2025 @ 21:49:
[…]
Daar komt ook nog eens bij dat een aantal antennes in bepaalde richtingen zwakker worden gezet.
[…]

Dit kun je zo opzoeken op https://antennekaart.nl/kaart/
In het menu links (3 liggende streepjes) onder layout even ‘sectorlayout’ aanzetten en vervolgens onderaan een provider kiezen (en 4G etc kiezen). Dan kun je zo zien welke kant ze op stralen.

[darkfujita]

Zojuist mijn nieuwe S25 ontvangen, had besloten een los toestel te kopen en mijn huidige abonnement bij Simyo te houden. Ik ga kijken of de nieuwe telefoon überhaupt beter bereik heeft met Simyo, maar daarnaast ga ik ook een knp simkaart bestellen, om te testen of ik beter bereik heb met kpn.

Dit nav een discussie die we hier hadden tijdje terug. Keep you posted.

Zijn er apps die signaal sterkte van masten kunnen meten en uitdrukken in een getal/score? Dan houd ik de vergelijking zo statische mogelijk...

[Hippe Lip]

darkfujita schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 11:45:
Zojuist mijn nieuwe S25 ontvangen, had besloten een los toestel te kopen en mijn huidige abonnement bij Simyo te houden. Ik ga kijken of de nieuwe telefoon überhaupt beter bereik heeft met Simyo, maar daarnaast ga ik ook een knp simkaart bestellen, om te testen of ik beter bereik heb met kpn.

Dit nav een discussie die we hier hadden tijdje terug. Keep you posted.

Zijn er apps die signaal sterkte van masten kunnen meten en uitdrukken in een getal/score? Dan houd ik de vergelijking zo statische mogelijk...

@darkfujita Bel eens naar *3001#12345#*. Dan krijg je o.a. de signaalsterkte te zien.

Bij een signaalsterkte lager dan -120 dBm is er nauwelijks bereik meer. Bij een goed bereik zal het cijfer tussen de -51 en -100 liggen. Een waarde van -90 is meestal goed genoeg en komt overeen met 3 streepjes.

• 4 streepjes: -90 en meer
• 3 streepjes: -91 tot -105
• 2 streepjes: -106 tot -120
• 1 streepje: -121 tot -124
• Geen streepjes: -125

Let op: het ligt aan de provider en de telefoonfabrikant hoe deze waarden worden omgezet naar streepjes, dus in de grensgebieden kan het voorkomen dat je één streepje meer of minder ziet.

Edit:
Dit werkt voor een iPhone. Geen idee of het ook op Android werkt...

Android: Accessing field test mode may vary depending on the device, but often involves dialing a specific code in the phone app or using a third-party app

En hier een oud artikeltje daarover.

Even zoeken helpt echt en kun je zelf ook...

[ Voor 13% gewijzigd door Hippe Lip op 21-08-2025 12:12 ]

[darkfujita]

Hippe Lip schreef op donderdag 21 augustus 2025 @ 12:05:
[...]

@darkfujita Bel eens naar *3001#12345#*. Dan krijg je o.a. de signaalsterkte te zien.

Bij een signaalsterkte lager dan -120 dBm is er nauwelijks bereik meer. Bij een goed bereik zal het cijfer tussen de -51 en -100 liggen. Een waarde van -90 is meestal goed genoeg en komt overeen met 3 streepjes.

• 4 streepjes: -90 en meer
• 3 streepjes: -91 tot -105
• 2 streepjes: -106 tot -120
• 1 streepje: -121 tot -124
• Geen streepjes: -125

Let op: het ligt aan de provider en de telefoonfabrikant hoe deze waarden worden omgezet naar streepjes, dus in de grensgebieden kan het voorkomen dat je één streepje meer of minder ziet.

Edit:
Dit werkt voor een iPhone. Geen idee of het ook op Android werkt...

[...]

En hier een oud artikeltje daarover.

Even zoeken helpt echt en kun je zelf ook...

Dankje! Heb zojuist gecheckt (via Android kan je zoeken op Sim status) en zit met oude en nieuwe Samsung telefoon op -98 ~ -105 in en rondom huis. Opzich prima, maar ik ga dus kijken of KPN een beter bereik heeft.

Thanks hiervoor!

[dirks]

Vanaf 1 oktober 2025 voeren wij een inflatiecorrectie van 3,6% door op de abonnementskosten. Deze verhoging geldt voor alle klanten met een abonnement afgesloten tot en met 30 mei 2025. Het nieuwe bedrag wordt voor het eerst in de week van 20 oktober afgeschreven.

Mijn contract van 1 jaar is verlopen. Als ik nu verleng kan ik een betere bundel voor het huidige maandbedrag krijgen maar ontloop ik dan ook de inflatiecorrectie?

[Edit] Ach, ik ga die verlenging gewoon doen, baat het niet dan schaadt het niet.

[ Voor 8% gewijzigd door dirks op 16-09-2025 15:39 ]

[dingbat]

dirks schreef op dinsdag 16 september 2025 @ 14:25:
Vanaf 1 oktober 2025 voeren wij een inflatiecorrectie van 3,6% door op de abonnementskosten. Deze verhoging geldt voor alle klanten met een abonnement afgesloten tot en met 30 mei 2025. Het nieuwe bedrag wordt voor het eerst in de week van 20 oktober afgeschreven.

Mijn contract van 1 jaar is verlopen. Als ik nu verleng kan ik een betere bundel voor het huidige maandbedrag krijgen maar ontloop ik dan ook de inflatiecorrectie?

[Edit] Ach, ik ga die verlenging gewoon doen, baat het niet dan schaadt het niet.

Als je via CashbackXL verlengt krijg je nog 20€ terug

Beetje gerelateerd, ik vraag me af wanneer ze eindelijk de iPhone 16 aan zullen bieden. Mijn partner is aan verlenging toe en dat zou een leuke optie zijn.

[ Voor 9% gewijzigd door dingbat op 16-09-2025 16:39 ]

[Olaf van der Spek]

dingbat schreef op dinsdag 16 september 2025 @ 16:36:
Beetje gerelateerd, ik vraag me af wanneer ze eindelijk de iPhone 16 aan zullen bieden. Mijn partner is aan verlenging toe en dat zou een leuke optie zijn.

https://www.belsimpel.nl/...in-sms-20000-mb-4g-2-jaar

[dingbat]

Olaf van der Spek schreef op woensdag 1 oktober 2025 @ 11:06:
[...]

https://www.belsimpel.nl/...in-sms-20000-mb-4g-2-jaar

Helaas kun je via Belsimpel (en andere sites zoals deze) niet je Simyo abo verlengen met nummerbehoud, en qua prijs blijft het voor ons de meest voordelige provider (icm internet van KPN).

[Olaf van der Spek]

@dingbat https://forum.simyo.nl/be...elijk-via-belsimpel-49238

[dingbat]

Zo, goede tip! Dat ga ik proberen. Bedankt!

[TNThomas]

Wij twijfelen momenteel tussen Simyo en Ben als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

[Carlos0_0]

Ik heb Ben niet gehad wel Simpel, welke ook op het Tmobile netwerk toen zat(Nu Odido).
Had er verder op zich geen problemen mee, ben toen voor betere actie met korting via een vriend naar Simyo gegaan(Nu verlengd daar weer).
Beide had ik prima bereik met mijn telefoon, klantenservice 1 keer nodig gehad voor Esim bij Simyo verder niet(Dus daar verder niet echt ervaring mee).

[sambalbaj]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:46:
Wij twijfelen momenteel tussen Simyo en Ben als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Allebei prima maar kijk vooral even naar de dekkingskaarten KPN en Odido op plaatsen waar je vaak bent.
Kan zeker in de grensregio nog wel verschillen.

[Morwen]

Waarbij de kaart in de praktijk niet alles zegt. Ik heb privé altijd KPN netwerk. Werk telefoon op vodafone is oké, toen ze naar Odido zijn geswitcht had ik volgens de kaart gewoon dekking maar in de praktijk helemaal niks aan ontvangst. Was een flinke discussie voordat ik weer terug naar Vodafone mocht en KPN was helemaal uit den boze helaas.

[Carlos0_0]

Morwen schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 12:46:
Waarbij de kaart in de praktijk niet alles zegt. Ik heb privé altijd KPN netwerk. Werk telefoon op vodafone is oké, toen ze naar Odido zijn geswitcht had ik volgens de kaart gewoon dekking maar in de praktijk helemaal niks aan ontvangst. Was een flinke discussie voordat ik weer terug naar Vodafone mocht en KPN was helemaal uit den boze helaas.

Inderdaad beter ook in je omgeving vragen(Of mensen die je kent daar redelijk bereik hebben met Odido/kpn netwerk), een kaart zegt ook niet alles.

[RicoK]

TNThomas schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 11:46:
Wij twijfelen momenteel tussen Simyo en Ben als mobiele provider. Een abonnement met onbeperkt bellen en 15GB per maand kost praktisch hetzelfde bij beide. Zijn hier mensen die ervaring hebben met beide partijen?

Ik ben bijna twee jaar geleden van Simyo naar Ben gegaan, omdat Simyo (in ieder geval toen) geen 5G had, geen bescherming bood tegen bundel overschrijding, heel veel issues had met het e-Sim proces én Ben was toen behoorlijk veel voordeliger. Nogmaals dat was toen, maar waren voor mij genoeg redenen om na een lange tijd afscheid te nemen van Simyo. Nog geen spijt van gehad.

[Olaf van der Spek]

Simyo heeft nu wel 5G, wel een dataplafond (50 cent) en persoonlijk geen issue met esims. Ben lijkt wel minder te kosten.

[Carlos0_0]

RicoK schreef op vrijdag 17 oktober 2025 @ 19:31:
[...]


Ik ben bijna twee jaar geleden van Simyo naar Ben gegaan, omdat Simyo (in ieder geval toen) geen 5G had, geen bescherming bood tegen bundel overschrijding, heel veel issues had met het e-Sim proces én Ben was toen behoorlijk veel voordeliger. Nogmaals dat was toen, maar waren voor mij genoeg redenen om na een lange tijd afscheid te nemen van Simyo. Nog geen spijt van gehad.

2 jaar geleden hadden ze helemaal geen esims issues, ik heb al sinds de iphone 13 Esim van Simyo werkt prima(Sinds 2021 dus).
Simyo heeft wel pas sinds 1 november 5G jaar, maar hiervoor zou ik echt niet overgestapt zijn(4G werkt meer dan prima).
Ook het bundel overschrijving is pas sinds Mei vorig jaar ja, als je dit echt nodig heb kan overstappen handig zijn naar een ander ja.

[Groentjuh]

Carlos0_0 schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 09:04:
[...]

Ook het bundel overschrijving is pas sinds Mei vorig jaar ja, als je dit echt nodig heb kan overstappen handig zijn naar een ander ja.

RicoK was voornamelijk vanwege het ontbreken van een dataplafond overgestapt. Destijds liepen ze daar gewoon ECHT op achter. Ze hadden destijds gewoonweg geen enkele opties als vrijwel enige provider. De vele vele en vele klachten destijds kun je nog steeds vinden op hun forum.

Als ze nog één laatste ding zouden doen, dan hebben ze in mijn ogen de minimale beschermingen, die je zou mogen verwachten. In mijn ogen zou je data in zone 2, 3 en 4 zou kunnen uitzetten. Dat ontbreekt nu nog, waardoor je in gevallen te maken krijgt met 60,50 euro aan kosten i.v.m. 5 euro/MB roamingkosten in die zones.

[Carlos0_0]

Groentjuh schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 11:53:
[...]

RicoK was voornamelijk vanwege het ontbreken van een dataplafond overgestapt. Destijds liepen ze daar gewoon ECHT op achter. Ze hadden destijds gewoonweg geen enkele opties als vrijwel enige provider. De vele vele en vele klachten destijds kun je nog steeds vinden op hun forum.

Als ze nog één laatste ding zouden doen, dan hebben ze in mijn ogen de minimale beschermingen, die je zou mogen verwachten. In mijn ogen zou je data in zone 2, 3 en 4 zou kunnen uitzetten. Dat ontbreekt nu nog, waardoor je in gevallen te maken krijgt met 60,50 euro aan kosten i.v.m. 5 euro/MB roamingkosten in die zones.

Je kan data op je telefoon toch ook uitzetten(Dan ben je er ook), als je naar zulke landen gaat doe je even onderzoek of het in je bundel past(Of je een andere bundel moet aanschaffen of een anders een lokale sim van dat land).

[Groentjuh]

Carlos0_0 schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 12:27:
Je kan data op je telefoon toch ook uitzetten(Dan ben je er ook), als je naar zulke landen gaat doe je even onderzoek of het in je bundel past(Of je een andere bundel moet aanschaffen of een anders een lokale sim van dat land).

Als:

• mobiele netwerken netjes grenzen aanhouden
• mobiele netwerken via satellite altijd 'goed' werken
• alle mobieltjes daadwerkelijk geen data verbruiken als data uitstaat
• je bij Simyo internet op je mobiel uit kunt zetten (aan Simyo's kant) ZONDER dan soms niet te kunnen roamen (VoLTE heeft soms dataroaming nodig blijkt)

, dan zou ik daar mee ingaan.

Om van alles is heen te werken. Je kunt netwerkselectie op handmatig zetten, zodat je bij grenzen zelf actief van provider moet wisselen. Dan ben je ook automatisch van veerponden met netwerk af, want je wisselt dan gewoon niet naar dat netwerk...

Als ik naar zo'n land zou gaan, dan zou ik inderdaad "Internet op je mobiel - buitenland" uitzetten. Maar ik heb op het forum genoeg keer voorbij zien komen dat dan magisch soms met geen enkele provider verbonden kan worden en dat Simyo dan aanraad om die optie dan toch maar aan te zetten en de mobiele data niet te gebruiken... Maar ja, mocht dat dan toch gebeuren dan ligt dat aan jouw mobiel/jou...

Zelfs met de beste bedoelingen kan het dus fout gaan en dat vind ik niet kunnen.
Als je geen dataplafond hebt, en krijgt een hoge rekening, dan heb ik daar inmiddels weinig problemen mee, maar bij zone 2, 3, 4 heb je geen opties.

Carlos0_0 schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 12:27:
Of je een andere bundel moet aanschaffen

Simyo bod overigens tot sinds kort geen enkele databundel voor in het buitenland aan.

[Olaf van der Spek]

Groentjuh schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 18:17:
Om van alles is heen te werken. Je kunt netwerkselectie op handmatig zetten, zodat je bij grenzen zelf actief van provider moet wisselen. Dan ben je ook automatisch van veerponden met netwerk af, want je wisselt dan gewoon niet naar dat netwerk...

Nope, zelfs dat is niet voldoende. Onder bepaalde omstandigheden kan in ieder geval een iPhone toch verbinding maken met een ander netwerk.

Als het gaat om loodgieters die torenhoge bedragen rekenen noemen we het vaak malafide bedrijven.. maar als telecoms een tariefstructuur met mogelijk hoge tarieven hebben, dan lijkt dat ineens soort van okay.

[ Voor 17% gewijzigd door Olaf van der Spek op 26-10-2025 18:22 ]

[Hippe Lip]

Olaf van der Spek schreef op zaterdag 25 oktober 2025 @ 22:23:
Simyo heeft nu wel 5G, wel een dataplafond (50 cent) en persoonlijk geen issue met esims. Ben lijkt wel minder te kosten.

Voordat ik bij Simyo terecht kwam hopte ik regelmatig van provider naar provider om zo de aanbiedingen eruit te pikken. Dat waren dan steeds voordelige bundels voor 1 of 2 jaar. En dan moest je goed opletten, want als die periode voorbij was, dan betaalde je het volle pond en dat was niet leuk.
Ik ben bij Simyo blijven hangen omdat een afgesproken prijs ook gewoon door blijft lopen (los van de niet lang geleden ingevoerde jaarlijkse ‘inflatiecorrectie’).

Hoe is dat tegenwoordig bij andere providers? Wordt daar nog steeds de maandprijs verhoogd naar de ‘standaard’ bundelprijs na afloop van de aanbiedingsperiode, of loopt de voordelige aanbiedingsprijs daar ook gewoon door tot in lengte van dagen tot je er zelf wat anders van maakt?

[RobertMe]

Hippe Lip schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 23:21:
Hoe is dat tegenwoordig bij andere providers? Wordt daar nog steeds de maandprijs verhoogd naar de ‘standaard’ bundelprijs na afloop van de aanbiedingsperiode, of loopt de voordelige aanbiedingsprijs daar ook gewoon door tot in lengte van dagen tot je er zelf wat anders van maakt?

Dat kun je zelf checken want zal gewoon op de website staan?

* RobertMe is vorig jaar na jaren Simyo overgestapt op Youfone. Eerste X maanden 50% korting en daarna standaard prijs. Waarbij die standaard prijs nog steeds meer voor minder was dan Simyo (Simyo is jaren €6 met €3 voor 100 min/SMS + 2GB geweest, tot 2x inflatiecorrectie. Youfone Black Friday was onbeperkt min/SMS + 5GB voor ik meen €6, met 50% korting dan €3 + €10 referral was eerste 3 maanden gratis).

[Carlos0_0]

Hippe Lip schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 23:21:
[...]

Voordat ik bij Simyo terecht kwam hopte ik regelmatig van provider naar provider om zo de aanbiedingen eruit te pikken. Dat waren dan steeds voordelige bundels voor 1 of 2 jaar. En dan moest je goed opletten, want als die periode voorbij was, dan betaalde je het volle pond en dat was niet leuk.
Ik ben bij Simyo blijven hangen omdat een afgesproken prijs ook gewoon door blijft lopen (los van de niet lang geleden ingevoerde jaarlijkse ‘inflatiecorrectie’).

Hoe is dat tegenwoordig bij andere providers? Wordt daar nog steeds de maandprijs verhoogd naar de ‘standaard’ bundelprijs na afloop van de aanbiedingsperiode, of loopt de voordelige aanbiedingsprijs daar ook gewoon door tot in lengte van dagen tot je er zelf wat anders van maakt?

Dat staat gewoon op de website, of in jou contract bij je huidige Abonnement .
Echter hop ik niet meer, zeker niet voor bedragen onder de 10 euro.
Ik heb nu een 6gb data en 400 min voor 7,50, daar ga ik echt niet elke 1 of 2 jaar van alles voor uitzoeken om over te stappen.

[ Voor 3% gewijzigd door Carlos0_0 op 27-10-2025 09:59 ]

[Hippe Lip]

Carlos0_0 schreef op maandag 27 oktober 2025 @ 09:59:
Dat staat gewoon op de website, of in jou contract bij je huidige Abonnement .

Nee, ik zit nu al jaren bij Simyo en daar weet ik hoe de hazen lopen.

De vraag gaat over hoe dat bij andere providers is. Want die zetten wel een leuke aanbiedingsprijs op de site, maar ze schreeuwen het vast niet van de daken dat je na 1 of 2 jaar opeens de volle mep moet gaan betalen. Dat soort info wordt soms ver weg gestopt en dan kun je uren moeten zoeken om het te vinden, als dat al lukt.

Echter hop ik niet meer, zeker niet voor bedragen onder de 10 euro.
Ik heb nu een 6gb data en 400 min voor 7,50, daar ga ik echt niet elke 1 of 2 jaar van alles voor uitzoeken om over te stappen.

Groot gelijk! Ik zat tot voor kort op 10 20 GB (€2) + 400 min (€6), maar heb de databundel recent gewijzigd naar 6 12GB (€1,50). Ik ben zeer tevreden voor die €7,50 en wat je zegt: voor een paar centen per maand ga ik strapatsen uithalen.

[Carlos0_0]

Hippe Lip schreef op maandag 27 oktober 2025 @ 17:14:
[...]

Nee, ik zit nu al jaren bij Simyo en daar weet ik hoe de hazen lopen.

De vraag gaat over hoe dat bij andere providers is. Want die zetten wel een leuke aanbiedingsprijs op de site, maar ze schreeuwen het vast niet van de daken dat je na 1 of 2 jaar opeens de volle mep moet gaan betalen. Dat soort info wordt soms ver weg gestopt en dan kun je uren moeten zoeken om het te vinden, als dat al lukt.


[...]

Groot gelijk! Ik zat tot voor kort op 10 20 GB (€2) + 400 min (€6), maar heb de databundel recent gewijzigd naar 6 12GB (€1,50). Ik ben zeer tevreden voor die €7,50 en wat je zegt: voor een paar centen per maand ga ik strapatsen uithalen.

Ook bij andere providers staat het gewoon duidelijk, dit zie je gewoon voor dat je het afsluit.
Dit is zover ik weet gewoon verplicht.

edit:

Als voorbeeld bij Simpel, daar krijg je nu korting met bijv 2 jaar abbo.

https://www.simpel.nl/sim-only

Als voorbeeld het 5gb bundel

Eerste 12 maanden € 5,00 per maand, Na 12 maanden € 6,50/mnd.

Dus 1 jaar korting, daarna betaal je 6,50 zolang je dit abbo heb(En niet mee hoeft tijdens een inflatiecorrectie enzo uiteraard).

[ Voor 17% gewijzigd door Carlos0_0 op 27-10-2025 18:12 ]

[RicoK]

Groentjuh schreef op zondag 26 oktober 2025 @ 11:53:
RicoK was voornamelijk vanwege het ontbreken van een dataplafond overgestapt.

Hi @Groentjuh leuk je weer te horen, maar dit is wel wat kort door de bocht hoor…..

Ja, het ontbreken van zo’n plafond was één van de redenen, maar er waren veel issues die destijds speelden op het forum. O.a. de eSim issues, niet het gebruik ervan, maar de activaties, het niet kunnen/willen aanbieden van 5G, het feit dat Simyo niet meer voorop liep bij de (virtuele) providers, ja, ik heb erg lang bij die club meegelopen, de vele resets van de simkaarten, omdat er weer eens iets niet deed, etc etc.

Het heeft me altijd verbaasd, dat Simyo steeds maar als Beste Provider uit de bus kwam.

[Piet91]

Vraagje. Ben voor iemand aan het rondkijken voor een nieuwe telefoon. Belsimpel heeft wel goede deals i.c.m. Simyo abonnement. Punt is, die persoon heeft daar al een abonnement lopen.
Zijn contract loopt ergens eind december/januari af als ik het goed heb.
Bij Simyo zelf kun je 4 maanden voor einddatum al verlengen, maar Simyo verlengen bij Belsimpel kan niet.

Deze post Olaf van der Spek in "[Simyo] Ervaringen & Discussie - Deel 2" zegt:

Het is namelijk wel mogelijk om een bestelling te plaatsen bij Belsimpel met een verlenging bij ons. Er geldt echter één uitzondering: dit is alleen mogelijk als je geen einddatum hebt. Op dit moment zie ik dat je contract nog loopt tot 25-02-2025. We kunnen hierop echter wel één uitzondering maken. Als je tot maximaal 4 maanden voordat je einddatum verloopt contact met ons opneemt, kunnen we je hierover informeren.
(...)
Je kunt in dit geval ons een e-mail sturen naar [e-mail] met een toelichting dat je een nieuwe bestelling wilt plaatsen bij Belsimpel en dat dit niet lukt doordat je nog een einddatum hebt. Alleen dan kun je een nieuwe bestelling plaatsen via Belsimpel, zodat wij nummerbehoud kunnen goedkeuren.

Werkt dit nog steeds zo? Wel gedoe. Elders heb ik vernomen (via nl.pepper) dat je op Belsimpel bij huidige provider gewoon "Overige Providers" moet kiezen en dan zou je gewoon je huidige Simyo nummer kunnen invoeren en zou het zo moeten werken.

Als het voor mezelf was, zou ik dat laatste nog wel eens kunnen uitproberen, maar omdat het voor iemand anders is, wil ik eigenlijk geen gedoe.
(met als evt. ergste uitkomst; 06-nummer verliezen o.i.d. hoewel het wel bij annulering zou blijven)

Tweakers hier met ervaring of dat "overige providers" werkt? Want er staan nu al prima telefoon+Simyo deals tussen en als er toevallig met Black Friday nog iets goeds langskomt, moeten we er snel bij zijn en kunnen we niet eerst nog gaan mailen e.d.

[Piet91]

^ Iemand?

[Olaf van der Spek]

Piet91 schreef op vrijdag 14 november 2025 @ 00:39:
Werkt dit nog steeds zo? Wel gedoe.

Zoveel gedoe is één email sturen toch niet?

[Piet91]

Olaf van der Spek schreef op zaterdag 15 november 2025 @ 14:04:
Zoveel gedoe is één email sturen toch niet?

Nee, maar het ging me meer om of het inderdaad waar is dat (wanneer je wel kunt verlengen) je inderdaad gewoon 'andere provider' kunt gebruiken en zo kunt bestellen.

Maar vandaag met die persoon gesproken en z'n Simyo abonnement loopt nog t/m september 2026; dus het maakt al niet meer uit. Dat wordt een los toestel regelen...

[m0nkm0nk]

Irritant dat je alleen bij nieuwe sim only abonnementen 30gb kan kiezen. En met KPN zelfs 40gb. Ik zit inmiddels sinds 2012 bij Simyo en het stoort mij dat die keuze er niet is voor huidige klanten of voor personen zonder KPN (zoals ik). Jammer, ik wil niet weg maar kom tegenwoordig vaak tegen de 20gb aan. Daarom inmiddels wel opzoek.

[RobbyTown]

@m0nkm0nk ik zelf ben geen klant meer maar heb je nog lopend contract dan?

Vroeger bij verlenging (als je dat dan mocht): https://www.simyo.nl/sim-only/verlengen

Kon je de dan geldende pakketten en prijzen kiezen die ook voor nieuwe klanten mogelijk zijn.

[m0nkm0nk]

RobbyTown schreef op woensdag 19 november 2025 @ 20:49:
@m0nkm0nk ik zelf ben geen klant meer maar heb je nog lopend contract dan?

Vroeger bij verlenging (als je dat dan mocht): https://www.simyo.nl/sim-only/verlengen

Kon je de dan geldende pakketten en prijzen kiezen die ook voor nieuwe klanten mogelijk zijn.

Interessant! Dit lijkt inderdaad te werken. Thanks!
Vanuit de app is deze optie volgens mij niet te vinden.

[snaggyheadshot]

Ervaren anderen ook problemen in Duitsland? Ik weet niet precies sinds wanneer, maar tegenwoordig schakel je automatisch over naar Vodafone. Tijdens drukte is dat netwerk vaak niet zo goed en ook binnenshuis is de verbinding beperkt. Handmatig aanmelden bij Telekom is mogelijk na een aantal keer proberen en bij O2 zelfs helemaal niet. Partner die bij KPN zit heeft exact hetzelfde.

Niet het einde van de wereld, wel vervelend.

[Raven]

@snaggyheadshot nieuws: KPN werkt aan oplossing voor roamingproblemen bij Duitse grensgebieden ?

[Pilovali]

snaggyheadshot schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 06:56:
Ervaren anderen ook problemen in Duitsland? Ik weet niet precies sinds wanneer, maar tegenwoordig schakel je automatisch over naar Vodafone. Tijdens drukte is dat netwerk vaak niet zo goed en ook binnenshuis is de verbinding beperkt. Handmatig aanmelden bij Telekom is mogelijk na een aantal keer proberen en bij O2 zelfs helemaal niet. Partner die bij KPN zit heeft exact hetzelfde.

Niet het einde van de wereld, wel vervelend.

Klopt
KPN dingetje. Is in KPN topic ook een keer uitgebreid over gediscussieerd.
https://gathering.tweakers.net/forum/view_message/83700346

[snaggyheadshot]

Pilovali schreef op dinsdag 9 december 2025 @ 09:19:
[...]

Klopt
KPN dingetje. Is in KPN topic ook een keer uitgebreid over gediscussieerd.
https://gathering.tweakers.net/forum/view_message/83700346

Exact dit! Bijzonder dat het al een tijd speelt.

[smvs]

Ik heb altijd Odido gehad maar was ontevreden over de gesprekskwaliteit en nu nu een tijdje over op Simyo. Wat ik merk is dat op sommige drukke plekken het gewoon echt niet werkt. Dat het traag is vanwege lage prio ok, maar ik krijg zelfs dat uitroeptekentje bij het bereik te zien. Voorbeelden zijn de kerstmarkt in Valkenburg, en zonet in een eettent op Utrecht Centraal. Is dit normaal?
Telefoon is een Motorola Edge 30 Neo.

[Carlos0_0]

Zit nu al een paar jaar bij Simyo, nog nooit bereik problemen gehad.
Zelf woon ik in Utrecht, ook in een kroeg of eettentje prima bereik mrt mijn iPhone.

[Mikejux]

Hier ook nog nergens problemen. Vorig jaar op 'n festival ontzettend trage 5g. Maar daar hadden ook kpn abonnees die dagen last van.

[smvs]

Mikejux schreef op donderdag 11 december 2025 @ 20:01:
Hier ook nog nergens problemen. Vorig jaar op 'n festival ontzettend trage 5g. Maar daar hadden ook kpn abonnees die dagen last van.

Ja, in Valkenburg hadden mensen met buitenlandse telefoons (die dus roamden) ook last. Misschien kregen die (ook) minder prio. Maar misschien is KPN gewoon ruk😅.

Festivals zijn wel extreem natuurlijk, in een vorige baan heb ik bij een provider gewerkt en we plaatsten op sommige festivals zelfs tijdelijk extra zendmasten met als backhaul een straal/radioverbinding.

Het gekke is wel dat het aangegeven bereik niet per se laag is, maar het werkte toch niet.

[Pilovali]

In Valkenburg zelf heeft alle KPN masten een glas uplink, maar kan zijn dat het radiospectrum gewoon op is door alle drukte daaro.
In de grotten heb je sowieso geen dekking, lekker rustig altijd en niemand die op de telefoon zit of random plots stopt omdat die persoon een appje krijgt.

Het netwerk van KPN heeft voor mij betere dekking dan andere providers. M'n vriend zit bij Vodafone en die mag soms blij zijn dat hij een appje kan sturen op drukke locaties. Soms mag hij überhaupt blij zijn met een 4G signaal.

@smvs weet jij zo welk eettentje het was op Utrecht Centraal?

[Carlos0_0]

Pilovali schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 08:55:
In Valkenburg zelf heeft alle KPN masten een glas uplink, maar kan zijn dat het radiospectrum gewoon op is door alle drukte daaro.
In de grotten heb je sowieso geen dekking, lekker rustig altijd en niemand die op de telefoon zit of random plots stopt omdat die persoon een appje krijgt.

Het netwerk van KPN heeft voor mij betere dekking dan andere providers. M'n vriend zit bij Vodafone en die mag soms blij zijn dat hij een appje kan sturen op drukke locaties. Soms mag hij überhaupt blij zijn met een 4G signaal.

@smvs weet jij zo welk eettentje het was op Utrecht Centraal?

Ik heb 13 jaar bij Vodafone gezeten, en heb echt zowat altijd meer dan prima bereik gehad.
Had zelfs altijd ook beter bereik dan mensen met Tmobile toen, goed ben nu al een aantal jaar weg(2 jaar Simpel en nu paar jaar Simyo).
Dus kan zijn dat het nu anders is al ondertussen.

Maar over Utrecht toch ook wel benieuwd, heb daar met Simyo nooit problemen eigenlijk.

[ Voor 4% gewijzigd door Carlos0_0 op 12-12-2025 08:58 ]

[Pilovali]

Carlos0_0 schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 08:57:
[...]


Ik heb 13 jaar bij Vodafone gezeten, en heb echt zowat altijd meer dan prima bereik gehad.
Had zelfs altijd ook beter bereik dan mensen met Tmobile toen, goed ben nu al een aantal jaar weg(2 jaar Simpel en nu paar jaar Simyo).
Dus kan zijn dat het nu anders is al ondertussen.

Maar over Utrecht toch ook wel benieuwd, heb daar met Simyo nooit problemen eigenlijk.

Ligt eraan waar je bent, natuurlijk. Er zijn ook plekken waar VF betere dekking heeft dan KPN, of dat Odido betere netwerk heeft dan KPN. Elke provider heeft z'n gaten. Ik woon in het noorden en ben vaak in buitengebieden en daar heeft VF regelmatig moeite mee. In bevolkt gebied zijn alle providers wel prima.

Vroeger was T-Mobile bagger, maar sinds een jaar of 10 hebben ze wel flink lopen verbeteren. Tis wel dat T-Mobile/Odido erg fan is van straalverbindingen in buitengebieden... dus met flinke neerslag 10 km verderop kan je dekking zo wegvallen. Dat is met KPN minder, die heeft bijna overal glas.

Ik heb zelf een esim waar ik op elke provider kan 'roamen', zo kan ik soms een beetje de dekking en snelheid checken. Wel geinig.

[ Voor 5% gewijzigd door Pilovali op 12-12-2025 09:04 ]

[Carlos0_0]

Pilovali schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 09:04:
[...]

Ligt eraan waar je bent, natuurlijk. Er zijn ook plekken waar VF betere dekking heeft dan KPN, of dat Odido betere netwerk heeft dan KPN. Elke provider heeft z'n gaten. Ik woon in het noorden en ben vaak in buitengebieden en daar heeft VF regelmatig moeite mee. In bevolkt gebied zijn alle providers wel prima.

Vroeger was T-Mobile bagger, maar sinds een jaar of 10 hebben ze wel flink lopen verbeteren. Tis wel dat T-Mobile/Odido erg fan is van straalverbindingen in buitengebieden... dus met flinke neerslag 10 km verderop kan je dekking zo wegvallen. Dat is met KPN minder, die heeft bijna overal glas.

Ik heb zelf een esim waar ik op elke provider kan 'roamen', zo kan ik soms een beetje de dekking en snelheid checken. Wel geinig.

Ja vroeger was tmobile inderdaad bagger, zelfs in een stad viel het vaak weg.
Weet nog eens in Maastricht liep, die persoon de nieuwste samsung. ik een ander toestel en had met Vodafone bereik(Waar tmobile het liet afweten).
Ook in Utrecht gehad konings dag eens, Vodafone deed het nog redelijk toen op janskerkhof dacht ik. maar de gene met tmobile konden geen eens een sms versturen.

Ze hebben inderdaad hun hele netwerk vernieuwd, dit heeft ook best wel geholpen denk ik. Die 2 jaar simpel zijn mij op zich best bevat
Verder heeft inderdaad elke provider zijn gaten, wel grappig jij het op alle 3 kan zien een beetje.

[Hippe Lip]

Pilovali schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 09:04:
[...]
Ik heb zelf een esim waar ik op elke provider kan 'roamen', zo kan ik soms een beetje de dekking en snelheid checken. Wel geinig.

@Pilovali Van welke provider is die esim, dat je op elke provider kan roamen?

[Pilovali]

Hippe Lip schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 09:35:
[...]

@Pilovali Van welke provider is die esim, dat je op elke provider kan roamen?

Buitenlandse esim; dacht dat ik https://mobimatter.com/tr...b-esim?destination=europe had, veranderd regelmatig... ook de prijs.
https://mobimatter.com/esim-europe

Ideaal voor als een provider een storing heeft. Esim aanzetten en heb weer data
Maar we gaan wel offtopic.

[ Voor 12% gewijzigd door Pilovali op 12-12-2025 09:51 ]

[smvs]

Pilovali schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 08:55:
@smvs weet jij zo welk eettentje het was op Utrecht Centraal?

Het was in FLFL vestiging Utrecht Centraal

[Pilovali]

smvs schreef op vrijdag 12 december 2025 @ 16:24:
[...]

Het was in FLFL vestiging Utrecht Centraal

Oh, dat is bij Hoog Catharijne. Daar ben ik vorige maand nog geweest en prima KPN dekking gehad.
KPN, VF en Odido hebben bij Utrecht Centraal indoor dekking, dus zou goed moeten zijn. Wellicht was er op dat moment een storing of onderhoud.

[Malino]

Simyo bied "Samen Korting" aan, en het lijkt of je dit kunt "misbruiken" voor een gratis abonnement?

Ik heb zelf een abonnement van 10 euro per maand. Ik vraag "Samen Korting" aan en sluit een tweede contract af voor een fictief familielid. Dit contract kost ook 10 euro per maand, is maandelijks opzegbaar, en heeft geen aansluitkosten. Vervolgens krijgt zowel ik als mijn familielid 10 euro korting op de volgende factuur. Gedurende dezelfde maand zeg ik het abonnement voor het familielid weer op. Eindstand heb ik dan 10 euro korting gehad, en geen kosten gemaakt. En ik kan hetzelfde truukje iedere maand herhalen.

Zie ik iets over het hoofd, of heeft Simyo iets over het hoofd gezien?

[knakworst]

Malino schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 14:04:
Simyo bied "Samen Korting" aan, en het lijkt of je dit kunt "misbruiken" voor een gratis abonnement?

En ik kan hetzelfde truukje iedere maand herhalen.

Als je iedere maand een fictieve klant binnenhengelt die een maand later opzegt. hoef je geen quotes te gebruiken bij het woord misbruiken.

[Groentjuh]

Malino schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 14:04:
Simyo bied "Samen Korting" aan, en het lijkt of je dit kunt "misbruiken" voor een gratis abonnement?

Ik heb zelf een abonnement van 10 euro per maand. Ik vraag "Samen Korting" aan en sluit een tweede contract af voor een fictief familielid. Dit contract kost ook 10 euro per maand, is maandelijks opzegbaar, en heeft geen aansluitkosten. Vervolgens krijgt zowel ik als mijn familielid 10 euro korting op de volgende factuur. Gedurende dezelfde maand zeg ik het abonnement voor het familielid weer op. Eindstand heb ik dan 10 euro korting gehad, en geen kosten gemaakt. En ik kan hetzelfde truukje iedere maand herhalen.

Zie ik iets over het hoofd, of heeft Simyo iets over het hoofd gezien?

"Het tegoed blijft geldig zolang de klant en koper beiden klant bij Simyo zijn" staat in de voorwaarden en ik gok dat daardoor de nieuwe klant 2 maanden klant moet zijn voordat het in jouw rekening zit en dan zit je dus aan 16 euro - 10 euro = 6 euro aan kosten bij die 'nieuwe klant'.

Daarnaast moet je waarschijnlijk rekening en adres-shoppen, want ik weet dat er limieten zijn aan het aantal aansluitingen per adres en rekening.

[Olaf van der Spek]

Groentjuh schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 23:35:
Daarnaast moet je waarschijnlijk rekening en adres-shoppen, want ik weet dat er limieten zijn aan het aantal aansluitingen per adres en rekening.

Ervaringsdeskundige?
Wat zijn de limieten?

[Malino]

Groentjuh schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 23:35:
Daarnaast moet je waarschijnlijk rekening en adres-shoppen, want ik weet dat er limieten zijn aan het aantal aansluitingen per adres en rekening.

Nee hoor. Je hoeft geen rekening of adres op te geven, het enige wat ze vragen is de voornaam van die persoon. Ze gaan er vanuit dat diegene ook op jouw adres woont, en jij voor diegene wilt betalen (zoals bij een zoon/dochter/echtgenoot meestal wel het geval is). Het is letterlijk een willekeurige voornaam invullen, twee keer klikken en het is geregeld.

Hoe je aan die 6 euro / 2 maanden komt is mij niet helemaal duidelijk? Als het nieuwe gezinslid minimaal 2 maanden moet blijven, werkt het truukje inderdaad niet. Maar ik zie dat nergens als voorwaarde staan?

Heb zojuist maar eens de proef op de som genomen en een maandelijks opzegbaar abo afgesloten en dat 5 min. later weer opgezegd. Kreeg gewoon de melding dat het over 30 dagen eindigd, dus er lijkt geen minimumtermijn te zijn.

[Groentjuh]

De "Samen Korting" is efficient "Vriendendeal", maar dan met een andere bestelstraat, waarbij minder gegevens gevraagd worden, want het neemt aan dat je op hetzelfde adres woont.

Vriendendeal heeft hier voorwaarden.
Daaruit komt ook de zin:

Het tegoed blijft geldig zolang de klant en koper beiden klant bij Simyo zijn. Bij beëindiging van het jaar- of maandabonnement vervalt het nog niet bestede tegoed aan Simyo.

Het tegoed heeft uit ervaring best wat tijd nodig om tegen de factuur afgestreept te worden. Mogelijk dat als je gelijk opzegt, het vervalt bij jouw abonnement voordat het verrekend is met een factuur.

In de algemene voorwaarden staat onder het hoofdstuk "1.4 Wanneer kunnen we uw aanvraag weigeren?":

Ook geldt dat we een maximum kunnen stellen aan het aantal aansluitingen dat u bij ons kunt afnemen.

Die kan ik echter concreter maken als je op deze pagina van de vraag "Hoeveel simkaarten mag ik bestellen?" het antwoord leest:

Bij Simyo kun je maximaal vijf aansluitingen per adres en/of rekeningnummer hebben. Zodra je een zesde bestelling plaatst, krijg je een afwijzing van je bestelling.

[ Voor 7% gewijzigd door Groentjuh op 14-01-2026 10:24 ]

[Malino]

Groentjuh schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 10:21:
Die kan ik echter concreter maken als je op deze pagina van de vraag "Hoeveel simkaarten mag ik bestellen?" het antwoord leest:

Dat gaat echter om het aantal gelijktijdige aansluitingen. Maar als je 12 aansluitingen per jaar aanvraagt, die allen meteen weer opgezegd worden, kom je nooit boven de 2 gelijktijdige aansluitingen uit.

Ook die korting lijkt (in mijn test) direct verrekend te worden, het bedrag van de volgende factuur is vrijwel meteen 10 euro lager.

Ik ga er gewoon vanuit dat Simyo hier niet goed over nagedacht heeft, maar zodra klanten hier op grote schaal misbruik van zouden maken zullen ze dit lek wel dichten.

[Olaf van der Spek]

Malino schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 01:13:
Hoe je aan die 6 euro / 2 maanden komt is mij niet helemaal duidelijk? Als het nieuwe gezinslid minimaal 2 maanden moet blijven, werkt het truukje inderdaad niet.

Zelfs dan werkt het toch?

[Olaf van der Spek]

Groentjuh schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 10:21:
Het tegoed heeft uit ervaring best wat tijd nodig om tegen de factuur afgestreept te worden. Mogelijk dat als je gelijk opzegt, het vervalt bij jouw abonnement voordat het verrekend is met een factuur.

Klinkt alsof het gaat over prepaid, bij abo heb je geen tegoeden.

Bij volledige activatie van het afgesloten abonnement ontvangen de klant en de koper beiden een tegoed. Zie ‘5.2 Prepaid’ voor de omvang en voorwaarden.

Prepaids kun je dan echter weer niet opzeggen.

[grimson]

Omdat soms een nieuw abonnement veel voordeel geeft dan het verlengen van een abonnement het een en ander uitgezocht.

Verlengen Simyo abonnement.

Als eerste lijkt het niet mogelijk om bijvoorbeeld via mobiel.nl een verlening van een Simyo abonnement af te sluiten, iets wat voor vele andere providers wel mogelijk is. Belsimpel.nl lijkt dit wel mogelijk te zijn maar vooralsnog geeft mobiel.nl iets meer voordeel (ING rentepunten ).
Belsimpel biedt wel de mogelijkheid om een prepaid abonnement te verlengen. Een loophole zou dus zijn en eigenlijk ook wat Simyo aangeeft dan het abonnement als prepaid aan te geven bij verlening;

Je samenvatting klopt helemaal. Nummerbehoud is inderdaad mogelijk als je bij de bestelling kiest voor “Mijn eigen 06-nummer behouden” en je huidige nummer als Prepaid opgeeft. Daarna kun je contact opnemen met [e-mail] zodat wij het overzetten van je nummer kunnen regelen.

Contact gehad met mobiel.nl en zij gaven aan dit niet te ondersteunen, alleen een nieuw abonnement is mogelijk. Misschien is dit omdat men eventueel provisie krijgt door nieuwe klanten aan te brengen en niet bij nieuwe klanten maar echt geen idee verder. Ik denk, gezien onderstaand, dat ze vanuit Simyo dus geen portering verkrijgen indien de contractant binnen Simyo blijft en dus de optie daarom weglaten. Dus verder met eventueel onderzoeken wat de mogelijkheid is als je een nieuw abonnement afsluit en later je nummer wilt porteren. Dit heb ik voorgelegd bij Simyo;

Nummer portering Simyo

Het is helaas niet mogelijk om een nieuw nummer via Mobiel.nl aan te vragen en dit later achteraf bij ons intern te laten migreren naar je bestaande nummer. Het systeem staat dit niet toe, en het aanvragen van een nieuw nummer met later interne portering mag niet. Het nummer moet direct bij het bestellen als “bestaand nummer” worden opgegeven om nummerbehoud te kunnen realiseren.

Ik begrijp dat dit misschien wat beperkingen geeft, maar op deze manier kunnen wij nummerbehoud correct en veilig uitvoeren

Bovenstaand is het antwoord van Simyo op de vraag of bij een nieuw abonnement een nummer alsnog geporteerd kan worden. Simyo geeft stellig aan dat dit dus niet mogelijk is.

ACM / ConsuWijzer

https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/telecom/telefoonnummer-meenemen

Mobiel of vast nummer meenemen
U kunt altijd uw mobiele telefoonnummer meenemen. Het maakt niet uit of u prepaid belt of met een abonnement. Het maakt ook niet uit of u bij uw aanbieder blijft of overstapt naar een andere aanbieder. Uw contract hoeft ook niet afgelopen te zijn om te kunnen overstappen.

Zojuist een wedervraag gesteld aan Simyo met bovenstaande informatie of alsnog een portering mogelijk is. Helaas lijkt het erop dat Simyo zich dus niet aan de wet houdt betreft porteren van nummers door alleen dit uit te voeren voor verleningen.

samenvattend huidige situatie wil je bij Simyo blijven;

• Wel mogelijk: Bij verlengen kun je nummerbehoud realiseren door je huidige abonnement als Prepaid op te geven en daarna via [e-mail] de interne omzetting te laten doen.
• Niet mogelijk volgens Simyo: Nummerbehoud bij een volledig nieuw Simyo‑abonnement (bijv. via Mobiel.nl) wordt niet ondersteund, 'omdat hun systemen dit niet toestaan'.
• Opvallend verschil: De ACM geeft aan dat je je mobiele nummer altijd mag meenemen, ook binnen dezelfde aanbieder, wat haaks staat op de beperking die Simyo hier hanteert.

Wederom een vraag gesteld over de tegenstrijdigheid met wat de ACM 'voorschrijft'. Een reactie zal ik aan dit topic toevoegen.

[ Voor 22% gewijzigd door grimson op 03-02-2026 13:12 ]

[Groentjuh]

Volgens mij heb jij vrijwel deze case:
https://forum.simyo.nl/be...-nummerbehoud-simyo-49401

Maar dan bij jou met Mobiel.nl i.p.v. Belsimpel. Ik zou als ik jouw was dat toch nog eens navragen op het forum... Of eventueel direct schakelen met het op het forum genoemde nummerbehoud-email.

[grimson]

Groentjuh schreef op dinsdag 3 februari 2026 @ 13:53:
Volgens mij heb jij vrijwel deze case:
https://forum.simyo.nl/be...-nummerbehoud-simyo-49401

Maar dan bij jou met Mobiel.nl i.p.v. Belsimpel. Ik zou als ik jouw was dat toch nog eens navragen op het forum... Of eventueel direct schakelen met het op het forum genoemde nummerbehoud-email.

Dank voor je reactie .. het antwoord van Simyo (zoals je kan zien) was klip en klaar (niet mogelijk) aldus Simyo zelf.
Tevens is het gek dat mobiel.nl en belsimpel.nl beide dus geen optie geven om een abonnement te verlengen voor Simyo als je al een abonnement hebt lopen. Maar nogmaals dat kan aan de aanbieder liggen en of wat ze erop kunnen verdienen. Ik wacht de reactie van Simyo af :)

[Olaf van der Spek]

@grimson Wat krijg je bij Mobiel.nl precies?

[grimson]

Olaf van der Spek schreef op dinsdag 3 februari 2026 @ 15:38:
@grimson Wat krijg je bij Mobiel.nl precies?

€125 cashback bij 2 jaar maar ook €25 via 'ING-rentepunten'. Verder de Simyo 'deals' die overal gelijk zijn ongeveer. Het kan dus lonen om in plaats van 'gewoon' bij Simyo te verlengen een 'nieuw' abonnement aan te gaan.

[grimson]

Antwoord Simyo op vraag nummerbehoud nieuw abonnement.

Een interne overstap is inderdaad mogelijk, maar hier zijn wel voorwaarden aan verbonden. Wanneer een klant via een derde partij verlengt, komt deze bestelling bij ons binnen als een bestaande klant. In dat geval zetten wij het telefoonnummer over naar de nieuwe bestelling, waardoor dit bij ons als een verlenging wordt verwerkt.

In dit geval is de bestelling echter geplaatst via Mobiel.nl. Hun systeem staat een verlenging in combinatie met de cashbackactie niet toe, waardoor wij dit helaas niet achter de schermen voor je kunnen regelen.

De cashbackactie is een promotie die via Mobiel.nl loopt en specifiek door hen wordt aangeboden. Het enige wat ik je hierin kan adviseren, is om hierover contact op te nemen met Mobiel.nl, aangezien zij deze actie beheren en hier de voorwaarden aan verbinden. Ik begrijp dat dit teleurstellend kan zijn en hoop dat zij je hierin verder kunnen helpen.

Helaas niet goed de, in mijn ogen toch duidelijke, vraag begrepen en bovenstaand antwoord gekregen.

Mijn reactie:

Dank voor je reactie. Hopelijk vat je onderstaande niet persoonlijk op, maar ik merk dat mijn oorspronkelijke vraag niet helemaal is beantwoord. Mijn vraag ging namelijk niet over een verlenging via een derde partij, maar over het algemene recht op nummerbehoud zoals vastgelegd door de ACM.

Volgens de ACM‑richtlijnen (ConsuWijzer) heeft een consument altijd het recht om zijn nummer mee te nemen binnen één maand na beëindiging van het oude abonnement, ongeacht of de nieuwe en oude provider dezelfde zijn. Providers mogen hier geen eigen beperkingen aan toevoegen op basis van interne systemen of commerciële afspraken.

In de praktijk betekent dit dat ik bij een willekeurige aanbieder een nieuw abonnement kan afsluiten en vervolgens nummerbehoud kan aanvragen vanaf mijn huidige aansluiting. Dat kan dus ook een nieuwe Simyo‑aansluiting zijn. In mijn eerdere voorbeeld noemde ik Mobiel.nl, maar het principe geldt voor elke aanbieder: als ik daar een nieuw Simyo‑abonnement afsluit, kan ik volgens de ACM mijn nummer laten porteren vanaf mijn huidige Simyo‑abonnement.

Mijn vraag is daarom heel concreet:
Voert Simyo in zo’n situatie de vereiste nummerportering (Simyo → Simyo) uit, zoals de ACM‑regels voorschrijven?

Tot nu toe lijken de antwoorden vooral te wijzen op “ons systeem ondersteunt dit niet”, terwijl de ACM duidelijk stelt dat technische of commerciële beperkingen geen geldige reden zijn om nummerportering te weigeren.

De casus is als volgt: ik vraag bij Mobiel.nl een nieuw abonnement aan en krijg daarbij een nieuw nummer. Vervolgens vraag ik binnen één maand nummerportering aan via [e-mail]. Volgens de ACM‑regels moet dit mogelijk zijn. Tot nu toe lijkt het echter alsof deze mogelijkheid wordt tegengewerkt, en daarom vraag ik om duidelijke bevestiging.

Ik vraag dus niet om een verlenging, maar om bevestiging dat Simyo nummerportering binnen één maand ondersteunt, ook wanneer het om twee Simyo‑aansluitingen gaat.

Tot nu toe heb ik het idee dat er terughoudendheid is rondom het porteren van een nummer naar een nieuw abonnement, terwijl de ACM‑regels hierover heel duidelijk zijn.

De ACM stelt namelijk:
“U kunt altijd uw mobiele telefoonnummer meenemen. Het maakt niet uit of u prepaid belt of met een abonnement. Het maakt ook niet uit of u bij uw aanbieder blijft of overstapt naar een andere aanbieder.”

Voor mij is deze tekst klip‑en‑klaar. Toch heb ik voor de zekerheid contact opgenomen met de ACM om te verduidelijken wat precies wordt bedoeld met “uw aanbieder”. De vraag die ik heb voorgelegd is of de aanbieder in deze context de telecomprovider is (bijvoorbeeld Simyo), of de verkooppartij waar je het abonnement afsluit (bijvoorbeeld Belsimpel of Mobiel.nl).

De reden dat ik dit navraag, is dat retailers zoals Mobiel.nl of Belsimpel vermoedelijk géén telecomaanbieders zijn, maar verkoopkanalen. Het abonnement dat je via hen afsluit, is uiteindelijk een abonnement bij de daadwerkelijke aanbieder, in dit geval Simyo. Dat betekent dat de ACM‑regel over nummerbehoud volledig van toepassing blijft, ongeacht via welk verkoopkanaal het abonnement wordt afgesloten. Sowieso moet 'de aanbieder' dus een portering mogelijk maken. Maar juridisch gezien vond ik het wel een aardige vraag.

Zodra ik een reactie van de ACM heb, weet ik definitief hoe zij de term aanbieder juridisch bedoelen, maar op basis van de huidige richtlijnen lijkt het duidelijk dat nummerportering binnen dezelfde provider gewoon moet worden toegestaan.

[ Voor 16% gewijzigd door grimson op 05-02-2026 10:10 ]

[Groentjuh]

Ik gok dat het eerlijke antwoord is:

De cashbackactie is een promotie die via Mobiel.nl loopt en specifiek door hen wordt aangeboden. Het enige wat ik je hierin kan adviseren, is om hierover contact op te nemen met Mobiel.nl, aangezien zij deze actie beheren en hier de voorwaarden aan verbinden. Ik begrijp dat dit teleurstellend kan zijn en hoop dat zij je hierin verder kunnen helpen.

Wat Simyo betreft mag het waarschijnlijk, maar Mobiel.nl krijgt waarschijnlijk minder van Simyo voor een verlenging dan voor een nieuwe klant. En dan kan de cashbackactie van Mobiel.nl financieel voor Mobiel.nl niet.
De cashback actie stelt als voorwaarde:

De actie geldt alleen bij nieuwe 2-jarige Simyo sim only abonnementen vanaf 10 GB, besteld vanaf 02-02-2026 t/m 08-02-2026, zolang de voorraad strekt.

En dan is natuurlijk de vraag of verlengen van een bestaand abonnement nog steeds valt onder "geldt alleen bij nieuwe 2-jarige Simyo sim only abonnementen".

[Olaf van der Spek]

Groentjuh schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 10:30:
En dan is natuurlijk de vraag of verlengen van een bestaand abonnement nog steeds valt onder "geldt alleen bij nieuwe 2-jarige Simyo sim only abonnementen".

Via Belsimpel kan een soortgelijke actie wel.. dan zou het een beetje rare zijn als het via Mobiel.nl niet zou kunnen.

[grimson]

Groentjuh schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 10:30:
Ik gok dat het eerlijke antwoord is:

[...]


Wat Simyo betreft mag het waarschijnlijk, maar Mobiel.nl krijgt waarschijnlijk minder van Simyo voor een verlenging dan voor een nieuwe klant. En dan kan de cashbackactie van Mobiel.nl financieel voor Mobiel.nl niet.
De cashback actie stelt als voorwaarde:

[...]

En dan is natuurlijk de vraag of verlengen van een bestaand abonnement nog steeds valt onder "geldt alleen bij nieuwe 2-jarige Simyo sim only abonnementen".

Begrijpelijk hoor, alleen zou ik weer zeggen dat het gewoon een nieuw abonnement is maar dan met behoud nummer. Het nummerbehoud doet dus geen afbraak aan de status van een nieuw contract. Ook bij een nieuw contract kan je je nummer laten porteren. Lijkt mij sterk dat Simyo op basis van het porteren opeens jouw contract verbreekt omdat ze zeggen dat het een verlening is geworden na porteren.

Sterker nog als ik de vraag door AI haal;
Copilot:

“Volgens de Telecommunicatiewet en de ACM wordt een verlenging beschouwd als het aangaan van een nieuwe overeenkomst. Daarom gelden alle rechten die horen bij een nieuw contract, waaronder [nummerbehoud / herroepingsrecht / nieuwe voorwaarden]."

Gemini:

De juridische realiteit: Een 'verlenging' bestaat wettelijk eigenlijk niet. Zodra jij een nieuw aanbod accepteert, sluit je volgens de Telecomwet gewoon een nieuw contract af. De teller gaat weer op nul: je krijgt een nieuwe vaste looptijd (bijv. 1 of 2 jaar) en je krijgt opnieuw 14 dagen bedenktijd.

Waarom providers het 'verlengen' noemen:

• Gemak: Het klinkt minder definitief en drempelverlagend dan "een nieuw contract tekenen".
• Administratie: Je behoudt je simkaart en klantnummer, wat het proces technisch simpeler maakt.
• Loyaliteit: Het geeft je het gevoel dat je een trouwe klant bent die een "speciaal aanbod" krijgt, terwijl een nieuwe klant vaak precies hetzelfde (of zelfs een beter) aanbod krijgt.

Samengevat: Voor de wet teken je een vers contract; voor de marketingafdeling van de provider ben je een "blijvende klant".

Dus wat betreft mobiel.nl sluit je dan volgens mij gewoon een nieuw contract af, ook bij Simyo. Het verzoek dan om een nummer te porteren is een wettelijke recht en zou dus geen afbraak mogen doen aan of het wel of geen nieuw contract is naar mijn mening.

[ Voor 4% gewijzigd door grimson op 06-02-2026 13:39 ]

[grimson]

Olaf van der Spek schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 10:32:
[...]

Via Belsimpel kan een soortgelijke actie wel.. dan zou het een beetje rare zijn als het via Mobiel.nl niet zou kunnen.

Ja, daarom de vraag achteraf porteren bij een nieuw abonnement. Dus nieuw aangaan en dan alsnog nummer porteren bij Simyo. Dit zou mogelijk moeten zijn volgens de ACM.

Dat mobiel.nl dus het niet mogelijk maakt om een bestaand Simyo abonnement te 'verlengen' op hun website kan je dus 'omzeilen' door alsnog bij Simyo je nummer te laten porteren. Alleen denk ik nu dat mobiel.nl liever niet dat je dus dit kan doen en het moeilijk maakt. Tenslotte zal iedereen proberen die welkomstkorting te bemachtigen op een eenvoudige manier. Nu lukt dat dus ook door een nieuw abonnement aan te gaan maar tevens dus gelijktijdig het oude laten verlopen en nummer porteren.

Maar hier is meer de vraag of opmerking dat Simyo eigenlijk heel moeilijk doet tegen de ACM regels omgeacht welke belboer ervoor zit.

[ Voor 17% gewijzigd door grimson op 06-02-2026 13:47 ]

[Hippe Lip]

Ik denk dat het al dan niet porteren niet het punt is, maar dat de regels van de cashbackactie van Mobiel.nl stellen dat je in bepaalde situaties gewoon geen cashback krijgt.

[grimson]

Hippe Lip schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 13:59:
Ik denk dat het al dan niet porteren niet het punt is, maar dat de regels van de cashbackactie van Mobiel.nl stellen dat je in bepaalde situaties gewoon geen cashback krijgt.

Eens hoor, maar er lopen 2 dingen eigenlijk.
Simyo lijkt zelf ook niet in eerste instantie aan te geven dat zij op een nieuw abonnement een portering, 'door technische issues' kunnen doen maar dit wel door de ACM is opgelegd.
Mobiel.nl laat het verlengen niet toe op hun eigen website voor Simyo abonnementen, iets wat ik begrijp maar dan zou je dus 'gewoon' een nieuw abonnement aangaan bij mobiel.nl. Dus voor mobiel.nl ben je dan een nieuwe klant. Daarna porteren via Simyo. Daar heeft mobiel.nl zelf niets mee te maken, ik doel dus op dat het mogelijk is om te porteren. Dat het voor hen niet wenselijk is .. tja..

Edit .. nou ik heb de proef op de som genomen .. via mobiel.nl een nieuw Simyo abonnement aangegaan, eenzelfde actie als bij belsimpel.nl maar €25 extra cashback via ING rentepunten.
Wat resteert is dus de portering aanvragen bij simyo.nl op mijn huidige contractloze abonnement.

[ Voor 13% gewijzigd door grimson op 06-02-2026 14:32 ]

[Hippe Lip]

grimson schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 14:04:
[...]
Edit .. nou ik heb de proef op de som genomen .. via mobiel.nl een nieuw Simyo abonnement aangegaan, eenzelfde actie als bij belsimpel.nl maar €25 extra cashback via ING rentepunten.
Wat resteert is dus de portering aanvragen bij simyo.nl op mijn huidige contractloze abonnement.

@grimson Mooi werk!
Je houdt ons op de hoogte, hoop ik?

[grimson]

Hippe Lip schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 14:39:
[...]

@grimson Mooi werk!
Je houdt ons op de hoogte, hoop ik?

Jazeker .

[Locolau]

Ik was ook jarenlang klant bij Simyo maar door de cashbacks en acties erbuiten toch overgestapt. Lang geleden was er nog na telefonisch contact mogelijk om een korting te scoren maar de acties voor nieuwe klanten zijn gewoon een stuk beter dan er blijven. Ben nog wel tevreden over ze!

Maar wel sinds een paar maanden overgestapt naar Youfone (ook KPN netwerk), werkt allemaal weer ietsje anders en kan nu dus elk jaar gewoon tussen de twee overstappen. Zou leuk zijn te kunnen 'nieuw abbo via een externe partij en bij Simyo te blijven', maar dat werkt dus mogelijk vanaf nu wel? Ik houd het in het achterhoofd voor de volgende verlening...

[Olaf van der Spek]

Locolau schreef op zondag 8 februari 2026 @ 09:37:
Zou leuk zijn te kunnen 'nieuw abbo via een externe partij en bij Simyo te blijven', maar dat werkt dus mogelijk vanaf nu wel?

Via Belsimpel werkte dat al.

[grimson]

Ervaringen verlengen via Mobiel.nl en Belsimpel.nl
Opmerking: dit is hoe het op dit moment werkt zover ik kan achterhalen. Mocht Simyo of een retailer hun proces aanpassen, dan kan dat uiteraard veranderen.

Officiële verlengmethode volgens Simyo

Je kunt op de volgende wijze verlengen via derde partijen:
Stap 1. Ga naar de website.
Stap 2. Ga naar Telefoon + Abonnement > Simyo
Stap 3. Kies links voor Mijn eigen 06-nummer behouden of verlengen. Hier voer je je huidige 06-nummer in en kies je voor Simyo als provider. Let op! Het is belangrijk dat je hier aangeeft dat je nu een Simyo Prepaid hebt, ook als je een abonnement hebt. Anders kan het nummerbehoud niet aangevraagd worden*.
Stap 4. Kies de telefoon die bij jou past.
Stap 5. Kies je bundels.
Stap 6. Klik op bestel nu, kies je bezorgwijze en ga naar de volgende stap.
Stap 7. Kies je overstapdatum en vul je gegevens in.
Stap 8. Controleer je gegevens en voltooi je bestelling.
Stap 9. Stuur, als je het abonnement binnen hebt, een mail naar [e-mail] met je huidige 06-nummer, je huidige klantnummer en je ordernummer bij Belsimpel of mobiel.nl. Dan regelt onze afdeling nummerbehoud dat je nummer wordt overgezet naar je nieuwe abonnement.

*Dit klopt niet en lees daarom verder

Ervaring met Belsimpel.nl

Belsimpel biedt inderdaad de optie om te verlengen, maar alleen als je in de wizard kiest voor Simyo Prepaid, precies zoals Simyo zelf voorschrijft.

Mijn situatie:
- Huidig 2‑jarig abonnement, binnen 4 maanden van einde contract
- Bestelling geplaatst via Belsimpel
- Gekozen voor “prepaid” + nummerbehoud, ondanks dat ik een abonnement heb

Resultaat:
De verlenging is geaccepteerd en gaat automatisch in zodra mijn huidige contract afloopt.
Conclusie: via Belsimpel is verlengen mogelijk, mits je de prepaid‑route volgt.
Zover lijkt ook de welkomstbonus gehonoreerd te worden maar eerst zien dan geloven.

Ervaring met Mobiel.nl

Mobiel.nl biedt geen mogelijkheid om een Simyo‑abonnement te verlengen, ongeacht of je kiest voor “abonnement” of “prepaid”.

Mijn situatie:
- Huidig maandelijks opzegbaar abonnement.
- Geen mogelijkheid tot verlening bij mobiel.nl

Om toch van de welkomstaanbieding gebruik te maken:
- Nieuw Simyo‑abonnement besteld via Mobiel.nl
- Nieuw nummer gekregen
- Daarna nummerbehoud aanvragen bij Simyo (oude nummer → nieuwe contract)

Voorlopig resultaat:
Nieuw abonnement is geaccepteerd door mobiel.nl en afgehandeld
Nieuw nummer verkregen van Simyo

Met betrekking tot de vervolgstap porteren:
Zoals verwacht gaf de WhatsApp‑helpdesk van Simyo aan dat dit niet mogelijk zou zijn.

Reactie van Simyo WhatsApp (letterlijk citaat)

"Ik begrijp dat dit verwarrend is! Als je bij Mobiel.nl een nieuw Simyo abonnement hebt besteld en je wilt je bestaande Simyo nummer behouden (dus van Simyo naar Simyo), dan geldt er een speciaal proces:
Je kunt alleen nummerbehoud van Simyo naar Simyo aanvragen als je bij het bestellen kiest voor “Prepaid” en “Mijn eigen 06-nummer behouden of verlengen”.
Na ontvangst van je nieuwe abonnement stuur je een mail naar [e-mail] met je huidige 06-nummer, klantnummer en het ordernummer van Mobiel.nl.
Alleen op deze manier kan het nummerbehoud van je oude Simyo nummer naar je nieuwe Simyo abonnement via Mobiel.nl geregeld worden.
Heb je bij Mobiel.nl een nieuw nummer gekozen en niet voor nummerbehoud via “Prepaid”, dan is het niet mogelijk om achteraf je oude nummer te porteren naar het nieuwe abonnement."

Simyo’s beperking botst met ACM‑richtlijnen

Waarom dit niet klopt (ACM‑regelgeving)

De ACM is hier heel duidelijk over:
- Nummerbehoud is altijd toegestaan
- Ook binnen dezelfde provider
- Ook als het contract nog loopt
- Ook als je bij de bestelling een nieuw nummer hebt gekozen
- Ook als je via een derde partij bestelt

Simyo’s interne proces klopt dus niet met de wettelijke regels.
Ik heb daarom alsnog een formeel verzoek ingediend bij [e-mail].

De WhatsApp‑support gaf aan dat verdere communicatie via die afdeling zal verlopen.
Ik wacht de reactie af en zal deze hier later delen.

Een interessante test die ik opzettelijk ben aangegaan omdat ik toch van de welkomstbonus gebruik wil maken (scheelt behoorlijk) en dit gewoon ook ACM proof is. Dat Simyo hier anders over denkt is niet mijn zaak en in dit geval houd ik ze graag aan de regels.

[grimson]

Olaf van der Spek schreef op zondag 8 februari 2026 @ 14:03:
[...]

Via Belsimpel werkte dat al.

Klopt, via Belsimpel werkt verlengen inderdaad al — mits je de prepaid‑route volgt zoals Simyo dat zelf voorschrijft. Ik wacht nu alleen nog af of de welkomstbonus ook wordt toegekend, want technisch gezien blijft het natuurlijk een verlengconstructie maar ook weer niet want het is allemaal gegaan en voltooid op de website van belsimpel.nl. Anders moeten ze dit niet toestaan.

Bij Mobiel.nl ligt het anders: daar kun je helemaal niet verlengen, dus heb ik een volledig nieuw abonnement genomen. In dat scenario is het wél 100% een nieuw contract, dus zou de welkomstbonus sowieso moeten gelden. Het enige wat dan nog moet gebeuren is dat Simyo het nummerporteren toestaat, en dat valt gewoon onder de ACM‑regels.

Kort gezegd:

• Belsimpel: verlengen werkt, bonus afwachten
• Mobiel.nl: nieuw contract, bonus hoort te gelden, nu alleen Simyo nog laten aansluiten op de ACM‑richtlijnen

[ Voor 89% gewijzigd door grimson op 09-02-2026 15:17 ]

[grimson]

Locolau schreef op zondag 8 februari 2026 @ 09:37:
Zou leuk zijn te kunnen 'nieuw abbo via een externe partij en bij Simyo te blijven', maar dat werkt dus mogelijk vanaf nu wel? Ik houd het in het achterhoofd voor de volgende verlening...

In het kort komt het hierop neer:

• Volgens de ACM mag je altijd porteren: intern, extern, prepaid of abonnement.
• Simyo houdt echter vast aan een intern proces waarbij nummerbehoud alleen kan via de “prepaid‑route” bij verlengen.
• Dat interne proces staat los van de wettelijke verplichting.
• Retailers (Belsimpel/Mobiel.nl) bepalen alleen of zij een verlengingsoptie aanbieden; zij hebben geen invloed op het recht op nummerbehoud.
• Het is dus niet de retailer die portering verhindert, maar Simyo die een interne beperking hanteert die niet overeenkomt met de ACM‑regels.

Daarom probeer ik nu een formele uitspraak van Simyo te krijgen, want naar mijn mening is hun huidige uitleg niet in lijn met de ACM‑richtlijnen. Ik ben normaal niet iemand die snel de confrontatie zoekt, maar in dit geval vind ik dat Simyo onjuiste informatie blijft herhalen en daarmee klanten onnodig beperkt.

[ Voor 61% gewijzigd door grimson op 09-02-2026 15:14 ]

[grimson]

Bedankt voor u fijn gesprek!😊🌸

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw vraag bij ons neer te leggen. Ik begrijp heel goed dat dit verwarrend kan zijn, zeker wanneer u hierover informatie heeft gelezen bij de ACM. Fijn dat u dit bij ons navraagt.

De ACM is een toezichthouder die algemene richtlijnen en uitleg geeft over regelgeving. Wat zij hierover aangeven, is echter geen verplichting voor providers. Simyo is daarom niet verplicht om interne nummerportering aan te bieden, en wij ondersteunen dit helaas ook niet.

Dit betekent dat het voor bestaande Simyo-klanten niet mogelijk is om met hetzelfde nummer opnieuw als nieuwe klant in te stromen. Uiteraard kunt u wel bij ons blijven door te verlengen, of contractvrij gebruik te blijven maken van uw huidige abonnement.

Ik hoop dat deze toelichting wat meer duidelijkheid geeft.🌸🌸

Hmm ok .. nouja .. het wordt wel interessant nu, vermoedelijk is dit op eigen titel in plaats van Simyo corporate maar gewaagd om dan dit zo te ventileren.

https://www.acm.nl/nl/telefoonnummers/nummers-en-codes-voor-telecomaanbieders/nummerbehoud

Nummerbehoud

U moet meewerken aan nummerbehoud als de abonnee daarom vraagt. Bijvoorbeeld als deze ervoor kiest dezelfde dienst van een andere aanbieder af te nemen.

Het recht op nummerbehoud geldt zowel voor particulieren als voor zakelijke afnemers. Zij mogen om nummerbehoud vragen zonder of voordat de overeenkomst met u is beëindigd, tot één maand na de beëindiging van de overeenkomst. Voor een abonnee die ook nummerhouder is geldt de beperking tot één maand na de beëindiging van de overeenkomst niet.

https://wetten.overheid.nl/BWBR0009950/2025-09-01/#Hoofdstuk4_Artikel4.10
Of ondubbelzinnig de wet zelf :)

Ik zal eens bellen morgen met de ACM over wat Simyo aangeeft en of dit klopt. Het lijkt mij sterk dat het een 'richtlijn' is en geen dwingende regel. Verrassend alsnog .. maargoed . het blijft spannend!

[ Voor 7% gewijzigd door grimson op 09-02-2026 17:36 ]

[JT]

Gebruikt iemand hier een wireguardverbinding naar een niet-standaardpoort? Mijn firewall ziet niet eens een verbindingspoging vanaf het mobiele netwerk naar mijn poort 63800,zelfs niet een port scan vanaf mijn mobiele toestel maar als ik port scan vanaf een website dan zie ik in de firewalllogging dat er wel degelijk een poging gedaan wordt. Dus lijkt met het mobiele netwerk te maken te hebben.

[Pilovali]

JT schreef op dinsdag 24 februari 2026 @ 12:19:
Gebruikt iemand hier een wireguardverbinding naar een niet-standaardpoort? Mijn firewall ziet niet eens een verbindingspoging vanaf het mobiele netwerk naar mijn poort 63800,zelfs niet een port scan vanaf mijn mobiele toestel maar als ik port scan vanaf een website dan zie ik in de firewalllogging dat er wel degelijk een poging gedaan wordt. Dus lijkt met het mobiele netwerk te maken te hebben.

51820 en 51821 werken bij mij. 51820 is standaard en op 51821 draait m'n backup wg server.

[ThinkPad]

JT schreef op dinsdag 24 februari 2026 @ 12:19:
Gebruikt iemand hier een wireguardverbinding naar een niet-standaardpoort? Mijn firewall ziet niet eens een verbindingspoging vanaf het mobiele netwerk naar mijn poort 63800,zelfs niet een port scan vanaf mijn mobiele toestel maar als ik port scan vanaf een website dan zie ik in de firewalllogging dat er wel degelijk een poging gedaan wordt. Dus lijkt met het mobiele netwerk te maken te hebben.

443 gaat hier prima. Zou ik ook aanraden, minder kans dat het wordt tegengehouden door een firewall ergens.

[JT]

Pilovali schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 14:46:
[...]

51820 en 51821 werken bij mij. 51820 is standaard en op 51821 draait m'n backup wg server.

Dank. Inmiddels ook gepoogd vanaf mijn telefoon en zag ik ook niet...

ThinkPad schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 15:04:
[...]

443 gaat hier prima. Zou ik ook aanraden, minder kans dat het wordt tegengehouden door een firewall ergens.

Ik ga die wel eens proberen.

[sambalbaj]

hars73 schreef op maandag 18 maart 2019 @ 08:14:
Hier staat VoLTE op mijn Xiaomi Redmi Note 5 actief. Staat ook duidelijk bovenin de balk.

Nou werd ik net voor het eerst door iemand gebeld. Echter zag ik 'onbekend nummer' staan in mijn scherm, wat vreemd is, want dat was nooit zo. Zou ik nog iets moeten instellen verder?

EDIT: Las al ergens op XDA dat het op een Xiaomi A2 ook niet werkte, pas na de Pie update, dus het zal wel een Xiaomi issue zijn. Voorlopig VoLTE maar weer uitgezet.

Dit is nog steeds een probleem toen ik onlangs overstapte met een Xiaomi Poco X3 NFC.

Alle inkomende gesprekken weergegeven als onbekende nummers ook van contacten. VoLTE moest inderdaad uit om dit op te lossen.

[Pilovali]

ThinkPad schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 15:04:
[...]

443 gaat hier prima. Zou ik ook aanraden, minder kans dat het wordt tegengehouden door een firewall ergens.

Firewall op werk vind dit niet zo leuk. Hij ziet dat het geen SSL verkeer is, dus blokkeert hij het.

[ThinkPad]

Pilovali schreef op woensdag 25 februari 2026 @ 15:53:
[...]

Firewall op werk vind dit niet zo leuk. Hij ziet dat het geen SSL verkeer is, dus blokkeert hij het.

Klopt, een beetje geavanceerde firewall kan dat prima zien. Maar vaak op gasten wifi e.d. wordt het wel doorgelaten omdat webbrowsen ook over 443 gaat, maar dan TCP en 443 voor zowel tcp/udp open staat
Heb nog maar weinig plekken gehad waar het niet werkte.

53 (DNS) kun je ook nog pakken, dat gaat net als Wireguard ook over UDP. Maar best kans dat eigen DNS geforceerd wordt en poort 53 dicht staat.

[ Voor 23% gewijzigd door ThinkPad op 25-02-2026 15:58 ]

[NicoHF]

Ik ben voornemens om over te stappen van Provider en een van mijn opties is Simyo, hoe zijn de ervaringen inmiddels met Simyo?
Is het stabiel en werkt de simkaart gewoon naar behoren zonder gezeur, las namelijk hier een aantal reacties over activatie problemen verbindings problemen aan de grenzen?
Ik heb gewoon goede verbinding nodig zowel in België 's Duitsland, (Met het odido netwerk had ik namelijk nooit last).

[Groentjuh]

NicoHF schreef op maandag 9 maart 2026 @ 11:43:
Ik ben voornemens om over te stappen van Provider en een van mijn opties is Simyo, hoe zijn de ervaringen inmiddels met Simyo?
Is het stabiel en werkt de simkaart gewoon naar behoren zonder gezeur, las namelijk hier een aantal reacties over activatie problemen verbindings problemen aan de grenzen?

Grens met Duitsland had problemen, maar dat speelt min of meer met heel KPN. Recent was daar wel bericht over dat dat beter zou moeten gaan.

[Carlos0_0]

NicoHF schreef op maandag 9 maart 2026 @ 11:43:
Ik ben voornemens om over te stappen van Provider en een van mijn opties is Simyo, hoe zijn de ervaringen inmiddels met Simyo?
Is het stabiel en werkt de simkaart gewoon naar behoren zonder gezeur, las namelijk hier een aantal reacties over activatie problemen verbindings problemen aan de grenzen?
Ik heb gewoon goede verbinding nodig zowel in België 's Duitsland, (Met het odido netwerk had ik namelijk nooit last).

Werkt prima gebruik het al jaren, ook in Duitsland geen problemen.
ESIM werkt prima bij hun, nog geen problemen mee gehad.

[Mikejux]

Hele gezin hier met simyo abonnement. Nooit problemen. 2x op vakantie even handmatig 'n provider moeten kiezen omdat ik geen verbinding kreeg. Maar dit is ook alweer 'n aantal jaar geleden.

Enige nadeeltje van simyo is dat je de internetbundel alleen voor de maand kunt wijzigen. En niet in de huidige maand makkelijk de data kunt verhogen.

[dirks]

Hier ook het gezin bij Simyo, nooit problemen. Ik al sinds 13 jaar en 1,5 jaar ESIM.

[Pilovali]

Ik heb al meerdere jaren Simyo en geen enkel probleem. Tijd geleden wel gehad dat roaming in Duitsland wat lastig was, maar dit heeft KPN inmiddels opgelost.

[Geheugenbank]

Werkt hier ook top, voor de helft van de KPN prijs.

[TVL]

Simyo hebben wij hier 3 abonnementen lopen en prima en niet duur (dochternonderneming van KPN, dus op KPN netwerk).
10GB +10 GB (ivm vast internet van KPN) voor 8 Euro. Recent een 3e abonnnement afgesloten met 100 Euro Cashback. Dus eigenlijk voor maar 3,83 per maand.

[ Voor 7% gewijzigd door TVL op 10-03-2026 14:44 ]